如果您想要更加全面地了解“崗位工作述職報(bào)告”,那就跟隨幼兒教師教育網(wǎng)的編輯一起學(xué)習(xí)吧。通常情況下,只有付出努力才會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)。每當(dāng)我們完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),我們都會(huì)撰寫報(bào)告。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),報(bào)告并不陌生,因?yàn)樗窍录?jí)機(jī)構(gòu)必須履行的工作制度。如果您喜歡本網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容,請(qǐng)務(wù)必收藏它!
--- 關(guān)人員編制培訓(xùn)計(jì)劃并審核。負(fù)責(zé)操作人員技能鑒定統(tǒng)計(jì)、安排和上報(bào)工作;負(fù)責(zé)檢查所屬化驗(yàn)室日常管理和基礎(chǔ)工作;對(duì)車間異常數(shù)據(jù)進(jìn)行上報(bào);負(fù)責(zé)安排各室培訓(xùn)具體工作;
化驗(yàn)室管理職責(zé):對(duì)所轄各室日常技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督;參與所轄各室出現(xiàn)的生產(chǎn)異?,F(xiàn)象處理和分析;參與所轄各室分析項(xiàng)目的更新和裝置改造方案的編制工作;負(fù)責(zé)班組經(jīng)濟(jì)核算的計(jì)劃、實(shí)施、考核、上報(bào)等工作;
工會(huì)職責(zé):按照工廠負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)貫徹執(zhí)行廠工會(huì)精神;負(fù)責(zé)分會(huì)管理,制定年分會(huì)的工作方案和上年的工作總結(jié);負(fù)責(zé)季度末、年末等車間先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體的推薦和材料準(zhǔn)備;各種測(cè)評(píng)活動(dòng)等;負(fù)責(zé)對(duì)本車間員工的各類意見(jiàn)的征集統(tǒng)計(jì)上報(bào);組織各類人員對(duì)工廠熱點(diǎn)和活動(dòng)進(jìn)行討論,匯總上報(bào);負(fù)責(zé)對(duì)工會(huì)基礎(chǔ)工作的完善;填寫工會(huì)臺(tái)帳、廠務(wù)公開臺(tái)帳、困難員工統(tǒng)計(jì)上報(bào)、員工療養(yǎng)安排等具體工作;定期更新分
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工作關(guān)系
受主任和副主任領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助檢驗(yàn)工程師做好化驗(yàn)室的技術(shù)管理工作;與技術(shù)處、人力資源處、安全處等主管部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;協(xié)調(diào)各室間的技術(shù)管理工作
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
出勤率99%;工時(shí)利用率99%。成本費(fèi)用控制完成指標(biāo)。安全教育培訓(xùn)率100%。分析檢驗(yàn)及時(shí)準(zhǔn)確率100%。主要設(shè)備完好率100%,全部設(shè)備完好率≥98%;個(gè)人違紀(jì)為零。創(chuàng)建兩個(gè)車間級(jí)、兩個(gè)工廠級(jí) “五型”班組。員工違紀(jì)率控制在工廠規(guī)定范圍內(nèi),員工無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)。
二、履職能力
本人在此工作崗位履職5年,能夠勝任本職工作,曾評(píng)為公司、優(yōu)秀思想政治工作者和優(yōu)秀員工,所在黨小組多次被評(píng)為工廠先進(jìn)黨小組。多次評(píng)為工廠先進(jìn)工作者和工會(huì)先進(jìn)集體。能勝任本職工作。
三、履職情況
4 --- 和GC8A開停機(jī)操作;過(guò)測(cè)氧測(cè)爆培訓(xùn)考核,對(duì)46名有資格的高級(jí)工進(jìn)行了技能鑒定換證和驗(yàn)證報(bào)名,6名中級(jí)工申報(bào)高級(jí)工,有1名申報(bào)高級(jí)技師。車間檢驗(yàn)工程師和責(zé)任工程師分別了公司組織的《中國(guó)石油煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng)二期推廣項(xiàng)目吉林石化MSE實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)培訓(xùn)》2次。
車間在培訓(xùn)上重視每一個(gè)環(huán)節(jié)的考核,從師徒結(jié)對(duì)子安排到崗位練兵卡的每道題的編制、化驗(yàn)室月培訓(xùn)的執(zhí)行情況、車間級(jí)集中培訓(xùn)的人員考核到每次培訓(xùn)的階段驗(yàn)收車間班子成員都互相共勉互相提醒,行政主任親自過(guò)問(wèn)做陣指揮,支部書記參與策劃培訓(xùn),生產(chǎn)、技術(shù)主任身先士卒的做培訓(xùn)工作的表率,車間技術(shù)組人員開動(dòng)腦筋合理組織,使之及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和完善,使培訓(xùn)工作走向務(wù)實(shí)于崗位,務(wù)實(shí)于實(shí)際的正常培訓(xùn)軌道。車間上下形成了抓培訓(xùn)、促學(xué)習(xí)、嚴(yán)把關(guān)的培訓(xùn)格局。1~9月共查出培訓(xùn)中不規(guī)范行為93條共處罰9300
6 --- 也帶動(dòng)了崗位骨干員工。創(chuàng)成了3個(gè)“四型”班組、2個(gè)“三型”班組、4個(gè)“二型”班組、2個(gè)“一型”班組。
在夯實(shí)班組建設(shè)的同時(shí)不忘車間的綜合管理與“五型”班組的考核,先后制定了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律從嚴(yán)管理規(guī)定、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定、車間培訓(xùn)考核細(xì)則、車間“培訓(xùn)”考核細(xì)則、車間自檢自查考核管理規(guī)定等等。車間分會(huì)在全年共組織查出各類問(wèn)題500余條,其中輕微違紀(jì)659條、節(jié)日檢查42條,扣發(fā)獎(jiǎng)金10萬(wàn)余元。發(fā)揮分會(huì)職能 搞好形式多樣的基層活動(dòng)
發(fā)揮職能 關(guān)愛(ài)員工認(rèn)真做好員工的健康療養(yǎng)工作,共組織4余次9人到療養(yǎng)院療養(yǎng);及時(shí)了解員工的生活困難做好困難補(bǔ)助工作,兩節(jié)期間對(duì)12名員工進(jìn)行了困難援助;在“向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”捐助活動(dòng)中有100%的員工積極踴躍參加,共捐助14929元。
車間工會(huì)積極參加工廠組織的各項(xiàng)活動(dòng)且都走在前面在“反三違保安全”征
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增強(qiáng)對(duì)員工的耐心。提高心理承受能力,不斷克服畏難思想。注意及時(shí)與員工溝通,增加相互理解。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,提高寫作水平,提高工作效率。
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工作崗位職責(zé)
人力資源工作崗位職責(zé):1、人員入職/調(diào)崗/考勤/離職/合同等工作,建立人事檔案2、協(xié)助完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)及完善工作,組織各崗位工作分析和人員定崗定編3、根據(jù)......
工作崗位職責(zé)
工作崗位職責(zé)張老師2 負(fù)責(zé)兩室的清潔衛(wèi)生 。 安排落實(shí)學(xué)生上課科目,如遇特殊情況須做好協(xié)調(diào)工作。34 督察管理學(xué)生上課情況。 及時(shí)了解老師、學(xué)生教與學(xué)情況,并將雙邊情況反饋......
工作崗位職責(zé)
工作崗位職責(zé)一、黨支部職責(zé)1、宣傳、執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織的決議。負(fù)責(zé)召集支部委員和支部大會(huì),將支部工作的重大問(wèn)題及時(shí)提交支部大會(huì)討論決定。團(tuán)結(jié)師生......
工作崗位職責(zé)
職員工作崗位職責(zé)編號(hào): 級(jí)別: 崗位名稱:工程部經(jīng)理一、職責(zé)總述:1、本類工作是在總經(jīng)理監(jiān)督下,處理日常工作。 2、遵守國(guó)家和企業(yè)的各種規(guī)章制度。3、開展與公司工程相關(guān)的技術(shù)方......
出納工作崗位職責(zé)
一、支票管理1. 銀行票據(jù)的發(fā)放:① 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,申請(qǐng)人領(lǐng)用銀行票據(jù)須填寫《支票領(lǐng)用單》,并經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的人員簽署同意后,方可出具銀行票據(jù)。若遇金額不確定的情況,應(yīng)......
20xx年,對(duì)我行來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,我從非營(yíng)銷類崗位轉(zhuǎn)入營(yíng)銷崗位,角色的轉(zhuǎn)換使我深感自己肩上擔(dān)子的重量,領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事們的信任時(shí)時(shí)鼓勵(lì)著我,鞭策著我,使我在學(xué)習(xí)、工作和生活中一刻也不敢放松。一年來(lái),我都一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行十八大的重要思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)?,F(xiàn)將述職如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
20xx年以來(lái),隨著我行新業(yè)務(wù)的不斷拓展,信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的不斷增強(qiáng),對(duì)我們每一個(gè)人都提出了更高的要求。而我剛剛從非營(yíng)銷類的崗位轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷崗位,崗位職責(zé)與性質(zhì)的轉(zhuǎn)變?cè)诓粩嗵嵝阎倚枰哟笞詫W(xué)的力度,作為網(wǎng)點(diǎn)副主任,我努力適應(yīng)新的形勢(shì),從提高自身素質(zhì)開始,注重加強(qiáng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)理論方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促工作,在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
二、盡職盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
從擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)副主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)并不是一件容易的事情,我深知自己責(zé)任重大。我積極帶領(lǐng)全體員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,今年我決定把金業(yè)務(wù)工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,在日常工作中,調(diào)動(dòng)員工的積極性,千方百計(jì),不遺余力的抓金業(yè)務(wù)存款,客戶存與不存,存多存少,主動(dòng)權(quán)在客戶手中,因此我們必須主動(dòng)出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶,還要挽留客戶防止客戶流失。所以,我努力帶領(lǐng)全體員工全身心的投入到維護(hù)、拓展中高端客戶及流失客戶的挽回工作當(dāng)中。我積極爭(zhēng)取改善廳堂硬件環(huán)境的同時(shí),將更多精力放在了文明服務(wù)的軟件建設(shè)上,一杯熱水、一聲問(wèn)候、一張笑臉伴隨的是業(yè)務(wù)的嫻熟、服務(wù)的快捷和態(tài)度的真摯,并且實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建客戶梯形服務(wù)模式,實(shí)行差別化服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度。在公私聯(lián)動(dòng)方面,我全力做好爭(zhēng)取工作,從源頭上增加個(gè)人客戶和基礎(chǔ)性儲(chǔ)蓄存款;其次積極組織好職場(chǎng)營(yíng)銷,加強(qiáng)我行品牌宣傳,提高我行核心產(chǎn)品的覆蓋率,實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動(dòng)的精細(xì)化,與此同時(shí)我努力建立與法人客戶高管人員的“一對(duì)一”的維護(hù)關(guān)系,發(fā)展成為個(gè)人高端客戶或私人銀行客戶,增強(qiáng)雙方合作的緊密度。在大家的共同努力下,公私聯(lián)動(dòng)取得了大幅的提升。此外,我努力加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委的合作,與村鎮(zhèn)建立了良好的合作關(guān)系,同時(shí)將努力爭(zhēng)取拆遷補(bǔ)償款作為工作的重點(diǎn),拆遷補(bǔ)償款工作穩(wěn)步開展中。在周末的時(shí)候,我積極組織大家通過(guò)走街串戶的方式,定點(diǎn)包片深入到每一個(gè)居民點(diǎn)或行政單位,現(xiàn)場(chǎng)講解銀行產(chǎn)品的應(yīng)用,主動(dòng)宣傳我網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品,努力提升我網(wǎng)點(diǎn)的公眾形象。
三、明年的工作計(jì)劃
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持網(wǎng)點(diǎn)金業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到網(wǎng)點(diǎn)的工作中去,勤奮務(wù)實(shí),為網(wǎng)點(diǎn)事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。此外,作為網(wǎng)點(diǎn)副主任,應(yīng)當(dāng)在工作中積極配合網(wǎng)點(diǎn)主任做好對(duì)應(yīng)的管理工作,時(shí)時(shí)處處要為團(tuán)隊(duì)建設(shè)操心謀事,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同事,使得網(wǎng)點(diǎn)的金業(yè)務(wù)更上一層樓?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的激情和熱情,為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
尊敬的_領(lǐng)導(dǎo):
我是中國(guó)_銀行的一名非常非常普通員工。在__銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國(guó)_銀行_分行第xx屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)
1、今年“中國(guó)_銀行_分行第xx屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問(wèn)題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
制片崗位職責(zé):
作為一個(gè)好的制片需要儲(chǔ)備很多知識(shí)量和一個(gè)靈活性很高的大腦。制片的分類有很多比如、演員制片、生活制片、外聯(lián)制片、現(xiàn)場(chǎng)制片等等,那么一個(gè)合格的制片我個(gè)人認(rèn)為所有的制片崗位都要了解并且勝任,這樣才能給以后作為制片主任打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。制片的工作雜而有序,因?yàn)橹挥羞@樣才可以在同一時(shí)間或者短時(shí)間內(nèi)完成大量的工作。制片應(yīng)該具有較強(qiáng)的決策力,如果一個(gè)制片沒(méi)有一個(gè)較強(qiáng)的決策力,很多事情都要等待制片人或者上司來(lái)解決,那么這個(gè)制片的意義就幾乎為零。作為公司的制片,在完成所有拍攝任務(wù)的同時(shí)還需要把公司的利益放在首位。因?yàn)橹挥斜U狭斯镜睦娌拍荏w現(xiàn)出制片給公司帶來(lái)的價(jià)值。制片的工作并不僅僅只體現(xiàn)在拍攝中,制片需要?jiǎng)佑么罅康慕?jīng)歷來(lái)完成拍攝前的準(zhǔn)備工作,比如預(yù)算的計(jì)劃、人員的配置、腳本的意見(jiàn)等很多方面。我個(gè)人認(rèn)為作為一個(gè)制片你要擔(dān)負(fù)起這個(gè)劇組的每一個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題的處理和掌控,這樣才能讓制片人和制片主任騰出精力處理其他重要的事務(wù)。
制片的工作范疇:
第一條制片的洞察力:
制片應(yīng)該了解市場(chǎng)觀眾的需求,影片的受眾群體,了解觀眾的心里和市場(chǎng)信息。在拍攝前可以全方位的對(duì)片子和受眾群體進(jìn)行分析,來(lái)給出有力的建議。
第二條制片的統(tǒng)籌:
在拍攝前要進(jìn)行劇本場(chǎng)地的劃分,安排拍攝路線,拍攝周期內(nèi)的拍攝時(shí)間,伙食的解決辦法,住宿的選擇以及車輛和設(shè)備的租用,服裝道具的準(zhǔn)備監(jiān)管工作。確保每一項(xiàng)都能夠落實(shí),從而保證拍攝的順利完成。
第三條制片的親和力:
在劇組只有做到了和睦相處,才能順利的完成拍攝任務(wù)。如果大家都在別扭和賭氣中工作,勢(shì)必會(huì)帶來(lái)對(duì)工作不力的影響。所以要避開這一點(diǎn)就必須要跟大家搞好關(guān)系,向同事朋友一樣來(lái)相處,記住我們所有人的目標(biāo)就是拍攝能夠順利完成。但并不代表所有的事情都要以和為貴,因?yàn)橹破臎Q策力要強(qiáng),很多事情是要去解決的而不是聽之任之,但是方式方法很重要,婉轉(zhuǎn)、不失體面,給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階不要帶著矛盾繼續(xù)工作,互相的去理解、體諒
第四條制片的溝通力:
在拍攝前期、中期、后期都需要大量的與人交談,從合作方、投資方、制作方、甚至還有政府、等各界的人士進(jìn)行交流溝通,所以良好的溝通能力也是制片的工作需要。
第五條制片的控制力:
在拍攝中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要跟拍攝費(fèi)用掛鉤,每一筆拍攝費(fèi)用都要和公司的支出有關(guān),所以減少不必要的開支,和對(duì)費(fèi)用的控制是非常重要的。注意每一個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用開支,盡可能的杜絕浪費(fèi),購(gòu)買數(shù)量錯(cuò)誤等不必要的開支。來(lái)保障公司的利益最大化。
制片的工作性質(zhì):
制片的工作并非一種技術(shù)工種,說(shuō)小了他是每個(gè)環(huán)節(jié)的潤(rùn)滑劑,與掛鉤處,說(shuō)大了它就相當(dāng)于劇組的管家,讓大家在有條不紊的狀況下安心工作。在整個(gè)片子中制片涉及到了前中后三個(gè)環(huán)節(jié),而且要密切相關(guān),給制作團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的幫助與支撐。全面了解拍攝內(nèi)容的特點(diǎn)特征,讓工作變得更快捷,更有效。
自我定位與工作展望:
我在上面已經(jīng)說(shuō)了制片需要具備的五條,但是雖然在影視行業(yè)干了很久,但是我一直不認(rèn)為我是個(gè)合格的制片。有人說(shuō)演員的肚是雜貨鋪,我看制片也是一樣的。有一種管理方式叫做蛛網(wǎng)式管理法,那么每一個(gè)人、每一件事情,可能到最后都跟其他多個(gè)人有關(guān)聯(lián)。作為制片你可以對(duì)拍攝或者制作方面不精通但是你要會(huì),如果連這點(diǎn)都做不到,那么你就是個(gè)很業(yè)余
的制片或者,只能說(shuō)是略知皮毛的小混混。那么我既然選擇了這個(gè)行業(yè)從事了這個(gè)職業(yè),我就要把自己武裝起來(lái),進(jìn)行重復(fù)重復(fù)在重復(fù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。不只是一個(gè)組織者更是一個(gè)管理者、服務(wù)者。
未來(lái)的計(jì)劃:
感謝國(guó)家的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化,才會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在的文化復(fù)興。感謝公司可以給我這樣一個(gè)平臺(tái),能讓我做這一件跟夢(mèng)有關(guān)的事情。我一直懷著這樣一句話,在做影視這個(gè)行業(yè):“作為一個(gè)制片應(yīng)該是一部書,它必須有內(nèi)容,有味道,這樣別人才會(huì)去翻它,它才會(huì)激發(fā)人們的靈感,給人傳授一些人們想要得到的東西?!蔽蚁敫嬖V未來(lái)的我,一個(gè)好的制片是學(xué)出來(lái)的,當(dāng)你看再次看到上面的表述時(shí)我相信你已經(jīng)比現(xiàn)在的我出色得多,但是還是要去學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí);抗風(fēng)險(xiǎn)能力;創(chuàng)新能力;競(jìng)爭(zhēng)能力;應(yīng)變能力;公關(guān)能力。因?yàn)檫@些都還做得不夠。最后我希望我可以一直跟大家努力,因?yàn)槲覀兊母龈鷫?mèng)有關(guān)。
一、聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,統(tǒng)一理念,找準(zhǔn)定位
本學(xué)期因工作調(diào)整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),盡管不太陌生,但是,也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同,一個(gè)是管理任人擺布的物,一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以,面對(duì)兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理,要說(shuō)沒(méi)有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力,接受了這次挑戰(zhàn),并且只有一個(gè)目標(biāo),把這份工作做好,力爭(zhēng)保一方平穩(wěn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本學(xué)期,通過(guò)學(xué)校多次對(duì)崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解,對(duì)生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的定位更加明確。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念,認(rèn)真執(zhí)行校長(zhǎng)對(duì)生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。
3、做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長(zhǎng)、干事),協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。
4、做好服務(wù)工作,為學(xué)生服務(wù),為教育、教學(xué)服務(wù),為在座的各位服務(wù)。
5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
生活區(qū)的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作,開學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作,學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,學(xué)生的安全教育工作等。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀念、集體意識(shí)、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,為學(xué)生打好學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。
二、深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷完善管理方法
要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實(shí)際,調(diào)查研究。本學(xué)期,我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng),觀察問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與老師、學(xué)生交流溝通,虛心聽取他們的意見(jiàn)和建議,只有這樣,才可以證實(shí)自己的管理是否正確,因?yàn)榉?wù)對(duì)象和服務(wù)者,是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者,只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果,才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確,是否完善,以此來(lái)改變自己的管理工作。另外,還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營(yíng)養(yǎng),還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn),以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造良好的工作氛圍
生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意、學(xué)校滿意”,生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德,腳踏實(shí)地,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生,具有服務(wù)意識(shí)和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期,吳校長(zhǎng)非常重視生活區(qū)管理工作,通過(guò)競(jìng)聘,讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師,加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn),業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn),勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),管理學(xué)生方式方法培訓(xùn),教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn),如何接待家長(zhǎng)及參觀者的培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn),基本上統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了觀念,能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí),提高了對(duì)工作的責(zé)任感和責(zé)任心,提高了服務(wù)意識(shí)和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性,對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進(jìn)。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生,我們從本學(xué)期以開始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理,要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績(jī)。另外,工作氛圍對(duì)一個(gè)部門來(lái)講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,工作互相補(bǔ)位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請(qǐng)假,在生活教師非常緊張的情況下,老師們不計(jì)較個(gè)人得失,齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位,沒(méi)有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ?。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風(fēng),特別是對(duì)那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新聘教師,為了使他們盡快了解萬(wàn)里的辦學(xué)理念,掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序,盡快的進(jìn)入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作,不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高。現(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識(shí)和集體意識(shí)已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,通過(guò)我們生活區(qū)組織的那臺(tái)晚會(huì)和本學(xué)期的整體工作,充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,力求管理工作規(guī)范化、程序化
俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)部門如果沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度,這個(gè)部門就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序的混亂局面,如同一盤散沙,沒(méi)有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期,根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn),制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過(guò)獎(jiǎng)金的調(diào)整,調(diào)動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對(duì)生活教師的考核,采用三級(jí)量化考核辦法,即組長(zhǎng)、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師,便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn),并與工資直接掛鉤。通過(guò)檢查評(píng)比,表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者,批評(píng)處罰工作較差者,維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外,還制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度,生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度,生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應(yīng)該如何做,對(duì)我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范,也是對(duì)我們的一種最好的保護(hù)。這些制度,只有在大家的自覺(jué)遵守下,才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(一)對(duì)學(xué)生要“導(dǎo)”。
1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養(yǎng),良好的行為習(xí)慣,文明的言談舉止,潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。
2、對(duì)學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向?!皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐?guī)范知識(shí)入手;“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。
3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制,提高學(xué)生自律能力。
(二)對(duì)學(xué)生要“管”。惰性,人皆有之,戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對(duì)象,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來(lái)成為經(jīng)常性習(xí)慣行為,一定要在明理中強(qiáng)化,在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對(duì)學(xué)生愛(ài)的具體體現(xiàn),當(dāng)然,嚴(yán)格要求和管理,并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。本學(xué)期,充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作,利用廣播、早操講評(píng),做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失,我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過(guò)全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理,學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn),使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣,違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來(lái)越少,最后兩次檢查,只有三、四人。
六、加強(qiáng)安全教育,消除安全隱患
(三)安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系,責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故,是對(duì)我們?cè)谧魑坏膰?yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下,,學(xué)生在生活區(qū)還沒(méi)有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(四)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問(wèn)題
1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費(fèi)糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。
2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差,上班睡覺(jué),空崗現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰學(xué)生等。
(五)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。
八、存在的問(wèn)題
1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費(fèi)糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。
2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差,上班睡覺(jué),空崗現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰學(xué)生等。
信訪辦是一個(gè)替政府部門協(xié)調(diào)群眾社會(huì)矛盾的平臺(tái)。處理時(shí)應(yīng)靈活、變通,方式方法得當(dāng)。
首先記下來(lái)訪人的姓名、年齡、性別、所屬地區(qū)、聯(lián)系電話。
來(lái)訪人越是激動(dòng),你就越是要冷靜,首先態(tài)度要和藹,讓他們覺(jué)得你非常尊重他們,并且愿意為他們解決困難,這樣他們自然會(huì)冷靜下來(lái)。接著,你要認(rèn)真傾聽他們所反映的事由,必要時(shí)做些記錄,以備信訪部門處理時(shí)參考。然后,就他們反映的問(wèn)題,是你管的你必須表明態(tài)度,態(tài)度要有理有據(jù),以理服人;能夠處理的事可以著手安排相關(guān)人員進(jìn)行處理,不能解決的要說(shuō)明情況,得到群眾諒解;如果不是你這個(gè)部門管的事,要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。最后,禮貌送客,不要高高在上,而要充分尊重對(duì)方?;旧暇褪沁@樣一個(gè)處理流程。
至今為止我已來(lái)北京市豐臺(tái)區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個(gè)月了,我在這段時(shí)間里,對(duì)信訪工作有了一些初步了解,下面就談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì):
初次接觸政府部門的工作,感覺(jué)還是很新鮮的,但是也有挑戰(zhàn)性。首先,政府部門是代表國(guó)家形象的部門,其中的工作人員都代表著國(guó)家,言行舉止應(yīng)符合政府形象。其次,政府部門由于它的特殊性,存在著保密問(wèn)題,所以說(shuō)話要有理有據(jù),言語(yǔ)要嚴(yán)謹(jǐn),用詞要得當(dāng)。不得泄露政府機(jī)密,不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想下,努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作,把矛盾盡量化解在基層。最終目標(biāo)是讓百姓安居樂(lè)業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑,是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道。所以對(duì)待上訪人要和藹可親,把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情,按照“四個(gè)到位”的要求,認(rèn)真分析哪些是能夠解決的,哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的,哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的,分類處理,一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí),切實(shí)做到“訴求合理的解決問(wèn)題到位,訴求無(wú)理的思想教育到位,行為違法的依法處理到位,生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復(fù)其信訪事項(xiàng)的辦結(jié)情況。
最后,把來(lái)信來(lái)訪人的情況一一詳細(xì)而清楚的記錄在案,存檔待用?;揪褪且陨狭鞒?。雖然很簡(jiǎn)單的事情,但要把它一件件都處理好,確實(shí)不易,這需要大量的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛參加工作的我,還需要向哥哥姐姐們認(rèn)真學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善與磨礪自我,確實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作,不僅要完成好而且要精益求精。
回顧20__年,在院
一、政治思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高
二、工作實(shí)績(jī)方面。
1、落實(shí)要求,抓好護(hù)理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內(nèi)存在的問(wèn)題通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。按照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實(shí),學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì),抓考核,使每位護(hù)士的理論、操作人人過(guò)關(guān),并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。
2、強(qiáng)化措施,確保安全護(hù)理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對(duì)制度及各項(xiàng)急救流程,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開安全護(hù)理會(huì)議,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。針對(duì)
3、堅(jiān)持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護(hù)理14項(xiàng)核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。
4、真心關(guān)愛(ài),改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,轉(zhuǎn)變了
5、堅(jiān)持不懈,全面實(shí)施健康教育。制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容,定期召開健康教育講座,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。每月開講健康教育課堂1次,對(duì)不同
6、開源節(jié)流,提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行,為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費(fèi)政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
7、凝聚人心,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。把工作做細(xì)、做實(shí),努力營(yíng)造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。作為護(hù)士長(zhǎng),與科室護(hù)理人員以誠(chéng)相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團(tuán)結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系,使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
8、開展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。每周進(jìn)行一次科級(jí)護(hù)理查房,每月進(jìn)行一次個(gè)案護(hù)理查房,每季一次操作培訓(xùn)并組織考核,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和新護(hù)士及進(jìn)修生的帶教及培訓(xùn)工作,為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習(xí)科研方面。
利用業(yè)余時(shí)間,積極參加省、市護(hù)理學(xué)習(xí)班,訂閱《中華護(hù)理雜志》、《護(hù)理與康復(fù)》,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我,使我們的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。查找相關(guān)的資料,今年申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目一個(gè),為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過(guò)醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的
以上是我本年度工作回顧?!靶邪倮镎甙刖攀薄N仪逍训卣J(rèn)識(shí)到在取得成績(jī)的同時(shí),也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績(jī)面前不驕傲,在缺點(diǎn)面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),力爭(zhēng)在以后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣,使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階。
一、思想上,講大局,求和諧
一年來(lái),嚴(yán)格按照教育局及學(xué)校的安排,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),以講大局、講政治的高度服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,學(xué)校決定的事,不打折扣,不講條件、堅(jiān)決服從、堅(jiān)決執(zhí)行,工作中事事處處從維護(hù)學(xué)校形象、維護(hù)學(xué)校團(tuán)結(jié)出發(fā),不講不利于學(xué)校的話,不做不利于學(xué)校的事,時(shí)刻與學(xué)校保持一致。
二、教育上,抓活動(dòng),促養(yǎng)成
如果說(shuō)政教工作的重點(diǎn)是學(xué)生的管理,那么團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)就是學(xué)生的教育,而活動(dòng)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的最好載體。一年來(lái),團(tuán)委結(jié)合政教工作先后開展了“拒絕零食”、“愛(ài)綠護(hù)綠”、“定位就餐”、“愛(ài)護(hù)公物”、“學(xué)生行為規(guī)范月活動(dòng)”、“法制教育”、“心理健康教育”等系列教育活動(dòng),促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
三月份開展的“拒絕零食”活動(dòng),班主任通過(guò)班隊(duì)會(huì)、討論等形式使學(xué)生認(rèn)識(shí)到了買零食、吃零食不但會(huì)增加家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還給我校衛(wèi)生打掃及保潔帶來(lái)了很大困難,是一種不文明的現(xiàn)象,再加上學(xué)生干部的檢查督導(dǎo),這一現(xiàn)象在我校得到了有效控制。拒買零食、拒吃零食已逐步成為學(xué)生的一種自覺(jué)行為。
五月份開展的以開愛(ài)綠護(hù)綠為主題的教育,通過(guò)倡議書、動(dòng)員會(huì)、主題班隊(duì)會(huì)、義務(wù)勞動(dòng)等系列活動(dòng),學(xué)生認(rèn)識(shí)到正是學(xué)校的一草一木為我們創(chuàng)造了一個(gè)綠色、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,所以,愛(ài)護(hù)學(xué)?;ú輼淠?,養(yǎng)護(hù)學(xué)校綠色是我們每位同學(xué)的責(zé)任和義務(wù)。
九月份開展了以“強(qiáng)化宿舍管理、嚴(yán)格紀(jì)律衛(wèi)生管理、加強(qiáng)晚自習(xí)管理和規(guī)范課間操管理”為主要內(nèi)容,以“學(xué)規(guī)范、抓習(xí)慣”為主題的行為規(guī)范月活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開展,學(xué)生的宿舍管理已趨于軍事化,紀(jì)律衛(wèi)生已更上檔次,晚自習(xí)已更加井然秩序,課間操更加整齊到位,校風(fēng)校紀(jì)有了較大改觀,班風(fēng)班級(jí)有了較大變化,形成了“爭(zhēng)做文明學(xué)生、爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)”的良好氛圍。
“定位就餐”使學(xué)生學(xué)生的就餐趨于有序性、固定性;“法制教育”使學(xué)生的法制觀念得到了進(jìn)一步的增強(qiáng);“心理健康教育”使學(xué)生的胸襟更加寬廣,坦然面對(duì)困難或挫折等等。
活動(dòng)的開展得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的支持,更得到了班主任們的鼎力相助,每次活動(dòng)班主任都制定詳細(xì)的計(jì)劃,召開動(dòng)員會(huì)、主題班隊(duì)會(huì),討論、組織、安排活動(dòng),并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生活動(dòng),活動(dòng)后積極總結(jié)表彰?,F(xiàn)在學(xué)生有了很大變化,學(xué)生不再買零食了,學(xué)生不在踐踏草坪、采花折技了,學(xué)生不在破壞公物了,學(xué)生不在上教師廁所了……相反,學(xué)生已經(jīng)遵守紀(jì)律了,學(xué)生開始愛(ài)護(hù)公物了,學(xué)生已經(jīng)熱愛(ài)勞動(dòng)了,學(xué)生能夠定位就餐了,學(xué)生能夠按時(shí)就寢了……所有這些都是學(xué)生的收獲,更是我們老師的收獲。
三、管理上,重指導(dǎo),抓落實(shí)
為了正好的促進(jìn)教育管理,一年來(lái),團(tuán)委側(cè)重了學(xué)生干部的選撥、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作。特別是本學(xué)期隨著行為規(guī)范月活動(dòng)的開展,團(tuán)委結(jié)合政教工作培養(yǎng)了一批優(yōu)秀學(xué)生干部開展學(xué)生工作,我們每周二下午定為班干部例會(huì)日,總結(jié)上周學(xué)生工作情況,布署本周工作,并對(duì)具體工作給予指導(dǎo),時(shí)常督導(dǎo)學(xué)生干部對(duì)工作的落實(shí)情況。目前這支學(xué)生干部隊(duì)伍已能夠獨(dú)立開展工作,受到了同學(xué)們認(rèn)可和老師們的肯定。
四、自身上,嚴(yán)要求,促提高
工作中,找準(zhǔn)位置,不越位,不越權(quán),做好本職工作;堅(jiān)持好中層值班、政教工作帶班和雙休日值班工作;做好教師的服務(wù)兵、領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,事事處處嚴(yán)格要求自己,工作想在前,干在前,吃苦在前,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
1、完成了“慈心救助”和“春蕾女童”對(duì)我校學(xué)生的救助活動(dòng)。上學(xué)期我校有17名學(xué)生受到救助,救助金額7000余元。
2、完成了普九國(guó)檢的檔案整理工作。
3、做好了彩票公益金對(duì)我校學(xué)生資助的材料報(bào)送工作。
工作中雖取得了一些成績(jī),但還有一些不足,如對(duì)學(xué)生教育工作還未能涉及每個(gè)學(xué)生,對(duì)個(gè)別問(wèn)題學(xué)生的教育還需進(jìn)一步深入,工作中抓反復(fù)、反復(fù)抓的力度還不夠,有些活動(dòng)計(jì)劃缺乏調(diào)研。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下,在廣大教師的大力的配合下,圓滿完成了一年來(lái)的工作,相信在我?!昂椭C團(tuán)結(jié)”工作氛圍中,我校的明天將會(huì)更加輝煌!
xx工作述職報(bào)告
從xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了,從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng),是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,是天安物業(yè)的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來(lái)才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。近一年來(lái),讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理?,F(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職,另述及我在工作過(guò)程中形成的一些想法和建議。
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理做出了一定的成績(jī),為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感覺(jué)不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對(duì)品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng);對(duì)品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)巡查及外來(lái)施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)欠佳,實(shí)際操盤能力還需要加強(qiáng)。
二、我開展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則,將公司的發(fā)
展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),全心全意做好承上啟下作用。
2、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對(duì)外展示形象,組織各線主管對(duì)所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間知會(huì)責(zé)任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據(jù)園區(qū)、政府項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無(wú)論什么時(shí)期,無(wú)論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對(duì)得起公司,對(duì)得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無(wú)過(guò)。
三、入職后開展的主要工作
1、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,跟進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,將問(wèn)題及時(shí)給予解決,提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客,及時(shí)了解顧客的需求,及時(shí)解決顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。園區(qū)及政府項(xiàng)目品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)巡視管理、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)處理,排除安全隱患,提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,外來(lái)施工也越來(lái)越多,外來(lái)施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理的很重要的一部分,對(duì)施工單位所造成的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題對(duì)其做到第一時(shí)間整改落實(shí),確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時(shí)檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,確保員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒(méi)有太多娛樂(lè)場(chǎng)所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無(wú)
味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時(shí)在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項(xiàng)目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉(cāng)庫(kù)的管理,做好材料入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購(gòu)管理,9月1日開始兼職了采購(gòu)員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價(jià)格體系”,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,為管理處節(jié)省費(fèi)用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理
監(jiān)控室在5月中旬全面升級(jí)啟用以來(lái),監(jiān)控員的招聘成了一大難題,在通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊(duì)的配合下園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)得到了很好的監(jiān)控。
四、今后工作創(chuàng)新思路
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)該注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對(duì)每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢(shì)。要讓每一個(gè)管理員都能注重和客戶建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù),對(duì)一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶,要主動(dòng)上門與其溝通、交流。要不怕被顧客
指出缺點(diǎn),學(xué)會(huì)感謝顧客提出意見(jiàn)、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會(huì),使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠(chéng)面對(duì)?對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō),只有認(rèn)真分析顧客的意見(jiàn),虛心接受批評(píng),積極解決問(wèn)題,切實(shí)提高服務(wù)水平,才能形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高??傊?,顧客的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對(duì)
將這個(gè)觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因?yàn)榕c工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來(lái)直接服務(wù)于客戶,如果不能“第一次就把事情做對(duì)”,那么很多的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間就會(huì)花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對(duì),第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間、金錢和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實(shí)現(xiàn)。
在物業(yè)管理的日常工作中,我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標(biāo)準(zhǔn)而沒(méi)有缺陷,使
顧客達(dá)到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無(wú)法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣
進(jìn)一步強(qiáng)化員工尊重文件,按文件辦事的工作習(xí)慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過(guò)培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識(shí)。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)下列行為給予嚴(yán)格處分來(lái)加以推動(dòng)和強(qiáng)化:(1)工作沒(méi)有完成;(2)工作雖然完成了,但沒(méi)有填寫記錄;(3)記錄雖然填寫了,但填寫的是虛假情況;(4)雖然真實(shí)填寫了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;(5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫不全面,表述不準(zhǔn)確;(6)記錄雖然全面、準(zhǔn)確,但沒(méi)有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。對(duì)上述幾項(xiàng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性;才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現(xiàn)和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段;才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識(shí)和習(xí)慣;通過(guò)品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,測(cè)量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),通過(guò)監(jiān)視和測(cè)量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項(xiàng)目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任,和對(duì)方作充分的溝通后,進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施,并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實(shí)效果,這樣,將監(jiān)
視和測(cè)量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
四、今后的努力方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和真實(shí)案例,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的敏銳性;學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,把握好正確發(fā)展方向;提高物業(yè)管理水平。
2、工作安排重落實(shí),重檢查、重與時(shí)俱進(jìn),勤溝通(與領(lǐng)導(dǎo)、與顧客、與員工),正確面對(duì)顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系,努力達(dá)到顧客、公司、項(xiàng)目及員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來(lái)越重要的地位,對(duì)房地產(chǎn),對(duì)社會(huì)具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來(lái)越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊(duì),為公司向外拓展做好人才儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作。
4、不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和整體觀念。自覺(jué)做到局部服從整體,下級(jí)服從上級(jí),做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
五、一些想法和建議
以下所談意見(jiàn)和看法,純屬個(gè)人觀點(diǎn),如有不妥之處,敬請(qǐng)諒解。
1、關(guān)于薪酬體制的建議
在晉升、福利、工作條件、工資報(bào)酬、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩(wěn)定的因素中,工資報(bào)酬是影響員工穩(wěn)定重要因素??茖W(xué)合理的薪酬制度,應(yīng)當(dāng)讓員工看到,隨著工齡、崗位、職位、貢獻(xiàn)、專業(yè)技術(shù)水平等的變化,他的薪酬會(huì)發(fā)生怎么樣的調(diào)整和改變,員工能
從中對(duì)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行預(yù)期自己的人生,對(duì)自己進(jìn)行規(guī)劃,從而決定自己對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度,影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。
2、關(guān)于會(huì)議的建議
若非緊急事務(wù),建議會(huì)前能擬出主要議題發(fā)給參會(huì)人員讓他們有個(gè)思考過(guò)程,這樣在會(huì)上才能提出也必須提出自己的看法和意見(jiàn),有助于形成較好的決策。
在未來(lái)的日子里我會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力做好本職工作來(lái)回報(bào)公司。
我們要堅(jiān)持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,樹立“顧客永遠(yuǎn)是正確的”的觀念,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),在天安這個(gè)大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團(tuán)隊(duì)和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
崗位述職人:xxxxx年12月5日
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持援濟(jì)下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了確定的成果。下面,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批判指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年,我專注學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺(jué)悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持全都,堅(jiān)決抱負(fù)信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠(chéng)于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我專注學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培育自己吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立一心一意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,專注對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場(chǎng)開發(fā)工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完滿與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和寬敞客戶的滿足。
二、盡心盡職,力爭(zhēng)完成市場(chǎng)開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)工作,20xx年中,我依據(jù)公司的工作精神和工作部署,專注努力做好市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的狀況下,仍舊取得了確定成果。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況。由于受國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承受,由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減削或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承受,不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來(lái)游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理狀況。針對(duì)20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的狀況,我依據(jù)公司的工作要求,興奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭(zhēng)為公司爭(zhēng)取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培育,通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得旅游知識(shí),掌控海洋世界的.業(yè)務(wù)狀況,能夠快速正確回答客戶的詢問(wèn),讓客戶放心來(lái)我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)立場(chǎng),熱忱接待客戶,營(yíng)造溫馨和諧、熱忱歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝集力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)全都、同心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)進(jìn)展,為公司開拓更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多溝通、多溝通,定期和不定期拜見(jiàn),加深友情和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,專注擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長(zhǎng);監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施狀況,結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況,引導(dǎo)和掌握市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還幫助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營(yíng)銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與進(jìn)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步進(jìn)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了,感謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我是李杰,于20__年7月畢業(yè)于山西大同大學(xué)煤炭深加工與利用專業(yè),進(jìn)入車間工作以來(lái),我始終本著認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作的態(tài)度,積極履行崗位職責(zé),堅(jiān)持安全生產(chǎn)維修原則,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、學(xué)五個(gè)方面作如下總結(jié):
一、不斷提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)操守
本人在思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針和政策,積極向黨組織靠攏,始終把“兢兢業(yè)業(yè)”作為一切工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn);遵守勞動(dòng)紀(jì)律,愛(ài)崗敬業(yè)扎根在生產(chǎn)一線。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力
工作4年來(lái),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類故障,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)工作的鍛煉都有了很大的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中雖有瑕疵,但沒(méi)出現(xiàn)過(guò)大的過(guò)錯(cuò)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名在崗職工的起碼要求。我時(shí)刻要求自己以積極、勤勉的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,和同事同甘共苦創(chuàng)造著一項(xiàng)一項(xiàng)驕人的成績(jī);創(chuàng)造著水電暖車間的團(tuán)結(jié)、和諧;創(chuàng)造著沙選的未來(lái)。
四、盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,不斷取得新成效
為提高自身創(chuàng)新能力和綜合技能素質(zhì),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格獲得了電工高、低壓特種作業(yè)操作證;鑒于3611、3612電磁閥在清掃中被水沖洗造成短路故障,在車間和班組的組織指導(dǎo)下參與電磁閥集中歸柜改造,減少了故障維修率和對(duì)生產(chǎn)的影響時(shí)間;為便于管理車間的日常工作及考核,積極協(xié)助車間完善管理制度,使車間管理工作日趨規(guī)范;為便于班組日常的檢修與解決壓濾長(zhǎng)期遺留的技術(shù)改造問(wèn)題,利用節(jié)假日時(shí)間完善技術(shù)改造的繪圖及規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)電纜標(biāo)套線號(hào)工作,大大減少了故障的發(fā)生率及影響生產(chǎn)時(shí)間。
五、用知識(shí)武裝自己,讓實(shí)踐見(jiàn)證真知
參加工作以來(lái),深知自身在技能方面的欠缺,在工作閑暇之余,閱讀電氣方面書籍;在同事的幫組下系統(tǒng)學(xué)習(xí)全廠范圍電氣設(shè)備的性能、聯(lián)鎖及供配電系統(tǒng),力求在理論上有更深入的了解和掌握。
在此我想提出二點(diǎn)建議(或想法):
1、屬于技術(shù)工種的我們,迫切需要專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不能在廠里小打小鬧局限于我們這個(gè)技術(shù)圈,更應(yīng)該走出去把我們的優(yōu)點(diǎn)、好處推薦出去,把先進(jìn)的技術(shù)、理念引進(jìn)來(lái)武裝我們。實(shí)現(xiàn)互惠交流,互利雙贏。讓實(shí)踐著手未來(lái)。
2、從離線檢修的長(zhǎng)期效果來(lái)看我們做的還是不錯(cuò)的,在離線檢修的路上我們可以走的更遠(yuǎn),可以試驗(yàn)設(shè)立機(jī)電設(shè)備修造組或者把電機(jī)離線檢修剝離出來(lái)單獨(dú)設(shè)班加快推進(jìn)步伐和保證質(zhì)量(主要在修電機(jī)繞組方面),誕生一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新、改革的基地。
當(dāng)然,工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差___等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
透過(guò)總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
此致
敬禮!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位老師:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,讓我參加這次競(jìng)聘演講。
我競(jìng)聘的是歷史教師崗位。
雖然我不是歷史科班出身,但我從小就喜歡讀歷史故事,熟知各個(gè)時(shí)代的歷史典故。當(dāng)然,我知道,要做好歷史教學(xué)工作,并不是簡(jiǎn)單的知道歷史故事就行,而是要用整體歷史觀幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、做好自己,把歷史教學(xué)升華為服務(wù)人生的教育。
在多年的歷史教學(xué)工作中,我一邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)歷史專業(yè)知識(shí),一邊鉆研歷史教育教學(xué)的理論知識(shí),形成了一定的歷史教學(xué)理論和特點(diǎn),那就是一方面注重基礎(chǔ)知識(shí),另一方面也注重把歷史知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合多方位、多角度的培養(yǎng)學(xué)生的歷史能力。使學(xué)生不成為歷史課死記硬背的受害者,而成為學(xué)科的掌控者。
正是這一理論,使我在中學(xué)歷史評(píng)職答辯中受到專家的好評(píng)。順利的以漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)拿到中學(xué)歷史一級(jí)教師職稱。為了提高教學(xué)成績(jī),我還根據(jù)學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡特征精心備課,充分發(fā)揮歷史課本身的特點(diǎn),盡量的把課上的生動(dòng)活潑,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)也感到學(xué)習(xí)的快樂(lè),許多學(xué)生都喜歡上我的歷史課。所以使我也取得了一些成績(jī)。
近x年以來(lái),我每年都被評(píng)為校優(yōu)秀教師或先進(jìn)教師,主持的歷史備課組在同事的共同努力下,也年年被評(píng)為優(yōu)秀備課組。本學(xué)期,我所擔(dān)任的九年級(jí)的歷史教學(xué)成績(jī),在縣期末考評(píng)的位次上均處于同班學(xué)科的位,九年級(jí)全級(jí)的歷史學(xué)科在縣綜合位次上也取得了排名第x的成績(jī)。當(dāng)然?這些成績(jī)的取得是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視而得到的。
此外,從教以來(lái),我一直都堅(jiān)決服從并做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的本職工作和其他工作,與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在師德師風(fēng)問(wèn)題上我時(shí)刻警示自己,嚴(yán)格約束自己,從未有體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。在出勤上面也嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,過(guò)去一年里,從未有過(guò)遲到早退的現(xiàn)象,也沒(méi)有過(guò)一次請(qǐng)假。
如果我競(jìng)聘成功,在今后的教學(xué)中?我一定堅(jiān)持做到:
1、認(rèn)真做好教學(xué)“八認(rèn)真”工作,耐心輔導(dǎo)學(xué)生,教書育人。
2、優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),課堂上做到精講多練,課后做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
3、課堂教學(xué)上積極采用“三環(huán)五步”教學(xué)模式,充分借助網(wǎng)絡(luò)豐富知識(shí)與題庫(kù),提高學(xué)生的知識(shí)量。
4、強(qiáng)化綜合訓(xùn)練,加強(qiáng)對(duì)個(gè)別學(xué)生的督促工作。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
5、積極參加教研活動(dòng),深入學(xué)習(xí)教學(xué)理論,積極撰寫論文,繼續(xù)提高教學(xué)理論水平和教研能力。
如果我沒(méi)有競(jìng)聘成功,我一定遵從學(xué)校的統(tǒng)籌安排,在新的崗位上繼續(xù)努力。
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