婦幼保健年度工作總結。
時間是不等人的，在工作期間一年就這樣過去了，職場經(jīng)驗告訴我們，作好婦幼保健的年度工作述職對于未來的發(fā)展非常緊要，通過總結，可以提高自己的工作技巧，您知道婦幼保健的年度總結需要注意哪些方面？下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編精心為您整理的“婦幼保健年度工作總結報告”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
杏林春暖，在醫(yī)生這個備受尊崇的行業(yè)里，一九九八年醫(yī)學院校畢業(yè)的我，無怨無悔的回到了自我的家鄉(xiāng)，走上自我平凡而又圣神的工作崗位，石鼓鎮(zhèn)甘溝村衛(wèi)生室。成為自我父老鄉(xiāng)親健康的守護神，一名平凡的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
工作十幾年來，按照【母嬰保健法】，【國家基本衛(wèi)生服務項目實施方案】的規(guī)定，我本著以加強婦幼衛(wèi)生工作網(wǎng)絡建設為重點，著力提升婦幼衛(wèi)生工作綜合管理本事和水平，全力維護本村婦女兒童身心健康和保障婦女兒童生命安全為宗旨，全面落實基本公共衛(wèi)生服務項目工作中的兩個系統(tǒng)管理，15-64歲婦女，0-14歲兒童均登記在冊，按照抓好兩個系統(tǒng)【孕產(chǎn)婦與兒童】，加強兩個篩查【高危妊娠與新生兒疾病】，控制兩個死亡【孕產(chǎn)婦與新生兒】的基本要求，不斷提高兒童和孕產(chǎn)婦保健管理質(zhì)量，充分體現(xiàn)婦幼衛(wèi)生工作的公益性。
實施重大公共衛(wèi)生項目婦幼衛(wèi)生專項，全面促進民生工程，認真實施農(nóng)村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目，進取摸排育齡婦女信息，及時為葉酸服用對象發(fā)放葉酸，大力宣傳農(nóng)孕免項目，廣大孕產(chǎn)婦免費住院分娩率到達百分之九十以上。
大力做好婦幼項目和降消項目的宣傳工作，利用講座，板報及入戶發(fā)放宣傳資料等方式，讓廣大村民熟知婦幼工作的重要性，不顧山高路遠，做好產(chǎn)后訪視和新生兒訪視工作。
進取參加上級婦幼培訓工作，認真做好培訓記錄，及時上報各種婦幼報表，數(shù)據(jù)準確，真實無誤，完成上級交辦的各項工作任務。
利用結婚登記，婚前保健，孕前保健，產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視，計劃生育宣傳等途徑開展健康教育，做好預防乙肝，梅毒，艾滋病母嬰傳播等項目工作。
行醫(yī)十六載，在市場經(jīng)濟激烈競爭中，我始終堅持清醒的頭腦，以一腔熱血，飽含愛心的進取心態(tài)，以實事求是，踏實進取的實際行動詮釋了基層醫(yī)療衛(wèi)生工作者執(zhí)著.敬業(yè).奉獻的精神。作為一名黨員，老百姓眼里的白衣天使，我深深體會到自我任重而道遠，職責心和使命感帶給我無限的能量和動力，在今后的工作當中，我會沉穩(wěn)，睿智，實事求是，進取進取，將醫(yī)療衛(wèi)生工作的精神傳承下去，讓黨的惠農(nóng)政策落到實處。
XX年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作在縣衛(wèi)生局的領導下，在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務。根據(jù)國家，省，市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作精神要求，為了保持與國家監(jiān)測的一致性，今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作執(zhí)行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。
一．領導重視，措施得力
縣委，縣政府對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了大力支持，縣衛(wèi)生局對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方案>，方案中確定了詳細的監(jiān)測對象；擬定了統(tǒng)一的資料收集辦法和運轉程序；制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎懲辦法；縣衛(wèi)生局監(jiān)督所人員每年深入基層進行監(jiān)督指導和幫助：縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉(xiāng)村進行檢查。督促。指導，保證了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的順利進行。十多年來，婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評價。
二、抓好培訓，提高素質(zhì)
今年是婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作運行順利與否，抓好本年度的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測培訓工作是關鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細的分析和充分的準備工作。制定了周密的培訓計劃，參加省級師資培訓班的同志精心準備，認真?zhèn)湔n，10月中旬縣鄉(xiāng)村從事婦幼衛(wèi)生工作專業(yè)進行了為期三天的培訓，在培訓班上，她們就孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測方案及評審，5歲以下兒童監(jiān)測方案及監(jiān)測數(shù)據(jù)渥報調(diào)查方法和相關表的填寫進行了詳細認真的講解。培訓結束后，舉行了書面考試，保健院院長申芝鳳對培訓進行了總結。此次培訓得到了縣衛(wèi)生局的高度重視和大力支持，衛(wèi)生局副局長臧慶玲同志到會并作了重要講話。臧副局長強調(diào)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的重大意義及此次培訓班的重要性，要求參加培訓的同志一定要樹立高度的責任心，要用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真做好監(jiān)測工作，確保數(shù)據(jù)的真實性和實效性，杜絕虛報，瞞報，減少錯報，渥報。通過學習交流，大家進一步統(tǒng)一了思想，提高了對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的認識，增強了責任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方法，收到了滿意的效果，達到了預期的目的。培訓對完善婦幼衛(wèi)生信息工作制度，促進婦幼衛(wèi)生信息利用率，提高了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的質(zhì)量，促使我縣婦幼衛(wèi)生工作走上制度化，規(guī)范化，科學化的管理軌道，推進我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
三，質(zhì)控到位，數(shù)據(jù)準確
按照培訓要求，各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級上報的監(jiān)測信息后，在十一月上旬深入各村進行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為確保數(shù)據(jù)上報的真實性打下基礎；十二月下旬，在各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個行政村進行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測指導，充分保證了上報數(shù)據(jù)的準確性。XX年xx縣基層上報活產(chǎn)數(shù)2048人，質(zhì)控后為2069人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27.83‰。漏報2人，漏報率0.9‰。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14.51‰。漏報2人，漏報率0.9‰。新生兒死亡上報19人。死亡率9.3‰。漏報2人，漏報率0.9‰。全縣住院分娩率已由XX年的53.87%提高至XX年75.1%；孕產(chǎn)婦死亡4人，死亡率為10萬分之195.3。全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報。
四、存在問題與建議
1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個系統(tǒng)管理率低，監(jiān)測工作有待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員不能及時。準確地掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童出生數(shù)，可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報。建議各醫(yī)療保健單位要加強兩個系統(tǒng)的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監(jiān)測提供保障。
2、質(zhì)量控制要常抓不懈：個別醫(yī)療機構人員對監(jiān)測工作末引起重視，發(fā)生登記不全面，對醫(yī)院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報現(xiàn)象。建議各醫(yī)療單位要健全登記，并做到產(chǎn)婦姓名。地點真實可靠性，以減少渥報發(fā)生。
3、監(jiān)測經(jīng)費匱乏，不利于監(jiān)測工作的`進行：基層醫(yī)療單位普遍婦幼經(jīng)費匱乏，希望增加監(jiān)測經(jīng)費。尤其監(jiān)測工作難度大?；鶎尤藛T報酬低，影響臨測工作順利進行。
4、監(jiān)測人員更換頻繁，素質(zhì)不高：由于臨測人員的更換頻繁，新上任的監(jiān)測人員對監(jiān)測工作不了解，不主動學習。而影響了監(jiān)測工作的進行。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設亟待加強：隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的普及和農(nóng)民生育觀念的進步，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科技術力量薄弱，產(chǎn)科設施原始。落后，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有溫馨的住院環(huán)境，可能加大了新生兒的危險因素。
6、重視城鎮(zhèn)人中的保健管理工作：隨著城鎮(zhèn)建設步伐的加快，城鎮(zhèn)人中的保健管理無疑會形成一個巨大壓力，我縣城鎮(zhèn)居民委員會建立不全，影響了城鎮(zhèn)出生死亡的規(guī)范上報。建議有關部門盡快組建城鎮(zhèn)居民三級保健網(wǎng)絡，增加人員。設備。經(jīng)費。使城鎮(zhèn)人口得到相應的保健服務。
尊敬的各位領導、同仁們：
你們好！我叫，現(xiàn)任xx大學xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20××年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近×萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20××年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的“三級醫(yī)院”建設做出自己新的貢獻。
根據(jù)省衛(wèi)生廳《關于請報送“三好一滿意”活動階段性工作總結的通知》精神及要求，現(xiàn)在將我院的三好一滿意活動具體開展情況總結匯報如下：
一、搞好學習宣傳
根據(jù)省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動實施方案》活動部署，我院高度重視，馬上行動起來。第一時間進行動員部署，成立了以院長為組長的“三好一滿意”活動領導小組，結合我院實際情況制定了《婦幼保健院開展“三好一滿意”活動實施方案》。召開動員大會，營造人人知曉活動，個個參與活動，努力實現(xiàn)“三好一滿意”的活動氛圍。
為保證活動扎實有效、不走過場，我院結合實際，以“創(chuàng)新發(fā)展”為主線，以“三好一滿意”活動為平臺，將“三好一滿意”活動創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動緊密結合，切實加強醫(yī)院的政風行風建設。繼續(xù)推行服務承諾，開展優(yōu)質(zhì)服務理念教育活動。廣泛征求意見和建議，提高病人的滿意度；設置了意見箱、舉報電話，自覺接受社會監(jiān)督；優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，落實便民、利民措施；提供方便快捷的檢查結果查詢服務等；開展雙休日及節(jié)假日門診，延長門診時間，力爭做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高。
我院“三好一滿意”活動通過學習宣傳階段工作，讓全院干部職工了解了開展“三好一滿意”活動的重大意義和目的，充分調(diào)動了廣大職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性。努力營造了各科室、各部門重視，全員參與的良好氛圍。
二、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務。
（一）改進服務態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念。要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。通過開展相關活動，加強了護患溝通，醫(yī)護溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。積極實行雙休日及節(jié)假日門診、開展優(yōu)質(zhì)護理服務等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價、優(yōu)質(zhì)服務。努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，堅持杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現(xiàn)人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。
（二）優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī)，重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務流程，改善服務設施，美化服務環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。
（三）實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)知情權，加強醫(yī)院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機構科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。
醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關系的前提。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的艱巨的過程。我院結合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。
結合工作實際，我院堅持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾舉報等有效線索，對重點科室醫(yī)務人員，收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為進行嚴肅查處，充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用，促進我院服務行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我院醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。
四、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂?！叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。
（一）認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)，我院每周進行一次由各科室主任輪流主講的醫(yī)學講座，主要是交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐的心得體會、常見病多發(fā)病的診斷及治療、新技術新療法，從而提高醫(yī)護人員技術操作的熟練性和準確性，并每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務人員的理論知識。
（二）加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)務人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術上。
（三）每月開展一次“處方點評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點評制度，并聘請上級醫(yī)院專家參與，對處方實行綜合評價。如今我院的處方點評工作已初見成效，處方質(zhì)量明顯提高，對促進合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之規(guī)范化。
五、深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
“群眾滿意“是我們的最終目標，也是我們開展”三好一滿意“活動的初衷和目的。
（一）認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
（二）全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
通過開展“三好一滿意“活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯的改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使”三好一滿意“落到實處。
醫(yī)院的生活工作總是忙碌而又充實，按照著醫(yī)院的統(tǒng)一部署以及自身的一些計劃安排進行工作下，很快就將今年度過了。即將要迎來的是嶄新的一年，是一個充滿未知和機遇的新年。但是在新年之前，我卻需要將我在今年的一些工作進行總結，讓我能夠以今年的工作經(jīng)驗為明年的工作提高更有效的幫助。現(xiàn)在將我今年一年的兒科工作總結如下：
一、在兒科工作方面
護士本身就是一個需要非常的細致和冷靜照顧的工作，對于我們個人的素質(zhì)要求較高。而兒科護士就顯得更加責任重大了，因為我們面對的都是嬌弱的祖國花朵，是還未長成的可愛人兒，面對脆弱的他們我們自然要提起更多的重視。
因此在工作方面，我始終保持著認真負責的態(tài)度，在兒科工作期間，我負責的兒童病人不知凡幾，但沒有一例對我的投訴。相反，大部分的病患和家屬在離開醫(yī)院前都會對我表示感謝，感謝我的護理和照顧。當然，這些感謝除了對我以外，還有我們兒科的所有醫(yī)生和護士，是對我們大家工作的認可。
除了日常的照顧病患兒童以外，我還認真的每天進行記錄，將種種病患情況分類記錄，并且對自己在護理和工作上的一些疏漏和不足著重記錄和指出，讓我能夠更好地吸取經(jīng)驗，為我的不斷進步打下了一個好的基礎。
二、在個人思想方面
護士也是要有思想的，因為我們的壓力非常巨大，若是沒有一個強大高尚的思想來支撐，很容易在工作中出現(xiàn)一些不必要的失誤，并且無法面對工作上積累的巨大壓力。所以我在工作之余，常常會閱讀一些書籍，提高自己對護士職業(yè)的認知和理解，并且從書籍文字中堅定自己救治他人，護理病人的本心，讓我能夠不管面對如何的困境，都能夠堅持護士的原則，堅持自己的本心，以最好的面貌來照顧病人，讓孩子們能夠盡早的痊愈，重新回到藍天下自由的奔跑玩樂。
三、明年的個人工作方面
在明年的工作依然是遵從醫(yī)院和領導的安排，但是我希望我在明年能夠獲得更多的成長，因此在明年我會主動去對自己進行一些技術和能力上的培訓，讓自己能夠在兒科之中起到更加重要的地位，能夠讓更多的病患減輕痛苦。
最后，我在今年的工作中并沒有取得非常大的成就，但是依然盡到了我身為護士的本分，我希望能夠始終在護士崗位奮斗下去，成為一名真正的白衣天使。
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時光如水，又是一年過去了，相信在這一年工作中自己有很多收獲成長，想必您應該在準備婦幼保健的年度工作總結了吧！人們可以通過總結，把零散的經(jīng)驗和收獲都記錄下來，有哪些好的婦幼保健的年度工作總結模板值得借鑒呢？急您所急，幼兒教師教育網(wǎng)小編為朋友們了收集和編輯了“精選婦幼保健年度工作總結”，但愿對您的學習工作帶來幫助。
尊敬的各位領導、同仁們：
你們好！我叫，現(xiàn)任xx大學xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20××年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近×萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20××年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的“三級醫(yī)院”建設做出自己新的貢獻。
時光如沙，從手指縫中溜走，在這一年中都是在兒科工作，一年結束，現(xiàn)將這一年來工作的一些體會總結下來。
一、提升自己的專業(yè)能力
來到兒科工作時，我深刻的認識到了自己的不足，我知道想要勝任這份工作就必須要時刻不斷的提升自己的能力，我利用上班和休息時間學習，上班的時候看其他同事工作，學習他們的工作技巧，在休息時努力不斷的自行學習，自己找相關內(nèi)容學習，并且向其他同事取經(jīng)，通過我不斷的學習，不斷努力最終我的能力有所提升，對于一些常見的兒科病已經(jīng)了如指掌，清楚兒科病的生病引起的與原因，知道了給不同的病人給予不同的治療，如果是簡單的病，我就可以給他們治療，如果是復雜的病就會讓主治醫(yī)生去解決。
對待他人的教導我都會虛心的聽取，都會努力做好，不斷的完善自己，因為唯有完美的人，只有不斷努力的人，我也知道所以我不斷的牡蠣提升自己，不斷加油讓自己掌握到更多的知識，只有提升自己的能力才能夠做更多的事情給病人更多的治療，每一次我都會堅持不停的給學習，只要有時間。
二、照顧病人
來看病的都是一些兒童，他們雖然有父母陪同，但是父母非常著急，我會首先安撫病人的父母讓他們先放下心來，對于病人的情況也會如實說明，然后讓他們的心情平復下來之后我在去給他們治療，這些小朋友的都是一些小孩子，最怕痛，也比較怕生，因此我會讓他們高興，然后根據(jù)居停的情況給予具體的治療，在患者比較多的情況下，會優(yōu)先給病情嚴重的病人治病，同時也會安撫其他病人，讓他稍等，不要生氣。
有一病人住院，雖然有他們的爸媽陪同但是我也會時常關注他們，有任何情況也會第一時間感到，讓他們能夠安心的治療，對于哭鬧的病人會盡力安撫告訴，安慰他們不要慌張，也不要有壓力，讓他們放松。
三、做好輔助工作
在工作的時候我經(jīng)常輔導醫(yī)生，在醫(yī)生看病的時候幫助醫(yī)生取藥，做一些雜事，幫助醫(yī)生看病情，并更具病人的不同情況及時通知醫(yī)生，一些兒童需要打針的時候，醫(yī)生忙不過來，就會幫助醫(yī)生，為醫(yī)生分擔壓力做好自己的工作，把兒科室的所有藥品都會整理好，保證藥物齊備，保證醫(yī)生在工作的時候不需要分心，耽誤時間可以好好的工作，一心為兒童服務。
我也會做好衛(wèi)生環(huán)保工作對于一些地方都會按時的消毒，減少病菌滋生，保證讓來看病的病人有一個好的就醫(yī)環(huán)境，也能夠保證我們醫(yī)務人員的健康，同時也會配合其他同事工作，只要需要我都會第一時間幫忙。
在兒科室上班我的能力得到了提升這一年中我學到了很多，我以后會繼續(xù)努力做好自己身為醫(yī)生的責任。
在各界領導關心和支持下，我們始終以保健為中心，實現(xiàn)保健與臨床相結合，在認真做好全鎮(zhèn)婦幼保健工作的同時，克服諸多困難，籌集資金添醫(yī)療保健設備。改善服務環(huán)境和服務條件加強素質(zhì)教育，提高服務水平，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，具體情況匯報如下：
一、孕產(chǎn)婦保健管理
全年活產(chǎn)數(shù)253人，產(chǎn)婦250人，孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)230人，住院分娩人數(shù)250人，住院分娩率100%，母乳喂養(yǎng)率89%。由于我們面臨農(nóng)村，很多孕婦在外地打工，加之宣傳不到位，導致很多孕婦建冊時，已達妊娠中晚期，早孕建冊率、系統(tǒng)管理率都很低，孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率有待進一步提高。
二、新生兒疾病篩查
今年我院開展了新生兒疾病篩查工作，從20xx年10月1日至20xx年9月30日共采血樣實驗室篩查新生兒人數(shù)為337份，目前還沒有篩查出異常病歷。
三、加強業(yè)務培訓，提高保健人員素質(zhì)
為不斷鞏固愛嬰成果，提高產(chǎn)科質(zhì)量，有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率，我單位每季度安排專業(yè)技術人員到市、區(qū)疾控和三甲醫(yī)院學習培訓，以提高業(yè)務人員的整體素質(zhì)和服務能力，更好的為人民服務。我們每月均召開村級衛(wèi)生人員例會，進行“婦女保健健康教育”培訓。每季度下村衛(wèi)生室檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
四、存在的問題
目前由于人少事多，加之我院嚴重缺乏婦幼保健人員和婦產(chǎn)科業(yè)務人員，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率等婦幼保健工作質(zhì)量有待進一步提高。
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，在上級婦聯(lián)的關懷指導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的總體發(fā)展戰(zhàn)略，堅持圍繞中心定盤子，服從大局謀發(fā)展，服務婦女惠民生，維護權益保穩(wěn)定，文明創(chuàng)建促和諧，各項工作取得了長足發(fā)展。
一、婦聯(lián)業(yè)務工作
(一)推進城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展取得新成績。一是加強婦女學習培訓。今年我們繼續(xù)組織開展了農(nóng)村婦女實用新技術、農(nóng)村巾幗領頭雁培訓，培訓婦女1200余人，廣大婦女全面參
與小康社會建設的能力不斷增強。二是支持婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我們積極開展婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)調(diào)研，建立婦女創(chuàng)業(yè)人才數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范基地，爭取婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展扶貧資金，幫助創(chuàng)業(yè)婦女申報財政貼息貸款，截至目前，全縣共建立縣級以上婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地43個，爭取婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金26萬元，扶持幫扶“婦字號”龍頭企業(yè)3個，幫助7個婦女創(chuàng)辦的企業(yè)申報了小額擔保財政貼息貸款。三是拓展婦女參建渠道。我們不斷深化雙學雙比、巾幗建功活動，積極開展巾幗示范村、巾幗文明崗創(chuàng)建和“企村聯(lián)動、崗村聯(lián)動巾幗幫扶”行動，截至目前，我縣共培養(yǎng)選樹各級雙學雙比女能手370名，巾幗建功標兵467名，巾幗文明崗50個，巾幗示范村22個。
(二)引領婦女參與文明創(chuàng)建呈現(xiàn)新氣象。一是宣傳教育活動精彩紛呈。三八期間，我們組織召開了慶“三八”知識講座暨婦女工作表彰活動，認真總結20xx年工作，安排部署20xx年工作任務，表彰獎勵了20xx年度“三八”紅旗集體、“三八”紅旗手和優(yōu)秀婦女工作者等婦女兒童工作先進集體和個人各類先進共計55項。護林防火高危期，我們向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)下發(fā)《XX縣婦聯(lián)關于護林防火工作的實施方案》，號召全縣廣大婦女群眾做好護林防火宣傳員、戰(zhàn)斗員、協(xié)管員、護林員。5月20日，組織開展了XX縣“我與中國夢”主題宣傳活動，郭晉平、秦江輝兩位同志的先進事跡獲得廣泛好評，在全市我與中國夢宣講活動中獲優(yōu)秀獎，縣婦聯(lián)獲優(yōu)秀組織獎。二是文明創(chuàng)建活動深入開展。繼續(xù)組織開展了文明和諧家庭、學習型家庭、平安家庭、綠色家庭、廉潔家庭、低碳家庭創(chuàng)建和“五好五家”評選，使家庭文明創(chuàng)建系列活動成為引領婦女參與精神文明建設最具影響力的工作品牌。共涌現(xiàn)出省“平安家庭”創(chuàng)建活動標兵村1個，標兵戶1戶，市級“五好五家”10家，縣級“平安家庭”201余戶。三是巾幗志愿服務活動生機勃發(fā)。全縣新組建巾幗志愿者服務隊6支，巾幗志愿者人數(shù)達到300余人，一支支巾幗志愿者服務隊，走進家庭、走進社區(qū)、走進農(nóng)村，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神傳遞到全縣的每一個角落，成為我縣精神文明建設百花園中一道靚麗的風景。
(三)縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作取得圓滿成功。我們按時間、按要求，圓滿完成了本屆縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作。一是宣傳發(fā)動，營造氛圍。為了搞好本次縣、鄉(xiāng)換屆工作，我們通過下發(fā)文件和借助媒體，將婦聯(lián)換屆工作的指導思想、工作原則、任務要求以及法定程序等進行了公告，讓社會各界充分了解婦聯(lián)的工作職能和服務宗旨，讓大家都來關心、支持婦聯(lián)換屆工作。二是領導重視、組織嚴謹。縣委對本次縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作高度重視，專門召開常委會專題研究了婦聯(lián)換屆的有關事宜，縣委李書記和段部長親自過問會議籌備情況和換屆工作經(jīng)費落實，路和萍同志受邀列席了常委會。同時成立了縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作領導組，組成了會務、資料、宣傳、組織、保衛(wèi)五個工作機構，承辦大會具體事宜。我們還與組織部聯(lián)合下發(fā)了《關于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)換屆工作的通知》、《縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作方案》，將換屆工作任務細化、責任分工，認真做好“四個階段”的工作，即準備階段、代表資格審查階段、召開代表大會階段、總結階段。三是規(guī)范操作、依法選舉。從代表的產(chǎn)生到大會選舉等工作均嚴格按程序、按步驟規(guī)范操作。8月8日上午，XX縣第九次婦女代表大會在雄壯的國歌聲中隆重召開，160名婦女代表齊聚一堂，共商婦女事業(yè)發(fā)展大計、共繪未來五年婦女工作新藍圖。經(jīng)過分團討論、主席團表決通過、分團差額預選、大會正式選舉、執(zhí)委會選舉等一系列法定程序，大會選舉產(chǎn)生了XX縣婦聯(lián)第九屆執(zhí)行委員會委員25人、常委7人、主席1人和、副主席2人。路和萍同志當選為XX縣婦聯(lián)主席，宋慶玲、平建華當選為XX縣婦聯(lián)副主席
二、項目建設、招商引資情況
今年我們通過省市婦聯(lián)爭取資金19.3萬元，其中兩癌貧困母親救助資金3萬元；省巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)資金8萬元；市婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)項目資金5萬元；培訓費2萬元；村婦代會主任生活補助0.9萬元；春雷橋兒童助學資金0.4萬元。
三、亮點工作
推動婦女參政議政創(chuàng)出新經(jīng)驗。按照“推動中國婦女參政”項目目標要求及省婦聯(lián)《實施方案》要求，我們在創(chuàng)造性地開展了一系列工作和活動的同時，積極配合省婦聯(lián)和北京農(nóng)家女文化發(fā)展中心組織開展活動，取得了良好的效果。一是配合上級婦聯(lián)完成規(guī)定動作。3月15日，我們配合省婦聯(lián)開展了“推動中國婦女參政”項目試點村監(jiān)測活動，4月3日，我們配合全國婦聯(lián)和省婦聯(lián)，在項目試點村開展了項目中期評估。為配合開展這次中期評估和省婦聯(lián)的監(jiān)測活動，我們認真總結兩年來的項目執(zhí)行情況，精心制作了《“推動中國婦女參政”項目資料匯編》，為監(jiān)測活動和中期評估提供了系統(tǒng)直觀的依據(jù)。10月17日-20日，我們配合北京農(nóng)家女文化發(fā)展中心陳瓊秘書長一行4人深入我縣秦莊村和南皇村兩個項目試點村分別組織召開了村干部座談會和婦女代表座談會，入戶走訪了婦女創(chuàng)業(yè)骨干、富裕、中等和貧困家庭等10余戶，經(jīng)過集思廣益，并結合兩村婦女的實際需求，在充分征求了鄉(xiāng)、村兩級干部的意見后，分別為兩村制訂了今后10個月項目執(zhí)行計劃，包括幫助培訓婦女創(chuàng)業(yè)人才、組織婦女參政能力培訓、組織外出交流學習、組織開展公益活動等四項內(nèi)容。二是創(chuàng)造性地完成自選動作。舉辦了“慶‘三八’暨落實男女平等國策推動婦女參政知識講座”。在《壺關工作》上刊印“落實男女平等基本國策推動婦女參政知識競賽答題80題”3000余份，并組織全縣廣大干部群眾積極參加答題競賽，抽取產(chǎn)生《XX縣落實男女平等國策推動婦女參政知識競賽答題》一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎50名。組織了“落實男女平等基本國策推動婦女參政知識競賽”預決賽，來自全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7個系統(tǒng)的20支代表隊和我縣“推動中國婦女參政”項目試點村秦莊村、南皇村2支特別代表隊參加了預賽。經(jīng)過緊張激烈的預決賽，宣傳系統(tǒng)代表隊奪冠，縣委總支代表隊和農(nóng)業(yè)系統(tǒng)代表隊分獲二等獎，龍泉代表隊、晉莊代表隊和常平辦事處代表隊分獲三等獎，宣傳系統(tǒng)婦委會等六家單位獲優(yōu)秀組織獎，秦莊村和南皇村代表隊分別獲得特別獎。
四、創(chuàng)先爭優(yōu)獲得榮譽情況
20xx年3三月被市婦聯(lián)表彰為“優(yōu)秀婦聯(lián)組織”；20xx年3月被市婦聯(lián)表彰為“宣傳工作先進集體”；20xx年10月獲市委宣傳部、市精神文明建設辦公室、市婦聯(lián)聯(lián)合開展的“我與中國夢”演講賽優(yōu)秀組織獎。
五、安全穩(wěn)定、民生改善情況
(一)維護婦女兒童合法權益拓展新途徑。一是突出源頭維權，我們配合縣政府繼續(xù)實施“十二五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃，對壺關婦女的規(guī)劃指標進行了深入細致的調(diào)研了解，掌握了大量的第一手資料，為縣委政府科學決策提供了可靠依據(jù)。二是注重普法宣傳。組織開展了普法宣傳月、“三八”維權周、“婦女學法律、家庭創(chuàng)平安”、“法律進萬家”等活動，向全社會大力宣傳男女平等基本國策，宣傳維護婦女權益的法律法規(guī)，形成全社會自覺維護婦女權益的良好氛圍。三是強化信訪維權，把信訪作為了解婦女訴求的窗口，今年截至目前共接待婦女來信來訪15起，調(diào)結率達99%，回訪滿意率100%，維護了婦女合法權益，維護了社會和諧穩(wěn)定。
(二)服務婦女兒童民生工作取得新突破。一是繼續(xù)開展“獻愛心送溫暖”活動?！傲弧逼陂g，我們通過“春蕾橋”，為20名貧困兒童爭取省內(nèi)外資助4000元。二是深入實施“貧困婦女兩癌救助行動”。為4000余名婦女提供了“兩癌”免費篩查，完成了“兩癌貧困母親”建檔工作，為王東菊、陳鳳平兩位患病母親爭取“兩癌救助資金”兩萬元。三是組織開展了“留守流動婦女兒童關愛行動”，完成了空巢老人、留守婦女兒童建檔立冊工作，建立了黃山小學和東歸善小學兩個“留守流動兒童關愛之家”。四是積極開展“下百鄉(xiāng)、進千村、入萬戶”活動。通過“母親健康快車”組織專家，巡回鄉(xiāng)村，宣傳健康知識，開展義診服務，通過關愛母親健康來促進家庭幸福。五是組織開展了“保護我們的孩子”光明行動。
活動中，我們對全縣5-10歲弱勢兒童進行了一次深入細致的調(diào)查研究，并向市婦聯(lián)提交了11個光明行動救助和弱視兒童申請。六是強力推進“春蕾橋·愛心家庭派對”活動。為了讓更多的貧困兒童都能享受到“春蕾計劃”的陽光雨露，讓更多的家庭都能參與到攜手互助、結對聯(lián)誼的微公益活動中，我們在全縣范圍內(nèi)開展了“春蕾橋·愛心家庭派對”活動，在20個城鄉(xiāng)愛心家庭和困境兒童之間搭建了一座關心、關注、關愛的橋梁。七是組織開展了創(chuàng)建“家校橋”示范?；顒?。我們聯(lián)合縣教育局在優(yōu)秀家長學校和家庭教育示范基地中組織開展了創(chuàng)建“家校橋”示范?；顒?，樹人學校以“家校并舉，德智同步”的辦學理念獲省“家校橋”示范校推薦資格，有望在明年初獲得省級命名。
今年我鄉(xiāng)的婦幼衛(wèi)生工作在各級領導的支持下，在黨委、政府領導下，院領導的重視，各部門的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點，以建立居民健康檔案和實施“降消”項目為契機、平臺，根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，開展婦幼衛(wèi)生工作宣傳和衛(wèi)生保健工作，提高了婦女、兒童的健康素質(zhì)，我院作了以下具體工作。
1、由專職婦幼人員和院長定期對村婦幼人員進行業(yè)務培訓學習，并督促和檢查工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題當時寫出督導意見，并采取各種形式加大對《母嬰保健法》及相關法律、法規(guī)的宣傳力度，依法保障了婦女、兒童的健康保障權利。
2、婦幼工作按時、按期、按質(zhì)量完成了上級各種統(tǒng)計報表，做到了軟硬件齊全，堅持每月一次專欄，通過發(fā)放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識，并對村級婦幼衛(wèi)生人員進行考核。
3、加強了對村級婦幼保健人員的培訓和管理。為加強各村衛(wèi)生人員的管理，特制定了《鐘佳橋衛(wèi)生院對各村衛(wèi)生人員的考核標準》把村衛(wèi)生人員的出勤、培訓、考試等情況進行考核，并實行了獎懲制度，這些措施一方面提高了他們的業(yè)務水平，另一方面提高了他們對工作的熱情和積極性，全年共召開例會12次，發(fā)放宣傳資料12次，舉辦培訓會議6次。在每次例會中，他們能夠準時參會并能夠認真做好會議記錄；在每次培訓后他們能夠圓滿完成學習總結及能夠獨立完成交給的各項任務。
4、提高系統(tǒng)管理質(zhì)量，普及了孕產(chǎn)婦保健知識及嬰幼兒保健知識，消滅了新生兒破傷風，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%，實行了高危會診，轉診制度，提高了產(chǎn)科質(zhì)量。切實降低了孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，全年孕產(chǎn)婦總數(shù)達234人，產(chǎn)后訪視達85%，住院分娩234人。其中住院分娩人，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風發(fā)生。
5、做好06歲兒童登記，全鎮(zhèn)07歲兒童總數(shù)1208人，新生兒訪視達85%以上，3歲以下兒童系統(tǒng)管理360人，04歲兒童死亡1人。其中新生兒死亡0人。按照上級要求，繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院，且通過復查，并接受上級各部門對我院的復查，由于我鎮(zhèn)地處山區(qū)，經(jīng)濟較為落后，在工作中還存在著一些問題，爭取在來年的工作中取得更好的成績。
時間一晃而過，我們需要用婦幼保健年度工作總結和過去一年友好告別，對過往的成績和不足進行分析才能更好開啟新一年的工作。今年的婦幼保健的工作的成績和不足究竟有哪些方面呢？以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家精心整理的“2022婦幼保健年度工作總結”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。
根據(jù)省衛(wèi)生廳《關于請報送“三好一滿意”活動階段性工作總結的通知》精神及要求，現(xiàn)在將我院的三好一滿意活動具體開展情況總結匯報如下：
一、搞好學習宣傳
根據(jù)省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動實施方案》活動部署，我院高度重視，馬上行動起來。第一時間進行動員部署，成立了以院長為組長的“三好一滿意”活動領導小組，結合我院實際情況制定了《婦幼保健院開展“三好一滿意”活動實施方案》。召開動員大會，營造人人知曉活動，個個參與活動，努力實現(xiàn)“三好一滿意”的活動氛圍。
為保證活動扎實有效、不走過場，我院結合實際，以“創(chuàng)新發(fā)展”為主線，以“三好一滿意”活動為平臺，將“三好一滿意”活動創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動緊密結合，切實加強醫(yī)院的政風行風建設。繼續(xù)推行服務承諾，開展優(yōu)質(zhì)服務理念教育活動。廣泛征求意見和建議，提高病人的滿意度；設置了意見箱、舉報電話，自覺接受社會監(jiān)督；優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，落實便民、利民措施；提供方便快捷的檢查結果查詢服務等；開展雙休日及節(jié)假日門診，延長門診時間，力爭做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高。
我院“三好一滿意”活動通過學習宣傳階段工作，讓全院干部職工了解了開展“三好一滿意”活動的重大意義和目的，充分調(diào)動了廣大職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性。努力營造了各科室、各部門重視，全員參與的良好氛圍。
二、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務。
（一）改進服務態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念。要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。通過開展相關活動，加強了護患溝通，醫(yī)護溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。積極實行雙休日及節(jié)假日門診、開展優(yōu)質(zhì)護理服務等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價、優(yōu)質(zhì)服務。努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，堅持杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現(xiàn)人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。
（二）優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī)，重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務流程，改善服務設施，美化服務環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。
（三）實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)知情權，加強醫(yī)院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機構科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。
醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關系的前提。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的艱巨的過程。我院結合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。
結合工作實際，我院堅持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾舉報等有效線索，對重點科室醫(yī)務人員，收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為進行嚴肅查處，充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用，促進我院服務行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我院醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。
四、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂?！叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。
（一）認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)，我院每周進行一次由各科室主任輪流主講的醫(yī)學講座，主要是交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐的心得體會、常見病多發(fā)病的診斷及治療、新技術新療法，從而提高醫(yī)護人員技術操作的熟練性和準確性，并每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務人員的理論知識。
（二）加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)務人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術上。
（三）每月開展一次“處方點評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點評制度，并聘請上級醫(yī)院專家參與，對處方實行綜合評價。如今我院的處方點評工作已初見成效，處方質(zhì)量明顯提高，對促進合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之規(guī)范化。
五、深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
“群眾滿意“是我們的最終目標，也是我們開展”三好一滿意“活動的初衷和目的。
（一）認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
（二）全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
通過開展“三好一滿意“活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯的改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使”三好一滿意“落到實處。
今年我院婦幼工作在當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領導下，在醫(yī)院領導的帶領下，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓住群眾自我保障意識的提高，努力降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童的死亡率，消除新生兒破傷風發(fā)生，各項工作取得了階段性進展，現(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦及0——6歲兒童情況如下：
1、加強孕產(chǎn)婦的管理，本院分娩10人，全鎮(zhèn)產(chǎn)婦166人，建冊155人，住院分娩率100%，訪視率89%，高危孕產(chǎn)婦50人，全部進行了管、監(jiān)測和隨訪，高危住房院分娩100%。
2、0—6歲兒童管理方面：活產(chǎn)人，新生兒訪視人，訪視率89%，5歲下兒童死亡2人，死亡率%，嬰兒死亡2人，死亡率12.05%，新生兒死亡2人，死亡率12.0%，7歲以下兒童1200人，保健管理人數(shù)1198人，保健覆蓋率99%，5歲以下兒童人數(shù)781人，5歲以下兒童營養(yǎng)評價744人，3歲以下兒童435人，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)352人，3歲以下系統(tǒng)管理率為81%，死胎死產(chǎn)數(shù)為0，新生兒破傷風發(fā)生0人，出生低體重兒7人。
二、繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院，對孕產(chǎn)婦及其家屬甚至全民宣傳、提倡母乳喂養(yǎng)。
今年母乳喂養(yǎng)調(diào)查人，母乳喂養(yǎng)人，純母乳喂養(yǎng)84人，母乳喂養(yǎng)率89%，純母乳喂養(yǎng)率64%。
三、預防接種方面：
按照國家兒童免疫規(guī)劃及時給予剛出生的新生兒接種乙肝、卡介苗。
四、開展30——60歲婦女宮頸癌及乳腺的癌癥篩查工作：
在鎮(zhèn)政府婦聯(lián)、各村委會婦女主任的積極配合下，順利完成219例宮頸癌初查，TCT取樣工作，乳腺彩超初篩查乳腺的癌癥230例，并積極動員需要進一步檢查的婦女到區(qū)保健院進行進一步檢查，宮頸癌0人，乳腺的癌癥0人。配合區(qū)保健院做好婦女常見、多發(fā)病的早發(fā)現(xiàn)、早治療及預防工作，保障婦女群眾健康。
五、認真做好出生實名登記工作
出生證專人管理，及時發(fā)放出生證，并及時把有關信息錄出生實名登記平臺。
這一年來，在婦幼保健人員的共同努力下，順利完成了國家基本公共衛(wèi)生服務工作。但也有許多不足之處。今后，我們將加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，更好地服務于廣大人民群眾。
20xx年馬上就要到來，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：
做為兒科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的護理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。
二、業(yè)務方面
在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
想想來到xx婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
XX年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作在縣衛(wèi)生局的領導下，在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務。根據(jù)國家，省，市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作精神要求，為了保持與國家監(jiān)測的一致性，今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作執(zhí)行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。
一、領導重視，措施得力
縣委，縣政府對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了大力支持，縣衛(wèi)生局對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方案》，方案中確定了詳細的監(jiān)測對象；擬定了統(tǒng)一的資料收集辦法和運轉程序；制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎懲辦法；縣衛(wèi)生局監(jiān)督所人員每年深入基層進行監(jiān)督指導和幫助:縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉(xiāng)村進行檢查。督促。指導，保證了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的順利進行。十多年來，婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評價。
二、抓好培訓，提高素質(zhì)
今年是婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作運行順利與否，抓好本年度的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測培訓工作是關鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細的分析和充分的準備工作。制定了周密的培訓計劃，參加省級師資培訓班的同志精心準備，認真?zhèn)湔n，10月中旬縣鄉(xiāng)村從事婦幼衛(wèi)生工作專業(yè)進行了為期三天的培訓，在培訓班上，她們就孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測方案及評審，5歲以下兒童監(jiān)測方案及監(jiān)測數(shù)據(jù)渥報調(diào)查方法和相關表的填寫進行了詳細認真的講解。培訓結束后，舉行了書面考試，保健院院長申芝鳳對培訓進行了總結。此次培訓得到了縣衛(wèi)生局的高度重視和大力支持，衛(wèi)生局副局長臧慶玲同志到會并作了重要講話。臧副局長強調(diào)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的重大意義及此次培訓班的重要性，要求參加培訓的同志一定要樹立高度的責任心，要用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真做好監(jiān)測工作，確保數(shù)據(jù)的真實性和實效性，杜絕虛報，瞞報，減少錯報，渥報。通過學習交流，大家進一步統(tǒng)一了思想，提高了對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的認識，增強了責任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方法，收到了滿意的效果，達到了預期的目的。培訓對完善婦幼衛(wèi)生信息工作制度，促進婦幼衛(wèi)生信息利用率，提高了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的質(zhì)量，促使我縣婦幼衛(wèi)生工作走上制度化，規(guī)范化，科學化的管理軌道，推進我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
三、質(zhì)控到位，數(shù)據(jù)準確
按照培訓要求，各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級上報的監(jiān)測信息后，在十一月上旬深入各村進行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為確保數(shù)據(jù)上報的真實性打下基礎；十二月下旬，在各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個行政村進行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測指導，充分保證了上報數(shù)據(jù)的準確性。XX年xx縣基層上報活產(chǎn)數(shù)2048人，質(zhì)控后為2069人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27.83%，漏報2人，漏報率0.9%，嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14.51‰。漏報2人，漏報率0.9‰。新生兒死亡上報19人。死亡率9.3%，漏報2人，漏報率0.9‰。全縣住院分娩率已由XX年的53.87%提高至XX年75.1%；孕產(chǎn)婦死亡4人，死亡率為10萬分之195.3，全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報。
四、存在問題與建議
1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個系統(tǒng)管理率低，監(jiān)測工作有待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員不能及時。準確地掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童出生數(shù)，可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報。建議各醫(yī)療保健單位要加強兩個系統(tǒng)的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監(jiān)測提供保障。
2、質(zhì)量控制要常抓不懈:個別醫(yī)療機構人員對監(jiān)測工作末引起重視，發(fā)生登記不全面，對醫(yī)院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報現(xiàn)象。建議各醫(yī)療單位要健全登記，并做到產(chǎn)婦姓名。地點真實可靠性，以減少渥報發(fā)生。
3、監(jiān)測經(jīng)費匱乏，不利于監(jiān)測工作的進行:基層醫(yī)療單位普遍婦幼經(jīng)費匱乏，希望增加監(jiān)測經(jīng)費。尤其監(jiān)測工作難度大。基層人員報酬低，影響臨測工作順利進行。
4、監(jiān)測人員更換頻繁，素質(zhì)不高:由于臨測人員的更換頻繁，新上任的監(jiān)測人員對監(jiān)測工作不了解，不主動學習。而影響了監(jiān)測工作的進行。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設亟待加強:隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的普及和農(nóng)民生育觀念的進步，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科技術力量薄弱，產(chǎn)科設施原始。落后，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有溫馨的住院環(huán)境，可能加大了新生兒的危險因素。
6、重視城鎮(zhèn)人中的保健管理工作:隨著城鎮(zhèn)建設步伐的加快，城鎮(zhèn)人中的保健管理無疑會形成一個巨大壓力，我縣城鎮(zhèn)居民委員會建立不全，影響了城鎮(zhèn)出生死亡的規(guī)范上報。建議有關部門盡快組建城鎮(zhèn)居民三級保健網(wǎng)絡，增加人員。設備。經(jīng)費。使城鎮(zhèn)人口得到相應的保健服務。
我縣婦幼衛(wèi)生工作在市衛(wèi)生局的正確領導下，認真貫徹落實《滿族自治縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃》，大力實施項目帶動戰(zhàn)略，扎實推進“母嬰安全”、“出生缺陷綜合防治”、“婦女兒童疾病防治”、“婦幼衛(wèi)生服務體系建設”，圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、婦女兒童保健管理
（一）婦女保健
1、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，不斷提升服務水平。全縣產(chǎn)婦3021人，活產(chǎn)3050人，系統(tǒng)管理2700人，系統(tǒng)管理率88。52%；產(chǎn)前檢查3021人，產(chǎn)前檢查率99.05%；產(chǎn)后訪視2711人，產(chǎn)后訪視率88.89%；住院分娩3021人，住院分娩率100%；高危產(chǎn)婦455人，檢出率15.06%；高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理及住院分娩率100%；圍產(chǎn)兒死亡6人，圍產(chǎn)兒死亡率1.97%；孕產(chǎn)婦死亡1人；無新生兒破傷風發(fā)生。
2、開展婦女病普查，提高婦女健康水平。根據(jù)婦女保健要求制定實施方案，為已婚至64歲婦女開展以預防子宮頸癌、乳腺的癌癥為主的婦女病普查普治工作，檢查25824人，查出各種疾病8596人，發(fā)病率33.29%，均進行了相應保健指導和治療。
（二）兒童保健
1、嚴格實行“4.2.1”體檢制，重點加強對0—3歲兒童系統(tǒng)管理、兒童“四病”防治及學齡前兒童體檢工作。全縣7歲以下兒童23712人，其中：5歲以下17367人，3歲以下10943人，活產(chǎn)3050人。新生兒訪視2739人，訪視率89.8%，7歲以下兒童保健管理23707人，系統(tǒng)管理率99.98%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理9720人，系統(tǒng)管理率88.82%，血紅蛋白實查10760人，中重度貧血患病129人，患病率1.2%；對5歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價，實查人數(shù)13665人，中重度營養(yǎng)不良414人，患病率3.03%。經(jīng)過系統(tǒng)的體格檢查，篩出體弱兒491人，全部進行了專案管理。新生兒死亡10人，新生兒死亡率3.28%；嬰兒死亡13人，嬰兒死亡率4.26%，5歲以下兒童死亡17人，5歲以下兒童死亡率5.57%。母乳喂養(yǎng)調(diào)查人數(shù)2794人，母乳喂養(yǎng)2694人，母乳喂養(yǎng)率96.42%。
2、嚴格執(zhí)行《河北省托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健工作管理辦法》，對轄區(qū)幼兒園實行統(tǒng)一管理，認真實行工作人員持健康證上崗，兒童憑健康合格證入園制度，堅持每年對在園兒童及幼師進行健康檢查。全年共健康檢查兒童4597人，查出各種疾病1028人，疾病檢出率22.36%；幼師健康檢查241人，合格發(fā)證241人。針對托幼機構招生前衛(wèi)生評價要求，成立了督導小組，先后多次對幼兒園負責人和衛(wèi)生保教人員進行兒童保健知識及流行病學知識培訓，同時狠抓各項制度落實，對轄區(qū)托幼機構逐一進行對照檢查，深入查找薄弱環(huán)節(jié)，嚴防傳染病、食物中毒等不安全事件發(fā)生。
3、《出生醫(yī)學證明》管理
認真貫徹落實市局《出生醫(yī)學證明》管理會議精神，召開專門會議規(guī)范《出生醫(yī)學證明》發(fā)放管理，及時制定下發(fā)相應簽發(fā)管理制度，明確職責，專人管理，先后3次對《出生醫(yī)學證明》管理、簽發(fā)工作進行專項檢查。全年共簽發(fā)3214本，換發(fā)26本，補發(fā)11本，打印或填寫錯誤19本，及時對廢證進行回收。
二、重大公共衛(wèi)生婦幼項目
認真實施重大公共衛(wèi)生婦幼項目，適時調(diào)整制定項目實施方案和督導考核評估方案，定期對項目實施情況和質(zhì)量進行督導考核，規(guī)范資金管理使用，確保?？顚Ｓ?。
1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目
截止十一月底，共為20XX名產(chǎn)婦發(fā)放補助68.77萬元，實行向縣財政報賬制，手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行項目實施方案。
2、農(nóng)村已婚育齡婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目
共為3680名婦女免費發(fā)放21811瓶葉酸。
3、艾滋病、梅毒及乙肝母嬰阻斷項目
在全縣范圍進行廣泛宣傳，已免費為126名新生兒注射乙肝免疫球蛋白。今年3月24日及5月8日我縣出現(xiàn)HIV感染孕婦產(chǎn)下的新生兒，在市婦幼保健院指導下及時對2名新生兒進行阻斷性用藥，并進行個案管理。
4、“降消”項目
認真開展健康教育宣傳活動，充分利用廣播電視、板報櫥窗、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳標語等多種形式進行宣傳。共印制宣傳材料10種、發(fā)放8100份宣傳單、懸掛橫幅4條，張貼宣傳標語宣傳畫1500多張，健康教育覆蓋面達到85%以上。利用駐縣蹲點專家、縣技術指導組下鄉(xiāng)指導和舉辦培訓班等形式，采取傳幫帶的方法培訓產(chǎn)科技術人員。
xx年內(nèi)駐縣蹲點專家、縣技術指導組開展技術指導4次，舉辦全縣產(chǎn)科技術人員、婦幼保健人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生“三基”考核1次，考核合格率100%。20XX年度項目資金2.9萬元，已使用2.9萬元。其中，人員培訓經(jīng)費1萬元，社會動員經(jīng)費1.5萬元；駐縣蹲點專家經(jīng)費0.4萬元。
三、出生缺陷防治
1、積極宣傳產(chǎn)前篩查的目的、意義，不斷提高產(chǎn)前篩查知曉率和覆蓋面，全年產(chǎn)前篩查258人，篩查出高風險19名，全部進行了相應處理。
2、進一步加大新生兒疾病篩查管理力度，制定了20XX年篩查率達到95%以上的工作目標，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院等主要助產(chǎn)單位積極相應，分別采取有效措施，認真開展篩查工作，新生兒篩查3666人，篩查率100%。
四、婦幼衛(wèi)生信息管理
進一步加強婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計上報管理，確定信息報送、管理人員，采取現(xiàn)場指導和業(yè)務培訓相結合的方法提高報送人員業(yè)務水平。出臺專門文件規(guī)范信息報送管理，建立統(tǒng)計報告制度，完善各項工作記錄，杜絕漏報、錯報、不報現(xiàn)象發(fā)生，同時加強質(zhì)量控制，確保各項婦幼衛(wèi)生信息工作上報及時、數(shù)據(jù)準確。
五、存在問題和下一步工作打算
（一）存在問題
縣婦幼保健院業(yè)務用房、基本設備不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術人員短缺在一定程度上制約了我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
（二）下一步工作打算
積極籌劃婦幼保健院基礎設施建設，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術人員配備納入衛(wèi)生系統(tǒng)人員招錄整體規(guī)劃，通盤考慮，合理調(diào)配現(xiàn)有衛(wèi)生技術人員，加強基層業(yè)務技術指導，提高基層婦幼保健人員服務能力。
今年我院婦幼工作在當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領導下，在醫(yī)院領導的帶領下，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓住群眾自我保障意識的提高，努力降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童的死亡率，消除新生兒破傷風發(fā)生，各項工作取得了階段性進展，現(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦及0——6歲兒童情況如下：
1、加強孕產(chǎn)婦的管理，本院分娩10人，全鎮(zhèn)產(chǎn)婦166人，建冊155人，住院分娩率100%，訪視率89%，高危孕產(chǎn)婦50人，全部進行了管、監(jiān)測和隨訪，高危住房院分娩100%。
2、0—6歲兒童管理方面：活產(chǎn)人，新生兒訪視人，訪視率89%，5歲下兒童死亡2人，死亡率%，嬰兒死亡2人，死亡率12.05%，新生兒死亡2人，死亡率12.0%，7歲以下兒童1200人，保健管理人數(shù)1198人，保健覆蓋率99%，5歲以下兒童人數(shù)781人，5歲以下兒童營養(yǎng)評價744人，3歲以下兒童435人，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)352人，3歲以下系統(tǒng)管理率為81%，死胎死產(chǎn)數(shù)為0，新生兒破傷風發(fā)生0人，出生低體重兒7人。
二、繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院，對孕產(chǎn)婦及其家屬甚至全民宣傳、提倡母乳喂養(yǎng)。
今年母乳喂養(yǎng)調(diào)查人，母乳喂養(yǎng)人，純母乳喂養(yǎng)84人，母乳喂養(yǎng)率89%，純母乳喂養(yǎng)率64%。
三、預防接種方面：
按照國家兒童免疫規(guī)劃及時給予剛出生的新生兒接種乙肝、卡介苗。
四、開展30——60歲婦女宮頸癌及乳腺的癌癥篩查工作：
在鎮(zhèn)政府婦聯(lián)、各村委會婦女主任的積極配合下，順利完成219例宮頸癌初查，TCT取樣工作，乳腺彩超初篩查乳腺的癌癥230例，并積極動員需要進一步檢查的婦女到區(qū)保健院進行進一步檢查，宮頸癌0人，乳腺的癌癥0人。配合區(qū)保健院做好婦女常見、多發(fā)病的早發(fā)現(xiàn)、早治療及預防工作，保障婦女群眾健康。
五、認真做好出生實名登記工作
出生證專人管理，及時發(fā)放出生證，并及時把有關信息錄出生實名登記平臺。
這一年來，在婦幼保健人員的共同努力下，順利完成了國家基本公共衛(wèi)生服務工作。但也有許多不足之處。今后，我們將加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，更好地服務于廣大人民群眾。
時光在不經(jīng)意中流逝，很多人已經(jīng)在開始策劃今年婦幼保健的年度工作工作總結了，不能作好年度報告，意味著對過去一年的工作不能全面認識。您是不是不太清楚婦幼保健的年度報告的寫作要點呢？下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編幫大家編輯的《關于婦幼保健年度工作總結》，相信能對大家有所幫助。
今年我院婦幼工作在當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領導下，在醫(yī)院領導的帶領下，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓住群眾自我保障意識的提高，努力降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童的死亡率，消除新生兒破傷風發(fā)生，各項工作取得了階段性進展，現(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦及0——6歲兒童情況如下：
1、加強孕產(chǎn)婦的管理，本院分娩10人，全鎮(zhèn)產(chǎn)婦166人，建冊155人，住院分娩率100%，訪視率89%，高危孕產(chǎn)婦50人，全部進行了管、監(jiān)測和隨訪，高危住房院分娩100%。
2、0—6歲兒童管理方面：活產(chǎn)人，新生兒訪視人，訪視率89%，5歲下兒童死亡2人，死亡率%，嬰兒死亡2人，死亡率12.05%，新生兒死亡2人，死亡率12.0%，7歲以下兒童1200人，保健管理人數(shù)1198人，保健覆蓋率99%，5歲以下兒童人數(shù)781人，5歲以下兒童營養(yǎng)評價744人，3歲以下兒童435人，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)352人，3歲以下系統(tǒng)管理率為81%，死胎死產(chǎn)數(shù)為0，新生兒破傷風發(fā)生0人，出生低體重兒7人。
二、繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院，對孕產(chǎn)婦及其家屬甚至全民宣傳、提倡母乳喂養(yǎng)。
今年母乳喂養(yǎng)調(diào)查人，母乳喂養(yǎng)人，純母乳喂養(yǎng)84人，母乳喂養(yǎng)率89%，純母乳喂養(yǎng)率64%。
三、預防接種方面：
按照國家兒童免疫規(guī)劃及時給予剛出生的新生兒接種乙肝、卡介苗。
四、開展30——60歲婦女宮頸癌及乳腺的癌癥篩查工作：
在鎮(zhèn)政府婦聯(lián)、各村委會婦女主任的積極配合下，順利完成219例宮頸癌初查，TCT取樣工作，乳腺彩超初篩查乳腺的癌癥230例，并積極動員需要進一步檢查的婦女到區(qū)保健院進行進一步檢查，宮頸癌0人，乳腺的癌癥0人。配合區(qū)保健院做好婦女常見、多發(fā)病的早發(fā)現(xiàn)、早治療及預防工作，保障婦女群眾健康。
五、認真做好出生實名登記工作
出生證專人管理，及時發(fā)放出生證，并及時把有關信息錄出生實名登記平臺。
這一年來，在婦幼保健人員的共同努力下，順利完成了國家基本公共衛(wèi)生服務工作。但也有許多不足之處。今后，我們將加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，更好地服務于廣大人民群眾。
根據(jù)省衛(wèi)生廳《關于請報送“三好一滿意”活動階段性工作總結的通知》精神及要求，現(xiàn)在將我院的三好一滿意活動具體開展情況總結匯報如下：
一、搞好學習宣傳
根據(jù)省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動實施方案》活動部署，我院高度重視，馬上行動起來。第一時間進行動員部署，成立了以院長為組長的“三好一滿意”活動領導小組，結合我院實際情況制定了《婦幼保健院開展“三好一滿意”活動實施方案》。召開動員大會，營造人人知曉活動，個個參與活動，努力實現(xiàn)“三好一滿意”的活動氛圍。
為保證活動扎實有效、不走過場，我院結合實際，以“創(chuàng)新發(fā)展”為主線，以“三好一滿意”活動為平臺，將“三好一滿意”活動創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動緊密結合，切實加強醫(yī)院的政風行風建設。繼續(xù)推行服務承諾，開展優(yōu)質(zhì)服務理念教育活動。廣泛征求意見和建議，提高病人的滿意度；設置了意見箱、舉報電話，自覺接受社會監(jiān)督；優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，落實便民、利民措施；提供方便快捷的檢查結果查詢服務等；開展雙休日及節(jié)假日門診，延長門診時間，力爭做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高。
我院“三好一滿意”活動通過學習宣傳階段工作，讓全院干部職工了解了開展“三好一滿意”活動的重大意義和目的，充分調(diào)動了廣大職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性。努力營造了各科室、各部門重視，全員參與的良好氛圍。
二、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”
“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務。
（一）改進服務態(tài)度，繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務理念。要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。通過開展相關活動，加強了護患溝通，醫(yī)護溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。積極實行雙休日及節(jié)假日門診、開展優(yōu)質(zhì)護理服務等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價、優(yōu)質(zhì)服務。努力做到服務態(tài)度良好，積極倡導服務文明用語，堅持杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現(xiàn)人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。
（二）優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī)，重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務流程，改善服務設施，美化服務環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。
（三）實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)知情權，加強醫(yī)院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機構科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。
醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關系的前提。我院注重理論灌輸，培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。醫(yī)務人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的，它是一個長期的艱巨的過程。我院結合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。
結合工作實際，我院堅持廉潔行醫(yī)，充分利用群眾舉報等有效線索，對重點科室醫(yī)務人員，收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為進行嚴肅查處，充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用，促進我院服務行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變我院醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。
四、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升其內(nèi)容更為豐富，形式不斷創(chuàng)新。
（一）認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)，我院每周進行一次由各科室主任輪流主講的醫(yī)學講座，主要是交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐的心得體會、常見病多發(fā)病的診斷及治療、新技術新療法，從而提高醫(yī)護人員技術操作的熟練性和準確性，并每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務人員的理論知識。
（二）加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)務人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術上。
（三）每月開展一次“處方點評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點評制度，并聘請上級醫(yī)院專家參與，對處方實行綜合評價。如今我院的處方點評工作已初見成效，處方質(zhì)量明顯提高，對促進合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續(xù)下去，不斷完善，使之規(guī)范化。
五、深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
“群眾滿意“是我們的最終目標，也是我們開展”三好一滿意“活動的初衷和目的。
（一）認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
（二）全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
通過開展“三好一滿意“活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯的改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使”三好一滿意“落到實處。
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，在上級婦聯(lián)的關懷指導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的總體發(fā)展戰(zhàn)略，堅持圍繞中心定盤子，服從大局謀發(fā)展，服務婦女惠民生，維護權益保穩(wěn)定，文明創(chuàng)建促和諧，各項工作取得了長足發(fā)展。
一、婦聯(lián)業(yè)務工作
(一)推進城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展取得新成績。一是加強婦女學習培訓。今年我們繼續(xù)組織開展了農(nóng)村婦女實用新技術、農(nóng)村巾幗領頭雁培訓，培訓婦女1200余人，廣大婦女全面參
與小康社會建設的能力不斷增強。二是支持婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我們積極開展婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)調(diào)研，建立婦女創(chuàng)業(yè)人才數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范基地，爭取婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展扶貧資金，幫助創(chuàng)業(yè)婦女申報財政貼息貸款，截至目前，全縣共建立縣級以上婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地43個，爭取婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金26萬元，扶持幫扶“婦字號”龍頭企業(yè)3個，幫助7個婦女創(chuàng)辦的企業(yè)申報了小額擔保財政貼息貸款。三是拓展婦女參建渠道。我們不斷深化雙學雙比、巾幗建功活動，積極開展巾幗示范村、巾幗文明崗創(chuàng)建和“企村聯(lián)動、崗村聯(lián)動巾幗幫扶”行動，截至目前，我縣共培養(yǎng)選樹各級雙學雙比女能手370名，巾幗建功標兵467名，巾幗文明崗50個，巾幗示范村22個。
(二)引領婦女參與文明創(chuàng)建呈現(xiàn)新氣象。一是宣傳教育活動精彩紛呈。三八期間，我們組織召開了慶“三八”知識講座暨婦女工作表彰活動，認真總結20xx年工作，安排部署20xx年工作任務，表彰獎勵了20xx年度“三八”紅旗集體、“三八”紅旗手和優(yōu)秀婦女工作者等婦女兒童工作先進集體和個人各類先進共計55項。護林防火高危期，我們向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)下發(fā)《XX縣婦聯(lián)關于護林防火工作的實施方案》，號召全縣廣大婦女群眾做好護林防火宣傳員、戰(zhàn)斗員、協(xié)管員、護林員。5月20日，組織開展了XX縣“我與中國夢”主題宣傳活動，郭晉平、秦江輝兩位同志的先進事跡獲得廣泛好評，在全市我與中國夢宣講活動中獲優(yōu)秀獎，縣婦聯(lián)獲優(yōu)秀組織獎。二是文明創(chuàng)建活動深入開展。繼續(xù)組織開展了文明和諧家庭、學習型家庭、平安家庭、綠色家庭、廉潔家庭、低碳家庭創(chuàng)建和“五好五家”評選，使家庭文明創(chuàng)建系列活動成為引領婦女參與精神文明建設最具影響力的工作品牌。共涌現(xiàn)出省“平安家庭”創(chuàng)建活動標兵村1個，標兵戶1戶，市級“五好五家”10家，縣級“平安家庭”201余戶。三是巾幗志愿服務活動生機勃發(fā)。全縣新組建巾幗志愿者服務隊6支，巾幗志愿者人數(shù)達到300余人，一支支巾幗志愿者服務隊，走進家庭、走進社區(qū)、走進農(nóng)村，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神傳遞到全縣的每一個角落，成為我縣精神文明建設百花園中一道靚麗的風景。
(三)縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作取得圓滿成功。我們按時間、按要求，圓滿完成了本屆縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作。一是宣傳發(fā)動，營造氛圍。為了搞好本次縣、鄉(xiāng)換屆工作，我們通過下發(fā)文件和借助媒體，將婦聯(lián)換屆工作的指導思想、工作原則、任務要求以及法定程序等進行了公告，讓社會各界充分了解婦聯(lián)的工作職能和服務宗旨，讓大家都來關心、支持婦聯(lián)換屆工作。二是領導重視、組織嚴謹?？h委對本次縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作高度重視，專門召開常委會專題研究了婦聯(lián)換屆的有關事宜，縣委李書記和段部長親自過問會議籌備情況和換屆工作經(jīng)費落實，路和萍同志受邀列席了常委會。同時成立了縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作領導組，組成了會務、資料、宣傳、組織、保衛(wèi)五個工作機構，承辦大會具體事宜。我們還與組織部聯(lián)合下發(fā)了《關于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)換屆工作的通知》、《縣、鄉(xiāng)婦聯(lián)換屆工作方案》，將換屆工作任務細化、責任分工，認真做好“四個階段”的工作，即準備階段、代表資格審查階段、召開代表大會階段、總結階段。三是規(guī)范操作、依法選舉。從代表的產(chǎn)生到大會選舉等工作均嚴格按程序、按步驟規(guī)范操作。8月8日上午，XX縣第九次婦女代表大會在雄壯的國歌聲中隆重召開，160名婦女代表齊聚一堂，共商婦女事業(yè)發(fā)展大計、共繪未來五年婦女工作新藍圖。經(jīng)過分團討論、主席團表決通過、分團差額預選、大會正式選舉、執(zhí)委會選舉等一系列法定程序，大會選舉產(chǎn)生了XX縣婦聯(lián)第九屆執(zhí)行委員會委員25人、常委7人、主席1人和、副主席2人。路和萍同志當選為XX縣婦聯(lián)主席，宋慶玲、平建華當選為XX縣婦聯(lián)副主席
二、項目建設、招商引資情況
今年我們通過省市婦聯(lián)爭取資金19.3萬元，其中兩癌貧困母親救助資金3萬元；省巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)資金8萬元；市婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)項目資金5萬元；培訓費2萬元；村婦代會主任生活補助0.9萬元；春雷橋兒童助學資金0.4萬元。
三、亮點工作
推動婦女參政議政創(chuàng)出新經(jīng)驗。按照“推動中國婦女參政”項目目標要求及省婦聯(lián)《實施方案》要求，我們在創(chuàng)造性地開展了一系列工作和活動的同時，積極配合省婦聯(lián)和北京農(nóng)家女文化發(fā)展中心組織開展活動，取得了良好的效果。一是配合上級婦聯(lián)完成規(guī)定動作。3月15日，我們配合省婦聯(lián)開展了“推動中國婦女參政”項目試點村監(jiān)測活動，4月3日，我們配合全國婦聯(lián)和省婦聯(lián)，在項目試點村開展了項目中期評估。為配合開展這次中期評估和省婦聯(lián)的監(jiān)測活動，我們認真總結兩年來的項目執(zhí)行情況，精心制作了《“推動中國婦女參政”項目資料匯編》，為監(jiān)測活動和中期評估提供了系統(tǒng)直觀的依據(jù)。10月17日-20日，我們配合北京農(nóng)家女文化發(fā)展中心陳瓊秘書長一行4人深入我縣秦莊村和南皇村兩個項目試點村分別組織召開了村干部座談會和婦女代表座談會，入戶走訪了婦女創(chuàng)業(yè)骨干、富裕、中等和貧困家庭等10余戶，經(jīng)過集思廣益，并結合兩村婦女的實際需求，在充分征求了鄉(xiāng)、村兩級干部的意見后，分別為兩村制訂了今后10個月項目執(zhí)行計劃，包括幫助培訓婦女創(chuàng)業(yè)人才、組織婦女參政能力培訓、組織外出交流學習、組織開展公益活動等四項內(nèi)容。二是創(chuàng)造性地完成自選動作。舉辦了“慶‘三八’暨落實男女平等國策推動婦女參政知識講座”。在《壺關工作》上刊印“落實男女平等基本國策推動婦女參政知識競賽答題80題”3000余份，并組織全縣廣大干部群眾積極參加答題競賽，抽取產(chǎn)生《XX縣落實男女平等國策推動婦女參政知識競賽答題》一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎50名。組織了“落實男女平等基本國策推動婦女參政知識競賽”預決賽，來自全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7個系統(tǒng)的20支代表隊和我縣“推動中國婦女參政”項目試點村秦莊村、南皇村2支特別代表隊參加了預賽。經(jīng)過緊張激烈的預決賽，宣傳系統(tǒng)代表隊奪冠，縣委總支代表隊和農(nóng)業(yè)系統(tǒng)代表隊分獲二等獎，龍泉代表隊、晉莊代表隊和常平辦事處代表隊分獲三等獎，宣傳系統(tǒng)婦委會等六家單位獲優(yōu)秀組織獎，秦莊村和南皇村代表隊分別獲得特別獎。
四、創(chuàng)先爭優(yōu)獲得榮譽情況
20xx年3三月被市婦聯(lián)表彰為“優(yōu)秀婦聯(lián)組織”；20xx年3月被市婦聯(lián)表彰為“宣傳工作先進集體”；20xx年10月獲市委宣傳部、市精神文明建設辦公室、市婦聯(lián)聯(lián)合開展的“我與中國夢”演講賽優(yōu)秀組織獎。
五、安全穩(wěn)定、民生改善情況
(一)維護婦女兒童合法權益拓展新途徑。一是突出源頭維權，我們配合縣政府繼續(xù)實施“十二五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃，對壺關婦女的規(guī)劃指標進行了深入細致的調(diào)研了解，掌握了大量的第一手資料，為縣委政府科學決策提供了可靠依據(jù)。二是注重普法宣傳。組織開展了普法宣傳月、“三八”維權周、“婦女學法律、家庭創(chuàng)平安”、“法律進萬家”等活動，向全社會大力宣傳男女平等基本國策，宣傳維護婦女權益的法律法規(guī)，形成全社會自覺維護婦女權益的良好氛圍。三是強化信訪維權，把信訪作為了解婦女訴求的窗口，今年截至目前共接待婦女來信來訪15起，調(diào)結率達99%，回訪滿意率100%，維護了婦女合法權益，維護了社會和諧穩(wěn)定。
(二)服務婦女兒童民生工作取得新突破。一是繼續(xù)開展“獻愛心送溫暖”活動?！傲弧逼陂g，我們通過“春蕾橋”，為20名貧困兒童爭取省內(nèi)外資助4000元。二是深入實施“貧困婦女兩癌救助行動”。為4000余名婦女提供了“兩癌”免費篩查，完成了“兩癌貧困母親”建檔工作，為王東菊、陳鳳平兩位患病母親爭取“兩癌救助資金”兩萬元。三是組織開展了“留守流動婦女兒童關愛行動”，完成了空巢老人、留守婦女兒童建檔立冊工作，建立了黃山小學和東歸善小學兩個“留守流動兒童關愛之家”。四是積極開展“下百鄉(xiāng)、進千村、入萬戶”活動。通過“母親健康快車”組織專家，巡回鄉(xiāng)村，宣傳健康知識，開展義診服務，通過關愛母親健康來促進家庭幸福。五是組織開展了“保護我們的孩子”光明行動。
活動中，我們對全縣5-10歲弱勢兒童進行了一次深入細致的調(diào)查研究，并向市婦聯(lián)提交了11個光明行動救助和弱視兒童申請。六是強力推進“春蕾橋·愛心家庭派對”活動。為了讓更多的貧困兒童都能享受到“春蕾計劃”的陽光雨露，讓更多的家庭都能參與到攜手互助、結對聯(lián)誼的微公益活動中，我們在全縣范圍內(nèi)開展了“春蕾橋·愛心家庭派對”活動，在20個城鄉(xiāng)愛心家庭和困境兒童之間搭建了一座關心、關注、關愛的橋梁。七是組織開展了創(chuàng)建“家校橋”示范?；顒?。我們聯(lián)合縣教育局在優(yōu)秀家長學校和家庭教育示范基地中組織開展了創(chuàng)建“家校橋”示范?；顒?，樹人學校以“家校并舉，德智同步”的辦學理念獲省“家校橋”示范校推薦資格，有望在明年初獲得省級命名。
我院“平安單位”創(chuàng)建工作在縣綜治委和有關部門的具體指導下，由于領導重視，措施得力，落實到位，廣大干部職工積極參與，群防群治，沒有發(fā)生干部職工群體性上訪事件，沒有發(fā)生干部職工違法案件，沒有發(fā)生重大盜竊案件，為干部職工營造了一個“安全、放心、舒心、整潔”的工作、生活環(huán)境。
一、明確任務目標，強化領導責任
一年來，對“平安單位”創(chuàng)建、社會治安綜合治理工作，黨委高度重視，納入重要議事日程，專門成立了創(chuàng)建“平安單位”領導小組，院長李和平任組長，支部書記李建忠、副院長任副組長，院有關科室配合的工作機制。不僅多次召開會議，而且對各科室負責人召開會議，安排部署“平安單位”創(chuàng)建工作。形成了主要領導負總責，分管領導負專責，具體人員負全責的創(chuàng)建“平安單位”工作責任體系。院領導同各科室簽訂了年度社會治安綜合治理工作目標管理責任書，把綜治工作的職責、任務、目標分解到各科室。制訂了創(chuàng)建“平安單位”實施方案和各項制度，多次進行檢查督辦，形成了年度有規(guī)劃、有部署、有專人負責，有檢查的工作格局。
二、完善各項措施，搞好重點防范
我院辦公室及時安裝防盜門等防范措施。不斷加強“平安單位”創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設。一是實行了院領導值班帶班制。在平時，制定了安全值班表，由領導親自帶班，遇到緊急突發(fā)事件能做到有領導負責處理。在節(jié)假日，院領導能帶頭值班，率先垂范。院主要領導和分管領導不僅經(jīng)常過問創(chuàng)建“平安單位”工作開展情況，而且還親自研究，親自部署，親自檢查。在院領導的重視和支持下，投入一定資金對院內(nèi)基礎設施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。主要科室等安裝了防盜門、防盜網(wǎng)。二是完善值班制度。實行各科室承包制，明確各科室的值班工作職責。各科室人員能嚴格履行職責，堅守崗位，做好安全防范工作。
三、多措并舉，形成群防群治合力
“平安單位”創(chuàng)建工作是一系統(tǒng)工程，需要群策群力，多管齊下，緊密配合，協(xié)調(diào)一致。一是加強宣傳教育，增強干部職工法律意識。我院能積極組織干部職工學習全國、省、市維護穩(wěn)定工作會議精神和社會治安綜合治理工作的有關規(guī)定，組織廣大干部職工進行普法教育，并利用黑板報、張掛橫幅、上街宣傳法制等多種形式開展有聲勢、有影響、有效果的宣傳活動，增強服務改革發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局意識、法律意識，做到遵紀守法，不違法亂紀。能積極配合綜治委開展社會治安綜合治理工作，自覺參與嚴打?qū)ｍ椂窢幓顒?，較好地完XX縣綜治委交辦的有關工作任務。二是開展黨員的日常教育活動以來，我院以“雙聯(lián)雙促”、“黨內(nèi)幫扶”等活動為抓手，切實化解各種社會矛盾，維護了院內(nèi)穩(wěn)定，同時組織職工下基層與群眾進行宣傳、指導、講解，化解了一些社會矛盾，有力維護了社會大局的穩(wěn)定。三是突出重點抓防范。一年來，我院加強了治安綜合管理，院內(nèi)沒有發(fā)生重大盜竊案件。
四、認真做好節(jié)假日安全防范工作
為了加強安全防范，我院由分管領導帶班，安排專人在節(jié)假日加強值班，不給盜竊分子可乘之機。
雖然我院在“平安單位”創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但仍存在著一些不足，今后的工作中，我院將繼續(xù)加大工作力度，不斷改進工作方式方法，建立健全各項機關管理制度，確保單位穩(wěn)定，確保一方平安，為打造“平安壺關”做出我們應有的貢獻。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領導下和上級業(yè)務部門指導下，通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發(fā)揚成績，查找不足，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
在20xx年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發(fā)放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產(chǎn)期保健，高危篩查，產(chǎn)后訪視，母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務培訓，以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務培訓，不但提高了其業(yè)務素質(zhì)，還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項，從而促進各項工作的規(guī)范化，系統(tǒng)化。
由于健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為100%，產(chǎn)婦總數(shù)272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統(tǒng)管理率93%，20xx年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%，對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。20xx年出生低體重為13人，出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產(chǎn)婦管理，村醫(yī)盡職盡責，對孕產(chǎn)婦進行早孕指導，及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》，20xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期。
婦女病方面；在農(nóng)村婦女病普查基本做不到專業(yè)，規(guī)范，查體質(zhì)量難以保證，20xx年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調(diào)，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn)。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，今年，在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領導下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預防神經(jīng)管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。
報表情況：月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數(shù)據(jù)的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質(zhì)量，從大的方面講影響到我們國家衛(wèi)生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質(zhì)量，嚴格執(zhí)行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確?？h、鄉(xiāng)、村三級數(shù)據(jù)上報一致，為上級領導決策提供科學依據(jù)。
20xx年里，在上級部門和本院領導的支持下，我院婦幼保健工作取得了一定的成績，先總結如下：
一、全鎮(zhèn)總產(chǎn)婦數(shù)494人，活產(chǎn)數(shù)494人，其中新法接生494人，其中新法接生率100%，住院分娩率100%，無死胎死產(chǎn)，高危產(chǎn)婦50人，高危管理50人，高危管理率100%，無產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風發(fā)生，無新生兒死亡，無產(chǎn)褥感染。貧困救助356人。
二、全年召開保健院及鄉(xiāng)醫(yī)例會4次，結合例會并就一些常見病、突發(fā)病的急救和基本處理、上送轉診的知識進行培訓，全年出墻四期，利用門診診病開展教育宣傳。
三、做好圍產(chǎn)期保健工作，有產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，建卡人數(shù)494人，建卡率100%，產(chǎn)前檢查494人，其中早孕檢查人數(shù)464人，早孕建卡人數(shù)93.9%，產(chǎn)前檢查率100%，產(chǎn)后訪視人數(shù)474人，產(chǎn)后訪視率95.9%，系統(tǒng)管理467人，系統(tǒng)管理率94.5%。
四、做好孕期保健工作，有早孕檢查和孕期檢查，早孕檢查人數(shù)有518人，早孕檢查率68.2%，孕期檢查人數(shù)有759人，孕期檢查率100%，HMB補助人數(shù)443人，葉酸發(fā)放人數(shù)249人。
五、今年我院對0-6歲兒童進行免費體檢，應檢兒童為3020人，實檢人數(shù)1747人，受檢率57.8%。對在檢查中發(fā)現(xiàn)疾病的兒童均于治療，對存在缺點均給予保健指導。
六、開展計劃生育活動，搞好優(yōu)生優(yōu)育，其中放環(huán)9例，取環(huán)3例，人流術26例，均無事故發(fā)生。七、規(guī)范產(chǎn)科建設，加強產(chǎn)科質(zhì)量管理，做好孕婦培訓以及村級保健員的培訓，加強本院婦產(chǎn)科人員培訓，不斷提高已婚育齡婦女人數(shù)。
八、婦女保健，掌握已婚育齡婦女人數(shù)，結合門診開展婦女普治。九、在取得一定成績同時，也存在著不少問題，比如婦產(chǎn)科有證人員缺少，本院屬偏遠山區(qū)，交通部方便，群眾意識有待提高，本院設備有待增加等，這些問題我們將努力去改善和解決，爭取把我院分娩提高一個層次，把我鎮(zhèn)的婦幼保健工作做得更好。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，毫無例外，從四季度起我們現(xiàn)在應該開始進行本年度的工作總結了，以此總結工作的成績和不足，經(jīng)驗和教訓，一篇好的婦幼保健的年度報告，需要注意哪些方面？幼兒教師教育網(wǎng)小編特地為大家精心收集和整理了“最新婦幼保健年度工作總結”，歡迎您參考，希望對您有所助益！
在各界領導關心和支持下，我們始終以保健為中心，實現(xiàn)保健與臨床相結合，在認真做好全鎮(zhèn)婦幼保健工作的同時，克服諸多困難，籌集資金添醫(yī)療保健設備。改善服務環(huán)境和服務條件加強素質(zhì)教育，提高服務水平，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，具體情況匯報如下：
一、孕產(chǎn)婦保健管理
全年活產(chǎn)數(shù)253人，產(chǎn)婦250人，孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)230人，住院分娩人數(shù)250人，住院分娩率100%，母乳喂養(yǎng)率89%。由于我們面臨農(nóng)村，很多孕婦在外地打工，加之宣傳不到位，導致很多孕婦建冊時，已達妊娠中晚期，早孕建冊率、系統(tǒng)管理率都很低，孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率有待進一步提高。
二、新生兒疾病篩查
今年我院開展了新生兒疾病篩查工作，從20xx年10月1日至20xx年9月30日共采血樣實驗室篩查新生兒人數(shù)為337份，目前還沒有篩查出異常病歷。
三、加強業(yè)務培訓，提高保健人員素質(zhì)
為不斷鞏固愛嬰成果，提高產(chǎn)科質(zhì)量，有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率，我單位每季度安排專業(yè)技術人員到市、區(qū)疾控和三甲醫(yī)院學習培訓，以提高業(yè)務人員的整體素質(zhì)和服務能力，更好的為人民服務。我們每月均召開村級衛(wèi)生人員例會，進行“婦女保健健康教育”培訓。每季度下村衛(wèi)生室檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
四、存在的問題
目前由于人少事多，加之我院嚴重缺乏婦幼保健人員和婦產(chǎn)科業(yè)務人員，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率等婦幼保健工作質(zhì)量有待進一步提高。
婦幼保健院在縣委、縣政府的堅強領導和省、市、縣衛(wèi)生主管部門的大力幫助下，按照上級安排，認真落實醫(yī)改重點改革工作，扎實開展婦幼公共衛(wèi)生項目工作，深入開展“三好一滿意”活動，為推動全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、保健工作
1、加強了各級婦幼人員的素質(zhì)培養(yǎng)。除每月3號利用鄉(xiāng)醫(yī)例會對縣鄉(xiāng)婦幼保健人員進行業(yè)務培訓指導外，今年，在衛(wèi)生局的大力支持下，由婦幼保健院、縣疾控中心、食品監(jiān)督所三家共同編寫了鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓資料，利用各村衛(wèi)生員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)例會的時間，我院抽調(diào)相關人員到各個衛(wèi)生院進行了集中培訓。每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行兩次的考試，掌握各級保健人員的業(yè)務水平。
2、加強托幼園所保健管理。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，把幼兒園體檢工作作為公共衛(wèi)生的重要部分，認真體檢，加強了兒童生長發(fā)育監(jiān)測、疾病防治工作。1-10月份對縣鄉(xiāng)60所幼兒園6269名兒童進行了健康體檢，并對他們的健康情況給予了科學的分析指導。
3、扎實開展新生兒疾病篩查工作。今年新生兒兩病篩查1393人，聽力篩查873人，耳聾基因篩查665人，為苯丙酮尿癥、先天性甲狀腺功能低下、耳聾的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早干預，做了大量工作，保障了兒童體格和智能的健康發(fā)育。
4、進一步規(guī)范了出生醫(yī)學證明管理。嚴格按照公安部、衛(wèi)生部關于出生醫(yī)學證明管理辦法要求，從證件發(fā)放流程、檔案管理和證件查尋等方面進一步完善了詳細的工作程序，堵塞了各種漏洞，確保了證件的規(guī)范、安全發(fā)放。針對極個別因特殊情況來不及到醫(yī)院接生的嬰幼兒，我們制定了嚴格的證件發(fā)放程序，并確立專人審查，避免了違規(guī)發(fā)放證件現(xiàn)象的發(fā)生。1-10月份，共發(fā)放出生醫(yī)學證明2875份，合格率100%。
5、扎實開展孕產(chǎn)婦和0-6歲兒童健康管理工作。按照每例孕產(chǎn)婦從孕12周免費建卡、產(chǎn)前檢查、住院分娩、產(chǎn)后訪視的程序，整個孕產(chǎn)期免檢查費266元的標準；0-6歲兒童從接受產(chǎn)后訪視始免費檢查，共免檢查費200元的標準，全部進行了健康檢查和管理。
6、20xx年度各項保健指標完成情況。
孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率：90.21%
高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率：100%
產(chǎn)后訪視率：95.68%
新生兒訪視率：94.08%
兒童系統(tǒng)管理率：91.02%
住院分娩率：99.85%
五歲以下兒童死亡率：10.43‰
嬰兒死亡率：8.19‰
出生缺陷發(fā)生率：36.65/萬
二、婦幼公共衛(wèi)生項目工作
婦幼保健院承擔著三項重大公共衛(wèi)生項目和兩項基本公共衛(wèi)生項目。三項重大公共衛(wèi)生項目分別是農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助項目、出生缺陷防治項目和“婦女兩病”篩查項目；兩項基本公共衛(wèi)生項目分別是孕產(chǎn)婦健康管理項目和0-6歲兒童健康管理項目。一年來，我們通過加強組織領導，完善實施方案，制定考評措施，強化宣傳教育，創(chuàng)新服務舉措，加強督導指導等措施的實施，確保了項目的順利進行。
1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助項目。1-10月份，共對2409名農(nóng)村住院產(chǎn)婦發(fā)放救助資金72.27萬元。所有救助資金發(fā)放均實行了公平、公開、公正、透明，全部按照標準及時、足額發(fā)放到位。
2、出生缺陷防治項目。通過落實《實施細則》、《葉酸服用管理方案》，開展業(yè)務培訓指導等措施，有效降低了出生缺陷兒的發(fā)生。1-10月份，為4491名待孕婦女免費發(fā)放葉酸27060瓶，對提高全縣出生人口素質(zhì)做出了積極貢獻。
3、孕產(chǎn)婦和0-6歲兒童健康管理項目。這二個項目是9項基本公共衛(wèi)生項目中管理難度最大、程序最復雜的兩個項目，為確保該項目的順利實施，我院按照項目管理辦法，以信息系統(tǒng)網(wǎng)絡直報作為宏觀管理，以服務券的發(fā)放使用作為工作量的統(tǒng)計，以督導、抽查作為質(zhì)量控制，組建了專門機構，抽調(diào)了專職人員，按照職責要求，全面開展了此項工作。
4、農(nóng)村婦女宮頸癌檢查項目。今年七月份開始，我院抽婦產(chǎn)科專家和護士共計11人在晉莊、店上、百尺三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共對4000名農(nóng)村婦女進行了檢查，查出宮頸癌2例，癌前變病變8例。
5、母嬰平安120行動項目。我院是母嬰平安120行動項目的執(zhí)行機構，全面負責該項目的執(zhí)行工作，今年共補助農(nóng)村孕產(chǎn)婦1000人，合計50萬元。
三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
一是加強了醫(yī)療安全知識培訓。集中學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，提高了職工的安全意識，增強了工作責任感。
二是完善了各科室廉潔風險防控措施。針對醫(yī)療工作的高風險性，我們要求全院各個科室都從實際出發(fā)，認真細致的查找了本科工作的風險點，并制訂了相應的防控措施。定期組織學習，提高了醫(yī)務人員處理風險的能力，增強了醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)觀念，減少了醫(yī)患糾紛，融洽了醫(yī)患關系。
三是堅持業(yè)務學習不間斷，每周二舉辦業(yè)務知識學習講座，豐富了醫(yī)護人員頭腦，提高了工作能力。
四是加強“三基三嚴”培訓考核。由醫(yī)務科、護理部組織每月對全院人員三基培訓考核一次，做到三基考核人人達標，三嚴作風貫穿始終。
五是重點加強了臨床科室管理，強化了三級查房、護理查房、病歷書寫、輸血管理、術前討論、重點疑難病歷討論及交接班、值班制度等核心制度的落實。
六是加強了醫(yī)院感染管理和輸血管理，強化了抗生素的管理應用，形成了院感三級監(jiān)控網(wǎng)絡，定期舉辦院感知識培訓，定期進行考核，醫(yī)院感染率明顯下降。嚴格輸血管理程序，加強輸血知識培訓，保障了輸血安全。
七是加強了人才培養(yǎng)力度。制訂出臺了臨床醫(yī)師進修學習辦法，實行臨床醫(yī)師輪流外出進修學習規(guī)定，共派出5人分別到山西省兒童醫(yī)院、XX市婦幼保健院進修學習，為醫(yī)院發(fā)展儲備充足的人力資源。
八是深入開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質(zhì)護理示范工程，制定了切實可行的工作方案，確立了工作目標，明確了工作責任，完善了工作措施?；顒拥拈_展，進一步規(guī)范了工作程序，提高了服務意識，促進了各項工作的`制度化、規(guī)范化。九是規(guī)范了麻醉的藥品管理。組織相關人員進行了集中培訓學習，并邀請市級專家來院進行了指導，確保了麻醉的藥品的安全。通過以上措施的實行，進一步完善了各項工作的科學化管理機制，提高了婦幼保健綜合服務能力。
四、鞏固二級甲等婦幼保健院成果，全面提高婦幼保健院服務水平。
自20xx年10月份通過二級甲等婦幼保健院評審以來，一直以來我們以“鞏固二級甲等婦幼保健院成果，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實”為奮斗目標。每季度組織相關人員，抽調(diào)各科室人員自查自糾，從組織管理、保健管理、醫(yī)療管理、醫(yī)技管理、護理管理、院感管理、財務管理等方面認真按照創(chuàng)建標準進行了詳細的檢查。通過堅持不懈的努力，管理水平進一步提高，服務觀念進一步轉變，自律意識進一步增強，以精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務贏得了社會的廣泛贊譽，各項業(yè)務指標逐年提升，醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展。
五、落實綜合治理和精神文明建設工作目標任務，構建和諧文明醫(yī)院。
我們緊緊圍繞“平安醫(yī)院”、“文明單位”工作目標要求：
一是加強學習。通過以會代訓、業(yè)務培訓、召開醫(yī)患溝通座談會等多種形式，廣泛宣傳加強平安醫(yī)院建設和創(chuàng)建文明單位的重要意義，重點加強醫(yī)患溝通技能的培訓，減少了醫(yī)患糾紛，增進醫(yī)患感情。
二是完善制度。特別是針對院內(nèi)外安全、防火、防盜等方面，我們加強了門衛(wèi)管理和總值班管理，完善了防火、防盜、防汛工作預案和各項突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，實行24小時值班巡邏，充分運用了監(jiān)控設備的作用，保障了院內(nèi)外工作的安全有序。
三是落實措施。年初同各科室簽訂了綜合治理目標責任狀，逐科進行了矛盾糾紛排查、調(diào)處，定期深入各科室督促檢查，年底對各科室進行綜合考評，保障了各項規(guī)章制度的有效落實。
四是做好信訪接待工作。針對群眾反映強烈的熱點難點問題，我們設立了舉報箱，并有專人負責接待處理，及時做好溝通和解釋工作，把各種問題消滅在萌芽狀態(tài)。
五是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，完善廉政風險防控機制。我們把加強職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風同開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動及建立廉政風險防控機制有機結合，緊緊圍繞與群眾關系密切、社會反映強烈的熱點難點問題，院領導及全體黨員、各科室主任進行公開承諾，接受社會監(jiān)督，進一步筑牢了黨員干部的思想防線，創(chuàng)造了一個依法辦事，高效做事，廉潔干事的環(huán)境，創(chuàng)造了全年無刑事治安案件，無違法違紀，無上訪告狀，無醫(yī)療事故發(fā)生的好成績。
六、狠抓工作落實，圓滿完成了各項業(yè)務指標。
一年來，在上級主管部門的大力支持下，我院全體醫(yī)務人員團結拼搏，務實進取，認真落實崗位目標責任制，切實轉變工作作風，狠抓工作落實，各項業(yè)務指標和同期相比均有所提高。1-10月份，總門診47355人次；住院4365人次；業(yè)務收入完成7447984.43萬元；床位利用率達到96%，醫(yī)德醫(yī)風滿意率達到99%，臨床業(yè)務工作的扎實開展，為全縣婦女兒童健康，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的良好開展做出了積極貢獻。
過去的一年，我們團結奮斗，頑強拼搏，在婦幼保健、項目實施、醫(yī)院管理、臨床業(yè)務等方面取得了一定成績。但是，仍存在很多困難和問題。諸如：招聘人員流動性大；學習風氣不夠濃厚；醫(yī)德醫(yī)風有待進一步改進；醫(yī)護人員服務能力亟待提高等，針對這些困難和問題，在以后工作中，我們將不斷加強和改進，為促進全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展做出更大的成績。
尊敬的各位領導、同仁們：
你們好！我叫，現(xiàn)任xx大學xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20××年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近×萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20××年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的“三級醫(yī)院”建設做出自己新的貢獻。
一年的時間在我忙碌的工作下結束了，以自己兒科護士的身份來看，我今年的工作算是完成的很好，不僅在很多地方有了進步，還完成了所有領導的下發(fā)的任務，無條件聽從了領導的安排，算是完美的結果，但是撇開自己護士身份，以自己個人來看的話，今年算是我得到了患者家屬贊賞最多的一年，以下就是我的年終工作總結：
一、深層學習兒童護理，提高工作能力
今年一月份分時候參加了一次由醫(yī)院組織，護士長主講的培訓課，給我們講解了大量的兒童常見的病情處理方式，從觀察、安撫、處理等等步驟給我們進行了講解。為了豐富我們的護士知識，把幾種極其容易誤診的病情也一一的給我們舉例了，護士長那獨特的見解是我聞所未聞的，從來都沒聽過，極大程度的給我擴大了兒童護理的知識海洋。最后還由在醫(yī)院兒科資歷比較老的護士，給我們傳授工作經(jīng)驗，主要是自己遇到的什么疑難雜癥，讓我們遇到了也能有應對的方法，不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓的成果，護士長還為我們模擬了一次“兒科護士應急病情處理”每個護士都有參加，我很容易，最后在兒科眾多護士長脫穎而出，榮獲第二名的好成績。通過這次模擬，我很大程度提高了兒童應急急救的能力。
二、個人所獲榮譽展示，不忘初心
在今年的年會上被醫(yī)評選為“優(yōu)秀護士”，在整個醫(yī)院一共評選出三名優(yōu)秀護士，并不是只在兒科評選，而我則就是我們兒科唯一的一個優(yōu)秀護士，這讓我倍感榮幸；今年的八月份，經(jīng)過護士長以及醫(yī)院領導的討論決定，授予了我“夜鶯天使”這個獎，主要是，我在那段時間里都是上的晚班，而當時兒科住院部的一個小孩子，突然發(fā)病，在我及時正確的急救下，送到手術室后，安全的出來了，這也是醫(yī)院對我的行為表示贊賞；在這一年中我收到了四名家長特意送來的旌旗，主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順利出院了，這都是家屬們抬舉，送了我?guī)酌骒浩?；還得一提的是我是小朋友最受歡迎的護士，好多兒童生病了指定都要我給他們打針，說只有我打得針才不痛。
三、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
我之所以能在今年獲得這次大的進步，跟我用醫(yī)院的規(guī)章制度來貫徹自己，嚴格要求自己，所以我才能做到把醫(yī)院領導說過的嚴峻工作任務當成自己的工作目標，從來不會意氣用事，個人主義理念從來不會超過整個護士的團隊主義理念。這一點我可以明確的說出來，這是成為一名優(yōu)秀護士必備條件，要知道這些規(guī)章制度都是醫(yī)院經(jīng)歷很久很久才一條條的制定的，所以我一直都是把這些規(guī)章制度當成自己的護士準則。
一年來我院婦幼衛(wèi)生工作在縣衛(wèi)生局的領導下，在縣婦幼保健站的指導下，堅持婦幼衛(wèi)生工作方針，堅持以適應人民群眾保健需求為目標，從規(guī)范各項婦幼保健常規(guī)業(yè)務管理工作著手，在做好常規(guī)婦幼保健業(yè)務管理的基礎上，嚴格按照各項婦幼保健工作規(guī)范和制度的要求，結合我鄉(xiāng)實際，加強全鄉(xiāng)婦幼保健業(yè)務管理工作。
以“降消”項目為重點，加強全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，提高住院分娩率，普及新法接生，堅持以保健為中心，保障生殖健康為目的，實行保健與臨床相結合，面向基層，面向群體，預防為主的婦幼衛(wèi)生工作方針，努力完成市、縣下達的各項任務指標，全面推進全縣婦幼保健工作的開展，在鄉(xiāng)村兩級相關工作人員的努力下，全面完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、完善例會、督導制度，加強婦幼衛(wèi)生信息管理
今年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會培訓工作，嚴格按照年初工作要點的安排，每月召開由各村婦保人員和院領導參加的婦幼衛(wèi)生例會，同時進行業(yè)務培訓，全年共召開例會12次，培訓2期，共有28人次參加。加強縣對鄉(xiāng)，鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生工作督導，建立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導記錄，規(guī)范了婦幼衛(wèi)生季度報表時間，從而使婦幼衛(wèi)生信息的準確性、時效性，邏輯性和科學性進一步提高。
二、深入開展健康教育
為提高全民健康意識和自我保健意識，我院開展了全方位、多渠道和多層次的健康教育，把以婦女為核心，家庭為場所，家庭成員為主要對象的健康教育做為工作的重點，一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣傳欄、深入全縣訪視對象家中“面對面”宣教等形式開展健康教育。
另一方面把我院健教室做為常年開展健教工作的陣地，開展了以孕產(chǎn)期保健，優(yōu)生優(yōu)育為主的健教工作，為門診咨詢及孕期檢查的`孕婦及陪員播放光碟，現(xiàn)場咨詢。第三，以“三下鄉(xiāng)”活動為契機，在主要街道進行健康教育和義診咨詢話動，共發(fā)放健教材料3種共計1400份，懸掛橫幅2條（次），張貼宣傳標語、宣傳畫20多條（張）。通過卓有成效的健康教育活動，使健教覆蓋面達到了85%以上。
三、找準切入點，堅持以“一法兩綱”
我院堅持以“一法兩綱”為依據(jù)，以降低孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童死亡率，不斷提高出生人口素質(zhì)，提高住院分娩率，保證母親安全為目標和任務，開展了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健，加強了“三級網(wǎng)絡”建設，形成“鄉(xiāng)村兩級”聯(lián)動，兼顧網(wǎng)底的保健服務格局，提高了保健質(zhì)量。
1、婦女保健
我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人，其中15—49歲育齡婦女2935人，產(chǎn)婦總數(shù)99人，活產(chǎn)嬰兒100人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)99人，住院分娩99人，住院分娩率為100%，新法接生99人，新法接生率100%。為了加強孕期保健，提高住院分娩率，早期對高危孕產(chǎn)婦進行篩選，實行專案管理，從根本上降低孕產(chǎn)婦死亡率，今年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把工作的重點延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進行保健服務，使母嬰安全得到了進一步加強。
為進一步控制婦女病患病率，提高我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況，我院今年對1466名已婚婦女進行了婦女病普查、健康教育與保健指導，其中患x炎119例，治療119例；宮頸炎78例，治療78例，其他婦科病323例，治療323例。
2、兒童保健
我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人，其中0歲兒童100人，5歲以下兒童510人，3歲以下兒童314人，其中低體重兒出生數(shù)4人，低體重兒出生發(fā)生率0。4%，圍產(chǎn)兒死亡總數(shù)0人，完成了616例兒童（285名散居兒童）的健康檢查。
3、降消工作
根據(jù)上級部門的要求，通知每個在縣域外分娩的產(chǎn)婦持相關證件到縣婦幼保健站領取項目補助資金。做好降消項目的宣傳工作。本年度我鄉(xiāng)縣域外出生25人，至目前為止已報賬24人（其中二次補助8人），金額1。465萬元，其中一例患者家屬相關發(fā)票遺失，沒有辦法補償。
四、存在的問題
1、因所轄范圍較大，交通不便，不能及時的進行產(chǎn)后訪視工作。
2、部分孕產(chǎn)婦保健意識淡薄，對產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視不重視，健康教育知識知曉率底。
3、0歲組兒童保健工作滯后，因家長對保健不理解，導致部分兒童保健工作跟不上要求。
二0xx年工作打算
1、二0xx年母嬰保健工作的重點堅持一法兩綱為依托，努力提高孕產(chǎn)婦住院分娩率和兩個系統(tǒng)管理率，降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率。
2、進一步保持和發(fā)揚團隊精神，加強婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊伍建設，使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作躍上新的臺階。
時光如沙，從手指縫中溜走，在這一年中都是在兒科工作，一年結束，現(xiàn)將這一年來工作的一些體會總結下來。
一、提升自己的專業(yè)能力
來到兒科工作時，我深刻的認識到了自己的不足，我知道想要勝任這份工作就必須要時刻不斷的提升自己的能力，我利用上班和休息時間學習，上班的時候看其他同事工作，學習他們的工作技巧，在休息時努力不斷的自行學習，自己找相關內(nèi)容學習，并且向其他同事取經(jīng)，通過我不斷的學習，不斷努力最終我的能力有所提升，對于一些常見的兒科病已經(jīng)了如指掌，清楚兒科病的生病引起的與原因，知道了給不同的病人給予不同的治療，如果是簡單的病，我就可以給他們治療，如果是復雜的病就會讓主治醫(yī)生去解決。
對待他人的教導我都會虛心的聽取，都會努力做好，不斷的完善自己，因為唯有完美的人，只有不斷努力的人，我也知道所以我不斷的牡蠣提升自己，不斷加油讓自己掌握到更多的知識，只有提升自己的能力才能夠做更多的事情給病人更多的治療，每一次我都會堅持不停的給學習，只要有時間。
二、照顧病人
來看病的都是一些兒童，他們雖然有父母陪同，但是父母非常著急，我會首先安撫病人的父母讓他們先放下心來，對于病人的情況也會如實說明，然后讓他們的心情平復下來之后我在去給他們治療，這些小朋友的都是一些小孩子，最怕痛，也比較怕生，因此我會讓他們高興，然后根據(jù)居停的情況給予具體的治療，在患者比較多的情況下，會優(yōu)先給病情嚴重的病人治病，同時也會安撫其他病人，讓他稍等，不要生氣。
有一病人住院，雖然有他們的爸媽陪同但是我也會時常關注他們，有任何情況也會第一時間感到，讓他們能夠安心的治療，對于哭鬧的病人會盡力安撫告訴，安慰他們不要慌張，也不要有壓力，讓他們放松。
三、做好輔助工作
在工作的時候我經(jīng)常輔導醫(yī)生，在醫(yī)生看病的時候幫助醫(yī)生取藥，做一些雜事，幫助醫(yī)生看病情，并更具病人的不同情況及時通知醫(yī)生，一些兒童需要打針的時候，醫(yī)生忙不過來，就會幫助醫(yī)生，為醫(yī)生分擔壓力做好自己的工作，把兒科室的所有藥品都會整理好，保證藥物齊備，保證醫(yī)生在工作的時候不需要分心，耽誤時間可以好好的工作，一心為兒童服務。
我也會做好衛(wèi)生環(huán)保工作對于一些地方都會按時的消毒，減少病菌滋生，保證讓來看病的病人有一個好的就醫(yī)環(huán)境，也能夠保證我們醫(yī)務人員的健康，同時也會配合其他同事工作，只要需要我都會第一時間幫忙。
在兒科室上班我的能力得到了提升這一年中我學到了很多，我以后會繼續(xù)努力做好自己身為醫(yī)生的責任。
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