春運(yùn)工作總結(jié)。
時(shí)間過得真快呀,自己認(rèn)真工作,有了很多難忘的經(jīng)歷,克服了很多困難。不用猜測,您已經(jīng)在開始準(zhǔn)備春運(yùn)的工作總結(jié)了,沒有對過去一階段工作的認(rèn)真總結(jié),很難有快速的提升。您是不是正在尋找有關(guān)春運(yùn)的工作總的模板呢?以下為幼兒教師教育網(wǎng)為你收集整理的2023年春運(yùn)工作總結(jié),請閱讀后分享你的朋友!
20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作從1月8日開始,到2月16日結(jié)束,為期40天。為了確保太舊路春運(yùn)工作順利進(jìn)行,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運(yùn)目標(biāo),為春運(yùn)期間的過往司乘人員提供一個(gè)良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。春運(yùn)安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,圓滿完成春運(yùn)工作,對保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的'春運(yùn)工作中,我站本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標(biāo),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務(wù)水平,共同打造“和諧春運(yùn)”,各部門按照職能分工,各盡其職,為春運(yùn)的“安全、有序”打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作職責(zé)
按照太舊公司20xx年春運(yùn)工作的總體部署要求,我站站領(lǐng)導(dǎo)首先從思想上高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針,積極響應(yīng),及早動(dòng)手,及時(shí)制定出了《xx收費(fèi)站20xx年春運(yùn)工作方案》,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。并且按職責(zé)將工作再次細(xì)化、分組。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,做到了思想到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位,真正做到了“層層把關(guān),人人負(fù)責(zé)?!辈ぷ髦谐霈F(xiàn)的安全隱患問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)分析,及時(shí)糾正,及時(shí)通報(bào),使我站各項(xiàng)工作在春運(yùn)期間做到了有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過堵車和安全責(zé)任事故,維護(hù)了我站的“窗口”形象。
二、重視措施到位,確保春運(yùn)暢通。
在春運(yùn)期間,除了對站內(nèi)所有員工進(jìn)行思想和安全教育之外,我站還大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持使用文明用語和微笑服務(wù);保持文明著裝、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費(fèi)現(xiàn)場安全有序。同時(shí)在春運(yùn)和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語并且發(fā)放了200余份春運(yùn)安全提示卡,通過懸掛大幅標(biāo)語和增加運(yùn)用安全用語,來提高駕駛?cè)藛T的安全防范意識(shí),并且保證車道足量開啟,力爭做到了收費(fèi)站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對天氣情況,及時(shí)收集和全面掌握適時(shí)的路況信息,提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,確保了春運(yùn)的安全暢通。此外,我們還嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,要求所有值班人員堅(jiān)守崗位。收費(fèi)人員認(rèn)真履行“三項(xiàng)承諾”,值班人員堅(jiān)持每日準(zhǔn)時(shí)向公司監(jiān)控中心匯報(bào)春運(yùn)情況,保證了信息的追溯性。各項(xiàng)工作都盡可能的做到了細(xì)處,落到了實(shí)處。此外,站領(lǐng)導(dǎo)還對各個(gè)崗位進(jìn)行了不定期查崗,保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象。
三、科學(xué)應(yīng)對,做好應(yīng)急防范工作。
在雨雪天氣期間,我站緊急啟動(dòng)春運(yùn)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)清掃收費(fèi)車道積雪,保證收費(fèi)站在雪停后6小時(shí)具備開通條件。對重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況,迅速上報(bào)值班站領(lǐng)導(dǎo)和通訊信息監(jiān)控中心。
四、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我站服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的有利時(shí)機(jī)。站領(lǐng)導(dǎo)要求一線員工堅(jiān)持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)對一線員工的教育、監(jiān)督和管理,進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)??偟膩碚f,通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運(yùn)任務(wù),確保了春運(yùn)安全暢通,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國全省春運(yùn)電視電話會(huì)議精神,根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、省路政總隊(duì)有關(guān)春運(yùn)路政服務(wù)保障工作的總體部署,按照支隊(duì)關(guān)于扎實(shí)做好春運(yùn)保通、路政服務(wù)各項(xiàng)工作的要求,大隊(duì)精心布置、整合力量,在上級部門的統(tǒng)一安排下,積極投身到春節(jié)黃金周保通工作一線,力保轄區(qū)公路安全暢通,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提前布置安排
為充分認(rèn)識(shí)春節(jié)期間以及可能面臨抗冰保通工作的重要性,大隊(duì)及時(shí)召開20xx年抗冰保通暨春運(yùn)服務(wù)保障工作安排部署會(huì)議,進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于做好春運(yùn)期間,尤其是春節(jié)重要節(jié)點(diǎn)路政服務(wù)保障工作的文件精神,適時(shí)分析、研判冰凍天氣可能帶來的影響和危害,進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)對冰凍天氣和春運(yùn)服務(wù)保障工作方案,成立大隊(duì)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并對人員進(jìn)行整合,加強(qiáng)巡查力量投入,根據(jù)轄區(qū)管理實(shí)際,做到有的放矢、突出重點(diǎn)管控。為春節(jié)到來做好準(zhǔn)備。
二、全力投入到春節(jié)路政服務(wù)保障工作一線
(一)加強(qiáng)路巡,開展安全隱患排查整治工作。一是結(jié)合管轄路段實(shí)際,由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭上路,對昭麻線、昭彝線兩條主干道加大巡查頻次,對重點(diǎn)路段、節(jié)點(diǎn)公路及附屬設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的排查,加強(qiáng)橋梁、隧道等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的安全隱患排查,確保春節(jié)期間,各類公路基礎(chǔ)設(shè)施處于完好,在易發(fā)生冰凌、道路濕滑路段提前設(shè)置警示標(biāo)志,提醒過往車輛,并函告公路養(yǎng)護(hù)部門進(jìn)行處置,自行組織人員清理路面落石,及時(shí)排除不安全的因素和隱患。二是對轄區(qū)內(nèi)在建的都香高速、宜昭高速等涉路施工加強(qiáng)巡查和監(jiān)管,對未設(shè)置施工提示標(biāo)志和安全警示標(biāo)志的企業(yè)和單位,下達(dá)《安全生產(chǎn)督辦通知單》,及時(shí)督促施工單位進(jìn)行整改。明確通知施工企業(yè)禁止春節(jié)期間進(jìn)行施工作業(yè),嚴(yán)防春節(jié)期間重大安全事故發(fā)生。三是積極做好車輛肇事,路損案件的勘察及追賠工作,提高處置效率,避免因處置不當(dāng)造成公路擁堵。
(二)加強(qiáng)車輛安全管理、駕駛員安全教育。進(jìn)一步加強(qiáng)管轄路段的路政巡查,在重要區(qū)域、重要節(jié)點(diǎn)做到見人、見車、見燈。嚴(yán)格落實(shí)上崗前《安全交底制度》《安全派車單制度》,加強(qiáng)執(zhí)法車輛的使用和維護(hù),確保路巡過程中行車安全,嚴(yán)禁公車私用。
(三)加強(qiáng)值班值勤、應(yīng)急值守。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保通信聯(lián)絡(luò)暢通,保證應(yīng)急值班電話及“12328”路政服務(wù)監(jiān)督電話通訊暢通,加強(qiáng)與交警、公路分局職能部門的溝通和聯(lián)系,完善信息共享和應(yīng)急突發(fā)事件溝通與處置。確保春節(jié)期間各類涉路突發(fā)事件能夠快速響應(yīng)、妥善應(yīng)對、高效處置,按時(shí)上報(bào)各類涉路突發(fā)情況,及時(shí)掌握實(shí)時(shí)路況。
三、加強(qiáng)輿論宣傳報(bào)道,積極展示路政良好風(fēng)貌。
積極開展好春節(jié)及整個(gè)春運(yùn)期間路政服務(wù)保障工作的宣傳及輿論引導(dǎo),突出圖片、視頻等資料的收集,對期間投入車輛、人員、設(shè)備、物資情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),積極開展對外宣傳報(bào)道,大隊(duì)安排專人負(fù)責(zé)每日信息材料上報(bào)工作。
20xx年春節(jié)期間,大隊(duì)共計(jì)投入人員42人次,車輛14輛次,清理擺攤設(shè)點(diǎn)10處,排查整治隱患1起,服務(wù)司乘人員2次。
根據(jù)交通運(yùn)輸部的統(tǒng)一部署,20xx年春運(yùn)從1月28日開始至3月8日結(jié)束,共計(jì)40天。根據(jù)省、市春運(yùn)工作會(huì)議精神,以及縣委、縣政府和交通運(yùn)輸局的工作安排,積極響應(yīng)“減少不必要出行、減少人員聚集、減少在途風(fēng)險(xiǎn)”倡導(dǎo),分類做好錯(cuò)峰控流、削峰控量及運(yùn)輸保障工作。實(shí)現(xiàn)了疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”。
我縣春運(yùn)參運(yùn)車輛630輛,共運(yùn)輸旅客5萬人次,同比下降20%。各客運(yùn)站均未出現(xiàn)滯留旅客現(xiàn)象,無一例安全責(zé)任事故發(fā)生,共受理12328電話投訴52件,已處理回復(fù)52件,回復(fù)處理率均達(dá)100%?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化春運(yùn)保障,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作有序開展
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)省、市春運(yùn)工作會(huì)議要求,1月26日,縣人民政府組織縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣內(nèi)各相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,召開了xx縣20xx年春運(yùn)工作會(huì),對今年春運(yùn)工作做了詳盡的安排部署,將春運(yùn)工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解和落實(shí)。按照各級春運(yùn)工作會(huì)議精神,并結(jié)合春運(yùn)防疫工作,運(yùn)管局成立了以交通運(yùn)輸局黨委委員、運(yùn)管局局長趙小川同志為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各股(室)、大隊(duì)負(fù)責(zé)人及縣內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作、安全督查、后勤保障及宣傳報(bào)道、運(yùn)輸秩序維護(hù)等五個(gè)工作小組,各工作小組組長由各分管領(lǐng)導(dǎo)兼任,將春運(yùn)工作目標(biāo)進(jìn)行了分解和細(xì)化,責(zé)任明確到人頭,為春運(yùn)工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成提供了可靠的組織保障。
(二)強(qiáng)化保障措施。今年春運(yùn)結(jié)合疫情防控工作,根據(jù)前期摸底調(diào)查和旅客流量及流向分析,組織好運(yùn)力,在充分運(yùn)運(yùn)用本地運(yùn)力的基礎(chǔ)上共儲(chǔ)備外借運(yùn)力150輛,為節(jié)后農(nóng)民工返崗和學(xué)生返校提供了充足的運(yùn)力保障。
二、強(qiáng)化疫情防控,確保各項(xiàng)措施落實(shí)落地
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了xx縣道路運(yùn)管理局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,春運(yùn)期間召開疫情防控專題會(huì)議3次,局班子成員按要求積極參加xx縣疫情防控工作調(diào)度例會(huì)。
(二)細(xì)化工作措施。一是認(rèn)真落實(shí)轄區(qū)負(fù)責(zé)制,加大路面稽查力度,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn),嚴(yán)查客運(yùn)車輛不按核定線路行駛、站外攬客等違規(guī)行為。駐站人員督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、七不出站”“三品檢查”等管理規(guī)定,并督促客運(yùn)站做好進(jìn)出站乘客的掃碼(“四川天府健康通”“場所碼”)、體溫檢測和車輛每日每車消毒工作;督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“司乘人員未佩戴口罩、客運(yùn)車輛未經(jīng)消毒,一律不得出站發(fā)班”規(guī)定;客運(yùn)站和司乘人員必須督促旅客佩戴口罩乘車。二是督促客運(yùn)站按要求科學(xué)設(shè)置隔離室7處(xx車站、xx縣xx客運(yùn)站、xx),嚴(yán)格落實(shí)超長線客運(yùn)車輛乘座率和留觀區(qū)。三是落實(shí)專人配合應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等部門對冷鏈運(yùn)輸貨物進(jìn)行集中檢測,督促冷鏈運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)駕駛員7天一次核酸檢測制度。四是利用站場、公交車、出租汽車LED及辦公場所宣傳疫情防控標(biāo)語共625條,利用微信群、QQ群向各運(yùn)輸企業(yè)發(fā)送疫情防控宣傳知識(shí)20次。截止目前已消毒營運(yùn)車輛16660車次(客運(yùn)、公交、出租、貨運(yùn)車輛),共消毒站場1500余次(全縣運(yùn)輸企業(yè)、辦公場地)。
三、強(qiáng)化安全監(jiān)管,確保春運(yùn)安全
(一)加強(qiáng)源頭監(jiān)管。一是加大隱患排查力度。重點(diǎn)排查參營客運(yùn)車輛安機(jī)檢以及客運(yùn)站春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況,發(fā)班前駕駛員安全警示教育和安全承諾執(zhí)行情況,GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)控和超長客運(yùn)車輛隨車義務(wù)監(jiān)督員落實(shí)情況,站內(nèi)安全設(shè)施設(shè)備的配備情況等;二是我局對農(nóng)村三級以上客運(yùn)站均配備了專職駐站人員,認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職能,嚴(yán)把外借運(yùn)力所屬客運(yùn)企業(yè)資質(zhì)關(guān)、嚴(yán)把參營客運(yùn)車輛技術(shù)等級關(guān)、嚴(yán)把客運(yùn)從業(yè)人員資格關(guān),嚴(yán)格外借客運(yùn)車輛證件審查制度并報(bào)備市運(yùn)管局。三是督促各客運(yùn)站逗硬落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”和“六嚴(yán)禁”等管理規(guī)定,嚴(yán)格“三品”檢查和客運(yùn)車輛安機(jī)檢制度,嚴(yán)格班前安全警示教育和駕駛員安全承諾制度;四是嚴(yán)禁營運(yùn)客車超速行駛,嚴(yán)禁營運(yùn)客車超員運(yùn)行,嚴(yán)禁營運(yùn)客車駕駛員疲勞駕駛,嚴(yán)禁不按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,嚴(yán)禁站外攬客、私拉亂跑,嚴(yán)禁故意損毀、屏蔽GPS監(jiān)控系統(tǒng),狠抓落實(shí)“84220”工程防疲勞駕駛等工作措施(客運(yùn)車輛24小時(shí)累計(jì)駕駛時(shí)間不超過8小時(shí),日間連續(xù)駕駛不超過4小時(shí),夜間連續(xù)駕駛不超過2小時(shí),每次停車休息不少于20分鐘,嚴(yán)格要求所有客運(yùn)車輛夜間10點(diǎn)至次日凌晨6點(diǎn)不得在達(dá)不到安全通行條件的三級以下山區(qū)道路運(yùn)行);五是加強(qiáng)教育引導(dǎo),加強(qiáng)對客運(yùn)駕駛?cè)藛T霧天、雨雪、冰凍等惡劣氣候條件下安全行車知識(shí)的培訓(xùn);六是督促維修企業(yè)逗硬落實(shí)機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量“三單一證”管理制度;七是嚴(yán)格執(zhí)行出租汽車包車出城備案管理制度,為春運(yùn)安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)市場監(jiān)管。為確保春運(yùn)期間運(yùn)輸市場秩序井然,我局調(diào)集執(zhí)法人員20余名,按照轄區(qū)負(fù)責(zé)制原則在縣內(nèi)各重點(diǎn)場鎮(zhèn)、重點(diǎn)路段采取不定時(shí)、不定點(diǎn)的稽查方式,結(jié)合“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭工作嚴(yán)查營運(yùn)客車輛源頭超載、途中超速、不按核定線路運(yùn)行、途中甩客、站外攬客等違規(guī)經(jīng)營行為、嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn);加大對出租汽車、公交車經(jīng)營行為的監(jiān)管和規(guī)范,著力提升城市客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,對公安抄告、群眾舉報(bào)、網(wǎng)上曝光的各種違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行核查和處罰;配合公安部門對車串串和票串串實(shí)施了有效打擊,特別對哄抬客運(yùn)票價(jià)的行為進(jìn)行了有效查處和整治,春運(yùn)期間客運(yùn)市場票價(jià)趨于平穩(wěn),群眾滿意度高;加大了對貨運(yùn)車輛的監(jiān)管,配合公安、路政等管理部門嚴(yán)查貨運(yùn)車輛超限超載運(yùn)輸,特別加強(qiáng)了對危貨運(yùn)輸車輛的檢查,嚴(yán)查危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛是否落實(shí)押運(yùn)員等管理制度。期間,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員800余人次,與縣公安等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法10次,檢查各類運(yùn)輸車輛1200臺(tái)次,查處非法營運(yùn)6起、站外攬客2起、不按規(guī)定線路行駛1起。
四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保旅客便捷出行
(一)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。為充分體現(xiàn)人文關(guān)懷,堅(jiān)持人民至上、生命至上,統(tǒng)籌做好疫情防控和“公路保暢通、運(yùn)輸保安全”等各項(xiàng)工作,各客運(yùn)站適時(shí)增設(shè)了臨時(shí)售票窗口、延長了售票時(shí)間、增設(shè)了便民措施,為老、弱、病、殘、孕婦、兒童及軍人提供專項(xiàng)服務(wù),為農(nóng)民工提供方便快捷的訂票、購票、乘車綠色通道,最大限度地滿足了農(nóng)民工出行需求。并于農(nóng)歷正月初九(2月27日)、十九(3月2日)組織執(zhí)法人員深入各客運(yùn)站開展“運(yùn)政服務(wù)日”活動(dòng),通過政策咨詢、引領(lǐng)服務(wù)、免費(fèi)提供開水、口罩、暈車藥等常規(guī)用品;督促乘客正確配戴口罩、掃碼、量體溫進(jìn)站,幫助老人、小孩實(shí)名登記;為農(nóng)民工組織“春風(fēng)行動(dòng)”返崗專車,確?!包c(diǎn)對點(diǎn)、一站式”運(yùn)輸,切實(shí)解決了中途轉(zhuǎn)車、候車的困繞。期間,共接待旅客咨詢120余人次,愛心幫助80余人次。
(二)強(qiáng)化“春風(fēng)行動(dòng)”。為確保農(nóng)民工健康安全有序返崗,根據(jù)農(nóng)民工返鄉(xiāng)出行需求,采取“點(diǎn)對點(diǎn)、一站式”包車運(yùn)輸方式,從廠門到家門、沿途做好防疫,安全有序接送民工返鄉(xiāng)過年和回城返崗,農(nóng)民工健康有序安全返崗“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)有序推進(jìn)。截止目前,共開行“春風(fēng)行動(dòng)”專車230車次,輸送旅客9200人。
(三)認(rèn)真受理投訴。為接受社會(huì)監(jiān)督,我局通過媒體、公告等多種形式公開了舉報(bào)投訴電話,受理群眾的舉報(bào)。在接到舉報(bào)投訴后,立即組織執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)真核實(shí)情況,及時(shí)做好調(diào)查處理及回復(fù)工作,確保處理率、回復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。春運(yùn)期間,我局共受理乘客舉報(bào)投訴10起,化解運(yùn)輸糾紛2起,有效地促進(jìn)了全縣春運(yùn)道路運(yùn)輸市場的和諧、穩(wěn)定。
(四)加強(qiáng)宣傳報(bào)道。為方便旅客出行,各客運(yùn)站通過LED顯示屏公布了票價(jià)、售票情況、天氣預(yù)報(bào)等相關(guān)信息,為旅客出行提供了參考。為使春運(yùn)工作、“春風(fēng)行動(dòng)”開展的有聲有色,我局對春運(yùn)期間的運(yùn)力準(zhǔn)備、保障措施、安全生產(chǎn)、政策法規(guī)等多方面進(jìn)行了深入的宣傳,春運(yùn)秩序井然,社會(huì)反響良好。
五、存在的問題
一是因疫情,響應(yīng)就地過年的號召,今年旅客流量不大;二是農(nóng)民工返崗出行方式多樣化,導(dǎo)到客運(yùn)需求比往前明顯下降。
雖然春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,但農(nóng)民工返崗、學(xué)生返校還將在近段時(shí)間持續(xù)。下一步,我們將進(jìn)一步加大宣傳引導(dǎo)力度,積極配合農(nóng)民工服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)收集民工返崗、學(xué)生返校相關(guān)信息,以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)全力做好運(yùn)力組織和運(yùn)輸保障工作,確保民工、學(xué)生健康有序安全返崗返校。
20xx年春運(yùn)從1月16日開始至2月24日結(jié)束,為期40天。為認(rèn)真做好春運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸工作,確保旅客安全有序、方便快捷出行,我公司認(rèn)真貫徹上級主管部門有關(guān)春運(yùn)工作精神,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署,快速行動(dòng)、嚴(yán)格落實(shí)、狠抓管理,強(qiáng)化監(jiān)督職能、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、加大檢查力度,確保了春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)統(tǒng)計(jì)在春運(yùn)期間,全區(qū)共發(fā)運(yùn)客車6837班次,發(fā)運(yùn)加班客車13輛,包車4輛,完成客運(yùn)量8.36萬人次,比去年同期減少了33.4%,春運(yùn)期間沒有發(fā)生一起重特大交通事故,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)春運(yùn)無事故?,F(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
為了確保春運(yùn)工作的順利開展,我所成立了所長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)本轄區(qū)的春運(yùn)工作,并制定春運(yùn)工作實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案,對春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署和安全預(yù)防,確保春運(yùn)期間安全無事故。同時(shí)召開了春運(yùn)動(dòng)員會(huì),對春運(yùn)工作進(jìn)行具體布置和對司客人員做了一次全面的安全教育,還與相關(guān)站、室、隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀,各道路運(yùn)輸企業(yè)對春運(yùn)安全運(yùn)輸做出了承諾。
二、嚴(yán)格履行監(jiān)管職能,認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)工作要求 (一)駐站客運(yùn)管理人員強(qiáng)化了駐站監(jiān)督工作,督促汽車客運(yùn)站加強(qiáng)車輛組織調(diào)度,嚴(yán)格執(zhí)行“三品”檢查制度,杜絕旅客攜帶“三品”進(jìn)站上車;督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全例檢制度,對進(jìn)出站車輛實(shí)行誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的制度,杜絕無安全例檢的客車出站;嚴(yán)把超員、超載出站關(guān),杜絕超載、超員車輛出站運(yùn)行。
(二)稽查大隊(duì)加大了對無證經(jīng)營、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客等違規(guī)行為的查處力度,加大對旅游客運(yùn)、包車客運(yùn)的檢查力度,規(guī)范其經(jīng)營行為,對不按規(guī)定包車的經(jīng)營者進(jìn)行重點(diǎn)打擊, 春運(yùn)以來,我所共查處違法違規(guī)車輛50余輛,取得了明顯的效果,有力的保障了我區(qū)春運(yùn)道路運(yùn)輸市場秩序。
(三)客運(yùn)辦公室在春運(yùn)期間加大對旅客運(yùn)輸工作的統(tǒng)籌規(guī)劃周密安排部署,并指導(dǎo)各道路運(yùn)輸企業(yè)圓滿完成春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)貨運(yùn)辦公室嚴(yán)格道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸相關(guān)人員的從業(yè)資格管理,督促各危貨企業(yè)加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況監(jiān)管,利用好衛(wèi)星終端設(shè)備,保證監(jiān)控平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)掌握危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài),建立健全危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸應(yīng)急保障機(jī)制,暢通信息傳遞渠道,確保一旦出現(xiàn)安全事故以及其他緊急情況能夠科學(xué)高效應(yīng)對和處理。
(五)安全管理辦公室加大了安全檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見。對存在安全隱患的企業(yè)督促相關(guān)站室進(jìn)行整改,防止安全事故的發(fā)生,對未能及時(shí)進(jìn)行整改的企業(yè)應(yīng)向所春運(yùn)辦進(jìn)行書面報(bào)告。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理,確保惡劣天氣下道路運(yùn)輸安全春運(yùn)時(shí)期正是寒潮、大風(fēng)、大霧、強(qiáng)降雪、冰凍等災(zāi)害天氣易發(fā)多發(fā)時(shí)段,極易發(fā)生重特大交通安全事故,為有效應(yīng)對春運(yùn)突發(fā)事件及特殊情況,降低事件造成的危害和影響,確保春運(yùn)順利完成,我所制定了應(yīng)急預(yù)案,并要求各道路運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案的總體安排和要求,結(jié)合各自實(shí)際,制定和完善各類春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、物資、經(jīng)費(fèi)、車輛五落實(shí),力爭把春運(yùn)工作做細(xì)做實(shí)。
四、緊抓宣傳工作,營造良好春運(yùn)氛圍
在春運(yùn)開始之際,我所召集轄區(qū)所有道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人及客運(yùn)駕駛?cè)藛T召開春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),讓其領(lǐng)會(huì)春運(yùn)安全工作精神,同時(shí)充分利用電視、廣播、等新聞媒體、制作懸掛橫幅等形式加大了安全宣傳力度,及時(shí)向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)春運(yùn)安全精神。
五、認(rèn)真開展安全隱患排查與治理
我所春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組和安全管理辦公室在春運(yùn)期間,加大了對道路運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管和安全隱患排查力度,不定期對各道路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查共計(jì)十余次,對查處的問題下發(fā)了整改通知書,要求限期整改,有效遏制了道路運(yùn)輸不安全行為發(fā)生。
六、堅(jiān)持信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度
由于春運(yùn)工作的特殊性,我所實(shí)行信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息。同時(shí)要求各道路運(yùn)輸企業(yè)和汽車站也要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,嚴(yán)禁脫崗誤崗,主要領(lǐng)導(dǎo)要保證24小時(shí)手機(jī)暢通,遇到緊急情況或特殊事件要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào),妥善處理。
總之,今年的春運(yùn)工作圓滿結(jié)束,面對成績,我們將再接再勵(lì),面對不足,我們將認(rèn)真總結(jié),力爭20xx年春運(yùn)工作再創(chuàng)新高。
20xx年春運(yùn)工作,從2月4日起至3月16日止,共40天。春運(yùn)期間,我站積極發(fā)揮作為一個(gè)交通部門職責(zé),統(tǒng)一安排人員進(jìn)行強(qiáng)化治理、檢查、指導(dǎo)工作,為群眾出行提供極大的便利,保障了春運(yùn)工作順利有力開展。春運(yùn)一開始,我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,提前做好對突發(fā)事件預(yù)防準(zhǔn)備,對消防設(shè)備和安全設(shè)備進(jìn)行一個(gè)全面的檢查,重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人手??瓦\(yùn)站全體員工以極高的責(zé)任感,認(rèn)真的工作態(tài)度,積極投身到春運(yùn)的安全保障工作中,使得春運(yùn)工作的正常運(yùn)行得以保障。下面總結(jié)一下今年的春運(yùn)工作:
一、提高認(rèn)識(shí),精心組織
春運(yùn)工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,把春運(yùn)安全工作放在首位,認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,制定了春運(yùn)工作方案、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,公布值班名單。召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),要求各線路客車備好防滑鏈等安全實(shí)施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位,確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度 營造安全氛圍
春運(yùn)期間我站利用簡報(bào)、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,與進(jìn)站發(fā)車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經(jīng)驗(yàn),要求他們及時(shí)維修車輛,并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車。
三、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí) 落實(shí)安全責(zé)任
春運(yùn)前對全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí),對春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測演練,并簽訂安全責(zé)任書。
四、搞好安全隱患排查 嚴(yán)把車站安全關(guān)
強(qiáng)化對營運(yùn)車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運(yùn)期間增加檢車人員,把好車站安全源頭關(guān)。
對各進(jìn)站春運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護(hù);車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng);客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”,嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁疲勞駕車,發(fā)現(xiàn)無即時(shí)證明、即時(shí)證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,嚴(yán)格審查其營運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn),嚴(yán)禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運(yùn)車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,在客運(yùn)站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi),堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,保證了春運(yùn)安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、開展了春運(yùn)安全運(yùn)輸大檢查
春運(yùn)期間,嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場制度,安全人員到發(fā)車現(xiàn)場,堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。
對違規(guī)、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,每天都對各客運(yùn)車輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,不符合要求的車輛,決不放行,對超員車輛堅(jiān)決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,對車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理。
六、應(yīng)急值守,信息暢通
加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班,落實(shí)值班制度,對節(jié)日期間的值班工作全面安排,把責(zé)任落實(shí)到崗、到人??瓦\(yùn)站工作人員要24小時(shí)開機(jī),確保信息暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),密切關(guān)注和了解本站的安全運(yùn)行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè),一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時(shí)報(bào)送信息至客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)。
總之,我站在今年春運(yùn)期間組織圓滿、措施得力,各項(xiàng)工作均能很好的完成,確保了既既定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間我站共安全發(fā)運(yùn)車輛1476班次,安全輸送乘客19786人次,未發(fā)生一起交通安全事故,為人民群眾的出行提供了強(qiáng)有力的安全保障,受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚(yáng)。
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