大家或多或少都接觸過(guò)寫(xiě)日記，對(duì)日記不會(huì)陌生。日記，可以表達(dá)自己的想法和感情。寫(xiě)日記對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，更是一種提高文筆的好方法此時(shí)你或許正為寫(xiě)日記而煩惱吧？經(jīng)過(guò)搜索和整理，小編為大家呈上銀行實(shí)習(xí)日記，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對(duì)你有幫助。
上次實(shí)習(xí)做完了單位基本賬戶的開(kāi)戶，但在本銀行內(nèi)一般賬戶，專用賬戶和臨時(shí)賬戶是開(kāi)不了戶的，所以和同學(xué)一起合作做的其他三個(gè)賬戶的操作。比如臨時(shí)賬戶開(kāi)立時(shí)，因?yàn)槲沂侵械?，所以在分行開(kāi)立了賬戶給同學(xué)做業(yè)務(wù)，同學(xué)開(kāi)立了給我操作。首先填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)→填寫(xiě)存款憑條→進(jìn)入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗(yàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。專用賬戶和一般賬戶開(kāi)戶流程和臨時(shí)開(kāi)戶流程相同，至于賬戶的存款，取款，轉(zhuǎn)賬和存折相似，0106 單位一般賬戶開(kāi)戶 0107 單位一般賬戶現(xiàn)金存款 0110 單位臨時(shí)賬戶開(kāi)戶 0111 單位臨時(shí)賬戶現(xiàn)金存款 0112 單位臨時(shí)賬戶取款0114 單位專用賬戶開(kāi)戶0231 單位一般賬戶轉(zhuǎn)帳存款0232 單位臨時(shí)賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0233 單位專用賬戶轉(zhuǎn)帳存款。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成，所以即使在銀行工作，合作也是很重要的元素。
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深，本周除了干些跑腿的活，開(kāi)始幫小石姐招待客人，獨(dú)立承擔(dān)了信用卡接受和領(lǐng)取的工作，回家的時(shí)間也由原來(lái)的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半，甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后，分了N次報(bào)表后，我能明顯感覺(jué)到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒，煩躁與不安灼的我心里癢癢的，超級(jí)無(wú)敵希望能把這些小紙片揉碎，丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當(dāng)辛苦，為了給小石姐減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟，應(yīng)對(duì)顧客的咨詢。
同時(shí)，面對(duì)繁雜的工作，我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無(wú)疑，每次當(dāng)同時(shí)面對(duì)兩項(xiàng)以上的工作時(shí)，我就會(huì)手忙腳亂，工作毫無(wú)條理，丟三落四，雖然小石姐沒(méi)有說(shuō)什么，但是我知道自己再給她添麻煩，壓力好大~
每天早上起床我都會(huì)對(duì)自己說(shuō)：今天不要再犯錯(cuò)了，可是……
工作內(nèi)容：
（1）信用卡業(yè)務(wù)申辦，需要身份證復(fù)印件、申請(qǐng)表、資信證明；信用卡領(lǐng)取，需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記，若為代理人，則另需要代理人身份證以及電話確認(rèn)。
（2）企業(yè)賬戶開(kāi)戶，需要開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、授權(quán)書(shū)（若代理人辦理）、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開(kāi)戶協(xié)議、客戶證書(shū)領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。
（3）企業(yè)網(wǎng)銀表格制作，制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
（4）公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟：辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來(lái)越多，我終于深刻體會(huì)到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適，加班是每日的必修課，每個(gè)人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù)，枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對(duì)客戶的不理解和責(zé)難，如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對(duì)；面對(duì)每日重復(fù)的工作內(nèi)容，如何從中找到工作的樂(lè)趣；面對(duì)日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù)，如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步，這些是每位銀行職員要面對(duì)的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓(xùn)制度，它經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)員工參加各種各樣的培訓(xùn)考試，提升自己，給年輕的員工足夠的發(fā)展空間，保證企業(yè)的血液流通順暢，另一方面，我覺(jué)得去參加培訓(xùn)考試，不僅能吸取更多的知識(shí)，也給員工換個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機(jī)會(huì)，算是一種勞逸結(jié)合吧。
今天呢，我們來(lái)到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對(duì)比。首先，由柜臺(tái)經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致；這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺(tái)咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場(chǎng)所，一一向我們做了詳細(xì)的`介紹，讓我們初步了解了證券表面的運(yùn)營(yíng)形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容；
在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談，除了對(duì)證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時(shí)的疑惑，為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個(gè)子板塊，每個(gè)子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點(diǎn)擊查看，看起來(lái)非常有邏輯。對(duì)比南京銀行類似板塊活動(dòng)公告，點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁(yè)面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶，體驗(yàn)交行的產(chǎn)品時(shí)，需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對(duì)，可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動(dòng)多、功能多，所以需要多步驟點(diǎn)擊，但是用戶不會(huì)這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡(jiǎn)單?是因?yàn)橘Y訊少嗎?不是吧?是因?yàn)樗鼮橛脩籼峁┝烁俚牟襟E，更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看優(yōu)惠(不僅可以選擇x院，還可以選擇座位)、星期五團(tuán)購(gòu)、充話費(fèi)優(yōu)惠、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票、Q幣充值、信用卡子版塊，內(nèi)容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒(méi)有返回鍵，信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁(yè)面放大了一倍，不是很美觀。對(duì)比南京銀行，它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少，只多了一項(xiàng)火車票代購(gòu)。
銀行實(shí)習(xí)日記(1)
9月25日
在下關(guān)支行的第二天，早晨六點(diǎn)五十出發(fā)，還是沒(méi)在八點(diǎn)二十趕上晨會(huì)。遲到之后，盧行長(zhǎng)沒(méi)有批評(píng)我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶也不多，所以我?guī)兔Φ臋C(jī)會(huì)很少。在給一對(duì)老夫妻補(bǔ)登折的時(shí)候我沒(méi)有等折子退出來(lái)，而是直接按了退出，導(dǎo)致沒(méi)有打出記錄，還得到柜臺(tái)人工寫(xiě)記錄，有了一次教訓(xùn)。
下午盧行長(zhǎng)安排我去打電話，主要是邀請(qǐng)?zhí)姘l(fā)工資卡存量客戶過(guò)來(lái)?yè)Q芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時(shí)光?？偩褪茄哉Z(yǔ)上不能太專業(yè)，要用最簡(jiǎn)單、樸實(shí)的話讓對(duì)方聽(tīng)懂。大概有五分之一的客戶表示會(huì)過(guò)來(lái)。
客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財(cái)和奧運(yùn)金，交行的理財(cái)收益并不高，年化收益沒(méi)有上5%的，張經(jīng)理會(huì)和客戶解釋它是保本保息，也有客戶主動(dòng)上門詢問(wèn)。張經(jīng)理說(shuō)客戶信任感最重要，有了信任感才會(huì)有存款，才會(huì)有理財(cái)，才會(huì)有更多合作。
銀行實(shí)習(xí)日記(2)
9月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個(gè)子板塊，每個(gè)子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)，看起來(lái)非常有邏輯性。對(duì)比南京銀行類似板塊活動(dòng)公告，點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁(yè)面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶，體驗(yàn)交行的產(chǎn)品時(shí)，需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對(duì)，可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動(dòng)多、功能多，所以需要多步驟點(diǎn)擊，但是用戶不會(huì)這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡(jiǎn)單?是因?yàn)橘Y訊少嗎?不是吧?是因?yàn)樗鼮橛脩籼峁┝烁俚牟襟E，更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位)、星期五團(tuán)購(gòu)、充話費(fèi)優(yōu)惠(話說(shuō)我搶了幾次都沒(méi)搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票(送保險(xiǎn))、Q幣充值、信用卡子版塊，內(nèi)容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒(méi)有返回鍵(我不知道是不是周五活動(dòng)時(shí)間才有返回鍵)，信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁(yè)面放大了一倍，不是很美觀。對(duì)比南京銀行，它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少，只多了一項(xiàng)火車票代購(gòu)。
銀行實(shí)習(xí)日記(3)
9月30日
之前有客戶向我詢問(wèn)跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問(wèn)題，我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處，大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi)，柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一，但是會(huì)有上限，所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬(wàn)元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行，跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5，比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來(lái)問(wèn)的時(shí)候，我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個(gè)沃德客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)，我給他們刷沃德號(hào)，果等待時(shí)間比太平洋卡客戶的都慢，因?yàn)槲值麓翱谥挥幸粋€(gè)，一般窗口有兩個(gè)，大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號(hào)，一個(gè)沃德號(hào)一個(gè)普通號(hào)，看哪個(gè)先排上，挺實(shí)用的。
今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個(gè)禮拜我對(duì)比了南京銀行的手機(jī)銀行，發(fā)現(xiàn)他們?cè)凇拔业馁~戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶，以及基金和理財(cái)產(chǎn)品收益，我覺(jué)得很方便，不用再來(lái)回查，而且也可以及時(shí)告知客戶理財(cái)產(chǎn)品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。
銀行實(shí)習(xí)日記(4)
9月31日
昨天和導(dǎo)師聊了一下論文的事情，九月份就要交初稿，所以時(shí)間很緊，最近睡得很晚，精力有點(diǎn)不夠。
今天上午有一位沃德客戶來(lái)支行辦理業(yè)務(wù)，取完號(hào)之后他一直站在門口，因?yàn)樗萝嚤毁N單。其實(shí)很多開(kāi)車的銀行客戶都會(huì)遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時(shí)候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有地方上廁所，所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所，效果當(dāng)然是很很好的。設(shè)立停車場(chǎng)確實(shí)挺費(fèi)錢，也不好管理，但是如果是收支相抵、條件允許，有正效用的的話，其實(shí)也可以嘗試。呵呵，也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧～
銀行實(shí)習(xí)日記(5)
10月1日
從早晨開(kāi)始，來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多，所以今天我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也很多，在ATM機(jī)幫阿姨取款，幫大爺轉(zhuǎn)基金收益，在柜臺(tái)給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國(guó)友人充話費(fèi)。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，我就當(dāng)翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)友人手機(jī)銀行無(wú)法支付話費(fèi)的時(shí)候，就用ATM機(jī)給她充，很快就把問(wèn)題解決了。
下午打了一個(gè)小時(shí)電話，詢問(wèn)存量對(duì)公客戶有沒(méi)有裝POS機(jī)的需求。30多個(gè)電話，有已經(jīng)辦了其他銀行的，已經(jīng)辦了本行的，大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶有點(diǎn)興趣，但是都暫時(shí)不會(huì)辦理，需要和會(huì)計(jì)商量一下，我把張開(kāi)俊經(jīng)理的手機(jī)給對(duì)方發(fā)過(guò)去，希望對(duì)方會(huì)聯(lián)系我們。
銀行實(shí)習(xí)日記(6)
10月2日
今天是周六，情人節(jié)，我主動(dòng)要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個(gè)客戶辦了信用卡，學(xué)會(huì)用交行自助通給客戶贖回基金，用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息，給跨行匯款的客戶填匯款單，但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉，張駿很用心教我，我學(xué)得也算快。
最有趣的是今天下午一個(gè)南航的交換生(黑人)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，他需要交行在境外的代碼，以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語(yǔ)和他交流，張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定，很有成就感，希望以后多點(diǎn)這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。
xx年x月xx日
很早就睡不著了，一看手機(jī)，才六點(diǎn)，因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班，離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí)。
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床，把自己好好梳洗裝扮一下后，七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā)，心里叨念著的是：漕寶路100號(hào)究竟是一個(gè)什么地方呢？今天要去那里培訓(xùn)，那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢？
一切謎底在9：00迎韌而解～漕寶路100號(hào)是中國(guó)工商銀行上海分行培訓(xùn)中心，并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。今天來(lái)參加培訓(xùn)的共有三所高校：華東政法學(xué)院，華東師范大學(xué)，以及我們上海金融學(xué)院。
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹。從明天起，我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶，是非常重要的。
禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
（1）解答客戶問(wèn)題。
（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。
（3）維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”，由林捷老師主講，從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金，老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前，在工行存過(guò)錢，取過(guò)錢，沒(méi)想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，自己學(xué)的是國(guó)際金融，希望能學(xué)以致用，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力！
20xxX年6月28日星期一天氣晴
今天，帶著崇敬的心情，我們來(lái)到了中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)，不用多說(shuō)，中國(guó)工商銀行作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過(guò)，之前都是以普通客戶的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來(lái)參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不同。
公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶，識(shí)別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶對(duì)銀行的第一印象，對(duì)外起到代表建行指引客戶，對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的`要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我感受頗深，原來(lái)小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實(shí)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。
20xxX年6月29日星期二天氣晴
今天在小組長(zhǎng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開(kāi)始了對(duì)金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，在該公司實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買期貨的整個(gè)過(guò)程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報(bào)告會(huì)，會(huì)中詳細(xì)介紹了中國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程，尤其對(duì)今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金500被新加坡拿走。中國(guó)遠(yuǎn)東市場(chǎng)紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機(jī)，6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計(jì)算方法。股指期貨不會(huì)對(duì)證券有影響，提前波動(dòng)預(yù)知可以減緩證券波動(dòng)，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運(yùn)用到物理學(xué)原理，順時(shí)活，逆勢(shì)亡，如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià)，分歧多，有對(duì)手，持倉(cāng)。300元，門檻高，設(shè)計(jì)成迷你型，才能散戶參與。我國(guó)喜歡做遠(yuǎn)期，外國(guó)喜歡做近期，因?yàn)槲锪靼l(fā)達(dá)，系統(tǒng)文華財(cái)經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對(duì)化工有利，對(duì)紡織不利。
通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí)，對(duì)期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識(shí)。
20xxX年6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì)，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我們對(duì)證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
20xxX年7月1日星期四天氣晴
今天呢，我們來(lái)到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對(duì)比。首先，由柜臺(tái)經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致；這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺(tái)咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場(chǎng)所，一一向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運(yùn)營(yíng)形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容；
在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談，除了對(duì)證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時(shí)的疑惑，為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。
20xxX年7月2日星期五天氣晴
參觀過(guò)期貨和證券公司，今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國(guó)平安，我們實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買保險(xiǎn)的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險(xiǎn)學(xué)概論以及保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國(guó)平安參觀的時(shí)間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險(xiǎn)公司的人員主持的報(bào)告會(huì)，會(huì)中詳細(xì)介紹了平安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程，對(duì)保險(xiǎn)所傳遞的愛(ài)的表達(dá)，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和某些保險(xiǎn)的介紹，我們能夠通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)從實(shí)務(wù)中接觸到保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)和更好地理解打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
12月16日星期五 今天可是上班有史以來(lái)最累的一天，從早上六點(diǎn)就起了一直到下午四點(diǎn)才回到支行休息。今天我們負(fù)責(zé)接待工作，從樓下接待到指引賓客到會(huì)議室。今天天氣不太好早上起來(lái)飄著細(xì)雨，為了展示出銀行的整體形象，所以我們每個(gè)工作人員都是身著正裝，想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人，哎……上午的會(huì)議進(jìn)行的還是比較順利的，可是在會(huì)議中間的問(wèn)答環(huán)節(jié)，之前忘記安排“托了，所以當(dāng)時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心，不過(guò)最后還好，各個(gè)嘉賓看到我們的獎(jiǎng)品份上回答問(wèn)題都是比較積極的。會(huì)議結(jié)束后就是雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)留下就餐。當(dāng)時(shí)我還以為我們的工作到此為止了，誰(shuí)知我們實(shí)習(xí)生居然還有機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多，雖然今天的飯菜不錯(cuò)，但太拘束了沒(méi)怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領(lǐng)導(dǎo)，終于四點(diǎn)回到了支行，楊經(jīng)理看到我們今天忙了一天，就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊，不過(guò)今天還真的學(xué)到了不少東西。
今天很累，不是工作多，而是沒(méi)睡好，多虧我是實(shí)習(xí)的，做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊。
大清早來(lái)了，即使有說(shuō)有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí)，主任叫我來(lái)了，我知道，到我干活的時(shí)候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來(lái)知道我的理解和觀念都錯(cuò)了，那是客戶維護(hù)?！澳?，我是xxx先生么？我是xx銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么？"態(tài)度好的，還有說(shuō)有笑，疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是xx銀行的，現(xiàn)在這個(gè)多了，說(shuō)著說(shuō)那都是騙人的……”臉皮就這樣漸漸厚起來(lái)，前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的，資料也可以拿得到。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接面對(duì)客戶，沒(méi)有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單？”全部人都笑了，“你哪個(gè)專業(yè)的？”暈，這種東西對(duì)于他們司空見(jiàn)慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在這里，我變得像從外星來(lái)的……銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款（記在手上，手洗了，名字記不得）。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來(lái)。臉皮可以再厚一點(diǎn)……
7.14 星期二
偶然的機(jī)會(huì)讓我去得了到銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。今天是第一天，和行長(zhǎng)約好了8：00見(jiàn)面。第一次正式面試，西里其實(shí)還是很緊張的，但到了銀行才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)并不是只有我一個(gè)人，還有其他幾個(gè)學(xué)金融、會(huì)計(jì)的學(xué)妹。行長(zhǎng)是個(gè)40多歲，身體微微發(fā)福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并沒(méi)有給我們太多的壓力，填了一張表格，便要準(zhǔn)備著手工作了。
行長(zhǎng)安排的工作有兩塊，一是大堂服務(wù)；一是“汽車卡信用卡”的推銷。因?yàn)槲沂菭I(yíng)銷專業(yè)，年紀(jì)也最大，所以行長(zhǎng)準(zhǔn)我下午可以不上班，帶著學(xué)妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時(shí)間就變成：上午8點(diǎn)到11點(diǎn)在銀行做大堂服務(wù)，下午在外推銷信用卡了。這一天，沒(méi)有在銀行做很久，等行長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)完我們的信息，發(fā)好建行文化、辦卡和信貸業(yè)務(wù)介紹資料，并給我們做好詳細(xì)的解釋后，下班的時(shí)間也就差不多到了。
這一天下來(lái)，讓我基本上了解了宜興支行的情況，銀行不算大，兩層，底層是開(kāi)戶、存取款等業(yè)務(wù)的辦理，第二層是信貸業(yè)務(wù)辦理的地方和會(huì)議室、行長(zhǎng)辦公室的所在。整個(gè)銀行人不多，下層一般總是5個(gè)人，柜員兩個(gè)，專辦基金的蔣工程師，大堂徐經(jīng)理和打掃衛(wèi)生的愛(ài)意。而二樓則有4人，分別是信貸部的三人和行長(zhǎng)。大家工作的氛圍還是很不錯(cuò)的，長(zhǎng)輩們也都很照顧我
們，第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過(guò)了。
7.15 星期三
經(jīng)過(guò)昨天空余時(shí)間的精心準(zhǔn)備，我一身“職業(yè)裝”地來(lái)到了建設(shè)銀行宜興支行實(shí)習(xí)。這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)處在城市核心商圈，因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著大雨，還是有人沒(méi)到上班的時(shí)間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。
建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的，既然是實(shí)習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過(guò)這也讓我有機(jī)會(huì)可以跟客戶零距離接觸。有一位姓徐的師姐，她是大堂的經(jīng)理，我拜她為師，徐老師用極快的速度就把我接下來(lái)二十天要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開(kāi)戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩臺(tái)臺(tái)老是卡紙的復(fù)印機(jī)和一個(gè)對(duì)錢按要求極高的存款機(jī)考驗(yàn)著我們的耐心。
7.16 星期四
又是一個(gè)開(kāi)始，今天的任務(wù)仍是熟悉各種業(yè)務(wù)。除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī)，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。 下午，是開(kāi)始營(yíng)銷信用卡的時(shí)候了。行長(zhǎng)教導(dǎo)我們要先從親戚朋友那兒開(kāi)始，
因此，我們便踏上了走親訪友的路程。通過(guò)討論，我們把第一站定在了紫砂廠。紫砂廠是由二十幾個(gè)中等規(guī)模的紫砂作坊構(gòu)成，仍較多，且平均每個(gè)作坊都有幾輛車，同時(shí)，客流量也較大。通過(guò)一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn)，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。
7.17 星期五
今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)外，我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財(cái)產(chǎn)品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復(fù)計(jì)算了好多遍，但我現(xiàn)在才關(guān)注起它的實(shí)際數(shù)值來(lái)。跟保險(xiǎn)、基金等理財(cái)產(chǎn)品比較，一年定期存款
2.25%的利率相對(duì)比較低，面臨通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，簡(jiǎn)直是“不堪一擊”。 建行和一些保險(xiǎn)公司聯(lián)合推銷一些理財(cái)產(chǎn)品，由建行提供可靠的存儲(chǔ)服務(wù)，保險(xiǎn)公司也可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險(xiǎn)公司（CPIC）的黃經(jīng)理一直在宜興支行這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷，主要是兩種分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品：紅福寶和紅利發(fā)。這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分，更像是長(zhǎng)期投資理財(cái)產(chǎn)品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險(xiǎn)。黃經(jīng)理的公關(guān)對(duì)象大多是準(zhǔn)備存定期，并對(duì)長(zhǎng)期收益具有一定偏好的客戶。在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，這種風(fēng)險(xiǎn)較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群。因此，黃經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
下午仍然是推銷，一方面找了兩個(gè)人去紫砂廠“關(guān)懷”下那幾個(gè)宣傳點(diǎn)，
看看他們的工作效果怎樣；另一方面，我們又去了拆遷辦公室做推銷。又是幾張卡的入賬后，我們就結(jié)束了今天的工作。
7.18-7.19 周末
今天周末，堂里的人很少，因此銀行只安排了一個(gè)柜員，同時(shí)大堂工作人員也都是休息的，換成了領(lǐng)導(dǎo)值班。直到那天，我才了解什么才算熱情，什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。行長(zhǎng)的熱情在銀行無(wú)人能及，他總能報(bào)出客戶的名字，會(huì)和每個(gè)客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的徐經(jīng)理，她讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀，整整一個(gè)上午，她一直都面露微笑，背從來(lái)沒(méi)彎過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)，總是那么的挺直，同樣的規(guī)范、自然。那種情景，讓人感覺(jué)不是來(lái)到了支行，而是來(lái)到了某個(gè)總行。
今天，也讓我意識(shí)到了，我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn)，還要很努力才行啊。
7.20 周一
又是一周的開(kāi)始，星期一，人也是第一的多，恰巧又趕上是月工資發(fā)放的時(shí)候。取錢、查賬、存折補(bǔ)登，就這幾個(gè)事就讓我們感到分身乏力。終于，在
腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候，我們收到可以下班的消息。
下午，到了“收賬”的時(shí)候，我們心情忐忑的去了紫砂廠和拆遷辦。發(fā)現(xiàn)效果不能說(shuō)不好，勉勉強(qiáng)強(qiáng)過(guò)得去，一共拿到了十幾張卡單。這一以來(lái)，總算沒(méi)白費(fèi)幾天夏日的汗水。
7.21 周二
到銀行已經(jīng)一個(gè)星期了，各種業(yè)務(wù)也都被摸得比較熟悉了。正巧，那些學(xué)妹們聚會(huì)的聚會(huì)，休息的休息，只留下我一人在大堂。于是，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子，開(kāi)始了獨(dú)自管理的大堂的一天。
今天，人還是很多的，見(jiàn)面還是一句“請(qǐng)問(wèn)，你要辦什么業(yè)務(wù)”，但客人的反應(yīng)卻有很多，有的報(bào)以微笑，有的不予理睬，還有的會(huì)說(shuō)：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”這才了解到原來(lái)，跟人打交道，真不是件容易的事。無(wú)奈的，還是只能微笑著。
7.22 周三
又是一天學(xué)習(xí)時(shí)，今天，行長(zhǎng)發(fā)給了我們一份學(xué)習(xí)資料――《信用卡預(yù)審批客戶網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷指導(dǎo)》，于是，我們便開(kāi)始學(xué)習(xí)起來(lái)。
不看不知道，原來(lái)銀行把銀行早已把營(yíng)銷對(duì)話開(kāi)場(chǎng)白、客戶異議應(yīng)對(duì)總結(jié)了出來(lái)。如：開(kāi)場(chǎng)白“您好！我是XXX，為了感謝您一直以來(lái)對(duì)建行的支持，今天我行將免費(fèi)為您辦理一種那個(gè)信用卡，手續(xù)很方便，還有一份精美禮物送給你哦！”；又如：客戶若說(shuō)“我已經(jīng)有其他銀行信用卡了”，那便回答“每個(gè)銀行的卡各有特色，促銷活動(dòng)也不一樣（順手指一下近期促銷活動(dòng)展架），積分禮品也各不相同、積分標(biāo)準(zhǔn)也不同（我行卡消費(fèi)一元積一分、XX行消費(fèi)二十元積分才一分），我行網(wǎng)點(diǎn)又是最多的，而且又經(jīng)常到建行辦理業(yè)務(wù)，您要還款也十分方便，如果您綁定建行儲(chǔ)蓄賬戶約定自動(dòng)還款，不用時(shí)刻操心您還款的事。再說(shuō)，當(dāng)您刷卡遇到別家銀行網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，也可備用，推薦您辦理一張用用看?！辈徽f(shuō)語(yǔ)言，連動(dòng)作都有真讓人嘆為觀止??！
7.23-7.26
幾天重復(fù)上班下班，重復(fù)著做銷售推薦、客戶分流?，F(xiàn)在，終于可以把銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬(wàn)以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺(tái)，而不是五千；弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單；弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機(jī)的，要拿到柜臺(tái)換新幣。幾天重復(fù)的上班下班，讓我習(xí)慣了早上7點(diǎn)睜眼、起床，然后吃早飯，背包上班?，F(xiàn)在幾天過(guò)后，便臨近分離，和一起接待一起推銷的朋友們分離；和一起工作，總是照顧教導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們分離；和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單、時(shí)?？埖拇蛴C(jī)分離特別是當(dāng)行長(zhǎng)給我們填完實(shí)習(xí)登記表交到手中的一剎那，我突然發(fā)現(xiàn)，銀行的一切那么的可愛(ài)、親切，突然地，一種莫名的失落在心
中泛濫起來(lái)?！胺蛛x就分離吧，生命永遠(yuǎn)有新的含義?！睂?shí)習(xí)結(jié)束了，但它讓我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加緊密。新的起點(diǎn)又將出現(xiàn)，感謝一起實(shí)習(xí)的朋友們，是你們讓我的實(shí)習(xí)變得有趣豐富，感謝建行的長(zhǎng)輩，是你們不厭其煩的教育引導(dǎo)，讓我的實(shí)習(xí)變得充實(shí)，有了頗多的收獲。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記一
今天是實(shí)習(xí)的第一天，懷著激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習(xí)幾天的實(shí)習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的'，但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問(wèn)過(guò)我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時(shí)候開(kāi)門，輔導(dǎo)員告訴我們說(shuō)是9：00，今天去了才知道人家8：30就開(kāi)門了，所以很早起來(lái)收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下，我今天是6點(diǎn)起的，困死了。因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí)，所以想給人家留個(gè)好印象。在銀行里實(shí)習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺(tái)，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個(gè)工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺(jué)，明天才能有一個(gè)好精神。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記二
今天是實(shí)習(xí)的第二天，早晨很早就起來(lái)了，特別的整理了一下自己的儀容，因?yàn)樗麄冋f(shuō)，這個(gè)是很重要的一部分，每天都必須保持一個(gè)良好的形象，同時(shí)也給客戶留下好印象。在銀行里實(shí)習(xí)，柜臺(tái)里面嘛是肯定不會(huì)讓你進(jìn)去的，所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶取號(hào)，指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等，這些工作看似簡(jiǎn)單，但經(jīng)常會(huì)有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊(duì)取號(hào)的人很多，排在后面的客戶會(huì)不耐煩，催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶填單時(shí)不注意，多次填寫(xiě)錯(cuò)誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會(huì)有所抱怨，在這些時(shí)候，我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時(shí)可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對(duì)于我這位“新人”來(lái)說(shuō)，對(duì)于這些緊急情況往往會(huì)手足無(wú)措，面對(duì)客戶的不滿與抱怨時(shí)，我一開(kāi)始并不懂得如何處理，后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通，語(yǔ)氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工，我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠(chéng)懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。因此，我在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛(ài)與人交流的習(xí)慣。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記三
今天是實(shí)習(xí)的第三天，早上花了一上午的時(shí)間幫柜臺(tái)里的小姐對(duì)單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫忙把客人分個(gè)流，幫幫阿姨阿婆的忙。今天下午，我們的那個(gè)行長(zhǎng)出來(lái)繞了幾圈，行長(zhǎng)就是行長(zhǎng)，別看平時(shí)笑得和藹可親的樣子，其實(shí)就是一只笑面虎，不知道什么時(shí)候你就被她怎么樣了。對(duì)了，今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個(gè)太保和我們搶生意，那個(gè)人是保險(xiǎn)公司派在這里做保險(xiǎn)的。
原本以為下午也會(huì)沒(méi)什么事情做，哪知想得沒(méi)，下午的時(shí)候，柜臺(tái)里的小姐，拿了很厚的一打?qū)~單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無(wú)從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來(lái)要對(duì)的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是，在弄完銀企對(duì)賬單之后，又開(kāi)始在大堂里折對(duì)賬單，折到后面有都開(kāi)始不行了，折完兩大堆對(duì)賬單之后我今天一天的事情也就結(jié)束。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記四
今天是在農(nóng)行實(shí)習(xí)的第四天，早上我上車的時(shí)間比較早，而且沒(méi)有遇到什么早高峰，所以，8點(diǎn)不到我就到了農(nóng)行了，這真是讓人無(wú)語(yǔ)啊，想要控制個(gè)時(shí)間怎么就那么難呢!
今天的實(shí)習(xí)并沒(méi)那么的難，只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因?yàn)槭窃骂^的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系，今天銀行里的人不多，也沒(méi)有什么事情讓我們?nèi)プ?，就是今天下午碰上個(gè)鄉(xiāng)下人，明顯就是來(lái)農(nóng)行里睡覺(jué)的，結(jié)果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務(wù)都沒(méi)辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務(wù)業(yè)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但是一開(kāi)始，我還是有點(diǎn)輕視了，認(rèn)為那是在銀行就會(huì)很安全，無(wú)論是服務(wù)人員，還是顧客，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺(jué)得蠻恐怖的。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記五
今天是實(shí)習(xí)的最后一天，所以起的特別早，想早一點(diǎn)去，不能遲到，要給這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)劃下一個(gè)完美的句點(diǎn)。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
雖然只有短短的幾天的實(shí)習(xí)，但是這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多，除了認(rèn)識(shí)到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作能力，更讓我感受到了走入社會(huì)的殘酷感，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的世界里，每個(gè)人都在努力競(jìng)爭(zhēng)，充實(shí)自己，生怕掉隊(duì)，被別人所超越。我想我要盡快做好準(zhǔn)備，為今后的發(fā)展而奮斗。
在大堂實(shí)習(xí)了三周，學(xué)習(xí)了三周，學(xué)到了很多在柜面學(xué)不到的東西。在這個(gè)角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，也了解了一些以前沒(méi)有注意到的柜員與大堂經(jīng)理、銀行與客戶之間的現(xiàn)象。
銀行大堂經(jīng)理的工作是忙碌而繁瑣的，每天都會(huì)接待數(shù)百位客戶的咨詢和迎來(lái)送往，與大堂經(jīng)理的溝通往往是客戶進(jìn)入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶，在迎來(lái)送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導(dǎo)和真誠(chéng)的服務(wù)，是大堂經(jīng)理的職責(zé)和追求。所以大堂經(jīng)理一定要處理好客戶所提出的問(wèn)題，因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行與客戶之間最直接的接觸，要給客戶最滿意的解決辦法，合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實(shí)習(xí)下來(lái)，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位有以下者幾點(diǎn)看法：
一、首先大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)
要求大堂經(jīng)理對(duì)公的業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)都要熟悉，因?yàn)榇筇媒?jīng)理是客戶來(lái)銀行第一個(gè)接觸到的銀行員工，當(dāng)客戶詢問(wèn)起業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題時(shí)，你若回答不上來(lái)或去詢問(wèn)他人，就會(huì)給客戶造成一種不信任的感覺(jué)。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務(wù)，乃至就連后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展起來(lái)也會(huì)增加額外的難度，所以大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)，贏得客戶的信任。
二、大堂經(jīng)理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經(jīng)過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)在我行辦業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)最多一般出現(xiàn)在中午吃飯時(shí)間和下午四點(diǎn)以后，中午因?yàn)楣衩鎲T工要輪流吃飯，而客戶有
的趁中午單位休息來(lái)辦個(gè)業(yè)務(wù)，所以中午等位的客戶較多也比較焦急，這時(shí)身為大堂經(jīng)理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通，一般客戶也會(huì)理解，另一方面也要詢問(wèn)客戶辦理哪種業(yè)務(wù)，如果是卡卡轉(zhuǎn)賬或開(kāi)戶之類的業(yè)務(wù)，可以引導(dǎo)客戶去PB或ATM機(jī)辦理，合理的將客戶進(jìn)行分流。4點(diǎn)以后來(lái)的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結(jié)完了，來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，這時(shí)大堂經(jīng)理需要做的就是做好客戶引導(dǎo)，在客戶等候時(shí)間讓客戶提前寫(xiě)好要填的單據(jù)，并對(duì)一部分目標(biāo)客戶作一些小產(chǎn)品的營(yíng)銷，如短信服務(wù)、網(wǎng)銀等，盡可能的讓客戶感到等待時(shí)間是短暫的。
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8月22日星期四
今日是實(shí)習(xí)的第四天了，實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難。或許是我剛?cè)グ?，這幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情，也沒(méi)有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作看起來(lái)很容易，可是做起來(lái)還是沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單，熟才能生巧。
8月23日星期五
按照上班時(shí)光來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最終一天了，雖然一向在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，可是工作本身就很簡(jiǎn)便，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不一樣，還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和郭師傅聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，他對(duì)我說(shuō)不少人都在那里實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)光，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)光的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!
今日有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。
8月26日星期一
這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著郭師傅實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今日，郭師傅告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是經(jīng)過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，可是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
8月27日星期二
今日很早就來(lái)到實(shí)習(xí)單位了，簡(jiǎn)單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來(lái)了，對(duì)大家來(lái)說(shuō)忙碌的一天又要開(kāi)始了，不明白今日會(huì)有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準(zhǔn)備工作，開(kāi)機(jī)，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作，之后就開(kāi)始了各自的工作。
時(shí)光過(guò)得很快，不知不覺(jué)就到了下班時(shí)光，今日對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。可是，除此以外，最讓我感到高興的是我最終征服了那臺(tái)打印機(jī)，能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。
這天看了一天的書(shū)，主要看的就是民生銀行的15年發(fā)展歷程中的重要人物，和他們做的事情。對(duì)民生銀行有了一樣的認(rèn)識(shí)，不再就是百度百科上“我國(guó)首家主要有非公有制企業(yè)入股的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行”。
民生銀行的成立就是為了服務(wù)于民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)叔平老先生給國(guó)務(wù)院寫(xiě)了封信，說(shuō)了他想成立民生銀行的想法，得到朱镕基總理的大力支持。經(jīng)老的背景在很大程度上奠定了民生銀行能夠成功的基礎(chǔ)，他經(jīng)歷過(guò)幾乎所有的經(jīng)濟(jì)所有制，對(duì)未來(lái)的走向可能比其他人有更全面的了解。他就是一個(gè)榜樣，沒(méi)有領(lǐng)過(guò)民生銀行的'工資，補(bǔ)發(fā)的工資被他投入到宋慶齡基金會(huì)。我認(rèn)為他對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和無(wú)私奉獻(xiàn)就是民生文化的起源。
現(xiàn)任董事長(zhǎng)董文標(biāo)，他不停的在為民生銀行做著轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變?！蔽ㄒ徊蛔兊木途褪亲兓安挥浀镁褪菚?shū)里誰(shuí)說(shuō)的了，但就是創(chuàng)新意識(shí)就是民生人一向保有的良好品質(zhì)。創(chuàng)新使得民生銀行拉攏到了最早的客戶。民生人最早為了拉到客戶，會(huì)為客戶的孩子輔導(dǎo)鋼琴、英語(yǔ)，客戶喜歡打高爾夫，民生人會(huì)去學(xué)高爾夫。創(chuàng)新使得民生銀行與眾不同。民生銀行不斷在推出新的產(chǎn)品，比如大客戶上門服務(wù)，為企業(yè)帶給金融管家(一個(gè)團(tuán)隊(duì)，幫忙企業(yè)融資)等等。創(chuàng)新使得民生銀行體制完善，不良貸款的一向持續(xù)降低。民生銀行從最早的派人員到企業(yè)大概評(píng)估一下就貸款，到此刻的以細(xì)致的規(guī)章制度決定，減少了很多人情貸款，保證了銀行健康的成長(zhǎng)。
書(shū)上董文標(biāo)寫(xiě)了一句話”決策的效率就是企業(yè)的生命“。我沒(méi)大看懂他提出的四點(diǎn)，但就是卻記住之后副行長(zhǎng)毛曉峰說(shuō)，會(huì)議分為兩種，一種就是決策性會(huì)議，一種就是非決性策會(huì)議。非決策會(huì)議就是決策會(huì)議的準(zhǔn)備工作，大家能夠隨意討論，爭(zhēng)論，為決策會(huì)議效率的提高奠定了基礎(chǔ)。
民生的核心團(tuán)隊(duì)給我的感覺(jué)就是不要命。一個(gè)能在三個(gè)月建起三家支行的行長(zhǎng)洪崎，寫(xiě)了20多萬(wàn)字建章制度的副行長(zhǎng)梁玉堂等等。這些人中有很多都曾在央行或者其他銀行有著很好的職位，卻最終決定跳槽，因?yàn)樗麄兛春妹裆?，想踏踏?shí)實(shí)做一個(gè)自己的銀行。一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展前景會(huì)吸引人才，即便當(dāng)時(shí)的待遇不高。
信貸科主要有兩個(gè)業(yè)務(wù)，一個(gè)是企業(yè)貸款，一個(gè)是個(gè)人貸款。我們先是在負(fù)責(zé)企業(yè)貸款的部門呆了兩天，具體的部門名字記不清了，關(guān)于企業(yè)貸款，它是一個(gè)周期較長(zhǎng)的流程，從企業(yè)申請(qǐng)貸款到拿到貸款整個(gè)流程結(jié)束，慢的要三四個(gè)月，快的也要一個(gè)多月，而我們實(shí)習(xí)時(shí)間就一星期，不可能全部過(guò)完整個(gè)流程，于是信貸科主任就安排了我們重點(diǎn)了解下，企業(yè)貸款流程中的評(píng)級(jí)授權(quán)這環(huán)節(jié)的內(nèi)容，評(píng)級(jí)授信根據(jù)我的理解是這樣，評(píng)級(jí)授信就是根據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評(píng)級(jí)授信系統(tǒng)，錄入貸款企業(yè)的各種財(cái)務(wù)信息，然后系統(tǒng)就會(huì)對(duì)企業(yè)打出一個(gè)等級(jí)評(píng)分(等級(jí)評(píng)分大概有這樣幾個(gè)等級(jí)：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個(gè)等級(jí))，企業(yè)只有達(dá)到了a評(píng)級(jí)以上才算是進(jìn)入銀行貸款的門檻，才有可能獲得貸款。
除了評(píng)級(jí)授信，我也大致了解了企業(yè)貸款的審理流程：
1、調(diào)查企業(yè)或客戶財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。
2、調(diào)查客戶誠(chéng)信度。
3、客戶需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，正副本，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，法人身份證，法人授權(quán)書(shū)，財(cái)務(wù)人員、代辦人身份證，近一年財(cái)務(wù)狀況表、經(jīng)營(yíng)分析表。
4、銀行核準(zhǔn)以上項(xiàng)目，評(píng)級(jí)授信，審批。
5、符合要求的可簽訂貸款合同。
?
地點(diǎn)：建設(shè)銀行xx分行xx支行
時(shí)間：工作日8：30—17：30中間包括一個(gè)半小時(shí)午休，管盒飯。
其他要求：著裝正式、請(qǐng)假向部門負(fù)責(zé)人打招呼。今日上午接到家里電話，打電話到分行知道了實(shí)習(xí)地點(diǎn)，于是回家取證件、簡(jiǎn)歷，查路途。下午兩點(diǎn)鐘到了支行，見(jiàn)過(guò)行長(zhǎng)，人力資源部可以簽實(shí)習(xí)報(bào)告的管理人員（沒(méi)記住叫什么），之后到安排財(cái)務(wù)部。安排財(cái)務(wù)部有五個(gè)人，但是我去的時(shí)候只有兩個(gè)。安排財(cái)務(wù)部的管理人是個(gè)三十歲左右的女人，在這個(gè)部門已經(jīng)做了八年了，業(yè)務(wù)純熟，腦子很快，提及的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)大部分聽(tīng)不懂在說(shuō)什么......之后給了我兩份資料，貌似都沒(méi)什么用......不過(guò)只要是帶字的東西，都可以吸引我的留意力，我還很詭異地抄了一頁(yè)筆記——《中國(guó)建設(shè)銀行財(cái)務(wù)管理暫行方法》
包括：銀行通過(guò)考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值（通脹和利率）、風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)關(guān)系（risk&return），長(zhǎng)久盈利實(shí)力（管理方面）來(lái)達(dá)到價(jià)值最大化；
銀行的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自資本管理、資本質(zhì)量（不要借太多次級(jí)債）、利匯率敏感性、流淌性風(fēng)險(xiǎn)、表外風(fēng)險(xiǎn)（不要投次級(jí)債）、清算風(fēng)險(xiǎn)（管理人員的風(fēng)險(xiǎn)）；
財(cái)務(wù)管理包括：發(fā)展規(guī)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)負(fù)債組合、資本金管理、成本管理、財(cái)務(wù)報(bào)告與評(píng)價(jià)；而從體制上講，銀行的財(cái)務(wù)管理部門包括資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)（綜合內(nèi)外形勢(shì)）、安排財(cái)務(wù)部（配置財(cái)務(wù)資源、編制財(cái)務(wù)預(yù)算）、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門（業(yè)務(wù)目標(biāo)和安排）、支持保障部門（成本費(fèi)用預(yù)算）
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理首先是通過(guò)資本構(gòu)成比例限制：核心資本（一般股+溢價(jià)，非累計(jì)性永久優(yōu)先股）要大于等于附屬資本（損失打算、次級(jí)債務(wù)資本，發(fā)定可轉(zhuǎn)債），而核心資本要大于等于加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)（不知道是蝦米）的4%。
銀行資本的`補(bǔ)充機(jī)制包括：國(guó)家財(cái)政注資、年度盈利積累、發(fā)次級(jí)債、戰(zhàn)略投資、上市融資、考慮“經(jīng)濟(jì)資本”：“非預(yù)期損失”和資本性資源占用量。
昏頭，聽(tīng)她所說(shuō)，安排財(cái)務(wù)部就是通過(guò)支行的信息系統(tǒng)和向各部門要數(shù)字來(lái)填一份很大的財(cái)務(wù)報(bào)告，每月更新，以供上級(jí)分析之用，但是我現(xiàn)在還完全不清晰他們的工作是什么。
現(xiàn)在突然發(fā)覺(jué)自己的一個(gè)問(wèn)題，就是沒(méi)有徹底承認(rèn)自己的knowledge base=0，甚至覺(jué)得自己在經(jīng)濟(jì)系念了三年，竟然連銀行運(yùn)作的術(shù)語(yǔ)都不曉得什么意思是個(gè)很糟糕的問(wèn)題，又不好意思打斷別人說(shuō)話去問(wèn)那些低級(jí)問(wèn)題。但是事實(shí)上我原來(lái)就不知道，因?yàn)殂y行和商業(yè)、投資相比可能專業(yè)性更強(qiáng)，和我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)體系差得更遠(yuǎn)，假如擔(dān)憂自己什么都不懂，讓人對(duì)清華的教化悲觀而裝懂，還不如坦白承認(rèn)，從零學(xué)起。所以明天第一天正式起先實(shí)習(xí)肯定要踏實(shí)求教，看法誠(chéng)懇，不能再帶著農(nóng)村調(diào)研的那種心態(tài)想把新學(xué)的東西塞到舊有的學(xué)問(wèn)軌道里面，因?yàn)檫@兩種東西其實(shí)可能一起先不行能兼容，只能通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)和思索才行。另外今日在辦公室因?yàn)樯兑矝](méi)聽(tīng)懂不好意思問(wèn)問(wèn)題顯得有些緘默，唉，以后不能這樣了，我才二十出頭就這么悶以后可怎么得了啊，且不論實(shí)力如何，按說(shuō)辦公室里添了個(gè)高校生應(yīng)當(dāng)喧鬧才對(duì)啊。第一天，對(duì)于建設(shè)銀行下屬支行的感覺(jué)是人員工作實(shí)力很強(qiáng)，但是專業(yè)化細(xì)分太強(qiáng)了，宏觀意識(shí)和進(jìn)取心態(tài)都比工商銀行的個(gè)人理財(cái)部差一些。不過(guò)對(duì)帶我的那個(gè)大姐（姑且這么稱呼）印象很親切，覺(jué)得她人很好，不虛偽，對(duì)于建行信息系統(tǒng)的弊病分析得很尖銳、透徹，我到30歲假如是那個(gè)樣子其實(shí)也很好～
3月18日星期一
放假回來(lái)，又開(kāi)始投入一周的工作了。這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著前輩們實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周做的都是些比較簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天齊哥教我如何在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)錄入會(huì)計(jì)報(bào)表，主要有三種報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，現(xiàn)金流量表。雖然以前在會(huì)計(jì)課上學(xué)過(guò)，但真正到實(shí)際操作中，還是處于比較模糊的狀態(tài)。看著報(bào)表上一串串的數(shù)字，我感覺(jué)到很棘手，心里有些許忐忑，很怕錄不好，錄錯(cuò)讓人失望。教會(huì)我后，齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會(huì)計(jì)報(bào)表讓我實(shí)際操作。我剛開(kāi)始錄的是20xx年度的資產(chǎn)負(fù)債表，這張表格比較負(fù)債，數(shù)據(jù)比較多，我剛剛開(kāi)始錄，鍵盤都覺(jué)得很不熟悉，最后整張表格錄完后，自動(dòng)測(cè)算居然是報(bào)表不平衡，我就蒙了，檢查了好幾遍，
還是沒(méi)發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，最后重新錄入，才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了，把7錄成了9。這張報(bào)表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤，就會(huì)讓工作效率降低，所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致，這樣才能提高工作效率。
3月19日星期二
今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報(bào)表，說(shuō)實(shí)在，錄入會(huì)計(jì)報(bào)表是個(gè)耐心活，但是當(dāng)我錄完一個(gè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表后，看到電腦屏幕上顯示的報(bào)表平衡和報(bào)表測(cè)算成功等字眼，我就特別欣慰，特別有成就感。這工作雖然繁瑣，卻讓我學(xué)到了很多東西，也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度。通過(guò)多次的錄入報(bào)表，我的鍵盤操作速度越來(lái)越熟練，錄入數(shù)字的速度也越來(lái)越快，準(zhǔn)確率也很高，很少再出現(xiàn)粗心的小錯(cuò)誤。錄入一年度的會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)間也越來(lái)越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來(lái)，感覺(jué)很開(kāi)心，很有成就感。通過(guò)錄入會(huì)計(jì)報(bào)表，我也鞏固了之前在會(huì)計(jì)課上學(xué)的知識(shí)，對(duì)一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識(shí)。
3月20日星期三
昨天晚上回到家很累，躺在床上很快就睡著了，可是早上鬧鐘鬧了很久，還是不想起床，可能是天天要坐很久的公交車，來(lái)回奔波比較累。由于家不在島內(nèi)，我天天都要坐很久的公交車，我知道我的實(shí)習(xí)比別人更加艱苦，但我還是堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)槲腋杏X(jué)在銀行的實(shí)習(xí)生活真的讓我學(xué)會(huì)了很多。不僅在做事方面，在做人方面，與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉，甚至對(duì)于培養(yǎng)我的獨(dú)立意識(shí)和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，真的讓我成長(zhǎng)了很多。接下去的日子，我要繼續(xù)努力，好好工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
3月21日星期四
今天早早的就來(lái)到了公司了，經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼，林林總總，有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類，把Pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對(duì)應(yīng)，然后整理，再進(jìn)行黏貼?？此坪芎?jiǎn)單的工作，卻是挺繁瑣的。寫(xiě)了太多的報(bào)銷單，手都有點(diǎn)酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細(xì)心，不然貼錯(cuò)了還要撕起來(lái)重新貼，不僅麻煩，還降低了工作效率。同時(shí)還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎，一個(gè)字要不小心寫(xiě)錯(cuò)，還要重新?lián)Q新的報(bào)銷單進(jìn)行填寫(xiě)，不僅浪費(fèi)資源，還增加了自己的工作量。我一定要更加細(xì)心，改掉粗心的壞習(xí)慣，這樣才能提高工作的質(zhì)量。
3月22日星期五
今天的事情比較少，不怎么忙，沒(méi)什么事情做，我就隨手看起了帶了金融方面的書(shū)籍。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)金融專業(yè)更加有興趣了，也明白了在實(shí)踐中理論知識(shí)的積累還是很重要的。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念，如果你對(duì)這個(gè)概念根本不理解，更談何開(kāi)展一項(xiàng)工作。理論和實(shí)踐還是要結(jié)合起來(lái)的，將理論運(yùn)用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識(shí)積累，這時(shí)候多學(xué)習(xí)，多積淀，多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。
星期四
今天是實(shí)習(xí)的第四天，漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實(shí)習(xí)生活，也對(duì)自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺(jué)得實(shí)習(xí)并沒(méi)有自己想象中那么難，并開(kāi)始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作中午吃飯的時(shí)候，唐總還對(duì)我進(jìn)行了交談，了解我的適應(yīng)情況，對(duì)我進(jìn)行關(guān)心，我覺(jué)得很親切，也下定決心一定要好好表現(xiàn)，一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望今天的收獲就是學(xué)會(huì)了貼發(fā)票，通過(guò)貼發(fā)票這件小事，我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做，盡管是一件小事，還是有很多的規(guī)定和要求，比如金額如何填寫(xiě)，大寫(xiě)字如何寫(xiě)，申報(bào)事項(xiàng)如何填寫(xiě)，貼發(fā)票的順序等等我們都能從一件小事中學(xué)到很多，只要你善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)。
星期五
今天是實(shí)習(xí)的第五天，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但因?yàn)閯傞_(kāi)始上班，對(duì)很多東西都還是不熟悉，經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做，加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天很快就過(guò)去了這幾天來(lái)，我感覺(jué)學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西，理論和實(shí)踐還是有一定差距的，還是很開(kāi)心能有所收獲和成長(zhǎng)今天還和部門的前輩們聊天，感覺(jué)他們都很親切，也教了我很多的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我今后的工作和生活有很大的幫助今天挺開(kāi)心的，周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得，下周繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
星期一
放假回來(lái)，又開(kāi)始投入一周的工作了這星期的新的一天，新的開(kāi)始跟著前輩們實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周做的都是些比較簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)今天齊哥教我如何在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)錄入會(huì)計(jì)報(bào)表，主要有三種報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，現(xiàn)金流量表雖然以前在會(huì)計(jì)課上學(xué)過(guò)，但真正到實(shí)際操作中，還是處于比較模糊的狀態(tài)看著報(bào)表上一串串的數(shù)字，我感覺(jué)到很棘手，心里有些許忐忑，很怕錄不好，錄錯(cuò)讓人失望教會(huì)我后，齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會(huì)計(jì)報(bào)表讓我實(shí)際操作我剛開(kāi)始錄的是20xx年度的資產(chǎn)負(fù)債表，這張表格比較負(fù)債，數(shù)據(jù)比較多，我剛剛開(kāi)始錄，鍵盤都覺(jué)得很不熟悉，最后整張表格錄完后，自動(dòng)測(cè)算居然是報(bào)表不平衡，我就蒙了，檢查了好幾遍，還是沒(méi)發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，最后重新錄入，才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了，把7錄成了9這張報(bào)表我就錄了快40分鐘僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤，就會(huì)讓工作效率降低，所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致，這樣才能提高工作效率。
實(shí)習(xí)日記 篇1
新的一天，新的開(kāi)始。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了，這幾天作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今天，范主任告訴我說(shuō)這后面幾天要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)?？剂藭?huì)計(jì)從業(yè)資格證，學(xué)習(xí)過(guò)一些會(huì)計(jì)電算化的東西，所以說(shuō)還不是很難。的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。她先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，雖然以前自己學(xué)過(guò)，但是范主任每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
實(shí)習(xí)日記 篇2
上班已經(jīng)一個(gè)星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來(lái)，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物，然后就是支行的周行長(zhǎng)，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù)，因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議，分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力，因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工，對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃，酒店的預(yù)定，會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。
實(shí)習(xí)日記 篇3
早上9點(diǎn)整，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn)，能夠說(shuō)明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷，得到確認(rèn)后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐，我坐了一會(huì)，他在聊電話，后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì)，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了，面熟，她問(wèn)了一下我的來(lái)歷，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜，他們終于開(kāi)始“處置”我了。
實(shí)習(xí)日記 篇4
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了，因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來(lái)了。
今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了，就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得是屬于金融業(yè)，那么在上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。
今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題，往往卻又是最容易出問(wèn)題的。
因?yàn)榇筇媒?jīng)理是的一個(gè)門面，他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
實(shí)習(xí)日記 篇5
今天是實(shí)習(xí)的第一天，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行，懷著激動(dòng)的心情，準(zhǔn)備開(kāi)始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到xx年，成立時(shí)的名稱是中國(guó)人民建設(shè)，當(dāng)時(shí)是財(cái)政部下屬的一家國(guó)有獨(dú)資，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金。xx年，中國(guó)人民建設(shè)成為一家直屬的金融機(jī)構(gòu)，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)的職能。隨著國(guó)家開(kāi)發(fā)在199x年成立，承接了中國(guó)人民建設(shè)的政策性貸款職能，中國(guó)人民建設(shè)。
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開(kāi)戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道，提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上的使用方法等等。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息。
今天是我次進(jìn)入建設(shè)遼陽(yáng)支行的日子。從這天起，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅，也開(kāi)始成為一個(gè)人、一個(gè)建行人！這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到員工，一切神秘的面紗一一揭開(kāi)！
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的'，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作！
記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁(yè)，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的但自己來(lái)做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了，其中的苦與樂(lè)只有自己知道，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點(diǎn)。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說(shuō)就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過(guò)的，她對(duì)基金比較感興趣，果真她來(lái)了，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢來(lái)買基金！自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的！
接下來(lái)的工作充滿了快樂(lè)業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組，實(shí)行PK制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過(guò)每天下來(lái)，大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。
雖然以競(jìng)爭(zhēng)，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候，大家你一言我一語(yǔ)的討論著，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái)，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂(lè)”著的，有快樂(lè)當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候，勇敢的面對(duì)比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富！我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過(guò)樓，敲過(guò)辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開(kāi)始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來(lái)，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X(jué)自己又上了一個(gè)臺(tái)階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。
3月25日星期一
今天事情不是很多，一天時(shí)間過(guò)得特別快，不知不覺(jué)就到了下班時(shí)間，今天對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù)，不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料，提給各個(gè)部門進(jìn)行審核，還要提風(fēng)管系統(tǒng)，復(fù)印紙質(zhì)資料等等，步驟非常繁瑣，環(huán)節(jié)很多。我認(rèn)識(shí)到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡(jiǎn)單，而是要經(jīng)過(guò)重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的。
3月26日星期二
今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī)，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時(shí)我也學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證，雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡(jiǎn)單，它還是需要按好幾個(gè)按鈕，進(jìn)行翻面等等，同時(shí)還要注意濃度不要太高，不然復(fù)印出來(lái)就看不清楚，同時(shí)也不能太低，否則就根本看不到。看來(lái)，一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問(wèn)的，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的。
3月27日星期三
今天接觸了新的工作類型，那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。要做這項(xiàng)工作，首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，這個(gè)之前就有接觸過(guò)了，比較熟悉，另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，也即征信系統(tǒng)。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息，包括財(cái)務(wù)信息，信用情況，貸款信息等。通過(guò)接觸這兩個(gè)系統(tǒng)，我更進(jìn)一步的了解我國(guó)金融業(yè)的運(yùn)作狀況，也增加了金融從業(yè)的興趣。
3月28日星期四
今天天氣比較熱，但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還復(fù)印了結(jié)婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復(fù)印這些證件看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很繁瑣，加上打印機(jī)偶爾
出故障，導(dǎo)致復(fù)印起來(lái)很麻煩，花了很長(zhǎng)時(shí)間，讓客戶等了太久。從這件小事上，我學(xué)到了做事一定要有效率，不可以拖拖拉拉，遇到像打印機(jī)故障等問(wèn)題要及時(shí)加以解決，或者換臺(tái)打印機(jī)，不能讓客戶等太久，這樣會(huì)影響銀行的形象，讓客戶對(duì)公司職員的辦事能力大打折扣。
3月29日星期五
今天起來(lái)有些郁悶，不過(guò)到了銀行，我還是面帶微笑，想讓自己感染他人，讓別人也覺(jué)得愉悅。我覺(jué)得工作中一定要保持愉悅的心情，同時(shí)對(duì)待每個(gè)人都要微笑，這樣與別人相處才能愉快，工作效率才能得到提高。同時(shí)，要學(xué)會(huì)互相體諒，互相理解和包容，這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時(shí)得到化解。在工作遇到辦事不力，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，也要虛心接受，并加以改正自己的不足，而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就，別人才會(huì)肯定你。所以，作為職場(chǎng)新人的我們，一定要虛心聽(tīng)取前輩的批評(píng)建議，好好努力，認(rèn)真工作，積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn)。
3月8日 星期五
今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報(bào)道，第一次正式面試，心里其實(shí)還是很緊張的。經(jīng)過(guò)幾番周折，終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn)，事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人，看上去很親切和藹。第一天去，他只問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，并沒(méi)有給我太多的壓力，并讓我從下周一開(kāi)始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。從下周開(kāi)始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開(kāi)始了。
3月11日 星期一
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè)，但是對(duì)于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念，理論和實(shí)踐還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑。
早上一來(lái)上班，唐總就帶我認(rèn)識(shí)了部門的成員：華姐，齊哥和路哥。上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識(shí)有很相似，覺(jué)得有些親切感，但又有很多不了解的，深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位，半桶水的狀態(tài)對(duì)今后的工作是非常不利的。下午，客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，讓我對(duì)銀行工作有了一定的了解。
3月12日 星期二
今天早上我早早便起床了，整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務(wù)安排。上午，路哥教我使用復(fù)印機(jī)，并幫忙復(fù)印了一疊文件，做完后覺(jué)得很有成就感，因?yàn)槲医K于學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。下午，華姐讓我?guī)兔π?duì)業(yè)務(wù)聯(lián)系單，雖然只是很小的工作，卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎，千萬(wàn)不得馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤，可能就會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。
3月13日 星期三
今天依舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開(kāi)始了一天的工作。早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對(duì)文件進(jìn)行分類，并進(jìn)行標(biāo)記，以便于查找。從這一小細(xì)節(jié)中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍。
同時(shí)還要掌握一些工作方法，這樣做起事來(lái)才能得心應(yīng)手。下午，齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，這是一個(gè)對(duì)銀行有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財(cái)務(wù)信息，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來(lái)的記錄等。通過(guò)這一下午的學(xué)習(xí)，我對(duì)銀行的工作有了更深刻的了解。
花費(fèi)了不少心思幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家精選出了最新的“銀行實(shí)習(xí)日記”，如果您想要更深入地了解這個(gè)話題請(qǐng)關(guān)注我們的網(wǎng)站。周記是我們自己用來(lái)記錄身邊事情的一種方式，周記相信大家都寫(xiě)過(guò)吧。記錄周記可以提高我們的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新意識(shí)。
之所以去銀行實(shí)習(xí)，主要目的就是希望可以認(rèn)識(shí)這個(gè)行業(yè)，有個(gè)大概印象，今后好做出選擇，實(shí)習(xí)日記之銀行工作淺顯認(rèn)識(shí)。那么，我就將自己的幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識(shí)整理如下：
一、銀行硬件設(shè)施及其產(chǎn)業(yè)鏈模式
1、在銀行，不管哪個(gè)部門，給你的都是一種感覺(jué)，就是正規(guī)和電子化辦公。到處的工作都離不開(kāi)電腦。幾乎每個(gè)辦公桌上都配備著電腦、計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、電話，每個(gè)辦公室都會(huì)有復(fù)印機(jī)等。有的甚至一個(gè)桌上有好幾套設(shè)備。電腦是用來(lái)編輯各類銀行文件，包括收發(fā)郵件、打各種報(bào)告、審查表、合同。計(jì)算機(jī)用來(lái)準(zhǔn)確而便捷的計(jì)算數(shù)據(jù)。掃描儀至關(guān)重要，是將支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)存檔和如實(shí)傳遞給上級(jí)銀行的重要途徑。打印機(jī)用來(lái)打印各類文件，只有紙質(zhì)和手寫(xiě)才最具真實(shí)感。電話更是必不可少，確認(rèn)信息，催收貸款等等用途。復(fù)印機(jī)的功能則是保存原始資料的有力保障。當(dāng)然，這些只是辦公室里的一部分物資。那么，由此引發(fā)的內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈有什么呢？這里就稍微分析一下。
2、計(jì)算機(jī)行業(yè)、造紙業(yè)、印刷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)甚至是園藝業(yè)、盆栽業(yè)，都與銀行金融業(yè)休戚相關(guān)。如果你想成為銀行中的一員，那么就得全面掌握銀行周邊的知識(shí)。比如，你沒(méi)有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)知識(shí)你就無(wú)法正確運(yùn)用電腦辦公，就無(wú)法很快的融入工作，甚至是一手流利的打字技術(shù)都能讓你增加一塊成功的奠基石。不能說(shuō)銀行是造紙業(yè)唯一的賣家，但是也可以說(shuō)是比較大的客戶之一，看似薄薄的一張紙不值錢，但是日積月累，里面的利潤(rùn)可想而知，有時(shí)候，我在辦公室里看見(jiàn)用的迅速的紙張，從心底覺(jué)得為什么不能完全電子化辦公，這是一種浪費(fèi)和一種簡(jiǎn)介的環(huán)境污染，但是我有很快明白了，人類永遠(yuǎn)不可能離開(kāi)紙張，如同人類不能廢棄用手寫(xiě)字這項(xiàng)重要功能，因?yàn)槿瞬豢赡苋萑套约撼蔀樯倒?，?shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)日記之銀行工作淺顯認(rèn)識(shí)》。曾經(jīng)與同事閑聊，同事說(shuō)，貸款，最大的受益者就是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，因?yàn)樵谫J款的全程中，只有他是拿到了全部的房款，而銀行，是出錢單位，買家，是按月還本付息，而且銀行不一定能在既定的時(shí)間內(nèi)全部收回貸款，就像我，每天早上必干的工作之一就是撥打眾多催款電話，其中拖欠幾個(gè)月之久的人眾多，有的拒接電話，有的態(tài)度不好之甚令人震驚，有的直接填的錯(cuò)號(hào)碼，有的就理直氣壯說(shuō)不是本人，極少數(shù)人會(huì)和和氣氣，俗話說(shuō)的好，借錢的都是老爺。銀行金融業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)的聯(lián)系更可想而知了。而辦公室里裝飾物也必不可少，所以鮮花、盆栽，也是比較大的一個(gè)市場(chǎng)，甚至是礦泉水供應(yīng)業(yè)。
二、知識(shí)就是力量
1、在同事里也見(jiàn)識(shí)了各式各樣的人物，有的是畢業(yè)學(xué)校不好，有的是畢業(yè)學(xué)校很好，大部分人是本科生，極少數(shù)的研究生，有些實(shí)習(xí)生已經(jīng)干了很久很久的實(shí)習(xí)生。所以，在跟他們的交談中，我也學(xué)到了很多。首先，學(xué)習(xí)好的人是有很多，但是并不是每一個(gè)學(xué)習(xí)好的人都會(huì)有資格參加銀行考試，這是第一道門檻，而跨過(guò)這個(gè)門檻的鑰匙就是我們的文憑和學(xué)歷。其次，并不是每一個(gè)參加筆試的人都能通過(guò)，這是第二道門檻，跨過(guò)這道門檻就需要過(guò)硬的`知識(shí)積累。第三，每一個(gè)參加面試的人并不都能被錄取，這是第三道門檻，跨過(guò)這道門檻就有很多門道了，但我這里說(shuō)的是正當(dāng)門路，有很多經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)シe累，有許多除學(xué)習(xí)之外的素質(zhì)需要我們?cè)诖髮W(xué)里去培養(yǎng)。所以，生活中其實(shí)有很多浮云，只有通過(guò)實(shí)踐才能看淡它。比如說(shuō)一些證書(shū)，其實(shí)真的沒(méi)有必要。
12月12日 星期一
又是新的一周開(kāi)始了，但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。中午把PPT給部門經(jīng)理看時(shí)，部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會(huì)議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了，都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯(cuò)，不但陪我們加班，還請(qǐng)我們吃了大餐，算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò)，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，不過(guò)待遇還行；如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大，但很自由，據(jù)說(shuō)工資是很高哦。
上個(gè)周末的營(yíng)銷，在周一周二的現(xiàn)金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過(guò)前兩天經(jīng)營(yíng)成果的持續(xù)放大，今天的理財(cái)產(chǎn)品銷量略有下降。但是我們潤(rùn)華支行在周末的營(yíng)銷評(píng)比中收獲最大，成績(jī)第一。在總的銷量中，也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤(rùn)華人辛苦打拼出來(lái)的，也是支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中，調(diào)整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。
理財(cái)產(chǎn)品在營(yíng)銷競(jìng)賽中，余量在減少，整體銷售也接近尾聲，所以今天的理財(cái)流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習(xí)員工在這個(gè)時(shí)候從現(xiàn)金柜轉(zhuǎn)換到對(duì)公柜上是非常合適的。
對(duì)公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶的窗口，這里沒(méi)有現(xiàn)金柜的繁忙，但處理的票據(jù)業(yè)務(wù)、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責(zé)任感，我們?cè)趧?、孫珂兩位老師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程，并再次溫習(xí)了各種票據(jù)的填寫(xiě)方法以及鑒別技巧，并對(duì)整個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。
今日感受：銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性，當(dāng)一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流，而產(chǎn)品銷售進(jìn)入尾期，業(yè)務(wù)量也會(huì)隨之下降。對(duì)公業(yè)務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是比較穩(wěn)定和持久的，我們?cè)谂μ岣吡闶蹣I(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度，本著服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)度，將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。
今天是實(shí)習(xí)的第一天，懷著激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習(xí)幾天的實(shí)習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的，但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問(wèn)過(guò)我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時(shí)候開(kāi)門，輔導(dǎo)員告訴我們說(shuō)是9：00，今天去了才知道人家8：30就開(kāi)門了，所以很早起來(lái)收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下，我今天是6點(diǎn)起的，困死了~~ 因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí)，所以想給人家留個(gè)好印象。 在銀行里實(shí)習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺(tái)，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺(jué)好累，雖然沒(méi)有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個(gè)工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺(jué)，明天才能有一個(gè)好精神。
處理文檔是我們每天必做的工作，范文在我們撰寫(xiě)困難時(shí)總是來(lái)的那么恰當(dāng)。很多范文的用詞和語(yǔ)句寫(xiě)法都十分精妙，下面的介紹將會(huì)幫助您全面認(rèn)識(shí)“銀行實(shí)習(xí)日記”，這份報(bào)告僅供參考具體問(wèn)題需要咨詢專業(yè)人士！
一切準(zhǔn)備工作就緒，我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己，感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進(jìn)入銀行之后我就是銀行的工作人員，是這個(gè)銀行的一分子，我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實(shí)習(xí)的銀行。一開(kāi)始面對(duì)一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個(gè)個(gè)要求不同的顧客，我真的有一種無(wú)能為力的感覺(jué)，我知道從我開(kāi)始實(shí)習(xí)的那一刻起，我的歷練就將開(kāi)始了。我們行長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，從我們開(kāi)始工作開(kāi)始面對(duì)社會(huì)的那一刻起，我們不在只是學(xué)生，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槲覀兡昙o(jì)小因?yàn)槲覀儚奈唇佑|社會(huì)而寬容的對(duì)待我們。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，我們既然已經(jīng)開(kāi)始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對(duì)顧客說(shuō)不知道，因?yàn)樵谒麄冄壑形覀兪倾y行的內(nèi)部人員，雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解，有很多很多的事情不會(huì)處理，但是顧客就是上帝，我們不知道的問(wèn)題也一定要想辦法替顧客解決。詢問(wèn)其他人員或是打咨詢電話，不論是什么問(wèn)題都要竭盡心力的去幫助顧客，因?yàn)檫@是我們的職責(zé)是我們的義務(wù)，也是我們工作的根本。
在建行實(shí)習(xí)已有一周多了，感觸頗多。最初覺(jué)得培訓(xùn)過(guò)，覺(jué)得自己了解了很多，其實(shí)真正工作了才發(fā)現(xiàn)壓力與困難，遇到的問(wèn)題很多時(shí)候不在我們的意料之中。
在銀行實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)我們對(duì)顧客問(wèn)題的回答必須準(zhǔn)確而肯定，不能只是“好像”、“可能吧”，這樣讓人覺(jué)得你什么都不知道，不專業(yè)，同時(shí)也不能給顧客安全感。這就要求我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中要多積累，不懂得多請(qǐng)教，同時(shí)要多記。
昨天我早上6點(diǎn)3刻就起床了，因?yàn)閷?shí)習(xí)的地點(diǎn)離學(xué)校大概要一個(gè)半小時(shí)的車程，再加松江這幾天悶得要死，我昨天晚上又沒(méi)睡好，所以一路上都沒(méi)什么精神，早飯也是吃了幾口就因?yàn)樯袂榛秀苯o弄掉了。
從松江上的'九號(hào)線那叫一擠啊，高跟鞋是新買的，所以從早上開(kāi)始我就擔(dān)心我今天一天下來(lái)我的腳會(huì)不會(huì)就此殘掉。
9點(diǎn)鐘我出了兩號(hào)線，9點(diǎn)十分左右我換好衣服正式上崗。
這次實(shí)習(xí)和農(nóng)行實(shí)習(xí)不太一樣，我上次在農(nóng)行實(shí)習(xí)主要是站大堂，其實(shí)在熟悉了業(yè)務(wù)知識(shí)之后也就沒(méi)什么技術(shù)性的活了。
昨天我在建行一天的工作怎么說(shuō)呢，就是一勞動(dòng)力。
早上一開(kāi)始去的時(shí)候行長(zhǎng)把我領(lǐng)到了高柜里面，我一開(kāi)始以為要讓我實(shí)習(xí)收錢呢，嚇到我了。后來(lái)只是使讓我處理后續(xù)檔案之類的東西。
這次帶我的師傅是個(gè)女的，我上午主要做的事情就是敲圖章，大家想想，我敲到后面手都酸了，就知道我到底敲了多少圖章了。不過(guò)做起事來(lái)還真覺(jué)得自己有點(diǎn)笨手奔腳的，我一開(kāi)始就把單子填錯(cuò)了~~~
敲完圖章之后，師傅教我定封面，玩沖擊鉆，綁線什么的，上午就這么過(guò)去了。
我中午在附近的鎮(zhèn)鼎雞吃了碗湯面，除了沒(méi)什么味道加有點(diǎn)油，其他的都o(jì)k。我午飯沒(méi)花多少時(shí)間很快就回去了，我回去的時(shí)候估計(jì)我?guī)煾颠€沒(méi)吃好飯，反正有她自己的事，所以她讓我去休息休息。
這休息是時(shí)間還蠻長(zhǎng)的，我一開(kāi)始以為在這里的實(shí)習(xí)可以很舒服輕松的就過(guò)去了，沒(méi)想到重頭戲在后面啊，下午這師傅居然教我理檔案，我就一個(gè)人在那邊理了幾大袋的檔案，蹲在地上理的，理到后面都站不起來(lái)了~~~~師姐路過(guò)的時(shí)候看我辛苦，叫我主要休息。
理完還不算，還要敲號(hào)碼章。我當(dāng)時(shí)看看時(shí)間不對(duì)，我要走了，心里就開(kāi)始急了(我晚上還有節(jié)課，要趕回去上，其中還要完成晚飯問(wèn)題，很緊張)但我一開(kāi)始沒(méi)響，忍了半個(gè)小時(shí)之后。說(shuō)了“老師，我要走?！彼屛依砝頄|西就走了。然后我就匆匆忙忙趕學(xué)校上課去了。
總得來(lái)說(shuō)我昨天的實(shí)習(xí)就是一體力活，從出門面對(duì)擁擠的交通開(kāi)始就需要很大的體力，我昨天真是累死了，晚上回寢室9點(diǎn)多我就在床上躺著了，然后就感覺(jué)我可憐的腳在一陣一陣地發(fā)脹，非常地難過(guò)。
無(wú)數(shù)次的在__中行大樓前走過(guò)，印象最深刻的就是門前的兩頭碩大的石獅子，從來(lái)沒(méi)有敢想象過(guò)自我竟然和__中行大樓這個(gè)建筑物緊密的聯(lián)系在一齊，并且自我以后要?dú)w屬于那里，錄用通知下來(lái)后自然很激動(dòng)，實(shí)習(xí)生活也隨之進(jìn)行，在__中行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間稍縱即逝，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)才發(fā)現(xiàn)兩個(gè)月的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，愉快的時(shí)光總是過(guò)得那么快，在中行的兩個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到了很多作為銀行人員應(yīng)當(dāng)熟知的知識(shí)，從懵懂到熟悉的階段沒(méi)有我想象的那么生疏和陌生，行里的領(lǐng)導(dǎo)和員工都是十分的隨和，讓我感覺(jué)的沒(méi)有拘束，十分感激__支行的人員對(duì)我的照顧，我會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的工作，用我的實(shí)際行動(dòng)去為中行作出力所能及的貢獻(xiàn)和中行相融共生、共同發(fā)展。
第一次接觸正式工作去踏入社會(huì)，第一次穿上正裝去上班，第一次去做自我夢(mèng)寐以求的工作太多太多的首次注定這段經(jīng)歷會(huì)在我的記憶中留下不可磨滅的印象，縱然時(shí)間短暫，但活力無(wú)限。
實(shí)習(xí)短暫，但收獲頗多、受益匪淺，以下就是兩個(gè)月來(lái)愉快而又充實(shí)的實(shí)習(xí)小結(jié)：
一、細(xì)心謹(jǐn)慎的高柜學(xué)習(xí)
記憶猶新的報(bào)道日期愚人節(jié)，報(bào)道那天__x給我安排好住宿以后，便由__x安排我的具體實(shí)習(xí)崗位，高柜區(qū)vip窗口業(yè)務(wù)齊全，自然而然是實(shí)習(xí)生的不二之選，于是就開(kāi)始了__x帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)高柜業(yè)務(wù)之路，剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，會(huì)稍顯生疏，但__x的熱情和隨和感染了我，也讓我很快的融入到學(xué)習(xí)之中，剛開(kāi)始都是先旁觀業(yè)務(wù)的操作流程與規(guī)范。閑下來(lái)的時(shí)候__x也會(huì)給我講禮貌性的動(dòng)作、銀行里的規(guī)章制度等等，忙碌的時(shí)候我也會(huì)主動(dòng)的幫__x干點(diǎn)力所能及的工作：點(diǎn)鈔、扎把、打捆、修理機(jī)器等等，在高柜的實(shí)習(xí)期間過(guò)得很充實(shí)，也漸漸地適應(yīng)了這種緊張有序的生活，在高柜實(shí)習(xí)了大概有半個(gè)多月，期間學(xué)習(xí)了辦理業(yè)務(wù)的流程、票據(jù)的處理、操作的規(guī)范、柜員營(yíng)銷的思維與方法、禮貌用語(yǔ)的使用等等，柜臺(tái)需要掌握的知識(shí)與技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象，__x的諄諄教導(dǎo)，我的孜孜不倦，期間接觸到了大學(xué)學(xué)不到的東西，真是受益匪淺，高柜期間十分感激雷教師，我也親切的稱她姐。。
二、豐富多彩的大堂經(jīng)歷
高柜實(shí)習(xí)結(jié)束以后緊之后就是大堂的學(xué)習(xí)，輔助__x的工作，大堂也能夠說(shuō)是比較繁忙的職位，第一天站大堂站了一天解答了一天的問(wèn)題，我的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上銀行的體驗(yàn)、營(yíng)銷金融產(chǎn)品、指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單據(jù)、解答客戶疑問(wèn)、分流客戶，大堂做的都是一些基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，但這些工作十分關(guān)鍵，直接影響到辦理業(yè)務(wù)的效率，所以必須要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫(xiě)規(guī)則，以及如何恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶，在此期間畢經(jīng)理細(xì)心嚴(yán)格的給予我講解，能夠感受到經(jīng)理在用心傳授給我們他的工作技巧，還有駐銀行的保險(xiǎn)營(yíng)銷人員也給了我許多的幫忙，我們工作時(shí)互相配合，感受到了銀行的工作氛圍十分的和諧融洽。
在大堂的實(shí)習(xí)不需要太多的技術(shù)，可是卻能鍛煉一個(gè)工作人員的基本素質(zhì)，比如良好的溝通本事、恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)本事以及為人處世
的本事，這也是在社會(huì)上生存需要終身提高的方面。實(shí)習(xí)期間見(jiàn)到各色各樣的客戶，見(jiàn)證不一樣人的喜怒哀樂(lè)，在大堂我也做到了不論客戶是位高權(quán)重還是身份卑微、不論客戶才高八斗還是孤陋寡聞，做為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)歷必須發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)客戶，一心一意為客戶著想，每次解決客戶額疑問(wèn)之后我都感覺(jué)如此的簡(jiǎn)便和愉快，不管客戶有什么抱怨、疑問(wèn)都要去耐心的疏導(dǎo)安慰客戶。
三、忙碌繁雜的信貸實(shí)習(xí)
最終是在信貸部跟著王經(jīng)理學(xué)習(xí)，__x十分隨和的性格，他時(shí)常給我講，農(nóng)村出來(lái)的孩子都不容易，只要好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和知識(shí)，相信以后會(huì)有很好的發(fā)展前途。跟著王經(jīng)理最初是整理客戶個(gè)人住房貸款檔案，包括檔案的完善、歸類、輔助客戶填寫(xiě)合同等等一些基礎(chǔ)性的工作，信貸部的工作時(shí)很繁雜的，并且月底上級(jí)催著要趕工作，之后稍微熟悉工作流程以后就輔助王經(jīng)理做零售貸款管理系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)緩釋管理系統(tǒng)，主要掃描輸入客戶信息、完善客戶信息。在信貸部的一段時(shí)間確實(shí)很充實(shí)也學(xué)習(xí)到了不少關(guān)于信貸方面的知識(shí)，也感受到了王經(jīng)理的熱情和銀行人員應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。
以上就是我兩個(gè)月來(lái)在__中行的實(shí)習(xí)小結(jié)，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，每一天都能吸收新的知識(shí)，每一天都能見(jiàn)到新鮮的東西，從每個(gè)員工身上都能看到許多閃光點(diǎn)，每個(gè)員工身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方，能和他們?nèi)谇⒌囊积R工作真是一件很歡樂(lè)的事情，相信這段經(jīng)歷是難以忘懷的。
在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也有許多感受，比如要學(xué)會(huì)適應(yīng)銀行的生活、要建立起來(lái)營(yíng)銷思維、要時(shí)刻要堅(jiān)持謹(jǐn)慎細(xì)心的態(tài)度、要耐心公平的對(duì)待每一個(gè)客戶這些東西實(shí)在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的，僅有踏上工作崗位了才會(huì)有真切的感受，我會(huì)珍惜學(xué)到的一切，我也珍惜以后再
中國(guó)銀行工作的機(jī)會(huì)，慢慢用心積累屬于我自我的工作經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這份實(shí)屬難得的工作機(jī)會(huì)。
7月22日
頂崗實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無(wú)險(xiǎn)，公交車站了一半人就暈倒了，還是空調(diào)車呢，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了，虧得有好心人讓座，我才得以安抵，現(xiàn)在才覺(jué)得上班族真是辛苦呀，穿得是套裝加高跟鞋，襯衫加領(lǐng)帶得，擠個(gè)公交車，濕了一身不說(shuō)，像我這樣的還帶暈倒車上的，真是沒(méi)到辦公室，就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿，可見(jiàn)白領(lǐng)不易啊，也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的頂崗實(shí)習(xí)，雖也沒(méi)什么事情讓我做，也就整理整理辦公用品，接接電話這樣子，但我覺(jué)得還是蠻有收獲的，同事們都對(duì)我不錯(cuò)，在和同是頂崗實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長(zhǎng)的交談中我也長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，學(xué)長(zhǎng)們一個(gè)在英國(guó)讀書(shū)，一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí)，我們幾個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了，有辦公桌，有電腦，還有不錯(cuò)的中飯，除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事，在這個(gè)辦公室里，就引起了熱烈的討論，融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮，也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺(jué)。
要學(xué)的還有很多，要成為金融人才，真的還有很長(zhǎng)的路要努力！
7月25日
頂崗實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天，今天辦公室比起我來(lái)的前兩天要熱鬧好多，許多老師們都拎著個(gè)行李箱從門口走進(jìn)來(lái)，要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè)，電話響起說(shuō)不定就要出差了，而這一出差可就是少則1、2天，多則一個(gè)多禮拜；每天沒(méi)什么固定上下班時(shí)間，老師們天天廢寢忘食于此；電話鈴是不絕于耳；開(kāi)會(huì)是家常便飯；最近股改，更是把他們忙得居無(wú)定所，做方案，做協(xié)調(diào)，豈止是腦力勞動(dòng)，這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì)，還要有很好的人際交往能力，外加良好的身體素質(zhì)。哎，養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
頂崗實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐，更覺(jué)得自己的路還很長(zhǎng)啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理，他們的學(xué)歷至少都是雙碩士，最牛的是美國(guó)某大學(xué)的教授，前輩贈(zèng)給我們一句話：學(xué)歷是一切！
投行的要求
能吃苦，能出差，能做方案，能拉客戶，投行能用到的校園知識(shí)會(huì)計(jì)，尤其是財(cái)務(wù)管理
12月23日星期五
銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤(rùn)，利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設(shè)置呢？我后來(lái)好好的仔細(xì)想想，覺(jué)得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間，我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以，最起碼的基本知識(shí)還都記得，因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。
今天我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì)，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我們對(duì)證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
今天是7月11號(hào)，在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運(yùn)日，早早的做好了準(zhǔn)備，早上5點(diǎn)多就起床了，因?yàn)榕d奮。
來(lái)到招商銀行是8點(diǎn)四十分，9點(diǎn)整的時(shí)候打祝思華的電話無(wú)人接聽(tīng)，索性進(jìn)入銀行，在吩咐完實(shí)習(xí)事項(xiàng)后，我便被安排在一樓的大廳，大堂經(jīng)理不在，我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊，他說(shuō)大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理，具體崗位是大堂的前臺(tái)，一個(gè)上午站在那里，學(xué)到了不少常識(shí)性的東西，加上給我的那些實(shí)習(xí)資料，我略微懂了些站在前臺(tái)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我們會(huì)將難忘的事寫(xiě)進(jìn)自己的作文，通過(guò)寫(xiě)作文可以培養(yǎng)我們的書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)能力，寫(xiě)作文的時(shí)候最重要的是學(xué)會(huì)確立中心，列好提綱。您掌握了寫(xiě)好文章的方法嗎？小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了2024銀行實(shí)習(xí)日記范例，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此，支行設(shè)在羅湖和福田交接處；據(jù)說(shuō)蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈……
到了分行，首先和行長(zhǎng)見(jiàn)面，行長(zhǎng)和行長(zhǎng)，兩位女性，前正后副，上級(jí)一般上班比較晚。但行長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始工作了，顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說(shuō)她初中也是實(shí)驗(yàn)人，不過(guò)顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說(shuō)努力，因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了行長(zhǎng)，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長(zhǎng)xx屆的，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會(huì)說(shuō)會(huì)教，不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上，vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時(shí)和客戶聯(lián)系，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí)，所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。
一天下來(lái)，肚子首先受不了餓，但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì)，他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘，似乎行長(zhǎng)很急，但是其他人卻很無(wú)奈。
旁邊就是xx銀行，明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放，這里直接短兵相接。
昨日基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了，就開(kāi)始了著手開(kāi)始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好，此刻最后明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫(xiě)手”。這天一上午的時(shí)候就在寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還務(wù)必站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫(xiě)，的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說(shuō)到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。這天午后發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò)，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周吃米飯，吃面食。這天午后阿姨煮的是牛肉面，我覺(jué)得阿姨的手藝都能夠自己開(kāi)面館了?？磥?lái)以后每周五的午飯時(shí)我最期盼。
今日我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。
這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí)，為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這幾個(gè)月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。
早上8點(diǎn)到銀行(印象中銀行都是8點(diǎn)上班的)，結(jié)果農(nóng)行是7：30就上班的，一進(jìn)銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務(wù)了，我到咨詢柜臺(tái)處詢問(wèn)行長(zhǎng)的行蹤，結(jié)果那位阿姨告訴我行長(zhǎng)出去了，我就拿出《實(shí)習(xí)介紹信》于是就由側(cè)門進(jìn)了辦公室，等了一會(huì)兒，二把手過(guò)來(lái)招呼我了，我又拿出我的個(gè)人簡(jiǎn)歷給他看，寒暄了一下，他就讓我站在旁邊看看，熟悉一下，他說(shuō)實(shí)習(xí)沒(méi)什么事做的，就看看最后給我開(kāi)個(gè)實(shí)習(xí)證明就好了。 我觀察了一個(gè)，銀行很小，第一個(gè)窗口是咨詢窗口，第二個(gè)是柜員1，第三個(gè)是柜員2，第四個(gè)是柜員3，第五個(gè)會(huì)計(jì)，第六個(gè)窗口被一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)堵了-_-|||，我徘徊了一下，咨詢窗口的阿姨就知道打電話，好像不接觸銀行業(yè)務(wù);柜員1是個(gè)年青的眼鏡男，比我大不了幾歲，目光馬上轉(zhuǎn)向下一個(gè)窗口，哈哈是個(gè)美女，可惜，可惜她旁邊還有個(gè)人，好像也是實(shí)習(xí)生，比她還漂亮耶。只能再看柜員3，是個(gè)瘦瘦的中年男子，而下一個(gè)窗口就是會(huì)計(jì)窗口了，是位老阿姨了，所以我就選擇了站在柜員3旁邊，看他操作著。 當(dāng)業(yè)務(wù)不忙時(shí)，他開(kāi)始詢問(wèn)我的情況，我遞上一支煙，開(kāi)始拉攏關(guān)系，不讓自己孤立起來(lái)，慢慢的，和他的說(shuō)話也多起來(lái)了，開(kāi)始湊上去幫幫忙了，上午很快就過(guò)去了，到了吃飯時(shí)間，我就自覺(jué)的回去吃飯了。 吃完飯?jiān)缭缇瓦^(guò)去了，他們是輪流吃飯的，中午不休息。不一會(huì)兒，行長(zhǎng)過(guò)來(lái)了，我上去說(shuō)明了一下我的情況，他就說(shuō)自己看看學(xué)學(xué)就行了，不懂的地方問(wèn)問(wèn)，實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單的，下午還是照樣站在旁邊看著學(xué)著，覺(jué)得銀行的柜臺(tái)操作確實(shí)很簡(jiǎn)單，只是自己不夠熟練，只要細(xì)心，明天有機(jī)會(huì)要自己操作一下，理論上交易一筆業(yè)務(wù)，柜員有0.5的元的工資?？蓱z的我實(shí)習(xí)期沒(méi)有工資的，也沒(méi)的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機(jī),才六點(diǎn),因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí).
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號(hào)究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn),那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解～漕寶路100號(hào)是中國(guó)工商銀行上海分行培訓(xùn)中心,并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn).今天來(lái)參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院.
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問(wèn)題。（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。（3）維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”，由林捷老師主講，從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金，老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前，在工行存過(guò)錢，取過(guò)錢，沒(méi)想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，自己學(xué)的是國(guó)際金融，希望能學(xué)以致用，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力！
又是新的一周開(kāi)始了，但繼續(xù)得之后上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。午后把PPT給部門經(jīng)理看時(shí)，部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會(huì)議的就應(yīng)有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了，務(wù)必重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯(cuò)誤。當(dāng)PPT最后做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了，都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯(cuò)，不但陪我們加班，還請(qǐng)我們吃了大餐，算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯(cuò)，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，但是待遇還行；如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大，但很自由，據(jù)說(shuō)工資是很高哦。
12月1 星期四
今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里，要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí)，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。
1、在銀行，不管哪個(gè)部門，給你的都是一種感覺(jué)，就是正規(guī)和電子化辦公。到處的工作都離不開(kāi)電腦。幾乎每個(gè)辦公桌上都配備著電腦、計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、電話，每個(gè)辦公室都會(huì)有復(fù)印機(jī)等。有的甚至一個(gè)桌上有好幾套設(shè)備。電腦是用來(lái)編輯各類銀行文件，包括收發(fā)郵件、打各種報(bào)告、審查表、合同。計(jì)算機(jī)用來(lái)準(zhǔn)確而便捷的計(jì)算數(shù)據(jù)。掃描儀至關(guān)重要，是將支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)存檔和如實(shí)傳遞給上級(jí)銀行的重要途徑。打印機(jī)用來(lái)打印各類文件，只有紙質(zhì)和手寫(xiě)才最具真實(shí)感。電話更是必不可少，確認(rèn)信息，催收貸款等等用途。復(fù)印機(jī)的功能則是保存原始資料的有力保障。當(dāng)然，這些只是辦公室里的一部分物資。那么，由此引發(fā)的內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈有什么呢？這里就稍微分析一下。
2、計(jì)算機(jī)行業(yè)、造紙業(yè)、印刷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)甚至是園藝業(yè)、盆栽業(yè)，都與銀行金融業(yè)休戚相關(guān)。如果你想成為銀行中的一員，那么就得全面掌握銀行周邊的知識(shí)。比如，你沒(méi)有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)知識(shí)你就無(wú)法正確運(yùn)用電腦辦公，就無(wú)法很快的融入工作，甚至是一手流利的打字技術(shù)都能讓你增加一塊成功的奠基石。不能說(shuō)銀行是造紙業(yè)唯一的賣家，但是也可以說(shuō)是比較大的客戶之一，看似薄薄的一張紙不值錢，但是日積月累，里面的利潤(rùn)可想而知，有時(shí)候，我在辦公室里看見(jiàn)用的迅速的紙張，從心底覺(jué)得為什么不能完全電子化辦公，這是一種浪費(fèi)和一種簡(jiǎn)介的環(huán)境污染，但是我有很快明白了，人類永遠(yuǎn)不可能離開(kāi)紙張，如同人類不能廢棄用手寫(xiě)字這項(xiàng)重要功能，因?yàn)槿瞬豢赡苋萑套约撼蔀樯倒?，?shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)日記之銀行工作淺顯認(rèn)識(shí)》。曾經(jīng)與同事閑聊，同事說(shuō)，貸款，最大的受益者就是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，因?yàn)樵谫J款的全程中，只有他是拿到了全部的房款，而銀行，是出錢單位，買家，是按月還本付息，而且銀行不一定能在既定的時(shí)間內(nèi)全部收回貸款，就像我，每天早上必干的工作之一就是撥打眾多催款電話，其中拖欠幾個(gè)月之久的人眾多，有的拒接電話，有的態(tài)度不好之甚令人震驚，有的直接填的錯(cuò)號(hào)碼，有的就理直氣壯說(shuō)不是本人，極少數(shù)人會(huì)和和氣氣，俗話說(shuō)的好，借錢的都是老爺。銀行金融業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)的聯(lián)系更可想而知了。而辦公室里裝飾物也必不可少，所以鮮花、盆栽，也是比較大的一個(gè)市場(chǎng)，甚至是礦泉水供應(yīng)業(yè)。
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn)，今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站，終于避開(kāi)了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班到晚上八九點(diǎn)鐘。并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門：個(gè)人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門，也僅僅是最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。
xx年x月xx日
很早就睡不著了，一看手機(jī)，才六點(diǎn)，因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班，離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí)。
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床，把自己好好梳洗裝扮一下后，七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā)，心里叨念著的是：漕寶路100號(hào)究竟是一個(gè)什么地方呢？今天要去那里培訓(xùn)，那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢？
一切謎底在9：00迎韌而解～漕寶路100號(hào)是中國(guó)工商銀行上海分行培訓(xùn)中心，并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。今天來(lái)參加培訓(xùn)的共有三所高校：華東政法學(xué)院，華東師范大學(xué)，以及我們上海金融學(xué)院。
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹。從明天起，我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶，是非常重要的。
禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人，是銀行的形象大使，老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
（1）解答客戶問(wèn)題。
（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。
（3）維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”，由林捷老師主講，從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金，老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前，在工行存過(guò)錢，取過(guò)錢，沒(méi)想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí)，雖然才自己才念大二，但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，自己學(xué)的是國(guó)際金融，希望能學(xué)以致用，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力！
20xxX年6月28日星期一天氣晴
今天，帶著崇敬的心情，我們來(lái)到了中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)，不用多說(shuō)，中國(guó)工商銀行作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過(guò)，之前都是以普通客戶的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來(lái)參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不同。
公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶，識(shí)別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶對(duì)銀行的第一印象，對(duì)外起到代表建行指引客戶，對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的`要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我感受頗深，原來(lái)小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實(shí)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。
20xxX年6月29日星期二天氣晴
今天在小組長(zhǎng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開(kāi)始了對(duì)金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，在該公司實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買期貨的整個(gè)過(guò)程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報(bào)告會(huì)，會(huì)中詳細(xì)介紹了中國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程，尤其對(duì)今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金500被新加坡拿走。中國(guó)遠(yuǎn)東市場(chǎng)紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機(jī)，6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計(jì)算方法。股指期貨不會(huì)對(duì)證券有影響，提前波動(dòng)預(yù)知可以減緩證券波動(dòng)，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運(yùn)用到物理學(xué)原理，順時(shí)活，逆勢(shì)亡，如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià)，分歧多，有對(duì)手，持倉(cāng)。300元，門檻高，設(shè)計(jì)成迷你型，才能散戶參與。我國(guó)喜歡做遠(yuǎn)期，外國(guó)喜歡做近期，因?yàn)槲锪靼l(fā)達(dá)，系統(tǒng)文華財(cái)經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對(duì)化工有利，對(duì)紡織不利。
通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí)，對(duì)期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識(shí)。
20xxX年6月30日星期三天氣晴
今天我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì)，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我們對(duì)證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識(shí)打下了基礎(chǔ)。
20xxX年7月1日星期四天氣晴
今天呢，我們來(lái)到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對(duì)比。首先，由柜臺(tái)經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致；這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺(tái)咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場(chǎng)所，一一向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運(yùn)營(yíng)形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容；
在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的交談，除了對(duì)證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時(shí)的疑惑，為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。
20xxX年7月2日星期五天氣晴
參觀過(guò)期貨和證券公司，今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國(guó)平安，我們實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購(gòu)買保險(xiǎn)的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期有學(xué)過(guò)保險(xiǎn)學(xué)概論以及保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國(guó)平安參觀的時(shí)間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險(xiǎn)公司的人員主持的報(bào)告會(huì)，會(huì)中詳細(xì)介紹了平安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程，對(duì)保險(xiǎn)所傳遞的愛(ài)的表達(dá)，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和某些保險(xiǎn)的介紹，我們能夠通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)從實(shí)務(wù)中接觸到保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)和更好地理解打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
交通銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去半年了，今個(gè)翻看郵箱的時(shí)候發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)寫(xiě)了好多的日記，反正放著也是放著，扒出來(lái)留個(gè)紀(jì)念吧。
7月24日
昨天下午一點(diǎn)多來(lái)到交通銀行下關(guān)支行報(bào)到，見(jiàn)到王行長(zhǎng)和盧行長(zhǎng)。王行長(zhǎng)向我介紹了行里的情況，也分享了他的人生經(jīng)歷。最后給我提了三點(diǎn)要求。盧行長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)我的實(shí)習(xí)安排，她把我分到了殷明大堂經(jīng)理那學(xué)習(xí)。
在廳堂里從最簡(jiǎn)單的取號(hào)開(kāi)始，我認(rèn)識(shí)了沃德卡、白金卡，也知道磁條卡和芯片卡取號(hào)的區(qū)別?？蛻羯厦嫦葐?wèn)辦什么業(yè)務(wù)，如果是2萬(wàn)元以下存取款，就把他們引向自助存取款機(jī)。老年人用存折存取款，我們也可以幫助他們?cè)谧灾嫒】顧C(jī)上存取。大堂服務(wù)可以幫助柜面減少業(yè)務(wù)量。
當(dāng)有人來(lái)辦理對(duì)公匯款時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)可以用網(wǎng)銀幫助他來(lái)轉(zhuǎn)賬匯款，非常方便。當(dāng)有人來(lái)辦理水電費(fèi)代繳時(shí)，我們指導(dǎo)他把水電號(hào)填好，開(kāi)通業(yè)務(wù)。半天下來(lái)工作很雜，但是可以學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)。
7月25日
在下關(guān)支行的第二天，早晨六點(diǎn)五十出發(fā)，還是沒(méi)在八點(diǎn)二十趕上晨會(huì)。遲到之后，盧行長(zhǎng)沒(méi)有批評(píng)我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶也不多，所以我?guī)兔Φ臋C(jī)會(huì)很少。在給一對(duì)老夫妻補(bǔ)登折的時(shí)候我沒(méi)有等折子退出來(lái)，而是直接按了退出，導(dǎo)致沒(méi)有打出記錄，還得到柜臺(tái)人工寫(xiě)記錄，有了一次教訓(xùn)。
下午盧行長(zhǎng)安排我去打電話，主要是邀請(qǐng)代發(fā)工資卡存量客戶過(guò)來(lái)?yè)Q芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時(shí)光?？偨Y(jié)就是言語(yǔ)上不能太專業(yè)，要用最簡(jiǎn)單、樸實(shí)的話讓對(duì)方聽(tīng)懂。大概有五分之一的客戶表示會(huì)過(guò)來(lái)。
客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財(cái)和奧運(yùn)金，交行的理財(cái)收益并不高，年化收益沒(méi)有上5%的，張經(jīng)理會(huì)和客戶解釋它是保本保息，也有客戶主動(dòng)上門詢問(wèn)。張經(jīng)理說(shuō)客戶信任感最重要，有了信任感才會(huì)有存款，才會(huì)有理財(cái)，才會(huì)有更多合作。
7月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個(gè)子板塊，每個(gè)子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點(diǎn)擊查看，看起來(lái)非常有邏輯性。對(duì)比南京銀行類似板塊活動(dòng)公告，點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁(yè)面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶，體驗(yàn)交行的產(chǎn)品時(shí)，需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對(duì)，可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動(dòng)多、功能多，所以需要多步驟點(diǎn)擊，但是用戶不會(huì)這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡(jiǎn)單？是因?yàn)橘Y訊少嗎？不是吧？是因?yàn)樗鼮橛脩籼峁┝烁俚牟襟E，更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠（不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位）、星期五團(tuán)購(gòu)、充話費(fèi)優(yōu)惠（話說(shuō)我搶了幾次都沒(méi)搶到）、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票（送保險(xiǎn)）、Q幣充值、信用卡子版塊，內(nèi)容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒(méi)有返回鍵（我不知道是不是周五活動(dòng)時(shí)間才有返回鍵），信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁(yè)面放大了一倍，不是很美觀。對(duì)比南京銀行，它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少，只多了一項(xiàng)火車票代購(gòu)。
7月30日
之前有客戶向我詢問(wèn)跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問(wèn)題，我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處，大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi)，柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一，但是會(huì)有上限，所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬(wàn)元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行，跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5，比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來(lái)問(wèn)的時(shí)候，我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個(gè)沃德客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)，我給他們刷沃德號(hào)，結(jié)果等待時(shí)間比太平洋卡客戶的都慢，因?yàn)槲值麓翱谥挥幸粋€(gè)，一般窗口有兩個(gè)，大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號(hào)，一個(gè)沃德號(hào)一個(gè)普通號(hào)，看哪個(gè)先排上，挺實(shí)用的。
今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理（不是賬戶查詢）版塊中查詢到。上個(gè)禮拜我對(duì)比了南京銀行的手機(jī)銀行，發(fā)現(xiàn)他們?cè)凇拔业馁~戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶，以及基金和理財(cái)產(chǎn)品收益，我覺(jué)得很方便，不用再來(lái)回查，而且也可以及時(shí)告知客戶理財(cái)產(chǎn)品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。
7月31日
昨天和導(dǎo)師聊了一下論文的事情，九月份就要交初稿，所以時(shí)間很緊，最近睡得很晚，精力有點(diǎn)不夠。
今天上午有一位沃德客戶來(lái)支行辦理業(yè)務(wù)，取完號(hào)之后他一直站在門口，因?yàn)樗萝嚤毁N單。其實(shí)很多開(kāi)車的銀行客戶都會(huì)遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時(shí)候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有地方上廁所，所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所，效果當(dāng)然是很好的。設(shè)立停車場(chǎng)確實(shí)挺費(fèi)錢，也不好管理，但是如果是收支相抵、條件允許，有正效用的的話，其實(shí)也可以嘗試。呵呵，也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧～
8月1日
從早晨開(kāi)始，來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多，所以今天我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也很多，在ATM機(jī)幫阿姨取款，幫大爺轉(zhuǎn)基金收益，在柜臺(tái)給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國(guó)友人充話費(fèi)。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，我就當(dāng)翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)友人手機(jī)銀行無(wú)法支付話費(fèi)的時(shí)候，就用ATM機(jī)給她充，很快就把問(wèn)題解決了。
下午打了一個(gè)小時(shí)電話，詢問(wèn)存量對(duì)公客戶有沒(méi)有裝POS機(jī)的需求。30多個(gè)電話，有已經(jīng)辦了其他銀行的，已經(jīng)辦了本行的，大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶有點(diǎn)興趣，但是都暫時(shí)不會(huì)辦理，需要和會(huì)計(jì)商量一下，我把張開(kāi)俊經(jīng)理的手機(jī)給對(duì)方發(fā)過(guò)去，希望對(duì)方會(huì)聯(lián)系我們。
8月2日
今天是周六，情人節(jié)，我主動(dòng)要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個(gè)客戶辦了信用卡，學(xué)會(huì)用交行自助通給客戶贖回基金，用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息，給跨行匯款的客戶填匯款單，但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉，張駿很用心教我，我學(xué)得也算快。
最有趣的是今天下午一個(gè)南航的交換生（黑人）過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，他需要交行在境外的代碼，以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語(yǔ)和他交流，張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定，很有成就感，希望以后多點(diǎn)這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。
8月4日
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了，他腿崴了，腫成個(gè)大包子，所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個(gè)客戶開(kāi)了手機(jī)銀行和銀信通，學(xué)到了怎么查信用卡積分，積分可以兌換多少禮品，交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別，交行理財(cái)產(chǎn)品收益、風(fēng)險(xiǎn)和招行的區(qū)別。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì)來(lái)很多老人，不會(huì)取款，不會(huì)存款，都是去柜臺(tái)，這時(shí)候?yàn)榱藴p少柜臺(tái)的壓力，我們就要幫忙帶他們?cè)贏TM機(jī)辦理。有些老人熱衷于理財(cái)，今天是理財(cái)?shù)狡谌?，所以?lái)這找張開(kāi)俊經(jīng)理買理財(cái)?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負(fù)責(zé)引導(dǎo)，當(dāng)張經(jīng)理忙的時(shí)候，我們也會(huì)向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財(cái)產(chǎn)品。
8月5日
上午去了省分行營(yíng)業(yè)部，樊總給我們小組開(kāi)會(huì)，介紹了一下POS機(jī)的業(yè)務(wù)，安排我們下周和鄭璐經(jīng)理一起出去跑POS業(yè)務(wù)。之前我打過(guò)關(guān)于存量客戶POS營(yíng)銷的電話，所以還算了解，客戶一般有三個(gè)回答：1是已經(jīng)辦了，用的是**銀行的POS，費(fèi)率比交行的低或者持平；2是沒(méi)有辦，但是店面很小，業(yè)務(wù)量不多，所以現(xiàn)金結(jié)算就可以了；3是有興趣，但是暫時(shí)不需要或者需要和會(huì)計(jì)/老板商量。第三種客戶，我們需要再打電話聯(lián)系。
下午站大堂，今天學(xué)會(huì)用大堂里的電話打信用卡人工服務(wù)，因?yàn)槭莾?nèi)部電話，所以很快就有回復(fù)。先是有客戶過(guò)來(lái)咨詢他的信用卡為什么扣費(fèi)了，發(fā)現(xiàn)是開(kāi)的短信提醒服務(wù)。然后有客戶問(wèn)她的信用卡為什么沒(méi)有審批下來(lái)，在網(wǎng)上沒(méi)有查到具體原因，所以打電話問(wèn)，也沒(méi)有問(wèn)出所以然，希望下次交行可以告知客戶卡沒(méi)有批下的具體原因，而不只是“因未達(dá)到**標(biāo)準(zhǔn)，而沒(méi)有通過(guò)審批”。
今天有一個(gè)客戶反映，他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行，希望交行可以開(kāi)通信用卡微信支付功能。
8月6日
早晨晨會(huì)的時(shí)候，我被同事指出在某一監(jiān)控時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有雙手遞號(hào)給客戶，我沒(méi)有什么好解釋的，只能以后注意，即使你在用心服務(wù)客戶，也要每時(shí)每刻遵守規(guī)范，不能疏忽大意。
昨天下午有客戶過(guò)來(lái)做境外匯款，那時(shí)候已經(jīng)快下班了，我們支行好像從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，怕后面審批出現(xiàn)問(wèn)題，資金再打回來(lái)會(huì)很麻煩，所以勸說(shuō)這位顧客去另一個(gè)專門做這項(xiàng)業(yè)務(wù)的支行辦理?？蛻粢埠芎谜f(shuō)話，答應(yīng)明天去那個(gè)支行。
下午，保安胡師傅在自助取款機(jī)上發(fā)現(xiàn)60塊錢，交給大堂經(jīng)理殷明，殷明調(diào)監(jiān)控，查賬號(hào)，打電話，把客戶喊過(guò)來(lái)取回了錢?？蛻艉芨屑ぃ蛄吮?yè)P(yáng)的電話給了客服，客服非常仔細(xì)地核對(duì)了信息。熱心做好事也需要表?yè)P(yáng)，才會(huì)激勵(lì)做更多好事嘛!
8月8日
來(lái)交行實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了，犯的錯(cuò)誤也挺多的。有過(guò)用交銀自助通打不出指定日期的交易明細(xì)（手指按不出來(lái)），讓老爺爺去柜臺(tái)排了好長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)；有過(guò)登記新辦卡客戶信息，輸錯(cuò)手機(jī)號(hào)；有過(guò)知道客戶存定期，卻忘了讓他填單子……
但是在一次次的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)中，我知道的業(yè)務(wù)也越來(lái)越多，大堂里忙的時(shí)候，殷明也放手讓我?guī)兔ΑＮ覍W(xué)會(huì)了如何幫助客戶計(jì)算存定期的利率，住房貸款的每月還款額；學(xué)會(huì)如何快速撥打信用卡人工服務(wù)電話，幫助客戶解決信用卡糾紛；學(xué)會(huì)如何幫客戶在交銀自助通認(rèn)購(gòu)和贖回基金；學(xué)會(huì)如何在張經(jīng)理忙的時(shí)候向客戶推薦最新的理財(cái)產(chǎn)品......
我一直不怕犯錯(cuò)，每次都會(huì)記下自己哪自己的不足，想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽(tīng)到柜員或者張經(jīng)理大聲喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù)，每天接觸到形形色色的客戶，幫他們解決問(wèn)題，我都特別開(kāi)心。明天我申請(qǐng)去參加社區(qū)行，可能也是從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)，想去體驗(yàn)一下，希望熱情不減，加油！
8月9日
今天支行不營(yíng)業(yè)，但是我們?nèi)ハ旅娴奶煺以葱^(qū)開(kāi)展社區(qū)行，主要是宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù)，隨行的有王行長(zhǎng)、理財(cái)張經(jīng)理、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群和周超閑。我們帶了支架、條幅、桌子、黑板，在小區(qū)門口搭了一個(gè)站點(diǎn)。雖然下著小雨，但是大家的都很積極，把我們的宣傳折頁(yè)訂在《讀者》里面，發(fā)給來(lái)往的行人，遇到有興趣的客戶，我們會(huì)和他們介紹我們的服務(wù)并教他們?nèi)绾巫R(shí)別假幣。要是有小孩的，我們會(huì)著重推兒童卡和掛件卡，要是有老年人我們會(huì)著重介紹水電煤氣代扣業(yè)務(wù)和保本保息的理財(cái)，遇到年輕人和中年人我們會(huì)主要介紹信用卡、彩票定投和基金定投，但還是按客戶需要什么，我們滿足什么來(lái)推薦。
今天我們辦了兩張信用卡，一個(gè)水電費(fèi)代繳，還發(fā)展了兩個(gè)潛在的沃德客戶，他們答應(yīng)過(guò)來(lái)買理財(cái)和奧運(yùn)金鈔。一個(gè)老大爺和我們聊了很久，他是軍醫(yī)大的著名醫(yī)生，月收入在兩萬(wàn)左右，現(xiàn)在還在授課。他一直用的建行的卡，去年通過(guò)自己學(xué)生的介紹，辦了一張民生銀行的卡買理財(cái)。我們和他推薦理財(cái)?shù)臅r(shí)候，他很抵觸，覺(jué)得銀行都是忽悠他的。得知他只相信國(guó)有四大行之后，王行長(zhǎng)告訴他現(xiàn)在交通銀行也躋身國(guó)有五大控股銀行了，我們的服務(wù)要比四大行好，我們的理財(cái)也主打保本保收益，比民生銀行之類的股份制銀行要有保障。大爺說(shuō)他不相信我們，只會(huì)詆毀別的銀行，這時(shí)候王行長(zhǎng)找到今天看到的關(guān)于民生銀行一款理財(cái)產(chǎn)品無(wú)法兌付的一則報(bào)道給大爺看，王行長(zhǎng)首先肯定了民生銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)指出它的缺點(diǎn)和不足，有理有據(jù)，讓老大爺信服了。張經(jīng)理又舉了在我們行辦業(yè)務(wù)的一位退休軍官的例子，鼓勵(lì)大爺過(guò)來(lái)買一份理財(cái)試試，并有信心會(huì)讓大爺滿意并和我們合作。大爺雖然還是很警惕，但是他已經(jīng)態(tài)度緩和下來(lái)，答應(yīng)工作日過(guò)來(lái)看看。
雖然社區(qū)行只有一上午，但是大家都覺(jué)得收獲很大。銀行要走出去才能開(kāi)發(fā)更大的市場(chǎng)，美酒也要讓大家品一品才會(huì)打出自己的品牌，希望以后多開(kāi)展這樣的活動(dòng)～
8月11日
支行今天上午特別忙，可能是周末不營(yíng)業(yè)后客戶都擠到周一來(lái)辦業(yè)務(wù)。張駿回來(lái)之后，兩個(gè)大堂經(jīng)理加上我也差點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)，有的客戶等不及了，只能下午過(guò)來(lái)。
今天過(guò)來(lái)買國(guó)債的客戶很多，一位大爺忘了帶黃色的國(guó)債本，我讓他回去取，幸虧他家就在附近，拿過(guò)來(lái)后，我?guī)退詈脝巫?，乘中午也不忙，很快就買好了，大爺夸了一下我，說(shuō)我服務(wù)態(tài)度很好，第一次受正面夸贊，我特別開(kāi)心。
今天有人過(guò)來(lái)問(wèn)我們銀行可不可以辦理代繳罰款，可能是因?yàn)槲覀冃忻帧Ｎ抑把芯渴謾C(jī)銀行，知道有這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但是大堂經(jīng)理卻說(shuō)不辦理，讓他們?nèi)ブ車慕ㄐ修k理，我不知道為什么，也沒(méi)人和我解釋，明天可以再換個(gè)人問(wèn)問(wèn)。
8月12日
分行今天給我和組長(zhǎng)張燦的任務(wù)是去商鋪推銷POS機(jī)，鄭璐老師帶我們一天，接下來(lái)就是我們自己外拓。上午我們先去雨花臺(tái)區(qū)一家廚具店辦理家易通，然后輾轉(zhuǎn)江寧的某小區(qū)沿街的店鋪開(kāi)始一家一家的掃。進(jìn)店首先亮明身份，問(wèn)店主老板在不在，然后問(wèn)店里有沒(méi)有安裝POS機(jī)，如果沒(méi)有或者有但是費(fèi)率差不多的就介紹我們的POS業(yè)務(wù)，主要強(qiáng)調(diào)我們銀行比第三方機(jī)構(gòu)要正規(guī)，有保障。如果有而且費(fèi)率低的我們就問(wèn)問(wèn)人家要不要再安一臺(tái)。掃下來(lái)的結(jié)果是有兩家賓館和一個(gè)飯店比較感興趣，互相留了名片，后期聯(lián)系。
下午我們?nèi)ズ游鞯娜f(wàn)達(dá)步行街外拓，這里店鋪集中，但是刷卡機(jī)已經(jīng)飽和了，還有店鋪反應(yīng)已經(jīng)被好幾家銀行或者第三方機(jī)構(gòu)掃過(guò)了。有一家嬰幼兒店比較感興趣，老板也在幾家銀行里斟酌，鄭老師和她介紹了我們行刷卡35元封頂和一季度刷卡額滿7.5萬(wàn)送500元話費(fèi)，15萬(wàn)送1000話費(fèi)的優(yōu)惠。老板表示會(huì)再考慮，然后給我們回電話。
鄭老師很有耐心，也教了我們很多營(yíng)銷技巧。明天我和張燦打算去江寧其他商場(chǎng)步行街看看，希望能有所收獲。
8月13日
早晨9點(diǎn)在南航西門接到張燦之后，我們就在南航托樂(lè)嘉和后街開(kāi)始銷售我們行的POS機(jī)了。托樂(lè)嘉沒(méi)有什么收獲，有的店鋪已經(jīng)安裝了銀聯(lián)或者拉卡拉的POS機(jī)了，有一家有意向的店鋪，但是它沒(méi)有辦下來(lái)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有的店鋪暫時(shí)不裝，我們給對(duì)方留了名片，讓他裝的時(shí)候聯(lián)系我們。
離開(kāi)托樂(lè)嘉，我們?nèi)チ撕蠼?，后街有一家小四川表示有意向安裝，但是問(wèn)了其他家已經(jīng)安裝的店鋪他們的費(fèi)率之后猶豫了，因?yàn)槲覀兊馁M(fèi)率比郵政儲(chǔ)蓄和銀聯(lián)的高（他們0.4%，我們最低只能做到0.78%），我們和店主解釋了一下，這個(gè)費(fèi)率是國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的，第三方機(jī)構(gòu)做得沒(méi)有我們正規(guī)，銀行比第三方機(jī)構(gòu)有保障等等。正好那時(shí)候中午，我們就在這個(gè)小四川坐下來(lái)吃飯，一邊吃飯，我們就一邊閑扯，說(shuō)第三方機(jī)構(gòu)有風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)費(fèi)率不對(duì)的話查到會(huì)罰款之類的話，也順帶夸夸店里的菜很好吃。吃完之后，我們?cè)賳?wèn)店主，店主答應(yīng)辦我們家的POS機(jī)了，拍好營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等證件照片和店面照片，留下店主的聯(lián)系方式，我們開(kāi)心地離開(kāi)。沒(méi)走幾步，老板喊住我們，說(shuō)旁邊的面包房也要裝，我們就折回去給面包房也拍了照片。能一次找到兩家，我和張燦都非常興奮。
下午，我們?cè)趧偬飞蠏呓郑埖暌话愣及惭b了POS機(jī)，有兩家賓館有意向安裝，一家換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，過(guò)兩天才能辦下來(lái)，一家本來(lái)就想安裝，所以我們一說(shuō)就成了，我又和對(duì)方閑扯了一下銀行有保障之類的話，我還是相信我們銀行的，服務(wù)這一塊做得還是挺好的，所以才有底氣說(shuō)服客戶。希望這些商鋪將來(lái)業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題，來(lái)我們銀行都能給他們解決，不要托辭與第三方機(jī)構(gòu)，說(shuō)與本銀行無(wú)關(guān)，就不管了。我留了自己的聯(lián)系方式，并告訴他們我就是南航的，以后有問(wèn)題也可以找我，就是希望客戶對(duì)我們銀行產(chǎn)生信任。一個(gè)店鋪雖然門面是不大，但是他們每天的營(yíng)業(yè)額也不小，還有親戚朋友開(kāi)的同類型店鋪（那家小四川就是有弟弟在開(kāi)另一家飯店，如果看我們這次安裝成功了，他那也會(huì)安裝的），都是我們的潛在客戶，客戶是要維護(hù)的，不能辦完業(yè)務(wù)就不管，將來(lái)產(chǎn)生壞的口碑，輾轉(zhuǎn)幾番，最終還是我們自己嘗下苦果。
8月14日
上午李靚婧、張燦、薛小峰和我在勝太路地鐵站集合，我們分成兩組在同曦名城后面的小區(qū)商鋪里掃街。我和張燦掃完下來(lái)，有一家超市、一家水果店和一家快餐店愿意安裝我們行的POS機(jī)。
后來(lái)鄭老師帶著杉德的王經(jīng)理，馮穎和曹群他們過(guò)來(lái)，要去我和張燦昨天跑下的三家商鋪簽合同，我囑咐馮穎，要幫個(gè)體戶的老板去南航旁邊的網(wǎng)點(diǎn)辦一張借記卡，如果要復(fù)印營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、身份證的話，周邊有一家復(fù)印店。
過(guò)了一會(huì)兒，馮穎告訴我三家店最后都沒(méi)有簽下來(lái)，第一家四川人家，女老板打聽(tīng)到有比我們銀行更低的費(fèi)率，所以不辦了，第二家面包房老板不在店里，但是估計(jì)也是跟風(fēng)不會(huì)辦（兩家靠在一起，面包房老板是看到四川人家辦才辦的），第三家周末賓館嫌押金太高（實(shí)際上才三百，鄭老師之前告訴我們的是兩百，現(xiàn)在三百，店主心理值提高了），所以也沒(méi)有談成。
接受了現(xiàn)實(shí)之后，我和李靚婧等鄭老師他們過(guò)來(lái)到下面的三家去簽合同，超市老板后來(lái)聽(tīng)說(shuō)押金是五百之后也不辦了（我也不知道押金到底多少，杉德王思文在這個(gè)店說(shuō)五百），水果店老板倒是很有誠(chéng)意，把營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和身份證都拿出來(lái)了，但遺憾的是他營(yíng)業(yè)執(zhí)照上名字和身份證不一致，所以也辦不了?？觳偷昀习宀辉诘昀?，但是她說(shuō)她的稅在他老公名下的另一個(gè)店里繳，所以稅務(wù)登記證沒(méi)有，只能辦他老公的，這個(gè)需要后續(xù)跟進(jìn)，幸好老板也打來(lái)電話，她還是有意愿的。
最后杉德的王經(jīng)理跟我們講了一下正確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：300到500的押金，但是一定只能說(shuō)500，300只能是他后續(xù)上門簽合同自己講；商戶月均刷卡額達(dá)不到3萬(wàn)，一個(gè)月會(huì)每天扣一塊錢手續(xù)費(fèi)，所以我們之前找的前五家店鋪即使簽約都達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，以后我們推銷的目標(biāo)是大的商鋪；35封頂一般不能說(shuō)，只有老板面露難色的時(shí)候才可以講；我們行POS機(jī)的優(yōu)勢(shì)是周六和周日可以隔天到賬。
8月15日
上午我們一行六個(gè)人分成兩組，在獅子橋掃街，這里的店鋪大都裝了，有一家說(shuō)會(huì)考慮在另外新開(kāi)的兩個(gè)店裝，但是目前不會(huì)裝，所以只留下了聯(lián)系方式。一家蛋糕店會(huì)已經(jīng)和中國(guó)銀行簽了合同，但是一個(gè)月過(guò)去了都沒(méi)有裝，所以老板想和我們聯(lián)系，她說(shuō)問(wèn)一下中國(guó)銀行之后給我們回復(fù)。
下午，我們?cè)谥猩侥下窉呓郑患忆撉俚暝敢庋b移動(dòng)POS機(jī)，我們的封頂也很吸引店主，所以互留了聯(lián)系方式；還有一家超市愿意裝，因?yàn)槭羌用说?，所以費(fèi)率可以做到0.38%，老板不在店里，所以還要后續(xù)跟進(jìn)。四川人家的老板給我打了電話，說(shuō)想裝，而且她弟弟的店也要裝，但是馮穎和她說(shuō)了我們的月均不到3萬(wàn)元要扣費(fèi)的政策后，她不裝了，這也是預(yù)想的結(jié)果。大店的月刷卡額確實(shí)可以達(dá)到3萬(wàn)元，但是也大都安了三四個(gè)POS機(jī)了。男生那邊成效比較好，找到軍人俱樂(lè)部里的兩家，希望能成。
POS機(jī)營(yíng)銷需要耐心和毅力，是個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)，我們要一直努力才好。
實(shí)習(xí)總結(jié)匯報(bào)材料
一、實(shí)習(xí)期間的體會(huì)
翻看自己一個(gè)月來(lái)的心得，7月24日和小伙伴們到營(yíng)業(yè)部報(bào)到，從最初緊張又激動(dòng)地見(jiàn)到樊總和喻經(jīng)理，然后分配到網(wǎng)點(diǎn)，到后來(lái)的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù)，幫大堂經(jīng)理分擔(dān)工作，每周四下午來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)會(huì)，每周五提交一則手機(jī)銀行優(yōu)化建議，最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS，每一天都在進(jìn)步，每一天都在成長(zhǎng)。
在這段期間，每個(gè)同事都是老師，都教會(huì)我很多東西。下關(guān)支行的張開(kāi)俊經(jīng)理告訴我說(shuō)客戶信任感最重要，有了信任感才會(huì)有存款，才會(huì)有理財(cái)，才會(huì)有更多合作；大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動(dòng)教會(huì)我如何用最快捷和省錢的方式幫客戶辦理業(yè)務(wù)；在和商戶聯(lián)系，跑POS的過(guò)程中，李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù)，要多次上門，回訪客戶才會(huì)有機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)期間獲得的成果和拓展業(yè)績(jī)
在實(shí)習(xí)期間如果讓我說(shuō)業(yè)績(jī)的話，一時(shí)我也說(shuō)不上來(lái)，在廳堂里服務(wù)的時(shí)候，我就是看客戶需要什么，我?guī)退鉀Q什么，沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)過(guò)激活手機(jī)，開(kāi)短信提醒、辦信用卡之類的指標(biāo)。但是這些業(yè)務(wù)，一般到店的客戶，我都會(huì)推薦。這段期間幫助客戶解決過(guò)很多問(wèn)題，也得到過(guò)客戶實(shí)實(shí)在在的贊許，但是也或多或少犯過(guò)一些錯(cuò)誤。我一直不怕犯錯(cuò)，也不忌諱承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。每次犯錯(cuò)我都會(huì)記下自己哪自己的不足，想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽(tīng)到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù)，每天接觸到形形色色的客戶，幫他們解決問(wèn)題，我都特別開(kāi)心。
外拓方面，我參加過(guò)行里的一次社區(qū)行，宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù)，我說(shuō)的不多，主要是幫忙發(fā)材料，支行王行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理張開(kāi)俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內(nèi)容了。我們教客戶識(shí)別假幣，給客戶推薦信用卡，代繳水電費(fèi)，吸引沃德客戶，理財(cái)客戶，每個(gè)人都很有激情，很興奮。8月12日開(kāi)始，我們實(shí)習(xí)生小組開(kāi)始外拓POS機(jī)，我們走訪了河西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步行街，江寧勝太路，營(yíng)業(yè)部周圍的中山北路，山西路，云南路，湖南路，談了有九家商鋪有意向，但是最后都因?yàn)橘M(fèi)率，押金，月租費(fèi)（一個(gè)季度刷不到7.5萬(wàn)要交一天一塊錢的租金），營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等原因沒(méi)有談成，最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件，今天也簽了合同，加上之前在江寧談成的窗簾店，我們終于簽下了了3筆POS單，這是可以增加自信心的。
三、對(duì)實(shí)習(xí)工作安排的意見(jiàn)和建議
這次交行給我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很難得，安排一個(gè)月的時(shí)間很合理，領(lǐng)導(dǎo)也很重視我們。之前我在招商銀行對(duì)公理財(cái)部門暑期實(shí)習(xí)過(guò)，每天都在重復(fù)一樣的工作，打電話推銷理財(cái)產(chǎn)品，時(shí)間長(zhǎng)了，人會(huì)很疲倦，對(duì)于還沒(méi)有接觸過(guò)銀行的學(xué)生（幸好我不是）來(lái)說(shuō)也是一種求職方向肅殺，會(huì)排斥這個(gè)職業(yè)，排除這個(gè)銀行的文化。從事銀行這份工作其實(shí)不輕松，但是也不至于走投無(wú)路，交行的實(shí)習(xí)安排很人性化，分配我們?cè)诖筇茫粌H可以了解交行的日常業(yè)務(wù)，也可以了解交行的客戶群體，同時(shí)把我們推出去外拓，其實(shí)也是鍛煉我們和陌生人營(yíng)銷的能力，每當(dāng)我們從樓上掃到樓下，從街頭掃到街尾，雖然很累，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起，還是很有樂(lè)趣的。
實(shí)習(xí)工作安排建議方面，我沒(méi)有什么好提的，因?yàn)闊o(wú)論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對(duì)實(shí)習(xí)生很重視，把我們當(dāng)成交行的一部分，讓我們很快地融入到集體中，這點(diǎn)對(duì)于增加我們對(duì)交行的忠誠(chéng)度更重要，所有的安排我們都欣然接受，也樂(lè)于完成。建議的話，關(guān)于實(shí)習(xí)工作的我沒(méi)有，但是關(guān)于手機(jī)銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。
第一個(gè)是每周我們會(huì)給電營(yíng)部提一兩條手機(jī)銀行優(yōu)化建議，上周我提的關(guān)于交行信用卡的.建議。交行手機(jī)銀行信用卡板塊辦卡查詢里面，如果信用卡沒(méi)有審批下來(lái)，理由只有“很抱歉，由于您未達(dá)到我行發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)，目前不能接納您**卡的申請(qǐng)，期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶到柜臺(tái)詢問(wèn)過(guò)，她哪點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到，但是無(wú)論通過(guò)網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行還是電話銀行都沒(méi)有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒(méi)有達(dá)標(biāo)，或者資料沒(méi)有填全，都可以彌補(bǔ)，寫(xiě)明沒(méi)有批下來(lái)的具體原因，客戶可以提供更加有針對(duì)性的材料，這樣就可以審批下來(lái)，可以擴(kuò)大我們行的信用卡客戶群，何樂(lè)而不為呢。電營(yíng)部的回復(fù)是撥打信用卡熱線解決，但是我寫(xiě)明了電話銀行不能查到具體原因了，所以這個(gè)還是沒(méi)有能解決的。
第二個(gè)是關(guān)于POS機(jī)，我們的POS機(jī)，首先費(fèi)率是國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，意味著是所有里面最高的，銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低（0.6%、0.4%我們都聽(tīng)到過(guò)），其次有500元有線，1000元無(wú)限刷卡機(jī)的押金，這個(gè)倒是可以接受的，畢竟有些銀行暫時(shí)缺無(wú)線的刷卡機(jī)（中國(guó)銀行），最后是要有一天一塊錢的押金（月刷卡額達(dá)到3萬(wàn)或者一個(gè)季度7.5萬(wàn)可以免），這個(gè)對(duì)于刷卡額不是太大的商戶來(lái)說(shuō)，就是死穴，一般講到這一步都很難談下去（我們談了至少6家是因?yàn)檫@個(gè)原因），如果要辦35元封頂?shù)脑挘枰峁┐箢~的上下游供銷合同，并且每個(gè)月刷到8-12筆30封頂?shù)牧炕蛘?、5筆35封頂?shù)牧?。接受完杉德公司?jīng)理給我們的簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后，我們主要尋找中等以上店鋪，這些店鋪還是最好沒(méi)有安裝過(guò)刷卡機(jī)的（因?yàn)榘惭b過(guò)之后，費(fèi)率比他們高或者持平的話，老板是不太愿意換的），這種商戶也是有的，但是如果我們的POS機(jī)限制稍微靈活一點(diǎn)點(diǎn)，其實(shí)是可以擴(kuò)大更多商戶的。
你有將內(nèi)心的想法寫(xiě)進(jìn)每周的周記中嗎？周記的撰寫(xiě)可以幫助我們不斷認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)真理，它在人生發(fā)展中具有重要的意義。通過(guò)寫(xiě)周記，我們能更加真實(shí)地認(rèn)識(shí)自己的自我概念，提高我們的自我理解能力。以下是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為你準(zhǔn)備的有關(guān)“寫(xiě)周記的意義”方面的內(nèi)容，希望對(duì)你有所幫助，歡迎借鑒和學(xué)習(xí)！
7月20日 星期二 晴
生產(chǎn)實(shí)習(xí)馬上就要開(kāi)始了，我選擇了設(shè)計(jì)院作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)，這主要是根據(jù)個(gè)人的發(fā)展方向來(lái)決定的，在設(shè)計(jì)院里可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作，有機(jī)會(huì)下工地了解施工方面的知識(shí)。今天是我參加實(shí)習(xí)的第一天，心情有點(diǎn)激動(dòng)，但同時(shí)難免有些緊張!早上八點(diǎn)半上班，我很早來(lái)到了公司。由于初來(lái)乍到，對(duì)許多事情的運(yùn)作都不了解，感覺(jué)一頭霧水，不知道從何著手。我下定決心，把這里當(dāng)作人生的戰(zhàn)場(chǎng)，來(lái)走好人生的關(guān)鍵一步。還好，新同事們給我提了些建議，讓我先從最基本的畫(huà)圖開(kāi)始學(xué)起，因?yàn)橐郧皩W(xué)過(guò)一點(diǎn)，今天我開(kāi)始熟悉了AUTO CAD2004版的基本內(nèi)容和基本操作以及每一項(xiàng)在實(shí)際中的運(yùn)用，簡(jiǎn)單操作了下。下午我獨(dú)立完成了一幅結(jié)構(gòu)平面圖，畫(huà)了好久才完成?？磥?lái)自己得加把勁了。
7月21日 星期三 晴
這兩天都在聯(lián)系CAD，畢竟是基礎(chǔ)嘛，一定要扎實(shí)了。所以我更得抓緊時(shí)間練習(xí)。中午我去附近圖書(shū)館買了一本最新版的CAD教程，里面有好多建筑和結(jié)構(gòu)方面實(shí)例，還附有光盤。我計(jì)劃用一周的時(shí)間好好研究，不懂得就翻書(shū)，問(wèn)同事。今天，我照著那CAD教程操作了幾個(gè)簡(jiǎn)單的命令，L是畫(huà)直線，O是偏移，SC是縮放線性比例，E是刪除，S是拉伸，Tr是修剪，CO是復(fù)制，M是移動(dòng)......繪圖過(guò)程中還可以設(shè)置對(duì)象捕捉的功能，用起來(lái)非常方便。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)姐給了我很大的幫助，教會(huì)我怎樣用快捷鍵，通過(guò)不斷練習(xí)，我的畫(huà)圖速度明顯提高了，也學(xué)會(huì)使用快捷鍵，確實(shí)達(dá)到事半功倍的效果，避免走一些彎路。不懂的要經(jīng)常去問(wèn)，當(dāng)然，在他們忙得時(shí)候我不會(huì)去妨礙他們的工作，我一般都會(huì)把不懂的問(wèn)題先記下等到他們誰(shuí)有空的時(shí)候，就拿去問(wèn)個(gè)明白，畫(huà)圖的問(wèn)題是逮到誰(shuí)就問(wèn)誰(shuí)，結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題當(dāng)然就要問(wèn)師兄。師兄畢業(yè)7年了，有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
7月22日 星期四 多云
下班回去后我看了會(huì)書(shū)，知道了畫(huà)圖的時(shí)候應(yīng)先進(jìn)行界面設(shè)置：Limits--Zoom--A(全圖顯示)。其次要建個(gè)圖層，比如，通常是用紅色點(diǎn)劃線來(lái)表示，也就是說(shuō)這張圖上所有的軸線都是這樣表示的，墻體、門窗、樓梯、細(xì)部、文字、標(biāo)注等都應(yīng)各設(shè)一個(gè)圖層，顏色的設(shè)置最好是有所區(qū)別，看圖和繪圖以及修改時(shí)都會(huì)很方便。所以我一開(kāi)始很認(rèn)真的設(shè)置了圖層，照著書(shū)一步一步做下來(lái)，雖然是慢了點(diǎn)，但是熟練了以后速度一定會(huì)提高的。對(duì)這些方面有了大致的了解后，我進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)锳UTO CAD--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維，三維繪圖功能。要先對(duì)功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟：軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開(kāi)始畫(huà)一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖，學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過(guò)程中也遇到一些困難，如弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響下一步的操作。在這些操作中，就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
7月23日 星期五 晴
設(shè)計(jì)是指應(yīng)用設(shè)計(jì)工具、依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、考慮限制條件，將所提供的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)合成一個(gè)“對(duì)象”(如建筑)的過(guò)程。一個(gè)建筑工程的設(shè)計(jì)需要建筑師、結(jié)構(gòu)工程師和設(shè)備工程師的通力合作，特別是建筑師和結(jié)構(gòu)工程師的相互溝通與密切配合。通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我了解到在設(shè)計(jì)院結(jié)構(gòu)方面主要做配筋計(jì)算和出建施圖和結(jié)施圖。結(jié)構(gòu)工程師的基本任務(wù)是在結(jié)構(gòu)的可靠和經(jīng)濟(jì)之間選擇運(yùn)作合理的平衡，力求以最低的代價(jià)，使所建造的結(jié)構(gòu)在規(guī)定的條件下和規(guī)定的使用期限內(nèi)，能滿足預(yù)定的安全性、適用性和耐久性等功能要求。建筑設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是整個(gè)建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中的兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)建筑物的外觀效果、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用，而兩者之間又存在著相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系。結(jié)構(gòu)施工圖編號(hào)前一般冠以“結(jié)施”字樣，其繪制應(yīng)遵守一般的制圖規(guī)定和要求，并應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1圖紙應(yīng)按以下內(nèi)容和順序編號(hào)：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總說(shuō)明、基礎(chǔ)平面圖及剖面圖、樓蓋平面圖、屋蓋平面圖、梁和柱等構(gòu)件詳圖、樓梯平剖面圖;2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總說(shuō)明，一般是說(shuō)明圖紙中一些共同的問(wèn)題和要求以及難以表達(dá)的內(nèi)容;3樓蓋、屋蓋結(jié)構(gòu)平面圖應(yīng)分層繪制，應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明各構(gòu)件關(guān)系及軸線或柱網(wǎng)尺寸、孔洞及埋件的位置及尺寸等等。4基礎(chǔ)平面圖的內(nèi)容和要求基本同樓蓋平面圖，還應(yīng)繪制基礎(chǔ)剖面大樣及注明基底標(biāo)高，鋼筋混凝土基礎(chǔ)應(yīng)畫(huà)出模板圖及配筋圖。5梁、板、柱、剪力墻等構(gòu)件施工詳圖應(yīng)分類集中繪制。
7月26日 星期一
又是新的一周開(kāi)始了，上個(gè)星期主要是練習(xí)cad，現(xiàn)在我已經(jīng)可以畫(huà)一些簡(jiǎn)單的建筑平面圖了，從一開(kāi)始圖層的建立到最后的尺標(biāo)注，圖案填充等細(xì)部的處理。cad入門不難，但要用的好，還是要花功夫的，這就是時(shí)間的問(wèn)題了。 今天我旁站了(觀圖)了整個(gè)上午，收獲很多。這里的每一個(gè)人畫(huà)圖的速度都相當(dāng)快，我站在旁邊看得時(shí)候，往往是沒(méi)看到他們敲擊任何命令，只聽(tīng)到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標(biāo)點(diǎn)擊聲，圖形就很快的出來(lái)了，而我卻連他們的畫(huà)圖思路都還沒(méi)看明白。通過(guò)幾天的旁站(就是站在旁邊看這里的人畫(huà)圖)，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的畫(huà)圖思路都不一樣，同樣的目的卻可以通過(guò)不同的方法去達(dá)到。如何做到最快，不光是要靠敲擊鍵盤速度和靈活的鼠標(biāo)運(yùn)用，更重要的還是由畫(huà)圖思路來(lái)決定的，如果思路不對(duì)，可能會(huì)讓我們?cè)诋?huà)圖的過(guò)程中走彎路，做重復(fù)勞動(dòng)，甚至是無(wú)用功，白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。所以說(shuō)思路很重要，要想掌握正確的繪圖思路，也是必須要靠長(zhǎng)期的繪圖經(jīng)驗(yàn)積累，多思考，多總結(jié)。
7月27日 星期二 晴
CAD練習(xí)差不多了，今天我的任務(wù)是看圖集和規(guī)范。主要看了《混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖，現(xiàn)澆混凝土框架、剪力墻、框架—剪力墻、框支剪力墻結(jié)構(gòu)》、《混凝土結(jié)構(gòu)平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖現(xiàn)澆混凝土板式樓梯》、《03系列結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集》。通過(guò)看書(shū)感覺(jué)自己有很多地方都不清楚，我感覺(jué)這里還是有很多東西需要我去了解、學(xué)習(xí)。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題，如對(duì)知識(shí)沒(méi)做到深入掌握，特別是那些專業(yè)課的學(xué)習(xí)?？傊?，我很珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我有了更加明確的目標(biāo)，知道了我所學(xué)知識(shí)中的很多不足，我會(huì)在學(xué)習(xí)的時(shí)候重點(diǎn)考慮。我想既然自己存在這么多的問(wèn)題，那么一定要更加努力才是，所謂的笨鳥(niǎo)先飛嘛!一定要做到不懂就問(wèn)，想有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教!好好利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
7月28日 星期三 陰天
這幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺(jué)到，以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此，我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看圖集、學(xué)會(huì)熟練使用天正建筑7 for 2007、探索者Tssd For Acad2004、學(xué)會(huì)PPM08版的基本操作，掌握設(shè)計(jì)方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行，說(shuō)到做到!
7月29日 星期四 陰雨
在得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的規(guī)范，再就是記各種結(jié)構(gòu)表示符號(hào)(包括系統(tǒng)圖上的標(biāo)注方式、標(biāo)注符號(hào)等)。經(jīng)過(guò)兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。能看結(jié)構(gòu)施工圖，接下來(lái)的就是畫(huà)施工圖。同事給我安裝和講解了探索者Tssd For Acad2004軟件，經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)后，我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分工作了，學(xué)長(zhǎng)給我布置了一個(gè)任務(wù)，畫(huà)樓梯詳圖。我很高興，這是他對(duì)我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此，我要盡力做好它。
今天的任務(wù)是通過(guò)使用軟件完成三個(gè)樓梯詳圖(TB1-3),由于自己對(duì)軟件的操作和基本功能還不是很熟練，所以半天下來(lái)我只畫(huà)了一個(gè)詳圖。可是又發(fā)現(xiàn)有些地方不夠完善，于是我趁熱打鐵，下班回學(xué)校后重新畫(huà)，直到第二天早上2點(diǎn)半左右才畫(huà)完。累的時(shí)候我就想，等實(shí)習(xí)結(jié)束了，我就會(huì)用cad，會(huì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)了。故心里還是很高興，我學(xué)到了好多，終于可以獨(dú)立完成設(shè)計(jì)了。
7月30日 星期五
早上我把昨晚畫(huà)好的圖拷到辦公室的電腦上，準(zhǔn)備讓同事們給我檢查下。他們給我指出了一些問(wèn)題，也肯定了一些。今天我接到了來(lái)公司的第二個(gè)任務(wù)，就是畫(huà)楊凌五泉街施工圖。此設(shè)計(jì)總共有四種戶型，包括各自的平面圖、立面圖、剖面圖及樓梯詳圖。任務(wù)非常艱巨，雖然他們很照顧我，沒(méi)給我限制時(shí)間。但就是這樣，我就更加要嚴(yán)格要求自己，不懂就問(wèn)，就翻資料,邊學(xué)習(xí)邊積累，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間完成。今天我只畫(huà)了兩個(gè)樓梯詳圖和一個(gè)剖面圖。這中間我還參考了有人民郵電出版社出版的《AutoCAD建筑制圖》(2009中文版),里面有很精辟的講解.?？墒遣恢罏槭裁措娔X死機(jī)了，我很是郁悶，沒(méi)辦法，只能重啟電腦看看剛畫(huà)的圖還在不在。結(jié)果沒(méi)了，我很納悶，因?yàn)槲以O(shè)置自動(dòng)保存了，就算沒(méi)有完好的，那也應(yīng)該保存了一部分。哎，只能利用午休時(shí)間重新畫(huà)了，第二次畫(huà)熟練多了很快就畫(huà)好了。只要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，你會(huì)覺(jué)得隨時(shí)保存操作起來(lái)是一件很自然的事，師兄一邊說(shuō)著邊幫我把電腦默認(rèn)的自動(dòng)保存時(shí)間改為5分鐘，這樣即使我忘記了保存，電腦也會(huì)每隔5分鐘自動(dòng)保存一次的，以后畫(huà)圖就萬(wàn)無(wú)一失了。不過(guò)，下次一定要吸取教訓(xùn)!
8月2日 星期一
在以后的日子里，進(jìn)入了上班的模式，幫助別人干點(diǎn)小活，但是我的設(shè)計(jì)一般不被使用，因?yàn)槲曳桨高€處在現(xiàn)實(shí)與理想的交融處，也就是不結(jié)合實(shí)際，但是這可以鍛煉我的思考，積累更多的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為以后做鋪墊，方案的設(shè)計(jì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗(yàn)做后盾的，而我是一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，對(duì)一切都不是那么的熟悉，這有從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)。今天師兄告訴我做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一般最常用的就是ppm軟件了，還有tsst和探索者。師兄還借了幾本書(shū)給我看，都是關(guān)于這些軟件的教程。上午看了一會(huì)ppm教程，這本書(shū)介紹的是PMCAD的基本功能及操作方法?？戳藭?shū)我才知道原來(lái)ppm不僅是關(guān)于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的軟件，它還可以進(jìn)行特種結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)備、概預(yù)算和鋼結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。并結(jié)合課本熟悉了其包括的基本內(nèi)容和基本操作?；緝?nèi)容主要包括：1. PMCAD的基本功能與應(yīng)用范圍;2.建筑模型與荷載輸入;3.荷載校核;4.畫(huà)結(jié)構(gòu)平面施工圖;5.生成平面桿系程序計(jì)算數(shù)據(jù)文件(p文件);6.復(fù)雜空間結(jié)構(gòu)建模程序SPAS CAD;7.三維線框透視圖;8.AUTOCAD平面圖向建筑模型轉(zhuǎn)化;9.圖形編輯、打印及轉(zhuǎn)換TCAD;10.與建筑CAD9(APM)的接口等等問(wèn)題。同時(shí)我還掌握了一些電腦方面的常識(shí)。比如說(shuō)軟件裝配方法：①.硬件及環(huán)境;②.軟件的裝配;③.加密鎖;④.用戶圖紙標(biāo)題欄⑤.安裝注意事項(xiàng)及常見(jiàn)問(wèn)題;⑥.程序安裝出錯(cuò)解決方⑦.Windows版pPM圖形環(huán)境常見(jiàn)問(wèn)題說(shuō)明等等?？傊裉爝€是收獲不小的，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月3日 星期二
今天我接著學(xué)習(xí)pPM(08版)系列軟件，主要學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)平面計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件(PMCAD)，PMCAD是整個(gè)結(jié)構(gòu)CAD的核心，它建立的全樓結(jié)構(gòu)模型是pPM各二維、三維結(jié)構(gòu)計(jì)算軟件的前處理部分，也是梁、柱、剪力墻、樓板等施工圖設(shè)計(jì)軟件和基礎(chǔ)CAD的必備接口軟件。 PMCAD也是建筑CAD與結(jié)構(gòu)的必要接口。用簡(jiǎn)便易學(xué)的人機(jī)交互方式輸入各層平面布置及各層樓面的次梁、預(yù)制板、洞口、錯(cuò)層、挑檐等信息和外加荷載信息，建模中可方便地修改、拷貝復(fù)制、查詢。逐層輸入模型后組裝全樓形成全樓模型。 1.繪制各種類型結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)平面圖和樓板配筋圖。包括柱、梁、墻、洞口的平面布置、尺寸、偏軸、畫(huà)出軸線及總尺寸線，畫(huà)出預(yù)制板、次梁及樓板開(kāi)洞布置，計(jì)算現(xiàn)澆樓板內(nèi)力與配筋并畫(huà)出板配筋圖。 2.提供復(fù)雜結(jié)構(gòu)空間建模程序SpasCAD用于不能以PMCAD逐層建模方式輸入的模型，從而可以適應(yīng)復(fù)雜結(jié)構(gòu)模型的設(shè)計(jì)計(jì)算。
8月4日 星期三
pmcad軟件采用人機(jī)交互方式，引導(dǎo)用戶逐層地布置各層平面和各層樓面，再輸入層高就建立起一套描述建筑物整體結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。它具有較強(qiáng)的荷載統(tǒng)計(jì)和傳導(dǎo)計(jì)算功能，除計(jì)算結(jié)構(gòu)自重外，還自動(dòng)完成從樓板到次梁，從次梁到主梁，從主梁到承重的柱墻，再?gòu)纳喜拷Y(jié)構(gòu)傳到基礎(chǔ)的全部計(jì)算，加上局部的外加荷載，pmcad可方便地建立整棟建筑的荷載數(shù)據(jù)。1模塊本身提供一個(gè)平面桿系的`結(jié)構(gòu)計(jì)算軟件，適用于工業(yè)與民用建筑中各種規(guī)則和復(fù)雜類型的框架結(jié)構(gòu)、框排架結(jié)構(gòu)、排架結(jié)構(gòu)，剪力墻簡(jiǎn)化成的壁式框架結(jié)構(gòu)及連續(xù)梁，拱形結(jié)構(gòu)，桁架等。規(guī)模在30層，20跨以內(nèi)。
1. p軟件可處理梁柱正交或斜交、梁錯(cuò)層，抽梁抽柱，底層柱不等高，鉸接屋面梁等各種情況，可在任意位置設(shè)置挑梁、牛腿和次梁，可繪制十幾種截面形式的梁，可繪制折梁、加腋梁、變截面梁，矩形、工字梁、圓形柱或排架柱，柱箍筋形式多樣。
2. 按新規(guī)范要求作強(qiáng)柱弱梁、強(qiáng)剪弱彎、節(jié)點(diǎn)核心、柱軸壓比，柱體積配箍率的計(jì)算與驗(yàn)算，還進(jìn)行罕遇地震下薄弱層的彈塑性位移計(jì)算、豎向地震力計(jì)算、框架梁裂縫寬度計(jì)算、梁撓度計(jì)算。
3. 按新規(guī)范和構(gòu)造手冊(cè)自動(dòng)完成構(gòu)造鋼筋的配置。
4. 具有很強(qiáng)的自動(dòng)選筋、層跨剖面歸并、自動(dòng)布圖等功能，同時(shí)又給設(shè)計(jì)人員提供多種方式干預(yù)選鋼筋、布圖、構(gòu)造筋等施工圖繪制結(jié)果。
8月5日 星期四
上午一直在看pmcad教程，了解了主要的結(jié)構(gòu)建模步驟。首先是從主菜單進(jìn)入人機(jī)交互建模，內(nèi)容是 1、各層平面的軸線網(wǎng)格，各層網(wǎng)格平面可以相同，也可以不同。2、輸入柱、梁、墻、洞口、斜柱支撐、次梁、層間梁的截面數(shù)據(jù)，并把這些構(gòu)件布置在平面網(wǎng)格和節(jié)點(diǎn)上。3、各結(jié)構(gòu)層主要設(shè)計(jì)參數(shù)，如樓板厚度、混凝土強(qiáng)度等級(jí)等。4、輸入作用在梁、墻、柱和節(jié)點(diǎn)上的恒、活荷載。5、定義樓面荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層上的樓面恒、活均布面荷載。6、根據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)層、荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層層高，樓層組裝出總層數(shù)。7、設(shè)計(jì)參數(shù)、材料信息、風(fēng)荷載信息和抗震信息等。 8、對(duì)上一步所建模型進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并提示用戶。根據(jù)上下層結(jié)構(gòu)布置狀況作上構(gòu)件連接。
第二步是樓板樓面的詳細(xì)布置，主要內(nèi)容有1、各房間預(yù)制板布置2、樓板上開(kāi)洞口 3、修改調(diào)整各房間樓板厚度 4、設(shè)現(xiàn)澆懸挑樓板 5、設(shè)置各房間錯(cuò)層6、布置砌體結(jié)構(gòu)的圈梁這一步也是把前面建模和后面各設(shè)計(jì)cad聯(lián)系的必要的一個(gè)操作步驟。
第三步，生成荷載信息1、在各荷載標(biāo)準(zhǔn)層上修改調(diào)整各房間的恒、活均布面荷載數(shù)值。2、樓面荷載傳導(dǎo)計(jì)算，生成各梁與墻及各梁之間的力。3、結(jié)構(gòu)自重計(jì)算。4、恒活荷載向底層基礎(chǔ)的傳導(dǎo)計(jì)算最后，各類荷載的顯示校核，打印輸出。
8月6日 星期五
學(xué)習(xí)完了ppm后，我覺(jué)得設(shè)計(jì)其實(shí)沒(méi)有想象中那么難，但是師兄否定了我的想法。他指出雖然輸數(shù)據(jù)是很簡(jiǎn)單，結(jié)果立刻就可以出來(lái)，但這畢竟是電腦，程序也是有不完善的地方，最后的結(jié)果還是要憑工程師經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷是否合理和準(zhǔn)確，往往還是要進(jìn)行一些修改的，做設(shè)計(jì)是不能完全依賴這些軟件的，它們只是起著輔助的作用，所以在學(xué)校里的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是很重要的，我們也必須清楚的知道設(shè)計(jì)的每一步是怎么做的，為什么這么做，有多少種方法，每種方法又適用于什么情況?？磥?lái)設(shè)計(jì)并沒(méi)有我想像中那么簡(jiǎn)單，還要加倍努力啊!
8月9日 星期一
通過(guò)看書(shū)我了解到pmcad第一步就要用到cad，我還要加緊聯(lián)系啊，兩天不畫(huà)我就忘了兩個(gè)命令，這樣可不行啊，還是應(yīng)該先把cad掌握好，這是基礎(chǔ)。今天畫(huà)圖的時(shí)候遇到了一個(gè)小問(wèn)題，倒角命令用不了，起初我還以為是自己操作不對(duì)，就按照命令行的提示操作了幾次，關(guān)掉再打開(kāi)，但都無(wú)濟(jì)于事。我就問(wèn)師姐，師姐也試了下還是不行，我們都很是納悶和無(wú)奈，于是我就去問(wèn)了我們那里很厲害的師兄，也不行，說(shuō)可能是那個(gè)軟件有病毒，給我發(fā)了另外一個(gè)版本的，很好可以用。嘿嘿，到現(xiàn)在我還不知道到底為什么。
7月27日星期四
原先pmcad第一步就要用到cad，我還要加緊聯(lián)系啊，兩天不畫(huà)，我就忘了兩個(gè)命令，這樣可不行啊，還是就應(yīng)先把cad掌握好，這是基礎(chǔ)。
這天畫(huà)圖的時(shí)候遇到了一個(gè)小問(wèn)題，選取對(duì)象的時(shí)候能夠直接把鼠標(biāo)指在修改對(duì)象上，這對(duì)于一條直線來(lái)說(shuō)，選取它很簡(jiǎn)單，但是要選取多條直線，或多個(gè)對(duì)象時(shí)，這種操作方法就太麻煩了，這時(shí)能夠進(jìn)行框選，先點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵確定一個(gè)基點(diǎn)，再拖動(dòng)鼠標(biāo)能夠拉開(kāi)一個(gè)矩形框，把要修改的對(duì)象都框在里面，松開(kāi)鼠標(biāo)，能夠發(fā)現(xiàn)被選中的對(duì)象都變成了虛線表示，這比逐一選取要省時(shí)省力多了。但是也有不足的地方，這樣框選往往會(huì)選取上不需要修改的線條，這時(shí)，能夠按住shift鍵，再點(diǎn)取不需要的對(duì)象，它就會(huì)變成實(shí)線表示，如果框選時(shí)選取上了太多不需要修改的線條，按住shift鍵在進(jìn)行點(diǎn)擊的次數(shù)可能會(huì)比直接選取點(diǎn)擊的次數(shù)還要多，就算我在框選的時(shí)候個(gè)性的留意，還是會(huì)不可避免的選上不需要的線，因?yàn)樗鼈兙痛┎逶诶锩妗Ｎ矣X(jué)得這很麻煩，看來(lái)這就應(yīng)是cad不夠完善的地方吧。
快下班了，同事們開(kāi)始聊起天來(lái)，我找到師兄想問(wèn)問(wèn)他們畫(huà)圖的時(shí)候有沒(méi)有好的辦法來(lái)對(duì)付這種狀況，師兄笑著說(shuō)這很簡(jiǎn)單啊，他隨便從桌面上打開(kāi)一張圖示范給我看，讓我仔細(xì)觀察鼠標(biāo)拉出的框有沒(méi)有什么區(qū)別，原先還真不一樣呢，有時(shí)候是虛線框，有時(shí)又是實(shí)線框，虛線時(shí)框的對(duì)象務(wù)必完整的被框在里面才能被選中，框到一部分的是不會(huì)被選中的，但實(shí)線框就不一樣了，只要被框到的線會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被選中。而實(shí)線框和虛線框的操作區(qū)別就在于拖動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)是向左還是向右，向左拉時(shí)，無(wú)論是向上還是向下都會(huì)出現(xiàn)虛線框，向右拉時(shí)則會(huì)出現(xiàn)實(shí)線框。
才能加深對(duì)那些細(xì)部的理解和認(rèn)識(shí)，為cad制圖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
星期四晴
設(shè)計(jì)是指應(yīng)用設(shè)計(jì)工具、依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、考慮限制條件，將所提供的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)合成一個(gè)“對(duì)象”（如建筑）的過(guò)程。一個(gè)建筑工程的設(shè)計(jì)需要建筑師、結(jié)構(gòu)工程師和設(shè)備工程師的通力合作，特別是建筑師和結(jié)構(gòu)工程師的相互溝通與密切配合。通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，我了解到在設(shè)計(jì)院結(jié)構(gòu)方面主要做配筋計(jì)算和出建施圖和結(jié)施圖。結(jié)構(gòu)工程師的基本任務(wù)是在結(jié)構(gòu)的可靠和經(jīng)濟(jì)之間選擇運(yùn)作合理的平衡，力求以最低的代價(jià)，使所建造的結(jié)構(gòu)在規(guī)定的條件下和規(guī)定的使用期限內(nèi)，能滿足預(yù)定的安全性、適用性和耐久性等功能要求。建筑設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是整個(gè)建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中的兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)建筑物的外觀效果、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用，而兩者之間又存在著相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系。
x月11日 星期五
今天工地上主要還是在做保護(hù)層，還有在支護(hù)結(jié)構(gòu)的鋼柱上焊接鋼板，這些鋼板時(shí)用來(lái)防水的，叫做正水片。原立柱是H350×350型鋼樁，所焊的鋼板采用原為6mm的鋼板.
焊縫采用滿焊，止水片的在立樁上的焊接高度，差不多在基礎(chǔ)底板厚度的一半左右，這樣可以使止水片位于底板的中間，對(duì)防水比較有利。 今天還是用水準(zhǔn)儀控制保護(hù)層的標(biāo)高，叫一個(gè)工人立爬尺測(cè)了一個(gè)大早上，后來(lái)發(fā)現(xiàn)保護(hù)層的厚度要做得相當(dāng)厚，發(fā)現(xiàn)有些位置有明顯的誤差，后來(lái)發(fā)現(xiàn)爬尺有一節(jié)沒(méi)有完全接起，導(dǎo)致嚴(yán)重的錯(cuò)誤，所以下午不得不把早上的事重新做一次。由這件事讓我明白施工過(guò)程要十分小心謹(jǐn)慎，否則可能造成很嚴(yán)重的后果。
今天是實(shí)習(xí)的第二天。今天，相對(duì)而言少了些許激情，但多了一份定心。早上7點(diǎn)起，然后吃完早餐在門口等著×哥，嘿嘿，搭著順風(fēng)車去到了工地。今天是早上去的，去到那陸姐還沒(méi)到，就跟著×哥學(xué)著種樹(shù)，才知道種樹(shù)也有那么多的學(xué)問(wèn)在里面的。例如在種樹(shù)形時(shí)候要在最外圍盡量平齊于邊緣線，然后在邊上的植物要相對(duì)低，中間植物高一些關(guān)系不大但盡量不要相差太大，長(zhǎng)的相對(duì)不好的植物不要放置在外面，要盡量安排在中間。還有扯下樹(shù)苗袋子也是要很小心的，不能把原來(lái)的泥土掉太多，這樣會(huì)不宜成活。
后來(lái)×姐來(lái)了，然后拿了放線圖又研究了一遍，有些不能找到圓心的要想辦法自己解決，靈活處理。當(dāng)然，如果在做設(shè)計(jì)的時(shí)候能保證放線圖每個(gè)圓心，每個(gè)放線都能放出來(lái)并且能正常施工那是最好的，所以，我得出，設(shè)計(jì)服從施工。今天上午其實(shí)并沒(méi)有做出多少事情，恩，明天要好好利用在工地的時(shí)間，畢竟去那一次也不容易，希望自己能一直堅(jiān)持，努力，加油!
星期五多云
結(jié)構(gòu)施工圖編號(hào)前一般冠以“結(jié)施”字樣，其繪制應(yīng)遵守一般的制圖規(guī)定和要求，并應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1圖紙應(yīng)按以下內(nèi)容和順序編號(hào)：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總說(shuō)明、基礎(chǔ)平面圖及剖面圖、樓蓋平面圖、屋蓋平面圖、梁和柱等構(gòu)件詳圖、樓梯平剖面圖；2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總說(shuō)明，一般是說(shuō)明圖紙中一些共同的問(wèn)題和要求以及難以表達(dá)的內(nèi)容；3樓蓋、屋蓋結(jié)構(gòu)平面圖應(yīng)分層繪制，應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明各構(gòu)件關(guān)系及軸線或柱網(wǎng)尺寸、孔洞及埋件的位置及尺寸等等。4基礎(chǔ)平面圖的內(nèi)容和要求基本同樓蓋平面圖，還應(yīng)繪制基礎(chǔ)剖面大樣及注明基底標(biāo)高，鋼筋混凝土基礎(chǔ)應(yīng)畫(huà)出模板圖及配筋圖。5梁、板、柱、剪力墻等構(gòu)件施工詳圖應(yīng)分類集中繪制。
x月14日 星期一
防水層的保護(hù)層已經(jīng)基本上完成了，今天有大量的鋼筋進(jìn)場(chǎng)，要開(kāi)始地梁，底板，承臺(tái)布筋了!工地上也進(jìn)了許多拉鋼筋，彎鋼筋和制作機(jī)械連接接頭的機(jī)器設(shè)備，做出各種所需的鋼筋形狀放到工地上使用。鋼筋運(yùn)到工地時(shí)，應(yīng)有出廠質(zhì)量說(shuō)明書(shū)或試驗(yàn)報(bào)告單，并按品種，批號(hào)及直徑分批驗(yàn)收，每批質(zhì)量熱軋鋼筋不超過(guò)60t,冷軋帶肋鋼筋為50t冷軋扭筋為10t，驗(yàn)收內(nèi)容包括鋼筋標(biāo)牌和外觀檢查，并按有關(guān)規(guī)定取樣進(jìn)行機(jī)械性能試驗(yàn)。進(jìn)場(chǎng)后鋼筋在運(yùn)輸和儲(chǔ)存時(shí)不得損壞標(biāo)志，并應(yīng)根據(jù)品種，規(guī)格按批分別掛片堆放，并標(biāo)明數(shù)量，鋼筋加工一般集中在車間采用流水作業(yè)法進(jìn)行，然后運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝和綁扎，鋼筋加工過(guò)程包括調(diào)直，切斷，鐓頭，彎曲，焊接，機(jī)械連接和綁扎等。
x月6日 星期一 晴
今天，我的工作是與預(yù)算員一起計(jì)算5號(hào)樓的梁柱墻中鋼筋的接頭個(gè)數(shù)。在本項(xiàng)工程中大于圓20的鋼筋，均采用機(jī)械連接總得套管連接，所以在作預(yù)算時(shí)需統(tǒng)計(jì)在該工程中梁柱及剪力墻中的受力鋼筋的接頭數(shù)量從而求出需要多少個(gè)套管。
我算的是一層頂板梁的鋼筋接頭數(shù)。首先，要根據(jù)平面繪圖法繪制的平面圖中找出每根梁相應(yīng)的'跨度及其總長(zhǎng)，又因?yàn)槊扛摻畹拈L(zhǎng)度為12米，所以用每根鋼筋的總長(zhǎng)除以12既可得所需的鋼筋段數(shù)。之后，要根據(jù)鋼筋數(shù)進(jìn)行鋼筋的排布。
最后，我認(rèn)為這項(xiàng)工作包括整個(gè)預(yù)算工作并不是很復(fù)雜，但工作量大而且很煩瑣，所以要當(dāng)好預(yù)算員不僅要有豐富的知識(shí)，還要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次在設(shè)計(jì)研究院的實(shí)習(xí)還算是比較滿意的。首先，這次實(shí)習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最 低要求：初步了解到規(guī)劃設(shè)計(jì)院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境，設(shè)計(jì)人員的日常工作開(kāi)展情況，以及認(rèn)識(shí)到一些從事規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的規(guī)劃師、景觀設(shè)計(jì)師等等。
其次，還提高了自己對(duì)電腦制圖軟件的應(yīng)用水平，并學(xué)到了一些以前從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過(guò)程當(dāng)中，讓我加深了對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)。不過(guò)令我覺(jué)得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動(dòng)積極；此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進(jìn)行工作的過(guò)程中往往遇到相當(dāng)大的難度……相信我能夠充分吸取這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完善自我。最 大感觸是讓我更加了解了長(zhǎng)春，讓我放開(kāi)了眼界，用專業(yè)的眼光去看待這個(gè)世界！
進(jìn)設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)可不是一件容易的事，這樣一件復(fù)雜而有難度的事在日記里就不多說(shuō)了。終于，我進(jìn)了一家私人承包的設(shè)計(jì)院，這里只有八個(gè)人，設(shè)計(jì)院雖然不大，但聽(tīng)說(shuō)接下的工程還不少呢，每個(gè)人都有一臺(tái)電腦，和我原先想的差不多。很幸運(yùn)的是，我剛來(lái)就有地方坐，還有臺(tái)電腦用，(后來(lái)聽(tīng)同事說(shuō)，這里才走了一個(gè)搞結(jié)構(gòu)的女孩
子，也是建工畢業(yè)的，考取了蘇州一所大學(xué)的研究生)正好我可以在這里lianxicad制圖，老師說(shuō)過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候要用到，從事設(shè)計(jì)這方面的工作也是必須要會(huì)使用這個(gè)制圖軟件的，但學(xué)校卻沒(méi)有開(kāi)設(shè)這門課，我很是奇怪，有時(shí)間奇怪還不如抓緊時(shí)間自學(xué)呢，我從圖書(shū)館借了一本cad教程，想利用暑假好好研究研究，現(xiàn)在看來(lái)，選擇設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)真是太明智了，有那么多老師可以問(wèn)，學(xué)起來(lái)一定比在家里一個(gè)人摸索要快多了!
201_年12月21日星期三
今天戶型及平面圖已基本定型，感覺(jué)輕松了一大截，拿去給總工看，誰(shuí)知道他給我提了一大堆意見(jiàn)最總要的就是結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題，因?yàn)樵诘讓右^(guò)車，根據(jù)《放火規(guī)范》以及考慮到要有大車的進(jìn)出，所以要設(shè)一個(gè)4_4的門洞，由于結(jié)構(gòu)上的生疏，我把門洞設(shè)到第一間房間的下面，經(jīng)過(guò)了總工的講解，我才知道，在磚混結(jié)構(gòu)中，如底部要開(kāi)洞的話不能放在房間的第一間下面，那樣就沒(méi)辦法承載上面的荷載。真是不做不知道，一做里面還要有怎么多的東西需要去考慮啊!還有一些別的問(wèn)題象樓梯間的開(kāi)間，在學(xué)校里一般設(shè)在2.7米，可總工告訴我在實(shí)際工程中設(shè)計(jì)到2.4米就可以了，所以有些東西還是在實(shí)際中總結(jié)出來(lái)的。
對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而他們則是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
是不是很多人對(duì)“會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記”有些疑惑呢幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您一一解答，也許本文能為您提供一定幫助。周記寫(xiě)作是人類表現(xiàn)自己思想情感的方式之一，時(shí)間流逝，我們可以通過(guò)周記記錄時(shí)間。通過(guò)寫(xiě)周記我們能夠更好地了解自己。
今天，李姐將一小部分原始憑證給了我。我還以為是將其歸類，但是接過(guò)來(lái)一看，它們?nèi)怯喸谝黄鸬?。我忽然明白了，?huì)意的將身旁的記賬憑證拿了過(guò)來(lái)。李姐說(shuō)先將簡(jiǎn)單的做了，還告訴我該怎樣去做。
李姐給我透漏了一些小的方法：在進(jìn)入一個(gè)陌生的企業(yè)時(shí)，不要先問(wèn)原來(lái)的賬是怎么處理的，而是先將前幾個(gè)月的記賬憑證拿來(lái)仔細(xì)的看上幾遍，并且聯(lián)系其他的賬表，慢慢消化。
（當(dāng)然除了有基本的知識(shí)外，還要有一定的實(shí)習(xí)基礎(chǔ)）。李姐還講了一些系統(tǒng)的知識(shí)，我暗暗的記下來(lái)，時(shí)時(shí)提醒自己注意著。今天做的憑證不怎么多，但有了收獲，心里依然很高興。
1月14號(hào)
今天是實(shí)習(xí)的第一天，說(shuō)實(shí)話，其實(shí)去的路上心里一直都在打鼓。有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮。不知道平常的日常所學(xué)在實(shí)踐中是否用的上，也不知道實(shí)際的會(huì)計(jì)工作是怎樣的情況。
剛到單位時(shí)，由于剛認(rèn)識(shí)感覺(jué)有點(diǎn)悶悶的。會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，一個(gè)會(huì)計(jì)員，帶我的是老出納麗姐。麗姐給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等。
雖然大部分時(shí)間處于興奮的走神狀態(tài)，但對(duì)公司整體還是有了解。至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。公司原來(lái)是主要致力于進(jìn)出口貨物的海、陸、空運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)。
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。負(fù)責(zé)人給我安排了一個(gè)座位，我坐在那兒不知道干什么。后來(lái)負(fù)責(zé)人喊我進(jìn)了辦公室，問(wèn)我有么有熟悉辦公室。我告訴了一下他心里的感受，他說(shuō)我多呆兩天就有事做了。然后就告訴我單位內(nèi)部有一個(gè)自己的群，讓我注冊(cè)一個(gè)加進(jìn)去，這樣有什么事大家聊起來(lái)也方便。
3月5日星期一
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
今天本來(lái)是實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì)計(jì)的帳務(wù)處理，但是只是對(duì)其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實(shí)際進(jìn)入企業(yè)直接參與，與現(xiàn)實(shí)多少還是有些差距的。
由于由于今天是正月十六，人們可能還沉浸在過(guò)年的喜悅氣氛中，領(lǐng)導(dǎo)也還沒(méi)有回來(lái)，雖然工人在干活，但是由于是過(guò)年各種款項(xiàng)的收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒(méi)有辦法進(jìn)行，公司的財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)算是還沒(méi)有正常開(kāi)始。因此實(shí)習(xí)的第一天實(shí)際上就這樣泡湯了。一整天都呆在家里，上個(gè)學(xué)期我報(bào)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試，不希望這個(gè)考試有差錯(cuò)和發(fā)揮不好的情況發(fā)生，算算時(shí)間，還有不到二十天的時(shí)間，因此我把空閑時(shí)間都安排在看考試參考書(shū)上了，盡管和實(shí)習(xí)沒(méi)有太大聯(lián)系，但我還是希望多看看書(shū)，讓自己學(xué)得更扎實(shí)，才能更好的使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3月6日星期二
對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，多少有些興奮，就是xxxx公司第一工程公司xxxx公司，從小就在這個(gè)單位的'院子里長(zhǎng)大，看著它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著時(shí)間而發(fā)生的改變，而且我父親還在這里工作了二十幾多年，因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過(guò)了。xxxx公司靠近鐵路貨站，可能是因?yàn)榈乩砦恢玫膬?yōu)越型，涉及的業(yè)務(wù)幾乎都是把從外地運(yùn)進(jìn)來(lái)的火車車皮進(jìn)行裝卸，再運(yùn)輸?shù)娇蛻羲璧牡攸c(diǎn)。業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程不像工程局所投標(biāo)的項(xiàng)目上的復(fù)雜?？偟膩?lái)說(shuō)，xxxx公司就以此為主營(yíng)業(yè)務(wù)并經(jīng)營(yíng)至今。
3月7日星期三
公司的財(cái)務(wù)部門只有一名專職會(huì)計(jì)，是一位姓林的年輕女會(huì)計(jì)，因?yàn)樗彩菑膞xxxxx學(xué)畢業(yè)的，出來(lái)工作也才幾年，因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進(jìn)行實(shí)習(xí)的。因?yàn)楫a(chǎn)假不是很長(zhǎng)，便挺著大肚子一直工作到現(xiàn)在。雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況，可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的，只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)，因此辦公室里固定人員很少。
3月8日星期四
今天是實(shí)習(xí)的第四天了，實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難。或許是我剛?cè)グ?，這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情，只是幫著林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
3月9日星期五
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了，雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西，是從書(shū)本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和林姐聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握！
今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個(gè)星期再接再厲。
3月12日星期一
這星期的新的一天，新的開(kāi)始。跟著林姐實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察。今天，林姐告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳，雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，但畢竟是xxxx公司的下屬單位，它的賬務(wù)處理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。她先打開(kāi)xxxx公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè)，先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是林姐每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
3月13日星期二
經(jīng)過(guò)上周的了解，我大概知道了公司的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí)，還考了用友的財(cái)務(wù)軟件—U8證書(shū)。因此，學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于剛過(guò)完年不久，公司的業(yè)務(wù)也不是很多，林姐也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
3月14日星期三
公司主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、原材料、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、制造費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、實(shí)收資本、本年利潤(rùn)，利潤(rùn)分配、所得稅等。
我一直都覺(jué)得很奇怪，公司登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到，為什么要這樣設(shè)置呢？我后來(lái)好好的仔細(xì)想想，覺(jué)得可能是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)少，科目簡(jiǎn)單，就將這兩種賬戶合二為一，雖然是這樣想過(guò)，但還不是很明白，會(huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！
3月15日星期四
這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間，我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以，最起碼的基本知識(shí)還都記得，而且在校期間也經(jīng)歷了學(xué)年實(shí)習(xí)，因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。
我的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試時(shí)間也快要到了，所以這幾天我都有些著急了，一有空就看那兩本書(shū)，聽(tīng)說(shuō)考試出的題很細(xì)，有些行政法規(guī)的處罰連罰多少錢都要記住，我就更害怕了，林姐說(shuō)她那時(shí)候不用考試，拿著畢業(yè)證、學(xué)位證和初級(jí)電算化證可以三證換一證，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種考試，它叫我也不要太緊張這件事，只是一個(gè)從業(yè)資格的考試應(yīng)該不會(huì)很難，只要好好看書(shū)就可以了。
3月16日星期五
又一個(gè)星期就要過(guò)去了，林姐說(shuō)我的電算化學(xué)得很快，聽(tīng)到她這個(gè)專業(yè)人士的夸獎(jiǎng)，我覺(jué)得很高興，這一天的心情都跟著好了起來(lái)。林姐還告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶；會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的；在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎(chǔ)。
3月19日星期一
這是實(shí)習(xí)的第三周了，今天林姐拿出了公司的支票，我看到上面還沒(méi)有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金，她還說(shuō)支票和其他票據(jù)一樣，出票日期必須使用中文大寫(xiě)，為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期，還有一些具體的寫(xiě)法。以前雖然也學(xué)過(guò)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前，還真是不容易記住。不過(guò)這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的?，F(xiàn)在我就能舉例今天所學(xué)的，今天是3月19號(hào)，支票上就應(yīng)該寫(xiě)成：貳零零柒年零叁月壹拾玖日。這樣應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)了吧？
3月20日星期二
今天干的活明顯少了很多，我知道這是林姐的特殊照顧。從業(yè)資格證考試的時(shí)間一天天臨近，二十四號(hào)考試，僅剩下不到一周時(shí)間了。我還是在學(xué)校里報(bào)的名，這個(gè)星期末就要回到學(xué)校，算上路上的座車時(shí)間，看書(shū)的時(shí)間就更少了，林姐見(jiàn)我忙著考試，就讓我在辦公室里看書(shū)，而且也把分派的任務(wù)減少了很多，她告訴我會(huì)計(jì)從業(yè)資格證是會(huì)計(jì)人員應(yīng)該取得的最基本的證書(shū)，只有取得了證書(shū)，才具有上崗的可能性，應(yīng)該好好準(zhǔn)備考試。
我在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)是第三周了，每一天的工作內(nèi)容都大致相同。
今天，我準(zhǔn)時(shí)到了辦公室，主管已經(jīng)到了，她說(shuō)我們今天就學(xué)習(xí)使用打印機(jī)吧。雖然說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些，而且家里也有打印機(jī)，但打印機(jī)分很多種，原理都差不多，我見(jiàn)辦公室里的打印機(jī)是一臺(tái)針式打印機(jī)，。打印機(jī)很小，就放在電腦旁邊的桌子上，主管說(shuō)我們就把以前做過(guò)的憑證打印幾張?jiān)囋嚳窗?，于是她打開(kāi)公司的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調(diào)出來(lái)，她說(shuō)，第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好，否則以后會(huì)很麻煩的，她還告訴我，她就是沒(méi)有設(shè)置好憑證打印時(shí)的邊距，雖然不是什么大問(wèn)題，但是就是這么一個(gè)小問(wèn)題，我們兩個(gè)人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
下午，因?yàn)槟莻€(gè)打印邊距問(wèn)題，我們打印的速度并不快，沒(méi)辦法，只能下午繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后，主管還告訴我，在公司的這個(gè)網(wǎng)站上，每個(gè)財(cái)會(huì)人員都只有一定的權(quán)限，她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和主管以會(huì)計(jì)身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同，因?yàn)闀?huì)計(jì)可以填制憑證，修改憑證等當(dāng)然也可以查看，只是沒(méi)有簽字這一項(xiàng)，另外還有很多出納沒(méi)有的權(quán)限。
三周的實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一大半了，現(xiàn)在基本的情況我差不多都已經(jīng)弄清楚了，而且今天下午主管說(shuō)要出去要賬，我就可以不用跟著去了，還特批我下午可以提前下班回家了，挺高興的可以偷懶一會(huì)兒了，嘿嘿。回到家里也沒(méi)什么事可干，就拿起了主管借我的那本《企業(yè)會(huì)計(jì)》來(lái)看，我每次閑著沒(méi)事的時(shí)候都拿出書(shū)來(lái)看。希望對(duì)以后的工作會(huì)有些幫助。
晚上好好休息一下，明天還要上班的，加油!
第一天， 剛到事務(wù)所，看到大家都在忙碌，心情是很緊張的，但所幸事務(wù)所的第二天， 前輩都很熱心，慢慢就開(kāi)始適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。史老師給安排了辦公桌并配給了筆記本，接著就是翻閱單位員工手冊(cè)、以前的底稿等檔案資料，先了解一下單位的情況和業(yè)務(wù)，慢慢進(jìn)入角色，另外學(xué)習(xí)了如何使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)。今日提問(wèn)：目前會(huì)計(jì)師事務(wù)所常用的審計(jì)軟件有哪些？答：主要審計(jì)軟件有博科、銘太、金長(zhǎng)源、誠(chéng)創(chuàng)易通、中普、用友審計(jì)、中軟等，不過(guò)我們單位用的是鼎信諾軟件。心得：我發(fā)現(xiàn)身處在一個(gè)忙碌的環(huán)境，人也會(huì)漸漸變得忙碌，盡管干的是一些最為簡(jiǎn)單的復(fù)印和整理工作。因?yàn)橐呀?jīng)做好了心里準(zhǔn)備，忙碌卻覺(jué)得很充足，第一天工作未免有點(diǎn)手忙腳亂，一些看似簡(jiǎn)單的東西真正上手了卻很復(fù)雜，但是做熟了就順手了。雖然我在事務(wù)所開(kāi)始接觸的工作都是簡(jiǎn)單的，例如打印、復(fù)印、整理文件等，但在簡(jiǎn)單枯燥的工作中我卻體會(huì)很多，譬如說(shuō)不要害怕問(wèn)人，不懂就要請(qǐng)教，多問(wèn)就知道自己應(yīng)該怎么做；要主動(dòng)找事干，盡量幫上別人的忙；做人不要浮躁，要有耐心。 今天沈老師讓我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)根據(jù)一摞底稿資料，編制中持(北京)環(huán)保發(fā)展有限公司的未審定的資產(chǎn)負(fù)債表和上合并財(cái)務(wù)報(bào)表附注，沈老師給了我們空白的電子版審計(jì)報(bào)告，交代了一些具體填制的細(xì)節(jié)。
在這里會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)被用上了，編制資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，需填列“年末金額”和“年初金額”兩欄，年初金額填列09年審定數(shù)，年末金額填列10年未審定數(shù)，可直接從中持環(huán)保發(fā)展有限公司給的合并資產(chǎn)負(fù)債表中摘錄，但是資產(chǎn)負(fù)債表的格式不能夠變動(dòng)，有一些項(xiàng)目沒(méi)有也需在資產(chǎn)負(fù)債表中體現(xiàn)，如待攤費(fèi)用，需要填入“其他流動(dòng)資產(chǎn)”中，“其他應(yīng)交款”計(jì)入其他流動(dòng)負(fù)債中；至于財(cái)務(wù)報(bào)表附注，只是先根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料填寫(xiě)了企業(yè)的基本情況，包括歷史沿革、注冊(cè)地址、注冊(cè)資本、治理結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)及業(yè)務(wù)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍等內(nèi)容，其他的工作未完成。今日提問(wèn)：一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債和一年內(nèi)到期的非流動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容？答：“一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債”項(xiàng)目， 反映企業(yè)各種非流動(dòng)負(fù)債在一年之內(nèi)到期的金額，包括一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期借款、長(zhǎng)期應(yīng)付款和應(yīng)付債券。本項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)上述賬戶分析計(jì)算后填列。 計(jì)入（收錄）流動(dòng)負(fù)債中?！耙荒陜?nèi)到期的非流動(dòng)資產(chǎn)”項(xiàng)目 ， 反映企業(yè)非流動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)目中在一年內(nèi)到期的金額，包括一年內(nèi)到期的持有至到期投資、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用和一年內(nèi)可收回的長(zhǎng)期應(yīng)收款。本項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)上述賬戶分析計(jì)算后填列 計(jì)入（收錄）流動(dòng)資產(chǎn)中。心得：雖說(shuō)是進(jìn)事務(wù)所的第二天，感覺(jué)已經(jīng)過(guò)了適應(yīng)期，很快地進(jìn)入了軌道，要學(xué)習(xí)的東西有很多，很多不明白的地方除了靠自己摸索外，還要虛心地向別人討教，要不然面對(duì)工作，只會(huì)措手不及，手忙腳亂；我自己鼓勵(lì)自己不要太喪氣，因?yàn)橐磺羞€沒(méi)又開(kāi)始呢，我現(xiàn)在正站在新的起跑線，我的經(jīng)驗(yàn)值甚至是零，但是誰(shuí)不是從零開(kāi)始的，沒(méi)有人生來(lái)就會(huì)，換句話說(shuō)，我可以填滿的空間還很多，這點(diǎn)毋庸置疑。象牙塔的生活即將脫節(jié)，離開(kāi)了學(xué)校的保護(hù)色，我需要對(duì)自己負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)承擔(dān)，學(xué)會(huì)忍受，我希望這段工作經(jīng)歷會(huì)成為以后很好的經(jīng)驗(yàn)。
懷著惴惴不安的心境進(jìn)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)的第一天。邁進(jìn)事務(wù)所的大門，覺(jué)得學(xué)校與社會(huì)存在著很大的差距，在學(xué)校里，我們是安適和舒服的，不用為了生活去打拼，而在社會(huì)這個(gè)大學(xué)里面，我們應(yīng)對(duì)的是生活的考驗(yàn)。當(dāng)問(wèn)題層層的出現(xiàn)，就需要我們靠自我的本事去解決了。我來(lái)到辦公室向主管報(bào)道，主管跟我說(shuō)，要我在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中都不能夠掉以輕心，因?yàn)闀?huì)計(jì)工作是一個(gè)十分需要細(xì)心地工作。最終，他讓我和某教師學(xué)習(xí)。由于之前沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)際工作，所以今日師傅沒(méi)給我安排具體工作，她向我介紹了一下工作流程和資料，然后讓我看以前做過(guò)的憑證和賬簿，順便回憶一下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，會(huì)計(jì)學(xué)了兩年之久，今日還是第一次看到現(xiàn)實(shí)中的憑證，第一次看到書(shū)本上的會(huì)計(jì)分錄活生生地印在記賬憑證上，和記賬憑證后粘著的厚厚的發(fā)票等原始單據(jù)，很新奇，很親切。
20xx年2月21日 星期一 萬(wàn)水千山總是晴
在朋友的介紹下，我來(lái)到了xx軟件技術(shù)有限公司。開(kāi)始了我為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，理所當(dāng)然的是在要待在公司的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，但我也認(rèn)識(shí)到，畢業(yè)實(shí)習(xí)是為了位畢業(yè)后的工作做一個(gè)準(zhǔn)備，更是為了實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)人轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要步驟。無(wú)論如何，畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)在一個(gè)全新的環(huán)境下進(jìn)行的，這無(wú)疑是一件讓人興奮，讓人充滿期待的事。我也相信自己在中科紅旗的這一個(gè)月將會(huì)十分充實(shí)。今天是周一，公司全體員工開(kāi)會(huì)(除了前臺(tái)小姐和掃地大媽)，會(huì)從上午九點(diǎn)一直開(kāi)到午飯時(shí)間，我閑著沒(méi)事，就在寫(xiě)字樓里溜達(dá)、和漂亮的前臺(tái)小姐聊天，這位陳小姐剛來(lái)中科紅旗半年，大專畢業(yè)，北京本地人，不能隨便問(wèn)女孩子年齡，但我總覺(jué)得她應(yīng)該比我小，于是拐彎抹角問(wèn)她是屬什么的，這招似乎一下子就被識(shí)破了，一般的北京女孩子遇到這種情況往往是頭一昂--好似人民英雄紀(jì)念碑，手一叉--好比雄偉的人民大會(huì)堂和歷史博物館，眼一瞪--好像天安門城樓大開(kāi)的兩扇門洞，乖乖，就是一天安門廣場(chǎng)阿!緊接著，就是一串嘹亮而快速的京片子："嘿呦，合轍今兒個(gè)，是有人想叫我聲姐，還是怎么著?"嗯，廣場(chǎng)上正升旗奏國(guó)歌呢!而這位陳小姐，只見(jiàn)她把頭一低，瀑布般烏黑油亮的長(zhǎng)發(fā)從肩頭滑落;抿嘴一笑，光潔玉潤(rùn)的臉頰上多出了個(gè)甜蜜動(dòng)人的酒窩……我為一個(gè)北京小妮子能做出這么江南的動(dòng)作而感到驚訝，"最是那一低頭的溫柔，恰似水蓮花不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞。"不就是說(shuō)的眼前這位陳小姐嗎?!我想用這句詩(shī)來(lái)贊美她，可又一想，這樣是不是顯得我太輕浮了?我可是個(gè)正直得有些古板的人呢!于是，我什么也沒(méi)說(shuō)，也就看著她，報(bào)以一個(gè)梁朝偉式的微笑，嘿嘿，這幾天沒(méi)刮胡子，是不是看起來(lái)很有味道……，這種狀態(tài)大約持續(xù)了十秒，我們又接著攀談起來(lái)，而且似乎越來(lái)越投機(jī)了，我真希望他們的會(huì)能開(kāi)一整天……那樣的話，說(shuō)不定這周末就能約會(huì)了……
20xx年2月28日 星期一 太陽(yáng)當(dāng)空照，花兒對(duì)我笑
和前臺(tái)小姐套近乎終究不是我來(lái)這里的目的，還是有正經(jīng)事辦的。我正式的實(shí)習(xí)工作從對(duì)中科紅旗的了解開(kāi)始。"中科"其實(shí)就是指的中國(guó)科學(xué)院，不錯(cuò)，北京中科紅旗軟件技術(shù)有限公司正是由中國(guó)科學(xué)院軟件研究所和上海聯(lián)創(chuàng)投資管理有限公司在XX年6月共同組建的，并且在第二年得到了信息產(chǎn)業(yè)部通過(guò)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院塞迪創(chuàng)業(yè)投資有限公司的注資。中科紅旗是中國(guó)科研單位企業(yè)化的一個(gè)典型范例。中科紅旗軟件的核心新產(chǎn)品是紅旗linux操作系統(tǒng)。公司致力于紅旗linux操作系統(tǒng)及其應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和推廣，提供包括桌面、服務(wù)器、高性能運(yùn)算系統(tǒng)、安全操作系統(tǒng)到嵌入式系統(tǒng)的全線產(chǎn)品，以及全方位應(yīng)用解決方案和技術(shù)服務(wù)。事實(shí)上，由于我不是學(xué)計(jì)算機(jī)的，對(duì)操作系統(tǒng)不是很在行，尤其是一般家庭和個(gè)人不常用的linux系統(tǒng)更是有點(diǎn)抓瞎。還好我只是來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)工作實(shí)習(xí)的，中科紅旗的財(cái)務(wù)工作和一般的高新科技企業(yè)還是有很多共同之處。由于中科紅旗的客戶遍布全國(guó)各個(gè)省市，職員出差的費(fèi)用報(bào)銷是公司日常財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。正如大家所知道的，一個(gè)公司的財(cái)務(wù)信息往往屬于這個(gè)公司的商業(yè)機(jī)密，同樣，中科紅旗也沒(méi)有打算向我這個(gè)啥也不是的實(shí)習(xí)生公開(kāi)一些重要的財(cái)務(wù)信息，于是，日常的報(bào)賬登賬變成了我這些日子最主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容……
20xx年3月7日 星期一 晴(北京的天總是晴的)
報(bào)賬登賬是很瑣碎的，在我看來(lái)它屬于高密度低智能零激情的工作，會(huì)計(jì)工作大凡是屬于這個(gè)類型，這也是我討厭會(huì)計(jì)的重要原因之一。我說(shuō)它低智能并不是說(shuō)這個(gè)工作不用動(dòng)腦子，恰恰相反，它通常
很傷腦筋，只是因?yàn)楣镜膱?bào)賬制度直接影響著該公司的內(nèi)部控制效果，再加上報(bào)賬牽扯了很多非財(cái)務(wù)的因素在里面，舉個(gè)例子，中國(guó)移動(dòng)下調(diào)了其手機(jī)用戶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，北京的油價(jià)又漲了，等等，諸如此類。這筆費(fèi)用能不能報(bào)，報(bào)多少合理，都是需要仔細(xì)斟酌的。否則到了財(cái)務(wù)總監(jiān)那里，一個(gè)不對(duì)勁，就得將所有的賬從新來(lái)一遍……，郁悶?zāi)膥~~~。那天的日記上我已經(jīng)提到過(guò)了，中科紅旗的客戶遍布全國(guó)，而由于linux系統(tǒng)特點(diǎn)的緣故，這些客戶大都以政府、軍隊(duì)、金融、能源、交通、彩票行業(yè)為主，換句話說(shuō)，都是對(duì)系統(tǒng)安全性要求較高的單位。這里必須提一下linux系統(tǒng)和windows系統(tǒng)的區(qū)別，作為全球應(yīng)用最廣的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)，windows被全球幾億家庭、個(gè)人使用，但windows本身存在著很多系統(tǒng)漏洞,其安全性一直不足以讓人放心，目前流行的數(shù)種病毒程序(如沖擊波等)，皆是根據(jù)windows自身存在的漏洞而編成。在系統(tǒng)安全性上，linux的優(yōu)勢(shì)就要比windows明顯許多。因此，linux系統(tǒng)也多用于一些對(duì)安全性能要有比較高的單位上，如上述的軍隊(duì)，政府，金融機(jī)構(gòu)等。
20xx年3月14日 星期一 晴天依舊
三月中旬，在家鄉(xiāng)，現(xiàn)在該是個(gè)春暖花開(kāi)的好時(shí)節(jié)阿。出來(lái)上學(xué)四年了，回去的時(shí)候也只有寒暑假，因此，家鄉(xiāng)的春天的空氣該是有四年沒(méi)有呼吸到了。暖暖的空氣，和著蚯蚓們翻動(dòng)泥土帶出的芬芳，還有迎春花淡淡的花香，那是家鄉(xiāng)春天的味道，好久沒(méi)有聞著了，就像小的時(shí)候媽媽做給自己吃的點(diǎn)心，許久沒(méi)有吃過(guò)，只剩下記憶中那殘存的淡淡香味……家鄉(xiāng)的春天，暖的很快，似乎太陽(yáng)已經(jīng)憋了一個(gè)冬天一樣，冬天一走，陽(yáng)光就迫不及待的跑出來(lái)，一個(gè)勁的往正在戶外活動(dòng)的人身上撒歡。北京的天總是晴的，但今天戶外還是很冷，春寒料峭，北京的春天是要比家里來(lái)的晚一些。但我覺(jué)著也快來(lái)了，大概就是在我實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天，我期待著那一天的到來(lái)，近兩周的出納工作讓我變得有點(diǎn)呆若木雞，我討厭這種沒(méi)有激情，缺乏挑戰(zhàn)，更無(wú)絲毫浪漫可言的工作，于是以后不當(dāng)會(huì)計(jì)的決心又加深了!我想回學(xué)校去排戲，晚上回去在琢磨琢磨下一個(gè)劇本，嗯!其實(shí)那更適合我!以后還是向這方面發(fā)展吧，于是以后從文從藝的.決心有加深了!但不管今后走哪條路，總是要一步步走實(shí)了的，掌握些財(cái)會(huì)知識(shí)總是對(duì)自己有好處的，也不能完全讓這四年的課都白上了，以后真是能如自己所愿作了自己想做的工作，怎么著財(cái)會(huì)出身的背景好歹也是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)阿……
20xx年3月21日 星期一 藍(lán)藍(lán)的天空白云飄
老板不在，這幫孫子們就不好好干活了。我就想啊，要我當(dāng)了老板，我的員工是不是也都這樣啊。沒(méi)辦法的事，員工為了掙錢才來(lái)工作，所以如果在錢不少掙的前提下，職員們自然是少干一點(diǎn)是一點(diǎn)!總之一句話，做的不是自己想做的，而又不得不去做，對(duì)于很多人來(lái)講這就是生活……與其說(shuō)人是越活越?jīng)]理想，不如說(shuō)是理想離自己越來(lái)越遠(yuǎn)。對(duì)于絕大部分人來(lái)說(shuō)，兒時(shí)理想已真的成了理想。我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生，是不是還有著自己的理想呢?也許有，男的當(dāng)大款，女的傍大款……這就是現(xiàn)在城市人年輕人的理想……在這兒實(shí)習(xí)快一個(gè)月了，讓我最感到疲憊的不是瑣碎的會(huì)計(jì)工作，而是周圍人們對(duì)人生的螻蟻般的態(tài)度，忙碌，忙碌，為房子忙碌，車子忙碌，孩子忙碌。也許生活本來(lái)就是累的，人生本來(lái)就是痛苦的。這種苦和累，磨滅了人的理想與信念，磨滅了人的激情和活力，讓這個(gè)都市里的人們都變成了忙忙碌碌卻無(wú)所作為的螻蟻……
實(shí)習(xí)結(jié)束，大學(xué)結(jié)束，放縱結(jié)束，閑暇結(jié)束，意氣結(jié)束，浪漫結(jié)束，理想結(jié)束，一切都在走上社會(huì)的一刻化為虛幻，剩下一個(gè)搬運(yùn)負(fù)重的身軀，在都市鋼筋水泥的叢林中步履蹣跚……
會(huì)計(jì)師事務(wù)所周六日不上班，這又是我新一周的工作的第一天，新的一天新的開(kāi)始，好好努力。
今天在一公司干的事跟在通號(hào)院干的差不多，但一公司的會(huì)計(jì)賬目是會(huì)計(jì)師自己記得，沒(méi)有電腦記賬，會(huì)計(jì)師的字不怎么樣，弄得師傅們得看著她的字猜她寫(xiě)的是什么，從這兒我認(rèn)識(shí)到字是很重要的，我的字一直不好，看來(lái)這是對(duì)我的警告，得好好練字了。
今天沒(méi)有學(xué)到什么實(shí)際的知識(shí)，但對(duì)我觸動(dòng)很深，對(duì)我以后的工作很重要，特別是字丑，和會(huì)計(jì)師的基礎(chǔ)工作必須扎實(shí)。新的一天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，收獲不少，以后一定可以收獲更多，繼續(xù)堅(jiān)持。
昨天只講了首次驗(yàn)資準(zhǔn)備材料的第一塊，今天章阿姨還要為我們講述第二塊。第二項(xiàng)是工商委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資的情況：首先是在銀行設(shè)立戶頭，要有現(xiàn)金繳款單（存款單和進(jìn)賬單）還要有現(xiàn)金投資款，用途的話要寫(xiě)清楚，如果沒(méi)有寫(xiě)清楚的話注冊(cè)就不能驗(yàn)資；第二個(gè)就是銀行詢證函要有銀行確認(rèn)后蓋的公章才可以；第三個(gè)就是要查詢時(shí)間，一般要具體到月日時(shí)分，而且還要保證銀行余額對(duì)賬單和繳款單一致。如果是境外投資應(yīng)取得外管局詢證回函，獨(dú)資的還要有海關(guān)報(bào)單。這些都是首次驗(yàn)資要的材料，要保證每個(gè)資料的完整正確性才能做好報(bào)告。章阿姨告訴我們?cè)谧鰣?bào)告的時(shí)候要很細(xì)心，保證每個(gè)材料都收集完整和正確，我們剛開(kāi)始做的時(shí)候可能還是不熟悉，不過(guò)做的時(shí)候多用心，多細(xì)心，時(shí)間久了就會(huì)懂很多的，就是俗話說(shuō)的熟能生巧嘛，因?yàn)闀r(shí)間不夠了，所以老師說(shuō)等明天再給我們上第二次驗(yàn)資的內(nèi)容。
今天讓我們回家好好消化下，剩下的時(shí)間我就在會(huì)議室把筆記好好整理了下。
不知不覺(jué)已經(jīng)這么久沒(méi)有寫(xiě)日記了，也就遲遲拖到今天才突破一萬(wàn)字，沒(méi)有寫(xiě)是因?yàn)闆](méi)素材，沒(méi)素材是因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞫即笸‘?，核幾份?bào)告，沒(méi)事的時(shí)候刷刷豆瓣和知乎，今天還看了一上午的雁渡寒潭，也許是在浪費(fèi)時(shí)間，也許可以算一種積累，擴(kuò)展眼界看別人的想法然后慢慢學(xué)會(huì)自己思考;很多疑問(wèn)也想清楚了，也沒(méi)什么好感悟了，不再去糾結(jié)自己比別人到底好在哪里，因?yàn)槎际菦](méi)意義的事情，認(rèn)同感自己給自己就夠了;生活好像就是這么一步一步流于平淡了，但是沒(méi)有一點(diǎn)boring的感覺(jué)，除了起床的那一瞬間會(huì)掙扎一下，其他時(shí)間的感覺(jué)還不錯(cuò)。
大概是沒(méi)有加班也沒(méi)有累得要死要活的時(shí)候，實(shí)習(xí)以來(lái)的這段時(shí)間的生活狀態(tài)我還是挺滿意的，每天有了強(qiáng)制自己早睡早起的理由，一日三餐也按時(shí)吃了，下班了可以逛逛商場(chǎng)和超市，吃一吃喜歡的小店，或者練練琴，周末可以做自己想做的任何事情，沒(méi)有任何作業(yè)論文來(lái)打攪，如果工資多一點(diǎn)提高下生活質(zhì)量就更好了，哈哈。也許正是因?yàn)槟弥膭儆跓o(wú)的工資所以才能沒(méi)有任何壓力無(wú)憂無(wú)慮地呆在這里，真正進(jìn)入職場(chǎng)了考慮的東西又會(huì)多很多吧。生活的本來(lái)面部就是艱難的吧，也沒(méi)什么好哀怨好憤怒的，慢慢認(rèn)識(shí)它，適應(yīng)它，只要不是坐吃等死的人至少不會(huì)慘兮兮的吧?，F(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)獨(dú)自面對(duì)這艱難的生活更像一個(gè)讓人躍躍欲試的挑戰(zhàn)，想想都有點(diǎn)小激動(dòng)呢~
這幾天也會(huì)想想自己以后的職業(yè)發(fā)展，時(shí)不時(shí)會(huì)蹦出反正最后還是要回歸家庭沒(méi)必要很拼的想法，另一方面自己心里又總有些不甘，姐這樣的人應(yīng)該在事業(yè)上做出點(diǎn)什么成就才不會(huì)愧對(duì)江東父老吧~總能找到平衡的方法，只是要時(shí)刻提醒自己不要過(guò)早絕對(duì)地選擇某條路來(lái)逃避在另一條路上可能遇到的困難艱險(xiǎn)，以上。
今天的主要工作還是整理憑證，整理后進(jìn)行賬證核對(duì)，記得老師在課上講過(guò)要保證賬表相符﹑賬賬相符和賬證相符，今天終于得到機(jī)會(huì)以踐行，事務(wù)所的前輩們已經(jīng)整理出了總帳科目的匯總表打印成紙質(zhì)版，所以我只要根據(jù)這張表格與記賬憑證按號(hào)核對(duì)就好了，不是像以前認(rèn)為的那樣每張賬簿翻過(guò)去，節(jié)省了許多時(shí)間和精力。企業(yè)和企業(yè)之間的業(yè)務(wù)量相差很多，有的企業(yè)的業(yè)務(wù)很少少，用不了多久就整理好了，有些企業(yè)一個(gè)月的業(yè)務(wù)達(dá)幾千筆，厚厚的憑證摞在紙盒里，也算是企業(yè)實(shí)力的一種見(jiàn)證了吧。沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前，我以為企業(yè)都是像書(shū)上講的那樣每個(gè)月月末結(jié)好本月的賬，可是目前為止我整理的憑證都只是二月份的，請(qǐng)教事務(wù)所的前輩，他們說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中很難做到當(dāng)月賬當(dāng)月結(jié)，拖到下個(gè)月下下個(gè)月是很正常的，因?yàn)樵谙缕谶€要進(jìn)行調(diào)賬等一系列后續(xù)工作，所以常常會(huì)發(fā)生反復(fù)整理反復(fù)做賬的是，會(huì)計(jì)就是這樣一個(gè)瑣碎且必須細(xì)心的工作。
學(xué)生時(shí)代的我們經(jīng)常會(huì)寫(xiě)作文，通過(guò)寫(xiě)作文可以提高我們的表達(dá)能力。寫(xiě)作文一定不能寫(xiě)廢話偏離主旨，你是否對(duì)寫(xiě)作具有濃厚的興趣？經(jīng)過(guò)小編精心整理，推出實(shí)習(xí)日記1000字，歡迎閱讀，希望對(duì)你有幫助。
第一天：2021年6月1日 星期二
今天是我進(jìn)入銷售實(shí)習(xí)的第一天，深感興奮又緊張。進(jìn)入公司之后，我被領(lǐng)導(dǎo)帶到了新員工培訓(xùn)室，開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的介紹、產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。
首先，我了解到公司的發(fā)展歷史和目標(biāo)，學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。接著，領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了銷售的基本知識(shí)和技巧，如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何了解客戶的需求，以及如何利用銷售技巧來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)。
下午，我被分配到了銷售部門，我的主要任務(wù)是協(xié)助銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶拓展。我對(duì)銷售策略和銷售流程有了更深入的了解，并與銷售團(tuán)隊(duì)親密合作。
第二天：2021年6月2日 星期三
今天，我的第一個(gè)任務(wù)是幫助銷售人員進(jìn)行客戶發(fā)掘。我學(xué)習(xí)了如何分析客戶群體，制定針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃和銷售策略。通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和其他方式，我與潛在客戶進(jìn)行了溝通，了解他們的需求和購(gòu)買意愿，以此確定營(yíng)銷方案。
在銷售的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何處理客戶的各種問(wèn)題和異議，如何響應(yīng)他們的投訴和建議。我在與客戶的交流中逐漸提高了自己的口才和語(yǔ)言表達(dá)能力。
晚上，我們銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了總結(jié)和分析。我們分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并互相幫助提高了銷售能力。
第三天：2021年6月3日 星期四
今天，我和其他銷售人員一起去了客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地拓展。在現(xiàn)場(chǎng)，我負(fù)責(zé)向客戶介紹我們的產(chǎn)品，了解客戶的需求和互動(dòng)客戶，推銷我們的產(chǎn)品。
通過(guò)與客戶面對(duì)面的交流，我更深入地了解了客戶需求和關(guān)注點(diǎn)，以及如何優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升銷售額。在銷售過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)了如何與客戶協(xié)商解決問(wèn)題和達(dá)成合作協(xié)議。
最后，我們和客戶達(dá)成了良好的合作，并完成了一份重要銷售訂單。
第四天：2021年6月4日 星期五
今天，我進(jìn)行了一些銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作。通過(guò)分析銷售數(shù)據(jù)，我了解了產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)和市場(chǎng)反饋，并了解了客戶滿意度等相關(guān)信息。
統(tǒng)計(jì)和分析銷售數(shù)據(jù)，是優(yōu)化銷售策略、提高銷售效率和業(yè)績(jī)的重要一環(huán)。通過(guò)分析和研究銷售數(shù)據(jù)，我們可以更好地了解客戶的購(gòu)買心理和需求，并制定更優(yōu)化的銷售策略和計(jì)劃。
總體而言，這一周的銷售實(shí)習(xí)生涯讓我收獲頗豐，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技巧，并不斷提升自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。我期待著接下來(lái)更多的銷售挑戰(zhàn)和機(jī)遇，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
電廠實(shí)習(xí)日記
第一天
今天是我進(jìn)入電廠實(shí)習(xí)的第一天。早上八點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了電廠大門口，迎接我的是巨大的鋼鐵大門，感覺(jué)仿佛迎接了全新的世界。
進(jìn)入電廠后，我被帶領(lǐng)到了一個(gè)寬敞明亮的辦公室。辦公室里坐滿了工程師和運(yùn)營(yíng)人員，大家看起來(lái)非常專業(yè)。工程師們向我介紹了電廠的基本情況，告訴我電廠是如何發(fā)電的，以及電網(wǎng)的運(yùn)行原理。
下午，我被帶領(lǐng)到發(fā)電區(qū)域參觀。我看到了巨大的發(fā)電機(jī)組，巨大的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)發(fā)出的嗡嗡聲震撼而有力。站在發(fā)電機(jī)組旁邊，我感受到了電力的強(qiáng)大和神奇。
第二天
今天，我被安排去觀察電廠的維修工作。我跟隨著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的維修工程師，穿過(guò)一條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，來(lái)到了一個(gè)機(jī)器室。機(jī)器室里有各種各樣的設(shè)備和機(jī)械，其中一臺(tái)正在維修的發(fā)電機(jī)引起了我的興趣。
維修工程師仔細(xì)地檢查著發(fā)電機(jī)的零件，不時(shí)用手指輕敲著，仿佛在聽(tīng)取發(fā)電機(jī)的脈搏。他告訴我，發(fā)電機(jī)是電廠中最重要的設(shè)備之一，維護(hù)好發(fā)電機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)是確保電廠穩(wěn)定發(fā)電的關(guān)鍵。
我被允許幫助維修工程師進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，例如清理發(fā)電機(jī)的濾網(wǎng)和更換磨損的零件。雖然任務(wù)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是我能夠親手參與到電廠的運(yùn)營(yíng)中，感受到了工程師們的辛勤和技術(shù)的重要性。
第三天
今天是一個(gè)特殊的日子，因?yàn)榻裉煳冶辉试S參與電廠的日常運(yùn)營(yíng)。早上，我和一位工程師一起來(lái)到了控制室，這里是電廠的核心。控制室里面擺放著一排巨大的控制臺(tái)，上面有各種各樣的按鈕和儀表盤。
工程師向我解釋了控制室的工作原理。他告訴我，控制室是電廠的大腦，所有的電力系統(tǒng)都由這里控制和監(jiān)控。我仔細(xì)地觀察著工程師的操作，他通過(guò)控制臺(tái)上的按鈕控制了整個(gè)電廠的發(fā)電量，并檢查了各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行情況。
下午，我被帶到了變電站，這是將電廠發(fā)出的電力接入到電網(wǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我看到了巨大的變壓器，它們將發(fā)電機(jī)產(chǎn)生的高電壓轉(zhuǎn)換成適用于家庭和企業(yè)使用的低電壓。
第四天
今天，我被帶到了燃煤鍋爐房。燃煤鍋爐房是電廠的心臟，它燃燒著煤炭產(chǎn)生高溫蒸氣，推動(dòng)渦輪發(fā)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。我穿上了工作服和安全帽，進(jìn)入了燃煤鍋爐房。
燃煤鍋爐房?jī)?nèi)火光沖天，火爐中燃燒的煤炭呈現(xiàn)出艷麗的紅色?？諝庵袕浡鴿饬业慕姑何丁＿@里的溫度非常高，我感覺(jué)到汗水不斷往外淌。
我觀察著煤炭的運(yùn)輸和燃燒過(guò)程，見(jiàn)證了煤炭如何通過(guò)鍋爐轉(zhuǎn)化為能量。這個(gè)過(guò)程看似簡(jiǎn)單，但是卻是電廠正常運(yùn)行的關(guān)鍵。
第五天
今天是我在電廠實(shí)習(xí)的最后一天。在這幾天的實(shí)習(xí)中，我真切地感受到了電廠運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和艱辛。電廠是為了滿足人們對(duì)電力的需求而存在的，它們承載著重要的社會(huì)責(zé)任。
電廠期間，我還了解到了電廠的環(huán)保措施，電廠為了減少環(huán)境污染投入了大量的人力和物力。電廠通過(guò)煙氣處理等方式減少了廢氣排放，對(duì)環(huán)境保護(hù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多理論知識(shí)，也親身體驗(yàn)了電廠的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)電力行業(yè)有了更深入的了解，并激發(fā)了我對(duì)電力工程的興趣。我深信，電力行業(yè)將來(lái)的發(fā)展必將更加廣闊，我也將會(huì)為之做出自己的貢獻(xiàn)。
物流實(shí)習(xí)日記
第一天
今年暑假，我在一家物流公司開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。第一天來(lái)到公司，我感受到了濃濃的工業(yè)氣息。在經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)后，我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)貨物的管理工作。公司的貨物分類很多，需要我負(fù)責(zé)將其歸納整理，并根據(jù)需要發(fā)往目的地。
在工作中，我學(xué)到了很多物流的基礎(chǔ)知識(shí)，以及收貨、發(fā)貨、退貨等方法和技巧。這一天的工作讓我意識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性，也讓我明白了工作的重要性。特別是在我一個(gè)人負(fù)責(zé)的分類工作中，我印象深刻地意識(shí)到了工作的辛苦和細(xì)致，但這也是物流行業(yè)必須具備的一個(gè)品質(zhì)。
第二天
隨著實(shí)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)還有許多的細(xì)節(jié)和技巧需要我學(xué)習(xí)。這一天，我的主要工作是協(xié)助配貨員將貨物裝箱裝車。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@一工作需要我掌握良好的技巧，準(zhǔn)確無(wú)誤地將貨物裝箱。
在完成該工作后，我來(lái)到了發(fā)件處。這里需要我負(fù)責(zé)將需要發(fā)出的貨物進(jìn)行檢查，然后打印標(biāo)簽，并且貼好標(biāo)簽，確保貨物被送到正確的收貨人手中。這一天的實(shí)習(xí)讓我深入了解了這個(gè)復(fù)雜的物流行業(yè)。我認(rèn)為這一天的工作充滿挑戰(zhàn)和對(duì)自己的考驗(yàn)，我也感到很有成就感。
第三天
今天我負(fù)責(zé)的是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的管理工作。這項(xiàng)工作是保證存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)物品清晰且有序的核心基礎(chǔ)。因此，我需要仔細(xì)檢查貨物是否放置在正確的位置，確保貨物的安全性、清晰性和速度。我還負(fù)責(zé)記錄、輸入貨物入庫(kù)、出庫(kù)的時(shí)間和數(shù)量，以便與貨物的實(shí)際收發(fā)進(jìn)行核對(duì)。
這一天的工作加深了我對(duì)物流中倉(cāng)庫(kù)管理的理解。我學(xué)到了如何識(shí)別貨物、如何對(duì)貨物進(jìn)行分類、如何管理存儲(chǔ)和放置貨物。同時(shí)我還了解了物流庫(kù)存管理的必要性，并且意識(shí)到了快速、準(zhǔn)確處理貨物的重要性。
第四天
我在實(shí)習(xí)的第四天學(xué)習(xí)了關(guān)于物流行業(yè)中的運(yùn)輸服務(wù)。我負(fù)責(zé)的是協(xié)助司機(jī)預(yù)約物流運(yùn)輸，了解收貨人的地址信息以及貨物的種類、數(shù)量等。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了如何處理接收手機(jī)或電子郵件的信息，并通知相應(yīng)的司機(jī)。
在實(shí)習(xí)的這一天，我了解到了物流行業(yè)中的運(yùn)輸流程，并學(xué)會(huì)了如何給收貨人發(fā)送通知。這一天讓我深入了解了物流中運(yùn)輸環(huán)節(jié)的重要性和管理流程的嚴(yán)謹(jǐn)性。
第五天
在實(shí)習(xí)的最后一天，我對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行了總結(jié)。我意識(shí)到在物流行業(yè)中，只有管理得當(dāng)、快捷、準(zhǔn)確才能保證訂單的成功交付。我學(xué)到了許多基本信息，例如收貨、發(fā)貨、分類、分發(fā)和存儲(chǔ)的基本流程。
總之，在這段時(shí)間里，我了解到了物流行業(yè)的復(fù)雜性和對(duì)細(xì)節(jié)的重視。我學(xué)會(huì)了如何在工作中減少失誤，如何與公司的其他部門合作，以及如何在繁忙的工作場(chǎng)所中保持清晰的頭腦。我充滿感激并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
20xx年11月26日天氣:晴
無(wú)論是國(guó)慶期間的狂風(fēng)暴雨，還是九月火熱的陽(yáng)光，我們都穿梭在島上各個(gè)角落。對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的陌生游客露出笑容、進(jìn)行溝通，對(duì)各部門的員工嚴(yán)肅起臉孔。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)，但是本著自己“別人能做到的我也能做到，并且可以做得更好”這樣的信念，我堅(jiān)持下來(lái)，也慢慢接受并習(xí)慣了這個(gè)工種。認(rèn)真的做好每月的游客調(diào)查并做好清晰的調(diào)查分析表，以及質(zhì)檢報(bào)告。使這兩次工作在手中日晴漸成熟，保證了工作有質(zhì)量的完成。
20xx年11月27日天氣:多云
企業(yè)面臨ISO14001環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證的時(shí)候加入本部門。因?yàn)闄C(jī)會(huì)逢時(shí)，我做了此項(xiàng)工作的內(nèi)審員。在此之前我對(duì)ISO這個(gè)系統(tǒng)，腦子里就是一張白紙。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)以及自己的學(xué)習(xí)、摸索下開(kāi)始對(duì)此項(xiàng)工作有了最初的了解，并慢慢協(xié)助部門經(jīng)理操作起來(lái)。期間不僅僅是對(duì)文字性資料進(jìn)行掌握，還深入到島上各涉及點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。使存在的問(wèn)題得到合理的解決。不能說(shuō)我對(duì)ISO14001的掌握程度如何，但我很用心的去經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程，額外知識(shí)也得到了相應(yīng)的增加。
20xx年11月28日天氣:晴
休假到?？趤?lái)看看專升本的事情，去了海南找了同學(xué)拿考本的復(fù)習(xí)資料。好開(kāi)心的?？梢砸?jiàn)到娟娟?？梢院退齻兞牧奶??？上Э偸菚r(shí)間過(guò)太快。大部分時(shí)間都是在車上過(guò)的，真郁悶。
20xx年11月30日天氣:晴
一開(kāi)始總不能把自己從學(xué)生的角色中抽出來(lái)，對(duì)面一群和自己年齡相仿的學(xué)生擺起老師的姿態(tài)，很多事情都表現(xiàn)出不成熟。但隨著實(shí)習(xí)老師的返校，經(jīng)理把實(shí)習(xí)生管理的工作全全交由我的時(shí)候，我開(kāi)始感覺(jué)到了自己肩負(fù)的責(zé)任。很快的端正了姿態(tài)，對(duì)實(shí)習(xí)生提出嚴(yán)格要求。慢慢的步上了管理的層面。實(shí)習(xí)生在思想意識(shí)方面得到了相應(yīng)的提高
20xx年12月1日天氣:晴
今天我終于轉(zhuǎn)正了正式的員工，很高興我努力堅(jiān)持了三個(gè)月，三個(gè)月里我堅(jiān)持下來(lái)了，很辛苦但是很快樂(lè)的學(xué)習(xí)著。我想在蜈支洲島的工作經(jīng)歷會(huì)為我的人生歷程有著無(wú)可比擬的重要意義。
20xx年12月2日天氣:陰
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
20xx年12月3日天氣:多云
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日晴party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
20xx年12月4日天氣:陰
做事要細(xì)心，要有目標(biāo)有條理性，還要分清主次，認(rèn)清自己的責(zé)任，找出定位。只做好本職工作是不夠的，還要多幫助其他的同事，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，要學(xué)會(huì)處理問(wèn)題，并舉一反三，杜絕犯同樣的錯(cuò)誤。
20xx年12月5日天氣:多云
我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我希望能在今后，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
20xx年12月6日天氣:晴
因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤(rùn)滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺(jué)得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭(zhēng)執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見(jiàn)，這樣才能真正的解決好問(wèn)題。
20xx年12月7日天氣:晴
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快。但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
20xx年12月8日天氣:晴
在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
20xx年12月9日天氣:晴
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
20xx年12月10日天氣:晴
多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
20xx年12月11日天氣:多云
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
實(shí)習(xí)日記1
今天被派出去和師傅測(cè)試聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。任務(wù)安排下來(lái)以后，就跟著師傅坐公交來(lái)到了紅葉大酒店。看著師傅拿出手機(jī)熟練地按了一串?dāng)?shù)字后，手機(jī)上就顯示了一些參數(shù)。這些參數(shù)有一定的變化范圍，在范圍之類，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)正常，否則，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)就不正常，就需要找人來(lái)維修了。正常的話，旁邊的聯(lián)通工作人員會(huì)在本子上有相應(yīng)記錄，證明我們來(lái)檢測(cè)過(guò)了。
剩下的幾個(gè)測(cè)試點(diǎn)就是我們自己操作的，師傅在旁邊看著，不懂的地方再問(wèn)師傅。今天任務(wù)比較簡(jiǎn)單，就是一天都在跑，感覺(jué)有點(diǎn)累。明顯感覺(jué)到?jīng)]有前兩天悠閑了，不過(guò)學(xué)到了技能才是最重要的。
實(shí)習(xí)日記2
通過(guò)面試，我順利的到了一家由父母同事開(kāi)的一家螺絲廠進(jìn)行實(shí)習(xí)，一路上我充滿了期待，希望能夠?qū)⒈镌谛闹泻脦啄甑谋ж?fù)能夠一股腦兒的傾瀉在這次實(shí)踐活動(dòng)，可一到廠房，我頓時(shí)愣住了，昏暗的廠房里，工人們忙碌的身影伴隨著機(jī)器陣陣的轟鳴聲，空氣中充滿了鐵銹味、機(jī)油味。剛才那份激情一下子不曉得跑到哪里去了，甚至有了打退堂鼓的念頭，但是沒(méi)想到的是，廠長(zhǎng)叔叔居然把我要來(lái)廠里實(shí)習(xí)的事事先和工人們都說(shuō)過(guò)了，并希望工人們?cè)谖磥?lái)幾天內(nèi)能夠給我支持與幫助，看到我現(xiàn)在來(lái)了，工人們報(bào)以熱烈的掌聲，頓時(shí)弄的我有點(diǎn)不知所措，因此想腳底抹油----開(kāi)溜的想法頓時(shí)被打消了。就是這樣，我終于開(kāi)始了我的10的實(shí)踐時(shí)間。
實(shí)習(xí)日記3
按照廠長(zhǎng)安排，我也自己親手實(shí)踐了，我的工作是對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的螺絲進(jìn)行檢驗(yàn)，也就是拿游標(biāo)卡尺進(jìn)行精度測(cè)量，剛開(kāi)始，我還精神抖擻，可是老是盯著那幾個(gè)無(wú)聊的刻度以后我便開(kāi)始覺(jué)得乏味，盡管坐著，腰也痛了，脖子也算了，眼睛也花了，沒(méi)變法，還要熬啊，這才上午呢，于是我強(qiáng)打精神，應(yīng)付式的工作著，誰(shuí)知道這一切全讓廠長(zhǎng)看在眼里，他悄悄地讓一個(gè)工人對(duì)我所檢驗(yàn)過(guò)得螺絲再檢驗(yàn)一下，并記錄下合格品與不合格品，到了晚上，正當(dāng)我準(zhǔn)備拖著疲憊的身子回家的時(shí)候，廠長(zhǎng)突然叫住了我，我一臉納悶，廠長(zhǎng)笑嘻嘻的把他讓工人對(duì)我檢驗(yàn)的產(chǎn)品做了回報(bào)，天哪，合格36個(gè)，不合格48個(gè)，我的臉突然之間就紅了，工人們也樂(lè)開(kāi)了花，這時(shí)廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我好、說(shuō)，小劉啊，工作和學(xué)習(xí)是一個(gè)道理，不能怕苦怕累啊，你看怕苦怕累導(dǎo)致的直接后果就是這么多不合格的產(chǎn)品，要是這樣的產(chǎn)品供應(yīng)到市場(chǎng)上去，不知道有多少企業(yè)會(huì)因此而蒙受損失呢，我臉紅著，我真的認(rèn)識(shí)到我錯(cuò)了……
實(shí)習(xí)日記4
1號(hào)上島，由于風(fēng)浪很大，船晃蕩得實(shí)在是厲害，我感覺(jué)自己的心臟在循環(huán)著提到嗓子口又回歸到原位。
經(jīng)過(guò)二十來(lái)分鐘的'驚險(xiǎn)行程，終于到達(dá)了島上，風(fēng)大得我在碼頭都站不穩(wěn)腳，似乎風(fēng)再大一點(diǎn)點(diǎn)就可以把我吹到空中一般。定了定神我們便從碼頭開(kāi)始對(duì)各部門進(jìn)行檢查。
今天第一次環(huán)島，由于蜈支洲島目前只開(kāi)發(fā)了三分之一，還有三分之二正在開(kāi)發(fā)中，所以到島的后部邊緣的時(shí)候，加上今天的天氣，那種感覺(jué)真正能讓人感覺(jué)到什么叫做驚濤駭浪。若不是因?yàn)樗緦?dǎo)掌握得好，一個(gè)浪打上來(lái)我們整個(gè)車就可以隨海浪而去了。不過(guò)，倒是真的很刺激。
實(shí)習(xí)日記5
今天早晨被安排去聯(lián)系曹蔚上元觀工程情況說(shuō)明簽字，插好公交就趕緊拿著文件出門了，因?yàn)槿松夭皇?，還做錯(cuò)了車。不過(guò)幾經(jīng)波折，還好最后算是找對(duì)地方了，問(wèn)前臺(tái)找到曹蔚后，請(qǐng)他簽了字，又匆匆趕回了公司。下午給大河坎機(jī)房整改工程的負(fù)責(zé)人葉東聯(lián)系，詢問(wèn)整改情況并做記錄，他說(shuō)已經(jīng)驗(yàn)收過(guò)了，就又跑出去，拿著文件找葉東簽收。
一整天都在找人簽字，雖然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的技術(shù)學(xué)習(xí)，但也了解到了工程上的一些具體步驟，流程。每個(gè)人的責(zé)任都很重要，一環(huán)扣一環(huán)，下午回來(lái)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，下周我們被安排去勉縣，主要是去打下手學(xué)習(xí)，幫不上什么大忙吧。
實(shí)習(xí)日記6
今天來(lái)到工地，現(xiàn)場(chǎng)在打混凝土，師傅給我們講解了很多關(guān)于混凝土澆注的知識(shí)，下午我辦公室也查閱了一些書(shū)籍，結(jié)合在學(xué)校課本上學(xué)習(xí)的知識(shí)，讓我懂得了使用插入式振搗器必須掌握的基本要求:移動(dòng)間距不大于振搗棒作用半徑的1.5倍(一般為30～40cm)。振搗上一層時(shí)應(yīng)插入下層5cm，以消除兩層間的接縫。平板振動(dòng)器的移動(dòng)間距，應(yīng)能保證振動(dòng)器的平板覆蓋已振實(shí)部分邊緣。
澆筑混凝土一般還必須連續(xù)進(jìn)行。如必須間歇，其間歇時(shí)間應(yīng)盡量縮短，并應(yīng)在前層混凝土初凝之前，將次層混凝土澆筑完畢。間歇的最長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)按所用水泥品種及混凝土凝結(jié)條件確定，一般超過(guò)2h時(shí)，應(yīng)按施工縫處理。
實(shí)習(xí)日記7
第二天來(lái)到工地，沒(méi)急著上現(xiàn)場(chǎng)，而是在辦公室看圖紙，那的一個(gè)師傅看我再看圖紙就問(wèn)我你會(huì)看圖紙嗎?知道怎么看，再看的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)注意哪些問(wèn)題么?我一是語(yǔ)塞了，師傅笑了笑就跟我講了應(yīng)該怎么看圖。師傅說(shuō)“看圖你要了解結(jié)構(gòu)的柱距、柱網(wǎng)尺寸;柱和梁的斷面、高度和跨度;圍護(hù)墻體和柱軸線之間的尺寸關(guān)系;板的厚度和結(jié)構(gòu)標(biāo)高等。明確柱子縱向鋼筋的強(qiáng)度等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量以及搭接要求;箍筋的規(guī)格、間距、和強(qiáng)度等級(jí);每層柱及柱的配筋量的變化;梁的配筋要求及每層梁及梁的配筋量的變化;板的配筋要求等;了解各層所用的混凝土的強(qiáng)度等級(jí)以及其他特殊要求如抗?jié)B、抗蝕、防腐等。圖紙的審核主要是為防止一些圖紙的矛盾對(duì)施工的影響，如建筑標(biāo)高與結(jié)構(gòu)之間是否矛盾，管線的安裝對(duì)結(jié)構(gòu)是否有影響，圖紙的設(shè)計(jì)是否能夠?qū)崿F(xiàn)等?！?/p>
物流實(shí)習(xí)日記
第一天
我來(lái)到了這家知名的物流公司，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。在公司門口，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到了這幢高聳的建筑，墻上掛著公司的標(biāo)志，顯得特別莊重。
進(jìn)入公司，我第一次感受到了商場(chǎng)的冷氣，雖然炎熱的夏天，但是在公司內(nèi)門窗緊閉的情況下，瞬間感到了一股涼意。我被安排到了客戶服務(wù)部門實(shí)習(xí)，接待來(lái)訪客戶，為客戶答疑解惑，跟蹤物流情況。
第二天
今天，我終于踏入了這家物流公司的倉(cāng)庫(kù)。進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，我看到貨架上堆放著各種各樣的物品，形形色色的物品整齊有序地放置在貨架上，令人感到倍感整潔。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工人們忙碌著，有的在搬運(yùn)貨物，有的在辦理相關(guān)手續(xù)。
我負(fù)責(zé)核查庫(kù)存，檢查庫(kù)房溫濕度情況，拍攝整個(gè)貨架區(qū)，熟悉貨物儲(chǔ)存的方式，了解熟悉產(chǎn)品種類和性質(zhì)，并記錄下來(lái)。
第三天
在客戶服務(wù)部門實(shí)習(xí)的這幾天，讓我感受到了客戶心態(tài)的種種，對(duì)客戶有密切觀察和接觸，學(xué)習(xí)了一些對(duì)待客戶的技巧，比如如何與客戶溝通，如何與客戶達(dá)成共識(shí)，如何解決客戶問(wèn)題等。
今天，實(shí)習(xí)的主題是指導(dǎo)公路貨轉(zhuǎn)運(yùn)，也就是物流中的運(yùn)輸環(huán)節(jié)（整車配送）。我跟隨就職員學(xué)習(xí)了解了細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如到庭時(shí)、設(shè)配合適的治理和禁令標(biāo)志；運(yùn)營(yíng)途中要避免堵車、泡沫塞車、車輛過(guò)度超載等情況；貨物的打包方式、定位方式等等。整個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)非常重要，它決定了物流的速度和安全性。
第四天
今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，我感到非常不舍。今天的任務(wù)是核實(shí)貨物送達(dá)情況，確認(rèn)客戶是否已經(jīng)拿到貨物。該任務(wù)需要及時(shí)與客戶進(jìn)行聯(lián)系，確認(rèn)貨物是否準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，同時(shí)查看客戶對(duì)貨物的反饋以及觀察客戶的用途。
在這家物流公司的實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)悟到，物流行業(yè)的發(fā)達(dá)程度，影響了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。物流行業(yè)正朝著更高效率，更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更綠色環(huán)保的目標(biāo)不斷前行。我也將在實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)自己要有更高的要求，努力工作學(xué)習(xí)，成為這個(gè)行業(yè)中的一位優(yōu)秀人才。
今天又學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，關(guān)于事業(yè)單位對(duì)固定資產(chǎn)的核算： 定資產(chǎn)核算(1)除了融資租入固定資產(chǎn)之外，事業(yè)單位固定資產(chǎn)的賬面余額與固定基金的賬面余額應(yīng)當(dāng)是一致的：事業(yè)單位在取得固定資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)增加固定基金，并視資金來(lái)源的不同列作當(dāng)期支出或者減少專用基金中的修購(gòu)基金;在處置固定資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少固定基金。
事業(yè)單位取得融資租入固定資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)確認(rèn)固定資產(chǎn)和其他應(yīng)付款。在支付租金時(shí)，按照實(shí)際支付的金額，列作當(dāng)期支出，增加固定基金，并沖減其他應(yīng)付款和銀行存款等。(2)事業(yè)單位的固定資產(chǎn)一般不計(jì)提折舊。
無(wú)形資產(chǎn)核算(1)無(wú)形資產(chǎn)取得時(shí)計(jì)價(jià)：事業(yè)單位購(gòu)入的無(wú)形資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)以實(shí)際成本作為入賬價(jià)值(2)無(wú)形資產(chǎn)攤銷：不實(shí)行內(nèi)部成本核算的事業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)在取得無(wú)形資產(chǎn)時(shí)，將其成本予以一次性攤銷，減少無(wú)形資產(chǎn)的賬面余額并計(jì)入當(dāng)期事業(yè)支出;實(shí)行內(nèi)部成本核算的事業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)在無(wú)形資產(chǎn)的受益期內(nèi)平均攤銷，按照攤銷額減少無(wú)形資產(chǎn)的賬面余額并計(jì)入當(dāng)期經(jīng)營(yíng)支出。
7月1號(hào) 星期五 天氣：陰
今天是實(shí)習(xí)的第一天，說(shuō)實(shí)話，其實(shí)去的路上心里一直都在打鼓。有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮。不知道平常的日常所學(xué)在實(shí)踐中是否用的上，也不知道實(shí)際的出納工作是怎樣的情況。
剛到單位時(shí)，由于剛認(rèn)識(shí)感覺(jué)有點(diǎn)悶悶的。財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，一個(gè)出納員，帶我的是老出納師傅。師傅給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等。雖然大部分時(shí)間處于興奮的走神狀態(tài)，但對(duì)公司整體還是有了解。至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。公司原來(lái)是主要致力于進(jìn)出口貨物的海、陸、空運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)。
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。負(fù)責(zé)人給我安排了一個(gè)座位，我坐在那兒不知道干什么。后來(lái)負(fù)責(zé)人喊我進(jìn)了辦公室，問(wèn)我有么有熟悉辦公室。我告訴了一下他心里的感受，他說(shuō)我多呆兩天就有事做了。然后就告訴我單位內(nèi)部有一個(gè)自己的Q群，讓我加進(jìn)去，這樣有什么事大家聊起來(lái)也方便。
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