讀細(xì)節(jié)決定成敗有感。
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《細(xì)節(jié)決定成敗》念完后,我感受到書里所注重的細(xì)節(jié)難題不僅是企業(yè)經(jīng)營管理難題,針對教育者的教育科研實(shí)踐活動也是具備十分關(guān)鍵的啟迪和效仿實(shí)際意義。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)難題的必要性不難看出。我做為一老師,在念完這本書后對將來的教育科研工作中也擁有一點(diǎn)淺薄的念頭。創(chuàng)作者所注重的重視細(xì)節(jié)的核心理念針對大家的教育科研工作中明晰擁有 十分重特大的效仿實(shí)際意義。那麼,怎么才能把這一核心理念應(yīng)用到大家的工作上使它為大家的教育服務(wù)呢
從對老師本身的規(guī)定看來,老師最先要嚴(yán)格管理自身,把教育科研全過程中的一切細(xì)節(jié)難題作為一件大事兒來做,花些氣力做,把瑣事做細(xì),做全方位,真實(shí)保證細(xì)膩認(rèn)真細(xì)致。例如備課教案中的難題設(shè)計方案,問什么問題如何問什么時候問乃至難題的布局謀篇必須開展謹(jǐn)慎的考慮到和挑選,爭得使每一個難題都問得有使用價值,有目的性。此外。老師還要十分重視本身涵養(yǎng)的提升,由于老師在學(xué)生心中中的獨(dú)特影響力,老師的言談舉止對學(xué)生的危害擁有 至關(guān)重要的影響力。因此老師應(yīng)時刻留意自身的一言一行,向?qū)W生呈現(xiàn)自身崇高雅致的風(fēng)范和涵養(yǎng),對學(xué)生施加反面危害。最終,老師還應(yīng)秉著以民為本的標(biāo)準(zhǔn)來管理學(xué)生。僅有認(rèn)識自己文化教育的目標(biāo),才可以對其開展恰當(dāng)合理的文化教育和正確引導(dǎo)。這就規(guī)定老師在平常仔細(xì)觀查學(xué)生的言談舉止等細(xì)節(jié)上的主要表現(xiàn),掌握她們分別的心理特征,因人施教。
立德樹人的工作中絕不允許相當(dāng)于加工廠生產(chǎn)制造商品,商品壞掉能夠損毀,而對于人的教育假如失敗了,損害確是沒法用數(shù)字來考量的。這是我讀過《細(xì)節(jié)決定失敗》較大 的體會,這也就更為堅定不移了自身的信心:把眼光放到學(xué)生的長久發(fā)展趨勢上。
眼光要關(guān)心學(xué)生的長久發(fā)展趨勢,最先關(guān)心的應(yīng)是身旁瑣事,學(xué)生發(fā)展的階段便是由這種瑣事組成的,學(xué)生發(fā)展趨勢的一切事都規(guī)定老師認(rèn)真看待,干萬不能小看之。
從對學(xué)生的規(guī)定看來,我認(rèn)為老師也十分必須將重視細(xì)節(jié)的核心理念傳遞給學(xué)生。創(chuàng)作者在第四一部分第二節(jié)中提到,留意細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種時間,這類時間是靠積少成多培育出的。提到積少成多,就不得不牽涉到習(xí)慣性,由于人的行為的95%全是受習(xí)慣性危害的。因此大家應(yīng)當(dāng)從平時學(xué)習(xí)培訓(xùn)日常生活的細(xì)節(jié)著手,嚴(yán)格管理學(xué)生培養(yǎng)留意細(xì)節(jié),一絲不茍的良好的習(xí)慣,在習(xí)慣性中累積時間,塑造素養(yǎng)。良好習(xí)慣一旦產(chǎn)生,可能變成她們一生使用的精神財富,由于習(xí)慣決定個人行為,個人行為決策性情,性情決策運(yùn)勢。
因此我覺得,大家仔細(xì)的工作中決策的是文化教育的成敗,學(xué)生的成敗,僅有把細(xì)節(jié)解決好啦,文化教育才可以獲得全面性的取得成功。我打算從從細(xì)下手,瑣事學(xué)起,把文化教育工作中做細(xì),保證最好是。
近期,全面學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想提高工作能力,提升業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新時代稅收工作的要求,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高工作各方面的水平。
首先,勤于計劃是基礎(chǔ)?!胺彩穷A(yù)則立、不預(yù)則廢”,我們無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),計劃是做好一切工作的基礎(chǔ),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。稅收日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實(shí)施之前,不能夠制訂出具體的計劃,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)或者單位肯定管理不到位的,但如果事先的計劃做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,并一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
第二,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。好的戰(zhàn)略只有落實(shí)到每個執(zhí)行的細(xì)節(jié)上,才能發(fā)揮作用,也就是邁克爾.波特說的“各適其位”。有些單位各項管理和規(guī)章制度相都比較健全,但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。有些人習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第三,提高工作水平是目的。通過以上幾個方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高的工作水平。要以這次學(xué)習(xí)討論《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),加強(qiáng)對相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高綜合素質(zhì),深刻理解“精細(xì)化”管理的各項要求。只有大家綜合素質(zhì)提高了,工作才能達(dá)到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。
我總覺得自己笨,其實(shí)那是借口。
人的智商由智力因素和非智力因素決定,它是數(shù)字、感覺、空間、語言、記憶、歸納、表述能力的匯總,這得益于人神奇的大腦。人的大腦有語言、數(shù)學(xué)、音樂、視覺、運(yùn)動、人際、內(nèi)省7個智力中心。左半腦主管語言、數(shù)學(xué)、邏輯,右半腦主管節(jié)奏、旋律、音樂、圖象、幻想。人的腦細(xì)胞有10000億個,就像樹一樣復(fù)雜,人的每一只眼睛都有13000萬個光接受器,結(jié)構(gòu)之精密難以想象。因此任何一位常人的大腦都優(yōu)于任何一臺計算機(jī)。
人的大腦從蔬菜、水果、果仁、魚、植物油等食物中吸收營養(yǎng)。我們也一樣,從書本從身邊的人和事中吸取智慧。知識的獲得還在于應(yīng)用,能力是在社會實(shí)踐中增長的,要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。例如電臺播音員就是經(jīng)過刻苦訓(xùn)練的。先默讀,再讀目錄和標(biāo)題,掃描讀,段讀,一點(diǎn)一滴地強(qiáng)化,才可能最終突破。再說周恩來吧,位居總理之職,他強(qiáng)調(diào)的卻是”關(guān)照小事,成就大事“。
他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每一個細(xì)節(jié),最反感”大概“”可能“”也許“的做法和言語。一次在北京飯店舉辦涉外宴會,他問:”今晚點(diǎn)心是什么餡的?“一位工作人員答道:”大概是二鮮的吧“周恩來馬上追問:”什么叫大概,究竟是,還是不是,客人中如果有人對海鮮過敏出了問題誰負(fù)責(zé)?“尼克松回憶:”我們在北京的第三天晚上應(yīng)邀去看乒乓球表演,當(dāng)時天已下雪,而我們預(yù)定第二天要去參觀長城,周恩來離開一會,通知有關(guān)部門清掃通往長城的路上積雪?!爸芸偫碇匾暭?xì)節(jié)的作風(fēng)讓人敬服,他正是以這種一絲不茍的精神,贏得了中國人民的愛戴,同樣也受到國際友人的尊敬。
看來任何大事都是從注意小事和細(xì)節(jié)入手的。
搞零件工藝規(guī)程細(xì)化工作時,大家都不理解。因為工規(guī)編制工作量相當(dāng)大,麻煩。但CAPP要求一份工規(guī)對應(yīng)一份路線卡片,下達(dá)計劃時才清楚明確具體。過去采用的是典型工規(guī),同類零件可以合并歸類成一種,省事。但對于青工來說,不大清楚如何使用,總是來問每道工序的細(xì)節(jié)難點(diǎn)。對于計劃生產(chǎn)來說也不具體。
現(xiàn)在一個零件對應(yīng)一份工規(guī),我們細(xì)化了每一道工序,編制時雖然麻煩,自己首先要看樣板,然后合理安排工序,工人和計劃員使用時,卻方便快捷,無形中提高了工作質(zhì)量和效率。
古語說的好:”海不擇細(xì)流,故能成其大,山不擇細(xì)壤,方能就其高。“因為細(xì)節(jié)的變化更能體現(xiàn)觀念上的更新和進(jìn)步。如果我們能向周總理那樣處事,小事干細(xì),大事定能干好。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,說它的人、聽過的人想必已經(jīng)很多了,但是,我還是想把讀這本書的收獲寫下來,給各位勤于思考的朋友們,也給我自己。
對工作:“盡最大的努力”,從平凡小事做起,做好應(yīng)做之事。
“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
作為一名運(yùn)行電工,“巡視點(diǎn)檢”這項工作大家都應(yīng)該不會陌生,我們手拿熟悉的點(diǎn)檢記錄表,面對每天每個同事至少檢查過一遍的設(shè)備,卻每次還得認(rèn)認(rèn)真真地填寫上各種枯燥的數(shù)字、記錄,于是有的人就走馬觀花,敷衍了事。殊不知各種設(shè)備隱患就悄悄地埋伏在這些枯燥的數(shù)字中,不負(fù)責(zé)任的人又怎么能發(fā)現(xiàn)得了呢?
責(zé)任感就體現(xiàn)在細(xì)微的小事中。書中講了一則日本索尼的故事,小田千惠是日本索尼公司銷售部的一名普通接待員,工作職責(zé)就是為往來的客戶訂購飛機(jī)票、火車票。有一段時間,一家與索尼公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的美國大型企業(yè)的總裁,在乘坐列車往返東京和大阪時發(fā)現(xiàn),他每次在旅途中總能在抬頭間就看到美麗的富士山,這位總裁感到很奇怪,于是就去銷售部問了一下。小田千惠告訴他,外國人都很喜歡富士山的壯麗景色,所以每次都為他訂了可以一覽富士山的位置。在感謝美國總裁的夸獎之后,小田千惠笑著回答:“這完全是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在我們公司,其他同事比我還要更加盡職盡責(zé)呢!”美國客人在感動之余,對索尼的領(lǐng)導(dǎo)感慨的說:“就這樣一件小事,貴公司的職員都想得如此周到、細(xì)心,毫無疑問,你們會對我們即將合作的龐大計劃盡心竭力的。與你們合作我一百個放心!”之后,美國總裁將貿(mào)易額從原來的500萬美元一下子提高到20xx萬美元,不久小田千惠就由一名普通的接待員提升至接待部的主管。像小田千惠這樣的人無疑是榜樣員工,因為她將責(zé)任根植于內(nèi)心,讓它成為了腦海中一種自覺意識,日常工作中這種責(zé)任意識才會讓她表現(xiàn)得更加卓越。
對設(shè)備:“做最壞的打算”,須知“千里之堤,潰于蟻穴”。
我所從事的是變電站運(yùn)行管理工作,在我接觸過的電氣故障,有很多都是由于疏于細(xì)節(jié)管理造成的。一個保護(hù)壓板的漏投、檢修工作前忘了驗電、檢修工作中拆除的導(dǎo)線忘了做絕緣包裹、送電前少拆了一組接地線都有可能造成設(shè)備停電甚至是設(shè)備損壞、人員傷亡,給企業(yè)、家庭和社會帶來難以彌補(bǔ)的巨大損失。因此,對于設(shè)備管理,我遵循這樣的理念“做最壞的打算”。只有做最壞的打算,才能夠做好在極端情況下的應(yīng)對措施,設(shè)想好各種細(xì)節(jié),才能夠臨危不亂。
《細(xì)節(jié)決定成敗》中,講述了一個不注重細(xì)節(jié)管理,結(jié)果帶來慘痛教訓(xùn)的故事。20世紀(jì)初期,美國聯(lián)合碳化物公司以其具有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)斗方針和付出的卓有成效的努力發(fā)展為世界主要化學(xué)公司。然而,一次毒氣泄漏卻令這個具有良好發(fā)展前景的公司一夜之間倒閉了。1984年12月3日子夜,該公司所屬的印度博帕爾農(nóng)藥廠的一個儲氣罐發(fā)生了毒氣泄漏,最終造成3000余人喪生,5萬人雙目失明,20萬人中毒,10萬人終生致殘的悲劇,釀成了20世紀(jì)以來最大的一起工業(yè)慘案。導(dǎo)致這起慘案的最直接的原因就是因為沒有及時發(fā)現(xiàn)儲氣罐安全閥門的失靈。一個細(xì)節(jié)的管理不善就造成了如此嚴(yán)重的后果,所以我們在管理上一定要注重細(xì)節(jié)。
對自己:“抱最大的希望,提更高的要求”,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),成功從細(xì)節(jié)開始。
對于“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”,我也有切身的體會。剛到工作崗位時面對陌生的設(shè)備,我也曾手足無措,抱著專業(yè)課本苦學(xué)了一段時間結(jié)果所得甚少,對自己多少有些懊惱。后來想通了,每天學(xué)習(xí)一點(diǎn),每次理一個控制柜的接線,有時甚至一天只能弄懂一條回路,然后用自己的方式記錄下來。幾年過去,筆記記了不少,接線圖上也標(biāo)注了很多自己的收獲,專業(yè)技能自然也得到了較大的提高。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不管你學(xué)什么還是嘗試要做多么龐大復(fù)雜的工作,如果能把一天中的零碎時間充分利用起來,那么,這件事就會成為你日常生活的一部分,而且這樣積累下來將會是多少個“幾分鐘”﹗
別再感嘆“英雄無用武之地”或者“沒有時間”,也別再為“如果當(dāng)初”懊悔了,現(xiàn)在就行動起來吧﹗利用好你人生中的每一分鐘,把握好每一個細(xì)節(jié),堆積起一個有價值的、充實(shí)的人生﹗
汪中求先生在企業(yè)管理中明確指出,“過去,人是第一位的,將來制度是第一位的”,他認(rèn)為“在企業(yè)管理中,對細(xì)節(jié)的追求是無止境的。但對細(xì)節(jié)的追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?!薄皹?biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是對細(xì)節(jié)的量化,是重細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)?!焙苊黠@,他的管理理念突出了以“制度為本”,這在追求經(jīng)濟(jì)效益為目的的企業(yè)管理中無疑是有很強(qiáng)的說服力。但是,學(xué)校的任務(wù)是培養(yǎng)人才,其管理和教育的對象是人,是為促進(jìn)教師和學(xué)生的發(fā)展服務(wù)的,具有自身獨(dú)特的特點(diǎn),因此,學(xué)校的管理應(yīng)該突出“人”的管理,即“人本管理”,而不是“制度為本”。
當(dāng)然,學(xué)校管理離不開制度的建設(shè),完善詳細(xì)的制度對規(guī)范人們的行為和管理的發(fā)展方向無疑起著積極的作用,但我們更應(yīng)該清楚,制度不會自己產(chǎn)生作用,制度的執(zhí)行不僅是一個認(rèn)知過程,更是一種情意過程,必須經(jīng)由一定的情感、意志的力量,經(jīng)過長期的積淀,才能內(nèi)化為人的行為素養(yǎng)。而實(shí)際上,在制度化的管理中,許多學(xué)校往往迷戀于制度的完善和執(zhí)行,指向的只是執(zhí)行,而很少考慮到被管理者生活中的真實(shí)問題,所以很難與他們的身心、人格發(fā)展結(jié)合起來,為他們所內(nèi)化。說到底,學(xué)校管理就是一種教育,而教育的本意是“使人獲得幸福,是挖掘人、發(fā)現(xiàn)人、發(fā)展人、提升人、完善人,是使人成其為人的事業(yè)?!币虼耍瑢W(xué)校的管理制度的細(xì)化不能只停留在一種表面化的約束狀態(tài)中,而應(yīng)該與人的發(fā)展結(jié)合起來。
可見,無論是管理還是教育,學(xué)校都應(yīng)力求以人的發(fā)展為依托,制度的制定在人的意義上展開,注重教育管理的人文意蘊(yùn),讓制度的細(xì)節(jié)向情感方向深入,體現(xiàn)人性化。在依法、高效、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)情感管理,形成自我約束、自我教育、自我管理、自覺管理的機(jī)制。
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