有關人性弱點心得

人性弱點心得。

每個人都會經(jīng)歷很多事情，并產(chǎn)生不同的想法，這時我們要寫一份完整的心得體會。心得體會是指我們經(jīng)歷一些事后書寫出來的感悟性文字。我們精選了一份題為《人性弱點心得》的文章希望大家能夠喜歡，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

人性弱點心得 篇1

很少看一本關于成功方面的書可以看完的，這個卻是能夠看完的一本。一直相信考研給我?guī)砹撕芏鄸|西，讓我的心靈脫胎換骨?，F(xiàn)在每天都在呼吸新鮮的空氣，感覺很好?？佳械臍v練，讓我扔掉一些東西，相信一些東西。這本書恰好告訴我，那些瀟灑扔掉的，是人性的弱點;而所相信的，正是我所追求的幸福和自由?；艘粋€星期看完了人性的弱點。更多的感覺是：此書將我們生活中正在運用的技巧或將來要用到的處事原則進行了總結不知是國外的人交往過于直白，還是中國的處事原則經(jīng)過千年的發(fā)展積淀了太多，書中的很多內容其實是很多中國人已經(jīng)掌握并正在運用了，然而卻沒有如書中那般總結上升為理論并逐條闡述。中國喜歡“只可意會不可言傳”，有些東西掌握起來只靠意會確實有難度。

本書給了我們一個言傳的過程，剩下的意會只要靠以后在社會中的摸爬滾打來意會了~笨笨的腦袋有一天突然開竅，甩開繩韁，在無限遼闊的疆域上飛馳?；蚴窃谏焦戎屑な幜撕芫?，懷著突如其來的清醒，歡呼著，雀躍著。這時看到山崖上一個白發(fā)蒼蒼的智者，對我微笑，告訴我，確實做得很好。呵呵。在合適的時間，合適的心態(tài)下碰到一本好書，足以讓我開心很久了。

幾乎生活中每個方面都涉及到，從各個弱點，到你克服的方法，其實看多了成功哲學的書，你就會知道幾乎所有的書都離不開那么幾點，只是每個人的語言不同。很多時候我們聽著長輩的話，其實他們的很多語言和書本上的是一樣的，只是認識是一回事，行動是一回事。很多人看完這種書都會說道理我都懂，可是真正去實施的人也不會太多。然而我是不提倡照著這些行為來效仿的，人的一輩子只有自己不斷的探索才能體會到走迷宮的樂趣。我的經(jīng)驗告訴我，可以汲取，不可照搬，路是自己的，還是自己琢磨的好

這本書告訴我們在社會中與他人相處的基本技巧。比如如何使人喜歡自己，贏得他人的贊同，更好地說服他人。以及如何防止自己過于疲勞，為工作和金錢而煩惱。從而使自己的人生能走出孤獨憂慮，變得更加成熟。過上平安快樂、家庭幸福的美好生活。

《人性的弱點》的作者戴爾卡耐基，可以說是當今世界成功學的鼻祖。這本書也可以說是成功學的圣經(jīng)，后來編著的有關成功學的書籍，沒有能超出其左右。這本書匯集了戴爾卡耐基有關人際交往的主要思想。作者用智者先賢的名言警句和名人、普通人的成功失敗的各種小故事，綱張目舉的講述了在我們這個社會中，和他人相處的基本原則和技巧。這些技巧和原則，是基于卡耐基對人性弱點的洞見，而這些弱點，直指社會人的天性。讀這本書，會讓你覺得這本書充滿了人生的智慧，讀的時候讓你感覺內心充滿了力量，讓你熱血沸騰。這本書使你審視自己的弱點，反思自己的人生，試著克服自己的弱點，讓你覺得在生活中，會給你帶來諸多的啟迪，從而使你自己成為人際交往的高手，擁有健康快樂、幸福美滿的成功的人生。

人性弱點心得 篇2

《人性的弱點》著一本書是二十世紀最著名的成功學導師：戴爾.卡耐基的著作!這本書匯集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內容,是作者最成功的勵志經(jīng)典,無數(shù)讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法,不僅走出困境,有的還成為世人仰慕的杰出人士!我閱讀之后,對在社會上該如何待人接事有了更多的了解,其中第二篇的:使人喜歡你的六種方法,最讓我受益良多,它的內容與現(xiàn)實社會有著緊密的聯(lián)系,如實地反映出生活中的點點滴滴。

在第一章中,我明白到,并不是所有的人都對你產(chǎn)生興趣,都會關心你! 如果我們只是想使人注意，使人對我們發(fā)生興趣，我們、水遠不會有很多真誠的朋友朋友，真正的朋友，不是那樣造成的.例如老總統(tǒng)羅斯福的仆人愛默士說了這樣一個故事: 有一次，我妻子問總統(tǒng)，美洲鶉鳥是什么樣子?

因為她從沒有見過鶉鳥，而羅斯福總統(tǒng)不厭其詳?shù)母嬖V了她。過些時候，我家里的電話鈴聲響了一愛默士和他妻子，住在羅斯福總統(tǒng)牡蠣灣住宅內一所小房子里一，我妻子接了電話;原來是總統(tǒng)親自打來的。羅斯福總統(tǒng)在電話里告訴她，現(xiàn)在窗外正有一只鶉鳥，如果她向窗外看去，就可以看到了. 這樣關心一樁小事情，正是羅斯福總統(tǒng)的特點之一。像這樣一位主人，怎么不使傭人們喜愛?誰能不喜歡他呢?所以你要使別人喜歡你，必需遵守的第一條規(guī)則是:真誠的對別人發(fā)生興趣?？吹竭@里,我又想到,現(xiàn)在的人思想過于自私,總以自我為中心,個性太強了,導致有點脫群!人際關系需要整理!

在第二章,如何給人好印象.我看了一比遺產(chǎn)的婦人司華伯兩個事例后，我懂得了微笑可以給人留下好印象!一個人的行動，比他所說的話，更有具體的表現(xiàn)，而人們臉上的微笑，就有這樣的表示：我喜歡你，你使我快樂，我非常高興見到你，那么喜歡狗，相信也是同樣的原因你看牠們那么的喜歡跟我們接近，當牠們看到我們時，那股出于自然的高興，所以人們也就喜歡了牠們。一個微笑雖然是小事，但堅持著并不容易!

在第三章中，你要避免發(fā)生麻煩，就請這樣做!羅斯?？偨y(tǒng)知道一種最簡單、最明顯、而又是最重要的如何獲得好感的方法，就是記住對方的姓名，使別人感到自己很重要可是，在我們之間，又有多少人能這樣做?當別人介紹一個陌生人跟我們認識，雖有幾分鐘的談話，臨走時已把對方的姓名忘得干干凈凈。我覺得能記住你所接觸到的每一個人的名字，是一種基本的禮貌，也是一種對別人的尊重!

在第四章中，如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐。只談論自己的人，永遠只為自己設想，而只為自己設想的人哥倫比亞大學校長白德勒博士，他曾經(jīng)這樣說過：這種人是無藥可救的，沒有受過教育的!白德勒博士又說：無論他曾接受過什么樣的教育，仍然跟沒有受過教育一樣。

需要記?。焊阏f話的人，對他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍。他的牙痛，對他來講，要比發(fā)生天災死了數(shù)百萬人還重要得多。他注意自己頭上一個小瘡愈，比注意發(fā)生一椿大地震還來得多。所以，你如果要別人喜歡你，第四項原則是： 做一個善于靜聽的人，鼓勵別人多談談他們自己。

第五，六章是如何使人感到興趣，如何使人很快的喜歡你。我認為要讓別人很快的喜歡你，首先就要產(chǎn)生興趣!興趣都沒有，又如何談喜歡呢?所以在日常的交談中一定要尊重別人的發(fā)言!若想別人對你感興趣，首先你要關心別人，不要一意孤行!這樣從感興趣到喜歡就會得到很快的升級!

《人性的弱點》這本書可以當成是塊鏡子，你通過閱讀它，就會發(fā)現(xiàn)你自身的弱點，它指出了你的在言行舉止上的不雅之處!所以我閱讀之后，使自己的不文明用語，不雅舉止得到更正，也許有人認為這是微不足道的小節(jié)，可是正是這不可忽略的細節(jié)可以決定一切!正所謂細節(jié)可以決定成敗!閱讀了卡耐基這本書后，使我在思想上，精神上得到更新，有利于在社會上得到更好的發(fā)展!

這段時間讀了卡耐基的《人性的弱點》，讓我受益匪淺。在這樣深夜，讀這樣的書，像是在品嘗一場美味的人生盛宴，自得其樂。要將這種感覺說出來，還真是只可意會、不可言傳了。它就像一面鏡子,幫助我認識自我,了解自我,從而完善自我,駕馭自我,成為一個善于經(jīng)營自己生活的成功者。漫漫人生路，它讓我在看清來路的同時,更清楚自己在面對怎樣的未來。

“真誠地欣賞與贊美他人”是我讀完此書最深的感觸。這本書，讀一遍，只能了解一下大概，必須多讀幾遍，用心去體會其含義，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，戰(zhàn)場上如此，生活中亦然。一個了解對方更了解自己的人才可以在生活中游刃有余，立于不敗之地。《人性的弱點》是卡耐基思想與事業(yè)的精髓，全書通過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則，從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人體內的60大弱點，一個人只有認識自己，不斷改造自己才能有所長進，直至成功!卡耐基寫得并不是很深奧的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌入了卡耐基的藝術靈魂。他對這些小事作出的反應，是我從未想到過的，使我的心靈受到了震撼，也使我感到自己是那么渺小。世界并不會因為失去卡耐基而停止轉動，卻因為有了他而轉得更好。卡耐基先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和書，喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵著我們后人不斷取得輝煌的成功。

《人性的弱點》這本書中的提示與建議又有著極強的可操作性，用一句話來概括就是：認清人性中的弱點，當我們辦事的時候針對這些弱點下手，就會事半功倍，順利成功。再次讀《人性的弱點》，讓我領悟到：這弱點，既可以是自己的，也可以是他人的。了解的他人身上的弱點，就可以使我們每一個人在日常的交往中順利進展;了解了自身的弱點，可以使自己揚長避短，凸現(xiàn)自己的優(yōu)勢，從而建立美好的人生。在國企上班，我時刻提醒自己要居安思危，要不斷地提高和充實自己。

在書中，作者談到了我們在生活、工作中要學會真誠的贊賞他人?？突f：“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情——給他想要的東西?！薄霸谀忝刻斓纳钪弥?，別忘了為人間留下一點贊美的溫馨，這友誼小火花會燃燒友誼的火焰。”是啊!

卡耐基說：“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”也許這句話我們并不陌生，而且經(jīng)常用到，只是我們將其作了少的改動而已，改動之后就變成了，“他就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己?！笨此萍毼⒌牟顒e，可是差之毫厘，謬以千里。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己!卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什么就不能對照他們，審視一下自己呢?別人做的不好時，是否自己做的就完美無暇呢?當你認識到自己也會犯錯誤的時候，你又會上升到一個高度，總結出一個亙古不變的真理：“人非圣賢，孰能無過?究竟病源是因為人們之間缺少理解和寬容。我永遠記得電視劇《還珠格格II》大結局時，紫微為皇后求情時的一句話，那就是“人生最大的美德是饒恕”，當我們每天擠公交車別人不小心踩到你的腳時，當我們每天走在路上別人不小心撞到你時，你是怎樣的態(tài)度呢?怨氣十足破口大罵還是饒恕別人善待自己?我們考慮事情總是習慣于站在自己的立場上去思考，于是，別人所做的一切與己相異時都是錯的，同時對于別人來說，豈不亦然!可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自己的話，結果定會截然不同的。站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質和修養(yǎng)的。只有不夠聰明的人才批評和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這么做。我們只有學會真誠地關心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。

再次讀這本書，它給了我啟發(fā)，使我準備好了良好的心態(tài)來面對未來將要發(fā)生的一切。

首先，我要改變我自己，要學會以快樂的態(tài)度對待生活、工作。書中說：“不要忘記，快樂并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來自于你的思想。”我相信，快樂源于心。有一則古老的格言，希望與大家共勉：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻出來的好與善，我們都應現(xiàn)在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因為你就活這么一次?！?愛默生說過：“我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，因為我從他身上學到了東西?！比绻@話對愛默生來講都是正確可行的，那么對我們每個人則更是如此。讓我們不要老是想著自己的成就、需要，而應盡量去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，然后，不是逢迎，而是出自真誠地去贊賞他們。要“真誠、慷慨地贊美”，而人們也會把你的言語珍藏在記憶里，終生不忘。

正如卡耐基先生所言：“一個人的成功，只有15%歸結于他的專業(yè)知識，還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力?！彼?，我想：只要我們不斷反復研讀《人性的弱點》，它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。

現(xiàn)在，我把這本讀物推薦給想要不斷完善自己的你，希望看了它以后有所感悟，有所改變。我們不必把它視為足以供奉的經(jīng)典,它是一本輕松的讀物,是一本放在床頭,反思自己,修正路線的一面鏡子。

人們說：正確的思想會使人享受正確而快樂的人生!祝愿《人性的弱點》的每一個讀者朋友都有一個充實而快樂的的人生。

人性弱點心得 篇3

作為西關中學的眾多學子之一，我很榮幸地參與了這次的讀書沙龍活動。在此次活動中，學校為我們準備了諸多世界名著，并在扉頁為我們寄語，每每翻開那本《人性的弱點》，看到那字字有力的寄語時，都能感受到張校長對我們給予的厚望。

這是我第一次接觸《人性的弱點》這本書，作者是美國著名的心理學家和人際關系學家戴爾?？突Ｔ谶@本書中，作者大多都是簡單地提及幾個故事，而卻對羅伯特。哈金斯出任芝加哥大學校長這一事件進行長篇大論。人們在社會上公開對這件事進行指責，而當朋友問其父親對此的看法時，父親卻說：“那言論的確很嚴厲，但是，沒有人會去踢一只死狗。”

是啊，越是重要的一只“狗”，人們越能通過踢打他獲得一種滿足感。所以，當你被欺負或者批評時，記住，別人之所以這樣做是因為打擊你可以使他們獲得滿足感，而這常常意味著你獲得了某些成就，或者你值得被這樣關注?？傆羞@樣一些人，他們喜歡通過貶低那些比他們接受更好教育、比他們更成功的人來獲得一種野蠻的滿足感。雖然我們不能阻止別人對自己做任何不公平的批評，但我們可以做一件更重要的事：我們可以決定是否要讓自己受到那些不公平批評的干擾。不要管別人怎么說，只要自己心里知道你是對的就好。

接受善意的批評，摒棄不公平批評的干擾，在最后幾個月的時間里，我會繼續(xù)努力，心無旁騖的前行去實現(xiàn)自己的目標。

卡耐基從19開始于紐約為職業(yè)或專業(yè)男女講授教育課程的培訓經(jīng)歷中意識到，大多數(shù)“成人固然急需說話的訓練，但他們更迫切需要在日常事務及人際交往方面得到更好的訓練”，而“應付人恐怕是你所遇見的最大問題了”，又經(jīng)調查顯示，“一個人的經(jīng)濟成功，約有15%是由于技術知識，約有85%是由于人類工程--即人格及領導人的能力”。于是，卡耐基寫作了這本《人性的弱點》供人們學習、練習、借鑒，幫助你發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘和利用自己的那些潛伏未用的才能--那些你“關于不會利用”的力量。

《人性的弱點》第一章講述--如欲采蜜，勿蹴蜂巢。人際交往中，如若想要得到你想要的效果，就應注意別是自己成為一個不斷批評指責別人的人，“批評和指責，不但不能改變既成事實，還會使事情變得更糟--被批評的人們往往會開始怨恨和抵觸”。

己所不欲，勿施于人。在你批評指責別人的同時，應該站在對方的角度考慮一下，如果被指責的是你，你會如何?著名心理學家漢斯·希爾曾說：“我們都害怕被指責，這已經(jīng)是被相當多的證據(jù)證明了的?！钡拇_，“人類總是疏于檢討自己，而在別人指責自己的時候就像刺猬一樣豎起全身尖刺不予接受”已成人們默認的共識。在這里，在這里不得不說說亞當斯密在《道德情操論》所講述的“同情感”。斯密的“同情感”所指的是一個人在看到某事物后所產(chǎn)生與當事人一樣或類似的情感。而既然我們都不愿意被他人指責和批評，在指責別人時是不是應該有著一種“同情感”?

卡耐基認為，“我們所需要相處的對象，并不是始終理性的機器，而是充滿變動、情緒、多變、自負、虛榮的人類”，這往往就如著名心理學家B`F史金勒研究后的發(fā)現(xiàn)：批評和指責，不但不能改變既成事實，還會使事情變得更糟--人們開始怨恨和抵觸。

美國著名總統(tǒng)林肯最喜歡引用一句警句--“若你不去評論他人，他人也不會如此對你”。正是這一句警句不斷警醒著他，使得林肯成為美國史上最受人們愛戴的總統(tǒng)。寬恕他人，善解人意，這是與人交往中百用不殆的至理真言。

卡耐基從1912年開始于紐約為職業(yè)或專業(yè)男女講授教育課程的培訓經(jīng)歷中意識到，大多數(shù)“成人固然急需說話的訓練，但他們更迫切需要在日常事務及人際交往方面得到更好的訓練”，而“應付人恐怕是你所遇見的最大問題了”，又經(jīng)調查顯示，“一個人的經(jīng)濟成功，約有15%是由于技術知識，約有85%是由于人類工程--即人格及領導人的能力”。于是，卡耐基寫作了這本《人性的弱點》供人們學習、練習、借鑒，幫助你發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘和利用自己的那些潛伏未用的才能--那些你“關于不會利用”的力量。

《人性的弱點》第一章講述--如欲采蜜，勿蹴蜂巢。人際交往中，如若想要得到你想要的效果，就應注意別是自己成為一個不斷批評指責別人的人，“批評和指責，不但不能改變既成事實，還會使事情變得更糟--被批評的人們往往會開始怨恨和抵觸”。

己所不欲，勿施于人。在你批評指責別人的同時，應該站在對方的角度考慮一下，如果被指責的是你，你會如何?著名心理學家漢斯·希爾曾說:“我們都害怕被指責，這已經(jīng)是被相當多的證據(jù)證明了的?！钡拇_，“人類總是疏于檢討自己，而在別人指責自己的時候就像刺猬一樣豎起全身尖刺不予接受”已成人們默認的共識。在這里，在這里不得不說說亞當斯密在《道德情操論》所講述的“同情感”。斯密的“同情感”所指的是一個人在看到某事物后所產(chǎn)生與當事人一樣或類似的情感。而既然我們都不愿意被他人指責和批評，在指責別人時是不是應該有著一種“同情感”?

卡耐基認為，“我們所需要相處的對象，并不是始終理性的機器，而是充滿變動、情緒、多變、自負、虛榮的人類”，這往往就如著名心理學家B`F史金勒研究后的發(fā)現(xiàn):批評和指責，不但不能改變既成事實，還會使事情變得更糟--人們開始怨恨和抵觸。

美國著名總統(tǒng)林肯最喜歡引用一句警句--“若你不去評論他人，他人也不會如此對你”。正是這一句警句不斷警醒著他，使得林肯成為美國史上最受人們愛戴的總統(tǒng)。寬恕他人，善解人意，這是與人交往中百用不殆的至理真言。

《人性的弱點》這本書是卡耐基思想與事業(yè)的精髓，是最成功的勵志經(jīng)典，書共分為七篇，從七個方面講述了人性的弱點，雖然寫得并不是很深奧的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌入了卡耐基的藝術靈魂。世界并不會正因失去卡耐基而停止轉動，卻正因有了他而轉得更好?？突壬运麑θ诵缘亩匆姡贸嗥胀ㄈ瞬粩喟l(fā)奮取得成功的故事，透過他的演講和書，喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵著我們后人不斷取得輝煌的成功。

在書中，卡耐基談到了我們在生活、工作中要學會真誠的贊賞他人。例如我們生活中應對朋友時，就應學會寬容，尤其是當應對朋友的過失時，要存有一顆包容的心，正如卡耐基所說的：“批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨?！绷粢獾靥幚硭^的“批評”。這就是與朋友相處的基本準則之一，但是，在平時應對朋友時，該學會如何真誠地贊賞朋友，每個人都渴望被肯定，被贊賞，當朋友取得成功時，給予最真誠地贊賞，那是很令人感動的。

“在你每一天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點贊美的溫馨，這一點小火花會燃燒起友誼的火焰。”卡耐基的這番話真的是直入人心。而在工作中，我們也要時刻提醒自己要居安思危，要不斷地提高和充實自己。

卡耐基先生的智慧無疑為我們打開了一扇認知的大門，這不僅僅僅是對生活哲理的闡述，更是對人性的細細剖析。認清人性的弱點，正視人性的弱點，我們才能更好的完善自己。

戴爾·卡內基是美國著名的人際關系學大師，西方現(xiàn)代人際關系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱點》，70年來始終被西方世界視為社交技巧的圣經(jīng)之一。他并在1912年創(chuàng)立卡內基訓練，以教導人們人際溝通及處理壓力的技巧。前一段時間有幸讀了他的《人性的弱點》，讓我受益匪淺。它就像一面鏡子，幫忙我認識自我，了解自我，從而完善自我，駕馭自我，成為一個善于經(jīng)營自我生活的成功者。它讓我在能看清來路的同時，更清楚自我在應對怎樣的未來。

“真誠地欣賞與贊美他人”是我讀完此書最深的感觸?！度诵缘娜觞c》是卡耐基思想與事業(yè)的精髓，全書經(jīng)過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則，從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人體內的60大弱點，一個人僅有認識自我，不斷改造自我才能有所長進，直至成功!卡耐基寫得并不是很深奧的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌入了卡耐基的藝術靈魂。他對這些小事作出的反應，是我從未想到過的，使我的心靈受到了震撼，也使我感到自我是那么渺小。世界并不會因為失去卡耐基而停止轉動，卻因為有了他而轉得更好?？突壬运麑θ诵缘亩匆?，利用很多普通人不斷努力取得成功的故事，經(jīng)過他的演講和書，喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵著我們后人不斷取得輝煌的成功。

在書中，作者談到了我們在生活、工作中要學會真誠的贊賞他人?？突f：“天底下僅有一種方法能夠促使他人去做任何事情——給他想要的東西?！薄霸谀忝恳惶斓纳钪弥校瑒e忘了為人間留下一點贊美的溫馨，這友誼小火花會燃燒友誼的火焰?！?/p>

卡耐基說：“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自我?！笨突徽Z道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什么就不能對照他們，審視一下自我呢?別人做的不好時，是否自我做的就完美無暇呢?當你認識到自我也會犯錯誤的時候，你又會上升到一個高度，總結出一個亙古不變的真理：“人非圣賢，孰能無過?究竟病源是因為人們之間缺少理解和寬容。我永遠記得電視劇《還珠格格ii》大結局時，紫微為皇后求情時的一句話，那就是“人生最大的美德是饒恕”，當我們每一天擠公交車別人不細心踩到你的腳時，當我們每一天走在路上別人不細心撞到你時，你是怎樣的態(tài)度呢?怨氣十足破口大罵還是饒恕別人善待自我?我們研究事情總是習慣于站在自我的立場上去思考，于是，別人所做的一切與己相異時都是錯的，同時對于別人來說，豈不亦然!可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自我的話，結果定會截然不一樣的。站在別人的角度審視自我是需要理解和寬恕別人的素質和修養(yǎng)的。僅有不夠聰明的人才批評和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這么做。我們僅有學會真誠地關心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。

卡耐基先生說：“一個人的成功，僅有15%歸結于他的專業(yè)知識，還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的本事。”所以，我想：只要我們不斷反復研讀《人性的弱點》，它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的本事。

此刻，我把這本讀物時刻放在床頭，把它作為反思自我，修正自我的一面鏡子。我期望年輕的朋友們有時間的話去看一看，那會使你同樣受益匪淺。

人性弱點心得 篇4

十八歲，我讀了《人性的弱點》。這是一本有意思的書。它就像一面鏡子,幫助我熟悉自我,了解自我。至于完善自我，駕馭自我，成就自我，在我看來并不是那么輕松，那么重要了。在每一個濃濃的黑夜里，它讓我汲取到了光明。漫漫人生路，它讓我在看清來路的同時,更清楚自己在面對怎樣的未來。

《人性的弱點》是卡耐基思想與事業(yè)的精華，全書通過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則，從人性本質的角度，挖掘出潛躲在人體內的60大弱點。它告訴我們：一個人只有熟悉自己，不斷改造自己才能有所上進，直至成功!卡耐基寫得并不是很深奧的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌進了卡耐基的藝術靈魂。先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和書，喚起無數(shù)陷進迷惘者的斗志，激勵著我們后人不斷取得輝煌的成功。

《人性的弱點》這本書中的提示與建議又有著極強的可操縱性，用一句話來概括就是：認清人性中的弱點，當我們辦事的時候針對這些弱點下手，就會事半功倍，順利成功。再次讀《人性的弱點》，讓我領悟到：這弱點，既可以是自己的，也可以是他人的。了解的他人身上的弱點，就可以使我們每一個人在日常的交往中順利進展;了解了自身的弱點，可以使自己揚長避短，凸現(xiàn)自己的上風，從而建立美好的人生。然而我們更多的時候是不要自作聰明，隨意揣測他人的心意，于人于己都是好的。

有一則古老的格言，?？磁c大家共勉：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻出來的好與善，我們都應現(xiàn)在就往做。不要遲緩，不要怠慢，由于你就活這么一次?！睈勰f過：“我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，由于我從他身上學到了東西?！奔偃邕@話對愛默生來講都是正確可行的，那么對我們每個人則更是如此。讓我們不要總是想著自己的成就、需要，而應盡量往發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，然后，不是逢迎，而是出自真誠地往贊賞他們。要“真誠、慷慨地贊美”，而人們也會把你的言語收躲在記憶里，終生不忘。

正如卡耐基先生所言：“一個人的成功，只有15%回結于他的專業(yè)知識，還有85%回于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”身為高中生，我們還有很長的路要走，十八歲我讀完了《人性的弱點》并不是說我已經(jīng)有能力成為社會的棟梁之材。盡信書不如不讀書!真理究竟是來自于實踐的，卡耐基的《人性的弱點》漂洋過海來到東方必然也就產(chǎn)生了時間空間上的間隔，我們也要重視它的缺憾，任何深沉的人都不會故作深沉，而活潑的人要他深沉也是不能長久成功的。假如你要借助于書籍而成功，那么你必將成為書籍的奴隸。我們不必把它視為足以供奉的經(jīng)典,它是一本輕松的讀物,是一本放在床頭,反思自己,修正路線的一面鏡子。如此而已。

人性弱點心得 篇5

為什么只討論我們的需要呢?那不是很幼稚嗎?當然，你感興趣的永遠是你自己想要的，但不是其他人的興趣所在。我們大多數(shù)人和你一樣：我們感興趣的是我們的需要。

因此，世上能夠影響他人的方法就是談論他們的需要，并且告訴他們如何而達到目的。

如果有所謂的成功的秘訣，那就是具備一種了解他人想法的能力，看問題不光從自己的角度，也要從對方的立場出發(fā)。

這個世界到處是只顧自己，你爭我搶的人。所以，那些不自私，愿意為他人服務的少數(shù)人就擁有了巨大的優(yōu)勢。

能換位思考的人，能設身處地去理解他人想法的人，根本不需要擔心未來的前程。

從他人的觀點看問題并激發(fā)他的渴望，這不能看做是損人利己，操縱別人。從交流中雙方都能獲益。

首先，激發(fā)出別人的渴望。能做到這一點的人擁有整個世界，做不到的人孤獨一生。

自我表達是人類本性中具有支配地位的需求。

當我們有一個絕妙的主意時，為什么不想辦法讓別人去發(fā)現(xiàn)和挖掘?不必讓別人認為這個主意是我們的，這樣他們會把它看做自己的想法;他們會喜歡它，或許會倍加地努力去實現(xiàn)它。

人性弱點心得 篇6

這段時間我讀了卡耐基的著作《人性的弱點》，此書就像一面鏡子，折射出了我們人性的特點。當我們站在這面鏡子前我們會從中了解自我，了解人性，從而更加自如的與人交往。

這本書的作者是美國著名作家戴爾·卡耐基，被譽為20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師。卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵他們取得輝煌的成功。其著作《人性的弱點》，被西方世界視為社交技巧的圣經(jīng)之一。

全書貫穿著“要真誠地欣賞與贊美他人”的思想?？突f：“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情——給他想要的?！?/p>

二、食物。

三、睡眠。

四、金錢和金錢所能買到的。

五、生命的后顧。

六、子女的'健全。

七、自重感。

差不多所有這些欲望都能滿足，可是其中有一種欲望同食物、睡眠一樣既深切又難得滿足，那就是追求自重感的欲望。人生漫長有些東西失去就失去了，可是追求自重感的欲望你不容拒絕不能失去，要堅定的去追求。“自重感”簡單的說就是覺得自己很重要。深一步來講，可以說是一種接受自己并喜歡自己的感覺。是一種對自己的認可和熱愛。

林肯曾經(jīng)說過：每個人都喜歡受人恭維。威利賈姆士也曾說過：人類天性至深的本質就是渴求為人所重視。他并不是說“希望”，或“欲望”，或是“渴望”，而是說了“渴求為人所重視”。

就是這種自重感的欲望，激起一個沒有受過良好教育的在一家雜貨店工作的貧困店員，翻遍了整個滿堆雜貨的大木桶找出他用五分錢所買的幾本法律書籍去研究的決心。這個雜貨店的店員就是林肯。

卡耐基還曾研究過人為什么會瘋，為的是要在瘋狂的幻境中尋找冷酷的現(xiàn)實世界上所得不到的自重感。精神錯亂的原因是什么？一部分人是由于疾病，像腦部受到損傷、酒醉、中毒和其它原因所造成的傷害而患有精神錯亂?？墒橇硗饽前霐?shù)瘋狂的人，很明顯他腦細胞機構中并沒有任何病態(tài)。在他去世后，解剖檢驗員用最高性能的顯微鏡研究他的腦細胞組織發(fā)現(xiàn)他的腦細胞完全跟我們一樣健全。為什么這些人會精神錯亂？卡耐基曾向一位精神病醫(yī)院的主治醫(yī)師提出這個問題。他作出了這樣的解釋：許多精神錯亂的人在瘋癲中找到了真實世界中所無法獲得的自重感。

這位醫(yī)師還說了一個真實的故事。 “我現(xiàn)在有個病人，她的婚姻是一出悲劇，她需要愛情、孩子和社會上的聲望?？墒乾F(xiàn)實的生活卻沒有賦予她夢幻中的希望。她丈夫不愛她甚至于拒絕跟她一起用餐。她沒有孩子沒有社會地位。終于造成了她精神錯亂而現(xiàn)在在她瘋癲夢幻中已跟她丈夫離了婚恢復了她少女時的姓名。她現(xiàn)在相信自己已嫁給英國皇家貴族。至于她所希望的孩子現(xiàn)在她幻想中也已經(jīng)有了?！蹦俏会t(yī)師繼續(xù)說：“如果我能伸出我的手去治愈恢復她的清醒，我也不愿意那樣做，因為她現(xiàn)在似乎獲得了她真正所期盼的快樂。”

以整體來講精神失常的人似乎要比你我快樂。既然許多人以瘋癲為快樂他們?yōu)槭裁床贿@樣呢？他們已經(jīng)解決了他們的問題。他們可以輕而易舉的簽出一張百萬元的支票給你?；蛘呓o你封介紹信去見一位有名的人物。在他們所創(chuàng)造的夢境中他們能找到他們所期望的自重感。如果有人對自重感這樣的迫切饑渴甚至于真的成了精神失常只為獲得它。試想若是在人們尚未瘋癲前就給他真誠的贊揚，那時你我的成就又會產(chǎn)生什么樣的奇跡？

作為老師，我們面對的是一群活潑天真的孩子們，在他們的成長中更加渴求這種自重感。一個肯定的眼神，一句鼓勵的話語，一次誠懇的交談，都會讓孩子們深切地感受到我很重要，我很棒。如果我們能做到不斷地鼓勵孩子，讓學生獲得充分的自重感，學生就會喜歡我們的課堂，從而在課堂上愉快高效地學習，把“要我接受知識”變成“我要主動學習知識”，讓學生有著獨立自主的學習思想，我想這就是教師在教學中所能創(chuàng)造的最大的奇跡了！

人性弱點心得 篇7

·人際關系的基本技巧

·如何贏得他人的喜愛

·如何讓他人想你之所想

·如何成為領導者

·幸福家庭的7個法則

一、人際關系的基本技巧

不要批評，不要指責，不要抱怨：

批評是無用的，它激起抵觸，讓人急于辯白；批評是危險的，它傷害自尊，甚至讓人萌生恨意；

和人打交道時，請牢記這一點——人并非理性生物。它們由情感趨勢，被偏見支配，傲慢與虛榮是他們的動力之源；

批評、指責和抱怨是蠢材與生俱來的“才能”；理解和寬容卻是對人品和自律的極大考驗。

真心實意地感謝他人，贊美他人：人性中最深層的動力是“對重視的渴求”。

激發(fā)他人的需求：普天之下唯一能夠影響他人的方式，就是找出他們想要什么，并且教給他們如何獲得。

二、如何贏得他人喜愛

建立對他人的興趣，真心誠意地關注他人：

如果你想贏得他人的喜愛，從明天起，請熱情洋溢地向周圍人問好。接電話的時候，也請用愉悅的語調，讓對方感受到他的來電讓你多么開心；

雙方的興趣，皆以“真”為前提。真誠是為人處世的基礎。無論表達關切的一方，還是被關注的一方，只有你情我愿，才能互惠互利。

微笑：人人都討厭虛偽，假笑是無法騙過任何人的。只有真正發(fā)自內心的笑容才能夠暖人心房，帶來積極的影響。

記住他人的名字：無論對于何人，無論以何種語言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞匯。

專注傾聽，鼓勵他人談論自己：商務會談的成功秘訣是什么？哈佛前校長查爾斯·艾略特對此的回答是：“商務往來并無制勝之道可言，然而在對方說話的時候專注地傾聽，是令對方解除戒備的最佳方式?！?/p>

談論對方感興趣的事情：談論對方最在乎的事情，是直抵對方內心深處的捷徑。真心實意地讓對方知道他有多重要。

三、如何讓他人想你之所想

避免爭論：

在大多數(shù)情況下，爭論非但不會令雙方和解，反而會火上澆油，令雙方更加堅信自己言之有理；

爭辯、抱怨和反駁或許會帶來暫時的勝利，但你永遠無法通過這表面上的勝利贏得對方的尊敬。

尊重他人，絕不要說“你錯了”：承認自己有可能犯錯并不意味著惹禍上身，反而會令你遠離紛爭。你的開闊胸懷會感染對方，令對方力求如你一般公正寬容，甚至承認他也有可能是錯的。

如果你錯了，果斷承認：當責罵在所難免時，與其從對方口中聽到攻擊的言辭，不如搶先認錯。

溝通始于友善：“如果你想要得到他人的贊同，請先讓他相信你是他忠實的伙伴。

讓對方點頭稱“是”：與人商談時，請先強調你贊同的觀點，不要急于挑明分歧?？赡艿脑?，讓對方了解，你們的差異在于方法而非目的。

讓對方主導談話：聽到相悖的意見時，我們總會情不自禁打斷對方。請不要這樣。當對方急于傾訴時，無論你說什么他都聽不進去。

讓對方自行得出結論：

不要把自己的觀點強加于人，讓對方自己得出結論；

沒有人喜歡強買強賣，也沒有人愿意被迫完成任務。我們喜歡被問及我們的心愿、我們的需求、我們的想法。

拋開成見，將心比心：先不要急于行動，站在對方的角度考慮一下，問問你自己“對方為什么要這樣做？”盡管這樣很花時間，但能減少摩擦，化敵為友。

體諒他人的想法和愿望：時間存在這樣一個神奇的句式，它能平息爭端、引發(fā)好感：“我一點都不怪你這樣想。如果我是你，我也會有完全相同的`感受。”

激發(fā)對方的高尚情操：每個人內心都會把自己高尚化，因此也需要一個高尚的動機。如果你想改變他人，請幫他們想出這個更高尚的理由。

戲劇化你的想法：道出事實遠遠不夠；你需要以生動、有趣、戲劇化的手段吸引受眾。

激將法：

超越他人的渴望！激將法！下戰(zhàn)書！但凡對方有一點好勝心，這個方法絕對有效；

每位成功人士都熱愛競爭，這是他們表現(xiàn)自我、證明自身價值、超越他人的方式。

四、如何成為領導者

欲抑先揚：在說出令人不快的事情之前先給對方一些肯定；

糾正他人的錯誤：間接地引起對方的注意：對于敏感的人來說，直接的批評會引起他們的強烈敵意，間接地指出錯誤卻有奇跡般的效果。

批評對方之前先談自己的過錯：

假如別人在批評你之前先承認自己也有諸多缺點，批評的話語就沒有那么刺耳了；

承認自己的過錯——哪怕是尚未改正的過錯——能夠促使對方重新審視他的行為。

以引導代替命令：

即使出發(fā)點是好的，頤指氣使的命令也會令人懷恨在心；

將命令改為問句不僅聽起來更悅耳，還能夠激發(fā)創(chuàng)造力。對方如果參與了決策過程，他就更樂于付諸實施；

給對方留足面子。

夸獎他人每一點微小的進步。

美譽激勵他人：如果你希望對方提高某方面的能力，就請裝作他早已擁有這一品質。

鼓勵對方勇于改變：鼓勵他人，指出這件事對他來說易如反掌，告訴他你充分相信他的能力或者說服他一定有潛能做成這件事，他一定會為此竭盡全力。

讓對方樂于為你做事：

實事求是。做不到的不要承諾。忘記私利，關注對方利益；

目的明確。清楚知道你希望對方做什么；

有同理心。捫心自問什么是對方真正的需求；

換位思考。想一想對方幫你做事能得到哪些好處；

利益交換。找到上述好處與對方需求的結合點；

表明態(tài)度。提出請求的時候，向對方說明他如何能從中收益；

五、幸福家庭的七個法則：

別嘮叨

不要試圖改變對方

不要互相指責

真心誠意欣賞對方

細微之處見真情

謙和有禮

讀一本解析婚姻中性事的好書

失敗婚姻的四個原因，按重要性排序：

性生活失調；

對于閑暇時光該如何度過的想法不同；

經(jīng)濟困難；

身體、精神或情感狀況異常。

人性的弱點讀書筆記

人性弱點心得 篇8

有一段時刻，我總想透過各種方法來證明，對方本身也有錯，也有職責。在漫漫的證明路上，我體會到了失敗，正因我所要證明的東西會引起對方強烈的辯護，乃至憎恨。而此時的我，還處在納悶中。

其實，在證明這些事情的對錯本身就是一種錯誤。輸贏都會讓雙方兩敗俱傷，與其一味的指責別人的過錯，還不如給以對方最誠摯的明白和贊美，把自己放在對方的立場去想問題。要是我處在對方的位置，得出的這些想法和做法是不是比我還更嚴重呢?我本身就不是十全十美的人，難免也會經(jīng)常做錯，那我為什么要去指責他人呢?

別人的壞的行為影響到你，只能說明，你自己本身看問題的角度和對方不一樣。就比如，別人半夜三更的電話吵到你，是你自己本身的原因讓你產(chǎn)生不良的想法。是你內在的看問題的角度，認為半夜三更的電話這種行為很不禮貌，也認為這電話本身對自己就是一種挑釁。所有的問題，都是自己內在那顆心，那顆需要自己呵護，自己成長的心靈。從多角度的去看問題，那就會很容易明白別人為什么會有這些想法和行為了。

你模仿不了別人，你能做的只有自己。一個快樂的自己，做回自己，多多的展現(xiàn)自己的優(yōu)點，才是快樂的人生。當你喜愛自己，喜愛自己的各種不一樣的情緒自己高尚的，齷齪的想法的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己能夠明白別人的。任何人的思想都不會全部都是高尚的，也曾有過各種的把人性往壞里想，也曾把人想得很好。然而，只要理解自己，活得才很快樂!

最后，指責別人是想得到自我滿足感及推卸職責。被人指責，說明被指責的人在指責的人心中還是很重要的，呵呵!

《人性的弱點》一書作者是被譽為“成人教育之父”的來自美國的卡耐基，正如書中作者簡介說在20世紀上半葉的美國，當經(jīng)濟不景氣、不平等，戰(zhàn)爭等惡魔正在磨滅人類追求完美生活的心靈時，卡耐基先生以他對人性的洞見，利用超多普通人不斷發(fā)奮取得成功的故事，透過他的演講，他的演講和著作喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵他們取得輝煌的成功。正是這篇簡介，使我產(chǎn)生濃厚興趣想要了解，那里面究竟寫了什么，竟會有如此大的力量。

讀完卡耐基的作品后，我了解到那里一部教人如何為人處事的書，這部書正好適宜即將踏入社會的我們，學會該如何待人做事，不僅僅有利于提高自己的潛質，使我們更好地融入社會，從而獲得成功，也有利于融合自己和周圍的人的關聯(lián)，讓他人幸福，也讓自己幸福。

其實，人與人之間的關聯(lián)是很微妙的，一個眼神，一句話都會對周圍的人產(chǎn)生影響。

例如，應對朋友時，我們就應學會寬容，尤其是當應對朋友的過失時，要存有一顆包容的心，正如卡耐基所說的：“批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。”留意地處理所謂的“批評”。這就是與朋友相處的基本準則之一，但是，在平時應對朋友時，該學會如何真誠地贊賞朋友，每個人都渴望被肯定，被贊賞，當朋友取得成功時，給予最真誠地贊賞，那是很令人感動的?！霸谀忝恳惶斓纳钪弥?，別忘了為人間留下一點贊美的溫馨。這一點小火花會燃燒起友誼的火焰?！笨突倪@番話真的是直入人心。朋友是我們一生中很重要的一部分，我們就應要珍惜，要懂得該如何對待這難得的友誼。

那么，該如何對待陌生人呢?當我們走進一個團體，走進社會，會遇到各種各樣我們不認識的人，那該如何對待呢?其實道理都是相通的，在大家處理同一件事時，務必尊重他個人的意見，友善的對待他人，不好把自己的意見強加于人，正因人人都是平等的，你有你的想法，我也有我的想法，因此只有當大家彼此尊重和友善，才會達成一致解決問題。

人性弱點心得 篇9

很少看一本關于成功方面的書可以看完的，這個卻是能夠看完的一本。一直相信考研給我?guī)砹撕芏鄸|西，讓我的心靈脫胎換骨?，F(xiàn)在每天都在呼吸新鮮的空氣，感覺很好?？佳械臍v練，讓我扔掉一些東西，相信一些東西。這本書恰好告訴我，那些瀟灑扔掉的，是人性的弱點;而所相信的，正是我所追求的幸福和自由?；艘粋€星期看完了人性的弱點。更多的感覺是：此書將我們生活中正在運用的技巧或將來要用到的處事原則進行了總結不知是國外的人交往過于直白，還是中國的處事原則經(jīng)過千年的發(fā)展積淀了太多，書中的很多內容其實是很多中國人已經(jīng)掌握并正在運用了，然而卻沒有如書中那般總結上升為理論并逐條闡述。中國喜歡“只可意會不可言傳”，有些東西掌握起來只靠意會確實有難度。

本書給了我們一個言傳的過程，剩下的意會只要靠以后在社會中的摸爬滾打來意會了~笨笨的腦袋有一天突然開竅，甩開繩韁，在無限遼闊的疆域上飛馳。或是在山谷中激蕩了很久，懷著突如其來的清醒，歡呼著，雀躍著。這時看到山崖上一個白發(fā)蒼蒼的智者，對我微笑，告訴我，確實做得很好。呵呵。在合適的時間，合適的心態(tài)下碰到一本好書，足以讓我開心很久了。

幾乎生活中每個方面都涉及到，從各個弱點，到你克服的方法，其實看多了成功哲學的書，你就會知道幾乎所有的書都離不開那么幾點，只是每個人的語言不同。很多時候我們聽著長輩的話，其實他們的很多語言和書本上的是一樣的，只是認識是一回事，行動是一回事。很多人看完這種書都會說道理我都懂，可是真正去實施的人也不會太多。然而我是不提倡照著這些行為來效仿的，人的一輩子只有自己不斷的探索才能體會到走迷宮的樂趣。我的經(jīng)驗告訴我，可以汲取，不可照搬，路是自己的，還是自己琢磨的好

這本書告訴我們在社會中與他人相處的基本技巧。比如如何使人喜歡自己，贏得他人的贊同，更好地說服他人。以及如何防止自己過于疲勞，為工作和金錢而煩惱。從而使自己的人生能走出孤獨憂慮，變得更加成熟。過上平安快樂、家庭幸福的美好生活。

《人性的弱點》的作者戴爾卡耐基，可以說是當今世界成功學的鼻祖。這本書也可以說是成功學的圣經(jīng)，后來編著的有關成功學的書籍，沒有能超出其左右。這本書匯集了戴爾卡耐基有關人際交往的主要思想。作者用智者先賢的名言警句和名人、普通人的成功失敗的各種小故事，綱張目舉的講述了在我們這個社會中，和他人相處的基本原則和技巧。這些技巧和原則，是基于卡耐基對人性弱點的洞見，而這些弱點，直指社會人的天性。讀這本書，會讓你覺得這本書充滿了人生的智慧，讀的時候讓你感覺內心充滿了力量，讓你熱血沸騰。這本書使你審視自己的弱點，反思自己的人生，試著克服自己的弱點，讓你覺得在生活中，會給你帶來諸多的啟迪，從而使你自己成為人際交往的高手，擁有健康快樂、幸福美滿的成功的人生。

人性弱點心得 篇10

在書中，作者用了大量的案例，都是為了說明，在生活中，如果我們想要去做成一件事，與對方的溝通是至關重要的;而溝通，講究溝通的方式方法，怎樣有效地與人溝通，是一門學問，包括在溝通中學著換位思考，多替對方著想，談論對方感興趣的話題更容易打開對方的心扉，以及認真地傾聽別人，當然，還有真誠，真誠地對待溝通者，當我們做好了這些，即使我們不說出自己談話真正的目的，往往也會達到最初我們想要的結果。

讀了這本書，我覺得書中講到的，非常適應于我們的社區(qū)工作。社區(qū)的工作，我們常常面對的是社區(qū)的居民群眾，怎么樣去提升自己的業(yè)務水平和自身素養(yǎng)，讓居民群眾感到滿意，是我們社區(qū)工作者應該關注的工作重點。我想，書中談到的，溝通的技巧同樣適用于與居民的溝通和交流，只有與居民溝通到位了，才能把工作最好。每天在社區(qū)上斑，面對著形形色色不同的居民群眾，我們首先應該尊敬他們，真誠地去對待每一個居民，想他人所想，急他人所急，真正地把居民的事情當做自己的事情來辦，只有這樣，我們才能最終得到居民的支持和尊敬。

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