中藥工作總結。
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劉,男,1952年3月出生,1969年12月參加工作,中專文化,中共正式黨員,現(xiàn)任縣計劃生養(yǎng)服務站主管中藥師。
個人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來,牢牢圍繞計劃生養(yǎng)工作重點,認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生養(yǎng)法》、《計劃生養(yǎng)技術治理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關醫(yī)藥法規(guī),不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力進步業(yè)務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。
自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品治理法》的規(guī)定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進進臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的治理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品治理制度、先后指定了《藥品質量治理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等治理制度,使單位的藥品治理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操縱和差錯事故的發(fā)生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,進步了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則,時刻以高標準要求自己,果斷糾正和杜盡醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了主管藥師的水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操縱,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,正確調配,認真復核,近五年來,發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?,未出現(xiàn)任何差錯事故,為群眾提供了快捷、正確、優(yōu)良的藥學服務。同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生養(yǎng)、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識,協(xié)助醫(yī)生做好計劃生養(yǎng)技術指導、咨詢以及有關的臨床醫(yī)療服務,工作中,嚴格執(zhí)行“品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”治理辦法以及特殊治理的有關發(fā)規(guī)。熟練把握藥品的微機化治理技術,在一定程度上保證了藥品的財務治理的正確性,做到微機化價,操縱熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與留意事項,尤其對孕產婦用藥留意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和把握藥學界的學術新動向,熟練把握藥學基礎理論、基本知識和基本操縱技能,利用藥學專業(yè)知識指導臨床公道用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深進,藥學事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的`研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,了解和把握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關臨床醫(yī)護職員共同探討最佳治療方案,促進公道用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學、更公道,以適應計劃生養(yǎng)工作的需要;在學術方面,能夠虛心向老同道請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎理論知識學習,先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫(yī)學專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數目的醫(yī)學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫(yī)院藥學雜志》、《中國藥房》等,及時了解和把握藥學新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫(yī)藥理論,采用中西醫(yī)結合的方法,治療先兆流產65例,取得了滿足醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學習不斷進步藥品新知識水平,留意加強醫(yī)藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學術會議上宣讀交流,其中3篇分別在《中華新醫(yī)學》、《宜春學院學報》、《中華臨床新醫(yī)學》上發(fā)表;199年9月參加了省中醫(yī)學院藥劑專業(yè)學習,通過一年半的刻苦學習,取得了大專專業(yè)證書,從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的進步。
任職以來,積極培養(yǎng)指導下級職員開展專業(yè)技術工作,自1996年以來,長期擔任大、中專實習生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務站職員的臨床實習帶教工作,先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務培訓班上擔負《藥學》、《藥理學》授課任務,為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務技術職員,他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領導和同道們的大力支持熱情關懷下,經過個人的積極努力,先后于1997、xx、2xx年三次被縣評為先進工作者。2xx年9月,受計生局指派到鎮(zhèn)計劃生養(yǎng)服務站幫助指導工作,在六個月的時間里,先后對站內業(yè)務職員進行了系統(tǒng)的業(yè)務培訓,進一步充實和完善了各項治理制度,使治理更加科學,各項工作上了新臺階,在2xx年度評選中名列前茅。本資料權屬優(yōu)習網,放上鼠標按照提示查看優(yōu)@習@網更多資料 通過近幾年的刻苦努力,個人在專業(yè)技術等方面已具備副主任藥師資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術水平再進步,更好地為廣大人民群眾服務。
20xx年我在中藥房的工作中,認真學習和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī),嚴格遵守各種規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際,遵守醫(yī)院勞動紀律,上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤,干滿點,團結科室同志。全心全意為臨床服務,為患者服務。
在中藥房工作以來,我的業(yè)務素質都有較大的提高。在工作期間,積極參加崗位培訓,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口,嚴格做到“四查十對”,再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,為了更高效有序的服務,專人負責窗口審方和發(fā)藥,專人負責稱取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。
三、加強業(yè)務學習,努力提高服務質量。
每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
今后的工作方向:繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決,結合工作實際積極改善服務態(tài)度。
總之,回顧一年來的工作,我將繼續(xù)發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我有信心我做的會更好。
6天的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經驗更為重要。了解專業(yè)是必需的,但加強專業(yè)外的各種知識,技能的學習,認識社會也是不可乎視的。親愛的讀者,小編為您準備了一些中藥房實習個人總結,請笑納!
中藥房實習個人總結1
上學期期末,在藥學院的幾位領導和老師的帶領下,我們中藥專業(yè)的同學進行了為期一周的參觀實習。主要是對藥用植物和動物的種植,飼養(yǎng)及加工進行了實地了解,親自采集制作植物標本,同時還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥大學的博物館。在這次活動中我學到了許多課本上不能學到的知識和經驗,讓我受益匪淺。同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識和能力上的不足。
在峨眉山,聽有經驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發(fā)價值的。但以我們現(xiàn)有的知識和眼光很難發(fā)現(xiàn)真正具研究和開發(fā)價值的藥材,因此在以后的學習和工作中更要注重從基層學起,干起,拓展知識面,不要局限在課本知識應多與外界交流。實習剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞,勤學多問,善于發(fā)現(xiàn)問題的重要性。
離開峨眉山,我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠,在觀看操作人員操作機器設備的同時,技術人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法,并參觀了中藥庫房,認識到正確儲存藥材的重要性。從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識固然重要,但具體在工作中,積累的經驗也是很重要的。因此在將來實習時,要善于觀察并多向有經驗的老師請教。
在綿陽的三臺縣的麥冬生產基地,我們了解了麥冬的種植,加工,銷售情況,麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材逐漸向保健品方向擴展,其巨大的市場潛力給我們中藥學工作者提供了發(fā)揮空間。在江油,附子的種植,加工,銷售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識。附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外,還用于人們的飲食。作為藥膳已被人們接受并喜愛。它使人們享受美食的同時身體健康,因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關注。在都江堰的梅花鹿飼養(yǎng)基地,老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角,熊膽的取得過程,還參觀了他們的產品交易市場。
最后一站是成都,先參觀成都中醫(yī)藥大學的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材。然后來到荷花池中藥市場,接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況。中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體,但要達到這一目的都要經過市場運作,在市場中產生經濟效益,也只有產生了經濟效益才能促進和推動中藥事業(yè)的進一步發(fā)展。因此對于市場的了解是我們在學習專業(yè)之余更應加強的。
6天的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經驗更為重要。了解專業(yè)是必需的,但加強專業(yè)外的各種知識,技能的學習,認識社會也是不可乎視的。擇業(yè)要根據自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出。在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習,并在實習過程中給予我們巨大的幫助。
中藥房實習個人總結2
一.實踐目的實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。作為藥學系的一名學生來說,本著“厚德、博學、求實、奮進”的藥學系精神,更應參加社會實踐并從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。
所以響應學院號召,作為中藥專業(yè)的學生,我?guī)蠈W院的推薦信走進了家鄉(xiāng)的社區(qū)衛(wèi)生服務中心(在當地屬于規(guī)模較大的綜合醫(yī)院)過一個有意義的暑假,為大一生活劃上一個圓滿的句號,為大二新生活做一個完美的開頭。并充分把大一所學的中藥知識運用到這次的實踐中來,通過中藥房老師的悉心指導和自我努力找出不足不斷的鞏固和提高。我相信在這最后一個暑期生活中我會收獲許多。
二、實踐內容
對于我這個一直在學校呆著毫無社會經驗的學生來說,面對陌生的社會環(huán)境我還沒有準備好,陌生的人和事物給我很大的挑戰(zhàn)。非常幸運,在我所到的科室,遇到的老師都給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。我放下了敏感,把自己當作團隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。
社會實踐第一天我來到中藥房,撲鼻而來的藥香味,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示著中藥的神秘,我想我喜歡這個地方。中藥房被分為兩個部分,面向取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在墻邊的中成藥,在一排藥箱的后面是個小倉庫放著從藥庫領回的未開封的中藥飲片。開始前幾天老師叫我先熟悉藥物的具體擺放位置,一開始還很緊張甚至不知道從何下手,慢慢的我摸索出了自己的一套方法。我在有空的時候用紙將藥材的名按順序抄下,再多多轉轉藥箱,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個聯(lián)想的辦法,比如從下面開始將藥箱編號,將編號和藥材的名進行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。然后再過了幾天,進入了另外一個階段,由于我們學了中藥學課程,所以我對藥材的藥性比較了解,老師開始教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次在處方上再見到這味藥的時候就自然想起了上次的聯(lián)想記憶,回憶起了藥的位置又復習了藥性。
熟悉了位置后,老師正式開始教我抓藥。由于大一時我們偏向學習理論知識,所以我對如何使用戥子等等實踐方面完全是一竅不通。在這里我要感謝藥房的老師們,她們不愿其煩的從最基本的拿戥子的手勢,姿態(tài),學看戥子上的刻度開始教我,到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合,一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜?,我得到了太多東西。在學習的過程中我也有犯錯,比如看錯處方劑量,成藥寫錯用量,把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯誤在關乎到病人健康,那是多么大的麻煩啊,幸好我有幾個很負責任很細心的老師,她們幫我檢查出了這些錯誤并從中教導我。我開始明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要,學會與人配合,學會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度,牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這,我受到了教育,開始關注細節(jié),想干好并達到熟練必須發(fā)現(xiàn)細節(jié),刻意練習,需要認真用心去學。學會觀察,細心從容。
每天去藥房有兩樣是我必帶去的:我的專業(yè)課本和一本筆記本。在空閑時間拉開藥箱對照著課本辨認飲片達到事半功倍的效果,筆記本用來記錄平時老師教的鑒定小竅門比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,注意事項,心得體會。
在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,化濕藥,利水滲濕藥,溫里藥,活血化瘀藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。通過實踐我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面,而自己本身就是學中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要努力學習不斷吸取養(yǎng)分。
三、實踐結果
這一個多月的實踐使我深深地明白了大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。我得到了我想要的結果,今后如果步入社會真正開始工作時,我想我會記起這個暑假,它讓我第一次如此真實的面對我將要從事的職業(yè),享受這個職業(yè)帶給我的快樂并且愛上他。我會盡我所能去學習更多的專業(yè)知識去報答和回饋這個社會,讓更多的人因為我的幫助而更加地健康快樂。這才是學藥學的根本,讓我們?yōu)閷W藥學救世濟人而驕傲自豪。
四、實踐心得體會
實踐結束了,盡管心里有千萬的不舍還是要離開。雖然我離開了,但我卻帶走了非常珍貴的東西。要有一顆博愛的心、“微笑服務”的態(tài)度和十足的自信心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學界燦爛的風景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景。“微笑服務”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半。因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)務員本身,抑或是病人,都是必不可少的東西。病人的肯定是我們最大的成就;病人的稱贊是我們最大的光榮;病人的疼惜是我們最暖的寬慰;病人的微笑是我們最好的回饋。
中藥房實習個人總結3
實習主要內容:
一、實習目標
根據學校對學生的畢業(yè)實習要求,我在山東省華信宏仁堂有限公司實習。頂崗實習是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學環(huán)節(jié),是職業(yè)素質和職業(yè)能力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下:
1.通過頂崗實習,使學生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產崗位中。
2.通過頂崗實習,使學生進一步了解企業(yè)、社會、國情,激勵學生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3.通過頂崗實習,使學生熟悉企業(yè)的組織結構及整體運作模式。
4.通過頂崗實習,使學生掌握中西藥的銷售等情況,明白基本運程。
5.通過頂崗實習,使學生開闊視野,豐富學生的知識結構,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質與團隊精神。
6.通過頂崗實習,使學生進一步提高分析問題和解決問題的能力。
7.通過頂崗實習,使學生完成從在校學習到工作崗位的初步過渡,并為以后從事相關行業(yè)崗位群的工作奠定堅實的職業(yè)基礎。
8.通過頂崗實習,在真實的生產環(huán)境下,使學生在藥品銷售、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規(guī)范的訓練,畢業(yè)后能迅速地適應相關的工作。
二、實習單位
1.單位地址與規(guī)模
華信宏仁堂在淄博市共青團路57-19號,成立于__年6月28日,當時只有五十平方米,藥店只有六人,現(xiàn)在已發(fā)展的相當完善,藥店現(xiàn)有三百多人。十五家分店,在高效的運作下,開展高質量,高水平的醫(yī)藥零售及服務工作,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速。
2.實習單位主要業(yè)務
藥店主要從事的是一個服務行業(yè),做的是銷售,我們公司憑著“品種全,價格低,服務好”的理念贏得了每一位顧客的信任,我們有門診,可以對患者進行治療,有中醫(yī)大夫,服務好每一位顧客。
讓顧客選擇自己所需要的商品,真正的為每位顧客著想,每月的一號,十五號為會員答謝日,為顧客免費量血壓,中藥還可以免費打粉。
3.實習單位的歷史與發(fā)展
華信宏仁堂成立于__年,有著一定的歷史,現(xiàn)在隨著師資力量的不斷壯大,越來越多的人加入宏仁堂,我們公司將在未來開更多的分店,面積也會越來越大,制度也會越來越完善,員工的待遇也會越來越好。
公司將會和其它的醫(yī)藥公司競爭,成為淄博市的龍頭企業(yè)。
三、實習車間班組環(huán)境
我們藥店一共有八位,每個人都有自己負責的區(qū)域,以及銷售任務,店長管理整個門店,中藥負責中藥的銷售與劃價,搞好自己所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,銷售人員完成每天的銷售任務,收銀人員負責好每天的收銀工作,把每天的銷售利潤,pb以及毛利率統(tǒng)計出來,上報給公司的管理層,公司實行兩班倒,交班的為接班的做好工作準備。藥店有新員工也有老員工,新員工可以請教老員工。
在這里,可以運用自己所學的專業(yè)知識和銷售技巧,就可以完成自己的任務,有更多的時間去學習。有一個良好的團隊才能把工作做好。同時,中藥還可以免費煎,免費打粉。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
四、生產任務及完成情況
我所在的門店是一個剛開的藥店,可以學習到很多的東西,一開始接觸西藥的時候,什么都不會,商品上架時,只能看每個品種的說明書,去找把這個藥放在哪個地方,在學習了一個月后,顧客來買藥的時候能夠準確的知道藥的位置,還可以根據病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務,銷售靠的是技巧,每天都有一定的任務需要我們去完成。
雖然我干的是銷售這個行業(yè),但我并不認為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛煉中,我不僅學會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、我所掌握的技能
中藥有解表藥,止咳平喘藥,利水滲濕藥,清熱解毒藥,知道了中藥中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的藥先煎半小時,在和其它的藥一塊煎,種子類的藥容易揮發(fā),煎藥時用紗布包著,后下的藥在出鍋前五分鐘煎,比如,朱砂是有毒的,有鎮(zhèn)靜安神的作用,不能用手觸摸,三七有活血化瘀的功效,黃芪可以補氣。
中藥治病是一個緩慢的過程,服用的時間比較長。
西藥還是現(xiàn)代人最常用的,它攜帶起來比較方便,吸收的也比較快。有丸劑,膠囊,片,煎膏,含化片,噴劑,鼻貼等,以及功效,注意事項,如:感冒藥與滋補的藥不能同時服用,藿香正氣水含有酒精,開車的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥,與中藥有很大的聯(lián)系。
六、所學知識與工作崗位的聯(lián)系
我們在學校里就學了關于中藥的知識也學了西藥的理論知識,有了一定的專業(yè)知識,才能知道顧客來拿藥時推薦那種對癥的藥物,不至于感到什么也不會,什么也不懂,理論知識和實踐是相結合的,清楚的了解才能對癥下藥,銷售也會越來越好。
七、自我感受
在藥店的這段時間里,只有理論知識時遠遠不夠的,要把理論知識與實踐相結合,所以,我要不斷的接受考驗。
顧客來買藥時,問清楚顧客哪個地方不舒服,感冒時可以拿一個感冒的藥,分清是風寒感冒還是風熱感冒或者是暑濕感冒,如果嗓子不舒服,還可以配一個消炎的藥,可以是西藥,也可以是中藥,如果對青霉素過敏,可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告訴服用劑量,既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進店時要主動打招呼,面帶微笑,語言表達通順連貫,用自己的心去幫助每一位顧客,學會和每一位顧客去談心,去溝通,顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋,只有每天堅持鍛煉,銷售就會越來越好。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。
藥店搞活動時,可以根據自己所掌握的去營造一個良好的賣場,幫助每一位員工成長。
藥店時一個衛(wèi)生行業(yè),要求要做到干凈整潔,商品上無塵土,貨架的陳列,gsp的要求:藥品與非藥品,處方藥與非處方藥,口服與外用等。禁忌藥弄清楚,否則有可能會危及到生命。在藥店可以有更多的學習機會,比如,抄寫說明書就是一個很好的方法,能夠朱雀的了解每種藥的功效。
所以,我要繼續(xù)努力的學習,不學習就會被淘汰,堅持不懈,直到成功
八、建議與展望
1.建議
現(xiàn)在,已經從一個銷售行業(yè)轉為一個服務行業(yè),越來越多的人會重視自己的身心健康,把銷售轉為愛心,過年過節(jié)的時候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福,去幫助那些孤寡老人,給他們更多的優(yōu)惠政策,這樣我們才會有更多忠實的顧客,中藥也要多加重視,不要忽略,只重視西藥,為顧客表達關愛。讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失。
要多學知識,有建議就要提出來,共同成長。多開展一些活動,幫助員工成長,讓員工有更多的休息時間。
2.展望
我們要把理論知識和實踐想結合,在未來的時間里,珍惜每一次機會,改掉自身的缺點和毛病,做一個愛學習,有上進心的人,不能總是馬馬虎虎,遇到事情時想辦法克服,不是一味的埋怨,藥嚴格要求自己,對工作一絲不茍,提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉。保持良好的心態(tài),為以后打好基礎。
學生簽名:趙姍姍
中藥房實習個人總結4
十月二十七日,我在民泰藥業(yè)開始了實習生涯,在生產車間,化驗室的崗位學習了各種實踐知識,八個月的實習生涯轉瞬即逝,在實習期間,我認真刻苦,積極向上的工作,并嚴格要求自己,做好每一項工作。并將理論與實踐相結合,虛心向領導和同事前輩學習,認真努力的提高自己的技能,下面我來總結一下,首先介紹企業(yè)概況。
一 民泰藥業(yè)企業(yè)概況;
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠,始建于1989年,廠區(qū)座落在風景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下——吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米,建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產線和設施齊全、儀器先進的質量檢驗中心。
公司現(xiàn)有員工560人,其中專業(yè)技術人員128人,具有中級以上各類專業(yè)技術職稱人員占職工總數比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經營理念:集中所有資源,在相關領域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務
二實習任務
剛剛開始是在生產車間,然后被調換到化驗室,主要學習如何鑒別藥品,檢驗藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。
三實習內容
1.制備硅膠板,將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入涂布器上,在玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進行涂布,曬干,在105%活化30分鐘,備用。
2.使用崩解儀測定藥品的崩解時限,電子天平等。
3.測定藥品的干燥失重 稱取藥品1克,置于稱量瓶中,在105攝氏度干燥至恒重,減失的重量不得超過10%.4.微生物限度檢察(1)對所有器具進行消毒,將吸管,平皿用牛皮紙包好,在165攝氏度,高溫滅菌4小時,取出,備用。
(2)制備供試樣ph7.0氯化鈉-蛋白胨緩沖液,取磷酸氫二鉀,磷酸氫二鈉,氯化鈉,蛋白胨,液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基,營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基,虎紅瓊脂培養(yǎng)基,每個平皿約放入15毫升。當配置完成后,將其放入滅菌器中,進行滅菌,121攝氏度,15分鐘。放入冰箱中,冷凍保存。
(3)做實驗之前,應用蘇爾消毒液對操作臺進行消毒,通風,紫外滅菌,用洗手液洗手后,將所需物品通過傳遞窗放進菌檢室,進行實驗,操作時要穿潔凈服,戴口罩及手套,每個樣品至少制備兩個平皿以上。
(4)含動物組織的藥材,應做沙門菌檢查,將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中,搖勻,放入細菌培養(yǎng)箱中,18至24小時,取出,吸出一毫升,放入亮綠中,培養(yǎng),次日,將其取出,用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳,麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中,培養(yǎng)一天,看結果。學習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器,以及純化水的測定。
四 實習感悟
在此實習期間,我充分的運用了學校中所學習的知識,提高了自身的技能,剛剛畢業(yè)的學生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比,無論是在技能上,還是在經驗上都遠遠遜色于他們,我認為,書本上的知識固然重要,但學校應該讓學生多接觸一些實踐,這樣,在實習時才能給公司留下很好的印象,這樣,我們長白山職業(yè)技術學院才能更好的發(fā)展起來。
但此次實習也是有許多不足之處,例如,學生在學校時的生活環(huán)境,生活方式及理念,都與社會大大的不同,而這僅僅八個月的實習不能徹底的將我們改造成一個正真的工作人員,所以今后,無論在何地工作,都要將身心都融入到這個社會,與之完全融合,成為社會中的一員。
五 實習建議
對于學校的師弟師妹要實習時,學校應和公司領導談談?chuàng)Q崗就業(yè)實習,這樣我相信,學生會學到更多的知識,會更好的融入這個社會。
剛剛進入實習單位,建議各位一定要挑選適合自己的崗位,例如,有的同學在學校,中藥材驗證的好,或者化驗學的不錯,那就應該選擇去化驗室,有的喜歡顯微鑒別,就應該學理化,口才比較不錯的,就應該嘗試一下營銷專業(yè),想要歷練的同學,自然要去車間走一遭,真的讓人受益匪淺。此次實習,在此便圓滿結束了,感謝學校然我們有了這次實習的平臺,感謝學校讓我們懂得了工作的艱辛,讓我們從學生過渡到了職員。
今后,我們會再接再厲,為我們長白山職業(yè)技術學院爭光,最后,祝學弟學妹即將的實習能夠順利。
中藥房實習個人總結5
轉眼間大學四年就快要結束就還剩下一年了,即將踏上社會的我而很懵懂,不知道社會的酸甜苦辣,之前一直是學生,也沒有到社會上去實踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實習的機會,我當然不能放過,興高采烈的去參加實踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。
在實踐結束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學專業(yè)有關的社會部門,進行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
我們來到了位于區(qū)__附近的大藥房__店。作為連鎖藥店中的一家,該點坐落在居民聚居區(qū)域,并南臨__鞋城等商業(yè)街區(qū),北臨省醫(yī)院,東面與頤瑪特超市相對。沈河區(qū)作為市中心,人口相對集中,交通便利,居民生活水平相對水平相對較高,因此__店在選址上具備了充足的客源,一定的顧客夠買力,便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。__店的入口設計為封閉型入口,面向大街一面。進入店內,左面為非處方藥專柜,右面為處方藥專柜。緊貼店內側的是中藥飲片專柜,旁邊還設立了一個醫(yī)療器械專柜,作為經營的副業(yè)以增加銷售量。為了充分利用營業(yè)面積,在店中央設立了藥島,將柜臺銷售與貨架銷售有機結合。藥島和周圍的柜臺在整個店內形成口字型通道方便顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品,縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時感覺到__店雖然營業(yè)面積不大,但經營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品,讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中,營業(yè)員具備了基本的醫(yī)務能力和營業(yè)素質。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固,能依據顧客的口述迅速判斷疾病,幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細具體的解釋。處方藥的銷售須嚴格持醫(yī)師處方銷售。
大藥房__店之行,讓我有如下三個方面的收獲:
1、就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫(yī)務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質,給顧客帶去高質量的藥學服務,以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大學生在即將踏入社會成為一名醫(yī)藥銷售者所應具備的最基本的能力和素質。
2、從經營者的角度考慮,藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛在市場等多方面因素,已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業(yè)場所的設計,一個好的營業(yè)場所能夠促進藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并提高工作效率。在設計過程中,應根據行業(yè)特點和顧客需求及周邊環(huán)境等因素,結合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點綜合設計,揚長避短,以做到有利于顧客、服務于大眾、突出特色、善于經營、提高效率、增長效益。在大藥房__店的藥品陳設中,讓我不足之處在于藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設,不便顧客尋找。同時,柜臺分層擺設盡管充分利用了柜臺空間,但卻沒有充分考慮群體特點。兒童藥品擺在上層,而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了下層,往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長期,而中年人特別是老年人視力減退、行動不便,在正常視覺范圍內很都會造成一定困難。最后,就是經營策略的選擇上。促銷策略是會員積分制。當顧客的積分達到一定不同程度時,增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。同時在點內粘貼pop廣告以喚起顧客注意,渲染氣氛。經營者應根據本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式增加需求、擴大銷售。
3、從經營的范圍來看。銷售的是藥品,具有特殊性的商品,關系到人的健康與生命問題。經營者要具備良好的職業(yè)道德。在法律允許范圍內正常營業(yè),不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥,也不能強賣顧客實際并不需要的藥品。由于藥品的特殊性,經營者在經營前要持有相關的法律文件如《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、gsp認證等。
我們又來到了實習的第二站的第一制藥廠。接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。第一制藥廠建于1949年,是我國歷史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。通過幻燈片,接待員向我們介紹了主要生產線的流水過程,并介紹了其中一些關鍵的生產設備和近年來廠里引進的新技術與新設備。隨后,我們參觀了整腸生和青霉素的生產線。藥品生產對環(huán)境的要求非常高,所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產線的機械化水平很高,工人的操作也很熟練。
從第一制藥廠的整個參觀過程中,最大的感受就是我國的醫(yī)藥產業(yè)正在朝著更好、更高的方向積極發(fā)展,爭取達到國際先進水平。我們將來投身藥學事業(yè)增添動力和希望。
醫(yī)藥產業(yè)被稱之朝陽產業(yè),但朝陽產業(yè)是需要各方面共同為之努力奮斗的。醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展離不開國家政府的積極支持,離不開先進技術的基礎保障,更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國藥學產業(yè)發(fā)展起步晚,科研水平不高,目前國內絕大部分藥品均為仿制藥。這不但不能真正反映國內醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展水平,也容易被其他國家起訴侵犯其知識產權。最近,國家已投資74億用于藥品研發(fā),創(chuàng)造屬于我們自己的藥品。作為在校大學生更應該從現(xiàn)在做起,努力學習專業(yè)知識,培養(yǎng)科研進取精神。為我國的醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展注入新的活力與力量,讓藥學產業(yè)成為真正意義上的朝陽產業(yè)。公務員之家:
暑期的社會實踐活動,給了我們更多的接觸社會的機會。在這寫實踐活動中,我感覺自己就像是社會中的一員,在社會中不斷的磨練自己,學會如何與人相處,學會特殊的技能,學會更好的容入社會。這一次暑假的學習實踐,使我明白了許多道理?!皩殑︿h從磨礪出,臘梅香子苦寒來”這次實踐活動有苦也有甜,在魔力和充實自己的同時,讓我更多的認識社會,了解社會,使自己未踏入社會就已經體會到社會的更多方面。
中藥房實習個人總結
20xx年的工作即將結束?;仡櫼荒曛校兴幏空J真慣竊執(zhí)行藥征管理的有關法律法規(guī),在上級部門和院部領導的支持下,緊緊圍繞中醫(yī)院的工作和重點。全體科室人員團結協(xié)作,求真務實,順利完成了各項工作任務和目標,現(xiàn)將1012年中藥房工作總結如下:
一,完善工作流程,提高工作效率,方便病人
門診藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人,如何和高工作效率,是中藥房的工作重點。首先做好與病人的溝通,告知病人中藥藥味多。調劑復雜需耐心等待。同時為了照顧兒科用藥,專門抽出調劑一人負責發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二,做好藥品管理工作
每天提藥后,認真做好藥品的審對和驗收。每天當班人員進行藥品整理和處方核算,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質量,提高臨床療效。每月進行一次藥品大檢查對近期藥品進行登記排查。并采取有效實施。防止過期失效,造成浪費。
三,建設了規(guī)范化藥房
去年年底中藥房在院部的關心和支持下,進行搬遷,搬進了一所寬敞明亮的大藥房,增添了新的設備,達到規(guī)范化藥房的標準。今年9月份,醫(yī)院順利的通過了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務,服務,職稱等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個日日夜夜里,中藥房全部工作人員任勞任怨,加班加點迎接檢查工作的到來,為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。
四,業(yè)務收入方面
中藥房去年年終總收入180萬元,今年年終收入達到220萬元,收入的增長,充分證明了中醫(yī)藥發(fā)展的前景是輝煌的。
20xx年雖有一定的成績,但還存在差距。20xx年計劃如下:
一,人才培養(yǎng)
中藥房要求科室人員都能很好掌握基礎知識,受到良好的中藥專業(yè)知識培養(yǎng)。今年鼓勵新進人員盡快取得職稱資格,同時積極參加院部培訓學習,開闊視野。進一步了解醫(yī)學基礎知識。
二,發(fā)揮中藥特色
中藥房是中醫(yī)院的窗口之一,日發(fā)售中藥飲片的數量和質量,是中醫(yī)藥特色的晴雨表和顯示器。我們要求積極幫助患者選購質量好中藥飲片,指導患者正確的煎服中藥湯劑,協(xié)助醫(yī)師針對病情選購適當的中草藥,進行廣泛宣傳。使用中藥門診收入逐步增長,逐年提高。
三,增強安全防范意識
對科室存在的安全隱患,正常性排查,積極做好“五防”實施。加強防范意識。人人有責,真正營造一個安全穩(wěn)定,輕松的工作環(huán)境。
中藥房
20xx年12月27號
1、荷爾蒙調節(jié)劑:口服荷爾蒙調節(jié)劑是醫(yī)師對付嚴重痘痘的最激進手段,只能短期使用,見好就收。有些人只要一停藥,不久就恢復痘花臉。
2、口服抗生素:口服抗生素主要是控制嚴重發(fā)炎性囊腫的蔓延,不宜長期服用。
4、外擦雷固醇:主要目的在消炎,類固醇普遍有著優(yōu)異的消紅抗發(fā)炎的效能,不只是對付痘痘發(fā)炎紅腫有效,對過敏肌膚的紅疹控制也有效。這也是化妝品添加它的原因之一。但因為痘痘不是病,沒有所謂的治好,所以過度濫用抗生素,類固醇,不只對肌膚,甚至是對人體的健康,都要付出無法恢復的傷害代價。
1、清潔力強的洗面奶:可以徹底洗凈臉上的皮脂。注意一天多洗幾次臉,但不要清洗過度,避免洗后干燥緊繃現(xiàn)象。過度去脂,肌膚容易外油內干。
2、植物萃取調節(jié)出油肌膚:速效收斂毛孔,緩和油脂大量排出。經典的成分是金鏤梅萃取與各種果酸,產品多調整為酸性配方,可以起到收斂的效果。
3、含酒精的化妝水:去除油光,使用上,要注意過高濃度的酒精不宜長期使用。酒精不只能去除油光,還會造成肌膚提早角化,用多了,皮膚更顯粗糙暗沉。
4、含鋅、銅離子的產品:主要目的在抑制5a-還原酶的活性,除去活化皮脂生成,是目前效果最好的手段,常見的有Zn-PCA、Cu-PCA、Zn-Gluconate、Cu-Gluconate。
5、去角質產品:有磨砂去角質,果酸去角質,酵素去角質三類。使用上,磨砂去角質,在洗臉后角質軟化時使用,化膿性痘痘容易刮傷破損,暫時不宜用磨砂的方式幫助去角質。果酸去角質因為有較強的酸刺激,對敏感性酒糟型肌膚不宜,低濃度果酸可以起到幫助老廢角質剝落的作用。酵素是最不刺激的選擇,但也并不等于適用于所有油痘肌,仍有5%-10%的人對酵素會起過敏反應。
6、角質溶解產品:果酸對角質具溶解能力,但大部分果酸屬于水溶性,所以對毛孔富含油脂混合區(qū)的角質栓塞,無法具體表現(xiàn)清除效果,有品牌引用親脂性水楊酸,效果會更好。
7、殺菌劑:化妝品對痤瘡桿菌有效的殺菌劑,主要是三氯生,但三氯生本身屬于廣效型殺菌劑,對皮膚也會有一定損傷。所以,用法上是有面皰時使用無痘痘時停用為宜。此外,近年來檜木醇,桃石酚等成分的研發(fā),作為抗痤瘡桿菌的成分,比廣效殺菌更安全。嚴重性痘痘要以保養(yǎng)品的方式去改善,是萬萬不可著急的。
8、消炎類:甘草、尿囊素,是保養(yǎng)品最經典的消炎劑了,但這與類固醇相比較,效果有天壤之別。但優(yōu)點是溫和無刺激性、無副作用、無后遺癥等。
9、控制發(fā)炎因子:針對控制發(fā)炎的抗痘基質來說,中草藥有大量的研究與成果是值得肯定與長期使用的。像穿心蓮、紫錐菊、刀傷草、咸豐草、金線蓮、三葉五加、百花益母草、蜈蚣草、山藥、山葡萄、過山龍、紫草、金銀花、狗脊、桑寄生、連翹、大黃、仙鶴草等。
我畢業(yè)了,正式成為社會的一員。不再有在校大學生的身份,我很愜意,因為我期盼已久,準備大展宏圖。
20xx年5月25日下午一點半,伴著淅淅瀝瀝的小雨,一路尋到金仙橋來,邁進律所的大門,闖進了大家的眼簾,短暫打亂了下大家的寧靜后,依循進了任老師的辦公室。
從此,我便跟隨任老師和曾哥協(xié)助處理法律事務了。也正式做起了助理工作,跟以前學生時代實習時,名義上的助理大不一樣了。有了重任,有了不能推卸的責任感。
書寫訴訟文書,準備訴訟材料,查詢法律條文、當事人信息和財產線索,回復網上咨詢是我的主要工作內容。期間各種類型的案件都有接觸辦理,包括勞動案件、醫(yī)療糾紛、房地產、合伙、借貸、合同、人身損害賠償、知識產權、金融、公司法務及少量刑事案件,其中主要還是以民商事糾紛辦理為主。
任老師主要做金融領域業(yè)務,我接觸的比較多的就是銀行不良資產的處理案件,且所辦理的大部分案件都是在執(zhí)行階段,使本人增長了不少新的關于案件執(zhí)行中的實踐操作經驗。
資產包案件,聽上去真的很光鮮,好像很高端的樣子,其實就是一堆爛帳爛債等著去討。而律師這個職業(yè)呢,人人都說律師是自由職業(yè)者,高收入人群,但是,其實就我看來,律師這個所謂的自由職業(yè)者在某種程度上恰恰是最不自由的,至于高收入,姑且不談每年有多少律師在溫飽線上掙扎,就是這些高收入的律師,每個人都是在非常非常努力的工作,甚至于常常是在超出一般人能量范圍內的工作。再看資產包案件,為了一個案件,我們通常需要發(fā)動各方面的能量,利用一切可利用的資源,包括政府部門的檔案,相關單位的人脈,涉案單位的現(xiàn)場考察與取證,涉案人員的找尋,最后的談判等等,這個時候,覺得律師既是法律專家,還得是公關高手,談判專家,演員、偵探……正是在這個過程中,我開始第一次嚴重而認真的意識到律師這個職業(yè)的艱辛和幸福,律師們的努力和無奈,因而也多了一些敬佩與猶疑。
談到資產包,記得第一次看到資產包的材料時,我的確是非常驚訝,甚至震撼的,那么多的貸款,是怎么流出去的?而那些相同法人代表的公司又是怎么取得這些貸款的?怎么可以一個空頭公司為另外一個空頭公司擔保貸款?銀行的貸款審核員難道就看不出風險?這些爛帳,最終都是由誰來買單呢?難道真的是“竊鉤者誅,竊國者諸侯”?雖然這些問題不是年終總結應該深究的問題,但這又的確是我在過去的一年中無法忍住不去思考的問題。
做資產包的過程,也讓我強烈感受到到了工作安排和計劃的重要性。在很多時候,我個人是感覺到了整體規(guī)劃原本可以更強些,這樣有些事情可能就不需要反復的去做,比如說時效的問題,在整個操作資產包案件的過程中,應該說這是一個前提性的工作,校對時效文件的工作就反復了很多次,如果能一次性提供完整的資料,我們就可以一次性高效率完成整理和分析工作。過去的一年里,我在任老師和曾哥的幫助下,參與了幾乎每個案子的輔助性工作,對訴訟案件有了一些最直接的接觸,對訴訟的基本流程有了些了解,不過其實沒有真正的開過庭,所以這個是明年要去好好學習和實踐的。
關于做訴訟案件,我有幾個感想:1、一個是理論與實踐的差別,訴訟中至關重要的是證據,而理論側重的是分析法律關系。2、管轄的問題,訴訟案件的管轄很重要,管轄之所以重要有司法環(huán)境的原因還有其他原因,在實踐中,很多時候都會在很大程度上影響一個案件的結果,姑且不去探討它是否合理,這個卻是必須去注意的。6件自己滿意的事情
在接待當事人時比以前更沉穩(wěn),出現(xiàn)在法庭上更冷靜更自信,在辦案中,亦不會再像初入行時那么毛躁和激動。
處理事務性的事情時,免不了“碰壁”“吃閉門羹”我時時提醒自己:如果換做是我,我也不想每天都干這些枯燥無味的事情,只要能把事情辦好,說說好話,變通變通也是挺好的。我們也是為當事人服務嘛,受人之托,忠人之事!
在律師這個行業(yè)圈子里要面臨種種誘惑,很容易迷失自己,讓自己左右搖擺。偽造證據,行賄,妨害司法等罪名如懸在頭頂上的達克摩斯之劍讓我時刻不敢松懈。所以我不僅用網名“紅粉摩劍”來時刻提醒自己,還在執(zhí)業(yè)中時時提醒自己,要堅持律師職業(yè)道德,做好自己,才能在律師業(yè)中長期發(fā)展。
4、適時調整,放松自己。
有空的時候我就聽聽歌,聊聊天,看看自己喜歡的心理學方面的書,周末出去郊游一下,適當的休息是為了更好地投入工作。
雖然在校便以400分一次性通過了司法考試,但昨日的輝煌并不是今天倦怠的理由,為了更美好的明天,我得加倍努力。
法海深深,誰主沉浮?還好,初生牛犢不怕虎的我并沒有被現(xiàn)實嚇倒。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!!!
有幸在本年5月加入了本團隊,見識了多種處理不良資產的成功操作方式,也認識了眾多各具所長的同事,更能有幸向優(yōu)秀且謙和溫儒的任老師學習。
當初還念大三時,我在律所實習,跟隨劉律師到法院旁聽,過安檢時,他輕快地邁進了大門,而我卻要狼狽地等待法警的開包檢查。那時,我發(fā)誓,明年我一定通過司考。20xx年,我如愿以償,幸運地通過了司考,以為從此不用過安檢了,但是。。。由于現(xiàn)在還是實習律師,處處都會有身份尷尬的事發(fā)生,有時候連和網友的聊天都會感到很窘迫。
雖然從通過考試到執(zhí)業(yè),我需要2年時間,也比別人多實習1年,我不能急躁,我更要好好把握,沉淀出比別人更多的精華,收獲更多。不管自己現(xiàn)在是律師助理身份,還是實習律師的身份。做自己應該做的,不做越權的事;同時,看別人執(zhí)業(yè)時,想想自己獨立執(zhí)業(yè)時該怎么做。
2、英語較差,因本科畢業(yè)后就走上了律師之路,英語就被擱淺了,應繼續(xù)學習
3、中國的現(xiàn)狀離法治國家的目標還相差太遠,沒有人比律師更期待法治了
5、要更多的參與律師活動,法學研究,聽取知名法學專家的理論與實踐演說,向前輩學習請教,增強自己的內在素養(yǎng),辦案經驗,在目前較為混亂的執(zhí)行環(huán)境下做一個有職業(yè)道德的律師。
6、加強身體的鍛煉,最近感冒了一個禮拜了,害得親友,同事?lián)?,真是不?!!
1、學習,學習,再學習。
主要是把法律專業(yè)知識和英語學好,以更適合工作和社會發(fā)展的需要。 還有順利拿到心理咨詢師三級的證書!
3、在任老師的帶領下,能接觸辦理新的、高強度、高難度的案件。積極開拓案源,為本團隊增加收益,發(fā)揮自己的潛力,體現(xiàn)自我價值,進一步提高自己的業(yè)務能力及法律素養(yǎng)。
假做真時真亦假!那些許回憶、那些許刻骨的無奈還是值得我去紀念的!!20xx年,無論是在做什么工作,內勤也好,事務性的也好工作的過程中,常常會覺得,只要有經歷,就會有收獲,只要夠積極,就會有進步,只要有熱情就會有希望。
站在年終的尾巴上,大家都開始總結。自己播種了什么?獲了什么?然后再看明年應該播種什么?開始訴說著新年的愿景:做人,要善良,然后真誠;做事,要認真,而且積極;作律師,要勤奮,然后堅持,至少,明年此時再聽見別人叫我律師的時候,不會心慌…… 以任老師的“認認真真做事,老老實實做人。小事做不好,焉能做大事?積少成多,聚沙成堤,涓涓細流,也能匯成汪洋大?!弊魑?。
20xx年,是“”規(guī)劃實施的第一年。希望廣大律師忠誠履行中國特色社會主義法律工作者的職責和使命,更好地發(fā)揮律師工作在中國特色社會主義建設事業(yè)中的積極作用,不斷拓展法律服務領域,提升法律服務層次和質量,提高服務科學發(fā)展的能力和水平,推動律師事業(yè)健康發(fā)展。希望廣大律師秉持良好的職業(yè)道德,主動面向群眾、面向基層、面向社區(qū)開展法律服務,積極向困難群眾提供公益性法律服務和法律援助。希望廣大律師嚴格遵守憲法法律和執(zhí)業(yè)紀律,依法正確處理懲治犯罪與保護人權的關系,自覺維護當事人合法權益、維護法律正確實施、維護社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定,為國家的民主與法制建設,為國家的繁榮富強作出更大的貢獻。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,現(xiàn)將一年來的工作、學習情況簡要總結如下:
一、努力工作,認真完成工作任務。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作?,F(xiàn)在的工作主要有兩大塊:
一是藥房的藥劑相關工作,能嚴格遵守藥品管理的各項規(guī)章制度,積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,在藥品發(fā)放中,能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話態(tài)度和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者提供安全、有效、經濟的優(yōu)質藥品和藥學服務。
二是從事全科工作。服從中心安排,做好社區(qū)居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務好每一位社區(qū)居民,使他們真正體驗到社區(qū)衛(wèi)生服務中心的關心、細心的服務。同時我還擔任團隊隊長,全面負責管理本團隊的各項工作,細化團隊人員職責和分工,做好團隊內外的組織協(xié)調工作,合理利用轄區(qū)及團隊資源,促進團隊工作落實。
二、認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來我認真學習,積極參加各類培訓班和各項活動,不斷
加強自身素質建設,提高自己的綜合能力和解決問題的能力。今年我參加了主管藥師衛(wèi)生資格考試,并通過了考核。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,貢獻做的最大。
20--年,藥房各項工作堅持以“病人為中心”,認真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉、匆匆、”教導實踐運動精神和藥政治理的有關運動律例。在中心領導和相關業(yè)務科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協(xié)作、牢牢環(huán)抱中心的工作重點和要求,順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年如下;
一、增強理論學習。
今年我科增強了業(yè)務學習,分外是上級下發(fā)的各類學習,通過系統(tǒng)的學習。進步科室人員的思想覺悟,加強了司法意識,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以質量一地、病人第一的理念,經心全意為病人辦事,做好一線窗口的藥房辦事工作。
二、完善工作流程,進步工作效率。
三、嚴格落實藥品的采購法度模范,確保藥品實時供應。
嚴格依照《藥品治理法》、《藥品流通監(jiān)督治理法子》、《藥品運營質量規(guī)范》,等有關規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進貨,購進藥品依法簽訂合同,同時注明質量條款,包管臨床患者用藥平安及供應實時,即實時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應。依照上級和相關業(yè)務部門的新要求,中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。
四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。
增強藥品貯存治理,每月不按期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督匆匆科室人員認真執(zhí)行各類治理制度,為了進一步增強藥品質量治理,在購進驗收,在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量治理,至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作,盤點工作盡量支配在附近放工及放工后,為包管包管藥品數據的精確性,幾回三番與每天盤庫相核對,并將反省結果以書面形式匯總,并實時留存歸檔,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。幫忙財務做好藥品的半年經濟核查工作??剖颐總€人要熟記《藥品的基礎知識》,嚴于律己,確保不發(fā)生責任事故。在發(fā)放藥品時盡量依照藥品效期,先進先出的原則進行發(fā)藥,避免造成過時藥品的呈現(xiàn),嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量治理暫行規(guī)定》的要求,從而有效包管了我中心藥品質量,包管了患者的用藥平安。
在上半年的工作中,還存在很多不是之處,我科會在以后的工作中查找原因,認真訂定出完善的,削減工作制度和法度模范的漏洞,做到更好的為病人辦事,使病人滿意,領導寧神,本身安心是我科的目標。
(工作總結之家 WWW.dg15.com)
自工作以來,在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結算貨款等一系列商業(yè)活動任務。服務態(tài)度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業(yè)的聲譽和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質,塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業(yè)的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時考慮到顧客的專業(yè)知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。
我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!
第一,在調劑的過程中,由于我們藥店的藥師是剛從校園里走出來的,這使我不僅缺乏中醫(yī)治療的經驗,而且在調劑的過程中也遇到了很多麻煩,我們藥店是一個中小型的醫(yī)院,而且藥師的工作量相對較輕。
第二,我們調劑人員的專業(yè)知識不足,工作效率較低,對工作產生了畏難情緒,這些問題的出現(xiàn),不僅給調劑工作增加了困難。
第三,在調劑過程中,我們不斷的和調劑人員進行溝通與交流,不斷提高調劑技術,不斷改進調劑方法,努力提高調劑人員的工作效率。
第四,我們調劑工作人員的工作效率低下,沒有合適的人員,在調劑中有很大的困難。
第五,有一些調劑員的工作時間是在藥店工作的,工作崗位與調劑崗位的不同,調劑崗位的人員需要對調劑工作有較好的認知,調劑人員在工作中要做到有耐心、細心,調劑過程中不能有半分馬虎。
第六,在工作中要嚴格要求,調劑人員必須有高度的責任心,不能有半點馬虎。
第七,調劑人員的專業(yè)知識不足,調劑人員對調劑工作的認識不足。
第八,調劑人員工作中沒有很好的學習意識,沒有很好的調劑意識,不能很好的將藥物的性質、用途、特性、用途等各種情況聯(lián)系到一起。
以上就是我對調劑人員的工作匯報及明年的工作計劃。相信公司給我一個展示自我的機會,我將會在接下來的工作中做得更好!
為期十天的暑假實習活動圓滿地結束了,這次在醫(yī)院的實習活動帶給我很多收獲。我們去了中藥房、制劑室、中藥煎藥室等地方,通過在這幾個地方的鍛煉,我的專業(yè)知識、實際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。
驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容,如果沒有堅實的理論基礎,那么真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之后還要進行復檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應,檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的,它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎,還要有較強的敬業(yè)精神,如果沒有較強的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。
在中藥房工作,這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力。
首先,在拿到方子的時候要驗方,檢查方子有沒有問題,確認沒有問題后方可進行調劑。這樣擁有中藥調劑學的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調劑學的知識來對方子進行檢查。而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通。牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。
其次,在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位,便于稱量時進行校準。
這次實習活動我們去了醫(yī)院的許多地方,這也使我有了更多的實際接觸機會。我的專業(yè)知識、操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。
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