實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。
我們常說,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?小編陸續(xù)為大家整理了2023實(shí)踐調(diào)研報(bào)告11篇,請(qǐng)收藏并分享給你的朋友們吧!
一、總體水平
(一)市場(chǎng)供應(yīng)。根據(jù)本次調(diào)查估測(cè),截止XX年底,中國住宿業(yè)市場(chǎng)上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟(jì)型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達(dá)50,000間。
(二)總體特點(diǎn)。目前,中國經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)上前十名品牌企業(yè)的成立時(shí)間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴(kuò)張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。
與發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的中國高星級(jí)飯店市場(chǎng)相比,中國經(jīng)濟(jì)型飯店的市場(chǎng)供應(yīng),具有強(qiáng)烈的反差性。一是經(jīng)濟(jì)型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期,二是本土品牌占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,三是市場(chǎng)擴(kuò)張方式以直接投資為主。
(三)平均增長率。XX年,市場(chǎng)供應(yīng)前十名的經(jīng)濟(jì)型品牌平均增長速度為74%,基于各品牌企業(yè)在成立時(shí)間、擴(kuò)張模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應(yīng)等不盡相同的主導(dǎo)因素,上述前十強(qiáng)增長率差距較大,生動(dòng)地反映了XX年度中國經(jīng)濟(jì)型品牌成長過程中的波動(dòng)性。因此,74%的平均增長率也僅是一個(gè)平均值的概念。
(四)分布情況。XX年中國經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟(jì)型飯店典型的商務(wù)特征,經(jīng)濟(jì)和土地價(jià)格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國經(jīng)濟(jì)型飯店的半壁江山,達(dá)60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟(jì)型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進(jìn)一步延續(xù)。
二、產(chǎn)品特征
(一)體量。中國經(jīng)濟(jì)型飯店的平均體量達(dá)到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場(chǎng)的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在XX年底以開業(yè)半年的時(shí)間就達(dá)到了100%的出租率的事實(shí)不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量,也進(jìn)一步證明了中國經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的潛在容量。
(二)來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟(jì)型飯店的良性發(fā)展,對(duì)改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會(huì)資源使用效率所起的重要推動(dòng)作用。
在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán),既減少了資金成本,又縮短了建設(shè)周期,但同時(shí),也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機(jī)會(huì)。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當(dāng)然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強(qiáng)的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。
(三)服務(wù)項(xiàng)目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水已成為所有經(jīng)濟(jì)型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下,商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。
(四)市場(chǎng)趨勢(shì)。通過調(diào)查經(jīng)營者對(duì)各項(xiàng)選址標(biāo)準(zhǔn)重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟(jì)型飯店品牌關(guān)注的重點(diǎn)是商務(wù)型經(jīng)濟(jì)型酒店,而對(duì)旅游型經(jīng)濟(jì)型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟(jì)型飯店的關(guān)注度較低,同時(shí),對(duì)日益高漲的物業(yè)租賃價(jià)格也給予了較高的關(guān)注。
算起來,我在國湘大酒店已工作將近一個(gè)月,從最初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。不敢說,自己已經(jīng)達(dá)到了什么水平,只能說對(duì)酒店餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解。
附表1:國湘大酒店餐飲部工作時(shí)間表
9:30――10:30 集合,打掃包廂衛(wèi)生
10:30――11:00 午飯時(shí)間
11:00――2 :00 工作時(shí)間
4:30――5 :00 晚飯時(shí)間
5:00――8 :30 工作時(shí)間
剛來的時(shí)候,比較辛苦,因?yàn)檫€需要培訓(xùn)(8:00――10:00),學(xué)習(xí)相關(guān)的一些理論知識(shí)和基本操作,如:鋪臺(tái)布,擺臺(tái),折花……像我初涉這行業(yè),可以說是"現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺(tái)位,我總是擺八人臺(tái)位,擺完之后還自言自語,怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細(xì)數(shù)數(shù)看。我一數(shù),暈,桌上可不是只有八套,我說呢,怎么平白無故多兩套出來!
從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng),但實(shí)際上,我也是一個(gè)啥也不會(huì)做的"米蟲"。拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會(huì)做,但是卻總是做不好,達(dá)不到要求?,F(xiàn)在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學(xué)會(huì)不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的。
餐前的準(zhǔn)備工作是不難的,只要多練習(xí)幾次,細(xì)心一點(diǎn),就能達(dá)到不錯(cuò)的效果。
鋪臺(tái)布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網(wǎng)式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪臺(tái)布的方法。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺(tái)布,拿上一塊干凈的白色臺(tái)布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺(tái)布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩(wěn)地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把臺(tái)布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報(bào)"!
折花,一件我認(rèn)為很藝術(shù)的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄,簡(jiǎn)潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報(bào)春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種,就定型性而言,棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點(diǎn),折出來的花效果不是很好,總有點(diǎn)搖搖欲墜的感覺。
象現(xiàn)在淡季,有客人的時(shí)候,自然為客人服務(wù);沒有客人,那可就不輕松了,因?yàn)闉榭腿朔?wù)的時(shí)候還能走動(dòng)走動(dòng),可沒有客人時(shí),就得站臺(tái)(站立迎客),動(dòng)不動(dòng)就是好幾個(gè)鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了。
我的觀點(diǎn)是,一個(gè)好的酒店,除了要有響應(yīng)的設(shè)施外,好的服務(wù)也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會(huì)動(dòng),不會(huì)跑,只要多練習(xí)幾次,就有一定的成果??擅鎸?duì)不斷變化的客人,挑戰(zhàn)就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對(duì)客人的刁難,那么這個(gè)月的實(shí)習(xí)可以說沒有白費(fèi)。
—————打工情況調(diào)查 在社會(huì)飛速發(fā)展的今天,高素質(zhì)人才的需求量越來越來大。而學(xué)校是當(dāng)今社會(huì)培養(yǎng)人才的主要場(chǎng)所,作為大學(xué)生的我們理應(yīng)感到激動(dòng)和自豪,因?yàn)槲覀兪巧鐣?huì)建設(shè)的中堅(jiān)力量,是社會(huì)現(xiàn)代化事業(yè)的接班人,當(dāng)我們畢業(yè)后走向社會(huì)時(shí),肯定是各大企業(yè)激烈相爭(zhēng)的寶!但是事實(shí)上并非如此?,F(xiàn)在的各用人單位招人不在只重視學(xué)歷,而他們更多的是關(guān)注應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)!
可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,經(jīng)驗(yàn)又從何談起!
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問的主要場(chǎng)所?,F(xiàn)在各大高校都在寒暑假的時(shí)候安排學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 春節(jié)臨近,各大高校陸續(xù)進(jìn)入寒假,一些大學(xué)生開始尋找機(jī)會(huì),一方面鍛煉自己,一方面利用假期實(shí)實(shí)在在地掙些錢。以前,大學(xué)生們往往通過當(dāng)家教、干推銷、當(dāng)服務(wù)員等相對(duì)單調(diào)的打工,利用短暫的寒假體驗(yàn)職場(chǎng)。今年,不少大學(xué)生開始依托自身優(yōu)勢(shì),開拓思路,尋找廣闊的打工空間,為寒假打工尋找更多的機(jī)會(huì)。而不少勞動(dòng)密集型用人單位,節(jié)日期間不停產(chǎn),員工回家過年,致使崗位大量空缺,這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。
大學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行打工,本來這是一件很好的事情。但是自從這種社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生到現(xiàn)在,有關(guān)大學(xué)生寒暑假打工的不良事件時(shí)有發(fā)生,雖然學(xué)校的老師也一直對(duì)我們進(jìn)行這方面的教育,但這種現(xiàn)象卻沒有明顯的好轉(zhuǎn)!
今年寒假我打算利用這一寶貴的時(shí)間,聯(lián)合以前的高中同學(xué),組成一個(gè)調(diào)查小組,對(duì)大學(xué)生的打工情況進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查對(duì)象:大學(xué)在校生(主要以小組成員的同學(xué)為主)
經(jīng)過一周的時(shí)間,我們與大約三十個(gè)同學(xué)取得了聯(lián)系,并根據(jù)他們的打工情況進(jìn)行了分類,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的打工情況有好的,也有壞的。良諉不齊。我對(duì)他們的打工情況進(jìn)行了總結(jié),列舉了以下幾個(gè)案例:
案例1:劉某,是武漢的一名大二的學(xué)生,今年寒假前夕,他聽說,同班同學(xué)王某要去成都打工,便和他約好一起去成都。放假后,他便和王某一起來到了成都,可來到成都幾天后,還沒找到事情做,代去的錢也花的差不多了,王某看到情況不對(duì),便去了一家餐廳去當(dāng)清潔工,而劉某放不下面子,便向同學(xué)借了路費(fèi)回到了家里,寒假打工生活也宣告結(jié)束。
案例分析:大學(xué)生一般很難放下架子,去做一些他們認(rèn)為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬馬當(dāng)中擠過了獨(dú)木橋,考上了他們理想中的圣地,他們有充足理由認(rèn)為自已比別人高了一等。他們寧可挨餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實(shí)面子真的有那么重要嗎?在現(xiàn)實(shí)面前我們應(yīng)該學(xué)會(huì)變通,而且工作本就沒有貴賤之分,不愿放下面子,只不過是一種自卑的表現(xiàn)。
案例2:王某,是西華大學(xué)的一名學(xué)生,他利用寒假在當(dāng)?shù)卮蛄艘粋€(gè)月的短工,雖說他如愿以償?shù)恼业搅艘环葸€不錯(cuò)的事做,但他在工作期間不知道怎么和同事交流。結(jié)果同事們都不喜歡他,在工作時(shí)他就顯得特別的孤單,對(duì)待分配下來的任務(wù)也就沒有了興趣可言,工作態(tài)度很不好,同事也經(jīng)常找他的麻煩,到了最后,他這一個(gè)月幾乎就沒有掙到什么錢。
案例分析:在大學(xué)里,我們學(xué)的都是書本知識(shí),根本就很少接觸到社會(huì),學(xué)校相比與社會(huì)實(shí)在是太簡(jiǎn)單了,社會(huì)中有形形色色的人和事,它們是我們?cè)趯W(xué)校中很難見到的,我們要在社會(huì)中生存,就要不停的和人打交道,要實(shí)應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)生活,我們就必須要有良好的人際關(guān)系。而在大學(xué)里,我們根本就不耍要做那么多,我們只耍要處理好與同學(xué)之間的關(guān)系和學(xué)好書本知識(shí)就行了,那么畢業(yè)后,我們是不能夠立即實(shí)應(yīng)社會(huì)生活的,這就要求我們?cè)诤罴俚臅r(shí)候多多的接觸社會(huì),學(xué)會(huì)社會(huì)生活的基本技能,為畢業(yè)后的生存打下基礎(chǔ)。
案例3:張某,是西南理工大學(xué)的一名在校生,寒假已至,他利用這一機(jī)會(huì),打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位,都是因?yàn)闆]有應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家里。
案例分析:大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
關(guān)于大學(xué)生寒假打工的總結(jié):現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。因此大學(xué)生寒假打工就有了非常重要的意義:a). 有利于我們了解國情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感?,F(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書本知識(shí)中成長起來的,對(duì)我國的國情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書,聽?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐則為他們打開一扇窗口。大學(xué)生走向社會(huì)參加實(shí)踐,親身體驗(yàn)生活,看到城鄉(xiāng)差別,感受貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗(yàn),從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。
b) . 有利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身成長產(chǎn)生緊迫感。通過廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓學(xué)生看到自己和社會(huì)需要之間的差距,看到自身知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感,使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
c). 有利于大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展,增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,而課堂學(xué)習(xí)所獲得的知識(shí)基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)大學(xué)生來說非常重要,但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。而且,在實(shí)際的生產(chǎn)生活中,許多問題單靠某一方面的知識(shí)是難以解決的,需要考慮諸多因素,運(yùn)用多方面的知識(shí)的技能才能解決得了。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì)和自然,獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。
d). 有利于增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,對(duì)各種人才的要求也隨之不斷變化,競(jìng)爭(zhēng)已成為社會(huì)的基本特征。因此,專業(yè)面窄,社會(huì)適應(yīng)性差,綜合能力不強(qiáng)的人才在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然處于劣勢(shì),社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì),了解社會(huì),不斷地參與社會(huì)生活,在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴,直接和社會(huì)各階層、各部門的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn)和提高,使之更新知識(shí)結(jié)構(gòu),獲取新的知識(shí)信息,以適應(yīng)社會(huì)的需要。
e). 有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒有固定的模式,也沒有固定的場(chǎng)地和對(duì)象,一般是在一個(gè)比較開放的環(huán)境下,面對(duì)著不斷變化的對(duì)象,學(xué)生也成為一個(gè)主動(dòng)的參與者。大多數(shù)情況下,他們要自行組織活動(dòng),要獨(dú)立面對(duì)和解決各種問題。在這種情況下,沒有了課堂教學(xué)的太多束縛和校園生活的限制,學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中敢于開拓、敢于創(chuàng)新。
f). 有利于提高大學(xué)生個(gè)人素養(yǎng),完善個(gè)性品質(zhì)。在社會(huì)實(shí)踐中,大學(xué)生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動(dòng)伙伴,又有社會(huì)群眾和指導(dǎo)老師,在這種情況下,學(xué)會(huì)如何與同學(xué)分工合作,與老師、群眾配合學(xué)習(xí);如何恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系,融洽的與他人相處就顯得尤為重要,而實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)正好成為考驗(yàn)大學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,大學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會(huì)得到克服;在實(shí)踐的困難和危險(xiǎn)面前,要求大學(xué)生們要有一定的犧牲精神和堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)。
只有實(shí)踐活動(dòng)多了,并且能深入下去,只有在積極參與的過程中,就會(huì)逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性,養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng),才能不斷提高自己,和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴里,捧在手心的小寶.實(shí)踐中工作繁而重,不會(huì)有人像在家里,校園里一樣分配你,幫你去完成,也不會(huì)因?yàn)樽龊昧司涂淠悖磺斜仨毧孔约?,我們要自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好.一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一、實(shí)踐單位概況
此次實(shí)踐的單位為xx鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級(jí)政府是我國最基層的政府單位。xx鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名。鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人?,F(xiàn)任書記為xxx,鄉(xiāng)長xxx。xx鄉(xiāng)西部的幾個(gè)村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū),鄉(xiāng)政府將面臨更加復(fù)雜的工作任務(wù)。
二、實(shí)踐流程
由于我去年的暑期實(shí)踐就是在鄉(xiāng)政府完成的,所以我對(duì)鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意,經(jīng)過他同意后,我被安排在辦公室,擔(dān)任臨時(shí)秘書。和去年實(shí)踐時(shí)一樣,我的指導(dǎo)老師還是杜星,他在辦公室里負(fù)責(zé)書記和鄉(xiāng)長的輔助工作,是辦公室的男性。確定了實(shí)踐部門和指導(dǎo)老師后,指導(dǎo)老師和我一起確定了實(shí)踐流程和主要工作。
(一)實(shí)踐流程:
第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。
第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。
第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng)。
(二)主要工作:
第一,協(xié)助指導(dǎo)老師完成工作,包括文檔的錄入、排版、打印復(fù)印。
第二,保持辦公室衛(wèi)生,為領(lǐng)導(dǎo)提供事物輔助。
第三,為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
第四,接聽電話,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
第五,跟隨指導(dǎo)老師參加其他工作。
三、日常工作
秘書工作是辦公室工作的主體,主要包括辦文,辦會(huì),辦事三大部分。這三部分不是孤立的,而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內(nèi)容的調(diào)研。實(shí)踐期間我作為實(shí)踐秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。
(一)實(shí)踐期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計(jì)劃報(bào)告、總結(jié),對(duì)需上報(bào)或下發(fā)的文稿進(jìn)行政策和文字上的把關(guān),另外還要及時(shí)將來文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)導(dǎo)的授意。有時(shí)還要幫助部分村民撰寫材料。
在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長時(shí)間了,但是對(duì)于辦公軟件還是不能熟練的應(yīng)用,特別是一些非常有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。例如在EXCEL表格中應(yīng)用凍結(jié)窗口,在WORD中的添加表格和在表格中應(yīng)用公式進(jìn)行計(jì)算等。在實(shí)際的工作中,我可以把在課堂上和在NIT中學(xué)到的東西用上,指導(dǎo)老師對(duì)我能夠比較熟練的運(yùn)用辦公軟件提出了表揚(yáng),連夸我聰明。但是我知道這是學(xué)習(xí)的結(jié)果,并不值得驕傲。
實(shí)踐期間恰逢我村村委會(huì)換屆選舉。針對(duì)村民關(guān)心的選舉公平公開透明的問題,通過之前和村民的交流所了解的情況并結(jié)合自己在學(xué)校所學(xué)到知識(shí),草擬了一份關(guān)于民主監(jiān)督選舉過程的建議交給我的指導(dǎo)老師。主要包括:
1、公布選舉的程序;
2、確定群眾監(jiān)督員;
3、監(jiān)督選票的發(fā)放,對(duì)選票數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
4、禁止工作人員代替選民寫選票;
5、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)有效選票數(shù)。
早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)根據(jù)上級(jí)精神對(duì)這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署,但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導(dǎo)老師的肯定,這對(duì)我來說無疑是鼓勵(lì)。
(二)實(shí)踐期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況解決某個(gè)問題的,工作失誤會(huì)直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補(bǔ)是國家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵(lì)農(nóng)民種糧的一項(xiàng)政策。領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不一致給領(lǐng)取直補(bǔ)款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓(xùn),今年各村的信息上交后,我們重點(diǎn)對(duì)姓名中的同音字、異形字和身份證號(hào)碼其進(jìn)行了校對(duì)。校對(duì)完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村,由當(dāng)事人核對(duì)。這也是我在學(xué)校為同學(xué)們進(jìn)行各種考試統(tǒng)計(jì)信息時(shí)常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對(duì)時(shí),杜老師使用了WORD中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把EXCEL表格中需要更正的信息復(fù)制到另一個(gè)工作表中,通過進(jìn)行了凍結(jié)窗口、單元格格式設(shè)置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
因?yàn)槲覀兇逡呀?jīng)被劃入工業(yè)區(qū),部分村民的房子被規(guī)劃成了道路,要拆遷。在勸導(dǎo)搬遷的工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因?yàn)槲沂潜敬迦?,?duì)于本村的情況比較熟悉,領(lǐng)導(dǎo)安排我承擔(dān)引導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。通過艱苦細(xì)致的說服工作,鄉(xiāng)親們?cè)谌〉煤侠淼馁r償后同意搬遷。在這項(xiàng)工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)抓住了解決問題的關(guān)鍵,通過典型的帶動(dòng)作用,創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境,有效的推進(jìn)了搬遷工作的進(jìn)行。這種工作思路和解決問題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學(xué)習(xí)和揣摩。
(三)實(shí)踐期間的辦會(huì)工作。
辦會(huì)是秘書的又一項(xiàng)重要工作。因?yàn)樵趯W(xué)校參參與過晚會(huì)等活動(dòng)的組織工作和實(shí)訓(xùn)課程,對(duì)會(huì)議的籌備程序比較了解,我也得以參加了我村村委會(huì)換屆選舉的準(zhǔn)備和會(huì)場(chǎng)工作。主要包括:
第一,會(huì)議地點(diǎn)的選擇(此次選舉的地點(diǎn)是村委會(huì)大院);
第二,會(huì)場(chǎng)的布局選擇(選舉中采用的是大小方形,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)就座);
第三,會(huì)場(chǎng)的布置;
第四,參會(huì)人員召集;
第五,會(huì)中服務(wù)。
選舉作為政治生活的一件大事,受到了村民的廣泛關(guān)注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作:
首先,會(huì)議信息(包括選舉的時(shí)間、候選人等)的發(fā)布,我向指導(dǎo)老師建議采用廣播、告示相結(jié)合的方式,從而保證了全體村民人人了解,全體關(guān)注。
其次,是關(guān)于選舉程序和組織的嚴(yán)密性的問題,通過和村民的交流得到的信息,選舉的籌備會(huì)議中我向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)建議嚴(yán)格選票發(fā)放程序(不許代領(lǐng)),監(jiān)督選票填寫,投票、唱票過程監(jiān)督。
再次,關(guān)于會(huì)場(chǎng)布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在村委會(huì)內(nèi)外粘貼了標(biāo)語,在大院中懸掛了條幅,增添了選舉莊重?zé)崃业臍夥铡?/p>
由于做了周密的安排,加上現(xiàn)場(chǎng)全體會(huì)務(wù)人員的認(rèn)真工作,選舉進(jìn)行的很順利。
在這次工作中雖然我不是作為主要負(fù)責(zé)人參加的,但是通過觀察我還是學(xué)到了不少東西,增強(qiáng)了動(dòng)手能力。
(四)實(shí)踐期間的調(diào)研工作。
不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對(duì)農(nóng)村的繁瑣的工作,有其自身的特點(diǎn),特別是在關(guān)系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護(hù)農(nóng)民利益,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去,了解實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)問題,得到的第一手材料。對(duì)一些亟需解決的問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后積極與有關(guān)部門協(xié)商解決。
來鄉(xiāng)政府實(shí)踐以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計(jì)和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況,在經(jīng)濟(jì)上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了??墒钱?dāng)工作就在手中時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡(jiǎn)單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個(gè)單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務(wù)年齡幾項(xiàng)簡(jiǎn)單的信息。交給杜老師看后說內(nèi)容簡(jiǎn)單粗略,準(zhǔn)確度不多夠,不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作出決定的依據(jù)。他說,在經(jīng)濟(jì)上對(duì)貧困的干部和老黨員給予適當(dāng)照顧是政策,是上級(jí)對(duì)于基層黨員干部的關(guān)懷,表現(xiàn)了黨和國家對(duì)他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻(xiàn)的肯定。但是評(píng)選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查,掌握詳細(xì)真實(shí)的信息,給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考。他要求我把候選老同志的個(gè)人、家庭狀況的詳細(xì)信息,特別是經(jīng)濟(jì)狀況,拿出一份完整詳實(shí)的材料。
經(jīng)過杜老師的指導(dǎo),我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況、任職時(shí)間、在職期間主要工作成果等項(xiàng),進(jìn)一步完善了表格,增強(qiáng)了表格的可信度和說服力。經(jīng)過杜老師進(jìn)一步的修改充實(shí),材料最終被放在了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。
四、實(shí)踐心得
(一)工作態(tài)度要積極端正
工作中一定要認(rèn)真工作,多做事才能更好的'了解工作情況,更加專心的投入到工作當(dāng)中去,才能更好的完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話,就是少說無關(guān)緊要的話,不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話,以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進(jìn)行全方面的輔助工作。積極主動(dòng)的表現(xiàn)為熱情昂揚(yáng)的工作態(tài)度,所以在工作中要積極主動(dòng)的為領(lǐng)導(dǎo)提供力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績(jī)。但也要注意,積極工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者知道的事例中,有的是關(guān)于耕地的,有的是關(guān)于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關(guān)系到鄰里和睦相處,關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時(shí)候秘書人員在工作中認(rèn)真耐心的態(tài)度對(duì)解決矛盾有重要作用。在我實(shí)踐期間曾經(jīng)有一起關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復(fù)雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細(xì)聽取了上訪人的情況介紹,然后本著認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,走訪相關(guān)人員,掌握了詳細(xì)全面的情況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。
積極端正的態(tài)度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我一定會(huì)吸取實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。
(二)專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,熟練運(yùn)用辦軟件是對(duì)現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達(dá)到這個(gè)要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。例如:日常工作中對(duì)于WORD中的表格進(jìn)行自動(dòng)填充、編號(hào)可以在格式中的下拉菜單項(xiàng)目編號(hào)中進(jìn)行設(shè)置;通過邊框設(shè)置可以在WORD中實(shí)現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁重復(fù)出現(xiàn);還可以在繪圖中實(shí)現(xiàn)對(duì)斜線表頭的個(gè)性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達(dá)不到這個(gè)要求,可以看出基層的辦公自動(dòng)化水平還不夠,還需很大程度的提高。
隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公自動(dòng)化水平會(huì)越來越高,秘書工作的辦公自動(dòng)化技能要求也還會(huì)僅限于簡(jiǎn)單的打字復(fù)印和信息錄入,的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)利用OA系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。
(三)綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化
秘書很多時(shí)候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對(duì)工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,秘書在工作中一定要認(rèn)真對(duì)待信息的采集工作,保證信息的真實(shí)性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實(shí)有效,才能夠找到符合條件的人選,國家政策才能真正得到落實(shí),國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你辦,是對(duì)你的信任。所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,秘書人員一定要想方設(shè)法的完成。我的指導(dǎo)老師告訴我“領(lǐng)導(dǎo)千條線,秘書一根針”,就是說無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣描述或者要求都不過分,但是對(duì)于秘書人員只有一個(gè)要求:完成任務(wù),沒有借口。實(shí)踐過程中我和指導(dǎo)老師曾經(jīng)被指派懸掛紀(jì)檢局的牌匾,因?yàn)閴w上沒有依托給我們?cè)斐闪艘欢ɡщy。通過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條,然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個(gè)優(yōu)秀的秘書,應(yīng)該具備解決問題的能力,在工作中開動(dòng)腦筋,不斷嘗試,創(chuàng)造條件,找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識(shí)儲(chǔ)備。秘書人員的工作以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心,凡是領(lǐng)導(dǎo)需要的信息都要能夠提供。在實(shí)踐過程中,我先后向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)提出了關(guān)于會(huì)議組織、文檔處理等方面的建議,指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了我的建議,并且采納了符合單位實(shí)際的部分。這都是學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。所以秘書應(yīng)該有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,以滿足領(lǐng)導(dǎo)的信息需要。同時(shí)豐富的知識(shí)和寬闊的知識(shí)面,有助于開闊工作思路,可以使秘書更好的開展工作。
秘書工作對(duì)于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的能力和拓展知識(shí)儲(chǔ)備的能力外,還包括較強(qiáng)的語言溝通能力、應(yīng)急反應(yīng)能力等諸多能力。實(shí)踐工作中,對(duì)這些能力的要求都有所體現(xiàn),可見秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個(gè)方面,今后應(yīng)該做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。
五、結(jié)語
通過兩個(gè)月的實(shí)踐,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)得以在實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí),也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)月的實(shí)踐生活將是我的寶貴的財(cái)富,在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨(dú)立完成或者參加實(shí)踐中指導(dǎo)老師安排的工作,鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),達(dá)到了提高實(shí)際操作技能,豐富了實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握了操作技能,能夠達(dá)到將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中的目的。在兩個(gè)月看似簡(jiǎn)單重復(fù)的實(shí)踐中,我對(duì)秘書工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識(shí),同時(shí)更希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí),在實(shí)踐中盡快成長為一個(gè)合格的優(yōu)秀的秘書人員。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷過一番狂風(fēng)暴雨的。當(dāng)今社會(huì),無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以,為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
20xx年夏天,我的大二暑假,我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國情、增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?,為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì),并為我們保駕護(hù)航,期待著我們能從中得到鍛煉,學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度,積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這次實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國情、增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用?,F(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書本知識(shí)中成長起來的,對(duì)我國的國情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書,聽?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐則為我們打開一扇窗口。它讓大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì),了解社會(huì),不斷地參與社會(huì)生活,在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴,直接和社會(huì)各階層、各部門的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn)和提高,使之更新知識(shí)結(jié)構(gòu),獲取新的知識(shí)信息,以適應(yīng)社會(huì)的需要。通過社會(huì)實(shí)踐,大學(xué)生能以現(xiàn)實(shí)主義的眼睛,以人文關(guān)懷的深度,去觀察、體驗(yàn)這個(gè)我們既熟悉又陌生的社會(huì)。
而我,作為這次實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長,這項(xiàng)活動(dòng)亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn),同時(shí),我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識(shí)。從課題選定的一開始到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動(dòng)奔赴往返,到最終完成我們的成果,一步步一天天,我與它同在,牽掛著它,與它一起成長。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比較成型完整的想法,并且要有一定的自信,這樣隊(duì)員們才有可能信服你,與你一起完成任務(wù)。 同時(shí),溝通,這是一個(gè)不容忽視的問題,隊(duì)員之間相互交流彼此的看法 ,我們要的是一個(gè)開放自由的合作氛圍 ,大家各抒己見,不時(shí)的改善我們的活動(dòng) ,使我們的行動(dòng)向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn),自己做的就不很好了,沒能把男生女生帶活躍起來。另外,作為隊(duì)長,還需要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系 帶領(lǐng)隊(duì)員適應(yīng)不同的新形勢(shì)。
每天的努力,讓我們體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,每天我們各自奔波在我們的實(shí)踐崗位,盡管辛苦,也有不同程度的身體不適,但我們依舊沒有放棄,相互鼓勵(lì),以一個(gè)集體的力量堅(jiān)持下去。作為一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì),雖然我們?nèi)狈ο鄳?yīng)的系統(tǒng)性知識(shí),而且并不像政府部門那樣具有權(quán)威性,但是通過我們大家的努力,緊密的聯(lián)系,一起討論,一起做事,一起總結(jié),一起面對(duì)困難,實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),同樣能把最真實(shí)的成果展現(xiàn)在大眾面前,讓人們認(rèn)識(shí)到恩施地區(qū)煙葉的生長現(xiàn)狀、煙農(nóng)對(duì)煙葉評(píng)價(jià)及以后的發(fā)展如何,出現(xiàn)問題能夠及時(shí)提出并能找到解決的辦法,給自己增長知識(shí), 相信通過這個(gè)活動(dòng)大家的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)以及成果意識(shí)都有了進(jìn)一步的提高。
雖然在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),不可預(yù)見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊(duì)員退出了,但我看著我的其他隊(duì)員,他們依然能不懼艱辛,他們和我一樣,不甘放棄,這已是責(zé)任,背在肩上,我們年輕,我們不怕輸。我們倔強(qiáng)的相信我們能堅(jiān)持到最后,我們能做出一份成果,這就是回報(bào)。
" 千里之行,始于足下",這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
與人交往,關(guān)鍵在與真誠。初到辦公室,周圍都是些新面孔,一句早上好,就能拉近同事間的距離,都會(huì)獲得別人的微笑。有時(shí)候盡管只是一些細(xì)微的東西,比如早晨的一聲問候,給同事倒杯水,都會(huì)博得大家的關(guān)心和重視,因?yàn)樗磉_(dá)了對(duì)同事尊敬,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。我和同事們我相處十分融合,我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們相信我,也愿意把工作分配給我。其次就是要善于與他人溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。做事要保持一種熱情和信心。其實(shí),不管在哪個(gè)崗位,熱情和信心都是不可或缺的。雖然是處理一些日常的小事,熱情讓我對(duì)手上的工作充滿激情;耐心又讓我認(rèn)真的對(duì)待工作,哪怕是小事,我都想辦法把它做好。俗話說:事在人為,成事在心。只要你有心去做,沒有做不好的工作。在工作中,要主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。做雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。要想收獲更多,只有勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了"從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21 世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
能夠參加這次實(shí)踐活動(dòng),我是覺得很榮幸的;能夠到貴州去切身地感受它的風(fēng)土人情和文化特色,也是我很難擁有的經(jīng)歷之一。在我們的實(shí)踐活動(dòng)開始之前,我們隊(duì)就開始開會(huì)討論一些相關(guān)的事宜,分課題組準(zhǔn)備實(shí)踐中的一些課題預(yù)習(xí)和研究,分配實(shí)踐中的一些具體的工作,做最充分的準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備工作就做得很好,而且很難得。所以,我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)加入這支隊(duì)伍的。那么我就先談?wù)勛约旱氖斋@吧。
首先是團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)大學(xué)生,自己的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)非常少,自己安排自己的學(xué)習(xí)生活,很難跟這么多同學(xué)做同一件事情。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們一起生活,一起工作,我也有機(jī)會(huì)接觸其他各個(gè)院系的同學(xué),學(xué)到更多東西;而且,在團(tuán)隊(duì)中我們更容易學(xué)會(huì)尊重別人,尊重集體。在正安縣的時(shí)候,我們一起完成了課題的調(diào)查研究,一起解決了很多問題,一起討論我們的行程、活動(dòng)和調(diào)研結(jié)果,雖然有時(shí)候也會(huì)有很多爭(zhēng)論,但是大家都是本著對(duì)集體負(fù)責(zé)、求同存異的態(tài)度的。我覺得我們隊(duì)的同學(xué)們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作里表現(xiàn)出來的特色,是很值得我學(xué)習(xí)的,也是我們的實(shí)踐能夠圓滿結(jié)束的重要保證。
自信也是在社會(huì)立足所必需的。開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
我們正青春,我們正逐漸走向成熟。我們要用成熟的眼光看問題,用自己年輕的熱情去追求,用自己青春的熱情去追求,用自己青春的活力去拓展,爭(zhēng)取把這次活動(dòng)做得更好,讓年輕不失敗,讓青春無悔。奉獻(xiàn)青春收獲明天。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在炎炎夏日,我和我的隊(duì)員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷,一起用汗水澆灌青春,用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財(cái)富和一份不可多得的回憶,我們的暑假因?yàn)橛兴鴽]有虛度,我們的閱歷因?yàn)橛兴迂S富!
關(guān)于建材,對(duì)于這個(gè)大家并不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建筑,富含文化,有些建筑的思想讓然傳達(dá)至今。隨著科技以及社會(huì)的進(jìn)步,建材越來越受到各界商業(yè)人士的注意。一方面是隨著物質(zhì)文明的進(jìn)步,人們對(duì)自己的住宿條件要求越開越嚴(yán)格和提高,另一方面是響應(yīng)國家號(hào)召,全面建設(shè)小康農(nóng)村,將農(nóng)村建設(shè)成小區(qū)形式,方便大家生活。為此便要進(jìn)行大規(guī)模的進(jìn)行建房,在此情況下,建材便受到了廣泛的關(guān)注,越來越多的人想要在這個(gè)市場(chǎng)下通過建材獲得收益。為了響應(yīng)國家號(hào)召以及地方的改革,阜陽市在一早便進(jìn)行著手準(zhǔn)備建立小康農(nóng)村,盡管當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及條件不是特別優(yōu)越,但是大部分人還是積極進(jìn)行響應(yīng)。為此,阜陽建材的銷售便在這么一個(gè)大的前提下慢慢的發(fā)展起來,越來越多無論是大型企業(yè)還是個(gè)人私辦的銷售集團(tuán),如雨后春筍般出現(xiàn)。玉林建材銷售部便是在5年前在這個(gè)大市場(chǎng)下建立起來。雖然企業(yè)不大,但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區(qū)的銷售狀況。
前言:隨著暑假的到來,大家也為到來的暑假實(shí)習(xí)忙碌著,想要找到適合自己并且可以鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作。為了貫徹暑假實(shí)習(xí)信念和學(xué)校的號(hào)召,在暑假即將來臨之際,自己便和室友思慮尋找適合的實(shí)習(xí)單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場(chǎng)很大,建材銷售企業(yè)也很普遍。另一方面,建材銷售這份工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)對(duì)自己要求很高,不僅要對(duì)自己所銷售的建材質(zhì)量以及規(guī)格熟記與心,而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此,對(duì)于一個(gè)地區(qū)多家的建材銷售,要時(shí)刻把握住建材價(jià)格波動(dòng),并且抓住顧客當(dāng)時(shí)的購買心理。
主體:初來乍到,自己獨(dú)身一人來到銷售部頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語,不知道該說些什么,做些什么。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。在這里不比在學(xué)校,更不如在家里這么一個(gè)大環(huán)境的庇護(hù)下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質(zhì)量。而大部分還是決定在銷售員手里。如果銷售做的不好,很有可能對(duì)公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。所以自己必須要拿出十二分的經(jīng)歷去好好對(duì)待自己找的這份工作。雖然時(shí)間不長,但是期間的態(tài)度和處理事物積極是對(duì)自己暑假實(shí)習(xí)鍛煉的負(fù)責(zé)。
玉林建材銷售部位于阜陽阜臨路北側(cè)12號(hào),往日來往車輛繁多,每天都有著不少的人前來銷售部進(jìn)行建材質(zhì)量以及種類的咨詢。并且隨著這幾年的農(nóng)村開發(fā)和規(guī)劃,在附近開發(fā)區(qū)有著對(duì)建材很大的需求兩邊,雖然競(jìng)爭(zhēng)力不小,但是仍然有著不曉得市場(chǎng)。再加上銷售部地理位置優(yōu)越,來往車輛也起到了一個(gè)很好地宣傳,為此,公司的信譽(yù)還是不錯(cuò)的。然而這只是一方面,要想對(duì)建材的銷售營造一個(gè)良好的條件,必須要對(duì)開發(fā)區(qū)附近進(jìn)行建筑材料的調(diào)研。調(diào)查哪種建材需求量大,哪些規(guī)格的建筑材料較受大家歡迎,很容易被大家接受,哪種建筑材料受市場(chǎng)影響波動(dòng)價(jià)格比較大。這就要做一個(gè)很大的準(zhǔn)備。
下面是對(duì)開發(fā)區(qū)建材市場(chǎng)以及影響因素的調(diào)研:
在調(diào)查中,對(duì)于建材的要求是比較高的,一方面是開發(fā)區(qū)首次迎來上級(jí)的關(guān)注,在建筑材料上要求和把關(guān)比較嚴(yán)格,另一方面,在建筑上開發(fā)商注重對(duì)于本地區(qū)的市場(chǎng)前景,想要在建房質(zhì)量上贏得消費(fèi)者的青睞,所以拒絕使用一些在規(guī)格上有差別的建材。在選擇家具建材時(shí),有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材,在他們的印象中,只有品牌大,對(duì)建材的質(zhì)量,售后服務(wù)就會(huì)有很大的保障。不會(huì)再為今后出現(xiàn)的種種售后服務(wù)而擔(dān)心。有23%的消費(fèi)者則是比較在意家具建材的外觀。對(duì)于對(duì)于品牌和售后服務(wù)則關(guān)注比較少。對(duì)于建筑工地的建材,例如鋼筋,開發(fā)商則基本上選擇馬鋼,一方面是馬鋼在建材行業(yè)是有良好的聲譽(yù),另一方面在價(jià)格和質(zhì)量考慮上,馬鋼的性質(zhì)比是比較高的。在室內(nèi)的建材上,72%的消費(fèi)者在對(duì)室內(nèi)建材要不是必須對(duì)身體無害,符合健康環(huán)保的標(biāo)志。另一方面則是對(duì)室內(nèi)風(fēng)格要求很是嚴(yán)謹(jǐn)。裝修的實(shí)際效果必須要與設(shè)計(jì)風(fēng)格完全一致。無論是顏色還是建材的規(guī)格,必須達(dá)到當(dāng)初設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn),不可略顯失調(diào)。對(duì)于建材銷售的宣傳廣告上,82%對(duì)于建材的認(rèn)識(shí)是廣告的宣傳語太過于華麗,與實(shí)際的有著或大或小的差別,大部分人對(duì)經(jīng)營多年的老牌企業(yè)具有良好的信譽(yù)感,比較相信和樂于去購買老牌企業(yè)的產(chǎn)品。在開發(fā)去宣傳,由于條件的限制,消費(fèi)者無法很輕松的能夠從網(wǎng)絡(luò)上的到一些實(shí)用的信息,所以各個(gè)企業(yè)幾乎是靠傳單和活動(dòng)進(jìn)行主題宣傳,讓消費(fèi)者得到建材的信息以及變動(dòng)。另外在宣傳上,每個(gè)一定的時(shí)間企業(yè)會(huì)選擇做一些的大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳,引起廣大消費(fèi)者注意和支持。
另外對(duì)于建材質(zhì)量以及銷售建材的企業(yè),人們的到的信息一般是從大型活動(dòng)才得以知曉,但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點(diǎn)點(diǎn)。這一點(diǎn)就充分的體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)在商業(yè)中所起到的巨大的作用。
在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題:
1:在建材銷售的活動(dòng)中,對(duì)于建材的宣傳過于細(xì)致,甚至是價(jià)格,規(guī)格也多多少少隱藏在其中,這樣的做法雖然很好的想消費(fèi)者展現(xiàn)了商品的規(guī)格以及詳細(xì)的資料,但是更能夠引起顧客貨比三家的心理,有部分消費(fèi)著便在知道信息后想要再去其他銷售部進(jìn)行對(duì)比,得出更確切的消息,然而這樣正給其他的建材企業(yè)拉走客戶的機(jī)會(huì),其他企業(yè)可以通過你介紹的商品信息進(jìn)行加工,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種在這個(gè)企業(yè)買的建材和家具材料要不如廣告所說,與宣傳內(nèi)容不符。這會(huì)給一些進(jìn)行不正當(dāng)企業(yè)進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
2:對(duì)于品牌。建材銷售部對(duì)于品牌的塑造不是特別的上心,對(duì)于一些建材的采購考慮到價(jià)格和成本,甚至銷售部人員也認(rèn)價(jià)格越貴越會(huì)得到消費(fèi)者的青睞,沒有進(jìn)行廣大調(diào)查,什么品牌的建材是開發(fā)商所經(jīng)常使用的,對(duì)于經(jīng)常使用的品牌,顧客會(huì)覺得安心,不會(huì)出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品。然而,只顧追求價(jià)格的昂貴和質(zhì)量的好壞往往不會(huì)被一些顧客所了解,以至于一些價(jià)格不菲切質(zhì)量不錯(cuò)的建材不被顧客所喜歡。對(duì)于新的品牌和新的產(chǎn)地,顧客會(huì)覺得不放心。而且對(duì)于一些新出的品牌并沒有一些相信官方介紹,一旦建房、裝修出現(xiàn)新的問題,顧客會(huì)把所有的問題指向新建材的質(zhì)量上,因此會(huì)給銷售部帶來一些不必要的麻煩。盡管最后問題會(huì)得到很好的解決,但是依然會(huì)給銷售部帶來不必要的信譽(yù)影響。
3:對(duì)與建材的銷售價(jià)格太過于嚴(yán)格,沒有彈性。其實(shí)在建材上的價(jià)格是可以根據(jù)顧客的反映情況以及購買心理進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。及時(shí)在價(jià)格上降了些許,但是總體來說還是盈利頗厚,正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質(zhì)量和規(guī)格信譽(yù),一律采用規(guī)定價(jià)格進(jìn)行出售沒有彈性。導(dǎo)致一些顧客貨逼三家,到別處購買價(jià)格較為低點(diǎn)的建材,及時(shí)那些所謂的底價(jià)并沒有節(jié)省多少錢,但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業(yè)其他行業(yè),對(duì)于價(jià)格適當(dāng)調(diào)整是不會(huì)影響建材在顧客心理的品質(zhì)問題。
在這次暑假實(shí)習(xí)中,自己的到的不僅僅是物質(zhì)上的那么簡(jiǎn)單,更多的是讓自己更加了解這個(gè)社會(huì)。沒有了學(xué)校和家庭的庇護(hù),在外面全部的事情都要自己去處理,去解決。不可以再根據(jù)自己的脾氣去做事,即使別人有意的嘲笑和為難,也是不能夠與顧客爭(zhēng)執(zhí)。還要,在這次實(shí)習(xí)中讓我看清的是以后工作要足夠理性,不可以校園內(nèi)所謂的道義去解決事情。如果一味地堅(jiān)持這些就如同這樣一句話,太年輕,太傻。一味地堅(jiān)持這寫會(huì)讓自己以后的道路更難行走。
一、目前發(fā)展概況:
(一)服裝行業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
近三年來,服裝企業(yè)每年都在30%速度遞增,不斷擴(kuò)充總量,提高質(zhì)量,成為我市支柱產(chǎn)業(yè)。20__年,我市服裝企業(yè)還不到20家,如今已注冊(cè)登記78家,家庭小作訪也有30多家,從業(yè)人員達(dá)9000余人。注冊(cè)資金也由6000多萬元增至1.5億元(注:民營企業(yè)戶均注冊(cè)資金由50多萬元增至170多萬元)。其中注冊(cè)資金100萬元以上有30多家,500萬元以上有10家,1000萬元以上的有3家,除“鴨鴨”為中國馳名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品外,回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益上有明顯增長,據(jù)測(cè)算,2015年服裝企業(yè)總產(chǎn)值2.1億元,營業(yè)收入1.58億元,工人人均收入8000余元,納稅861.7萬元。
(二)服裝行業(yè)在我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市發(fā)展中起到了中堅(jiān)作用。
特別是私營服裝企業(yè)已從當(dāng)初的“拾遺補(bǔ)缺”,發(fā)展成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和財(cái)政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業(yè)納稅就達(dá)861.7萬元,占我市財(cái)政收入的33.15%,真是“三分天下有其一”。服裝行業(yè)的快速發(fā)展,促進(jìn)了共青城市化建設(shè)。一是解決了就業(yè),富裕了群眾。前幾年,因國有企業(yè)效益不景氣,許多企業(yè)倒閉,致使大量勞動(dòng)力失業(yè),居民生活非常潔據(jù),工人經(jīng)常因就業(yè)問題到開發(fā)區(qū)上訪?,F(xiàn)在個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了,特別是服裝行業(yè)的興起,拓寬了就業(yè)渠道,創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位,共青現(xiàn)有勞動(dòng)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需要,因就業(yè)問題上訪的事情也少了。二是推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來,服裝行業(yè)的快速發(fā)展,促進(jìn)了生產(chǎn)、流通和服務(wù)的專業(yè)化、社會(huì)化分工,加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。尤其是看到,我市在發(fā)展服裝行業(yè)上,使大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力有了出路,有力地推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、小城鎮(zhèn)建設(shè)和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、當(dāng)前面臨的突出問題
近年來,我市服裝行業(yè)發(fā)展迅速,但是許多企業(yè)都是在國有企業(yè)改革和我市經(jīng)濟(jì)短缺的情況下發(fā)展起來的,普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加入世貿(mào)后,國際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)共青這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊,導(dǎo)致我市服裝企業(yè)固有的問題和缺陷越來越暴露出來。
(一)布局分散,檔次不高,難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。
我市服裝企業(yè)多數(shù)為租賃企業(yè),主要是租賃廠房、車間等,企業(yè)規(guī)模較小,且為分散。企業(yè)分布情況為:閔家山至鴨鴨大廈一線18家,新村路至金紡路14家,長青路至加油站6家,仿古樓(原老窯場(chǎng))6家,發(fā)展大道4家,共青路至南湖飯店一帶17家,另外,北峰區(qū)4家,西湖區(qū)2家,甘露鎮(zhèn)4家,江益鎮(zhèn)3家。雖說便于發(fā)揮企業(yè)靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢(shì),但也存在許多弊端。首先是形不成經(jīng)濟(jì)規(guī)模,服裝款式不新穎;再者加工成本居高不下,利潤較低,在很大程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)難以擴(kuò)大再生產(chǎn)。其次是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,市場(chǎng)占有率低,很難同大企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),往往在大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力面前敗下陣來,不少服裝企業(yè)面臨倒閉困境。再是受實(shí)力所限,我市大部分企業(yè)是從事加工業(yè)的,從事貿(mào)易的少,經(jīng)營管理粗放型偏多,與同類企業(yè)爭(zhēng)原料、搶訂單、拼市場(chǎng)等問題較為嚴(yán)重。
(二)大多實(shí)行家庭式管理,經(jīng)營者素質(zhì)較低,難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
共青服裝企業(yè)80%以上屬于家族式管理模式,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后,其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯后于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境。管理上的欠科學(xué),實(shí)質(zhì)受理人才的匱乏。全區(qū)78戶服裝企業(yè),經(jīng)營老板多為羽絨廠一線工人和銷售人員,文化水平不高,懂一些服裝技能但缺乏管理知識(shí)。經(jīng)調(diào)查,全區(qū)服裝企業(yè)擁有大專以上學(xué)歷的職員占就業(yè)總?cè)藬?shù)不到5%,中高級(jí)職稱管理人員廖廖無幾。應(yīng)說“鴨鴨”集團(tuán)公司是擁有馳名商標(biāo)的企業(yè),產(chǎn)品為國家名牌產(chǎn)品,其技術(shù)人才、管理人才與應(yīng)達(dá)到國家品牌產(chǎn)品企業(yè)的水準(zhǔn)還有一定的差距。問卷調(diào)查表明:我市民營企業(yè)主要的決策也都是由老板或他的家人做的,拿到正規(guī)董事會(huì)或股東會(huì)上討論的不到10%。這樣的治理結(jié)構(gòu),管理上容易出漏洞,決策上容易出偏差,不利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
(三)勞動(dòng)力資源不足,用工不規(guī)范,造成勞動(dòng)力市場(chǎng)混亂。
問卷調(diào)查顯示,我市現(xiàn)注冊(cè)登記服裝企業(yè)78家,車位數(shù)11000多臺(tái),現(xiàn)有從業(yè)人數(shù)9000多人,其中熟練工人只有7500多人,欠缺3000多人。工人的欠缺,導(dǎo)致了企業(yè)難以正常生產(chǎn),也形成不了規(guī)模。不僅如此,企業(yè)與企業(yè)之間為了爭(zhēng)奪勞動(dòng)力,相互抬扛,致使工人進(jìn)出自由散慢,不顧企業(yè)利益。再加上有個(gè)別企業(yè)失信于工人,所以勞資糾紛也時(shí)有發(fā)生。調(diào)查中,有這么幾件事情足以反映出我市勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。去年,我市服裝企業(yè)對(duì)于工人在廠上班每人發(fā)120元/年的生活補(bǔ)貼,今年年初,生活補(bǔ)貼一下漲到了300元,這意味著企業(yè)無形之中要增加一倍以上的經(jīng)費(fèi)開支。
這還不算,企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中,如果一個(gè)組走了幾個(gè)工人,那這個(gè)企業(yè)老板得花費(fèi)800-1000元/個(gè)暗中招補(bǔ)熟練工人。如我市某服裝企業(yè)剛發(fā)完工資,第二天卻無故走了4個(gè)組,一大批訂單等著完工,由此給企業(yè)造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司,12位工人在未征得老板的同意下擅自離廠,造成該企業(yè)訂單不能如期完工,做的訂單在質(zhì)量上也嚴(yán)重存在問題,爾后他們竟向廠家索要工資,并向市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)起訴,而廠家卻因未與工人簽訂書面勞動(dòng)合同而敗訴。這些問題關(guān)鍵在于《勞動(dòng)法》落實(shí)得不夠,《勞動(dòng)法》規(guī)定的基本勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)合同制度和集體合同制度尚未建立,工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和工資支付標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)保障等方面也沒有統(tǒng)一措施,因此勞動(dòng)者與經(jīng)營者雙方的合法權(quán)益都得不到有效保障。
(四)相互拆臺(tái),惡性競(jìng)爭(zhēng)在抬頭。
由于受歷史、社會(huì)、資歷多方面的因素影響,我市服裝企業(yè)經(jīng)營者總體素質(zhì)不高,在政治覺悟、知識(shí)水平、管理能力、人格素質(zhì)、法律意識(shí)和道德修養(yǎng)等方面還存在許多問題和不足。在創(chuàng)業(yè)初期靠膽大闖打天下,用的是一股子蠻勁,而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,明顯的表現(xiàn)出個(gè)人素質(zhì)上的不適應(yīng)。一個(gè)很明顯的事情,也是我市當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問題。廠家多了,訂單來源自然會(huì)是個(gè)問題,可什青的某些老板,不顧別人的利益,也不顧整體大局,為了搶人家的訂單,竟相降低價(jià)格。在調(diào)查中反映這么一件事情,我們有一位老板以14元/件的加工費(fèi)接下了幾萬件單子,可不到半天,我們的另一位老板得知此事后,晚上找到發(fā)單老板住處,竟以9元/件拿走此單,真是笑死了外人,氣死了自己人,白白丟掉幾十萬元。由于自己人的這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了我市服裝企業(yè)利潤甚微,甚至虧損。而致使這一問題產(chǎn)生的另一原因是一部分家庭小作坊,逃避各種稅費(fèi),低價(jià)接單,破壞了正常的市場(chǎng)秩序。調(diào)查表明:1-5月份,我市78家服裝企業(yè)中有60%在明顯虧損或潛在虧損。
三、今后健康發(fā)展的對(duì)策
(一)加大宏觀調(diào)控力度,實(shí)現(xiàn)由分散性向集中型轉(zhuǎn)移,一般型向重點(diǎn)型轉(zhuǎn)移,來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移。
針對(duì)我市企業(yè)布局的分散,開發(fā)區(qū)在城市規(guī)劃中應(yīng)統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展格局,特別是在征地、出售土地中,政府合理規(guī)劃,經(jīng)營者要明確用地目的,建議今后發(fā)展布局為:生產(chǎn)型—外貿(mào)型—批零型三線格局。在經(jīng)營規(guī)模上,要引導(dǎo)企業(yè)上臺(tái)階、上檔次,向重點(diǎn)型轉(zhuǎn)移,對(duì)具備一定規(guī)模的服裝企業(yè),鼓勵(lì)通過向社會(huì)募股、向企業(yè)員工轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)以及企業(yè)兼并、聯(lián)合、互相參股等形式,引導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化方向發(fā)展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。再是對(duì)于一般加工型企業(yè),引導(dǎo)向?qū)I(yè)化協(xié)作和社會(huì)化大生產(chǎn)方向發(fā)展,增強(qiáng)生產(chǎn)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于有一定產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和科技優(yōu)勢(shì)、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),應(yīng)該以產(chǎn)品、資本為紐帶,開發(fā)新產(chǎn)品,打造新品牌,逐步實(shí)現(xiàn)由來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移,加速我市服裝企業(yè)的壯大進(jìn)程。
(二)加大教育培訓(xùn)力度,著力提高經(jīng)營者素質(zhì),引進(jìn)人才,打破家長制管理,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。
目前,我市企業(yè)家族式管理已成為民營經(jīng)濟(jì)躍上新臺(tái)階的障礙。經(jīng)調(diào)查,全區(qū)服裝企業(yè)中有80%是實(shí)行家族式管理,企業(yè)管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬,而企業(yè)財(cái)務(wù)管理權(quán)90%左右控制在家族成員手中。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,這種管理方式的弊端日趨明顯。對(duì)于目前正處于由創(chuàng)業(yè)型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變的服裝企業(yè)來說,當(dāng)務(wù)之急就是要加大教育培訓(xùn)力度,了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,打破“一人包打天下”的家庭式管理的樊籬,實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立決策層、經(jīng)營層和管理層三權(quán)分立的治理結(jié)構(gòu)。其次,要強(qiáng)化人才觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
江蘇康博集團(tuán)公司生產(chǎn)的“波司登”羽絨服品牌形象之所以超之“鴨鴨”,主要一點(diǎn)是他們非常注重科技創(chuàng)新和人才的培養(yǎng),他們老總對(duì)人才的觀點(diǎn)是:“欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工,名牌產(chǎn)品是企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn),而塑造名牌員工,是當(dāng)今企業(yè)放眼未來、超越品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)空的資源工程。人才是名牌之魂,人才聚,而名牌生。”我市要發(fā)展,要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,只有大量引進(jìn)人才,重視人才的培養(yǎng),強(qiáng)化企業(yè)管理,提高科技含量。要建立健全人才引進(jìn)機(jī)制,要打破家族的狹隘眼界,必須面向社會(huì)招聘和選用人才,充實(shí)管理和技術(shù)崗位;建立有效地競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員的報(bào)酬和他們的能力水平與實(shí)際貢獻(xiàn)相適應(yīng),以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
(三)加大勞動(dòng)用工管理力度,盡快全面推行勞動(dòng)合同制,并大量引進(jìn)人力資源。
當(dāng)前,解決我市勞動(dòng)力市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),關(guān)鍵在于統(tǒng)一規(guī)范。一是結(jié)合《勞動(dòng)法》,實(shí)施勞動(dòng)合同制,政府要形成統(tǒng)一的勞動(dòng)合同文本;要明確統(tǒng)一的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和工資支付標(biāo)準(zhǔn);要在勞動(dòng)監(jiān)管人員監(jiān)制下由用人單位與工人簽訂合同,然后由勞動(dòng)監(jiān)管部門頒發(fā)《勞務(wù)證》,記入電腦實(shí)施日常監(jiān)管。在雙方履行合同期間,對(duì)無故離崗人員且未經(jīng)用人單位同意擅自離崗的人員,其他用人單位不得接收,否則接受勞動(dòng)監(jiān)管部門處罰。用人單位要及時(shí)向服裝協(xié)會(huì)報(bào)告用工情況,如實(shí)做好用工月報(bào)表。從而達(dá)到勞務(wù)人員持證上崗,合同上崗。二是統(tǒng)一生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此,可參照省政府最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)討論確定標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后,用人單位不得自行更改發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),否則按規(guī)定處罰。三是大量引進(jìn)外來勞務(wù)人員。行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)了解企業(yè)用工情況,及時(shí)向企業(yè)輸送急需人員。同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)常性與外界的聯(lián)系,按需招納和培訓(xùn)外來勞務(wù)人員。
(四)規(guī)范服裝加工市場(chǎng),遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
我市服裝企業(yè),大部分為加工企業(yè),互相搶接訂單問題比較嚴(yán)重。要遏制這一問題,關(guān)鍵在于制訂有效地監(jiān)督制約機(jī)制,形成互相監(jiān)督、相互制約,違背規(guī)則必應(yīng)受罰的有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。再是在企業(yè)中開展誠信教育和誠信評(píng)比活動(dòng),教育企業(yè)要以誠經(jīng)商、以誠待客,形成企業(yè)與企業(yè)之間互通信息、相互支持的良好氛圍。對(duì)社會(huì)反映好的企業(yè)頒發(fā)“誠信證書”,并在電視臺(tái)或網(wǎng)站上公開予以表揚(yáng),對(duì)破壞市場(chǎng)經(jīng)營秩序,造成不良影響的企業(yè)要予以曝光或?qū)嵤┬姓幜P。
另外,開發(fā)區(qū)要建立政府與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員制度,做好企業(yè)的跟蹤服務(wù),隨時(shí)幫助企業(yè)處理解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中遇到的問題。政府職能部門之間積極主動(dòng)、協(xié)調(diào)配合,辦事熱情周到,手續(xù)簡(jiǎn)便,不推倭、不扯皮、廉潔高效。服裝行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮“引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)”及自律的職能,協(xié)調(diào)企業(yè)之間出現(xiàn)的各種矛盾,達(dá)到為服裝企業(yè)在對(duì)國家法律的遵循、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督、社會(huì)交易糾紛的處理、企業(yè)管理和技術(shù)水平的改進(jìn)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)節(jié)等方面起到溝通、協(xié)調(diào)、自律、自我服務(wù)的作用。同時(shí)要加大宣傳力度,通過舉辦服裝節(jié)或展銷會(huì)的形式,或者是利用服裝行業(yè)網(wǎng)站全方位包裝和推銷企業(yè),把我們的企業(yè)推向市場(chǎng),提高知名度,從而達(dá)到搶占更多的市場(chǎng)份額。
20xx年10月9日 我被分到興寧坭陂中學(xué)進(jìn)行為期六個(gè)星期的教育實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面,一是語文教學(xué)的教育實(shí)習(xí),二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,取得了優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)研工作,是針對(duì)語文這門課而言的。為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法,我費(fèi)了一番心思,最終的調(diào)研結(jié)果對(duì)我將來的從業(yè)有很大的幫助。
為了全面、詳細(xì)地獲取材料,我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶班級(jí)的調(diào)研,而且還跨班級(jí)、年級(jí)調(diào)研,甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)研!。重要的調(diào)研的形式是發(fā)放調(diào)研問卷。同時(shí),我也積極地找學(xué)生談話,同老師交流,以便更好地了解情況。
在此,我介紹一下自己的調(diào)研的結(jié)果,談?wù)剬?duì)中學(xué)語文教與學(xué)的一些看法,其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降?,但我想這對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受,而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。
首先,從教師的角度來談一下語文教的情況。
我所在的學(xué)校是一所村鎮(zhèn)高中,學(xué)校規(guī)模較小,,全校共22個(gè)班。該校在興寧地區(qū)高考成績(jī)排行第四,但近年來生源減少,主要原因是就讀技校的學(xué)生增多,附近的濟(jì)平中學(xué)增設(shè)了高中。由于經(jīng)濟(jì)的影響,梅州地區(qū)對(duì)教育的投資有限,學(xué)校的經(jīng)濟(jì)狀況較差,設(shè)備落后,教室沒有電腦、幻燈機(jī)等的現(xiàn)代教育設(shè)備。近幾年,該校學(xué)生的成績(jī)較差,基礎(chǔ)薄弱,班里學(xué)生水平參差,兩極分化嚴(yán)重。
我調(diào)研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的,它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多語文老師在備課時(shí),設(shè)計(jì)了很多的問題,以便上課時(shí)提問學(xué)生,達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)研中有的語文老師對(duì)我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶,對(duì)學(xué)習(xí)不是很重視,尤其是語文這門課,認(rèn)為努力與否考試時(shí)都不會(huì)得太高的分,也不會(huì)得分很低,和其他同學(xué)不會(huì)有太大的差距,況且努力了也不一定能取得好成績(jī)。因而,你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時(shí)候,大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學(xué)的過程中一定要多問個(gè) 為什么 ,這一方面可以使老師和學(xué)生交流,另一方面也可以進(jìn)一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。 我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法,成績(jī)果然不錯(cuò)。
一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對(duì)圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法對(duì)于該地區(qū)也較難普遍使用,因此,老師們?nèi)匀槐3质褂脗鹘y(tǒng)的教學(xué)方法。
老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生語文成績(jī)有很大的差別,可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好,幾乎是不可能的事情,要看學(xué)生的具體情況,視個(gè)人的情況不同而對(duì)學(xué)生有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生一些老師就采取 了放棄的態(tài)度,他們認(rèn)為不能因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生成績(jī)差而犧牲了大家的利益,那樣是不值得的,而且老師的精力也是有限的。老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情,畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生,這一點(diǎn)老師們能很坦誠地同我講,確實(shí)是難能可貴的。
在語文教學(xué)的過程中,老師們對(duì)文言文教學(xué)工作要認(rèn)真、仔細(xì)的多,因?yàn)榭荚嚂r(shí)有一道大題是文言文,而且學(xué)生對(duì)文言文的學(xué)習(xí)也不是能夠很準(zhǔn)確地把握。調(diào)研中,大 部分的教師采用的文言文教學(xué)方法是讓學(xué)生讀課本,反復(fù)地讀,以致于達(dá)到背誦,然后疏通字詞,講解一些文言文常用的句法,句式等。在文言文的授課中,很少有老師采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)手法,多是以講解為主,這樣更能夠讓學(xué)生很好地記憶。而現(xiàn)代文的教學(xué)則相對(duì)薄弱,只注重課堂分析,而對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度的把握不太注重。
在調(diào)研中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)時(shí),課堂氣氛相對(duì)和諧。老師說本校的學(xué)生的記律較差,自覺性不足,如果氣氛過于活躍,課堂就會(huì)亂哄哄,難以克制。而且學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力差,合作能力欠缺,實(shí)際效果為達(dá)到但花去了大量的時(shí)間,從而影響教學(xué)進(jìn)度。
其次,從學(xué)生的角度來談一下語文學(xué)的情況。
學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開始還是比較喜歡的,很感興趣,可是等時(shí)間一長也就無所謂了。有的學(xué)生告訴我,上課老師用多面體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好,有時(shí)太快,記筆記記不下來,有時(shí)太慢,學(xué)生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學(xué)生說,老師的方法太舊,因此影響了學(xué)習(xí)語文的積極性。
調(diào)研中,學(xué)生希望老師能關(guān)注他們。無論是成績(jī)好的學(xué)生還是后進(jìn)的學(xué)生,對(duì)這一問題的看法是一致的。調(diào)研中有一個(gè)學(xué)生問我如何看待老師只關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生,還問我今后要是當(dāng)老師的話會(huì)不會(huì)也這樣。我回答他們說:老師關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生是因?yàn)樗麄兡苈犂蠋煹脑挘话闱闆r下后進(jìn)生的自覺性差,經(jīng)常不聽話,自然惹得老師不開心。老師也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實(shí)踐當(dāng)中發(fā)覺,只要能多關(guān)注后進(jìn)生,他們會(huì)很感動(dòng)、進(jìn)步很大。看來老師要用一種平等的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生,多鼓勵(lì)后進(jìn)生這一點(diǎn)對(duì)于老師和學(xué)生的溝通很重要,好的溝通有利于老師更好地教學(xué),也有利于學(xué)生更加愛學(xué)習(xí)你所教的那門課。
有的學(xué)生說學(xué)習(xí)語文時(shí)有的老師不能補(bǔ)充很多的課外知識(shí),只是講課本上有的內(nèi)容,其實(shí)這些他們都能看得懂,若老師總是這樣的話,他們就會(huì)認(rèn)為這樣的老師不怎么樣,水平低,進(jìn)而也就不再理會(huì)老師的講解,這樣久而久之,學(xué)生的語文成績(jī)就會(huì)有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當(dāng)前社會(huì)有關(guān)的東西,多補(bǔ)充一些課外的知識(shí)。
大部分學(xué)生喜歡那種上課幽默的,不愛批評(píng)學(xué)生的,能夠和學(xué)生很好相處的老師,他們都希望老師能夠多關(guān)注自己,即使是成績(jī)差的學(xué)生也這樣,這種愿望甚至比其他 學(xué)生更加強(qiáng)烈。他們希望老師多了解他們的真實(shí)的想法,寬恕他們的叛逆心理,同他們做好朋友,而不是老師用一種居高臨下的氣勢(shì)去對(duì)待他們。而且,有的學(xué)生還喜歡關(guān)注老師,對(duì)老師的衣著,對(duì)老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣??磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通,以了解學(xué)生的真實(shí)想法,以便自己在教學(xué)中更好地開展工作。
另外,有部分學(xué)生表示,對(duì)粵教版的新教材的內(nèi)容難以體會(huì)。我覺得教材較多地針對(duì)大城市的學(xué)生,與發(fā)達(dá)城市的學(xué)生的經(jīng)歷比較接近,山區(qū)學(xué)生的體會(huì)較少,難以把握個(gè)中情感。
該校放學(xué)時(shí)間為4點(diǎn)20分,由于較早,學(xué)生在這段時(shí)間無所事事。雖然學(xué)生都表示考試的壓力大,有很多題目不會(huì),但就不大會(huì)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。平時(shí)課間課后厚很少去問同學(xué)問老師,這也是他們成績(jī)差的一大原因。
通過以上的調(diào)研,我認(rèn)為在今后的語文教學(xué)中,老師應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題:
一、 培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,只有學(xué)生對(duì)他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績(jī)。老師可以多組織一些語文活動(dòng)課,讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來,叫學(xué)生在自己的參與中意識(shí)到學(xué)語文的重要性。上課時(shí)老師可以多舉一些生動(dòng)、形象的例子,讓學(xué)生有個(gè)直觀的感受,而不僅僅是理論上的枯燥理解。對(duì)課文的解析要深入淺出,例子最好能貼近生活,最好是當(dāng)下發(fā)生的,人們關(guān)注的事情,這樣能更好地讓學(xué)生展開討論,進(jìn)而使學(xué)生興趣更進(jìn)一步。
三、對(duì)待學(xué)生要一視同仁,賞識(shí)每一位學(xué)生。無論學(xué)生的成績(jī)好與差,老師都要充分尊重學(xué)生的人格,這也是一個(gè)合格教師的基本要求?,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師,而且還要求老師尊重學(xué)生,作為一個(gè)老師要知道,你只有尊重學(xué)生,學(xué)生才能更好地尊重你。另外,對(duì)于成績(jī)差的學(xué)生也要積極地鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí),這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步,就應(yīng)該及時(shí)表揚(yáng),表揚(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評(píng)學(xué)生,以鼓勵(lì)為主,即使是批評(píng)學(xué)生時(shí),也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評(píng)錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉,這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到,其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差,真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會(huì)更加受學(xué)生尊重的,我在實(shí) 和調(diào)研的過程中就有這樣的感受。
四、 除了做好自己的本職工作以外,我認(rèn)為語文老師最好能多參加學(xué)生們組織的一些活動(dòng)。在參與中同學(xué)生交流,了解學(xué)生的真實(shí)想法,對(duì)學(xué)生的組織成果給予肯定,這樣能和學(xué)生更好地融合。多主動(dòng)同學(xué)生談心,做學(xué)生的好朋友,消除老師和學(xué)生之間的鴻溝,促進(jìn)教育、教學(xué) 更好地展開。
總之,以上就是我在這次實(shí)習(xí)期間調(diào)研的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟這是我通過實(shí)際調(diào)研得到的結(jié)果,我會(huì)從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結(jié)合自己實(shí)際的水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅(jiān)持下去,多了解當(dāng)下的教學(xué)情況,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn), 我在不久的將來會(huì)成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能變成現(xiàn)實(shí)。
最后對(duì)在本次調(diào)研中給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝!
引言:
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,近年來,多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用,多媒體教學(xué)成為高校教師課堂教學(xué)的主要模式。高等學(xué)校教育規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),借助高科技實(shí)施多媒體教學(xué)不僅是解決教學(xué)資源緊張的辦法,而且是一種新的教育理念。因此我選擇《調(diào)查城鎮(zhèn)學(xué)校計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)現(xiàn)狀》作為調(diào)研科目,對(duì)我家鄉(xiāng)扶溝縣城鎮(zhèn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查情況如下:
調(diào)研內(nèi)容 城鎮(zhèn)學(xué)校多媒體教學(xué)現(xiàn)狀
調(diào)研方法 實(shí)地考察 查閱資料 詢問師生
調(diào)研對(duì)象 本縣部分中、小學(xué)
調(diào)研時(shí)間 20xx年9月10日--9月30日
一、計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)在我縣中小學(xué)中應(yīng)用的現(xiàn)狀
1、中小學(xué)干部、教師對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)有了初步的認(rèn)識(shí)
部分學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師開始重視現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用,看到了計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)在提高教學(xué)質(zhì)量和效益方面所產(chǎn)生的重要作用。
2、學(xué)校信息化建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)
在多媒體配置上,在我所調(diào)查的兩所縣高中中有計(jì)算機(jī)機(jī)房2個(gè),兩所初中機(jī)房1個(gè),一所實(shí)驗(yàn)小學(xué)機(jī)房1個(gè)。沒有達(dá)到普及多媒體教室,高中教室內(nèi)配有電視,多媒體教室較中小學(xué)多。在教室人員上,高中一共有專業(yè)計(jì)算機(jī)教師以及相關(guān)的維修人員十余名,初中小學(xué)較少。一名專業(yè)老師可對(duì)40名學(xué)生,其余老師也會(huì)定期給學(xué)生在多媒體教室上優(yōu)質(zhì)課。在教學(xué)上,只有初三以及高三沒有開設(shè)計(jì)算機(jī)課程,開課的年級(jí)一周平均有兩節(jié)的計(jì)算機(jī)課。在教學(xué)內(nèi)容上,教授一些基本簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)知識(shí)及計(jì)算機(jī)操作。
3、開展了應(yīng)用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的研究與實(shí)踐
近年來,我縣中小學(xué)應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)改進(jìn)教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益的研究與實(shí)踐不斷深入,一些基礎(chǔ)較好的學(xué)校在現(xiàn)代教育技術(shù)理論和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下,探討學(xué)生自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,制作了一些課件和學(xué)件,大大提高了教學(xué)質(zhì)量和效益。
二、多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)
1、方便、快捷、高效
多媒體教學(xué)通過演示課件,使授課方式變得方便、快捷,節(jié)省了教師上課時(shí)的板書時(shí)間,提高了教學(xué)效率。多媒體教學(xué)中通過計(jì)算機(jī)的使用能將聲、視頻、圖片結(jié)合起來給學(xué)生全面的教學(xué)感受,能把各種抽象的圖形,生活中難以看到的各種資料,科學(xué)實(shí)驗(yàn)的真實(shí)進(jìn)程清晰地呈現(xiàn)在學(xué)生面前,能多層次地表現(xiàn)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,深化教學(xué)內(nèi)容能起到事半功倍的效果。有條件的學(xué)校還可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享,在校園網(wǎng)或是教育網(wǎng),甚至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、學(xué)校、家庭和社會(huì)之間的交流。
2、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性
長期以來教課書在學(xué)生看來都是無趣的代名詞,在他們看來教科書中的內(nèi)容都是很沒吸引力的。多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中粉筆加黑板的單一、呆板的表現(xiàn)形式,在教學(xué)中引入各種學(xué)生的喜歡的資料,彌補(bǔ)教科書在學(xué)生眼中枯燥無味的短處,譬如在介紹古詩是配以這首詩的動(dòng)畫演示則很容易讓學(xué)生理解詩中的各種意境,將抽象、生澀、陌生的知識(shí)直觀化、形象化,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣 ,調(diào)動(dòng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
3、增大信息量,有效擴(kuò)展課時(shí)容量,提高教學(xué)效率
多媒體教學(xué)是應(yīng)用使得小城鎮(zhèn)的學(xué)校能通過遠(yuǎn)程教育模式實(shí)現(xiàn)與名校同步上課,分享優(yōu)秀教學(xué)資源。在小城鎮(zhèn)學(xué)校一般是無法見到名校教師的風(fēng)采的,為此學(xué)校每年都會(huì)花錢請(qǐng)到一些名校教師到自己學(xué)校進(jìn)
行客座,舉行各種形式的講座,但這時(shí)間必定是有限的,無論如何優(yōu)秀的教師都無法在很短的時(shí)間內(nèi)很好地對(duì)學(xué)生的進(jìn)步起很大的作用。更多情況是學(xué)生對(duì)今天一個(gè)明天另一個(gè)的教師感覺像走馬觀花,只有新鮮感,沒有太多的啟發(fā)。而通過多媒體教學(xué)的應(yīng)用學(xué)生教師只要愿意可知直接從名校課堂上進(jìn)行直播,而且可以有選擇地進(jìn)行聽課,更可以連續(xù)地聽喜歡的教師的課,能真正獲得名校的輻射,提高學(xué)校教育質(zhì)量。
三、學(xué)校多媒體教學(xué)中存在的問題
1、講授技巧欠缺
多媒體教學(xué)使用電子課件,理論上是教案的另一種表現(xiàn)形式,但部分教師把所有信息全部錄入課件中,使得文字信息過多,一是學(xué)生分不出重點(diǎn)與非重點(diǎn);二是信息過多,教師在電腦前坐著忙于展示課件上的內(nèi)容,與學(xué)生的距離較遠(yuǎn),也拉開了與學(xué)生的心理距離。教法上,部分教師授課呆板有余,靈活不足。他們完全拋開傳統(tǒng)的“黑板加粉筆”模式,坐在電腦前完全依靠屏幕的演示和面無表情的講述,缺少教師應(yīng)有的良好體態(tài)語言,更沒有提問與討論等課堂互動(dòng),教師忙于放映,學(xué)生忙于觀看,連筆記都來不及做,課堂氣氛沉悶。由于完全依賴于電子課件,教師的思維也受到束縛,除了“照屏宣科”的講述,缺少思維的拓展,更不能根據(jù)課堂的實(shí)際做出靈活的調(diào)整,缺少教學(xué)中的發(fā)揮的神來之處。
2、 教育技術(shù)裝備資金嚴(yán)重不足
在硬件方面,要增加服務(wù)器等設(shè)施設(shè)備;在教學(xué)資源方面,目前只有VCM主題資源,還需要增加一些已開發(fā)成熟的教學(xué)資源。在基教網(wǎng)的日常維護(hù)方面,也需要一定的資金。充實(shí)和維護(hù)基教網(wǎng),預(yù)計(jì)還需投入很多資金。農(nóng)村中小學(xué)計(jì)算機(jī)配備嚴(yán)重不足,是阻礙我縣農(nóng)村信息化發(fā)展的最主要原因。硬件不足,導(dǎo)致信息技術(shù)開課率無法得到保障,造成城鄉(xiāng)教育發(fā)展的不均衡。據(jù)部分老師介紹,目前全縣50多所農(nóng)村小學(xué)只有50%多所建有計(jì)算機(jī)室。有相當(dāng)部分的農(nóng)村初中學(xué)校的計(jì)算機(jī)已購置了4-5年了,已到了更新期了,需要一大筆資金。少數(shù)農(nóng)村學(xué)校即使已經(jīng)配備了計(jì)算機(jī),但由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足,沒錢交電費(fèi),而不敢開機(jī)使用,造成設(shè)施設(shè)備閑置。
3、設(shè)備管理不規(guī)范
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各學(xué)校的多媒體教學(xué)教室都是公共教室,幾乎處于無人管理狀態(tài),只要拿到鑰匙就行,設(shè)備沒專人負(fù)責(zé)維護(hù),多媒體教室大多是用完就走,大家都認(rèn)為這不是自己的,使用中不愛惜教學(xué)設(shè)施,教室衛(wèi)生狀況較差,例如在多媒體教室的桌面大部分都被學(xué)生涂鴉,每次上過課后學(xué)生離開時(shí)地面就會(huì)留下不少垃圾,而衛(wèi)生狀況很大程度決定了電子設(shè)備的使用壽命以及性能的發(fā)揮。
4、教育資源有待整合和充實(shí)
目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的使用現(xiàn)狀是學(xué)校各自為政,校園網(wǎng)內(nèi)存放大量本校教師自己制作或搜集的教學(xué)資源,但地區(qū)與地區(qū)、學(xué)校與學(xué)校之間存在“封鎖”現(xiàn)象,開放共享性差,造成大量的重復(fù)建設(shè),既加重了教師的負(fù)擔(dān),又浪費(fèi)了人力物力,而且由于地區(qū)、校際間資源交流較少,導(dǎo)致信息更新慢,可選擇資源不多,不利于互相促進(jìn),取長補(bǔ)短。
四、對(duì)學(xué)校多媒體教學(xué)現(xiàn)狀的相關(guān)建議
在多媒體教學(xué)中,傳統(tǒng)教學(xué)中的師生關(guān)系沒有改變,教師必須始終認(rèn)識(shí)清楚電腦的輔助地位、教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位。多媒體教學(xué)不等于電腦教學(xué),多媒體只是一種教學(xué)的手段,它是基于傳統(tǒng)教學(xué)手段的發(fā)展,但不能取代教師而成為教學(xué)的中心。教師始終是教學(xué)的主導(dǎo),他可以利用多媒體技術(shù)表現(xiàn)力強(qiáng)、效率高等特點(diǎn),結(jié)合自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為自己的教學(xué)服務(wù)。教師有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,才能體現(xiàn)多媒體教學(xué)的效果。學(xué)生始終是學(xué)習(xí)的主體,而不是一個(gè)觀眾或被動(dòng)接受灌輸?shù)娜萜?。多媒體教學(xué)要靠學(xué)生的主動(dòng)參與,要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,積極主動(dòng)開展課堂互動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生多種思維能力。在教育制度上,雖然計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課是大綱所要求的,但是考試考核力度不夠,重視不強(qiáng),導(dǎo)致計(jì)算機(jī)教學(xué)存在諸多問題。教育部門不重視,學(xué)校就不重點(diǎn)教學(xué)。
1、 明確電腦的輔助作用,教師的主導(dǎo)作用 ,強(qiáng)化學(xué)生的主體作用,家長也不會(huì)努力引導(dǎo),從而不利于中小學(xué)生的健康發(fā)展。
2、狠抓質(zhì)量工程,提高課件水平
對(duì)于多媒體教學(xué)的態(tài)度要克服兩種傾向,一是過于重視多媒體,一是過于輕視多媒體,這兩種態(tài)度都不利于提高課件水平和多媒體教學(xué)的效果。多媒體課件要源于教材,且高于教材。源于教材是指課件內(nèi)容以教材為依據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì),能按照教學(xué)大綱來組織教學(xué),而不是信馬由韁地隨意組合。高于教材是指教師在設(shè)計(jì)課件時(shí),不是對(duì)教材內(nèi)容的簡(jiǎn)單拷貝或展示,而是充分利用多媒體所提供的技術(shù)功能,利用圖像、聲音、視頻等,多角度展示教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力。多媒體課件要做到“三性”,一是科學(xué)性,課件的內(nèi)容必須準(zhǔn)確無誤,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn),資料引用正確;二是連貫性,不僅章節(jié)連貫,教案內(nèi)容前后順序連貫,而且課件內(nèi)容與課本內(nèi)容連貫;三是適量性,課件內(nèi)容適量,注意處理好課件與教材的關(guān)系。
3、加強(qiáng)師資培訓(xùn)
多媒體教學(xué)的普及使得多媒體教學(xué)平臺(tái)培訓(xùn)具有必要性。不但年老教師對(duì)多媒體技術(shù)不熟悉,甚至年輕教師也只是略通一二。多媒體技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)包括硬件培訓(xùn)和課件培訓(xùn)。多媒體硬件培訓(xùn)要使教師掌握各種儀器設(shè)備的使用和維護(hù),避免錯(cuò)誤操作,延長設(shè)備的使用壽命。多媒體課件技術(shù)的培訓(xùn)是重點(diǎn),教師要掌握基本的制作方法和軟件使用,把自己的教學(xué)思想和方法融入課件中,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與形式的完美結(jié)合。
4、教育部門合理分配教育資金
針對(duì)公立中學(xué)的情況,教育部門應(yīng)予以解決,多媒體教學(xué)設(shè)備的配置不能依靠沒有收入來源的學(xué)校解決,這些學(xué)校資金全部是上級(jí)部門播發(fā),在小城鎮(zhèn)里學(xué)校資金緊張,沒有能力享受到多媒體教學(xué)的益處。因此當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)教育部門應(yīng)當(dāng)加大對(duì)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的扶植力度,減小城鎮(zhèn)學(xué)校之間的差距。
五、結(jié)語
多媒體教學(xué)的發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果,它的出現(xiàn)不是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的否定而應(yīng)是揚(yáng)棄。多媒體教學(xué)效果的好壞在于教師課件設(shè)計(jì)是否合理,教學(xué)方法是否得當(dāng)。教師在實(shí)踐中積極總結(jié)并探索多媒體教學(xué)經(jīng)驗(yàn),必將極大地發(fā)揮好多媒體在教學(xué)實(shí)踐中的作用。教育部門對(duì)多媒體教學(xué)發(fā)展的重視也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,更應(yīng)該重視多媒體教學(xué),充分利用優(yōu)秀的教學(xué)手段,提高自己的學(xué)習(xí)水平,這才是計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)的最終目的。
為了預(yù)測(cè)調(diào)研的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的不足之處和培訓(xùn)參與調(diào)研人員的調(diào)研能力,使他們熟悉調(diào)研過程,調(diào)研組首先進(jìn)行了預(yù)調(diào)研工作。為了達(dá)到預(yù)調(diào)研的目的,預(yù)調(diào)研所采用的方法與內(nèi)容是和正式調(diào)研一致的,主要包括三個(gè)方面:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談和課堂觀察與錄像。
(一)問卷調(diào)查
問卷調(diào)查包含五個(gè)方面的問卷:實(shí)習(xí)生問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷和語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問卷(包括中學(xué)教師和師范生兩種)。通過廣泛的收集數(shù)據(jù),和同類樣本間與不同樣本間的橫縱對(duì)比,研究分析此次教育實(shí)習(xí)的效果與存在的問題。
問卷調(diào)查樣本抽取原則是:實(shí)習(xí)生問卷的調(diào)研樣本為所有調(diào)研學(xué)校的所有實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷的調(diào)研樣本是每個(gè)縣域塊內(nèi)各選擇一所初、高中學(xué)校,每校抽取兩個(gè)班級(jí)(不同年級(jí),有實(shí)習(xí)生工作的班級(jí))。實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長問卷的調(diào)研樣本是實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長1人。實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的調(diào)研樣本為縣域內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)校的所有實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師。語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問卷的調(diào)研樣本為參與問卷調(diào)查的數(shù)語外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。
根據(jù)樣本抽取原則,把樣本確定為:實(shí)習(xí)生問卷的預(yù)調(diào)研樣本為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校全部實(shí)習(xí)學(xué)生,共十五人。實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中兩個(gè)班的學(xué)生。實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長問卷的預(yù)調(diào)研樣本永吉七中副校長。實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中的所有指導(dǎo)教師。語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問卷的預(yù)調(diào)研樣本為參與以上問卷調(diào)查的數(shù)語外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。
(二)訪談
訪談的對(duì)象包括四部分:實(shí)習(xí)生訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談和實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長訪談。訪談的內(nèi)容是訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱上的內(nèi)容進(jìn)行訪談,主要分三大塊內(nèi)容:基本情況訪談、教育心理訪談和教育技術(shù)訪談。
訪談樣本的選擇原則是:實(shí)習(xí)生訪談對(duì)象為每校選擇3—5名不同專業(yè)實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對(duì)象為每校2—3名指導(dǎo)教師(其中要有班主任指導(dǎo)教師),實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生對(duì)象樣本為選擇6—8個(gè)學(xué)生進(jìn)行訪談,實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長訪談對(duì)象為實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長1人。
根據(jù)樣本選擇原則,把樣本確定為:實(shí)習(xí)生訪談對(duì)象為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對(duì)象為永吉七中的一名女英語教師,實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談對(duì)象為永吉七中的六名學(xué)生(三男三女),實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長訪談對(duì)象為永吉七中副校長。由于此次預(yù)調(diào)研目的之一是為了培訓(xùn)參加調(diào)研的全體成員,因此進(jìn)行訪談的學(xué)生都是有過訪談經(jīng)驗(yàn)的或者之前受過訪談方面培訓(xùn)的,其余參加訪談的調(diào)研組成員則是見習(xí)這些訪談?wù)咴L談,向他們學(xué)習(xí)訪談的方法與技巧,吸取經(jīng)驗(yàn)。
(三)課堂觀察與錄像
課堂觀察與錄像的樣本選擇原則是:隨機(jī)抽取有我校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的班級(jí)進(jìn)行課堂觀察與錄像的工作。
預(yù)調(diào)研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節(jié)課,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。
一、實(shí)習(xí)調(diào)研的目的
學(xué)校的生活總是讓我們沉浸于書本,理論,而實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們而言總是十分的欠缺,走入到社會(huì)的這個(gè)大家庭里面,發(fā)現(xiàn)學(xué)校書本里面的理論與現(xiàn)實(shí)的工作之間的差距有一些只是差距甚微,有些確是相隔千里,在實(shí)際工作當(dāng)中的一些需要注意的事項(xiàng)常常會(huì)被我們所忽略。為此我特意做了此次的調(diào)研,希望能夠更好的掌握會(huì)計(jì)相關(guān)實(shí)踐的知識(shí)與技能,將書本理論與工作中的實(shí)際操作緊密結(jié)合在一起的目的。
二、實(shí)習(xí)調(diào)研的方法
我所選擇的實(shí)習(xí)調(diào)研方法是深入到公司的內(nèi)部,在與該公司的各位前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行適時(shí)的總結(jié),找出差別,然后加以記錄調(diào)整,使自己能夠更好的掌握相關(guān)的會(huì)計(jì)技能,了解會(huì)計(jì)崗位的主要工作內(nèi)容,熟悉公司日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作的相關(guān)制度等等,為今后能夠更好的勝任會(huì)計(jì)工作奠定良好的基礎(chǔ),努力成為一名合格的會(huì)計(jì)人員。
三、實(shí)習(xí)調(diào)研的內(nèi)容及過程
(1)實(shí)習(xí)調(diào)查
剛剛來到實(shí)習(xí)單位遼寧省朝陽市天馬投資有限公司,對(duì)于一切的事物充滿了好奇,覺得什么都是十分的新鮮。作為新人的我十分的謙卑,什么東西都不敢碰觸,生怕一個(gè)不小心把什么東西碰壞了,或者是弄亂了。于是,我十分安靜的坐在那里,很害怕的低著頭。辦公室里除了我,每個(gè)人都是十分的忙碌,有時(shí)他們會(huì)相互商討各自在工作上的疑難問題,有時(shí)會(huì)忙碌于手上的工作,比如賬目的記錄和核算。她們的工作都是十分的井然有序,每個(gè)人都將自己當(dāng)天的事項(xiàng)記錄在便簽上,逐一的完成。
而我,成了辦公室里最大的尷尬。
老會(huì)計(jì)看出了我的尷尬,把我在她的旁邊坐下,接著又起身給我找了幾本以前的賬冊(cè),以及一些裝訂的整整齊齊的憑證,她讓我自己看,哪里有不明白的就問她,而后,老會(huì)計(jì)又陷入了緊張忙碌卻十分有序的工作中。我十分欣喜的接過了賬本和那幾本憑證,開始慢慢的一邊對(duì)照憑證,一邊看賬本,觀察是不是所謂的“平行登記”。經(jīng)過對(duì)照,每一張憑證所涉及的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)在其對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)賬簿中都是一一對(duì)應(yīng)的。而且我還發(fā)現(xiàn),所有的原始憑證都是印有稅務(wù)局專用章的專用發(fā)票,而不是我們?cè)谙嚓P(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)所取得的那種“收據(jù)”或者是收款憑證,我向老會(huì)計(jì)咨詢,老會(huì)計(jì)告訴我,只有這樣的發(fā)票才能夠證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生,這種發(fā)票是專用發(fā)票,這種就是我們之前在書本當(dāng)中常常提到的所謂的“在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得的專業(yè)發(fā)票”,例如我之前所說的那種“收
據(jù)”還有“收款憑證”都可以歸屬于“白條”了。會(huì)計(jì)相關(guān)教材說,不許白條抵庫,說的就是那種字條。
我看見這些賬冊(cè)的數(shù)字的書寫都是十分的美觀、漂亮的,不僅如此,每個(gè)數(shù)字的書寫也是十分的嚴(yán)格,嚴(yán)格到當(dāng)真如書本教材中所寫到的那樣,數(shù)字要占據(jù)格的1/2,我之前還以為這些只是笑談,只要數(shù)字準(zhǔn)確,還分要占據(jù)格的幾分之幾嗎?但是,當(dāng)我看見了那本《現(xiàn)金日記賬》中紅色的刪除線,我恍然大悟。出納人員因?yàn)楝F(xiàn)金的本月累計(jì)數(shù)計(jì)算失誤,填寫成了計(jì)算錯(cuò)誤的數(shù),所以要改正。改正后的數(shù)字正好寫在以前剩余的1/2的格中,這樣的填寫不但不會(huì)顯得賬簿的記錄十分混亂,反而會(huì)讓人覺得很清晰干凈,而且一目了然。
接下來的一段時(shí)間里,我就在看憑證賬簿中度過了。下午,財(cái)務(wù)部主管人員交給了老會(huì)計(jì)幾張發(fā)票,讓老會(huì)計(jì)做好憑證。老會(huì)計(jì)對(duì)我說,都看了一上午了,叫我小試牛刀,也試著自己做一做憑證。我覺得這是一個(gè)展示自己絕佳的機(jī)會(huì),便興高采烈的接受了這項(xiàng)任務(wù)。我首先將這些原始憑證按照大小排好,然后便找來一張記賬憑證就想往后面貼。老會(huì)計(jì)看到這個(gè)場(chǎng)面,立即制止了我。
老會(huì)計(jì)告訴我,這些憑證不是所有的都可以用來做憑證的,首先要將這些憑證進(jìn)行挑選。我們?nèi)粘5挠涃~用到的是發(fā)票的記賬聯(lián),一般的發(fā)票都會(huì)有記賬聯(lián),抵扣聯(lián),這個(gè)需要仔細(xì)區(qū)分清楚;然后,需要將原始憑證進(jìn)行分類,有些餐飲費(fèi)是可以計(jì)入管理費(fèi)用的,可以粘貼到一起,而銀行付款的憑證在做分錄的時(shí)候需要貸記“銀行存款”的科目,也需要單獨(dú)分出來。也有一些稅務(wù)發(fā)票,也是需要單獨(dú)分出來的。憑證需要
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