管理心得。
我們常說(shuō),機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。幼兒園教師在工作過(guò)程中,都需要提前尋找一些資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀,學(xué)習(xí),參考必需的東西。有了資料的協(xié)助我們的工作會(huì)變得更加順利!那么,你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎?經(jīng)過(guò)搜索和整理,小編為大家呈上管理心得簡(jiǎn)短(范例14篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理的成敗,緣于管理者和員工之間的良好溝通。溝通,對(duì)于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力、增強(qiáng)凝聚力、提高效率和競(jìng)爭(zhēng)能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通,應(yīng)當(dāng)形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高管理層的溝通能力、構(gòu)筑有效的溝通渠道,以及營(yíng)造良好的溝通氛圍。
在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜,全球化和信息化、知識(shí)化勢(shì)如破竹,企業(yè)必須在更大的市場(chǎng)背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈的.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下生存發(fā)展。同時(shí)企業(yè)本身的規(guī)模越來(lái)越大,內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成越來(lái)越復(fù)雜,對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)自身的把握越來(lái)越困難,企業(yè)員工之間利益、文化越來(lái)越呈現(xiàn)出多元化特征。以上所有這些問(wèn)題,都必須依賴于良好的溝通來(lái)解決。
管理過(guò)程是一個(gè)通過(guò)發(fā)揮各種管理功能,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,提高機(jī)構(gòu)的效能和企業(yè)資源的利用率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。管理離不開(kāi)溝通,溝通滲透于管理的各個(gè)方面。所謂溝通,是人與人之間或人與組織、組織與組織之間的思想和信息的交換,以及情感的共享與交流的過(guò)程。在企業(yè)中,管理溝通是對(duì)溝通的延伸,它不僅涵蓋了個(gè)體間的交流,還包含群體之間以及上下級(jí)之間的溝通。因此,所謂企業(yè)管理溝通,是指管理者與員工之間、管理者與企業(yè)管理者之間、員工與員工之間,旨在完成企業(yè)組織目標(biāo)而進(jìn)行的、對(duì)企業(yè)組織有意義的信息發(fā)送、接受與反饋的交流全過(guò)程。其中,管理者與員工之間的溝通尤為重要。
溝通在現(xiàn)代企業(yè)管理中主要具有以下戰(zhàn)略意義:
1)溝通有利于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力
一方面,溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)階層了解屬下員工和他們正在做的工作,掌握最真實(shí)、直接的信息。通過(guò)有效的信息溝通方式,有助于領(lǐng)導(dǎo)者掌握更真實(shí)、全面的信息,有利于他們?cè)跊Q策之間進(jìn)行全面的科學(xué)分析和判斷,進(jìn)而作出科學(xué)的決策;另一方面,信息溝通也有助于員工了解領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決策。只有當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者真正理解領(lǐng)導(dǎo)者所做出的決策,才能更好地執(zhí)行這些決策。
2)溝通有利于增強(qiáng)凝聚力
感情是建立人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)。情感溝通既體現(xiàn)出公司對(duì)員工的關(guān)心,也增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的距離。一方面,情感溝通能夠加深溝通雙方之間的信任度,體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的情感尊重,進(jìn)而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力;另一方面,通過(guò)情感溝通能有助于增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層與下屬和員工之間的相互了解、尊重和信任,消除沖突,消除誤解和情感上的隔閡,使員工產(chǎn)生安全感和歸屬感,進(jìn)而提高了凝聚力。
3)溝通有利于提高工作效率
溝通可以提高企業(yè)工作的效率。一方面,現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部,人員眾多、業(yè)務(wù)繁雜,并且高度專業(yè)化,利害沖突、意見(jiàn)分歧、相互制約和摩擦在所難免,而意見(jiàn)和信息交流與溝通可以消除這些弊病,增進(jìn)組織的效能。另一方面,在龐大的企業(yè)中,建立自由交流的信息溝通網(wǎng)絡(luò)和方式,可以改變文山會(huì)海、拖拉作風(fēng)、官僚主義等惡習(xí),從而提高企業(yè)工作的效率。
4)溝通有利于提高競(jìng)爭(zhēng)能力
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。也就是說(shuō),實(shí)施有效的管理是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ),而有效管理的焦點(diǎn)在于有效溝通。通過(guò)有效溝通,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種資源進(jìn)行合理、有效的配置和利用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)——利益或效益的最大化,這對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力大有裨益。
企業(yè)可以通過(guò)以下策略來(lái)提高管理溝通的效果:
1)形成有效的管理溝通制度
單憑主體的溝通意識(shí),會(huì)使溝通工作顯得凌亂和隨意,也不利于發(fā)揮溝通的有效性。只有建立起完備的溝通制度,才會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部溝通工作有序的開(kāi)展。完善的溝通工作制度包括:一是以規(guī)范的形式確定政策措施。在政策措施制定前,應(yīng)當(dāng)征求員工的意見(jiàn);制定后,應(yīng)將其傳送給所有員工,以求共同理解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)并消除緊張情緒,以求人事上和諧關(guān)系的產(chǎn)生。二是參與制度。如建立工作座談會(huì),交流會(huì)等制度,力求讓每個(gè)員工都參與進(jìn)來(lái)。三是可以建立建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。在世界很多國(guó)家的知名企業(yè)中都采用建議獎(jiǎng)勵(lì)制度,員工所提建議一經(jīng)采納就會(huì)得到一定的報(bào)酬作為獎(jiǎng)勵(lì)。
2)建立易于溝通的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)層級(jí)太多,信息傳遞不僅容易產(chǎn)生失真,還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間。企業(yè)的機(jī)構(gòu)越復(fù)雜,管理層次越多,職能越不明晰,其溝通的效果就越差,高層指令傳達(dá)到基層的時(shí)候往往已經(jīng)走樣;同樣,底層人員的建議與反映在到達(dá)管理者之前歷經(jīng)層層扼殺往往已經(jīng)消失殆盡。為了降低溝通成本,提高溝通效率,管理者要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少溝通層級(jí),建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。具有較少層次的扁平型組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì),它可以縮短信息傳遞鏈、拓寬溝通渠道、避免信息傳遞鏈過(guò)長(zhǎng)而失真,有利于信息的有效溝通。
3)提高管理層的溝通能力
管理就是對(duì)企業(yè)所采取的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)等一系列的活動(dòng)。作為管理者,其最重要的功能是把企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望與績(jī)效等信息準(zhǔn)確地傳遞到員工,并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。因此,在管理的過(guò)程中,管理者需要在整個(gè)工作過(guò)程中對(duì)員工施加一種影響力,使他們不僅心甘情愿地服從而且樂(lè)于工作,為實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的目標(biāo)而努力。可見(jiàn),管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面,管理者要學(xué)會(huì)“傾聽(tīng)”。傾聽(tīng)會(huì)使溝通變得全面和深入,有效的傾聽(tīng)既幫助接收者理解字面意思,也理解對(duì)方的情感。同時(shí),有效傾聽(tīng)的管理者還發(fā)出了一個(gè)“他們關(guān)心員工”的重要信號(hào)。傾聽(tīng)是溝通中的關(guān)鍵因素。另一方面,管理者要學(xué)會(huì)“表達(dá)”。管理者在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí),要抓住核心思想,措詞要清晰、明確,力求準(zhǔn)確,使對(duì)方能有效接收所傳遞的信息。同時(shí)要注意非語(yǔ)言信息的表達(dá),如溝通者的面部表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、目光手勢(shì)等身體語(yǔ)言,因?yàn)榉钦Z(yǔ)言信息往往比語(yǔ)言信息更能打動(dòng)人。
4)構(gòu)筑有效的溝通渠道
管理溝通渠道應(yīng)該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準(zhǔn)確性和成功率。因此,企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)一套正式溝通和非正式溝通相結(jié)合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結(jié)合的溝通梁道。傳統(tǒng)的溝通方式如面對(duì)面的交談所帶來(lái)的歸屬感、信任感對(duì)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)仍是十分重要的。同時(shí),借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進(jìn)行溝通機(jī)制
的創(chuàng)新,不僅可以大幅度地提高溝通效率,拓寬溝通渠道,更可以降低溝通成本。因此,為了提高企業(yè)的管理溝通效率,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的溝通需要,充分利用互聯(lián)網(wǎng),使互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)進(jìn)行管理溝通的重要平臺(tái)。一方面,員工可以通過(guò)閱讀電子郵件和去公司的內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上了解各種相關(guān)的信息。另一方面,當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過(guò)電子郵件來(lái)和全體員工溝通,也可以通過(guò)網(wǎng)上會(huì)議來(lái)表達(dá)不同的觀點(diǎn)。
5)營(yíng)造良好的溝通氛圍
通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍,以促進(jìn)管理溝通的有效性。這需要建立一個(gè)開(kāi)放的溝通機(jī)制,需要管理者以身作則在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起開(kāi)放的、分享的企業(yè)文化。企業(yè)在倡導(dǎo)管理溝通文化時(shí)關(guān)鍵要注重組織溝通氛圍的改善,鼓勵(lì)工作中員工之間的相互交流、協(xié)作,提供上下互動(dòng)機(jī)會(huì),強(qiáng)化組織成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)相互理解,改善人際關(guān)系。在開(kāi)放的溝通機(jī)制中,尤其要注重動(dòng)員員工參與決策,參與企業(yè)管理,引發(fā)職工對(duì)企業(yè)的“知遇之恩”,員工的投入感、合作性將會(huì)不斷提高。
建議公司深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,采取相應(yīng)的措施來(lái)加強(qiáng)管理溝通,提升管理效率和水平,推動(dòng)公司又好又快的發(fā)展。
高二(3)班是典型的“后進(jìn)班”,不管從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律方面都不盡人意,但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和師生的共同努力,我班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)正在向好的方面轉(zhuǎn)化。我主要選取了以下五點(diǎn)進(jìn)行淺談:
一、擺正心態(tài)。
班主任工作是辛苦的,“后進(jìn)班”的管理工作難度可想而知,因此,首先要提高自己心理的抗打擊能力,才能在班主任工作中戰(zhàn)斗得更久。每當(dāng)我的工作情緒發(fā)生波動(dòng)時(shí),我常常翻開(kāi)班主任培訓(xùn)筆記,在筆記里我可以從《智慧型班主任》專題中得到啟迪,可以從《愛(ài)的教育》中得到安慰,哪些成功班主任形象給了我不斷堅(jiān)持下去的勇氣。
二、變通地執(zhí)行規(guī)章制度。
規(guī)章制度在班級(jí)工作的重要性不言而喻,如何執(zhí)行更是重中之重,如果按照學(xué)校的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,學(xué)生必然比較反感,容易產(chǎn)生抵觸心理。舉例而言:班級(jí)中有部分同學(xué)自從讀書(shū)以來(lái)基本沒(méi)有參與衛(wèi)生值日工作,對(duì)于不值日的“釘子戶”學(xué)生怎么辦?我想到了變通方法,想到了農(nóng)村的“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”,讓全班自由分組,每組值日一個(gè)星期,果然不出我所料,剩下七個(gè)學(xué)生(涉及學(xué)生隱私不公布名單)沒(méi)有人愿意與他們組隊(duì),原因是嫌棄他們太懶。我就把他們組成一組,并任命他們中最懶的同學(xué)為組長(zhǎng),輪到他們值日時(shí),他們開(kāi)始不愿意去,我就和他們一起去并監(jiān)督他們,去了幾天之后,同學(xué)們議論紛紛,認(rèn)為讓老師幫值日真不應(yīng)該,他們也覺(jué)得一點(diǎn)小事讓老師幫忙沒(méi)有面子,在輿論壓力之下,于是主動(dòng)提出不要我去了,事實(shí)證明他們也做得很好,全班3個(gè)月以來(lái),我班公區(qū)沒(méi)有被學(xué)校扣過(guò)分。因此,我覺(jué)得只要能夠達(dá)到完成任務(wù)和教育學(xué)生的目標(biāo),變通是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三、經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
坦誠(chéng)的講,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持,僅靠我個(gè)人力量要管好班級(jí)可以說(shuō)是微不足道。德育處陳茂林主任,岑仁強(qiáng)、饒祥軍級(jí)長(zhǎng)都來(lái)我班開(kāi)過(guò)班會(huì),每當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的支持對(duì)于穩(wěn)定學(xué)生情緒,防止事態(tài)擴(kuò)大起了重要作用,特別是饒祥軍級(jí)長(zhǎng)在我班的管理工作中下了很大功夫,始終與我?jiàn)^斗在班主任工作第一線,讓我的工作壓力減輕了不少。
四、不斷嘗試新的教育方法。
我個(gè)人覺(jué)得對(duì)待“后進(jìn)生”的教育方式不能過(guò)于粗暴,否則效果適得其反。舉例而言,班上存在小部分同學(xué)不是相互促進(jìn),反而相互墮落,如果誰(shuí)主動(dòng)學(xué)習(xí)了,反而受到冷落,看到這種現(xiàn)象我很痛心也很憤怒,恨不得以罰代管,全部處分,但是那樣效果更糟,怎么辦呢?經(jīng)過(guò)深入調(diào)查分析,我決定采取“集中火力,分化瓦解”策略,具體方法如下:尋找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)他們當(dāng)中比較有“影響力”的個(gè)別同學(xué),并要求家長(zhǎng)也配合表?yè)P(yáng)。這樣的話,沒(méi)有受到表?yè)P(yáng)的同學(xué)就會(huì)反思為什么我沒(méi)有受到表?yè)P(yáng),我是不是要表現(xiàn)好一點(diǎn)?這樣的話,讓他們內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng),有同學(xué)進(jìn)步及時(shí)誠(chéng)懇表?yè)P(yáng)。要知道,我班的學(xué)生自從讀書(shū)以來(lái),受批評(píng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于表?yè)P(yáng),但是在他們內(nèi)心深處也是渴望被認(rèn)可的。現(xiàn)在他們的表現(xiàn)越來(lái)越好,師生的關(guān)系也融恰了。作為他們的班主任,我從不刻意的刁難或者處罰學(xué)生,而是多想辦法教育學(xué)生,只要對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有利,我們就要不斷嘗試新的教育方法。我們要相信,方法總比問(wèn)題多。
五、不厭其煩的強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。
家長(zhǎng)送學(xué)生來(lái)讀書(shū),無(wú)非目的兩個(gè),學(xué)會(huì)做人和有機(jī)會(huì)到好的大學(xué)深造。我經(jīng)常為學(xué)生描繪大學(xué)之夢(mèng)并鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)師生共同努力,我班期中考試有2個(gè)學(xué)生總分超過(guò)500分,幾個(gè)學(xué)生接近500分,這樣的話學(xué)生考上大學(xué)本科的機(jī)會(huì)大大增加;另一方面,對(duì)于成績(jī)不理想的學(xué)生是否意味著放棄?絕對(duì)不可以,那怎么辦呢?我鼓勵(lì)他們參與藝術(shù)和體育學(xué)習(xí),通過(guò)不同的方式增加上好大學(xué)的機(jī)會(huì)。我的理念“就是讓每個(gè)學(xué)生有事情做,減少他們違反紀(jì)律的機(jī)會(huì)”。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間讓每個(gè)學(xué)生都有所收獲,才是我們教育的終極目標(biāo)。我們要始終堅(jiān)信,學(xué)生是有無(wú)窮無(wú)盡的潛能,只是我們還沒(méi)有引導(dǎo)好學(xué)生,要知道如果學(xué)生的教育出了問(wèn)題,對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是百分之百的教育失敗,因此教育學(xué)生要永不言棄。
誠(chéng)然,我班存在的問(wèn)題不少,學(xué)生的紀(jì)律容易反復(fù)發(fā)作,班級(jí)管理工作任重而道遠(yuǎn)。
以上是我的個(gè)人看法,如有不對(duì),懇請(qǐng)批評(píng)指正。我的發(fā)言結(jié)束了,謝謝大家!
近期,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了管理學(xué)的相關(guān)知識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,作了一些思考,有了一些感悟。
20世紀(jì)初泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用,同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開(kāi)始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。
一個(gè)企業(yè)或一個(gè)單位、一個(gè)部門的管理,其實(shí)都差不多,關(guān)鍵就是對(duì)于工作和對(duì)于人的管理。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué),我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究問(wèn)題。管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)科,并且所有的知識(shí)都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開(kāi)發(fā)利用好學(xué)校教師隊(duì)伍這個(gè)重要資源,使之適應(yīng)教育改革的需要,更好地為學(xué)校全面實(shí)施新課程改革、提高辦學(xué)效益服務(wù)是教育管理者一項(xiàng)極其重要的工作。
現(xiàn)代教育管理學(xué)認(rèn)為:學(xué)校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關(guān)系,是學(xué)校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調(diào)動(dòng)教職工的積極性、能動(dòng)性著手,將人放在管理活動(dòng)的中心,一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點(diǎn),真正實(shí)施人本管理。
一、營(yíng)造和諧環(huán)境,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
教師隊(duì)伍的凝聚力是一個(gè)學(xué)校綜合實(shí)力的重要標(biāo)志,也是學(xué)校人本管理的重要目標(biāo)和價(jià)值體現(xiàn)。管理的最高境界是學(xué)會(huì)安人?!肮芾怼?,管事理人,達(dá)至安人,通俗地說(shuō)就只是即使你不在單位、不管人,大家也能做得很好。我想可以從以下幾個(gè)方面入手:
一是尊重教師,營(yíng)造尊重人的環(huán)境。馬斯洛的需要理論認(rèn)為,尊重與需要是一個(gè)人的基本需求,每個(gè)人都有自尊心,在內(nèi)心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國(guó)古代的:“寧可站著死,也不跪著生”,“士為知己者死”等思想,正是充分體現(xiàn)了尊重人格的巨大力量。校長(zhǎng)心中裝著教師,教師的心中自然裝著校長(zhǎng),裝著學(xué)生、裝著學(xué)校。
二是了解教師,做教師的知心朋友。校長(zhǎng)應(yīng)該經(jīng)常與教師們面對(duì)面地進(jìn)行深度會(huì)談,廣泛征求教師在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活及對(duì)學(xué)校發(fā)展等方面的意見(jiàn)和建議,充分把握教師的思想狀況、工作需要和發(fā)展要求,及時(shí)解決教師遇到的困惑和困難,為學(xué)校工作的順利開(kāi)展提供保障。
二、完善管理制度,調(diào)動(dòng)教師積極性
過(guò)去,盡管我們也強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)校的主人翁,管理要以教師為主體。但是,在學(xué)校管理中,還是過(guò)分地強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理,強(qiáng)調(diào)量化考評(píng),以不合乎人性的嚴(yán)格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數(shù)字去約束教師,使教師工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性受到嚴(yán)重的挫傷。這種管理,其本質(zhì)還是一種見(jiàn)“物”不見(jiàn)“人”的非人本管理。我們?cè)趯W(xué)校管理中努力地從教育以及人生命發(fā)展的角度出發(fā),不斷地改革和完善各種規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性。
第一,關(guān)注各項(xiàng)規(guī)章制度的形成。凡是學(xué)校的重大活動(dòng)或政策,都由全體教工共同決策而形成。學(xué)校在出臺(tái)一項(xiàng)新決策時(shí),首先提交校行政會(huì)議討論,再打印成初稿,征得全體教師的基本同意,最后在教代會(huì)上由教工代表表決通過(guò)。
第二,重視制度、規(guī)劃的執(zhí)行情況。每學(xué)期的期初、期中、期末,學(xué)??梢园l(fā)放一些意見(jiàn)征求表,收集廣大教職工對(duì)學(xué)校新出臺(tái)或修訂后的規(guī)章制度的意見(jiàn)和建議。
三、實(shí)施名師工程,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展
學(xué)校是教師終身工作的地方,也是他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一個(gè)重要場(chǎng)所。教師隊(duì)伍專業(yè)水平又是學(xué)校辦出效益和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。教師必須是學(xué)生全面發(fā)展的培養(yǎng)者,民主師生關(guān)系的建立者,學(xué)生學(xué)習(xí)課程的指導(dǎo)者和學(xué)生奮進(jìn)成材的奠基者,必須時(shí)刻注重發(fā)展自身的創(chuàng)新能力和個(gè)性特色,不斷豐富和完善自我,提升生命的價(jià)值。
首先,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)進(jìn)修,提高教師學(xué)歷及業(yè)務(wù)水平。教師要給學(xué)生一碗水,自身僅有一桶水還不行,必須要使自己成為一條奔騰不息的知識(shí)河流,才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。新教材對(duì)教師專業(yè)知識(shí)體系提出更高更新的要求,教師要熟練駕馭新教材,提高教學(xué)質(zhì)量,就必須不斷學(xué)習(xí),豐富知識(shí)儲(chǔ)備,更新和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。要關(guān)注學(xué)科以外的知識(shí),由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝媸郑谡n堂教學(xué)中引入時(shí)代的活水。
其次,立足當(dāng)前,培養(yǎng)骨干,提高學(xué)校整體師資水平。骨干教師是學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量,是學(xué)校教學(xué)工作開(kāi)展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量,直接關(guān)系到我校教師隊(duì)伍的整體水平,在一定程度上決定了學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量。
再次,狠抓教研,出新舉措,引領(lǐng)教師走專業(yè)之路。教研教改工作是實(shí)施素質(zhì)教育的先導(dǎo),是推進(jìn)新一輪課改工作的重要環(huán)節(jié),是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。學(xué)校應(yīng)該積極為教研教改活動(dòng)提供資料、經(jīng)費(fèi)和條件,以教研組為單位,發(fā)揮群體攻關(guān)的優(yōu)勢(shì),以公開(kāi)課、觀摩課為突破口,進(jìn)行新課程改革的系列教學(xué)研究。
人既是發(fā)展的第一主角,又是發(fā)展的終極目標(biāo)。作為教育的管理者,我們要緊緊抓住時(shí)代賦予的良好機(jī)遇,堅(jiān)持“以人為本”的理念,以教師的發(fā)展為本,努力把學(xué)校辦成教師實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的綠洲。
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡(jiǎn)單而易行的事情。從細(xì)節(jié)著手,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動(dòng)相結(jié)合起來(lái),做到先思后行,思行一致,做好一切準(zhǔn)備工作。對(duì)于怎樣成為一名出色的中層管理者,以下幾個(gè)方面僅為我個(gè)人在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中總結(jié)及看法:
一、角色定位準(zhǔn)。
每一個(gè)中層管理者都要十分明白自己所處的位置,自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大,自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
二、決策領(lǐng)悟深。
中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,具有雙重身份。要吃透上級(jí)的決策,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過(guò)程、決策內(nèi)容、決策效果,并以此作為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向,做到執(zhí)行時(shí)不片面,不偏向,不走樣。特別要防止草率行事,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)決策意圖,確保單位工作目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。
三、洞察分析敏。
深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者,但是應(yīng)該義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)依據(jù)。對(duì)本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦,及時(shí)察覺(jué);對(duì)本部門發(fā)生的情況,要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),認(rèn)真分析事情來(lái)龍去脈和因果關(guān)系,提煉出真實(shí)的信息,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
四、計(jì)劃條理清。
中層干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,具體體現(xiàn)在制定工作計(jì)劃和工作方案中。每時(shí)段,要根據(jù)公司整體工作計(jì)劃制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,圍繞全局的總體思路,結(jié)合各自特點(diǎn),落實(shí)可行的措施。重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時(shí)間表。
五、規(guī)章制度嚴(yán)。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,中層干部作為管理者,必須有強(qiáng)烈的制度意識(shí),自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事,同時(shí),要做到用制度管人管事。我們?cè)谄綍r(shí)工作中往往有這樣的感覺(jué)。凡事第一次沒(méi)有處理好,后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣,只有抓住了第一次出現(xiàn)的問(wèn)題,才不會(huì)出現(xiàn)第二次的問(wèn)題,即是第二次出現(xiàn)問(wèn)題,解決起來(lái)就容易得多。
六、協(xié)調(diào)溝通勤。
世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來(lái)的,我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部,在每一項(xiàng)工作中都起著是橋梁和紐帶作用,從這個(gè)意義上講,協(xié)調(diào)就是溝通,就是及時(shí)上傳下達(dá),傾聽(tīng)群眾心聲,反映群眾意愿,解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲,從而達(dá)成共識(shí),最終實(shí)現(xiàn)共贏。
七、授權(quán)擔(dān)責(zé)明。
有效地授權(quán),可以調(diào)動(dòng)人們的工作熱情。明確一定的責(zé)任,可以增強(qiáng)人們的責(zé)任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為,要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng),成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個(gè)方面,一個(gè)中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮,他就能夠?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、民風(fēng)民俗民居教育,滲透民族文化
中國(guó)的民族文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),它是中華民族的深厚根基,如汩汩細(xì)流溶進(jìn)了了華夏兒女的血脈,為中華民族生生不息、自強(qiáng)發(fā)展提供了豐厚的滋養(yǎng)。
在學(xué)校通過(guò)日常教學(xué)和德育課程,有機(jī)滲透民族文化。
(1)重視中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,傳承中華精神
中國(guó)的“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”等節(jié)日無(wú)不蘊(yùn)藉著古人對(duì)美好生活的企盼、對(duì)祖先的緬懷、對(duì)未來(lái)的向往和渴盼。結(jié)合少先隊(duì)活動(dòng)課和各個(gè)學(xué)科的教學(xué),開(kāi)展中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳和紀(jì)念活動(dòng),有助于加深學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)和熱愛(ài),堅(jiān)定他們傳承、發(fā)揚(yáng)民族文化的決心和信念。
(2)民族智慧代代傳,弘揚(yáng)24節(jié)氣文化
節(jié)氣是中國(guó)古代訂立的一種用來(lái)指導(dǎo)農(nóng)事的補(bǔ)充歷法,是中華民族勞動(dòng)人民長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累成果和智慧的結(jié)晶,它與我們的生活息息相關(guān)。
學(xué)校課程設(shè)置和學(xué)科教學(xué)中,有步驟地進(jìn)行24節(jié)氣的教學(xué)和設(shè)計(jì),使學(xué)生認(rèn)識(shí)節(jié)氣和人們生活的關(guān)系。“谷雨前后,種瓜種豆”,科學(xué)課上就可以開(kāi)展相關(guān)的種植活動(dòng),加深學(xué)生對(duì)節(jié)氣的認(rèn)識(shí)?!傲⑾牧⒌啊边@些民間俗語(yǔ)包含哪些有趣的傳說(shuō)故事,延伸到課堂之外,引領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展有趣的探索之旅。
(3)生命溯源探訪,傳承12生肖民俗
作為中國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟的生肖文化,至今仍散發(fā)著神秘而迷人的光輝。每個(gè)生肖都積淀著中華民族博大深厚的文化底蘊(yùn),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)12生肖,了解生肖有趣的傳說(shuō)典故、傳統(tǒng)文化,動(dòng)手做一做、剪一剪、畫一畫,在學(xué)和做中加深認(rèn)識(shí),培養(yǎng)民族自豪感和自信心,有利于德育和美育的滲透。
2、國(guó)學(xué)經(jīng)典每日誦讀,立志立德立人
有效利用各年級(jí)的國(guó)學(xué)經(jīng)典讀本,開(kāi)展晨讀、日有所誦活動(dòng),學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化,汲取精髓。通過(guò)誦讀、背誦、表演等形式的實(shí)踐活動(dòng),啟迪智慧,滌凈心靈,讓學(xué)生篤學(xué)慎思,靜心斂意。
3、和美校園文化創(chuàng)建,情智書(shū)香育人
優(yōu)美和諧的校園和安靜舒適的班級(jí)環(huán)境是學(xué)生入情入境、安心學(xué)習(xí)的保證。綠意盎然的樹(shù)木,芬芳鮮艷的花兒,優(yōu)雅寧?kù)o的氛圍,再配以校園宣傳欄、班級(jí)壁報(bào)文化凸顯傳統(tǒng)美德教育思想,在全校形成傳統(tǒng)文化教育氛圍。
4、常規(guī)德育美育養(yǎng)成,鍛造和美人才
完善美德課程的評(píng)價(jià)體系,利用升旗、演練等儀式感較強(qiáng)的活動(dòng)契機(jī)強(qiáng)化滲透美德教育。在班級(jí)組織相應(yīng)的教育教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
記得我剛到完小的學(xué)前班擔(dān)任班主任時(shí),校長(zhǎng)在會(huì)上對(duì)老師們說(shuō):作為一位老師,除了教書(shū)育人,最重要的是管好幼兒的安全,一個(gè)老師如果安全沒(méi)管好,出了事情,那她的所有成績(jī)都免談。從那時(shí)起我就牢牢繃緊安全這根弦,一年又一年,我積累了一些安全方面的自認(rèn)為的經(jīng)驗(yàn),做班主任近二十年,像縫針之類的安全事故一次都沒(méi)有發(fā)生。今天在這里我主要和大家交流我在教學(xué)中如何避免安全事故的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)排除安全隱患
我在組織班級(jí)活動(dòng)或教學(xué)活動(dòng)時(shí),時(shí)時(shí)留意每一位孩子的發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)安全事故有一定的預(yù)見(jiàn)性,從孩子的一舉一動(dòng)中,預(yù)計(jì)這孩子接下來(lái)想做什么了,如果感覺(jué)接下來(lái)會(huì)發(fā)生危險(xiǎn),那么我就及時(shí)制止或者改變活動(dòng)方案,把危險(xiǎn)及時(shí)扼殺在萌芽狀態(tài),從而避免事故的發(fā)生。例如有一次,我?guī)е⒆觽兊讲賵?chǎng)上玩老鷹捉小雞的游戲。我做雞媽媽,一個(gè)小朋友做老鷹,其他小朋友做小雞,老鷹伸出他的爪子,使勁來(lái)抓小雞,雞媽媽奮力保護(hù)好小雞們。正當(dāng)我們玩得起勁的時(shí)候,小雞的隊(duì)伍斷開(kāi)了,我趕緊讓小朋友原地休息一會(huì)兒,因?yàn)槲抑廊绻^續(xù)玩下去,小雞們會(huì)摔跤的。游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng),也是幼兒園主要的教學(xué)形式。但由于幼兒的身心發(fā)展水平較低,行為缺乏理智,易受情緒的影響,在游戲活動(dòng)中特別是戶外活動(dòng)中,則可能造成意外的事故。所以,教師在活動(dòng)前或活動(dòng)中對(duì)幼兒有效的規(guī)則約束和必要的安全指導(dǎo)也是十分必要的。
二、踏實(shí)工作, 帶班時(shí)不一心二用
作為幼兒教師,特別是班主任老師似乎每天都有做不完的事情,特別是很多的文案作業(yè),需要我們不停的抄啊,寫啊。有時(shí)確實(shí)很想在教學(xué)活動(dòng)的間隙或者孩子們自由活動(dòng)時(shí)抓緊做此類工作,但是,每每此時(shí),我就提醒自己,這樣可不行。畢竟孩子們還小,往往無(wú)意之中會(huì)碰觸一些危險(xiǎn)的事物。需要老師每時(shí)每刻的提醒他們,所以我總是在孩子們離園后,安心的做事。例如:我?guī)“鄷r(shí),一天午睡,孩子們都安靜的入睡了,我因?yàn)楦忻埃頍o(wú)力,也很想趁著孩子們午睡時(shí),自己也睡一會(huì)。但最后理智告訴我,不能睡,我得管好我的孩子。我一遍遍的在午睡間巡視,突然,看到一孩子在蒙頭睡覺(jué),我趕緊過(guò)去想幫他蓋好被子,卻發(fā)現(xiàn)這孩子在被窩里玩打火機(jī),多險(xiǎn)啊!要是我剛才睡著,這孩子點(diǎn)著了打火機(jī),后果真的不堪設(shè)想。我們面對(duì)的是一群五六歲的孩子,年齡小,控制力差,安全意識(shí)差,更加需要我們老師有較強(qiáng)的責(zé)任性。為幼兒提供安全教育環(huán)境,使孩子們能平安愉快地度過(guò)在園的每一天 。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),確保每位孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)
面對(duì)天真活潑,任性好動(dòng)的孩子,我們老師都希望每個(gè)孩子都整齊劃一,老師說(shuō)一,孩子不能說(shuō)二,甚至希望孩子們都怕自己。覺(jué)得這樣的話教室里安靜了,不會(huì)有亂糟糟的場(chǎng)面。這樣我們就能管里好班級(jí),孩子們不會(huì)出現(xiàn)安全隱患了。但是我卻不這樣認(rèn)為,孩子們雖然好動(dòng),但畢竟膽子很小,他們?cè)诶蠋熋媲盎顒?dòng),本來(lái)就縮手縮腳的,老師過(guò)于嚴(yán)厲的話,膽小的孩子連走路都顫顫驚驚,甚至于喝口水,上個(gè)廁所都會(huì)撞在墻角或桌子角上,出現(xiàn)老師和家長(zhǎng)都不愿意發(fā)生的事情。我覺(jué)得重要的是常規(guī)的養(yǎng)成,孩子們?cè)谝欢ǖ某R?guī)下生活、學(xué)習(xí),做任何事都井井有條,不小心發(fā)生的事情肯定減少。愛(ài)心的表現(xiàn)形式往往是通過(guò)具體的小事反映出來(lái)。平時(shí)看到孩子鞋帶沒(méi)系好,主動(dòng)彎下腰幫孩子系好,不然走路踩住鞋帶,容易摔跤。遇到天冷或天熱的時(shí)候,提醒孩子們?cè)鰷p衣服,看到有孩子衣服不夠整齊,我會(huì)輕輕地幫他們拉一拉;午睡時(shí)我會(huì)一遍遍的巡視,認(rèn)真督促孩子們午睡,看到那個(gè)孩子被子沒(méi)蓋好,耐心的給他蓋好。午睡起床,不管多忙,我都會(huì)在第一時(shí)間給孩子們?nèi)靡卵澋鹊?,盡自己所能讓我們班孩子在園能受到較好的照顧,盡量避免各種流行性疾病的蔓延。
班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,我們只有從點(diǎn)滴做起,從小事做起,因勢(shì)利導(dǎo),做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,給孩子更多的關(guān)懷。最后我祝愿大家身體健康,工作愉快!
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),在電教資源管理上,又有了新的認(rèn)識(shí),新的提高。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),對(duì)于我省新資源的引進(jìn)有了初步的了解,新引進(jìn)的資源主要有:人教數(shù)字教育資源、明博數(shù)字教育資源、方正中小學(xué)數(shù)字圖書(shū)館、世紀(jì)超星中小學(xué)數(shù)字圖書(shū)館、東北師大虛擬仿真教學(xué)工具。通過(guò)講解員的清晰講解,對(duì)于這些引進(jìn)的資源有了深刻的認(rèn)識(shí),深刻的認(rèn)識(shí)到這些新引進(jìn)的資源對(duì)我省教育教學(xué)形勢(shì)的影響是巨大的,對(duì)于教學(xué)質(zhì)量會(huì)有明顯的提高。
通過(guò)培訓(xùn),對(duì)我國(guó)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形勢(shì)與任務(wù)有了明確的認(rèn)識(shí),我國(guó)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形式與任務(wù)主要包括三個(gè)方面:基礎(chǔ)教育資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,基礎(chǔ)教育階段“一師一優(yōu)課”的培訓(xùn)及基礎(chǔ)教育資源建設(shè)工作任務(wù),在新的形勢(shì)下,我們電教人員應(yīng)具備信息素養(yǎng)的提高,注重專業(yè)能力的培養(yǎng)。
通過(guò)本次培訓(xùn),對(duì)于我省資源平臺(tái)功能框架有了清醒的認(rèn)識(shí),視線不在模乎,對(duì)于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過(guò)趙冬梅主任的介紹,對(duì)于我省資源平臺(tái)建設(shè)的進(jìn)展情況有了充分的了解,對(duì)于我省的進(jìn)展、末來(lái)目標(biāo)有了大致的了解,對(duì)于我區(qū)在資源平臺(tái)建設(shè)方向上有了明確的方向。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多新的知識(shí),自身能力得到進(jìn)一步提高,但自我感覺(jué)還是有許多知識(shí)比較模糊,有待于進(jìn)一步提高,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),做一名合格的電教工作者。
首先非常感謝公司給予這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其對(duì)于我們做技術(shù)出身的人員,管理溝通是個(gè)誤區(qū)或者說(shuō)是欠缺,通過(guò)本次學(xué)習(xí)有以下收獲:
一.通過(guò)管理行為來(lái)規(guī)范個(gè)人思想。對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的部門,it(資訊)部要有一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)。
1、硬件方面:標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)布局圖,電腦維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),設(shè)備保養(yǎng),讓技術(shù)人員參照技術(shù)指導(dǎo)書(shū)作業(yè);
2、軟件方面:做項(xiàng)目可行性分析,解決分析,系統(tǒng)流程,各部門使用的erp系統(tǒng)要作系統(tǒng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來(lái)規(guī)范企業(yè)的操作流程,統(tǒng)一思想。
3、內(nèi)部技術(shù)授權(quán),根據(jù)技術(shù)人員的能力分配權(quán)限,技術(shù)必須在權(quán)限范圍內(nèi)作業(yè),以防止系統(tǒng)混亂。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)將是it(資訊)部將來(lái)工作的方向和重點(diǎn)。
二.認(rèn)同企業(yè)立足自己的文化,企業(yè)的高管來(lái)自企業(yè)內(nèi)部。加強(qiáng)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓下面的技術(shù)人員各有所長(zhǎng),既分工又協(xié)作,打造一個(gè)協(xié)助高效團(tuán)隊(duì)。
三.溝通更多是人性化溝通,心靈扶摸。(現(xiàn)狀)印染行業(yè)的特殊性造就公司內(nèi)部多個(gè)小“團(tuán)體”,各股勢(shì)力互相排斥心理,嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部之間的溝通。
1、個(gè)人覺(jué)得企業(yè),生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程。所以各部門要換位思考,溝通中的一個(gè)部門出現(xiàn)了段裂,整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的結(jié)果是不能轉(zhuǎn)化的結(jié)果。
2、部門內(nèi)部:企業(yè)管理者應(yīng)該放下高高在上架子,真誠(chéng)聆聽(tīng)下屬員工的聲音,尤其是一線技術(shù)員工,他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài)。只有了解到問(wèn)題才能行之有效解決問(wèn)題。同時(shí)下屬也必須尊重管理者的決定。總之,各部門應(yīng)該積極主動(dòng)的溝通。
真誠(chéng)希望企業(yè)部門內(nèi)部和諧,部門與部門之間溝通達(dá)成默契。公司的發(fā)展能一步一個(gè)臺(tái)階。
通過(guò)《管理溝通》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺,現(xiàn)談?wù)勎业捏w會(huì)。
關(guān)于溝通的重要性,古人云:“可與言而不與之言,失人。不可言而與之言,失言。知者不失人,亦不失言?!墩撜Z(yǔ)·衛(wèi)靈公》”。那什么是溝通呢?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過(guò)程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理。怎樣才能有效進(jìn)行管理溝通呢?我認(rèn)為,目標(biāo)明確、知己知彼、善“聽(tīng)”會(huì)“說(shuō)”是最基本的有效溝通策略。
溝通必須目標(biāo)明確。溝通前,作為溝通者應(yīng)當(dāng)首先明確“你的溝通目標(biāo)是什么?”沒(méi)有溝通目標(biāo),則抓不住中心思想,不能明確表達(dá)的意圖。在與你的溝通對(duì)象進(jìn)行溝通之后,很可能從他們那里得到各種不同的反應(yīng),因?yàn)樗麄兊姆磻?yīng)可能是不理睬或反對(duì)。然而,有明確溝通目標(biāo)的溝通者能適時(shí)把握主題,因勢(shì)利導(dǎo),得到其想要得到的反應(yīng)或者實(shí)現(xiàn)其希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
溝通要知己知彼?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”,知己,就是換位思考,思考你的溝通對(duì)象對(duì)你的看法,換句話說(shuō),你要考慮自己的可信度:他們對(duì)你的信任、信心以及信賴。他們對(duì)你的看法在很大程度上影響至你與他們的溝通方式選擇。知彼,就是你對(duì)溝通對(duì)象的了解,并根據(jù)其需求和喜好調(diào)整溝通方式的技巧。如何達(dá)到知彼呢?自問(wèn):他們是誰(shuí)?(確定溝通對(duì)象范圍并決定以誰(shuí)為中心進(jìn)行溝通,其文化背景、知識(shí)、信仰、喜好、偏愛(ài)如何),他們了解什么?(關(guān)于溝通主題他們了解的是什么,他們還希望了解或得到什么,他們的溝通風(fēng)格、方式偏好如何),他們感覺(jué)如何?(他們的情感態(tài)度如何、對(duì)溝通主題的信息感興趣程度如何,他們可能的意見(jiàn)是正面還是負(fù)面),怎樣說(shuō)服他們?(誘之以利,投其所好,底線戰(zhàn)術(shù)、神秘故事法等)。
溝通要善“聽(tīng)”會(huì)“說(shuō)”,善聽(tīng),不僅要傾聽(tīng),還要聽(tīng)懂其的意思及言外之意。美國(guó)知名主持人林克萊特一天訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來(lái)!
這個(gè)故事告訴我們:你聽(tīng)到別人說(shuō)話時(shí)……你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎?如果不懂,就請(qǐng)聽(tīng)別人說(shuō)完吧,這就是“聽(tīng)的藝術(shù)”。因此,在聽(tīng)對(duì)方講話時(shí)要專心致志,不要心不在焉;其次,不要心存成見(jiàn),也不要打斷對(duì)方講話,急于作出評(píng)價(jià),或者表現(xiàn)出不耐煩,這樣會(huì)使對(duì)方不愿把溝通進(jìn)行下去;最后,要善解人意,體味對(duì)方的情感變化和言外之意,做到心領(lǐng)神會(huì)。
會(huì)說(shuō),會(huì)根據(jù)所掌握的信息(知己知彼)選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?、恰?dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表達(dá)自己的意見(jiàn)。在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí),要誠(chéng)懇謙虛。如果過(guò)分顯露自己,以先知者自居的話,即使有好的意見(jiàn),也不容易為人接受,會(huì)使人產(chǎn)生反感和戒備心理。講話時(shí)要力求簡(jiǎn)明扼要,用簡(jiǎn)單明了的詞句表明自己的意思,語(yǔ)調(diào)要婉轉(zhuǎn),態(tài)度也要從容不迫。在談話時(shí)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有心不在焉或厭煩的表情時(shí),就應(yīng)適可而止或轉(zhuǎn)換話題,使溝通能在良好的氛圍中進(jìn)行。而且,在表明某個(gè)意思后,最好能稍作停頓,并向?qū)Ψ酵兑哉髟兊哪抗?,這樣,使對(duì)方有插話的機(jī)會(huì),也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)。
有一智者曾說(shuō)過(guò)這樣的話:組織是將凡人組織起來(lái)進(jìn)行天才工作的團(tuán)體。此話真正的道破了組織的本質(zhì),凡人一旦聯(lián)合合作就可能從事偉大的工作。然而,其中最重要的是凡人的合作。合作是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中需要不斷地進(jìn)行相互間的溝通,不然“天才的工作”可能難以進(jìn)行并獲得“天才的成果”。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)了溝通在組織管理中的重要意義,并熟悉了有效溝通的技巧。讓我們這些凡人行動(dòng)起來(lái),共創(chuàng)“天才的成果”!
10月28日,我參加了班主任培訓(xùn)會(huì),有幸親耳聆聽(tīng)了著名教育家魏書(shū)生先生、陳宇先生以及董瑩瑩女士的講座,其中魏書(shū)生先生以及陳宇先生的講座讓我印象深刻,使我受益匪淺,感慨良多。
一、魏老師告訴我們要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),讓生命開(kāi)花結(jié)果。
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”(《大學(xué)》),這句話的意思是大學(xué)的宗旨(可以理解為學(xué)習(xí)的目的)在于弘揚(yáng)光明正大的品德,在于使人棄舊圖新,在于使人達(dá)到最完善的境界。那么作為教育工作者,我們?cè)趺醋瞿苓_(dá)到這樣的目標(biāo)呢?
1“在明明德”,即要弘揚(yáng)人內(nèi)心光明品性,使“人之初,性本善”的明善部分發(fā)揚(yáng)光大?!皟?nèi)心光明的本性”不是去外部尋找,而是學(xué)生目前自身有的、父母給的、基因中帶的.。每個(gè)人心中都有善的種子,也有惡的種子,后天的教育就是要依靠道德的引導(dǎo)把人性之善開(kāi)發(fā)出來(lái)、鼓勵(lì)出來(lái)、彰顯出來(lái),讓德、善的力量在每一次觀念抉擇時(shí)都占上風(fēng)。“大學(xué)之道,在明明德”就是告訴我們教育工作者要學(xué)會(huì)用溫暖的力量和正面教育啟迪學(xué)生的內(nèi)心,幫助學(xué)生找優(yōu)點(diǎn),把學(xué)生內(nèi)心中光明的、人性的、積極、勤奮、樂(lè)觀、追求真、美、善的品德找出來(lái)使其發(fā)揚(yáng)光大。那么這就達(dá)到了“幫助學(xué)生把優(yōu)點(diǎn)做到更優(yōu),長(zhǎng)處做到更長(zhǎng)”的目的第一步。為什么這樣做?因?yàn)槟阋嬖V他優(yōu)點(diǎn)不是驕傲的資本,而是改革的資源,創(chuàng)新的起點(diǎn),是每個(gè)人幸??鞓?lè)的源泉,這是教育第一步。
2“在親民”,親即為新,就是圖新、向新、革新的意思?!坝H民”就是使人棄舊圖新,去惡從善的意思,“在親民”就是告訴我們教師讓學(xué)生把優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處守住,使優(yōu)點(diǎn)發(fā)展、發(fā)展再發(fā)展,達(dá)到“新我”覆蓋“舊我”的目的。不和別人比,只和昨天的自己比,不斷地更新自我,刷新自我,那就不愁成不了更好的自己。比如,當(dāng)你覺(jué)得讀書(shū)很舒服的時(shí)候,每天讀三分鐘。當(dāng)你堅(jiān)持在堅(jiān)持的時(shí)候,它就先入心細(xì),再生新根,扎深根。下面的根越扎越深,上面就不斷發(fā)新芽,散新葉、長(zhǎng)心花、結(jié)新果,那就可以天天享受不斷更新的感覺(jué)。這樣還會(huì)使學(xué)生把自己的注意力由懶散、消極、頹廢、自卑、傲慢轉(zhuǎn)移到積極、樂(lè)觀、實(shí)干、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善上來(lái),努力的目標(biāo)也不是追求第一名或名次的前進(jìn),而是不斷超越自己,是“更高更快更強(qiáng)”。大家都不攀比,腳踏實(shí)地的做自己能做的事,寫自己能寫的作業(yè),算自己能算的題,都在踏實(shí)的超越自我。不和別人比,只和昨天的自己比,不斷地更新自我、刷新自我就是自強(qiáng)不息,就幸福,就快樂(lè),就問(wèn)心無(wú)愧。
不管是優(yōu)秀的學(xué)生還是倒數(shù)第一的學(xué)生,都在忙著找優(yōu)點(diǎn),發(fā)展優(yōu)點(diǎn),在忙著不斷超越自己了。就達(dá)到另一個(gè)目的——學(xué)生擁有了自我管理的能力,那班級(jí)不就好管了嗎?這也就是為什么魏書(shū)生先生敢用二十節(jié)課教完二百節(jié)課的內(nèi)容,而且從不留作業(yè),不批改作文,學(xué)生成績(jī)照樣名列前茅、比其他班高出很多的的原因吧。
3“在止于至善”,就是達(dá)到最好完美的境界。當(dāng)然任何完美的境界不存在,“在止于至善”美好的理想設(shè)定、人格的完美追求,是讓人不斷完善自我,不斷提升境界的正面價(jià)值引導(dǎo),是更高、更好、更強(qiáng)、不斷向完善的境界靠近。
大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。如果我們教育工作者能發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的光明向善的品行,并使之不斷向新向好,以善美為追求目標(biāo),那么我們教育出來(lái)的學(xué)生將會(huì)是品格上的君子,學(xué)業(yè)上的才俊,是國(guó)家真正的棟梁!
其實(shí)這個(gè)方法我們平時(shí)也在用,但是卻很少能堅(jiān)持下來(lái),如果能在每個(gè)孩子身上堅(jiān)持三年的話作用肯定是巨大的。
二、陳宇老師教會(huì)我要善于利用規(guī)則解決問(wèn)題。
“規(guī)則”一詞并不新鮮,這的“規(guī)則”一詞并非教師強(qiáng)加于學(xué)生,而是經(jīng)過(guò)師生討論制定的,要倡導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的意見(jiàn),將達(dá)成共識(shí)的部分形成規(guī)則,這樣的規(guī)則是群體價(jià)值觀的集體認(rèn)同,而不再是教師一人理念的體現(xiàn)。施行起來(lái)學(xué)生才會(huì)有認(rèn)同感。陳宇做班主任,凡事和同學(xué)商量,他們班上的班規(guī)班紀(jì)沒(méi)有一條是他定的,都是全班開(kāi)會(huì),然后同學(xué)討論最后全體通過(guò),就定下了。聯(lián)想到自己的班主任工作,事前無(wú)規(guī)則,出現(xiàn)任何情況之后也都是自己處理,自己決定怎么辦。班中也有班干部,可他們凡事還是來(lái)問(wèn)我,殊不知是自己并沒(méi)有真正的給學(xué)生權(quán)利,在班級(jí)管理中沒(méi)有體現(xiàn)民主。萬(wàn)事都是自己定,還不時(shí)抱怨班主任真累啊,真操心啊,那為什么不把權(quán)利還給學(xué)生?通過(guò)科學(xué)的管理,達(dá)到“事事有規(guī)則,人人守規(guī)則”的效果呢?所以從學(xué)習(xí)會(huì)回來(lái)之后,對(duì)于一些事情我讓學(xué)生自己做主、自己商量,比如對(duì)于違反在校時(shí)間穿校服、按時(shí)進(jìn)出宿舍等紀(jì)律方面,同學(xué)們一起商量后制定了相應(yīng)的制度,而且同學(xué)們遵守的都比較好,因?yàn)檫@是學(xué)生自己制定的、他們也愿意遵守,并且會(huì)把它當(dāng)回事、記心上。
通過(guò)這次培訓(xùn)收獲較多,學(xué)到了很多實(shí)用的班級(jí)管理方法和培養(yǎng)學(xué)生的理念,但要想把這些理解運(yùn)用到實(shí)際工作中并發(fā)揮到真正的作用,還需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力,愿我能把理論運(yùn)用到實(shí)踐中,在我和學(xué)生的共同管理下,我們的206班會(huì)越來(lái)越好!
參加了公司4月11日舉辦的安全管理與績(jī)效管理培訓(xùn)班后,本人感到受益良多,通過(guò)學(xué)習(xí)和本人的一些感受,下面談一談本人的一些學(xué)習(xí)心得和反思:
參加完學(xué)習(xí)后,我感到公司作為一個(gè)老國(guó)企,與廣州發(fā)展碧辟油品有限公司等外企的一些先進(jìn)的安全管理理念和安全管理方法相比較,確實(shí)存在著一定的差距。其實(shí),在同一時(shí)期里,任何企業(yè)的安全管理,在模式和套路上都大同小異,但為什么我們的管理水平卻總是不如人家,收到的效果也遠(yuǎn)不如那些先進(jìn)企業(yè)呢?我認(rèn)為主要差距在于細(xì)節(jié)管理方面,而誰(shuí)做的更好,也主要直接反映在細(xì)節(jié)上。
美國(guó)的杜邦公司自成立以來(lái),從未發(fā)生過(guò)安全事故,其遵循的理念就是:“從科學(xué)出發(fā),一切事故均可避免”。杜邦公司有一套完整的員工安全行為準(zhǔn)則,并已經(jīng)形成了安全是習(xí)慣化、制度化的行為。它的管理制度甚至細(xì)致到:規(guī)定上下樓梯都必須扶扶手、在辦公場(chǎng)所不準(zhǔn)奔跑、鉛筆芯朝下插在筆筒內(nèi)等,并使員工養(yǎng)成好的習(xí)慣。由此可見(jiàn),通過(guò)杜絕陋習(xí),規(guī)范行為,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零傷害、零事故的目標(biāo)并不是不可能的,這正印證了“安全沒(méi)有小事、細(xì)節(jié)決定成敗”的理論。相比之下我們確實(shí)還有許多做得不夠的地方,還沒(méi)有達(dá)到精細(xì)化管理的要求,而主要的原因還是受老國(guó)企的傳統(tǒng)管理方法和思想文化的束縛,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),墨守陳規(guī),安于現(xiàn)狀。在我們的生活和工作中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)做好的人卻很少;我們不缺少胸懷大志的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章措施不折不扣的執(zhí)行。這就需要我們?cè)诮窈蟮陌踩芾砉ぷ髦校袑?shí)樹(shù)立精益求精的工作理念,養(yǎng)成精細(xì)工作、精細(xì)管理的習(xí)慣,關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美,同時(shí)還要不斷創(chuàng)新安全管理,真正將“監(jiān)督是手段、服務(wù)是根本”的安全管理理念寓于生產(chǎn)服務(wù)之中,恪守分公司安全管理“狠抓、嚴(yán)管、落實(shí)”六字方針,堅(jiān)決奉行“安全服務(wù)生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”的工作原則,以狠抓安全來(lái)保障生產(chǎn)、以安全服務(wù)來(lái)促進(jìn)效率。
因此,我堅(jiān)信,只要我們深刻理解和貫徹落實(shí)分公司總經(jīng)理關(guān)于《統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心、迎接挑戰(zhàn)、著力提升港口競(jìng)爭(zhēng)力》的工作報(bào)告精神,更進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓視野,利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”等方式,吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)安全管理理念和現(xiàn)代安全管理方法,全力推進(jìn)分公司的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,全面實(shí)行精細(xì)化管理工作,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真抓好市場(chǎng)營(yíng)銷,通過(guò)外樹(shù)形象、提高服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)抓管理、提高工作效率,提升分公司的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展能力。我們的每一位員工對(duì)待工作都能“精心謀劃、細(xì)致安排”,在生產(chǎn)組織上做到“精耕細(xì)作”,在安全工作上做到“嚴(yán)抓細(xì)管”,在各自的工作上擺正位,明晰責(zé)任,將安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任層層分解到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人,形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任聯(lián)保體系,切實(shí)做到了各司其職,各負(fù)其責(zé),我們的事業(yè)一定能始終立于不敗之地。
一、要注重多給鼓勵(lì)
初一的孩子從小學(xué)剛剛步入初中,生活學(xué)習(xí)等都難以適應(yīng),小學(xué)的很多學(xué)習(xí)方法到初中都不在適應(yīng),因此充分給孩子鼓勵(lì)還信心,多督促,孩子們才會(huì)盡快適應(yīng)初中生活。我有幸今年接任一(x)班的班主任,對(duì)于剛結(jié)束學(xué)生時(shí)代的我而言是極大的考驗(yàn)。
在生活中做孩子們的朋友,幫助他們盡快適應(yīng)學(xué)校的`生活,這樣才能打入學(xué)生的內(nèi)部,充分了解班級(jí)存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥。其次,利用上次的家訪的機(jī)會(huì),我真對(duì)班級(jí)幾個(gè)特殊的孩子,我深入其生活成長(zhǎng)的環(huán)境,了解其在家的表現(xiàn),與其家長(zhǎng)充分溝通,以便對(duì)其成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)更好的幫助。
二、放任有度
生活和學(xué)習(xí)中是孩子們的朋友,當(dāng)有犯錯(cuò)的行為出現(xiàn)時(shí),嚴(yán)懲不貸,不分男女,沒(méi)有特殊情況,一視同仁。這樣孩子們會(huì)意識(shí)到,我只有管好自己,老師才會(huì)把我當(dāng)朋友,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,積極主動(dòng)參與到班級(jí)管理中來(lái)。
三、班干的選擇
一個(gè)好的班級(jí),班干絕對(duì)是非常出色的班干,他們才是和同學(xué)們吃住在一起的,因此班干時(shí)非常重要的。對(duì)待班干上,我采取批評(píng)時(shí)有度,該當(dāng)著同學(xué)面批評(píng)的就絕不留情,該留點(diǎn)面子的就留點(diǎn)面子,平常以談話交談為主,班干得權(quán)利不能過(guò)大,班干之間有一種相互監(jiān)督相互督促的氛圍。
以上是我工作近兩個(gè)月來(lái),在班級(jí)管理上的一點(diǎn)小心得,有很多不到位的地方,有待改正。
xx年9月3日,項(xiàng)目部組織全體員工對(duì)西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
我們正處于一個(gè)變革的時(shí)代,變是唯一的不變。在現(xiàn)在的社會(huì)中,競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈,以前的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革,本著“只為成功找方法,不為失敗找借口”的理念,一步一步積累經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系,公司的迅猛的發(fā)展得益于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,而標(biāo)準(zhǔn)化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標(biāo)準(zhǔn)化體系的學(xué)習(xí),有利于提高每一位員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)精通公司業(yè)務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),為達(dá)到公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)而奮斗。俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標(biāo)準(zhǔn)化,就是要有據(jù)有依,有據(jù)可循,有據(jù)可查??梢栽谌藛T流失補(bǔ)進(jìn)新人的時(shí)候,讓新人更快的熟悉部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)規(guī)范的補(bǔ)充和細(xì)化:主要補(bǔ)充了工地的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和工程管理方面的要求,細(xì)化了施工過(guò)程的控制。對(duì)規(guī)范工程建設(shè)和管理起到了非常重要的作用。通過(guò)施工標(biāo)準(zhǔn)化可以消除部分潛在的安全隱患,有利于提高安全生產(chǎn),提升工程進(jìn)度,對(duì)工地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質(zhì)量;有利于節(jié)約工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于改善施工、生活環(huán)境,大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查,每周檢查,每月報(bào)告。如有偏差及施工現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問(wèn)題時(shí)能更快更好的解決問(wèn)題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無(wú)論是在對(duì)現(xiàn)代工程管理理念還是對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識(shí)上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。提高對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)會(huì)“五化”即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國(guó)際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是“五化”策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》,《手冊(cè)》針對(duì)中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
推行標(biāo)準(zhǔn)工地落實(shí)的措施及方法。提高思想認(rèn)識(shí):需要人與人之間真心探討;簡(jiǎn)單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,全面推行施工班前會(huì)議制度;改善施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)生活條件;加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技能。強(qiáng)化專業(yè)化管理:加強(qiáng)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重管理人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);加強(qiáng)規(guī)章制度的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的做法,提高工程質(zhì)量、增長(zhǎng)耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
例如我,作為一名新入職的員工,標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,大大小小的表格在不斷的提醒著自己,讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對(duì)提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,“獎(jiǎng)罰”制度都決定著作為新職員的未來(lái),所以標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程,令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來(lái),所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問(wèn)題沒(méi)有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問(wèn)題,一是思想和學(xué)習(xí)的問(wèn)題,二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過(guò)什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過(guò)怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式?!靶挠卸啻?,舞臺(tái)就有多大”,只要敢想敢做,就沒(méi)有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。授課中,張曉東老師講到:任何問(wèn)題都有三種以上的解決方法,現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽(tīng)到,曾經(jīng)總以為很多問(wèn)題是無(wú)法解決的,現(xiàn)在回想起來(lái),并非如此。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒(méi)有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題在我們公司也同樣存在,那么如何進(jìn)行改革、改革過(guò)程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問(wèn)題了?,F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想,只有下決心去改革,突破制約的瓶頸,才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè),只有觸角靈敏、尖銳,企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化,公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重,拋開(kāi)個(gè)人或部門的小利益,保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問(wèn)題。有些人終日抱怨,卻沒(méi)有想到自己為企業(yè)究竟付出過(guò)什么。企業(yè)是追求利益最大化的,通過(guò)自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤(rùn),才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣,作為一名員工是合格的,那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做:做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直,做事應(yīng)公正、思路清晰,通過(guò)自己的人格魅力來(lái)影響員工。
在即將結(jié)束的大三學(xué)習(xí)中,我終于迎來(lái)了本專業(yè)第一次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)之中,學(xué)院為我們這次實(shí)習(xí)能勝利圓滿的完成指導(dǎo)員老師和院領(lǐng)導(dǎo)交代了注意事項(xiàng)。第一重要的還是安全。畢竟安全第一!而實(shí)習(xí)也是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。由于這次實(shí)習(xí)的時(shí)候錦江佳苑3棟才剛剛做完基礎(chǔ),所以沒(méi)有參與基礎(chǔ)工程實(shí)習(xí)。以下是我通過(guò)這次實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)和收獲。
自1988年開(kāi)始起步,隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入和交通事業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展,建設(shè)監(jiān)理制度已成為我國(guó)公路、水運(yùn)工程建設(shè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),所起的作用也越來(lái)越明顯。
建設(shè)工程監(jiān)理,即有資質(zhì)的監(jiān)理單位接收業(yè)主的委托和授權(quán),根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目文件、有關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)理合同及其他建設(shè)合同進(jìn)行的監(jiān)理、管理活動(dòng)。它由監(jiān)理單位對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和資金使用等方面,代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)理單位即監(jiān)理公司,是指具有法人資格、并取得交通主管部門頒發(fā)的公路工程施工監(jiān)理資質(zhì)證書(shū),從事工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。它是監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。監(jiān)理工程師需經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試合格,取得《監(jiān)理工程師資格證書(shū)》并經(jīng)注冊(cè)登記。他是代表業(yè)主監(jiān)控工程質(zhì)量,是業(yè)主和承包商之間的橋梁,這不僅要求執(zhí)業(yè)者懂得工程技術(shù)知識(shí)、成本核算,還需要其非常清楚建筑法規(guī)。在監(jiān)理工作進(jìn)行時(shí),還需總監(jiān)理工程師一職,他由法定代表人書(shū)面授權(quán),全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行,主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工程師。此外,監(jiān)理人員還包括專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員,但對(duì)于信息系統(tǒng)工程建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)理的質(zhì)量,總監(jiān)理工程師的作用至關(guān)重要??偙O(jiān)具體工程項(xiàng)目施工過(guò)程中,應(yīng)做到誠(chéng)信服務(wù),事前予控,重視工程工地例會(huì)。
建設(shè)工程監(jiān)理經(jīng)招投標(biāo),簽訂合同同時(shí)任命總監(jiān)、組成更建理班子,再由總監(jiān)監(jiān)理具體規(guī)劃,并按施工要求建立建立實(shí)施細(xì)則,便能進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。在質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中,需做到精心策劃,事前予控;認(rèn)真履行事中檢查驗(yàn)收;實(shí)事求是進(jìn)行評(píng)定。建設(shè)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容是:控制工程建設(shè)的投資控制、建設(shè)工期控制、工程質(zhì)量控制;進(jìn)行信息管理、工程建設(shè)合同管理、安全管理;協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的工作關(guān)系,即“三控、三管、一協(xié)調(diào)”。其主要建理制度包括:開(kāi)工申請(qǐng),圖紙會(huì)審,材料報(bào)驗(yàn),分項(xiàng)驗(yàn)收、屏蔽驗(yàn)收,會(huì)議制度,資料管理和開(kāi)工停工令。同時(shí),監(jiān)理工作須具有服務(wù)性,獨(dú)立性,公開(kāi)性和獨(dú)立性,以保證監(jiān)理工作正常而高效的進(jìn)行。
目前,雖然建設(shè)監(jiān)理制度已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)推行,但業(yè)主、施工單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)行工程監(jiān)理的意義及其重要性還是缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)監(jiān)理人員的地位及與各方的關(guān)系也不甚了解。有些業(yè)主認(rèn)為監(jiān)理人員是自己的雇員,必須為自己的利益著想,按自己的要求辦事。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)為監(jiān)理人員代替了自己的職能,因而忽視了對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)管。由于對(duì)監(jiān)理人員工作的模糊認(rèn)識(shí),使工程建設(shè)各方在關(guān)系的協(xié)調(diào)上不順暢,監(jiān)理人員的決定不能實(shí)施,監(jiān)理效果不夠理想,工程質(zhì)量監(jiān)督工作出現(xiàn)漏洞。當(dāng)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),還容易出現(xiàn)互相推諉扯皮的現(xiàn)象。
實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制度是我國(guó)建設(shè)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大改革,是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放、國(guó)際交往日益擴(kuò)大的結(jié)果。通過(guò)實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制度,我國(guó)建設(shè)工程的管理體制開(kāi)始向社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化的先進(jìn)管理模式轉(zhuǎn)變。這種管理模式,在項(xiàng)目法人與承包商之間引入了建設(shè)監(jiān)理單位作為中介服務(wù)的第三方,進(jìn)而在項(xiàng)目法人與承包商、項(xiàng)目法人與監(jiān)理單位之間形成了以經(jīng)濟(jì)合同為紐帶,以提高工程質(zhì)量和建設(shè)水平為目的的相互制約、相互協(xié)作、相互促進(jìn)的一種新的建設(shè)項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制。這種機(jī)制為提高建設(shè)工程的質(zhì)量、節(jié)約建筑工程的投資、縮短建筑工程的工期創(chuàng)造了有利條件。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我們對(duì)給水排水工程工程施工進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
總所周知,在任何工程項(xiàng)目中,設(shè)計(jì)與施工都是創(chuàng)造性的工作,兩者相互配合,相輔相成。
設(shè)計(jì)工作是指工程建設(shè)目標(biāo),運(yùn)用工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方法,對(duì)建設(shè)工程的工藝、土木、建筑、公用環(huán)境等系統(tǒng)進(jìn)行綜合策劃,論證編制建設(shè)所需要的設(shè)計(jì)文件及相關(guān)活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括:
1.基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備:包括工程概況、地形圖、地質(zhì)資料、任務(wù)下達(dá)書(shū)、道路工程投資資料,并結(jié)合以上資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘;
2.方案設(shè)計(jì)、比選:較多的與甲方、審批部門的溝通,項(xiàng)目建設(shè)書(shū)、可行性研究報(bào)告,管線敷設(shè)方案的比選,工程沿線可作為雨水、污水出入關(guān)取得確定;
3.施工圖設(shè)計(jì):依照設(shè)計(jì)原則進(jìn)行要求達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu),主要設(shè)計(jì)參數(shù)分平面設(shè)計(jì)參數(shù)、縱斷面設(shè)計(jì)參數(shù)、橫斷面設(shè)計(jì)參數(shù)及各類孔口設(shè)計(jì)參數(shù),設(shè)計(jì)過(guò)程中需專業(yè)協(xié)調(diào),并遵循設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《管理心得簡(jiǎn)短(范例14篇)》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了管理心得專題,希望您能喜歡!
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