兼職社會實踐報告集錦5篇

兼職社會實踐報告。

當我們快要完成我們的工作任務時，在報告中應該體現出理論和實踐經驗的結合。報告是我們工作中密不可分的一部分，一個好的報告應該包含哪些內容呢？欄目小編經過精選認為，“兼職社會實踐報告”是一篇非常值得一看的文章，其中包含了許多有用的信息和經驗，供大家學習和使用。希望大家能夠分享它！

兼職社會實踐報告【篇1】

摘要：對于我們在校大學生來說，社會實踐有助于確認適合自己的發(fā)展方向，加深對該行業(yè)的了解，積累一定的職場經驗和增加就業(yè)籌碼。在必勝客一個多月的兼職中，我大致的了解了以百勝集團為代表的的外國餐飲業(yè)的制度管理、營銷模式、組織結構、社會責任等企業(yè)的各個方面。知道了錢難賺，進而更加體會到了父母的不容易。當然也學到了服務業(yè)中的一些禮儀，規(guī)則。如何處理突發(fā)情況及與人交流的核心是同理心。

一、實踐的目的

知行總是要合一才行。“理論”這只腳走的太前，“實踐”會心慌。

我的專業(yè)是人力資源管理，與人有效成功的交流顯得尤為重要。所以這次的目的，首要的是能得到在職場上與人相處的一些經驗與技巧。再則是開拓視野，增長見識，再是在具體的事情上，鍛煉自己對事情認知、分析、解決的能力，最后是賺錢，我覺得經濟獨立是人格獨立的的重要的一步。

二、實踐的內容與過程

必勝客的實踐是作為一名服務員。

1．傳菜。

這是一個很考驗人吃苦耐勞精神的崗位。我培訓了大概一個小時，就上崗了。有一周的時間，根本記不住菜名，很容易弄錯，所以我就得對著小票傳菜給客人。看單，對單，傳菜，劃單，整個傳菜過程得行云流水般。記菜名是大家最苦惱的一件事，和背書差不多。不過時間久了，也就自然而然的記住了，還是有經驗好呀。雖然說，傳菜還不算一個服務員，當我覺得是跟顧客接觸最多的。

2．點單。

點單也就意味著你記住了菜名，能推薦店里促銷的產品，知道店里今天又什么活動，比如打折之類的。就是說，你能獨當一面了。這個時候和其他服務員溝通好，是極為重要的，比如今天這款產品買完了，你要通知所有的服務員，免得顧客點這個。點單是服務里核心的崗位。我需要清楚的表達出我的意思以及推薦促銷產品，而不能讓它們覺得是促銷。

3．帶位。

帶位的工作就是合理的配置店里的餐桌，已到達最大化利用。我們知道餐館的餐桌的利用率，以及幾分鐘換批次是很重要的。

帶位還有個順帶的職責是防止有人逃單。

這個崗位其實和活動執(zhí)行有點像，合理調配資源的能力還是能得到一定的鍛煉的。

上面說的基本上是中間帶位的服務員的工作，門口的主要是協(xié)助他完成。

而門口的服務員要守好第一關和最后一關，需要給客人貴賓的感受。

4．收銀。

收銀我還沒學。與錢打交道肯定是費神費力的，需要很細心、耐心以及心理承受能力，因為一直怕自己弄錯是絕對干不好的。收銀有現金、支付寶、銀行卡、代金券等。需要極度的細心，不能搞錯。還有一大推發(fā)票，折扣單等要分門別類的整理放好。最后，還要對單。不是一般的耐心可以勝任的。

三．實踐的心得體會或收獲

1．有了一點職場上與人相處的經驗。

首先，稱呼很重要，比如你不能叔啊姨呀的亂叫，有人會不開心的。也許一個某哥某姐會為你帶來不同的待遇。

還有，要微笑，不能板著臉，在與顧客和其他服務員的交流中會影響到他們的情緒。

還有，在與服務員的協(xié)作，溝通時，要以解決問題為導向，不要隨意批評人，或者帶著不好的情緒工作，更不能爭吵。

在與顧客的交流中，要關心他們的需求，耐心聆聽，表現出一定的親和力。多以詢問式的或推薦式的語氣。

還有，感同身受，這是服務的終極奧秘。站在別人的角度想問題，會更容易解決自己的問題等等，還有很多。

2．有點吃苦的精神。

服務員始終不是一個很輕松的工作。我最后還是沒堅持做完一個暑假。

吃苦不僅僅只是為了吃苦，感動自己。它讓我知道了每一分錢都來之不易。這些年，我們好像很有錢，經由這次實踐已然“這”些年會成為“那”些年的。錢應該花在刀刃上，尤其是父母的錢。賺了一點小錢，更應投資自己，而不是放縱自己。

當然說句題外話，這是我第一次靠自己賺錢，很開心。由此也就覺得那點苦算不了什么。

3．開拓了視野，增長了見識。

在中國，必勝客雖算不上什么高級，但也算得上小資水平。見過很多優(yōu)秀的人，比如區(qū)域經理，杭州的加盟商，店長，他們年紀輕輕就有了現在的成就，還有秀著一口流利英語服務外國友人的某服務員，還有還沒畢業(yè)就已經是經理級別的。他們的生活將就中有講究，是如此的精致。

當然還有很多很努力的人，比如初中剛畢業(yè)就出來打工，現在在自考本科的，還有學歷不高，親和力很高的廚師長。

有些人優(yōu)秀的讓人想方設法靠近，有些人努力到感動別人。

4．學到了一些禮儀

服務禮儀似乎在生活中過于“作”，不過其實很多，比如謝謝，對不起。外國友人說的真的是和口頭禪一樣頻繁。我覺得禮多人不怪嘛。

總而言之，收獲很多，很多人說大學打工學不到什么，其實學東西與學習能力有關，與你干什么關系不太大。

這算是第一次自食其力吧。很高興，我能養(yǎng)活自己。

其中，失去了許多，也得到了許多。這次的經歷我不知道意味著什么，但我明白心的淬煉就是這么一點一滴來的。

最后，感謝必勝客能給我這段經歷，感謝各位兄弟姐妹叔叔阿姨這一個月的照顧。感謝自己。謝謝！

兼職社會實踐報告【篇2】

為了豐富自己的暑假生活，增加社會實踐經驗，我打算在自己的家鄉(xiāng)找一份兼職工作，以此來豐富自己的社會經驗，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)?？荚囈唤Y束，我就開始尋找新工作。最終我找到了一份暑期兼職教師的工作崗位。

雖然我不是一名真正的教師，但利用這一個多月的時間，我跟其他老師從開設到結束順利完成了整個輔導的過程，跟孩子在一起的這段時間，既鍛煉了自己，也找回了童年的歡樂，我們是跟孩子一起快樂的渡過整個假期。

首先是在周圍的幾個村子里發(fā)放張貼我們印刷的宣傳單頁，同時家長講解一下。利用7月8號孩子們返校的一天時間，在鎮(zhèn)中心小學設置了一個招生點。通過幾天的招生我們招收了18名學生，其中有14名是小學學生，有4名是即將步入初中的學生。雖然人數比我們預計的少點，但我們還是很高興。

其次是布置教學的設施，有桌椅，黑板，粉筆等。我們是利用家里空間最大的房間來當教室。

我們的教學安排：主要科目為數學、語文、英語。小學同年級的坐在一起，初中的學生在另一間屋子里。課程安排是由各個人之老師合理安排的，每天下午放學時，每個學生都有作業(yè)。每周六上午是考試時間，把一周學的東西考查一下，看孩子們掌握的怎么樣。下午讓孩子們看一部有意義的電影，星期天一天的休息時間。

教課過程中，孩子們在上課的時候表現的都很好，因為人數不多，每個孩子我們都能照看到。在一起學習英語的時候，低年級的幾個學生剛開始接觸英語，感到有些生硬，但大孩子們的學習激情為她們起到了很大的幫助，他們很快對英語產生了興趣。每當我們共同讀英語單詞句子的時候，孩子們響亮的嗓音總是能傳到大街上，家長們都感到很欣慰。我們更感到高興。下課的十幾分鐘內，我們跟孩子們坐在一起聊天，他們總是愿意把一些有趣的事情或自己的古怪想法告訴我們，惹得我們哭笑不得。

當然在此期間我們也遇到一些問題。孩子們終歸是孩子，他們擁有一顆天真的心，遇到什么問題還是“自我”還是起著主導作用。第一次是有個比較調皮的孩子，在上課時玩蹦蹦球，我告訴他不要在上課時玩，他覺得有意思并沒有停下來，最后我沒收了他的玩具，他哭了，并且哭個不停，下課了孩子們都出去玩，他自己還是在哭，我坐到他旁邊，開始跟他溝通。我說我數123…，數到5，你就停止哭。果然他真的不哭了，看著哭花的小臉，我有信心把他哄好。

再有是比較大的孩子不聽話，打鬧的特別嚴重，把教室里的凳子摔壞。那個時候我們真的生氣了，但也不能對他們打罵，還是要耐心教育他們。但以后要求就要更嚴格了。在這些問題中我感受到孩子們的天真無邪，也體會到對孩子應該用真心，這樣才能得到他們的信任。并且有的時候必須要嚴格起來，這樣在孩子們心中才能有威信。

為了跟孩子們處理好關系，我們和孩子們以朋友關系相處，打成一片。這樣可以從孩子們的需要出發(fā)，充分理解他們，把握學生情況，全面掌握學生動態(tài)，做到一切真的是為了孩子。

很快，輔導馬上就接近尾聲了，我們根據學生的幾次考試成績及平時表現頒發(fā)了獎狀，孩子們高舉著自己的榮譽向我們炫耀。最后我們將孩子的真實情況適當反映給了家長，以幫助孩子在以后的學習中取得更好的進步。時間匆匆而過，而這次實踐活動讓我充實起來，讓我收獲了很多?？粗@群天真的孩子，有說不出的感動……

通過這次輔導孩子們的成績都有很大的提高，這次的實踐也讓我們的暑假生活非常充實，豐富多彩。這是我們第一次辦輔導班，我們用心的付出，得到了家長的好評，收獲了團結和友誼，見證了我們和孩子們的成長。但是我們同時也收獲了經驗和教訓，輔導班開辦過程中的一些失誤也是我們來年要改正的，比如在課程設置上我們應針對每個學生的具體情況，這樣才能更人性化；比如我們應該更多的與家長交流，更好的促進學生各方面的發(fā)展。這些都深深的印在我們的腦海中，我們將奉之為難得的經驗銘記于心，生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要堅持下去，一定會有收獲，即使最后失敗了，也會獲得別人沒有過的經歷。

在一定程度上增加了自己處事的耐心，對于年齡小的學生來說，想要讓他們學有所得、服從管理，就更加需要耐心和技巧，但自己在耐心這方面還是有些不足。做任何事情，對待任何人都要學會控制自己的情緒，尤其是對我這樣血氣方剛的青年人來說，更加意氣用事，遇事容易沖動，不能很好的控制和把握自己的情緒。像對待孩子不應該隨便的發(fā)脾氣，應注重引導和鼓勵，而不是采取強硬的態(tài)度和措施。

在暑假的近一個多月的社會實踐活動，使我真正體會到作為一個老師的樂趣，也讓我得到了很多感觸，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及一些職業(yè)技能。同時從中我明白了一個道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，只要你肯努力就一定會成功。這些收獲將影響我以后的生活與學習，并對以后的工作有積極的影響，會讓我受用一生。

兼職社會實踐報告【篇3】

一、學生情況介紹

對于我上大學的第一個寒假，作為一名新一代的大學生，我想在寒假一定要做些有意義的事。于是，我在父母的幫助下，做起了家教的工作，因為我平時給大家的印象就是很有耐心而且知識的儲備還可以，所以在招學生方面我并沒有遇到困難。這是我大學生活的第一份社會實踐工作，得到了一個鍛煉自己的能力和實現自身價值的機會，使我的大學生活更加的豐富。通過家教的生活使我學會了很多，思考了很多，體味了很多。

由于自身的精力有限，并且為了補習的效果好些，我補習了自己最擅長的數學，在學生數量上我控制在4人。學生a，男孩，初一，成績突出，性格活潑，多動；學生b，女孩，初一，成績突出，性格內向，但十分聰明；學生c，女孩，初一，成績中等，性格內向；學生d，男孩，初三，成績偏差，性格驕傲。

通過與學生的交談，我了解到：學生a有很強的上進心，但是在學習的過程中似乎沒有什么長勁。通過與家長的溝通，我發(fā)現a家長對望子成龍有著殷切的期望，感受到父母對孩子的期望是炙熱的，殷切的；學生b沒有自信，家長對其的關心也是不夠的（留守兒童），但是學生b十分的懂事，知道學習的意義是什么，我很是喜歡她；學生c又高又瘦，稚氣未干，這是我對她的第一印象，同時她對學習沒有什么興趣，我對她闡述了學習的目的后，希望她能夠有新的思想；學生d愛好廣泛，喜歡打籃球，大學第一學期學習籃球的自己自然和她有共同的話題了，在學習上很是隨意，對自己要求不嚴格，我想我的首要任務就是糾正他的學習態(tài)度。

二、實踐內容

第一堂課，我還經歷了一番心理斗爭。因為畢竟是第一次，從沒有經驗，害怕教不會他們，誤人子弟！不過，還是咬緊牙關默默的告訴自己，既然接他們了，那就好好的帶下去，對他們好好負責，決不能辜負任何人！

第一堂課就這樣開始了，我也開始了第一次真正意義上的在學生面前講課，不免有些手足無措。因為我的姐姐就是一名老師，我特意邀請她旁聽，希望她能指出我的問題。在上課前我就做了充分的準備，如我的學生是在兩個年級的，所以我先給初一的3名同學講解知識點，期間初三的學生自己預習，初一的學生有了基礎后自己在做練習題，這時我再給初三的學生講解。我深知我僅僅是一名大一的學生，我的威嚴問題一直是我很擔心的一件事，姐姐交給我經驗是：課堂上不兇，但也不笑，一直比較嚴肅，最重要的是課堂上要有紀律，無規(guī)矩不成方圓，在一個沒有紀律的課堂上，教的再好也是白搭，課堂就是課堂，可得嚴肅對待。有了姐姐的方法后我的第一堂課紀律很好。

我所面臨的第二大問題就是“怎樣讓我的學生集中注意力”，首先，我將我的音量提高，使得發(fā)音更清晰，讓學生感覺我是一個精力充沛的人給他們一個生動的、充滿激情的課堂氛圍；其次，在講解我的數學的同時我也會加一些英語，地理等，因為我給學生這方面的知識越多，學生就越容易感興趣，課上注意力也就越集中，課堂效率也就高了。而且，學生會對我產生一種欽佩之情。這樣就大大增強了我在學生中的威信，課堂效率也就有了保證。最后一個方法就是我增強了我們之間的情感交流，我常常會問一些他們的夢想，他們的愛好，同時我也會給他們講講豐富多彩的大學生活，增強他們對學習的興趣。

補課的過程中，我也遇到了我沒有料到的麻煩，就像初三的學生小a由于基礎就不好，他在自己預習中經常溜號，后來的幾天我就讓他在這段時間抄寫我所要講的重點公式，概念，之后的效果還是不錯的，還有就是我的學生數量讓我無法有求必應，有可能大家都是獨生子女的原因，他們經常希望我站在自己的身邊，做一題后就詢問答案，以得到肯定，因此，我就圍著他們，經?？此麄兊拇鸢?，盡量使他們被關注的機會相同。姐姐也告訴我，我在講課中語言應該更簡潔，我的口頭禪太多，而且我需要讓學生經常復習。

短短的15天很快過去了，雖然只進行了15天，但收獲了很多，明白了很多。看到他們一點一點地學到我教給的知識，心里很高興！離開那一幫可愛的孩子們的時候還真有些不舍~有些事做過了才知道，有些道理經歷了才明白。老師真的不是那么容易當，這幫可愛的孩子們，讓我這個假期有了一段美好的回憶，而且學到了很多。

三、實踐

有了一次老師的體驗后，我的感慨頗多，老師真是一個綜合素質的職業(yè)，我的體會如下：

1、老師要有耐心。在很多情況下，我自認為講的很是清晰，可是學生偏偏理解不了，講了好幾遍，學生卻說聽不懂，這就極大的考驗老師的耐心了。我經常就會默默的告訴自己，我講的對象是學生，他們聽不懂就是自己講的不好，這樣一想我就又充滿了斗志，轉換思路再講一遍，盡量多用圖像和生活實際相結合。我的耐心真是得到了極大的鍛煉。

2、老師要有愛心。作為他們的老師，愛心真的是很重要，學生學習的熱情與學生學習時產生的情感因素密切相關。讓學生獲得成功的喜悅、得到老師的肯定，能很大程度上激勵學生更好地參與學習。因此，老師在課堂中要適時地啟發(fā)誘導、及時評價，提供榜樣，鼓勵進步并寄以希望，從而調動學生的積極性真的很重要，這就需要一名老師要真正的愛自己的學生。

3、老師真的很辛苦。自己有了這次的經歷后，才意識到我要對所有教過我知識，給予過我?guī)椭睦蠋熣f聲謝謝。每天講課2個小時的說話量可能是平時兩天的說話量，嗓子疼的厲害，一直圍繞著他們轉，兩條腿都受不了了，他們知識掌握的不好，自己真的是著急??！

真的很感謝這次補課的機會，體驗了當老師的感覺，更得到了鍛煉，學到了課本上學不到的知識?？偟膩碚f，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的表達能力和教師的素質等各方面得到了一定的提高，對學校教師生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質！

兼職社會實踐報告【篇4】

我認為，當代大學生的生活應該是充滿意義、朝氣活力、五彩繽紛的。不論是寒冬還是炎夏，他們都充分展示自己的青春魅力和聰明才智，努力尋找屬于自己的一片藍天；充分利用有限的時光和飽滿的精力，達成自己的計劃與愿望；充分花費大自然給予我們的藍天白云、陽光海灘、清風雨露以及一片生機勃勃的繁華盛地，創(chuàng)造自己的風格與價值，嘗試接觸從前以為可望不可及的新鮮事物；還有充分珍惜與親戚朋友相處的機會，在盡情傾訴心扉、化解誤會之余，往往得到更多、懂得更多。

而我，就在這個炎熱的暑期，選擇了加入麥當勞兼職隊伍?？墒?，在受聘以前并不是一帆風順，求職確實是一項學問，這是我深切的感受。開始的時候，我本著一顆充滿期待、興奮、自信驕傲的心，以為自己既是大二高等學院的學生，而且有著幾次到餐廳當服務員的工作經驗，所以這一份兼職必定十拿九穩(wěn)。于是我單人匹馬來到麥當勞的其中一家分店，向值班經理詢問聘請兼職的事，然而，得到的是經理的一句“不請了”，理由竟是我是大二的學生，他們只招收大一的學生。當時的感覺簡直就是晴天霹靂，失望、憤怒、渴望還有十萬個“為什么”交織在一起，霎時間腦袋一片空白，不知道怎么辦。想了一會兒之后，不管那里員工和客人投來的奇怪的目光，我厚著臉皮再三詢問，祈求她會心軟給我一個機會，但是最后還是以失敗告終。

我?guī)е男那榛丶?，一路想著“我應該放棄嗎？”。本來我以為憑著自己的素質、學歷和真誠，一定可以如愿以償。事實卻殘酷地告訴我：是我自己過于自信，沒有做好充分的調查和準備，以致遭到突發(fā)意外的時候措手不及。然而，天無絕人之路，我想到了我的朋友。

所謂“朝中有人好辦事”，當代社會凡事都離不開人脈關系，好的人脈關系往往可以助你事半功倍。這時候，我想起了我的好朋友已經在麥當勞做了一年的兼職了，聽說她跟麥當勞的經理還比較相熟。我想，也許她能幫我扭轉乾坤。于是我打了電話給我朋友，把求職的經過和我的請求告訴了她，沒想到她二話不說就答應幫助我了。那時候我真的很感動、很欣慰，因為我沒有交錯朋友，同時也覺得自己在朋友心目中是有地位、有價值的。

事情都發(fā)生在同一天。早上求職，我被人一口拒絕了；而下午經過我朋友的幫忙，我獲得了面試的機會，這使我重新充滿希望。

由于大一新生入學的時候參加過許許多多的面試，因此這一次麥當勞兼職的面試絲毫沒有讓我感到緊張。面試主要分三個環(huán)節(jié)：首先，要做一份關于麥當勞日常工作認識的試卷，只有分數達到70分以上，才能進入第二環(huán)節(jié)，而我很幸運，剛好拿到70分，所以就能進入第二個環(huán)節(jié)了；然后，第二環(huán)節(jié)主要是面對面回答經理的提問，這是學校里各種面試最常見的方式，我很大方地與經理分享了我以往的工作經驗和心得，而且很直接地把我對這一份兼職的渴望和熱誠告訴了她，在這個過程中，經理不時地點頭和微笑，讓我更加輕松和自信，不出我所料，經理答應給我一次試工的機會，換言之，我可以進入面試的第三環(huán)節(jié)了。

我把這個小喜訊告訴了我的好朋友，她為我感到高興，同時，她還提示我“會很辛苦的，你要有心理準備喔”，我拍著胸膛跟她保證“放心吧，我會堅持的，我絕不會輕易放過這次機會”。第二天我很準時地去到麥當勞，換好了工衣，等待經理分配工作給我。在我預料之中，最辛苦的工作莫過于搞衛(wèi)生洗廁所，我以為自己已經完全有心理準備了。然而，這一次我又猜錯了，經理把我分配到派優(yōu)惠券的崗位上。我背著一個插著麥當勞推銷旗幟的書包，拿著一瓶水和一疊厚厚的優(yōu)惠券，站在麥當勞餐廳外面的公交車站旁，頂著三十多攝氏度的高溫，面對著來來往往的陌生人，這是我第一次派優(yōu)惠券，我感覺自己就像一個傻瓜一樣。

開始的時候，我很害怕，很不習慣陌生人投來的眼光，但是，我想了想經理的那句話“我期望你每派出十張優(yōu)惠券，會有三個顧客走進麥當勞消費”，再看了看身上的那套工衣，為了得到這份工作，為了證明我的能力和毅力，我決定闊出去了。我深呼吸了一口氣，挺了挺胸膛，然后露出微笑，找了一個比較多人行走的位置，主動向陌生人遞送優(yōu)惠券，還不時地大聲宣傳以吸引陌生人的注意。不知不覺，手中的優(yōu)惠卷就越來越少，有的陌生人還會主動過來詢問有什么優(yōu)惠特價，我自信大增，越派越精神，即使汗流浹背，臉上的淡妝都融化了，我還是笑臉迎人，沒有被那些小挫折難倒。

很快地，為期四個小時的試工時間已經結束，經理看見我渾身大汗，她憐惜地問：“辛苦嗎？”我咬牙切齒地回答：“辛苦，很辛苦！”然后她再問：“那你要放棄嗎？”我仍然是咬牙切齒地回答：“不放棄，我已經熬過去了，我能夠堅持下去，請你給我一次機會?！彼α诵?，點著頭說：“好！那我就給你一次機會。”我很興奮地感謝了她，我終于成功了！

麥當勞為在校大學生提供勤工助學的機會，還培養(yǎng)了一支團結勤奮、青春有魄力的兼職隊伍，我能夠成為這個隊伍里面的一份子，我感到非常自豪。作為新員工，我從低做起，從大堂的保潔工作開始，逐漸學習炸薯條、制作飲料、備膳食、當點餐員和收銀員，每一位同事都很樂意熱心地幫助我、教導我，一兩天之內，我已經可以和其他同事說笑玩樂，成為朋友了。這個大家庭讓我每天都不愿意下班，我努力學習更多的崗位，提高自己的工作價值，從而增加自己每天的工時。這樣，我既可以賺更多錢，又可以開開心心，真是一份雙贏的工作。

這個暑假的社會實踐別有一番滋味，因為我找到了一份來之不易的兼職。這份兼職讓我提早親身體驗了當今社會求職的不容易，以及人脈關系的重要性。我懂得了如何充分利用人員和時機的相互搭配去為自己達到最有效益的目標，我懂得了凡事都應該做好兩手準備，更懂得了堅持就是勝利！

兼職社會實踐報告【篇5】

XX年年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。

為期15天的實踐中，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識；同時，我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結束后，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術，同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質：

1.服務第一的原則

導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時，在實踐中，我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設，大有稗益。

一、導游員工作方式的不合理化

目前，在導游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，并在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平，很大程度上杜絕亂導亂講現象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計。

二、導游員"回傭"收入的普遍化

三、社會輿論導向較為單極化

由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。

通過這次社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網”的《兼職社會實踐報告集錦5篇》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了兼職社會實踐報告專題，希望您能喜歡！