人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)10篇

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)。

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人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇1

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)漣水支公司落實(shí)“十二五”規(guī)劃，為今后發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年，也是進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使公司全面穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵一年。在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展，內(nèi)部管理，服務(wù)質(zhì)量等方面都有明顯提升。20xx年公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額穩(wěn)步上升，成本效益優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固，各項(xiàng)工作取得顯著的成績(jī)。具體情況如下：

一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

（1）業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有升，全年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4979萬(wàn)元，其中車(chē)險(xiǎn)已完成4069.29 萬(wàn)元，非車(chē)險(xiǎn)已完成 910.4 萬(wàn)元。

（2）承保與理賠質(zhì)量明顯提高。目前為止共承保16000余筆業(yè)務(wù)，沒(méi)有發(fā)生一筆嚴(yán)重差錯(cuò)，理賠共受理各類(lèi)事故案件1900余件，結(jié)案率達(dá)87 %，支付各類(lèi)賠款3824萬(wàn)元。

（3）財(cái)務(wù)管理更加合理合規(guī)。從收入到支出各項(xiàng)工作全面達(dá)標(biāo)。

二、全年重點(diǎn)抓以下幾點(diǎn)方面工作：

1.積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，打響車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)份額保衛(wèi)戰(zhàn)

在應(yīng)對(duì)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，總體上要在“收”和“放”上做好文章，應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)既要針?shù)h相對(duì)，又要做到收放自如，對(duì)內(nèi)既要管得住，又要放得活；在市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪上，即要守住陣地，又要打沖鋒。

具體說(shuō)來(lái)， 分為以下幾點(diǎn)：

（1）科學(xué)化考核，明確導(dǎo)向。將商業(yè)車(chē)險(xiǎn)續(xù)保以及優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)續(xù)保率作為考核目標(biāo)，將目標(biāo)管理以及過(guò)程管理均列為考核項(xiàng)目，從而體現(xiàn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向，體現(xiàn)過(guò)程化管理導(dǎo)向。

（2）規(guī)范環(huán)節(jié)，明確崗位職責(zé)。將續(xù)保管理的各個(gè)管理流程環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好市、縣兩級(jí)各部門(mén)、各崗位的工作職責(zé)，做好分工協(xié)作，明確將分管車(chē)險(xiǎn)的經(jīng)理作為車(chē)險(xiǎn)續(xù)保的第一責(zé)任人。

（3）狠抓監(jiān)督落實(shí)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程跟蹤。通過(guò)每一次的脫保業(yè)務(wù)跟蹤反饋，跟蹤了解每筆業(yè)務(wù)的流失原因，流失去向；通過(guò)跟蹤結(jié)果反饋公司在各個(gè)管理環(huán)節(jié)中存在的困難和問(wèn)題，并實(shí)施改進(jìn)。

（4）以技術(shù)手段為輔助，提升續(xù)保管理效率。通過(guò)簡(jiǎn)易的續(xù)保管理和脫保管理小程序，減輕監(jiān)督管理勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)提升管理效率。

2.組建團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)壟斷新車(chē)市場(chǎng)

新車(chē)團(tuán)隊(duì)組建于今年3月份，自成立以來(lái)，團(tuán)隊(duì)的三位成員相互鼓勵(lì)，同心同行。他們放棄了所有的節(jié)假日休息，每天加班加點(diǎn)，不辭辛勞、不懼風(fēng)雨，在近八個(gè)月的時(shí)間里，不斷與車(chē)商接觸和交流，最終以專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取了對(duì)方的信任。20xx年11月19日，公司新車(chē)團(tuán)隊(duì)取得了占有新車(chē)承保市場(chǎng)份額85%，實(shí)收保費(fèi)突破1000萬(wàn)元的歷史最好成績(jī)。新車(chē)團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此傲人佳績(jī)，以下三個(gè)方面的最為關(guān)鍵：

（1）政策調(diào)整。在對(duì)漣水新車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行慎重考察后，公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人將市場(chǎng)上采集到信息經(jīng)行梳理整合，經(jīng)經(jīng)理室研究決定，在新車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展方面要進(jìn)行決策性調(diào)整。首先向車(chē)商提供更多的優(yōu)惠政策，提高費(fèi)用給付點(diǎn)數(shù)，搶占商機(jī)，積極與車(chē)商簽定代理合同，規(guī)范和約束雙方服務(wù)與承諾。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，效果明顯，業(yè)績(jī)不斷攀升。

（2）服務(wù)周到。由于漣水縣是二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有設(shè)立出單點(diǎn)，保單只能在我公司承保大廳出，這就對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了較高的要求。新車(chē)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)待命，為車(chē)商第一時(shí)間提供拿單、出單和送單等一條龍服務(wù)。與此同時(shí)，新車(chē)團(tuán)隊(duì)還提供一些額外的超值服務(wù)，如在部分車(chē)商資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，新車(chē)團(tuán)隊(duì)及時(shí)籌集資金為其度過(guò)難關(guān)，以此來(lái)打動(dòng)車(chē)商。

（3）溝通及時(shí)。新車(chē)團(tuán)隊(duì)的三位員工，每天都要在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，到各自負(fù)責(zé)的車(chē)商經(jīng)銷(xiāo)店，不斷跟負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售人員溝通交流，了解市場(chǎng)行情及動(dòng)向，為公司的政策調(diào)整提供及時(shí)而準(zhǔn)確的信息。通過(guò)不間斷的誠(chéng)懇溝通，雙方從一開(kāi)始的陌生轉(zhuǎn)變?yōu)槭熳R(shí)，再?gòu)氖熳R(shí)轉(zhuǎn)變成無(wú)話(huà)不談的好朋友。在業(yè)績(jī)攀升的同時(shí)拓寬了自己的人脈，也為未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.奮起直追，打響續(xù)保反擊戰(zhàn)

按照上級(jí)公司要求，我公司于20xx年9月份組建續(xù)保團(tuán)隊(duì)，由一名團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和三名組員組成，值得一提的是，這三名成員均為當(dāng)年新進(jìn)員工。建隊(duì)之前，漣水支公司家用車(chē)、非營(yíng)業(yè)性用車(chē)?yán)m(xù)保率僅有68.7%，續(xù)保率全市倒數(shù)第三； 9月份成立續(xù)保團(tuán)隊(duì)后，業(yè)績(jī)扶搖直上，直至年底續(xù)保率已經(jīng)上升到75.7%，超過(guò)市平均續(xù)保率（73.36%），位列全市11個(gè)經(jīng)營(yíng)單位前四名。

之所以能在續(xù)保工作上有質(zhì)的飛躍，不僅與續(xù)保團(tuán)隊(duì)的辛苦努力有關(guān)，而且也離不開(kāi)公司提供的有利條件和政策。

（1）改進(jìn)對(duì)員工培訓(xùn)方式，為了其具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、承壓能力和溝通能力，我公司組織并參與市公司集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并且鼓勵(lì)其自學(xué)。員工之間也積極互相交流，大家勇于克服困難,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。

（2）數(shù)據(jù)清分及時(shí)，辦公室提前三個(gè)月，將上年續(xù)保的家用車(chē)和非營(yíng)業(yè)用車(chē)的業(yè)務(wù)臺(tái)帳，按歸屬人進(jìn)行數(shù)據(jù)清分，并導(dǎo)入到每位員工客戶(hù)關(guān)系維護(hù)系統(tǒng)中，由每一位員工適時(shí)跟蹤維護(hù)同時(shí)再由續(xù)保團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步跟進(jìn)。

（3）監(jiān)管督促有力，每天早晨夕會(huì)由總經(jīng)理進(jìn)行續(xù)保核對(duì)、跟進(jìn)和督導(dǎo)。同時(shí)每位員工對(duì)近期續(xù)保跟蹤情況再進(jìn)一步匯報(bào)、相互交流。續(xù)保資源再整合、再優(yōu)化，千方百計(jì)提高續(xù)保率。

4.引進(jìn)新員工，老將新兵攜手共進(jìn)

由于發(fā)展的需要，至20xx年底共進(jìn)新員工近數(shù)十人，占員工總數(shù)的三分之一，他們懷有滿(mǎn)腔的抱負(fù)，富有激情和學(xué)習(xí)力，愿意通過(guò)實(shí)際的工作得到鍛煉與提高，工作意愿非常強(qiáng)烈。這些新員工被合理分派到各個(gè)部門(mén)，他們的加入給公司注入了一股新鮮的血液。在工作過(guò)程中，公司的老員工采取“傳、幫、帶”的培訓(xùn)模式，耐心仔細(xì)地指導(dǎo)新員工具體的工作方法，第一時(shí)間排除新員工在工作過(guò)程中的心理及思想顧慮，在發(fā)現(xiàn)失誤時(shí)能及時(shí)進(jìn)行糾偏。在這些“老將”的帶

領(lǐng)下，身為“新兵”的新進(jìn)員工們迅速進(jìn)入自己的工作角色，擔(dān)起一部分工作，為公司的發(fā)展盡心盡力，添磚加瓦。

5.嚴(yán)格控制成本，穩(wěn)步提升經(jīng)營(yíng)效益

深化考核，著力推進(jìn)理賠隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)。制定開(kāi)展了萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付、實(shí)行車(chē)保查勘“四個(gè)一”、人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司伴您同行等多項(xiàng)優(yōu)惠政策。加大了員工工作效能和基層分部理賠管理的考核，重點(diǎn)對(duì)查勘定損人員的“查勘周期”，“定損周期”，“立案周期”和自賠案件處理總周期進(jìn)行嚴(yán)格考核。實(shí)行績(jī)效薪酬與考核指標(biāo)動(dòng)態(tài)考核，即考核指標(biāo)怎么樣就拿怎樣的績(jī)效薪酬。通過(guò)分部與分部、員工與員工之間的對(duì)標(biāo)競(jìng)賽，提升全體理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心，有效解決“激情不夠、動(dòng)力不足和效率不高”的問(wèn)題，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的工作氛圍。

6.加強(qiáng)員工政治理論，專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)教育。

一個(gè)人思想上清醒才能政治上的堅(jiān)定，理論上的成熟才能行動(dòng)上自覺(jué)，業(yè)務(wù)上熟練才能服務(wù)上快捷。從年初開(kāi)始，公司堅(jiān)持每月組織全體員工學(xué)習(xí)政治理論和專(zhuān)業(yè)技能,并安排部分員工參加市公司的考核，全體員工也在今年11月下旬參加了第一屆保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽。

俗話(huà)說(shuō)：知為行之始，學(xué)為用之先。抓好學(xué)習(xí)最重要的是堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，講求實(shí)效。聯(lián)系實(shí)際抓好學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是把握三個(gè)著力點(diǎn)。

（1）聯(lián)系當(dāng)前政治形勢(shì)開(kāi)展學(xué)習(xí)。十八大召開(kāi)之際，我公司開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告和十七大歷次全會(huì)精神、胡錦濤同志在建黨90周年大會(huì)上重要講話(huà)和十七屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話(huà)精神、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等黨紀(jì)條規(guī)。切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高廉潔自律和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。

（2）聯(lián)系本地本單位發(fā)展實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)。進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，形成科學(xué)發(fā)展的新共識(shí)。

（3）聯(lián)系干部職工的實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)。注重用身邊人、身邊事教育黨員，切實(shí)增強(qiáng)黨員的黨的意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、宗旨意識(shí)和大局意識(shí)，當(dāng)好先鋒模范，自覺(jué)為群眾服務(wù)，為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

7.強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，提升精神面貌

強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干。始終保持積極進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿(mǎn)的工作激情，把心思凝聚到發(fā)展業(yè)務(wù)上，不畏困阻，迎難而上。在自己的崗位上大展才智，釋放出自己的最大能量，一門(mén)心思干事業(yè)，用最大的努力去爭(zhēng)取最好的業(yè)績(jī)。

8.辦公大樓裝修改造，提升社會(huì)影響力

在去年電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定良好的基礎(chǔ)上，今年對(duì)其加大了宣傳力度，并在年底對(duì)辦公大樓重新進(jìn)行裝修改造，紅磚變白墻，設(shè)備換新顏，迅速擴(kuò)大了社會(huì)影響力，為人保公司品牌形象的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、存在問(wèn)題

今年我們雖然做了不少工作和改革，取得了可喜的成績(jī)，但是也不能忽略我們工作中存在的問(wèn)題和不足，主要體現(xiàn)在：

1、個(gè)別員工每天的“客戶(hù)經(jīng)理五件事”沒(méi)有完成到位，以致出現(xiàn)了被罰款、通報(bào)批評(píng)等負(fù)面現(xiàn)象。

2、部分員工未能?chē)?yán)格要求自己，有遲到早退的現(xiàn)象，有待加以約束和改正。

四、明年目標(biāo)

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇2

時(shí)光就像個(gè)遲暮的美人，總在一年的尾巴里溢出自我的光彩。在繽紛的年歲里，20xx恐怕就是一場(chǎng)不算盛大的煙火，綻放過(guò)，絢爛過(guò)，最終落幕了。但于我的生活而言，忙碌無(wú)法概括出它所有的樣貌。紀(jì)檢部的工作也隨著這個(gè)寒冷的冬季慢慢過(guò)去，以最優(yōu)雅和謙遜的姿態(tài)。

在這一個(gè)學(xué)期我們謹(jǐn)記自我的職責(zé)和義務(wù)，督促檢查同學(xué)們的上課情景，聽(tīng)從教師的各項(xiàng)提議，努力認(rèn)真地完成本部門(mén)各項(xiàng)工作。在各位輔導(dǎo)員教師的的幫忙和各班、各部門(mén)同學(xué)的積極配合和支持，以及本部門(mén)全體成員的努力下，紀(jì)檢工作取得了必須的成果，同時(shí)也得到了廣大同學(xué)的肯定。

一、全院迎新

在新學(xué)期的第一周里，我們部作為引導(dǎo)組的一份子，對(duì)全體XX級(jí)新生進(jìn)行迎接，幫忙相應(yīng)的同學(xué)辦理入學(xué)手續(xù)，帶領(lǐng)他們盡快熟悉學(xué)校生活。作為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谂c新生交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)大學(xué)生活的無(wú)限向往。與此同時(shí)，也能夠察覺(jué)到他們對(duì)于未知的絲絲恐懼。我們竭盡所能來(lái)幫忙他們，告訴他們相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，讓他們努力融入大學(xué)這個(gè)大家庭中。

二、部門(mén)納新

20xx年10月，在XX學(xué)院學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排下，我部門(mén)在規(guī)定時(shí)間開(kāi)始招收一五級(jí)新成員，本著實(shí)事求是的原則，從50多位報(bào)名的同學(xué)中擇優(yōu)挑選出4名新成員。此次納新不僅僅使一五級(jí)對(duì)學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部門(mén)的認(rèn)識(shí)加深，并且對(duì)以后開(kāi)展工作供給了一個(gè)很好的宣傳機(jī)會(huì)。擴(kuò)大了部門(mén)力量，為以后一五級(jí)考勤工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工作完善

1、查課

加強(qiáng)干事對(duì)于查課的保密性與嚴(yán)謹(jǐn)性，完善查課制度與相應(yīng)紀(jì)律，做到嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)每一次查課：提前三十分鐘到達(dá)查課教室;收紙條時(shí)，堅(jiān)持好秩序，保證一人一紙條的原則;態(tài)度嚴(yán)肅，不許打鬧，更要避免和同學(xué)發(fā)生沖突等。

2、查操

針對(duì)一五級(jí)早操活動(dòng)，我部門(mén)制定了一系列的考勤制度。根據(jù)安排，一四級(jí)干事早晨6：40在操場(chǎng)前門(mén)集中于6：50對(duì)XX級(jí)同學(xué)的早操情景進(jìn)行檢查。

3、查宿

每周不定時(shí)進(jìn)行宿舍人員檢查，保證各位同學(xué)的安全，督促他們重視相應(yīng)的校規(guī)校紀(jì)。杜絕夜不歸宿等拿自我人身安全開(kāi)玩笑的相應(yīng)活動(dòng)發(fā)生。

四、院各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)秩序維持

1、部門(mén)成員經(jīng)驗(yàn)增多，各項(xiàng)工作步入正軌，紀(jì)檢部成員配合院里的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)揮了維護(hù)秩序，發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)。

2、在XX號(hào)開(kāi)學(xué)生會(huì)培訓(xùn)技能大會(huì)中，我們部的干事踴躍，進(jìn)取維護(hù)秩序簽到工作以及安排會(huì)場(chǎng)等工作。

3、為迎接元旦的到來(lái)，學(xué)院將舉行一場(chǎng)精彩紛呈的元旦文藝晚會(huì)，我們部也在準(zhǔn)備著我們的工作-如何將場(chǎng)面秩序搞的更好，如何做好安全措施。

五、存在的問(wèn)題

可是，也應(yīng)當(dāng)看到，在工作中有很多不足的地方，工作并不是100%會(huì)保證準(zhǔn)確，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題我們?cè)诘谝粫r(shí)間做了修改，把錯(cuò)誤率降到最低。與同學(xué)產(chǎn)生矛盾時(shí)，也會(huì)想辦法解決。

我個(gè)人認(rèn)為，在下學(xué)期的紀(jì)檢工作中，能夠從以下幾方面作改善升級(jí)，以保證工作的更有效進(jìn)行：

1、由于工作沒(méi)有按時(shí)完成，致使每周的考勤結(jié)果沒(méi)有及時(shí)上交輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員教師沒(méi)有能夠?qū)Ρ局艿某銮诼视兴私狻?/p>

2、缺少部門(mén)與部門(mén)之間的溝通。

千里之堤毀于蟻穴，我們必須在下一個(gè)學(xué)期中認(rèn)真解決好這些問(wèn)題，努力完善好考勤工作，讓教師滿(mǎn)意。

六、工作展望

1、全面加強(qiáng)各項(xiàng)考勤措施，依照學(xué)院制定的詳細(xì)考勤細(xì)則開(kāi)展工作。

2、加強(qiáng)日常工作的管理，如例會(huì)制度。內(nèi)部成員考勤制度

3、充分發(fā)揮部門(mén)成員的主觀能動(dòng)性，與學(xué)生會(huì)各部門(mén)團(tuán)結(jié)合作，共同為國(guó)際交流學(xué)院貢獻(xiàn)自我的力量。

這學(xué)期即將過(guò)去，我們將一如繼往發(fā)揮我們團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工的精神，繼續(xù)以滿(mǎn)腔的熱情，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)取迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，努力為同學(xué)們營(yíng)造出一個(gè)更好的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境!

非常榮幸地在XX——XX學(xué)年的上半學(xué)期當(dāng)選為學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部副部長(zhǎng)，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及厚愛(ài)。站在歲末，透視即將過(guò)去的一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴就時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕，也在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。這半年來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持下，我部堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為基本原則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解為目標(biāo)，而努力工作！

從中我學(xué)到了許多東西,現(xiàn)將此學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、招才納賢，補(bǔ)充紀(jì)檢部后備力量。

為了有更充足的力量來(lái)完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作，我部在9月14日至9月16日以報(bào)名、初試、復(fù)試的的形式選拔了一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生，以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。有意識(shí)的組織了對(duì)新成員的培養(yǎng)，使他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，盡快地融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。

二、紀(jì)檢部是本學(xué)期剛剛成立的新部門(mén)

一切工作都是嶄新的，作為首批開(kāi)拓者中的一員，我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，為以后的工作鋪了條簡(jiǎn)單的道路。在工作中對(duì)部門(mén)成員進(jìn)行工作情況的考核，對(duì)于違反規(guī)定的成員進(jìn)行嚴(yán)重的批評(píng)及警告。

三、每周定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)。

每一次會(huì)議，就是每一次的收獲。在會(huì)議中，部門(mén)的各成員積極談?wù)摻诘墓ぷ髑闆r及在工作中遇到的一些問(wèn)題，大家共同探討解決。這就證明我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然例會(huì)的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題?？梢哉f(shuō)我部的每一次例會(huì)都起到了它實(shí)實(shí)在在的效用,越來(lái)越完善的紀(jì)檢條例,越來(lái)越有條理的校章檢查制度。

四、部門(mén)分組。

根據(jù)工作需要，將我部成員分成三個(gè)小組，即：學(xué)習(xí)組、糾察組、娛樂(lè)組，由三位副部長(zhǎng)各主要負(fù)責(zé)一組。我主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)組。

我組的主要工作就是查曠課遲到。在每周不定期的檢查遲到曠課情況，并把結(jié)果上報(bào)學(xué)生工作部，且對(duì)于違紀(jì)嚴(yán)重的班級(jí)在bbs上公開(kāi)批評(píng)。用時(shí)我組也積極配合其他兩個(gè)組的工作，在查食堂排隊(duì)情況，機(jī)房玩游戲情況的時(shí)候，部門(mén)成員都積極的參與進(jìn)來(lái)。這就從多方面鍛煉了各成員的工作能力，主要是對(duì)大一的理事的鍛煉。

五、維持學(xué)院舉辦各項(xiàng)活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)秩序。

如：開(kāi)學(xué)之初的迎新晚會(huì)，各種學(xué)術(shù)報(bào)告講座會(huì)，各類(lèi)學(xué)院文藝演出、比賽，都有我們紀(jì)檢部成員維持紀(jì)律的身影。

六、協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的工作。

我部以團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)為宗旨，積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)的工作。如：配合生活部一起檢查宿舍，查大功率用電器，查曠課，這些工作都有效地結(jié)合在了一起。

存在的問(wèn)題：

1.某些部門(mén)成員在工作中表現(xiàn)不夠積極。

2.某些成員的個(gè)人思想意識(shí)不好。

工作中是紀(jì)檢部的人，生活中就是肆無(wú)忌憚的人。對(duì)于此種現(xiàn)象我部已對(duì)部分成員進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部批評(píng)，給予警告。

3.部分違規(guī)同學(xué)對(duì)于我們的檢查置之不理，依舊我行我素，使我們的工作難以進(jìn)行，收不到效果。

在查遲到方面，我組對(duì)于此類(lèi)同學(xué)深查到底，堅(jiān)決抓一個(gè)處理一個(gè)，在此也希望學(xué)校作我們工作的強(qiáng)硬后盾。

4.部分成員不敢就大膽的管理。

這一點(diǎn)也可以理解，因?yàn)榇笠坏男氯雽W(xué)對(duì)于學(xué)校的許多環(huán)境還不熟悉，但是在工作后期此種現(xiàn)在大有好轉(zhuǎn)。

5.某些成員的工作沒(méi)有安排到位

過(guò)于表面;工作安排不夠完善，靈活性欠缺，使得一有所調(diào)動(dòng)就無(wú)所適從;工作的時(shí)候一些理事的積極性欠缺。

6.與其他各部門(mén)的交流還是有些欠缺。

都是學(xué)生會(huì)的，但是見(jiàn)了就是不知道對(duì)方是學(xué)生會(huì)的。望下學(xué)期各部門(mén)間的交流增加，多多增進(jìn)各部門(mén)成員的感情。

希望在下學(xué)期這些問(wèn)題可以全面的解決，我會(huì)更加積極的工作，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)的要求，提高我們的工作效率，使紀(jì)檢部發(fā)揮的作用更大。

總之，新的學(xué)期，新的'開(kāi)始，紀(jì)檢部將在新時(shí)期盡職盡責(zé)，努力工作，以高昂的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的精神開(kāi)始新的征程！我堅(jiān)信紀(jì)檢部一定會(huì)在以后的工作中做的最出色！

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇3

我自今年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

三、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作；同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；團(tuán)結(jié)同事，積極合作；

二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會(huì)計(jì)，我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，在前任成本會(huì)計(jì)王霆的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細(xì)心嚴(yán)格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時(shí)登記合同臺(tái)賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù)；

三、合同印花稅稅金計(jì)提工作。每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類(lèi)別計(jì)提印花稅，報(bào)給稅務(wù)會(huì)計(jì)馬昱，確保稅金及時(shí)繳納；

四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納，其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇4

首先介紹一下自己的工作簡(jiǎn)歷(略)。不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，以出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作。下面，我重點(diǎn)就最近三年擔(dān)任**公司財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務(wù)總結(jié)。

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，擬定和完善公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度。

加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。**公司，總資產(chǎn)超過(guò)4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運(yùn)服務(wù)、商貿(mào)等幾個(gè)行業(yè)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式有所差異，會(huì)計(jì)處理各有特點(diǎn)。我在對(duì)公司營(yíng)運(yùn)情況及日常財(cái)務(wù)工作深入了解的基礎(chǔ)上，認(rèn)為當(dāng)時(shí)的制度已不能很好適應(yīng)公司管理上的需要。要想公司管理上臺(tái)階，首先應(yīng)從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運(yùn)作、會(huì)計(jì)核算、審計(jì)監(jiān)督幾個(gè)方面入手，先后主持出臺(tái)了四個(gè)制度，基本完善了財(cái)務(wù)管理內(nèi)部制度體系：

1、擬定《**公司開(kāi)支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費(fèi)用支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)審核并簽字確認(rèn)，改變了以往多頭審批，財(cái)務(wù)監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)行，20xx年我又重新修訂和完善了《**公司開(kāi)支審批辦法》，進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán)。

2、根據(jù)國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)政策法規(guī)，結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求，執(zhí)筆修訂了《**公司財(cái)務(wù)管理暫行辦法》和《**公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算暫行辦法》。并就“兩個(gè)辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對(duì)所屬經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)行“辦法”情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題出具書(shū)面整改通知，逐步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算行為。

3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度，充分發(fā)揮二級(jí)核算體制的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)公司各經(jīng)營(yíng)單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整，于20xx年6月重新起草了《**公司內(nèi)部審計(jì)暫行辦法》，現(xiàn)正報(bào)公司審批，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管。

二、抓管理，促效益。

預(yù)算是企業(yè)借以設(shè)定一定時(shí)期所想要完成的特定目標(biāo)，完成目標(biāo)所使用的資源，以及衡量目標(biāo)是否達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具。集團(tuán)公司對(duì)預(yù)算管理也作為工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容?；趯?duì)預(yù)算管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，我積極推動(dòng)公司預(yù)算管理工作，理清工作思緒，將應(yīng)收帳款的回收及開(kāi)辟公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)作為工作重點(diǎn)。以此為契機(jī)，逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會(huì)計(jì)核算，輕財(cái)務(wù)管理的局面，促進(jìn)公司管理上臺(tái)階。

1、重視預(yù)算編制的可行性和科學(xué)性。具體負(fù)責(zé)牽頭編制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司財(cái)務(wù)預(yù)算。在預(yù)算編制過(guò)程中，依據(jù)各經(jīng)營(yíng)單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，以及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)，充分考慮各種有利和不利因素，通過(guò)二上二下的協(xié)調(diào)溝通，匯總編制預(yù)算草案，報(bào)公司預(yù)算管理委員會(huì)通過(guò)，最終確定公司預(yù)算目標(biāo)，確保各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的合理性。

2、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。在公司整體對(duì)外投資效益不佳的情況下，力主壓縮銀行貸款，20xx年3月和20xx年1月，壓縮了公司長(zhǎng)期銀行貸款4000萬(wàn)元，有效地控制了財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出，提高了資金的使用效益。

3、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。20xx年8月上任始，公司帳面應(yīng)收賬款2512.49萬(wàn)元，占公司流動(dòng)資產(chǎn)的24.75%。針對(duì)現(xiàn)狀，重新制定了公司的信用政策，對(duì)客戶(hù)的信用程度作出評(píng)估，要求各經(jīng)營(yíng)單位按客戶(hù)信用程度的高低，決定應(yīng)收賬款數(shù)額的高低，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)信用程度較低的單位，如***，盡管是集團(tuán)內(nèi)的兄弟單位，管理政策一視同仁，加大現(xiàn)收比率，控制應(yīng)收賬款額;同時(shí)加大應(yīng)收賬款的催收力度，有難度的客戶(hù)，親自上門(mén)參預(yù)催討，起到了一定效果，減少了壞賬損失。20xx年7月止，公司賬面應(yīng)收款1834.5萬(wàn)元，占公司流動(dòng)資產(chǎn)的12.14%，比三年前減少了677.99萬(wàn)元，占流動(dòng)資產(chǎn)比例下降了12個(gè)百分點(diǎn)。

4、積極參預(yù)，配合經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。****是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，而****經(jīng)營(yíng)權(quán)的取得必須經(jīng)公開(kāi)招投標(biāo)，針對(duì)不同的招標(biāo)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員深入調(diào)研，做出合理的營(yíng)運(yùn)可行性分析，確保公司投標(biāo)書(shū)的質(zhì)量，為開(kāi)展有效營(yíng)運(yùn)打好基礎(chǔ)。20xx年浙江省****招投標(biāo)，公司投標(biāo)中得3條****經(jīng)營(yíng)權(quán);20xx年分別參加省和市****招投標(biāo)，公司投標(biāo)綜合得分均為第一，中得了2條跨地區(qū)**經(jīng)營(yíng)權(quán)和3條地區(qū)**的經(jīng)營(yíng)權(quán)，**投入營(yíng)運(yùn)給公司帶來(lái)了很好的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)上述工作，切實(shí)提高了財(cái)務(wù)管理工作的成效，一定程度上促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，20xx年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)118.2萬(wàn)元，20xx年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)925.25萬(wàn)元，20xx年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1896.42萬(wàn)元，每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)都超過(guò)了100%。

三、明確責(zé)職，提高工效。

為提高工作效率，首先，通過(guò)幾次內(nèi)部調(diào)整，定人定崗，明確職責(zé)，減少工作中的磨擦，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)作用，調(diào)動(dòng)起內(nèi)部每個(gè)員工的工作積極性。其次，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念，主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)。

述職人：

20xx年xx月xx日

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇5

作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展

面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶(hù)，真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品金牛三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶(hù)。

二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。

一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與三個(gè)中心建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;

三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范

風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度

1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。

2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。

4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。

5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇6

在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和x支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助，自20xx年x月x8日，我和中大的兩個(gè)同事坐x的車(chē)來(lái)到x，下午就和x支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到x支公司。

在x支公司x月在x險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟x險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理x在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線(xiàn)承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間x月過(guò)去了，20xx年x月x日后，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理x經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)，并且得到x經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，x經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè)。

始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失??；

始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)；

始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。

人保財(cái)險(xiǎn)x分公司按照年初提出的“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個(gè)一流、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)、做好十項(xiàng)工作”的要求，大力加強(qiáng)精細(xì)化管理，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。

按照統(tǒng)計(jì)口徑，截至x月x日，人保財(cái)險(xiǎn)x分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，同比增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為x，在全國(guó)保費(fèi)增長(zhǎng)率中排名第三；

完成全年保費(fèi)計(jì)劃x，快于時(shí)間進(jìn)度x個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙x的目標(biāo)；

共承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是x億元，同比增加了x億元，增長(zhǎng)率為x。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合x(chóng)人保實(shí)際，突出實(shí)踐特色，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力在提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問(wèn)題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開(kāi)辟解放思想新境界；

二是必須把解決問(wèn)題、破解難題作為重中之重，掃清體制機(jī)制障礙；

三是必須牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展；

四必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步；

五是必須履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局中。

理賠出效益、理賠出誠(chéng)信、理賠出市場(chǎng)、理賠出客戶(hù)是工作中的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn)。為破解這一難點(diǎn)，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jī)。與此同時(shí)，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“xx”專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)。讓廣大客戶(hù)感受到x人?！捌綍r(shí)是朋友，患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念。

今年20xx年，公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn)，還破解了與政府加強(qiáng)合作方面一些難點(diǎn)，確保了x社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”工作開(kāi)始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強(qiáng)了與財(cái)政、農(nóng)牧、民政部門(mén)聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)得到了各級(jí)黨委、政府和各部門(mén)大力支持和配合。二是承保中心大力加強(qiáng)與x市政府合作，明確了x市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點(diǎn)保險(xiǎn)。三是成立出租車(chē)專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)管部，加強(qiáng)了對(duì)拉薩市出租車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)。通過(guò)與運(yùn)管部門(mén)和x市出租車(chē)協(xié)會(huì)多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了x市第一批出租車(chē)更換新車(chē)。為確保出租車(chē)承保有效益，理賠中心及時(shí)調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車(chē)出險(xiǎn)后到4s店修理，改變了過(guò)去一天多達(dá)x起出租車(chē)出險(xiǎn)的現(xiàn)象，全力促進(jìn)了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門(mén)和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險(xiǎn)在人保財(cái)險(xiǎn)x分公司定點(diǎn)保險(xiǎn)。

全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；

建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本條件。

目前，人保財(cái)險(xiǎn)x分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx人?！皥F(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)”精神；

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)，努力做到“四個(gè)一流”，全力打造一流的管理、銷(xiāo)售和技術(shù)人才隊(duì)伍，提高承保效益；

以“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”為突破口，乘勢(shì)而上，開(kāi)展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)工作。

20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，上繳利稅x萬(wàn)元，代收車(chē)船使用稅x萬(wàn)元，處理種類(lèi)賠案x筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金x萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向

今年公司黨組積極響應(yīng)上級(jí)黨委和××縣委號(hào)召，在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開(kāi)承諾書(shū)，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書(shū)，并予以公開(kāi)，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)?，精神振奮，工作努力，為圓滿(mǎn)地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。

二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收

一年來(lái)，我司以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線(xiàn)，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。

一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故；

同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止x月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故？起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬(wàn)元。

三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象

一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶(hù)的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂(yōu)—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶(hù)提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶(hù)滿(mǎn)意，全縣人民滿(mǎn)意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以?xún)?nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件x天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線(xiàn)員、勘查員、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話(huà)打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。

三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶(hù)利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事；

為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和建議；

積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶(hù)創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好

“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個(gè)隊(duì)伍以來(lái)所致力追求的目標(biāo)。一年來(lái)，在處所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步。下面就將一年來(lái)的工作。生活。學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報(bào)

一、思想上積極上進(jìn)

用十七大精神武裝頭腦。首先，能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。

二、工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)

勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái)，我在工作中能夠以正確的`態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車(chē)主服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極，認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律。法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經(jīng)過(guò)十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

三、業(yè)務(wù)上不斷積累、提高素質(zhì)

著新形式對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在工作之余，擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會(huì)工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí)，我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。

1、做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起

在目前的形式下，在目前形式下，對(duì)于征稽人員的要求越來(lái)越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)決遵守所內(nèi)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和征管制度，認(rèn)真做到征管?；?。財(cái)務(wù)“三對(duì)口”。平時(shí)還注重對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面。及時(shí)。準(zhǔn)確的反映。

2、創(chuàng)新

對(duì)處所決定的各項(xiàng)整改措施和方針政策能夠認(rèn)真體會(huì)，并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會(huì)各項(xiàng)政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應(yīng)新要求。

加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng)，真履行好自己的會(huì)計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，毫無(wú)怨言，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

回顧一年來(lái)的工作，雖說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也存在著許多不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)；二是處理棘手事情信心不夠，需進(jìn)一步改進(jìn)；三是開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多。

針對(duì)以上問(wèn)題，在今后的工作時(shí)間里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，苦干、實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。

一年即將過(guò)去，在這一年中我分管的工作還是財(cái)務(wù)工作、人事勞資工作，在這一年中有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件出臺(tái)了很多，因此，就需要不斷改進(jìn)工作方法和業(yè)務(wù)水平。在思想政治方面也應(yīng)具備“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、自加壓力、爭(zhēng)創(chuàng)一流”精神，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新面而奮斗”的真正含義?；仡櫼荒甑臒o(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)：

五、第一項(xiàng)工作財(cái)務(wù)工作：

今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我人員分流的人事制度改革，核定預(yù)算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療保險(xiǎn)制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺(tái)國(guó)家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法，這給醫(yī)療保險(xiǎn)交繳帶來(lái)了許多問(wèn)題，好在我委人員少?zèng)]有住院人員，醫(yī)療保險(xiǎn)交繳工作順利完成。下面從四個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。

1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作

財(cái)政為控制財(cái)政支出，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。

2、銀行帳戶(hù)重新審批工作

為清理多余帳戶(hù)避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我財(cái)政根據(jù)《天津市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶(hù)，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶(hù)，不擅自開(kāi)設(shè)、變更、撤消帳戶(hù)。

3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作

清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國(guó)有資產(chǎn)的流失，全面清查各類(lèi)財(cái)產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查，按規(guī)定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題，為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。

4、財(cái)務(wù)年終決算工作

每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后，都對(duì)增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí)，自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)財(cái)務(wù)分析幫助很大，對(duì)控制預(yù)算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面，明細(xì)科目還不健全，明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。

六、第二項(xiàng)工作人事勞資工作：

今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫(kù)和軟盤(pán)上報(bào)。為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報(bào)，同時(shí)做好工資微調(diào)事宜。

搞好勞資工作，積極配合勞動(dòng)做好勞動(dòng)用工合同簽定工作，并參加了勞動(dòng)保障資格培訓(xùn)，并撰寫(xiě)了《在WTO視角的中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)》培訓(xùn)論文，年底及時(shí)將用工情況進(jìn)行年檢。

另外，在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。

以上是我全年的工作總結(jié)，仔細(xì)想想，還有許多工作沒(méi)有到位的地方，比如，計(jì)算機(jī)應(yīng)用還沒(méi)有在業(yè)務(wù)工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學(xué)習(xí)，提高微機(jī)操作水平。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng)建全國(guó)科技工作先進(jìn)市，而努力工作。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇8

20xx年公司財(cái)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大

x—x月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入xx萬(wàn)，完成年計(jì)劃的xx%。雖然從x—xx月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有xx萬(wàn)元，但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在xx萬(wàn)元，與x年任務(wù)xx萬(wàn)元，仍然有xx萬(wàn)元的任務(wù)缺口，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。

二、費(fèi)用不足、缺口較大

今年為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到最高xx%，按照x—x月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出xx萬(wàn)元的費(fèi)用;其次，支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在xx多萬(wàn)元，這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)xx萬(wàn)元，直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤(rùn)。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩xx%，嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。

三、險(xiǎn)種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展不平衡

從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來(lái)看，企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快，而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險(xiǎn)種之間發(fā)展的不平衡對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來(lái)了負(fù)面影響。各經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位年新增xx萬(wàn)元的目標(biāo)，有完成的部門(mén)，也有缺口增大的單位。因此，x年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展壓力有大有小。

在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇9

財(cái)務(wù)部是我們的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年，在領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

認(rèn)真執(zhí)行《xx》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間編制本的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。并積極配合其他部門(mén)相關(guān)人員的工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

按要求對(duì)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、與其他核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。

正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“xx”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“xx”、“xx”、等，這樣，就足以對(duì)的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié) 篇10

xxxx年4月我加入集團(tuán)公司，被委派到本公司財(cái)務(wù)部，切身感受到異樣的工作氛圍：工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大。

回顧這一年多的時(shí)間，經(jīng)歷的大事歷歷在目，雖然有點(diǎn)疲憊，但同事們對(duì)工作的熱情和激情讓我興奮不已，我只有加倍努力地工作來(lái)融入到這個(gè)另人心潮澎湃的團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)對(duì)所做的工作作簡(jiǎn)要。

1、加入之前就知道本公司有上市的宏偉藍(lán)圖，讓我迫切想?yún)⑴c這一過(guò)程，參與ipo的運(yùn)作，但我也知道這過(guò)程的艱辛和曲折，以及對(duì)財(cái)務(wù)人員的歷練和磨練，親身經(jīng)歷了才知道過(guò)程的痛苦和得失的取舍。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的配合和支持下，組織參與了外部審計(jì)、以及券商律師的會(huì)審和咨詢(xún)顧問(wèn)，受益匪淺，明白了與規(guī)范的差距，明白了未來(lái)的道路和方向。事實(shí)上，雖然公司成長(zhǎng)很快，但出現(xiàn)的問(wèn)題很多，需要面對(duì)和解決的問(wèn)題也很多，是一如既往還是革故創(chuàng)新，英明的公司領(lǐng)導(dǎo)給我們做出果斷明智的選擇。江蘇高投的介入，幾次盡職調(diào)查的配合，我們將更堅(jiān)守信念，沿著設(shè)定的目標(biāo)和方向繼續(xù)前行。

2、核算基礎(chǔ)薄弱，核算力量單薄，是母線(xiàn)公司前行的阻力，為了克服這些困難，我們招聘了一些人員充實(shí)了財(cái)務(wù)力量，聘請(qǐng)了外部審計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)診斷，針對(duì)病因找出解決的根本。在新生力量的支持下，在我以及其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，改變了母線(xiàn)公司賬務(wù)不清的現(xiàn)象，對(duì)歷年來(lái)的帳套進(jìn)行了梳理，對(duì)客戶(hù)往來(lái)徹底的清理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料全面的盤(pán)點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)商往來(lái)全面的核對(duì)，對(duì)所有帳套進(jìn)行了全面核查和調(diào)整，了解和熟悉了公司所有情況，得出了母線(xiàn)公司的真實(shí)凈資產(chǎn)。全新建立2xxx年新帳套，更改過(guò)去核算不健全不完善、要數(shù)據(jù)沒(méi)有數(shù)據(jù)、要核查沒(méi)辦法核查的現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格的制度是企業(yè)管理先進(jìn)和規(guī)范的前提，公司在不斷改革，組織機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整，業(yè)務(wù)流程要不斷更新，已有的制度規(guī)定已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢(shì)。為建立規(guī)范的業(yè)務(wù)制度，確立合理的業(yè)務(wù)流程，提高各部門(mén)工作效率，減少各部門(mén)工作扯皮的現(xiàn)象，為改變過(guò)去財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理薄弱、管理意識(shí)不強(qiáng)，參與制定了一系列財(cái)經(jīng)制度，包括財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個(gè)人往來(lái)核算管理規(guī)定 、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財(cái)務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定，資金計(jì)劃管理規(guī)定。對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備，詳細(xì)擬定了銷(xiāo)售收款制度、采購(gòu)付款制度、生產(chǎn)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴(yán)格的制度，還需要很好的執(zhí)行力，財(cái)務(wù)對(duì)照制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，不徇私情，雖然這一舉措激化了和其他部門(mén)的矛盾，引起了有些人員的不理解，但我相信，一切為了公司的宗旨和原則不變，財(cái)務(wù)人員的耐心和解釋到位，公司的管理會(huì)大步向前的。

4、內(nèi)部考核是對(duì)所有財(cái)務(wù)人員工作提升和進(jìn)步的助推劑，只有查錯(cuò)防弊，工作才有進(jìn)步，全員才得以提高。針對(duì)公司新的組織機(jī)構(gòu)和新的核算要求，建立了崗位責(zé)任制，明確了崗位職責(zé)，建立切實(shí)可行的崗位考核辦法，在財(cái)務(wù)內(nèi)部形成了競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財(cái)務(wù)對(duì)一些崗位定期調(diào)崗，選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位，努力提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。

5、全面推行事業(yè)部核算。2xxx年母線(xiàn)公司開(kāi)始試行事業(yè)部核算，xx年正式推行事業(yè)部核算，并對(duì)事業(yè)部進(jìn)行績(jī)效考核。為了加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部成本費(fèi)用的控制，準(zhǔn)確考核各事業(yè)部業(yè)績(jī)，財(cái)務(wù)中心對(duì)照各項(xiàng)材料及輔助材料消耗定額，控制超計(jì)劃材料的領(lǐng)用。為保證各事業(yè)部業(yè)績(jī)指標(biāo)真實(shí)準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)中心定期檢查各事業(yè)部核算臺(tái)帳，督促及時(shí)歸集各事業(yè)部費(fèi)用，減少費(fèi)用延遲報(bào)銷(xiāo)，減少各事業(yè)部利潤(rùn)虛增現(xiàn)象。對(duì)事業(yè)部核算采取產(chǎn)值成本費(fèi)用配比的方法、對(duì)制造費(fèi)用采取固定單價(jià)的辦法、對(duì)在外貨款采用收取財(cái)物利息的方法等，每月分別計(jì)算各事業(yè)部利潤(rùn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)中心收集了一些合同成本預(yù)算資料，根據(jù)實(shí)際成本情況，詳細(xì)分析各合同預(yù)算與執(zhí)行差異，杜絕合同串號(hào)，減少合同成本漏報(bào)、虛報(bào)，準(zhǔn)確核算各合同真實(shí)成本，為業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算提供真實(shí)資料。

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