金融述職報告。
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今年以來,xx金融辦在區(qū)、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,深入學習貫徹黨的精神和省市區(qū)一系列重要會議精神,突出“項目為綱、民生優(yōu)先、實干當先”,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,開拓創(chuàng)新,銳意進取,全力促進銀企有效合作,推進企業(yè)掛牌上市,認真組織開展政風行風評議活動,在強化服務方面下功夫,較好地履行了金融協(xié)調(diào)服務職能,圓滿地完成了各項目標任務,為經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的服務和保障作用。
(一)加大協(xié)調(diào)力度,擴大信貸投放。協(xié)調(diào)銀行加大信貸投放,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力資金保障。10月底,我區(qū)信貸投放總量達160.37億元,信貸投放總量增量是去年全年增量的2.7倍,同比增長15%,創(chuàng)歷史新高。其中,貸款余額128.44億元,貸款增量是去年全年增量的2.4倍,同比增長22.82%。全區(qū)各金融機構(gòu)平均存貸比為53.32%,較年初提高1.55個百分點,較去年同期提高4.03個百分點。存款余額為240.89億元,較年初增加22.92億元。積極搭建銀企合作平臺,促進銀企深入合作。全區(qū)金融機構(gòu)骨干企業(yè)座談會上,有13家企業(yè)和11家銀行簽約,共達成協(xié)議金額32.18億元,到10月底,已落實資金13.72億元,工業(yè)和服務業(yè)重點項目承擔企業(yè)貸款余額13.7億元,新增貸款4.88億元。
(二)金融創(chuàng)新,完善金融服務體系。推動新型金融機構(gòu)發(fā)展,積極為中小微企業(yè)和三農(nóng)服務。扶持、指導監(jiān)管小額貸款公司和擔保公司的業(yè)務發(fā)展、規(guī)范運行,截至10月底,小額貸款公司今年累計發(fā)放貸款19748萬元,融資性擔保公司在保責任金額 21166萬元。深化民間融資規(guī)范管理,對民間投資公司實行嚴格監(jiān)管,規(guī)范其經(jīng)營行為,充分發(fā)揮民間資本對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。積極探索成立民間資本管理公司,加快發(fā)展民營金融機構(gòu)。
(三)加強整治力度,優(yōu)化金融環(huán)境。召開全區(qū)優(yōu)化金融環(huán)境工作會議,成立了優(yōu)化金融環(huán)境工作領(lǐng)導小組,加大防范打擊非法集資集宣傳,通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、媒體多渠道、多方式進行防范打擊非法集資的宣傳,并于5月24日組織公安、工商、駐周各金融機構(gòu)舉行了全區(qū)防范打擊非法集資集中宣傳活動,印發(fā)宣傳資料余份。積極協(xié)同相關(guān)部門嚴厲打擊違法違規(guī)金融行為,支持銀行維護自身債權(quán)。深入開展全區(qū)整頓金融秩序優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境專項行動,并取得階段性成果。高度重視金融風險防范化解,全力做好困難企業(yè)解困,地區(qū)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。
(四)突出重點,推進企業(yè)上市。把推進企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好,幫助解決上市前需要準備的部門手續(xù)和相關(guān)合法證明文件,企業(yè)上市工作有序推進。赫達公司申請材料已報證監(jiān)會。華安新材料股權(quán)改制、規(guī)范股權(quán)結(jié)構(gòu)等工作正加快推進。磊寶公司確定了先掛牌培育,后上市發(fā)展的工作目標,與具有上市保薦資格的中介機構(gòu)簽訂了協(xié)議。加快培植上市后備資源,選擇一批經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良的規(guī)模企業(yè)和高成長型高新技術(shù)企業(yè),作為我區(qū)上市后備資源企業(yè)。對具有上市意愿的企業(yè),積極幫助企業(yè)聯(lián)系中介機構(gòu),制定合理的工作目標,并邀請中介機構(gòu)到企業(yè)實地考查。
(五)加大宣傳力度,促進企業(yè)掛牌。召開了全區(qū)企業(yè)掛牌推進會,鎮(zhèn)辦、有關(guān)部門、50家重點企業(yè)參加了會議,邀請專家進行掛牌融資知識培訓。全區(qū)掛牌推進會后,各鎮(zhèn)辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領(lǐng)導小組,并分別召開了各鎮(zhèn)辦轄區(qū)掛牌工作推進會,邀請齊魯股交中心及中介機構(gòu)專家,到鎮(zhèn)辦集中為企業(yè)進行資本市場培訓,幫助企業(yè)開拓融資思路,堅定掛牌信心。加大走訪調(diào)研力度,今年以來走訪全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100余家,已有30余家企業(yè)進入全區(qū)掛牌后備資源庫。對有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè),重點扶持、推進,邀請中介機構(gòu)與企業(yè)進行對接,并進駐企業(yè)進行盡職調(diào)查,全面了解企業(yè)基本情況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權(quán)掛牌交易;對炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動程序的企業(yè),加大工作力度,盡早實現(xiàn)掛牌。
近年來,我辦始終高度重視政風行風建設(shè)工作,始終把政風行風建設(shè)作為完善機制、提高效率、服務發(fā)展、服務群眾、服務社會的重要手段抓緊抓好。切實把政風行風評議作為建設(shè)服務型機關(guān)的重要契機,周密部署,深入推進,把行評工作落到實處。我們主要抓了以下幾項工作:
(一)健全組織行動快。我辦堅持把政風行風建設(shè)作為一項重要的常態(tài)性工作,融入金融管理的方方面面,并與全辦的主要業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務企業(yè)、服務項目、服務群眾、服務基層和幫基層解難題、幫群眾辦實事的要求,公開辦事流程和對外服務承諾事項,完善政風行風監(jiān)督約束機制,不斷拓展服務內(nèi)容和要求,不斷提高服務質(zhì)量和標準。
今年的金融服務工作,概括起來有六大亮點:金融服務工作有新局面、資本市場工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機構(gòu)工作有新成績、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進步、金融機構(gòu)改革有新發(fā)展?,F(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下:
一、機關(guān)作風建設(shè)有新進步
今年以來,以機關(guān)“效率年”活動為契機,我辦切實加強了機關(guān)作風建設(shè)。一是加強學習黨的__大有關(guān)文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學習專題報告的基礎(chǔ)上,我辦還專門邀請了市委黨校常務副校長周鎮(zhèn)嘉到我辦進行學習大專題講座。二是認真做好機關(guān)“效率年”活動的各項工作,切實加強機關(guān)作風建設(shè)。成立了“效率年”活動領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu),制定“效率年”活動實施方案和工作流程,廣泛深入查找在工作效率和服務質(zhì)量方面存在的問題,杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現(xiàn)象,結(jié)合實際抓好整改,切實改進思想、工作、生活作風,提高辦事效率。三是加強黨風廉政建設(shè),提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府的有關(guān)部署,積極參加黨風廉政建設(shè)和反腐 敗的各種活動,堅持“兩個務必”,做到“五個力戒”,當好“六個表率”,堅持從點滴做起,從小事做起,做到干凈做事,清廉從政。四是狠抓工作的落實,提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,要求要切實增強全局意識,不折不扣地落實市委、市政府重要工作部署,加強檢查督辦,做到工作有部署、有督查、有落實,切實提高工作效率。
二、金融服務工作有新局面
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,做好金融服務工作,事關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局。今年以來,通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制、召開金融工作座談會等,進一步加強了金融服務工作,徹實解決好“兩難”問題,加大金融對經(jīng)濟發(fā)展的支持力度,促進全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。今年1至10月,全市各項存款余額___億元,比年初增長4.45%,各項貸款余額__億元,比年初增長8.64%,是“十五”以來貸款增長的一年,也是__年以來首次實現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%。開創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有:
一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制。為加快我市經(jīng)濟發(fā)展,打通制約__市建設(shè)資金瓶頸,解決中小企業(yè)融資難的問題,多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位、企業(yè)家代表召開專題會議:
(1)召開銀行(社)行長(書記)聯(lián)席會議。
(2)召開全市金融工作座談會。
(3)召開全市金融工作會議。
(4)召開了全市金融辦主任會議。
通過這四個專題會議,統(tǒng)一了思想,提高了認識,增強了銀行支持地方經(jīng)濟建設(shè)的信心和決心。
二是切實解決好“兩難”問題。根據(jù)市黨政領(lǐng)導班子__年度和作風建設(shè)專題_的有關(guān)整改要求:“解決民營企業(yè)遇到的融資難、資質(zhì)申報門檻高的問題”,我辦組織有關(guān)人員進行了調(diào)查研究,并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領(lǐng)導和其它承辦單位書面進行了情況匯報,提出了實施意見。同時還會同__工商銀行召開了中小企業(yè)貸款推介會。通過努力,商業(yè)銀行對民營企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善,對民營企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢,各行社做了一系列切實有效的措施,業(yè)務開始越做越活,以適應民營企業(yè)貸款需要。
三是配合人民銀行做好反洗錢工作。會同人民銀行進行了反洗錢培訓、宣傳、調(diào)研等工作。11月,舉行反洗錢現(xiàn)場宣傳活動,收到了較好的效果,推動了反洗錢工作順利進行。
四是積極扶持海利擔保公司做大做強。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業(yè)發(fā)展資金,目前,國開行客戶五處已完成對其進行評級,有望達成_____萬元的貸款協(xié)議。海利擔保公司也積極主動增資,注冊資本金已由___萬元增加到____萬元。此外,鼓勵其他民營企業(yè)投資建立擔保公司,我辦結(jié)合自身工作職能,加強協(xié)調(diào)與服務,力促其成功,加快我市擔保業(yè)發(fā)展和壯大。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我聽從領(lǐng)導的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
在廉的方面:嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的.權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在德的方面:樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,與同事們之間關(guān)系處理得很好。
在勤的方面:本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
總的來說,一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。
在將要到來的一年里,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國家更好的發(fā)展,這就是需要每一個銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國家的經(jīng)濟發(fā)展做出自己應有的貢獻!
一年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的'工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
本人自20XX年x月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時間。一年中,在單位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進步?,F(xiàn)向單位領(lǐng)導和同事們就我一年來的工作匯報如下:
一、在思想上
通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓 ,使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了,從工作到生活,從生活到實際,每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事-線柜臺業(yè)務的我,時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態(tài),領(lǐng)悟到什么才叫:把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢,我們應經(jīng)得起考驗和誘惑,牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi),大于天,我們必須時刻提高安全防范意識,加強內(nèi)控管理,筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上
繼續(xù)保持良好的工作作風和積極上進的學習心態(tài)。多向老員工請教和學習,做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務和新品種,積極搞好外圍攬儲,結(jié)合自身工作實際,進行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務時都會緊張不安,怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作,只會給自己增添更大的負擔和壓力。后來,通過不斷實踐和摸索,我也終于克服了畏懼的心理,業(yè)務也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮(zhèn)定自若。現(xiàn)在,工作對我來說是一種樂趣,更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上
從不會到會,從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨立,這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏, 我已經(jīng)開始學會自己理財,以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現(xiàn)在居然輪到自己“當家”,自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后,有時遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時因為工作需要,就連休息也都在加班加點。當每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實而有意義。
當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好!
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,回首往日的點點滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思??傊?,工作短短的一年,卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后,籍此20XX來臨之際,衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達,再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)xx全體同仁在新的一年里:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們農(nóng)商行共同走向更好的明天。
20xx年,我懷揣著美好的理想來到了銀行,開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時,我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長,在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
銀行作為服務行業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們的職責。特別作為一名業(yè)務經(jīng)理,因此在工作中,我始終樹立客戶第一思想,一直秉著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我是剛開始接觸銀行業(yè)務,對很多業(yè)務還不是很熟悉,每天當清晨的第一縷陽光灑滿大地的時候,我已經(jīng)整裝待發(fā),準備迎接新的挑戰(zhàn)。我們是跑業(yè)務的,每天頂著烈日,有時候飯都顧不上吃,了解客戶的所需,為客戶提供與他們最貼切的業(yè)務服務。這次,我到一個公司去找他們到我行辦理業(yè)務貸款,剛開始他們負責人對我不屑一顧,我并未氣餒,而是從點滴的一些小事做起,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該公司的任信任,在逐步摸清該公司的情況后,通過多次上門聯(lián)系,使得該公司在我行辦理了貸款項目。同時我還積極聯(lián)系客戶以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果,取得了客戶的信任。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場,并時刻關(guān)注市場動態(tài)。分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。從今以后,我要從以下幾點開始做起:
一是不懈追求,提高營銷能力。搞營銷不能只刮一陣風,三天打魚兩天曬網(wǎng),今天攬儲一筆,萬事大吉;搞營銷也不是單單只為了完成行里、所里下達的各項任務,這是一種自我鍛煉,是在培養(yǎng)自己的能力。
二是保持樂觀,增強營銷的耐力。營銷工作涉及面廣人雜,有時難免產(chǎn)生誤解和矛盾。對此,我們必須要有“寧可人負我,不可我負人”的雅量和忍耐力,保持樂觀心態(tài),努力化解矛盾。
三是廣結(jié)善緣,培養(yǎng)自己的社交能力。無數(shù)營銷實踐證明,業(yè)績好源于人情的美好,客源的豐富來自人際關(guān)系的豐富。因此,我常致力于營建良好的人際關(guān)系,力爭做到語言親和、形象清新、待人得體、交往適度,給人留下好印象。
四是捕捉商機,鍛煉營銷的應變能力。市場商機,稍縱即逝,機遇往往只屬于那些思維敏捷,善于應變的人。
多少個日日夜夜,晨至暮歸,我在這里,將度過我人生最絢爛的花季,所有的激情在這里釋放,所有的希望在這里張開翅膀,這身制服和那熠熠閃光的工作徽章無數(shù)次的在我的夢中回蕩,提醒著我,鞭策著我,我是一名光榮的銀行的業(yè)務經(jīng)理,我一定會牢記給客戶提供最滿意的服務是我永遠的誓言!
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!我叫xx,在xx社區(qū)主要負責勞動監(jiān)察工作和老齡工作。一年來,在街工委的正確領(lǐng)導下,我按照街工委的要求不斷開展工作,嚴格完成了街道交給我的各項任務?,F(xiàn)將一年來的工作報告如下:
第一,勞動監(jiān)察工作:
我每月對轄區(qū)商服網(wǎng)點進行安全檢查,對有問題的用戶通知進行整改,并簽字確認。對管轄區(qū)域內(nèi)的各類用人單位的基本信息進行動態(tài)管理,并登記造冊,建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和臺帳,實現(xiàn)動態(tài)管理。轄區(qū)內(nèi)地毯式地調(diào)查摸底了企業(yè)3家;個體戶32家(其中13家有執(zhí)照,19家沒有執(zhí)照); XX年7月份社區(qū)居民申請購買了608支高效照明節(jié)能燈,到貨10天內(nèi)全部發(fā)放完畢。
第二,老齡工作:
“為民服務是社區(qū)一切工作的出發(fā)點和落腳點”,為社區(qū)老年朋友服務是社區(qū)服務中的重要工作。我堅持以黨的xx大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本的重要思想,認真貫徹實施《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》積極落實上級有關(guān)老齡工作方針政策。回顧過去的一年,我主要做了以下幾個方面工作:
我社區(qū)有1636戶居民,老年人現(xiàn)有865人,其中60歲以上老人336人,70歲以上老人448人,80歲以上老人77人,90歲以上4人。其中孤寡老人1人、空巢223戶。隨著社會老齡化的日益突出,我社區(qū)老年人也逐日增加,我社區(qū)成立了老齡志愿都隊伍,常年如一日為社區(qū)孤寡老人服務,為社區(qū)孤老董云榮代取代送各種證件,每年的11月為老人辦理免交取暖費等業(yè)務。
今年我們繼續(xù)為七十歲的老年人辦理敬老優(yōu)待證76人,六十歲老年優(yōu)待證12人。我們積極主動的為老年人收取證件,未發(fā)生一起錯填,錯報,丟失證件的事情,通過這些工作拉近了社區(qū)工作人員和社區(qū)老年人的距離,受到了廣大老年人的認可和好評。
為貫落實市、區(qū)《關(guān)于開展居家養(yǎng)老服務工作的實施意見》的要求,我社區(qū)堅持先重點保障獨居特困老人,再逐步惠及全體老年人的原則,為社區(qū)孤寡老人、特困老人、空巢老人共10人申請辦理了居家養(yǎng)老服務。每月四次的家庭服務,為老人提供了很多便利。辦理高齡津貼10人。
按照經(jīng)濟適用住房的申購,“三級審核、三榜公示”的原則,確定符合經(jīng)濟條件今年新申購戶15戶,XX年復查戶為15戶,共為30戶辦理申請辦理經(jīng)濟適用住房補貼,有一戶居民獲得了經(jīng)濟適用房補貼資格。
XX年是全國人口普查年,從5月份摸底調(diào)查開始,一直到11月中旬結(jié)束,我順利地完成了人口普查任務,和趙英一組,逐個入戶走訪調(diào)查,做到了對普查數(shù)據(jù)的準確無誤。在人口普查的過程中,對每家每戶的走訪調(diào)查,更加了解了轄區(qū)居民情況,做到了心中有數(shù)。
XX年我順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,XX年我將繼續(xù)秉承良好的學習和工作作風,不怕苦、不叫累,繼續(xù)全心全意為人民服務。
20xx年,岔路口信用社的資產(chǎn)業(yè)務取得了長足發(fā)展,截止12月28日,各項貸款余額為萬元,全年累放萬元,累收萬元,凈放萬元,實現(xiàn)利息收入萬元,貸款逾期率為。資產(chǎn)業(yè)務呈現(xiàn)出高增長、高質(zhì)量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務操作中,我主要做到了如下四點:
一、細分市場,確立信貸營銷主體。
信用社因其組織體系與結(jié)算渠道等因素的制約,信貸產(chǎn)品單一,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標形成現(xiàn)實矛盾。因此,我社把信貸發(fā)展作為第一要務。確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽優(yōu)的四類個體私營業(yè)主為信貸營銷對象,以信用、擔保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
二、打造競爭優(yōu)勢,吸引、鎖定優(yōu)質(zhì)客戶。
較之信用社,其它金融機構(gòu)有著低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著手續(xù)繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業(yè)務時,著力一個“勤”字,突出一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造岔路口信用社信貸業(yè)務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆,金額萬元。
我自覺更換經(jīng)營理念,改變工作作風,制訂信貸優(yōu)質(zhì)服務承諾表,根據(jù)權(quán)限,把每一筆業(yè)務受理,調(diào)查,文本,答復時限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來,我社優(yōu)質(zhì)信貸客戶零流失,累計吸引他行優(yōu)質(zhì)客戶個,共計投放貸款萬元,實現(xiàn)綜合效益萬元。
三、以學習促綜合素質(zhì)提高。
1、以學習、實踐加總結(jié)的'方式促業(yè)務素質(zhì)提高。信貸工作制度多,知識面廣,接觸的人雜,要實現(xiàn)規(guī)范操作,善于識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,不斷歸納總結(jié),確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經(jīng)驗主義者,內(nèi)練修養(yǎng),外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了檢查領(lǐng)導的肯定。
2、加強職業(yè)操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安全,創(chuàng)利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規(guī)則為依據(jù),以職業(yè)道德為準繩,嚴把客戶準入關(guān),做到了不伸手,不張口,不亂跑。
四、以規(guī)范操作促穩(wěn)健經(jīng)營、有效發(fā)展。
信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要,但不是盲目擴張,而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務中,無論是貸前,貸中還是貸后,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規(guī)范操作落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每提供的一份資料上。
在年的信貸經(jīng)歷中,我感覺到在業(yè)務上必須把發(fā)展與有效的關(guān)系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的關(guān)系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關(guān)系理順。才可能正視現(xiàn)狀,把握未來,為信用社創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中,我將力爭做到腦子活一點,手腳勤一點,理由少一點,不讓差錯在我手里發(fā)生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
XX縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代,經(jīng)過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟,服務“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢,不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業(yè)的忠誠,對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
今年的金融服務工作,概括起來有六大亮點:金融服務工作有新局面、資本市場工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機構(gòu)工作有新成績、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進步、金融機構(gòu)改革有新發(fā)展。現(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下:
一、機關(guān)作風建設(shè)有新進步
今年以來,以機關(guān)“效率年”活動為契機,我辦切實加強了機關(guān)作風建設(shè)。一是加強學習黨的__大有關(guān)文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學習專題報告的基礎(chǔ)上,我辦還專門邀請了市委黨校常務副校長周鎮(zhèn)嘉到我辦進行學習大專題講座。二是認真做好機關(guān)“效率年”活動的各項工作,切實加強機關(guān)作風建設(shè)。成立了“效率年”活動領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu),制定“效率年”活動實施方案和工作流程,廣泛深入查找在工作效率和服務質(zhì)量方面存在的問題,杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現(xiàn)象,結(jié)合實際抓好整改,切實改進思想、工作、生活作風,提高辦事效率。三是加強黨風廉政建設(shè),提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府的有關(guān)部署,積極參加黨風廉政建設(shè)和反腐 敗的各種活動,堅持“兩個務必”,做到“五個力戒”,當好“六個表率”,堅持從點滴做起,從小事做起,做到干凈做事,清廉從政。四是狠抓工作的落實,提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,要求要切實增強全局意識,不折不扣地落實市委、市政府重要工作部署,加強檢查督辦,做到工作有部署、有督查、有落實,切實提高工作效率。
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。理論學習是干部的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。一年來,我積極參加市、區(qū)舉辦的各類知識培訓、認真學習了經(jīng)濟、行政相關(guān)法律法規(guī)知識,經(jīng)常通過電視、報刊媒體、上網(wǎng)瀏覽小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀,身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)自己進取,追隨時代、不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導,全心全意為人民服務,以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地更新自己,完善自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀,盡心盡力干好本職工作。 二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力,不讓昨天留駐我,不讓今天左右我,不讓明天拋棄我。自己在目前的工作崗位上已工作了,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。 工作中,做到了思想領(lǐng)先,講到做到,完成突擊工作果斷,處理突發(fā)問題迅速,及時掌握工作一手資料,透析矛盾癥結(jié),消除思維盲點,今年來我和大家一道切實把年初的工作思路化為實際行動,把“服務介入、動態(tài)管理“作為工作的主要手段,以路街特色經(jīng)濟為引進投資的載體,努力實現(xiàn)從自我發(fā)展為主向借力發(fā)展的根本轉(zhuǎn)移。結(jié)合一元地區(qū)的實際,對轄區(qū)內(nèi)重大策劃實施項目進行跟蹤,積極組織開展工商聯(lián)活動,安全生產(chǎn)以及科普宣傳活動,隨時幫助企業(yè)解決進程中的阻力,有效化解矛盾和困難,為企業(yè)營造出“放手、放膽、放開、放心”的發(fā)展氛圍,求得區(qū)域總體實力的不斷增強。圓滿完成上級交辦的各項任務。
三、敬業(yè)愛崗,以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。??赐緜兊膬?yōu)點,常學身邊的模范,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,我和大家全力以赴,認真遵守辦事處制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務企業(yè),關(guān)心企業(yè),上門了解情況,實施感情投入,在服務上做文章,營造了招商、親商、安商的大環(huán)境。保證了工作的正常開展。一年來,我沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我認為,人的生命應向地球的軸心一樣永不停歇,一個人苦點累點煩點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,以自身努力促進企業(yè)的發(fā)展,促進經(jīng)濟的發(fā)展。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新的成效。 無論工作如何繁雜,我都本著對街辦事處高度負責的態(tài)度,克難應對,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均獲得理想的結(jié)果。經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有進。招商引進內(nèi)資4200萬元:引進外資一項:協(xié)作完成固定資產(chǎn)投入6945萬元:實現(xiàn)人均可支配收入達12154元/年,安全生產(chǎn)、科普、科協(xié)、名錄庫維護、居民收入調(diào)查、企業(yè)養(yǎng)老保險等工作均已認可達標。局面穩(wěn)定環(huán)境明顯改善。20間,中山醫(yī)藥公司、隆昌公司、精細化工廠、海壽瓦楞廠、朝陽電機廠、長江蓬墊廠、等六個企業(yè)的職工分批次的在不同時段到市、區(qū)、上訪。我們從維護政治的高度,采取了三個方面的措施。一是爭取政策傾斜,補償職工利益。二是曉之以理,動之以情,苦口婆心,耐心疏導。三是抓住重點,主動出擊,化解矛盾。更為嚴重的是長江、中山因買斷等問題發(fā)生了圍堵政府的事件,報社、電臺來街暴光,我們采取了一些應急措施,緩解群眾的情緒,阻止事態(tài)發(fā)展,取得了較為滿意的效果。
五、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律。時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,在企業(yè)無論什么事如:政策講解、司法訴訟、職工矛盾、債務糾紛、事務協(xié)調(diào)、一一參入,當好服務員、協(xié)調(diào)員。在任職期間,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與街工委、辦事處保持高度一致。在廉政建設(shè)中對自己嚴要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。把全心全意為人民服務的宗旨變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風。
當然,工作中也有許多不足和問題。諸如學習還受文化水平限制,思想還受傳統(tǒng)思維束縛,知識不能全面,境界拔高困難,故工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,仍缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識。這些問題和不足,在今后人生中是我永遠要克服,改進的。
回顧__年,這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮,我們公司在__年的經(jīng)營中也是舉步維艱,但是在董事長的正確領(lǐng)導和同事們的共同努力下,我們做到效益最大化,風險最小化,緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營目標,堅持依法合規(guī)審慎經(jīng)營,適度信貸規(guī)模,嚴控信貸風險,進一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進了信貸業(yè)務較好的發(fā)展。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下,不妥之處懇請董事長批評指正:
一、業(yè)務經(jīng)營完成情況
公司到目前__年實現(xiàn)總收入萬元,其中貸款利息收入萬元。
二、工作措施及開展情況
1、以發(fā)展為宗旨,不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
__年,我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務態(tài)度,立足主動熱情,實現(xiàn)客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理,信貸部制定了:貸款發(fā)放的操作規(guī)程,對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時,公司堅持邊工作邊學習的原則,堅持周五下午學習專業(yè)知識,周一早晨例會,對一周的工作進行總結(jié)。
2、以“規(guī)范”為前提,全面提升貸款管理水平
創(chuàng)建農(nóng)戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農(nóng)貸發(fā)放的試點,對惠民縣農(nóng)戶重點扶持。為了防范信貸風險,今年信貸部對信貸
檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴格進行考評考核,保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心,全方位化解信貸風險
根據(jù)董事長的有關(guān)要求,我們不斷在工作中化解風險,結(jié)合我公司實際情況,對貸款建立風險預警機制,每月末對下一月的貸款戶,逐筆建立預警催收臺賬,做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進行了全面整理,杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行貸款五級分類,實現(xiàn)風險管理。按照“按月分類、實時調(diào)整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息,定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
三、存在的問題
回顧一年來的工作,我們雖然做出來較大的努力,但與董事長的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是信貸人員素質(zhì)還有待進一步提高,思想方面認識還不夠;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高,三是貸后管理還有待加強。
四、下一步工作計劃
1、認清形勢,及早謀劃。由于受到國內(nèi)整體金融環(huán)境的影響,預計__年金融業(yè)將面臨更大的壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,要精心組織,確保“三早一快”,圓滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場走勢;二是及早謀劃。要進一步發(fā)揮連續(xù)作
戰(zhàn)精神,把握工作主動權(quán),組織員工認真學習銀監(jiān)會文件精神;三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案,制定計劃。確保有壓力、有信心;四是行動要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現(xiàn)象,確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務意識,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植,保證信貸額度。在今年的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況,對明年的企業(yè)信貸額度,貸款結(jié)構(gòu)進行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。對貸款的發(fā)放,在保證無風險和合法審查的前提下,減少環(huán)節(jié),提高辦事效率。
3、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險。一是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款,二是加大貸款三查力度。明確收貸責任,嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款,同時要杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風險趨勢,杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結(jié)合貸款五級分類,強化信貸業(yè)務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經(jīng)理為首,帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質(zhì)的培訓,不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識,不斷學習先進管理經(jīng)驗,找出存在的差距,糾正不足。
總之,我將緊緊圍繞信貸扶農(nóng)的工作目標,加強信貸管理制度建設(shè),突出對貸款的監(jiān)控,有效化解信貸資產(chǎn)風險,促使公司信貸工作邁上新臺階。
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