管理培訓(xùn)總結(jié)

管理培訓(xùn)總結(jié)。

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管理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

1、做公司沒有苦勞，只有功勞；現(xiàn)有的工作不僅要結(jié)果，而是要有成果，

2、做事前應(yīng)該要知道結(jié)果，管理就是為達(dá)成結(jié)果而組織過程。

3、向上級匯報(bào)時(shí)不要說什么原因沒達(dá)成，而是在得到上級要的結(jié)果時(shí)向上級提出要達(dá)成的結(jié)果而需上級配置資源。

4、評價(jià)對一個(gè)員工的工作是否滿意，關(guān)鍵看其是事前提要求還是事后找理由。

5、沒有強(qiáng)烈的使命感，沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)的職業(yè)人會嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展。

1、有資料調(diào)查顯示：

英國100%的公司做年度預(yù)算；美國87%的公司做年度預(yù)算；中國不到30%的公司做年度預(yù)算；中國企業(yè)平均只有2.7年的壽命，

2、一個(gè)有計(jì)劃的部門的工作一切都在掌控之中。

3、年度計(jì)劃每月檢討；每月計(jì)劃每周檢討，每周的計(jì)劃每天檢討。

4、對照計(jì)劃分析達(dá)成或未達(dá)成的原因，并制定有效措施解決。

1、提高速度，養(yǎng)成快速反應(yīng)的工作習(xí)慣，當(dāng)天工作當(dāng)天清理；

2、堅(jiān)守承諾，嚴(yán)守時(shí)間；

1、養(yǎng)成數(shù)字思維，數(shù)字管理的習(xí)慣、談話、論事，請拿出數(shù)據(jù)。

2、建立日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)，凡是預(yù)算有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都必須有周報(bào)。

3、收集數(shù)據(jù)后，建立并利用數(shù)據(jù)庫、趨勢圖來管理；

4、注意分析數(shù)字的來源、構(gòu)成，每個(gè)總數(shù)字的詳細(xì)變化，以及數(shù)字變化后面隱含的意義。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào)。

20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

根據(jù)昆明市人力資源和社會保障局文件要求，在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中開展以“目標(biāo)與時(shí)間管理”為主題的公需科目培訓(xùn)工作。我校為了切實(shí)提升學(xué)校教師的時(shí)間利用效率和工作效率，幫助其掌握科學(xué)的目標(biāo)管理流程和時(shí)間管理方法，于20xx年9月20至10月31日開展“目標(biāo)與時(shí)間管理”主題培訓(xùn)。現(xiàn)已圓滿完成此次培訓(xùn)內(nèi)容，特將“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織

為了搞好“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了以校長XXX為組長；副校長XXX為副組長；政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，培訓(xùn)前期召開班子成員研究“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作專題會議。會議要求學(xué)校各職能部門認(rèn)真履行各自職責(zé)，對我校的培訓(xùn)工作起到極大的促進(jìn)作用。

二、制定相關(guān)培訓(xùn)方案

為了切實(shí)作好這項(xiàng)培訓(xùn)工作，學(xué)校制定了培訓(xùn)方案，并確定了具體時(shí)間對培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容以觀看專題講座的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對于其他的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)我校的實(shí)際及時(shí)機(jī)，學(xué)校向教師推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站，由教師自學(xué)，從而提高學(xué)習(xí)的效率和提升教師的自學(xué)水平和能力。

三、確定培訓(xùn)內(nèi)容

1、培訓(xùn)內(nèi)容的教材為石偉主編的《目標(biāo)與時(shí)間管理》；

2、集中培訓(xùn)內(nèi)容為：“目標(biāo)與時(shí)間管理”理論中目標(biāo)設(shè)置的原則與方法，圍繞目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃，時(shí)間管理的原則與時(shí)間規(guī)劃技巧，結(jié)合案例重點(diǎn)分析如何避免時(shí)間浪費(fèi)、提升效率的有關(guān)方法和技巧，是有限的時(shí)間資源得到合理配置等。

四、制定靈活多變的培訓(xùn)方式

1、培訓(xùn)以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，以自學(xué)為主；

2、集中學(xué)習(xí)采取觀看課件、在云南人才培訓(xùn)網(wǎng)上播放專題講座等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)；

3、教師自學(xué)可以進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)平臺網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上培訓(xùn)的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學(xué)習(xí)資源，了解培訓(xùn)特點(diǎn)、課程安排和培訓(xùn)要求。

五、培訓(xùn)成效顯著

1、學(xué)校教師對各自的目標(biāo)管理和時(shí)間管理理念得以更新；

2、教師學(xué)會了對目標(biāo)管理和時(shí)間管理的科學(xué)方法；

3、我校教師的時(shí)間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作中，雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤?xùn)效果，但是我們也認(rèn)識到了存在的不足，我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新，把培訓(xùn)工作做得更加完美。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

常用企業(yè)管理方法有四種：抽屜式管理、危機(jī)式管理、一分鐘管理和破格式管理

“抽屜式”管理，企業(yè)管理也稱之為“職務(wù)分析”，“抽屜式”管理形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。

企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個(gè)步驟:

第一步，企業(yè)管理必須建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組。

第二步，企業(yè)管理需要正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。

第三步，企業(yè)管理是圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。

第四步，企業(yè)管理中編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”，制定出對每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。

第五步，企業(yè)管理必須考慮到考核制度與獎懲制度相結(jié)合。

隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，為改變狀況，美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮，

美國企業(yè)界認(rèn)為，在一個(gè)企業(yè)管理中，如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在，那么，他很快就會失去信譽(yù)，因而也會失去效率和效益。

具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo)，就是在企業(yè)管理中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，在一分鐘內(nèi)就能讀完。一分鐘贊美，就是人力資源激勵。具體做法在企業(yè)管理中的經(jīng)理可以花費(fèi)一分鐘或者不到一分鐘的時(shí)間，在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。一分鐘懲罰，是指在企業(yè)管理中某件

事本該做更好卻沒有做好，對有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評，指出其錯誤，然后提醒他“你是如何器重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作”。

上世紀(jì)90年代初，日本、韓國的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度，收到了明顯成效。世界大多企業(yè)管理中人事制度的變革，集中反映出對人潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織系統(tǒng)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制，形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

為了加強(qiáng)本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。

一、考勤是本店管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資、獎金、福利等待遇的主要依據(jù)。

二、本店作息時(shí)間具體由店長及員工共同協(xié)商制定。

三、本店員工每周可休息一天，具體休息時(shí)間由店長根據(jù)工作情況安排。

四、上班時(shí)間到了仍未到崗者計(jì)為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款50元。下班時(shí)間未到就提前離崗者計(jì)為早退。遲到及早退每分鐘扣款1元，另加10元。

五、凡無假條，又沒簽到(簽退)的工作日，均計(jì)為曠工。

六、連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計(jì)曠工六日，均予開除。

1、員工公休假實(shí)行輪休制，休假須向店長請示，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。

2、員工遇事須工作時(shí)間親自辦理的，應(yīng)提前兩天向店長請假，遇特殊事件不能當(dāng)面請假的，可通過電話、口信等方式請假，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。

3、每次事假只批一天，超過一天，發(fā)型師每日扣款50元;助理每日扣款20元。

4、在上班之后因事須外出辦理的(請小假)，須向店長請示;請小假不準(zhǔn)超過30分鐘，超過30分鐘仍未回店者大小班全下。超過一小時(shí)仍未回店者，每分鐘扣款1元。

5、未向店長請示，私自離開本店者，扣款50元。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

一、市場

市場是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。

三、服務(wù)

當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

2011年度

工程管理部培訓(xùn)工作總結(jié)

一、2011年度培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的2011年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表，我部門上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容為兩項(xiàng)：

1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司所需各單位技術(shù)管理人員，計(jì)劃送外培訓(xùn)，時(shí)間定于2011年02月。

2.強(qiáng)制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員，計(jì)劃教育中心培訓(xùn)，時(shí)間定于2011年03月。

二、2011年度培訓(xùn)情況

工程管理部根據(jù)本部門的重點(diǎn)工作計(jì)劃安排及上報(bào)的2011年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成了如下的培訓(xùn)工作：

1.為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，規(guī)范公司質(zhì)量管理行為，2011年01月23日至2011年01月25日，在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，參加人數(shù)60多人，由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時(shí)，培訓(xùn)教材GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，主要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、條文解釋以及審核進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過宣慣學(xué)習(xí)，使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求，為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn)，為公司內(nèi)部及外部審核提供知識。

2.為工程項(xiàng)目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求，及時(shí)完整齊全移交檔案，達(dá)到國家規(guī)定的要求。2011年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn)，由賈立群副經(jīng)理對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)，王建珉檔案管理對竣工資料管理進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項(xiàng)目部、分公司工程技術(shù)人員，資料管理人員，55人次。培訓(xùn)教材為《國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)工程強(qiáng)制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認(rèn)識和了解，明確了工程建設(shè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制、審核、貫徹實(shí)施達(dá)到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程，對于指導(dǎo)今后項(xiàng)目管理的實(shí)際施工起到積極的推動作用。

3.根據(jù)特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求和我公司積極申請壓力管道資質(zhì)相關(guān)工作，2011年5月30日由中國特種設(shè)備檢測研究院林斌老師進(jìn)行一天的壓力管道資質(zhì)申報(bào)相關(guān)人員培訓(xùn)。使相關(guān)人員掌握認(rèn)證體系的基本要求、壓力管道安裝許可規(guī)則、技術(shù)規(guī)程及鑒定評審細(xì)則。培訓(xùn)內(nèi)容：《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用！通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得有關(guān)壓力管道資質(zhì)申報(bào)的相關(guān)程序

能順利的進(jìn)行，有關(guān)的評審資料能及時(shí)的編制整理，相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制，分公司、金屬試驗(yàn)室、宏光試點(diǎn)項(xiàng)目部能更好認(rèn)真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認(rèn)證體系邁進(jìn)了一大步。

三、培訓(xùn)工作分析

2011年度完成了本部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，但培訓(xùn)的過程中也體現(xiàn)出一些問題，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。

積極要求教育培訓(xùn)中心，改變了原有的培訓(xùn)模式，能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，掌握新材料、新工藝等先進(jìn)的施工理念，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識，投入工作。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇8

20xx年10月，我參加了由太倉市教育局舉辦的第二期幼教管理干部培訓(xùn)班，并且有幸作為培訓(xùn)班的班長在開班典禮上進(jìn)行了發(fā)言。在我市幼教管理體制改革的大背景下，順應(yīng)教育改革與發(fā)展開辦了幼教管理干部培訓(xùn)班，教育局、教培研中心為我們幼教工作者搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺，讓我們也有了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為一名在幼教園地中耕耘了十多年的太倉市幼教學(xué)科帶頭人在開班伊始對自己進(jìn)行了規(guī)劃，希望通過研修班這個(gè)平臺開闊視野、不斷更新現(xiàn)代教育教學(xué)理念，通過專家引領(lǐng)、同伴互助和自我反思，實(shí)現(xiàn)管理能力的有效性和可持續(xù)性發(fā)展。今天，我們這個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)鍛煉即將結(jié)束，我從三個(gè)方面談?wù)勛约旱乃盟@所思——

一、開闊視野、聆聽窗外聲音

研修班的各類講座培訓(xùn)內(nèi)容豐富、面廣量大同時(shí)又有深度，我靜靜聆聽專家教悔，感受前輩風(fēng)采，所獲得的信息如七色彩虹般絢爛綻放——

20xx年12月13日，聆聽了上海林劍萍園長的講座《以有效的園本教研促教師專業(yè)成長》，感覺如沐春風(fēng)。結(jié)合實(shí)踐講述的事例猶如我們一線工作者身邊發(fā)生的事情，讓人深有觸動；靈活巧妙的方法結(jié)合著理論娓娓道來，讓人豁然開朗。林園長在講座中說道：要讓老師思考我們?yōu)槭裁炊芯?？研究什么？怎么樣研究？從而建?gòu)自己的實(shí)踐智慧。確實(shí)，園本教研的內(nèi)容如果是教師在實(shí)踐中遇到的需要解決的、能夠解決的重點(diǎn)問題，那么這樣的園本研修是最有價(jià)值，也是最能引發(fā)教師的自身原動力的一個(gè)方向。在講座之后我預(yù)設(shè)了我們幼兒園今后園本研修的方向：打造主題式的研修。首先計(jì)劃先行——主題的確立；其次——主題貫穿；最后——主題結(jié)論。通過這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的滾動式前進(jìn)的方式力爭做到：教研與科研一樣嚴(yán)謹(jǐn)。

李漢云校長的講座《漫話學(xué)校管理》讓我與學(xué)校文化初相識。 “一個(gè)建筑物的鋼筋橫梁——文化對于學(xué)校教育的質(zhì)量來說就是這樣，辦學(xué)理念就是學(xué)校的文化支柱?！崩顫h云校長的講座中如此講到。那么對于我們幼兒園而言，學(xué)校文化教師文化可以通過什么樣的形式來體現(xiàn)呢？這一次與學(xué)校文化的初相識讓我深深體會到我們現(xiàn)在在幼兒園的管理中對于文化建設(shè)的嚴(yán)重缺失，更加缺乏整體的規(guī)劃和思考，同時(shí)也引發(fā)了我對幼兒園的文化建設(shè)思考和探索。

環(huán)境是一部立體的、多彩的、富有吸引力的教科書。外出實(shí)地參觀學(xué)習(xí)是我開闊視野的最直觀體驗(yàn)。在春雨瀝瀝中我們走出太倉參觀了張家港實(shí)驗(yàn)幼兒園和白鹿幼兒園兩所優(yōu)秀的學(xué)校。印象深刻的是張家港實(shí)驗(yàn)幼兒園借助專家智囊團(tuán)在幼教事業(yè)中調(diào)配七彩人生的教育，追求幼兒個(gè)性發(fā)展色彩紛呈，繽紛燦爛的美好愿景。因此，我深深體會到我們的幼兒園所文化也決不能僅僅限于閉門造車，應(yīng)該放大視野，邀請專家把脈，科學(xué)地可持續(xù)地建設(shè)。反觀我們的教育設(shè)施和園所文化建設(shè)尚且與張家港存在的'差距很大，但“他山之石、可以攻玉”，我們可以借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的理念，盡我們最大的努力使幼兒園的園所文化能有深度的呈現(xiàn)，有理性的發(fā)展。

二、實(shí)戰(zhàn)演練、經(jīng)歷拔節(jié)季節(jié)

研修班的實(shí)戰(zhàn)演練活動讓我在20xx年的春季猶如春筍般經(jīng)歷了一個(gè)拔節(jié)的季節(jié)，實(shí)戰(zhàn)演練以小組形式開展，作為小組活動的策劃者，我第一次嘗試設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動，充分感受到這個(gè)培訓(xùn)班與以往參加培訓(xùn)班的不同之處和挑戰(zhàn)性。我們小組在明德幼兒園進(jìn)行了一天半的調(diào)研，近距離全方位的了解了這一所具有一定辦園歷史和人文氣息的幼兒園，可以說是充足的時(shí)間滿滿的收獲！收獲來自很多方面，有學(xué)習(xí)到明德幼兒園優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的收獲；有分享同組老師來自各方面的經(jīng)驗(yàn)交流；這些都是我們在平時(shí)守著自己一方天地的幼教工作者來說難得的收獲。雖然從時(shí)間角度來說出來一天半時(shí)間讓工作陡然緊張了很多，但是從經(jīng)驗(yàn)角度來說是獲益匪淺的。明德幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)給了我們調(diào)研小組很寬松的氛圍、幽靜的環(huán)境、細(xì)致的服務(wù)、全面的展示，讓我們學(xué)習(xí)和收獲著。

同時(shí)在調(diào)研的過程中，我們將自己在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)到的理論經(jīng)驗(yàn)與幼兒園實(shí)際結(jié)合起來，提出了對明德幼兒園關(guān)于進(jìn)一步凸顯園所文化的一些粗淺見解。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇9

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)到考試已有2個(gè)多月時(shí)間了，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃。再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、及責(zé)任培訓(xùn)人細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐。采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

首先，感謝xxx公司及各位領(lǐng)導(dǎo)在這段時(shí)間里對我的栽培和教育，也感謝同事們的關(guān)心和照顧。身為xxx一員，我身感十分榮幸。xxx是個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭中我感覺到時(shí)時(shí)都飽受著教益。在我心目中，xxx公司是我的另一所大學(xué)。讓我多學(xué)了一門專業(yè)及技能。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識。不只是專業(yè)技術(shù)技能方面，還有為人處事方面，各方面都明顯有成熟的象征。

人生就像是城市中的公交車，有好多好多的驛站。是緣分讓我來到了xxx這個(gè)大家庭。感謝xxx公司能給我這么好的發(fā)展平臺。從現(xiàn)在開始我會認(rèn)真做好自己的本職工作。爭取成為一名優(yōu)秀檔案技術(shù)員。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇10

所謂5S管理是日本豐田式的管理，整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke)，取其日語羅馬拼音字而成。

整理:將工作場所的東西分為“要的” 和“不要的”，把二者明確、嚴(yán)格地區(qū)分開來。區(qū)分“要”與“不要”的標(biāo)準(zhǔn)是“現(xiàn)使用價(jià)值”而不是“原購買價(jià)值”，并將“不要的”東西盡快處理掉。整理的目的是改善和增加作業(yè)面積現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率消除管理上的混放、混料等差錯事故有利于減少庫存，節(jié)約資金。

整頓:把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置，分門別類排列好，明確數(shù)量，進(jìn)行有效的標(biāo)識。整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量，合理定置、擺放整齊。

清掃:徹底將工作環(huán)境打掃干凈， 保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的在于培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣，創(chuàng)造一個(gè)干凈、清爽的工作環(huán)境。

清潔:指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對前三項(xiàng)活動的堅(jiān)持和深人。清潔活動的要點(diǎn)是不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟不僅物品需要清潔，現(xiàn)場員工同樣需要清潔員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

素養(yǎng):要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。通過節(jié)時(shí)、節(jié)料、節(jié)費(fèi)，降低成本就在其中保安全，一個(gè)規(guī)范有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，不安全因素就降低到了最低限度有效益，爭取到了時(shí)間、空間，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、安全，效益就是自然結(jié)果培養(yǎng)人，人的素質(zhì)在潛移默化地提高。5S管理始于素質(zhì)，終于素質(zhì)。

20世紀(jì)90年代初，5S 管理逐漸傳入我國并推廣應(yīng)用。我國企業(yè)推行5S 比較成功的有海爾等。但大部分企業(yè)在實(shí)施5S管理卻收效甚微。當(dāng)前，我國企業(yè)在實(shí)施5S管理中主要存在以下幾方面問題:

(1)中國長期以來所形成的某些文化不利于5S活動開展。許多人做事缺少認(rèn)真的態(tài)度，忽視細(xì)節(jié)，一件事往往“差不多”就行了，此外還喜歡做表面功夫，整理現(xiàn)場只是為了應(yīng)付上級檢查。而5S 活動注重細(xì)節(jié)，要求將小事做精。前面工作沒有做好，后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。如:打掃衛(wèi)生，領(lǐng)導(dǎo)來，就搞突擊大掃除，領(lǐng)導(dǎo)走后，又會是垃圾無人清理，工具亂擺放隨處可見。如果現(xiàn)場的東西沒有整理完全，整頓就不會有很好效果。不重視細(xì)節(jié)的態(tài)度，必然會影響5S的效果發(fā)揮。

(2)對5S 的認(rèn)識存在誤區(qū)。有些人員包括管理人員在內(nèi)把5S 等同于大掃除。不錯，5S有很多內(nèi)容與大掃除相似，使現(xiàn)場環(huán)境變得干凈、整潔等，但更重要的作用是能提高員工素養(yǎng)，提高工作效率，給企業(yè)帶來更大利潤。認(rèn)為5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情。這種看法是錯誤的。5S活動的實(shí)施范圍還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境，如:食堂、員工宿舍，

如果員工的生活環(huán)境差，他們又怎么會有心思認(rèn)真工作呢!由于我國企業(yè)實(shí)施5S成功率比較低，一些管理者就認(rèn)為5S只是錦上添花，沒什么實(shí)質(zhì)性效果，企業(yè)有空閑、有時(shí)間就搞搞5S，不然就不用推行5S。這些狹隘理解的結(jié)果勢必導(dǎo)致5S 活動的形式化，不會給企業(yè)帶來什么實(shí)質(zhì)性的改變。

(3)5S活動實(shí)施的具體方法存在問題。5S活動的實(shí)施是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，但我國有些企業(yè)在實(shí)施5S 活動過程中卻往往貪大求全，妄圖短時(shí)間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施5S;又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性，往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，虎頭蛇尾。加之在實(shí)施過程中不注重企業(yè)實(shí)際情況，對其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標(biāo)語口號，而不是去制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念去做，效果很不好。另外，我國企業(yè)在5S 活動中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施，但執(zhí)行起來不問細(xì)節(jié)、沒有監(jiān)督、缺乏強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。

(4)領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是5S管理不能成功的一個(gè)重要原因。許多管理者只是把5S的命令下達(dá)，而對實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān)心。例如一些高級管理人員，盡管平時(shí)口頭上時(shí)刻都在強(qiáng)調(diào)5S，卻很少去現(xiàn)場。很難想象，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員辦公室是雜亂無章的，文件、報(bào)紙像小山一樣地堆放，而下面的各個(gè)機(jī)構(gòu)工作會很生機(jī)無限。這樣，5S運(yùn)動沒有進(jìn)展也就在情理之中了。

結(jié)合我國企業(yè)5S 管理的現(xiàn)狀，針對我國企業(yè)在實(shí)施5S 管理中所普遍存在的一些問題，本文建議從以下幾方面促進(jìn)5S 在我國的發(fā)展:

首先，確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行5S也絕不例外。

其次，制訂適合本企業(yè)的5S 指導(dǎo)性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，那些不可以做。

再次，培訓(xùn)、宣傳。有了組織和文件，接下來要做的就是培訓(xùn)。

培訓(xùn)的對象是全體員工，主要內(nèi)容是5S基本知識，以及5S指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S 意識。

接著，全面執(zhí)行5S。從車間到辦公室，從廠長到普通職工，都要投入到5S中來，在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5S 意識。

最后，監(jiān)督檢查。通過不斷監(jiān)督，使5S在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。這一點(diǎn)可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進(jìn)行。

5S管理方法的核心是人，人是企業(yè)最重要的資源和財(cái)富。人造環(huán)境，環(huán)境育人，現(xiàn)場的每個(gè)人以其自身的能力和意識發(fā)揮各自的作用。正如一位日本的管理學(xué)家說的，沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。

參考文獻(xiàn):

[1]王士斌，一切都處在管理中---肖志軍談5S管理[J]，企業(yè)管理，，6.

[2]山河，日本大企業(yè)的“5S”管理[J]，中國市場，，1.

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇11

通過人力資源部對7s的培訓(xùn)，現(xiàn)在對它有了一定的了解，總結(jié)如下：

實(shí)施“7S”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近，公司深入開展“7S”管理活動，組織舉行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹，讓我們對“7S”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。“7S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。“7S”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”，使金州又好又快發(fā)展的有力保障。

實(shí)施“7S”管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作效率。我認(rèn)為“7S”管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)“7S”活動的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動積極的精神密不

可分。沒有人員素質(zhì)的提高，“7S”各項(xiàng)活動就不能開展，就是開展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會”，達(dá)到“7S”管理要求。

節(jié)約是對整個(gè)“7S”管理過程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過對“7S”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對“7S”管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識，增強(qiáng)了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，一定會達(dá)到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺階、上水平。

趙鵬

二○一一年七月二十五日

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇12

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào)。

20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100﹪，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊(duì)管理：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

小結(jié)：

回顧半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

延伸閱讀篇：

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。xxxx的《關(guān)于打退第二次xxx高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的'數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。

寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2. 成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

1. 一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

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