班組長培訓(xùn)總結(jié)必備7篇

班組長培訓(xùn)總結(jié)。

時間匆匆流過，各項工作進(jìn)入收官沖刺階段，現(xiàn)在我們需要認(rèn)真回顧該階段的工作，工作總結(jié)，是對實際工作再認(rèn)識的過程，如何完成一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)呢？也許以下內(nèi)容“班組長培訓(xùn)總結(jié)必備7篇”合你胃口！歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

班組長培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

20xx年12月，我參加了中國華電集團(tuán)發(fā)電運營有限公司20xx年第三期班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛從技術(shù)人員踏上管理工作崗位的年輕人來說，這四天的學(xué)習(xí)，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。

我認(rèn)識到了作為一名基層班組的管理領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位以及預(yù)期行動，并根據(jù)自己的角色，學(xué)習(xí)解決實際問題的方法，學(xué)會在工作中如何進(jìn)行有效的交流。通過此次學(xué)習(xí)讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個全新的認(rèn)識，并在現(xiàn)實思想中提煉了以后的工作步驟、計劃和實踐，為自己今后的工作做一個全新的規(guī)劃。作為一個企業(yè)來說，一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組來落實，把班組安全工作的重點1

放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。班組要安全，人人要安全，人人能安全，人人懂安全，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復(fù)的安全教育學(xué)習(xí)才能實現(xiàn)。只有認(rèn)識安全思想和熟練掌握安全專業(yè)知識，才能實現(xiàn)安全零事故。

在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。

通過這次的班組長培訓(xùn)，我覺得我在班組管理和班組建設(shè)上有很多很多的不足；班組成員的思想政治工作做得不夠；對班員們的生活關(guān)心不多；班組細(xì)節(jié)管理上還差得很多；班組民主管理性不強；應(yīng)該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設(shè)中來，共同出謀劃策。在今后的班組建設(shè)中，努力向?qū)W習(xí)型班組發(fā)展，就如老師講的將學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。在工作中努力學(xué)習(xí)知識，不斷提高技術(shù)

水平。同時各方面發(fā)展，提高自身修養(yǎng)在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設(shè)工作，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。

班組長培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

根據(jù)廠里的安排，我被派去技師學(xué)校參加班組長第四期培訓(xùn)班。在半個月的時間里，通過聽課，拓展訓(xùn)練和自學(xué)的形式，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)班組長管理的知識，并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗。借此機會我就這次培訓(xùn)說說自己的三點看法。

第一點管理的目的

通過這次培訓(xùn)讓我對班組長這一崗位的使命和職責(zé)有了更加深入的了解，使我深刻地體會到，班組長必須自律，嚴(yán)格要求、管理自己，只有自己做到了，才能對他人嚴(yán)格要求，才能對工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。此外，班組長還要努力使自己成為班組的榜樣，因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒，在技術(shù)上做到能手，在人品上做到優(yōu)良，這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。

班長，不是坐享其成的，而是勞心勞力的。班組管理中，班長要用人格的力量來影響人，要先人后己，班長不但自身綜合素質(zhì)要提升，還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì)，合理安排工作，搞好班組的勞動分工與協(xié)作，更好的努力完善自己的崗位工作。

第二點溝通的目的

我認(rèn)為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長，把班組的各項任完成得盡善盡美，把各項工作做得保質(zhì)保量，“嚴(yán)管厚愛”是十分必要的。是班組安全的第一責(zé)任人，也是生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量。班組長自身素質(zhì)的好壞和個人管理水平的高低，直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議，集思廣益，實現(xiàn)管理的民主化、人性化。

班長有必要學(xué)習(xí)溝通技巧，在工作中要學(xué)會堅持多表揚，少批評，以理服人。互相支持，互相關(guān)心。做員工的貼心人，這樣才能增強班組凝聚力，團(tuán)結(jié)全班員工搞好班組工作。

第三點安全的目的

我作為運行四班班長，在工作中必然要承擔(dān)比普通員工更大的壓力，因此要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，努力提高情商，這樣才能不斷的為企業(yè)添彩。在今后的工作中，我要帶領(lǐng)班組員工以“五型班組”的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“以人為本，人性化管理”的理念，優(yōu)質(zhì)高效的完成運行四班的生產(chǎn)任務(wù)，為各項工作的有序開展盡自己的微薄之力!

班組長培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

班組長是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非淺。（Www.xD63.coM 心得體會大全）

1.班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機臺設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。

2.班組隊伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動操作，重復(fù)性強，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時，對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以提高全員素質(zhì)。

3.建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放

班組長培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

為了使班組長能夠認(rèn)清自己在公司所處的位置，擺正自我，發(fā)揮“兵頭將尾”的作用，更好地履行自己的職責(zé)，提高公司基層管理人員的管理水平，同時能夠帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊，組建高效的基層團(tuán)隊，公司于月日至日組織了公司生產(chǎn)系統(tǒng)的班組長到進(jìn)行“卓越團(tuán)隊訓(xùn)練”戶外拓展訓(xùn)練。此次天夜的訓(xùn)練由承辦，由培訓(xùn)師共同負(fù)責(zé)，先后舉辦3期，共有42名組長參加了此次訓(xùn)練。

月日訓(xùn)練正式開始，所有參訓(xùn)人員都穿上迷彩服進(jìn)行了大約分鐘的課前訓(xùn)練，訓(xùn)練中，教官特別強調(diào)了訓(xùn)練期間的組織紀(jì)律和相關(guān)的注意事項。為了讓參訓(xùn)人員更好地熔入團(tuán)隊，提高團(tuán)隊意識，將受訓(xùn)人員分成了個隊伍，每隊名隊員，并通過參加各種活動以積分的形式進(jìn)行比賽。

月日，在教官的帶領(lǐng)下，所有參訓(xùn)人員來到培訓(xùn)教室。老師首先對學(xué)員的到來表示熱烈的歡迎，并闡述了拓展訓(xùn)練的含義和此次培訓(xùn)的目的和意義。在老師的指導(dǎo)下，個隊伍各選了一名隊長和政委，取了隊名和隊呼，并制作了隊旗。

拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員從中在個人和團(tuán)隊的層面，都可透過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。它強調(diào)學(xué)員去“感受”學(xué)習(xí)，而不僅僅在課堂上聽講。隨著訓(xùn)練的展開、各活動項目的進(jìn)行、心得體會的分享，各參訓(xùn)人員逐漸地熔入到各個團(tuán)隊中，受訓(xùn)人員的意識和觀念也在進(jìn)行著轉(zhuǎn)變。天的拓展訓(xùn)練，一共進(jìn)行了個活動項目，每項活動都給受訓(xùn)人員留下深刻的印象。通過體驗式的活動項目，受訓(xùn)人員結(jié)合工作進(jìn)行了心得體會分享，從中感悟了很多為人處世的道理。比如怪獸行游戲，讓大家明白了要想獲得成功必須全體人員同心協(xié)力，一起努力，同時也看到了創(chuàng)新帶來了不一樣的結(jié)果；進(jìn)化論游戲中，使大家知道了要想把工作做好，達(dá)到預(yù)期的目的，就必須扮演好自己的角色；在硫酸河游戲中，讓大家學(xué)會了合理分工和資源利用。在風(fēng)雨人生路活動中，讓大家知道了工作中要相互信任才能提高效率，同時也體會到了殘疾人的痛苦。在領(lǐng)袖風(fēng)采活動中，我們明白了領(lǐng)導(dǎo)的承諾和責(zé)任，并學(xué)會了感恩。

天夜的訓(xùn)練中，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問訓(xùn)練的進(jìn)展情況，月日下午公司領(lǐng)導(dǎo)代表公司親臨訓(xùn)練現(xiàn)場，再次慰問了全體參訓(xùn)人員并和所有成員一起聯(lián)歡，這充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對受訓(xùn)人員的重視和關(guān)心。

月日下午在培訓(xùn)教室里進(jìn)行了拓展訓(xùn)練的總結(jié)，在悠揚的音樂聲中，各參訓(xùn)人員紛紛寫下了訓(xùn)練的心得體會，重點對訓(xùn)后行動計劃和新員工培訓(xùn)做了詳細(xì)的計劃?？偨Y(jié)的最后一項議程是頒獎，在天夜的訓(xùn)練中，率領(lǐng)的隊最終以總分分的成績獲得團(tuán)隊比賽的冠軍，為該隊的每位成員頒發(fā)了獎品。隨后，鑒于各隊隊長的出色表現(xiàn)，也對他們進(jìn)行了頒獎。訓(xùn)練結(jié)束后，全體人員和公司的培訓(xùn)老師以及助教進(jìn)行了合影留念。

月日下午，集團(tuán)班組長“卓越團(tuán)隊訓(xùn)練”拓展訓(xùn)練在一種輕松愉快的氛圍中圓滿結(jié)束，各參訓(xùn)人員的受訓(xùn)效果將在他們以后的實際工作中得到證實。

參訓(xùn)回來，公司組織召開了拓展訓(xùn)練座談會，會上，班長劉斌對班組長修養(yǎng)有了新的認(rèn)識。他指出，這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使自己受益匪淺，更使自己了解做一名班組長的使命和職責(zé)。他說，企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有20xx多萬的班組長上崗，承擔(dān)著每個企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競爭在于員工素質(zhì)的競爭，班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。同時，他認(rèn)為，班組長必須具備四個素質(zhì)：

1、職業(yè)道德素質(zhì)，班組長必須敬業(yè)愛崗，嚴(yán)以律己；要以身作則，勇挑重?fù)?dān)；要平等待人，辦事公道；要實事求是，誠實質(zhì)樸；更要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作；

2、文化技術(shù)素質(zhì)，班組長應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能；精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)；熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識，并能排除較復(fù)雜的故障；對生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題，有正確果斷的組織處理能力；善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。

3、管理素質(zhì)，班組長應(yīng)具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識和技巧，確保生產(chǎn)運行。班組長由于是最基層的管理人員，除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。

4、心理素質(zhì)，班組長要懂一些心理學(xué)的知識，在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系，依據(jù)心理學(xué)原理，運用心理學(xué)的研究成果，實行人性化管理，在生產(chǎn)中通過調(diào)動人的積極性來共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

班長xxx連根據(jù)教授講的進(jìn)行分類管理，員工積極性普遍提高和明顯增強。他從人、機、料、法、環(huán)幾個方面入手，內(nèi)容涵蓋了班組的人員管理、裝置設(shè)備維護(hù)、生產(chǎn)過程管理及工作環(huán)境要求等方面。全面規(guī)范了班組的日常管理和生產(chǎn)工作，對生產(chǎn)一線工作的每個細(xì)小環(huán)節(jié)都進(jìn)行了具體、明確的、量化的要求，實現(xiàn)了關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程的管控，避免了人為因素、設(shè)備因素和流程因素帶來的不確定性。同時，建立健全獎懲考核制度，有效調(diào)動起員工工作的創(chuàng)造性和積極性。

班組長培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

第二期班組長輪訓(xùn)自20xx年9月21日開班培訓(xùn)以來得到了肖總，曾協(xié)理的關(guān)心和各部門主管的大力支持，在培訓(xùn)中我們按照培訓(xùn)實施計劃完成了所有科目的培訓(xùn)，培訓(xùn)的課程含蓋了現(xiàn)場班組長基礎(chǔ)管理與工作流程、案例分享等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)課時共計12節(jié)課程，分別于每周的周一與每周三晚上進(jìn)行，我們在第一期班長輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我在開發(fā)部的工作實際進(jìn)行了培訓(xùn)教材的優(yōu)化，盡可能貼近我們的工作實際進(jìn)行培訓(xùn)，取得了一定的培訓(xùn)效果，當(dāng)然，由于生產(chǎn)任務(wù)的緊張及培訓(xùn)周期的延長，在培訓(xùn)的效果上我們?nèi)孕枧Α?/p>

此外，本次的培訓(xùn)評估方式上我們也做了相應(yīng)的調(diào)整，把培訓(xùn)部評估項目調(diào)整為部門主管考評，操作方式主要分三個板塊進(jìn)行：一是培訓(xùn)考核成績，二是直接主管評估，三是部門主管評估廠區(qū)主管審核。通過以上三個板塊的考核匯總評比，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長，共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮，我們在看到他們成長的同時也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心，我們有理由相信，只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會越來越好！

成績只能代表過去，過去不等于未來，我們的第三期班組長培訓(xùn)將按計劃正常進(jìn)行，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好，謝謝大家！

班組長培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

首先感謝各位凱邦領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干，作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。

班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢？通過七天的`學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認(rèn)識到，只有通過學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談?wù)剛€人的心得體會。我有以下幾點感受：

一、時間上落實

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排，因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

二、內(nèi)容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。

三、方法上務(wù)實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

四、做好溝通

（1）與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑?、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員 ，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

（3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使凱邦電機廠在激烈的市場中立于不敗之地。

通過這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識到一個班組長，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

班組長培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

班組長是企業(yè)最基層的管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行，班組長肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。

通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。

班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業(yè)能否實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。

這次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任，看到自己技能上長處和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎(chǔ)。希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)活動，班組長多參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機會，同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長（主要以服務(wù)性單位）舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧及心理教育等，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài)，增強責(zé)任心和使命感！只有企業(yè)班組長們放開胸懷，認(rèn)清使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，提升自我，才有利于班組的建設(shè)，有利于企業(yè)的發(fā)展。

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