培訓學習總結(jié)。
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20xx年寒假,我參加了全國中小學教師教育技術能力中級培訓,此次培訓,我力求在上半年結(jié)束,所以,整個寒假生活是在忙碌中度過的。雖然有些勞累,但很充實,下面是我通過培訓獲得的點滴體會。
一、克服學習上的懶惰情緒,戰(zhàn)勝自我,與時俱進,活到老學到老。
提到學習、考試,對于我這個臨近退休的人來說,是很抵觸的??傉J為自己年齡大、學不會,所以硬著頭皮堅持學習。每天按進度去閱讀網(wǎng)上理論,聆聽專家講座,參加交流研討等活動,經(jīng)過一段時間的學習,漸漸的我對此次培訓產(chǎn)生了興趣,通過和各位學員的相互交流、切磋、探討及輔導老師的幫助,我按要求上傳了五次作業(yè)、完成了七項主題討論、和每一模塊的博客反思。這使我增添了喜悅和自信,更有一種完成作業(yè)的成就感,有道是:世上無難事,只要肯登攀。我的思想開始轉(zhuǎn)變:由原來的不愿學習到后來的主動學習。通過此次培訓,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志。作為一名教師,無論年齡多大,都要與時代同行,如果僵化了自己的思想,就喪失了學習的熱情與斗志,又怎能做好人師呢?所以,要活到老、學到老,要與時俱進。
二、此次培訓,我學習了八個模塊的內(nèi)容,了解了各個模塊之間的關系,澄清了幾個問題。
1、 澄清了教育技術和信息技術兩個概念的區(qū)別,教育技術必須以信息技術為基礎,但卻不同于信息技術,從《無聲的課堂》中,我體會到提高教師信息化能力對教師專業(yè)發(fā)展的影響和作用。
2、 通過模塊二的學習,根據(jù)信息技術與課程整合有效性的六個有效方法,深入了解信息技術與課程整合的常見表現(xiàn)方式和問題誤區(qū),在信息技術與課程整合中絕不是讓學生單純掌握技術技能,重要的是讓他們發(fā)展高級思維技能。教學設計要依據(jù)實際的情境特征采用動態(tài)的思維方法來進行考慮。還有授導型教學和探究型學習(即研究性學習)的區(qū)別;中觀教學和設計和微觀教學設計關系等。
三、通過此次培訓的收獲是:
1、 學會運用freemind制作知識可視化工具——思維導圖,思維導圖以直觀形象的方式表達知識結(jié)構,讓整個教學過程清晰化。
2、 學會建立自己的教學反思博客,通過發(fā)布反思日志,可以有更多的人與你相互交流、共同討論,取長補短。
3、 通過案例了解各種評價方法和工具,如電子檔案袋、評價量規(guī)和概念圖,初步掌握評價量規(guī)的設計方法,完成某個評價要素的評價量規(guī)設計。
4、 我認識到了主題單元的重要性,以一個主題來進行單元規(guī)劃,可以很好的兼顧課程整體目標和課程結(jié)構,同時,主題單元規(guī)劃更有利于整合本單元的教學內(nèi)容,加強原來節(jié)與節(jié)之間的聯(lián)系,使教學內(nèi)容更優(yōu)化和邏輯性。
當然,在八個模塊的學習中,感到難度最大的還是第五模塊的內(nèi)容,經(jīng)過反復的思索和探討,終于清楚了在教學中總經(jīng)常用到的資源類型是文本、圖形、圖像、音頻、視頻、動畫;認識到主題教學的開展和主題資源網(wǎng)站的建立既給學生以廣闊的空間去探討,又給教師以更深層面去思考、去發(fā)現(xiàn)學生,知道了如何運用主題資源制作平臺來快速制作自己的主題資源網(wǎng)站。主題資源網(wǎng)站的創(chuàng)建,不僅保證了信息化學習活動的全方位開展,也為學生提供了展示成果和學習交流的空間。
總之,學無止境,只要堅持去學,終會有所收獲。
通過10天的培訓學習,使我接觸到了專家學者們的教育新理念,學習了不少優(yōu)秀教師的課堂教學設計,同時還與省內(nèi)的一線教師們進行了充分的交流。收獲頗多,感觸較深的同時,也認識到了自己教學中的不足,因此,可以說這次培訓來的很及時,培訓內(nèi)容很深刻,培訓的效果將影響深遠。嶄新的教育理念和先進的教學模式觸動著每位教師的心靈,作為一線教師的我深深感到學習的重要性,在今后的教學中,我將立足于自己的本職工作,加強理論學習,轉(zhuǎn)變教育教學觀念,積極實踐新課改,鋪設好自己的專業(yè)化發(fā)展之路。
一、積極轉(zhuǎn)變教育教學觀念,大力推進素質(zhì)教育
觀念是行動的先導。教師的教育教學觀念直接影響著教師的教育教學行為,直接影響著教育教學的效果,影響著素質(zhì)教育的進行。素質(zhì)教育力求使每個學生在本身原有素質(zhì)基礎上,獲得和諧和充分的發(fā)展,從而提高其身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì),使學生學會生活,學會學習,學會創(chuàng)造,學會自我教育,具備現(xiàn)代社會的適應能力和生存能力。
二、改變傳統(tǒng)的課堂教學模式,注重教學方式的選擇
課堂教學是實施素質(zhì)教育的主渠道。在我國的課程改革實踐中,出現(xiàn)了許多新的學習方式,歸納起來,主要包括自主學習、合作學習、探究學習,均強調(diào)學生是學習的主體,提倡學生參與學習目標、學習進度和評價目標,倡導學生在學習中積極思考,在解決問題的過程中學習。
三、對高中數(shù)學新課程的整體把握
1、對教材的整體把握,首先要整體把握新課程提出的六條目標,其次要整體把握數(shù)學的素養(yǎng)和能力,再次整體的理解數(shù)學課程的內(nèi)容,最后要以學生為主體。
2、新增內(nèi)容和變化內(nèi)容有了新的認識。新課程更注重數(shù)學的應用價值、新課程更突出了數(shù)學的文化價值、新課程更體現(xiàn)了數(shù)學與其他學科的聯(lián)系以及數(shù)學后續(xù)發(fā)展、新課程更體現(xiàn)了時代精神和時代的要求、新課程更注重了數(shù)學思想方法的多樣化、新課程更強調(diào)了學生的參與活動。
3、對數(shù)學教學設計有了新的認識。問題的設計應該簡潔明了,引人入勝;過程的設計應該能促進學生的全面發(fā)展;活動的設計應該體現(xiàn)以學生為主;評價的設計應該關注學生的學習過程以及學生的終身發(fā)展。
四、注重教師自身的素質(zhì)發(fā)展,努力提高教育教學水平
素質(zhì)教育改革對教師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求,作為素質(zhì)教育的實施者,應該以新課程改革為契機,不斷地加強學習,提升自己的專業(yè)素質(zhì)。我認為可以從以下幾方面入手:
1、教師要關注專業(yè)化理論發(fā)展,了解學科課程要求;(申請書范文網(wǎng) Www.swy7.com)
2、教師要努力提高自身教學能力和科研能力;
3、教師要終身學習與發(fā)展,終身學習是教師發(fā)展的必然要求。
暑期培訓的結(jié)束,只是一個新的起點。在新的起跑線上,我將繼續(xù)堅持“以學生為主體”、“以學生的終身發(fā)展為目標”的教學理念,“立足過程,促進發(fā)展”的評價準則,認真貫徹落實新課程精神,用智慧和激情打造精品教育,用靈感和創(chuàng)新塑造數(shù)學人生。從數(shù)學學科的角度,為學生嚴謹性、規(guī)范性、自主性、靈活性思維品質(zhì)的培養(yǎng),為學生學習能力、學習習慣以及數(shù)學素養(yǎng)的養(yǎng)成,為學生的后續(xù)學習等各方面打下堅實的基礎。
通過參加第二期xxxxx教師專業(yè)能力遠程培訓,讓我在思想上和教育教學能力上又有了很大的提高。一個多月時間的培訓是一個理論提升的過程,是一個思想升華、知識增長和享受獲取的過程。在提高了自身素質(zhì)的同時,更加感到自己知識的缺乏,需要學習的還很多。
一、品味名師的成長經(jīng)歷,營造自己的精神家園
通過學習名師成長規(guī)律及啟示講座和閱讀了吉林市優(yōu)秀班主任標兵張麗梅老師關于自己成長經(jīng)歷的自述,讓我第一次真正品味了思維品質(zhì)與人生智慧的真諦,認真地去想,作為一名教師要讓自己的智慧銳利起來,以積極的態(tài)度看待人生。
張麗梅老師的自述中努力鉆研業(yè)務知識,為學生真情傾注一片愛心,真心地熱愛本職工作的事跡,滋潤著我的心田,她以教育敘事實例,反思工作,詳細研究教育教學方式方法,她教育引導學生的方法,給我留下了深刻的印象。她每天找一名同學談話,善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點,善于引領、激勵學生,在平時的小事中,盡其所能去幫助和愛護學生。她真正地把教育作為一項事業(yè),為這份神圣的事業(yè)而努力工作,她把教育當作一門科學,傾情鉆研科學的真理。
人生多追求,無非兩種,一是精神,一是物質(zhì)。追求精神,成不了富翁,但有富卓。教師是清貧的職業(yè),選擇教師就是選擇與清貧為伍。張麗梅老師在有知名學校以優(yōu)厚待遇聘請的情況下,不為名利所動,在自己的工作崗位上,一如既往地工作著。我們作為一名教師要向張麗梅老師那樣用一種健康的心理去影響學生,要用一種積極向上的心態(tài)去工作。在平凡的生活中求生活的真知,不斷去研究去探索去創(chuàng)新,營造一個屬于自己的精神家園。
二、認識自我,及時反思,更新教育教學理念。
通過《教師專業(yè)化與專業(yè)發(fā)展》、《課堂教學管理》、《教育研究課題的選擇》和《中小學教師心理問題及其對策開發(fā)》等課程的學習,讓我感覺到教師要具備豐富的學科知識,不只是對課本上的內(nèi)容的熟悉,一系列有關的知識要不斷的更新和熟練掌握,這樣才可以更高效地完成教學任務。在課堂組織和管理的原則和策略,對于教師來說,是必不可少的知識,能管理好才能教好;要認真學習好這些知識才能更好地完成教學工作。課程學習學生是課堂的主體,了解好學生的心理特性與發(fā)展特性,才能施以正確的教育手段,更好地育人。教師要不斷更新自己的觀念,教師在新的教育形勢下工作中要轉(zhuǎn)變教育觀,本著以人為本的原則,一切為了學生的全面發(fā)展。要轉(zhuǎn)變教材觀用教材教而不是教教材;還要轉(zhuǎn)變新的教學觀,這能使師生交往、互動、共同發(fā)展更加和諧。還要用現(xiàn)代信息教育與課程相結(jié)合,這將會讓教師跟上時代的發(fā)展,讓學生健康,全面地成長。通過學習我們必須不斷更新教育教學理念,適應教育發(fā)展新觀念,提高自身專業(yè)和業(yè)務素質(zhì),將學科知識、教育理論和信息技術有機結(jié)合能力并應用于教育實踐工作之中。
三、聆聽專家的教育思想,提升自身教育教學能力。
通過聆聽專家的講座,讓我了解到了前沿的教育思想,先進的教育理念,開闊了我的教育視野。通過《課堂教學管理》講座事例分析,我深深的感觸到,教師在反思課堂教學的基礎上實際上是將教師的個人教育理念、個人教育思想滲透在某個具體的教育事件上,體現(xiàn)了教師在反思某個具體的教育事件時顯露出自己的教育理念以及個人教育思想。使我清楚認識到了自己在教育教學工作中的不足和自身需要加強的方面,需要專業(yè)水平的真實提高。通過學習讓我知道除了學習這些理論知識外,要學會愛教育,要愛學生,這都能使自己活得高雅快樂,時時體驗著人性中最美好、最善良的一面。
《教師職業(yè)道德解讀與實踐》的講座,讓我深入了解到愛國守法是師德修養(yǎng)的基礎、愛崗敬業(yè)是師德修養(yǎng)的出發(fā)點,關愛學生是師德修養(yǎng)的靈魂,教書育人是師德修養(yǎng)的核心,為人師表是師德修養(yǎng)的關鍵,終身學習是師德修養(yǎng)的時代要求。在學習中讓我了解了新時期的教師應具備的能力,教師應模范地履行教師職責,具有良好的職業(yè)道德,具有廣博的堅實的專業(yè)理論知識,教師思想要有所創(chuàng)新,要站得高,看得遠,要甘于寂寞吃苦,無怨無悔,踏踏實實地努力工作,通過自主學習,不斷積累總結(jié),在新形勢下的教育教學工作中發(fā)揮示范引領作用。
通過學習培訓,讓我知道如何做一名優(yōu)秀教師和做一個人格完善的人,如何成為一個有責任意識、有社會使命感和背負著神圣的教育理想,腳踏實地,將平凡的事做細做好的一名優(yōu)秀教育工作者,如何讓自己的工作生活更有意義。這次培訓,讓我有了全新的改變,讓我享受了獲取知識的快樂,這是促進我在教育教學工作中更快成長的過程。我學會了思考,轉(zhuǎn)變了觀念,讓我知道成為一名教育工作者,這不僅僅是一種追求,它還是一個路標,一個指向更遠方的開始。
路政人員的綜合素質(zhì)水平直接影響到路政管理工作的質(zhì)量,隨著社會的發(fā)展,公路路政管理工作對路政人員的要求越來越高,它既要求嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法,管理和保護好公路路產(chǎn)路權,又要減少矛盾,避免沖突,維護社會穩(wěn)定。為此,黃埔大橋路政隊的路政執(zhí)法人員在工作之余,堅持各種業(yè)務學習,達到了較好的效果。
一、從思想建設入手,堅持理論與實際相結(jié)合。
首先是加強政治思想和作風效能建設學習。平時我隊注重落實各級會議的指示精神,組織執(zhí)法人員學習a落實科學發(fā)展觀,構建和諧社會@等理論知識,在部門例會上開展社會主義榮辱觀教育,使執(zhí)法人員不斷提高認識,提升政治思想境界和理論水平,樹立執(zhí)法為民、全心全意為人民服務的思想。
同時,結(jié)合全省路政工作管理會議的精神,加強制度和作風紀律建設,通過業(yè)余自學與組織交流上級部門下發(fā)的《交通行政執(zhí)法規(guī)范》、十二項優(yōu)質(zhì)服務標準等文件,使執(zhí)法人員進一步增強廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法觀念,為今后的執(zhí)法工作順利開展提供強有力的保障。
二、以業(yè)務學習為本,提高全員執(zhí)法水平。
我隊路政管理人員在認真學習《公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》以及《廣東省公路條例》等相關法律法規(guī),掌握規(guī)范的執(zhí)法文書制作方法的基礎上,還不斷探討在執(zhí)法中出現(xiàn)的問題。通過向書本、向?qū)<?、向同事、向?qū)嵺`多學習,不斷用新的知識武裝自己的頭腦,提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平,為開展嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法奠定堅實的基礎。
在三月中旬公司組織的“迎亞運、學禮儀、講英語”的專題培訓上,路政隊員也通過認真聽講、積極實踐,從“坐、立、行”的基本禮儀規(guī)范到“迎亞運,講英語”的練習,為提高文明執(zhí)法和樹立路政隊陽光健康的執(zhí)法形象做出了積極的努力。
三、“走出去、帶回來”,向兄弟單位“取經(jīng)”。
通過“走出去、帶回來”,向西二環(huán)路政隊、北二環(huán)路政隊等兄弟單位“取經(jīng)”的做法,不斷開拓隊員的視野,增長見識;通過業(yè)務知識座談交流、辦公現(xiàn)場觀摩和檔案分類、操作規(guī)范的相互探討,做到學中有記錄,學后有體會;通過學習路政管理工作的好經(jīng)驗、好做法,不斷完善我隊的管理工作,打造學習型的路政隊伍。
在近期去北二環(huán)路政隊的學習交流中,我隊就重點觀摩了其全線公路的路產(chǎn)路線圖,并準備為我所用,著手繪制珠江黃埔大橋的全線路產(chǎn)路線圖,為今后的路產(chǎn)賠補償和行政許可等方面的工作提供便利,同時為前來辦理業(yè)務的司乘人員提供更直觀的認識和更好的服務。
通過堅持不斷的強化學習,我隊執(zhí)法人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)有了較大幅度的提高。在接下來的工作中,我隊計劃組織隊員參加省公路局的培訓,并且邀請專家、交警等前來授課,真正把“規(guī)范”放在每個隊員心中,努力塑造工作高效、優(yōu)質(zhì)服務、作風嚴謹、廉潔文明的路政執(zhí)法新形象。
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引黃工程第一批生產(chǎn)培訓學習人員一行15人于11月7日晚抵達龔嘴電站,經(jīng)電站安排并通過安全學習后,我們便按照運行、維修、安監(jiān)三個小組介入電站的生技處、安監(jiān)處、發(fā)電處、維修公司、廠房(運行)等相應部門跟班學習。
根據(jù)小組安排,我于龔嘴電站下廠運行學習,通過這一段時間的跟班運行,現(xiàn)將龔嘴電站運行管理方面的情況簡述如下:
一、 龔嘴電站概況
國電大渡河公司龔嘴水力發(fā)電總廠位于當代世界文化名人郭沫若故里—四川省樂山市沙灣區(qū)境內(nèi)。毗鄰世界文化遺產(chǎn)峨眉山和樂山大佛著名風景區(qū)。該廠下轄龔嘴、銅街子兩個大型水電站,總裝機容量1320MW,設計年發(fā)電量662.8萬兆瓦時,是國家特大型水力發(fā)電企業(yè)。
龔嘴水電站總裝機720MW,設計年發(fā)電量341.8萬兆瓦時。電站于1966年3月開工建設,1971年12月26日第一臺機組發(fā)電,1978年12月全部建成投產(chǎn)。
銅街子水電站總裝機4×150MW,設計年發(fā)電量321萬兆瓦時。電站于1985年動工,1992年10月首臺機組并網(wǎng)發(fā)電,1994年12月全部機組投產(chǎn)。該電站的建成,使梯級電站的綜合效益得到充分發(fā)揮。
該廠積極貫徹“科技興廠”戰(zhàn)略,大力推進企業(yè)技術改造和科技進步,從1997年開始成功引進加拿大和澳大利亞政府優(yōu)惠貸款,實施龔、銅兩站綜合自動化改造和沙灣集控中心的建設工作。XX年,該廠成功通過“無人值班”(少人值守)驗收,成為全國第36家達到“無人值班”(少人值守)的水電廠,其自動化水平跨入全國先進水電廠行列。
二、 運行管理
(一)、現(xiàn)場值守管理
值守兩個值實行7天輪倒的方式,值班期間承擔值守和ON-CALL應急職責,由值守長進行統(tǒng)一管理,值守人員和ON-CALL人員進行相互輪換。正常情況下,只留兩人在辦票室值守,主要負責與集控中心進行聯(lián)系、辦票等工作,不負責監(jiān)盤,監(jiān)盤工作由上一級調(diào)度(沙灣集控中心負責);其余人員作為ON-CALL人員,實行24小時待命,負責巡檢、定期試驗及切換、通知維護人員處理缺陷、檢修隔離操作、事故處理等工作。為了做好“無人值班(少人值守)”工作,在現(xiàn)場為值守人員配置了休息室和公寓,讓值守人員有良好的休息環(huán)境和學習環(huán)境。休息室在廠房內(nèi);公寓也在廠區(qū),到生產(chǎn)現(xiàn)場只有幾分鐘的路程,在緊急情況下,公寓人員可以快速到達廠房,協(xié)助進行事故處理或其它工作。任何時間中控室不得無人值守,夜間確因工作需要導致中控室短時無人時,值守人員應隨時向調(diào)度長報告自己所在的位置及聯(lián)系方式。值守崗位為分別有值守長、專責工程師、值守員。
(二)、值守考勤及記錄
龔嘴電站運行人員全部為中?;蛑屑家陨蠈W歷文憑,近期還不斷補充本科以上學歷人員充實運行隊伍,相比較而言運行人員整體素質(zhì)較高,工作有一定的責任心。每周值長對每一位值守員進行考勤,考勤與平時工作表現(xiàn)與效益獎金掛鉤,這樣付于了值長一定的權力,便于值長對值守員的管理,這一點尤其對引黃泵站運行隊伍管理難的情況值得參考借鑒。
工作日志首頁記錄班組人員基本情況,包括姓名、年齡、文化程度、參加工作時間、電話等。班組基本崗位人員有:班長、副班長、安全員、培訓員、考勤員、宣傳員、工具材料員、工會小組長等。
(三)、設備巡視
龔嘴電站設備巡回檢查采用了“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng),它是應用于設備或生產(chǎn)工藝巡檢作業(yè)的一套信息管理系統(tǒng)(MIS)。巡回檢查設備時只需手持巡檢儀根據(jù)它內(nèi)部核定的巡回路線即可。在需要巡回檢查的設備區(qū)域有相應的對接點,需用巡檢儀與該對接點接觸,然后現(xiàn)場在巡檢儀輸入巡視內(nèi)容及數(shù)據(jù),這樣在規(guī)定的時間內(nèi)每個巡回區(qū)域巡檢的內(nèi)容都被記錄在巡檢儀內(nèi),回中控室內(nèi)將巡檢儀與電腦中的“小神探”巡(點)檢管理系統(tǒng)紅外線連接將數(shù)據(jù)傳入。通過網(wǎng)絡遠方調(diào)度可以隨時查看巡回檢查的時間與內(nèi)容。在采用此套系統(tǒng)以前,龔嘴電站是在廠房相應每個區(qū)域掛一個巡檢日志簿,巡檢人員巡視后在日志相應的表格上劃勾即可。這種先進的系統(tǒng)我泵站可以借鑒使用。
(四)、設備定期輪換、實驗
此項工作由現(xiàn)場值守人員擔任,要求定期工作的操作嚴格執(zhí)行操作票制度,操作前由值守長通報調(diào)度中心后簽字發(fā)令執(zhí)行,操作完畢后及時通報集控中心,操作人將操作票整理存檔。定期工作嚴格按照運行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行,需要作記錄的應在規(guī)定的記錄。
工 作 項 目 時 間
1. 高頻通道檢測試驗、主變在線監(jiān)測登錄數(shù)據(jù)檢查 第日10點
2. 避雷器動作次數(shù) 周一、周四
這次考察活動使我們開闊了視野,增長了見識,廣交同行朋友,為長期交流找到了網(wǎng)絡平臺,為實現(xiàn)共同提高找到了伙伴。
一、開闊了視野
我在大海中航行修煉了自己的心性,游覽成山頭風景旅游區(qū),讓我感受到了大自然的瑰美秀麗。xx風景旅游區(qū)位于xx省xx市xx鎮(zhèn),xx山脈最東端。xx稱這里是“天之盡頭”,故而得名:xx。xx海拔200米,東西寬1.5公里,南北長2公里,占地面積2.5平方公里。與xx隔海相望僅94海里,是陸海交接處的最東端,最早看見海上日出的地方,所以被譽為“太陽啟升的地方”,有“xx”之稱。
這里群峰蒼翠連綿,大海浩瀚碧藍,峭壁巍然,巨浪飛雪,氣勢恢宏,是理想的旅游避暑勝地。主要景點有xx、xx、xx、xx和野生動物園等。
二、增長了見識
通過對船舶的參觀,通過船長輪機長等對船舶知識的介紹,我增長了艦船知識。這次海洋之旅為我們提供了一個絕好的機會。一個見識廣博的大學生思想政治教育工作者,一定會是一個受歡迎的人,他的話語也將更加值得讓學生去信服。
通過對xx大學的參觀和學生處長的介紹,我了解了xx大學xx分校是教育部直屬重點綜合性大學、國家“211工程”和“985工程”重點建設的高水平大學——xx大學的重要組成部分,創(chuàng)建于19xx年,在xx大學統(tǒng)一規(guī)劃下,面向全國一本線上招生。使我們更加了解了外面的世界,感受到了同行的育人思想,感受了其校園的文化氛圍,更深刻的體會了環(huán)境育人的重要,也深深體會到我在工作中的不足和前進的方向。
三、廣交同行朋友
通過交流,我們不但認識了同類院校的老師代表,也認識了其他類別院校的老師代表。在不同育人目標的學校,我們的教育管理方式可能是不同的,但是我們同樣可以借鑒到對自己有用的經(jīng)驗和做法。
也許別人的教訓就是我們工作減少損失的良藥,也許我們工作的經(jīng)驗也可能成為別人事半功倍的妙招??傊瑥V交同行朋友有益于交流工作,交流有益發(fā)展,交流有益與提高,交流有益于進步。
這次考察活動的整體安排策劃,對于我這樣的在基層做輔導員的交流培訓等的組織者來講,也是一次學習的好機會。我們可以從組織者精心的安排和應急的方案中學習到很多經(jīng)驗。
培訓的帷幕漸漸落下,但是我的心中卻依舊帶著震撼。在這次的培訓過后,我的腦海中出現(xiàn)了各種可能。作為一名老師,我真的很慚愧。盡管過去想過很多的可能,但是在經(jīng)過了不斷的學習,不斷的嚴格要求自己后,再來到正式的崗位上時,自己已經(jīng)變得死板。
回憶自己過去的教學,不僅死板,且非常的頑固,不愿意踏出規(guī)范一步。盡管這樣教學很穩(wěn)定,但是注定多數(shù)的學生無法達到最好的狀態(tài),這與我們老師的想法是絕對不符合的。在接受了推薦,我來到了這場教師培訓。盡管現(xiàn)在自己還沒能完全笑話吸收這次培訓的內(nèi)容,但是心中卻多了很多的想法!我希望自己能記住這樣的感覺,在之后的教學中提升自己。我的培訓心得體會如下:
一、學習心得
在培訓課上,我們參觀了專家們的優(yōu)秀教學課,在我觀察后,發(fā)現(xiàn)每位專家其實都各有特點,每個人都有自己擅長的教學手段,但是大體卻又相同。而且做為語文課,他們都有一個共同的特點,那就是非常的有趣!他們用不同的方式引出課文,分析課文中的小故事,將本身單調(diào)的課程發(fā)展出了不少的“枝葉”。順著這些“枝干”,我們這些“學生”們又能發(fā)展出自己的想象。
這次的培訓體驗,給我最大的感覺就是震撼,自己過去實在是太過死板,只想著能完成自己的教學,讓同學們學好知識。卻犯下了一個十分嚴重的錯誤!我作為一名小學的語文老師,卻沒有將同學們的興趣放在第一位!這不僅大大的拉后了我們的教學速度,更可能讓同學們對語文的學習失去興趣,這是非常得不償失的做法。
但是“老師”的課不同,他們的核心都是帶出學生的興趣,甚至是激發(fā)學生主動去學習,去解讀課文。這和我的做法有著本質(zhì)上的區(qū)別,值得我好好的反思。
二、討論上的心得
在培訓中,我們有不少的討論階段。經(jīng)過幾次的適應,我也認識了周圍的老師們,并和他們積極的討論在教學中的問題。
通過討論,我見到了徐許多自己都沒有思考到的見解,大家都有自己的想法和收獲,但是我們通過互相的交流,進一步提高了我們的進步。這實在是非常的讓人興奮。
三、總結(jié)
通過我們的努力,我在這次的培訓中受益匪淺。現(xiàn)在,我的心中也有了不少的好主意,有了不少的新想法。在今后的學習過程中,我要重新對自己的教案好好的編排,讓學生們重新對語文感興趣!
通過對小學教師的繼續(xù)教育,我在過去的教育教學中產(chǎn)生了很多情感。通過學習,我了解了我過去的許多缺點,也提高了我的理解和經(jīng)驗。教學方法概括如下:
教學方法是直接影響學習方法形成、改進和改變的重要因素,是改變學生學習方法的根本。在推進教師教學方式轉(zhuǎn)變的過程中,要求教師實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”
首先,教師的角色已經(jīng)從過去的管理者、控制者、領導者和仲裁者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的組織者、助手、引導者和促進者。從給予者到引導者,從講壇到學生,參與學習的全過程,體驗共同成長的快樂。面對科技知識的飛速發(fā)展,在今天的教育信息平臺上,教師的絕對權威已不復存在。因此,作為終身學習首當其沖的人,教師具有十分重要的意義。過去提倡的換位思考、平等思考和理解學生的概念自然成為今天教師的行為
第二,教學策略的轉(zhuǎn)變,研究教學設計的變化以適應學習方法的轉(zhuǎn)變,構建與學習方式轉(zhuǎn)變相適應的教學模式小組,開發(fā)利用教學資源,為學生提供學習平臺,探索長假、短假和平時作業(yè)形式的變化,為學生提供實踐場和體驗場,感受自主,合作探索學習的樂趣。學生的家庭作業(yè)已經(jīng)從昨天的復習知識、鞏固和深化學習的擴展階段,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)生問題、探索解決方案的活動,始終貫穿于學習的全過程。第三,教學方法的轉(zhuǎn)變注重情境、民主、過程,指導和經(jīng)驗。要注重學生綜合能力的培養(yǎng)和訓練,注重以學生為主體的有意義的語言實踐活動,營造輕松愉快、積極向上的學習氛圍。例如,在“毛茸茸的小動物”的教學中,教師引導學生觀察“虛擬動物”的圖片和場景,用所學的語言相互交流,描述自己喜歡的動物,然后告訴學生相同和不同的小動作。學生是有趣的、積極的、創(chuàng)造性的
把課堂交給學生,讓課堂成為學生探索的殿堂。這是老師們現(xiàn)在追求的領域,即使他們不放過任何細節(jié)。教師讓學生以自己的方式理解和表達:他們可以用文字來描述;你可以用行動來表現(xiàn);它可以用實物來證明,等等。本教學設計拓展了兒童思維,真正體現(xiàn)了學生自主探索的過程
第四,教學呈現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變,注重信息技術與學科的融合,為學生學習搭建一條快速、高效、高容量的信息高速公路,促進學習方式的轉(zhuǎn)變。注重教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高,開展培訓,促進信息技術與學科教學的融合?;谛畔⒓夹g的在線學習已經(jīng)成為許多教師探索的話題,因此它可以創(chuàng)建多種課程類型?!冻WR課快樂詞典》是一種生動有效的形式
信息技術正被廣泛而深入地應用到各個方面。它正在深刻地改變著人們的學習、工作和生活,使學習內(nèi)容更加豐富,工作更加高效,生活更加有趣。信息技術的發(fā)展不僅帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)
一個學期的跟崗學習即將結(jié)束,在跟崗學習這段時間里,我過得充實而快樂。雖然工作比較忙碌,但是從中我也學到了很多東西,正是這種緊張而有序的跟崗學習,讓我盡快地融入了老師這個身份,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€光榮的人民教師身份。在學習過程中,我不僅樹立了正確的師德觀,提升了教學能力和專業(yè)素養(yǎng),還收獲了真摯的友情。我們每位跟崗老師每天一起學習,一起交流,大家都很認真努力。在這個集體里,我們相互促進,力爭當一名優(yōu)秀的人民教師。現(xiàn)我把跟崗總結(jié)匯報如下:
一、通識學習
1、師德學習
3月23日,曾校長為我們跟崗老師展開了師德專題教育。曾校在會中提到了幾個方面,其中有1)端正思想:正確看待老師這個職業(yè)。老師希望兒女當老師,銀行不希望兒女做銀行,醫(yī)生不希望兒女當醫(yī)生。行行都有難處,要學會愛崗敬業(yè)。要努力工作,別怨天尤人,養(yǎng)尊處優(yōu)。形成良好的工作態(tài)度,努力工作。2)樹立師德思想。要做到愛生。加強自身的修養(yǎng),作學生的表率,要嚴以律己。做到德高為師,身正為范。3)有良好的團隊精神。20歲之前是求學階段,還不會做人。20歲之后,就要學會處理人際關系,和同事、朋友、親人搞好關系,別鬧矛盾。尊重別人,別人才會尊重你。
2、班主任講壇
在班主任工作交流會中,陳**主任向我們講授了班主任的地位、作用、任務以及職責。告訴我們教育的藝術是學會寬容,善于懲罰和長于表揚。沒有懲罰的表揚只能制造思想的泡沫。在班級管理方面,應該如何選拔班干部?產(chǎn)生的方式可以有:①任命式。②民族推薦式。③自由競爭式。④輪換式。其中陳主任推薦給我們的是民主推薦式和自由競爭式。其中把握的原則首先是成績,其次是能力+特長,最后才是思想。為什么?因為每個學生都可以變好的。在人員設置方面,可以有一正兩副。一個職位,3個人共同擔當。而林**主任則向我們講授了如何與家長更好地溝通。第一個方面是:與家長溝通的意義。其意義在于對學生有引導作用。對老師方面,家長會認為老師盡心,對孩子上心。第二個方面是如何與家長溝通:包括開學初的溝通,調(diào)位,學生學習和生活習慣的溝通。
二、教師技能學習
1、備課:在這個學期里,從不會備課到逐漸熟悉備課,這有賴于導師的教導。只有備好課才能上好一節(jié)課。陳**主任說過,如何才算備好一節(jié)課,就是一個不是老師的人都能夠通過你的備課來上好一節(jié)課。
2、聽課:在跟崗學習中,我聽了大量的課。爭取每一個學科,每一個導師的課都去聽,盡量聽不同類型的課來提升自己。在聽課過程中,認真學習,也要有自己的思考,我發(fā)現(xiàn)每一個老師都有一套自己的方法,在上課過程會展現(xiàn)很好的課堂掌控能力,這一定是經(jīng)驗的積累和沉淀,這種從容深深地感染了我,我也要以此為目標,不斷學習,爭取自己將來也有這樣的能力。
3、匯報課:這個學期,我們一共上了2次匯報課。在每一次上匯報課期間,我都會精心準備。而在準備的過程中,學習到了如何上好一次公開課。與導師一起商量選好課題,確定好課題之后,便開始撰寫教學設計,我看到有的老師的教學設計,上課的每一句話都寫在上面了,非常詳細,后來事實證明她的那一節(jié)課上得非常成功。我也以此為榜樣,寫好自己的教學設計。之后便深入試教、磨課,根據(jù)反饋來修改自己的教學設計。在上匯報課的時候,有些緊張,而且上的內(nèi)容與我想的不太一樣,還需要自己去改善,也表明自己的課堂掌控能力不足。事后集體評課的時候,大家的評價還好,但我自己知道,還需要繼續(xù)努力。
雖然跟崗學習的時間就快過去了,但是一名老師的成長才剛剛開始。在這個過程中,我會認真將跟崗學習中所吸收到的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西,爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以扎實、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動學生。朝著名師這條道路不斷前進,不斷提升自己。
經(jīng)過一個月的服務顧問培訓,服務顧問學習了三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務流程,使每一個員工對工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業(yè)必須贏得客戶的信任,只有建立在彼此互相信任的情況下,客戶才會對你的服務滿意,對你的企業(yè)、對你的品牌滿意,從而達到品牌的忠誠度。 用戶滿意,必須做到滿足客戶的需求,超越客戶期望值,符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下,顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求,使我深刻體會到全方位的服務理念,并最終創(chuàng)造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售后服務工作中最有技巧性的難題,目前很多4S店面對這個問題都表現(xiàn)得很恐懼,很害怕的態(tài)度,其實有時恰恰相反,客戶投訴處理得好的話,就能為企業(yè)帶來轉(zhuǎn)機和發(fā)展,能促進改善企業(yè)存在的缺陷。如何處理好投訴?如何能在投訴中取得“雙贏”呢?這需要有一定的技巧與經(jīng)驗。
1、面對客戶投訴,我們應當把握好機會,爭取得到客戶的信任,贏得客戶的認同,同時展現(xiàn)品牌的積極形象與我們的專業(yè)形象。
2、認同客戶的情感,對問題處理保持中立,先處理好心情再處理事情。
3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時,為客戶提供幾套處理方案供其選擇,爭取“雙贏”。
三、售后服務流程
東風標致特約商售后服務流程的核心流程的五大價值:1-體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務理念 2-展現(xiàn)品牌服務特色與戰(zhàn)略 3-讓客戶充分體認有行化服務的特色,以提升客戶的忠誠度 4-以標準化、統(tǒng)一化的作業(yè)標準,規(guī)范所有服務網(wǎng)點,面對可戶的服務員行動 5-透過核心流程的優(yōu)化作業(yè),提升用戶滿意度,并提升服務效益,以及東風標致售后服務的預約、接待、維修、調(diào)度生產(chǎn)/質(zhì)量檢驗、結(jié)算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環(huán)節(jié)的重要性 。
四、服務工作手冊
1、服務顧問的作業(yè)流程:
準備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問故障判斷故障 → 填寫委托書 → 確認委托書 →接收車輛維修→安排客戶離開→車間進程控制→車輛內(nèi)部交車→交車前說明→結(jié)算→送走客戶→跟蹤回訪
2合理的維修價格和準確的時間估算,會使客戶感覺到你專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務,從而增強客戶的信任。
3、接待客戶車輛時,應當著客戶的面裝上防護件,已表示我們能其車輛的愛護,對其車輛的外觀進行檢查,已免交車時帶來不必要的糾分。
4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯(lián)系,隨時了解車輛的維修進度,對有變更的項目與客戶進行交待,告其細節(jié),不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對完工車輛要做好“三檢”輛外觀,確認好交付時間,通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結(jié)算,詳細與客戶說明維修項目及細節(jié),哪些是收費與優(yōu)惠,哪些是免費的。讓客戶有種超值體驗,吸引客戶下次入廠。
7、對更換下來的舊件,應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。
通過此次的培訓,對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識,對我在以后的工作有更好的幫助,可以讓我更加規(guī)范地做好服務顧問的工作,搞好綜合協(xié)調(diào),及時準確地掌握客戶各方面的動態(tài),注重調(diào)查分析,對各種情況進行分析和判斷。最后希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓,將理念與實踐結(jié)合在一起,全心全意投入到工作中,在工作中不斷改善不足之處,盡自己的全力打造東風標致優(yōu)質(zhì)的售后服務形象,提高客戶最大滿意度。
各位領導、各位同事,大家好!我叫劉昊,來自海濱城市遼寧大連,我是本科應屆畢業(yè)生,畢業(yè)于中國人民大學,主修經(jīng)濟學,輔修數(shù)學,非常榮幸今天能夠坐在這里,成為我們豐臺統(tǒng)計局大家庭中的一員。
沒入職之前,我對于豐臺區(qū)的情況了解較少,而對豐臺統(tǒng)計局的了解也僅限于在統(tǒng)計局網(wǎng)站上所獲得信息。但是經(jīng)過這一周的培訓和學習,我對于我們豐臺區(qū)的整體情況、統(tǒng)計局的基本信息以及各個科室的主要工作都有了一個更加全面、深刻的了解,下面先談一下我對這次培訓的一些印象。我記得郭科長在第一課為我們介紹統(tǒng)計局的基本情況時,讓我們了解了三求三創(chuàng)的局隊文化(求真求是求成創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)),以及統(tǒng)計局作為數(shù)據(jù)庫、監(jiān)測站、評價所、參謀部的重要作用,同時也理解了公務員背后所代表的形象,在豐臺區(qū)里面,我們代表著豐臺統(tǒng)計,在北京市里,我們代表著豐臺區(qū),在全國層面看,我們代表著北京市,而在公眾面前,我們代表著政府形象,所以我們的一言一行都要斟酌謹慎。我也記得薛局長和我們聊天時,對我們談到的豐臺區(qū)的每一個地方都了如指掌,每個地方都能說出它現(xiàn)在的發(fā)展情況,它的歷史典故,我從心底里覺得作為豐臺統(tǒng)計局的一份子,生活在豐臺,就是一個豐臺人,就要熱愛這片土地,為這個地區(qū)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。隨后幾天的培訓各個科室的領導、業(yè)務骨干分別為我們介紹自己科室、統(tǒng)計所的主要工作,我發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計工作特別是基層統(tǒng)計工作并不是外界想象的那么輕松,除了大量的定報、年報、統(tǒng)計分析,還有執(zhí)法檢查、統(tǒng)計宣傳、大型普查,日復一日、年復一年的做著瑣碎的工作,基層統(tǒng)計工作雖然辛苦,但基層工作至關重要,因為它涉及到第一手資料的獲取與整理,而第一手資料的真實可靠,又為今后的政策制定、實施、評價提供了大量依據(jù),所以我們的工作雖然辛苦但不可或缺。
給我印象深刻的不僅是同事們精彩的介紹,還包括他們言談中透露出來的公務員所需的素質(zhì),在培訓中很多同事都為我們介紹了自己的工作經(jīng)驗和這幾年來的感悟,下面我也來談一下自己對公務員所需要的素質(zhì)的一些看法。郭科長跟我們談勝任、擔當時曾經(jīng)提出了幾個問題讓我們思考,后來她又給我們總結(jié)了公務員所需要的一些能力,包括學習領悟能力、溝通協(xié)調(diào)能力、科學的判斷能力、變通能力、心理承受能力。后來我想了想她提的那些這些問題,我覺得很多事情都可以通過反省自身存在的問題得到解決,我們以為同事對自己抱有偏見,也許通過自我反省會發(fā)現(xiàn)其實是自己缺乏溝通、待人冷漠;我們以為上級把工作都交給自己,工作壓力大,也許通過自我反省會發(fā)現(xiàn)其實是自己的業(yè)務能力差,工作效率低導致工作積壓;所以出了問題先思考是不是自己哪里做錯了,然后及時的挽回錯誤,問題出現(xiàn)說明我們的工作還有需要改進的地方,而自我反省能夠讓我們及時的發(fā)現(xiàn)問題,使自己進步。另外講程序講政治顧大局也是公務員所必需的素質(zhì),因為公務員行使的是國家的公權力,所以必須要講程序,依法辦事,必須要從大局出發(fā),提高政治覺悟,每個公務員都要有堅定的政治信仰,要有科學的判斷能力,在大是大非面前不能隨波逐流,不能人云亦云,要能明辨是非,把握自己的立場,時刻牢記自己是國家公務員的身份。當然公務員還需要堅實的業(yè)務能力,公務員是為國家、為人民服務的,為了提供更好的服務,我們就需要加強自身的業(yè)務能力,想要加強業(yè)務能力就需要我們不斷地學習提高,這樣才能應對不斷變化出現(xiàn)的新情況、新問題,我們每個公務員都依賴整個團隊的協(xié)作,怎樣更好的相互協(xié)作、團結(jié)一致也是公務員業(yè)務能力的一種體現(xiàn)??傊?,公務員為我們提供了一個更好的平臺,讓我們能夠鍛煉自己、展示自己,通過不斷的學習、反省提高自身素質(zhì),在實現(xiàn)自我價值的同時也為國家做出貢獻。
作為一名剛從大學校門走出來的畢業(yè)生,我感到自己身上的壓力巨大,我知道自身還有很多地方需要改進、提高,這就需要我的加倍努力來彌補經(jīng)驗上、知識儲備上的欠缺,面對今后的工作,我有幾點想法。首先,我要從思想上轉(zhuǎn)變-態(tài)度,由于剛剛離開校園,還不能立即適應新的工作,我會盡快完成從學生到公務員的角色轉(zhuǎn)變,改掉學生時代存在的陋習,讓自己變得更加成熟,從而成為一名合格的公務員,凡事預則立不預則廢,要想真正融入到工作中去,就需要在思想上先做好準備,所以我希望自己能盡快適應工作,熟悉業(yè)務,進入到公務員的角色之中。其次,從經(jīng)驗和知識積累的角度上來講,在今后的工作中,我要多向上級領導、老同志以及各個業(yè)務骨干請教問題,學習、借鑒別人的工作經(jīng)驗,公務員是一個需要與人溝通協(xié)調(diào)的崗位,沒有人能單槍匹馬獲得成功,我們每個人都依賴于整個團隊,只有學習別人的經(jīng)驗,才能少走彎路、錯路,從而積累工作經(jīng)驗,同時我還要繼續(xù)學習與工作相關的專業(yè)知識,加強自身的知識儲備,為今后的工作打下堅實的基礎。再次,一方面由于統(tǒng)計工作要求真實性、準確性、完整性、及時性,所以在工作中我們應該保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和求是的工作態(tài)度,另一方面基層公務員的工資低,但統(tǒng)計局的工作卻并不輕松,這就要求我們吃得了苦、耐得住寂寞,位卑未敢忘憂國,我們的工作或許很平凡,但我們?yōu)閲业慕y(tǒng)計事業(yè)做出了自己的貢獻。我希望自己在以后的工作中,能將這兩方面結(jié)合起來,在自己的崗位上盡職盡責,不因為基層工作平凡、辛苦就對自己的工作產(chǎn)生懈怠。
最后,作為公務員隊伍中的一員,我們的一言一行都代表著政府的形象,我們的工作是為了政府的各項政策能夠順利進行,為了整個區(qū)域的健康發(fā)展,也為了讓百姓通過統(tǒng)計數(shù)字了解整個國家的運行情況,從而增強政府的公信力,想到這些我就覺得自己肩上的責任重大,同時也為自己能夠進入豐臺統(tǒng)計局感到無比的自豪。謝謝大家!
中小學體育教師培訓結(jié)束了,通過培訓,我的體育理念得到了更新,水平得到了提高,為今后教學奠定了基礎。
通過學習,讓我對體育教材教法知識的了解更加熟悉,并認識到中學生雖然在間接動機日益發(fā)展,加強了學習、鍛煉的責任感和義務感,增強了學習與鍛煉的自覺性和積極性。但這種自覺性還不夠穩(wěn)定,容易動搖和變化,起伏現(xiàn)象較嚴重,這一現(xiàn)象給我們在以后的教學工作中提出了很艱巨的任務,我們作為一名體育教育工作者,該怎樣更好的完成這一光榮任務呢?我認為,首先,我們要了解學生的體育學習興趣,了解他們的心理特點:
(1)他們具有較強的“開放性”:學生的情緒富有變化,喜、怒、哀、 樂顯露表面,而且易變,不善于修飾和控制。
(2) 他們具有獨特的“好奇心”:學生經(jīng)歷淺薄,內(nèi)心世界不太復 雜,心理活動心得純真、直率,容易暴露自我,容易對身邊發(fā)生的一切產(chǎn)生好奇心,愛問、好動。
(3) 他們具有超常的“模仿能力”:學生的“開放性” 、“好奇心” 致使他們敢于模仿,樂于模仿,他們并不在乎模仿的對錯、好壞,追求的是一個“趣”字。
根據(jù)學生這種心理特點,我們體育教師在教學中,必須有針對性地利用其特點的深度、寬度,回避其特點的淺度、窄度,以直接興趣為基礎,選擇直觀的、生動的感性內(nèi)容進行體育教學,以激發(fā)學生的興趣。所以,我們在日常教學從以下幾方面做起:
1、體育教師要與時俱進,以“健康第一”為指導思想,與新課標標準教學理念接軌。
2、樹立體育教學必須貫徹素質(zhì)教育的基本要求,體現(xiàn)學科特點和特色,必須落實終身體育思想,必須落實主體教育觀念。有了這一觀念,就會去提高自己的專業(yè)知識,改變教學觀念,研究出更適宜中學生學習的方法,強化自己的綜合素質(zhì),增加自己的人格魅力,感染學生以提高學習積極性。
3、教學中,以學習體育與健康知識、技術和方法為主要內(nèi)容,以身體練習為主要手段,以發(fā)展學生體能和增進學生健康,培養(yǎng)終身體育意識和能力為主要目標來要求學生。
4、教學中,要改變現(xiàn)狀,盡可能的增強學生的運動樂趣,引入新興體育,引導學生之間的團結(jié)互助、互諒互愛,共同創(chuàng)作。
5、教學中,努力實現(xiàn)藝術與體育的有機結(jié)合,讓學生在輕松愉快的音樂中鍛煉身體,提高學生的韻律感和協(xié)調(diào)性,讓學生把上課當作一種享受,在快樂中達到鍛煉身體的目的。
6、教學中,對現(xiàn)有教材內(nèi)容進行改造,發(fā)展學生的個性和特點,激發(fā)學生的創(chuàng)新意識與參與熱情,努力達到趣味化、游戲化。
體育教師只有通過扎實的體育理論知識,不斷更新自己的教學觀念,創(chuàng)新自己的教育教學手段和方法,不斷提高教學質(zhì)量,使自己真正意義上成為學生終身體育的引導者,學生健康生活的鋪路者??傊?,通過這次的中小學全員遠程培訓,我不僅在思想品德認識上,同時也在個人專業(yè)技能上有了一定的提高,也更加堅定了我終身學習的
信念。爭取在不斷地學習與進步中能成為一個更合格的教師。
放假前,學校組織了為期三天的教師基本技能培訓。我很幸運地聽了許多老師的報告。他們講得很精彩,很容易理解。我認為這與他們深厚的文化修養(yǎng)是分不開的。聽了這些我受益匪淺
新課程改革是一項系統(tǒng)而復雜的工程,需要各方面的關注和支持。在上課之前,我一直認為新課程標準的實施是困難的。畢竟,各地的情況都不一樣。有些家長有急功近利的強烈愿望。他們傾向于應試教育,認為只要孩子考上大學,一切都會好起來的。但聽了老師們的課后,我知道任何改革都會在初期產(chǎn)生痛苦。我們?nèi)嗣竦睦蠋煵粌H面對學生,也面對學生的家長。課程改革不搞好,如何培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才?只有實施課程改革才能培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力
要給學生一滴水,老師必須有一桶水。最近幾位老師的講座充分證實了這句話。他們以深厚的科學文化知識,向?qū)W生們介紹了深奧的理論知識,淺顯易懂,給我們以深刻的啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴望的.孩子。教育好他們是我們的責任和義務。這就要求我們加強對“教育藝術”和科學文化知識的學習。只有不斷加強學習和自我修養(yǎng),才能勝任教育工作;雖然課程改革仍處于探索階段,但許多未知領域需要教師認真探索和總結(jié)。通過這次培訓,我們認識到每一位教師都應該積極參與課程改革,而不是做一個旁觀者,而是要推動課程改革朝著正確的方向發(fā)展,成為課程改革的積極實施者。我認為,只有通過全體教師的共同努力,新課程改革才能遍地開花、遍地開花、遍地開花、遍地開花;
xx年,我校在上級主管部門的領導下,牢固樹立“安全第一”的觀念,堅持“預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治”的工作原則,把“平安校園”創(chuàng)建工作作為學校的重要常規(guī)工作,更新觀念,提高認識,求真務實,常抓不懈。通過“平安校園”創(chuàng)建活動,切實加強安全管理、德育管理,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教育教學秩序,使學校綜治安全教育工作又上了一個新臺階。
一、強化安全意識,提高對安全工作的認識
(一)加強領導,各負其責。
學校完善了由沈啟峰校長任組長的“平安校園”創(chuàng)建工作領導小組,把安全工作擺在學校工作重要議事日程。明確學校校長為安全工作的第一責任人,班主任、后勤人員是直接責任人,使安全工作責任到人,保證安全工作有人管、有人問、有人抓。
沈啟峰校長本著“學校安全無小事”的態(tài)度,不論多忙,始終把安全工作放在學校的重要工作首位,記在心上,掛在嘴上,抓在手上,處處講安全。加強對學校安全工作的領導、監(jiān)督和檢查。定期或不定期地組織人員對學校安全工作進行排查。學校安全工作制度健全,制定了一系列的安全工作條例、安全教育制度等?!额A案》、《措施》行之有效,從而形成齊抓共管的良好局面。
(二)完善各種制度
做到年初有安全計劃,年終有安全總結(jié),并制定與上級主管部門相應的《學校及周邊環(huán)境整治工作計劃》、《校園及周邊環(huán)境安全管理專項整治實施方案》、《學校消防安全治理自查自改報告》、《預防學校安全事故、食品衛(wèi)生安全和傳染性疾病應急工作預案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《水、電、食品衛(wèi)生和交通安全》等一系列規(guī)章制度。
實施了安全報告制度。學校組織開展的集體活動,活動中都有嚴密的組織紀律,加強日常監(jiān)控,明確責任人。
二、安全防范,狠抓落實
(一)年初做好了安全責任書的簽訂工作。做到層層鑒定,校長跟班主任簽訂定安全責任書,簽訂率為100%,安全責任書一式二份,責任人保留一份,學校保存一份。同時向?qū)W生家長發(fā)出《致家長的公開信》,要求家長配合好學校的教育教學工作。
(二)切實將學生的安全防范工作落到實處,學校制定了一系列措施,并長期出示在報廊安全教育專欄上。
(三)集隊、升降旗儀式、大課間活動、課間操、放學等教育教學活動,值周教師和上課教師監(jiān)控學生課間的活動安全。體育課均在校園內(nèi)進行,體育活動過程中,教師嚴格執(zhí)教,促進了學生身心的健康發(fā)展。
(四)做好健康教育,培養(yǎng)學生良好的飲食衛(wèi)生習慣,加強對傳染病的預防工作。
(五)做好應急工作。要求學生夏季注意防水,預防流行性疾病的傳播;冬季防火,預防流感。同時定期舉行防震、防火講座,向?qū)W生講清相關常識,提高自護自救能力。
(六)加強了各種設備的檢查與管理。對老化電線徹底更換,確保用電安全。對破舊桌椅進行維修,保證教育教學正常。
(七)學校重注校園及周邊環(huán)境安全問題。配合鎮(zhèn)政府,認真落實參與整治學校周邊環(huán)境,及時消除有礙于教育教學秩序和師生安全的各種隱患,使學校周圍有一個健康文明的環(huán)境。
三、加強設施安全檢查工作,落實責任
校長親自帶隊,經(jīng)常性的檢查學校安全設施,加強對學校師生人身安全的防范措施,做到防患于未然。重視體育課的安全教育,減少或預防體育課的受害事故發(fā)生;嚴格門口執(zhí)勤制和課間巡視制,確保師生交通安全;定期更換、保護好消防設備,加強消防逃生、突發(fā)緊急事故疏散演練,提高防范能力;加強防盜設施的維護檢查,加強節(jié)假日、夜間值班巡查,確保師生平安。通過《告家長書》、召開家長會等形式,要求家長督促學生的校外活動,嚴防交通安全事故發(fā)生。為加強法制教育,學校邀請法制副校長和輔導員到校進行法制講座。加強對學生進行防交通事故,防溺水,防觸電、防火等方面的安全常識及自救自護知識教育。
四、加強師生的交通安全教育
學校領導十分重視師生的交通安全,特別是學生的交通安全。充分利用法制副校長進校園、國旗下講話、晨會、專題講座、安全知識競賽、安全知識手抄報等活動對學生進行交通安全教育,宣傳交通法規(guī),各班班主任也利用安全主題班會,抓住各種時機、各種手段對學生加強交通安全教育,嚴防事故發(fā)生。
五、重視學校消防安全
學校電器設備較多,用電安全尤為重要,為了防止因電器故障引發(fā)火災,學校加強了電器設備的保養(yǎng)和維護,定期請專業(yè)人員對電器設備進行檢查,檢查電器設備是否有過載、短路、接觸不良、漏電等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;同時經(jīng)常組織人員檢查和維護各室的照明設備、電器設備,檢查防電裝置的安全,檢查盡量做到細而實,避免而疏忽大意而造成消防隱患,導致安全事故的發(fā)生。
加強對食堂工作人員的消防教育,要求正確使用好爐具、電器設備,確保安全。
六、嚴格按照食品衛(wèi)生法檢查食堂工作
定期進行健康檢查及食品衛(wèi)生檢查。堅決杜絕學生吃變質(zhì)食品。搞好食堂的環(huán)境衛(wèi)生,做好防毒工作,加強對學校食堂工作人員的衛(wèi)生安全教育,簽訂好工作合同,從思想和制度上對工作人員進行要求,確保食堂的衛(wèi)生、師生飲食的衛(wèi)生。
七、認真組織5.12防震等幾個演練
每年的5月,學校定期組織防震減災演練,并不定期組織消防逃生等安全演練,確保師生100%知道遇到相關緊急情況的處理方法。
今后,我們將進一步重視學校綜治安全工作,及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,確保全體師生的人身、財產(chǎn)安全不受侵犯,保障學校財務、設施不受損失,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平,努力爭創(chuàng)“平安和諧校園”。
歲月如同藏在手中的細沙,總是會從指間偷偷的滑落,這一工作階段馬上就要過去,我們該準備撰寫這一階段的工作總結(jié)了。工作總結(jié)是判斷目標是否實現(xiàn)的憑據(jù)。那么我們自己怎么寫總結(jié)呢?下面,我們?yōu)槟阃扑]了工會培訓總結(jié)4篇,請在閱讀后,可以繼續(xù)收藏本頁!
國培計劃——20xx年“知行中國”中小學班主任教師培訓項目即將結(jié)束。回顧五個多月的培訓學習,我感受頗深。每天堅持聆聽專家的講課,對我來說,不僅是業(yè)務理論的學習,也是一次思想認識的提升,更是一次心靈的蕩滌。
這次培訓對我而言,正好滿足像我這樣的班主任的需求,確實找到解決班級管理中的實際問題的途徑和方法,提高實施自身的管理能力和水平。在這次培訓活動中,專家們所闡述的教育觀點風格平實,理論新穎獨特,語言或幽默風趣、或樸素真摯,例舉了大量生動感人的實例,深入淺出地向我們闡述了一些新的班主任工作理念。這些新的教育理念猶如一盞明燈,為新時期我們的班主任工作指明了方向,猶如一泓汩汩的清泉,流入了我們這些中學班主任的心田,打開了班主任與學生溝通的心結(jié)。
專家們的言談中閃爍著智慧的光彩,精辟、獨到的見解令人折服,對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表,帶給我的是一次又一次的啟迪、反省和思考。以下就是我在學習中的幾點主要體會:
1、用真誠取得學生的信任
班主任應該以誠待學生,學生亦會以誠待教師。班主任以坦誠的態(tài)度對待學生,會讓學生感覺到老師是可以信任的,可以交心的。在人與人的交往中,以心換心才是最合理的,也是最有效的方法,只有自己先談出心里話,才能讓別人談出心里話。在師生雙方不斷碰撞中,實現(xiàn)感情的交流、融洽、升華,由情知到理知。班主任應以寬厚的師愛贏得學生的信賴,以深沉的師愛激起學生對生活的熱愛,以高尚的師愛教學生怎樣去愛。只有這樣,師生的心才會貼近、融洽,溝通才能有好的效果,才能走進學生的內(nèi)心世界,了解他們的精神需要;走進學生的生活世界,培養(yǎng)他們正確的生活情趣和生活方式。如此,心心相印,息息相通,推心置腹的交談,做學生最值得信賴的好朋友。
2、用心管理班級和學生
教師對待學生,首先要有愛心。很多教師往往對一個班上的優(yōu)秀生和差生關注得比較多,優(yōu)秀生成績優(yōu)異,需要提高;差生學習能力差,需要幫助,而中等生一般成績平平,在班集體里不顯眼,不容易引起老師的關注。但不可否認的是,有些中等生拉一拉就能成為好生,而放一放就變成了差生。因此,作為老師對班上的孩子應當一視同仁,讓每一位學生都得到關注,不忽視任何一個學生。班級管理班主任老師一定要深入其中,以平等的態(tài)度對待每一個學生和每一件事。在管理中,不管何人何事一定要“一碗水端平”,以仁愛之心、赤子之心管理班級,猶如管理家庭一般,盡心盡力!堅信有付出必有回報!
3、平等、民主是溝通的條件
班主任是班級學生的教育者、引導者、班級活動的決策者、指導者,與學生的教育關系不是一種自上而下關系,而是一種平等的師生互動的伙伴關系。班主任要平等地對待每一個學生,讓每個學生接受平等的教育,得到平等的鍛煉機會,享受平等的待遇,使其積極參與班集體建設,充分展現(xiàn)每個同學是班級中不可分割的一員。
4、與家長相處要放低姿態(tài)
要把學生教育好,家長是我們要積極爭取的一個重要力量,我們要把家長爭取過來,使家長與老師站在同一戰(zhàn)線上,形成合力來教育學生。由于教師家長工作都很繁忙,聯(lián)系的機會很少,老師一請家長,無非是訓話、批評,家長聽著很不舒服。在家長心目中,老師似乎專門是訓人的。這樣的觀點顯然是錯誤的,作為老師應當設身處地為家長想一想家長是成年人,無論誰都不愿意被別人訓話。因此,教師不能見到家長就把家長當學生一樣訓話,應當撇開教師的身份,真心與家長聊一聊孩子的優(yōu)缺點,討論怎樣幫孩子改掉壞毛病,要努力把家長爭取過來共同教育孩子,難得的家長會也應當開得有意義,別開生面。可以采用多種形式,老師向家長介紹教育孩子的方法,家長之間互相交流自己是怎樣教育孩子的,讓學生參與到家長會中,讓家長聽聽學生們的心聲,幫助父母子女有效的溝通。
班主任工作任重而道遠,我將在以后的工作中繼續(xù)努力,積極探索。在以后的工作中,我會運用這次培訓中學習到的知識、理念到實踐中去,爭取把班主任工作做得更好,使我的班主任專業(yè)水平不斷提高。在以后的管理生活中,我要開闊自己的眼界,解禁自己的思想,想到什么大膽去實踐,從而更好地推動對整個班級體的管理。
公司這次的對員工進行的培訓很有效果,收到很好的一個反饋,作為這次培訓的工作人員,我對這次的培訓感到很滿意,因此目前培訓還沒有完全結(jié)束,還是在培訓期內(nèi),如此也就培訓期做個人的工作總結(jié)??偨Y(jié)如下:
一、培訓分工明確
公司此次舉辦這次培訓會,是為了讓員工的業(yè)務能力更加高,能夠讓大家更好的進入狀態(tài)工作,因此為了讓培訓順利進行,我們進行了很明確的的分工,一共是六個人,每兩個人帶一組成員,每一組中一個管理培訓的紀律,一個人記錄培訓時各參加的培訓的員工的學習情況,方便作為最后考試的考核。在這樣的兩兩帶隊的情況下,我們開展的培訓相對是成功的,大家依次做好自己的工作,這樣的分工,讓大家在這次的培訓工作中能夠團結(jié)起來做事,努力把培訓工作做好,氛圍良好,氣氛嚴謹,所以培訓期的整體情況都還是良好的。
二、成員們的學習熱情很高漲
各位參加培訓的員工,個個都很努力,在課上,大家都有認真的聽課并做了詳細的筆記,有時候遇到不懂的問題就會立馬向他們的老師提問,及時的解決問題,更好的在課上學習。學習的氛圍也很好,都能夠遵守課堂上的紀律,所有人的手機在上課時都沒有人用來做不相關之事,這樣高漲的學習情況,讓培訓進度愈加的快。在回到宿舍之后,他們也都有對當天培訓的東西進行討論。整個培訓期,員工們的學習熱情一直都很好,沒有降下去過。
三、考核嚴格,保持培訓中的成績是有效的
培訓期間,有舉行一到兩次的考試,這兩次的考試都有嚴格的進行考核,所有的成績?yōu)榱艘粋€有效的成績,也是在這期間對大家的一個簡單的考核。期間的考試嚴格對待也是為了在最后一起核算成績,幫助員工的成績是有效的。同時員工的兩次考試成績都挺不錯,正好考驗了他們在培訓中是有學到東西的,因此也有助于最后的考核。
培訓還未結(jié)束,但是對于自己的工作還是做的不差的,為了讓這次培訓更加順利,我會配好還其他的人一起把培訓做好,在培訓結(jié)束時給公司一個很好的答復。在培訓期以內(nèi),也對自己的工作有了一些幫助,提高了我的團結(jié)能力,未來能更好的為公司和這個團隊服務。
走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進了人生的第一個工作港灣__x市__醫(yī)院。
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員,醫(yī)院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我們對市二的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓第二天,李院長要求我們對待工作要勤奮,對待組織要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的技術專業(yè)水平,要更好的服務于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為二院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護人員。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員,每天面對著一個生命的開始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓中,每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個重責我們要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗敬業(yè),時刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻身于護理事業(yè),全心全意為人民服務,一切以病人為中心,對病人有高度的
責任感和同情心,再工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善于學習,勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識,我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行三查八對,雙人核對。
再當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要主動學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對競爭,要有危機意識,如果自己不努力,別人會再同一起跑線上,經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了護士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
20NN年11月初,東北農(nóng)行大學食品學院學生會干訓部成功完成了本學期第一次干部培訓工作,本次有幸請到了侯老師為大家做精彩的培訓。通過侯老師精彩的演講,我們受益匪淺。
本次培訓的目的是讓學生會了解,怎樣更好地在學生會工作,學生會的發(fā)展歷史,學生會文化,以及學生干部職責等。同過本次培訓,使我們都不同程度的提高了自身修養(yǎng)、增強了個人素質(zhì),鍛煉了自我能力,努力服務于同學,實現(xiàn)了自身的價值。
食品學院學生會是學院學生群眾性組織,代表廣大學 生地利益,是學生與領導之間的橋梁紐帶。在學生會中,每個人都有主人意識而從不計較個人得失。是一個互相互助的和諧大家庭。
通過本次培訓,使我知道學生干部需要很強的組織能力和獨立工作能力。在開展活動時,不只是自己做,更要調(diào)動更多的同學的積極性。對活動的選擇,計劃地制定,活動的落實,活動總結(jié)都能有完整詳細地考慮以及有力的保證措施,并有處理發(fā)生意外事件的能力。處事應變能力。社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,不能抱定“以不變應萬變”的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
同時也需要較強的團結(jié)協(xié)作能力。團結(jié)協(xié)作是從古至今都流傳的美德,團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,而個人主義是大家需要克服的障礙。在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時要關心同學,幫助同學,不怕苦不怕累,遇到困難主動克服。工作作風民主,善于聽取和采納同學的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點和錯誤。本次干部培訓是干訓部主辦,但是如果沒有其他部門的幫助,就不會順利成功。
最后,學習是學生的天職,但學習不一定是學書本。學習成績好不一定是學習好,而學習好則學習成績一定好。學生會干部在工作之余仍不能放松學習,要用投資觀念配置時間,學會學習、工作和休息,學會協(xié)調(diào)自身的時間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進自身綜合素質(zhì)的全面提高。通過干部培訓,就是一次學習。使我們得到了許多課堂上學不到的東西。
這次干部培訓順利結(jié)束了,但在下學期中,我們將彌補不足,不斷完善自身建設。探索工作新思路和工作方法,加強與學生會其他部門的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié),學習和借鑒兄弟組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法,不斷完善自我。百尺竿頭,更進一步!
經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)小編的勤奮和努力我們呈現(xiàn)了最新的禮儀培訓總結(jié)。編寫各類文檔是我們工作的基礎非常關鍵,文章思路受阻,尋找范文進行借鑒是不錯的方法,分析和借鑒范文的寫作構思尤為重要。希望能為你提供更多的參考!
服務禮儀是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。
通過這次培訓,我收獲豐富,感受深刻。__國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富,無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應該如何規(guī)范自己,成為一個真正的服務人。
服務禮儀,看似簡單,其實不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術,是一門學問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應改為顧客是朋友,因為對上帝只是一味地服從,而對朋友,你會處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對客人要真心實意,不是像機器人般機械化地運作,這樣,客人體會不到我們的真誠,熱情,所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場上看問題,就會想怎樣的服務才是讓人滿意的,我們就會有服務意識,全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時,我們不應該把其當作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會,積極應對,這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務人員,學會微笑是首要的,也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀,是服務人員必需做到的,一定要學會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務人員除了對客人有禮之外,最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務是表,解決問題是理,表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課,這一堂課意義深遠,對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務人員,要微笑面對客人,熱情、真誠地為客人解決問題,爭取成為一名優(yōu)秀的服務人員。
服務是每個行業(yè)越來越關注的話題,應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員!這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
新紅運酒店桑拿部休息廳主管
張鵬
20xx年4月26日
自禮儀隊成立后,原有大二成員12人。在這學期新生到來之后我們加大了宣傳力度,于20xx年9月26由文體部部長帶領,我們在18級各班進行了禮儀隊的招新宣傳工作,于是經(jīng)過初次挑選過后,一共成功招收了39名新成員。這些都給我們禮儀隊注入了新鮮的血液,為我們禮儀隊更長久的發(fā)展打下了更加堅實的基礎。
禮儀隊是一個系的形象大使,所代表的不僅僅僅是個人,更是我們整個系的形象,肩頭上沉甸甸的職責與使命,為了給新成員打造更高水準,更良好的形象,讓禮儀隊更加優(yōu)秀。禮儀隊于20xx年10月8日和10月10日由禮儀隊各組組長給18級新成員們進行了兩次培訓,在培訓過程中我們注重理論與實踐相結(jié)合。
進行培訓的目的是為了秀麗的形象與良好的氣質(zhì),但過程是辛苦的也是嚴肅的。前兩次培訓組長為大家示范了站姿,走姿,以及在活動中如何引領教師嘉賓入座。
之后我們還設置了模擬場景,讓新成員親身體驗。選出一名同學模擬嘉賓,一名同學模擬禮儀人員,由禮儀人員帶領嘉賓入座。雖然訓練很幸苦,可是每個成員在訓練過程中都十分認真刻苦,不怕苦不怕累。練習站姿時,一站就是半個小時,卻沒有人抱怨一句。大二各位組長們也都個性的負責,將自我所有會的,明白的,了解的全都教給她們。
最終我們在39名新成員中選定了幾名負責人。我們都相信禮儀隊在大家共同的努力下必須會越辦越好,成為基礎部一道靚麗的風景線,為基礎部增添新的光彩,讓我們大家一齊拭目以待吧!
為了進一步提升女性的內(nèi)涵素養(yǎng),塑造女性外在的形象,提高婦女良好的文明素養(yǎng),打造出優(yōu)雅、知性、干練的成功女性。6月23日,xx靜怡學堂組織開展了“弘揚傳統(tǒng)文化 傳播現(xiàn)代禮儀”專題培訓課在xx縣陽光半島大酒店舉行。
大家在活波輕松的氛圍中一起學習,從優(yōu)雅心靈的引導開始,通過外在魅力、優(yōu)雅姿態(tài)、音容笑貌、魅力聲音、中餐禮儀等全方位塑造,深刻意識到做為現(xiàn)代女性提升自我氣質(zhì)的重要性,以及如何提升自己的魅力氣質(zhì)。氣質(zhì)美看似無形,實為有形,它是一個人對待生活的態(tài)度、個性特征、言行舉止等表現(xiàn)出來的。氣質(zhì)外化在一個人的舉手投足之間。走路的步態(tài),待人接物的風度,皆屬氣質(zhì)。
優(yōu)雅是一種氣質(zhì),一種智慧,一種修養(yǎng),一種品質(zhì),一種境界。講究禮儀的女人,無論在什么場合都會顯示出與眾不同的風采,令人感到如沐春風,得到他人的尊重。一個真正美麗的女人不僅有內(nèi)涵,而且同樣具有優(yōu)雅美好的儀態(tài)。
此次講座特邀卓愛形象高級禮儀培訓師、香港塑美鳳凰禮儀學府高級禮儀培訓導師、全國商務人員職業(yè)資格認證考評委員會形體儀態(tài)教練、xx靜怡學堂創(chuàng)始人趙靜婷為大家講課。講座中,趙靜婷老師用通俗易懂的語言配合學員互動練習、示范指導、現(xiàn)場情景模擬等多種形式,將中餐禮儀做了一個透徹的解釋,使學員們愉快地參與學習并真正有所收獲。 此次講座旨在全縣女性中普及生活禮儀、職業(yè)禮儀、社會禮儀,引導廣大女性做文明禮儀的踐行者和推動者,在全社會營造人人學禮、人人懂禮、人人講禮的良好氛圍。
課后,大家普遍認為此次學習受益匪淺,并表示要將堂課所學知識應用到工作生活中去,努力塑造個人良好氣質(zhì)形象。
通過本次講座,xx靜怡學堂收獲了開展成人禮儀培訓的經(jīng)驗和友誼,為xx縣推廣現(xiàn)代禮儀規(guī)范做出了應有的貢獻。
或許你需要"數(shù)學教師暑期培訓學習總結(jié)"這樣的內(nèi)容,我們在寫范文時需要注意哪些方面呢?在日常學習中,我們可能需要撰寫各種不同的文檔,我們會越來越多地去看范文。
教研網(wǎng)絡作為一個新生的事物已被很多教師接受和應用,網(wǎng)絡的無限裨益為教研開拓了一個全新的空間,為我們教師們搭建了一個比現(xiàn)場教研更廣闊的交流空間與研討的平臺。網(wǎng)絡教研能夠匯集大量的優(yōu)秀教育資源,實現(xiàn)了教學資源的整合和運用,構建基礎教師互動平臺,促進我們教師間的學習與交流,推進我們沂南縣教師們交流共享,創(chuàng)新了教研方式,建立網(wǎng)絡資源共享聯(lián)盟。實現(xiàn)常規(guī)教研活動的網(wǎng)絡化,教研工作管理的網(wǎng)絡化,例如這次我們正在搞的大集體備課就是教研網(wǎng)絡的運用。這樣我們不僅提高了教研工作的針對性和實效性,實現(xiàn)了對我們教師自身專業(yè)發(fā)展的有效引領和資源支持,提高我們的教學水平和教研能力,提高課堂教學質(zhì)量此文來自優(yōu)秀斐斐,課件園必將起到巨大的作用。當然,前提條件是我們必須努力去學會、去熟練,并且時常去運用。想一想,當我們能熟練的運用教研網(wǎng)絡了,我們許多教師在一起運用這種網(wǎng)絡交流的方式。不僅能交流教學方法,教學經(jīng)驗,教學資料,更重要的是交流我們之間的教學思想。對于我們一線教師來說,白天在學校工作,晚上上網(wǎng)找資料,非常方便,尤其是教學設計和制作課件。在網(wǎng)絡平臺上通過交流回復,互相學習,互相促進,共同解決難題。網(wǎng)絡使教師們的課堂更加精彩,將是一件雙贏的事情。
關于大集體備課,張主任在他的報告《如何搞好網(wǎng)絡大集體備課》已經(jīng)說的很清楚了。在以后的教學中我們?nèi)ヅΦ淖龊?,發(fā)揮它應有的集體智慧結(jié)晶。并充分應用到我們的課堂中去,提高我們的課堂教學質(zhì)量此文來自優(yōu)秀斐斐,課件園。
在聽了徐長青大師的課《退中的數(shù)學》后,我陷入了深深的反思。教學的藝術;藝術的教學,在徐大師的身上體現(xiàn)的淋漓盡致。課堂如行云流水般流暢,他淵博的知識積淀、詼諧幽默的風格、自然得體的教態(tài)、和藹可親的面容……讓學生在歡笑中經(jīng)歷了“退———退———退———,進—進—進—。回頭看,找規(guī)律?!钡膶W習的過程,相信學生們對于學習的“一個大數(shù)能否被撕紙的方法撕出,和一個n邊形內(nèi)角和的求法”,會深深印在腦海中;相信學生們對于學到的數(shù)學方法與數(shù)學思想將會終生受益,這是更重要的。是最值得我們學習的。
總之,學習必定有收獲,學習必定有益處。讓我們不斷的擠出時間來學習吧!這不僅僅是武裝自己的頭腦,更別讓自己落伍于社會,甚至被社會淘汰了自己!
短暫的暑期學習使我受益匪淺,感觸頗多。應試教育已不能適應新形式的發(fā)展,教育是知識創(chuàng)新、傳播和應用的主要基地,我們每一所學校、每一位教師都要精心呵護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,幫助學生樹立自主學習、獨立思考,那種以考試分數(shù)作為衡量教育成果唯一標準,過于劃一呆板的教育模式必將被淘汰,素質(zhì)教育是一種尊重學生主體的教育,學生作為一個有獨立人格的人,理應得到教師全方位的尊重,學生只有得到人格的尊重和信任,才有可能主動進入學習情境中,參與知識的形成、發(fā)展、應用的過程,激發(fā)起求知欲,可見尊重和信任每一位學生這是教師從事教育工作的第一原則。蘇霍姆林斯基說:“讓每一個學生都抬起頭來走路?!瘪R卡連柯認為:“我的基本原則是永遠盡量多的要求一個人,也要盡量多地尊重一個人。”教師與學生建立平等、民主的關系,是社會主義國家的.本質(zhì)要求,教師要有民主作風,允許學生提出不同的意見,不能把教師的話當作命令強加給學生,讓學生絕對的服從,反之,教師就會體罰或變相體罰學生,大家都知道孩子天性頑皮,愛惡作劇,經(jīng)常做錯事是他們的“特權”,但隨著孩子們年齡的增長,過去在學校不聽話的孩子聽話了,有出息了,因此,教師要用發(fā)展的眼光對待學生,對后進生要有愛心、耐心和恒心。
英國教育家洛克說:“事實上,一切教育都歸結(jié)為養(yǎng)成兒童的良好習慣,往往自己的幸福都歸于自己的習慣?!绷己玫娜粘P袨榱晳T地培養(yǎng),對學生今后的發(fā)展終身受益,作為教師教書育人是我們的神圣職責,在教育教學中從學生身邊的點滴小事抓起,嚴格要求,以身示范,培養(yǎng)學生見到老師或長輩要主動問好,行走時注意右行禮讓,參加集體活動要穿校服,遵守紀律,按時參加衛(wèi)生值日,講究個人衛(wèi)生,課前預習,上課認真聽講,課后獨立完成作業(yè),學生這些良好的日常行為習慣地培養(yǎng),看似簡單,其實需要老師們付出很多的努力和心血,天長日久,日積月累,集腋成裘,一旦學生養(yǎng)成良好的行為習慣,將為他今后的終身學習和再發(fā)展奠定根基,因此,我們教師不僅要學會傳授科學文化知識,而且要學會培養(yǎng)學生形成良好的行為習慣,堅持“兩手都要抓,兩手都要硬”。
教師要不斷學習和拓展學科知識,孟子曰:“資之深,則取之左右逢其源?!苯處煵荒軡M足已有的知識,在不斷學習本學科最新知識的基礎上,了解其它學科知識發(fā)展的最新動態(tài),以科學知識不斷武裝自己,以適應新世紀教育發(fā)展的需要,隨著新課程的改革,教師在教學中不僅要注重學科知識的整合,觸類旁通,而且還應積極指導學生開展研究性學習,使學生在活動中學會學習、學會生存、學會合作、學會發(fā)展,教師以豐富的知識塑造人格魅力,使學生“親其師,信其道”。
學習現(xiàn)代教育技術手段,豐富教育內(nèi)容,隨著現(xiàn)代教育技術的發(fā)展,掌握現(xiàn)代教育技術手段是教師的職責,教師通過學習,可以較熟練地制做投影片、積極的解決教學中的重點和難點知識,使教學更直接、更生動,對提高教學質(zhì)量事半功倍;另外,教師在備課時,可以通過微機備課,發(fā)揮集備組集體力量取長補短,使教學資源共享,這不僅節(jié)約了時間,使教師有更多的時間進行學習,而且使教師之間增進了合作意識,從而更好地提高教學質(zhì)量。隨著校園網(wǎng)的建立,教學內(nèi)容和學習內(nèi)容將有新的改革和突破,教師不斷學習現(xiàn)代教育技術的任務任重道遠。
教育遵循教育規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律,新世紀,學生無論在思想還是在學習上,有許多過去我們曾未遇到的新問題,我們切不可“一把掌了之”或“罰寫幾十遍了之”,簡單粗暴的工作方法,不僅不能解決問題,而且損害了教師形象,違背了教師職業(yè)道德,作為教師我們應該吸取教訓,要把良好的動機和有效的結(jié)果緊密地結(jié)合起來,“育人要先育心”只有心與心的交流和融合,才能真正把教育做到人的心坎上,教育才會有成績的回報。當然,教師擁有一個健康地心理將有積極地指導作用,它可以使教師在社會、工作和生活等壓力下,學會調(diào)控、宣泄和轉(zhuǎn)移不良的情緒,老師們在平日可以多看一些名人傳記,參加一些有意義的文體活動,保持積極樂觀的思想和較輕松的心理狀態(tài),從而不斷完善自我,提高自我,做學生的良師益友。
一、愛崗敬業(yè)
要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣。
三、孜孜不倦,積極進取
有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。
四、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都喜歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服囗服,把你當成良師益友。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
1、數(shù)學教學與現(xiàn)實生活緊密結(jié)合。
新的課程標準指出數(shù)學教學由“情景串”引出“問題串”,倡導數(shù)學課堂生活化,也就是強調(diào)從學生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學生親身經(jīng)歷將實際生活中的問題抽象成數(shù)學問題并加以解決,青島版教材較好地體現(xiàn)了這一理念。所以說,在平時的教學中,文章來源:充分的利用好課本中的教學情景,將將課本數(shù)學變?yōu)樯顢?shù)學,盡量創(chuàng)設生活化的的課堂情境,這樣將抽象的數(shù)學具體化和生活化,從而激發(fā)了學生的學習興趣,也讓學生感受到數(shù)學并不是孤立于書本之上的,它是與生活有著緊密聯(lián)系的,是與生活密不可分的,所以數(shù)學應該是來源于生活,并且能夠解決生活實際問題。
2、教師要有扎實的基本功。
當看到團隊成員中那些年輕的教師,從回答疑問到做報告,每個環(huán)節(jié)都做得無微不至,面面俱到,對整冊教材理解得那么深刻,再看看年前的我,卻感到非常慚愧,從中感悟到作為老實現(xiàn)教好學生必須具備扎實教學基本功。
3、要了解低年級學生的特點組織合作學習。
首先低年級的的學生年齡小,自制力差,合作意識差,他們把小組合作學習當作一塊玩,使得教師很難調(diào)控組織教學。
在小組合作學習中,低年級的學生不會傾聽,不會交流,不會合作。優(yōu)等生搶著說,差生從不發(fā)表意見,成了旁聽者。
在小組合作學習過程中,低年級的孩子若沒有明確的分工、開展小組合作學習就比較混亂;若有分工,也不會聽從組長的布置,在小組爭搶著分擔每個角色。
學生小組合作意識差,小組的集體觀念淡薄。有些學習好的學生更愿意獨立學習,認為合作學習耽誤時間。有些學習差的學生,也不愿意與他人合作,對小組的合作學習置之不理。
4、我的幾點對策:
在小組合作前先讓學生充分的思考,形成自己的想法,然后再小組合作學習。
小組分工要合理,每個組員都要有事情做。一開始,我嘗試著給他們分工,這樣他們比較滿意服從。小組長要引領每個組員輪流發(fā)表意見。
教師時刻提醒學生注意認真傾聽別人的意見,大膽勇于發(fā)表自己的見解。當然這一點是一個長期培養(yǎng)的過程,不是一朝一夕培養(yǎng)好的。
在小組間引入競爭意識,看哪個小組合作學習得好,及時搞好對小組的評價。
總之,合作學習是新課標倡導的一種重要學習方式和教學組織形式,它對培養(yǎng)學生的合作意識、合作能力起著非常重要的作用。當然還有很多小組合作學習的對策還需要老師們的實踐和探究。
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