領(lǐng)導(dǎo)心得體會。
在日常生活中,我們或許會在某些場景中有所領(lǐng)悟,隨著個人習(xí)慣的發(fā)展,我們可以寫下自己的心得體會。每一篇的心得體會都代表了一個階段的思想積淀,今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯給大家?guī)砹诉@篇重量級的“領(lǐng)導(dǎo)心得體會”文章,歡迎閱讀,相信你一定會喜歡!
20xx年10月21—26日,我有幸參加了陜西省系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),時間雖短,感觸頗深。非常感謝組織給予此次機會,此次培訓(xùn)班的教學(xué)方式靈活新穎,專家學(xué)者教授授課精彩、寓教于樂、深入淺出、實用性很強,具有很強的針對性和實效性。通過這次培訓(xùn),我對進一步提高本人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作水平,如何處理好各方關(guān)系、增強團隊凝聚力、充分調(diào)動全處干部積極性、主動性、參與性和創(chuàng)造性的認(rèn)識有了進一步的提高,對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了比較全面的了解,增強了做好工作的信心。通過培訓(xùn)會上靜心聽、仔細悟,我覺得主要有以下幾點體會。
“悟”:培訓(xùn)中,針對提高領(lǐng)導(dǎo)能力,各位專家通過很多生動形象的實例,闡述了很有哲理的道理和方法。如“形象樹”、“兔子與窩邊草”、“啤酒與尿褲”等等,這些事例,告訴領(lǐng)導(dǎo)者首先要有人格魅力、有良好的溝通能力。這些能力不是聽講座可以掌握的,必須通過自身的深刻感悟去體會去實踐,而不能只是聽聽就能掌握的。
“思”:當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),必須要在處理問題和工作中有自己獨特的思考,有良好的心態(tài)和正確的用人方法,要把握好一個“度”。力爭要做到“關(guān)心不偏心、放手不放任、隨和不隨便、大度不大意”,正確處理好上下之間、同級之間、同事之間、干群之間的關(guān)系。對單位中“心態(tài)好能力高的精品”人員要用好,對“能力差心態(tài)壞的廢品”要改造好,對“能力差心態(tài)好的半成品”要幫助好,對“心態(tài)壞能力高的毒品”要調(diào)整好。
“擔(dān)”:通過學(xué)習(xí),我深刻的體會到,領(lǐng)導(dǎo)能力是一種藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)必須要用敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?。對待同志要從好的地方去多發(fā)現(xiàn)優(yōu)點多表揚,少突出缺點少批評。對待責(zé)任要勇于擔(dān)當(dāng)敢于擔(dān)當(dāng)。要明白,領(lǐng)導(dǎo)不是地位是職位,領(lǐng)導(dǎo)不是頭銜是責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)不是特權(quán)是擔(dān)當(dāng),必須力戒官僚主義和形式主義。
“行”:好的理論知識必須通過實際行動和實踐來體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí),結(jié)合目前正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,我更深刻的明白,領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)與引導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵,必須身體力行。必須在思想上、行動上做表率。必須不斷學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng),必須頭腦清楚、身體力行,必須勤學(xué)多問、素質(zhì)過硬。
一、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會:
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”,管理中有許多的理論,告訴中層管理者如何制定策略,如何進行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做成本預(yù)算等??墒?,該如何執(zhí)行這些想法,卻往往在過程中被忽視,作為中層管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上,要制定有價值的策略,中層管理者必須同時確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以,提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的.關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人,換個角度說其實領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想,一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素:戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。
首先,應(yīng)該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。
其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強化執(zhí)行動機
使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵,違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),做工作的意義在于把事情做對,而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形,面目全非,應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些不足以把事情落實好,還需管理者進行有效促進與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下:
a、事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
b、事中跟進,在任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
c、事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
d、對身兼管理責(zé)任的人進行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e、對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對未來的展望,以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進行充分的溝通,將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者,引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力,要學(xué)會抬頭做事,積極處理一些日常事務(wù);靜心研究,鉆研業(yè)務(wù)水平,讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰,用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工,這樣才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者,員工思想的引領(lǐng)者。
二、通過素質(zhì)教育培訓(xùn)我談?wù)勛约旱男牡皿w會:
(一)實施素質(zhì)教育
1、開展技術(shù)練兵活動,增強員工實戰(zhàn)能力。人才成長離不開工作實踐,采取內(nèi)外結(jié)合的方式,外聘專家專題教學(xué),內(nèi)請有經(jīng)驗的員工“傳、幫、帶”,學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化,豐富了員工業(yè)務(wù)知識和技能,提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平,創(chuàng)造出有利人才成長的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
2、提高員工思想認(rèn)識,克服學(xué)習(xí)困難問題。組織員工學(xué)習(xí)適讀教材,開展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn),放下思想包袱,自我加壓,克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾,克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時間少的矛盾,使自己盡快融入現(xiàn)代企業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊伍中。
(二)培養(yǎng)團隊精神與魅力班組的實踐經(jīng)驗
在激烈的市場競爭中,引入“狼性文化”和“魅力班組”文化,以人為本,從實戰(zhàn)出發(fā),著力打造具有超強市場適應(yīng)能力和市場競爭能力的虎狼之師,形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊,是基層企業(yè)文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)的重要組成部分。
1、強化思想領(lǐng)導(dǎo),灌輸團隊理念。團隊精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)的群體意識和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此,根據(jù)員工的現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導(dǎo),使員工認(rèn)識到一個優(yōu)秀團隊的協(xié)作創(chuàng)新精神,是增強核心競爭力,體現(xiàn)員工價值,促進可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2、構(gòu)建團隊精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵,直接決定著企業(yè)的興衰,是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。著力打造“魅力班組”,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,不斷提高員工人文素養(yǎng),組織員工開展競賽,豐富業(yè)余生活,進一步增強了團隊的凝聚力,調(diào)動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,對促進支行的改革發(fā)展,保證各項工作順利開展,起到積極的推動作用。
3、打造和諧團隊,提升隊伍建設(shè)。堅持開展提合理化建議活動,引導(dǎo)員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策,增強工作的活力通過培養(yǎng)員工對企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的認(rèn)同度,引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng),增強團隊精神。加強與員工的溝通與交流,促進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作,從而達到取長補短,各盡所能,形成強大的凝聚力和向心力,讓廣大員工在和諧的團隊氛圍中充滿工作激情。
4、堅持“以人為本”,凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn),是通過員工層對管理者經(jīng)營理念和決策措施的實踐和貫徹,必須實現(xiàn)管理層與員工層的和諧統(tǒng)一。營造和諧氛圍入手,實施情感管理、和諧管理。致力創(chuàng)建一支和諧團隊,讓員工在快樂中工作,讓團隊在和諧中成長,有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力,增強了員工對集體的歸屬感,進而升華為對工作的責(zé)任感。
(三)如何提高員工素質(zhì)
1、個人學(xué)習(xí)
強調(diào)“不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的同時還要強調(diào)“自主管理”。成為實力強大的個體,是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里,僅僅是個理想主義者,不能逾越理想與現(xiàn)實之間的鴻溝,對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志,似乎是“讀你千遍也不厭倦”,但是真正要求認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)習(xí),并將其付諸實踐,那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。因此,員工應(yīng)以開放求實的心態(tài)互相切磋,邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理,即對于本職工作,自己發(fā)現(xiàn)問題,自己選定改革、進取的目標(biāo),自己進行現(xiàn)狀調(diào)查,自己分析原因,自己制定對策,自己組織實施,自己檢查效果,自己評估總結(jié),自己開展批評。在這個自主管理過程中,不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷進行創(chuàng)新,從而增強企業(yè)快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能力。
2、組織學(xué)習(xí)
強調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”。制度可以約束人去做什么事,而文化可以誘導(dǎo)人如何做好事。因此,組織全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)對一個企業(yè)來講是很有必要的?!叭珕T學(xué)習(xí)”,即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí),尤其是經(jīng)營管理決策層,他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層,因而更需要學(xué)習(xí)。全過程學(xué)習(xí),即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程中,不要把學(xué)習(xí)與工作分割開。
3、形成學(xué)習(xí)型企業(yè)
強調(diào)“團體學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)型企業(yè)就是把員工的個人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景,把不同個性的人凝聚在一起,朝著企業(yè)共同的目標(biāo)前進。它有著獨特的魅力,因為它的核心宗旨是如何讓企業(yè)中的員工活出生命的意義,讓整個企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而永葆青春。
它強調(diào)的是團隊內(nèi)外的交流的同時要求學(xué)會“互相學(xué)習(xí)”,即向員工(相互)學(xué)習(xí),向競爭對手學(xué)習(xí)等。推行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作,能有效地提高員工的綜合素質(zhì),調(diào)動員工參與實際工作的積極性,能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。
從以上可以看出,員工就是企業(yè)發(fā)展的靈魂與主力軍。學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成給員工提供了的良好的學(xué)習(xí)成長氛圍,從而使員工的綜合素質(zhì)(無論是文化素質(zhì)還是思想道德及技能素質(zhì)等)不斷得到最有效、最全面、最充分的提高,這樣持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能茁壯成長起來。
從某種意義上說,員工本身就是一個知識體,他不斷地吸收知識、轉(zhuǎn)化并產(chǎn)出新知識。企業(yè)就可以利用這股強大的知識力量,把他們凝聚起來,在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。
總的來說,素質(zhì)在于修養(yǎng)。也就是要求一個人要樹立正確的人生觀和正確的價值觀。正確看待別人和認(rèn)識自己是素質(zhì)提升的體現(xiàn)。用侯總所總結(jié)的話來說,就是潛心謀情,專心干事,盡心做事,同心共事。
三、學(xué)習(xí)人生十字真言心得體會:
王總所講的人生十字真言,其含義的確太深奧,它應(yīng)該是跟據(jù)不同的層次、不同的素質(zhì)、不同的心理所接收的信息各不同。所以,在這里也只有根據(jù)自己的實際現(xiàn)狀談?wù)勛约旱母惺埽?/p>
十字真言包含了做人態(tài)度,思想思維,素質(zhì)修養(yǎng),行為能力,辦事能力,辦事方式方法等諸多方面。
1、做人態(tài)度:主要體現(xiàn)在“人”字,做人要卑躬屈膝,表示做人要謙和。
2、思想思維:主要體現(xiàn)在“心”字,心有七竅,表示做事要多想,多思考。要考慮什么該做,什么不該做,該怎么做,尋求一個最好的方式、最有效的辦法去完成每一件事情。
3、正確看待自己:主要體現(xiàn)在“幾”字,幾古文是一根純子,表示自己最重要的東西。表示一個人要正確認(rèn)識自己,要有正確的人生觀和世界觀。這也是人的素質(zhì)修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。
4、辦事能力:主要體現(xiàn)在“知”字,古文是弓箭和盾牌組成,可以理解為擁有的知識和辦事的能力。
5、辦事效率:主要體現(xiàn)在“智”字,表示不僅要擁有弓箭和盾牌,主要體現(xiàn)在干,而且要有目的有目標(biāo)地干,也就是箭要射中靶的中心。說明我們不僅要擁有知識和辦事的能力,而且要用于實踐,要有目的有目標(biāo)去干每一件事情。也說明了辦事要講究效率,做每一件事情都要求成功,不能盲目地去做事情。
6、確定人生目標(biāo):主要體現(xiàn)在“欲”字,古文的意思是人乞求多收谷子,體現(xiàn)了人們追求美好的東西。也就說明了人生活要有追求,要樹立自己的目標(biāo)。
7、辦事方式方法:主要體現(xiàn)在“器”字,器是有四個口和一個犬組合而成,古文表示用狗來守住自己的工具。也說明了辦事的方式方法。
8、素質(zhì)修養(yǎng):主要體現(xiàn)在“行”字,行古文是道路十字路口,有正道,有叉道,說明做人要選擇好自己的道路,要走正道,不要誤入歧途。這也說明了人的平行和素質(zhì)既有先天性的,也隨社會環(huán)境而改變,如何選擇好自己的道路,這就要求不斷地進行素質(zhì)修養(yǎng)和提升。
9、辦事恒心:主要體現(xiàn)在“持”字,說明了做事要從一而終。表示人要經(jīng)受得住挫折和失敗的打擊。沒有任何事情是一帆風(fēng)順的,要有信心,持之以恒,堅持自己的信念,堅持自己的理想,堅持自己的事業(yè),勝不驕,敗不餒。
10、獲得成功:主要體現(xiàn)在“成”字,成字古文是斧頭加個杵,表示對成績的肯定。終上所述,十字真言,我個人理解為:一個人,首先要正確認(rèn)識自己,明確自己的社會地位和社會角色,保持一個良好的心態(tài),樹立一個正確的人生觀,選擇好自己正確的人生道路,確立正確的奮斗目標(biāo),不斷提升執(zhí)行力和素質(zhì)修養(yǎng),提供自己的知識含量和工作能力,辦事多思考,尋求一個好的方式方法,持之以恒,堅持原則,終就會達到自己的奮斗目標(biāo),獲得成功。
最近有幸觀看了著名培訓(xùn)教材——《李強說管理》,深刻認(rèn)識到了一些做人、做事的基本道理,特別是如何做一名優(yōu)秀的管理者。雖然該教材的主要培訓(xùn)對象是企業(yè)中層管理者,但對基層管理崗位同樣有用,并且會終身受益匪淺?,F(xiàn)揀其中幾點,簡單談?wù)勼w會。
第一、態(tài)度決定成敗。
看一下“態(tài)”字的寫法,一個“大”字、一個“點”、一個“心”字,意思就是“大一點的心”,也就是“多用心”、“深思熟慮”,這不就是“悟性”嗎?做人、做事、做管理,都是需要“悟”的,不“悟”是不會明白的,更可怕的是“弄不懂領(lǐng)導(dǎo)意圖”,甚至“不明事理”。那一撅犟起來,就是態(tài)度問題了。沒有好的態(tài)度,任何事情都做不成,除非偶然,但絕不會長久。只有將態(tài)度變成常態(tài),即深入骨子里,成為一種人人認(rèn)可的行為,一種自然而然的習(xí)慣,才會順手拈來,信口開河,這就是自信。所以,一個人改變了思維模式,就注定會改變行為模式,最終會導(dǎo)致結(jié)果成為必然和事實。俯身認(rèn)真自檢一下,便會覺得有時的確態(tài)度不好,因此一直失敗。但我相信,只要用心去聽、去看、去想,把聽到的、看到的、想到的有用的東西,變成自己的,并醞釀、提煉、創(chuàng)新,運用自如,定會使自己成人、成事、成功。
第二、做問題的終結(jié)者。
問題是被人制造出來的,也應(yīng)該是可以終結(jié)的,成功還是失敗,關(guān)鍵就看你是制造者,還是終結(jié)者。作為一個企業(yè)的合格管理者,應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題,并采取可行的措施,去努力解決它,即使一時半會解決不了,也要全力以赴,相信,如果不是方向錯了,只要堅持下去,定會找到解決的辦法。管理工作在用生命經(jīng)營泉林 讓泉林造福社會于抓落實、搞監(jiān)督,只有把工作落實到位了,才可能出現(xiàn)想要的結(jié)果。一個沒有把工作落實到位的人,不會意識到這個工作的重要性。換句話說,一個人失去一個工作或扔掉一個飯碗,就是沒有把它當(dāng)回事。因此,日常工作中,必須盡心盡力、盡職盡責(zé),做好本職崗位工作,做好力所能及的事情,做好應(yīng)該做的事情,同時要不斷的反思自身不足,學(xué)習(xí)別人的長處,避免別人的短處。哪怕是一個簡單的事情,也要百分百的用心去做。萬事始于腳下,也要止于腳下。
第三、學(xué)會運用非職務(wù)影響力去做成事。
一個人的職務(wù)大小,決定了責(zé)任大小,也決定了可使用的影響力——權(quán)力的大小,但事實證明,單憑靠職務(wù)影響力,未必能把事情做好,甚至不能做成。因此,一個管理者要有足夠的人力魅力,能影響別人甘心情愿去為你做事情,哪怕是面對領(lǐng)導(dǎo),一個優(yōu)秀管理者也要運用智慧去影響他,征得他的支持或認(rèn)可,這樣才會有說話的份——權(quán)力。這就是李強說的“承諾、責(zé)任、誠實、合作、決斷、冒險、表達、參與、終結(jié)”。一個人承諾了,就要有責(zé)任感,就用心去做。言行一致,才能取得別人的信任,獲得誠信感。共同做事,合作愉快,單獨做事,當(dāng)定則定,不怕失敗。把自己認(rèn)為對的說出來,堅持下去,并參與其中。當(dāng)天時、地利、人和都占了時,成功就不遠了。仔細審查一下,非職務(wù)影響能力正是我們所缺乏的。聯(lián)系以上兩點,就不難究其原因:一是缺乏做事的良好態(tài)度,沒有形成良好的習(xí)慣,故沒有好的結(jié)果;二是遇到事情或出了問題,不會行于樹,止于風(fēng),只是一味躲避或推卸,沒有用心去解決它。責(zé)任是推不掉的,好結(jié)果也不會憑空而至。因此,必須重新審視自己,查缺補漏,學(xué)會別人會的,更要學(xué)會別人不會的,成為一個全能的管理者,方能成功。
讀《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》有感
近期通過對《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的學(xué)習(xí),這個學(xué)習(xí)課程針對于實際的工作有很大的幫助,對一些現(xiàn)在存在的問題提供了解決的方法對我們后期的工作有很大推動,使我感到受益匪淺,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識,在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天將對本次學(xué)習(xí)心得體會和幾點思考整理如下,與大家共享。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè),其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力,使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé),成為一名卓越的員工,進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點:
1 企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想,從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。 所謂管理就是對事而言,即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業(yè)制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
2 高效團隊的建設(shè) :著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標(biāo)去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。 3 執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
4 加強員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè):員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者,都是自己的領(lǐng)導(dǎo),都需要對自己的業(yè)績負(fù)責(zé),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其成為卓越的管理人才,最終目標(biāo)就是打造一個卓越的團隊。最后,卓越領(lǐng)導(dǎo)必備的九種能力是學(xué)習(xí)力、影響力、感召力、表達力、凝聚力、開發(fā)力、指導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力。只有具備了這九種能力才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,我們能夠走多遠,靠我們的領(lǐng)導(dǎo)力。我們能夠成長多少,靠我們的學(xué)習(xí)力。我們行動的多快靠我們的執(zhí)行力。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè),其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力,使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé),成為一名卓越的員工,進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點:
1 企業(yè)管理的核心:
即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想,從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業(yè)制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
2 高效團隊的建設(shè) :
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人”。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標(biāo)去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
3 執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
4 加強員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè):員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念,強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人,每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者,都是自己的領(lǐng)導(dǎo),都需要對自己的業(yè)績負(fù)責(zé),培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,使其成為卓越的管理人才,最終目標(biāo)就是打造一個卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應(yīng)該具備的幾個方面
一 榮譽原則:珍惜企業(yè)榮譽,以能在該企業(yè)為榮,把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則,這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二 團隊精神 :企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系,緊密團結(jié)向一個共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進取。
三 不斷提升自己:這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求,不斷進步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力,才能立于不敗之地。
四 永不放棄:不拋棄、不放棄、不達目標(biāo)永不言?。?/p>
1、不做沉默者
雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對一名考生的情況,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對來說要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場較量。在這種情境下,考生需迸出智慧的火花,向考官展示自己,因此必須要說話,有時,沉默未必是金。
2、不做啰嗦者
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的小組人數(shù)相對較多,一般有6到8人,加之自由討論時間的限制,因此每個人的發(fā)言時間有限。如果一個人長時間壟斷發(fā)言權(quán),發(fā)言冗長,或者多次重復(fù)發(fā)言,這都是忌諱。這樣一方面會使小組其他成員無發(fā)言機會,對啰嗦者產(chǎn)生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會在考官頭腦中留下啰嗦且無深刻見識的印象。考生在發(fā)言時必須表意清楚,語言凝煉,盡量保證每次都是有效發(fā)言。
3、不做人云亦云者
所謂人云亦云,即人家怎么說,自己也跟著怎么說,沒有主見,只會隨聲附和。有的考生在自由討論階段,動不動來一句“我同意x號組員的觀點”,之后再無任何自己的觀點,這樣做只能凸顯“x號組員”觀點的正確性,考官并不會對肯定他人觀點的考生有印象,有時甚至還會給考官留下無見解,只會附和的反面印象。
4、不做墻頭草
墻頭草,即風(fēng)往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點反復(fù)無常,無主見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論多數(shù)情況下要求考生最后達成一致意見,是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程,但是這種妥協(xié)并不意味考生可以隨意改變自己的觀點。墻頭草更多的是指那種沒有自己見解的考生,只是簡單附和、隨意追隨,因為在討論過程中,考生也可以更改自己原始的觀點,但應(yīng)當(dāng)對自己的新觀點進行詳細說明。
5、不做易怒者
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅考生間觀點的交鋒,更是考生間情商的較量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中,很容易出現(xiàn)彼此觀點不一致、互相無法說服的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)跟其他小組成員的觀點爭鋒相對的情況時,或者其他小組成員對你的觀點提出強烈質(zhì)疑,甚至惡語相向時,抑或所有小組成員針對你的一時口誤群起而攻之時,考生更要注意控制自己的情緒,始終做到態(tài)度自然,有禮有節(jié)。
6、不做攪局者
攪局者通常表現(xiàn)為動輒這樣說“我就是不同意你們的觀點,我覺得我的觀點才是對的。”在自由討論階段即將到來時,在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時,在最終一致的觀點經(jīng)過舉手表決達成時,仍跳出來闡述自己的觀點。不難看出,這類考生并沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實質(zhì),認(rèn)為堅持己見就是勝利。實際上,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論要求在討論中不斷妥協(xié),如果每個人都“固執(zhí)己見”,那么最終將無法達成一致意見。堅持自己的觀點沒錯,但也要看自己的觀點是否具有說服力,是否能被其他組員采納和接受。
7、不做看熱鬧者
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有這樣一種考生,全程表情豐富,動作頗多,總是投入地觀看大家“吵架”,但又游離于集體之外。這類考生“太不緊張了”,儼然忘了自己正在參加考試。這樣做往往會給考官留下不穩(wěn)重、不踏實、做事不專一的印象,因此,“適度的緊張”、“投入的思考”非常必要。
8、不做無禮者
在自由討論階段,考生不應(yīng)對其他組員表達出的觀點表現(xiàn)出不屑,比如搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無論是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,還是在日常的生活和工作中,人與人之間的交往都應(yīng)建立在尊重的基礎(chǔ)上,即使他人的觀點聽起來荒謬、不合理,聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。另外,考生輕易不要打斷其他組員的發(fā)言,而打斷別人講話是不禮貌的行為,缺乏基本的素質(zhì)和教養(yǎng),容易引起他人的反感和不滿。但如果討論中存在攪局者,考生則可以打斷,這種打斷要有禮貌和充分的理由。
集團為了提高管理人員的綜合管理水平,提升集團領(lǐng)導(dǎo)隊伍的整體素質(zhì),特別舉辦了為期2天的《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升》和《企業(yè)管理人員素質(zhì)》、《為人處事之道》的專題培訓(xùn)。通過王恭容教授、王董事長和侯總的講解和培訓(xùn),使我對領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的認(rèn)識,懂得了要讓自己快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂生活還必須進一步加強學(xué)習(xí)和提高。
企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn),戰(zhàn)術(shù)得以有效實施的關(guān)鍵。企業(yè)各個單位的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項目標(biāo)的實現(xiàn)。簡單的說我認(rèn)為:執(zhí)行力其實就是在完成每項目標(biāo)過程中的一種工作態(tài)度結(jié)合最有效的工作方法在最理想的時間內(nèi)達到最理想的效果。企業(yè)的發(fā)展歷程是由每個單項目標(biāo)的完成結(jié)果及給社會帶來的不同效應(yīng)體現(xiàn)出來的。我們集團目前處于飛速發(fā)展階段,確實存在一些執(zhí)行力不強的現(xiàn)象:
1、應(yīng)付的心態(tài):安排的事情答應(yīng)得快,出結(jié)果的時間太慢。2、你部門的事與我無關(guān)的現(xiàn)象常有出現(xiàn)。3、體現(xiàn)“自我”的時候比較多:我領(lǐng)這點薪水就只做這點事,那是某某的事。提升執(zhí)行力事在必行。
通過這次培訓(xùn),我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用,起著上傳下達的作用,是上級領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的提供者,是上級決策方案組織實施的執(zhí)行者,同時更是實施過程程序優(yōu)化者。中層管理人員素質(zhì)的好與差、能力是否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,而提高執(zhí)行力的決定因素是多方面的,與企業(yè)人自身有關(guān),還要受到社會外部和企業(yè)內(nèi)部管理制度如激勵機制、培訓(xùn)機制、薪酬制度、企業(yè)文化等的影響。當(dāng)這些都達到一定的統(tǒng)一平衡的時候,執(zhí)行力就會發(fā)揮出獨特的魅力!讓我們從現(xiàn)在起,振奮精神,完善自我,以提高全員執(zhí)行力為動力,把我們集團建設(shè)得更好!
20xx年xx月xx日xx月xx日我有幸參加了公司組織的中高層力的培訓(xùn),公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義,我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下:
他主要分三大模塊:一是骨干團隊力概述和的思維方式,二是自我---以絕對成長為核心,三是團隊---以文化落地為核心。這3個方面的資料,對于我來說,這樣的課程是十分有實際好處的。它既能夠提點、強化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng)及工作激情,同時也能夠培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理潛力,職業(yè)技能。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機會,讓我能夠有機會提升自我,認(rèn)識自己的優(yōu)點,價值,學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧,做好工作,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。這3大資料,都十分深刻的闡述了各自的精神和要點,而老師那精彩的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這3大方面大有了新的認(rèn)識。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊力建設(shè)這兩個方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關(guān)鍵理論課程。
整個培訓(xùn)資料都很實用,其中有幾個地方觸動我個性深。
力的認(rèn)識,力也即潛力,也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在力的培訓(xùn)過程中,更多的是從藝術(shù)的角度來闡述力的。我個人認(rèn)為具體到我們生產(chǎn)中心,在掌握運用藝術(shù)的過程中,還要加上兩條,一是待人真誠;二是待事認(rèn)真。只有這樣才能更好的提高自己的力。
心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在,從別人看自己。透過別人,你才能認(rèn)識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的意見,主要是取決于他們使我們看清自己什么,而不是我們?nèi)绾慰此麄?。你所有的人際關(guān)系都是一面鏡子,透過它們,你才能認(rèn)識真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中,不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法,你也更了解自己,你們相互成為對方的鏡子。
三天的培訓(xùn)結(jié)束了,收獲頗豐,成長不少,總結(jié)一下吧。
第一點:對賽野大家庭有了新認(rèn)識,熟悉了不少同事,通過此次培訓(xùn),感覺大家都親近了不少,很喜歡這種感覺 。希望以后能多有各種不同的公司活動,讓大家互相交流,互動熟悉,發(fā)現(xiàn)不同的美麗。
第二點:對于團隊這個概念,有了新體會。團隊是我,我是團隊。想要團隊成功達成目標(biāo),首先就是要嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作;不管處在什么位置,從事什么事情,都必須嚴(yán)謹(jǐn)細心的對待,稍微的懶散粗心就可能給他人,給部門,給團隊帶來負(fù)擔(dān),導(dǎo)致失敗或者損失。
第三點:對于輸贏有了新的定義。很多時候,沒有所謂的對錯,輸贏也只是相對的。想要利益最大化,就必須考慮到別人的感受,體諒他人,尊重他人。
第四點:個人方面,通過給人鉆石和送人玫瑰活動,發(fā)現(xiàn)了一些被自己忽略的缺點。比如主動性不夠,不夠激情活力,勇于綻放自己;與公司其他員工缺乏溝通,人際交往處于被動地位。這些方面都是要改變的,從此刻開始,我要敢于綻放自己,積極主動的參與到團隊中去,熱情的和同事打交道。從每天早上的say hi開始,微笑面對每一個人。
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