人事行政轉(zhuǎn)正總結(jié)。
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轉(zhuǎn)眼間已至xx月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
1。工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
(2)工作適應(yīng)力逐步增強
(3)踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2。工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3。需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫XXX,于20xx年3月30日入職,擔任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關(guān)系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個月入職、離職員工勞動關(guān)系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關(guān)材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓(xùn)工作,主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計劃的完成情況,并且對每月的培訓(xùn)進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓(xùn)計劃。
結(jié)合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí),建立危機意識,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個月以來工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
特此報告
XX
XXXX年XX月XX日
20____年__月__日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學(xué)到了不少。
今天是20____-__-__,還有幾天就工作四個月,能進入鴻盛利,首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機會,在公司行政人事部工作四個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。
在人事部門工作,我作為人事文員,擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會議記錄以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
當然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),虛心請教,總結(jié)如下:
一、員工的考勤管理,基本情況如下:
一班組長、主管直接對現(xiàn)場工作人員人請假、調(diào)班、加班等工作進行管理
二人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總,月底總結(jié),提出《月份人員請假匯總表》,上交財務(wù)部
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作
一招聘:一般是通過學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經(jīng)驗以及前來本公司服務(wù)的意志,由廠長、主管確定是否錄用、上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明
三、人事檔案管理
人事部負責將員工簡歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
四、通告、通知的發(fā)放,做會議記錄
人員的培訓(xùn)、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工
公司日常事務(wù)具有告知性的事情,則以通知的形式發(fā)布
會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,并以電子檔的形式進行存檔
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如E__cel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作
準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理
和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時間飛逝,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結(jié)如下:
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中,我本著把工作做的更好的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)分類整理公司人員請假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關(guān)接待事宜;
(7)每天落實員工的中餐預(yù)定,以及月末的總用餐統(tǒng)計;
(8)打印、復(fù)印公司相關(guān)文件;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總結(jié)之前的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,做事缺少主動,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
特此申請,請予批準。
此致
敬禮!
申請人:
xxxx年xx月xx日
一、主要工作完成情況
20xx年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進的一年,這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標,以員工招聘為重點,主要開展了以下幾個方面的工作:
(一)員工招聘與培訓(xùn)
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,員工規(guī)模不斷擴張,由年初的230余人擴張到463人,累計完成招聘243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增XX人,技術(shù)人員新增XX人,市場銷售人員新增XX人,行政人員新增XX人,人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次,技術(shù)培訓(xùn) XX次,起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
(二)制度及流程建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。
(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)
隨著員工規(guī)模的不斷擴張,良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會,增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導(dǎo),提高員工工作積極性;四是通過表彰先進,鞭策落后,培育積極進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感。
(四)重要文字組織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。
(五)其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,是公司管理和運營的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作:簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二。存在的主要問題
(一)管理平臺亟待規(guī)范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點,初步建立了基礎(chǔ)管理平臺,但仍然存在不少問題,主要體現(xiàn)在:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責不清,遇到問題相互推諉扯皮, 獎罰不明,激勵乏力,導(dǎo)致員工得過且過。
二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強,或者是過于復(fù)雜脫離公司實際,對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,由于長期以來形成的習(xí)慣和文化,在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,從短期來看,工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本,但從長期來看,沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)成本,更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。
(二)員工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,也是一項重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,不僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。
當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機制,在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當什么樣的角色,培訓(xùn)效果如何,沒有明確界定,并缺乏相關(guān)的考核標準。另外,缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機性,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標,導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成,對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式,我認為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化,員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”,但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展,甚至還會滑落到發(fā)展的原點。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。
(四)執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強
公司當前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行, 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力,導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,甚至半途而廢。
三、20xx年工作思路
(一)進一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理,不斷完善管理平臺
一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范,增強其可操作性和可行性;
二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范,并在實踐過程中不斷修訂完善,使公司的各項工作都有章可循;
三是加強新制度培訓(xùn),強化制度執(zhí)行力,將制度執(zhí)行情況納入績效考核,提高各部門主管對新制度的認識和執(zhí)行力;
四是修訂完善業(yè)務(wù)流程,逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道,在前實踐工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司實際,對流程進行優(yōu)化和簡化,做到既能規(guī)范工作,又不降低工作效率。
(二)著力加強企業(yè)文化建設(shè),營造積極進取的工作氛圍
一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略,并通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解,并通過定期會議進行糾偏,這樣既增強了績效考核的針對性,也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。
二是結(jié)合公司發(fā)展歷史,提煉公司發(fā)展理念,培育共同的價值觀念和行為準則。結(jié)合公司自身特點和發(fā)展愿景,提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準則,并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所,時刻提醒大家、時刻督促大家。
三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時,注意與公司文化的銜接,通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行,剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。
四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式,宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體,要充分利用,甚至開發(fā)利用,另外,通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。
(三)建立健全培訓(xùn)機制,強化員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式,針對不同級別和性質(zhì)的崗位,開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式,適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng),為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實現(xiàn),引導(dǎo)并通過制度強化員工通過自學(xué)的方式提高自身素質(zhì),逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織的文化氛圍。
二是建立一套以研發(fā)、技術(shù)和銷售三類崗位為主的培訓(xùn)教材,進行充分的調(diào)研分析,聽取資深骨干員工的建議,提高培訓(xùn)教材的針對性和可行性,并隨著公司的發(fā)展,不斷優(yōu)化;
三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織實施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機制,明確部門經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位,發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用。
(四)積極穩(wěn)妥地推進公司管理變革,提升管理水平
一是改進現(xiàn)有績效考核體系,充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。實現(xiàn)當前由單一的績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變,把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。
二是改進薪酬福利制度,充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結(jié)構(gòu)、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。
三是完善費用報銷及差旅管理制度,針對員工反映的主要問題,修訂現(xiàn)有的費用報銷及差旅管理制度,提高員工滿意度。
四是實施好工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感及凝聚力。
五是配合業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)管理制度的規(guī)范和推行。
四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議
(一)增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化,戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標,明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用,能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標,但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標,有哪些風(fēng)險需要規(guī)避,有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅,公司總是處于原地踏步的狀態(tài),沒有激勵作用。
建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,包括,公司愿景、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃,并于每個季度分析差距,進行糾偏,凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計劃,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核,使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。
(二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標準化程度
公司從事行業(yè)的特殊性,對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求,這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時,不斷加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷打造公司的核心競爭力。
另外,還應(yīng)適時提出并推進產(chǎn)品的標準化程度,減少研發(fā)和實施產(chǎn)本,實現(xiàn)市場的規(guī)?;瘮U張和公司的跨越式發(fā)展。
(三)加強市場和品牌建設(shè),加大市場開拓力度
一是加大市場宣傳和品牌推廣力度,擴寬宣傳渠道和載體,提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。
二是不斷擴充和壯大銷售隊伍,加大市場開拓力度。
三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系,為市場的規(guī)?;瘮U張?zhí)峁C制保障。
20-年別人在緊張和忙碌中度過,而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過了一年。我們是新等建的工廠,這一年我們著力點是開發(fā)新項目,并且大多數(shù)項目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對應(yīng),人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切?;仡櫼荒陙?,人事行政部工作主要體現(xiàn)在:
一、20-年工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘:
深圳是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,保證20-年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。20-年仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓(xùn)工作
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,了解公司相關(guān)規(guī)定,我們對新
進員工進廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度,為新進員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在20-年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓(xùn),讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內(nèi)容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的'情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,到20-年底,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應(yīng)。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),讓他們到出納處預(yù)借生活費用,解決新進員工的生活擔憂,讓新進員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
5、設(shè)法調(diào)動員工的工作積極性
為了進一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調(diào)動全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
二、20-年存在的問題
1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生,工作時有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高??傮w的生產(chǎn)管理水平不高,班組長生產(chǎn)組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來走去的,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當然,新產(chǎn)品中的個別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒什么經(jīng)驗,這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔心自己多做了會吃虧,沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說奉獻那一點點時間了,所以影響到整個工作效率的提高。當然,沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供應(yīng),對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào)。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調(diào)。
三、20-年展望機會與挑戰(zhàn)并存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R。20-年我們公司著力點在于項目開發(fā)和產(chǎn)品整合,對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本),并且是財富的創(chuàng)造者,所以有一句話是這樣說的:“人才=錢財”。隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成,20-年必將進入規(guī)模生產(chǎn),對生產(chǎn)員工的需求會不斷增多,所以人事行政部必須把握這個用工機會,提前著手廣泛開展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng)造效益,同時也減少招聘成本,這就是我們的挑戰(zhàn)之一;
2、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)
隨著員工隊伍的日益擴大,來自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊,對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性,發(fā)揮個人的特長,量才而用,不要壓抑其優(yōu)點,讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺,信息就會受阻,無法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn),輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實的團隊精神。這是20-年的第二個挑戰(zhàn)(當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)
20-年很多數(shù)據(jù)不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀,以利于共同遵守。當然,在整個20-年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好20-年的各項工作!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,擔任公司人事經(jīng)理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,下面就我20XX年以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
我所在的崗位是人事經(jīng)理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關(guān)系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個月入職、離職員工勞動關(guān)系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關(guān)材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓(xùn)工作,主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計劃的完成情況,并且對每月的培訓(xùn)進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓(xùn)計劃。
結(jié)合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的`學(xué)習(xí),建立危機意識,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我20XX年以來工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
謝謝大家!
述職人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自從20xx年7月11日幸運地被公司錄用成為綜合部的行政人事一員后,眨眼之間,我在人事行政崗位上已經(jīng)工作三個月了。雖然與上一任行政人事的交接時間并不長,初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作,運用以往人事行政的工作經(jīng)驗到現(xiàn)在的公司中,工作起來沒有遇到較大的阻礙,而且也較快地融入公司的文化氛圍。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的這段工作日子里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的幫助和關(guān)懷。現(xiàn)在就這三個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、人事方面工作總結(jié):
1、招聘工作:入職至今,協(xié)助各部門招聘入職9人,并將繼續(xù)協(xié)助各部門合理招聘配置人才。
2、人事檔案管理:根據(jù)公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理工作,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。及時更正員工花名冊,保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調(diào)配與查找,做好人力保障工作。
3、員工考勤工作:每月考勤的整理、統(tǒng)計,員工餐補統(tǒng)計等。
4、員工關(guān)系:辦理員工入離職手續(xù),員工勞動合同簽訂及續(xù)簽,員工轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù),申請員工生日補貼等福利,做好員工社保及商業(yè)保險的增減手續(xù)。做好新入職員工的培訓(xùn),跟進員工動態(tài)及了解員工思想等。
二、行政方面工作總結(jié):
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、訂房、辦公文件的保管、簡單的計算機維護及辦公設(shè)施的維護,采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案,廠區(qū)的衛(wèi)生狀況的監(jiān)督檢查,大到公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,公司各項通知、通告的擬定、公布,公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾恚踩芾砉ぷ鳎很囕v、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維護,突發(fā)事件與安全事故的處理等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
三、工作計劃:
入職至今,基于對公司及對本崗位職責的深入了解,我感覺到公司在人事方面的管理沒有起到該有的重視,公司的管理制度、員工試用期、轉(zhuǎn)正、晉升考核制度有待完善,員工入離職文件及流程、員工崗位說明書、員工手冊及考勤制度等已多年未修正更新存在一定的漏洞等,為了避免出現(xiàn)勞動糾紛,建議完善修改各項管理制度,并加強對員工的培訓(xùn)。以上問題需要改進并不是很容易的一件事,雖然目前我本身的能力有限,專業(yè)的知識還不足以支撐我在短時間內(nèi)就落實好各項制度,但是我會努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,爭取在一年內(nèi)有所提高,并協(xié)助公司落實做好人事管理。當然也會公司的企業(yè)文化建設(shè),做好行政事務(wù)工作。
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)鍛煉,我認為自己已經(jīng)能在行政人事崗位上獨當一面了,因此申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準,謝謝!
XXX
20xx年10月15日
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機制
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了。回想我剛來酒店的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在酒店領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的酒店氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、行政工作
試用期前半段,我主要參與了酒店的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了酒店從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在酒店籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第xx屆第一次董事會;配合集合酒店開展了兩次酒店招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了酒店裝修的遺留問題;并積極參與了酒店開業(yè)典禮的籌備工作。
酒店開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、酒店員工入職手續(xù)辦理、酒店行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第xx屆第二次董事會的工作。
二、風(fēng)控工作
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照酒店規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,酒店合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。
試用期的結(jié)束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝酒店給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
作為公司的行政文員,一直以來,我勤奮踏實,順利完成了各項任務(wù),現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。具體如下:
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、行政人事工作
我做到認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。(經(jīng)典范文網(wǎng) 995563.com)
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識
在行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想
行政文員這個崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
一歲一枯榮,一朝一暮。半年試用期的時間就如轉(zhuǎn)瞬即逝,一晃而過?,F(xiàn)在再來回首我在試用期里作為一名行政助理的工作,有頗多感慨。在這段時期里,我經(jīng)歷由幼稚不懂事走向成熟穩(wěn)重的蛻變,經(jīng)歷了由短暫的低谷期走向重拾信心的過程。對于這些成長和蛻變,我感激我自身的努力,也感激公司對我的培養(yǎng)和教育,更要感激在這個試用期里,同事對我的幫助和鼓勵。如果沒有公司的栽培和同事對我的幫助,我想我應(yīng)該不會有這么大的蛻變和取得這么快的進步。所以,通過這段時間的試用,我對我們公司行政助理崗位的工作既充滿了留戀,又充滿了期待。特此寫下了這篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)仔細審核,給予批準。
加入到公司,成為一名行政助理后開始接受的第一份工作就是,去認識各部門的經(jīng)理、主管,因為行政的工作少不了要跟他們打交道。我們公司人很多,部門也分的比較細,所以認識和熟悉這些經(jīng)理和主管對我來說也是一個挺大的挑戰(zhàn)。但是好在我花了一個下午的時間來記他們的資料也算是有所了解了。
然后,我的第二份工作就是做好公司各部門人員的日常考勤。對員工每天上下班的打卡,病假,事假都起到審查和監(jiān)督的作用,并做好詳細的考勤記錄,統(tǒng)計他們每天的出勤率。
之后,就是公司里一些繁雜事務(wù)的處理。比如,公司公用設(shè)備的保修,包括水龍頭,廁所,電腦等等之類的,還比如公司房間、宿舍鑰匙的保管工作,以及對宿舍人員的管理工作,還有公司信件、文件的郵寄工作,打印復(fù)印工作等等這些都包括在內(nèi),所以行政助理要是忙起來,一天的時間也不夠用。
當然在這段期間里,我還有很多做的不夠好的地方,比如不夠仔細,不夠嚴謹,學(xué)習(xí)積極性還有待提高,這些我都會在以后的工作中多加注意,多加改正。
無論是我加入到公司繼續(xù)從事行政助理的工作,還是我能轉(zhuǎn)到一名正式的行政人員的工作,我都會用心的做好我本該負責的事,用心的處理好工作中遇到的每一項艱巨任務(wù)。請領(lǐng)導(dǎo)對我在試用期里的工作表現(xiàn),工作實力以及業(yè)務(wù)水平和同事的評價進行綜合考察。我期待加入xx公司的一天,我期待成為xx公司里正式的一員,更期待能一起與xx全體工作人員并肩作戰(zhàn)的日子。
盡管起初面對這份工作的時候還有些不適應(yīng),但在通過這三個月的試用期的工作后,我對行政的工作也有很很多的了解和熟悉,面對過去感覺繁瑣復(fù)雜的工作,也不再覺得難以應(yīng)對。
如今,三個月過去了,試用期的日子也基本上結(jié)束了。為了在接下來的工作中更加順利的完成好今后的工作在,我現(xiàn)對自己試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)情況作為一名試用期的員工,除了一些基本的簡單工作,我大部分的情況下都是還是在學(xué)習(xí)。因為行政的工作比較瑣碎,所以很多事情都要麻煩前輩帶我去一遍。但在工作中,我會牢記自己的工作,對工作中的難點和問題也會做好筆記,讓自己能順利的掌握行政的工作。
在三個月來,我掌握了從給綠植澆水修枝,到人事招聘的準備等各類工作。其中,最主要的是人事招聘方面。通過前輩的指點和培訓(xùn),我深刻的學(xué)習(xí)了公司招聘目標和理念,不僅加強了自身對公司的認識,也更方便了我對人事招聘工作的管理。
二、工作情況三個月過去,在行政方面,我細心仔細的處理好每一個細節(jié),對自己負責的器材認真保養(yǎng),及時處理好消耗品的補充,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。盡管有些工作因為自身了解的不足沒能做到圓滿,但在前輩的指點下,我對這些工作的印象也更加深刻了。
此外,在人事招聘的工作中,我主要負責簡歷的初次篩選。通過這些時間對公司的了解,我對于公司在招聘方面的要求也有了很多的了解,并且在工作中還有前輩的輔導(dǎo)和幫助,較為順利的完成了人事的工作。
三、自身的不足通過對自身的反思總結(jié),我認識到自己目前的問題是在對自身的管理上,面對眾多繁瑣工作,但是我卻沒能做好計劃,導(dǎo)致自己的工作毫無規(guī)律!浪費了不少的時間,效率也比較低。對此,過去我一直沒能認真的改進,真的很慚愧。
但如今,我的試用期也結(jié)束了,面對今后會更加困難的工作,我需要更多的努力!為此,我也會對今后的工作做好計劃和總結(jié),讓自己能在工作中更有準備的完成自身的工作,更好的提升自身的能力。
正式的工作即將開始,我也會更加努力,讓自己能在行政人事的工作上做的更加出色!
從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情景,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不貼合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自我的微薄之力。
三、進取組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,所以在去年一年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門供給良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自我的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本到達最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對教師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們經(jīng)過多種渠道進行篩選,但一向以來,我們僅經(jīng)過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可經(jīng)過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
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