商場活動總結(jié)(收藏15篇)

商場活動總結(jié)。

在寫文檔時，我們需要注重細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)精益的精神，這不僅需要花費大量時間和精力，而且需要學(xué)習(xí)借鑒范文，來提高自己的寫作水平。對于范文，我們要追求實質(zhì)性的深度分析，以使文章具有更高的影響力和說服力。如果您需要相關(guān)的范文參考，本篇文章將為您詳細(xì)介紹“商場活動總結(jié)”的各個方面。

商場活動總結(jié)【篇1】

促銷主辦方：xx超級市場

促銷主題：“五一”回報社會大贈送

市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每一天平均三百人次

一、分析本次促銷活動

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的超多銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類

二、現(xiàn)場特價銷售

現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價，電視，空調(diào)等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。

三、游動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

四、現(xiàn)場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

我透過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的.角度來看，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法

1、廣告宣傳，

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，就應(yīng)改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也就應(yīng)適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。

2、員工用心性

“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。就應(yīng)安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的用心性直接影響到促銷效果。

3、增強競爭力

(1)建立創(chuàng)新制度，加強自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過關(guān)、軟件到位。

(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。

(3)完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時、獎懲分明。

(4)充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，用心開拓市場、鞏固市場。

(5)做好日志、月志工作。管理人員務(wù)必每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標(biāo)等。

商場活動總結(jié)【篇2】

20XX年2月20日，XX市文廣新局在XX市圖書館召開了20XX春節(jié)文化活動總結(jié)表彰大會。大會總結(jié)了全市20XX年春節(jié)文化活動開展情況，表彰了全市春節(jié)文化活動先進集體和先進個人，頒發(fā)了新春農(nóng)村文藝調(diào)演文藝節(jié)目獎，并對20XX年全市文化工作和文化活動的開展提出了具體要求。

經(jīng)統(tǒng)計，全市共組織了14支文藝宣傳隊，開展送戲進村、進社區(qū)248場，受教育觀眾達(dá)142000多人。制作花船31條，花擔(dān)32付、龍燈5條，組織腰鼓隊9支，組織民間文藝踩街89次，組織書法、美術(shù)、攝影展覽8個，組織專家講座、知識競賽7次，燈謎競猜3次，棋牌競賽8次，乒乓球賽5次，歌詠比賽5次，電腦培訓(xùn)3次。

在城區(qū)，組織了“大型民間文藝踩街”、“新春廣場文藝演出”、XX市“國土杯”第七屆青年歌手電視大獎賽、XX市農(nóng)村文藝調(diào)演暨元宵晚會、平安XX攝影圖片展、吳洪春書法作品展、曹凱缽國畫作品展、新春書畫名家現(xiàn)場筆會、徐忠林書法展覽、新春百科知識有獎競猜、“共享文化幸?；ā眱?yōu)秀資源展播、新春讀者茶話會、“春節(jié)免費電影專場”等十多項大中型文化活動。在鎮(zhèn)村，市藝術(shù)團組織了“幸福XX，和諧人社”新春慰問演出(仍在進行中)，各鎮(zhèn)也紛紛組建文藝宣傳隊，專門創(chuàng)作排演了153個文藝節(jié)目，進村到戶為村民演出202場，鎮(zhèn)電影隊為農(nóng)民免費送電影153場，不少村也組織了花船、花擔(dān)利用民間藝術(shù)形式，對老干部、老黨員、種養(yǎng)植大戶、招商引資有功的企業(yè)和個人上門慰問，把黨和政府的溫暖直接送到老百姓的心中。

會上湯云慶局長還要求市直文化單位、各鎮(zhèn)文化站要進一步增強推動文化事業(yè)快速發(fā)展的責(zé)任感和使命感，準(zhǔn)確把握工作重點，力求文化基礎(chǔ)設(shè)施有新進展、公共文化服務(wù)有新提升、公共文化產(chǎn)品和品牌建設(shè)有新突破、文化惠民設(shè)施工程有新作為，統(tǒng)籌抓好新聞出版、文物保護等各項工作。

商場活動總結(jié)【篇3】

時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。

二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行

三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：

2、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

明年工作計劃：

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在xx年做出更好的工作成績。

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)：

疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識：

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對話時，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)關(guān)于卡表退費問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

(3)關(guān)于石景山校表問題：

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

(5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：

可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進行考核。

(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

(8)關(guān)于投訴問題：

如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

(10)用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

3、工作單處理及其它方面：

(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。

(3)對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。

(4)接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學(xué)習(xí)，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。

商場活動總結(jié)【篇4】

20XX年X月教師節(jié)活動教師節(jié)不愁“價”促銷活動總結(jié)報告X月X日-X月X日圓滿完成了“教師節(jié)不愁價”促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。

賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。

在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!，并在大廳搭建舞臺，突出這次出國留學(xué)網(wǎng)活動的重要性”與氛圍。

報紙(10月24/25日：時光廣告2期內(nèi)版本，費用總計8300元)，DM單頁(5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車)，短信(8天，105000條信息，費用2800元)，拱門2座，空飄6個，場內(nèi)舞臺布置。

此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動期間客流不理想，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。

商場活動總結(jié)【篇5】

促銷指的是企業(yè)通過一定的方式向顧客傳遞信息，并與顧客進行信息溝通，以達(dá)到影響消費者的購買決策行為，促進企業(yè)產(chǎn)品銷售為目的的營銷活動。促銷在產(chǎn)品上市前以及產(chǎn)品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至，家具企業(yè)也都想在這個寒冬之后的第一個黃金小長假有一番收獲，那么，制定一份科學(xué)而實用的促銷策劃便必不可少。

家具企業(yè)通過各種傳媒進行信息傳遞，刺激消費者的購買欲，擴大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費者傳遞信息的最重要的`促銷方式。

銷人員直接與顧客接觸與洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達(dá)到促進家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。

三、營業(yè)推廣

直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動，在短期內(nèi)能引起顧客與有關(guān)經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意，從而擴大產(chǎn)品的銷售。

家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報道等進行的宣傳活動。

不同類型的目標(biāo)市場上，銷售促進的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)就失去了工作方向與行動的動力。

工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進目標(biāo)、競爭狀況、外部環(huán)境等等。

銷售促進工作方案的制定，應(yīng)注意以下問題：

1、選擇與確定方案對市場及顧客的刺激程度。

2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團體。

3、選擇合適的媒介。

4、選擇合適的機會。

5、合理地進行資金分配，以便采用最有效的方式進行。

實施促銷方案時，要認(rèn)真注意市場與顧客的反應(yīng)，不斷對實施過程進行監(jiān)控，并及時進行工作的調(diào)整。

通過對促銷活動開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評估，也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過進行評估，可以進行工作的改進，以更好地適應(yīng)市場需要。

服務(wù)促銷是以消費者為中心與出發(fā)點，通過周到的服務(wù)使顧客得到實惠，通過服務(wù)促銷可以提高企業(yè)的聲譽，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟聯(lián)系，可以使市場的滲透順利實現(xiàn)，并通過準(zhǔn)確的信息反饋，不斷完善與更新產(chǎn)品。服務(wù)促銷包括以下方式：

為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務(wù)，比如停車場，產(chǎn)品介紹，答疑等。

方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進入，隨意挑選。

訂購可以方便顧客，更大范圍地擴大銷售。

如果顧客對所購買物品的尺寸與規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設(shè)計訂做。

為顧客提供方便，幫助進行安裝、調(diào)試及維修。

聯(lián)合促銷包含兩個方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動;另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強自身的經(jīng)濟實力、競爭能力與市場地位，并借此推動促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個企業(yè)單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現(xiàn);大大增加了推廣產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔(dān)了企業(yè)的資金壓力。

優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費時享受折扣價、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券與廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：

1、扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費。

2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。

免費樣品是將產(chǎn)品直接送到消費者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費。有助于擴大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)，吸引新的顧客與開拓經(jīng)銷區(qū)域。

競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式，它能夠很好的調(diào)動客戶的興趣，達(dá)到促銷的目的。

是通過包裝物贈送贈品，以達(dá)到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。

運用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細(xì)的促銷方案，巧妙地運用促

銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽，擴大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。

商場活動總結(jié)【篇6】

篇一：商場情人節(jié)活動策劃

商場情人節(jié)活動策劃

>

一、活動內(nèi)容：

一?蝶舞花語 情定今生

活動時間：

2/10(二)-2/14(六)2/14 活動地點：

一樓

活動內(nèi)容

喜歡和你牽手相依看藍(lán)天、白云和斜陽;喜歡親吻你散著花香的秀發(fā);喜歡和你在一起的每一秒;更喜歡你多情的明眸，只要一個眼神就能讀懂我們永恒不變的約定：我們相約在蝶舞花開的時節(jié)，用情人草編織成的指環(huán)鎖定你我今生的情緣!讓每一朵玫瑰向你訴說著愛的承諾!幸福的戀人們，趕快參加我們的活動，就有機會獲得情人節(jié)禮物，在情人節(jié)當(dāng)天給他(她)一個驚喜!凡當(dāng)日到店的情侶可免費獲得玫瑰情話卡一張，卡上的花語全部填對后，將副聯(lián)投入抽獎箱中就可以參加情人節(jié)的抽獎，正聯(lián)可掛在側(cè)門的情人樹上，讓我們一起共同見證你們永恒的愛情!(抽獎日期為2/14日15:00，中獎顧客僅限2/14當(dāng)天領(lǐng)取)2 /10,2/11,2/12各限xxx張，2/13限xxx張，2/14限xx張，數(shù)量有限，送完為止

獎項設(shè)置：玫瑰情話獎x名 價值xxx元的禮品

二.愛之物語 巧手表愛意

活動時間 2/12-2/13 活動地點

一樓

活動內(nèi)容：

您有一雙巧手嗎?您想用您的巧手做出一份愛的禮物嗎?讓這份禮物成為你們愛情的見證?；顒悠陂g，凡當(dāng)日累計購物滿200元以上的顧客(200元以上不再累計),可憑收銀條領(lǐng)取愛之物語卡片制作材料一份!每日限100份,共計200份,每人限領(lǐng)一份。禮品數(shù)量有限,先到先得,送完即止。(注：大小家電, 鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等不累計金額，滿xxx元以上限送一份)三.濃情蜜意盡顯真情 我的浪漫情人節(jié)

活動時間：2/14 活動地點：一樓

活動內(nèi)容：

當(dāng)天空飄落著雪花，當(dāng)他送您一束紅紅的玫瑰時，您還想得到什么?凡當(dāng)日累計購物滿xxx元(特例商品滿xxx元)的顧客可憑收銀條領(lǐng)取相應(yīng)級別的精美禮品一份。(特例商品包括：大小家電，鐘表照材，健身器材，按摩椅，通訊器材，手機，大宗集團購買等)禮品數(shù)量有限，先到先得，送完為止。

獎項設(shè)置：

累計滿xxx元 送巧克力一盒 限xx份

累計滿xxxx 送價值xxxf元的巧克力一盒 限x份

四.玫瑰情愫 磬香滿懷

活動時間： 2/14 活動地點：

一樓

活動內(nèi)容：

活動期間,凡當(dāng)日累計購物滿xxx元以上的顧客(xxx元以上不再累計),即可憑收銀條到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取情人節(jié)玫瑰花一束,每人限領(lǐng)一束，共限xxx束,鮮花數(shù)量有限，先到先得，送完即止。(注：大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等不累計金額)。

五.郎才女貌對隊碰

活動時間： 2/14 15:00--17:00 活動地點

一樓正門舞臺 報名電話：xxxxxxxx 活動內(nèi)容

你們想一起共同渡過一個浪漫的情人節(jié)嗎?你們想渡過一個特別的情人節(jié)嗎?快來看看吧!在這里我們會助你達(dá)成愿望，只要您覺得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侶，就快來報名吧!這里有重重關(guān)卡要考驗?zāi)銈兣?考驗分為三個部分：一，情歌對唱(請自備伴奏帶);二，心有靈犀一點通;三，愛的表白;名額有限，限報 10名，在這里我們會有豐厚大獎等著您們哦!獎項設(shè)置：

郎才女貌 x名 價值xxx元的禮物

心有靈犀 x名 價值xxx元的禮物

濃情蜜意 x名 價值xxx元的禮物

參與獎 7x名 價值xx元的禮品

六.愛戀，約定幸福門 活動時間： 2/10-2/14 活動地點：

一樓

活動內(nèi)容

活動期間，凡購物累積滿xxx元(xxx元以上不再累計)的情侶，憑當(dāng)日收銀單各有1次機會(每對情侶當(dāng)日限1次機會)參加情人節(jié)特別活動;參加活動的情侶將自己的繡球拋向代表情侶雙方幸福的同心門，門上有若干小門，這些門后藏有許多的繽紛禮物等著幸運的顧客，繡球若擊中小門并將小門撞開，即可獲得意外的情人禮物。數(shù)量有限，送完為止。篇二：2015年最新商場情人節(jié)活動策劃書

2015年最新商場情人節(jié)活動策劃書

2015年最新商場情人節(jié)活動策劃書

一、活動主題

相濡以沫，最愛七夕

二、活動時間 8月9日——8月15日

三、策劃主旨

1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié)，從傳播的口徑到活動的組織，落腳于夫妻間的情份。

2、整個策劃的主題圍繞情感、愛、家庭，實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。

四、活動內(nèi)容

1、相濡以沫，最愛七夕——我與我的愛人大型征集活動(8月9日——8月15日)還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?xxx我與我的愛人大型征集活動拉開帷幕，即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言......，活動結(jié)束后，按照照片拍攝日期，結(jié)婚時間早晚排定。

最早的結(jié)婚照片5張，每張照片的主人獎勵xxx價值2000元的精美禮品。最早的婚禮諾言5個，每個諾言的主人獎勵xxx價值2000元的精美禮品。照片(征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在中興廣場活動現(xiàn)場展示。

負(fù)責(zé)人：

2、相濡以沫，最愛七夕——xxx步行街穿著類現(xiàn)價基礎(chǔ)上限時77折。(8月18日——20日，限時折扣，現(xiàn)場廣播公布)步行街負(fù)責(zé)談判，執(zhí)行。

對接人：

3、相濡以沫，最愛七夕——xxx大型文藝演出，精彩現(xiàn)場活動。

8月17日——19日，xxx六合廣場婚禮秀;8月17日——19日，xxx中興廣場婚紗秀;8月12日，8月19日，xxx中興廣場鳶都流韻——世紀(jì)泰華文化年系列活動;負(fù)責(zé)人：

4、相濡以沫，最愛七夕——萬千紙鶴表真心

xxx新天地步行街萬只千紙鶴迎接七夕節(jié)，前期可以有xxx員工自己疊，所用材料由公司報銷，七夕當(dāng)天，可以在現(xiàn)場準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆，顧客可以在工作人員的指引下，自己折疊千紙鶴，表示對愛情和幸福生活的祈禱，最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。

8月7日下午開始下發(fā)通知，要求步行街員工先行折疊千紙鶴，負(fù)責(zé)人：

5.相濡以沫，最愛七夕??——xxx七夕鵲橋會!目的：借七夕節(jié)這一傳統(tǒng)中國節(jié)日，舉辦具有社會公益性質(zhì)的鵲橋會活動，吸引更多顧客進入并了解xxx。

時間：8月10至8月26日

合作單位：庫巴商城、國美電器

活動主題：相見你我，緣在國美?——xxx七夕鵲橋會

形式：

相親人員報名采用表格的形式，填寫相親會報名表。

工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現(xiàn)場張貼?；顒与A段：

第一階段：報名階段 8月10日到8月26日

有意向的人員可以到xxx總服務(wù)臺、世紀(jì)泰華廣場總服務(wù)臺、賽諾超市服務(wù)臺報名。

第二階段：相親階段

9月2日，在xxx舉行大型的鄉(xiāng)親大會，由公司人員將報名人員名單進行制作。冬天來了，又走了，也許明年它會更美。這篇商場情人節(jié)活動策劃讓你留住冬日美麗的瞬間。篇三：情人節(jié)活動總結(jié)

away酒吧情人節(jié)活動總結(jié)報告

此次2月14情人節(jié)活動?？傮w還是較成功的，因為我們又一次沖破個歷史新高。但在細(xì)節(jié)中存在一些小問題，現(xiàn)對此次活動的各個方面進行一些總結(jié)和反思。

服務(wù)人員：（1）負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)員酒水套餐知識的掌握程度不熟練，直接造成點單時間過長，再有活動前三到五天組織服務(wù)人員進行酒水套餐的硬性記憶，組織考試。

（2）點單推銷技巧存在問題，直接影響到整體消費。年后利用書籍跟網(wǎng)絡(luò)結(jié)合實際經(jīng)驗技巧全員組織培訓(xùn)酒水合理推銷，（3）與領(lǐng)位人員沒有做好溝通，直接造成客人入座混亂。及時匯報當(dāng)區(qū)客退臺位，領(lǐng)位手里用紙筆及時記錄空臺后合理安排。

（3）銜接工作沒有做好，直接造成服務(wù)下降，跟點單的混亂。主要是管理層沒有做好合理的安排跟工作調(diào)動，這次總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

（4）客退品處理流程沒有想到，直接造成很大的酒水跟食品浪費，以后活動開始前應(yīng)設(shè)立回收的酒水食物標(biāo)準(zhǔn)指定監(jiān)管人，做好成本控制，杜絕食物酒水房費，節(jié)約成本。

（5）自己參與點單跟安排座位時間過多，直接造成人員安排失控，以后再活動開始前制定工作范圍跟工作細(xì)節(jié)，做好各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督跟把控。

活動人員：（1）活動主持環(huán)節(jié)出現(xiàn)了客人冷場現(xiàn)象，直接造成客人看熱鬧，原因前期安排的活動組沒有全部到位，說明前期的活動準(zhǔn)備還不夠充分，可能出現(xiàn)的風(fēng)險估計不足。

（2）客人沒有清晰了解活動內(nèi)容，不知道我們在做什么，下次主持人提前預(yù)熱活動內(nèi)容。服務(wù)人員提前跟客人介紹活動內(nèi)容詳情。

（3）活動排序不合理，直接造成客人在抽出一等獎后離開場地最后的拍賣環(huán)節(jié)沒有客人，合理安排游戲順序更有利于拖延客人停留時間同時有繼續(xù)銷售的可能。

（4）活動抽獎環(huán)節(jié)的客戶信息建立檔案沒有完善，直接造成客戶信息流失，合理收集所有客戶信息做好客戶意見索取更改完善工作 獎品及道具：應(yīng)該（1）所有的獎品幾乎都是由企業(yè)內(nèi)部提供，直接造成了原有成本的加大，下次可以極大程度地使用其他資源，減少活動成本。所有獎品、贈品、拍賣品可以去附近的健身或是影院談，爭取更大的互贏互利空間，這樣對于兩家或是多家來講都是一份宣傳。

前期資源收集也是我沒有正確認(rèn)識夜聯(lián)盟的概念，所以工作性質(zhì)發(fā)生了改變，給企業(yè)帶來了成本的直接影響，也是在這次活動中才真正認(rèn)識了這點，所以以后會努力做好的。道歉！

（2）獎品發(fā)放環(huán)節(jié)過于簡單沒有突出獎品的氣氛，建議可以用一種更炫的方式去突出產(chǎn)品的價值性，如26號攝影可以給它多講幾句大氣的話形容他的，這樣更能吸引人的注意力。在上啤酒跟起泡酒的時候也可以考慮用玩偶服或是性感的女士配上咱們原有的熒光手電可能比兩個男孩子一起效果會更好。慶論壇和大慶貼吧）加大對附近各個高檔小區(qū)發(fā)布活動前期活動廣告，建議合理安排分配人員（杜絕外行人干內(nèi)行事現(xiàn)象出現(xiàn)）

音樂配合：（1）音樂出出現(xiàn)故障，造成音樂中間有間斷，造成直接的影響客人。

（2）主持人主持時背景音樂聲音過大，造成聽主持人在說話時明顯不是用柔和的聲音在主持。

（3）還好像也不應(yīng)該是這種主持背景音樂，換其他的專業(yè)主持背景音樂如：《again》－jennifer lopez織客人加入會員管理群。吧臺，廚房沒有做好提前準(zhǔn)備工作，造成上菜，上酒速度減慢。整體組織：（1）工作人員沒有及時到位，造成活動現(xiàn)場布置出現(xiàn)了時間過長影響客人進場。應(yīng)該活動前一天晚上或是早上上班之前完成準(zhǔn)備工作

（2）活動禮品準(zhǔn)備不及時，造成現(xiàn)場花時間準(zhǔn)備活動禮品。建議意見：（1）整體活動可以多跟顧客溝通想一些活動配合如:猜謎語,接歌詞提問問題等，記一定要偏簡單風(fēng)趣搞笑的那種，基本上所有顧客都知道的那種這樣才會有搶答的環(huán)節(jié)。

（2）組織活動時讓大家都進一個群組下次活動可以省略，把所有參加活動的信息統(tǒng)一收好后由一個人收集后在公眾平臺上作出一款away你最喜歡的游戲環(huán)節(jié)活動讓所有參與的客戶一起參與投票這樣可以對我們的游戲環(huán)節(jié)有一個評估還可以增加我們的宣傳力度，不過整體參與整體活動環(huán)節(jié)連接還是較比緊湊，沒有出現(xiàn)活動的脫節(jié)。所有工作人員也看到了我們企業(yè)未來的希望，能看的出來大家都很喜歡忙碌起來所以我們所有的管理人員身上更多的是一份重?fù)?dān)，我相信away，我相信我們在做的每一位因為我們通過工作的平臺走在了一起，所以我們的方向都是一樣的只不過行進的方式不同，正因為有了彼此的摩擦才鑄就我們個人的學(xué)習(xí)跟成長的機會，感謝一路的磕絆跟指引，我相信我們只要方向不變我們就會有一個美好的未來，這也是我的方向away一定會引領(lǐng)大慶一種新風(fēng)尚。我們就將是站在風(fēng)口浪尖的不倒的巨人。

2015-2-16 張鑫 篇四：最新商場情人節(jié)活動策劃方案

最新商場情人節(jié)活動策劃方案

一、活動主題

激情綻放 時代有愛

二、活動時間 2月13日——2月14日

三、活動內(nèi)容：(一)情歌對唱 真情表白

2月13日10：00——20：00，在6樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域，現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準(zhǔn)備了精美禮品。(二)浪漫情人 玫瑰芬芳(2.14)2月13日正常營業(yè)時間內(nèi)，顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當(dāng)日現(xiàn)金購物滿200元，加送精美巧克力一盒。

提示說明：消費金額不累計，單張收銀機制小票(現(xiàn)金購物滿200元)限送一份巧克力，超出部分不在重復(fù)贈送。

四、媒體宣傳

1、媒體選擇：《**晚報》

2、版面規(guī)格：《**晚報》1/3版套紅

3、投放日期：2月14日

4、費用支出：***元

五、費用支出

1、展板2塊：***元

2、門楣2塊：***元

3、平面廣告：***元

4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)

5、音響費用：***元

6、其他雜項支出：***元

合計：約***元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))

六、提示

本檔活動，vip卡可以使用折扣功能。篇五：情人節(jié)活動總結(jié)

2015年2月14日情人節(jié)活動總結(jié)

2015年2月14日晚，武夷山局情人節(jié)活動成功落下帷幕，此次活動得到了社會各界人士的認(rèn)可，樹立了良好的郵政企業(yè)形象。同時業(yè)務(wù)成效顯著，“愛要怎么說出口”愛情套餐成功訂出1314套餐 份、520套餐 份、360套餐 份、199套餐 份、50套餐 份，銷售個性化愛情郵票 張，diy打印 張，邵武溫泉門票 張，愛情漫遞服務(wù) 元，共計創(chuàng)收 萬元。此次活動能夠獲得圓滿成功，主要有以下幾點做法。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提早謀劃。

在一月中旬，局領(lǐng)導(dǎo)就提出舉辦一場別開生面的情人節(jié)活動，并且要求要自行舉辦，不與任何單位合作。局領(lǐng)導(dǎo)親自參與活動策劃，對活動的總體布局、氛圍營造和宣傳方式，提出了指導(dǎo)性意見，同時還成立了情人節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由徐慧蘭局長親自掛帥，制定工作計劃及進度要求，提出具體工作要求，明確工作職責(zé)，要做到“一分部署，九分執(zhí)行”。

二、產(chǎn)品創(chuàng)新，打造競爭優(yōu)勢。

有了局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)性意見，各專業(yè)部室就產(chǎn)品開發(fā)問題進行了深入研究，產(chǎn)品方案不斷的修改和完善，最終開發(fā)出了具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品：個性化愛情郵票、鏤空復(fù)古愛情信封、愛情紀(jì)念戳、愛情火漆封印、愛情diy明信片等，同時考慮情人節(jié)市場特點，搭載了玫瑰花、時尚玩偶和情人節(jié)伴手禮。針對產(chǎn)品我局還提出了愛情漫遞服務(wù)：將帶有愛情火漆封印的情書郵寄給n年后的自己，給自己一份驚喜！

“光有產(chǎn)品還不行，還要有情人節(jié)的互動活動作為載體，才能將活動氛圍營造起來，這樣才會有更多的情侶來參與。”徐慧蘭局長在情人節(jié)專題會議座談時說道。為此我局將情人節(jié)活動分成三個階段：愛要怎么說出口、敢愛敢秀、親密無間真愛永恒。“愛要怎么說出口和敢愛敢秀以產(chǎn)品為主，親密無間真愛永恒為互動活動，互動活動設(shè)置了豐富的獎品，情侶必須參與愛要怎么說出口或者敢愛敢秀才能參與互動活動贏取獎品，活動一環(huán)扣一環(huán)，打造產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。

三、宣傳方式多樣，營造活動氛圍。

此次活動雖然已圓滿結(jié)束，但是活動中還有些不足之處，如未發(fā)放正式的邀請函細(xì)節(jié)工作未做到位，通過此次活動總結(jié)，為我局今后其他活動的開展打下良好的基礎(chǔ)，揭開武夷郵政創(chuàng)新發(fā)展新篇章。

商場活動總結(jié)【篇7】

一、活動分析：

農(nóng)歷五月初五，是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié)，為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng)，特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動，借此活動達(dá)到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客，希望能提高商場知名度，吸引人潮，為顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業(yè)額，讓顧客感受一個難忘的端午佳節(jié)。

二、活動時間：

xx年年6月19日

三、推薦活動標(biāo)題：

千里聞艾香“明珠”禮尤多

四、活動內(nèi)容

(一)“包粽子、獻愛心”比賽在活動當(dāng)天舉辦包粽子比賽，以拉近本店與消費者之間的距離，并讓比賽者通過本次活動，促進家庭成員之間的感情。在活動結(jié)束后，將棕子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會福利中心。

活動對象：現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民活動方式：

1.在5分鐘之內(nèi)，看哪位參賽者的棕子包得又快又好。

2.由顧客自行評出前三名，及最上鏡“棕子獎”。

3.得獎?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。

4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。5.比賽結(jié)束后，將所完成的棕子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會福利中心。注：此活動需控制時間和參與人數(shù)(具體細(xì)節(jié)等方案確認(rèn)后再定)

(二)端午飄香、釣香粽比賽

活動時間：6月19日

活動地點:商場西門

活動內(nèi)容：端午節(jié)到了，想在購物時得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!凡當(dāng)日在購物累計滿200元可參加“釣香粽比賽”，滿200元釣一次(限時1分鐘)，滿400元釣2次，以此類推，多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品，禮品數(shù)量有限，先到先釣，釣完為止。

道具：竹桿若干根、細(xì)繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。

(三)“頂天立地”立蛋大賽活動內(nèi)容：活動當(dāng)天凡購物滿___元均可參加，參加者每人持一個雞蛋在規(guī)定時間，不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來，成功者將獲得禮品一份，非成功者獲紀(jì)念品一份。

活動時間：5分鐘，每人限玩一次。

活動地點：商場西門活動對象：對象不拘，凡有興趣者皆可報名參加預(yù)期效果：通過這個“新式”的玩法，讓大家購物從樂。

五、活動宣傳計劃

1、宣傳車：租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進行活動宣傳。(1輛停于購物中心，2輛自行安排)

2、會員手機短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口x展架、橫副等!

六、各部門協(xié)調(diào)工作

1、企劃部負(fù)責(zé)活動的pop書寫，宣傳

2、營業(yè)部做好活動解釋及品牌折扣聯(lián)系工作3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作

商場活動總結(jié)【篇8】

中秋優(yōu)惠歡樂購 富爾瑪家居團圓“刮刮惠”

濃情八月十五，人月兩團圓，一年一度的中秋佳節(jié)即將到來，人們都沉浸在這中國傳統(tǒng)的節(jié)日中，享受舉家團圓的溫情。中秋節(jié)來臨之際，富爾瑪家居團圓“刮刮惠”，中秋優(yōu)惠歡樂購，超值獎品，拿到手軟!

活動內(nèi)容：

【活動一】中秋歡樂購，團圓“刮刮惠”

活動期間，購物每滿元即可獲贈刮刮卡一張，單張購物合同限贈3張，有機會贏取：飛利浦面條機、高級床品和精美禮品。

9月6日至8日，單筆購物滿3000元即可獲贈花生油一桶。

活動期間，購物每滿2000元即可獲贈“十一”活動抽獎券，贏取國慶節(jié)活動大獎。

公交路線：4、19、28、126、307、362、370、602

公交路線：28、126、307、362、370、601、602、603、607

活動地點：李滄區(qū)九水東路9號(東李鞋城對面)富爾瑪(東李)家具建材商場

活動內(nèi)容：

【活動一】商場總經(jīng)理親臨現(xiàn)場簽售，成交價后商場再補貼!

活動期間，成交議價后再享商場總經(jīng)理簽售再優(yōu)惠2%。

【活動二】20萬現(xiàn)金卡惠灑島城!

活動期間，富爾瑪(東李)家具建材廣場全城派發(fā)20萬元現(xiàn)金卡，單張現(xiàn)金卡價值200元，全場無障礙消費，直抵現(xiàn)金。

【活動三】300個紅包滿就搶!

8月30日、31日，9月6日、7日、8日，顧客實付滿3000元即可獲得搶紅包機會1次，有機會獲得1000元、500元、200元免單券和高級月餅禮盒。

活動期間購物的顧客，可憑活動期間購物合同于十一活動期間至本商場前臺領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的抽獎券，贏取十一活動的超級大獎。

商場活動總結(jié)【篇9】

今天的五一，我們商場跟往常一樣，做起了促銷活動，這可是難得的機會，自然是不可能錯過的，由于我們今年的準(zhǔn)備時間充足，考慮的東西也是比較全面的，所以在我看來，我們今年的五一促銷活動是做的很成功的，數(shù)據(jù)顯示本次促銷活動帶來利益也是遠(yuǎn)超于以往三年的凈盈利額度的。

一、長遠(yuǎn)考慮，做足準(zhǔn)備

在商場領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們提前了半個月就開始為這場促銷活動開始做準(zhǔn)備了，不打無準(zhǔn)備之仗，這樣才能運籌帷幄，所有事情都能在商場的控制范圍內(nèi)。

1、為了備戰(zhàn)五一，商場的儲存貨物的倉庫，都已經(jīng)堆滿了，在這個五一假期是完全不用擔(dān)心貨物囤積過期的情況，按照以往的假期銷售額度來看，這種法定節(jié)假日來商場的客流量都比平常多一倍不止，所以貨物只會得到搶購，只會有供不應(yīng)求的情形發(fā)生。

2、商品的擺放也是發(fā)生了變化，我們會把以往的最熱銷的商品擺放在最顯眼的位置，比如洗發(fā)水的區(qū)域，我們就會在一個矚目的位置擺放，讓顧客都知道，這是最受大眾歡迎的商品。

3、豐富品牌，我們商場發(fā)現(xiàn)，很多小眾的品牌也是非常受到歡迎的，所以我們也是盡可能的豐富品牌，更顧客可以有更多的選擇。

二、展開促銷，不計成本

我們結(jié)合以往幾年的促銷活動的情況，我們發(fā)現(xiàn)，很多的商品就算納入了促銷商品的行列享有折扣，但是依舊是無人問津，這次我們可以說是不計成本的在促銷，將打折進行到底，很多的商品都是在成本上加了10%利益而已，我們要在價格戰(zhàn)上秒殺任何一個同行。我們這次的促銷方式可不止商品折扣，還展開了，眾多的促銷方式，滿多少錢可以進行抽獎一次、會員積分累計翻倍、滿多少錢送一個什么東西等等，最大程度的挑起顧客的購買欲。

三、搶占先機，做足宣傳

搶占先機：要知道五一這么難得的機會，可不止我們一家商場會進行促銷活動，我們的活動力度打響的同時，我們就已經(jīng)開始準(zhǔn)備開展活動了，在四月28號就已經(jīng)宣布促銷活動開始，我們要比其他商場早開始，這樣就能最大程度的讓顧客都到我們這里來，這個方法的效果非常好。

宣傳：五一促銷活動自然是要宣傳的力度越大越好，這次光是宣傳的費用，商場就投入了不少，很多地方的廣告牌用上我們商場的宣傳圖；我們也是請了很多的臨時工，滿大街的發(fā)傳單。

本次促銷活動能獲得圓滿成功，跟商場所有員工們的齊心協(xié)力是離不開的，跟商場一直以來在大眾消費者心目中的形象也是離不開的，我們會好好的吸收這次活動給我們帶來的東西，爭取做到讓所有消費者滿意。

商場活動總結(jié)【篇10】

1.哥們恭喜你為本市創(chuàng)作的第一高端商場開業(yè)大吉，你為本市高端人群所作的貢獻令人欽佩，本市為有你這樣的有為青年而感到自豪，接下來就是你大展身手的時候了，相信你一定財源滾滾，銀定今生。

2.一座高檔的商場終于在本市矗立了起來，他集零售與娛樂于一體，為老百姓的生活提供了無比便利的幫助，這么偉大的創(chuàng)舉，是你的杰作，是你日思夜想的偉大創(chuàng)舉，在這里，我代表百姓感謝你，也祝你再取得成就的同時，也財源廣進。祝福語

3.今日陽光明媚，藍(lán)藍(lán)的天空看不到一片烏云，在這個吉祥而喜慶的日子里，終于迎來了你偉大的事業(yè)開張大吉，在此我祝福你金錢名利雙豐收，生意興隆一萬年。

4.良好的開端是成功的一半;開業(yè)的順利將預(yù)示著事業(yè)的輝煌。在此大喜之日，特祝福你生意順利，財源滾滾。

5.掛燈籠，敲鼓鑼，展業(yè)大吉，生意紅火。開大門，迎紫氣，金銀財寶，萬事如意。好朋友，送祝福，生意興隆，大吉大利。一條短信發(fā)過來，一帆風(fēng)順發(fā)大財。

6.商場開業(yè)，特送生意經(jīng)：和氣多一點，財源大一點，服務(wù)好一點，生意興隆點，待客和善點，財路更寬點。另送祝福：開業(yè)大吉。

7.清晨開門喜鵲叫，開業(yè)大吉傳喜報，送你生意興隆三件寶，一寶誠信經(jīng)營聚寶盆，一寶微笑服務(wù)搖錢樹，一寶溫馨港灣金如意，保你財源滾滾來，生意紅火吉祥富貴。

8.短信到祝福到，祝福到吉祥到，吉祥到財富到，財富到財神到，財神到接財神，滿臉陽光燦爛的你準(zhǔn)備好通通接收吧!

9.鞭炮的歌聲，是助你開啟成功的大門;賓朋的歡聚，是為你齊聚四方的財星;祝賀的賀詞，是祝你生意紅火的象征;朋友，祝你開業(yè)一帆風(fēng)順，生意從此輝煌不停!

10.商場開張祝賀你，送上對聯(lián)表心意;上聯(lián)：‘開’四方財氣‘張’八方樂事;下聯(lián)：‘迎’四海朋友‘喜’八方來財;橫批：生意興隆!

11.用盡我的所有努力，絞盡我的所有腦力，經(jīng)過我的千思萬想，獻你我的.一片心意：好比洛陽紙貴，勝似千金一擲，祝君開業(yè)興隆，開創(chuàng)千秋大業(yè)。

12.昨日哪毛頭小子，今日成就輝煌，在這個偉大的項目你，你投資億元，成就夢想，相信你的一年一個驚喜給人民，社會需要你這種人才，人民需要你這種精才。祝賀你開業(yè)大吉，錢對你說也只是一個數(shù)字而也。高考祝福語

13.商場開業(yè)不一樣，全場鑼鼓響叮當(dāng)，紅旗招展風(fēng)中擺，歡天喜地慶輝煌;為你祝福與喝彩，明天更加不一樣，發(fā)大財來發(fā)大福，真心為你來祝福，祝開業(yè)大吉，財源滾滾。

14.今天是個值得慶祝的日子，我為你開啟事業(yè)里程的新篇章感到興奮，衷心祝愿你未來的日子里每天：生意多到應(yīng)接不暇，朋友交到知心無數(shù)，數(shù)錢數(shù)到手腳并用，快樂開心到眉開眼笑!

15.“開”四海之財，“張”萬民之福，“大”八方之業(yè)，“吉”萬代之業(yè)!值此開張佳日，送真誠祝福，愿事事順意，生意興隆!

16.聽，天下消息，說，天下客氣，讀，天下財氣，寫，天下福氣，送天下好運氣，生意就是四通八達(dá)的信息，祝你大展宏圖多多歡喜。

17.開張之日，我特抒心跡，為你上表天地，下達(dá)萬民，祝你：樹雄心創(chuàng)偉業(yè)財富滿倉， 立壯志寫春秋日月流金，橫批：送福必發(fā)!收到者必財源滾滾猶如黃河之水，一發(fā)不可收拾，請笑納!

18.團隊的成功組建，模式的良好運營，員工的和諧管理，生活的步步高升，智慧的自豪結(jié)晶，喜悅從此里程，祝朋友開業(yè)大吉，穩(wěn)步發(fā)展，宏圖大展。

19.祝生意興隆遍布大中華，財源茂盛蓋過紅塔山，財源滾滾勝過紅河，日進斗金腳踏萬寶路。今日你店開張，我的祝福請笑納。

20.幽香拂面，紫氣兆祥，慶開業(yè)典禮，祝生意如春濃，財源似水來!

21、生意興隆，在祝賀的禮花中，綻放;一帆風(fēng)順，在恭喜的紅綢中，飄揚;財源廣聚，在賓朋的喝彩聲，高唱;祝你朋友，新店開張大吉，財源順暢!

22、生意似春筍，財源如春潮。

23、生意如同春意滿，財源更比流水長。

24、商場開業(yè)不一樣，全場鑼鼓響叮當(dāng)，紅旗招展風(fēng)中擺，歡天喜地慶輝煌;為你祝福與喝彩，明天更加不一樣，發(fā)大財來發(fā)大福，真心為你來祝福，祝開業(yè)大吉，財源滾滾。

25、商場開業(yè)百姓福，造福社會非你莫屬，你是中華好男兒，一天一步走出頭，年紀(jì)輕輕有作為，社會需要你這英雄，只為人民不為已，菩薩也會保佑你，祝開張大吉，歡樂無限。

26、色香味形多雅趣;烹調(diào)蒸煮俱清奇。

27、勤勞、智慧釀成功之酒，科技、信息開幸福之花。在這個喜慶的開業(yè)的日子，祝福你的事業(yè)像芝麻開花節(jié)節(jié)高，生意像秋天的楓葉遍地紅。

28、朋友，聽說你最近開業(yè)了，兄弟我特來收點“保護費”，交了保護費，我可保你生意興隆，車水馬龍，顧客絡(luò)繹不絕，鈔票塞滿錢袋，祝你好運連連，身體健康!

29、面對挑戰(zhàn)總是那么自信!祝賀你，又成功向前邁了一步。?朋友，祝事業(yè)越辦越紅火!大展宏圖!

30、門迎曉日財源廣，戶納春風(fēng)喜慶多。

31、隆聲援布，興業(yè)長新。

32、開張笑納城鄉(xiāng)客;開業(yè)喜迎遠(yuǎn)近賓。

33、開張大吉，客似云來;財源廣進，生意興隆。

34、開業(yè)了，是新的開始，特送你幾字開張賀詞：誠信經(jīng)營，顧客為本，團結(jié)員工，共創(chuàng)未來!認(rèn)認(rèn)真真的落實這些，你的店肯定能越做越大，祝你財源滾滾來，幸福美滿人人愛!

35、敬賀開張，并祝吉祥。

36、經(jīng)之，營之，財恒足矣;悠也，久也，利莫大焉。

37、今日陽光明媚，藍(lán)藍(lán)的天空看不到一片烏云，在這個吉祥而喜慶的日子里，終于迎來了你偉大的事業(yè)開張大吉，在此我祝福你金錢名利雙豐收，生意興隆一萬年。

38、吉祥開業(yè)，大富啟源。

39、鴻基始創(chuàng)，駿業(yè)日新。

40、宏圖大展，裕業(yè)有孚。

商場活動總結(jié)【篇11】

活動背景：

目前xx地區(qū)的家電賣場主要以打折抽獎為主，贈送禮品為輔的活動形式。xx柳州店（以下凡是出現(xiàn)此店名都用本店代替）如果想在柳州家電市場占有市場競爭力，必須打造新形態(tài)的活動模式。所以，我們要不斷組織有主題的促銷活動，結(jié)合文體活動，不斷吸引柳州百姓眼球，使本店給消費者耳目一新的活動。

活動目的：

本店美譽度、信譽度日日叫好。所以，為了感謝新老各戶，吸引柳州百姓的更多眼球，讓消費者聚焦本店，不斷提升本店知名度，讓柳州百姓感受到本店折扣風(fēng)暴和視覺盛宴。

本次活動意在拉動柳州消費者對本店店的關(guān)注。

7重奏分別針對不同年齡、不同階層、不同消費水平的人群進行吸引。 5類人群：年輕時尚男女、新婚夫婦、熱戀情侶、在職軍人、家庭經(jīng)濟主婦。

內(nèi)容：凡在4月1日到6月1日準(zhǔn)備結(jié)婚的顧客和新居入伙的顧客，在本店購買任何產(chǎn)品達(dá)到活動數(shù)額的都可以選擇新婚禮包，都有機會獲得新婚大禮。

1. 凡在活動當(dāng)天，購買的消費者，皆可享受8折優(yōu)惠(部分商品如：手機、剃須刀、相機等)

2. 凡在活動當(dāng)天，購買的消費者，皆可享受8.5折扣優(yōu)惠或贈品（部分商品，如電冰箱、微波爐、電視等）

3. 我是阻擊王：凡在活動當(dāng)天購物滿99元（金額可增加）的消費者，憑借購物小票皆可參加此活動。（一張發(fā)票限射一次，直到擊破氣球為止） 備注：以射擊標(biāo)靶的形式，射擊氣球，氣球內(nèi)裝上禮品小票。

獎品設(shè)置：大勺100、紙抽150個、水杯80個、名牌電飯鍋20個、美的烤箱5個 活動費用：

內(nèi)容：凡在4月15日—4月30日期間，來華生電器購買單品大電的消費者（空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視、煙灶熱等）皆可參加省電達(dá)人活動。 獎勵：1.購買 1888 元 電器的消費者返券：100元電費（代金券） 2.購買2888元 電器的消費者 返券：200元電費（代金券）

3.購買3888元 電器的消費者返券：300元電費（代金券） 4.購買 4888元 電器的消費者 返券：400元電費（代金券） 5.購買 5888元 電器的消費者 返券：500元電費（代金券） 6.以次類推

1. 凡買情侶配套電器的即可獲得家電的祝福禮品。凡來購物的顧客皆可獲得玫瑰花一支（200支送完為止）

2. 買情侶手機（兩臺機器）的顧客，本店贈送情侶號一對。

3. 與愛人手機配對的顧客（買同一型號），可獲得華生贈送的話費50元。 4. 凡來本店的客戶，只要出示結(jié)婚證明，單品購物滿999元皆可享受8折優(yōu)惠

5. 凡來本店購物的消費者，可憑購物小票獲得**精美照相館代金券、優(yōu)惠卡（需要和照相館商定）

6. 廠家提供情人節(jié)特賣機型及贈品（手機、數(shù)碼賣場要組合出情人節(jié)商品套裝）

4月17日-4月26日，消費者購物滿足如下金額者，皆可獲得精美禮品： 滿99元的消費者可獲得精美紙抽1盒 滿199元的消費者可獲得 “甜蜜”奶鍋1個 滿520元的消費者可獲得 “戀愛之傘”1把 滿1314元的消費者可獲得 “熱戀”開水煲1臺 滿元的消費者可獲得 “青澀愛戀”MP3 1臺 滿3399元的消費者可獲得 “幸福生活”美的烤箱1臺 滿19999元的消費者可獲得 “恩愛點滴”時尚數(shù)碼相機1臺 本次活動促銷費2個點到4個點 2）牽掛金鎖攜手幸福

4月26日活動當(dāng)天可以憑購物小票（是否可以免費掛鎖）參加牽掛金鎖攜手幸?；顒?。每位消費者可以憑借購物小票來領(lǐng)取愛情鎖一對，統(tǒng)一掛在本店電器。（活動記錄下來，并用軟文炒作） 3）鵲橋相會—本店傳情

4月26日活動當(dāng)天前來購物的朋友，單品滿99元即可獲得許愿燈一個，晚上7：00在本店電器門口憑借發(fā)票統(tǒng)一領(lǐng)取，統(tǒng)一放飛。（活動記錄下來，并用軟文炒作）

玫瑰花 3元/支 共200支 600元 情侶號話費卡 50元 （隨買隨送） 共計：2800元

備注：配合活動產(chǎn)生的促銷費用由廠家承擔(dān)，玫瑰費用、掛鎖活動、許愿燈由本店承擔(dān)。

凡在1日到31日在本店電器購物滿199元的消費者，皆可兌換抽獎券一張，滿299可兌換兩張，以此類推最高限額5張，參加31日下午2：30的抽獎活動。 獎品設(shè)置：

一等獎1名 液晶42大彩電1臺 二等獎2名 時尚數(shù)碼相機1臺 三等獎10名 精美MP4 1臺 紀(jì)念獎100名 華生紀(jì)念水杯1個 活動費用：

液晶電視 4000元/臺 3臺 1元 （可換筆記本） 數(shù)碼相機 1000元/臺 5臺 5000元 精美MP4 300元/臺 10臺 3000元 美的烤箱 100元/臺 30臺 3000元 紀(jì)念水杯 6.4元/個 300個 1320元

內(nèi)容：1日—31日，每周日10：00—15：00，每一小時產(chǎn)生一位幸運消費者，以9元超低特價購買商品。（服務(wù)臺提前10分鐘到各收銀臺收取發(fā)票，整點準(zhǔn)時抽取，要求消費者必須在現(xiàn)場，不在者視為自動放棄，公司員工不得參加。）

道具準(zhǔn)備：

鎖架1個，玫瑰花200支，鎖頭（100個）許愿燈100個、紙抽100個、水杯30個、、氣球（1000個）、氣搶2把、飛鏢靶1個（視情況定）

活動預(yù)算：

1.道具費用：43747元（45000元） 2.媒體費用：356457元 3.備用金：5000元 總計：406457元

商場活動總結(jié)【篇12】

如果一個一層5000多平的商場，在消防通道的數(shù)量上有沒有明確的法律規(guī)定？！消防通道與消防通道間有沒規(guī)定的尺寸？！通道內(nèi)的長寬是多少？！消防通道和安全出口有區(qū)別么？！

一般來說單獨層面應(yīng)有2~3個出入口為宜。還應(yīng)專設(shè)消防通道，保持通暢，加一定數(shù)量的消防設(shè)備。（消防拴、煙感報警器、滅火器等等）

商業(yè)物業(yè)安全出口有什么規(guī)定？

a，商場安全出口數(shù)不應(yīng)少于2個。

b，商場的安全出口或疏散出口應(yīng)分散布置，相鄰2個安全出口或疏散出口最近邊緣之間的水平距離不應(yīng)小于5m。

9、商業(yè)物業(yè)對各種走道、樓梯、通道的疏散寬度有哪些要求？

a，商場內(nèi)疏散樓梯、走道的凈寬應(yīng)按實際疏散人數(shù)確定，

b，單層、多層商場樓梯和走道最小凈寬不應(yīng)小于1.1m；高層商場樓梯最小凈寬不應(yīng)小于

1.2m，走道最小凈寬不應(yīng)小于1.3m（走道單面布房）或1.4m（走道雙面布房）；地下人防商場樓梯最小凈寬不應(yīng)小于1.4m，走道最小凈寬不應(yīng)小于1.5m（走道單面布房）或

1.6m（走道雙面布房）。首層疏散外門最小凈寬不應(yīng)小于1.4m。

c，商場營業(yè)廳貨架、柜臺的布置應(yīng)便于人員安全疏散，主要疏散通道凈寬不應(yīng)小于3m，其它疏散通道凈寬不應(yīng)小于1.8m。

10、商業(yè)物業(yè)的疏散距離有哪些要求？

a，最遠(yuǎn)點至最近安全出口的最大直線距離不應(yīng)超過30m。

b，辦公等其它房間內(nèi)最遠(yuǎn)點至該房間門的最大直線距離不應(yīng)大于15m（單層、多層商場不應(yīng)大于22m）。

c，房間門至最近安全出口的最大直線距離不應(yīng)超過40m。位于袋形走道兩側(cè)或盡端的房間，其最大直線距離應(yīng)為上述距離的一半。

11、商業(yè)物業(yè)對疏散樓梯間有什么要求？

a，設(shè)在超過5層的公共建筑、建筑高度不超過32m的二類高層民用建筑、高層民用建筑裙房及建筑面積大于1000m2且底層室內(nèi)地坪與室外出入口地面高差大于10m的地下人防工程內(nèi)時，應(yīng)設(shè)有封閉樓梯間。

b，封閉樓梯間、防煙樓梯間的門應(yīng)采用不低于乙級的防火門。疏散門應(yīng)向疏散方向開啟，不應(yīng)采用卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門、側(cè)拉門。

c，疏散樓梯和走道上的階梯不應(yīng)采用螺旋樓梯和扇形踏步，疏散走道上不應(yīng)設(shè)置少于3個踏步的臺階。

d，安全出口處不應(yīng)設(shè)置門檻、臺階、屏風(fēng)等影響疏散的遮擋物。

e，疏散門內(nèi)外1.4m范圍內(nèi)不應(yīng)設(shè)置踏步。

12、裝修材料分幾級，分別指什么？

裝修材料根據(jù)燃燒性能分為四級：A級：不燃性材料；B1級：難燃性材料；B2級：可燃性材料；B3級：易燃性材料。

消防通道設(shè)置

住宅樓一二層是一排商網(wǎng)，原本沒有消防通道。其中一家商網(wǎng)需要設(shè)置消防通道，能否設(shè)置在商網(wǎng)上面兩個單元業(yè)主共用的上下樓的共用通道上。

依據(jù)是：

1、一二層有商業(yè)網(wǎng)點的住宅樓，如果超過九層，按商住樓考慮，住宅與商業(yè)部分應(yīng)隔開（高規(guī)）；九層及以下的，商業(yè)網(wǎng)點也應(yīng)與住宅隔開，安全出口、疏散樓梯要獨立設(shè)置（建

規(guī)）。

2、應(yīng)該不存在消防通道問題，消防通道是指消防車通道，估計樓主說的是疏散樓梯。如果是疏散樓梯的話，不能設(shè)置在商網(wǎng)上面住宅部分，建規(guī)和高規(guī)在定義時就已經(jīng)明確規(guī)定，它們是隔開的，特別是疏散方面。

3、具體請參看《建筑設(shè)計防火規(guī)范》、《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》

商場活動總結(jié)【篇13】

第一部分業(yè)績評估

1)標(biāo)準(zhǔn)與方法

A)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結(jié);

B)選取促銷前、中、后銷量進行比較，形成小結(jié);

C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調(diào)查，例如，有多少客戶記得此次促銷，評價如何，對他們今后選擇車型有何影響等，形成小結(jié);

D)分析現(xiàn)場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場對促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。

2)總結(jié)經(jīng)驗

A)成功之處：如：促銷期間，使消費者形成良好的印象，對經(jīng)銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高，促銷結(jié)束后店面銷售量因此增長;

B)失敗之處：如：促銷對經(jīng)營沒有任何幫助，且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降，可能因促銷設(shè)計不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。

第二部分效果評估

1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標(biāo)銷售任務(wù)，進行量化分析;

2)促銷內(nèi)容、方式、口號是否有新意、簡明，吸引力如何，進行量化分析，亮點在哪里;

3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢;

4)促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷成本量化分析等。

第三部分促銷體系運營狀況評估

1)計劃系統(tǒng)：促銷計劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。

2)執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時面對現(xiàn)場各種變化，促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何，銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等，進行量化分析。

3)后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。

第四部分

《促銷活動評估表格》

促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)

活動主題時間/地點

具體天氣狀況現(xiàn)場人流量統(tǒng)計

試車人數(shù)意向客戶

有效登記人數(shù)

現(xiàn)場成交量禮品發(fā)放數(shù)量

活動前兩周

來店客戶量平均_人/天活動后兩周

來店客戶量平均_人/天

活動前兩周

來電客戶量平均_次/天活動后兩周

來電客戶量平均_次/天

活動前一個月銷量活動后一個月銷量

活動當(dāng)月銷量活動總費用

商場活動總結(jié)【篇14】

一、活動主題：愛要馬上行動，選款天翼手機送給媽。

二、活動時間：時間：5月10日-5月11日

三、活動地點：全市9個自營廳，其余廳店各縣區(qū)自行組織

四、活動目的：

〃5月6日組織了為期三天的《店面營銷管理、炒店培訓(xùn)》課程，此次炒店活動旨在檢驗各廳店炒店組織及實施能力。 〃提升C網(wǎng)號卡及終端銷量

五、活動對象

青年男女：買一部手機犒勞辛勤的母親。

三口之間：以小孩為突破口，由小孩對媽媽的愛引發(fā)丈夫?qū)ζ拮拥膼邸＠戏蚶掀蓿鹤优辉谏磉?，丈夫為妻子過母親節(jié)。

六、活動形式及內(nèi)容：

促銷機型：國母同品牌機型中興青漾、華為B199/Mate2、蘋果iphone系列終端活動一：送禮

〃進店有禮：5月10日-5月11日女性用戶進店即送康乃馨一朵(門口公仔手捧鮮花引導(dǎo)用戶，胸前有母親節(jié)快樂字樣)

〃分享記憶送好禮：建立“母親愛的告白”微信、易信群，進店用戶掃描加入該群，分享一張與母親的合影送上一段祝福，由專人隨即抽取幸運留言用戶，贈送超值禮品一份?；顒佣簭d內(nèi)活動

〃千里寄相思,準(zhǔn)備明信片若干張，組織用戶填寫愛的寄語明信片，送上對母親的祝愿，用戶指定寄送時間，專人免費郵寄。〃愛的告白，免費5分鐘的親情電話，為母親送上溫馨祝福。

商場活動總結(jié)【篇15】

本次活動從20XX年x月xx日到20XX年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxx元，另xx元為與活動價格不銜接的其外部分，總體環(huán)比增長率xx%的自然增長，實際增長率也達(dá)能了x%，超過了活動前x%預(yù)計增長目標(biāo)?；顒訒r間緊緊扣住了圣誕節(jié)，這次活動是為圣誕節(jié)預(yù)熱的初步目的已達(dá)到預(yù)期效果。

本期活動學(xué)期宣傳費用，DM快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右，宣傳費用銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。

在3日活動內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是買一送一加贈禮品，不但給我們的活動進行了口口相傳的效果，同時也讓消費者感受到了真正的實惠。

　一、媒體選擇

本次活動我們沒有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話，那么營業(yè)指標(biāo)至少會上升xx%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳范圍，從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機，也無法用一般營銷策略來彌補目標(biāo)和群體共性缺失。

二、缺乏計劃性

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差，單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場長遠(yuǎn)發(fā)展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求，使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。

三、活動執(zhí)行力差

一項活動，無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少熱情服務(wù)，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”也限制了銷售額的增長。

四、前瞻性和時尚表現(xiàn)不夠

一個成功的活動是應(yīng)該在了解最新市場信息，并多了解時尚前沿的最新動態(tài)為重要依據(jù)方可進行推廣宣傳為依據(jù)的。

喜歡《商場活動總結(jié)(收藏15篇)》一文嗎？“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼兒工作總結(jié)，同時，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了商場活動總結(jié)專題，希望您能喜歡！