護(hù)理部述職(熱門9篇)

護(hù)理部述職。

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護(hù)理部述職 篇1

護(hù)理部老師工作總結(jié)

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和衛(wèi)生行業(yè)的快速擴(kuò)張，護(hù)理工作已經(jīng)成為了醫(yī)療工作中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。護(hù)理部的老師們肩負(fù)著提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、照顧病人生命安全等重要任務(wù)。在過(guò)去的一年里，護(hù)理部老師們忙碌而充實(shí)地工作著。

護(hù)理部老師們的主要工作之一是為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，幫助他們恢復(fù)健康。在日常工作中，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終把病人的需求放在首位。對(duì)重癥和危重癥病人，他們耐心細(xì)致地護(hù)理，確保病人得到盡可能全面的關(guān)注和照顧。對(duì)于一些老年人，護(hù)理部老師們更是充分發(fā)揮他們的綜合素質(zhì)，既要為病人提供醫(yī)療慰問(wèn)，同時(shí)也需要給予他們精神上的支持和激勵(lì)，讓他們感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。

在工作中，護(hù)理部老師們注重自我教育，不斷提高自己，同時(shí)也積極配合醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)并為病人提供各種培訓(xùn)課程和講座。在推廣醫(yī)療知識(shí)方面，護(hù)理部老師們組織各種健康宣教活動(dòng)，向病人普及健康科學(xué)知識(shí)，幫助他們更好地了解疾病及其治療方法，增進(jìn)自我保健意識(shí)和健康水平。在病人情緒方面，護(hù)理部老師們也具有很好的心理輔導(dǎo)能力，他們可以理解病人的心情，適時(shí)給予他們支持和安慰，緩解他們的恐懼和焦慮。

此外，在工作上，護(hù)理部老師們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成了一個(gè)充滿活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。在日常工作中，護(hù)理部老師們互相幫助、勇于承擔(dān)，在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)好醫(yī)療精英們，為病人提供有力的保障。護(hù)理部?jī)?nèi)部舉辦各種培訓(xùn)、講座、座談會(huì)等可以有效的提高護(hù)士們的素質(zhì)和能力，提高護(hù)理部的工作效率和質(zhì)量。

雖然職業(yè)道路上有許多困難和挑戰(zhàn)，但是護(hù)理部的老師們?nèi)匀粓?jiān)持著他們的職業(yè)信仰，用他們的身心力量為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。未來(lái)，護(hù)理部老師們將更加努力地工作，進(jìn)一步提高自我素質(zhì)，提高工作水平，繼續(xù)為病人健康貢獻(xiàn)自己的力量。

護(hù)理部述職 篇2

一、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全

1: 增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人（護(hù)理部急診室2人）參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2: 嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來(lái),護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接，掌握制度落實(shí)情況,通過(guò)兩周的檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，展開(kāi)缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。今年護(hù)理部對(duì)分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對(duì)環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì)，全院護(hù)士都受益非淺

3、 在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任到人，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí)。

二、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做記錄，使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期，又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí) 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施， 今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)"， 做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。

加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重

及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查， 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況， 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、 加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作

兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對(duì)一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。

4、 強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)源節(jié)流的管理理念 今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó)，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，創(chuàng)新理念，開(kāi)源節(jié)流，樹(shù)立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí)，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān).

三、 健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循.

1、 制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2、 完善了查對(duì)制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過(guò)程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治.

4、 完善了護(hù)理會(huì)診制度 充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性，調(diào)動(dòng)本院人才，解決了護(hù)理中的疑難問(wèn)題，提高了護(hù)理質(zhì)量

5、 完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

6、 規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě) 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制月，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開(kāi)展了護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng)，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個(gè)性問(wèn)題，召開(kāi)全院護(hù)士專門會(huì)議，分析原因，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號(hào)，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào)，有利于查對(duì)，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時(shí)到位。

四、 落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1: 年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員（ ）人 、本科（ ）人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí), 從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請(qǐng)專家來(lái)院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ，截止今年底已有 人獲專科學(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱考試，15人以優(yōu)異成績(jī)達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護(hù)理服務(wù) 為住院患者24小時(shí)提供熱水，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組，開(kāi)展無(wú)陪護(hù)理，全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話服務(wù)，即、“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)94.7﹪。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)，

護(hù)理部述職 篇3

縣人民醫(yī)院工作總結(jié)

，我院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)縣委十一屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，按照年初確定的工作目標(biāo)和重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。

（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效能。一是系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣委十一屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神、自治區(qū)、地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，使全院干部職工進(jìn)一步明確了工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，全身心投入工作。二是召開(kāi)班子會(huì)議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了重新分工，確保工作既有分工，又有合作。三是下發(fā)了《績(jī)效考核方案》，對(duì)約束醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時(shí)召開(kāi)安全、信訪工作會(huì)議，確保全院無(wú)意外情況和上訪事件出現(xiàn)，為醫(yī)護(hù)人員、患者營(yíng)造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。五是206月我院被地區(qū)醫(yī)改辦定為醫(yī)改試點(diǎn)醫(yī)院，按照縣委政府要求，繼續(xù)實(shí)行藥品零差價(jià)及在職人員實(shí)行全額及84名聘用人員納入縣財(cái)政工資（僅工資一項(xiàng)財(cái)政每年納入財(cái)政預(yù)算600萬(wàn)元），穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作；六是為穩(wěn)定人才隊(duì)伍，提升服務(wù)質(zhì)量，除選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修外，對(duì)聘、調(diào)入我院工作在住宿上予以照顧。（單位承擔(dān)聘用、調(diào)入我院工作臨時(shí)租房50%費(fèi)用，對(duì)學(xué)生住宿全部免費(fèi)）。七是在3-7月分別與自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院、**真仁醫(yī)院及****市人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系。八是加大外宣工作，提升醫(yī)院品位。到目前為止，共撰寫(xiě)工作信息63篇（**日?qǐng)?bào)1篇，**新聞網(wǎng)采納2篇，縣政府網(wǎng)采納7篇）。共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文27篇，舉辦健康知識(shí)11期。九是使全體醫(yī)務(wù)人員深刻理解十八大的會(huì)議精神，使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行，將十八大的會(huì)議精神融入到醫(yī)療服務(wù)中，全心全意為各族患者服務(wù)。十是“三好一滿意”活動(dòng)及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審正在穩(wěn)步推進(jìn)。十一是將高級(jí)職稱人員坐診力度下移，每周排班副高職稱（含副院長(zhǎng)）、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問(wèn)題。同時(shí)外院及本院專家不定期深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有力帶動(dòng)了基層醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。十二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考核檔案。

（二）狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。

1、醫(yī)療方面：一是結(jié)合本院的實(shí)際狀況，協(xié)同院領(lǐng)導(dǎo)修改整理了各科醫(yī)療規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案及知情同意、并下發(fā)各科室，做到了全院醫(yī)務(wù)人員以章辦事，以法行醫(yī)、嚴(yán)防了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求，我院及時(shí)召開(kāi)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審全院動(dòng)員大會(huì)，使大家認(rèn)識(shí)到評(píng)審的重要性。根據(jù)要求，到目前為止，先后制定了醫(yī)院“法律法規(guī)”、“制度職責(zé)”、“臨床危急值報(bào)告制度流程”、“醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報(bào)告”、“科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案”及內(nèi)審員等資料，使等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作逐漸正?；M(jìn)行。三是加強(qiáng)了院科兩極管理，依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》及《二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》中的相關(guān)內(nèi)容對(duì)各科室的工作進(jìn)行了定期督導(dǎo)檢查，及時(shí)進(jìn)行整改，完善三基三嚴(yán)考核制度。四是結(jié)合實(shí)際，不定期在醫(yī)院或電視媒體上做健康知識(shí)講座，到目前共開(kāi)展專題講座17次，電視講座13期。開(kāi)展社區(qū)健康知識(shí)專題講座4期，做到健康教育到社區(qū)。五是長(zhǎng)期聘請(qǐng)外院專家坐診、查房，同時(shí)加強(qiáng)會(huì)診工作，不但方便了廣大患者，而且提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。邀請(qǐng)專家100余人次，開(kāi)展講座17余次，參加人數(shù)達(dá)近余人次，會(huì)診123次，開(kāi)展手術(shù)168例，完成遠(yuǎn)程會(huì)診120例。六是選派15余名衛(wèi)技人員外出參加中、短期培訓(xùn)（含赴**、113醫(yī)院學(xué)習(xí)），選派8名醫(yī)護(hù)人員二級(jí)對(duì)口支援。七是完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院500余人次在職及村醫(yī)培訓(xùn)工作。接收各地實(shí)習(xí)生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)修人員近50名。八是通過(guò)進(jìn)修、邀請(qǐng)外院專家，全院共開(kāi)展16項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目。九是組織100余名醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)各村巡回醫(yī)療，達(dá)28次，診療患者6000余人次，免費(fèi)進(jìn)行化驗(yàn)、B超及心電圖檢查，免費(fèi)發(fā)放藥品13余萬(wàn)元，并發(fā)放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支援貧困村的任務(wù)。十是**醫(yī)科大二附院第五批五名專家（急診、麻醉、口腔、中醫(yī)、兒科）**援疆四名專家（心血管、麻醉、婦產(chǎn)科、消化）在我院開(kāi)展二級(jí)對(duì)口支援工作。共派出、醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)110人。十一是為國(guó)稅局等36個(gè)企事業(yè)單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作；完成兒童牙防項(xiàng)目窩溝封閉1200人3000顆牙齒（5.8萬(wàn)元）；完成食道癌普查229人（34350元）；完成包蟲(chóng)補(bǔ)助項(xiàng)目手術(shù)3例（減免醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元）。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內(nèi)障項(xiàng)目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元）。

2、護(hù)理方面：一是加強(qiáng)護(hù)理管理，持續(xù)提升護(hù)理管理水平；完善護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度及職責(zé)；強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓(xùn)，并選送相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)到疆內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)28人次；制定并印刷《護(hù)理制度與工作流程指南》，護(hù)理人員人手一冊(cè)，要求人人掌握，并進(jìn)行考核。二是狠抓護(hù)士在職培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況按護(hù)理崗位能級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)33期，考核4期，技能操作培訓(xùn)考核20期，哈語(yǔ)培訓(xùn)7期，實(shí)習(xí)生培訓(xùn)考核16期，共培訓(xùn)考核人數(shù)達(dá)2000余人次；為進(jìn)一步強(qiáng)化?？谱o(hù)士的專業(yè)知識(shí)和臨床實(shí)踐能力，選派3名護(hù)士到自治區(qū)人民醫(yī)院參加急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室護(hù)士?？婆嘤?xùn)。三是穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，積極探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)負(fù)責(zé)推進(jìn)工作的'組織協(xié)調(diào)工作；每月病區(qū)評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”集中表彰。四是落實(shí)衛(wèi)生工作重點(diǎn)，細(xì)化服務(wù)流程。逐步完善護(hù)士分級(jí)管理；完善意外事件、護(hù)理缺陷、輸血輸液反應(yīng)報(bào)告程序與要求，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立護(hù)理安全體系，成立護(hù)理安全管理小組；建立護(hù)理不良事件免責(zé)報(bào)告制度；隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)護(hù)理安全制度及護(hù)理工作過(guò)程中的安全隱患，定期分析并提出整改措施；制定并完善病人身份核對(duì)的相關(guān)規(guī)定；按等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，制定住院患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)管理流程及交接規(guī)范。五是護(hù)理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于7月5日至7月7日期間聯(lián)合舉辦“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提升護(hù)理安全”暨“護(hù)理安全管理新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班。六是為迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審：1、護(hù)理制定等級(jí)醫(yī)院評(píng)審自查方案，要求護(hù)理部及科室每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查并上報(bào)。2、制定并下發(fā)《等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理部分閱讀手冊(cè)》，科室組織護(hù)士學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)。3、制定并下發(fā)《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥預(yù)防及處理》人手一冊(cè)，作為護(hù)士臨床護(hù)理操作中的工具用書(shū)。4、修訂并完善十五項(xiàng)核心制度，要求護(hù)士人人掌握。5、根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項(xiàng)制度；第五章《護(hù)理管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)》要求制定并修訂完善五十余項(xiàng)制度。

3、公共衛(wèi)生方面：一是共建電子檔案人數(shù)為4317人，管理率為87%；共建高血壓241人，新建高血壓74人；共建糖尿病53人，新建糖尿病33人。二是對(duì)241名高血壓和53名糖尿病人入戶隨訪882次，并指導(dǎo)藥物治療。三是開(kāi)展健康教育9期，參加人數(shù)300余人，發(fā)放宣傳材料12種1500余份，撰寫(xiě)公共衛(wèi)生信息8期。四是對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行義診和咨詢活動(dòng)8次，扎實(shí)開(kāi)展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動(dòng)11次。

（三）以人為本，服務(wù)至上，緩解群眾看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴等問(wèn)題。一是春節(jié)前慰問(wèn)貧困戶及離退休老干部60余人次，發(fā)放價(jià)值1000余元的生活用品和慰問(wèn)金18000余元。二是春節(jié)前巡回醫(yī)療活動(dòng)共診治農(nóng)牧民患者40余人，入戶診治危重病人2人，免費(fèi)發(fā)放價(jià)值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫(yī)療28次，診治患者6000余人次，發(fā)放價(jià)值13萬(wàn)元的藥品，發(fā)放宣傳單5800份。四是減免對(duì)口支援及本院專家費(fèi)40余萬(wàn)元。五是為貧困學(xué)生資助及各科室自發(fā)為貧困患者和身患白血病少女捐款贈(zèng)物累計(jì)達(dá)10000余元。六是完成白內(nèi)障項(xiàng)目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元）。

通過(guò)共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災(zāi)救災(zāi)、免除專家費(fèi)等共計(jì)讓利患者400余萬(wàn)元（其中藥品零差價(jià)讓利200余萬(wàn)元）。

（四）重視安全生產(chǎn)，確保依法行醫(yī)。一是節(jié)假日期間加強(qiáng)值班工作，實(shí)行雙人雙崗，領(lǐng)導(dǎo)帶班。除正常檢查外，節(jié)前院領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，針對(duì)存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護(hù)士長(zhǎng)多次召開(kāi)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量專題會(huì)議，對(duì)于提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬(wàn)元對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和更新，并在醫(yī)技樓一樓、藥劑科、收款處和手術(shù)室增加了8個(gè)攝像頭。四是邀請(qǐng)**消防局專家在我院開(kāi)展了近百人參加的消防安全知識(shí)專題講座；圓滿完成了縣委、政府重大會(huì)議及重要活動(dòng)的醫(yī)療保障任務(wù)；與公安、消防大隊(duì)、學(xué)校、石油公司配合完成突發(fā)事件應(yīng)急演練活動(dòng)；組織完成了突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練活動(dòng)，效果良好。五是床位已審批到200張，極大的緩解了我院病床緊缺的問(wèn)題。

（五）倡導(dǎo)精神文明，營(yíng)造和諧環(huán)境。一是在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)為不能回家過(guò)節(jié)的各地實(shí)習(xí)生和在院值班的醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了豐富的節(jié)日晚餐和傳統(tǒng)食品，使他們感受到集體的溫暖，更加踏實(shí)安心工作；同時(shí)開(kāi)展了大年初一及端午節(jié)為患者送餃子、粽子活動(dòng)；六一前夕，為縣一小、二小、加依勒瑪鄉(xiāng)寄宿學(xué)校送去慰問(wèn)金4000元。二是“七一”、古爾邦節(jié)前夕投入1萬(wàn)余元慰問(wèn)社區(qū)、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村老黨員，并給聯(lián)建村衛(wèi)生大掃除。投入近5萬(wàn)元為聯(lián)建村修防滲渠；三是“八一”建軍節(jié)前夕我院投入8000元慰問(wèn)駐軍部隊(duì)、邊防站、邊防武警大隊(duì)、縣武裝部及縣消防大隊(duì)；除對(duì)官兵及家屬義診外，同時(shí)也做好了駐軍部隊(duì)的醫(yī)療保障工作。四是以活動(dòng)促業(yè)務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”主題教育穩(wěn)步推進(jìn)，使活動(dòng)與業(yè)務(wù)兩不誤，兩促進(jìn)。五是扎實(shí)開(kāi)展了第十四個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。六是通過(guò)精心籌備，完成了衛(wèi)生系統(tǒng)（醫(yī)院）周末文化廣場(chǎng)演出，展示了白衣天使風(fēng)采，深入駐軍部隊(duì)、阿舍勒銅礦、社區(qū)及波孜塔拉村共建慰問(wèn)演出，受到了一致好評(píng)。七是組建籃球隊(duì)，與武裝部、公安局、雷達(dá)連等進(jìn)行了友誼比賽，達(dá)到了促進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務(wù)員禮儀知識(shí)競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關(guān)部門組織的公益活動(dòng)8次。十是1-12月病人滿意度調(diào)查為96%，收到錦旗6面，感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務(wù)，完成植樹(shù)造林任務(wù)1萬(wàn)余株。

（六）完善基礎(chǔ)設(shè)施，抓好項(xiàng)目實(shí)施。一是院落規(guī)劃方面。投入30余萬(wàn)元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面。投資770萬(wàn)元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用，投入340萬(wàn)元層流手術(shù)室已完工，污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬(wàn)元內(nèi)外科連廊工程已完工投入使用，投入10余萬(wàn)元的3間車庫(kù)即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬(wàn)元對(duì)急診科及中醫(yī)科內(nèi)墻粉刷并把外科樓部分衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，投入12萬(wàn)元對(duì)醫(yī)技綜合、外科樓急診中醫(yī)科通道、原門診樓的大門改造，改善了患者的就診環(huán)境。投入4萬(wàn)元購(gòu)入40張護(hù)欄床、投入10萬(wàn)元光纜項(xiàng)目已完工。（財(cái)政投入330萬(wàn)元，我院自籌110余萬(wàn)元）四是投入220萬(wàn)元的急救能力建設(shè)已完成車輛設(shè)備采購(gòu)即將到位、中醫(yī)民族醫(yī)項(xiàng)目巡回醫(yī)療車及農(nóng)村巡回醫(yī)療車和車載設(shè)備已投入使用。CT球管已更換投入使用。

我院多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì)安排部署治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，通過(guò)宣傳、動(dòng)員、開(kāi)展自查自糾等形式，使醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，扎實(shí)有效地推動(dòng)了專項(xiàng)治理工作的開(kāi)展。我院醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有收紅包現(xiàn)象。

一是我院共有藥品1020種，網(wǎng)上采購(gòu)960種，采購(gòu)率達(dá)94%（藥品托管于3月中旬收回實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)）共采購(gòu)藥品3542萬(wàn)元，其中網(wǎng)上采購(gòu)3329萬(wàn)元。二是藥品零差價(jià)讓利群眾240萬(wàn)元。三是免去專家掛號(hào)費(fèi)100萬(wàn)元（本院及對(duì)口支援專家掛號(hào)費(fèi)56元，支出外請(qǐng)轉(zhuǎn)計(jì)費(fèi)44萬(wàn)元）。四是為鐵勒克鄉(xiāng)、薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村三位貧困病人免費(fèi)治療減免醫(yī)療費(fèi)1.4萬(wàn)元，住院扶貧4.8萬(wàn)元。五是為改善病人住院條件，對(duì)中醫(yī)科、急診科進(jìn)行了粉刷，投入90萬(wàn)元內(nèi)外科樓連廊已完工使用，并對(duì)院落綠化美化，()購(gòu)置護(hù)欄床40張。六是投入10余萬(wàn)元（三層交換機(jī)、光纖改造、UPN、電腦等）開(kāi)通了合作醫(yī)療一卡通業(yè)務(wù)，方便了參合農(nóng)牧民就診。七是為方便病人，開(kāi)設(shè)便民商店。

（九）積極推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，盡快適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)院發(fā)展需要。根據(jù)上級(jí)文件要求。我院成立了醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作，并進(jìn)行明確分工。及時(shí)召開(kāi)了全院動(dòng)員會(huì)。同時(shí)傳達(dá)了有關(guān)醫(yī)改文件，并召開(kāi)專題會(huì)議多次研究討論醫(yī)改工作中存在的問(wèn)題和困難。

經(jīng)過(guò)一年的努力，我院被**縣委政府評(píng)為愛(ài)國(guó)擁軍先進(jìn)集體；被**縣委政府評(píng)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織；被**縣平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為優(yōu)秀平安醫(yī)院；被**縣委政府評(píng)為機(jī)關(guān)綜合評(píng)比先進(jìn)單位；被**縣委政府評(píng)為20綜合治理先進(jìn)單位；被**縣委政府評(píng)為年度社區(qū)共助共建先進(jìn)單位；被**縣委政府評(píng)為五聯(lián)五創(chuàng)好對(duì)子單位；被**縣委政府評(píng)為精神文明先進(jìn)集體；被地區(qū)團(tuán)委評(píng)為“地區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”。我院被**區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為“醫(yī)院先進(jìn)集體”。

護(hù)理部述職 篇4

轉(zhuǎn)眼，20_年已經(jīng)進(jìn)入第二季度。護(hù)理部第一階段的工作計(jì)劃以及培訓(xùn)、考核計(jì)劃基本未受春節(jié)的影響，均按計(jì)劃完成;臨床各護(hù)理單元也按照護(hù)理部的工作要求基本完成各項(xiàng)工作和培訓(xùn)任務(wù)。

20_年_月_日，董事會(huì)召集醫(yī)院全體中層干部進(jìn)行第一季度院務(wù)公開(kāi)會(huì)議。_總，_總分別對(duì)醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項(xiàng)工作進(jìn)行通告，并對(duì)20_年第二季度之后的工作進(jìn)行部署。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，會(huì)后護(hù)理部根據(jù)護(hù)理隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行階段性總結(jié)及下一步護(hù)理工作展望。

20_年上半年，是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的半年，是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的半年。護(hù)理隊(duì)伍也在每一位護(hù)理人員的共同努力下不斷壯大，無(wú)論業(yè)務(wù)技術(shù)還是護(hù)理服務(wù)都有了較大進(jìn)步。

但仍然存在需要改進(jìn)和繼續(xù)完善的問(wèn)題。

1、靜脈留置針全覆蓋。

2、月護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)進(jìn)行及護(hù)理安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查的新啟動(dòng)。

3、月運(yùn)行病歷科室內(nèi)質(zhì)控。

4、本院護(hù)理文書(shū)考核細(xì)則的制定和投入使用。

5、護(hù)理新入院評(píng)估、護(hù)理危險(xiǎn)5大因素評(píng)估表的制定和啟用。

6、護(hù)理安全各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目的集中培訓(xùn)，全面考核。

7、護(hù)理安全警示教育的分期培訓(xùn)。

1、秉承“一日從醫(yī)，四季為民”的服務(wù)宗旨，緊抓護(hù)理十六項(xiàng)核心制度，重抓服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋全部護(hù)理單元。

2、今年護(hù)理部計(jì)劃在保證護(hù)理隊(duì)伍理論及技術(shù)穩(wěn)定進(jìn)步的基礎(chǔ)上，緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步，主開(kāi)護(hù)理安全質(zhì)量主線，緊抓護(hù)理安全，確保安全行護(hù)，為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護(hù)航。

3、護(hù)理工作中應(yīng)急情況啟動(dòng)預(yù)案演練的重點(diǎn)訓(xùn)練。

支持完成護(hù)理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎(chǔ)上，單項(xiàng)覆蓋工作及今后要求。

外科：無(wú)陪護(hù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)開(kāi)展并更加細(xì)致;骨科?？谱o(hù)理培訓(xùn)全科護(hù)理人員覆蓋;責(zé)任制護(hù)理試運(yùn)行，保證質(zhì)量，不流于形式。

內(nèi)科：胃腸鏡洗消、術(shù)中配合，全員掌握并更加熟練;責(zé)任制護(hù)理試運(yùn)行。

手術(shù)室：手術(shù)護(hù)士、巡臺(tái)護(hù)士技術(shù)全方位不局限，全員熟練配臺(tái)。

兒科：重在護(hù)理技術(shù)操作全面性，以醫(yī)院護(hù)理延伸項(xiàng)目為突破口，全員全面提高各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)。

門診部：門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細(xì)化，流程制定并切實(shí)執(zhí)行到位;提高輸液技術(shù)及應(yīng)急情況的處理能力。

護(hù)理部將一如既往，全力推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)及護(hù)理技術(shù)更上臺(tái)階。

護(hù)理部述職 篇5

我家買了兩只剛滿月的小兔子。

剛買回家時(shí)，小句子都很害怕，它們瞪著一雙綠豆大小的紅眼睛，警惕地望著四周，連兔籠子打開(kāi)它們都不敢出來(lái)，幾次后，我有些奇怪，就把它們抓出來(lái)了，后來(lái)才知道，它們因?yàn)橐怀錾捅环诺交\子里，所以根本不會(huì)跑！為了讓它們學(xué)會(huì)跑，小兔子從此拉開(kāi)了自由生活的序幕。

小兔子剛放出來(lái)時(shí)，一動(dòng)不動(dòng)的臥在那里，我看了一點(diǎn)都不著急，拿了一些苦苦草（小兔子最愛(ài)吃的一種草）放在遠(yuǎn)處，一開(kāi)始它們沒(méi)有什么反應(yīng)，一小時(shí)后，它們慢慢地站了起來(lái)，并試著走，它們剛走一兩步就摔一下，我看了，很心痛，但還是不去幫它們，就這樣重復(fù)了幾次，它們慢慢習(xí)慣了走路，我決定帶它們出去玩玩，小兔子一來(lái)到草地上可興奮了，跑來(lái)跑去的，我像看電影一樣年看著這一切，非常開(kāi)心。我家兔子有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是不會(huì)隨地大便，而是在籠子里固定的地方解大便，而且兔子的大便可是非常好的肥料呢！可是，小兔子也有不好的一面，它們最愛(ài)咬我家的花草了，仙人掌這些帶刺的植物也被咬的遍體鱗傷，其它的植物更可憐了，鳳仙花都沒(méi)有葉子了，更別說(shuō)開(kāi)花了。

你如果見(jiàn)了我家可愛(ài)的小兔子，絕對(duì)不會(huì)欺負(fù)它們，它們是那么生氣勃勃、天真可愛(ài)。

護(hù)理部述職 篇6

20xx年，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門密切配合和支持下，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致，緊密圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院為工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院， 積極開(kāi)展工作。

(一)根據(jù)市衛(wèi)生局制定的三級(jí)精神病?？漆t(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，今年2月份，護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。

(二)加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，認(rèn)真落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，通過(guò)檢查整改再檢查整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

(三)加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

(四)認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的xx省臨床護(hù)理文書(shū)規(guī)范，各科室能嚴(yán)格按照《xx省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強(qiáng)安全管理，確保病者安全。

護(hù)理部定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)安全管理會(huì)議，并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房，查找安全隱患，督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障病人安全。各科室護(hù)士長(zhǎng)把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓，及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護(hù)理安全，保障病患者生命安全。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識(shí)。

(一)加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病床的設(shè)置，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組，由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，結(jié)合臨床科室持點(diǎn)，不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

(二)加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

(三)對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋，召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論及分析，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

(四)各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到四定， 及時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。

(五)加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，并對(duì)每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，形成護(hù)理小組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)控，嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1-11月出院病歷1713份，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了95.61%。

(六)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，人人參與管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性，使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提倡微笑服務(wù)，禮貌招呼，文明用語(yǔ)，熱情接待，細(xì)心介紹，盡情關(guān)注。

四、積極做好護(hù)理中期評(píng)估工作，加強(qiáng)組織管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)斗力。

(一)成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。為貫徹落實(shí)xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實(shí)施方案。邀請(qǐng)護(hù)理專家授課，使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評(píng)估工作的重要性，分析要點(diǎn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。

(二)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，保障工作開(kāi)展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程，并對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理中期評(píng)估工作的開(kāi)展，在11月12日護(hù)理中期評(píng)估工作中，我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。

五、健全管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

一年來(lái)，我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

(一)完善護(hù)理管理體系建設(shè)，加強(qiáng)層級(jí)管理。

1、重新修訂護(hù)理管理委員會(huì)。以業(yè)務(wù)主管院長(zhǎng)護(hù)理部主任護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士組長(zhǎng)為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。健全和完善了護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)科室三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

2、科室建立了護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)士質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)質(zhì)控員監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)，理順管理流程。

今年分兩批安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開(kāi)拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的`責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí);堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。

(三)勇于探索，突出?？铺厣?/p>

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。護(hù)理部結(jié)合專科護(hù)理的實(shí)際及時(shí)修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求，護(hù)理部指導(dǎo)老年一科率先開(kāi)展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目前3個(gè)老年科室開(kāi)展了apn排班、層級(jí)護(hù)理(護(hù)理組長(zhǎng)護(hù)士助護(hù))、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班解決了護(hù)理不中斷，減少交班次數(shù)，更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能積極開(kāi)動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。

六、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合實(shí)力。

人才隊(duì)伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素。一來(lái)年，護(hù)理部圍繞隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修、講座、交流、技能競(jìng)賽等形式不斷加強(qiáng)在職護(hù)士綜合能力。

(一)接受江門中醫(yī)藥學(xué)見(jiàn)習(xí)護(hù)生463人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士12人，荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士1人;接待護(hù)理同行來(lái)院參觀87人次，接待衛(wèi)校生來(lái)院做義工438人次。

(二)選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分別參加了省級(jí)或國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參加省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

(三)舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)11次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期，護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課，共968人次參加聽(tīng)課。

(四)護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺(tái)階，舉辦了為期3個(gè)月的護(hù)理英語(yǔ)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專業(yè)英語(yǔ)老師授課。全院護(hù)理人員涌躍參加聽(tīng)課，這將為明年我院選拔護(hù)士參加全省精神科護(hù)理?？谱o(hù)士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎(chǔ)關(guān)。

(五)不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競(jìng)賽1次，并邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委。今年4月，護(hù)理部選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了江門創(chuàng)新能手稱號(hào)，曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參加省技能競(jìng)賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。

(六)選派老年精神一科王桃護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能競(jìng)賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院專科護(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動(dòng)作用。

(七)為配合醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院的工作，護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項(xiàng)護(hù)理操作，病區(qū)護(hù)長(zhǎng)每月考核護(hù)士操作，護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考試，參加人數(shù)為100%，全院平均成績(jī)93.5分,合格率為96.7%。

七、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

(一)優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。

護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實(shí)際合理分配護(hù)理人力，老年精神一科積極配合護(hù)理部工作，克服困難，抽調(diào)護(hù)士到門診注射液室?guī)兔?，確保了注射室護(hù)理人員的配備。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實(shí)行彈性排班，從主觀方面及時(shí)解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。

(二)精神科克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù)。1-11月，各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次，家訪271人次，回訪率達(dá)93.2%。在隨訪服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。

(三)護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)748人次，平均滿意度98.32%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

(四)一年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過(guò)失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0，護(hù)理滿意度比去年提升1.34%，收到病人的表?yè)P(yáng)信5封，錦旗12面，口頭表?yè)P(yáng)多次。

八、注重護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力。

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的表現(xiàn)。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不斷打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心凝聚力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護(hù)士征文比賽及重陽(yáng)敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動(dòng)，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。

(一)為迎接醫(yī)院三級(jí)評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護(hù)理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名，并選拔前2名參加xx市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽，曹九英、岑潔容2名選手理論成績(jī)并列全市第一，技能競(jìng)賽總分獲得全市第三和第五名的好成績(jī)，我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，并接受市總工委、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

(二)護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策征文比賽和優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選活動(dòng)，6名護(hù)士分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)，給予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護(hù)士被授予了xx市第三人民醫(yī)院20xx年度優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，林連英、岑潔容獲市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，王莉獲市優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

(三)20xx年5月11日晚，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以 以人性化服務(wù)為主題的護(hù)士演講比賽和表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。

(四)今年重陽(yáng)節(jié)，護(hù)理部按照院長(zhǎng)辦公會(huì)議要求，制定活動(dòng)方案，精心策劃了院內(nèi)院外溫馨重陽(yáng)節(jié)，情暖老人心活動(dòng)，與各職能科室分工合作，在迦南社區(qū)開(kāi)展慰問(wèn)老人義診、邀請(qǐng)市退休老人來(lái)院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動(dòng)，展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。

九、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

(一)1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次，一級(jí)護(hù)理144433人次，理發(fā)1539人次，鼻飼2408人次，皮下注射519人次，灌腸166人次，換藥74339次，抽血21694人次，靜注2640人次，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次，皮試519次，導(dǎo)尿209人次，沖涼109949人次，口腔護(hù)理13469人次，會(huì)陰沖洗11429人次，膀胱沖洗21065人次，吸氧4810人次。

(二)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理

論文8篇，參加省護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)交流5篇，參加全國(guó)學(xué)術(shù)交流2篇。

(三)依法執(zhí)業(yè)。

配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注、變更、注冊(cè)年審核換證等資料。

(四)配合醫(yī)院人事做好各項(xiàng)考核工作。

在今年招聘新護(hù)士16名，以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核，護(hù)理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān)，客觀評(píng)價(jià)，做好護(hù)理人員的考核和撰寫(xiě)考核意見(jiàn)。

護(hù)理部述職 篇7

回顧20__年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院“二甲”重新評(píng)審的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng)，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員，參加手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。

二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開(kāi)展工作

1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2、護(hù)理部多次召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，研究部署護(hù)理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補(bǔ)工作中的不足，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1、根據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度，并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。

3、半年來(lái)護(hù)理查房10余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jī)。

4、護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí)。

5、護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試)，考核率100%，合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)92%，考核合格率達(dá)100%。

四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到“以病人為中心”

1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐，于20__年3月，在全院范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，建立__X統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

2、為適應(yīng)廣大患者的要求，改進(jìn)了血液透析室，上半年醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、各科室今年以來(lái)面對(duì)住院病人劇增，克服人員緊缺，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護(hù)理任務(wù)，上半年沒(méi)出現(xiàn)護(hù)理事故。

4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次，平均滿意度為95、6%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

5、半年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過(guò)失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護(hù)理滿意度比去年提升，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

五、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%，其中一人完成本科學(xué)歷。

六、紀(jì)念“5·12”護(hù)士節(jié)，開(kāi)展豐富多彩的慶祝活動(dòng)

為了慶祝5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?dòng)。

1、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于(個(gè)人教育教學(xué)工作總結(jié))4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評(píng)出了比賽和理論考核前5名。

2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，__被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士，__X被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者，張平等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20__年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

3、20__年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會(huì)議室，舉辦了慶?！?、12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競(jìng)賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng)，會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

4、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

5、病房管理尚不盡人意。

半年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部述職 篇8

護(hù)理部老師工作總結(jié)

作為一名護(hù)理部老師，我在過(guò)去一年中積極履行自己的職責(zé)，不斷提升自己的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，取得了一系列顯著的教育教學(xué)成果。在本篇文章中，我將詳細(xì)地總結(jié)自己的工作情況，以期為今后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

一、堅(jiān)持教育教學(xué)主業(yè)，保證教學(xué)效果

作為一名護(hù)理部老師，我始終將教育教學(xué)主業(yè)放在首位。在教學(xué)過(guò)程中，我注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，采用多種形式的授課方式，如利用互動(dòng)課堂、小組討論等教學(xué)方式，以幫助學(xué)生更好地理解知識(shí)點(diǎn)。我還積極組織各種實(shí)踐活動(dòng)，如模擬實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)習(xí)等，讓學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)付諸實(shí)踐，并及時(shí)根據(jù)實(shí)踐情況予以調(diào)整和完善理論體系。

二、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高教育教學(xué)質(zhì)量

在教育教學(xué)過(guò)程中，我注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生更好地學(xué)會(huì)運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。為此，我積極參與實(shí)踐教學(xué)工作，并在教學(xué)中傳授一些治療技能和技巧，幫助學(xué)生熟悉常見(jiàn)疾病的處理方法、臨床操作技巧等，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。yjs21.cOM

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成合力

在教育教學(xué)過(guò)程中，我始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成合力。作為一名教師，我堅(jiān)信“一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”，因此，我與同事們合作探討，共同解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題，協(xié)作開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們?nèi)〉昧酥T多教育教學(xué)方面的成果，讓學(xué)生在獲得知識(shí)、技能的同時(shí)，增強(qiáng)了溝通、合作和服務(wù)意識(shí)。

四、發(fā)揮兼職教師的優(yōu)勢(shì)，提升專業(yè)素質(zhì)

作為一名兼職教師，我在堅(jiān)持自己的本職工作的同時(shí)，積極參與護(hù)理專業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，通過(guò)研討會(huì)、講座等形式，不斷拓展和更新自己的知識(shí)和技能，持續(xù)提高自身的專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)積極進(jìn)取，不斷突破自我，我已經(jīng)取得了多項(xiàng)職業(yè)資格證書(shū)，并且在論文發(fā)表、專業(yè)課程授課等方面取得了一定的成果。

五、注重監(jiān)督和評(píng)估，促進(jìn)教育教學(xué)的改進(jìn)

在教育教學(xué)過(guò)程中，我注重監(jiān)督和評(píng)估工作，及時(shí)總結(jié)教學(xué)效果，進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)。為此，我積極向?qū)W生征詢意見(jiàn)和建議，定期對(duì)自己的授課進(jìn)行評(píng)估和自查，了解自己授課的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)校和教育部門的要求，在教學(xué)中不斷進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)了教育教學(xué)的質(zhì)量和有效性。

以上就是我在護(hù)理部工作過(guò)程中的一些體會(huì)和心得，我相信在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新教育教學(xué)方式和方法，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)素質(zhì)提高等方面取得更為優(yōu)異的成績(jī)，為我國(guó)護(hù)理事業(yè)的不斷發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

護(hù)理部述職 篇9

1. 首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查，廣泛聽(tīng)取門診病人的意見(jiàn)，尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

2. 其次開(kāi)展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長(zhǎng)深受感動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。

3. 許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，醫(yī)學(xué)急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封，根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)5000人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。

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