學(xué)生假期自我評價。
俗話說,做什么事都要有計劃和準(zhǔn)備。在幼兒園教師的生活工作中,時常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。有了資料,這樣接下來工作才會更上一層樓!你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢?下面是小編為你精心整理的“學(xué)生假期自我評價集錦”,相信能對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼這個暑假就要過去了,新的學(xué)期就要開始了,我感覺有必要對我的整個暑假生活和學(xué)習(xí)情況做一個評價,以便對以后有所幫助。
分生活方面和學(xué)習(xí)方面。生活方面。我初中已經(jīng)上了1年了,自己也是住在學(xué)校和同學(xué)們一起生活,已經(jīng)習(xí)慣了自己照顧自己,不再是衣來伸手、飯來張口了。暑假里,當(dāng)媽媽看到我自己洗衣服時,很是高興,說我長大了。我也十分高興,自己通過在學(xué)校的學(xué)習(xí),不但學(xué)習(xí)了書本知識,還提高了自理能力。
還有,我的生活起居很有規(guī)律,每天下午跑跑步、打打球,把身體鍛煉的棒棒的,為開學(xué)后的繁重學(xué)習(xí)提供健康的身體。為了兩年以后的高考,學(xué)習(xí)我也沒有耽誤。學(xué)習(xí)方面。我把以前學(xué)過的知識又重新溫習(xí)了一遍,對那些以前掌握的不是很扎實的知識點做了深入的學(xué)習(xí)。雖然在假期里,爸爸媽媽都勸我要多休息,但是,我覺得學(xué)習(xí)是一件很令人高興的事情,我做出了以前沒有搞懂的題目,感覺很是舒服。如果我每天不學(xué)習(xí)幾個小時,我都會感覺到空虛。當(dāng)然,我也有玩的時候。有時我會看看電視,上上網(wǎng),玩玩游戲。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在發(fā)展很迅速,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)做很多以前不容易做到的事情。比如,我上了百度知道,提了我做作業(yè)時搞不明白的問題,馬上就有人回答,比請家庭教師方便多了,還不花錢。我想我要在初二的生活里要更加努力!時光如水,生命如歌?!?/p>
在白駒過隙間,我們又送走了緊張的一學(xué)期,迎來了又一個暑假。大伙像放飛的小鳥,擺脫了書本的束縛。一擁而出,奔向回家的路。走出教室,我深呼了一口氣。我覺得自己猶如一只單色的氫氣球,上學(xué)的日子里,老師緊緊的牽著我。放假了,老師放松了手中的線,讓我飛向我夢想的地方。放假的感覺真好。早上睡到十點多才睜開惺忪的睡眼。不緊不慢地穿著衣服,不用在擔(dān)心爸媽的催促。
空調(diào)吹來的涼風(fēng)令我不由得想到同學(xué)。他們一定和我一樣此時都在家享受著空調(diào)所帶來的清涼。經(jīng)過幾天的突擊,我終于寫完暑假作業(yè)了??粗约簬滋斓某晒嫦肟裥σ环<倨谏钣袝r多姿多彩,有時乏味無趣。 8月的十幾號,我和同學(xué)去了趟歡樂谷。早晨8點就到了,傍晚六點才出來,雖然玩了八九項,但是還不盡興。
好日子似乎永遠(yuǎn)都是那么地短暫。對于將要走進初兒二這關(guān)鍵一年的我,這樣的好日子就更加的短暫了。接近開學(xué),媽媽讓我在家預(yù)習(xí)下學(xué)期的知識,這幾十天真是度日如年,學(xué)習(xí)果然是我的克星呀!這長長的兩個月,好像沒有幾天似的。已經(jīng)是一名初二學(xué)生的我要加油,努力。
前言:“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)會,品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習(xí)時間
自xx年4月21日至XX年5月3日,共為期半月
三、實習(xí)地點
xx前進大街xx餐飲店
四、實習(xí)內(nèi)容
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在xx餐飲店工作時的實習(xí)工作自我鑒定,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
訓(xùn)的十四天已經(jīng)過去了,對我們這群學(xué)生而言,這次的訓(xùn)必將對我們?nèi)松^,價值觀產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?;仡^看看,訓(xùn)的日子有苦有樂,有淚也有笑,但掌聲覆蓋了所有的傷痛,留下的只是團結(jié)與恢。
xx后多數(shù)都是溫室里成長的花朵,我就是典型的一個例子,一開始訓(xùn)的時候感覺特別不適應(yīng),訓(xùn)練令人又累又痛,整天浸泡泡在自己的汗水中,所做的一切都要聽從命令,不能隨心所欲,前面一周的訓(xùn)練都讓我感覺很煩躁。所幸,中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)讓堅韌不肯認(rèn)輸?shù)奈乙恢眻猿至讼聛?,在最累的時刻也絲毫沒有放松對自己的要求,手和肩膀被壓得酸痛,我仍咬牙堅持,保持姿,積極磨練自己的意志品質(zhì)。后來,汗流多了,適應(yīng)了,也就不覺得累了,還能從中體會人的艱苦樸素的優(yōu)秀品質(zhì),從中尋找樂趣。
十四天的訓(xùn)中,包含著我們的酸甜苦辣。站姿,起步走,跑步,正步走,蹲坐。我們一遍又一遍地重復(fù)著枯燥的動作;唱歌喊口令,我們用全身的力氣吼叫,卻總不能讓教官滿意。腰酸了,必須撐著;背疼了,還要挺直;喊啞了嗓子,喉嚨還依然忍痛嘶叫。無論是滂沱的雨,還是火熱的烈日,我們的訓(xùn)練依舊;不管是流汗還是流淚,我們的步伐不能停止。鐵一樣的紀(jì)律無時不刻地約束著我們。在嚴(yán)格的要求下,有我們疲憊的身軀挺立,有我們酸痛的手腳重復(fù)著動作。嚴(yán)肅的教官,艱苦的生活……所有的一切,我們必須堅強地面對。因為我們身披裝,因為我們身在這綠色的營。
我是一個活潑開朗的小女孩,在生活中,我有舞蹈、鋼琴、唱歌等很多愛好。在家里,我經(jīng)常幫助爸爸媽媽干活,幫他們拖地、掃地、擦桌子、洗碗、盛飯……爸爸媽媽經(jīng)常夸我能干,是他們的好幫手,我很高興!
在學(xué)校里,我樂意當(dāng)老師的小助手,因為我是語文課代表,在別人遇到困難時,我非常愿意幫助同學(xué),所以我有不少好朋友,她們都非常喜歡和我一起玩耍。
我有許多優(yōu)點,如在英語方面,我的英語成績比較好,每天回家我都會在家里復(fù)習(xí)英語,而且還參加過校外舉辦的一次星星火炬英語大賽,得到了兩張獎狀呢!
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售T。
由于經(jīng)濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售T,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
日歷一頁一頁地翻過,不知不覺,xx暑假過去一大半了。坐下來回憶回憶,暑假過去的一個多月里,我每天都過得那么充實。仔細(xì)總結(jié)一下,假期所做的事情可真是夠多的,大家一起來看看吧。
一、讀書使我的暑假充實而精彩。
暑假剛一開始,媽媽就把校訊通的營養(yǎng)小書包買了回來。我和弟弟就像饑餓的人拿到了美味的面包一樣,廢寢忘食地吃著這些精神食糧。目前,我已經(jīng)讀完了《夏洛的網(wǎng)》、《哪吒大戰(zhàn)紅孩兒》、《森林報》(春)、《再被狐貍騙一次》、《長襪子皮皮》等五本書,還有《今天我是升旗手》、《西游記》、《三國演義》、《給我一個好名字》、《梭梭拉拉最要好》、《我的哥哥爸爸》、《小牛頓科學(xué)館》系列、楊紅櫻校園小說系列等,這些都是我愛不釋手的好朋友。
讀書讓我的暑假過得非常充實而又精彩。我對自己不滿意的地方就是:讀了這么多的書,卻只寫了很少的幾篇讀書筆記。在剩下的暑期后半時,我要努力多寫幾篇有質(zhì)量的讀書筆記。
二、外出旅游使我在暑假開闊眼界
這個暑假,我去過的地方可真不算少。我參加了陽光少年未來領(lǐng)袖夏令營、參觀了凝結(jié)著林州人民的智慧和心血的紅旗渠,博大深淵的中國文字博物館,世界第一大佛堯山中原大佛,中國最美的地方白云山,我也去了美麗的云臺山,這可是我第一次隨團放單飛,這些景點都在我們河南境內(nèi)。我和弟弟一起去了鄭州市點點夢想城,體驗了小法官、環(huán)衛(wèi)工人、擠奶工、電視臺播音員、郵遞員、編織工人、美發(fā)美甲等職業(yè),還掙了六十八元的的點點幣。
再過兩天,爸爸、媽媽就要帶我們?nèi)ド虾A?,這可是我和弟弟夢寐以求的事情,我真期待呀!
三、特色作業(yè)使我在暑假熟悉了社會。
今年暑假學(xué)校沒有布置暑假作業(yè),而是布置了幾項有意思的特色作業(yè):1、采訪錄(需要采訪民警或者環(huán)衛(wèi)工人),2、我的低碳生活手抄報,3、參加鄭州市第一屆讀書節(jié)活動,4、感念師恩,感動創(chuàng)新征文,5、以文化遺產(chǎn)在我身邊為題寫一篇征文。這么多有意思的作業(yè),我已經(jīng)完成前三項,你說我的暑假還會枯燥嗎?
四、特長學(xué)習(xí)使我的假期充滿活力。
7月25日我參加了長笛五級考試,并且順利的通過了考試,我非常高興,這和我平時的刻苦練習(xí)是分不開的,我要繼續(xù)努力,爭取明年考過七級。我報的乒乓球班已經(jīng)練習(xí)一個多月了,球技也有了很大進步,在和教練對攻時,一個球已經(jīng)最多能打10板了,我要再接再厲,爭取能一個球能打30板以上。
暑假已經(jīng)過完一大半,我的各項作業(yè)完成的不錯,剩下的時間我要再接再厲把沒有完成的作業(yè)完成,把沒玩夠都玩夠,然后,就可以靜靜地等待開學(xué)了。
第一個寒假學(xué)期結(jié)束了,我又跟老師同學(xué)們見面了。今年我的寒假多姿多彩,酸甜苦辣樣樣都有,現(xiàn)在我就做個總結(jié)。
在生活上,我經(jīng)過千辛萬苦的努力,終于克服了一些缺點,比如,吃飯時看電視,打電腦打的太長,不愛到外面玩,不愛做家務(wù),睡懶覺等等的壞習(xí)慣。這些習(xí)慣不是說改就能改,樣樣都用了九牛二虎之力。像做家務(wù)起來做早飯,都要早起來,不然一天就只吃兩頓,雖然這樣我還是擺脫不了被窩的吸引,但還是憑著毅力克服了。還有一個問題,要常出去找同學(xué)玩,這可麻煩了,我去同學(xué)家的路又不熟,再加上城市這么大,拐了十幾個彎,還是找不到,幸好有電話卡,要不準(zhǔn)迷路,現(xiàn)在去的次數(shù)多了,再也不會迷路了。
在學(xué)習(xí)上我把《十萬個為什么》、《百科全書》重看了一遍,鞏固記憶,還看了《上下五千年》,溫習(xí)了以前的功課,得到了很多的知識。
雖然我改了很多缺點,但仍有一些不足,但我相信,只要我努力,這些缺點一定能被我克服。
在個寒假里,我讀了《伊索寓言》故事上、下兩冊,爸爸和媽媽還給我講了許多其他感人的故事,使我懂得了許多做人的道理。這些對于我來說會終生受益的。我利用一假期,把下一學(xué)期的所有語文課文都讀了x遍,為的是給下一學(xué)期打好基矗同時把上一學(xué)期的數(shù)學(xué)題全部做完了,這算是我補課吧。在這一假期里媽媽答應(yīng)我隔一天就去一趟媽媽的單位呆一天。但前提備件是必須在單位里堅持學(xué)習(xí)和并每天算一套數(shù)學(xué)題。這一假期我還經(jīng)常去室外鍛煉身體,爸爸為此還專門為我買了一個滑板,我和爸爸經(jīng)常在飯后去公園玩。我覺得現(xiàn)在身體比以前更結(jié)實了。在假期里我經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù),盡管做的不算太好,凡是開頭難嗎,相信以后我會做的越來越好的。我還到哥哥家住了幾天,和我一起玩一起學(xué)習(xí),我非常高興,我們在家的時候?qū)W累了就玩一會兒或者看一會兒電視,我們哥倆在一起玩的真開心。這期間我從未間斷練過字,我相信努力一定會出好成績的。
善良、聰明的孩子,尊敬長輩,愛護幼小,非常富有同情心。學(xué)習(xí)比較粗心,不是很勤奮,書寫潦草,但作業(yè)能按時完成,在家里能幫父母干一些力所能及的事。
孩子在本學(xué)期中,能積極完成學(xué)校各科學(xué)習(xí),性格乖巧內(nèi)向,對事物的認(rèn)識有了自己的初步的見解。在學(xué)習(xí)中,態(tài)度和習(xí)慣還需加強。希望孩子在以后的學(xué)習(xí)生活中成為一個積極向上,活潑開朗的孩子。
一個學(xué)期又要過去了,看著孩子成長的足跡,有歡笑,有淚水;有成功,有失敗;有進步,有不足;有收獲,有憾缺
不論今后面對的是什么,你現(xiàn)在要做好的是:樹立正確的世界觀、人生觀、價 值觀,明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做一個品行優(yōu)秀的人,一步一個腳印地認(rèn)認(rèn)
一、品德方面:在學(xué)校我非常尊敬老師,不論見到哪位老師,我都能主動的向老師問好。在班上我能團結(jié)同學(xué),主動的幫助同學(xué)。愛勞動,積極的參加勞動值日。不打人,不說粗話,不損壞學(xué)校的公共財物,愛護公共衛(wèi)生。
二、學(xué)習(xí)紀(jì)律方面:上課的時候,我都認(rèn)真聽講,不講小話,不做小動作,把老師講的每一句話都記在心里,對老師提出的每一個問題,我都認(rèn)真思考,然后舉手回答老師的問題。課堂作業(yè)我能認(rèn)真的完成,每天的家庭作業(yè)我都認(rèn)真地去做,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正。所以,我各科學(xué)習(xí)的成績都有很大的進步。
三、衛(wèi)生方面:在學(xué)校里,看到垃圾我能主動地?fù)炱饋?,扔進垃圾箱。每天下課以后,我都把課桌收拾地干干凈凈,把桌子和椅子下面的垃圾撿起來打掃干凈。中午吃飯的時候,我能做到飯前洗手,吃完飯后把桌子打掃干凈,才出去休息。
四、發(fā)言方面:在課堂上,我專心聽講,當(dāng)老師提出問題的時候,我總是能積極地動腦筋,然后舉手,認(rèn)真回答老師的問題。因為我覺得積極回答老師的問題是一種用功學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。
小學(xué)生假期自我評價
假期來臨,我終于可以暫時遠(yuǎn)離學(xué)校的壓力,讓自己放松一下。當(dāng)然,我并不會放縱自己,而是會積極利用假期時間,充實自己。現(xiàn)在,我來進行一次小學(xué)生假期自我評價。
首先,我覺得我在這個假期還是挺充實的。我走出了家門,去開拓我的視野。我曾去參觀了博物館、動物園、科技館等,了解到了很多知識,看到了很多驚人的展品。我還加入了文化街區(qū)的閱讀活動,獨立完成了《窗邊的小豆豆》這本書的閱讀,書中的故事讓我明白了愛與包容的重要性。我還練習(xí)了游泳和籃球,不僅讓我更加健康,而且還提高了我的運動技能。
其次,我在假期中也有了不少的成長。以前,我總是把寫作當(dāng)成一件苦差事,每次寫作業(yè)都是要清晨趕寫的?,F(xiàn)在我采取了新的學(xué)習(xí)方法,通過看書、模擬寫作、學(xué)堂在線等方式,發(fā)現(xiàn)了寫作的樂趣。在這個假期,我不斷地練習(xí)寫作,使我的文思有了飛躍,寫得越來越好了。我還增強了學(xué)習(xí)動力,參加了4次學(xué)習(xí)班,學(xué)到了數(shù)學(xué)、英語和科學(xué)方面的知識。
最后,我也有了一些反省。在假期中,我曾經(jīng)想過一些游戲的事情,這就給我的成長帶來了波折。我用非常短的時間就完成了一堆游戲,我發(fā)現(xiàn)自己的意志力好像不夠強大,有時很難控制自己。但是,我也沒有放棄自己,我主動想辦法,把時間分配得更加合理,不再沉迷于游戲。
總之,我認(rèn)為這個假期過得非常有價值,涵蓋了不少能力的提升,也有了小敗績的反省。相信這些經(jīng)歷,可以促進我的學(xué)業(yè)進步,讓我更加健康,更加快樂。我會把這個假期的經(jīng)驗融入到我的日常生活中,使自己變得更出色!
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
二、創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
三、誠信是成功的根本
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
四、付出才有收獲
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
本次實習(xí)本應(yīng)是在大二時進行的,但因為種種原因而推遲到大三。這次實習(xí)是服務(wù)實習(xí),通過實地實習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合。更重要的是讓我們學(xué)會一種服務(wù)精神,培養(yǎng)服務(wù)意識。
中國大酒店(chinahotelamarriotthotel)是國內(nèi)首家中外合作經(jīng)營的大型五星級酒店,是廣州目前唯一一家由國際酒店管理公司管理的五星級酒店,也是廣州唯一五星級的萬豪國際品牌酒店,其業(yè)主是廣州嶺南國際集團。酒店是位于解放北路與流花路交界處,毗鄰中國出口商品交易會,緊鄰地鐵二號線越秀公園站,距白云國際機場僅十五分鐘車程,距廣州火車東站也僅二十分鐘車程,交通便利,環(huán)境舒適。
麗廊咖啡廳(caféveranda),這是中國大酒店餐飲部的重要組成部門之一,位于酒店二樓,從大堂上去就可以看到。原以為咖啡廳就像外面的咖啡廳一樣,環(huán)境幽雅寧靜,客人們坐在藤椅上享受咖啡和小點心。可惜的是麗廊咖啡廳不是這樣的,這是一個中式的西餐廳,主營西式自助餐,有時候會有些美食專題自助餐會,例如泰國、瑞典風(fēng)味自助餐等,推出各國風(fēng)味的自助餐美食??Х?、茶免費添飲,果汁另外加¥20可以任飲。品種都比較多,從西式烤肉到日式的三文魚刺身。當(dāng)然也有經(jīng)營散點的,客人可以根據(jù)喜好選擇喜歡的菜,不一定只吃自助餐。
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶/咖啡,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習(xí)這一個多月,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿郑梢允箍腿烁杏X到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的???,大家都認(rèn)識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌???,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thank you”。很多東西以前在書上學(xué)的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實習(xí)的初衷。
實習(xí)也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
實習(xí)也告一段落了,這次實習(xí)使我們對酒店有了進一步的認(rèn)識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識,學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
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