行政審批工作總結(jié)。
時間是不等人的,我們迎來了最后的工作,轉(zhuǎn)眼忙碌了的工作馬上就要結(jié)束了,不斷的進(jìn)行總結(jié)可以讓你了解更多,工作總結(jié)是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路,你是不是也在考慮如何才能寫出好的工作總結(jié)呢?小編特地為你收集整理“行政審批局工作總結(jié)”,請收藏并分享給你的朋友們吧!
根據(jù)《2020年瓊海市消費(fèi)扶貧月活動實(shí)施方案》文件要求,市審批服務(wù)局高度重視,結(jié)合自身實(shí)際情況,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),現(xiàn)將進(jìn)展情況匯報(bào)如下:
一、組織單位干部職工集中采購定點(diǎn)幫扶村、幫扶戶或帶貧合作社的扶貧產(chǎn)品
9月,我局共8名干部職工線下購買金額合計(jì)405元,人均消費(fèi)50.6元。其中,9月12日,1名干部職工購買了塔洋鎮(zhèn)孟里村王書校土雞蛋,合計(jì)45元。9月17,5名干部職工購買了貧困戶伊豐養(yǎng)雞農(nóng)民專業(yè)合作社、塔洋鎮(zhèn)孟里村王甲深的土雞蛋,合計(jì):100元。9月18日,1名干部職工購買了大路鎮(zhèn)美容村委會美三村小組李瑞全的河魚5斤,每斤12元,合計(jì)60元。9月21日,1名干部職工購買了泮水村委會第三村民小組林明才家的一只雞和10斤地瓜,合計(jì)200元。
二、積極開展網(wǎng)上消費(fèi)扶貧活動
9月,15名沒有參加線下購買的干部職工,也積極到“海南愛心扶貧網(wǎng)”上進(jìn)行消費(fèi)扶貧活動,購買愛心農(nóng)產(chǎn)品總價為637.3元,人均消費(fèi)42.4元。
三、下一步消費(fèi)扶貧工作打算
9月,市行政審批服務(wù)局干部職工通過線上和線下購買扶貧產(chǎn)品合計(jì)總價1042.3元,人均消費(fèi)45.3元。下一步,我局的幫扶責(zé)任人每月都將到村里、相關(guān)的帶貧合作社和貧困戶家中了解有沒有滯銷和待銷售的農(nóng)產(chǎn)品,及時反饋給我局的領(lǐng)導(dǎo)班子,以便發(fā)動單位干部職工集中采購,加大對定點(diǎn)鎮(zhèn)、村的幫扶力度,多方拉動消費(fèi)扶貧,切實(shí)幫助貧困戶實(shí)現(xiàn)增收,地方經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。
今年以來,在黨工委、管委會的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅(jiān)”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅(jiān)”活動的雙重推動下,行政審批服務(wù)局認(rèn)真落實(shí)“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”“重大項(xiàng)目突破年”雙年行動工作部署,深化改革創(chuàng)新服務(wù),多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅(jiān),打造一流營商環(huán)境,各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)。截至目前,開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事103851余件。限時辦結(jié)率100%,群眾滿意度達(dá)99.9%。
一、2020年工作總結(jié)
(一)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度,召開支部委員會議10次,開展固定學(xué)習(xí)50次,主題黨日8次,支部書記講黨課3次,理論中心組學(xué)習(xí)每月1次,使學(xué)習(xí)成為常態(tài);依托“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺,將黨建學(xué)習(xí)融入日常,全體黨員“燈塔-黨建在線”學(xué)滿100學(xué)時,學(xué)習(xí)強(qiáng)國全體人員每天平均得分均高于42分,通過“臨沂黨建”微信公眾號等新媒介開展在線學(xué)習(xí),提升理論知識儲備;二是加強(qiáng)專項(xiàng)整改。結(jié)合上半年的干部職工思想作風(fēng)集中整頓活動,開展談心談話,發(fā)現(xiàn)存在問題119條,提出意見建議76條;結(jié)合7月份“三個一”活動,組織全體人員開展談心談話,查不足,談體會,訂措施;結(jié)合紀(jì)工委監(jiān)工委廉政談話工作要求,組織全體人員制定個人談話清單,主要負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)班子談,分管領(lǐng)導(dǎo)與分管科室人員談,做到談話范圍全覆蓋。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合審批部門的工作特點(diǎn),把黨建與業(yè)務(wù)相融合,做到同謀劃、同部署、同落實(shí),組織開展審批事項(xiàng)減材料、減環(huán)節(jié)、減時限“減半”活動,進(jìn)一步提升審批工作效率;對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學(xué)方式開展業(yè)務(wù)交流活動,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)科室每周召開例會,將工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集中分析處理,保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
(二)承接審批事項(xiàng),明確服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。一是順利完成省級權(quán)力下放承接工作。開發(fā)區(qū)共承接了81項(xiàng)省級權(quán)力事項(xiàng),其中我局承接65項(xiàng),已與省廳21個部門順利簽訂完成《省級行政權(quán)力事項(xiàng)委托協(xié)議書》;二是梳理完善權(quán)責(zé)清單。對照省、市級權(quán)責(zé)清單通用目錄,全面梳理權(quán)責(zé)清單,并實(shí)時進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政213項(xiàng)權(quán)力審批事項(xiàng),除省級承接65項(xiàng),市級131項(xiàng),河?xùn)|委托17項(xiàng)。三是全面完善服務(wù)指南。制作承接事項(xiàng)細(xì)目表,認(rèn)真開展審批事項(xiàng)設(shè)立依據(jù)、審查要點(diǎn)、審批流程、申報(bào)材料等再梳理工作,制定并完善行政審批事項(xiàng)“兩級十同”清單以及“一次辦好”標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和服務(wù)指南,確保審批有法可依、依法進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)律約束,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,形成有抓手、有管理、有落實(shí)、有反饋的督查管理機(jī)制。一是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)力度。修訂完善《行政審批服務(wù)局制度匯編》、《政務(wù)中心管理辦法》,做好局室、中心窗口監(jiān)督管理工作。督查人員每天不定時巡查,對上班時間上網(wǎng)、串崗聊天、空崗離崗等違紀(jì)現(xiàn)象堅(jiān)決糾正并給予嚴(yán)肅處理,特別是對玩手機(jī)行為“零”容忍,設(shè)置手機(jī)集中存放處,要求窗口工作人員上班時間將手機(jī)全部統(tǒng)一放置;二是有效利用現(xiàn)代監(jiān)控技術(shù)設(shè)備。每天對中心各窗口單位采用現(xiàn)場抽查、電子監(jiān)控監(jiān)測等方法定時、不定時進(jìn)行巡查,同時巡查情況以“日報(bào)告、周通報(bào)、月匯總”方式進(jìn)行通報(bào),今年以來累計(jì)日通報(bào)150期,周通報(bào)26期,月匯總5期。三是做好創(chuàng)建文明城市工作。全面做好大廳創(chuàng)建文明城市迎查工作,設(shè)置了志愿服務(wù)站點(diǎn)、孕嬰室等便民服務(wù)設(shè)施,由咨詢臺導(dǎo)服人員為辦事群眾提供全天候志愿導(dǎo)引、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù);積極開展好差評服務(wù)評價,同時完善了群眾投訴機(jī)制,公開公示了投訴電話和投訴處理制度,營造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境,確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
(四)積極開拓創(chuàng)新,扎實(shí)開展“一縣區(qū)一品牌”工作。開展告知承諾制改革研究。制定了告知承諾制改革方案,梳理出30多個告知承諾制事項(xiàng),制作了承諾告知書和配套支撐文件,目前已在全區(qū)發(fā)布公告事項(xiàng)清單,為廣大企業(yè)群眾節(jié)省辦事時間;推出線上踏勘創(chuàng)新模式。通過梳理踏勘事項(xiàng),揀擇出第一批“線上踏勘”事項(xiàng),并制定了“云”踏勘具體要點(diǎn)指南,為申辦企業(yè)和群眾提供“云”踏勘的法定依據(jù)、主要內(nèi)容、重點(diǎn)要素、核查標(biāo)準(zhǔn)等資料,對其給予“事前指導(dǎo)”,提高一次通過率,降低企業(yè)和群眾的時間、資金成本。目前,藥品經(jīng)營許可、城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等5項(xiàng)審批事項(xiàng)已經(jīng)成功試運(yùn)行,已有30個成功案例,改革成果已經(jīng)報(bào)送市局進(jìn)行驗(yàn)收;開展區(qū)域性評估評價工作。結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際,確定環(huán)境影響評價、節(jié)能評價、水土保持評估、交通影響評價等4項(xiàng)區(qū)域性評估評價內(nèi)容;確定臨工產(chǎn)業(yè)園(面積9.7平方公里)作為第一期綜合評估評價區(qū)域進(jìn)行試行;組織各相關(guān)責(zé)任單位調(diào)研論證,申請?jiān)u估評價經(jīng)費(fèi)150萬元,由各部門單位,按照職責(zé)分工,對劃定區(qū)域進(jìn)行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
(五)“橫向打擂臺、縱向抓攻堅(jiān)”,打響重點(diǎn)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。出臺了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅(jiān)”活動的意見》,在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅(jiān)”活動,根據(jù)局重點(diǎn)工作實(shí)際,設(shè)置了優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)擂臺賽、目標(biāo)責(zé)任完成情況專項(xiàng)擂臺賽、工作創(chuàng)新專項(xiàng)擂臺賽,工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅(jiān)戰(zhàn)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅(jiān)戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動攻堅(jiān)戰(zhàn)、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅(jiān)戰(zhàn),每周召開工作推進(jìn)會,各科室以三場擂臺賽為載體,四場攻堅(jiān)戰(zhàn)為著力點(diǎn),對關(guān)鍵共性重點(diǎn)任務(wù),開展大比武、大競賽、大攻堅(jiān),各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)按時間節(jié)點(diǎn)圓滿完成,取得積極改革成效。
(六)改革亮點(diǎn)紛呈,打造一流營商環(huán)境。
一是惠企政策促進(jìn)企業(yè)開辦便利度提升。為企業(yè)送上惠企“政策紅包”。為新開辦企業(yè)刻制法人章、公章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票章4枚印章,截至目前已為我區(qū)新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章2152余套,為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用151萬余元,并將電子印章免費(fèi)使用年限由1年升級為5年,大眾網(wǎng)、齊魯網(wǎng)對我區(qū)這一政策“紅利”予以宣傳報(bào)道;食品經(jīng)營許可下沉街道。通過對食品經(jīng)營許可流程再造,芝麻墩、梅家埠、朝陽3個街道便民服務(wù)中心可即時打證,實(shí)現(xiàn)了群眾從最多跑一次到就近跑一次的轉(zhuǎn)變;開展“一件事”主題服務(wù)、一業(yè)一證改革。結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際,選取了40個行業(yè)開展“一件事”主題服務(wù),制定了一張表單、一套材料、辦事指南、工作規(guī)程等,并在線下開始運(yùn)行;開展“一業(yè)一證”改革,制定了“一業(yè)一證”改革方案,在市場監(jiān)管審批科設(shè)立了“一業(yè)一證”服務(wù)專窗,負(fù)責(zé)行業(yè)綜合許可的業(yè)務(wù)咨詢和綜合受理等服務(wù),在我區(qū)藥店、母嬰用品店、便利店等5個行業(yè)發(fā)放全省統(tǒng)一版本綜合許可證19張;開展政銀合作。繼在開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)銀行利用商事登記自助終端設(shè)備發(fā)出第一張營業(yè)執(zhí)照來,政銀合作銀行已擴(kuò)大到4家,讓辦事群眾就近拿證,銀行提前介入開戶業(yè)務(wù);企業(yè)開辦進(jìn)園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊登記處,服務(wù)園區(qū)中小企業(yè),并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū),為全區(qū)招商項(xiàng)目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務(wù)。
二是“拿地即開工”點(diǎn)燃項(xiàng)目建設(shè)激情。今年以來,通過學(xué)習(xí)借鑒濟(jì)南市、青島西海岸等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合《臨沂市實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目“拿地即開工”審批模式指導(dǎo)意見》,行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班,實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目流程再造,將“拿地即開工”推演流程成功運(yùn)用到奔騰激光科技(山東)有限公司二期項(xiàng)目上,行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預(yù)審、并聯(lián)辦理等方式,大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預(yù)審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間,審批提速60%以上,為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題,標(biāo)志著開發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目落地審批效率再提高。debasrideb.com
三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來,將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風(fēng)險低的22大類建設(shè)項(xiàng)目納入《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評豁免管理試點(diǎn)名錄(2020年本)》,實(shí)施環(huán)評豁免管理改革,研究出臺了《臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點(diǎn)實(shí)施方案(試行)》,實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)、環(huán)評、能評等多證合發(fā),由30個工作日的審批流程縮短到1個工作日,提高審批效率95%以上,進(jìn)一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
(七)深化政務(wù)服務(wù)工作,提升政務(wù)服務(wù)水平。一是穩(wěn)步推進(jìn)“一窗受理”改革。鞏固深化“一窗受理·一次辦好”改革成果,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,按照省、市要求落實(shí)“一窗受理”工作,優(yōu)化窗口布局,建設(shè)線上“一窗受理”系統(tǒng)并保持平穩(wěn)運(yùn)行;二是推進(jìn)落實(shí)“三集中三到位”工作。深入貫徹落實(shí)“三集中三到位”工作,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,推進(jìn)我區(qū)“6+1”類依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐實(shí)體大廳,并全部納入臨沂市一體化在線服務(wù)平臺運(yùn)行,目前我區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上進(jìn)駐率達(dá)到100%,線下進(jìn)駐率達(dá)到96.7%;三是積極推進(jìn)電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求,依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng),積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作,每周按時報(bào)送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評價工作。按照相關(guān)文件及上級要求積極開展迎評工作,牽頭組織對涉及各有關(guān)單位的指標(biāo)進(jìn)一步整改完善、優(yōu)化提升,同時制定出臺了《臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實(shí)施考核,認(rèn)真做好各項(xiàng)考核工作。
(八)層層壓實(shí)責(zé)任,積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標(biāo)責(zé)任,行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢,強(qiáng)化措施,積極主動“走出去、請進(jìn)來”,把投資拉進(jìn)來,把人才拉進(jìn)來,全年共完成山東吉光建筑工程有限公司、山東鑫帥鋼鐵有限公司、臨沂市佳業(yè)工程建設(shè)有限公司等3個實(shí)體及總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目簽約,簽約及引進(jìn)B類高學(xué)歷人才6人。
二、存在問題
(一)涉及河?xùn)|區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點(diǎn)、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機(jī)構(gòu)、職責(zé)調(diào)整,現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立,開發(fā)區(qū)與河?xùn)|區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權(quán)力事項(xiàng)方面。
(二)專項(xiàng)資金緊張。我區(qū)政務(wù)中心各項(xiàng)基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造,需專項(xiàng)資金支持,由于資金缺乏,導(dǎo)致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)展緩慢。
三、2021年工作計(jì)劃
(一)承接好省級下放的審批事項(xiàng)。我局承接省級下放權(quán)限65項(xiàng),多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項(xiàng),我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),力爭將下放業(yè)務(wù)“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
(二)加快推進(jìn)行政審批改革創(chuàng)新。對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)探索創(chuàng)新,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新便民利企審批制度,加大政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù),推出更多適合開發(fā)區(qū)實(shí)際的審批工作亮點(diǎn)。
(三)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。行政審批服務(wù)局作為我區(qū)營轉(zhuǎn)辦重要成員單位之一,要以提升政務(wù)服務(wù)為主線,以流程再造為抓手,持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作。要按照營商環(huán)境評價工作要求,切實(shí)做好企業(yè)開辦、施工許可、政務(wù)服務(wù)等方面的指標(biāo)評價;要協(xié)同黨政辦,以園區(qū)為平臺,建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機(jī)制,抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢,以園區(qū)為平臺,在園區(qū)日常工作中加入對接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪,及時收集建議和意見,拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道,了解企業(yè)實(shí)際困難,聽取意見建議,建立跟蹤問效機(jī)制,積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實(shí)際困難。
四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進(jìn)一步加大支持力度的工作
(一)明確與河?xùn)|區(qū)權(quán)責(zé)邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時,我區(qū)無執(zhí)法單位,9月2日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)事權(quán)等事項(xiàng)的通知》(臨政字101)號文,根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立,我區(qū)職責(zé)有了新的變化,需要管委會領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)共同研究明確開發(fā)區(qū)與河?xùn)|區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權(quán)責(zé)邊界。
(二)協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,需協(xié)調(diào)市政府進(jìn)一步加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。
(三)加大專項(xiàng)資金支持。我區(qū)政務(wù)中心各項(xiàng)基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造,需專項(xiàng)資金投入,需要財(cái)政部門加大支持力度,切實(shí)做好資金保障,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心改造提升,實(shí)現(xiàn)“功能配套、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)、創(chuàng)新智能”的目標(biāo),努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制??剖胰藛T能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來辦理各項(xiàng)工作。全年工作中,我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次,對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走??剖覍?yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈,不敢懈怠。因?yàn)榍皝砩虅?wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務(wù)的好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識,真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
20xx年,我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則,繼續(xù)采取一系列的便民措施,使窗口工作蒸蒸日上,較好地完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下:
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度,讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便,我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施:一是免費(fèi)為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求,業(yè)主在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》時必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖,但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響,有的業(yè)主不會畫圖,有的雖然會畫,但離要求有一定的距離。為此,我局窗口急群眾之所急,免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣,不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》,也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量,所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年我局窗口已免費(fèi)為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費(fèi)開展技術(shù)指導(dǎo)。為了方便群眾辦證,我局窗口在行政許可程序啟動前,提前介入,為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導(dǎo)的申請,我局工作人員就免費(fèi)上門指導(dǎo),避免了申請人既費(fèi)錢又費(fèi)時情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導(dǎo),一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范,生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理,工藝流程更加科學(xué),由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費(fèi)為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)80多次。三是免費(fèi)送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣,人口居住分散,交通不便,所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況,我局窗口在現(xiàn)場審查時碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶,就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費(fèi)提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況,起草了標(biāo)準(zhǔn)的《租房協(xié)議》免費(fèi)提供給群眾;針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實(shí)際情況,制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度,免費(fèi)提供給經(jīng)營戶。今年已免費(fèi)提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次,發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機(jī)構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護(hù)士證書120多本。
三、進(jìn)一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)一步完善許可資料,使許可工作更加科學(xué)、規(guī)范。同時,為方便群眾,少跑冤枉路,我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費(fèi),使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費(fèi)120多人次。
四、做好宣傳報(bào)道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時間,積極做好有關(guān)的宣傳報(bào)道工作,并承擔(dān)《磐安衛(wèi)生》的編輯任務(wù)。今年以來,我局窗口已經(jīng)在報(bào)紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時,編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期,并發(fā)放到各機(jī)關(guān)單位和個行政村,努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項(xiàng)活動。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項(xiàng)目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
20xx年,我局窗口的工作計(jì)劃是:
一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù),真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,簡化審批手續(xù),減少申報(bào)材料,壓縮承諾時限,實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高為群眾服務(wù)的能力,爭做群眾滿意的服務(wù)窗口。
四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動,完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20XX年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國文明城市工作的部署和要求,緊扣目標(biāo)任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)開展全國文明城市創(chuàng)建工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、廣泛宣傳發(fā)動。一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會創(chuàng)建全國文明城市的重大意義,及時傳達(dá)中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求,號召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來,確保干部職工對創(chuàng)建工作知曉率和支持率達(dá)到100%,確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺,通過開設(shè)網(wǎng)上專欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段,大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上,中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設(shè)施,共添置了2臺宣傳廣告機(jī)和7臺觸摸屏。利用廣告機(jī)滾動播放社會主義核心價值觀24字、創(chuàng)文標(biāo)語和圖片,大力宣傳我市創(chuàng)建全國文明城市工作,營造良好創(chuàng)建工作氛圍。
二、強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作。一是要求清潔人員每天對整棟大樓進(jìn)行清掃,做到窗明幾凈,整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體,物品擺放整齊;二是在認(rèn)真落實(shí)好外出請銷假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持窗口工作人員上下班情況通報(bào)制度,進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會主義核心價值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國文明城市等內(nèi)容為主題,在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌,并制作宣傳專欄,面向社會大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,強(qiáng)化公共場所精神文明陣地建設(shè);四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初,政務(wù)中心對一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進(jìn)行了改造,增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
三、按照任務(wù)分解,實(shí)施好各項(xiàng)創(chuàng)建工作
(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項(xiàng)
今年以來繼續(xù)對我市行政審批目錄實(shí)行動態(tài)管理,根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責(zé)的調(diào)整,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及時調(diào)整審批目錄,及時對各部門承接、取消、下放的行政審批事項(xiàng)實(shí)行動態(tài)調(diào)整,不斷優(yōu)化審批流程,規(guī)范審批事項(xiàng),努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市行政審批事項(xiàng)由392項(xiàng)減少為341項(xiàng),減少了51個,減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項(xiàng)341項(xiàng),涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)
按照依法行政,規(guī)范服務(wù),提高效率的要求,根據(jù)《XX市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實(shí)施方案》,將各級政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)我市行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為、改進(jìn)行政審批方式,做到“五個規(guī)范”和“四個統(tǒng)一”(即:規(guī)范審批事項(xiàng)名稱、申請材料、審批流程、辦理時限、收費(fèi)項(xiàng)目;統(tǒng)一行政審批事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。
目前,全市各鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心和村級便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式、功能配置、服務(wù)事項(xiàng)、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范,使簡政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會,同一級政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。
投入軟硬件建設(shè),促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡,方面群眾查詢,政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專線、無線WIFI、廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)、印刷標(biāo)準(zhǔn)化指南等。 每月組織全體窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)建立信用公開制度
根據(jù)XX市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20XX]118)號文件要求,由政務(wù)中心作為牽頭部門,對“雙公示”工作進(jìn)行組織實(shí)施?,F(xiàn)各部門已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項(xiàng)結(jié)果在本單位和市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示,政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進(jìn)行公示。
(四)推進(jìn)權(quán)責(zé)清單制度
市政務(wù)中心會同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級各部門權(quán)力清單和責(zé)任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理,全市有責(zé)任清單的單位有46家,有權(quán)利清單的單位有43家,責(zé)任清單事項(xiàng)有2848項(xiàng)。
權(quán)利清單事項(xiàng)有3395項(xiàng)。其中行政許可事項(xiàng)336項(xiàng),行政處罰2291項(xiàng),行政強(qiáng)制144項(xiàng), 行政征收46項(xiàng),行政給付20項(xiàng) ,行政檢查174項(xiàng),行政確認(rèn)112項(xiàng),行政獎勵35項(xiàng),行政裁決5項(xiàng),其他權(quán)力232項(xiàng)。
(五)推進(jìn)公共資源交易平臺建設(shè)
公共資源交易平臺建設(shè)正在加緊推進(jìn),《XX市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)XX市政府第69次常務(wù)會議上審核通過,并于10月11日正式發(fā)布實(shí)施。目前正在加緊人員編制、場地選址設(shè)計(jì)等工作。
四、20XX年工作設(shè)想
(一)及時上下協(xié)調(diào),加強(qiáng)培訓(xùn),使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。建議上級部門在下放行政審批事項(xiàng)時,應(yīng)及時制定配套對應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項(xiàng)的專業(yè)性較強(qiáng)的,協(xié)調(diào)上級部門應(yīng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查,進(jìn)一步簡政放權(quán)。最大限度精簡行政許可事項(xiàng)的申報(bào)材料。凡無法律依據(jù)的申報(bào)材料一律取消、可合并的申報(bào)材料一律合并、能信息共享的申報(bào)材料一律共享、對審批沒有實(shí)質(zhì)性作用的申報(bào)材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報(bào)材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應(yīng)當(dāng)由部門提供的申報(bào)材料。
(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對部分村級便民服務(wù)點(diǎn)存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號還有村委會不到及不穩(wěn)定等問題,中心將會同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會配強(qiáng)、配齊并培訓(xùn)好村級便民工作人員,同時,與科工信局配合,把個別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號穩(wěn)定,使我市的村級網(wǎng)上審批進(jìn)入常態(tài)化。
(四) 進(jìn)一步完善信用“雙公示”體系建設(shè),把我市“雙公示”工作推向一個新高度。嚴(yán)格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案》推動落實(shí),把我市“雙公示”工作推向一個新高度。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按時完成任務(wù)。加強(qiáng)與省、市質(zhì)監(jiān)部門的溝通學(xué)習(xí),請其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問題。按標(biāo)準(zhǔn)化要求加大軟、硬件投入,為窗口單位和工作人員提供良好的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境,為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施,加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財(cái)政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機(jī)制理順,打造海南省東部最規(guī)范、先進(jìn)、完善的公共資源交易中心,反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。
按照《氣象為農(nóng)服務(wù)行動方案》總體要求,我局扎實(shí)推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作,在氣象為農(nóng)服務(wù)兩個體系建設(shè)、人影能力建設(shè)及防災(zāi)減災(zāi)作業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等方面工作取得實(shí)效。
一、加強(qiáng)組織管理,明確目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作措施。成立了氣象為農(nóng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xxxx氣象局20xx年為農(nóng)氣象服務(wù)工作方案》,明確了相關(guān)處室和各區(qū)(市)縣氣象局職責(zé)任務(wù)。各職能處室和區(qū)(市)縣氣象局按照方案制定了具體落實(shí)措施,有效地推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作開展。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,明確考核目標(biāo)。將氣象為農(nóng)服務(wù)工作開展情況列入xxx局20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)和綜合績效目標(biāo),明確氣象為農(nóng)服務(wù)工作考核內(nèi)容和分值,對全市各區(qū)(市)縣氣象為農(nóng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核工作。強(qiáng)化全市工作情況監(jiān)督,定期開展檢查,實(shí)行每月推進(jìn)情況上報(bào)和通報(bào)制度。
二、深化氣象災(zāi)害防御體系建設(shè),增強(qiáng)城鄉(xiāng)公共氣象服務(wù)能力
1、全市13個區(qū)(市)縣有11個區(qū)(市)縣政府出臺為農(nóng)兩個體系建設(shè)工作意見,并成立氣象災(zāi)害防御工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了氣象災(zāi)害防御領(lǐng)導(dǎo)小組會議,部署當(dāng)?shù)貧庀鬄?zāi)害防御工作。xxxxxxxx將為農(nóng)服務(wù)工作納入了政府目標(biāo)考核。全市13個區(qū)(市)縣均由政府出臺了氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,11個區(qū)(市)縣出臺了氣象災(zāi)害防御規(guī)劃,xxxx等區(qū)縣政府出臺文件要求開展了氣象災(zāi)害認(rèn)證工作,全市共完成應(yīng)急認(rèn)證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個。13個區(qū)(市)縣均制作了氣象災(zāi)害風(fēng)險區(qū)劃圖,新都、金堂、崇州、雙流等區(qū)縣開展了以村為單位的氣象災(zāi)害風(fēng)險普查,并編制了風(fēng)險圖。
2、各地依托農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站或農(nóng)技站積極推進(jìn)氣象服務(wù)站建設(shè),全市目前共建成各級氣象服務(wù)站186個,較20xx年信息服務(wù)站建設(shè)增加65個,實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站覆蓋率100%,基本做到了氣象服務(wù)站建設(shè)有職能、有人員、有場所、有裝備、有考核。全市氣象信息員共3029人,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息員覆蓋率100%,氣象信息員均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村主任或地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測責(zé)任人擔(dān)任。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙向預(yù)警信息傳遞機(jī)制。
3、充分利用電視臺、廣播電臺、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子顯示屏、大喇叭等多種公共媒體,進(jìn)行氣象災(zāi)害預(yù)警發(fā)布,發(fā)揮氣象服務(wù)站和氣象信息員在氣象信息傳播最后一公里中的.作用,逐步實(shí)現(xiàn)氣象信息進(jìn)村入戶。全市13個區(qū)(市)縣與當(dāng)?shù)貜V電局聯(lián)合發(fā)文,建立了村村通氣象信息發(fā)布機(jī)制,進(jìn)一步理順了氣象信息發(fā)布渠道和機(jī)制。
4、依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺建立預(yù)警信息綜合發(fā)布平臺,全市共建成或利用社會資源發(fā)布預(yù)警信息電子顯示屏48臺,大喇叭64套,xxxxx等在氣象災(zāi)害危險區(qū)設(shè)立警示牌數(shù)量達(dá)547個。
5、全市組織信息員培訓(xùn)20余期,培訓(xùn)人數(shù)2287人。9個區(qū)縣局利用政府辦、應(yīng)急辦、水務(wù)局、國土局、農(nóng)發(fā)局等部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部氣象防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)或氣象災(zāi)害應(yīng)急演練,共計(jì)演練16次。9個區(qū)縣編制了氣象災(zāi)害防御工作手冊和氣象災(zāi)害防御指南等科普宣傳手冊,雙流編制了社區(qū)氣象災(zāi)害防御明白卡。
6、各區(qū)(市)縣決策氣象服務(wù)短信(包括當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、防汛責(zé)任人、地質(zhì)災(zāi)害責(zé)任人、氣象信息員等)數(shù)量18721人。
7、全面完成了xxxx三農(nóng)專項(xiàng)和城市氣象防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)工作任務(wù)。
三、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)能力建設(shè),提高為農(nóng)服務(wù)水平
1、進(jìn)一步完善現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測系統(tǒng)。全市共建成區(qū)域氣象自動站295個,土壤墑情自動監(jiān)測站24個。在xxx農(nóng)林科學(xué)院新都泰興基地開展大棚小氣候觀測,在xxx葡萄產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展氣象觀測服務(wù)。分別在xxxx建立農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)站,針對龍頭企業(yè)、專合組織和產(chǎn)業(yè)大戶,建立直通車式氣象服務(wù)模式。xxx在區(qū)內(nèi)11個農(nóng)業(yè)專合組織建立了氣象信心服務(wù)站開展直通服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警系統(tǒng)。市氣象臺建立了成都市鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在xxx等區(qū)縣建成了縣級農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)平臺,充
分利用服務(wù)平臺開展農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)、農(nóng)田土壤墑情等服務(wù)工作。xxxx建立了農(nóng)業(yè)氣象專家聯(lián)盟,專家人數(shù)18人。
3、進(jìn)一步完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象情報(bào)系統(tǒng)。各區(qū)(市)縣氣象局加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、農(nóng)技、園林部門合作,簽訂合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)氣象情報(bào)共享,積極開展農(nóng)作物和特色作物生產(chǎn)全程系列化情報(bào)服務(wù)。市局和13個區(qū)(市)縣分別與農(nóng)業(yè)部門就農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害開展會商和聯(lián)合調(diào)查,逐步建立氣象、農(nóng)林、植保、水務(wù)等合作機(jī)制。
4、充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站和信息員隊(duì)伍,開展農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)需求調(diào)查,針對調(diào)查結(jié)果完善農(nóng)業(yè)氣象周年服務(wù)方案,xxxx編制通俗易懂的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)技術(shù)手冊,xxx等6個局制定為農(nóng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。
5、深化特色作物氣象服務(wù)。xxxx分別對主要農(nóng)作物和特色作物開展了農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃。溫江開展大蒜、花木氣象服務(wù),xx開展柚、中藥材和鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游,xx開展了茶葉、獼猴桃,xx開展食用菌,彭州開展蔬菜,xx開展枇杷、草莓、葡萄,xx開展臍橙等特色農(nóng)作物氣象服務(wù)工作,服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)一步豐富,特色服務(wù)逐漸深化。
一、實(shí)行“一枚公章管審批”,順暢開展審批業(yè)務(wù)
xxxx年一季度,行政審批局共受理各類辦件5045件,同比增長132%,其中工商領(lǐng)域共受理辦件1865項(xiàng);投資發(fā)展領(lǐng)域共受理辦件43項(xiàng);建設(shè)工程領(lǐng)域共受理辦件88項(xiàng);民政領(lǐng)域共受理辦件476項(xiàng);計(jì)生領(lǐng)域共受理辦件156項(xiàng);文教領(lǐng)域共受理辦件172項(xiàng);質(zhì)監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件1743項(xiàng);食藥監(jiān)領(lǐng)域共受理辦件172項(xiàng);衛(wèi)生領(lǐng)域共受理辦件276項(xiàng);財(cái)政領(lǐng)域共受理辦件54項(xiàng)。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破,有力的為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
二、積極推進(jìn)行政審批改革,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效
我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式,加快推進(jìn)“一個窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò)管效率”等審批新模式,促進(jìn)辦事流程進(jìn)一步簡化、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高、行政效率進(jìn)一步提升,政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項(xiàng)行政許可及關(guān)聯(lián)事項(xiàng),我局對承擔(dān)的.63項(xiàng)審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理,簡化審批流程。進(jìn)一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗(yàn)制度,首次實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度,制定標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)徟鞒虉D,努力打造行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。同時協(xié)調(diào)各職能部門,籌備第三批行政審批職權(quán)劃轉(zhuǎn),使審批主體更加集中,創(chuàng)造良好的體制條件。
(二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。2月27日,開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式開始運(yùn)行,標(biāo)志著開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),是我局落實(shí)開發(fā)區(qū)“高效服務(wù)、便民敬商”服務(wù)年要求,真正把服務(wù)送到百姓面前,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題的一項(xiàng)重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是我區(qū)政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點(diǎn),我局下一步將進(jìn)一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作,盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權(quán)限下放至基層便民服務(wù)中心,為老百姓提供更便捷的服務(wù)。同時將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù),進(jìn)一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道,全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
三、 以“四個意識”為統(tǒng)領(lǐng),大力促進(jìn)中心建設(shè)
(一)進(jìn)一步健全規(guī)章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進(jìn)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在充分討論的基礎(chǔ)上,制定“十必須十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度,繼續(xù)監(jiān)督落實(shí)首問責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)、AB崗等制度。
(二)是進(jìn)一步深化相對集中行政許可權(quán)改革成效。認(rèn)真分析全面深化改革新形勢下,各地全面建立行政審批局,行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務(wù)整合、隊(duì)伍融合、力量融合”的目標(biāo),加強(qiáng)事關(guān)雙向互動、審管對接、內(nèi)部管理等各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)完善,加快實(shí)現(xiàn)以嚴(yán)格科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)管人、管事、管物。
總之,我局將不斷加強(qiáng)對審批隊(duì)伍的業(yè)務(wù)、思想、組織和文化建設(shè),切實(shí)提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)自覺性,使大家牢固樹立大局意識,時時處處以開發(fā)區(qū)的工作和形象為重,全力推動我區(qū)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階。
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)?,F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實(shí)際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年,項(xiàng)目眾多且工期緊張,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開展,在采取“預(yù)受理”方式的同時,主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況,工程報(bào)建審批服務(wù)工作,此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機(jī)的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項(xiàng)和8個非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí),對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問題,增強(qiáng)窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
大家好!xxxx年已經(jīng)過去,年度工作已近尾聲,回首這一年,感慨良多。
我自11月份以來,主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作,由于初次走上行政管理崗位,所以無論在經(jīng)驗(yàn)和資歷方面可謂甚淺。但我并沒有因?yàn)檫@些劣勢而畏手畏腳,一方面我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,另一方面就是平時深入班組多多觀察發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行總結(jié)。雖然我的起點(diǎn)是零,但是我的信心是百分之百,因?yàn)槲壹缲?fù)著領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任和員工對我的殷切希望,這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動力之源。
在這兩個月中,讓我體會最深的東西不是對工作的心得,也不是個人成長的感悟,而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認(rèn)同和實(shí)踐,要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說,都是一種激勵和鞭策,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在
總結(jié)任期這段時間的工作,我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善:產(chǎn)品質(zhì)量方面,在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄,以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來,車間在工藝紀(jì)律、過程控制方面得到很大程度上的改善,并獲得了可喜的成績。車間在此基礎(chǔ)上,即行推出流水作業(yè)生產(chǎn),通過堅(jiān)持不斷的努力,并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過程控制,保證了來之不易的成果。生產(chǎn)過程中,整個產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定,返修率僅為千分之六,這便是對我們工作成效最有利的證明;我們積極探索新的方法,提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年,完成了防雷產(chǎn)品xx臺,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺,突破了歷史新高,特別是在周總的統(tǒng)一布署下,通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來,由小批量試制到成批量的生產(chǎn),我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來說,這一年我付出很多,也收獲很多,希望在以后的工作中會越發(fā)成熟,越發(fā)得心應(yīng)手,獲得更多成績。謝謝大家!
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《行政審批局工作總結(jié)》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了行政審批工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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