安保試用期總結。
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時光飛逝,應聘來到我們xx小區(qū)已經有x個月了,在這些日子里我也是從陌生到熟悉,慢慢的越做越好,到現(xiàn)在已經可以說是一個合格的xx小區(qū)保安了。這里面固然有一些我自己努力的因素,但是隊長和各位同事的幫助也必不可少,再加上領導對我們的持續(xù)關懷,讓我們在這個工作場地中感受到了如同家庭一般的溫暖。現(xiàn)在眼看著我的試用期就快要結束了,為了更好地審視我這段時間的工作,也為了讓我以后能夠更加好的吸取經驗來開展以后的工作,我將我在試用期的工作情況做如下總結:
一、xx小區(qū)保安工作情況
在入職以后,隊長并沒有很快給我安排重要的任務,而是讓我跟隨著同事們在小區(qū)門口的保衛(wèi)室里執(zhí)勤,在大門口這個重要的地方我學到了很多東西。首先記住了我們小區(qū)內業(yè)主的車牌號,雖說沒有記牢到能夠背下來,但是也只需要一眼就能夠看出這是不是我們小區(qū)的車輛。另一方面在門口保衛(wèi)室里執(zhí)勤也認識了很多的業(yè)主,也算是我作為保安跟業(yè)主們互相熟悉認可的過程,這有助于我進一步工作的開展。
在大致的熟悉了小區(qū)的車輛和業(yè)主以后,我開始被安排了巡邏和輪班到各棟樓下執(zhí)勤守崗的工作,對于我們小區(qū)的情況有了更深刻的了解。同時在巡邏過程中我緊守隊長的教誨,對于我們小區(qū)的安全隱患、守衛(wèi)漏洞等方面加強觀察,對于發(fā)現(xiàn)了類似的情況都要迅速的上報處理。
并且在執(zhí)勤過程中,我常常幫助我們小區(qū)的業(yè)主,既收獲了業(yè)主們的友誼,也讓我因為常受到業(yè)主的贊揚而被領導與隊長夸獎。這也是對我工作的一種肯定,讓我能夠更加精神抖擻的去完成我的工作。
二、個人思想工作情況
保安是一個嚴肅的工作,我緊守條例,在上班時嚴格要求自己,時時警惕任何可能威脅到小區(qū)安全的人與物,從不因為麻煩而減少應該做到的安保步驟。并且在安保工作中做到嚴格保密,對于小區(qū)內的安全設施情況,業(yè)主情況等信息守口如瓶,堅決不泄露一點信息,做一名優(yōu)秀的小區(qū)保安。
三、未來工作計劃
雖然我的工作已經走上了正軌,但是我在接下來的工作中依然會不斷地提高自己的能力和素質,以一個專業(yè)的態(tài)度來面對我的工作,讓業(yè)主放心,讓領導省心!在之后我也會嚴格遵守領導和隊長的指揮,一切以正軌軍人來要求自己。同時也希望領導認可我的工作情況,給予我轉正的機會,我相信我在之后的工作中必定不會辜負領導的認可。給予我轉正的機會,讓我成為一名正式的員工。(述職報告之家 wwW.Ys575.com)
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜?*半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
一、關于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。
2、抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
3、抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益。主要得益于以下幾個方面:
1、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
2、得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
3、得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安部在以經理為核心的領導下順利完成工作,我們齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將我試用期的工作予以總結:
一、日常工作
我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到xx為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在x月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域,明年準備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應急預案加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結
今年從x月x日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和xxx緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。xxx領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
進入物業(yè)保安隊工作來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了試用期的各項工作任務?,F(xiàn)將這幾個月來具體工作情況總結:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
參加常識技能培訓有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
接下來我會更加努力,團結進取,逐項落實好物業(yè)的'的工作。
轉正時間并不長的我十分重視商場保安工作中的努力,無論是經驗的欠缺還是安保技能的不熟練都容易令自己在工作中出現(xiàn)差錯,所以我能夠牢記領導的教誨并在保安工作中認真履行著自身的職責,只不過面對轉正后的挑戰(zhàn)與契機還是應當提前做好準備才能夠在保安工作中有所成長,因此我對試用期間的保安工作進行了總結以便于獲得經驗的積累。
通過日常的巡視有效地解決了商場內的糾紛并避免各類事故的發(fā)生,盡管顧客間的糾紛很少出現(xiàn)卻并不代表商場之中不會存在這類狀況,每次糾紛的產生都會對商場的效益產生嚴重的影響自然要想辦法將其解決才行,因此我在轉正之前往往都會和同事對商場各處進行巡視并有效調解了客戶間的糾紛,雖然有時也會存在保安工作不被顧客認可的情況卻也更加堅定了自己的決心,所以我始終秉承著堅定的信念致力于商場保安工作的完成,艱辛的過程對我而言無疑是成長旅途中對自身工作能力的磨礪,因此我并不懼怕商場糾紛的出現(xiàn)并勇于站出制止這類事故的發(fā)生。
對安全通道以及消防設施進行檢查從而提前排除商場內部的隱患,無論是消防設施的維護不到位還是安全通道的堵塞都容易導致火災事故的發(fā)生,我在入職之前便對這類狀況耳濡目染自然不能夠容忍巡視的區(qū)域出現(xiàn)這里狀況,因此我在巡視期間往往都會對安全通道以及倉庫之類的重要區(qū)域進行查看,而且我對商場出入口位置停放的車輛進行了管理以免出現(xiàn)堵塞的狀況,除此之外我還對商場外部的消防栓位置進行清理以免被車輛擋住。
加強對商場電梯以及貨架的維護以免造成事故的發(fā)生,電梯方面主要是防止孩童玩鬧以及顧客不規(guī)范放置推車的狀況發(fā)生,若是因為自身的不重視導致孩童的玩鬧引發(fā)危險事故無疑是得不償失的,另外以往商場也曾發(fā)生過顧客在電梯位置不規(guī)范放置推車導致直接滑落造成沖擊,所以我對這部分區(qū)域進行了重點巡視并對電梯進行了定期維護,至于貨架的維護則是防止堆放的商品過多以至于出現(xiàn)倒下的狀況,盡管這類狀況發(fā)生的幾率極低卻也要保持足夠的警惕心理才行。
在保安工作中既要保證商場的安全也要維護好相應的秩序,至少當事故發(fā)生的時候我應當承擔起這份責任并處理好后續(xù)的事務,畢竟無論是工作經驗的積累還是安保技能的運用都需要通過時間來進行磨礪,所以我會秉承著良好的作風投入到商場保安工作中去并認真履行好自身的職責。
我做小區(qū)的保安,也是經過了試用期,而今轉正了,回顧過去這幾個月的工作,我自己也是收獲蠻大的,并且也是在工作之中積累了經驗,對于過去試用期的一個工作,我也是來總結下。
剛進入小區(qū)工作的時候,其實我也是沒有什么經驗的,雖然面試的時候跟我說,工作的內容比較的簡單,沒有什么太多復雜的東西,但是畢竟之前我也是沒有工作過,不太清楚該如何的做,不過真的上手之后,也是有同事來帶我,告訴我該如何的去做,并且在做的過程之中,我也是可以感受到的確這份工作做起來并不是特別的難,我也是在工作之中懂得了一些消防的知識,了解了如何的去看監(jiān)控,如何的操作監(jiān)控設備,對于出入的登記也是認真盡責的去做好了,保安的工作雖然是比較的簡單,但是老員工也是跟我說了,想要做好并不是那么的容易,而且也是需要和業(yè)主們去打好交道,清楚他們的一個需求,同時對于在小區(qū)做的一些活動也是需要我們去幫忙做的。
在工作的崗位上面,我盡責的去做好我該做的事情,同時一些需要幫忙,大家一起做的事情,我也是會努力的去做好,同時我也是清楚的知道,作為新人,只要多去做事,讓自己的工作經驗得到增長,那么自己才能收獲更多,我也是在努力的工作之中感受到了自己的能力是得到了提升的,每日的工作除了例行的巡查,也是出入登記,還有檢查消防設施,在工作之中,我也是參與了一次消防的演練,對于消防有了更多的了解,小區(qū)的保安工作平時可能不是那么的忙,但是也是需要謹慎的去對待,去保障小區(qū)的安全,只有平時做好了,才不會出事,即使是有一些意外的情況發(fā)生,也是可以及時的去處理。
在工作的幾個月之中,我也是有一些方面做的不夠好,經驗不足,這些也是需要在今后繼續(xù)的去改進,讓自己能變得更加的優(yōu)秀,我明白想要做好工作,只有不斷的去進步,讓自己能更熟悉崗位的職責,清楚各種情況發(fā)生該如何的去解決,雖然我也是不希望有事情發(fā)生,但是真的遇到事情,也是要知道該如何的處理,這樣才能算是做好了一個保安的工作,而今轉正了,更是需要我把工作做得更好一些。
在公司總經理室的正確領導下,物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展。
半年來,物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
上年完成的主要工作:
年完成的主要工作加強保安隊伍建設,加強保安隊伍建設,樹立保安隊伍良好形象上半年來,物業(yè)部結合保安的工作實際,強調要以“外樹形象,內強素質”做為工作重點,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實際操作中不斷總結提高,使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表,操作規(guī)范,紀律作風,使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,從實踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓練,既鍛煉身體、增強體質,又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風貌的作用。
第三是指導保安宿舍內務管理改進工作,要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一,按準軍事化的標準進行管理,并采取有效措施,大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端;加強綠化、保潔、加強綠化、保潔、機電工作指導。1、要求按照《操作人員服務規(guī)范》操作,并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;2、根據保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規(guī)范;3、結合實際,制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養(yǎng)培訓,對設置機電設施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機電設備設施進行有效地保養(yǎng),確保機電設備正常運行。
開展工作培訓,開展工作培訓,提高隊伍素質為不斷提高員工隊伍素質和工作能力,物業(yè)部通過加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學習效果。
加強精神文明建設,加強精神文明建設,促進各項工作開展
1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司,同時成功競標接管了xx項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。
3、舉行保安演練,營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下半年工作計劃,物業(yè)部把一期交房作為契機,著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,出國留學從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。
物業(yè)部xx年xx月xx日
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。
中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教中的經驗。
中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
時間在工作中不知不覺就過去了,而我也順利的度過了這段試用期的時間。不知道領導對我的評價如何,但是我自認為只能算是還行,在工作的不少地方還是暴露了我剛來經驗不足的缺陷,但我手下的每位隊員都非常不錯,非常認真負責的同時,對我的指令也非常認真的去完成。在這段時間不僅是領導對我有了更深的了解,我對公司和隊伍,也有了更深的了解。以下是我的試用期工作總結:
一、個人的要求
既然成了保安隊的班長,我也不能對自己的要求有所放松,這段時期的工作中,我認真的熟悉了我們工作的安排,更仔細的去觀察了各個隊員的工作崗位,對工作的地點和要求都有了一定的了解。
二、隊員方面
在和隊員互相簡單的認識之后,我也逐個和隊員加深了了解,了解了他們的詳細工作內容并好好的加以規(guī)劃。并更具公司的要求作為基本去調整和強化工作的要求。
當然,自然不是一下子立馬提升,這樣一上任就不管不顧的加強工作壓力的班長誰都不會喜歡,我會更加的多去了解隊員,根據他們的性格去引導,慢慢的加強工作要求。
三、工作方面
我仔細的了解了工作的要求,并積極的去和領導詢問,對工作的要求已經基本沒問題了,剩余不夠清楚的部分我也會及時找其他同事學習了解。
自上班以來,我每天都認真的做好自己的工作,仔細的檢查隊員的排表,做到及時提醒,杜絕遲到。做好隊員的檢查工作,隨時注意隊員的狀態(tài),確保隊員能以健康的身體,積極的精神狀態(tài)來參加工作。
同時,對公司的各種安全方面的檢查也是每天都有認真的進行,在這幾個月來為出現(xiàn)安全設施損壞的狀況,稍許的小問題,如安全通道的少量堆積,也已經被我們順利解決。
四、自身的不足
關于不足的問題,有很多,但主要還是自己的經驗方面。對隊員的不熟悉,對工作點的不熟悉,這些都成了工作中出現(xiàn)問題的主要障礙。當然,在自身的問題上也有,每天對自己的反省中也發(fā)現(xiàn)了許多的問題,但是我都會好后的了解后及時的處理,讓自己保持一個良好的狀態(tài)參加工作。
今后我會更加努力的提高自己的認識,了解熟悉我們的公司,更要了解我的隊員們,爭取將隊伍帶領的更加的出色!
安保工作是很枯燥的,大多數的安保人員都不會覺得自己工作很好玩,我相信更多是一份責任感,在xx公司做保安三個月的時間,或許很多人認為也就是三個月,但是我能夠清楚地感受到這一點,責任是不可推卸的,做了這個事情就要為這件事情努力,在xx公司做安保工作這一段時間以來我就知道這個道理,試用期的工作是很充實,但是我覺得作為一名安保工作理應讓自己每一天的工作變得很充實,工作充實了才不會讓自己分心,畢竟負責的是一個公司的安全工作,我一直都覺得自己的責任很重,雖然平時事情多,但是我是很驕傲的,也很滿足,管理好一個公司的安全工作滿負責任感的感覺很好,試用期結束,也應該總結一下。
一、熟悉公司的環(huán)境,做好安保工作
剛剛上崗的第一天,主要的還是熟悉環(huán)境,作為一名安保工作人員,要熟悉的就是每一個角落,我非常的清楚,在剛剛來到xx公司的時候我就經常熟悉環(huán)境,加深自己的影響,加深自己對公司每一個角落的印象,這是很重要的,剛開始因為要熟悉的哦東西很多,要去管的事情也多,但是這就是一個流程,作為一名安保人員必須要走的流程,腳踏實地的去熟悉,確保自己熟悉了公司每一個角落,在發(fā)生任何突發(fā)事件的時候,都能夠在第一時間解決更好。
當然也要保證安保工作到位,對于我們公司每天進出的人員,都要核實身份,一切都按照公司的制度辦事情,主要就是為了大家的安全著想,我覺得這是很重要的,不讓一切的可疑人員進入到公司,試用期以來我嚴格的遵守相關規(guī)定,在公司沒有出現(xiàn)什么安保事故,我一直堅守著自己的崗位,不讓一些不好的因素影響到自己,時刻記住自己是一名安保工作人員,責任很重,在什么時候該放松,在什么時候不該放松都要時刻明。
對于公司的一些消防工具,我都會人認真的檢查,雖然說沒有規(guī)定說讓我檢查,但是我覺得這就是責任吧,當身上有這份責任的時候,就會想著把事情做好,每隔半個月我都回去檢查一次,確保這些工具能夠正常的使用,特別是公司開展消防培訓的時候,我總是第一個上去展示,很認真的去做好示范,確保每一個員工都會使用。
二、工作不足
我覺得自己就是在處理一些細節(jié)的事情的時候,不能夠發(fā)現(xiàn)一些細微的問題,這樣的情況我覺得需要我引起重視,在工作中保證自己不被這樣的問題影響,我會繼續(xù)加強的。
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