銷售日記100字10篇

銷售日記。

寫周記時有哪些要點(diǎn)需要注意呢？周記寫作是人類思想交流的一種方式，相信大家都有寫過周記的經(jīng)歷。我們將從多個角度剖析和深入分析“銷售日記”，歡迎您的閱讀，希望您會喜歡！

銷售日記(篇1)

今天是進(jìn)公司的第二天了，我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境，努力調(diào)整心態(tài)，第二天還是如同第一天，了解公司產(chǎn)品，不過剛好有同事外出，于是我跟經(jīng)理申請，與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶，這次拜訪是我第一次去見客戶，心里很激動也很興奮，在一個會議廳，客戶接待了我們，同事把公司資料給了客戶并與客戶做了一個簡單的介紹，并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度，最后，把資料公司留給客戶后我們就離開了，這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶見面的方法，以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總。

感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會到了實習(xí)的內(nèi)在含義.，并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法。

銷售日記(篇2)

從今天開始，我正式開始了我的實習(xí)期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容，并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。

進(jìn)公司后我需要慢慢的適應(yīng)工作后的生活，也可以說是要在挫折中學(xué)會生活，確實如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著利益的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不斷的充實自己，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做一名優(yōu)秀的實習(xí)生。

現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多，加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦，再累，再委屈也要堅持。讓實習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會迎刃而解的!

銷售日記(篇3)

銷售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作，員工必須具備吃苦耐勞的素質(zhì)。其他部門也許理論知識基礎(chǔ)深厚點(diǎn)就可以應(yīng)付自如，可在銷售部門不同，每天面對形形色色的客戶，我們必須每天調(diào)整心態(tài)，時刻保持積極自信的狀態(tài)，一步一個腳印踏踏實實的總會帶來成果的。

經(jīng)過了兩輪不算嚴(yán)格的面試，我成了西安新東方學(xué)校少兒部的一名助教，對于英語不怎么好并且不怎么喜歡小孩的我來說無疑也算是一個挑戰(zhàn)了，那我以我“兵來將擋，水來土掩”的豪情和勇氣我也就欣然接受并決定好好干了。

我也知道新人要從基層做起，果然我的第一天工作就是在北大街校區(qū)宣傳我們的夏令營。

6月27日 周六

工作內(nèi)容：

宣傳夏令營，并且記錄有意向的同學(xué)或是家長的信息以便于下一步的電話銷售。

工作執(zhí)行：

我簡單了解了一下上課的班級和上下課的時間，然后就開始了宣傳工作?？吹叫『⒕蛿r住他們問：“小朋友你們好啊，我是咱們新東方的助教老師，我問問你們上幾年級?。俊毙『⒆悠淦咦彀松啵骸拔胰昙墶薄拔宜哪昙墶薄艺f：“我們暑假有一個夏令營你們想不想去??？”“想啊”“我媽不讓去”“我要學(xué)奧數(shù)”……然后我繼續(xù)：“沒關(guān)系，你們給老師留下你們家長的電話，我回頭給你們家長說，讓你們?nèi)⒓雍貌缓?？”接著，孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想，這工作也挺簡單的。然后這時有一個老師過來問：“你這是干啥呢？”我連忙解釋：“我是夏令營助教，幫著張老師做宣傳，要記錄一下他們的信息?！痹瓉沓宋覀冞@個夏令營項目組的張老師知道我們這些人外，其他部門完全不了解我們這群人的存在。最后的結(jié)果就是，我在北大街呆的兩天感覺很是無聊，除了家長連個說話的人都沒有。

然后我想起了一個老師給我們說的一件事情，他的一個學(xué)生去一家單位干了沒多久就辭職回來了，老師問他為什么不繼續(xù)做了，他說，大公司沒有人情味，大家各忙各的，根本沒有人愿意教你這個新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說的那種感覺了。但是話說回來，越是大的公司他的運(yùn)營越正規(guī)，每個崗位的職責(zé)也就更明確，絕對是一個蘿卜一個坑，除了工作誰也和誰多說不了幾句話。這時我又想起了博信，雖然是小公司吧，但是還能管飯，工作哦還輕松靈活，一個人恨不得當(dāng)八個人用，個人價值也充分體現(xiàn)，老板員工一起玩，美得很?。。∵@時，我就郁悶了，到底我要啥？思考中……

思考?xì)w思考，工作要繼續(xù)，拿著傳單給等孩子下課的家長們說：“家長你好，我是咱們新東方的主叫老師，請問您的孩子上幾年紀(jì)?。俊币坏┘议L是我們的目標(biāo)，那就直接鎖定，接著說：“那您的孩子現(xiàn)在英語怎么樣呢？學(xué)習(xí)興趣高么？口語好么？平時在家張口說英語么？”當(dāng)這一連串的問題拋出來后，家長基本就無奈了，然后再說：“我們現(xiàn)在就針對您的孩子的這些問題，推出了這樣一個夏令營，”然后就“……”說出我們的優(yōu)勢，動心的家長就會留下電話了。哈哈，工作基本就可以了。

當(dāng)然，有些家長也直接不甩你，會說：“你不用說了，我自己看”“我們不參加”。……等等。當(dāng)時自己會覺得小尷尬。由此看來，溝通的技巧還是很多的，這個還是要在實踐中加強(qiáng)訓(xùn)練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什么，然后給與專業(yè)的意見。這個“專業(yè)”很重要，非常重要，相當(dāng)重要。專業(yè)表現(xiàn)在幾個方面：1，業(yè)務(wù)上的專業(yè)。告訴家長孩子英語不好這個問題的原因有哪些，那么如何解決。2，服務(wù)上的專業(yè)。這個可能就細(xì)小到說話的聲音、大小、表情動作等等了。

總之今天的工作還算順利，20條回執(zhí)信息順利搞定，也有一少部分家長很有意向，總之任務(wù)完成。但是在等待的過程中著實很無聊。也再次感受到，基層工作也不容易啊。

跟進(jìn)：

提高工作效率，看準(zhǔn)目標(biāo)客戶。

個人意見：

其實宣傳的工作如果讓前臺和老師來一起協(xié)助完成，效果會更好，畢竟助教的執(zhí)行力還有說服力和老師是沒有辦法比的。體驗課要足夠的精彩，直接吸引報名的人。

銷售日記(篇4)

工作第八天了,我現(xiàn)在正在慢慢適應(yīng)工作,也在慢慢適應(yīng)這少量睡眠的日子,今天也開始了一天的電訪工作,約到了一個房地產(chǎn)公司下午見面,說他們正需要一個網(wǎng) 站,而且明天負(fù)責(zé)人要出差,所以只能今天談,后來我跟經(jīng)理說了,但是經(jīng)理說他下午要跟另一個同事出去,可是我這個客戶也不能不去啊,于是我找了同一個部門 的同事和我一起去,他進(jìn)公司也差不多半年了,有獨(dú)立見客戶的能力,他答應(yīng)了,隨后下午我們整理了一下資料,簽了外出的到,就去了客戶公司,也是了解客戶的 需求,給他們做方案,但明顯交談中聽的出來,他的談吐不如經(jīng)理那么老練,我想這也是需要經(jīng)驗的,后來回去的時候很晚了,我們就沒到公司,直接回了各自住的 地方了。

銷售日記(篇5)

我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認(rèn)識都有了一定的提高。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說，接觸中藥的機(jī)會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認(rèn)識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認(rèn)同。

銷售日記(篇6)

3 月 31 日 小雨

實習(xí)第一天，我一大早匆匆的 準(zhǔn)備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對于這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡單的程序，我就順利的成為了公司的一 員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，她帶著我在公司的參觀。 把公司的設(shè)施和路線給我做了簡單的介紹。 之后就帶我去我的辦公 地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理，是文員的工作。辦公室里就我和女同事，所 以環(huán)境還是很不錯的。 經(jīng)理說明天開始我就要接受為期 1個禮拜的基本的培訓(xùn)。 因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。

3 月 30 日 小雨-多云

開始我就要公司的訓(xùn)練。的禮儀和應(yīng) 該注意的踐，訓(xùn)練的老師蠻的。 大家年輕人。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實新加入公司是的。和我一起學(xué)習(xí)的很 多人期間的氣憤不錯挺活躍的。 早上的教學(xué)。 教的是老師 在公司的學(xué)習(xí)大廳給的發(fā)展，是公司的文化和公司的情操和區(qū)別。 的素質(zhì)。 用做為公司的一員 應(yīng)該具備在學(xué)校上課沒學(xué)術(shù)的東西。 感覺和本地話期間經(jīng)常用很本地的語言交流很親切也很有趣。大家都很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和的。 下午是實踐老師帶安并且對其說。 都 有記筆記。東西和地方以后都會很經(jīng)常的使用到的。

3 月 30 日 陰-陣雨

這是名義上我是在廣安消防器材有限公司實習(xí)，次正 式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不上下班，上 班期間要準(zhǔn)時地一樣的生活。每天在規(guī)定的的工作任務(wù)，覺得要愿意擠，用!草率敷衍了事。 平時習(xí)慣于睡懶覺的我頓時 想想魯迅先生曾說： 而且要為一句海面里的水，只的肩上開始扛著民事責(zé)任， 凡事得小小的錯誤承 擔(dān)嚴(yán)重的后果付出起和一紙道歉書所能解決。上班族的快節(jié)奏生活了。禮儀的教學(xué)了， 老師一大示范只謹(jǐn)慎小心， 否則隨時巨大的代價， 再也好開始 慢慢

3 月 30 日 小雨

生物鐘來就要早就拿了很對的公司的 道具和資料進(jìn)來。 開始她先對的表演， 看起來很滑稽的， 我都不敢笑就怕被罵, 害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑，被老師著了白眼。呵呵。老師，真的做起的示范 的東西我以前在電視的書本上有接觸過來還真不一樣。很新鮮很有趣。 的上臺去表演。 比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦， 看到客人要怎么樣接待啦等 等啦 。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問。真是感覺有點(diǎn)像古代大家閨秀學(xué)習(xí)禮儀一樣，笑 不露齒行不露足的。不過也蠻有意思的。

2月20日

實習(xí)第一天，我一大早匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車就來到了蘇寧電器城。對于這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理，是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事，所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓(xùn)。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。

2月21日

今天開始我就要接受公司的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺和我們在學(xué)校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進(jìn)行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。

2月23日

雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習(xí)，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。平時習(xí)慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說：時間就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。

2月24日

雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險惡和骯臟，對社會又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認(rèn)識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。

2月25日

之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶，今天放晴了，也許老天也預(yù)示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西，回家一有空也會拿出來溫習(xí)溫習(xí)。今天是培訓(xùn)的最后一天，就要進(jìn)行考核啦，導(dǎo)師說不過關(guān)的還要個別進(jìn)行類似于補(bǔ)習(xí)的訓(xùn)練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的?？己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進(jìn)行表演，看起來很好玩，個別的表演還很搞笑，看來大家都沒有那么緊張，所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說，等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺，很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你，還有就是考核嘛，當(dāng)然有點(diǎn)緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)?？偹闶沁^關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!

2月26日

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧?？吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑。看來有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來到辦公事那個同事早到了。進(jìn)門一個微笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂的.我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺，認(rèn)真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?；锸尺€不錯，吃的很開心。下午就是在重復(fù)早上的事了。

銷售日記(篇7)

X月7號

今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情，但卻是看似簡單，實則不然， 正所謂知易行難! 就開戶而言，要注意填表時的每個細(xì)節(jié)，還要復(fù)印相關(guān)的資料，最難的是有時候需要面對客戶各式各 樣的問題?？蛻舫３栆恍╆P(guān)于大盤關(guān)于股票的問題，雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員，但是我不能 在客戶面前一問三不知，不能影響公司在客戶心中的印象。因此，如何應(yīng)答客戶對于投資方面的問題，我 也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删?，?dāng)然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。

我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格，通過一 系列的選擇題，來評估各個投資者的投資風(fēng)險偏好，是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等。通過這樣一種方式，更有 利于我們投資方面的部門為各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯 的做法，充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法。其實這只是以人為本的一方面，它在 各個方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。

銷售日記(篇8)

我實習(xí)二十多天了，在這段時間內(nèi)，我收獲了很多，也讓我對于怎樣去推廣一個樓盤有了一定的了解。第一是根據(jù)樓盤所處位置作項目定位——開發(fā)成別墅、高層住宅、商業(yè)等。第二是客戶定位以純住宅為例——是針對哪一個年齡階段的人群，以此確定多大的戶型。房子蓋完后，我們就要去尋找我們客戶了。給客戶介紹的時候，盡量把我們所賣的房子的賣點(diǎn)信息傳達(dá)出去，比如老年人最想要的環(huán)境——綠化好、噪音小、醫(yī)療配套、健身場所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何，生活配套如何：年輕人最關(guān)心的——房價、物業(yè)、娛樂場所。

同時今天也是實習(xí)的最后一天，我們組又有一個客戶來公司簽訂協(xié)議、辦理購房貸款，能在最后一天看到我們辛苦勞動的成果，讓我內(nèi)心充滿了成就感。這其中的艱辛，值得我細(xì)細(xì)體味。在半個多月的實習(xí)生活中，我體會到要做一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)該具備以下條件：承壓能力，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人;完善的專業(yè)知識，房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動。經(jīng)紀(jì)人要對市場有全面的了解和研究;溝通能力，一個成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問，一定是一個良好的溝通者;學(xué)習(xí)能力，從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功;與客戶朋友似的相處，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，用真誠，真心去與客戶交流，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單，客戶是一個一個積累的。

耐心，銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，并對客戶進(jìn)行回訪。銷售工作絕不是一帆風(fēng)順的，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。只有促使自己不斷改進(jìn)工作方法，提升能力，才能抓住機(jī)會。機(jī)遇對于每個人來說都是平等的，只要做個有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。

這半個月里，我學(xué)到了很多，也很感謝申禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司給我的實習(xí)機(jī)會，路還很長，我以后一定會更加努力。

銷售日記(篇9)

星期二

今天，我出現(xiàn)了一些失誤?？赡芤郧耙灿羞^，只是自己沒察覺出來，今天被店長抓到了，點(diǎn)名批評了我一下，雖然不嚴(yán)厲，但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候，我不能認(rèn)真傾聽，和銷售新手習(xí)慣于一樣，以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安，或者錯將客戶的沉默當(dāng)作接受而滔滔不絕，“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯誤的時間，向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑒啊!

我們知道，顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會根據(jù)自己的個性和喜好來挑產(chǎn)品，所以要給顧客講述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的，適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說，開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用，SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會。如果言多有失，透露不應(yīng)泄露的信息，就更是不好了。

星期日

今天是實習(xí)的第二天，到崗后，店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境，及成員。我們元一店，店面面積230多平方米，分為A、B、C、D四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進(jìn)行服裝展示布置。比如，現(xiàn)在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當(dāng)然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進(jìn)行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域，比較休閑的服裝會在一個區(qū)域，一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進(jìn)行調(diào)換。

我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購8名，帳員一名，以及本次參加實習(xí)的實習(xí)生4名。店長主要負(fù)責(zé)店里的所有事物。包括導(dǎo)購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長不同，代班每月需要像導(dǎo)購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況，同時負(fù)責(zé)各個店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨，以及新款服裝的上架安排等等。導(dǎo)購的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領(lǐng)取工資。而我們實習(xí)生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部，負(fù)責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生。同時負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進(jìn)行。帳員主要負(fù)責(zé)計算每天每月的銷售額，和計算各導(dǎo)購的銷售額。

一天的實習(xí)，讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。