部門負責人述職報告6篇

部門負責人述職報告。

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部門負責人述職報告【篇1】

一、中支各項工作目標完成情況

截止11月底，中支共實現(xiàn)保費收入13966.89萬元，同比負增長31.16%，計劃完成率60.56%，低于時間進度31.1個百分點。其中，車險保費收入32271.90萬元，同比增長-36.62%；責任險保費收入221.10萬元，同比增長11.75%；意外險保費收入4327.36萬元，同比增長-67.81%；農(nóng)險保費收入3782.20萬元，同比增長-10.71%。

1-11月，中支車險報案共計13579件，非車險類報案共計278件，其中車險已決案件共計12467件，已決賠款11604萬元，非車險類已決案件共計249件，已決賠款1651余萬元。車險未決件數(shù)276件，非車險未決件數(shù)128件。

截止11月，全市綜合賠付率71.99%，高于計劃9.23個百分點。綜合費用率27.64%，低于計劃6.9個百分點。綜合成本率99.63%，高于計劃2.33個百分點。實現(xiàn)承保利潤116.19萬元，計劃完成率9.99%。

二、主要工作回顧

（一）認真以“三嚴三實”的標準要求自己，堅持以身作則，發(fā)揮黨員領導干部模范帶頭作用

我以“三嚴三實”和十八屆五中全會精神為指導，按照總公司黨風廉政建設有關要求，時刻提醒自己，在招待客戶中，我做到盡量從簡，減少了鋪張浪費，把節(jié)省下來的管理費用投入到銷售一線，弘揚了艱苦奮斗的優(yōu)良作風。在工作中，我堅持做到“大事講原則，小事講風格”，同時注重班子建設，對班子成員以誠相待，以心換心，不耍權威，不搞特權，增強班子凝聚力和權威性，保證各項工作的高效運轉，今年以來，同業(yè)公司以高費用搶占市場，在嚴峻的市場形勢面前，我給大家多鼓勁，多傳遞正能量，保持了隊伍的穩(wěn)定。

（二）盯緊市場形勢，全力推動業(yè)務發(fā)展

5月份以來，面對嚴峻的市場形勢和工作任務，我首先開展調查研究工作，通過聽匯報、個別談心、深入基層，走訪市場等方式，很快熟悉了中支的情況，并與班子人員適時研究政策，認真解決存在的問題。一是通過開展56聯(lián)動業(yè)務競賽、車險團購節(jié)、年度大沖關以及各條線階段性業(yè)務推動方案，充分調動各級機構對標市場、搶抓發(fā)展的積極性。10月份大家放棄周末休息時間，走進社區(qū)、走進景區(qū)齊心協(xié)力宣傳團購節(jié)活動方案，24、25號兩天實現(xiàn)簽單保費84余萬元，使得團購活動完美收官。二是實施差異化管理，根據(jù)各險種業(yè)務質量的優(yōu)劣和市場變化，及時調整承保政策，對重點險種、渠道和效益型業(yè)務加大費用傾斜支持。三是加強大項目業(yè)務的攻關力度，成功簽單建工意外險、信用保證保險等有影響的大項目，切實提升公司在大項目業(yè)務領域的競爭能力。5月底，我公司實現(xiàn)煙葉保費收入405余萬元。四是結合分公司理賠送修管理辦法，強化送修資源的配置和考核力度，全力促進車商業(yè)務發(fā)展。五是和中原銀行分行、小微商會強強聯(lián)手，積極開展小微企業(yè)信用保證保險，較好地解決了企業(yè)融資難問題，并帶動了信用保證保險業(yè)務的發(fā)展。

（三）堅持扭虧增盈，狠抓價值發(fā)展。

中支負擔沉重。經(jīng)過調研，總體情況為人員數(shù)量多，保費規(guī)模小，人均產(chǎn)能低，20xx年月人均保費不足50萬元。在46名銷售序列員工中，管理支撐崗占絕大多數(shù)，純銷售人員僅有7名，銷售能力明顯不足，銷售職能難以有效發(fā)揮。面對嚴峻形勢。我和班子成員通過分析數(shù)據(jù)、會議宣導等形式，樹立扭虧增盈的經(jīng)營導向，并采取得力措施，抓落實，抓成效。首先，成立扭虧工作領導小組，加強對扭虧工作的組織領導。其次，倡導節(jié)約文化，使節(jié)約在公司成為一種共識、一種習慣。第三，調整承保政策，支持效益型險種的發(fā)展，嚴控高風險業(yè)務，依據(jù)業(yè)務品質不同進行費用差異化配置。第四，落實“八個三”理賠服務承諾，跟蹤第一現(xiàn)場查勘率、當期車險報案結案周期、配件價格核減率、估損偏差率等關鍵指標。第五，適時推出績效考核辦法。結合實際，7月份，中支出臺了20xx年下半年績效考核辦法，縣市公司績效工資與當月機構完成保費任務掛鉤，機關部門員工與完成個人保費任務掛鉤，徹底打破了“大鍋飯”。

（四）強化內(nèi)控管理，進一步建立完善了合規(guī)體系

我把合規(guī)管理作為重中之重，努力抓緊抓好。在基礎管理方面，中支先后制定下發(fā)了《20xx年風險合規(guī)法務管理工作實施意見》、修改完善了《風險合規(guī)管理工作考核評價辦法》等一系列文件，對崗位職責和考核細則重新制定，明確了年度工作重點，確保合規(guī)工作有法可依，有據(jù)可查。深入開展“兩個加強、兩個遏制”專項自查“回頭看”，對容易發(fā)生違規(guī)行為的農(nóng)險、中介、承保、理賠等條線進行了詳細的梳理。積極關注農(nóng)險應收保費，把催收指標作為重點工作，較好地保證了各級財政補貼資金到位，避免了壞賬的發(fā)生。

三、經(jīng)營管理中存在的問題

20xx年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是回顧全年?jīng)營結果，依舊存在著諸多問題，也面臨著一系列制約我們發(fā)展的問題和矛盾。

1、全市整體業(yè)務呈現(xiàn)負增長態(tài)勢。一是作為市場主力軍的5個縣市公司自開業(yè)以來首次出現(xiàn)全面回落態(tài)勢，沒有一家實現(xiàn)正增長。二是市區(qū)業(yè)務弱勢未改，與同業(yè)差距進一步拉大。三是除責任險外，其他險種全部為負增長。

2、扭虧任務艱巨，價值發(fā)展面臨嚴峻考驗。1-11公司雖然實現(xiàn)了盈利，但主要是以前年度準備金提轉差調整的因素。就全市而言，80%的四級機構處于虧損狀態(tài)。農(nóng)險業(yè)務也首次出現(xiàn)虧損。7月中旬左右，##縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2萬余畝煙葉連續(xù)遭受4次冰雹自然災害，我公司預計理賠支出650余萬元。

3、研究市場不夠，應對能力差。很多機構還依賴于用高費用搶占市場。特別是后半年以來，同業(yè)公司采取極端的費用政策提前搶占市場，我公司費用投放與市場嚴重脫節(jié)，導致客戶資源大量流失。

4、業(yè)務持續(xù)低迷，公司經(jīng)營難以為繼。受今年惡劣市場環(huán)境影響，各機構銷售產(chǎn)能低。月人力成本30.99萬元，自有業(yè)務難以支撐高額的人力成本。特別是下半年以來，我公司月保費收入徘徊在200萬元上下。

5、一些員工的創(chuàng)業(yè)意識、執(zhí)行意識有待加強，個別黨員干部的工作標準不高，存在得過且過心理。

四、下一步工作打算

1、提高思想認識，加強組織領導，落實目標管理

面對商車費改的第一年，提高思想認識，繼續(xù)加強班子的'團結穩(wěn)定，進一步提升和強化領導班子的執(zhí)政能力，積極適應市場的發(fā)展與變化，提前謀劃20xx年發(fā)展思路和考核方案，制定開門紅推動方案，加大激勵力度，同時繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，有效落實考核結果，全面調動員工的積極性和創(chuàng)造性。

2、加強隊伍建設，增強全員拼搏意識

穩(wěn)定員工隊伍，充滿激情戰(zhàn)斗的隊伍，是我們打贏勝仗的堅實基礎，繼續(xù)深化“家文化”的內(nèi)涵，有效利用微信群平臺、晨會的宣導，互相激勵，增加正能量，共同關注公司的發(fā)展，增強團隊凝聚力。

3、嚴控費用出口，全力支持業(yè)務發(fā)展

算好經(jīng)營成本賬，降低成本取得效益，一是優(yōu)化人員組合，合理配置管理人員，降低固定人力成本，二是厲行節(jié)約，加強支出管理，嚴控不合理開支，三是加強差異化管理力度，靈活運用費用政策，四是繼續(xù)開展優(yōu)賠增效活動，嚴防不合理賠付。

4、提升服務效能，全力推進后援服務保障

繼續(xù)加強工作作風建設，要求各職能部門和負責人勇?lián)厝危杂X自律的去開展工作，進一步加強內(nèi)部管控，提高數(shù)據(jù)質量，提升服務效能，牢牢樹立為客戶服務，為基層服務意識，推進后援服務保障，全力為業(yè)務發(fā)展助力。

5、繼續(xù)抓好黨風廉政建設，完善各項考核機制

我們將認真落實省公司和監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，依法合規(guī)經(jīng)營，強化黨風廉政建設，繼續(xù)以“三嚴三實”主題教育活動為抓手，抓好落實，加強政治理論學習，從思想根源上樹立廉政、勤政意識，使各級領導干部在工作中切實負起責任，不斷推進黨風廉政建設工作深入開展。

在新的一年里，我將與大家攜起手來頑強拼搏，攻堅克難，不斷推動業(yè)務又好又快發(fā)展，使得公司再創(chuàng)輝煌，為公司發(fā)展做出新的貢獻！

部門負責人述職報告【篇2】

尊敬的*********領導：

大家好：

我于20xx年來到****************公司，并主持安全生產(chǎn)工作，通過進一年的工作和學習，在實踐工作中，20xx年全年沒有發(fā)生一起安全事故。在落實各項安全生產(chǎn)管理制度中，取得了良好的效果。在檢察安全隱患中發(fā)現(xiàn)了一些問題，在公司領導的配合下，都及時得到了解決和改造。以下做幾項匯報：

一、 鍋爐

20xx年3月份完成了鍋爐的內(nèi)檢工作，檢查的各項指標均達到國家標準和《鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》與《鍋爐定期檢驗規(guī)則》，7月份完成了鍋爐的外檢和水質的檢驗，外部檢查都符合相關規(guī)定，在水質檢驗中有一項指標不達標，通過對水處理改造，現(xiàn)已達標。在全年的生產(chǎn)過程中鍋爐運行良好，沒有發(fā)現(xiàn)異常。

二、 蒸壓釜與分氣缸

20xx年6月份完成了對8條蒸壓釜和3條分氣缸的首檢工作，全部指標均符合國家相關規(guī)定。在日常安全巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，

三、 公司對安全費用的投入。

1、 按照國家規(guī)定和要求，我公司今年完善了各項安全培訓和取證工作。

2、 在廠區(qū)重點安全部位都安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，有效的加強了生產(chǎn)安全管理能力。

3、 加強和完善對特種設備的檢查制度和安全檢查的獎懲制度。

20xx年在公司領導年初的部署下，認真執(zhí)行國家安全法規(guī)、條例和標準，在各級安檢部門的領導下，完成了20xx年安全生產(chǎn)指標。

20xx年安全生產(chǎn)工作部署：

1、 本著“安全第一，預防為主”的宗旨，加強安全管理，強化安全隱患排除，特別是特種設備的檢查，

2、 落實安全教育培訓制度，使安全教育培訓制度化，強化員工的安全意識，提高安全技能，全面落實個崗位的安全培訓和崗位取證工作。

3、 嚴格執(zhí)行安全管理的獎懲制度，提高員工的自我安全防范意識，防范各種違章操作行為。

4、 強化設備的安全管理，對操作人員加強操作技能，和安全知識培訓，以確保設備和人員的安全。

5、 特種設備的使用中，20xx年我們將加強對操作人員的操作技能培訓和安全知識培訓，操作上細化的每個步驟。加強安全巡視工作，做到“每日兩巡”杜絕安全隱患的發(fā)生，切實做到在特種設備上零事故。

本著“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)的核心思想，在上級安監(jiān)部門的領導的指導下，積極落實安全生產(chǎn)各項工作，扎實提高員工的安全意識，強化特種設備的安全操作技能培訓，預防事故的發(fā)生，做到20xx年零事故發(fā)生。

謝謝大家！

述職人：****

********************公司

二零一X年十二月二十七日

部門負責人述職報告【篇3】

尊敬的領導：

我在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下。

一、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生

1、全面加強內(nèi)控建設，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。

2、認真開展自查自糾，抓好整改工作。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

3、加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來__支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。

4、搞好資產(chǎn)保全工作。今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管，誰負責”的原則，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。

二、加強客戶經(jīng)理隊伍建設，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強，服務質量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。

三、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質

加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。加強營銷能力的培訓，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

四、不遺余力建設企業(yè)文化

將學習列入各項工作之首，通過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

我們將堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

部門負責人述職報告【篇4】

尊敬的領導：

根據(jù)總行關于領導班子考核實施辦法，按照干部述職的有關要求和資料，現(xiàn)將一年來的工作情景述職如下，如有不當之處請給予批評指正。

一、虛心學習，努力提高業(yè)務本事和管理水平

為了不辜負組織的期望，更好地履行好自我的工作職責，我遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實__銀行實施戰(zhàn)略轉型的一系列重要決議，正確理解總行和領導的講話精神，增強大局意識和職責意識，用先進的思想武裝自我，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時工作中，為了學習更多的業(yè)務知識，了解和掌握全行業(yè)務進展情景，我同各部門負責人經(jīng)常在一齊研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)比較，查看排行情景，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還經(jīng)過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流，了解基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自我學到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。

二、團結協(xié)作，共同推進各項業(yè)務發(fā)展

作為一名班子成員，我能夠擺正自我的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，對自我所分管的工作認真負責，在職權范圍內(nèi)，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向主要負責人匯報情景，并提出自我的意見和提議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調本事的提高，在工作實踐中不斷錘煉自我。

三、以認真負責的工作態(tài)度，努力開創(chuàng)工作新局面

由于__項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識，有效管理和指導信貸業(yè)務，切實把好新增貸款質量關，我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件，學習總行編制的“__項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。

四、再接再厲，促進我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展

回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調查研究不夠，對于一些基層情景了解掌握得還不夠全面，未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外，由于自我長期從事金融工作，比較謹慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習，不斷提高領導水平和管理本事，切實履行好自我肩負的職責，更好地做好各項工作。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

部門負責人述職報告【篇5】

20xx年馬上就要結束了，在過去的20xx年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經(jīng)濟最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結一下，總結過去一年工作的經(jīng)驗，以便在來年中取得更好的進步。

為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于銀行的性質發(fā)生改變，要求銀行的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(銀行)的財務制度，結合xx銀行的實際情況，組織匯編了xxxx的財務制度。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成20xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：

一、審計方面的工作

1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求

(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的銀行了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來考核。

(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。

2、全面迎接國家審計

為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(銀行)審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞xx銀行的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為xx銀行領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。

3、財務的審計、監(jiān)督崗位

我們?yōu)榧訌妜x銀行財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的.基礎。

4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》

為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(xx)銀行財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范xx財經(jīng)秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

二、財務方面的工作

1、增強財務服務意識，20xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為xx銀行的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

2、切實加強財務管理，根據(jù)xx銀行規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責xx銀行各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、xx銀行的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。

3、預算管理得到穩(wěn)步推進，一是細化預算內(nèi)容。根據(jù)各分、xx銀行明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、xx銀行的20xx年全面預算奠定基礎。二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、xx銀行反饋回來的意見適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、xx銀行，使各單位對本銀行的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度。三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、xx銀行的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗。

4、強力整頓財經(jīng)秩序，根據(jù)市局(銀行)財經(jīng)秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，xx銀行圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(銀行)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

5、加強資金管理的作用，為了規(guī)范xxxx經(jīng)濟運行秩序，加強各分、xx銀行的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進xx健康發(fā)展。xx銀行從20xx年8月份起將xx銀行資金管理中心納入市局(銀行)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷCxx資金管理中心能順利、及時進入市局(銀行)結算中心，按照市局(銀行)結算中心要求，對各分、xx銀行的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、xx銀行要加大催收貨款力度，保證xx銀行正常的經(jīng)濟運行。

為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整。強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。

請大家能夠認識到我們當前的形勢，認識到我們的銀行形勢，在來年銀行的大發(fā)展中做好充足的準備，我們銀行的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場，我們一定要努力!

部門負責人述職報告【篇6】

各位領導、各位同事：

20xx年綜合業(yè)務部全體人員在公司領導的正確帶領下，緊緊圍繞著提高銷量，追求效益，降低營業(yè)費用這個主題，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務工作取得了可喜的成績。

一． 主要目標的完成情況

1． 銷售情況。20xx年成品油累計銷售178萬噸，其中汽油42.3萬噸，柴油135.7萬噸，完成年初預算指標109%。

2． 調運情況。20xx年接卸東北下海油品180.8萬噸，其中汽油43.5萬噸，柴油137.3萬噸，完成預算的111%。

3． 運費及倉儲費情況。雖然20xx入庫量比20xx年增加20萬噸，配送進一步細化 ，但全年運費及倉儲費共6721.58萬元，比20xx年降低了280.87萬元。

4． 利潤情況。20xx年利潤首次突億元，全年1.68億元，是去年的4.67倍，完成預算的379%。

二． 一年來的工作回顧

20xx年我公司的業(yè)務工作在去年的基礎上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務人員在公司領導的正確領導下，相關部門的配合下，求實創(chuàng)新，艱苦拼博，犧牲了大量的業(yè)余時間，克服市場行情瞬息萬變，東北下海油資源到貨不均勻，乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響，圓滿完成上級下達的業(yè)務指標，實現(xiàn)利潤1.68億元,創(chuàng)公司成立以來最好水平。20xx年的業(yè)務工作主要有以下幾方面：

1． 業(yè)務部的職能由操作型向管理型轉變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉移，綜合業(yè)務部主要進行資源優(yōu)化配置，價格指導，檢查監(jiān)督。20xx年本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少，20xx年浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷模式向小批發(fā)，向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉移，這種轉移標志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，夯實了基礎，為成品油市場放開后的市場競爭做好了準備工作。

2． 調運工作進一步趨于合理。對于東北下海油，主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉油品13萬噸，按18元/噸計算，節(jié)約費用234萬元。對于二級公司的配送，建立了調運明細臺帳，月末逐船進行分析，有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸，避免了不必要的商流費用。

3． 在公司領導的帶領下，建立了良好的外部關系，我公司的業(yè)務工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持，使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換，使噸油運費降低了60元/噸，年內(nèi)調換油品1.5萬噸，節(jié)省費用90萬元。

4． 通過搭銷、促銷等方式，加大高標號93#汽油的銷售力度，全年銷售6.86萬噸，與上年相比翻了三番，完成預算的114%，并創(chuàng)造近20xx萬元的利潤。

5． 杭州、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路，并積累一定的經(jīng)驗，為銷售代表工作的進一步推廣創(chuàng)造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實施，寧波、金華、臺州三地區(qū)的銷售代表工作正在審核階段。

6． 進一步建章立制，加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》，每月由二級公司對當?shù)乜蛻暨M行了解、分析、評比，使銷售工作做到有的放矢，有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》，指定專人進行公路配送工作，有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生，在第四季度成品油資源緊張的情況下，沒有發(fā)生網(wǎng)絡內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象。

7． 價格信息渠道日益完善，新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》，同時進一步強化了《進銷存日報》的準確性和及時性，加強了市場分析的力度，在公司領導帶領下，很好把握了市場機會，為20xx年創(chuàng)效起到突出作用。

8． 業(yè)務人員的素質，業(yè)務水平不斷提高。今年為業(yè)務人員組織了1次進銷存系統(tǒng)培訓，并派出人員到青島參加統(tǒng)計學習，組織各二級公司統(tǒng)計人員參加華東公司的統(tǒng)計競賽，并取得華東公司第二名的好成績，配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓班，為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務素質過硬的業(yè)務人才。

三． 存在問題和改進措施

由于本人工作經(jīng)驗有限，有些工作還沒有做到位。今后要加強改進以下幾方面的工作。

1． 業(yè)務水平還不高，離公司領導的要求還有較大的差距。今后要加強學習新的先進的管理知識，嚴格要求，大膽管理，使業(yè)務工作上一個新的臺階。

2． 業(yè)務部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調，工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要進一步完善崗位職責，加強部門建設。在業(yè)務部內(nèi)部樹立團結、求實、進取、創(chuàng)新的好風氣。

四． 20xx年的工作設想

新的一年即將開始，我們要在公司領導的統(tǒng)一指導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標開展工作。

1． 努力提高油品的銷售質量及數(shù)量，進一步加大高標號汽油的銷售力度，93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量，5956萬元利潤的經(jīng)營指標。

2． 本著高效、降費的原則構建全省的物流體系，將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調配，縮短中間環(huán)節(jié)，進行扁平管理，優(yōu)化油庫輻射區(qū)域。

3． 在公司領導統(tǒng)一安排下，對目前配送船只及油罐車，進行公開招標，統(tǒng)一管理，達到降本、降費、增效的目的。

4． 加強業(yè)務管理，特別是對二級公司的業(yè)務管理，20xx年要進一步深入二級公司進行業(yè)務調研，總結經(jīng)驗，找出不足，堵塞漏洞，提高管理水平。

5． 對客戶管理工作及銷售代表工作進行精細化管理，進一步擴大終端用戶的銷售。

6． 加強業(yè)務人員的培訓，20xx年，將進一步組織業(yè)務人員進行有關市場營銷、財務知識、儲運知識的培訓，提高其業(yè)務水平。

7． 加強學習，及時傳達貫徹上級精神，使得業(yè)務部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協(xié)作，在部門之間形成相互協(xié)調，相互幫助的良好工作氛圍，提高工作質量。

總之，20xx年我們信心滿懷，我們業(yè)務部一定緊緊團結在公司領導周圍，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使浙江分公司的業(yè)務工作更上一個新的臺階。

XXXX

二O一二年一月九日

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