公司營銷方案。
幼兒園定期開展活動(dòng),對幼兒的認(rèn)知、情感、性格等方面具有影響作用,有時(shí)候,更是可以增強(qiáng)不自信孩子的自信心,改變以前不良的生活習(xí)慣!為了使活動(dòng)可以更好收場,提前準(zhǔn)備好活動(dòng)方案非常要必要。那么,幼兒園舉辦活動(dòng)對幼兒還有哪些積極的影響呢?下面是小編為大家整理的“公司營銷方案7篇”,僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。
一、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)
1、在全省范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域,提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達(dá)到80%。
2、運(yùn)用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方式,迅速擴(kuò)大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模,力爭用3年時(shí)間,全面拓展全省13個(gè)地級市場。
3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度,用3年時(shí)間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。
4、把健康管理公司建設(shè)成一個(gè)專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”,即培訓(xùn)、營銷、管理為主。
5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級醫(yī)院市場部的外設(shè)機(jī)構(gòu),即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。
為確保營銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略上可分為三個(gè)階段:
第一階段:20xx年9月—20xx年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成4—5個(gè)樣地級樣板市場。
第二階段:20xx年1月—20xx年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,再建成8—10個(gè)強(qiáng)勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗(yàn)。
第三階段:20xx年8月—20xx年8月快速發(fā)展階段,各級市場銷售額迅速增長,經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。
二、營銷戰(zhàn)略策劃原則
營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標(biāo)市場,根據(jù)市場機(jī)會和行業(yè)態(tài)勢的分析,并結(jié)合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:
1、正本清源,渠道(醫(yī)院渠道)入手
如何定位,將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。
找到渠道這個(gè)切入點(diǎn),健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實(shí)的第一品牌。
2、因地制宜
(1)充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力;
(2)充分利用全國地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢;
(3)充分利用XX市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢。
3、重點(diǎn)突破。
(1)集中人力、物力、財(cái)力于有限的目標(biāo)市場,避免四面出擊,分散力量。
(2)重點(diǎn)在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。
三、營銷戰(zhàn)略制定
(一)市場細(xì)分及目標(biāo)市場選定
健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí),應(yīng)以心理因素和行為因素為細(xì)分依據(jù)。
心理因素主要考慮消費(fèi)者生活格調(diào)、健康價(jià)值觀;
行為因素主要考慮消費(fèi)者購買健康管理公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī),所追求的利益,對品牌的忠誠度。
根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn),經(jīng)過市場細(xì)分,選定首批區(qū)域市場、團(tuán)體客戶為目標(biāo)市場。
(二)目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略
采用集中市場營銷戰(zhàn)略
從全國、全行業(yè)來看,因企業(yè)資源有限,難以覆蓋整個(gè)市場,宜集中力量于少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場,最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市及銀行、保險(xiǎn)公司為目標(biāo)市場,在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實(shí)行專業(yè)化服務(wù),比較容易在特定市場取得有利地位。
(三)產(chǎn)品戰(zhàn)略
分為兩大部分:1、有形產(chǎn)品;2、無形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體的健康管理公司產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品定位策略:定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色,在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開,給人留下鮮明的個(gè)性和印象。
(2)產(chǎn)品差異化策略
①在產(chǎn)品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協(xié)會的整體優(yōu)勢,構(gòu)筑渠道的廣度與深度(具體見醫(yī)院渠道支持)。
②在產(chǎn)品種類上:根據(jù)不同消費(fèi)者的愛好,不同區(qū)域市場的健康需求特色,可設(shè)計(jì)、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,如體檢、陪同、護(hù)理等。
③在產(chǎn)品檔次上:以中、低檔產(chǎn)品為主,用于提高市場占有率,為代理商(或機(jī)構(gòu))獲取利潤,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品,用于提升企業(yè)形象。
(3)產(chǎn)品包裝策略:采用統(tǒng)一包裝策略,同系列產(chǎn)品在包裝外形上采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征,有利于樹立健康管理公司品牌形象,既可節(jié)省包裝費(fèi)用,又可擴(kuò)大健康管理公司的影響。
2、無形產(chǎn)品
指三湘發(fā)展到第二階段,經(jīng)營的重點(diǎn)不再是具體的產(chǎn)品,而是品牌,以及特許經(jīng)營的一整套管理模式,品牌的使用權(quán)。
(四)價(jià)格戰(zhàn)略
1、針對中低端消費(fèi)者求實(shí)、求惠、求便的心理,突出健康管理公司在健康服務(wù)方面的方便、快捷、實(shí)惠的品牌形象,采用單品定價(jià)的價(jià)格戰(zhàn)略,實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的策略。
2、針對高端消費(fèi)者求貴、求榮、求名的心理,突出健康管理公司在健康持續(xù)管理方面的品牌形象,采用緩慢撇取的價(jià)格戰(zhàn)略,實(shí)行優(yōu)質(zhì)高價(jià)策略。
同時(shí),密切注意市場環(huán)境、競爭對手(包括可替代健康管理公司系列產(chǎn)品的其它產(chǎn)品)的變化,根據(jù)市場情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格和產(chǎn)品政策,但一年內(nèi)不超過一次。
(五)市場渠道戰(zhàn)略
根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及企業(yè)當(dāng)前
的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營狀況,結(jié)合目標(biāo)市場的特點(diǎn),可采取不同的渠道加盟模式。
第一種,所有團(tuán)隊(duì)和貨幣由代理人投資,代理人支付加盟費(fèi)、區(qū)域市場保證金,代理人享受代理利益與健康管理公司相關(guān)市場激勵(lì)機(jī)制。
第二種,特許人與受許人共同投資,健康管理公司以無形資產(chǎn)即“全國健康管理公司”品牌投資,加盟費(fèi)中包括特許方對受許方部分人員培費(fèi)和市場拓展支持費(fèi)及相當(dāng)于一定比例加盟費(fèi)用的健康管理公司系列產(chǎn)品,健康管理公司每月按受許人營業(yè)額的一定百分比收取特許使用費(fèi)。
渠道發(fā)展的后期,特許方只負(fù)責(zé)健康管理公司系列產(chǎn)品的開發(fā),品牌的管理,醫(yī)院渠道管理、產(chǎn)品素材的提供并為受許方提供專業(yè)人才培訓(xùn)等工作。
(六)市場推動(dòng)戰(zhàn)略
1。運(yùn)用多種廣告形式,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品,報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告主要目的在于展示企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌,運(yùn)用大量的軟廣告(健康管理系列文章)來展示健康管理的健康色和價(jià)值,提高健康管理的大眾意識,同時(shí)將健康管理公司品牌推介給大眾。
廣告戰(zhàn)略分為三步:
第一步:找準(zhǔn)切入點(diǎn)。突出健康管理公司產(chǎn)品與其它健康管理產(chǎn)品、其它品牌的差異,向消費(fèi)者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)理念,引起消費(fèi)者興趣,從而使其產(chǎn)生熟悉感和信任感;另外要大力宣傳商標(biāo)和品牌,擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的知名度。這個(gè)階段廣告投入較多,多種媒體組合,刊播頻率較高,造成廣告攻勢,尤其可以利用對外廣播電臺、電視中的健康欄目。
第二步:保牌,加深消費(fèi)者印象,鞏固已有的市場,擴(kuò)大市場潛力,引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌購買,此時(shí)廣告費(fèi)用、頻率都要比第一步降低;廣告媒體選擇要有重點(diǎn)。
第三步:提升品牌,通過第一、第二步,健康管理公司已成為區(qū)域性名牌,公司實(shí)力增加,此時(shí),各種創(chuàng)意性廣告和新聞性軟廣告交替使用,同時(shí)加強(qiáng)電視廣告、戶外廣告,廣告投入要集中于強(qiáng)勢媒體,廣告費(fèi)用、頻率都要提高,給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢品牌印象,最終成為真正的名牌。
2。積極展開各種公關(guān)活動(dòng),舉辦多種專題活動(dòng),將招商工作開展起來,第一階段和第二階段前期,將舉辦3次“健康管理公司行”,第二階段后期及第三階段,舉辦3次“健康管理公司行代理(或特許)加盟說明會”。
3。做好與各大銀行和保險(xiǎn)公司的公共關(guān)系,向大型企事業(yè)推介健康管理公司系列產(chǎn)品。
4。印制健康管理公司產(chǎn)品宣傳頁,在目標(biāo)市場發(fā)布pop廣告,擴(kuò)大健康管理公司的知名度。
(七)競爭戰(zhàn)略
在健康管理行業(yè)中,健康管理公司已領(lǐng)先一步,在經(jīng)營規(guī)模,新產(chǎn)品開發(fā),市場占有率等方面處于主導(dǎo)地位,在激烈的市場競爭中應(yīng)采取市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,時(shí)刻保持自已的優(yōu)勢,嚴(yán)格防范市場挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻,為此可采取如下策略:
1。強(qiáng)化定位策略,廣告宣傳中,找準(zhǔn)切入點(diǎn),突出自身的市場領(lǐng)先者地位,不斷強(qiáng)化消費(fèi)者象。2。擴(kuò)大總市場策略。提高健康管理的市場地位,提高健康管理的市場需求總量,從而提高健康管理公司服務(wù)產(chǎn)品的需求量。
為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),主要采取軟性廣告,以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化;以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。
3。質(zhì)量管理策略。一定要加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝。
4。不斷創(chuàng)新策略。為保持領(lǐng)先地位,每年必須保證有3~5種新產(chǎn)品或新技術(shù)運(yùn)用,以領(lǐng)先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、顧客服務(wù)、分銷效益等方面的先驅(qū)。
四、營銷支持戰(zhàn)略
(一)、渠道支持戰(zhàn)略
1、公司對醫(yī)院渠道支持的戰(zhàn)略定位
協(xié)助醫(yī)院在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。
2、公司對醫(yī)院渠道支持的基本目標(biāo)
(1)、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構(gòu)建快捷、良好的信息溝通渠道;
(2)、協(xié)助醫(yī)院在周邊半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競爭優(yōu)勢明顯、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面、品牌影響力最大;
(3)、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)醫(yī)生、特色專科在區(qū)域范圍內(nèi)具有很強(qiáng)的知名度和影響力。
(4)、協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)保病人衛(wèi)生消費(fèi)穩(wěn)定,對醫(yī)院忠誠度高;非醫(yī)保病人比例逐年上升,對醫(yī)院依賴程度高。
3、我們在與醫(yī)院進(jìn)行對接時(shí)的主要工作內(nèi)容
(1)、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況,分析醫(yī)療市場競爭走勢;
(2)、協(xié)助醫(yī)院制定醫(yī)療服務(wù)營銷計(jì)劃,制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度;
(3)、撰寫醫(yī)療市場分析報(bào)告,提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見,幫助醫(yī)院市場部與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),指導(dǎo)營銷活動(dòng);
(4)、幫助醫(yī)院市場部建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,對顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析;
(5)、幫助醫(yī)院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;
(6)、與醫(yī)院市場部通過拜訪客
戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度;
(7)、與醫(yī)院協(xié)同加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷,爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助;
(8)、與醫(yī)院市場部結(jié)合醫(yī)院的優(yōu)勢,在服務(wù)半徑內(nèi)每個(gè)居民點(diǎn)建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;
(9)、在健康管理公司網(wǎng)站建立醫(yī)院渠道數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群,有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊;
(10)、協(xié)助醫(yī)院通過各種形式做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營銷水平。
(11)、與醫(yī)院市場部一起抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),協(xié)助醫(yī)院督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。
(12)、對醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置提出意見和建議,并進(jìn)行可行性分析和市場調(diào)查。
(13)、幫助醫(yī)院建立協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診斷機(jī)制。
(二)、網(wǎng)絡(luò)支持
1、全面縱深網(wǎng)站的服務(wù)功能
(1)、健康管理公司應(yīng)建立多種智能化服務(wù)平臺,整合醫(yī)藥健康資源,在醫(yī)院與患者互動(dòng)交流的過程中,幫助大眾實(shí)現(xiàn)部分疾病的自我診斷與健康咨詢,推動(dòng)全民健康教育和健康促進(jìn),是傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補(bǔ)充。
(2)、健康管理公司應(yīng)建立獨(dú)特服務(wù)技術(shù)特點(diǎn):充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)“海量存儲—超級鏈接—雙向互動(dòng)—無線網(wǎng)絡(luò)便攜、移動(dòng)”等技術(shù)優(yōu)勢,打造智能化專家系統(tǒng)的服務(wù)平臺,將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數(shù)字信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)百科全書式地跨時(shí)空傳播。
(4)、健康管理公司網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)醫(yī)院與患者互動(dòng)獲取的準(zhǔn)確信息和咨詢服務(wù)的范圍、深度、方法和目標(biāo),對中西醫(yī)學(xué)藥體系和健康促進(jìn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和整合,成為傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補(bǔ)充。
(5)、我們的服務(wù)范圍:
克服大眾在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面的弱勢和障礙,幫助他們實(shí)現(xiàn)一部分疾病的自我診斷、安全治療,把握及時(shí)去醫(yī)院就診的時(shí)機(jī)、妥善應(yīng)對,更積極、有效地配合檢查、診斷、治療,客觀地、全面地行使對自身健康管理的知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán),
同時(shí)依托現(xiàn)代化的it技術(shù)平臺,針對每個(gè)客戶的不同的危險(xiǎn)因素,通過email、電話、短信、健康促進(jìn)活動(dòng)和健康講座等方式給予針對性指導(dǎo)和跟蹤服務(wù),調(diào)動(dòng)患者管理自己健康的積極性,確保廣大百姓健康的身心狀態(tài)。同時(shí)為廣大老百姓提供預(yù)約掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約手術(shù)和預(yù)約住院等一系列健康管理服務(wù)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)人才的支持
要將以上幾個(gè)方面落到實(shí)處我們應(yīng)逐步加強(qiáng)網(wǎng)站的技術(shù)人員力量。
3、加強(qiáng)網(wǎng)站的運(yùn)營推廣
協(xié)助各聯(lián)盟醫(yī)院建立網(wǎng)站。并通過品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度等各大門戶網(wǎng)站以及社科期刊、晚報(bào)、晨報(bào)等,全面鎖定終端用戶,聚斂人氣,以此提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。同時(shí),總部還將與國內(nèi)著名生活期刊、電視臺生活欄目等通力合作,以專版、專訪的形式與社會流行趨勢和流行話題緊密銜接,通過媒體的運(yùn)作,有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務(wù)新模式,提高“健康管理公司”品牌的親活力、號召力和美譽(yù)度,全面策應(yīng)各級地方市場全方位、科學(xué)、專業(yè)的介入市場。
(三)其他支持
1、強(qiáng)勢品牌支持:合作成員享受健康管理公司品牌帶來的影響力及品牌效應(yīng)??偛繉⑻峁┙y(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理體系、統(tǒng)一運(yùn)作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯(lián)系相關(guān)部門以及健康機(jī)構(gòu)組織參與主辦有關(guān)大型社會活動(dòng),合作成員享受由此帶來的“健康管理公司便民惠民工程”的影響力,從而增加贏利。
2、完善管理支持:總部將為各級合作伙伴提供完善的管理系統(tǒng)及人事培訓(xùn),傳授科學(xué)管理模式,規(guī)范并完善市場的管理模式,使其更具號召性、權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。同時(shí),在職責(zé)范圍內(nèi)努力幫助和協(xié)調(diào)解決合作伙伴業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中遇到的困難,積極為合作伙伴順利經(jīng)營創(chuàng)造條件。
3、鼎力市場支持:總部堅(jiān)持細(xì)分市場,執(zhí)行嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策,保證合作成員在同一地區(qū)僅此一家,以確保乙方的市場占有率及利潤。結(jié)合““健康管理公司便民惠民工程”增值服務(wù)遍及全省的營銷網(wǎng)絡(luò),形式多樣的市場推廣活動(dòng),加強(qiáng)及擴(kuò)大合作成員的市場影響力。
4、專業(yè)技術(shù)支持:總部將為合作成員提供健康管理公司網(wǎng)站當(dāng)?shù)胤?wù)站點(diǎn)、全省統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)系統(tǒng)、求醫(yī)問藥服務(wù)系統(tǒng)。并負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)和升級,掃除所有技術(shù)上的障礙,讓合作成員不懂技術(shù)一樣賺。
5、知名專家支持:總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級人力資源與合作成員共享,保證合作成員能夠得到業(yè)內(nèi)專家的全力支持。
6、卓越策劃支持:總部為合作成員提供各種團(tuán)購方案及論壇、年會等大型活動(dòng)的具體策劃方案,合作成員可以輕松利用成功的策劃方案進(jìn)行復(fù)制和推廣。
7、貼心客服支持:健康管理公司管理服務(wù)中心在全省設(shè)立統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心,為客戶提供專業(yè)的服務(wù);同時(shí)為合作成員提供專職客服人員,解決各級合作成員在運(yùn)營過程中遇到的相關(guān)問題。
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行營銷心得體會
作為銀行的一線工作人員,是面對客戶最多的人員,所以柜員關(guān)于網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的營銷更為直接、有效。以下是我對于柜面的網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行營銷工作的心得體會。
一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先,我們需要全面的了解網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的用途,找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時(shí),做到應(yīng)答自如,體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。我行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行內(nèi)容豐富,功能多樣。作為柜員的我們,在營銷前,必須要了解網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的內(nèi)容,如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。
二、把產(chǎn)品推薦給需要的客戶。一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)于能夠令更多的人使用??蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行不僅可以節(jié)省交易時(shí)間,更能省去在柜臺排隊(duì)的時(shí)間,同時(shí)自主操作更能滿足客戶的需求。而對于我行來說,客戶大量使用網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,能夠節(jié)省我行大量的人力、物力、財(cái)力。更重要的是能通過網(wǎng)上銀行宣傳我行的企業(yè)文化,使客戶更加直觀的了解我行。網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的使用,能很好地起到分流客戶,節(jié)省客戶時(shí)間,提高我們的服務(wù)效率,同時(shí)節(jié)省更多資源。所以我們有必要把網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行推薦給會用、要用、需要用的客戶,提高我行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的交易量。
三、營銷技巧。所有營銷的前提,都是認(rèn)真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后,向客戶詳細(xì)的講解我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,就資費(fèi)問題,可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi)。聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,但對它們的了解只停留在概念上,尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶,這些人在使用網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行時(shí)會有這樣那樣的問題。在柜面為客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù),要主動(dòng)為客戶留個(gè)聯(lián)系方式,讓客戶遇到難題可隨時(shí)咨詢,必要時(shí)可以現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,告知操作流程,同時(shí)還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到農(nóng)信社的貼心服務(wù),更重要的是保證客戶正常使用,久之便可產(chǎn)生使用依賴性。
以上只是我個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處,還需要大家相互指出,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
摘 要:隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和國外企業(yè)的介入,中國消費(fèi)者的消費(fèi)將變得越來越理性和個(gè)性化,企業(yè)間營銷競爭會越來越激烈。中國企業(yè)將面臨“營銷短板”。方案營銷以顧客需求為核心,通過為顧客提供解決問題的“整體方案”,實(shí)現(xiàn)了顧客價(jià)值最大化,是中國企業(yè)營銷發(fā)展的一個(gè)新模式。通過分析中國企業(yè)實(shí)施方案營銷的優(yōu)勢和制約因素,展望了方案營銷在中國的發(fā)展前景,最后提出了中國企業(yè)實(shí)施方案營銷應(yīng)努力的方向。
關(guān)鍵詞:中國企業(yè);方案營銷;優(yōu)勢;制約因素
1 方案營銷的涵義及優(yōu)勢
1.1 方案營銷的涵義
方案營銷是指:“通過調(diào)查、研究和分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者多種相關(guān)需求,企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求,并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案,是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題,創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具”。
簡單地說,方案營銷就是站在顧客的角度看問題,幫助顧客解決問題,以豐富顧客價(jià)值為核心開展?fàn)I銷,以系統(tǒng)的解決方案來贏得消費(fèi)者。它關(guān)注消費(fèi)者的行為變化趨向,制定品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略,因此,所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來滿足顧客需求,也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”,而是在顧客的參與下,根據(jù)顧客的需要,設(shè)計(jì)符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性,將消費(fèi)者納入到營銷過程中,通過消費(fèi)者的參與溝通,創(chuàng)造出對消費(fèi)者來說最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合,從而形成消費(fèi)者和企業(yè)間建立長久聯(lián)系和相互依賴。因此,方案營銷就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求,并根據(jù)顧客的需求設(shè)計(jì)、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸,整個(gè)方案營銷貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過程,而不僅僅停留在購買這個(gè)層次上。
1.2 方案營銷的優(yōu)勢
(1)方案營銷使顧客的讓渡價(jià)值最大化。它豐富了顧客的價(jià)值,花同樣多的錢,買更多有價(jià)值的東西,這無疑是消費(fèi)者更想得到的。在以前,企業(yè)總是試圖說服顧客相信他們事先設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品或服務(wù),而方案營銷卻打破了這種模式。在方案營銷的模式下,企業(yè)不僅要提供一個(gè)“產(chǎn)品十服務(wù)十信息”的組合體,而且要鎖定消費(fèi)者,根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整計(jì)劃、產(chǎn)品和服務(wù),以迎合消費(fèi)者的需求,這樣使顧客與企業(yè)建立一種長期的利益關(guān)系,使顧客與企業(yè)成了新的共同體。
(2)方案營銷從生產(chǎn)、制造、出售和售后服務(wù)都是從消費(fèi)者的需求來入手的。企業(yè)和顧客相互溝通、相互交流,以顧客的需求為起點(diǎn),搜集更多、更深的顧客信息來重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),然后量身訂做,將產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)和信息融合起來,作為個(gè)性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價(jià)值,進(jìn)一步培養(yǎng)了消費(fèi)者的“忠誠度”,這樣就對企業(yè)的再生產(chǎn)和企業(yè)品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
(3)方案營銷能進(jìn)一步創(chuàng)造需求,擴(kuò)展了產(chǎn)品的附加值。方案營銷使企業(yè)從產(chǎn)品的提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者,它以產(chǎn)品組合代替了單一的產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展消費(fèi)者需求的深度和寬度。這將為企業(yè)帶來豐厚的利潤,也會使企業(yè)朝著更強(qiáng)更大的方向發(fā)展。
隨著消費(fèi)者需求更加挑剔,企業(yè)必須以新的目光重新審視消費(fèi)者,不斷對他們進(jìn)行定位和細(xì)分,不斷去改善與消費(fèi)者的溝通方式。被稱為“營銷之父”的菲利浦?科特勒說:“贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買進(jìn)程,以及向他們提供更多價(jià)值”。方案營銷正是符合了這一思想,以顧客的整體需求為中心,為顧客提供更多的價(jià)值,使每個(gè)顧客都能得到自己滿意的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),使顧客成為企業(yè)的“上帝”。
2 中國企業(yè)實(shí)施方案營銷的優(yōu)勢和制約因素
解決方案營銷在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行,在中國也逐步為中國企業(yè)所接受。那么“方案營銷”是否適應(yīng)中國企業(yè)的發(fā)展呢?實(shí)際上,中國企業(yè)實(shí)施方案營銷有其獨(dú)特的優(yōu)勢。
2.1 中國企業(yè)實(shí)施方案營銷的優(yōu)勢
(1)中國企業(yè)更了解中國人的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說:“沒有文化涵養(yǎng)的營銷是沒有生命力的,它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業(yè)對中國文化有著深入的了解,這樣就能很好的抓住消費(fèi)者的需求心理,強(qiáng)化方案創(chuàng)意,設(shè)計(jì)出最適合中國消費(fèi)者的營銷方案,使消費(fèi)者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。
(2)中國企業(yè)擁有外國企業(yè)沒有的獨(dú)特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動(dòng)起全社會的資源,為己所用,可以更好的整合各種社會資源,設(shè)計(jì)出最符合中國人標(biāo)準(zhǔn)的營銷方案。使消費(fèi)者使用商品時(shí),能夠獲得一種自豪感,而非僅僅停留在商品的表面。
(3)中國企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的顧客群。中國企業(yè)在本地成長壯大,使得企業(yè)擁有大量較為忠誠的顧客群,這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養(yǎng)出來的忠誠顧客,如果本土企業(yè)能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的營銷方案,使消費(fèi)者真正得到實(shí)惠,從中受益,那么,消費(fèi)者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密,中國本土企業(yè)就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優(yōu)勢。
2.2 方案營銷在中國實(shí)施的制約因素
當(dāng)然,方案營銷在中國的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,還有很長的路要走,就目前而言,還有許多不利的因素制約著方案營銷的發(fā)展。
(1)方案營銷前期需要投入大量的人、財(cái)、物資源,進(jìn)行社會分析,市場調(diào)研,營銷分析等等,但方案營銷收益卻是一個(gè)長期的過程。目前國內(nèi)許多企業(yè)在發(fā)展中戰(zhàn)略眼光很浮淺,他們更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企業(yè)都是有很好的想法,但實(shí)施起來卻有相當(dāng)大的難度。
(2)關(guān)于方案營銷的理論知識太少,這樣就使得方案營銷在實(shí)施過程中缺少“軟環(huán)境”。現(xiàn)在國內(nèi)出版市場很熱,可想尋找一本關(guān)于方案營銷的書就非常困難,由于缺乏理論作指導(dǎo),必然會影響方案營銷的整體發(fā)展。
(3)專業(yè)人才的缺乏同樣是制約方案營銷的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭,在我國由于方案營銷剛剛興起,中國企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才培訓(xùn)和使用機(jī)制,還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營銷的決策者。營銷人才的缺乏將是中國企業(yè)實(shí)施方案營銷最大的軟肋。
3 方案營銷在中國企業(yè)的實(shí)踐及努力的方向【LIUxue86.COm 出國留學(xué)網(wǎng)】
3.1 方案營銷在中國企業(yè)的應(yīng)用
20xx年,《電腦商報(bào)》舉辦了以“方案增值,協(xié)作共贏”為主題的全國中小企業(yè)方案營銷論壇,為客戶提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)是這次會議的主題。這次論壇體現(xiàn)了方案營銷不僅僅是針對消費(fèi)者,還要針對渠道商、代理商的觀點(diǎn),這無疑也是方案營銷的創(chuàng)新點(diǎn)。這個(gè)論壇在全國引起了強(qiáng)烈的反響,使方案營銷的地位進(jìn)一步鞏固??梢?,中國的中小企業(yè)已經(jīng)意識到方案營銷的重要性,并不斷進(jìn)行著創(chuàng)新和發(fā)展。
作為中國民族企業(yè)的驕傲——中國“海爾”率先實(shí)施了方案營銷,值得廣大企業(yè)學(xué)習(xí)和借簽。海爾筆記本在20xx年就實(shí)施了方案營銷這一模式:海爾與中國聯(lián)通聯(lián)合推出超值套餐:凡購買海爾筆記本即可獲得價(jià)值20xx元聯(lián)通CDMA網(wǎng)卡一張,另加2400元的一年不限流量的無線上網(wǎng)費(fèi)用。這種將不同行業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起銷售的模式,使本來一款14000元的筆記本電腦,經(jīng)過“方案營銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價(jià)值20xx元的網(wǎng)卡+2400元的上網(wǎng)費(fèi)用”。也就是說:“用戶在購買海爾筆記本同時(shí),將得到海爾在企業(yè)信息化投入方面的個(gè)性化增值服務(wù)”,獲得了一個(gè)普遍需求的解決方案。20xx年,海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費(fèi)觀點(diǎn),根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案。它針對消費(fèi)者目前對家居布置擔(dān)憂的心理,推出了“家電成套買”,即“成套設(shè)計(jì)、成套購買、成套服務(wù)、成套升級”。24小時(shí)服務(wù)熱線會根據(jù)顧客的需要量身提供專業(yè)建議。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)金額的大小提供不同程度的優(yōu)惠,豐富了消費(fèi)者的整體價(jià)值。海爾的方案營銷不是死盯住價(jià)格,而是以創(chuàng)造“價(jià)值”為重。從消費(fèi)者整體利益出發(fā),提供個(gè)性化的服務(wù)和整體解決方案,讓整個(gè)服務(wù)增值。
在這種解決方案的營銷中,“產(chǎn)品組合”代替了“產(chǎn)品”,“增值服務(wù)”代替了“服務(wù)”,“教導(dǎo)消費(fèi)”代替了“消費(fèi)”。它的基礎(chǔ)是建立在客戶不是需要某種產(chǎn)品,而是需要能滿足某一種需要的所有產(chǎn)品這一點(diǎn)共識上。
3.2 中國企業(yè)實(shí)施方案營銷的方向
(1)培養(yǎng)一種創(chuàng)新的營銷文化。始終以能為消費(fèi)者提供個(gè)性化的營銷方案為目標(biāo),建立科學(xué)、合理、有效的營銷觀念。通過創(chuàng)新營銷觀念的建設(shè),培養(yǎng)與企業(yè)共同生存和發(fā)展的價(jià)值觀念,從而形成一種凝聚力和向心力。同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與市場的互動(dòng)關(guān)系,努力發(fā)現(xiàn)潛在的市場和創(chuàng)新市場,以注重企業(yè)、顧客和社會三方共同利益為中心,把與消費(fèi)者的溝通放在特別重要的位置,促使?fàn)I銷觀念不斷創(chuàng)新。
(2)建立、健全營銷創(chuàng)新策略。以市場作為企業(yè)的目標(biāo),向市場提供更有特色的產(chǎn)品和服務(wù),如制定目標(biāo)市場策略,使產(chǎn)品和服務(wù)突出地理區(qū)域特色、文化特色、技術(shù)特色。另外向消費(fèi)者提供超值服務(wù),不僅僅關(guān)注提供有形的產(chǎn)品,更要關(guān)注延伸產(chǎn)品的創(chuàng)新。對消費(fèi)者進(jìn)行市場細(xì)分,建立科學(xué)化的營銷方案,根據(jù)地理、人口和市場的特點(diǎn)細(xì)分變量,充分調(diào)動(dòng)一切營銷資源,建立個(gè)性化的營銷策略。
(3)加強(qiáng)營銷渠道的創(chuàng)新。營銷渠道創(chuàng)新,才能真正的把方案營銷的益處最大限度的送到消費(fèi)者手中,更好的滿足顧客的需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。因此,要最大限度的利用現(xiàn)代化的營銷渠道,比如使用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)可將商品直接展示在消費(fèi)者的面前,回答消費(fèi)者的提問,接受顧客定單。這種直接的互動(dòng)和超越時(shí)空的電子購物將成為方案營銷最重要的渠道。
(4)塑造一支優(yōu)秀的方案營銷團(tuán)隊(duì)。打造一支強(qiáng)有力的專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該從轉(zhuǎn)變觀念開始,應(yīng)努力培養(yǎng)方案營銷的高素質(zhì)人才,對營銷人員進(jìn)行全方位的知識和技能的培訓(xùn),以便方案營銷能更好的實(shí)施。
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民生手機(jī)銀行設(shè)計(jì)及營銷方案
銀行在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)公司支付軟件業(yè)務(wù)和移動(dòng)終端快速發(fā)展的沖擊下形勢岌岌可危,如果再不改變,在將來的競爭中將會處于非常不利的境地,因此很有必要推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù),在此我們團(tuán)隊(duì)給出以下幾點(diǎn)意見和建議。
一、手機(jī)銀行設(shè)計(jì)建議
1.為適應(yīng)4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,銀行應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會,進(jìn)行手機(jī)銀行戶端的開發(fā)及應(yīng)用。以前的基于STK卡的短消息方式、USSD方式、WAP方式等方式已經(jīng)落后了,現(xiàn)在要開發(fā)適合移動(dòng)終端的手機(jī)銀行軟件。把能在移動(dòng)終端上完成的業(yè)務(wù)全部設(shè)計(jì)上去,為客戶群提供更方便、更快捷的服務(wù),緊緊地抓住移動(dòng)終端客戶群。
2.另外要知道宣傳不如實(shí)干,要明白大眾為什么要用手機(jī)銀行,圖的一是方便和快捷,二是資費(fèi)的盡可能最低化。只要能做到這兩點(diǎn),相信,即使宣傳做的不到位,但是用戶群傳開后,口碑效應(yīng)就好了,這樣不用宣傳就可以擴(kuò)大使用群體。相反如果抓不住這兩點(diǎn),即使宣傳很好,同樣還是會有口碑效應(yīng)的,客戶群體還是會慢慢減少。
二、營銷方案設(shè)計(jì)
首先要清楚我們推廣的群體,我們設(shè)計(jì)的是適應(yīng)于移動(dòng)終端的手
機(jī)銀行軟件,那用這些的都是哪些群體呢,其一是大學(xué)生,其二是企業(yè)、公司機(jī)關(guān)、團(tuán)體的員工和職員,主要集中青壯年群體中,老年人比例極其少。因此我們的營銷方案和策略要針對這些人。
1.平面廣告,在大眾生活中接觸到的東西上進(jìn)行宣傳。例如公交站
牌、公交車、出租車、路標(biāo)、餐廳、車站等都可以成為宣傳的載體。盡管平面廣告的效果在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天收到了沖擊,但也不能忽視它的效果。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告,這要與各個(gè)門戶網(wǎng)站合作,讓他們宣傳這個(gè)手機(jī)銀行
客戶端。開展各種網(wǎng)上活動(dòng),給用戶積分和其他獎(jiǎng)勵(lì),用戶下載客戶端使用可獲得各種獎(jiǎng)勵(lì),如果推廣給朋友、同事獎(jiǎng)勵(lì)更多。門戶網(wǎng)站的宣傳則更要到位,制作視頻或是網(wǎng)頁廣告。
3.與電商平臺合作,現(xiàn)今市場上小額支付大都通過支付寶和其他第三方支付軟件,致使銀行流失了一筆非常重要的業(yè)務(wù),因此要加強(qiáng)這方面與電商平臺的合作。開展各種活動(dòng),網(wǎng)購用戶購買商品時(shí),如果用我們的銀行客戶端支付,可以獲得價(jià)格上的優(yōu)惠和積分獎(jiǎng)勵(lì),積分達(dá)到一定數(shù)額可以獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū),人對人宣傳,開展安裝客戶端軟
件當(dāng)場贈送禮品等活動(dòng),因?yàn)檫@是面對面的營銷,所以這樣的效果會更加明顯。
但是我們要明白,開發(fā)和宣傳這兩者中,開發(fā)首先是第一位的,沒有好的客戶體驗(yàn)和低廉的資費(fèi),一切宣傳都將等于零。拿蘋果手機(jī)來說,廣告力度并不大,但是蘋果就是做的好,然后不用多大宣傳,就能占領(lǐng)世界中高端手機(jī)市場。因此重點(diǎn)還是要做好客戶端,做好軟件,這樣才有可能成功,并占領(lǐng)市場。
2013/12/6
企業(yè)宣傳制作方案
就企業(yè)宣傳而言,只有文字圖片是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過聲音、影像、文字、圖片于一體的企業(yè)宣傳片來提升企業(yè)形象、介紹企業(yè)現(xiàn)狀和產(chǎn)品,已經(jīng)成為企業(yè)非常重要的參展工具,可吸引更多的客戶關(guān)注。企業(yè)宣傳片可從不同層面、不同角度,全方位、多視角地為貴公司提供各種形式的形象宣傳、產(chǎn)品推介、市場營銷、品牌介紹等服務(wù)。其顯著特點(diǎn)是權(quán)威性強(qiáng)、覆蓋面廣、優(yōu)勢突出、影響持久、收效顯著,效應(yīng)比電視廣告媒體宣傳效果更加詳細(xì),而且資金投入相對比較少。強(qiáng)烈建議拍攝一部自己的企業(yè)宣傳片。
企業(yè)為什么要拍攝企業(yè)宣傳片呢??
很多企業(yè)都猶豫,有沒有必要制作企業(yè)宣傳片?它究竟能給企業(yè)帶來什么好處? 下面就由我來告訴你們把:
企業(yè)宣傳片,對于一個(gè)企業(yè)來說,就相當(dāng)于一個(gè)人的一張臉,無論是在展會,招商,終端店面,招標(biāo)會議,我相信任何一個(gè)企業(yè)都不會不要臉的,所以拍攝企業(yè)宣傳片,在于當(dāng)今社會來說已經(jīng)是一種必須,任何一人都不會說自己不要臉,當(dāng)然任何一個(gè)企業(yè)也都不想在客戶,同行面前失去自身企業(yè)的尊嚴(yán)。所以企業(yè)宣傳片是時(shí)下所有企業(yè)的必須品,不但能夠提升公司的業(yè)績,而且可以提升企業(yè)的形象,未來三年內(nèi),我相信中國任何一個(gè)企業(yè)都會有一部自己的企業(yè)宣傳片,您公司為什么不走在別人的前面呢?
1、口頭銷售宣傳花去您大量的人力或精力去向客戶宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,卻受限于銷售人員的個(gè)人素質(zhì),難免有疏漏之處和重點(diǎn)不突出的問題,而客戶也覺得枯燥無味,不盡如人意。
2、展會上,您花了大量的資金去印制宣傳冊,卻造成大量資料攜帶極其不方便的問題,增加了您和客戶的負(fù)擔(dān)。
3、報(bào)紙、雜志、電視廣告的宣傳只能觸及一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品的某個(gè)點(diǎn),宣傳極其不全面,除電視廣告外的媒體都不能給予客戶最直觀、感性的認(rèn)識。因此,企業(yè)宣傳片出現(xiàn)了。它就象一張藝術(shù)化的企業(yè)名片,綜合運(yùn)用圖象、聲音、語言、文字等多種元素,全面地介紹企業(yè)。因?yàn)閯?dòng)態(tài)而更具煽動(dòng)性,比平面媒體要豐富和翔實(shí)得多。一個(gè)好的企業(yè)宣傳片就如同一身合體、漂亮的衣服,它不僅能夠提升企業(yè)的整體形象,更能達(dá)到良好地推銷自我、展示實(shí)力的目的。無論是參加大型展會或是接待來訪嘉賓,隨時(shí)遞上一張涵蓋了企業(yè)諸多綜合信息的宣傳片光盤,不僅為您省去逐一介紹的麻煩,更讓客戶在輕松的環(huán)境中了解了企業(yè)的精神、文化、實(shí)力和發(fā)展?fàn)顩r,達(dá)到全面宣傳的良好效果??v有千言萬語,不如一盤在手。這不僅是
個(gè)時(shí)尚的問題,更是您企業(yè)拓展的確實(shí)需要。
在實(shí)際的案例中,我們的客戶也大都從中獲益匪淺,如印刷設(shè)計(jì)行業(yè)的偶得設(shè)計(jì)公司,由于有企業(yè)宣傳片的幫助,沒有業(yè)務(wù)員的詳細(xì)講述,也能讓客戶很容易甄別出公司與一般印刷設(shè)計(jì)公司的不同,相信企業(yè)的實(shí)力。偶得也由此簽下若干大單。
企業(yè)需要什么樣的宣傳片?
無論哪個(gè)現(xiàn)代的成功企業(yè),經(jīng)過幾十年市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,大都篩選出了一個(gè)具有較高文化修養(yǎng)和鑒賞水平,具有很強(qiáng)思辨意識和認(rèn)識能力,具有專業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格和管理水平的領(lǐng)導(dǎo)群體。他們希望企業(yè)宣傳片能對他們的生存狀態(tài)及生活方式,價(jià)值取向,思維方式進(jìn)行深度的挖掘,并賦予它獨(dú)特的文化內(nèi)涵,從而樹立在社會經(jīng)濟(jì)生活中獨(dú)特文化意義的企業(yè)形象;他們希望企業(yè)宣傳片能把他們的經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品營銷以及一系列的數(shù)字和概念變成激情奔涌的歌唱,變成美麗的詩;他們希望企業(yè)宣傳片應(yīng)當(dāng)具有較高尚的人格情操和絕不低俗的審美情趣,具有雄厚的思辨色彩、說服能力和思想的塑造力,具有刻骨銘心、發(fā)人深省的精神震撼力,具有引人向上、催人淚下的道德情感力量。那么我們怎么制作企業(yè)宣傳片呢?
每個(gè)企業(yè)要拍攝企業(yè)宣傳片,必須要做的第一步驟就是企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案,企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案是一個(gè)企業(yè)宣傳片的靈魂,它知道整個(gè)片子的任何進(jìn)展,鏡頭如何拍攝,場景如何設(shè)定,語言如何組織,創(chuàng)意的所在,精華的所在,那么我們必須了解怎么寫企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案,以及企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案的總體構(gòu)架是什么?
目前從事影視行業(yè)的人太多太多,真正專業(yè)的影視公司又少的可憐,所以今天就跟大家講一下企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策劃方案的結(jié)構(gòu),以及內(nèi)容,還有案例分析。
企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案的內(nèi)容,一般性的方案和策劃主要體現(xiàn)以下內(nèi)容
1:首先是企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案片頭內(nèi)容,如何展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的精髓,如果讓客戶第一眼就深深的帶到你的企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)宣傳片策劃方案或
企業(yè)宣傳片文案的片頭起到最重要的作用,片頭起到總引得作用,把你企業(yè)最精華的部分展現(xiàn)在受眾的面前。所以企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案得片頭一定要有創(chuàng)意,有新意,有特點(diǎn)。
2:企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案的公司介紹,最常規(guī)的文案寫法,片頭過完肯定就是畫面定格在企業(yè)的名稱上面,接下來就是展現(xiàn)企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案的公司介紹,公司的歷程,規(guī)模,榮譽(yù),展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采,用具體的內(nèi)容來讓受眾感受到企業(yè)的實(shí)力。
3:企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案的產(chǎn)品展示,公司的規(guī)模榮譽(yù)等全部都介紹過了,那么接下受眾最想了解的就是企業(yè)的產(chǎn)品了,你公司是做什么的,你的產(chǎn)品與同行業(yè)相比有哪些競爭優(yōu)勢,這些就是受眾最想了解的,所以企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策文案產(chǎn)品展示方面一定要拍出你們的特色,拍出企業(yè)的產(chǎn)品獨(dú)到之處。
4:企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片文案在企業(yè)產(chǎn)品展示介紹以后,而接下來就是用一次數(shù)字還有一些權(quán)威來證明了,主要是拍攝企業(yè)的辦公區(qū),研發(fā)部門,廠區(qū)等,以企業(yè)實(shí)實(shí)在在的實(shí)力來展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采,讓客戶達(dá)到心靈的震撼從而讓受眾猶如身臨其境一樣,看完就相當(dāng)于到企業(yè)去做了一個(gè)真實(shí)的參觀,企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策文案一定要在這個(gè)環(huán)節(jié)做到具體的付出,只有這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。
5:企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策文案最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是企業(yè)面對機(jī)遇面向未來的一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)企業(yè)無論昨天做的多么強(qiáng)大,有多么大的成就,那么也只是代表了昨天,面對未來的一個(gè)展望是你的受眾看到貴企業(yè)潛力的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策文案的結(jié)尾展望的設(shè)計(jì),也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)把握的好壞關(guān)系的受眾最終對你企業(yè)的總體一個(gè)印象以及未來潛力的一個(gè)直接評價(jià)。
一個(gè)企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策文案只要能把以上五點(diǎn)突出詳細(xì)的完美的表現(xiàn)出來,那么企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策文案就是非常成功的,目前國內(nèi)的企業(yè)都是中小規(guī)模,玩不起創(chuàng)意,以中國五千年的文化底蘊(yùn)來看,就算你玩創(chuàng)意那么你想要的效果絕對無法表達(dá),你的受眾也不一定接受,所以還是按照傳統(tǒng)的方式做一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策文案才是最重要。
制作流程:
1.推薦樣片供您分析通過QQ傳或快遞樣片(DVD類似您公司的樣片)
2.預(yù)約時(shí)間當(dāng)面詳談
通常是執(zhí)行導(dǎo)演與創(chuàng)意人員一起來與您當(dāng)面交流,并對該片提出初步框架
3.執(zhí)行導(dǎo)演與您進(jìn)一步溝通需求
您需提供系統(tǒng)資料和詳細(xì)的制作要求
4.確定制作內(nèi)容、時(shí)間、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
等待您對合作進(jìn)度、方式、費(fèi)用的確認(rèn)
5.創(chuàng)意階段(分鏡頭腳本)
一般廣告、宣傳片等大約需要5-7天
6.提案、向客戶闡述創(chuàng)意
前后期制作人員共同參加提案,并就前后期制作的方方面面提出意見
7.創(chuàng)意方案審核
根據(jù)客戶意見修改磨合階段(1周左右)
8.方案確認(rèn)、簽署制作合同
我們會提前跟您溝通合同內(nèi)容
9.預(yù)付制作費(fèi)用
通常預(yù)付費(fèi)用是全款的50%
10.拍攝前的勘察和選景
根據(jù)創(chuàng)意選景并與客戶共同商討拍攝前的準(zhǔn)備工作
11.開機(jī)拍攝
前期拍攝時(shí)間一般在3天左右完成,有時(shí)也會到6-10天時(shí)間
12.后期剪輯、配音、配樂、合成配音前提供播音員樣音給客戶參考
13.提交樣片
外地通過特快專遞DVD、本地上門
14.樣片審核、修改修改時(shí)間一般在3天左右、客戶書面提出修改意見
15.提交正片
交正片時(shí)支付余款
16.輸出母盤、出光碟
如需批量壓膜,一般在6-10天
我們公司所屬行業(yè)是皮毛服飾業(yè),自購原材料(皮毛),外包給工業(yè)區(qū)內(nèi)的皮毛服飾加工中心,自銷或聯(lián)系銷售商銷售成品。公司規(guī)模較小,員工人數(shù)20名。位于“裘皮之都”滄州—肅寧工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約100平方米。主要針對的是20—30歲的普通女性消費(fèi)者。
一、產(chǎn)品策略
我們的產(chǎn)品主要有圍巾系列、衣領(lǐng)系列、馬甲系列、大衣系列等毛皮服飾。針對年輕女性的審美觀,價(jià)值觀,引進(jìn)不同風(fēng)格的服飾,可愛型,時(shí)尚型,成熟型等,滿足不同需求的消費(fèi)者。
(一)品牌策略
采用統(tǒng)一品牌策略(力卓牌)的最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是,有利于企業(yè)樹立統(tǒng)一的形象和提高整體識別度,極大限度地加深消費(fèi)者對這個(gè)品牌的印象與記憶。因?yàn)?,企業(yè)所生產(chǎn)的眾多的產(chǎn)品如果都采用了統(tǒng)一個(gè)品牌,更一步的是,這個(gè)品牌又與企業(yè)名稱相一致,那么,就能夠使這個(gè)品牌或企業(yè)名稱得到最廣泛的顯現(xiàn)與披露,反復(fù)、輪番地沖擊消費(fèi)者的感官。
撇開品牌價(jià)值與企業(yè)形象塑造的角度,僅從企業(yè)經(jīng)營的成本方面來看,統(tǒng)一品牌策略有利于企業(yè)采用統(tǒng)一化的包裝、宣傳等手段,從而節(jié)約了大量的包裝和促銷的費(fèi)用,增強(qiáng)了企業(yè)的規(guī)模效益,節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本。
(二)包裝策略
1、附贈品包裝策略,根據(jù)顧客購買商品的價(jià)位贈與相應(yīng)的優(yōu)惠券。附優(yōu)惠券包裝是一種便宜的分送優(yōu)惠券的方法。是刺激消費(fèi)者連續(xù)采購該產(chǎn)品的有效方法。在消費(fèi)者使用該優(yōu)惠券采購之前,投入成本很少。
2、分等級包裝策略,即對同一商品的不同等級產(chǎn)品采用不同的包裝,作為這一策略的擴(kuò)展,企業(yè)把所有產(chǎn)品按品種和等級不同采用不同等級的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點(diǎn),與商品的質(zhì)量和價(jià)值協(xié)調(diào)一致,并滿足了不同購買水平的消費(fèi)者的需求,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量等級不同采取不同的包裝。
(三)產(chǎn)品組合策略
我們采用雙向延伸的產(chǎn)品組合策略。主打商品是中檔商品,適合廣大普通消費(fèi)者。雙向延伸一方面增加高檔產(chǎn)品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低檔產(chǎn)品,例如兔毛手套、衣領(lǐng)等飾品,從而擴(kuò)大市場,但是我們?nèi)匀粋?cè)重中低檔產(chǎn)品。
(四)產(chǎn)品生命周期的營銷策略
1、投入期:在投入期采用快速滲透策略,大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引顧客,同時(shí)通過電視媒體、報(bào)紙、雜志刊登廣告,大力宣傳我們的產(chǎn)品。在專賣店大搞促銷活動(dòng),例如買大衣贈手套、舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
2、成長期:在這一階段我們把廣告宣傳的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到建立公司形象上來,向顧客宣傳我們的企業(yè)文化,建立專屬于我們公司的歌曲。建立會員制度,節(jié)假日會員將會收到我們精心準(zhǔn)備的小禮物,從而維系老顧客,并建立了良好的口碑。在此基礎(chǔ)上相應(yīng)的上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,激發(fā)對價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者的購買欲望。
3、成熟期:增加一個(gè)新的細(xì)分市場——中年女性市場,這個(gè)年齡階段的女性事業(yè)蓬勃發(fā)展,擁有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。相應(yīng)的進(jìn)行產(chǎn)品改良,增加產(chǎn)品的款式、規(guī)格,以適應(yīng)中年女性對時(shí)尚的追求。
4、衰退期:選擇集中策略,把企業(yè)的資源集中在20—30歲的女性消費(fèi)市場,主要的銷售渠道就是專賣店。
二、定價(jià)策略
(一)滲透定價(jià)法
滲透定價(jià)策略是一種低價(jià)定價(jià)策略。這種價(jià)格策略就是先將產(chǎn)品的價(jià)格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者所接受,優(yōu)先在市場取得領(lǐng)先地位。例如,圍巾、衣領(lǐng)的定價(jià)就是采用的這種定價(jià)策略,一般價(jià)位在100——300元不等,屬于中低價(jià)位,能夠被大眾消費(fèi)者隨接受。
(二)消費(fèi)者感受價(jià)值定價(jià)法
感受價(jià)值的買方在觀念上和心理上認(rèn)同的價(jià)值,并非產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。隨著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展,企業(yè)通過一系列的策略和活動(dòng)來提升品牌的價(jià)值,例如通過類似“愛情恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”的廣告、時(shí)裝秀等。
(三)時(shí)間差別定價(jià)策略
時(shí)間差別定價(jià)策略對于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同地點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格。裘皮服飾有保暖功能,所以我們在冬季將價(jià)格抬高,大衣系列定在500元以上,馬甲系列定在300——500元。而對夏季采取降價(jià)策略,一般定于7——8折出售。
(三)產(chǎn)品生命周期階段。
考慮到裘皮服飾已屬于處在成熟期的產(chǎn)品,我們采取采用加大廣告以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以滿足顧客個(gè)性化的需要,在企業(yè)成長的后期,我們將充分利用網(wǎng)絡(luò)的`互動(dòng)性,讓顧客自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品,以滿足其個(gè)性化的需要。
再有,我們也會緊追時(shí)尚的潮流,在必要的時(shí)候,我們也會和大型的設(shè)計(jì)公司合作生產(chǎn)出前衛(wèi)的產(chǎn)品,總的來說,裘皮服裝以及飾品不僅要滿足消費(fèi)者對保暖的要求更要滿足其對“美”得需求,另外,在前沿產(chǎn)品的推廣上,我們會與相關(guān)的企業(yè)舉辦一些大型的推廣活動(dòng),例如,時(shí)裝秀等,充分吸引消費(fèi)者的眼球,刺激需求。
三、未來規(guī)劃
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,公司逐漸實(shí)現(xiàn)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)變,同時(shí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高市場占有。除此之外,更加注重對專賣店的經(jīng)營,已達(dá)到對銷售渠道的掌控,將專賣店以復(fù)制的模式不斷進(jìn)行國際化推廣,也更加重視對自有品牌的構(gòu)建,已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值,做大做強(qiáng),最后,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
為有效落實(shí)總分行“以人為本、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”發(fā)展戰(zhàn)略,提高部門員工存款立行和綜合營銷意識,促進(jìn)我行客戶數(shù)量與產(chǎn)品覆蓋度的持續(xù)提升。XX銀行結(jié)合2017年業(yè)務(wù)開展特點(diǎn),特開展部門全員營銷活動(dòng),對部門各個(gè)崗位明確了營銷目標(biāo),并采取多種方式推動(dòng)活動(dòng)的實(shí)施,具體活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
2017年 月 日至2017年 月 日
二、參與人員 分行各部門
三、具體措施
(一)管理資產(chǎn)新增
分行部門全體領(lǐng)導(dǎo)員工應(yīng)通過本身資源和人脈深入挖掘客戶,全行聯(lián)動(dòng)營銷對市場和客戶的精耕細(xì)作,有效提升分行管理資產(chǎn)。
1.領(lǐng)導(dǎo)班子提升目標(biāo)為客戶管理資產(chǎn)較年初新增100萬元;
2.部門正經(jīng)理提升目標(biāo)為客戶管理資產(chǎn)較年初新增60萬元;
3.部門副經(jīng)理提升目標(biāo)為客戶管理資產(chǎn)較年初新增40萬元;
4.部門職員提升目標(biāo)為客戶管理資產(chǎn)較年初新增20萬元。
分行人力資源部將按季根據(jù)存款增量對部門進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)(5分),同時(shí),本著“誰營銷誰受益”的原則,零售銀行部將根據(jù)存款增量對部門人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)
各部門應(yīng)加強(qiáng)資源有效共享,全員參與,通過條線聯(lián)動(dòng)為分行整體業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),如有重大項(xiàng)目成功落地(代發(fā)工資、大型商超MIS、銀醫(yī)、銀校等),將按照《中原銀行XX銀行公私聯(lián)動(dòng)方案》對部門及個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、產(chǎn)品營銷
各部門應(yīng)充分了解我行零售產(chǎn)品,打造多渠道金融服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品覆蓋率,穩(wěn)定客戶對我行的品牌忠誠度,為客戶資源的深入挖掘和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展打下了良好的基礎(chǔ)。針對部門員工營銷的零售產(chǎn)品,如收單、代發(fā)工資、永續(xù)貸、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等,零售條線各部門將根據(jù)一季度活動(dòng)方案的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則進(jìn)行單獨(dú)兌付。
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計(jì)劃使我們做事有了方向,有助于更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),為了確保工作有效開展。常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案包括目標(biāo)、完成所需要的資源、完成負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間安排,大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?我們根據(jù)您的實(shí)際需求仔細(xì)編輯了“方案營銷”,希望大家喜歡本文!...
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