辦公室主任工作總結(jié)。
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辦公室主任的職責(zé)和權(quán)利
1、校園文化建設(shè)(包括信封、稿紙、紙杯、?;铡⑺薪處煹膫湔n本、非教學(xué)樓內(nèi)部的所有文化等具體待議)方案必須在開學(xué)第一大周內(nèi)完成,否則按執(zhí)行力考核。方案出臺后,布置完成時間和效果必須按計劃完成,不得延誤時間,否則近按執(zhí)行力考核;
2、電教、網(wǎng)站、監(jiān)控、文?。好刻毂仨毐WC電教、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常,如有問題要在一日內(nèi)完成(特殊情況除外,但必經(jīng)過批準(zhǔn))否則罰30元,扣30分,繼續(xù)拖延加倍處罰。網(wǎng)站上的內(nèi)容要及時更新,內(nèi)容和圖片以宣傳為主,要積極、上進(jìn)的。當(dāng)天的新聞,必須在當(dāng)天完成,如果延誤則按執(zhí)行力考核。文印必須控制好紙張,印刷的所有東西必須見批條,否則 發(fā)現(xiàn)1次罰金20元,扣分20分。
3、廣播、媒體宣傳(保證校報每月一刊):廣播的內(nèi)容一定要有方案,并在開學(xué)初定下來,否則按執(zhí)行力考核。每月校報要制定出來,保證每月學(xué)生都有校報帶回家,并負(fù)責(zé)收取報費(fèi),少一次罰30元,扣30分,費(fèi)用少1人,按成本價自己墊付;
3、各辦公室的衛(wèi)生必須每天保證整潔,不定時抽查,要求地面、桌面整潔,發(fā)現(xiàn)1次,如果是地面臟亂的罰20元,扣20分,如果是桌面1課桌臟亂罰5元,扣5分;
4、接待好來賓,如果接待出色,得到來賓100%的好評,則獎20分,如果沒有參加或應(yīng)付,客人沒走,提前退場,發(fā)現(xiàn)1次罰30元,扣30分;
5、布置好會場,做好各種會議紀(jì)要,每次會后都要收拾好會場,整理好電源、投影機(jī)、投影布,凳子等,并把地面、桌面衛(wèi)生清理干凈,如果1次沒收拾,罰30元,扣30分。如果 1項沒做到,罰款10元,扣分10分。并要求落鎖,否則罰20元,扣20分。大型的全體會要簽到考勤,現(xiàn)金罰款(保管人待議),如果辦公室主任遲到則罰款10元,扣10分。如考勤不負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)1人罰20元,扣20分。開會時的會議紀(jì)要,要當(dāng)天整理出來,延誤1天,則按執(zhí)行力考核;
6、教師圖書室及讀書沙龍的開展:教師讀書考核方案要在開學(xué)初制定出來并公布,考核不得虎頭蛇尾,同時把上學(xué)期的讀書考核要公示出去,此項開學(xué)前必須完成,否則按執(zhí)行力考核。讀書沙龍要二月舉行1次,延誤1次罰50元,扣50分,少開1次罰款100元,扣100分;
7、管理好人事及人事檔案,規(guī)整好文書檔案,把所有部門的人事檔案歸類(小學(xué)、中學(xué)、總務(wù)、幼兒園、辦公室等)分類必須要詳細(xì),人員離崗、調(diào)崗必須有單獨(dú)檔案,開學(xué)第一大周必須完成,如果少1項罰30元,扣30分;
8、策劃好全年所有的節(jié)日方案,要在開學(xué)前定出所有節(jié)日,并在第一個月內(nèi)完所有方案,如果延誤則按執(zhí)行力考核。臨時大型活動方案,要提前1周完成(特殊情況除外),否則按執(zhí)行人力考核;
9、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和教職工學(xué)習(xí)學(xué)校理念,保證人人通過,每月培訓(xùn)1個部門,考核1個部門,1人不過關(guān)罰10元,扣10分;
10、嚴(yán)格考核好全體領(lǐng)導(dǎo)及教職工的考勤,如有1人沒有簽到記錄則罰50元,扣50分,月底以抽查為主。
11、門衛(wèi)管理要規(guī)范、嚴(yán)格,沒經(jīng)準(zhǔn)許隨意放人,輕則罰款10元,扣分10分,鬧事者罰50元,扣50分。門衛(wèi)如果不在外面堅守值班,發(fā)現(xiàn)1次罰5元,扣5分。如果門前衛(wèi)生不干凈,則1次罰5元,扣5分。來者不詳細(xì)統(tǒng)計(特殊情況除外)發(fā)現(xiàn)一次罰5元,扣分5分;
12、開學(xué)第一個月內(nèi)要制定出億達(dá)夢,保證師生及家長人人知道,并在學(xué)校有宣傳面,否則按執(zhí)行力考核。第二個月扔制定不下來,則罰款100元,扣分100分,并自動調(diào)崗;
13、負(fù)責(zé)收監(jiān)督部門每天的考核表(以電子板為主),同時考核監(jiān)督門監(jiān)督情況。每天必須收上來,并傳入校長郵箱(特殊情況除外如:停電、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題),如因本人原因,則罰50元,扣50分,如因被考核人員原因,則罰5元,扣5分。每天要拍攝各監(jiān)督部門所監(jiān)督的范圍,把有問題的拍下來,每天至少10張,每個部門少得超過5張。少1張罰20元,扣20分。并作記錄,列入監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)考核和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)考核中,如果發(fā)現(xiàn)虛報或不報,1次罰款30元,扣30分、為實現(xiàn)學(xué)年奮斗目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。(4)、學(xué)期質(zhì)量獎:每月500元。按工資考核標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行,如果本月得分90分,不獎不罰;得分80——89分獎400元;得分70——79分獎300元;以此類推,如果本月得分低于50分,自動調(diào)崗;如果連續(xù)兩個月得分在那60——69分,自動調(diào)崗;如果本學(xué)期平均分在70——79分,下期調(diào)崗。學(xué)期結(jié)束的最后一個月,要完成學(xué)校奮斗目標(biāo),否則扣完本月質(zhì)量獎。中途調(diào)崗者取消本項學(xué)期質(zhì)量獎?!?/p>
1、規(guī)范學(xué)校所有部門的規(guī)章制度及獎勵制度;
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2、注重校園文化建設(shè),小學(xué)部和幼兒園校園文化建設(shè)必須創(chuàng)建確山第一的校園文化,中學(xué)部的班級文化建設(shè)必須是確山第一; ◆
3、制定評選校園之星的制度;
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4、正式規(guī)范家校聯(lián)系,成立家校委員會; ◆
5、重新規(guī)范社團(tuán)課;
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6、重新創(chuàng)新制定校車接送制度,保證校車接送達(dá)到90%的學(xué)生家長滿意;
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7、各學(xué)部的大課間操及小學(xué)部的陽光空間和眼保健操必須創(chuàng)確山一流;
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8、各學(xué)部的安全、紀(jì)律、衛(wèi)生必須創(chuàng)確山第一,確保零事故事;
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9、完善招生保生制度; ◆
10、把全年所有的校園活動及節(jié)日活動制定出來;
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11、讓所有師生及家長學(xué)習(xí)學(xué)校的理念,領(lǐng)導(dǎo)和教師必須嚴(yán)格牢記和理解學(xué)校的理念;
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12、后勤部必須創(chuàng)建成確山第一的衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量; ◆
13、餐廳部每月的衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量要達(dá)到師生90%的滿意率; ◆
14、教學(xué)上要完善四清、注重寫字課,要堅持從最后一名學(xué)生抓起的理念,讓每一個家長都滿意,要讓每一家長都看到孩子在學(xué)習(xí)上進(jìn)步;
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15、學(xué)生素質(zhì)教育必須創(chuàng)確山第一;
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16、嚴(yán)格培訓(xùn)教師的基本功,確保本學(xué)期每名教師的基本功人人嫻熟;
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17、學(xué)校各部門人員的基本素質(zhì)必須人人通過,打罵學(xué)生及與家長發(fā)生沖突的現(xiàn)象創(chuàng)零記錄;
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18、中學(xué)部參加的縣級考試總評必須居于確山縣前十名內(nèi)。
時光荏苒,光陰似箭,20__年在充實與忙碌中渡過,回首過去的一年,從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應(yīng)對自我、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié),并對20__年工作提出打算:
一、思想建設(shè)情景
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我的同時,嚴(yán)格要求部門員工,樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為x公司的辦公室主任,我時刻要求自我,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。所以,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自我的知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時,進(jìn)取參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習(xí)活動,經(jīng)過學(xué)習(xí)并結(jié)合自我的思想動態(tài)和工作實際,提高了對黨的認(rèn)識,同時進(jìn)一步增強(qiáng)了職責(zé)感和使命感,使自我在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、簡便、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)取為大家解決問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們交心談心,同時當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績
20__年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結(jié)會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計采寫公文篇、會議紀(jì)要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費(fèi)用萬元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,減少費(fèi)用支出萬元,全面到達(dá)降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團(tuán)公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
今年以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下四個方面:?
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,政治思想上積極進(jìn)步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強(qiáng),積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè),有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,密切聯(lián)系群眾,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項集體活動,利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想等理論文獻(xiàn),提高了自身政治素質(zhì),堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時,通過看錄像、了解有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)知識,掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時,還通過深入基層調(diào)查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,重點學(xué)習(xí)了計算機(jī)知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理,為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。?
三、積極工作,圓滿完成各項任務(wù)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,撰寫了大量的調(diào)研報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。?
四、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面,經(jīng)常通宵達(dá)旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中,始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。?
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服不足,與時俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下::
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料XX余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是本網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
年在縣委、縣政府及局黨政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我與局全體同志經(jīng)不懈努力,勝利完成了我局《目標(biāo)管理責(zé)任制》規(guī)定的各項任務(wù)及公務(wù)員考核的要求?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下,請予以審核:
一、政治思想方面:
自己勤奮學(xué)習(xí)政治理論,政治立場堅定,道德高尚文明辦公。積極參加機(jī)關(guān)的政治學(xué)習(xí)及各種政治、文體活動,原創(chuàng): 通過真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中、四中全會和市、縣八屆黨代會的精神。更加堅定了高舉鄧小平理論偉大旗幟,貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進(jìn),全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的使命感和自覺性。深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會,認(rèn)真反省,按照“三個代表”的要求,結(jié)合自己的實際,力圖落實在自己的各項工作實踐中。
自覺提高忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的思想素質(zhì),把堅持行政為民,文明辦公作為突破口。做到準(zhǔn)確掌握、貫徹有關(guān)政策。按政策正確、高效地處理和管理行政事務(wù)。學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”,很重要的一點,就是要善于聯(lián)系自身的思想實際和工作實際,用“三個代表”的要求指導(dǎo)自己的實踐,并確實有效地開展工作。在實踐中,認(rèn)真落實有關(guān)部門“繼續(xù)狠剎部門和行業(yè)不正之風(fēng)”的規(guī)定。提高端正行業(yè)作風(fēng)的主動性和自覺性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。同時堅決執(zhí)行組織決定,模范遵守各項規(guī)章制度和紀(jì)律,工作中善于調(diào)研,能結(jié)合我局的特點制定相關(guān)的措施,求真務(wù)實。同時,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心、團(tuán)結(jié)同志。處理公務(wù)公正,自覺遵守縣委、紀(jì)委及我局的各項廉政建設(shè)規(guī)定,堅決抵制各種不正之風(fēng)。在思想上、言行上和一切工作中和黨中央保持高度一致,旗幟鮮明。
二、工作實績:
我的工作崗位是局辦公室主任,同時,任局工會主席。就辦公室的工作而言,看似簡單,實際不然。工作面、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下,辦公室主任尤其顯得不好當(dāng)。但我這人天性好強(qiáng),又不服輸,既然干了,就必須干好。所以,我嚴(yán)格按照《辦公室主任崗位職責(zé)》的要求,積極調(diào)整思維形式和工作方法,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。通過參加“辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),使我受益非淺。而且,在思想上也牢固樹立了干好這一項工作的信念。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,作好局內(nèi)各科室(隊),下屬各單位的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)、督察工作,起到“上情下達(dá)”、“下情上報”的橋梁作用。
做好面向局領(lǐng)導(dǎo)和全系統(tǒng)干部職工的服務(wù)和后勤保障工作。幫助他們解決了實際困難,而只能默默無聞,均與成績和功名無緣,這就是辦公室的現(xiàn)狀,但作為一名共產(chǎn)黨員,只要是于工作有利,我無怨無悔。原創(chuàng): 通過一年來的努力,我已逐步適應(yīng)了辦公室的各項工作,規(guī)范了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發(fā)抄報。我堅持始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,把為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層單位服務(wù),作為中心工作點。建立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,工作積極主動,認(rèn)真細(xì)致。愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。任勞任怨,不計個人得失。出滿勤,按時上班,自覺加班完成特殊、緊急任務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé),積極下屬單位的工作。積極關(guān)心它們,力爭多為基層辦實事。
為實現(xiàn)“以政治思想育人、用規(guī)章制度管人”的現(xiàn)代管理模式,辦公室制訂了《局內(nèi)部管理辦法》,建立健全了各科、隊、室的《崗位責(zé)任制》。積極發(fā)揮辦公室的檢查、督導(dǎo)作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變工作,
(三)、完成的其他工作:
⒈盡心盡力地完成了工會的各項工作,使局工會獲得縣總工會“先進(jìn)職工之家”稱號。
⒉積極完成了縣委下達(dá)的“對口幫扶”任務(wù),多次到桃村委會聯(lián)系點進(jìn)行協(xié)調(diào)、慰問工作。
⒊完成了三位領(lǐng)導(dǎo)交辦的特事、急事。
今年以來,辦公室在各科室、事業(yè)單位的配合和支持下,圍繞我局中心工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù),較好地發(fā)揮了參謀助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用、督查落實和服務(wù)保障作用。
積極和相關(guān)科室協(xié)調(diào)溝通,認(rèn)真做好有關(guān)重要會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作計劃、工作總結(jié)和各類調(diào)研匯報材料的起草工作。通過對規(guī)范性文件進(jìn)行行文規(guī)范審查、上會討論和文件制發(fā),嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時,及時發(fā)布和上報工作信息,截止到10月底,我局共向市人社局發(fā)送信息89條,在人社部主管的期刊《中國勞動》和《中國人力資源社會保障》上各發(fā)表一篇工作通訊;印發(fā)《統(tǒng)計月報》9期,共計1440余本;公開政務(wù)信息43條;收文843件,發(fā)文182件。
對各類會議、培訓(xùn)等活動安排,嚴(yán)格遵循務(wù)實節(jié)儉高效的原則,嚴(yán)格控制數(shù)量和規(guī)模。充分發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,及時做好各類會議材料、匯報材料的準(zhǔn)備工作,使勞動保障工作例會、區(qū)縣局長會議、黨政班子務(wù)虛會、中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會、局長辦公會議等會議的會務(wù)組織工作圓滿完成,確保會議精神得到貫徹落實。
今年,我局收到區(qū)“”書面意見、提案39件,其中人大代表書面意見7件,政協(xié)提案32件。在辦理過程中,辦公室協(xié)調(diào)各職能部門做好意見、提案的答復(fù)工作,對答復(fù)件嚴(yán)格把關(guān),并提交分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審批,及時與代表委員取得聯(lián)系,安排上門走訪。在主辦件中,辦理結(jié)果為“已經(jīng)解 決”或“解決采納”的16件,占比70%,“留作參考”的7件,占比30%。
按進(jìn)館最低標(biāo)準(zhǔn)將201x年以前結(jié)存的檔案送館工作的開展。201x年以后的新生進(jìn)館檔案,由局檔案室集中保管。并做好對各科室、事業(yè)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,認(rèn)真梳理檔案進(jìn)館工作。
目前,區(qū)志人保卷已基本完成。通過下半年召開的《XX區(qū)志》(1992-201x)卷四十“人事勞動社會保障”綜合評審會,辦公室仔細(xì)匯總評審意見、建議,根據(jù)區(qū)志辦工作要求,按時保質(zhì)完成修志任務(wù)。完成了《201x年閔行年鑒》人保板塊的撰寫。從收集材料撰寫初稿,到根據(jù)區(qū)志辦編輯、區(qū)志專家以及局領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行修改完善;同時,我們關(guān)于年鑒行文結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議獲得區(qū)志辦的認(rèn)同并被采納。
根據(jù)區(qū)委保密辦、機(jī)要局的工作要求,建立健全保密規(guī)章制度,及時調(diào)整保密領(lǐng)導(dǎo)小組成員,加大保密監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格按照區(qū)保密委關(guān)于保密技術(shù)檢查的要求對涉密計算機(jī)進(jìn)行自查。加強(qiáng)文件管理,在文件收發(fā)、登記、傳閱、借閱方面做到手續(xù)完備、責(zé)任到位,確保無文件遺失。
今年我局共有三項區(qū)政府一級目標(biāo)任務(wù)即重點工作。辦公室每月按時向區(qū)府督查工作平臺上報這三項重點工作的進(jìn)展情況。今年我局有一項平安建設(shè)實事項目,即“防范和打擊醫(yī)保欺詐,確保醫(yī)?;鸢踩薄W?月起辦公室每月向區(qū)委政法委上報該實事項目的推進(jìn)情況。參與做好趙祝平區(qū)長赴街鎮(zhèn)調(diào)研收集問題的答復(fù)。
今年“十二五”規(guī)劃執(zhí)行過半,辦公室根據(jù)區(qū)發(fā)改委的要求撰寫了我局的《“十二五”規(guī)劃中期自評報告》和兩份單項指標(biāo)監(jiān)測評估報告。同時,向區(qū)老齡工作委員會提交了《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中期自評報告》。
為各委辦局及街鎮(zhèn)制作16張工作證;參與完成局黨委《以解決民生問題為導(dǎo)向的群眾工作實踐研究》的課題研究任務(wù);為局《閔行人?!穲笞珜?篇時評。
一是進(jìn)一步提升辦公室工作效率。深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合人力資源和社會保障工作實際,找準(zhǔn)結(jié)合點和著力點,進(jìn)一步明確任務(wù),理清思路,狠抓落實。在落實中探索,在探索中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,優(yōu)化內(nèi)部分工,不斷提高辦公室工作效率和服務(wù)水平。
二是增強(qiáng)工作的預(yù)見性。加強(qiáng)與市局、區(qū)委、區(qū)府相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地思考問題,立足全局考慮問題,透過現(xiàn)象看本質(zhì),力求準(zhǔn)確預(yù)測各項主要工作的發(fā)展趨勢,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性服務(wù)。
三是增強(qiáng)服務(wù)的主動性。始終踐行為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的理念,超前思維,凡事力爭想在前、做在前、服務(wù)在前,努力變被動服務(wù)為主動服務(wù)。比如,積極聯(lián)合宣傳科,進(jìn)一步做好信息上報工作,加強(qiáng)對我局工作亮點的對外宣傳。
擔(dān)任辦公室主任,到現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和 信任,感謝同事們的幫助和支持。 辦公室是董事長、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟 下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既 定目標(biāo)前進(jìn)的中心,而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。
辦公室的工作千頭萬緒,除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管 理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外,還有一些臨時性工作安排。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化 服務(wù)意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù), 力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了處理迅速、安 排得當(dāng)。在任的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 以下是我201x年的工作述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評議。
(一)辦公室主任需要具備的幾項職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表 現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方 向和重點。第二,在決策實施過程中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審 時度勢、強(qiáng)化控制。第三,在決策實施過程結(jié)束后,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗證效果、 總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部 門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項,如情況匯報、信息反饋、 會務(wù)安排、活動組織等,必須認(rèn)真對待,按期完成。二是來自公司決策決議, 需要及時傳遞信息,監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司 內(nèi)職能科室及下屬單位職工,要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實際困難、提供 有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文,完成領(lǐng)導(dǎo)交付 的各項文書撰寫任務(wù),保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會議組織、公 務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生 活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào), 即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、 步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位, 能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三 是內(nèi)部協(xié)調(diào),做好內(nèi)咳嗽?、恼E渴攣窆芾恚?緯賞漚岣咝У耐哦幼櫓?? 揮部門的最大功效。
(二)辦公室主任具體的工作職能:
1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求,及時編制 本部門工作方針目標(biāo),并組織、落實、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保 衛(wèi)等方面的信息情況,及時向總經(jīng)理匯報請示工作,確保 后勤保障工作得力。
3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)組織各類的工作會 議,并安排作好會務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、 經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、組織起草以公司名義的各類公文,上傳下達(dá),信息流 暢,并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止亂蓋 亂用,嚴(yán)肅公司形象。
7、負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格, 合理安排招待和陪同人員,服務(wù)熱情、工作高效。
8、負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急,協(xié) 調(diào)安排各部門公務(wù)用車,確保公車公用、服務(wù)公司。
9、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。
10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報、采購及各類辦 公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。
11負(fù)責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào),確保職工上下班安全、 準(zhǔn)點出行。
12、負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布,并對 其真實性負(fù)責(zé)。
13、負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。
14、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn) 的關(guān)系。YJs21.CoM
15、負(fù)責(zé)完成董事長、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他 工作任務(wù)。
二、本年內(nèi)完成的主要工作以及 存在的問題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類行政公文寫作,其中紅頭文件13份,每月管 委會會議紀(jì)要,半年及全年公司工作總結(jié),日常各類通知、 通報、發(fā)言材料等,力求行文準(zhǔn)確,符合規(guī)范,保證公司 政策和措施的實施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下,以及自己積累 的一些經(jīng)驗,現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則, 文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議,如任城區(qū) 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導(dǎo) 組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。
3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題,出臺小車 管理補(bǔ)充規(guī)定,所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配,加強(qiáng)對司機(jī) 的管理和約束,根據(jù)輕重緩急、合理派車,公務(wù)車?yán)眯?率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū) 域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓 防水維修等公共事務(wù),價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。
5、完善班車管理制度,針對運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問題,采 取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式,保證了班 車的良好運(yùn)作,與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排,主要是放假值班、 廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形 象設(shè)施。
8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。 ? 以往銷售發(fā)貨單均為手寫,存在字跡不清、名稱不全、任意涂改,盤 點復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足,發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領(lǐng)導(dǎo)建議,自 主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗,開發(fā)出了可以自動 記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于201x年 1月1日起,投入使用,銷售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單,解決了以往存在 的種.種弊端,現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。
9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。 ? 為提高公司管理水平,對安全生產(chǎn)進(jìn)行實時監(jiān)控,并借助科技手段, 加強(qiáng)廠區(qū)安保水平,組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn) 的C/S(客戶端服務(wù)器)模式,易于擴(kuò)展、維護(hù),共安裝53個攝像頭 分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限,各有權(quán)人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實時查看、錄像回 放、調(diào)焦、巡航等操作?,F(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好,為各項管 理及安防取證提供了有力依據(jù)。
10、組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務(wù)用友軟件、 人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等,保證了良好的辦公平臺。 ? 11、組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與維修。隨著公司的不斷 發(fā)展,人員也隨之增多,相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多,現(xiàn) 整個公司辦公電腦已接近140臺,相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng) 絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù),根據(jù)工作量大、 任務(wù)多的特點,合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量,較好 的完成了維護(hù)任務(wù)。
(二)存在的問題和不足。
1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型 活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類 關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊。部分人員的工作 能力欠缺,對其溝通和培訓(xùn)不足。
3、與基層職工溝通不夠,對職工思想動態(tài)和階段性 的需求不能夠及時了解。
4、對負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績效考核還需進(jìn)一步細(xì) 化,要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。
1、立足本崗位,充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手, 積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不推諉、不扯皮,廉潔高效、態(tài)度熱情,為公司 發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺,整 合OA辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等,考察 開發(fā)辰光MIS集成系統(tǒng)。
3、推進(jìn)公司通訊方式的整合,變內(nèi)部有線通訊為無線通信,融合 手機(jī)虛擬網(wǎng),不僅新上項目增設(shè)電話便捷,還可以實現(xiàn)手機(jī)、內(nèi) 部電話免費(fèi)通信,減少公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。
4、合理調(diào)配公司后勤資源,著力改善職工廠區(qū)生活條件,抓好餐 飲、班車、信息、福利四大項,提供有力的后勤保障,反應(yīng)迅速、 真抓實干,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡(luò)、 簡報等媒體工具,加強(qiáng)與職工的溝通,提高職工對企業(yè)的認(rèn)同度。
6、組織好各類重要的會議和接待,維護(hù)良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理,保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
結(jié)束語:
展望新一年,我們碳素公司將迎來新一輪的 發(fā)展和超越,辰光公司也將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下 繼續(xù)蓬勃成長,做大做強(qiáng)。做為最早一批來到辰 光園區(qū)參加建設(shè)的一名年輕職工,我時刻感受著 這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念,一 定要堅持理想、虛心好學(xué)、不斷進(jìn)步,以職業(yè)道 德時刻約束自己、嚴(yán)格要求自己,在崗位上發(fā)光 發(fā)熱,為企業(yè)貢獻(xiàn)力量、為職工多做實事,履行 好辦公室主任的崗位職能,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督 我的言行!
20xx年11月,我參加了(文科)教科室主任培訓(xùn)班,在這個學(xué)習(xí)過程中,給我留下了太多的感受,通過這次培訓(xùn),不僅提高了自身的素質(zhì),開闊了視野,解放了思想,更新了觀念,明確了定位,更堅定了信心,收獲頗多。
一、提升教研室素質(zhì),雙師型教師向三師型教師轉(zhuǎn)變
三師型人才是指:有教師能力、專業(yè)技師能力、職業(yè)指導(dǎo)能力的人才。要想提高教研室的整體水平,首先要提高教師的個人素質(zhì)加強(qiáng)雙師型老師的培養(yǎng),現(xiàn)在上級領(lǐng)導(dǎo)對我們又提出了更高的要求,在保證雙師型教師的基礎(chǔ)上向三師型教師轉(zhuǎn)變,具備這種能力的人才是動態(tài)就業(yè)導(dǎo)向型教學(xué)的成功保障。
二、要有加強(qiáng)課題研究和教育教學(xué)反思的力度
對于科研課題的研究,很多的老師不太喜歡研究它,因為它研究時間長,過程繁瑣,費(fèi)時費(fèi)心,對于教師自身的需求,所用之處較少。而職業(yè)學(xué)校開展教育科研的意義不僅能提高教師教學(xué)能力和水平,還能使學(xué)校的管理更加規(guī)范,從而提升教師的教育教學(xué)理論水平。今后我們要重視科研課題的研究,并以各級研究課題為先導(dǎo),進(jìn)行教學(xué)研究,科研興教,科研興校。要重視縣級及其以上課題的研究,要在教學(xué)中研究,在研究中教學(xué)。要加強(qiáng)教學(xué)反思,組織教師認(rèn)真分析課堂教學(xué)的不足之處、成功之處,以此改進(jìn)課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。
三、增強(qiáng)校企合作
烹飪專業(yè)雖然科技含量并不十分明顯,但其更新周期短、發(fā)展速度快的特點,勢必造成烹飪教學(xué)教材滯后、設(shè)備滯后、培養(yǎng)目標(biāo)滯后等現(xiàn)象,學(xué)生畢業(yè)后往往不能立即適應(yīng)企業(yè)的要求,需要有較長的適應(yīng)期。為了增強(qiáng)烹飪專業(yè)的發(fā)展后勁,使烹飪專業(yè)在激烈的競爭中保持優(yōu)勢,持續(xù)發(fā)展,就必須堅定走“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的合作教學(xué)模式,專業(yè)的發(fā)展一定要把學(xué)校與企業(yè)合作深入到人才培養(yǎng)方案的制定、企業(yè)生產(chǎn)場地設(shè)施及技術(shù)人員的利用、“雙師型”教師的培養(yǎng)、通過校企合作,及時了解烹飪行業(yè)的動態(tài),準(zhǔn)確地確定培養(yǎng)目標(biāo),合理進(jìn)行課程設(shè)置和調(diào)整,在教師的指導(dǎo)下,將課堂學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中,從宿舍內(nèi)務(wù)、餐廳服務(wù)、廚房掌勺,到教務(wù)管理等等實行全面的自我和相互的服務(wù),從而確保烹飪職業(yè)教育得到健康發(fā)展,爭取學(xué)校與企業(yè)零距離。這種辦學(xué)方法是我們專業(yè)今后的發(fā)展方向,也是本專業(yè)生存的根本,今后將加大力度進(jìn)行這方面的研究,爭取專業(yè)更好的發(fā)展。
本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多,范圍也很廣,短時間內(nèi)全部掌握其中的精髓,恐怕還需要今后更多時間的學(xué)習(xí)和探討,通過這次培訓(xùn),讓我更明確今后努力的方向,同時也清醒地認(rèn)識到要做好這項工作,做出成績,做出特色,任重而道遠(yuǎn)。今后會不斷的充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
xxx男,35歲,大學(xué)本科畢業(yè),中共黨員,現(xiàn)任xx區(qū)國稅局納稅評估辦公室主任。該同志參加稅收工作以來,努力學(xué)習(xí),忠于職守,文明服務(wù),開拓進(jìn)取,每年都圓滿完成了各項工作任務(wù)。先后通過了會計師、注冊稅務(wù)師等資格考試,xx、xx年度被確認(rèn)為“濰坊市國稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)四級”;曾多次被評為優(yōu)秀國家公務(wù)員,獲得過區(qū)級“先進(jìn)工作者”、市級“文明稅務(wù)工作者”、“全市最佳稅源監(jiān)控能手”和省級“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”等多種榮譽(yù)稱號。
優(yōu)化稅收服務(wù)是加快稅收征管現(xiàn)代化,全面建設(shè)小康社會,推動社會文明進(jìn)步的客觀條件。xxx工作中努力做到“想納稅人所想,急納稅人所急”,服務(wù)熱情周到,盡力為納稅人排憂解難。平時積極向納稅人宣傳、解釋各項稅收政策,幫助納稅人了解稅收知識,提高納稅意識;主動幫助納稅人健全各項財務(wù)制度,加強(qiáng)財務(wù)、成本核算;經(jīng)常利用自己掌握的經(jīng)濟(jì)信息,為納稅人經(jīng)營出謀劃策,幫助納稅人提高經(jīng)濟(jì)效益。有一次,在評估中發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的賬目混亂,有許多會計科目不會使用,便利用星期天的時間幫助該企業(yè)建賬,從怎樣編制會計憑證到怎樣設(shè)立會計科目等,不知不覺天已經(jīng)黑了,企業(yè)負(fù)責(zé)人要留下吃頓便飯,被xxx婉言謝絕后,十分感激地說:“對你們這種服務(wù)態(tài)度,我們從心里感激,以后一定依法納稅,為國家多做貢獻(xiàn)。”由于該同志經(jīng)常用熟練的業(yè)務(wù)為納稅人提供文明高效的服務(wù),受到納稅人的一致好評。在納稅評估過程中,xxx努力使稅收執(zhí)法更加人性化,注重通過對案頭資料的分析,發(fā)現(xiàn)納稅人涉稅疑點問題,然后通過函告、約談等方式,督促企業(yè)自查,有效解決納稅人由于主觀疏忽或?qū)Χ惙ɡ斫猱a(chǎn)生偏差而造成的不繳或少繳稅款問題,先后使納稅人避免稅收處罰560多萬元。納稅人覺得有關(guān)問題是在平等的“對話”中解決的,又避免了處罰損失,對這一做法也非常認(rèn)可。從而緩解了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間管理與被管理的矛盾,進(jìn)一步密切了征納關(guān)系,增強(qiáng)了納稅人依法誠信納稅的意識,優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。
依法治稅是為納稅人營造公平競爭環(huán)境的基本要求。工作中,xxx任何時候都堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)法,該收的稅一分不少地收上來,納稅人應(yīng)該享受的優(yōu)惠政策充分落實到位。雖然多次因為堅持原則得罪了一些人,但公平了稅負(fù),贏得了大多數(shù)納稅人的理解和支持。一次,在對一戶企業(yè)評估時發(fā)現(xiàn),由于該企業(yè)財務(wù)人員不了解“銷售自己使用過的固定資產(chǎn)免征增值稅”這一政策,將銷售舊機(jī)器設(shè)備的收入計提了增值稅,造成多繳增值稅2.3萬元,王興端向納稅人詳細(xì)解釋了這一規(guī)定,并幫助其辦理了多繳稅款退庫手續(xù)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人高興地說:“以前認(rèn)為稅務(wù)局的人來了要多繳稅,沒想到你們來了卻給我們退稅。國稅局依法辦事,我們一定誠信納稅!”
xxx銳意進(jìn)取,勇于開拓,努力開創(chuàng)稅收工作新局面。上級要求開展納稅評估工作時,局里讓他和其他兩位同志負(fù)責(zé)這項工作。由于納稅評估是一項新生事物,許多稅務(wù)干部和納稅人對此都不甚了解,為此,他們一方面對外搞好宣傳,一方面對內(nèi)搞好培訓(xùn);連續(xù)三個星期加班加點制訂了納稅評估實施方案和操作規(guī)程,同分局人員一起準(zhǔn)備好各種基礎(chǔ)性資料,終于使納稅評估工作在該局得以順利開展,并逐漸形成了以計算機(jī)為依托的完整高效的納稅評估體系。三年多來,已評估企業(yè)689戶次,評估稅款1942萬元,有效地解決了增值稅一般納稅人和小規(guī)模納稅人中存在的零、負(fù)、低稅負(fù)申報問題。xx年,針對全區(qū)收入任務(wù)緊,部分重點稅源企業(yè)稅負(fù)下降的實際情況,在全市率先開展了對重點稅源企業(yè)的專項評估,取得了明顯成效。坊子的重點稅源企業(yè)專項評估經(jīng)驗,在xx年9月份舉行的全市納稅評估工作會議上做了典型發(fā)言,在全市予以推廣。在納稅評估工作中,xxx還總結(jié)應(yīng)用了“單位產(chǎn)品指標(biāo)聯(lián)動推算法”和“抽樣核查法”。該方法上報上級業(yè)務(wù)部門后,被省、市局采納,在全省、市推廣應(yīng)用,有力地推動了納稅評估工作的開展。
20xx年,是十一五規(guī)劃貫徹落實的最后一年,同時也是十二五規(guī)劃的即將貫徹起步之年,楚雄市國土資源局在市委、市政府和州國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照解放思想、銳意創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧、突出重點的總體工作目標(biāo)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四、五中全會精神,按照年初省、州、市政府國土資源管理工作會、地質(zhì)災(zāi)害防治工作培訓(xùn)會的有關(guān)會議及州國土資源局黨組的工作安排部署,按照市委“挺進(jìn)東南、拓展西北、提升舊城”的工作思路,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實的精神,積極探索深化國土資源目標(biāo)管理責(zé)任制和干部職工廉潔自律的有效途徑,建立健全教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗制度,圍繞“抓教育,建防線,治源頭;抓黨風(fēng),帶行風(fēng),廉潔從政;抓監(jiān)督,促管理,樹好形象”的工作思路,全面推行國土資源目標(biāo)管理責(zé)任制,以工作效率,工作成果取信于民,努力開創(chuàng)國土資源管理工作新局面,為國土資源部門在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮服務(wù)作用提供了強(qiáng)有力的保證,各項工作取得了好的成效。
孔子說:“播下行為,收獲習(xí)慣,播下習(xí)慣,收獲性格,播下性格,收獲命運(yùn)!”兩千年前,我們的祖先就結(jié)論出擺正心態(tài)有利于工作、有益于生活。一雙腳能征服高山大川,可不能戰(zhàn)勝一粒沙子。作為楚雄市國土資源局的辦公室工作特別是我從事的辦公室主任工作,我就有深刻的體會,除了辦文辦會辦事,還要承擔(dān)綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)參謀與助手等事務(wù)的職能,要完成好這些職能,就要主動搞好調(diào)查研究。吃透上情、掌握下情、了解外情、通曉內(nèi)情,不僅要及時、準(zhǔn)確、全面地分析情況,還要有對策、建議及辦法。更要積極地探索規(guī)律,把握全局與局部的關(guān)系,做到點面結(jié)合;把握橫向與縱向的關(guān)系,做到條塊結(jié)合;把握正常與新、急、難點關(guān)系,做到長短結(jié)合;積極地探索突出重點、抓住熱點、選準(zhǔn)難點、協(xié)調(diào)發(fā)展的規(guī)律。要科學(xué)安排時間,做到主要業(yè)務(wù)工作定時完成,動態(tài)工作及時完成,中心工作重點完成,臨時工作隨時完成。一個人要成就一番事業(yè),就必須接受一些問題、壓力、緊張、失望等等,這些是我們生活的一部分,把握現(xiàn)在的分分秒秒,不斷的積蓄力量,相信成績永遠(yuǎn)是干出來的,不是說出來的;能力是做出來的,不是吹出來的;效益是拼出來的,不是等出來的。今年10月18日,國土資源部召開了辦公室工作會議,副部長孫文盛強(qiáng)調(diào),辦公室工作溝通上下,聯(lián)系左右,是整個機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的總樞紐、總閘門,責(zé)任重于泰山。做好辦公室的工作,對推進(jìn)國土資源事業(yè)發(fā)展有著極為重大的意義。
作為辦公室的一名負(fù)責(zé)人,現(xiàn)我把20xx年一年來我所從事的辦公室工作總結(jié)如下:
(一)、努力做好行政管理工作。1是協(xié)助局班子領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開一年來的全體職工大會,中層干部會議,班子會議,支委會,黨員大會,職工代表大會,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作培訓(xùn)會,地質(zhì)災(zāi)害五到位培訓(xùn)會,國土資源管理工作會,市長調(diào)研會,會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。2是認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。對市委市政府和州國土資源局的發(fā)文,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,下達(dá)科室做好記錄,按時布置落實。
(二)、積極推進(jìn)辦公室工作方式轉(zhuǎn)變,集中精力抓好重點工作。在做好辦公室各項工作的基礎(chǔ)上,我始終做到議大事,懂全局,管本行,切實轉(zhuǎn)變工作方式,把主要精力放在協(xié)助和支持班子領(lǐng)導(dǎo)抓大事上。緊緊圍繞工作重點,加強(qiáng)調(diào)查研究、信息通報、公文把關(guān)、信訪接待和新聞宣傳等工作。對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點工作,集中精力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓出成效。
(三)、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真做好辦公室各項日常工作。辦公室的每個工作環(huán)節(jié),無一不是重要的。任何一個環(huán)節(jié)出紕漏,都可能影響全局,因此我在推進(jìn)日常工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化上下大功夫,下大力氣解決問題,全面推進(jìn)依法行政,認(rèn)真清理行政審批事項,與時俱進(jìn)創(chuàng)造性地開展工作。今年,辦公室普遍形成了一種求真務(wù)實、進(jìn)取創(chuàng)新的作風(fēng),雷厲風(fēng)行、團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),埋頭苦干、甘于奉獻(xiàn)的作風(fēng),勤儉辦事、清正廉潔的作風(fēng),遵紀(jì)保密、自我約束的作風(fēng),依法行政、服務(wù)第一的作風(fēng)。
(四)我認(rèn)為,楚雄市國土資源局辦公室的重要地位和特殊作用,決定了辦公室主任的要求是很高的,最根本的是要政治過硬,作風(fēng)過硬。要既立言又立行,說得讓人信服,做得讓人佩服;只有善于學(xué)習(xí),全面地掌握相關(guān)的法律法規(guī)、基本情況和業(yè)務(wù)知識,有很強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃運(yùn)籌能力、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)能力、審核把關(guān)能力;做到頭腦清醒、底數(shù)清楚、思路清晰、處世清白。要做到獻(xiàn)策而不決策,參與而不干預(yù),辦公室各位工作人員之間全力支持配合我的工作,充分發(fā)揚(yáng)民主集中制,才能把工作做好。
(五)、強(qiáng)化局機(jī)關(guān)特別是辦公室紀(jì)律意識,嚴(yán)以律己。紀(jì)律是干好工作的保證,也是關(guān)系單位的整體面貌以及工作效能的體現(xiàn)。楚雄市國土資源局利用每周一學(xué)習(xí)的時間,都開展了一系列的學(xué)習(xí)教育活動,同時還制定學(xué)習(xí)、工作計劃,健全完善各項規(guī)章制度,用制度管人,從而促進(jìn)了20xx年我局各項工作以及其他各項工作的有序開展,根據(jù)局黨組的安排,我積極協(xié)調(diào)各科室做好一年來的全市國土資源管理工作總結(jié)。
(六)、加大對楚雄市國土資源系統(tǒng)信息報送工作力度,積極、及時報送國土資源動態(tài)信息,為市委、市政府和州國土資源局領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確及時的國土資源信息,為穩(wěn)步推進(jìn)滇中特色城市化建設(shè)提供科學(xué)合理的信息數(shù)據(jù)。
(七)辦公室認(rèn)真落實“一崗三責(zé)”責(zé)任制,堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管“一把手負(fù)總責(zé)”的原則。由辦公室及時調(diào)整充實黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),定期組織召開專題會議,分析黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實情況;細(xì)化責(zé)任分解,嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行分解,明確了責(zé)任范圍,責(zé)任內(nèi)容,做到責(zé)任到人。完善了《國土資源目標(biāo)管理實施辦法》、《國土資源管理目標(biāo)責(zé)任制分解》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》三位一體的定責(zé)方式,使責(zé)任制的每一個階段,每一個環(huán)節(jié)的工作都扎實有效,確保了責(zé)任制的全面落實,推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。
(八)、建立完善干部管理教育機(jī)制,協(xié)助班子成員狠抓干部職工的管理教育,抓好科室負(fù)責(zé)人的思想道德教育,強(qiáng)化監(jiān)督和管理,教育干部職工在國土資源管理工作中正確用權(quán),廉潔從政,堅決克服“四難”現(xiàn)象,杜絕吃、拿、卡、要、報等問題。并嚴(yán)格從自身做起,堅持做到“三個管好”。一是管好本人,按照黨中央關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求,過好名利關(guān)、利益關(guān)、金錢關(guān);勤儉節(jié)約,嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;嚴(yán)于律己,勤政廉潔,潔身做事,主動做到廉政承諾,堅持求真務(wù)實,言行一致,注重實效,不搞形式主義,凡是要求別人做到的',自己首先做到;禁止不做的,自己堅決不做。二是管好家庭。嚴(yán)格管好家庭子女,教育親友不以自己手中的權(quán)力和同事朋友關(guān)系而產(chǎn)生“衙內(nèi)習(xí)氣”。三是管好自己身邊的工作人員。辦公室在關(guān)心愛護(hù)辦公室工作人員的同時,還經(jīng)常教育職工正確對待自己所處的工作環(huán)境,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,時刻嚴(yán)格要求職工。
(九)今年,還在辦公樓一樓大廳制作了公示,公開專欄十塊,以六公開一監(jiān)督(公開管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果、加強(qiáng)社會監(jiān)督)為核心,以提高依法行政水平和服務(wù)人民群眾為目的,以加強(qiáng)監(jiān)督、檢查為保證,公示了局機(jī)關(guān)13個科、室、所的主要工作職責(zé);公示了11項辦事程序,即:處置國有土地資產(chǎn)(劃撥土地使用權(quán))審批手續(xù)的程序、權(quán)限內(nèi)開墾國有土地及未利用土地審核手續(xù)的程序、權(quán)限內(nèi)征用集體土地農(nóng)用地轉(zhuǎn)為建設(shè)用地的審核程序、權(quán)限內(nèi)土地利用總體規(guī)劃的審核程序、土地利用年度計劃的審核程序、土地使用權(quán)交易許可的審核程序、下級政府審批的建設(shè)用地備案程序、礦區(qū)范圍內(nèi)礦山企業(yè)采礦許可證審批程序、發(fā)放采礦許可證的礦山企業(yè)申請資料進(jìn)行審核上報程序、地質(zhì)勘查專項費(fèi)、礦產(chǎn)資源保護(hù)專項費(fèi)項目審核上報程序、對礦山企業(yè)申請減免礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)審核上報程序;公示了20項收費(fèi)或補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn);公示了財務(wù)開支中的人員出差,車輛用油維修等情況;公示了土地及礦管方面辦事服務(wù)承諾及處罰決定;設(shè)立了舉報信箱、意見簿和12336全國舉報電話、開通96128專線。
20xx年,雖然做了大量的工作,取得了很好的成績,但是與局班子領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要求相比,辦公室還存在一定的差距,還存在許多不足和缺點。
(一)是在學(xué)習(xí)理論知識方面,缺乏系統(tǒng)性。
(二)是辦事效率不高的問題依然突出,科(室)之間協(xié)調(diào)、協(xié)作意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)是工作作風(fēng)不夠扎實,工作浮在表面上多,深入調(diào)查研究少,說的多,干的少,抓大面多,抓典型少,研究共性的多,研究突出問題的少。
(四)是創(chuàng)新意識不夠,創(chuàng)新能力不強(qiáng)。面對新形勢、新情況、新問題沒有做到與時俱進(jìn)。沒有及時轉(zhuǎn)變觀念,更新知識,學(xué)習(xí)緊迫感不強(qiáng)。
(五)是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;
(六)是工作效率還有待進(jìn)一步提高;
(七)是服務(wù)手段創(chuàng)新力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
在下一步的工作中,我將在市國土資源局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,堅定不移地貫徹執(zhí)行上級關(guān)于國土資源管理的重大決策和部署,實現(xiàn)工作理念創(chuàng)新、工作手段創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新,努力完成班子領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作目標(biāo)任務(wù),我將帶領(lǐng)辦公室全體工作人員一起緊緊圍繞局里制定的各項工作目標(biāo),力爭實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”、發(fā)揮“五個作用”、實施“六化管理”,努力開創(chuàng)國土資源管理辦公室工作新局面。四個轉(zhuǎn)變:一是辦公室工作從過去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻(xiàn)策;二是從以往簡單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿弧⒍嘟嵌鹊厮鸭⒕C合處理信息;三是從單憑原始管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理;四是從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務(wù)。五個作用,即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。在此基礎(chǔ)上,努力實現(xiàn)辦公室“六化”管理:一是服務(wù)工作精細(xì)化。從細(xì)劃分任務(wù),通過對細(xì)節(jié)的控制,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。二是來信來訪接待中做到熱情周到,簡樸節(jié)約,不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理新機(jī)制,強(qiáng)化節(jié)約意識,凡符合政府采購標(biāo)準(zhǔn)的,一律實行政府采購。四是會議管理標(biāo)準(zhǔn)化。對于各種會議會務(wù)做到提前介入,主動服務(wù),控制會議開支。五是工作任務(wù)流程化。規(guī)范辦公室工作流程,做到有規(guī)可依、有章可循,提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責(zé)任化。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,做到責(zé)任分工明確,從而使辦公室工作再上一個新臺階。
通過一年的辦公室工作,我有一個成功的總結(jié),那就是,辦公室是流汗水、掉淚水的地方,工作上沒有受到批評就相當(dāng)于表揚(yáng)。在這種情況下,就需要我們辦公室全體工作人員要學(xué)會調(diào)整情緒、錘煉意志,時刻保持良好的心態(tài)。要懂得培養(yǎng)樂觀的心態(tài),特別是不要因為某方面的工作失誤,就覺得自己處處不如人,事事不如意,總籠罩在失誤的陰影里無法自拔,而要敢于面對,善于變逆境為順境,化被動為主動,再振士氣,再鼓斗志。要學(xué)會培養(yǎng)進(jìn)取的心態(tài),堅持把每一項任務(wù)都當(dāng)成一次展示自我才能的機(jī)會,把每一次辦事都當(dāng)成一次提升自我能力的鍛煉,把每一次批評都當(dāng)成一次反省自我缺點的鞭策,始終朝著自己的人生目標(biāo)積極進(jìn)取、努力奮進(jìn)。時刻以一種豁達(dá)的心態(tài),保持崇高的思想境界,甘于吃苦受累、甘當(dāng)鋪路石子、甘為無名英雄,堅決做到工作辛苦而耐得住寂寞、生活清苦而守得住清貧。
自從當(dāng)上部長至今,辦公室的工作已經(jīng)進(jìn)行了有一個學(xué)期。經(jīng)歷了社團(tuán)招新、干事招新、文化月開幕式等活動,從中我們辦公室既有進(jìn)步,同時也存在著問題。通過這份總結(jié)希望可以為下半學(xué)期的工作有指導(dǎo)作用。
一、常規(guī)工作總結(jié):
1.上級任務(wù)辦公室在大家的共同努力下,順利完成了理事會交給辦公室的任務(wù)?;蛟S有時候過程比較艱辛,但是,大家也算是不負(fù)眾望。
2.值班情況辦公室的成員每天都有按時的在辦公室值班,而且在值班的時候會主動的和其他部門的交流,同時積極認(rèn)真的收取材料,并做好相應(yīng)的登記工作。
3.材料收取在辦公室成員的積極努力之下,已經(jīng)收取了各社團(tuán)的工作計劃,社團(tuán)聯(lián)系名單,社團(tuán)活動策劃,活動總結(jié),新聞?wù)掌纫幌盗械纳鐖F(tuán)材料。
4.事情通知在本學(xué)期中,在確定了各個社團(tuán)的負(fù)責(zé)人無誤之后,辦公室總是在第一時間之內(nèi)將理事會的通知傳達(dá)給各個社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,確保了信息的及時準(zhǔn)確。
5.檔案整理在本學(xué)期中,為加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會檔案的收集、整理和管理工作,完善社團(tuán)聯(lián)合會工作管理體系,方便各部門之間的聯(lián)系與信息交流,在檔案管理方面辦公室將紙質(zhì)檔和電子檔同時進(jìn)行分類及整理。
二、技能培訓(xùn)
為了辦公室的成員以后都能夠獨(dú)當(dāng)一面,不出現(xiàn)遇到一點事情就聯(lián)系師兄師姐不敢獨(dú)立解決的情況,辦公室特意在每次部門會都或多或少對干事的能力進(jìn)行培訓(xùn)。主要是讓新接手社團(tuán)部門的同學(xué)對材料格式有一個基本的了解,不要犯同樣的錯誤,同時也讓辦公室的干事們熟悉材料的格式,在收取材料的時候才能夠保質(zhì)保量的完成,獨(dú)立的指出材料的錯誤。同時還有材料的登記。如今辦公室的材料已經(jīng)是分類明確,一目了然,這都是大家共同努力學(xué)習(xí)的結(jié)果。
三、相互之間的交流
在工作時,和各部門相互協(xié)作相互支持;在私下里,大家相互交流經(jīng)驗相互幫助;對各社團(tuán),經(jīng)常會和社團(tuán)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以便于工作的展開,各大協(xié)會也支持很我們的工作。就在這其樂融融的氛圍當(dāng)中,所有的人都感覺到了這是一個大家庭,大家都在共
同努力,將這個大的家庭推向頂峰。
四.主要活動總結(jié)
1、社團(tuán)招新招新
為了豐富紡大學(xué)生的生活,培養(yǎng)紡大學(xué)生的愛好,社團(tuán)聯(lián)合會攜45個社團(tuán)在20xx年9月進(jìn)招新,當(dāng)時還沒有換屆,作為干事的我積極配合部長幫助社團(tuán)招納新社員,主要面對的人群是大一新生,我們前期做了大量宣傳,本次社團(tuán)招新取得了不錯的效果。
2、社聯(lián)招新
為社聯(lián)辦公室注入新的血液,招新是必不可少的一步。為了提高效率,我們在招新前進(jìn)行了大致規(guī)劃,事后總結(jié),基本目標(biāo)大致達(dá)成。
(1)招新目的社聯(lián)能夠為廣大學(xué)生提供一個施展才華的舞臺,讓更多同學(xué)能有機(jī)會鍛煉自我,同時為了壯大社聯(lián),使其更為良好的發(fā)展,在新的學(xué)期到來之際進(jìn)行招新。
(2)招新對象內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)20xx級全體新生,有意愿加入校社聯(lián)的同學(xué)
(3)活動時間依照招新策劃決定
(4)活動地點報名地點:新食堂門口
根據(jù)校團(tuán)委的統(tǒng)一規(guī)定,我們確定了社團(tuán)招新的時間和總的流程,參加競選的同學(xué)需要經(jīng)過初試和復(fù)式來選出,評委由團(tuán)委老師和各部門部長組成,經(jīng)過兩輪選拔,我們辦公室在眾多選手中精挑細(xì)選出了6名同學(xué)。
五、招募新社團(tuán)
為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,使大學(xué)的社團(tuán)出現(xiàn)“百花齊放”的景象,我們在校團(tuán)委的提一下在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了新社團(tuán)的招募,鼓勵各年級學(xué)生積極創(chuàng)新,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能夠讓更多志同道合的同學(xué)們在一起學(xué)習(xí)、娛樂。本次招募新社團(tuán)取得了良好的效果,共新增加了23個社團(tuán),現(xiàn)在學(xué)校社團(tuán)的數(shù)量是68個,雖然還不是“百花”,但我們會繼續(xù)努力,在把現(xiàn)有社團(tuán)協(xié)調(diào)幫助好的前提下,繼續(xù)招募新社團(tuán)。
六、社團(tuán)文化月開幕式
社聯(lián)干事試用期結(jié)束后的第一場大型活動。干事們已經(jīng)初步了解社聯(lián),所以在這次活動中,干事們已經(jīng)能夠自發(fā)來到現(xiàn)場共同為活動的前期做準(zhǔn)備,以及在活動當(dāng)中進(jìn)行
會場秩序的維護(hù),活動后及時的總結(jié)經(jīng)驗,我們對于干事初期的激情與積極表現(xiàn)是要予以肯定的。剛加入部門不久的6個干事,在部長帶領(lǐng)下,就可以逐漸融入社聯(lián)的工作中,可以說在社團(tuán)文化月開幕期間,干事們付出的努力是值得得到贊許的!
總結(jié)和反思
但是也隨著部門工作步入正軌以及活動的開展,漸漸一些問題開始出現(xiàn),比如前期的準(zhǔn)備不夠充分,安排人員不得當(dāng)。但當(dāng)時問題暴露的還不夠明顯,在部長這邊與干事那邊都沒有引起足夠的重視,沒有及時地處理各種突發(fā)狀況。社聯(lián)目前有5個部門,各有分工,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,是部門領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的能力,只有協(xié)調(diào)溝通,才能是部門間和諧共處,一同為社聯(lián)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一是參謀與參與的關(guān)系。為了更好地為政府服務(wù),我注重了辦公室的調(diào)查研究工作。一年來,我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志,就圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、社會民生等重點課題進(jìn)行了調(diào)研,提交了具有一定價值的調(diào)研報告11篇。與此同時,我注意針對一定時期、一定階段區(qū)委、區(qū)政府的重點工作和難點工作,定期不定期進(jìn)行督查督辦,主動為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供多方面的有價值的信息。
二是協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。加強(qiáng)協(xié)商和協(xié)調(diào)工作力度,盡量在工作的協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心,在政務(wù)性工作方面盡量當(dāng)好助手。一年來,我與辦公室的同志一起根據(jù)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、吃透政策、摸清情況的基礎(chǔ)上,積極地參與了__工程淹沒區(qū)征拆安置工作協(xié)調(diào);協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)召開各類協(xié)調(diào)會議近50次,妥善處理了熱點難點問題;積極參與了關(guān)于原礦務(wù)局退休職工提高工資待遇上訪維穩(wěn)工作,及時協(xié)調(diào)處理了各種矛盾。
三是政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系。既參與政務(wù)又要管理事務(wù)是辦公室主任的工作特點。我在做好區(qū)政府辦公室政務(wù)工作的同時,亦注重了事務(wù)性的管理工作。無論是在來賓接待、內(nèi)勤管理,還是在機(jī)關(guān)生活、辦公服務(wù)等方面,我都堅持積極主動,努力做到辦得好、辦得快、辦得周密,為政府工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。在具體工作中,堅持把對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來,確保交通工具等必需設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,確保了機(jī)關(guān)水、電、暖、通訊的正常運(yùn)行,做到了既確保重點又兼顧全面。
辦公室是組織協(xié)調(diào)全局工作,保障全局各項工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部門。認(rèn)真做好辦公室工作,是時代賦予辦公室主任的重要職責(zé)。結(jié)合物價工作實際,我認(rèn)為辦公室主任應(yīng)圍繞以下三個方面抓好服務(wù)和管理。
一、圍繞中心抓服務(wù)。
一是要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。辦公室直接服務(wù)對象是局領(lǐng)導(dǎo),因此,辦公室主任要了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的難點、熱點和重點問題,努力提高洞察力,認(rèn)真分析中心工作中隨時出現(xiàn)的新情況、新問題,為領(lǐng)導(dǎo)解決問題、科學(xué)決策當(dāng)好參謀。辦公室主任為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)還要堅持“全方位、全過程、高效率”,凡局黨組做出的重大決策,要適時組織全體辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,明確工作重點,凡要求辦公室主辦的,一律落實到人,責(zé)任到人,現(xiàn)時辦結(jié)。凡要求協(xié)辦的,指定人員主動靠上配合,使每一項決策落實到位,全程性跟蹤服務(wù)。二是要配合好各科室工作。辦公室主任必須發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方的作用,為機(jī)關(guān)、各科室相互間的協(xié)作“穿針引線”。同時,辦公室作為后勤服務(wù)科室,要全力支持一線科室工作,在市場價格監(jiān)測、收費(fèi)年審、價格監(jiān)督檢查、價格調(diào)節(jié)基金征管等項工作中,不論是八小時之內(nèi),還是八小時之外,均要安排提供車輛、文印、資料查詢等方方面面的服務(wù)。三是要協(xié)調(diào)好本局與市直部門的關(guān)系。辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)的“xxx”、“發(fā)言人”,要主動向黨委、政府有關(guān)部門溝通信息,宣傳物價,展現(xiàn)物價工作亮點,擴(kuò)大物價知名度,爭取政策,爭取資金,爭取工作上的理解、配合和支持。
二、圍繞高效抓規(guī)范。
辦公室主任要行使好對行政事務(wù)方面的管理權(quán),制定科室工作規(guī)范,監(jiān)督人人要按規(guī)范操作,事事要按程序運(yùn)行,確保各項工作忙而不亂,科學(xué)高效。一是機(jī)關(guān)財務(wù)管理要做到紀(jì)律嚴(yán)明。在籌集、使用和資金管理方面積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,合理安排和執(zhí)行預(yù)算,開源節(jié)流,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管,實行財務(wù)收支月匯報制度。二是車輛管理要做到嚴(yán)而有序。車輛管理是辦公室工作的難點,要制定并堅持車輛管理制度,公務(wù)用車使用派車單,派車單上注明使用時間、路線、停放地點,按照先急后緩,先大事后小事,先領(lǐng)導(dǎo)后科室的原則,科學(xué)合理調(diào)派車輛,做到公務(wù)用車隨用隨派,隨派隨監(jiān)控。車輛修理實行逐級報批,油耗定期公示,單車超出規(guī)定耗油指標(biāo)范圍的將實施懲處。三是會議組織、文字起草要做到周密細(xì)致,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。召開全市物價工作會議、物價局長座談會、局長辦公擴(kuò)大會議、承接省局的專業(yè)會議以及舉辦各項活動等,辦公室主任要從會前籌備、會場服務(wù)、會議記錄,到會后落實,每一個環(huán)節(jié)都要考慮周全,確保會議、活動不出紕漏。對于文件的起草、撰寫上報材料、制定各項活動方案等都要深入思考、反復(fù)推敲,力爭做到切合實際、標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。
三、圍繞和諧抓合力。
為創(chuàng)建和諧科室,辦公室主任必須抓好辦公室的團(tuán)隊建設(shè),凝聚起大家力量,集中起大家智慧,心往一處想,勁往一處使,形成合力,才能戰(zhàn)勝工作中遇到的各種困難,完成好各項工作任務(wù)。一要抓好學(xué)習(xí)教育。樹立在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的理念,組織落實好“做勤廉表率,促科學(xué)發(fā)展”、“創(chuàng)建高效機(jī)關(guān),服務(wù)科學(xué)發(fā)展”、“加強(qiáng)科室建設(shè),爭創(chuàng)高效標(biāo)兵科室”等全局性的主題實踐活動專題教育,同時積極選派有關(guān)人員參加市直部門舉辦的公文寫作應(yīng)用輔導(dǎo)班、財務(wù)管理培訓(xùn)等班次學(xué)習(xí),通過多種形式“充電”來提高人員整體素質(zhì)。二要強(qiáng)化制度約束。辦公室主任要以身作則,敢抓敢管,堅持以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ),以局規(guī)章制度為抓手,用制度管人管事。特別要加強(qiáng)出勤、工作紀(jì)律、工作效率情況監(jiān)督檢查,對容易出現(xiàn)的個別人員擅離崗位、公車私用、消極怠工等錯誤行為,依照制度采用會上“敲打”或“約談”的方式,及時糾正,促使其遵規(guī)守紀(jì)。三要創(chuàng)造良好人際關(guān)系。辦公室主任要發(fā)揮本辦公室科級干部、黨員同志的骨干帶頭作用,倡導(dǎo)人與人要和諧相處,友情互助,人際關(guān)系上形成團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的氛圍,真正把辦公室建成一支思想好、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的后勤服務(wù)隊伍。
20xx年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年,也是我們應(yīng)對繁重工作任務(wù),不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作?,F(xiàn)述職如下,請大家評議指正。
一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵,我深深體會到規(guī)劃局是一個業(yè)務(wù)技術(shù)很強(qiáng)的部門,要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識;規(guī)劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想群眾之所想,強(qiáng)化服務(wù)意識;規(guī)劃局和開發(fā)商、建設(shè)單位打交道多,要求我時刻持續(xù)清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ)。為此,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實把握解放思想、與時俱進(jìn)的理論精髓,結(jié)合工作實際,用心樹立以人為本,群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀,上級來文精讀細(xì)研、全面掌握。同時,我一有空就參加業(yè)務(wù)會、論證會、現(xiàn)場辦公會,主動向?qū)<覍W(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識。
二、放眼長遠(yuǎn)、嚴(yán)于律自,強(qiáng)化憂患意識和防腐潛力
我作為一名普通黨員,一名普通干部,理應(yīng)做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個務(wù)必”、風(fēng)清氣正,踏實工作。
作為辦公室主任,起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實上,我的一舉一動,一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約,決不充當(dāng)老大,要面子,耍風(fēng)光。對自己的行為,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養(yǎng)身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠(yuǎn)比封建社會先進(jìn)百倍,誠聽老百姓意見,關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來,我接待老百姓1000余人次,接聽電話2000余個,始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應(yīng)有什么生活上的不滿足,有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠(yuǎn)。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關(guān)系,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實事上,做到堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真辦事。這是我的一點體會,是這樣想的,也是這樣做的。
三、強(qiáng)化服務(wù),提高效率,創(chuàng)造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和職責(zé)感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調(diào)動全室人員的工作用心性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了超多的工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是處理好來文來電和全局工作任務(wù)的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件,接聽電話2000余個,有任務(wù)安排的400余件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進(jìn)行用心協(xié)調(diào),檢點完成,包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會議700余次,平均每一天最少有三個會,比如市里參加的會忘了安排要承擔(dān)職責(zé),安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。
二是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機(jī)關(guān)的考勤工作,強(qiáng)化了大家的勞動紀(jì)律,加強(qiáng)管理,做好辦公場所的保潔工作,個性是水、電、曖,完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修,保養(yǎng),加強(qiáng)車輛管理,對全系統(tǒng)消防安全進(jìn)行全面檢查,全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達(dá)100%,較好地保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次,起草各種材料30余篇。為科學(xué)研究決策,合理安排部署全年規(guī)劃工作,帶給了保障。四是做好接待工作,20xx年,共接待兄弟單位參觀學(xué)習(xí)和上級檢查26次,聯(lián)系安排外出考察學(xué)習(xí)4次,我們本著互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,熱情檢樸的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務(wù)。
一年來的工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就務(wù)必樹立六個意識:
一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣,事務(wù)性強(qiáng),如果管不住自己的“腳”,不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”,不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”,不該拿的亂拿。
二是職責(zé)意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,職責(zé)意識不強(qiáng),工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。
三是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
四是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的用心性、主動性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動力量,集中優(yōu)勢資源,努力促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同志的關(guān)心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設(shè)方面還薄弱,照章辦事不足,靠經(jīng)驗辦事有余,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠(yuǎn),工作的主動性、超前性不夠。今后,隨著對工作的進(jìn)一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到群眾中去,自覺理解群眾的監(jiān)督和指正,努力做到刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì),牢記宗旨,服務(wù)群眾,把工作做得更好。
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