最新醫(yī)藥代表工作總結(jié)錦集。
我們像是表面上的針，不停的轉(zhuǎn)動，一面轉(zhuǎn)一面看著時間匆匆離去卻無能為力，我們終于等到的彩虹，就需要我們準(zhǔn)備寫這一段時間工作總結(jié)了，工作總結(jié)的內(nèi)容要做到邏輯清楚、層次分明。所以工作總結(jié)要怎么寫？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供最新醫(yī)藥代表工作總結(jié)錦集，供你參考，希望能幫到你。
醫(yī)藥代表是一份忙碌而有挑戰(zhàn)的職業(yè)，代表著公司銷售不同種類的藥品和治療方法，并與醫(yī)生和藥店建立聯(lián)系。我非常幸運地成為一名醫(yī)藥代表，并最終能夠轉(zhuǎn)正。以下是我過去一年多時間里的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)。
1. 與客戶建立良好的關(guān)系
作為一名醫(yī)藥代表，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。我一開始并不理解這一點，導(dǎo)致我的銷售業(yè)績一直不佳。但是，我很快就開始斥巨資贏得客戶的信任。我每個月都會定期拜訪醫(yī)生和藥店，并進一步了解他們的需求。我和他們保持緊密聯(lián)系。這使得我與客戶之間建立了深厚的關(guān)系，同時也讓他們對我代表的產(chǎn)品產(chǎn)生了信任感。
2. 學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品
代表公司的產(chǎn)品意味著需要對每一種藥品和治療方法都有透徹的了解。因此，需要花費相當(dāng)長的時間來研究和學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品。這樣我才能說服醫(yī)生，讓他們發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品對患者的治療效果和療效已經(jīng)得到了充分證實。我也必須掌握新的治療方法的知識，以便強調(diào)最新的療效。
3. 解決問題
醫(yī)藥代表的另一個挑戰(zhàn)是需要在處理問題時展現(xiàn)出極大的耐心和緊迫感。這意味著我需要解決患者和醫(yī)生對產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。當(dāng)客戶出現(xiàn)問題時，能快速解決問題是關(guān)鍵。因此，我每次都要學(xué)會冷靜清晰地思考解決方案，以便快速幫助客戶解決他們的困惑和問題。
4. 控制成本
作為一名醫(yī)藥代表，我需要在預(yù)算范圍內(nèi)完成我的目標(biāo)和任務(wù)。乍一看，這很容易做到，但是要想在限制的預(yù)算內(nèi)達成績效卻沒有那么容易。為了保持自己在預(yù)算范圍內(nèi)工作，我要花費很多時間在打折、促銷活動等方面進行計算和分析?？偟膩碚f，控制成本是一項耗時且細節(jié)化，但又至關(guān)重要的任務(wù)。
轉(zhuǎn)正后，我開始意識到這份工作的挑戰(zhàn)。我也發(fā)現(xiàn)許多自己之前犯的錯誤，但也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗?？偟膩碚f，要做好一名醫(yī)藥代表，需要深入了解藥品所涉及到的知識，建立良好的客戶關(guān)系，迅速有效地解決問題，并始終保持預(yù)算的可控性。只有這樣，才能展現(xiàn)出一個具備全面技能并高效完成任務(wù)的醫(yī)藥代表。
醫(yī)藥代表是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，需要代表公司進行產(chǎn)品宣傳及推銷，同時還需要與醫(yī)生及藥房銷售人員進行溝通，促進銷售。而成為一名正式的醫(yī)藥代表，則需要具有更高的素質(zhì)和綜合能力。以下是我個人在轉(zhuǎn)正過程中的一些總結(jié)和經(jīng)驗分享。
一、提高專業(yè)知識和銷售技能
作為一名醫(yī)藥代表，必須具備豐富的產(chǎn)品知識和銷售技能。在我的工作中，我通過閱讀公司提供的資料、與銷售部門的同事交流以及向醫(yī)生請教等多種途徑，不斷提升自己的專業(yè)知識。同時，我也參加了公司為醫(yī)藥代表提供的多種培訓(xùn)，如產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等，通過學(xué)習(xí)與實踐不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
二、主動拓展市場
與藥品市場競爭激烈，作為醫(yī)藥代表必須要拓展新市場。在我的工作中，我積極主動拓展發(fā)展計劃以及渠道拓展，繼續(xù)開拓新客戶和市場。我與自己分管的區(qū)域內(nèi)的醫(yī)生、藥房等建立良好的關(guān)系，高效執(zhí)行拓展計劃并取得較好的銷售成果。
三、注重客戶關(guān)系維護
客戶關(guān)系的維護對于醫(yī)藥代表來說十分重要。在我的工作中，我注重了解每位客戶的需求和反饋，另外，不斷保持與客戶的良好溝通和聯(lián)系，爭取與客戶多次合作。在處理客戶問題時，我盡力做到耐心細致，給予合理解釋并及時解決，增強客戶對公司的信任和支持。
四、提升自我管理能力
正式轉(zhuǎn)為醫(yī)藥代表需要具有更加綜合的能力，包括管理、營銷、協(xié)調(diào)等方面的能力。為此，我注意提高自我管理能力，不斷加強時間管理、任務(wù)分配、工作計劃的制定等方面的能力。并且踐行耐心、忍耐、毅力等精神，時時對自己總結(jié)反思，提高自我管理能力。
在我成為一名正式醫(yī)藥代表的過程中，我深刻理解到了知識、技能、素質(zhì)的重要性，也明確了管理、拓展市場、保持客戶關(guān)系的重要性。作為一名醫(yī)藥代表，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)，才能獲得成功。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
新年好!
一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時刻，大家都有自我的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作?？偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自我的一種激勵。
20xx年已經(jīng)過去了，今日是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我十分感激幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感激!多謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自我到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最終就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然僅有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自我打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)當(dāng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自我指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會堅持必須的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的'計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自我的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一向無法拒絕的問題，這是一向以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自我的提高，每一年都會有自我的成長!相信大家在來年中必須會取得最圓滿的成功的!
多謝大家!
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到那里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是一個很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己必須能夠把這份工作做好！隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一齊幫我解決！讓我受益良多，所以我十分感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候，一進門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片?！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎樣沒見過你?。 蔽艺f：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前！
在那里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！
透過這段時間的'工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了
在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在今后，我想利用我此刻掌握的一點技巧，期望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫忙下，我給自己擬定了一個計劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系；
2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)潛力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法；4任勞任怨，用心配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
醫(yī)藥代表是許多年輕人的職業(yè)選擇，醫(yī)藥代表也是一門可以快速進入銷售領(lǐng)域的職業(yè)，可以讓我們更好地了解銷售工作的技能和策略。而對于一位醫(yī)藥代表來說，轉(zhuǎn)正是邁向成功的重要一步。本文將從三個方面來總結(jié)醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)正的經(jīng)歷，包括學(xué)習(xí)成長、銷售技巧和公司文化。
第一，學(xué)習(xí)成長。當(dāng)醫(yī)藥代表開始進入公司，他們將接受公司一系列為期四至六個月的培訓(xùn)。這段學(xué)習(xí)時間內(nèi)，醫(yī)藥代表將全面了解公司的產(chǎn)品，了解目標(biāo)市場和競爭情況；同時，他們還會學(xué)習(xí)銷售技巧、客戶維護、溝通技巧和談判策略等知識。不同的公司培訓(xùn)方式有所區(qū)別，但總體來說，這是醫(yī)藥代表成長的重要時期。我所在的公司也提供了良好的培訓(xùn)計劃，使我學(xué)到了更多銷售的技能和知識，包括如何制定銷售計劃、如何與客戶建立信任等方面。我堅信這四個月的培訓(xùn)讓我成為了一名更加專業(yè)的銷售人員，并為我未來的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，銷售技巧。醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)正是為了獲得更多的銷售成功。在轉(zhuǎn)正之前，醫(yī)藥代表通常會有三個月的試用期。在這個階段，他們需要展示自己的銷售技巧。因此，醫(yī)藥代表需要掌握一些成功的銷售策略。比如，他們需要熟悉客戶的需求和采購習(xí)慣，制定合適的銷售計劃。我在轉(zhuǎn)正之前，也進行了大量的市場調(diào)研，深度了解了客戶需求及我所推銷產(chǎn)品的獨特性，從而更精準(zhǔn)地對接客戶需求，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第三，公司文化。公司文化在醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)正過程中也是至關(guān)重要的。文化影響著公司的生產(chǎn)力、組織行為、創(chuàng)新能力、員工滿意度和客戶關(guān)系等多方面。我們所在的公司鼓勵團隊合作和創(chuàng)新精神，注重員工自我完善和專業(yè)化發(fā)展，并賦予員工更加自由的工作模式。這正是精神領(lǐng)袖的魅力所在：使公司成為員工的家，是員工在工作中有遠大的追求，解決工作中的問題。工作效率和工作質(zhì)量都得到了很大的提升。
總之，醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)正是一種必須經(jīng)歷的成長過程。在這個階段，我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技巧、精細調(diào)研市場、挖掘客戶特點，契合了解公司文化的同時，不斷學(xué)習(xí)、提升自己的工作能力，展現(xiàn)出銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn)。我相信，在這個有挑戰(zhàn)性和機遇并存的職業(yè)中，我們所經(jīng)歷的都是成長之路上的不斷積累和拼搏。
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轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，我在公司已經(jīng)半年多了。現(xiàn)在是新的一年的開始。這里我總結(jié)了我過去半年的工作和我的新年計劃。首先，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和幫助。非常感謝。非常感謝。
醫(yī)藥代表是一個具有競爭力的行業(yè)，也是一個可以培養(yǎng)人才的行業(yè)。也許這是我第一次加入這個行業(yè)。剛開始工作的時候，我真的很不自信，也很困惑。我什么都不懂，從哪里開始。幸運的是，在領(lǐng)導(dǎo)、主管和同事的幫助下，我逐漸熟悉了這個過程。當(dāng)然，我只能說，熟悉這個過程并不意味著我的能力提高了很多。我的表現(xiàn)沒有多大提高，但會下降，在這里我也為領(lǐng)導(dǎo)和主管對我的培養(yǎng)感到羞恥。
事實上，我認(rèn)為開展業(yè)務(wù)不需要很多銷售經(jīng)驗。主要指與客戶的關(guān)系。當(dāng)關(guān)系好的時候，很容易自然而然地想到它。當(dāng)然，銷售第一意味著做人非常重要。當(dāng)我們生產(chǎn)產(chǎn)品時，首先需要對我們自己的品種有深入的了解。如果我們不清楚自己的事情，我們?nèi)绾闻c他人溝通。還有五種勤勉，即大腦勤勉、腿部勤勉、眼睛勤勉、口腔勤勉和手部勤勉。如今，我們可能都知道并理解這一點，這是領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常宣揚的。我不會在這里逐一解釋。我在這些方面做得不是很好。也許我工作不夠努力。這也是我今后要改進和努力的方向。我希望那時你能給我更多的建議。雖然我在過去六個月的工作中沒有取得多大成就，但這些都是我在領(lǐng)導(dǎo)的`領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)和學(xué)習(xí)的一些技能。
在新的一年里，我想利用我目前掌握的技能。我希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管和同事的幫助下，我能為自己制定一個計劃：
1、努力提高我的銷售量，并確保在發(fā)展情況下保持和跟進，以避免不必要的缺貨和缺貨，盡一切努力增加與客戶的關(guān)系。
2、在完成現(xiàn)有產(chǎn)品銷量的同時，開發(fā)一些新產(chǎn)品，目標(biāo)是“有醫(yī)院就有品種”。
3、不斷加強業(yè)務(wù)技能，多閱讀產(chǎn)品資料和相關(guān)知識，多學(xué)習(xí)，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，從中學(xué)習(xí)更好的方式和方法。
4、努力工作，開拓進取，與領(lǐng)導(dǎo)配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成今天的工作，消除拖延，加強反思，及時總結(jié)工作得失，糾正錯誤，端正態(tài)度。
我們希望在新的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們能更上一層樓。為了辦公室，當(dāng)然也為了我們自己，讓我們一起努力。不要被困難所阻礙。我們相信自己的努力，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定會創(chuàng)造出輝煌的明天。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同仁：
我受**縣中醫(yī)藥學(xué)會籌備組的委托,作本屆會議的工作報告,主要談三個方面的內(nèi)容。
一、**縣中醫(yī)藥學(xué)會組建過程
為了加強**中醫(yī)藥工作，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展，今年縣衛(wèi)生局把成立“**縣中醫(yī)藥學(xué)會”列入全年工作計劃，5月份，縣衛(wèi)生局李局長親自帶領(lǐng)縣局醫(yī)政股、縣中醫(yī)幾位同志去我省中醫(yī)工作開展較好的六安市中醫(yī)藥學(xué)會和霍山縣中醫(yī)藥學(xué)會學(xué)習(xí)考察，了解其學(xué)會及中醫(yī)工作開展情況?；貋砗?，并指定縣中醫(yī)院著手“**縣中醫(yī)藥學(xué)會”籌建工作，同時，縣衛(wèi)生局醫(yī)政股對全縣中醫(yī)、中藥從業(yè)人員狀況進行了一次全面摸底，在縣衛(wèi)生局和縣中醫(yī)院做了大量前期準(zhǔn)備工作后，9月24日，縣衛(wèi)生局正式成立了**縣中醫(yī)藥學(xué)會籌備組；9月30日在縣衛(wèi)生局召開了籌備組第一次全體成員會議，會議通過了**縣中醫(yī)藥學(xué)會理事會侯選人名單，討論了《**縣中醫(yī)藥學(xué)會章程》（草案），并決定于10月20日即今天召開**縣中醫(yī)藥學(xué)會第**會員代表大會。為了確保本次會議順利召開，按照有關(guān)規(guī)定我們還先后辦理了科協(xié)報批和民政局登記手續(xù)，借此機會，我要向為本學(xué)會成立給予全力支持的科協(xié)和民政局領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，按學(xué)會章程規(guī)定，今天我們在此召開第一次會員代表大會，宣布**縣中醫(yī)藥學(xué)會正式成立。
二、**縣中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)顩r
中醫(yī)藥是中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，是我國衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，而我省中醫(yī)藥曾在祖國中醫(yī)藥史上扮演過很重要的角色，中醫(yī)界常說“北有華佗，南有新安”便是。地處南北之間、長江流域的**受南北學(xué)術(shù)流派的影響，擁有了得天獨厚的發(fā)展優(yōu)勢，**衛(wèi)生界就曾出現(xiàn)一大批富有臨床經(jīng)驗、在民間享有很高聲望的老中醫(yī)，他們運用中醫(yī)的辨證施治，自創(chuàng)了許多單方、驗方，服務(wù)于廣大城鄉(xiāng)居民，為保障人民健康作出了巨大貢獻；目前，仍有部分老中醫(yī)專家工作于臨床一線。盡管有如此優(yōu)勢，但在1990年之前**縣中醫(yī)事業(yè)發(fā)展停滯了。1990年以前，**縣既無冠以中醫(yī)院名稱的醫(yī)院，更無1張中醫(yī)病床，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科、中藥房齊全的廖廖無幾，中醫(yī)、中藥似乎從**衛(wèi)生大舞臺上退出了。1990年由政府牽頭，成立縣中醫(yī)院籌備組，掛起了“**縣中醫(yī)院門診部”牌子，但實有人員4名，辦公場所還是租借的，中醫(yī)藥發(fā)展仍不樂觀；1998年在衛(wèi)生局的積極推動下，**縣中醫(yī)院在當(dāng)年5月1日正式掛牌成立，**縣中醫(yī)藥工作者終于擁有了自己的發(fā)展基地；1999年縣中醫(yī)院通過省、市專家組的評審驗收，被核準(zhǔn)為二級中醫(yī)院。尤其是近幾年來，隨著國家和省有關(guān)發(fā)展中醫(yī)藥政策的相繼出臺，縣委、政府也加大了對中醫(yī)發(fā)展的扶持力度，衛(wèi)生局更制定了許多加速中醫(yī)藥發(fā)展的措施，對中醫(yī)、中藥建設(shè)投入逐年增加，中醫(yī)、中藥工作者又重新在**衛(wèi)生工作中占有了一定的位置；一批中青年工作者嶄露頭角，成為所在單位的醫(yī)療骨干；有的科研成果獲得了省、市認(rèn)可。縣中醫(yī)院也迎來了從無到有、一年上一臺階的新局面。目前在職職工161人，本科學(xué)歷21人，?？茖W(xué)歷50多人；高級職稱5人，其中副主任中醫(yī)師2人、西醫(yī)內(nèi)科副主任醫(yī)師1人、兒科副主任醫(yī)師1人、眼科副主任醫(yī)師1人；臨床主治醫(yī)師7人，其中外科主治醫(yī)師1人、骨傷科主治醫(yī)師2人、中醫(yī)主治醫(yī)師1人、五官科主治醫(yī)師1人、主管中藥師1人、主管護師1人。為加快人才隊伍建設(shè)，中醫(yī)院每年選派5名以上有大專以上學(xué)歷、執(zhí)師資格的醫(yī)護骨干去三級醫(yī)院進修，有的已學(xué)成歸來，添補了醫(yī)院醫(yī)療空白。中醫(yī)院醫(yī)療科室設(shè)置合理、醫(yī)技科室科科有骨干、醫(yī)療設(shè)備上規(guī)模上檔次。中醫(yī)有中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科、骨傷科、針灸科、推拿科、肛腸科、肝膽脾胃病專科、結(jié)石專科等，西醫(yī)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、眼科、口腔科、心血管病?？?、糖尿病專科等，醫(yī)技科室有檢驗科、放射科、CT室、B超室、心電圖室、胃鏡室、膀胱鏡室等。大外科已能開展顱內(nèi)血腫清除術(shù)、甲狀腺次全切除術(shù)、胃癌根治術(shù)、胃大部切除術(shù)、膽囊摘除術(shù)、膽總管切開取石加T管引流術(shù)、脾切除術(shù)、前列腺摘除術(shù)、子宮全切術(shù)、子宮次全切除術(shù)、剖宮產(chǎn)術(shù)、椎間盤突出髓核摘除術(shù)、股骨頭置換術(shù)、四肢骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)等。中醫(yī)院本著“讓您看好病、讓您看得起病”，以技術(shù)精、服務(wù)優(yōu)、收費低，服務(wù)于廣大患者。尤其是在去年抗擊非典及“龍卷風(fēng)”襲擊中，以縣中醫(yī)院醫(yī)療骨干為主的廣大中醫(yī)藥工作者，為確保我縣無一例“非典”患者出現(xiàn)、災(zāi)后無重大疫情發(fā)生，作出了自己的貢獻，中醫(yī)藥工作者再次贏得了人們的贊譽。目前我縣擁有中醫(yī)、中藥工作者近500人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)中醫(yī)診所62個，其中取得中醫(yī)執(zhí)師、執(zhí)助資格者146人，中藥師23人，全縣設(shè)有50多家中草藥店，中醫(yī)藥年收入超1000 萬元，年添置設(shè)備投入約300萬元，中醫(yī)床位達100多張。為了進一步推動**中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，衛(wèi)生局今年再出大手筆，決定成立“**縣中醫(yī)藥學(xué)會”，并以此為抓手，集廣大中醫(yī)藥工作者之智慧，使**中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展再上新臺階。
三、學(xué)會今后工作計劃
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同道，自今天起，**縣中醫(yī)藥學(xué)會成立了，**縣中醫(yī)藥工作者又有了新的活動舞臺，這雖是每位中醫(yī)藥工作者欣慰的大事，但如何振興**中醫(yī)藥？同樣是每位中醫(yī)藥工作者需要思考、實踐的義務(wù)；如何開展好學(xué)會工作？借這塊陣地，來推動**中醫(yī)藥發(fā)展，更需要每位學(xué)會工作者獻計獻策，所以，我們每位學(xué)會工作者在激動之余，更應(yīng)感到責(zé)任重大、使命神圣。在此，我想談?wù)勛约旱膸c想法，請同志們指正。
1、 抓好繼承創(chuàng)新，豐富中醫(yī)內(nèi)涵
今年初吳儀副總理在全國中醫(yī)藥工作會議上講話時指出，要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅持中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新。學(xué)會成立后，我們要把繼承創(chuàng)新作為首要任務(wù)來抓。通過開展學(xué)術(shù)交流，探求新的理念，來豐富我們的中醫(yī)理論。并借助現(xiàn)代科技手段，進一步規(guī)范中醫(yī)的診療，在交流和實踐中不斷整理和驗證具有臨床療效的單方、驗方，運用于臨床，服務(wù)于廣大患者，進一步豐富中醫(yī)內(nèi)涵。
2、 加快中醫(yī)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)農(nóng)村中醫(yī)藥實用人才
任何一種學(xué)術(shù)思想的形成和發(fā)展離開人是不行的，同樣，中醫(yī)藥需要發(fā)展，加強隊伍建設(shè)是關(guān)鍵，為此我們要借學(xué)會這塊陣地，大力加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，全面提升我縣中醫(yī)隊伍的整體素質(zhì)，尤其要抓好名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗的繼承工作和農(nóng)村中醫(yī)藥實用人才的培養(yǎng)，按照
縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，加大傳、幫、帶力度，從中醫(yī)院選派一批具有專科以上學(xué)歷的青年醫(yī)師，到基層醫(yī)院接受老中醫(yī)指導(dǎo)，同時，也可邀請名老中醫(yī)到中醫(yī)院坐診，盡快完善中醫(yī)院高級、中級、初級三級指導(dǎo)體系，培養(yǎng)和造就一批新名醫(yī)、學(xué)科帶頭人，特別要造就一批優(yōu)秀的中青年中醫(yī)藥工作者，為我縣中醫(yī)隊伍注入新的活力，開創(chuàng)**中醫(yī)藥事業(yè)的新局面。
3、強化中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè)，鞏固和完善農(nóng)村三級中醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。
眾所周知，中醫(yī)藥在治療常見病、多發(fā)病，特別是某些疑難重病方面，有很多獨到之處，有著廣闊的服務(wù)空間。當(dāng)前，中醫(yī)藥正面臨新的發(fā)展前景，我們要抓住有利時機，從廣大農(nóng)民對醫(yī)藥費用的承受能力還很有限的實際出發(fā)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療手段簡便、成本相對低廉的優(yōu)勢，強化中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè)，積極在農(nóng)村推廣中醫(yī)藥實用性技術(shù)，鞏固和完善農(nóng)村三級中醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，進一步擴大中醫(yī)藥在**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中應(yīng)盡的作用。
4、堅持中西醫(yī)結(jié)合，增強防病治病能力
黨和國家領(lǐng)導(dǎo)曾強調(diào)：要堅持中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針，中醫(yī)、西醫(yī)互相補充，共同發(fā)展，為人民群眾提供更加完善有效的醫(yī)療保健服務(wù)，特別在當(dāng)今世界經(jīng)濟競爭日趨激烈、科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的形勢下，要增強中醫(yī)藥防病治病的能力，就必須堅持中西醫(yī)結(jié)合，運用現(xiàn)代科技手段，逐步實現(xiàn)中醫(yī)診療的規(guī)范化，促進中醫(yī)藥的現(xiàn)代化發(fā)展。
5、爭取支持力度，推進**中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展
中醫(yī)藥是中華民族的燦爛瑰寶，是我國衛(wèi)生事業(yè)的特色和優(yōu)勢。新中國成立以來，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人都曾對發(fā)展中醫(yī)藥作出過重要指示；2003年10月1日《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》的頒發(fā)實施，更是本屆政府組建成后公布的第一部行政法規(guī)，它為進一步發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)提供了法制保障。今天，我們又在此召開了**縣中醫(yī)藥學(xué)會第**會員代表大會，這一切足以證明，**中醫(yī)藥發(fā)展迎來了最有利的時機，為此我們更要積極行動起來，爭取一切支持，獲得全社會的認(rèn)可，切實推進**中醫(yī)藥事業(yè)健康快速發(fā)展。
各位代表，本次會議召開，我深覺責(zé)任感、使命感之重，縣委、政府對振興**中醫(yī)的殷切希望，縣衛(wèi)生局要振興**中醫(yī)的決心，已迫使我們每位中醫(yī)人，勇敢地站出來，積極接受這份挑戰(zhàn)；快速地行動起來，完成振興**中醫(yī)的使命。我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同仁們的共同努力下，在今天的大好的形勢下，**中醫(yī)藥事業(yè)一定能發(fā)展。讓我們攜起手來，搶抓機遇，再創(chuàng)**中醫(yī)藥事業(yè)的輝煌。
謝謝大家！
我自20__年5月到__省__市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了__市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)如下：
一、__市場前期的啟動情況：
我在20__年5月剛接手__市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特別在20__年回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：
當(dāng)__市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的。___以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、20__的再啟動情況以及下步打算：
凡事說起容易做起難!面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對__公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名__膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。
和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是__和___(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售__200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標(biāo)。站在北國六月的驕陽里，回首我在__公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣__膠囊等__公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任：
大家好!
轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去，我也來公司半年多了，此刻又是新的一年的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結(jié)，和這新的一年的計劃。首先在此我得十分感激領(lǐng)導(dǎo)及同任對我工作的支持與幫忙，多謝!多謝大家!
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不明白從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫忙下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的本事提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領(lǐng)導(dǎo)、主管對我的栽培。
其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自我的品種要有深入的了解，不對自我的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向，到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在這新的一年里，我想利用我此刻掌握的一點技巧，期望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫忙下，我給自我擬定了一個計劃：
1、努力提高自我的銷量，在已開發(fā)的情景下務(wù)必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系;
2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進;
3、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)本事，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
4、任勞任怨，進取配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自我，讓我們一齊努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自我的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
在此也祝愿領(lǐng)導(dǎo)和各位同任在這新的一年里工作順利，全家身體健康，萬事如意。
多謝大家!
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銷售崗位上一年了，公司給我這個平臺我會好好的去珍惜。
在20xx年的一年中我暴露了很多問題，不過我覺得不是壞事，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步
一、自身缺點：
脾氣暴躁，這是我的主要缺點脾氣喜怒無常，需要改進在以后的工作中我會改善這個缺點。
在業(yè)務(wù)部門一年的工作中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“圣斗士”的精神和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
二、客戶分析：
1、紅橋分公司：雖然一個月任務(wù)只有1萬，但是我預(yù)計在20xx年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計在5萬—6萬5左右。
2、南開分公司：因我們年協(xié)議沒有簽下來，并且諾合龍被中新藥業(yè)統(tǒng)購的原因所以xx年沒做什么業(yè)務(wù)，不過我會在20xx年找尋品種更好的進行維護工作。
3、奧其醫(yī)藥公司：20xx年全年合作了398萬爭取在20xx年把業(yè)務(wù)做到400~600萬把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來更高的利潤。
4、太平二分：在20xx年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。
5、博愛醫(yī)藥：20xx年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級協(xié)議都沒完成，在xx年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢
三、終端市場：
終端市場已經(jīng)開了快1年了，總體來說我的北辰市場開的相當(dāng)失敗，比預(yù)計的數(shù)量少了3倍主要原因有以下幾點。
1、品種結(jié)構(gòu)：我們的品種結(jié)構(gòu)對于北辰市場來說不是很理想北辰的市場需要的是普藥價格低利潤高一些的品種。
2、促銷活動：河北市場，奧其，博愛醫(yī)藥的活動促銷對我們影響很大。
3、返點：這些影響我們北辰的占有力。
4、客戶的心理活動：幾個商業(yè)公司返點都很高所以他們會問返點高的商業(yè)單位，就算價格持平他們也會選擇別人。
5、維護困難：連續(xù)報幾次計劃缺貨，少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業(yè)。
但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場帶來更大的效益。在20xx年我會加大力度，爭搶市場占有力，給公司帶來更大的利潤。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
新年好!
一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時刻，大家都有自我的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結(jié)一下一年來的工作也是對自我的一種激勵。
20xx年已經(jīng)過去了，今日是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我十分感激幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感激!多謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自我到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最終就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然僅有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自我打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)當(dāng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自我指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會堅持必須的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的'計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自我的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一向無法拒絕的問題，這是一向以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自我的提高，每一年都會有自我的成長!相信大家在來年中必須會取得最圓滿的成功的!
多謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。
在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的。
做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的'，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。
【某醫(yī)藥代表的工作總結(jié)】
醫(yī)藥代表是醫(yī)藥公司與醫(yī)院、藥店之間進行橋梁作用的重要職位。作為一名醫(yī)藥代表，每天的工作都充滿著挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章中，我將根據(jù)我的個人經(jīng)驗和體會，總結(jié)一下醫(yī)藥代表的工作情況。
一、 工作的一般情況
1. 了解產(chǎn)品和市場
做為醫(yī)藥代表，首先要了解公司的產(chǎn)品和市場情況。了解各種藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、藥品價格等方面。同時也要了解市場上同類產(chǎn)品的競爭情況，以及市場的變化趨勢。
2. 拜訪客戶，并銷售產(chǎn)品
醫(yī)藥代表每日都要拜訪大量的醫(yī)院、藥店、醫(yī)生，介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和用途，并盡力與客戶協(xié)商達成合作。同時，也需要推銷公司的其他相關(guān)服務(wù)。
3. 培訓(xùn)醫(yī)生和藥店工作人員
有時候，公司的業(yè)務(wù)需要醫(yī)藥代表向醫(yī)生和藥店工作人員進行相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)。這需要醫(yī)藥代表具備較強的講解能力和專業(yè)知識，從而使客戶對公司的產(chǎn)品有更深刻的理解和認(rèn)知。
4. 整理公司市場情況和客戶反饋
醫(yī)藥代表在日常工作中，還需要整理市場情況和客戶反饋，將其反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。通過分析反饋數(shù)據(jù)，公司可針對問題制定出改進措施，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、 工作心得體會
1. 經(jīng)驗的積累
做醫(yī)藥代表最重要的就是經(jīng)驗。在長期的工作中，可以逐步積累各種口才、銷售和談判技巧。經(jīng)驗的積累會讓你在不同的銷售場景中更加得心應(yīng)手。
2. 溝通能力的提升
醫(yī)藥代表天天拜訪不同的客戶，這就需要具備較強的溝通能力。這個過程中，我們可以不斷提升自己的溝通技巧和表達能力，從而更好地讓客戶理解公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 技術(shù)的學(xué)習(xí)
醫(yī)藥行業(yè)有很多的專業(yè)性知識，因此醫(yī)藥代表在工作中需要不斷的學(xué)習(xí)和研究。這不僅提高我們銷售的專業(yè)性，也有幫助我們更加好地推展公司的產(chǎn)品。
三、 工作中需要做的改進
1. 學(xué)習(xí)專業(yè)知識
醫(yī)藥代表要具備全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富的產(chǎn)品知識，這一點非常重要。如果不能夠了解公司的產(chǎn)品和它們的使用場合，將難以順利地挑戰(zhàn)市場，成功銷售產(chǎn)品。
2. 多元化的銷售方式
醫(yī)藥行業(yè)的競爭非常激烈，因此醫(yī)藥代表要不斷地?fù)Q新銷售技巧，比如在網(wǎng)絡(luò)上進行推銷、在線咨詢、生動的演示等等。這樣將有助于更好地與客戶建立合作關(guān)系，增加銷售量。
3. 堅持不懈
醫(yī)藥代表天天面對著拒絕和挑戰(zhàn)，因此需要堅持不懈。無論是遇到哪些突發(fā)狀況，都需要始終保持耐心和信心，關(guān)鍵在于不斷努力，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗取得成功。
總結(jié)：
醫(yī)藥代表是一份非常有挑戰(zhàn)性和有吸引力的工作。通過全面的市場了解和具備專業(yè)技巧，能夠在市場中搶得先機，推動企業(yè)的發(fā)展。在不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，堅持不懈的過程中，我們可以成為一名成功的醫(yī)藥代表！
本文主要涉及與“醫(yī)藥代表工作總結(jié)”相關(guān)的內(nèi)容，如何寫出一個與眾不同的范文？處理文檔更快速可以提高工作的實效性，范文在學(xué)習(xí)中的作用得到了更多關(guān)注。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任：
大家好!
轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去，我也來公司半年多了，此刻又是新的一年的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結(jié)，和這新的一年的計劃。首先在此我得十分感激領(lǐng)導(dǎo)及同任對我工作的支持與幫忙，多謝!多謝大家!
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不明白從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫忙下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的本事提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領(lǐng)導(dǎo)、主管對我的栽培。
其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自我的品種要有深入的了解，不對自我的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向，到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在這新的一年里，我想利用我此刻掌握的一點技巧，期望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫忙下，我給自我擬定了一個計劃：
1、努力提高自我的銷量，在已開發(fā)的情景下務(wù)必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系;
2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進;
3、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)本事，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
4、任勞任怨，進取配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自我，讓我們一齊努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自我的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
在此也祝愿領(lǐng)導(dǎo)和各位同任在這新的一年里工作順利，全家身體健康，萬事如意。
多謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
新年好!
一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時刻，大家都有自我的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作?？偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自我的一種激勵。
20xx年已經(jīng)過去了，今日是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我十分感激幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感激!多謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自我到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最終就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然僅有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自我打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)當(dāng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自我指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會堅持必須的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的'計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自我的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一向無法拒絕的問題，這是一向以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自我的提高，每一年都會有自我的成長!相信大家在來年中必須會取得最圓滿的成功的!
多謝大家!
我曾經(jīng)做過醫(yī)生，接觸過醫(yī)藥代表，也做過醫(yī)藥代表，而且成績優(yōu)秀，我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下，也讓朋友們分享我的經(jīng)驗，給同行提過一種銷售方法。
醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流，和討厭什么樣的醫(yī)藥代表。
首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當(dāng)一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前，我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默，有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養(yǎng)，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現(xiàn)，他永遠出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非?？煽康摹１热缢麄兛梢苑浅Ｇ宄慕獯鸶弊饔?，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心里有底。
第一，我最討厭衣著邋遢，頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會認(rèn)為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量？
第二，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認(rèn)為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。
第三，我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理，認(rèn)為那個位置是醫(yī)生，我的同事座位。
第四，我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現(xiàn)。
第五，我討厭說話轉(zhuǎn)大圈，表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。
我自20_年7月16日加入神威藥業(yè)集團有限公司，至今已度過了6個月，在這六個月實習(xí)里，我收到了集團、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的教導(dǎo)和關(guān)懷，經(jīng)過集團總部入司培訓(xùn)、車間實習(xí)與市場實習(xí)三個階段，我順利地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻裢?，開始了我的職業(yè)生涯。
入司培訓(xùn)
20_年7月16日—8月5日，我參加了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體;磨練了我的意志;規(guī)范了我的行為;增強了我的集體榮譽感;使我得到了迅速的成長，在此感謝公司對我們的良苦用心。
入職培訓(xùn)中，經(jīng)過集團領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者，我慶幸自己當(dāng)初的選擇，同時也感謝公司給了我機會和這么廣闊的平臺。神威文化的學(xué)習(xí)，讓我收獲良多并深感認(rèn)同。神威陽光文化早就了神威人，我堅信并推崇神威精神：稱職、敬業(yè)、公正、無私!員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn)，使我很快地了解了作為一個職業(yè)人所需具備的各項條件和要求，我也必將以此嚴(yán)格要求自己。
車間實習(xí)
20_年8月7日—9月9日，我參加了為期四個周的車間實習(xí)。通過在四個不同車間，不同崗位的觀察和學(xué)習(xí)，我親眼見證了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù)，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過程。車間實習(xí)讓我對神威質(zhì)量有了最直觀的認(rèn)識，讓我在以對客戶時，可以理直氣壯地告訴客戶：”神威藥品，從藥材種植開始就滲入了嚴(yán)細文化，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，高于國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測讓出廠藥品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品!”神威藥業(yè)注重”嚴(yán)細文化”神威人常說的”一支針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的”嚴(yán)細文化”。神威嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān)，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領(lǐng)先。”嚴(yán)細文化”和創(chuàng)優(yōu)爭先精神極大地感動和激勵了我。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細致，一絲不茍。
而在車間實習(xí)其后的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀、銷售技巧等知識并進行了現(xiàn)場演練。讓我在以后的銷售工作中能夠如魚得水，駕熟就輕。使我在面對客戶時能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專業(yè)品質(zhì)。
市場實習(xí)
從9月12日到市場進行實戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，更加深入的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀。并將之前學(xué)到的銷售技巧及拜訪策略靈活運用到實際中。
在市場實習(xí)過程中，通過市場調(diào)研等手段，我了解并熟悉了所負(fù)責(zé)區(qū)域神威藥業(yè)的市場情況及競品、消費人群、目標(biāo)藥店的情況，并及時向上級反應(yīng);自主對目標(biāo)藥店進行拜訪及藥店各級人員的客情關(guān)系建設(shè);根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進行促銷活動及店員培訓(xùn)會;積極對負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪及目標(biāo)藥店進行鋪貨和最優(yōu)陳列;自主自覺維護好藥品價格;定期對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥店進行評估、備案或淘汰;及時做好各項總結(jié)，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。參加地辦會議，及時與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問題并及時解決。與同事交流工作經(jīng)驗和心得，學(xué)習(xí)新的公司政策及如何靈活應(yīng)用為公司創(chuàng)造更多的利益。
總結(jié)
我在工作期間我嚴(yán)格遵照公司章程，認(rèn)真做好每一項工作任務(wù)，從不遲到早退，用自己的責(zé)任心肩負(fù)起工作任務(wù)。團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極融入同事中，力求將工作做到最好。在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
當(dāng)然，我身上也有缺點，我虛心接受并改正。爭取在以后的工作中更加努力，以更好更積極的心態(tài)面對工作中的挫折與困難，腳踏實地走好每一步，完成每一個任務(wù)，同時求實創(chuàng)新，做一個全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同仁：
我受**縣中醫(yī)藥學(xué)會籌備組的委托,作本屆會議的工作報告,主要談三個方面的內(nèi)容。
一、**縣中醫(yī)藥學(xué)會組建過程
為了加強**中醫(yī)藥工作，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展，今年縣衛(wèi)生局把成立“**縣中醫(yī)藥學(xué)會”列入全年工作計劃，5月份，縣衛(wèi)生局李局長親自帶領(lǐng)縣局醫(yī)政股、縣中醫(yī)幾位同志去我省中醫(yī)工作開展較好的六安市中醫(yī)藥學(xué)會和霍山縣中醫(yī)藥學(xué)會學(xué)習(xí)考察，了解其學(xué)會及中醫(yī)工作開展情況?；貋砗螅⒅付h中醫(yī)院著手“**縣中醫(yī)藥學(xué)會”籌建工作，同時，縣衛(wèi)生局醫(yī)政股對全縣中醫(yī)、中藥從業(yè)人員狀況進行了一次全面摸底，在縣衛(wèi)生局和縣中醫(yī)院做了大量前期準(zhǔn)備工作后，9月24日，縣衛(wèi)生局正式成立了**縣中醫(yī)藥學(xué)會籌備組；9月30日在縣衛(wèi)生局召開了籌備組第一次全體成員會議，會議通過了**縣中醫(yī)藥學(xué)會理事會侯選人名單，討論了《**縣中醫(yī)藥學(xué)會章程》（草案），并決定于10月20日即今天召開**縣中醫(yī)藥學(xué)會第**會員代表大會。為了確保本次會議順利召開，按照有關(guān)規(guī)定我們還先后辦理了科協(xié)報批和民政局登記手續(xù)，借此機會，我要向為本學(xué)會成立給予全力支持的科協(xié)和民政局領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，按學(xué)會章程規(guī)定，今天我們在此召開第一次會員代表大會，宣布**縣中醫(yī)藥學(xué)會正式成立。
二、**縣中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)顩r
中醫(yī)藥是中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，是我國衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，而我省中醫(yī)藥曾在祖國中醫(yī)藥史上扮演過很重要的角色，中醫(yī)界常說“北有華佗，南有新安”便是。地處南北之間、長江流域的**受南北學(xué)術(shù)流派的影響，擁有了得天獨厚的發(fā)展優(yōu)勢，**衛(wèi)生界就曾出現(xiàn)一大批富有臨床經(jīng)驗、在民間享有很高聲望的老中醫(yī)，他們運用中醫(yī)的辨證施治，自創(chuàng)了許多單方、驗方，服務(wù)于廣大城鄉(xiāng)居民，為保障人民健康作出了巨大貢獻；目前，仍有部分老中醫(yī)專家工作于臨床一線。盡管有如此優(yōu)勢，但在1990年之前**縣中醫(yī)事業(yè)發(fā)展停滯了。1990年以前，**縣既無冠以中醫(yī)院名稱的醫(yī)院，更無1張中醫(yī)病床，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科、中藥房齊全的廖廖無幾，中醫(yī)、中藥似乎從**衛(wèi)生大舞臺上退出了。1990年由政府牽頭，成立縣中醫(yī)院籌備組，掛起了“**縣中醫(yī)院門診部”牌子，但實有人員4名，辦公場所還是租借的，中醫(yī)藥發(fā)展仍不樂觀；1998年在衛(wèi)生局的積極推動下，**縣中醫(yī)院在當(dāng)年5月1日正式掛牌成立，**縣中醫(yī)藥工作者終于擁有了自己的發(fā)展基地；1999年縣中醫(yī)院通過省、市專家組的評審驗收，被核準(zhǔn)為二級中醫(yī)院。尤其是近幾年來，隨著國家和省有關(guān)發(fā)展中醫(yī)藥政策的相繼出臺，縣委、政府也加大了對中醫(yī)發(fā)展的扶持力度，衛(wèi)生局更制定了許多加速中醫(yī)藥發(fā)展的措施，對中醫(yī)、中藥建設(shè)投入逐年增加，中醫(yī)、中藥工作者又重新在**衛(wèi)生工作中占有了一定的位置；一批中青年工作者嶄露頭角，成為所在單位的醫(yī)療骨干；有的科研成果獲得了省、市認(rèn)可?？h中醫(yī)院也迎來了從無到有、一年上一臺階的新局面。目前在職職工161人，本科學(xué)歷21人，專科學(xué)歷50多人；高級職稱5人，其中副主任中醫(yī)師2人、西醫(yī)內(nèi)科副主任醫(yī)師1人、兒科副主任醫(yī)師1人、眼科副主任醫(yī)師1人；臨床主治醫(yī)師7人，其中外科主治醫(yī)師1人、骨傷科主治醫(yī)師2人、中醫(yī)主治醫(yī)師1人、五官科主治醫(yī)師1人、主管中藥師1人、主管護師1人。為加快人才隊伍建設(shè)，中醫(yī)院每年選派5名以上有大專以上學(xué)歷、執(zhí)師資格的醫(yī)護骨干去三級醫(yī)院進修，有的已學(xué)成歸來，添補了醫(yī)院醫(yī)療空白。中醫(yī)院醫(yī)療科室設(shè)置合理、醫(yī)技科室科科有骨干、醫(yī)療設(shè)備上規(guī)模上檔次。中醫(yī)有中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科、骨傷科、針灸科、推拿科、肛腸科、肝膽脾胃病?？?、結(jié)石專科等，西醫(yī)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、眼科、口腔科、心血管病?？?、糖尿病專科等，醫(yī)技科室有檢驗科、放射科、CT室、B超室、心電圖室、胃鏡室、膀胱鏡室等。大外科已能開展顱內(nèi)血腫清除術(shù)、甲狀腺次全切除術(shù)、胃癌根治術(shù)、胃大部切除術(shù)、膽囊摘除術(shù)、膽總管切開取石加T管引流術(shù)、脾切除術(shù)、前列腺摘除術(shù)、子宮全切術(shù)、子宮次全切除術(shù)、剖宮產(chǎn)術(shù)、椎間盤突出髓核摘除術(shù)、股骨頭置換術(shù)、四肢骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)等。中醫(yī)院本著“讓您看好病、讓您看得起病”，以技術(shù)精、服務(wù)優(yōu)、收費低，服務(wù)于廣大患者。尤其是在去年抗擊非典及“龍卷風(fēng)”襲擊中，以縣中醫(yī)院醫(yī)療骨干為主的廣大中醫(yī)藥工作者，為確保我縣無一例“非典”患者出現(xiàn)、災(zāi)后無重大疫情發(fā)生，作出了自己的貢獻，中醫(yī)藥工作者再次贏得了人們的贊譽。目前我縣擁有中醫(yī)、中藥工作者近500人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)中醫(yī)診所62個，其中取得中醫(yī)執(zhí)師、執(zhí)助資格者146人，中藥師23人，全縣設(shè)有50多家中草藥店，中醫(yī)藥年收入超1000 萬元，年添置設(shè)備投入約300萬元，中醫(yī)床位達100多張。為了進一步推動**中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，衛(wèi)生局今年再出大手筆，決定成立“**縣中醫(yī)藥學(xué)會”，并以此為抓手，集廣大中醫(yī)藥工作者之智慧，使**中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展再上新臺階。
三、學(xué)會今后工作計劃
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同道，自今天起，**縣中醫(yī)藥學(xué)會成立了，**縣中醫(yī)藥工作者又有了新的活動舞臺，這雖是每位中醫(yī)藥工作者欣慰的大事，但如何振興**中醫(yī)藥？同樣是每位中醫(yī)藥工作者需要思考、實踐的義務(wù)；如何開展好學(xué)會工作？借這塊陣地，來推動**中醫(yī)藥發(fā)展，更需要每位學(xué)會工作者獻計獻策，所以，我們每位學(xué)會工作者在激動之余，更應(yīng)感到責(zé)任重大、使命神圣。在此，我想談?wù)勛约旱膸c想法，請同志們指正。
1、 抓好繼承創(chuàng)新，豐富中醫(yī)內(nèi)涵
今年初吳儀副總理在全國中醫(yī)藥工作會議上講話時指出，要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，堅持中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新。學(xué)會成立后，我們要把繼承創(chuàng)新作為首要任務(wù)來抓。通過開展學(xué)術(shù)交流，探求新的理念，來豐富我們的中醫(yī)理論。并借助現(xiàn)代科技手段，進一步規(guī)范中醫(yī)的診療，在交流和實踐中不斷整理和驗證具有臨床療效的單方、驗方，運用于臨床，服務(wù)于廣大患者，進一步豐富中醫(yī)內(nèi)涵。
2、 加快中醫(yī)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)農(nóng)村中醫(yī)藥實用人才
任何一種學(xué)術(shù)思想的形成和發(fā)展離開人是不行的，同樣，中醫(yī)藥需要發(fā)展，加強隊伍建設(shè)是關(guān)鍵，為此我們要借學(xué)會這塊陣地，大力加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，全面提升我縣中醫(yī)隊伍的整體素質(zhì)，尤其要抓好名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗的繼承工作和農(nóng)村中醫(yī)藥實用人才的培養(yǎng)，按照
縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，加大傳、幫、帶力度，從中醫(yī)院選派一批具有?？埔陨蠈W(xué)歷的青年醫(yī)師，到基層醫(yī)院接受老中醫(yī)指導(dǎo)，同時，也可邀請名老中醫(yī)到中醫(yī)院坐診，盡快完善中醫(yī)院高級、中級、初級三級指導(dǎo)體系，培養(yǎng)和造就一批新名醫(yī)、學(xué)科帶頭人，特別要造就一批優(yōu)秀的中青年中醫(yī)藥工作者，為我縣中醫(yī)隊伍注入新的活力，開創(chuàng)**中醫(yī)藥事業(yè)的新局面。
3、強化中醫(yī)專科專病建設(shè)，鞏固和完善農(nóng)村三級中醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。
眾所周知，中醫(yī)藥在治療常見病、多發(fā)病，特別是某些疑難重病方面，有很多獨到之處，有著廣闊的服務(wù)空間。當(dāng)前，中醫(yī)藥正面臨新的發(fā)展前景，我們要抓住有利時機，從廣大農(nóng)民對醫(yī)藥費用的承受能力還很有限的實際出發(fā)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療手段簡便、成本相對低廉的優(yōu)勢，強化中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè)，積極在農(nóng)村推廣中醫(yī)藥實用性技術(shù)，鞏固和完善農(nóng)村三級中醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，進一步擴大中醫(yī)藥在**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中應(yīng)盡的作用。
4、堅持中西醫(yī)結(jié)合，增強防病治病能力
黨和國家領(lǐng)導(dǎo)曾強調(diào)：要堅持中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針，中醫(yī)、西醫(yī)互相補充，共同發(fā)展，為人民群眾提供更加完善有效的醫(yī)療保健服務(wù)，特別在當(dāng)今世界經(jīng)濟競爭日趨激烈、科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的形勢下，要增強中醫(yī)藥防病治病的能力，就必須堅持中西醫(yī)結(jié)合，運用現(xiàn)代科技手段，逐步實現(xiàn)中醫(yī)診療的規(guī)范化，促進中醫(yī)藥的現(xiàn)代化發(fā)展。
5、爭取支持力度，推進**中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展
中醫(yī)藥是中華民族的燦爛瑰寶，是我國衛(wèi)生事業(yè)的特色和優(yōu)勢。新中國成立以來，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人都曾對發(fā)展中醫(yī)藥作出過重要指示；2003年10月1日《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》的頒發(fā)實施，更是本屆政府組建成后公布的第一部行政法規(guī)，它為進一步發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)提供了法制保障。今天，我們又在此召開了**縣中醫(yī)藥學(xué)會第**會員代表大會，這一切足以證明，**中醫(yī)藥發(fā)展迎來了最有利的時機，為此我們更要積極行動起來，爭取一切支持，獲得全社會的認(rèn)可，切實推進**中醫(yī)藥事業(yè)健康快速發(fā)展。
各位代表，本次會議召開，我深覺責(zé)任感、使命感之重，縣委、政府對振興**中醫(yī)的殷切希望，縣衛(wèi)生局要振興**中醫(yī)的決心，已迫使我們每位中醫(yī)人，勇敢地站出來，積極接受這份挑戰(zhàn)；快速地行動起來，完成振興**中醫(yī)的使命。我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同仁們的共同努力下，在今天的大好的形勢下，**中醫(yī)藥事業(yè)一定能發(fā)展。讓我們攜起手來，搶抓機遇，再創(chuàng)**中醫(yī)藥事業(yè)的輝煌。
謝謝大家！
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。??????? 總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。??????? 下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解；??????? 理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。??????? 隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！??????? 1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；??????? 2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LpR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；??????? 3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；??????? 4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；??????? 5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某X公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；??????? 6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；??????? 7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。?????????? 在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內(nèi)，銷售人員應(yīng)做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績的提升呢？??????????? 一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。??????????? 銷售人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務(wù)包括五個方面：??????????? １、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。??????????? ２、市場維護。沒有維護的市場是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場運作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保市場的穩(wěn)定。??????????? ３、建設(shè)客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。??????????? ４、信息收集。銷售人員要隨時了解市場情況，監(jiān)控市場動態(tài)。??????????? ５、指導(dǎo)客戶。銷售人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。??????????? 要實現(xiàn)這五大任務(wù)，銷售人員在拜訪客戶時，應(yīng)做好以下１２件工作：??????????? 一、銷售準(zhǔn)備??????????? 失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗。銷售人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。??????????? 1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價格政策和促銷政策時，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細內(nèi)容。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時，銷售人員要了解新產(chǎn)品的特點、賣點是什么？不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。??????????? 2、有明確的銷售目標(biāo)和計劃。銷售人員要為實現(xiàn)目標(biāo)而工作。銷售的準(zhǔn)則就是：制定銷售計劃，然后按照計劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么？如何去做，才能實現(xiàn)目標(biāo)？??????????? 客戶拜訪目標(biāo)分為銷售目標(biāo)和行政目標(biāo)。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達政策、客情建立等。??????????? 3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。??????????? 4、整理好個人形象。銷售人員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。??????????? 5、帶全必備的銷售工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進銷售的資料，銷售人員都要帶上。??????????? 調(diào)查表明，銷售人員在拜訪客戶時，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量！銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計算器；筆記本、鋼筆；價格表；宣傳品；樣品；有關(guān)剪報；訂貨單；抹布，等。
【醫(yī)藥代表每天工作總結(jié)一】
我自XX年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：
一、深圳市場前期的啟動情況：
我在XX年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在XX年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、兩種壞事同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。 找
非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算：
XX年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復(fù)興之路。
凡事說起容易做起難!
面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標(biāo)。
站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
【醫(yī)藥代表每天工作總結(jié)二】
20xx年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
[醫(yī)藥代表每天工作總結(jié)]
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通過幾個月的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品知識，企業(yè)文化已經(jīng)掌握。同代理商進行業(yè)務(wù)溝通過程中，能把所學(xué)的知識同公司政策很好的結(jié)合起來。
通過與朋友溝通過程中了解到，陸建忠操作第三終端實力比較好。
例：海鹽，6月16日通過朋友介紹并約見陸建忠，此人操作縣級醫(yī)院以及第三終端，歐意顆粒在嘉興中標(biāo)，但是中標(biāo)后嘉興沒有操作，現(xiàn)在我們把工作重點放在第三終端和縣級醫(yī)院，此人認(rèn)為競品多并且擔(dān)心掛省網(wǎng)不中標(biāo)。
我跟他講石藥集團是大企業(yè)，品種知名度高，實力雄厚，而且我們有專門負(fù)責(zé)招標(biāo)的機構(gòu)，掛省網(wǎng)是體現(xiàn)大企業(yè)實力的象征，同類品種的小企業(yè)在今后招標(biāo)過程中會慢慢淘汰，而且您對我們企業(yè)和品種有所了解，比如我們手上的招商品種：玄寧，清熱解毒，歐來寧都有省代在操作，這些品種可定中標(biāo)，固邦也是中標(biāo)品種。剩余是歐意系列，維宏系列等等，如果這些品種不中標(biāo)，我們企業(yè)會調(diào)配這么多人員來操作市場嗎？省代持有品種中標(biāo)后一個人就可以維護，企業(yè)何必配置這么多人員呢？況且省標(biāo)何時招是個未知數(shù)，結(jié)果出來估計到明年了，現(xiàn)在我們在尋找代理商，中標(biāo)后可能就是代理商找我們了，到那時我們就會選擇代理商，中標(biāo)后您在找到我們，那我們也要考慮一下了，但是您現(xiàn)在操作，那中標(biāo)后該地區(qū)順理成章的就由您繼續(xù)操作，而且我們后續(xù)新品種上市，您也是優(yōu)先考慮的對象！通過這樣溝通達成的目的是他調(diào)研市場，如果操作我們的品種是否可以轉(zhuǎn)配送，將來他要操作市場時如何劃分，這樣也為自己下次約見占了主動權(quán)。
到了市場能夠迅速下手，清楚認(rèn)識應(yīng)該做的工作，市場調(diào)研，競品情況，市場容量，代理商尋找能夠做出分析。
例：平湖，我首先到醫(yī)藥公司采購部，找到業(yè)務(wù)員寒暄兩句，以我們現(xiàn)階段要開發(fā)第三終端，并且再找合適的商業(yè)進行配送為理由，了解同類品種那個企業(yè)在供貨，量有多少，第三終端產(chǎn)品進院，對產(chǎn)品有什么要求（進院扣率是什么）。當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)是否招標(biāo)，不中標(biāo)產(chǎn)品能否操作?？h級醫(yī)院以及第三終端門診量是多少?；厩闆r掌握后，可以問咱們自己可以獨立操作產(chǎn)品嗎？（一般不會）可以轉(zhuǎn)過話題說：您看我也剛到這個市場，我們現(xiàn)在要鋪開面來操作，平湖我們肯定要一個口子配送，咱們醫(yī)藥公司實力大，覆蓋面廣，我們找到代理商后，會選擇咱們公司進行配送。您看這邊代理商誰做的比較好呀？能介紹嗎？或者說您看是否能夠介紹幾個這方面的人，我去和他溝通，成功后選擇咱們這里做為配送商業(yè)。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理突發(fā)事件的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為代理招商工作的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
或許您可以查看“醫(yī)藥代表工作總結(jié)”一文，這或許能為您帶來不少新思路。撰寫文件前要高度重視信息保護，對信息安全有切實保障與責(zé)任心，并積極參考優(yōu)秀的范文來提升自身寫作技巧和理解。本文僅供參考，歡迎大家觀看！
時光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司這個團隊快一年了，在此首先我要感激公司給了我這個機會和平臺，讓我對醫(yī)藥營銷這個行業(yè)有了更深的了解，也讓我對自我的認(rèn)知有了進一步的認(rèn)識，在這個平臺上實現(xiàn)了自我的夢想和價值所在。
感激經(jīng)理對我的栽培和信任，感激主管很無私地把他懂的都教我，感激同事的相互扶持，感激客戶對我的支持……太多的人需要感激，多謝您們對我無私的幫忙。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學(xué)到的和自我理解到的做個小小的評價。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實做我們這一行，我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了，也就是說客情的維護是我們的重點。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自我的品種要有深入的了解，不對自我的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊，每一天跑來跑去總感覺時間不夠，到月底一看銷量還沒有什么效果，這樣是最累的。盡心的人把自我全身心的投入進去，把它作為人生的方向、興趣，雖然也累可是能從點點滴滴中找到自我價值，找到成就感與滿足感，身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn)，不可能說一次就OK了的，我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計劃和步驟，不管做什么在做前首先要再三的思考，看看有沒有遺漏的地方，并且在行動中要學(xué)會自我反省、改變，以后要做得更好。“失敗乃成功之母”，沒有人是完美的，就看我們是怎樣的看待自我。我們要時時刻刻的堅持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識新的方式方法來武裝自我。
引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”，期望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得，很多事情看起來很困難，很可怕，似乎那么的遙遙不可及，可是當(dāng)我們下定決心必須要做好它的時候，回過頭來看看其實它并不是那么的困難，關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步，每個人都是獨一無二的，別人能做到的為什么我們自我就不能做到呢相信自我，加油!你是最棒的!
公司的明天也就是我們的明天，既然上天安排我們在這個團隊里相聚那就是我們的緣分，讓我們一齊為之努力奮斗，為了共同的目標(biāo)、為了公司、為了我們，我相信勝利的曙光最終是照耀著我們的。
面對諸多藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)入專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，開展產(chǎn)品的科內(nèi)會必不可少，科內(nèi)會在推廣中彰顯突出重要作用?？苾?nèi)會是日常拜訪、院推會、綜合性大型推廣會，共同構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)的“產(chǎn)品推廣促銷”的三步曲。
面對諸多藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)入專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，開展產(chǎn)品的科內(nèi)會必不可少，科內(nèi)會在推廣中彰顯突出重要作用?？苾?nèi)會是日常拜訪、院推會、綜合性大型推廣會，共同構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)的“產(chǎn)品推廣促銷”的三步曲。
其中，日常拜訪作為一種“一對一”的溝通方式，屬于常規(guī)性工作，大型推廣會因耗資耗時，召開次數(shù)和參加人數(shù)有限，而成功的科院會能彌補二者的不足。成功的地組織科院會：既能宣傳產(chǎn)品，又能樹立公司、辦事處和銷售代表的良好形象，起到鼓舞士氣、鍛煉隊伍的作用，能有力地促進銷量上漲。下面是H企業(yè)在召開產(chǎn)品科內(nèi)會方面，經(jīng)過多年摸索和總結(jié)取得顯著成效后的方法技巧的展示，或許對于許多已經(jīng)開展和正在進行產(chǎn)品科內(nèi)會的藥企會有一些現(xiàn)實的借鑒意義，經(jīng)過筆者整理撰寫以饗讀者：
一、科內(nèi)會前期信息調(diào)研
藥企業(yè)產(chǎn)品的科內(nèi)會，原則上以新開戶醫(yī)院的目標(biāo)科室為主，新開戶醫(yī)院各目標(biāo)科室分別召開一次。對已開過科內(nèi)會的應(yīng)慎重對待，不可出現(xiàn)在同一科室三番兩次的開會而不上量，仍機械地申請科內(nèi)會?？苾?nèi)會須是在醫(yī)院已開戶進藥，門診、病區(qū)、藥房已布貨完成，已確定科室重要人員、目標(biāo)醫(yī)生按時到會，特殊情況下醫(yī)院負(fù)責(zé)人同意下方能申請召開。
召開科內(nèi)會前，先探競品情況，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，藥企業(yè)在開展科內(nèi)會時，在分析自身能力與企業(yè)及產(chǎn)品實力外，還要掌握競品的情況，是否有競爭品種在臨床使用，競爭品種在該科室主要的推廣手段，競爭品種在該科室的工作基礎(chǔ)。
1、要非常了解科室狀況，多問幾個為什么，以便知曉自己的產(chǎn)藥品在科室的狀況和可能出現(xiàn)的情況。如，是否單一科室參加多科室，科室間關(guān)系如何參加科室是否是推廣的重點科室該科室的用藥能否帶動其它科室該科室接受新藥的能力如何
2、要掌握科室負(fù)責(zé)人信息資料，參加會議科室負(fù)責(zé)人的學(xué)術(shù)地位、在專業(yè)領(lǐng)域以及醫(yī)院內(nèi)的影響力，及負(fù)責(zé)人接受新藥的能力，能否按期參加會議等。在拜訪溝通關(guān)鍵人物時要做到既要重點拜訪已經(jīng)用藥的關(guān)鍵人物，還要重點拜訪擴大用藥量的關(guān)鍵人物建立用藥習(xí)慣的關(guān)鍵人物；重視科主任、專家的產(chǎn)品知識的溝通，要重視專家的口碑效應(yīng)。
3、詳細了解科室用藥現(xiàn)狀，也就目前科室用藥水平，用藥價位、劑量、療程量、用藥習(xí)慣，一旦有新品介入是否愿意接受新藥，科室內(nèi)的人員狀況、干群關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系等。在安排科內(nèi)會時，要保證充足的講課時間，不宜在查房前和交班時間，可選擇科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間、上午或下午比較清閑的時間。在同一時間內(nèi)無其它院內(nèi)活動、無其它同類競爭品種的集體推廣活動，會議一般在25——35分鐘左右。
4、在確定會議場地時，可根據(jù)參加會議的人員數(shù)量，盡可能選用寬敞的會議室或醫(yī)生辦公室，使醫(yī)生能在安靜、舒適的環(huán)境中與我們共同學(xué)習(xí)、探討，同時注意要檢查有無電源插頭等等。
二、成功科內(nèi)會的組織流程
一般來講，H企業(yè)正因為科內(nèi)會非常成功得以召開，除他們長期在這方總結(jié)出來的經(jīng)驗外，最主要得益于他們能夠很注重科內(nèi)會的組織流程，不至于混亂。H企業(yè)的科內(nèi)會流程主要由以下八個基本步驟組成：接待、簽到、領(lǐng)位—開場白—公司介紹—產(chǎn)品的推廣介紹—引導(dǎo)討論—記錄—結(jié)束語——禮品、資料的發(fā)送。
1、接待、簽到、領(lǐng)位，由于一些科內(nèi)會不是在醫(yī)院里召開，選擇在一些賓館酒店的會議室或多功能廳等地召開，留下不同醫(yī)院和不同醫(yī)生的資料非常有必要，有領(lǐng)位存在是顯得會議更為正規(guī)和對醫(yī)生的重視，不論是這樣安排，還是安排在醫(yī)院的會議室，都必須有簽到環(huán)節(jié)，留下醫(yī)生的詳細資料。
2、開場白；開場白是演講者與聽眾之間的第一座橋梁?？梢允菤g迎詞或每個專題之前的獨白。常見開場白的類型： A：開門見山，說明要領(lǐng)；B：設(shè)問祈使、引起懸念；C：幽默趣味、笑中開場。
3、公司介紹；其內(nèi)容包括：公司的發(fā)展史、公司業(yè)務(wù)分布、公司產(chǎn)品的類型、企業(yè)理念、公司大事記等等。內(nèi)容可根據(jù)會議的大小、時間的長短加以增減。
4、產(chǎn)品的推廣介紹；這是科內(nèi)會的核心內(nèi)容和重頭戲。在推廣產(chǎn)品時請注意以下幾個方面：根據(jù)聽眾的不同程度、選擇推廣內(nèi)容。每次推廣會要有側(cè)重點，對于同一聽眾群的推廣要有梯度變化。根據(jù)醫(yī)生的背景及期望、事先認(rèn)真調(diào)查、精心準(zhǔn)備并記錄產(chǎn)品的推廣內(nèi)容，是不浪費彼此寶貴時間的'最好做法。要用產(chǎn)品特性去支持（通過資料，報告等）；針對在提問時發(fā)現(xiàn)的醫(yī)生需要（針對性要強）；先滿足醫(yī)生的最關(guān)鍵需要（給醫(yī)生的需要排序）；
5、引導(dǎo)討論；許多企業(yè)在開科內(nèi)會時，演講者往往認(rèn)為把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容滔滔不絕地講出來就已經(jīng)足夠了。然而，你并不知道你的聽眾真正能接受多少。此刻，別忘了通過引導(dǎo)討論來驗證聽眾對演講內(nèi)容的接受程度。
使用時應(yīng)注意：巧妙地運用提問技巧；明白自己想要的答案；解釋聽眾的回答（高度概括與你的答案相吻合的內(nèi)容）；總結(jié)意見；適當(dāng)加上
自己的觀點。
6、記錄；安排專門人員對每一場科內(nèi)會記錄是H企業(yè)成功的做法之一。目的是可以隨時分析參加人員的類型、更重要的是增添回訪的機會和內(nèi)容，記錄內(nèi)容通常包括姓名、性別、職稱、職務(wù)、科室及聽講時的表現(xiàn)及反應(yīng)。
7、結(jié)束語；主要用于每個專題結(jié)束后或做答謝時，既可收攏全篇、深化主題，又能引申重點、強化記憶。然后致答謝辭，要聲情并茂，誠摯希冀，這樣會將演講推向頂峰的最后一步。它的好壞直接影響到聽眾對演講者的最后印象
8、禮品、資料的發(fā)送；給與會者準(zhǔn)備一份印有主打產(chǎn)品字樣的精美而又實惠的禮品，最好用手提袋裝好，里面附有產(chǎn)品宣傳資料及相關(guān)的學(xué)術(shù)資料。
三、科內(nèi)會軟硬件的關(guān)鍵點
對于藥企的專業(yè)推廣人員而言，科內(nèi)會如開的成功與否，直接關(guān)系到未來一周、兩周甚至是一兩個月后的科內(nèi)會效果與銷量。而如果在如開科內(nèi)會的過程中，其中涉及到的軟硬件細節(jié)和關(guān)鍵點準(zhǔn)備不充分，不僅將會對科內(nèi)會本身有損，更會對產(chǎn)品在醫(yī)院中的銷售產(chǎn)生直接影響。
一般而言，科內(nèi)會議資料包括產(chǎn)品的宣傳資料（彩頁、散頁等）合理配合，最好要有樣品?？梢詥为殢?fù)印本省、市、院、科的臨床用藥經(jīng)驗文章，尤其是本院醫(yī)生的報告一定要復(fù)印分發(fā)（這將會給科室醫(yī)生和醫(yī)院管理人員非常重視之感）。講課人會前必須充分準(zhǔn)備，講課必須詳細查詢科院狀況、用藥情況以及會議目的，根據(jù)實際情況調(diào)整講課內(nèi)容。紀(jì)念品及講課用具必須在會前準(zhǔn)備好。
在科內(nèi)會時器材的準(zhǔn)備主要包括：白板、白板筆、筆幻燈機、幻燈片、錄像機、錄像帶、屏幕、激光指示筆、電腦、投影儀及展臺布置等。
所召開的科內(nèi)會的主持人、演講者包括公司內(nèi)或公司外，遵循的原則是：如邀請公司外人員主講，知名度較高，要么是學(xué)術(shù)帶頭人呀科室主任。必須具有鼓動性，富于激情的演講。在開始前最好由院長、科室主任、經(jīng)理、代表這樣的順序主持，一定要尊重科主任建議。
由于科內(nèi)會聽眾均是藥企產(chǎn)品相關(guān)科室的醫(yī)生，他們對講課內(nèi)容感興趣的程度、對講課人的熟悉程度關(guān)系著今后對產(chǎn)品的重視程度，以及今后是否有大量臨床試驗支持等，所以對于科內(nèi)會的演講者要求較高，專業(yè)演講者除具備對產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖煜ね?，還要具備深厚扎實的醫(yī)藥專業(yè)知識外，要對聽眾既有感性認(rèn)識，也要有理性認(rèn)識，了解聽眾常用的專業(yè)術(shù)語，并對可能提出的問題做詳細準(zhǔn)備。
四、科內(nèi)會后的評估和跟進
一場科內(nèi)會是否達到預(yù)期的效果，除了聽眾的反應(yīng)，還與準(zhǔn)備工作是否完善有一定關(guān)系，因此，不要認(rèn)為一場會開完了，就算完了，事情遠沒結(jié)束，要進行會議評估，以便對科內(nèi)會過程中的不足改進，疏漏之處進行彌補?？苾?nèi)會達到你所預(yù)期的產(chǎn)品銷量才是真正目的，因此還要制定會后跟進的方法，也就進行多次的拜訪跟進。
要趁熱打鐵，隨后要進第一次跟進拜訪，時間最好安排在當(dāng)天下午或次日的上午。了解會議對醫(yī)生影響的初步效果，打電話感謝醫(yī)生接受你的拜訪，使醫(yī)生感到回饋的溫暖，并準(zhǔn)備下次拜訪時所需要的樣品和醫(yī)生所需要的文獻。第二次跟進拜訪的時間安排在會后的第三天，及時解答醫(yī)生在初步使用中的問題、了解用藥情況，并附帶告訴醫(yī)生參加某時段企業(yè)組織的產(chǎn)品說明會，研討會或聯(lián)誼活動。當(dāng)進行第三次跟進拜訪時，時間可安排在會后第二周，爭取實現(xiàn)科內(nèi)用藥醫(yī)生數(shù)量的擴大和用量增加，會后一個月內(nèi)增加拜訪頻率，有時插入家訪、夜訪的內(nèi)容，以每周兩次有效拜訪為基礎(chǔ)，促銷上量，逐步常規(guī)化和實現(xiàn)有效的良性循環(huán)。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？ 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。
在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗。但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的。
做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。
腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們，之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。 前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。
最后五快了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識。那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
來到公司，我們先進行一系列的培訓(xùn)，主要是關(guān)于公司的規(guī)章制度以及醫(yī)療器械。進過將近一周的培訓(xùn)，我們十幾位同學(xué)徹底的分開了，我和兩位同學(xué)被選到了醫(yī)療器械部。醫(yī)療器械，是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內(nèi)的作用不是用藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝的手段獲得，但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達到下列預(yù)期目的：
(一)對疾病的預(yù)防、診斷、治療、監(jiān)護、緩解;
(二)對損傷或者殘疾的診斷、治療、監(jiān)護、緩解、補償;
(三)對解剖或者生理過程的研究、替代、調(diào)節(jié);
(四)妊娠控制。醫(yī)療器械行業(yè)是一個多學(xué)科交叉、知識密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，進入門檻較高。
目前，中國醫(yī)療器械行業(yè)同發(fā)達國家相比雖然存在差距，但是中國醫(yī)療器械的發(fā)展速度令世界都為之側(cè)目。中國最新研發(fā)的醫(yī)療器械產(chǎn)品也走在了國際醫(yī)療器械行業(yè)的尖端。對于這方面的知識，我感覺到有很大的壓力，畢竟我不是學(xué)醫(yī)療器械的，而且在校期間也不是很關(guān)注這方面，所以對于我來說這是一種挑戰(zhàn)，也是一種機遇。
同時，在器械部的這段時間我也學(xué)到了很多。我們之前被派出去調(diào)查市場，主要走訪了一些個體經(jīng)營戶和連鎖店，比如海王星辰，華東大藥房，天天好等藥店。這期間我多次碰壁，有幾次還差點被人趕出來。這些事情當(dāng)中我深深地了解了我的不足之處：首先，自己不夠勇敢，沒有越挫越勇的精神，反而一下就被打敗了;其次，由于本人的語言組織能力有限，不能在復(fù)雜的情況下很好的組織語言讓對方明白自己的來意。再次，就是不會看別人臉色行事，想當(dāng)然的認(rèn)為別人不會赤裸裸把自己趕出來。最后，自己的反省不到位，沒能看到主要的失誤，并及時改正?？墒悄喜?，卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經(jīng)理去采購藥品的，以前從來就沒聽說有這么大規(guī)模的藥品展銷會，人數(shù)大概在十萬左右，給我的感覺就是人山人海。在展銷會上，則是數(shù)不盡的柜臺，每家公司都展示了自己公司最有實力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會的大都是一些醫(yī)藥代理商，這之中發(fā)生了多少生意，已經(jīng)超出了我所計算的范圍。名片，宣傳冊，宣傳帶，試用品……“漫天飛舞”。
總的來說，這次的實習(xí)還是給了我很多在課本上我所學(xué)不到的知識。我認(rèn)識了自己，明白了自己所要走的路遠。只能說盡自己最大的努力，學(xué)到最有用的知識。不管以后的路是坎坷還是平坦的，我相信自己有能力一直走下去。因為我在珍誠學(xué)會了很多道理，也明白了怎么做人。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多少利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長。
從醫(yī)藥院校畢業(yè)之后，我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。
每次進入醫(yī)院，只要說自我是醫(yī)藥代表，周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進入的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫(yī)藥代表是增加患者的負(fù)擔(dān)，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。其實，每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的，比如一些促銷活動，醫(yī)藥代表給醫(yī)生回扣也相當(dāng)于促銷活動。其實，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè)的人，大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人，會增加醫(yī)生的大部分收入。當(dāng)然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。
醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會，從學(xué)術(shù)會議變成帶金銷售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求，也需要去了解醫(yī)生家里的需求，并且盡自我的努力滿足醫(yī)生的需求，幫忙醫(yī)生解決煩惱，到達共贏。其實，醫(yī)藥代表的收入兩極分化很嚴(yán)重，有的醫(yī)藥代表輕簡便松有房有車，還有一筆不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租。
總之了，期望社會能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價值，期望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。大家能夠去看看醫(yī)藥代表就業(yè)前景。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，我在公司已經(jīng)半年多了?，F(xiàn)在是新的一年的開始。這里我總結(jié)了我過去半年的工作和我的新年計劃。首先，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和幫助。非常感謝。非常感謝。
醫(yī)藥代表是一個具有競爭力的行業(yè)，也是一個可以培養(yǎng)人才的行業(yè)。也許這是我第一次加入這個行業(yè)。剛開始工作的時候，我真的很不自信，也很困惑。我什么都不懂，從哪里開始。幸運的是，在領(lǐng)導(dǎo)、主管和同事的幫助下，我逐漸熟悉了這個過程。當(dāng)然，我只能說，熟悉這個過程并不意味著我的能力提高了很多。我的表現(xiàn)沒有多大提高，但會下降，在這里我也為領(lǐng)導(dǎo)和主管對我的培養(yǎng)感到羞恥。
事實上，我認(rèn)為開展業(yè)務(wù)不需要很多銷售經(jīng)驗。主要指與客戶的關(guān)系。當(dāng)關(guān)系好的時候，很容易自然而然地想到它。當(dāng)然，銷售第一意味著做人非常重要。當(dāng)我們生產(chǎn)產(chǎn)品時，首先需要對我們自己的品種有深入的了解。如果我們不清楚自己的事情，我們?nèi)绾闻c他人溝通。還有五種勤勉，即大腦勤勉、腿部勤勉、眼睛勤勉、口腔勤勉和手部勤勉。如今，我們可能都知道并理解這一點，這是領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常宣揚的。我不會在這里逐一解釋。我在這些方面做得不是很好。也許我工作不夠努力。這也是我今后要改進和努力的方向。我希望那時你能給我更多的建議。雖然我在過去六個月的工作中沒有取得多大成就，但這些都是我在領(lǐng)導(dǎo)的`領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)和學(xué)習(xí)的一些技能。
在新的一年里，我想利用我目前掌握的技能。我希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管和同事的幫助下，我能為自己制定一個計劃：
1、努力提高我的銷售量，并確保在發(fā)展情況下保持和跟進，以避免不必要的缺貨和缺貨，盡一切努力增加與客戶的關(guān)系。
2、在完成現(xiàn)有產(chǎn)品銷量的同時，開發(fā)一些新產(chǎn)品，目標(biāo)是“有醫(yī)院就有品種”。
3、不斷加強業(yè)務(wù)技能，多閱讀產(chǎn)品資料和相關(guān)知識，多學(xué)習(xí)，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，從中學(xué)習(xí)更好的方式和方法。
4、努力工作，開拓進取，與領(lǐng)導(dǎo)配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成今天的工作，消除拖延，加強反思，及時總結(jié)工作得失，糾正錯誤，端正態(tài)度。
我們希望在新的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們能更上一層樓。為了辦公室，當(dāng)然也為了我們自己，讓我們一起努力。不要被困難所阻礙。我們相信自己的努力，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定會創(chuàng)造出輝煌的明天。
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銷售崗位上一年了，公司給我這個平臺我會好好的去珍惜。
在20xx年的一年中我暴露了很多問題，不過我覺得不是壞事，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步
一、自身缺點：
脾氣暴躁，這是我的主要缺點脾氣喜怒無常，需要改進在以后的工作中我會改善這個缺點。
在業(yè)務(wù)部門一年的工作中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“圣斗士”的精神和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
二、客戶分析：
1、紅橋分公司：雖然一個月任務(wù)只有1萬，但是我預(yù)計在20xx年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計在5萬—6萬5左右。
2、南開分公司：因我們年協(xié)議沒有簽下來，并且諾合龍被中新藥業(yè)統(tǒng)購的原因所以xx年沒做什么業(yè)務(wù)，不過我會在20xx年找尋品種更好的進行維護工作。
3、奧其醫(yī)藥公司：20xx年全年合作了398萬爭取在20xx年把業(yè)務(wù)做到400~600萬把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來更高的利潤。
4、太平二分：在20xx年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。
5、博愛醫(yī)藥：20xx年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級協(xié)議都沒完成，在xx年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢
三、終端市場：
終端市場已經(jīng)開了快1年了，總體來說我的北辰市場開的相當(dāng)失敗，比預(yù)計的數(shù)量少了3倍主要原因有以下幾點。
1、品種結(jié)構(gòu)：我們的品種結(jié)構(gòu)對于北辰市場來說不是很理想北辰的市場需要的是普藥價格低利潤高一些的品種。
2、促銷活動：河北市場，奧其，博愛醫(yī)藥的活動促銷對我們影響很大。
3、返點：這些影響我們北辰的占有力。
4、客戶的心理活動：幾個商業(yè)公司返點都很高所以他們會問返點高的商業(yè)單位，就算價格持平他們也會選擇別人。
5、維護困難：連續(xù)報幾次計劃缺貨，少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業(yè)。
但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場帶來更大的效益。在20xx年我會加大力度，爭搶市場占有力，給公司帶來更大的利潤。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任；
新年好！xxxx年已經(jīng)過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的 掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家＃
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？ 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠 努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么/？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品〈〉的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！
大家好!我叫江冰，今年24歲，畢業(yè)于鄭州衛(wèi)校。我應(yīng)征貴醫(yī)院護士一職，在此之前，我已有過半年多的實習(xí)經(jīng)驗。
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的護理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
醫(yī)藥代表工作總結(jié)時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到那里已近兩個月。
我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是一個很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進入這個行業(yè)的初衷。
剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己必須能夠把這份工作做好!隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一齊幫我解決!讓我受益良多，所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西!比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候，一進門就會說：老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。然后雙手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：我以前怎樣沒見過你啊!我說：我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照!有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前!在那里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強了記憶!透過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。
當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在今后，我想利用我此刻掌握的一點技巧，期望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫忙下，我給自己擬定了一個計劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系;
2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)潛力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
3任勞任怨，用心配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
期望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一齊努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
我自20xx年5月到XX省XX市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了XX市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)如下：
一、XX市場前期的啟動情況：
我在20xx年5月剛接手市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：
當(dāng)XX市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對XX制藥的忠誠來完成的。XXX離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
通過幾個月的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品知識，企業(yè)文化已經(jīng)掌握。同代理商進行業(yè)務(wù)溝通過程中，能把所學(xué)的知識同公司政策很好的結(jié)合起來。
通過與朋友溝通過程中了解到，陸建忠操作第三終端實力比較好。
例：海鹽，6月16日通過朋友介紹并約見陸建忠，此人操作縣級醫(yī)院以及第三終端，歐意顆粒在嘉興中標(biāo)，但是中標(biāo)后嘉興沒有操作，現(xiàn)在我們把工作重點放在第三終端和縣級醫(yī)院，此人認(rèn)為競品多并且擔(dān)心掛省網(wǎng)不中標(biāo)。
我跟他講石藥集團是大企業(yè)，品種知名度高，實力雄厚，而且我們有專門負(fù)責(zé)招標(biāo)的機構(gòu)，掛省網(wǎng)是體現(xiàn)大企業(yè)實力的象征，同類品種的小企業(yè)在今后招標(biāo)過程中會慢慢淘汰，而且您對我們企業(yè)和品種有所了解，比如我們手上的招商品種：玄寧，清熱解毒，歐來寧都有省代在操作，這些品種可定中標(biāo)，固邦也是中標(biāo)品種。剩余是歐意系列，維宏系列等等，如果這些品種不中標(biāo)，我們企業(yè)會調(diào)配這么多人員來操作市場嗎？省代持有品種中標(biāo)后一個人就可以維護，企業(yè)何必配置這么多人員呢？況且省標(biāo)何時招是個未知數(shù)，結(jié)果出來估計到明年了，現(xiàn)在我們在尋找代理商，中標(biāo)后可能就是代理商找我們了，到那時我們就會選擇代理商，中標(biāo)后您在找到我們，那我們也要考慮一下了，但是您現(xiàn)在操作，那中標(biāo)后該地區(qū)順理成章的就由您繼續(xù)操作，而且我們后續(xù)新品種上市，您也是優(yōu)先考慮的對象！通過這樣溝通達成的目的是他調(diào)研市場，如果操作我們的品種是否可以轉(zhuǎn)配送，將來他要操作市場時如何劃分，這樣也為自己下次約見占了主動權(quán)。
到了市場能夠迅速下手，清楚認(rèn)識應(yīng)該做的工作，市場調(diào)研，競品情況，市場容量，代理商尋找能夠做出分析。
例：平湖，我首先到醫(yī)藥公司采購部，找到業(yè)務(wù)員寒暄兩句，以我們現(xiàn)階段要開發(fā)第三終端，并且再找合適的商業(yè)進行配送為理由，了解同類品種那個企業(yè)在供貨，量有多少，第三終端產(chǎn)品進院，對產(chǎn)品有什么要求（進院扣率是什么）。當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)是否招標(biāo)，不中標(biāo)產(chǎn)品能否操作?？h級醫(yī)院以及第三終端門診量是多少?；厩闆r掌握后，可以問咱們自己可以獨立操作產(chǎn)品嗎？（一般不會）可以轉(zhuǎn)過話題說：您看我也剛到這個市場，我們現(xiàn)在要鋪開面來操作，平湖我們肯定要一個口子配送，咱們醫(yī)藥公司實力大，覆蓋面廣，我們找到代理商后，會選擇咱們公司進行配送。您看這邊代理商誰做的比較好呀？能介紹嗎？或者說您看是否能夠介紹幾個這方面的人，我去和他溝通，成功后選擇咱們這里做為配送商業(yè)。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理突發(fā)事件的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為代理招商工作的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
商務(wù)OTC代表管理建議
基于務(wù)銷售代表的自身情況和產(chǎn)品的市場狀況的工作方法不用多，只要使用，工作貫徹到位，動作落實到實處，工作監(jiān)督到位，才是我們30家終端工作的核心，根據(jù)區(qū)域情況大連鎖可以要求70-110家終端。
首先，我們第一個要解決的問題是商務(wù)代表工作的常規(guī)工作：拜訪的實效性－是否去了藥店拜訪。如果代表在拜訪終端藥店的過程中，偷懶連去藥店都不去，又如何能談及在藥店里拜訪的步驟和拜訪技巧，所以問題關(guān)鍵在如何監(jiān)控代表，我們選擇了以下幾個步驟來監(jiān)控。
1．按商務(wù)代表工作量確定目標(biāo)終端數(shù)量。按每天工作時間確定每天拜訪終端數(shù)量。例如公司上班時間為8:30AM－12:00AM，2:00PM-5:30PM。每日有效工作時間為7個小時，按車程和拜訪時間為30分鐘/一個零售終端計算，每天有效拜訪14家。每月按4周工作日，每周拜訪4.5天，周末下午“雙周會、報網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”。合計每位商務(wù)代表月拜訪頻次不能低于252次。
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)不同的城市的具體情況確定）：按A級藥店拜訪頻次為a=2次/周，B級藥店拜訪頻次為b=1次/周，C級藥店拜訪頻次為c=1/2次/周；
·設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)不同的城市的具體情況確定）：A級藥店占目標(biāo)藥店的A=10％，B級藥店占目標(biāo)藥店的B=40％，C級藥店占目標(biāo)藥店的C=50％。
2．根據(jù)每位商務(wù)代表所轄目標(biāo)藥店的數(shù)量確定工作范圍和細分。所轄區(qū)域的終端圖的手寫地圖并標(biāo)準(zhǔn)自己終端，設(shè)定拜訪路線。
按逆時針編排星期一到五的拜訪區(qū)域，詳細列出每周拜訪藥店的明細和時間段。這樣便于我們的抽查和監(jiān)督。
3．監(jiān)督和抽查工作。綜合“拜訪計劃”中拜訪目標(biāo)終端的變化，針對代表進行不定期的抽查并計入20%打分考評體系中。
4.終端拜訪的4項指標(biāo)為考核的最終目標(biāo)：A.鋪貨進度達成率B.陳列要求達標(biāo)率：例如終端藥店柜臺產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)陳列面4個為達標(biāo)終端C.宣傳達成率：公司規(guī)定的幾項終端宣傳組合達到標(biāo)準(zhǔn)的藥店D.目標(biāo)終端銷量達標(biāo)率:根據(jù)不同產(chǎn)品和銷售時期規(guī)定A、B、C級終端的月銷售水平。考評商務(wù)代表所轄區(qū)域中藥店銷售的達標(biāo)情況。
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作狀況報告如下：
一、深圳市場前期的啟動狀況：
我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，透過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。個性在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，透過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此狀況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的狀況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己透過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的狀況下，也能銷售一百盒。非典之后，透過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季就應(yīng)是上銷量的時候了，但省二院進貨狀況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重
重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的狀況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的狀況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實狀況，及時對問題作來源理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動狀況以及下步打算：
凡事說起容易做起難！應(yīng)對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一向都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！“有志者，事竟成；苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認(rèn)的干媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)超多的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月能夠超過400盒。而六月份省二院能夠突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他能夠銷售xx250盒；在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他能夠銷售xx200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份能夠突破1000盒。
下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標(biāo)。站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！此刻，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)能夠做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際狀況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔。
相信你此時在為寫范文而犯愁了吧？生活中我們是不是就需要進行寫作文書，一篇優(yōu)質(zhì)范文是我們寫作的好幫手。范文構(gòu)思是寫作過程中的原創(chuàng)工具，經(jīng)過精細的編輯幼兒教師教育網(wǎng)小編為您編排了“醫(yī)藥代表工作總結(jié)”，希望本文能夠為您提出一些新的問題并讓您進行更深入的思考！
每次到年終總結(jié)的時候，很多人就開始頭大，如何寫醫(yī)藥代表工作總結(jié)，更是眾多醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)員的老大難，所以本人專門搜索了一個做xx市場的醫(yī)藥代表所寫的工作總結(jié)，很詳細，也有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西，供大家參考。
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：
一、市場前期的努力
我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自我虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，經(jīng)過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自我發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。異常在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不一樣層次的醫(yī)生，經(jīng)過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、非典來臨銷量下滑
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情景下自我仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自我去不了醫(yī)院的情景下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自我經(jīng)過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情景下，也能銷售一百盒。
非典之后，經(jīng)過自我在淡季做扎實的市場工作后，旺季應(yīng)當(dāng)是上銷量的時候了，但省二院進貨情景不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自我多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自我把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自我孤身一人憑著自我對xx制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自我臨床工作無法正常進行的情景下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情景下，自我不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情景，及時對問題作來源理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、復(fù)興之路
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心境奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原先管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒!僅有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右!總體銷售可是8000元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實際情景，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復(fù)興之路。
回望_，我順利地從天津工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，開始了職業(yè)生涯新征程；回望_，我很幸運地在國暉所找到了自己喜歡的，并通過不斷努力取得了穩(wěn)定的業(yè)績；回望_，我親歷了中的艱難險阻，學(xué)會了在激流中勇進，逆風(fēng)中飛揚；回望_，我也飽嘗了生活的酸甜苦辣，學(xué)會了在苦難中風(fēng)雨兼程，自強不息。展望_，我要不斷總結(jié)的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)；展望_，我要總結(jié)中的缺點和不足，不斷完善和提高自己的能力；回望_，我要針對中的難點和缺陷，制定計劃，爭取在實際中探索出新的解決方案，爭取更好的業(yè)績。
_年5月。即將大學(xué)畢業(yè)的我，和所有大學(xué)畢業(yè)生一樣，懷著迷茫彷徨的復(fù)雜心情加入應(yīng)聘大軍當(dāng)中。一次偶然的機會，在學(xué)校組織的招聘會上，在茫茫人海中，我尋尋覓覓，希望遇到位好東家能收留即將被學(xué)校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候，驀然回首，在燈火闌珊處發(fā)現(xiàn)了張學(xué)瑞并且相中了這份，經(jīng)過面試、筆試，培訓(xùn)，最后我順利地走上了崗位，開始了為期一個月的試用期。我那時下定決心，好好表現(xiàn)，努力，正當(dāng)先進。
本以為只要在當(dāng)中勤勤懇懇，按部就班就能干出業(yè)績，想不到那只是萬里長征的開始。在實際當(dāng)中我遇到了各種各樣的問題和意想不到的難題，這使我深深意識到什么叫書到用時方很少，紙上談兵解決不了實際的問題。為此，我堅持學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)資料，堅持不懂就及時向彭主任和同事們請教，堅持不斷總結(jié)中的得失、經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持笨鳥先飛勤能補拙、的態(tài)度，不斷改進方式方法，激勵自己突破業(yè)績瓶頸。
_年6月。我和大部分同事一樣，在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職，的壓力，迫使我開始思考：自己有沒有能力做好這份，是否值得堅持這種前途未知的努力……心里很矛盾，思想斗爭很激烈，最后我沒有向現(xiàn)實妥協(xié)，我選擇了繼續(xù)堅持努力奮斗，用事實證明自己。
_年7月—8月。事實證明，努力就會有回報的。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折，我開始不斷反思和改進自己的方法，最后我決定結(jié)合自己負(fù)責(zé)的醫(yī)院的實際情況，大面積大范圍發(fā)理賠指南，定時定點到醫(yī)院病房做法律咨詢解答傷者的疑問，并且及時把傷者的基本情況默記下來，下班回家后做日志報表。這樣一來，我的效率提高了，感覺壓力也沒那么大了，因為從總體來看，我的業(yè)績比較穩(wěn)定，并且在不斷進步。
_年9月—10月。主任給我調(diào)整了負(fù)責(zé)的醫(yī)院，這對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。我針對西青醫(yī)院的實際情況，制定出了自己的方案：保持發(fā)書數(shù)量，保證不留盲點，在解答傷者咨詢時，耐心細致，為傷者提高力所能及的幫助（比如幫傷者查找醫(yī)院到交警隊的公交路線），維系我所在醫(yī)院的良好口碑。我的進展順利，這給了我堅持原來工作路線的信心和勇氣，同事的工作業(yè)績的突飛猛進也激勵著我。我深知，逆水行舟，不進則退，急起直追才是出路。
_年月—月?；蛟S是運氣，或許是巧合，或許是功夫不負(fù)有心人，我成為了月業(yè)績冠軍。這是動力也是壓力，因為曾經(jīng)的業(yè)績不代表未來同樣優(yōu)秀，我必須學(xué)會平衡這其中的博弈。我總結(jié)的檢驗教訓(xùn)是：大范圍發(fā)書，奠定了良好的工作基礎(chǔ)；及時掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證；堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能力，是突破業(yè)績瓶頸的出路；保持良好的工作態(tài)度與心理狀態(tài)，是心急吃不了熱豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的種子會生根發(fā)芽，并且開花結(jié)果。
工作中遇到的難題：醫(yī)院醫(yī)護人員有時會阻止我們有效開展工作；醫(yī)院的重癥監(jiān)護室的為重傷者或搶救無效的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點；有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌，并且影響到潛在簽約客戶，有些頑固派傷者是談而不簽，或者對我們經(jīng)常造訪病房感到反感，而我們只能強顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題，我的解決方案是，盡量避免與醫(yī)院人員正面沖突，保持井水不犯河水的微妙關(guān)系；根據(jù)醫(yī)院的時間情況，想辦法滲透進入重癥監(jiān)護室內(nèi)部，盡量克服工作盲點；積極做好簽約住院傷者的回訪工作，保持良好溝通，塑造高水平的專業(yè)律師服務(wù)形象，在醫(yī)院營造良好的工作氛圍；保持定時定點到病房做免費法律咨詢服務(wù)的工作習(xí)慣，積極為傷者出謀劃策，培育希望的種子。
新年工作計劃：回望_，做好年度工作總結(jié)，蓄勢待發(fā)，期待新年新突破；展望_，認(rèn)真分析當(dāng)前工作形式，制定新年工作計劃；展望_，1月份正值年終歲末，工作難度加大，努力工作，爭取不留遺憾；展望_，過完春節(jié)之后，萬象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好時機；展望_，期待所里的激勵獎勵措施更上一層樓，我期待和同事們一起共同創(chuàng)造更好明天。
本周是我作為醫(yī)藥代表的第一個工作周，經(jīng)過七天的努力工作，我感到非常充實和滿足。在這一周里，我完成了一系列的工作任務(wù)，包括拜訪客戶、推廣產(chǎn)品、建立客戶關(guān)系等工作。
我認(rèn)真地制定了本周的工作計劃，明確了每一天的工作重點和目標(biāo)。根據(jù)公司安排，我拜訪了十家客戶，其中包括醫(yī)院、藥店和診所。在拜訪客戶的過程中，我主動介紹公司的產(chǎn)品，詳細解釋產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，引起了客戶的興趣。我還根據(jù)客戶的需求為他們提供了一對一的服務(wù)，解決了他們的問題和疑慮。通過我和客戶之間的溝通和交流，建立了良好的客戶關(guān)系，提升了公司產(chǎn)品的知名度和美譽度。
我積極參加公司組織的產(chǎn)品推廣活動，包括參加醫(yī)藥展會、舉辦產(chǎn)品推廣會等。在展會上，我與來訪的醫(yī)生和藥商交流，介紹我們公司的產(chǎn)品，并且配合銷售團隊為客戶提供咨詢和服務(wù)。通過這些活動，我擴大了公司產(chǎn)品的市場范圍，增加了銷售量，同時也提高了公司在行業(yè)內(nèi)的地位和形象。
我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識和銷售技巧，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。我通過閱讀相關(guān)書籍和資料，參加公司的培訓(xùn)和講座，學(xué)習(xí)市場營銷和銷售技巧，不斷提高自己的綜合能力和競爭力。
小編認(rèn)為，本周是我作為醫(yī)藥代表的一個良好的開端，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了公司交給我的任務(wù)，取得了一定的成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，積極拓展市場，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。讓我們一起加油，共同創(chuàng)造更加美好的明天！
第一，工廠運作環(huán)境。藥害事件的頻發(fā)促使國家加強了監(jiān)管力度，掀起了業(yè)內(nèi)人士所謂的“核查風(fēng)暴”。一系列已經(jīng)出臺的文件表明，gmp的實施水平只會越來越高，藥廠的運作成本只會隨著水漲船高。
第二，市場銷售環(huán)境。運作成本提高的同時，卻伴隨著市場環(huán)境的困頓。醫(yī)改模式的變革、藥品招標(biāo)掛網(wǎng)采購的推行、運動的深入、藥品降價措施的持續(xù)，都給我們的市場營銷帶來巨大的挑戰(zhàn)。
第三，內(nèi)部管理環(huán)境。管理學(xué)界有一個的彼得原理：在任何一個職務(wù)等級體系中，每一個職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。具體一點地說，當(dāng)一位員工的業(yè)務(wù)能力達到本崗位要求，或者說能夠出色完成本職工作的時候，他或者會迅速得到晉升，或者會得到換崗，最后，對于大部分人來說，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務(wù)。這雖然是管理學(xué)中一種普遍的現(xiàn)象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說，給我們的工作效率帶來了挑戰(zhàn)。
以上三種經(jīng)營環(huán)境，正是0x年隱憂之所在。前兩個環(huán)境是客觀存在的，我們能夠把握的只有第三個環(huán)境，同時，也只有消弭了“彼得原理”所帶來的負(fù)面影響，我們才能夠擺脫前兩個環(huán)境所造成的困境?？墒牵覀円鯓幼霾拍芟簟氨说迷怼钡呢?fù)面影響呢？誠然，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)無異于以卵擊石，然而機械式的團結(jié)就可以賦予我們解決問題的力量了嗎？答案是否定的。這就是我所謂團結(jié)不一定是力量的原因所在。
解決的辦法只有一個，那就是倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的工作作風(fēng)，以的熱忱投入到業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現(xiàn)況。心手相連，連成線，織成網(wǎng)，每一個人都是一個交通四方的結(jié)點，每一個結(jié)點都是眾多工作流程的信息集成和轉(zhuǎn)化中心。具體地說，每一個工作流程都是傳播知識的途徑，每一次工作會議都是經(jīng)驗交流的場所，每一次專項工作都是提高整體作戰(zhàn)能力的演習(xí)。
親愛的同事們，我認(rèn)為，我之所以能夠當(dāng)選為先進個人，并作為代表發(fā)言，原因就在于，我在過去的一年表現(xiàn)出了持續(xù)的激情和成長。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說是一種個人的榮譽，還不如說是公司對大家的一種倡導(dǎo)和希冀。20xx年x，我們倡導(dǎo)，以高效的學(xué)習(xí)行動來應(yīng)對環(huán)境劇變所帶來的挑戰(zhàn)；我們希冀，通過學(xué)習(xí)，我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發(fā)展之道。淮南一葉知秋盡，瑞雪漫天送春來。我們相信，20xx年的xx藥業(yè)終將吉祥呈瑞。
從醫(yī)藥院校畢業(yè)之后，我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。
每次進入醫(yī)院，只要說自我是醫(yī)藥代表，周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進入的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫(yī)藥代表是增加患者的負(fù)擔(dān)，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。其實，每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的，比如一些促銷活動，醫(yī)藥代表給醫(yī)生回扣也相當(dāng)于促銷活動。其實，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè)的人，大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人，會增加醫(yī)生的大部分收入。當(dāng)然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。
醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會，從學(xué)術(shù)會議變成帶金銷售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求，也需要去了解醫(yī)生家里的需求，并且盡自我的努力滿足醫(yī)生的需求，幫忙醫(yī)生解決煩惱，到達共贏。其實，醫(yī)藥代表的收入兩極分化很嚴(yán)重，有的醫(yī)藥代表輕簡便松有房有車，還有一筆不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租。
總之了，期望社會能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價值，期望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。大家能夠去看看醫(yī)藥代表就業(yè)前景。
醫(yī)藥代表是一份充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，我經(jīng)過一周的努力工作，取得了一些成績，現(xiàn)在來總結(jié)一下我的工作情況。
周一，我開始了新一周的工作，我制定了周工作計劃，安排了我這一周的拜訪客戶和推廣產(chǎn)品的計劃。我準(zhǔn)備了產(chǎn)品樣本和宣傳資料，準(zhǔn)備好了所有需要的工具。
周二，我拜訪了幾家醫(yī)院和藥店，向醫(yī)生和藥師介紹我們公司的新產(chǎn)品。我和他們詳細討論了產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，他們也對我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚的興趣。我還向他們提供了一些樣本和宣傳資料，希望他們可以試用我們的產(chǎn)品。
周三，我繼續(xù)了我的拜訪，這次我去了一家大型醫(yī)院，和一些主任醫(yī)師進行了交流。他們對我們的產(chǎn)品也很感興趣，我和他們詳細討論了產(chǎn)品的功效和適用范圍。他們對我們的產(chǎn)品表示了很高的評價，認(rèn)為我們的產(chǎn)品是有市場競爭力的。
周四，我前往了一家藥店，和店主進行了交流，希望他們可以推廣我們的產(chǎn)品。我向他們介紹了我們的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，他們也對我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出了興趣。我們商討了合作細節(jié)，他們表示會盡快推廣我們的產(chǎn)品。
周五，我整理了一下這一周的工作成果，整理了客戶的反饋意見和需求。我發(fā)現(xiàn)客戶對我們的產(chǎn)品非常認(rèn)可，他們表示會考慮使用我們的產(chǎn)品，并且愿意和我們合作。我為這一周的成果感到非常滿意，也為下一周的工作充滿信心。
通過這一周的工作總結(jié)，我意識到醫(yī)藥代表這份工作需要不斷的學(xué)習(xí)和努力，只有不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，才能更好地為客戶提供服務(wù)。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，更好地為客戶服務(wù)。希望我能在這個行業(yè)中取得更好的成績，為公司做出更大的貢獻。
醫(yī)藥代表是一個充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要具備銷售技巧、醫(yī)藥知識和溝通能力等多項素質(zhì)。作為一名新入職的醫(yī)藥代表，我在半年的工作時間里面取得了一些成績和經(jīng)驗，并且也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將詳細地梳理我過去半年里面的工作總結(jié)和心得體會。
一、工作內(nèi)容
作為一名醫(yī)藥代表，我的主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：
1、開發(fā)新客戶
找到潛在客戶并進行拜訪，介紹公司和產(chǎn)品，爭取獲取業(yè)務(wù)機會。
2、維護老客戶
保持與已有客戶的穩(wěn)定交流，及時回應(yīng)客戶的需求，建立更為親密的合作關(guān)系。
3、推廣產(chǎn)品
通過會議、講座、會展等形式，向患者、醫(yī)生、藥店等渠道介紹公司和產(chǎn)品，提升市場曝光度和銷售量。
4、市場調(diào)研
通過問卷調(diào)查、市場調(diào)研和競品分析等手段，了解市場需求和競爭狀況，制定更加有效的營銷策略。
二、成績展示
在過去的半年中，我取得了不少成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、打下新客戶
通過主動拜訪和介紹，我成功地打下了一些新的客戶，并且與他們建立了良好關(guān)系。這為公司的新客戶開發(fā)和擴大市場份額奠定了基礎(chǔ)。
2、提高銷售額
通過針對客戶的不同需求，以及產(chǎn)品獨特的賣點進行推廣，我成功地提升了公司旗下產(chǎn)品的銷售額。這為公司的經(jīng)濟效益做出了一定的貢獻。
3、參與成功營銷活動
作為團隊的一員，我積極參與公司組織的營銷活動，并且在活動中取得不少優(yōu)秀的成績。這讓我有了更深刻的了解和認(rèn)識，在營銷方面積累了更多的寶貴經(jīng)驗。
三、存在問題
在過去的半年里，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，主要包括以下幾個方面：
1、人脈不夠
由于我是新入行的醫(yī)藥代表，人脈并不是很廣泛。因此，在開拓新客戶的時候，我面臨著很大的困難，需要花費更多的時間和精力。
2、產(chǎn)品競爭力不足
公司的產(chǎn)品雖然具有獨特的賣點，但是對比同類產(chǎn)品，競爭力還有一定的提升空間。這對與客戶的談判和推廣方案的設(shè)計帶來了很大的挑戰(zhàn)，需要我們發(fā)揮更高的營銷智能和創(chuàng)造力。
3、溝通能力差
在與客戶、醫(yī)生和同事的溝通過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通技巧還有待提高。如果沒有良好的溝通能力，就很難準(zhǔn)確把握客戶的需求和關(guān)注點，進而影響銷售和業(yè)績。
四、心得感悟
從工作中的收獲和問題出發(fā)，我深刻地認(rèn)識到，一個醫(yī)藥代表必須具備多種才能和能力，才能成為一個卓有成效和受人尊敬的行業(yè)精英。因此，我在未來的工作中，將更加注重提升以下幾個方面：
1、人脈關(guān)系的拓展：在未來的工作中，我將更加注重建立廣泛的人脈關(guān)系，通過態(tài)度、信任和服務(wù)來贏得客戶的信任和信賴。
2、醫(yī)藥知識的學(xué)習(xí)：作為一名醫(yī)藥代表，了解和熟悉公司產(chǎn)品的功效、特點和副作用是必不可少的，因此我將更加努力地學(xué)習(xí)和掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)知識。
3、溝通能力的提升：在未來的工作中，我將更加注重提升自己的溝通能力，不斷探尋有效的溝通方式和技巧，并且加強自身能力的提升。
綜上所述，作為一名新入職的醫(yī)藥代表，我在半年的工作中取得了一些成績和經(jīng)驗，同時也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。通過總結(jié)和反思，我認(rèn)為只有不斷提升自身的能力和素質(zhì)，才能更好地完成工作目標(biāo)和職業(yè)追求。因此，我將繼續(xù)努力，成為一個更好的醫(yī)藥代表，為公司做出更大的貢獻。
(一)善始善終、從嚴(yán)履職，食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。
一是落實責(zé)任，督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市XX年食品安全工作意見，以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實到各級政府和相關(guān)部門。通過召開全市食品安全工作會議、聯(lián)絡(luò)員例會等，層層推進食品安全工作。對國家、省、市的工作文件、要求及時傳達貫徹到位，做到有布置、有檢查、有反饋。
二是專項整治，凈化市場。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項整治，清查銷毀XX年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力、目標(biāo)明確、成效顯著”的高度評價。
三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當(dāng)好抓手。嚴(yán)格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度，按季度匯總?cè)蟹N養(yǎng)、生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)等相關(guān)部門執(zhí)法、檢測信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》，加強食品安全法律、法規(guī)宣傳，普及食品安全知識。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果，全程指導(dǎo)幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)，目前該區(qū)正在積極迎檢中。
四是過渡監(jiān)管，破解難題。配合有關(guān)部門認(rèn)真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作，上半年全市發(fā)放餐飲服務(wù)許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題，及時向省食安委和市政府作出請示，并提出可行性建議。主動走訪相關(guān)單位，調(diào)研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)交流監(jiān)管經(jīng)驗，初步形成下一階段餐飲、保化監(jiān)管的具體設(shè)想。
(二)依法行政、打假治劣，藥品安全全程監(jiān)管扎實有效。
一是突出質(zhì)量認(rèn)證管理。加強新版gmp相關(guān)政策宣傳，前期介入企業(yè)申報新版gmp認(rèn)證，監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過gmp復(fù)認(rèn)證;健全gsp認(rèn)證監(jiān)督管理制度，加大認(rèn)證前的指導(dǎo)、上報資料的審核以及模擬檢查力度，上半年受理gsp認(rèn)證136家，安排認(rèn)證113家，配合省局對江蘇科誠、康仁公司進行了gsp復(fù)認(rèn)證。
二是突出日常監(jiān)督管理。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次)，登記不良行為1次。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品、醫(yī)療機構(gòu)藥房、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐，成立由分管副市長任組長、分管秘書長、市食藥監(jiān)局局長為副組長、各相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作，力爭京口、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)示范區(qū)驗收。加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，累計上報藥品不良反應(yīng)報告723份，其中新的、嚴(yán)重的報告205份，報告質(zhì)量評比位列全省第一。
三是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。出臺《關(guān)于加強全市基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管工作意見》，建立基本藥物中標(biāo)情況報備等制度。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查，對4家基本藥物配送單位進行了嚴(yán)格檢查。四是突出專項整治。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治，制定專項整治聯(lián)席會議、督促檢查、情況通報、新聞發(fā)布、案件督辦、信息報送、統(tǒng)計報表、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進。結(jié)合鎮(zhèn)江實際，開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機構(gòu)在用分子篩制氧設(shè)備、虛假藥品廣告等專項檢查活動。
上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴、舉報59件，立案查處案件 55件，結(jié)案65件，涉案物品標(biāo)值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機構(gòu)制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超XX年全年總量。五是突出檢驗技術(shù)支撐。市藥檢所順利通過實驗室認(rèn)可第二次監(jiān)督評審。共完成抽樣455批，送樣63批，凈化檢測17批;抽樣不合格39批，不合格率8.6%。非標(biāo)檢驗取得突破，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學(xué)高效液相色譜兩種檢驗方法、骨筋丸膠囊化學(xué)高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經(jīng)通過省所復(fù)核。
(三)只爭朝夕、服務(wù)發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。
一是服務(wù)重點掛鉤醫(yī)藥項目。制定《XX年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》，打造“三大工程”，即：醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研對接工程、服務(wù)藥企招商引資和質(zhì)量強基工程，對魚躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導(dǎo)。這一做法得到了市委許津榮書記的充分肯定，許書記的批示是：“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當(dāng)時、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實”。上半年，局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開展密集型調(diào)研指導(dǎo) 次，為企業(yè)在科技創(chuàng)新、招商引資、項目推進、人才培養(yǎng)等方面排憂解難。
截止目前，17個重點項目進展順利，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，如：索普興大藥業(yè)“雙環(huán)鉑”完成二期臨床試驗，即將申領(lǐng)《藥品生產(chǎn)許可證》;江蘇天晟藥業(yè)有限公司新建新品研發(fā)中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業(yè)投資6000萬元的二期工程進入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于項目建設(shè)，其中數(shù)字x射線機已拿到產(chǎn)品注冊證，電動輪椅車已通過美國fda、歐盟ce和日本sg認(rèn)證;海昌隱形眼鏡有限公司投資5000萬元引進的英國產(chǎn)隱形眼鏡生產(chǎn)線和新倉庫設(shè)施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷項目已經(jīng)啟動;等等。
二是服務(wù)藥械企業(yè)行政許可。進一步簡化審批程序，縮短辦理時限，減免收費項目，推行“四零服務(wù)”(零收費、零距離指導(dǎo)、零時限辦理、零假日服務(wù))和vip服務(wù)，實行“一次性”告知、“一站式”服務(wù)和“一條龍”審批，全力打造全省同行業(yè)“辦事效率最高、收費標(biāo)準(zhǔn)最低、服務(wù)態(tài)度最好”和“黨和政府滿意、人民群眾滿意、行政相對人滿意”的醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。目前，藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個，申報材料項目分別減少為14種19項和6種16項，辦理環(huán)節(jié)減少為4個和2個。累計接待各類咨詢1070余人次，受理各類辦件243件，辦結(jié)率100%。
三是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)。成立創(chuàng)業(yè)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區(qū))實現(xiàn)點對點結(jié)對幫扶。上半年，局領(lǐng)導(dǎo)多次與結(jié)對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動，印發(fā)創(chuàng)業(yè)宣傳海報3000余份，舉辦食品藥品創(chuàng)業(yè)人員培訓(xùn)班4期，受訓(xùn)人次達400余人次。截止6月底，共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù) 238 戶，個體工商戶188戶，私營企業(yè)50戶，企業(yè)注冊資金總數(shù)7.8億元，樹立創(chuàng)業(yè)典型 2個，綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位。上半年新增藥品零售經(jīng)營企業(yè)81家，增長了7.5%。藥品經(jīng)營銷售增長了6.7%。藥品批發(fā)企業(yè)銷售4.03億元，比去年同期增長41.4%。
二、下半年工作思路
(一)保持監(jiān)管職能的穩(wěn)定交接。按照“三定方案”，推進隊伍整合，組建餐飲、?；O(jiān)管專業(yè)隊伍。組織餐飲、保化監(jiān)管法律法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn)，提升監(jiān)督執(zhí)法水平、管理水平、硬件水平。吸收借鑒餐飲、?；O(jiān)管成功經(jīng)驗，以專項整治推動工作落實，并在創(chuàng)新監(jiān)管上多思考、多嘗試，探索出一條科學(xué)有效的監(jiān)管之路，努力開創(chuàng)餐飲、?；O(jiān)管工作新局面。
(二)保持藥品市場的安全可控。嚴(yán)把產(chǎn)品研制關(guān)、生產(chǎn)源頭關(guān)、市場流通關(guān)和安全使用關(guān)。著重抓好宣貫新gmp，開展品種風(fēng)險評估、企業(yè)誠信評價，高風(fēng)險、無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管，基本藥物質(zhì)量監(jiān)控，注射劑藥包材企業(yè)gmp試點，規(guī)范化檢驗室創(chuàng)建，城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，為期兩年的藥品安全專項整治，虛假廣告整治，藥械經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證、證后跟蹤檢查及日常監(jiān)管等工作，注重監(jiān)管方式的創(chuàng)新，注重監(jiān)管制度的健全，注重監(jiān)管效率的提升，注重監(jiān)管質(zhì)量的提高，實現(xiàn)藥品安全的長治久安。
(三)保持醫(yī)藥經(jīng)濟的快速增長。加大幫扶力度，繼續(xù)落實好掛鉤幫扶機制，對17個重點項目進展情況實行月度督查機制，在關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的政策瓶頸和法律障礙等方面深入研究，提供支持。加大調(diào)研力度，深入企業(yè)，走訪調(diào)研，征求意見，現(xiàn)場辦公，著力提高在企業(yè)一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和效率。加大創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)力度，落實食品藥品行業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南，宣傳創(chuàng)業(yè)知識及優(yōu)惠政策，全面掀起食品藥品行業(yè)創(chuàng)業(yè)新高潮，努力把鎮(zhèn)江市打造成滬寧線上食品藥品行業(yè)投資環(huán)境最佳、服務(wù)效能最高、投資回報最好、創(chuàng)業(yè)增幅最大、消費信心最足的創(chuàng)業(yè)型城市。
(四)保持創(chuàng)先爭優(yōu)的旺盛活力。順利完成機構(gòu)改革，根據(jù)“三定方案”，整合監(jiān)管隊伍，落實監(jiān)管責(zé)任，為推進全市食藥監(jiān)管事業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)。推進“打造三型機關(guān)、服務(wù)跨越發(fā)展”主題實踐活動、人大效能建設(shè)評議和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深化文明行業(yè)創(chuàng)建，強化督查督辦和效能考核，充分調(diào)動全局干部職工的主動性和積極性，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，掀起人人爭當(dāng)“科學(xué)決策的執(zhí)行者、效能建設(shè)的實踐者、公眾健康的守護者和醫(yī)藥經(jīng)濟的促進者”的熱潮。
一、目前的醫(yī)藥代表形勢：
下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥代表經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥代表知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥代表市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費提供，請注明)報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
作為一名醫(yī)藥代表客服，我在過去的一年里積累了豐富的經(jīng)驗和知識，領(lǐng)悟了許多與醫(yī)藥銷售和客戶服務(wù)相關(guān)的技巧。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作內(nèi)容、遇到的挑戰(zhàn)以及取得的成就。
作為一個醫(yī)藥代表客服，我的主要職責(zé)是與醫(yī)生、藥店和其他醫(yī)療機構(gòu)進行聯(lián)系，向他們介紹和推廣我們公司的藥品和醫(yī)療設(shè)備。我通過電話、電子郵件和面對面的會議與客戶溝通，解答他們對產(chǎn)品的疑問，并提供相關(guān)的資訊和支持。
首先，我必須充分了解公司產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以便向客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議。我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了藥物的功效、作用機制和副作用。同時，我還關(guān)注市場動向和競爭對手的情況，以便更好地推銷和推廣我們的產(chǎn)品。
在與客戶的溝通過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多挑戰(zhàn)和困難。首先，客戶往往時間緊迫，對我們的產(chǎn)品有著各種各樣的疑問和要求。有時他們對我們的產(chǎn)品存在偏見，懷疑其效果和質(zhì)量。因此，我需要耐心地傾聽他們的問題并提供滿意的解答，同時通過相關(guān)的臨床數(shù)據(jù)和證據(jù)來支持我們產(chǎn)品的可靠性和有效性。
其次，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)和政策變化頻繁，我需要及時了解并遵守所有的規(guī)定和要求。例如，在某些地區(qū)，我需要申請?zhí)囟ǖ脑S可證才能與醫(yī)生進行溝通和交流。在這個過程中，我需要與公司的法務(wù)部門合作，確保我們的業(yè)務(wù)活動合法合規(guī)。這需要我保持高度的責(zé)任心和對細節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)性。
盡管遇到了許多困難，但我取得了一些顯著的成就。首先，我成功地與許多醫(yī)生建立了良好的合作關(guān)系。我經(jīng)常組織和參加醫(yī)學(xué)會議和研討會，向醫(yī)生們介紹我們的產(chǎn)品，并與他們交流業(yè)界最新的研究成果和治療方案。通過這樣的交流，我贏得了醫(yī)生們的信任和尊重，他們愿意給予我更多的支持和合作機會。
其次，我?guī)椭鹃_拓了新的市場和客戶群體。根據(jù)市場調(diào)研和競爭分析，我發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在一些地區(qū)和領(lǐng)域具有很高的潛力。我與銷售團隊緊密合作，共同制定銷售計劃和市場推廣策略。通過開展產(chǎn)品展示和宣傳活動，我取得了一些重要的銷售突破，為公司創(chuàng)造了更多的商機和利潤。
最后，作為一名醫(yī)藥代表客服，我始終堅持以客戶為中心的原則。我盡力傾聽客戶的需求和反饋，為他們提供滿意和高效的服務(wù)。我不斷改進自己的溝通和銷售技巧，提升客戶體驗和滿意度。我相信，通過持續(xù)不斷地努力，我將能夠在醫(yī)藥代表客服行業(yè)取得更多的成就和突破。
總之，醫(yī)藥代表客服是一項具有挑戰(zhàn)性和獎勵性的工作。在過去的一年里，我通過與醫(yī)生和其他客戶的溝通和合作，取得了一些重要的成就。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和知識，為客戶提供更好的服務(wù)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我是一名醫(yī)藥代表，每天都在醫(yī)院、診所和藥店之間穿梭，為醫(yī)生和藥師介紹我們公司的產(chǎn)品。近期，我積極地開展了一系列推廣活動，取得了一定的成果。在此，我將對我的工作進行詳細總結(jié)，以便進一步改進和提高。
我每周都安排了拜訪醫(yī)院和診所的計劃。我提前預(yù)約了需要拜訪的醫(yī)生，通過電話或郵件聯(lián)系他們，確保他們有時間和空閑來聽取我的產(chǎn)品介紹。在拜訪時，我會帶著產(chǎn)品樣本和宣傳資料，向醫(yī)生介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以及適用的病癥和劑量。通過這些拜訪，我成功地與一些重要的醫(yī)生建立了聯(lián)系，他們對我們的產(chǎn)品表示了興趣，并表示愿意嘗試使用。
我還積極參加了一些醫(yī)學(xué)會議和培訓(xùn)活動。在這些活動中，我結(jié)識了很多其他醫(yī)藥代表和行業(yè)專家，通過交流和學(xué)習(xí)，我了解了更多的行業(yè)信息和新產(chǎn)品知識。我還利用這些活動的機會，向其他代表和醫(yī)生介紹我們公司的產(chǎn)品，擴大了產(chǎn)品的影響范圍。通過這些學(xué)習(xí)和交流，我不斷提高了自己的專業(yè)知識和談判技巧。
我還與一些藥店合作開展了促銷活動。我與藥店的老板和藥師溝通交流，了解他們的需求和問題，幫助他們解決銷售難題。我與他們共同制定了一些促銷方案，如買一送一、滿減等，吸引更多的消費者來購買我們的產(chǎn)品。通過這些合作促銷活動，我成功地提高了產(chǎn)品的銷量和市場份額，為公司帶來了可觀的收益。
我還定期收集和整理市場信息，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。我會定期進行市場調(diào)研和競品分析，了解市場的變化和趨勢，及時調(diào)整公司的營銷策略和方向。我還會向公司領(lǐng)導(dǎo)報告我的工作進展和成果，反饋市場的需求和問題，為公司的決策提供參考和建議。
我在最近的工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足和問題。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，擴大產(chǎn)品的市場影響力和市場份額。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我一定能夠取得更好的成績，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。愿我們共同努力，共同進步！
一、工作總結(jié)
作為一名醫(yī)藥代表，經(jīng)過一年的努力工作，我深感責(zé)任重大、使命光榮。在這一年里，我通過不懈的努力和對公司產(chǎn)品的深入了解，成功地開拓了市場，并與醫(yī)院和醫(yī)生建立了良好的合作關(guān)系，取得了一系列優(yōu)異的業(yè)績。
我注重團隊協(xié)作。在與團隊成員一起開展工作的過程中，我重視的是攜手合作，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。在每周團隊會議上，我積極參與討論，分享自己的經(jīng)驗和得失，提出建設(shè)性的意見和建議。通過與同事們的互動交流，我們共同解決了許多工作中的問題，提高了工作效率，取得了更好的業(yè)績。
我注重市場開拓。為了能夠更好地銷售公司的產(chǎn)品，我不斷拓展市場，與各大醫(yī)院建立了良好的合作關(guān)系。我積極拜訪各大醫(yī)院的科室，與醫(yī)生進行深入的交流。通過向他們介紹產(chǎn)品并提供專業(yè)的解釋和演示，我成功地將公司的產(chǎn)品推廣給了更多的潛在客戶。與此同時，我還利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳推廣，通過微博、微信等社交媒體工具，向更多醫(yī)生傳遞產(chǎn)品信息，擴大了產(chǎn)品的影響力。
我注重與醫(yī)生的關(guān)系建立。在與醫(yī)生的交流中，我始終保持著真誠和耐心。我注重傾聽醫(yī)生的需求和疑慮，及時回答他們的問題，并提供專業(yè)的建議和解決方案。通過與醫(yī)生的深入交流，不僅加深了我們之間的合作關(guān)系，還獲得了醫(yī)生對公司產(chǎn)品的高度認(rèn)可，提高了客戶忠誠度。
二、明年工作計劃
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
我將進一步提升專業(yè)知識。隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我將不斷學(xué)習(xí)和了解最新的醫(yī)藥知識和市場動態(tài)。通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，我將加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高自己的銷售技巧和產(chǎn)品理解力。
我將繼續(xù)加強與醫(yī)生的合作關(guān)系。我將定期拜訪醫(yī)生，與他們進行溝通交流，了解他們的需求和意見，并反饋給公司。我會不斷給予醫(yī)生更多的支持和服務(wù)，加深與他們的合作關(guān)系，并爭取更多的合作機會，拓展銷售渠道。
我將注重個人成長。在工作的過程中，我將反思自己的不足之處，尋找不斷改進和提升的機會。我將加強領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，提高自己的團隊合作能力和管理能力。同時，我也會保持良好的心態(tài)，積極面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，不斷克服自我的能力。
作為一名醫(yī)藥代表，我將以更高的熱情、更全面的能力和更為扎實的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。通過努力工作和自我提升，我相信明年的工作將會取得更好的成績，為公司創(chuàng)造更大的價值。
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