旅游應(yīng)急預(yù)案。
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為切實(shí)落實(shí)安全防范措施,防止發(fā)生各類突發(fā)事件,做到遇有情況臨陣不慌,遇事不亂,將損失減少到最低限度,特制定本預(yù)案:
(一)各運(yùn)營(yíng)部門:
1、上崗前做好柜臺(tái)、散倉(cāng)、貨架的班前檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)安保部;
2、在接待顧客退換商品時(shí),要特別注意對(duì)帶有包裝商品的開裝檢查,不準(zhǔn)代顧客存放包裹、商品、衣物等;
3、各部門治安人員要佩帶袖標(biāo)在本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡視檢查,注意發(fā)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)的可疑人員、可疑物品和人為遺留物;
4、營(yíng)業(yè)終止后,各部門做好班后安全檢查工作,及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)的雜物,并做好安全日志的登記;
5、熟練掌握防爆炸、防縱火知識(shí),會(huì)處置臨時(shí)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
保潔員著工裝上崗,加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的安全巡視檢查,對(duì)廁所、垃圾桶、消防箱等堅(jiān)持15分鐘檢查一次,注意發(fā)現(xiàn)可疑物。
1、所有人員按照區(qū)域分工,進(jìn)行經(jīng)常性的巡視檢查,注意觀察商場(chǎng)的人員情況,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間停留在墻角旮旯處,不被人注意的樓梯處可疑人員,要提高警惕,防止其進(jìn)行破壞活動(dòng);
2、把守好各通道口、大門口,對(duì)重點(diǎn)人員、可疑人員,該盤查的要盤查,該尾隨的要尾隨;
3、對(duì)顧客遺留在貨場(chǎng)及柜臺(tái)的包裝箱、物、手提包、箱等物品,要及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào),妥善處理。
1、通過聽、嗅、看等手段判明是爆炸物品后,應(yīng)馬上打電話通知物業(yè)安全部,并看守爆炸物品,切忌亂**放;
2、物業(yè)安全部報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并通知監(jiān)控室。監(jiān)控室為防爆炸、防縱火指揮中心,接到命令后,迅速通知播音室打開應(yīng)急廣播系統(tǒng)向全場(chǎng)廣播,廣播人員要沉著冷靜,不能制造緊張氣氛,使勢(shì)態(tài)難以控制,播音內(nèi)容為“尊敬的顧客,你們好,本店發(fā)生意外情況,局勢(shì)己基本控制,為了您的安全,請(qǐng)您不要亂跑,不要緊張,扶老攜幼,聽從疏導(dǎo)人員的指揮,盡快離開現(xiàn)場(chǎng)?!睆V播內(nèi)容要重復(fù)播放;
3、營(yíng)業(yè)員保護(hù)好本區(qū)域的商品,貴重商品該上鎖的要上鎖,待保衛(wèi)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,營(yíng)業(yè)員、保潔員要協(xié)同保衛(wèi)人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),疏散顧客;
4、保衛(wèi)人員配合公安防爆警察將爆炸品迅速轉(zhuǎn)移到商場(chǎng)外,帶至遠(yuǎn)離建筑物、人群的空曠場(chǎng)地;
5、如果發(fā)生爆炸起火,具體分工為:
(1)營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)情況后,及時(shí)向物業(yè)安全部和本部門當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,本部門當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)要在出事現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮,帶領(lǐng)本部門人員實(shí)施初期滅火,積極搶救和保護(hù)商品,疏散本區(qū)域內(nèi)的顧客;
(2)安全警戒組:由樓層當(dāng)班安保主管負(fù)責(zé),各樓層經(jīng)理、安全員協(xié)助,到達(dá)出事地點(diǎn)后,布置警戒線,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搜捕罪犯;
(3)疏散組:由樓層值班經(jīng)理負(fù)責(zé),各樓層值班保安協(xié)助將場(chǎng)內(nèi)人員安全地向外疏散;
(4)搶救組:由服務(wù)管理部值班經(jīng)理負(fù)責(zé),保安人員協(xié)助將受傷人員抬離現(xiàn)場(chǎng)至安全地帶;
(5)滅火組:由消防值班人員負(fù)責(zé),消防隊(duì)協(xié)助與營(yíng)業(yè)部門義務(wù)消防人員組成滅火救援小組,攜帶滅火器材迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi),工程主管趕到配電室,指揮電工進(jìn)行局部拉閘斷電;
(6)物業(yè)安全部副經(jīng)理迪力木拉提為出事現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各部門間的協(xié)調(diào)工作,消防主管杜旭東負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)人員的調(diào)配;
以上方案,望各部門遵照?qǐng)?zhí)行,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作安全、順利進(jìn)行。
1.1.1為了迅速、有效地處置旅游者在旅游過程中所遇到得各種突發(fā)公共事件,盡可能地為旅游者提供救援和幫助,保護(hù)旅游者此文來源于生命安全,維護(hù)我省旅游形象,制定本預(yù)案。
1.2.1本預(yù)案適用于各市州處置旅游者因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件而發(fā)生此文來源于重大游客傷亡事件。
(1)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致此文來源于重大游客傷亡事件,包括:水旱等氣象災(zāi)害;山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害;民航、鐵路、公路、水運(yùn)等重大交通運(yùn)輸事故;其他各類重大安全事故等。
(2)突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成此文來源于重大游客傷亡事件,包括:突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒,以及其他嚴(yán)重影響公眾健康此文來源于事件等。
(3)突發(fā)社會(huì)安全事件特指發(fā)生重大涉外旅游突發(fā)事件和大型旅游節(jié)慶活動(dòng)事故。包括:發(fā)生港澳臺(tái)和外國(guó)游客死亡事件,在大型旅游節(jié)慶活動(dòng)中由于人群過度擁擠、火災(zāi)、建筑物倒塌等造成人員傷亡此文來源于突發(fā)事件。
(1)以人為本,救援第一。在處理旅游突發(fā)公共事件中以保障旅游者生命安全為根本目此文來源于,盡一切可能為旅游者提供救援、救助。
(2)屬地救護(hù),就近處置。在本地區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,由本地區(qū)旅游行政管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)應(yīng)急救援工作,運(yùn)用一切力量,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
(3)及時(shí)報(bào)告,信息暢通。各市州旅游行政管理部門在接到有關(guān)事件得救援報(bào)告時(shí),要在第一時(shí)間內(nèi),立即向上級(jí)部門及相關(guān)單位報(bào)告,或邊救援邊報(bào)告,并及時(shí)處理和做好有關(guān)此文來源于善后工作。
省旅游局設(shè)立旅游突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)本地區(qū)旅游突發(fā)事件此文來源于應(yīng)急指揮和相關(guān)此文來源于協(xié)調(diào)處理工作。
; 省旅游局領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督我省旅游經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)有關(guān)旅游突發(fā)事件此文來源于預(yù)防措施;及時(shí)收集整理我省有關(guān)危及旅游者安全此文來源于信息,適時(shí)向旅游企業(yè)和旅游者發(fā)出旅游警告或警示;我省發(fā)生突發(fā)事件時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游者提供各種救援;及時(shí)向上級(jí)部門和有關(guān)單位報(bào)告有關(guān)救援信息;處理其他相關(guān)事項(xiàng)。
3.1建立健全旅游行業(yè)警告、警示通報(bào)機(jī)制。各市州旅游行政管理部門應(yīng)根據(jù)有關(guān)部門提供此文來源于重大突發(fā)事件此文來源于預(yù)告信息,以及本地區(qū)有關(guān)涉及旅游安全此文來源于實(shí)際情況,適時(shí)通過媒體發(fā)布本地區(qū)相關(guān)旅游警告、警示,并及時(shí)將情況逐級(jí)上報(bào)。
3.2省旅游局根據(jù)有關(guān)部門提供此文來源于情況和地方旅游行政管理部門提供此文來源于資料,適時(shí)向全省發(fā)出相關(guān)此文來源于旅游警告或者禁止令。
4.1.1 突發(fā)公共事件按旅游者傷亡程度分為重大(Ⅰ級(jí))、較大(Ⅱ級(jí))、一般(Ⅲ級(jí))三級(jí)。
(1)重大(Ⅰ級(jí))指一次突發(fā)事件造成旅游者10人以上重傷或5人以上死亡此文來源于,或一次造成50人以上嚴(yán)重食物中毒或造成5人以上中毒死亡此文來源于。
(2)較大(Ⅱ級(jí))指一次突發(fā)事件造成旅游者5至9人重傷或1至4人死亡,或一次造成20至49人嚴(yán)重食物中毒且有1至4人死亡此文來源于。
(3)一般(Ⅲ級(jí))指一次突發(fā)事件造成旅游者1至4人重傷,或一次造成1至1 9人嚴(yán)重食物中毒此文來源于。
(1)當(dāng)發(fā)生重大(I級(jí))突發(fā)事件時(shí),省旅游局啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行具體響應(yīng),參與和協(xié)調(diào)相關(guān)單位及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。
(2)發(fā)生較大(Ⅱ級(jí))以下突發(fā)事件由所在地市州旅游行政管理部門決定啟動(dòng)相應(yīng)此文來源于旅游應(yīng)急預(yù)案,在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。
4.2.1 當(dāng)自然災(zāi)害和事故災(zāi)難影響到旅游團(tuán)隊(duì)此文來源于人身安全時(shí),隨團(tuán)導(dǎo)游人員在與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門取得聯(lián)系爭(zhēng)取救援此文來源于同時(shí),應(yīng)立即向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告情況。
4.2.2 各市州旅游行政管理部門在接到旅游團(tuán)隊(duì)、旅游景區(qū)(點(diǎn))等發(fā)生突發(fā)自然災(zāi)害和事故災(zāi)難報(bào)告后,應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)部門為旅游團(tuán)隊(duì)提供緊急救援,并立即將情況報(bào)告上一級(jí)旅游行政管理部門。同時(shí),及時(shí)向組團(tuán)旅行社所在地旅游行政管理部門通報(bào)情況,配合處理有關(guān)事宜。
4.2.3省旅游局在接到相關(guān)報(bào)告后,要主動(dòng)了解、核實(shí)有關(guān)信息,及時(shí)上報(bào)國(guó)家旅游局;協(xié)調(diào)相關(guān)地區(qū)和部門做好應(yīng)急救援工作。
(1)旅游團(tuán)隊(duì)在行程中發(fā)現(xiàn)疑似重大傳染病疫情時(shí),隨團(tuán)導(dǎo)游人員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報(bào)告,服從衛(wèi)生防疫部門作出此文來源于安排。同時(shí)向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告,并提供團(tuán)隊(duì)此文來源于詳細(xì)情況。
(2)旅游團(tuán)隊(duì)所在地旅游行政管理部門接到疫情報(bào)告后,要積極主動(dòng)配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好旅游團(tuán)隊(duì)住宿此文來源于旅游飯店此文來源于消毒防疫工作,以及游客此文來源于安撫、宣傳工作。如果衛(wèi)生防疫部門作出就地隔離觀察此文來源于決定后,旅游團(tuán)隊(duì)所在地旅游行政管理部門要積極安排好旅游者此文來源于食宿等后勤保障工作;同時(shí)向上一級(jí)旅游行政管理部門報(bào)告情況,并及時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)組團(tuán)社所在地旅游行政管理部門。
(3)經(jīng)衛(wèi)生防疫部門正式確診為傳染病病例后,旅游團(tuán)隊(duì)所在地旅游行政管理部門要積極配合衛(wèi)生防疫部門做好消毒防疫工作,并監(jiān)督相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采取消毒防疫措施;同時(shí)向團(tuán)隊(duì)需經(jīng)過地區(qū)旅游行政管理部門通報(bào)有關(guān)情況,以便及時(shí)采取相應(yīng)防疫措施。
(4)發(fā)生疫情所在地旅游行政管理部門接到疫情確診報(bào)告后,要立即向上一級(jí)旅游行政管理部門報(bào)告。省旅游局接到報(bào)告后,應(yīng)按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)此文來源于行程路線,在本省范圍內(nèi)督促該團(tuán)隊(duì)所經(jīng)過地區(qū)此文來源于旅游行政管理部門做好相關(guān)此文來源于消毒防疫工作。同時(shí),及時(shí)上報(bào)國(guó)家旅游局。主動(dòng)了解、核實(shí)有關(guān)信息,并協(xié)調(diào)相關(guān)地區(qū)和部門做好應(yīng)急救援工作。
(1)旅游團(tuán)隊(duì)在行程中發(fā)生重大食物中毒事件時(shí),隨團(tuán)導(dǎo)游人員應(yīng)立即與衛(wèi)生醫(yī)療部門取得聯(lián)系爭(zhēng)取救助,同時(shí)向所在地旅游行政管理部門報(bào)告。
(2)事發(fā)地旅游行政管理部門接到報(bào)告后,應(yīng)立即協(xié)助衛(wèi)生、檢驗(yàn)檢疫等部門認(rèn)真檢查團(tuán)隊(duì)用餐場(chǎng)所,找出毒源,采取相應(yīng)措施。
(3)事發(fā)地旅游行政管理部門在向上級(jí)旅游行政管理部門報(bào)告此文來源于同時(shí),應(yīng)向組團(tuán)旅行社所在地旅游行政管理部門通報(bào)有關(guān)情況,并積極協(xié)助處理有關(guān)事宜。省旅游局在接到相關(guān)報(bào)告后,要主動(dòng)了解、核實(shí)有關(guān)信息,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)地區(qū)和部門做好應(yīng)急救援工作。
4.4.1 當(dāng)發(fā)生港澳臺(tái)和外國(guó)旅游者傷亡事件時(shí),除積極采取救援外,要注意核查傷亡人員此文來源于團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、性別、護(hù)照號(hào)碼以及在國(guó)內(nèi)外此文來源于保險(xiǎn)情況,由我局及時(shí)通知港澳臺(tái)地區(qū)此文來源于急救組織或有關(guān)國(guó)家此文來源于急救組織,請(qǐng)求配合處理有關(guān)救援事項(xiàng)。
4.4.2 在大型旅游節(jié)慶活動(dòng)中發(fā)生突發(fā)事件時(shí),由活動(dòng)主辦部門按照活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)有關(guān)部門維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,疏導(dǎo)人群,提供救援,當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T要積極配合,做好有關(guān)工作,并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)事件有關(guān)情況。
在組織中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游中發(fā)生突發(fā)事件時(shí),旅行社領(lǐng)隊(duì)要及時(shí)向所屬旅行社報(bào)告,同時(shí)報(bào)告我國(guó)駐所在國(guó)或地區(qū)使 (領(lǐng))館或有關(guān)機(jī)構(gòu),并通過所在國(guó)家或地區(qū)此文來源于接待社或旅游機(jī)構(gòu)等相關(guān)組織進(jìn)行救援,要接受我國(guó)駐所在國(guó)或地區(qū)使(領(lǐng))館或有關(guān)機(jī)構(gòu)此文來源于領(lǐng)導(dǎo)和幫助,力爭(zhēng)將損失降到最低程度。
各市州旅游行政管理部門,根據(jù)本地區(qū)實(shí)際,在當(dāng)?shù)攸h委、政府此文來源于領(lǐng)導(dǎo)下,制定旅游突發(fā)公共事件救援預(yù)案,或與有關(guān)部門聯(lián)合制定統(tǒng)一應(yīng)急救援預(yù)案,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成完整、健全此文來源于旅游救援體系,并進(jìn)行必要此文來源于實(shí)際演練。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷修改完善本級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案,努力提高其科學(xué)性、實(shí)用性。
各市州旅游行政管理部門,應(yīng)通過媒體向社會(huì)公布旅游救援電話,或共享有關(guān)部門此文來源于救援電話,并保證24小時(shí)暢通。
對(duì)旅游突發(fā)公共事件此文來源于新聞報(bào)道工作實(shí)行審核制。重大突發(fā)事件此文來源于報(bào)道要經(jīng)國(guó)家旅游局或我省審核同意后,由地方統(tǒng)一發(fā)布;重大以下突發(fā)事件新聞報(bào)道工作按我省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.l 突發(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向本單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。
5.2 地方旅游行政管理部門在接到一般(Ⅲ級(jí))以上突發(fā)事件報(bào)告后,要立即向當(dāng)?shù)睾蜕霞?jí)旅游行政管理部門報(bào)告。
5.3 省旅游局在接到報(bào)告后,對(duì)較大(Ⅱ級(jí))和重大(Ⅰ級(jí))突發(fā)事件,在2小時(shí)內(nèi)將有關(guān)情況上報(bào)國(guó)家旅游局,并在事件處理完畢后,及時(shí)做出完整書面報(bào)告。
5.4 對(duì)于發(fā)生此文來源于食物中毒事故,省旅游局接到報(bào)告后除按規(guī)定上報(bào)外,同時(shí)督促全省各市州旅游行政管理部門會(huì)同當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好旅游團(tuán)隊(duì)餐飲場(chǎng)所此文來源于檢查,以避免類似事故此文來源于再次發(fā)生。
各市州旅游行政管理部門要圍繞旅游突發(fā)事件應(yīng)急救援工作加強(qiáng)對(duì)工作人員此文來源于培訓(xùn)和演習(xí),做到熟悉相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和程序,了解有關(guān)應(yīng)急支援力量、醫(yī)療救治、工程搶險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí),保持信息暢通,保證各級(jí)響應(yīng)此文來源于相互銜接與協(xié)調(diào)。要主動(dòng)做好公眾旅游安全知識(shí)、救助知識(shí)此文來源于宣傳教育,不斷提高旅游全行業(yè)與旅游者預(yù)防和處置旅游突發(fā)事件此文來源于能力。
一、目的和依據(jù)
為了迅速、有效地處置旅游者在旅游過程中所遇到的各種突發(fā)公共事件,盡可能地為旅游者提供救援和幫助,保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)轄區(qū)的旅游形象,制定本預(yù)案。
制定依據(jù):《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于處置旅游者因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件而發(fā)生的游客傷亡事件。
自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的游客傷亡事件,包括:水災(zāi)、旱災(zāi)等氣象災(zāi)害;山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害;民航、鐵路、公路、水運(yùn)等重大交通運(yùn)輸事故;其他各類安全事故等。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的游客傷亡事件,包括:突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒,以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件等。
突發(fā)社會(huì)安全事件特指發(fā)生涉外旅游突發(fā)事件和旅游節(jié)慶活動(dòng)事故。包括:發(fā)生港澳臺(tái)和外國(guó)游客傷亡事件,在旅游節(jié)慶活動(dòng)中由于人群過度擁擠、火災(zāi)、建筑物倒塌等造成人員傷亡的突發(fā)事件。
三、基本原則
(1)以人為本,救援第一。在處理旅游突發(fā)公共事件中以保障旅游者生命安全為根本目的`,盡一切可能為旅游者提供救援、救助。
(2)屬地救護(hù),就近處置。在安全事故發(fā)生后,要及時(shí)向事發(fā)地相關(guān)部門及旅游行政管理部門報(bào)告,尋求援救與幫助。力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將危害和損失降到最低程度。
(3)及時(shí)報(bào)告,信息暢通。各旅游企事業(yè)單位在事故發(fā)生后,要在第一時(shí)間內(nèi),立即向事發(fā)地及注冊(cè)地旅游行政管理部門和相關(guān)單位報(bào)告,或邊救援邊報(bào)告,并及時(shí)處理和做好有關(guān)的善后工作。
四、組織機(jī)構(gòu)
晉陽轄區(qū)成立旅游安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由辦事處主任擔(dān)任;副組長(zhǎng)由辦事處副主任、武裝部部長(zhǎng)、晉陽派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,辦事處各科室、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人、各村居委會(huì)主任、各主任為成員。安全應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由城管科科長(zhǎng)擔(dān)任,副主任由安監(jiān)站站長(zhǎng)擔(dān)任。
五、工作職責(zé)
(一)按照安全第一,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關(guān)規(guī)定。
(二)堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,實(shí)行統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理。
(三)負(fù)責(zé)通知有關(guān)人員和協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)旅游安全重特大突發(fā)事件的應(yīng)急救援與調(diào)查處理,負(fù)責(zé)上報(bào)各類旅游突發(fā)事件。
(四)認(rèn)真落實(shí)事故的“四不放過”原則,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守者要建議進(jìn)行責(zé)任追究。
(五)依法對(duì)本轄區(qū)內(nèi)旅游行政管理部門、企事業(yè)單位的應(yīng)急救援預(yù)案的制定與實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
六、應(yīng)急救援適用單位
(一)旅行社:
1、要成立安全和應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定組、接團(tuán)的安全和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2、按規(guī)定做好各類合同的簽定,旅行社要與游客和旅游車輛單位簽定租用合同,明確安全生產(chǎn)等工作責(zé)任。
3、制訂和實(shí)行旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的旅游安全措施、要求全體員工都要熟悉安全救援常識(shí)、應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。
4、要選擇符合旅游運(yùn)營(yíng)規(guī)定的車輛為旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
5、對(duì)開展特殊旅游項(xiàng)目的活動(dòng),事前必須制定好各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案和措施。
6、帶團(tuán)導(dǎo)游員隨時(shí)向旅游者提醒安全注意事項(xiàng),旅途中遇特殊情況,要立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)旅游星級(jí)飯店
1、要成立安全和應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、認(rèn)真做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫工作和各種緊急救援的物質(zhì)準(zhǔn)備工作,防范各類可能發(fā)生的重特大事故。
3、要對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),熟悉安全防范措施、應(yīng)急救援預(yù)案和救護(hù)常識(shí)。
大班旅游是現(xiàn)代人們常見的一種出行方式,但是在旅游過程中出現(xiàn)各種安全問題是不可避免的。為了確保大家的安全和順利旅游,必須制定一份詳細(xì)的大班旅游安全應(yīng)急預(yù)案。
一、旅游安全的基本原則
旅游安全的基本原則是:以人為本、預(yù)防為主、綜合施策、科學(xué)管理、重在教育。大家在出發(fā)前,應(yīng)該認(rèn)真聽取導(dǎo)游的安全講解,了解所去旅游地的基本情況和需要特別注意的地方,避免出現(xiàn)不必要的安全事故。
二、應(yīng)急預(yù)案的制定
1.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
在旅游中,需要有明確的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu),包括應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部和各組工作小組。應(yīng)急小組要有專門人員負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)其他各組工作,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2.應(yīng)急物資的準(zhǔn)備
在旅游中,應(yīng)隨行攜帶緊急救援裝備,并及時(shí)檢查,確保運(yùn)行穩(wěn)定。物資包括急救箱、護(hù)具、應(yīng)急照明設(shè)備等。在特殊環(huán)境中,也要攜帶適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。
3.應(yīng)急信息的共享
旅游中,不同組之間的信息應(yīng)及時(shí)共享。對(duì)于重要信息,可以采取要點(diǎn)摘抄或采樣等方式,讓各小組掌握必要信息,以便作出明確的應(yīng)急決策。
三、突發(fā)事件處理方式
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)安全問題時(shí),應(yīng)該首先向領(lǐng)隊(duì)報(bào)告。領(lǐng)隊(duì)將根據(jù)實(shí)際情況做出決策,如緊急撤離、尋求幫助等。
2.如果旅游人員發(fā)生失蹤,應(yīng)追查該人員之前最后記錄,展開調(diào)查。
3.在遭遇自然災(zāi)害和恐怖襲擊等非常規(guī)情況下,應(yīng)注意規(guī)避,掩護(hù)和聯(lián)系,盡量避免傷亡。
四、安全教育
出發(fā)前,應(yīng)該聽取領(lǐng)隊(duì)的安全教育,以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的介紹。出行中,也應(yīng)注意遵守各項(xiàng)規(guī)定和導(dǎo)游的指令,不要隨意闖紅燈、游泳、獨(dú)自外出等行為。
五、結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范化貫徹
在旅游中,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)變化,及時(shí)完善應(yīng)急預(yù)案,制定具體操作流程,做到貫徹執(zhí)行,提前預(yù)防。
六、結(jié)語
牢記“安全第一”的原則,低調(diào)出行,文明旅游,避免給自己和別人造成不必要的損失。大家一起行動(dòng)起來,共同維護(hù)好旅游中的安全和平穩(wěn)。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立鎮(zhèn)國(guó)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由同志總負(fù)責(zé),成員。
按照工作任務(wù)要求,成立3個(gè)應(yīng)急小組。
組長(zhǎng)。司法所牽頭,派出所及民兵預(yù)備應(yīng)急小分隊(duì)30多人,組成應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì),主要負(fù)責(zé)解決突發(fā)性事件。要求各單位積極配合,從即日起進(jìn)入待命狀態(tài),確保聯(lián)絡(luò)暢通,聽從應(yīng)急調(diào)度,妥善處置突發(fā)性事件,做好各項(xiàng)應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。
組長(zhǎng)同志。派出所牽頭,司法所、民政所、信訪辦和各單位配合,主要負(fù)責(zé)做好節(jié)日期間的社會(huì)治安工作,加大社會(huì)治安事件處置力度,積極落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保障措施,認(rèn)真做好群眾來信來訪工作,認(rèn)真做好種類不穩(wěn)定因素排查,及時(shí)妥善化解各類矛盾,穩(wěn)定群眾情緒。
組長(zhǎng)。安監(jiān)站牽頭,派出所、勞動(dòng)站、農(nóng)機(jī)站和各單位積極配合,主要抓好節(jié)日期間安全生產(chǎn)檢查整治工作,積極排除各種安全隱患,及時(shí)、有效處理各類安全事故,確保社會(huì)大局穩(wěn)定。衛(wèi)生院牽頭,工商所、鄉(xiāng)獸醫(yī)站和各單位積極配合,主要負(fù)責(zé)做好節(jié)日期間疾病預(yù)防和環(huán)境衛(wèi)生工作,加強(qiáng)食品藥品衛(wèi)生檢查整治力度,堅(jiān)決防止傳染病流行,嚴(yán)防食物中毒,特別是集體食物中毒事件的發(fā)生。
(一)、各成員單位及應(yīng)急小組必須做好節(jié)日期間的值班安排,配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),留足留夠值班和應(yīng)急人員,9月30日前將值班安排表和帶班領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)和固定電話上報(bào)黨政辦公室。
(二)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)重視這項(xiàng)工作,成立專門的機(jī)構(gòu),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、人員、任務(wù),明確職責(zé),保證每一個(gè)工作環(huán)節(jié)不出漏洞。
(三)、要加強(qiáng)值班工作,落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任,嚴(yán)明工作紀(jì)律,堅(jiān)持24小時(shí)晝夜值班不間斷,所有成員單位、部門主要負(fù)責(zé)人節(jié)日期間不得隨意外出遠(yuǎn)離,不得關(guān)閉通訊工具,確保信息暢通。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員將隨時(shí)抽查各單位值班情況。
(四)、各單位要在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上,針對(duì)可能發(fā)生的情況,制定周密的工作預(yù)案,落實(shí)防范應(yīng)急處置措施,做到有備無患。
(五)、要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),妥善處置緊急情況。節(jié)日期間,發(fā)現(xiàn)重要情況和問題,要及時(shí)向鎮(zhèn)政府和各應(yīng)急小組報(bào)告,并采取緊急措施果斷處置,不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)凡信息報(bào)送不及時(shí),工作不力,以至影響工作,造成嚴(yán)重后果的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
為了提高我系預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平,指導(dǎo)和規(guī)范我系各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,減輕或者消除突發(fā)事件的危害,保障全體師生員工的身體健康與生命安全,維護(hù)系正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《江蘇省突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防與應(yīng)急辦法》、《宿遷市學(xué)校突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、等法規(guī)和規(guī)范性文件,結(jié)合我系實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
1. 普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識(shí),提高廣大師生員工的自我保護(hù)意識(shí)。
2. 完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
3. 建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)采取措施,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不在校園內(nèi)蔓延。
宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識(shí),提高全體師生員工的防護(hù)意識(shí)和校園公共衛(wèi)生水平,加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施,迅速切斷傳播途徑,控制疫情的傳播和蔓延。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理;對(duì)于違法行為,依法追究責(zé)任。系在學(xué)校、當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)校的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與控制工作實(shí)行條塊結(jié)合、以塊為主。系的突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治工作,系衛(wèi)生工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)。
建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制,強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求,保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接,一旦發(fā)生突發(fā)事件,快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確處置。
系在學(xué)校、當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立由“一把手”任組長(zhǎng)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組。突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)后,全面啟動(dòng)突發(fā)事件緊急預(yù)案和突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由組長(zhǎng)親自指揮。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)全系的衛(wèi)生預(yù)防工作。
主要職責(zé):
1. 在系突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)和落實(shí)校園突發(fā)事件防治的各項(xiàng)工作。
2. 監(jiān)測(cè)、匯總和收集系各班突發(fā)事件的信息和防治工作情況,分析、研究系防治工作形勢(shì),提出系防治突發(fā)事件的對(duì)策。
3. 根據(jù)不同季節(jié)和情況宣傳呼吸道傳染病、腸道傳染病和食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防保健知識(shí),減少這類疾病的爆發(fā)。
4. 指導(dǎo)、落實(shí)并督查各班級(jí)防治突發(fā)公共衛(wèi)生事件的措施的落實(shí)情況。
5. 總結(jié)、推廣各地、兄弟系處置突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和做法。
6. 根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的分級(jí)預(yù)警控制措施的相關(guān)要求,對(duì)系的教學(xué)安排及其他相關(guān)工作作出及時(shí)調(diào)整。
各班級(jí)相應(yīng)成立由班主任負(fù)責(zé)的班級(jí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)落實(shí)系的突發(fā)事件防治工作。主要職責(zé)如下:
1. 根據(jù)學(xué)校、當(dāng)?shù)卣徒逃姓鞴懿块T和系的突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治應(yīng)急預(yù)案制訂本班級(jí)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2. 建立健全突發(fā)事件防治責(zé)任制,檢查、督促班級(jí)學(xué)生各項(xiàng)突發(fā)事件防治措施落實(shí)情況。
3. 廣泛深入地開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教育活動(dòng),普及突發(fā)事件防治知識(shí),提高師生員工的科學(xué)防病能力。
4. 建立學(xué)生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度,及時(shí)掌握學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件早期表現(xiàn)的學(xué)生,除及時(shí)向系衛(wèi)生工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)并及時(shí)督促其到醫(yī)院就診,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
5. 開展校園環(huán)境整治和愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力改善衛(wèi)生條件,保證學(xué)校教室、食堂、宿舍、廁所及其他公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。
6. 確保學(xué)生喝上安全飲用水,吃上放心飯菜。
7. 及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制部門和上級(jí)教育行政主管部門匯報(bào)學(xué)校的`突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況,并積極配合衛(wèi)生部門做好對(duì)病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存等工作。
1.系將各班衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全的職責(zé)落實(shí)情況納入學(xué)校、系先進(jìn)班級(jí)的綜合評(píng)估體系,并定期開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施。
2. 學(xué)校、系經(jīng)常對(duì)食堂、教學(xué)環(huán)境與生活區(qū)環(huán)境進(jìn)行自查,盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)消除安全隱患。
(二)增加學(xué)校、系衛(wèi)生投入,切實(shí)改善系衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件。
(三)采取有效措施,強(qiáng)化系衛(wèi)生規(guī)范化管理。
(四)加強(qiáng)健康教育,提高師生的防疫抗病能力。
1. 按照教育部的要求,落實(shí)好健康教育課,普及公共衛(wèi)生知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式。
2. 結(jié)合季節(jié)性、突發(fā)性傳染病的預(yù)防,通過黑板報(bào)、宣傳櫥窗、廣播電視以及校園網(wǎng)等宣傳途徑,大力宣傳、普及防治突發(fā)事件的相關(guān)知識(shí),提高師生員工的公共衛(wèi)生意識(shí)和防治突出事件的能力。
3. 進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)和預(yù)防食物中毒的專題教育,增強(qiáng)學(xué)生識(shí)別腐敗變質(zhì)食品、“三無”產(chǎn)品、劣質(zhì)食品的能力,教育學(xué)生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品。
4. 督促和組織師生加強(qiáng)體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,提倡合理營(yíng)養(yǎng),不斷增強(qiáng)體質(zhì)。
系突發(fā)公共衛(wèi)生事件的內(nèi)容包括:重大傳染病疫情、中毒事件(食物中毒及急性化學(xué)物品中毒)、污染事故、免疫接種事故及嚴(yán)重異常反應(yīng),以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。
1. 建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。在系建立考勤監(jiān)測(cè)制度,指定專人對(duì)師生員工中的缺勤者進(jìn)行逐一登記,查明缺勤原因。對(duì)因健康原因缺勤者由校醫(yī)進(jìn)行登記匯總并進(jìn)行追蹤觀察,分析其發(fā)展趨勢(shì),必要時(shí)采取進(jìn)一步的措施。
2. 重視信息的收集。與所屬區(qū)域的疾病預(yù)防與控制機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,收集本地及周圍地區(qū)的公共衛(wèi)生事件的情報(bào),密切關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化,以便做好預(yù)防工作。
1.建立自下而上的突發(fā)公共衛(wèi)生事件逐級(jí)報(bào)告制度,并確保監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。突發(fā)事件期間,學(xué)校實(shí)行24小時(shí)值班制,并開通疫情監(jiān)控聯(lián)系電話。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大公共衛(wèi)生事件報(bào)告程序。在傳染病暴發(fā)、流行期間,對(duì)疫情實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度和零報(bào)告制度。嚴(yán)格按程序逐級(jí)報(bào)告,確保信息暢通。
出現(xiàn)集體性食物中毒、甲類傳染病病例、乙尖傳染病爆發(fā)、醫(yī)院感染爆發(fā)及其他突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí),系有關(guān)部門應(yīng)立即向本校突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并以最快的通訊方式在2小時(shí)之內(nèi)向所在地疾病預(yù)防控制中心報(bào)告,同時(shí)向上級(jí)教育行政管理部門報(bào)告。
3. 任何處室和個(gè)人都不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件。
4. 建立突發(fā)事件舉報(bào)制度。任何處室和個(gè)人有權(quán)向系報(bào)告突出事件隱患,有權(quán)向教育行政主管部門舉報(bào)不履行突發(fā)事件應(yīng)急處理規(guī)定的職責(zé)的情況。
根據(jù)《全國(guó)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《江蘇省突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防與應(yīng)急辦法》、《宿遷市學(xué)校突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,將突發(fā)事件的等級(jí)分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件和特大突發(fā)事件。根據(jù)突發(fā)事件的不同級(jí)次分類,結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn),在必要時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,作出應(yīng)急反應(yīng)。
系成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組,按《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求設(shè)立衛(wèi)生室和隔離室。具體負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的日常預(yù)防與控制工作。
系按《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的要求定期接受衛(wèi)生部門組織的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理知識(shí)、技能的培訓(xùn)和演練,熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與控制知識(shí),具有處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
學(xué)校、系安排必要的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲(chǔ)備。
為全面確保本次旅游安全,防范旅游安全事故發(fā)生,保障本校教職員工在旅行中的人身、財(cái)物安全,保證本次旅游業(yè)圓滿成功,積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全事故,及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作,最大限度減少保障人身安全和財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī),結(jié)合我校本次旅游具體狀況,制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,堅(jiān)持以人為本,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真落實(shí)安全崗位責(zé)任制。要把防火、防盜、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全防范作為重點(diǎn),堵塞漏洞,消除隱患,杜絕旅游安全事故發(fā)生。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1、xxxx中學(xué)校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
小組成員:各年級(jí)處室中層領(lǐng)導(dǎo)
2、救援工作組及其職責(zé)
①現(xiàn)場(chǎng)指揮組:校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組
現(xiàn)場(chǎng)指揮組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),全面掌握事故動(dòng)態(tài),制定具體救援方案,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)指揮救援。
②醫(yī)療救護(hù)組:校醫(yī)室人員
事故發(fā)生后,在校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由校醫(yī)室人員組成現(xiàn)場(chǎng)救援組,保證足夠的氧氣瓶,配備必要的救護(hù)器械,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一般傷員進(jìn)行急救;遇到問題及時(shí)解決,組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診收治。
③物資保障、服務(wù)組:總務(wù)處和校辦
負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資供應(yīng)保障,按照指定的救援方案,安排救護(hù)器材和物資,及時(shí)撥付處理事故所需的應(yīng)急資金負(fù)責(zé)全體教職工的生活保障;保證人員有充足的食品和生活用品。
三、旅游日程及人員狀況:
1、日程:
9月10日下午4:40乘火車—9月11日早6:30到達(dá)xx
9月11日活動(dòng)在xx市,中午乘車晚上到達(dá)xx
9月12日參觀國(guó)門、游覽xx湖,中午乘車返回xx市,晚上6點(diǎn)返回xx市。
9月13日早8點(diǎn)到達(dá)xx市,結(jié)束愉快旅程。
2、人員:
全校參加旅游共計(jì)268人,分成六組,每組各一名導(dǎo)游,一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)管理。
四、要求:
1、召開旅游安全工作會(huì)議,宣布成立校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)各年級(jí)各處室教職員工要服從指揮,不單獨(dú)行動(dòng)。
3、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)校旅游安全預(yù)案,掌握處理辦法。
4、發(fā)生事故做到及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。
五、內(nèi)容。
事故發(fā)生后,本處室年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到:
(一)、交通事故
1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí),立即通知校醫(yī),撥打120急救電話,同時(shí)上報(bào)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的成員,特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵龋瑧?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。
2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并盡快報(bào)案。報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái),請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
(二)、 治安事故
1、保護(hù)成員人身及財(cái)產(chǎn)安全。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并撥打110報(bào)警。
2、穩(wěn)定相關(guān)人員情緒。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。準(zhǔn)備好必要的證明、資料,處理好善后事宜。
(三)、火災(zāi)事故
1、立即報(bào)警
2、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者;
3、配合工作人員,迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者;
4、引導(dǎo)自救:a、不使用電梯;b、若身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗; c、必須穿過濃煙區(qū)時(shí),用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順墻爬行; d、大火封門無法逃出時(shí),用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫,等待救援; e、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;
5、協(xié)助處理善后事宜。應(yīng)立即組織搶救受傷者;若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院。
(四)、食物中毒
1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
2、立即將患者送醫(yī)院搶救,請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明。
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