餐飲培訓(xùn)總結(jié)怎么寫推薦4篇

餐飲培訓(xùn)總結(jié)。

時(shí)間不等人，已經(jīng)到了工作的尾聲了，寫一個(gè)工作總結(jié)吧，總結(jié)就是能力的積累，不僅是你工作能力的積累，也是你總結(jié)能力積累。平常你有撰寫工作總結(jié)的習(xí)慣嗎？因此，欄目特意整理了餐飲培訓(xùn)總結(jié)怎么寫推薦4篇，希望對你有所幫助，動(dòng)動(dòng)手指請收藏一下！

餐飲培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

20*年xx月xx日，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了集團(tuán)組織的餐飲服務(wù)技能與服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)班。通過這次培訓(xùn)，使我對餐飲的基本知識和服務(wù)技能方面獲益匪淺。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有以下六個(gè)方面的知識與感受：

餐飲服務(wù)在現(xiàn)代餐飲業(yè)中的地位是十分重要的，它不僅是一家餐廳，更是一個(gè)整體，是餐廳中的每個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視的部分。

首先要樹立餐飲的良好的形象。我們應(yīng)該要以得體的儀表、文明、優(yōu)雅的舉止為我們的餐廳做出榜樣，使我們餐廳的整體形象直接影響到客人，也使我們的個(gè)人形象，展示我們餐廳在良好的餐飲環(huán)境、優(yōu)雅的餐飲、健康的美食氛圍中的個(gè)性魅力，使我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心。從而建立一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)隊(duì)伍，營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，讓客人從餐飲上感受到賓至如歸的感覺。

其次，加強(qiáng)餐飲的人文關(guān)懷，提高餐飲的知名度與檔次。在餐飲上增設(shè)假如我自己也能夠有幸加入到這個(gè)溫暖的大家庭中來，我的家人能夠在這樣的大家庭里幸福的生活。

再次，加強(qiáng)禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)。餐飲的服務(wù)不光是良心活動(dòng)，同時(shí)還應(yīng)是一種技能活動(dòng)。在個(gè)人素質(zhì)方面，應(yīng)當(dāng)懂得各種禮儀和禮貌用語，并能以自己的人格言行舉止，給客人以賓至如歸的感覺。

最后，要提高飯店的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)餐飲的服務(wù)規(guī)范及服務(wù)語言、禮貌用語。不斷進(jìn)行反省與總結(jié)，提高自己的服務(wù)水平。

總而言之，通過此次培訓(xùn)對于餐飲的服務(wù)質(zhì)量及餐飲業(yè)的發(fā)展都有一定的意義和深遠(yuǎn)的影響。

餐飲培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、?dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。能夠善于把客人的.這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛

在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好。服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

一年之際在于春，賓館的發(fā)展也象春天的花草，到處充滿活力。在淡季的情況下，賓館領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起了“加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)賓館發(fā)展”的活動(dòng)，各部門都緊鑼密鼓的展開工作。我們餐飲部也不甘落后，我們餐飲部內(nèi)部在賓館的大綱下，又制作了適合我們餐飲時(shí)間更詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，分階段培訓(xùn)，分階段考試，即時(shí)考察我們學(xué)習(xí)的效果。

從3月26號開始，到今天已經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間，我們分別培訓(xùn)了《員工手冊》《中國飯店行業(yè)禮儀規(guī)范》《餐飲部服務(wù)員/領(lǐng)班/主管崗位職責(zé)和工作內(nèi)容》《飯店細(xì)微化服務(wù)通用部分》《管理人員的十個(gè)必須做到》等等。在學(xué)習(xí)之前，我們就在夏經(jīng)理開的會(huì)議中，了解此次活動(dòng)的宗旨和目的。深刻理解活動(dòng)的目的就是學(xué)以致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作之中。我們基層管理人員和員工一起，共同學(xué)習(xí)，共同討論，共同進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、員工手冊的學(xué)習(xí)，我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律，讓我們有了新的認(rèn)識，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規(guī)范，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的。我們在前一段時(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍，并沒有透徹的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)，我們時(shí)間充裕，和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中，我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí)，我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí)，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述。

三、對崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯，卻包含著許多實(shí)際活動(dòng)。一天的工作時(shí)序是那么的清楚，哪個(gè)時(shí)間段做什么，都規(guī)定的明明了了。在實(shí)際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié)，知道哪兒是重點(diǎn)，去督促什么地方。

進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過這幾天老師對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)—服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。

一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

餐飲培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

我們公司是一個(gè)以食品生產(chǎn)、經(jīng)營食品、保健食品為主的企業(yè)。

公司以食品安全標(biāo)準(zhǔn)化工作為中心開展各項(xiàng)工作，食品安全責(zé)任重于泰山、安全大于天。為了確保我公司食品安全管理體系和食品安全管理隊(duì)伍健康、有序地運(yùn)作，我們在公司、總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對食品安全管理體系進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃，明確了公司各部門的職責(zé)，確定了食品安全管理體系工作主要任務(wù)，落實(shí)了各項(xiàng)食品安全管理制度。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視食品安全工作，并制訂了《公司食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《餐飲服務(wù)許可證管理制度》、《餐飲業(yè)食品安全信息發(fā)布制度》、《公司餐飲服務(wù)許可制度》等規(guī)章制度，并在公司內(nèi)部實(shí)行了食品安全工作月報(bào)制度，建立了各項(xiàng)餐飲服務(wù)行業(yè)食品安全工作長效機(jī)制。各相關(guān)部門根據(jù)公司的工作特點(diǎn)，在原有的各項(xiàng)檢查、管理工作基礎(chǔ)上，建立健全各項(xiàng)食品安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部食品安全控制，提高公司整體安全控制水平，提升公司食品安全控制力提供了保證。

我公司在公司內(nèi)部開展食品安全管理，主要工作如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品安全工作。成立了以總經(jīng)理為組長，總支、總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人為副組長，各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室，負(fù)責(zé)日常食品安全的監(jiān)督檢查、日常行政事務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室，負(fù)責(zé)日常食品安全的監(jiān)督管理。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對公司食品安全的監(jiān)督檢查、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理和日常行政事務(wù)管理五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)公司實(shí)際情況制定了食品安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對日常食品安全檢查、日常檢查、日常監(jiān)督和日常監(jiān)督管理五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品安全管理辦公室，負(fù)責(zé)日常食品安全的監(jiān)督檢查、日常監(jiān)督管理和日常監(jiān)督管理的日常監(jiān)督檢查，并根據(jù)公司的工作特點(diǎn)，制定了《公司食品安全管理制度》，明確了各項(xiàng)管理制度的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有章可循。

二、落實(shí)制度，嚴(yán)格要求

食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組在日常工作中，堅(jiān)持實(shí)行食品安全責(zé)任制，做到層層落實(shí)責(zé)任。在日常監(jiān)督檢查工作中，要求每個(gè)管理人員要對各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)不合格的行為及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)制止并予以制止、糾正，確保了食品安全監(jiān)督管理工作的順利落實(shí)。

公司每月對公司食品安全管理工作進(jìn)行一次全面檢查，并將檢查的結(jié)果進(jìn)行公示，讓廣大職工了解我公司食品安全管理工作的開展情況；對于不合格的食品安全管理制度堅(jiān)決禁止，確保全公司的安全穩(wěn)定；

三、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)意識

公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視食品安全管理工作。為了提升公司管理人員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)公司管理人員的業(yè)務(wù)技能；為了使公司的食品衛(wèi)生管理工作得到進(jìn)一步的規(guī)范，公司將食品安全管理工作作為日常管理的重要內(nèi)容納入日常監(jiān)管工作之中，并制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全管理工作。

公司根據(jù)公司的要求，建立健全食品衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)食品安全管理工作。制訂食品安全衛(wèi)生管理辦法，明確食品安全管理工作的職責(zé)；制訂食品安全管理工作計(jì)劃。明確工作任務(wù)，確保各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。

公司領(lǐng)導(dǎo)小組在每個(gè)季度末，根據(jù)食品安全工作的實(shí)際情況，對公司食品安全管理工作的開展提出一些建議，以期能夠在今后的工作中改進(jìn)。

餐飲培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

首先，感謝各級餐飲培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)對餐飲培訓(xùn)工作的大力支持，為此，餐飲培訓(xùn)中心將舉辦相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，來提升員工的綜合素質(zhì)。

1、建立健全各項(xiàng)管理制度，使管理工作更規(guī)范化和專業(yè)化。

餐飲培訓(xùn)中心的管理制度是在培訓(xùn)的管理過程中進(jìn)行控制和操作，使培訓(xùn)工作更專業(yè)化和專業(yè)化。餐飲培訓(xùn)中心的培訓(xùn)管理主要是建立員工的培訓(xùn)管理制度來進(jìn)行管理，在培訓(xùn)管理中重點(diǎn)要培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、職業(yè)責(zé)任心，培訓(xùn)管理的過程中不僅要了解員工的職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)道德，而且還要了解他們是如何成為一名合格的餐飲人。

2、建立良好的培訓(xùn)工作秩序、保證培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。

3、建立員工入職及離職培訓(xùn)制度，使員工能安心地工作；

4、建立員工職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

5、制定餐廳培訓(xùn)制度及餐廳培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)更具針對性及實(shí)用性；

6、建立健全培訓(xùn)工作質(zhì)量控制體系，使培訓(xùn)工作達(dá)到科學(xué)化水平；

7、加強(qiáng)培訓(xùn)人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更專業(yè)化和規(guī)范化；

8、建立培訓(xùn)工作檔案，使培訓(xùn)工作更具針對性、實(shí)效性。

9、重視培訓(xùn)人員的專業(yè)知識、職業(yè)形象、職業(yè)精神的培訓(xùn)。

餐飲培訓(xùn)工作的重心放在培訓(xùn)工作的專業(yè)知識和技能上，并且加強(qiáng)職業(yè)形象、職業(yè)形象、職業(yè)精神的培訓(xùn)。

YJS21.cOm更多工作總結(jié)小編推薦

設(shè)計(jì)培訓(xùn)總結(jié)(推薦4篇)

本幼兒教師教育網(wǎng)編輯經(jīng)過精挑細(xì)選，從大量資料中挑選出了備受歡迎的“設(shè)計(jì)培訓(xùn)總結(jié)”。在文檔處理中，時(shí)間和任務(wù)分配管理是至關(guān)重要的。在沒有人指導(dǎo)的情況下，我們可以借鑒一些范文來提高寫作水平和能力。閱讀范文可以讓我們更加有效地學(xué)習(xí)，那么我們應(yīng)該如何動(dòng)筆寫一篇范文呢？請繼續(xù)閱讀，或許可以給你帶來啟發(fā)！

設(shè)計(jì)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一學(xué)情分析

我班是四年級，他們的天性是喜歡玩，爭強(qiáng)好勝模仿力強(qiáng)，喜歡表現(xiàn)，好動(dòng)，不能很好的控制自己的行為，一部分還存在人性，嬌氣等不良的心理傾向。針對他們喜歡的游戲，喜歡展示的共同特點(diǎn)和個(gè)性差異，我選擇跳繩游戲，激起他們的興趣，營造濃厚個(gè)人競爭和團(tuán)體競爭氛圍。

二教學(xué)理念

在設(shè)計(jì)理念上，滲透素質(zhì)教育思想，貫徹落實(shí)“快樂體驗(yàn)”“健康第一”的課題思想，做到人人有進(jìn)步，人人擁有健康。讓學(xué)生利用已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行《拔河》動(dòng)作和方法的編創(chuàng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過游戲比賽的形式培養(yǎng)學(xué)生良好的團(tuán)結(jié)，合作精神。以此增強(qiáng)學(xué)生的自信心，使學(xué)生體會(huì)獲得成功的喜悅。

三教學(xué)目標(biāo)

1、激發(fā)學(xué)生積極參與體育活動(dòng)的興趣，快樂鍛煉，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識和競爭意識。

2、發(fā)展協(xié)調(diào)，靈敏的素質(zhì)，促進(jìn)智力發(fā)展。

四教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

重點(diǎn)：通過拔河游戲的體驗(yàn)活動(dòng)掌握一定的技能。

難點(diǎn)：培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)班級凝聚力。

五教學(xué)過程

1、情景導(dǎo)入

對四年級來說，有趣的游戲情景最能吸引他們進(jìn)入課堂角色，本節(jié)課，將以“拔河”為主情景，激起他們的興趣，學(xué)生的活動(dòng)熱情自然而然被激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來。

2、第一關(guān)。

指導(dǎo)學(xué)生集體活動(dòng)，用“廣播體操”進(jìn)行熱身活動(dòng)。

3、第二關(guān)。

設(shè)計(jì)踩尾蛇活動(dòng)，通過“跑”“蹦”游戲，讓學(xué)生進(jìn)一步開展熱身運(yùn)動(dòng)，發(fā)展他們的迅速反應(yīng)，靈敏運(yùn)動(dòng)能力。

4、第四關(guān)

設(shè)計(jì)“拼圖”。以體育小組合作活動(dòng)形式，促其思，啟其智，煉其身。先進(jìn)行展示和交流，在引導(dǎo)學(xué)生選擇自己喜歡的拼圖，組成新小組進(jìn)行有序跑練習(xí)，展示，讓全體學(xué)生沉浸在愉快的學(xué)，練氛圍中，享受體育活動(dòng)的快樂，陶冶身心，增強(qiáng)意志。

六結(jié)束總結(jié)

進(jìn)行課堂小結(jié)，評價(jià)，頒獎(jiǎng)，滲透德育，美育教育。

總之，本節(jié)力求充分體現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”思想理念，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，并及時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展，提高教學(xué)效果。

設(shè)計(jì)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對信息化教學(xué)有了一些更深刻的認(rèn)識。結(jié)合我所任教的語文學(xué)科特點(diǎn)，我覺得語文學(xué)科與信息技術(shù)教育的整合具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。它的運(yùn)用，為語文課堂教學(xué)增添了無窮魅力，拓寬語文教學(xué)的空間。

信息化教學(xué)對于學(xué)生學(xué)習(xí)能力以及問題意識的培養(yǎng)乃至懷疑精神的塑造具有重要意義。學(xué)生通過對現(xiàn)代化教學(xué)資源的真正利用，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)的興趣，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力，拓展學(xué)生的課外知識，可促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化閱讀等等有諸多益處。

但是信息化教學(xué)在實(shí)際的實(shí)施和操作過程中仍存在一些問題和困惑：

1、比如語文學(xué)科中的單元模塊，一個(gè)單元一個(gè)主題，一般情況下包括四篇課文，四篇課文全部學(xué)完，以往大概要10個(gè)課時(shí)，再加上練習(xí)和習(xí)作部分，至少要16個(gè)課時(shí)，需要8個(gè)兩連堂，這樣設(shè)計(jì)單元模塊時(shí)對老師來說也是一個(gè)繁重的任務(wù)。我昨天在設(shè)計(jì)第一單元時(shí)，四篇課文，我分成兩個(gè)模塊，一篇現(xiàn)代抒情詩歌，一篇古詩兩首分在一個(gè)模塊里，剩下兩篇是兩位愛國偉人的故事散文分在一個(gè)模塊。但是在實(shí)際設(shè)計(jì)中，時(shí)間的分配上、操作的可能性上我還是出現(xiàn)了困惑。再有，語文課雖然是一個(gè)單元同一個(gè)主題，但是每一篇課文的重難點(diǎn)是不同，要求學(xué)生掌握的知識點(diǎn)也是不同，我覺得還是一篇課文一篇課文的學(xué)習(xí)，如有共性的地方再融會(huì)貫通起來。我覺得還是一篇課文，兩個(gè)課時(shí)，一個(gè)兩連堂，一個(gè)小模塊，這樣從時(shí)間、和實(shí)際操作上更容易把握。

2、電腦的使用在內(nèi)容要有選擇

信息化教學(xué)并不是課堂上學(xué)生使用電腦了，就是信息化教學(xué)了，更重要的是學(xué)生在課堂上真正學(xué)到了什么東西。既然電腦是個(gè)比字典更豐富的學(xué)習(xí)工具，我們知道在學(xué)習(xí)的過程中并不是時(shí)刻都在使用字典，所以我覺得在學(xué)習(xí)、操作過程中并不是每一個(gè)內(nèi)容都要借助電腦，所以電腦的使用在內(nèi)容要有選擇。對一些教學(xué)內(nèi)容如：識字、寫字、朗讀、口語表達(dá)能力還是要實(shí)實(shí)在在、扎扎實(shí)實(shí)地帶領(lǐng)著學(xué)生訓(xùn)練到位，這些能力的培養(yǎng)可以借助電腦，但是不能完全依賴電腦。

3、相對于學(xué)生，教師面對信息化教學(xué)資源所感受到的不僅是便利，更多的是挑戰(zhàn)。同時(shí)也必須思考和實(shí)施新的對策與方法，教師一方面要積極激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力，另一方面更應(yīng)重新確立教育教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)。由于教師與學(xué)生面對的是同樣的信息資源，教師必須具有較高的課堂駕馭能力和課堂管理能力。

4、培養(yǎng)學(xué)生上網(wǎng)搜集信息、處理信息的能力

電腦的使用固然能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，拓寬他們的知識面，給他們學(xué)習(xí)的自由。但是作為小學(xué)生來說由于年齡的特點(diǎn)，如果不能夠很好的引導(dǎo)、管理，學(xué)生可能在一定的時(shí)間里從電腦里什么價(jià)值的知識也搜索不到，那就竹籃打水一場空了。所以培養(yǎng)學(xué)生上網(wǎng)搜集信息、處理信息的能力這應(yīng)該是我們需要著重培養(yǎng)。

設(shè)計(jì)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

今年暑假，我有幸被學(xué)校派到山東輕工工程學(xué)校進(jìn)行了為期20天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)從 7月16日 開始，到8月4號結(jié)束，在此期間我主要學(xué)習(xí)的是模具設(shè)計(jì)。通過這幾天的培訓(xùn)，獲益匪淺，特別是與本身的教育教學(xué)聯(lián)系起來，深有感觸，現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下：

一：教學(xué)方式新穎，學(xué)習(xí)模式獨(dú)特。

模具設(shè)計(jì)是一門專業(yè)技術(shù)課，涉及的領(lǐng)域多樣化，保括ug設(shè)計(jì)軟件、車床、銑床、數(shù)控車銑和加工中心以及電火花加工等，是一個(gè)相當(dāng)全面的專業(yè)。因此，學(xué)習(xí)模具設(shè)計(jì)應(yīng)該具有多方面的技術(shù)。由于此次培訓(xùn)時(shí)間比較短，并不能全面學(xué)習(xí)，因此知識相對專一一些，所以在這次培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ug軟件和電火花線切割這兩門技術(shù)。

ug軟件的學(xué)習(xí)，采用的是項(xiàng)目教學(xué)法。通過設(shè)計(jì)一個(gè)模具的形式，將ug軟件中能夠用到的命令系統(tǒng)的掌握。這種教學(xué)方式比較新穎，雖然說項(xiàng)目教學(xué)很早就提出了，但是真正用在教學(xué)上卻不好掌握。此次培訓(xùn)采用這種方式，充分將培訓(xùn)時(shí)間短、完成任務(wù)重的問題解決，使學(xué)生在極短的時(shí)間里，掌握到極多的知識。在這20多天的培訓(xùn)中，我們通過幾個(gè)項(xiàng)目的操作練習(xí)，基本上將ug軟件的常用命令以及簡單使用掌握清楚，從而在考證考試中能夠得心應(yīng)手，最終獲得中級模具工的證書。

二、理論與實(shí)踐并存。

在實(shí)踐操作的環(huán)節(jié)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了電火花線切割機(jī)的操作。首先我們從書本上將理論知識系統(tǒng)的研讀一遍，不懂得請教老師，將理論知識更多的記在頭腦中，然后，我們又通過實(shí)際操作機(jī)床，將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中，達(dá)到理論與實(shí)踐并存。在操作過程中，從卷絲，上絲，對刀，作圖，我們一絲不茍；在出現(xiàn)問題后，從發(fā)現(xiàn)問題、檢查問題、解決問題三方面，我們嚴(yán)肅認(rèn)真；完成了一個(gè)產(chǎn)品后，從技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品外觀上，我們嚴(yán)格把關(guān)。辛辛苦苦20天的培訓(xùn)，我們從一個(gè)門外漢到一個(gè)初級專業(yè)手，其中的辛酸，只能自己體會(huì)，但是為了能夠?qū)W到技術(shù)，能夠真正學(xué)到知識，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識帶回來教給我們的學(xué)生，我們無怨無悔。

三、取長補(bǔ)短，服務(wù)教學(xué)。

暑假培訓(xùn)，一是要能學(xué)到知識，補(bǔ)充自身的專業(yè)知識，使自己能夠跟上時(shí)代的腳步，使學(xué)生能夠接觸到最前沿的知識，從而為走上社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。二是能夠走出去，學(xué)習(xí)兄弟院校優(yōu)秀的教學(xué)手段和教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，取長補(bǔ)短，為教學(xué)服務(wù)，從而更好的為學(xué)生服務(wù)。

通過此次培訓(xùn)，我感覺到了自身的不足，主要體現(xiàn)在知識體系不健全?，F(xiàn)在社會(huì)大力發(fā)展制造業(yè)，從而推動(dòng)了職業(yè)教育的發(fā)展，職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生成為社會(huì)勞動(dòng)力的主流，但是這些學(xué)生需要學(xué)習(xí)那些知識才能適應(yīng)社會(huì)的需要？如何培養(yǎng)他們，才能與社會(huì)接軌，使他們能夠直接走上工作崗位？這是我們急需解決的，就是要把知識體系健全起來，學(xué)校要與社會(huì)緊密聯(lián)系起來。不斷與學(xué)生交流，與社會(huì)交流，急學(xué)生之所需，急社會(huì)之所求。健全我們的知識結(jié)構(gòu)，使學(xué)校教學(xué)能夠與社會(huì)培訓(xùn)教學(xué)聯(lián)系起來，真正培養(yǎng)與社會(huì)有用的人才。

綜上所述，僅僅是我通過此次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)，通過此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多，認(rèn)識了很多，知識層次又高了一些，相信在以后的教學(xué)中，我會(huì)更好的運(yùn)用暑假培訓(xùn)的成果，服務(wù)于教學(xué)，成為一名優(yōu)秀的人民教師。

設(shè)計(jì)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

通過此次新課改學(xué)習(xí)，我學(xué)到了不少知識，也得到了不少的收獲：先將我的收獲和體會(huì)總結(jié)如下：

一、我的認(rèn)識

新教學(xué)觀念。通過學(xué)習(xí)和新課改的不斷實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識到教學(xué)的本質(zhì)不再是傳統(tǒng)教學(xué)中教師單向的灌輸和講解，而是教和學(xué)的雙邊活動(dòng)，教學(xué)是交流的過程，是師生互動(dòng)，合作的過程，不僅要使學(xué)生具有適應(yīng)社會(huì)的能力更要強(qiáng)調(diào)學(xué)生獲取支持的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

新課程觀念，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識到課程是體驗(yàn)和感受，是教師、學(xué)生、教材、環(huán)境的整合。

新學(xué)生觀念，通過實(shí)踐，我領(lǐng)悟到課堂教學(xué)中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生成為真正的課堂主人。

二、以后的工作

1.挖掘教材，精心編寫導(dǎo)學(xué)案。

大家都知道，在新課改課堂教學(xué)中，教師只是教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人，教師的主體作用首先體現(xiàn)在導(dǎo)學(xué)案的編寫上，可改以來，我認(rèn)真鉆研靈活挖掘教材，重組教材中的知識點(diǎn)，形成知識鏈，構(gòu)成知識網(wǎng)。通過多種形式的問題設(shè)計(jì)，把散亂的知識變?yōu)楹唵斡行虻闹R系統(tǒng)。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案，為上好課打好基礎(chǔ)，做好鋪墊。

2.充分展示

讓學(xué)生真正成為課堂的主人，新課改告訴我們，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，課堂則是每個(gè)學(xué)生充分展示自己的一個(gè)平臺(tái)。

3.反饋檢測

落實(shí)學(xué)生的知識掌握情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在知識掌握或口語表達(dá)方面的不足，并及時(shí)補(bǔ)充講解。

三、我的反思

在感受新課改活動(dòng)的同時(shí)，我們的課堂教學(xué)改革中也存在許多美中不足的地方，如課堂秩序較難維持，學(xué)生注意力容易分散，教學(xué)內(nèi)容難以完成，學(xué)生熱情不能持久等等，面對以上問題我們每位教師要把課改工作做得細(xì)之又細(xì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要穩(wěn)扎穩(wěn)打，落到實(shí)處，要把課改作為一項(xiàng)持久的工作，同時(shí)我們要善于總結(jié)得失，及時(shí)修正完善，讓我們的課改工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫

小編為大家經(jīng)過認(rèn)真的挑選，整理出了一篇最新的“培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫”。一般來說，范文都能給我們提供很好的寫作樣式參考。在遇到寫作難題時(shí)，可以借鑒同類范文的構(gòu)思，并將其應(yīng)用到自己的寫作過程中。請珍藏本文并與朋友分享吧！

培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇1

***職業(yè)建立了完善的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和制度管理。專門設(shè)立培訓(xùn)處，成立獨(dú)立法人的綠***職業(yè)技能培訓(xùn)有限公司。學(xué)校對職業(yè)技能的設(shè)備配置、經(jīng)費(fèi)投入、辦公用房等方面優(yōu)先安排，為職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

依托學(xué)校雄厚的師資力量和完備的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，學(xué)校的社會(huì)培訓(xùn)工作，尤其是高技能人才培訓(xùn)發(fā)展很快，無論是人數(shù)還是效益都連年大幅度增長。今年更是提出了培訓(xùn)人數(shù)與凈利潤翻一番的目標(biāo)。截止9月份，20xx年我校對外培訓(xùn)人數(shù)已達(dá)到6080人次。

積極開拓培訓(xùn)市場、充分發(fā)揮職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)職能，我們主要做了以下工作：

1、依托本校資源，充分發(fā)揮師資、設(shè)備優(yōu)勢。

按職業(yè)學(xué)校學(xué)生畢業(yè)條件的明確規(guī)定，學(xué)校培訓(xùn)處與教務(wù)處、各教學(xué)部積極協(xié)調(diào)、溝通，認(rèn)真組織好各專業(yè)教學(xué)部的一證考試，做到全員覆蓋、規(guī)范、有序、嚴(yán)格、認(rèn)真，考出學(xué)生的真實(shí)水平，反映教師的教學(xué)成效。

由于師資、設(shè)備資源充足，培訓(xùn)處積極發(fā)動(dòng)學(xué)生參加第二證的培訓(xùn)和考證。由于學(xué)生取得一證即可達(dá)到條件，對第二證并沒有硬性規(guī)定。學(xué)校培訓(xùn)處與教學(xué)部聯(lián)系，做了大量發(fā)動(dòng)工作，盡量讓更多的學(xué)生參加第二證甚至第三證的培訓(xùn)和考證。出于對學(xué)生未來職業(yè)崗位不確定的因素考慮，第二證也不局限于本專業(yè)，比如學(xué)財(cái)會(huì)的也可以考計(jì)算機(jī)，學(xué)機(jī)械的也可以考中式面點(diǎn)師等等。上學(xué)年校內(nèi)學(xué)生第二證、三證培訓(xùn)達(dá)到1547人次，超過一證培訓(xùn)人數(shù)一倍多，使得學(xué)校各項(xiàng)資源得到了充分利用。

2、把握和利用好各項(xiàng)國家政策，開展免費(fèi)培訓(xùn)。

人力資源和社會(huì)保障局為外省務(wù)工人員、高技能人才培訓(xùn)提供補(bǔ)助資金，縣農(nóng)辦為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)提供資金補(bǔ)助等等，利用好這些培訓(xùn)政策，既拓寬了培訓(xùn)生源，又減輕了學(xué)員負(fù)擔(dān)，讓更多人有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)。

學(xué)校培訓(xùn)處在吃透相關(guān)政策后，積極深入企業(yè)、農(nóng)村，加大宣傳力度，一是對企業(yè)員工宣傳“免費(fèi)培訓(xùn)、取證”，二是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)建議抓住機(jī)會(huì)提高企業(yè)員工職業(yè)技能素質(zhì)。除了企業(yè)，我們還深入農(nóng)村，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校為紐帶，以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為載體，積極組織舉辦農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。送培訓(xùn)服務(wù)上門、進(jìn)村，深受農(nóng)民朋友的歡迎。

3、借助政府部門行政優(yōu)勢，拓寬培訓(xùn)范圍。

與縣安監(jiān)局深度合作，對全縣所有企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，到目前已成功舉辦14期安全培訓(xùn)班，共計(jì)3450人次。與縣旅委合作，承擔(dān)**縣國家導(dǎo)游員年審培訓(xùn)。與縣交通局、運(yùn)管所合作，承辦汽車維修、質(zhì)檢員、價(jià)格核算員、摩托車維修、出租車駕駛員資格證、物流從業(yè)人員上崗證培訓(xùn)等等。和財(cái)政局配合做好會(huì)計(jì)上崗證培訓(xùn)。與縣房管處合作，開展物業(yè)主管培訓(xùn)。與公安局合作，開展協(xié)*全員培訓(xùn)、消防培訓(xùn)。與供電局合作，開展高技能培訓(xùn)和技工比武等等。

4、借助高一級院校、培訓(xùn)中心優(yōu)勢，提升培訓(xùn)層次。

與**市旅游培訓(xùn)中心合作，開展國家導(dǎo)游員資格考試培訓(xùn)。與**江機(jī)電學(xué)院合作，開展低壓電工進(jìn)網(wǎng)證、高壓電工進(jìn)網(wǎng)證培訓(xùn)。與市安全培訓(xùn)中心合作，開展電工、電焊特種作業(yè)證培訓(xùn)。與**市交通培訓(xùn)中心合作，開展汽車維修、鈑金工等上崗證培訓(xùn)。與市普通話測試中心合作，開展普通話測試考證培訓(xùn)。與省外貿(mào)培訓(xùn)中心合作，開展外貿(mào)單證培訓(xùn)。與****公司合作，開展CEAC認(rèn)證培訓(xùn)等等。

5、開展橫向聯(lián)合，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)。

與鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校合作，深入農(nóng)村，開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和其它各類形式的培訓(xùn)。與烹飪、竹機(jī)械、轉(zhuǎn)椅等行業(yè)協(xié)會(huì)合作，開展行業(yè)內(nèi)各塊培訓(xùn)。與兄弟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，優(yōu)勢互補(bǔ)、達(dá)到雙贏。

6、既重視經(jīng)濟(jì)效益，又承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

承擔(dān)全縣農(nóng)村預(yù)備勞動(dòng)力培訓(xùn)，連續(xù)三年每年參培人數(shù)均達(dá)到400人左右。為殘疾人服務(wù)，建立**縣殘疾人培訓(xùn)基地，讓更多的殘疾人擁有一技之長，走上新的崗位。為***縣政府、縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣人保局等組織各類大型技能比武活動(dòng)提供人員、場地服務(wù)。

7、把高技能人才培訓(xùn)作為主要發(fā)展方向。

學(xué)校投入大量資金購買培訓(xùn)用的電工電子設(shè)備、機(jī)床電路設(shè)備、高壓、低壓設(shè)備、汽車、計(jì)算機(jī)、樓宇智能設(shè)備、水暖設(shè)備、空調(diào)維修調(diào)試設(shè)備等等。開展訂單式、滾動(dòng)式培訓(xùn)：即社會(huì)需要什么，我們就培訓(xùn)什么，添置相應(yīng)設(shè)備、培養(yǎng)相應(yīng)師資;然后再利用此師資、設(shè)備開辦滾動(dòng)式的后續(xù)培訓(xùn)。

在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)管理和實(shí)用有效教學(xué)下，學(xué)員參加培訓(xùn)的到課率達(dá)到95%以上，不能按時(shí)參加的也能事先請假。經(jīng)過培訓(xùn)后，學(xué)員職業(yè)技能資格證書、上崗證書、合格證書等取得率達(dá)到92%以上。

通過幾年努力，我校的培訓(xùn)工作贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)和聲譽(yù)。培訓(xùn)工作走上良性運(yùn)行的軌道。

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培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇2

一、運(yùn)籌帷幄，決勝千里

國家級專家聶劍平老師負(fù)責(zé)本次研修整體規(guī)劃。為保證研修核心內(nèi)容的順利進(jìn)行，聶老師組織省課程團(tuán)隊(duì)全體人員，認(rèn)真討論，精心謀劃，特別是對熱點(diǎn)篇的學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行了整體細(xì)致梳理，針對學(xué)員學(xué)習(xí)重點(diǎn)及難點(diǎn)，制定了《“優(yōu)化”教學(xué)的信息技術(shù)選擇策略》以及《微課程選題的注意事項(xiàng)》兩個(gè)導(dǎo)學(xué)方案，為學(xué)員完成作業(yè)指明了方向，提供了方法。

二、執(zhí)著堅(jiān)守，傷痛不下火線

省級課程專家李新武老師，因一次意外導(dǎo)致右腿骨折，手術(shù)后還未痊愈即堅(jiān)持參加本次研修。白天長久的坐姿讓他的右腿下垂時(shí)間過長，導(dǎo)致腳踝部位疼痛腫脹，他咬牙堅(jiān)持。為緩解癥狀，只好白天貼膏藥，晚上回家熱敷。往來于教育大廈和家之間，天氣又如此炎熱，但李老師并沒有半點(diǎn)怨言，仍然堅(jiān)持在研修一線，此種自律和奉獻(xiàn)精神，著實(shí)令人感動(dòng)。

三、志愿服務(wù)，細(xì)致周到

志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的胡學(xué)濤同學(xué)，別看小小年紀(jì)，可給大家服務(wù)起來卻毫不含糊：一會(huì)兒QQ傳遞信息，一會(huì)兒排除電腦故障，一會(huì)兒燒水倒茶……再看他切的西瓜，還專門為女士們切成了袖珍型，刀工還真的不錯(cuò)。應(yīng)該感謝這個(gè)大二的陽光開朗的小伙子，是他為課程團(tuán)隊(duì)提供了細(xì)致周到而又熱情的服務(wù)，保證了研修的順利進(jìn)行。

培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇3

校本教研是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展和教師專業(yè)化成長的必由之路。因此，在校本培訓(xùn)中，我們又始終把打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍作為培訓(xùn)工作的重中之重，整體構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，立足校本，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。現(xiàn)將我學(xué)區(qū)校本培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、提高教師的綜合素質(zhì)，特別是教育觀念和行為能力轉(zhuǎn)變與提高。

2、備好課、上好課、評好課、命好題、育好人3、切實(shí)實(shí)現(xiàn)教師角色、教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)一支具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的教師隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)重點(diǎn)

1、以師德為核心，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

2、加強(qiáng)教師教學(xué)基本功培訓(xùn)，提高教師的基本技能。3、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)手段。

三、培訓(xùn)內(nèi)容、形式

1、師德培訓(xùn)：明確內(nèi)容，敬業(yè)、奉獻(xiàn)、質(zhì)量、效率、淡泊名利、熱愛學(xué)生等等，特別是教師的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神、自主意識和服務(wù)意識觀念。

2、理論培訓(xùn)：根據(jù)中小學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求，加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí)，使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)，不斷豐富與更新學(xué)科知識。

3、基本功培訓(xùn)：不斷強(qiáng)化了教學(xué)常規(guī)的管理工作，進(jìn)一步深化了教師基本功訓(xùn)練，包括教學(xué)方法、普通話、新課程標(biāo)準(zhǔn)。

4、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)：對教師進(jìn)行幻燈片制作，課件制作的校內(nèi)培訓(xùn)。同時(shí)引領(lǐng)全體任課師學(xué)會(huì)多媒體教學(xué)手段，鼓勵(lì)大家經(jīng)常性地使用多媒體教學(xué)手段。

5、新課標(biāo)培訓(xùn)：對各科教師進(jìn)行了課標(biāo)培訓(xùn)，使教師都能掌握課標(biāo)。在備課中做到不超標(biāo)。

6、培訓(xùn)方法：

（1）專題講座和自學(xué)相結(jié)合。

（2）老中青結(jié)對，相互聽課，取長補(bǔ)短。

（3）理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。

（4）自主學(xué)習(xí)與相互學(xué)習(xí)結(jié)合，在自悟和交流中提高。

四、開展的主要活動(dòng)

1、在十二月份扎實(shí)開展了師德演講評選活動(dòng)，提高了全體教師的職業(yè)道德水平。

2、在十一月份開展了課改論文、案例、反思的評選活動(dòng)，上交縣教育局教研室共計(jì)15篇，其中獲獎(jiǎng)作品5篇。

3、積極開展教學(xué)交流和聽評課活動(dòng)，并在十月份承辦了縣教育局教研室主辦的“榆中縣南北山片課堂教學(xué)改革交流研討會(huì)”。

4、積極組織教師參加各種教學(xué)活動(dòng)。在本年度組織教師參加了夏官營學(xué)區(qū)的“生本課堂”展示會(huì)，銀山學(xué)區(qū)組織的“活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)”課堂教學(xué)展示會(huì)，來紫堡學(xué)區(qū)教學(xué)交流會(huì)，并派教師參加了天水師院承辦的教師“國培計(jì)劃”活動(dòng)。

5、在十一月份，本學(xué)區(qū)在中連川小學(xué)成功舉辦了“班主任、宿舍管理員”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，促進(jìn)了各學(xué)校班級和宿舍管理。

6、加強(qiáng)新課標(biāo)和《教育改革綱要》的學(xué)習(xí)，每位教師都撰寫了10000字的學(xué)習(xí)筆記。

五、今后的設(shè)想和工作思路

校本培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作，需要我們不斷挖掘、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新，在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績，繼續(xù)探索實(shí)踐，一如既往，繼續(xù)堅(jiān)持和實(shí)施“精品意識，名牌戰(zhàn)略”，建章立制，進(jìn)一步規(guī)范校本培訓(xùn)行為，充分發(fā)揮骨干教師、學(xué)科帶頭人、專家的引領(lǐng)作用，加大培訓(xùn)力度，科學(xué)管理，使我學(xué)區(qū)的校本培訓(xùn)工作向深層次、高水平發(fā)展，為基礎(chǔ)教育改革奠定扎實(shí)深厚的基礎(chǔ)。

校本培訓(xùn)工作是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，在這條路途中，我們要有勇往直前、披荊斬棘的奮斗精神。相信，在學(xué)區(qū)全體教師的共同努力下，我學(xué)區(qū)下一年的校本教研、校本培訓(xùn)工作，乃至整個(gè)教育教學(xué)工作一定會(huì)再創(chuàng)新的輝煌！

培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇4

20xx年2月11日，我有幸參加了《生產(chǎn)干部訓(xùn)練營》的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)知識有很強(qiáng)的實(shí)用性，對日常工作和生產(chǎn)現(xiàn)場有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。經(jīng)過這次培訓(xùn)，作為一名生產(chǎn)一線的管理干部，我內(nèi)心受到很大的觸動(dòng)，使我對執(zhí)行力、現(xiàn)場5s管理和浪費(fèi)的消除、生產(chǎn)干部的角色定位與心態(tài)調(diào)整、工作計(jì)劃與時(shí)間管理、溝通與激勵(lì)能力提升等內(nèi)容有了全新的理解。

作為涂裝一車間的調(diào)度員，與車間生產(chǎn)管理、車間成本控制等零距離接觸。涂裝車間是能源消耗大戶，其中，漆、膩?zhàn)?、固化劑等價(jià)格昂貴，生產(chǎn)中不經(jīng)意的浪費(fèi)就會(huì)給公司帶來巨大的生產(chǎn)成本。20xx年是公司的質(zhì)量提升年，提升質(zhì)量是企業(yè)生存的必要條件，管控成本是賺取更多利潤的手段，而我作為一線生產(chǎn)的管理人員，是公司質(zhì)量提升、成本降低的先鋒隊(duì)，肩負(fù)著巨大的使命。

通過培訓(xùn)，豐富了我的理論知識和實(shí)踐水平，對日常工作和管理等有了很大的幫助，也明確了以后自己努力的方向。下面，我談一下自己的體會(huì)：

1.學(xué)習(xí)的理解學(xué)習(xí)不是一種形式，也不是一種義務(wù)，學(xué)習(xí)是一種心靈的根本改變。只有從心靈的改變，才能完全的去掌握一種理念和一種思路，才能從根本上去理解高效的生產(chǎn)管理與最低的成本控制。

2.責(zé)任當(dāng)面對車間涂裝和裝配的質(zhì)量問題時(shí)，我應(yīng)該更多的是考慮自己的責(zé)任，而不是歸罪與外。面對問題，積極尋找自己工作的管理和決策的失誤，然后尋找問題的根本解決方案，才能提高車間的執(zhí)行力，從根本上解決問題。返修不能從根本上解決問題。

3.現(xiàn)場管理通過這次培訓(xùn)，現(xiàn)場管理不是簡單的5S管理。在以后的工作中，管理對象提升為人、機(jī)、料、法、環(huán)。努力減少現(xiàn)場工作的不和諧因素，減少現(xiàn)場工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和合格率。

4.角色定位與認(rèn)知作為一名生產(chǎn)一線的基層干部，面對工作，賦予了工作特殊的意義。工作中有生產(chǎn)任務(wù)的計(jì)劃，改善和協(xié)調(diào)和基層人員的培養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)，認(rèn)識到卓越企業(yè)看基層。在以往的工作中，我們忽略了對生產(chǎn)一線工人的培養(yǎng)。他們是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，是質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)他們學(xué)識和實(shí)踐技能的培訓(xùn)，為質(zhì)量的保證打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.時(shí)間時(shí)間給予每個(gè)人都是公平的，是無法蓄積的，無法取代的。在日常工作中，要合理安排生產(chǎn)計(jì)劃和工作節(jié)拍，同時(shí)優(yōu)化生產(chǎn)管理。避免車間加班。魯迅先生說：時(shí)間是組成生命的材料，浪費(fèi)別人的時(shí)間是無異于謀財(cái)害命的。加班也是浪費(fèi)車間的電能，也生產(chǎn)成本的增加。

6.溝通和交流秉承責(zé)任，包容和溝通的文化理念，偉大的事業(yè)需要溝通，只有及時(shí)和高效的溝通，才能加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，減少成本浪費(fèi)。

培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇5

市糧食局：

根據(jù)宜糧函[20xx]31號通知精神，為切實(shí)做好《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》文件精神宣傳貫徹工作，珙縣糧食局認(rèn)真做了四項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下。

一、提高認(rèn)識，深刻領(lǐng)會(huì)精神。二月以來利用三次會(huì)議加強(qiáng)對《決定》的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)了精神，提高了認(rèn)識。

二、結(jié)合實(shí)際落實(shí)《決定》相關(guān)工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，深刻理解《決定》精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)主體責(zé)任，深入開展安全培訓(xùn)的隱患排查治理，完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理規(guī)章制度，切實(shí)加大安全生產(chǎn)培訓(xùn)的執(zhí)法和檢查，解決安全生產(chǎn)管理過程中存在的問題，確保安全培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

三、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h局成立以張華局長為組長、分管局長肖建國為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等宣傳工具，加大宣傳。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究，建立宣傳貫徹落實(shí)機(jī)制。貫徹落實(shí)《決定》做到靈通信息，開展督查檢查，在活動(dòng)的三個(gè)階段分別進(jìn)行了一次消除行業(yè)安全隱患培訓(xùn)。嚴(yán)格督察，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，形成了宣傳貫徹落實(shí)的有效機(jī)制。

珙縣糧食局

二0xx年三月十三日

培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫 篇6

20xx年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任職高二年級醫(yī)護(hù)專業(yè)141班和142班的英語教學(xué)工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把20xx—20xx第一學(xué)期的工作做以下總結(jié)：

一、學(xué)校制度執(zhí)行情況

積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議，沒有一次缺勤，沒有一次遲到，也沒有一次早退；認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)；極力配合英語組搞好教研活動(dòng)，堅(jiān)持每周按時(shí)參加教研活動(dòng)，從未無故缺勤，遲到、早退。無條件服從教研組分配的每項(xiàng)任務(wù)，并且盡心盡力去完成。

二、教研方面

制定了職高二年級英語的教學(xué)進(jìn)度并挑起了負(fù)責(zé)職高二年級英語集體備課的重?fù)?dān)；跟組內(nèi)同事建立了英語組的“新課堂、新思維”教研專欄，并且獲得了第一名的桂冠；擔(dān)任了師徒結(jié)對活動(dòng)中師傅工作之一，并且展示了師傅課改示范課；交流了自己的《導(dǎo)學(xué)案使用經(jīng)驗(yàn)》和《游戲在英語課堂中的運(yùn)用》；繼續(xù)加強(qiáng)對世界大學(xué)城完善和學(xué)習(xí)，取得了一些進(jìn)步；在英語組的第二課堂活動(dòng)中不僅在課余時(shí)間培養(yǎng)了兩名參賽選手而且還負(fù)責(zé)了鄉(xiāng)寧職中第三屆英語口語技能大賽的提問問題，同時(shí)又被任命為省技能大賽的輔導(dǎo)教師；認(rèn)真研讀了《問題導(dǎo)學(xué)》，收獲頗豐。積極參加組內(nèi)外聽課活動(dòng)，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。經(jīng)過聽課、評課，本學(xué)年對自己的教學(xué)促進(jìn)很大， 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和成長，我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。

三、教育教學(xué)情況

1、備好了開學(xué)第一課

校領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)學(xué)期開學(xué)的時(shí)候繼續(xù)強(qiáng)調(diào)要備好開學(xué)第一課，否則以后你的課堂可能會(huì)失控，你將會(huì)失去你課堂的主陣地！開好了頭，你以后的工作會(huì)容易很多。因此，在剛接任這兩個(gè)班時(shí)，我給他們上的第一節(jié)課是讓他們對自己的人生進(jìn)行規(guī)劃，使學(xué)生明確自己的人生目標(biāo)，從而增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情。

2、潛心鉆研，認(rèn)真?zhèn)湔n。

在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)。并注參閱各種網(wǎng)絡(luò)資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式，本學(xué)期主要研究了課改教案——導(dǎo)學(xué)案。注意弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。在教學(xué)中，認(rèn)真思考與反思，在作業(yè)批改中，才取激勵(lì)性評價(jià)為主，盡量尋找每一位交回作業(yè)的學(xué)生的閃光點(diǎn)。

3、以生為本，微笑上課。

上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。微笑行動(dòng)，也是我對自己的教學(xué)的新的要求，學(xué)生喜歡老師的笑臉，這樣能給學(xué)生自信。培養(yǎng)學(xué)生的`自信心從而改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，無疑是對職高學(xué)生最好的教育方式。在我的課堂中潛心鉆研了適合每個(gè)班運(yùn)用的小組合作學(xué)習(xí)和兵教兵的教學(xué)模式，到了學(xué)期末，終于在142班產(chǎn)生了明顯的效果，就連在所有人看來什么都不會(huì)的李必成同學(xué)都主動(dòng)上黑板進(jìn)行展示自己的學(xué)習(xí)結(jié)果，學(xué)生們學(xué)習(xí)英語的熱情有了很大的提高，終于變曾經(jīng)的被動(dòng)為完全主動(dòng)了。

四、自身的學(xué)習(xí)情況

1、為了提高自身的專業(yè)水平，我不斷給自己“充電”。 我認(rèn)真研讀了《問題導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式》、閱讀了《愛的教育》，吸收了新知識，堅(jiān)持學(xué)習(xí)閱讀有關(guān)英語方面的知識，學(xué)到很多新詞匯和新知識，并且獲得不少新信息，使自己充實(shí)了很多。

2、為了提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)水平，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)培訓(xùn)，并且認(rèn)真做筆記，寫體會(huì)。有時(shí)向老教師學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。每天和同段的老師一起討論和學(xué)習(xí)教學(xué)思路。從而提高自己的上課水平。在學(xué)校組織的教師論壇會(huì)上，我都堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，積累了不少提升自身專業(yè)能力的知識。

五、需要改進(jìn)的地方

1、“微笑上課”有待提高

這個(gè)學(xué)期帶的兩個(gè)班是新接任的，一開始142班的學(xué)生好像不是很喜歡我，他們嫌我太嚴(yán)肅了，這可能是因?yàn)槲业摹拔⑿ι险n”做的不夠好吧，不過開學(xué)兩個(gè)月后我們之間的關(guān)系相對融洽了許多?？傊?，在這方面我還需要努力；

2、讀書計(jì)劃沒有完成

我給自己定的讀書計(jì)劃是：

9月份：研讀《“問題導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式》；

10月份：閱讀高爾基的《童年》；

11月份：閱讀《三國演義》；

12月份：閱讀《愛的教育》；

1月份：閱讀《教育從愛開始》。

五本書我只完成了兩本，只不過在讀書計(jì)劃中沒有設(shè)計(jì)到英語閱讀，我倒是在英語閱讀方面花費(fèi)了一些精力；雖然沒有按計(jì)劃完成，但是自己還是有比較大的收獲，“閱讀”是我們生活中不可或缺的調(diào)味劑，我會(huì)堅(jiān)持下去，踐行“終身學(xué)習(xí)”。

英語是語言，知識零碎，因此，除了注意課堂效果之外，我還不厭其煩地讓學(xué)生讀，給學(xué)生講。為此，在上課結(jié)束時(shí)，我堅(jiān)持利用課余時(shí)間了解情況，苦口婆心地講道理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。在日常工作中，我還積累了一些教學(xué)案例，并針對英語知識的特點(diǎn)，做點(diǎn)滴積累。

來職業(yè)中學(xué)工作一年半的時(shí)間，收獲頗多，成長也比較快，不再是每天忙忙碌碌一個(gè)學(xué)期下來卻不知道自己忙了些什么那么力不從心了，我不僅從專業(yè)能力方面有了快速的成長，而且從自身業(yè)務(wù)方面也有了很大的提高。教學(xué)是一項(xiàng)永無止境的事業(yè)，需要不斷地探索、創(chuàng)造，在今后的教學(xué)工作中，還需不斷地努力，取得更好的成績。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

時(shí)間總是在不停的奔跑，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們需要認(rèn)真總結(jié)我們這段時(shí)間的工作，工作總結(jié)對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。工作總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)格式是什么樣呢？或許"酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫"是你正在尋找的內(nèi)容，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇1)

本學(xué)年科研室認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，努力把我?！翱蒲信d?！敝笇?dǎo)思想落到實(shí)處。繼續(xù)堅(jiān)持“科研先導(dǎo)，課題帶動(dòng)”方針，順利完成“十一?五”省級課題和個(gè)人課題的結(jié)題工作；繼續(xù)堅(jiān)持科研為教育教學(xué)服務(wù)的理念，堅(jiān)持校本研訓(xùn)，通過多種途徑為全校教師提供教育教學(xué)尤其是新課程改革前沿信息、現(xiàn)代理論，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展；繼續(xù)堅(jiān)持為廣大教師搭建教育教學(xué)成果的展示平臺(tái)，引導(dǎo)教師走教學(xué)和科研相結(jié)合的發(fā)展道路；繼續(xù)堅(jiān)持做好科研成果的評定推廣，為教師專業(yè)發(fā)展服務(wù)。在區(qū)科研室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持、配合，全體教師的共同努力下，對照學(xué)年工作計(jì)劃，本學(xué)年科研室完成了如下主要工作。

⒈“十一?五”期間參加的省級課題《勞技中心綜合實(shí)踐區(qū)本課程開發(fā)與實(shí)施的研究》已經(jīng)完成結(jié)題參評工作。

⒉《勞技中心綜合實(shí)踐區(qū)本課程開發(fā)與實(shí)施的研究》報(bào)告進(jìn)行遼寧省教育科學(xué)研究優(yōu)秀成果評選。

⒊兩個(gè)國家課題《區(qū)域勞動(dòng)技術(shù)教育發(fā)展模式研究》和《綜合實(shí)踐活動(dòng)區(qū)域整體推進(jìn)策略研究》結(jié)題工作。

⒋五個(gè)區(qū)級個(gè)人立項(xiàng)課題：范春紅老師的《勞技中心學(xué)生道德實(shí)踐實(shí)施策略的研究》；王紅梅老師的《貝雕專業(yè)課程評價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施的研究》；單朋老師的《勞技中心開設(shè)面塑專業(yè)課程的研究》；王麗華老師的《食品雕刻課程建設(shè)與實(shí)施的研究》；程顯晶老師的《面點(diǎn)課程建設(shè)與實(shí)施的研究》結(jié)題工作。

通過校本培訓(xùn)和校際科研交流活動(dòng)，引導(dǎo)教師走教學(xué)和科研相結(jié)合之路，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和科研能力提高。

本學(xué)年，熊主任參加了國家“十一?五”重點(diǎn)課題調(diào)研會(huì)，提交了我校課題進(jìn)展情況和經(jīng)驗(yàn)材料，得到了與會(huì)專家的指導(dǎo)和認(rèn)可。

學(xué)校為教師積極創(chuàng)設(shè)自我發(fā)展空間，支持鼓勵(lì)教師參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修。教師不斷自我研修，經(jīng)常閱讀教育教學(xué)和科研刊物，提高科研理論水平和實(shí)踐能力。我校每位教師在學(xué)習(xí)中都能認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，人均學(xué)習(xí)字?jǐn)?shù)達(dá)4000字以上。另外，每位教師都認(rèn)真撰寫了所教的每一所學(xué)校的教育教學(xué)反思，每學(xué)期完成了一篇教育教學(xué)論文或教學(xué)案例，在不斷總結(jié)與提煉中提升自己的綜合素質(zhì)。

校本培訓(xùn)是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。教研組是開展校本教研的中堅(jiān)力量與基本組織。我校向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，重視教研組的建設(shè)。根據(jù)學(xué)校實(shí)際分了五個(gè)教研組，每組6-7人。明確各教研組長的職責(zé)，平日加強(qiáng)對教研組的指導(dǎo)。教研活動(dòng)中要求做到“三個(gè)有”，即有主題、有中心發(fā)言、有活動(dòng)記錄。要求教師主動(dòng)參與各類教研活動(dòng)，主動(dòng)與同事交流教學(xué)中的成功與失敗。結(jié)合課題研究和校本研訓(xùn)，我校還積極組織全體教師進(jìn)行教育敘事演講比賽、教師技能大賽、教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、課堂展示賽、青年教師創(chuàng)新課大賽、讀書分享等活動(dòng)，提高了教師教育教學(xué)和科研能力，也為課題的研究提供了強(qiáng)而能干的師資隊(duì)伍。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課程基地辦學(xué)，是課改中的一個(gè)亮點(diǎn)，也是許多專家和同行關(guān)注的話題，如何使基地辦學(xué)充分發(fā)揮其教育功能以及基地辦學(xué)的運(yùn)行模式與機(jī)制，更是業(yè)內(nèi)人土探討的熱點(diǎn)。

在學(xué)年初，本年度，為減輕各校的負(fù)擔(dān)，我校承擔(dān)了對綜合實(shí)踐活動(dòng)所有領(lǐng)域的指導(dǎo)任務(wù)。首先，科研室組織骨干教師及教研組長進(jìn)行了新一輪的區(qū)域運(yùn)行模式探討，大家通過多次研討，結(jié)合日常教學(xué)活動(dòng)，將需要指導(dǎo)的內(nèi)容與方式進(jìn)行了整體調(diào)控，形成初步的指導(dǎo)方案，并設(shè)計(jì)了學(xué)生評價(jià)手冊。其次，由教導(dǎo)處組織全校以教研組為單位進(jìn)行全校的大討論，各專業(yè)提出針對性的意見與建議，科研室進(jìn)行歸納、整理，以文件的方式對全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。再次，由全體教師在工作中進(jìn)行實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，再由教研組進(jìn)行整理、匯報(bào)，骨干教師集思廣義，進(jìn)行調(diào)整，再實(shí)踐……

這樣以點(diǎn)帶面，充分調(diào)動(dòng)全校教師的積極性，發(fā)揮教師的主動(dòng)性，使我區(qū)綜合實(shí)踐活動(dòng)的區(qū)域運(yùn)行模式進(jìn)一步完善，并很快運(yùn)用到實(shí)踐中。

我校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開發(fā)，主要是針對國家的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開發(fā)，以勞技中心為基地進(jìn)行xx區(qū)地方性、特色性等課程的開發(fā)，是課程決策民主化的集中體現(xiàn)。改變了綜合實(shí)踐活動(dòng)沒有具體的課程標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的教材的歷史，建立了能讓教師在常態(tài)下實(shí)施的課程操作框架，具有劃時(shí)代的現(xiàn)實(shí)意義。

在教育局中教科的指導(dǎo)下，我校本學(xué)年完成了學(xué)生活動(dòng)手冊的再版工作，除了把10本綜合實(shí)踐活動(dòng)區(qū)本課程活動(dòng)手冊從10本合編為3本之外，還對手冊中在教學(xué)使用過程中需要改進(jìn)的地方進(jìn)行了調(diào)整，對手冊進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。

在此過程中，骨干學(xué)科全面帶動(dòng)，采用集中與分散的方式進(jìn)行指導(dǎo)、審閱、相互討論與交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，晚上、周末等休息時(shí)間利用校QQ群及時(shí)研討、隨時(shí)交流，有記錄可查的研討次數(shù)近10次。這一年度，教材編寫小組成員每天的上網(wǎng)時(shí)間有的達(dá)到4小時(shí)，校長與各位編寫教師進(jìn)行溝通與探討，及時(shí)準(zhǔn)確地把握教材編寫的進(jìn)度與要求，正是由于我校各位領(lǐng)導(dǎo)與老師的積極努力，使我校的區(qū)本課程的再版工作能順利進(jìn)行。

學(xué)?？蒲惺曳浅Ｗ⒅孛课唤處熝芯砍晒氖占c整理工作。這是我校教育、教學(xué)、科研等工作的價(jià)值體現(xiàn)。此次優(yōu)秀成果匯編收集了我校近四年的課題研究和校本研訓(xùn)等活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的優(yōu)質(zhì)課25節(jié)，優(yōu)秀論文44篇及18個(gè)專業(yè)的近72個(gè)案例。

教師在參與教育科研中，對平時(shí)的積累重視不夠，所以結(jié)題論文質(zhì)量還不夠高，如何重視平時(shí)積累是下階段工作的重點(diǎn)。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇2)

剛開始過來做酒店前臺(tái)接待員的時(shí)候，我很開心，對什么事物都充滿了好奇，原本以為這是一份比較簡單的工作，但是真正上崗的時(shí)候才感覺到這份工作的辛勞，但是不可否認(rèn)的是，我從中學(xué)到了很多東西。

前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。

培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到酒店后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。

培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上（下午、晚上）好！四季文華酒店自籌備以來已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，從3月1號咱們第一批老員工入職以來，算起來咱們在一起的時(shí)間也接近一年了。大家對彼此之間也有了很好的了解。今天咱們相聚在這里也是緣分一場。

首先，要感謝韓總，沒有他今天我們這些人不可能走到一起，相聚到這里，是他為咱們搭建起一個(gè)四季文華大家庭，使我們成為相親相愛的一家人。

其次，要感謝大家。感謝大家相信四季文華，相信韓總，大家為酒店付出的一切，都會(huì)記在四季文華酒店歷史的豐碑上。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。

新年新起點(diǎn)，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。

第二、樹立以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。

第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效

飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的?，F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么？“招的沒有跑的快。”從理論上說，高星級賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去?！??！耙皇也粧?，何以掃天下?！比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館；怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。 賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。

只問問自己，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)？你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。

人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對我過不去。

本旅館業(yè)在河?xùn)|派出所和治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下，一直認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門的各項(xiàng)要求和指示，服從監(jiān)督，加強(qiáng)管理，時(shí)刻加強(qiáng)員工的安全防范意識，確保安全。堅(jiān)決配合公安機(jī)關(guān)，打擊犯罪活動(dòng)，決不允許容留，包庇犯罪分子，一旦發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向有關(guān)部門聯(lián)系，積極配合工作，保證旅業(yè)的合法經(jīng)營和旅客的人身安全。

該旅館按照上級要求裝設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，按時(shí)錄入旅客信息，及時(shí)上傳落實(shí)住宿登記制度，做好安全工作；每間客房已按上級要求配裝保險(xiǎn)柜，確保客人物品的安全存放。前臺(tái)二十四小時(shí)在崗值班，消防設(shè)施齊全，安全通道暢通，扎實(shí)做好消防安全工作，確保通道暢通、消防火災(zāi)隱患。

20XX年里本店沒發(fā)生大件事，望在新的一年里，在河?xùn)|派出所、治安大

敬禮！

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇4)

感謝酒店給我了這一次接受《如何做好一名酒店基層管理人員》培訓(xùn)機(jī)會(huì)，酒店管理培訓(xùn)辦公室蘭珍老師聲情并茂的講解讓對我現(xiàn)在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識。故在此將我這次的培訓(xùn)的心得體會(huì)跟大家一起分享一下：

一、是關(guān)于班組長的定位：

1.是企業(yè)經(jīng)營管理的最基層負(fù)責(zé)人，是企業(yè)的執(zhí)行層;

2.對于一個(gè)企業(yè)來說，是企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任人;

3.是主管人員的左右手，輔助、協(xié)助上司的工作，形成配合和互補(bǔ);

4.在下屬員工面前，則是他們工作的領(lǐng)路者，指出工作的方向和解決工作中出現(xiàn)的問題。

二、是對班組長所提出的工作要求

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量;對于我們酒店行業(yè)來說，就是按照酒店的規(guī)范和要求，帶領(lǐng)和督促下屬員工努力提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，為酒店贏得好的口碑，創(chuàng)造好的品牌。從而帶來良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益;

2.降低成本;在酒店工作中，力行節(jié)約。對于水、電做到人走燈滅，客人走后及時(shí)關(guān)閉不必要的電器，控制易消耗品的使用量，回收可重復(fù)利用的物品等，達(dá)到降低酒店經(jīng)營成本的目的;

3.解決和預(yù)防問題;這是作為管理者的價(jià)值體現(xiàn)。在日常工作中，妥善、合理解決已經(jīng)發(fā)生的問題，在員工例會(huì)上講解以后出現(xiàn)類

似事件的處理方法，并記錄在案。嚴(yán)格規(guī)范和要求員工遵照就得規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，預(yù)防和減少有損酒店聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的事件發(fā)生。

三、是班組長處理工作關(guān)系的技巧和方法

1.對下屬堅(jiān)持高度的要求，達(dá)成良好的溝通，形成共識，共同完成工作;對于下屬工作上的失誤要提出批評，但要多給對方說明的機(jī)會(huì)，給對方留下退路，不可讓對方難堪;和員工需要多交流、溝通。

2.讀上司要多傾聽上司的意見和看法，了解上司的處境和想法，隨時(shí)向上司匯報(bào)工作的進(jìn)度;在同事中不能散步不利上司的言語和抱怨上司，認(rèn)同、服從上司;正確面對上司的批評，不推卸責(zé)任，知錯(cuò)能改，保全上司的。

3.與同級同事要及時(shí)溝通，相互支持，減少誤會(huì)，共同努力。

四、自我成長和提升

熱愛自己的工作，提高自身的責(zé)任心，在完成自己的本職工作以外，多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識，成為酒店工作的“多面手”。

總之，在工作中不斷把蘭老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來，真正的作到一個(gè)杰出的班組長。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇5)

酒店工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)酒店動(dòng)力系統(tǒng)的運(yùn)行管理，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和更新改造，從而確保酒店的格調(diào)和營業(yè)的需要，堪稱酒店的心臟部門，酒店工程部的工作技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng)，這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規(guī)章制度，又要具備工作崗位所需要的專業(yè)知識，熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規(guī)范，熟練掌握維修操作技巧，要令員工達(dá)到這一要求，作為工程部經(jīng)理就要扎扎實(shí)實(shí)地抓好部門的培訓(xùn)工作。

1、通過對員工職業(yè)道德、酒店意識的培訓(xùn)，提高員工的思想境界，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的意識。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工，處處將確保賓館的正常營業(yè)和對客服務(wù)工作的順利進(jìn)行擺在第一位，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。 附：——么是酒店意識？

酒店意識是在酒店的經(jīng)營管理活動(dòng)中產(chǎn)生、形成并發(fā)展起來的帶有職業(yè)特征的價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)范。

——酒店意識包括哪些方面？其核心是什么？

酒店意識包括：賓客、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、整體協(xié)調(diào)、成本、安全、設(shè)備維修保養(yǎng)、自我修養(yǎng)，角色、法律、管理、市場競爭、創(chuàng)新、質(zhì)量、培訓(xùn)等方面的意識。其中核心是賓客意識。

2、使員工熟悉酒店的規(guī)章制度。明確自己的崗位責(zé)任，明白酒店對自己工作崗位責(zé)、權(quán)、利的規(guī)定，以及對行為規(guī)范、考勤、儀容儀表等各方面的要求，清楚知道自己的上級是誰和請示匯報(bào)制度的具體內(nèi)容，從而使他們在日后工作中嚴(yán)格遵守。

3、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范，（需持證上崗的應(yīng)先培訓(xùn)考取上崗證后，才能上崗工作），提高員工的技術(shù)技能素質(zhì)。使每位員工對自己負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施都能做到“四會(huì)”：會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查分析、會(huì)排除故障。

4、當(dāng)員工面對突發(fā)性的設(shè)備故障，或緊急情況（如停水、停電等）時(shí)，懂得如何第一時(shí)間應(yīng)對處理，從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi)。

5、通過對不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，掌握員工技能水平的情況，在部門內(nèi)形成多層次的人力資源儲(chǔ)備。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，目的明確，定好培訓(xùn)計(jì)劃。

——作為部門經(jīng)理，首先要正確認(rèn)識到培訓(xùn)工作在部門管理中所占的重要地位，重視培訓(xùn)工作在部門內(nèi)的開展。

——根據(jù)酒店和部門的經(jīng)營管理需要，明確各階段、各層次的培訓(xùn)目的，參考國內(nèi)外酒店工程部培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，制定適合部門培訓(xùn)工作的長期計(jì)劃和短期安排。

（2）制定培訓(xùn)的方案、形式；

（3）安排好培訓(xùn)的時(shí)間；

（4）做好培訓(xùn)所需費(fèi)用的預(yù)算；

（5）定好培訓(xùn)效果評估的方法。

（2）有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃大綱和期限；

（3）定好訓(xùn)練課程表，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的形式；

（4）制定控制的措施；

（5）擬好考核的題目。

明確了培訓(xùn)的目的，定好了培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，這只是部門培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，要做好培訓(xùn)工作，關(guān)鍵還是要抓好落實(shí)。

（1）要讓員工認(rèn)識到參加培訓(xùn)的必要性。

讓員工通過培訓(xùn)，切實(shí)感受到自己在思想意識、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力等方面的提高，使大家在工作中更加得心應(yīng)手，在競爭中處于更有利的地位，從而充分意識到培訓(xùn)的重要，意識到企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是企業(yè)給員工提供的福利的其中一種，使員工參加培訓(xùn)由“要我學(xué)”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。

（2）部門經(jīng)理要抓培訓(xùn)工作的落實(shí)，責(zé)任到人。

要從培訓(xùn)目的、計(jì)劃的制定，培訓(xùn)工作的組織實(shí)施，培訓(xùn)質(zhì)量的考核，培訓(xùn)后在實(shí)際工作中應(yīng)用效果的信息反饋，以及根據(jù)反饋的信息對培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)等全方位進(jìn)行督導(dǎo)，有關(guān)工作及責(zé)任要層層落實(shí)到人，要長抓不懈。

（3）安排員工參加培訓(xùn)要分類、分層次，合理安排。

酒店工程部有多個(gè)專業(yè)工種，每個(gè)工種的專業(yè)知識，負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施、操作規(guī)范、故障的應(yīng)急處理都不相同，就算是同一工種的員工，他們的技術(shù)水平、處理問題的能力也有高低之分，這就要求酒店工程部的員工培訓(xùn)一定要有針對性，分類、分層次地安排，不能采用大鍋飯，走過場的形式，否則只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間而收效甚微，同時(shí)我們還應(yīng)注意安排員工培訓(xùn)，時(shí)間上要合理，絕不能因培訓(xùn)影響部門的正常工作，給酒店、顧客造成影響。

（4）對于培訓(xùn)的效果要進(jìn)行考核，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行：

一是培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試，檢查大家對培訓(xùn)的內(nèi)容是否記住及理解，考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格，及接受進(jìn)一步培訓(xùn)深造的資格。每位員工每次參加培訓(xùn)及考試成績應(yīng)記入該員工個(gè)人檔案中，作為該員工能力評估的依據(jù)之一。若條件許可，建議考試成績與該員工的獎(jiǎng)金補(bǔ)貼掛鉤，從而進(jìn)一步起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的作用。

二是培訓(xùn)結(jié)束后，參加過培訓(xùn)的員工是否能將培訓(xùn)中掌握的技能應(yīng)用到實(shí)際的工作中。應(yīng)用效果好的員工，證明他能較好地掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容，使自身的能力有了切實(shí)的提高，這些員工部門可以重點(diǎn)培養(yǎng)，繼續(xù)給機(jī)會(huì)安排深造，逐步將他培養(yǎng)成部門的技術(shù)骨干，直至管理人員。

酒店工程部員工的培訓(xùn)工作是不可能常年不便的，隨著酒店的發(fā)展、部門人員的變動(dòng)、動(dòng)力系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的增加、設(shè)備設(shè)施的更新，有關(guān)對員工的要求、動(dòng)力系統(tǒng)的操作規(guī)范、設(shè)備的維修技巧都會(huì)出現(xiàn)變更，這就要求部門的培訓(xùn)工作隨之進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)情況的變化，而且現(xiàn)有的部門培訓(xùn)工作本身也可能存在不足之處，作為部門經(jīng)理一定要清楚這一點(diǎn)，并要廣泛聽取反饋意見，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，組織改進(jìn)完善部門的培訓(xùn)工作。

（1）此項(xiàng)工作主要由酒店的專職培訓(xùn)部分負(fù)責(zé)。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容主要是酒店基礎(chǔ)知識，應(yīng)包括：

酒店介紹、酒店基本管理制度（如員工手冊、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、請示匯報(bào)制度、儀容儀表要求等）、酒店意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、安全與消防、語言。

（1）此項(xiàng)工作主要由部門及國家專業(yè)技術(shù)評核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；

（2）培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：

上崗專業(yè)基礎(chǔ)知識（如需持證上崗，則應(yīng)安排參加國家專業(yè)上崗資格證的培訓(xùn)考核，通過考核領(lǐng)取上崗證后才可安排上崗）。

崗位工作基本操作規(guī)范、安全操作及消防制度、交接班制度。

（1）酒店工程部員工培訓(xùn)工作主要是在職培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)。

（3）培訓(xùn)的方式是多樣、靈活的，部門可根據(jù)實(shí)際情況采用不同的培訓(xùn)方式，達(dá)到更好的培訓(xùn)效果：

以干代訓(xùn)（將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到日常工作中，通過實(shí)際操作達(dá)到培訓(xùn)目的）。

交叉培訓(xùn)（不同工種間互換工作崗位進(jìn)行工作和培訓(xùn)，使受訓(xùn)員工一專多能，為部門人力資源做好儲(chǔ)備）。

工作總結(jié)分析會(huì)議。

老員工再培訓(xùn)（對以往已培訓(xùn)過的內(nèi)容組織再培訓(xùn)，達(dá)到加深印象、提高工作技巧的效果）。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店、部門現(xiàn)在的經(jīng)營管理和未來發(fā)展的需要來選擇，培訓(xùn)完成回來后能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)帶回來傳授給其他同事，并應(yīng)用到工作中。

（3）方式包括出外（出國）考察，安排到國內(nèi)或國外專業(yè)學(xué)校進(jìn)修等。

由員工根據(jù)自己的工作和發(fā)展的需要，自行選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇6)

一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò)：酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成，負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督，并提出整改意見，進(jìn)行跟進(jìn)考核。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理()組員：財(cái)務(wù)總監(jiān)()、總經(jīng)理助理()、總經(jīng)理助理()、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理()、大堂經(jīng)理()(二)工作小組：組長：副總經(jīng)理()副組長：質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理()、大堂經(jīng)理()組員：行政總廚()、工程部經(jīng)理()、全部經(jīng)理()、房務(wù)部經(jīng)理(馮)、總辦副主任()、人事經(jīng)理()、中餐廳經(jīng)理()、西餐廳經(jīng)理()、大堂副理()、大堂副理()1

2、前廳(包括總機(jī)、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)

3、客房(包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)

4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)

5、公共、后臺(tái)區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺(tái)區(qū)域)

原則1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以實(shí)事求是為原則，并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》，客觀的展開質(zhì)檢工作，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的工作安排。

2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容，要如實(shí)的記錄在質(zhì)檢情況表上，并提出個(gè)人看法。

3、在質(zhì)檢過程中，即時(shí)記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作??。

1、每周一次定期檢查，參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定，并出具2周質(zhì)檢報(bào)告(附件1);每兩月一次檢查，由質(zhì)檢工作小組組長??安全部、工程部負(fù)責(zé)人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加，進(jìn)行對酒店安全設(shè)施設(shè)備與維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行全面性檢查，并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報(bào)告(附件3)，屆時(shí)由質(zhì)檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查，邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、旅游局專家會(huì)同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進(jìn)行抽查，并出具專業(yè)報(bào)告(附件2、附件4)。

2、質(zhì)檢時(shí)部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場會(huì)同質(zhì)檢工作小組接受檢查。

3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細(xì)記錄，便于被檢部門調(diào)查問題責(zé)任原因。

4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后，將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報(bào)告(附件1)發(fā)至各部門。

5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報(bào)告上填寫糾正措施及糾正時(shí)間，并簽字確認(rèn)后質(zhì)檢報(bào)告反饋到質(zhì)檢小組。

6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報(bào)告上的整改計(jì)劃和結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，并將結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。

7、如部門未及時(shí)反饋結(jié)果或不予整改、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問題，質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并要視情況對所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)考核。

8、質(zhì)檢中如有爭議的問題，上報(bào)由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理，視情況決定是否處罰。(三)酒店質(zhì)檢渠道：酒店質(zhì)檢渠道：質(zhì)檢渠道3A、直接檢查;B、值班記錄;C、其他人或部門反饋;D、客人投訴;E、賓客意見表等。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇7)

1.服務(wù)意識的提高：

對于服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁逃∠螅夷軌蚴诡櫩捅陡凶饦s，通過這次的培訓(xùn)和交流，增加了我的服務(wù)意識，必須要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習(xí)慣，學(xué)會(huì)了在服務(wù)過程中要用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌對待每一位顧客。

2.服務(wù)水平的提高：

這次我們進(jìn)行了交叉培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，不僅對餐飲業(yè)有所了解，而且對客房部的基本業(yè)務(wù)和操作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在掌握餐飲業(yè)服務(wù)技能的基礎(chǔ)上也學(xué)習(xí)鍛煉了客房的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，只有多方面的深入學(xué)習(xí)，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

3.應(yīng)變能力的提高

在日常工作中，會(huì)遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務(wù)，這就需要具備良好的應(yīng)變能力，在這次培訓(xùn)過程中，我懂得了處理突發(fā)事件應(yīng)該作到；迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，要善意地加以疏導(dǎo)，用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決，盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人得到滿意的答復(fù)，并盡量使事情的影響控制在最小范圍，樹立友好的服務(wù)態(tài)度。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇8)

近階段公司內(nèi)部組織培訓(xùn)了邱明俊講師的“跨部門溝通技巧”課程，此課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設(shè)計(jì)。

課題從“深入挖掘跨部門溝通問題的根源”開始，列舉了跨部門溝通中存在的問題，部門之間客觀存在的個(gè)體差異，以及企業(yè)缺乏文化等。每個(gè)人作為一個(gè)個(gè)體，本身存在著性格、心理等差異，各部門之間也有不同的工作方式，工作重點(diǎn)，在溝通過程中這都是需要考慮的。

在發(fā)現(xiàn)問題之后，尋找溝通的技巧，首先從營造一個(gè)良好的溝通環(huán)境開始，找尋一些融洽的題外話慢慢帶入主題，不會(huì)顯得生硬而突兀，給人以適當(dāng)?shù)馁澝?，拉近彼此的距離，善用一些道具來幫助溝通，這都可以稱之為人際交往過程中的潤滑劑。在平時(shí)的工作生活中，大家不乏外界來的批評、指責(zé)、抱怨、不滿，但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，都渴望來自外界的認(rèn)可、肯定、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心，這些是我們不斷勇往直前的動(dòng)力器，是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑。

在溝通過程中我們要為他人著想，站在對方的角度來思考問題也是更好的加強(qiáng)雙方溝通的一種有效方式，能盡量做到面對面溝通，這樣避免了中間傳話過程產(chǎn)生的失誤；溝通中要控制自己的脾氣，減少抱怨。

在溝通存在的問題中，找到最好的解決之道是我們最終的目的所在。從能做到的做起，從自己做起，擁有積極的心態(tài)，逐步提升自己的能力，學(xué)習(xí)處理關(guān)系的能力，鍛煉自己的洞察力，提升影響力，加強(qiáng)變通、抗壓的能力。樹立共同的目標(biāo)，避免跨部門之間的短接。做好溝通之外的溝通，學(xué)會(huì)自我溝通、自我反省，做到八個(gè)“不要”：“不要嫌麻煩、不要被動(dòng)等、不要成為制造麻煩的人、不要將問題留到工作中、不要輕易接皮球、不要回避問題、不要英雄主義、不要轉(zhuǎn)移話題”。

我明白一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體對公司的重要性。只有通過各個(gè)部門加強(qiáng)溝通，然后融合各自的專業(yè)知識結(jié)合起來才能為公司帶來更大的效益。只有每個(gè)人發(fā)揮自己的特長，形成與團(tuán)隊(duì)其它成員優(yōu)勢互補(bǔ)的局面，才能顯示出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力，更好地促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。

酒店培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇9)

述圣孔膳酒店上半年經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期，一個(gè)是餐飲公司存在的三個(gè)月，二是餐飲公司解體后的三個(gè)月。

上半年1-6月份，共完成收入364.32萬，利潤-25.67萬，沒有完成經(jīng)營指標(biāo)。

餐飲公司之前取消了濟(jì)南海鮮采購員的工資，之后孔膳酒店又取消了海鮮車的運(yùn)費(fèi)，每月節(jié)省開支4200元。

2、對張?jiān)＝獍偌{紅酒進(jìn)行降價(jià)并向酒店交納壟斷費(fèi)紅酒解百納的價(jià)格由原來的660/在的550元/

元/箱變?yōu)楝F(xiàn)在的34元/箱，那么一年可節(jié)省33600元。

4、到了忙季6、767天，共節(jié)省開支2.2萬元。

1、原來每天靠加冰制冷，一是麻煩，二是成本較高；之后添加了壓縮機(jī)，采用銅管制冷，有效控制了成本。

2、重新規(guī)整酒店獲得的榮譽(yù)證書及牌匾，重新上墻裝訂，整齊美觀；

舒心，用的放心；

4、調(diào)換、更新、增添了綠植花卉，讓環(huán)境更加美觀、優(yōu)雅；更換了門廳的大吊燈，較之前的要富麗堂皇許多；

5、對調(diào)料倉庫、酒水倉庫、冷庫進(jìn)行了衛(wèi)生打掃和物品重整歸類；

1、535名員工的健康查體工作；

2、4.11-4.24外出南京餐飲培訓(xùn)學(xué)習(xí)2周。

1、首先對廚師隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整重組。

更換了所有炒鍋人員，對原有個(gè)別優(yōu)秀廚師進(jìn)行了崗位調(diào)整，決心提升酒店菜品質(zhì)量。

2、其次，對菜品進(jìn)行了更新，對菜牌進(jìn)行了更換。

菜品的更新包括熱菜和涼菜，只保留了個(gè)別點(diǎn)擊率較高的老菜品，其余全部是新菜品；更換了所有菜牌，統(tǒng)一字體和筆記，整齊劃一；增添了涼菜菜牌（原來的涼菜擺檔沒有價(jià)格與標(biāo)識），從網(wǎng)上購買亞克力材料，精致美觀。

3、對喜酒菜進(jìn)行了更新調(diào)換。

對原來喜酒的部分老菜進(jìn)行了更換，酒菜有較大提高。

4、市場價(jià)格調(diào)研。

1、5月4了解了客戶需求，吸取了客戶意見。

即“定親-喜酒-喜面”優(yōu)惠套餐折讓卡——從客人定親到喜酒再到喜面，只要客戶把宴席訂到本酒店，酒店就給客戶一定的優(yōu)惠折讓。

由于形勢的嚴(yán)峻，上半年孔膳酒店的外賣工作已然開始，尤其3月份之后，天氣漸暖，外賣也愈來愈火熱，增加了酒店效益、提高了酒店人氣。目前平均每天外賣營業(yè)額在2400-2600元左右。

下半年，孔膳酒店要再接再勵(lì)，在上半年工作的基礎(chǔ)上，要努力完成以下工作：

1、要想對外，必須先練好內(nèi)功。提高服務(wù)人員和廚師隊(duì)伍的操行。

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

一篇值得一讀的“學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫”文章幼兒教師教育網(wǎng)在這里推薦給您。處理文檔應(yīng)加強(qiáng)信息的備份和恢復(fù)能力應(yīng)對信息安全問題，寫作前可以先學(xué)習(xí)寫作方法，?我們必須學(xué)一些寫作技巧，這樣我們寫范文時(shí)才有應(yīng)對能力。相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容！

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

為更好的加強(qiáng)我系學(xué)生干部工作建設(shè)，提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，改進(jìn)學(xué)生干部處理問題的態(tài)度和能力，加快學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生干部在工作中的作用，``團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主辦并開展了第一期學(xué)生干部培訓(xùn)。隨著時(shí)間的推移，為期一個(gè)多月的干部培訓(xùn)落下了帷幕。本次培訓(xùn)，分為三個(gè)階段，分別為學(xué)生干部工作方法總結(jié)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)和素質(zhì)拓展。經(jīng)過此次的培訓(xùn)，干部們更加明確了在以后的工作中應(yīng)當(dāng)如何充分發(fā)揮干部帶頭作用，努力發(fā)揚(yáng)善于思考，勇于實(shí)踐，積極進(jìn)取精神，努力做一名具備全面綜合素質(zhì)的優(yōu)秀學(xué)生干部。

10月x日晚6：30，``系第一期學(xué)生干部培訓(xùn)大會(huì)在主階三教室召開。團(tuán)總支副書記、學(xué)生會(huì)主席就如何加強(qiáng)學(xué)生干部之間的溝通與交流，如何加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理，完善自身建設(shè)，端正學(xué)生干部的工作目的與工作思想等內(nèi)容作了講話。他們闡明了學(xué)生干部的職責(zé)，還講述了作為一名學(xué)生干部應(yīng)該如何處理學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系以及學(xué)生干部與同學(xué)間的關(guān)系。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)全體干部成員參加了此次大會(huì)并受益匪淺。

11月x日，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)在主階三教室召開。為幫助10級新生解決新環(huán)境帶來的迷茫和困惑，讓他們盡快熟悉校園的生活和學(xué)習(xí)，共有 名不同專業(yè)、不同年級的優(yōu)秀學(xué)生干部被邀請作為嘉賓在經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)中作了發(fā)言。在新生與老生的互相交流中，大家彼此學(xué)習(xí)，共同奮進(jìn)。

11月x日上午，學(xué)生干部培訓(xùn)戶外素質(zhì)拓展在操場舉辦?！拔以趫F(tuán)隊(duì)成長，團(tuán)隊(duì)有我更強(qiáng)”，通過拓展培訓(xùn)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造親情化的團(tuán)隊(duì)氛圍，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)以及各團(tuán)隊(duì)之間成員增進(jìn)信任感、責(zé)任感，從而增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員的人際關(guān)系，增加他們的協(xié)作溝通能力和凝聚力。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各成員參與其中，通過對三個(gè)活動(dòng)內(nèi)容的體會(huì)，感悟頗深，在實(shí)踐中感受到團(tuán)結(jié)的力量。

除此三個(gè)階段之外，團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部部長還利用課余時(shí)間對大一干事進(jìn)行各方面的培訓(xùn)指導(dǎo)，通過這種集中培訓(xùn)，努力提高他們對學(xué)生干部工作的認(rèn)識，加深他們對學(xué)生干部職責(zé)的理解，以便更快更好地投入到為學(xué)生服務(wù)的工作當(dāng)中。

經(jīng)過為期一個(gè)多月的學(xué)生干部培訓(xùn)，根據(jù)各學(xué)員在活動(dòng)中表現(xiàn)，團(tuán)總支學(xué)生會(huì)評出15名優(yōu)秀學(xué)員并賦予他們“優(yōu)秀學(xué)員”稱號，以激勵(lì)他們在今后的學(xué)習(xí)工作中，帶著在干部培訓(xùn)所得的收獲，更好地執(zhí)行學(xué)生干部工作，全心全意地為同學(xué)服務(wù)。

此次學(xué)生干部培訓(xùn)無論從形式還是內(nèi)容，都較為成功。從中可得到幾點(diǎn)心得體會(huì)：有心才有新，面對學(xué)生干部本職工作，對工作要有熱心，對周圍同學(xué)要有誠心，對自己的能力要有信心，只有時(shí)刻做一名有心人，才能創(chuàng)造新的工作局面；有為才有位，要想在一個(gè)部門得到組織的認(rèn)可，必須多作為，多做別人想不到的事，才能證明自己的優(yōu)秀；有勁才有進(jìn)，在新環(huán)境，新形勢下，面對新問題新情況，必須要樹立信心，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，學(xué)生工作才會(huì)有進(jìn)展，自己才會(huì)有發(fā)展。

我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)全體成員團(tuán)結(jié)一心，本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，積極開展了學(xué)生干部培訓(xùn)的多項(xiàng)既有創(chuàng)造性又有意義的活動(dòng)。在這些活動(dòng)當(dāng)中，我們收獲了成功和喜悅，但難免也會(huì)有一些失誤。比如活動(dòng)的形式不夠新穎，一些活動(dòng)的細(xì)節(jié)沒有想周全，沒有把活動(dòng)過程中可能出現(xiàn)的臨時(shí)情況羅列全面等，導(dǎo)致有些細(xì)節(jié)不盡人意。但這些失誤正是我們以后前進(jìn)的動(dòng)力，它將激勵(lì)著我們走向更好。為了順利開展今后的工作，我們應(yīng)及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)吸取失敗的教訓(xùn)，共同把學(xué)生事業(yè)推向最高潮。

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

作為校學(xué)生會(huì)的一名新成員，我很榮幸能夠參加此次素質(zhì)培訓(xùn)，這無疑是一次讓我受益匪淺的歡樂之旅。自前不久人大教授拋出那一句“大學(xué)的團(tuán)委和學(xué)生會(huì)，早已成為高校藏污納垢之地”之后，學(xué)生會(huì)越來越受到關(guān)注。作為新手的我表示不解，學(xué)生會(huì)怎樣可能是這樣的地方呢我也感受到了許多壓力，多虧此次培訓(xùn)及時(shí)指點(diǎn)迷津。下頭我就來簡單談一下我的感受，總結(jié)一下我的收獲：

第一講，我和你。

開講之前王萌主席就提醒說我們會(huì)愛上這位學(xué)姐，在聽完她傳奇一般的經(jīng)歷之后，臺(tái)下驚訝之聲一片，大家以驚愕的忘記鼓掌了。劉靚學(xué)姐果然名不虛傳，整場講座之后，我驚訝得只剩感嘆了。劉靚學(xué)姐很犀利的向我們闡述了她對“功利”“官僚”等名的獨(dú)到見解。我眼前一亮，頭腦如電擊一般豁然開朗?！巴?，原先這樣也能夠”，我算是見識到什么是創(chuàng)新思維了。更重要的是，學(xué)姐以她的職場經(jīng)歷來教導(dǎo)我們這些新手，學(xué)習(xí)和工作固然重要，但在校會(huì)工作，將來進(jìn)入職場必須要會(huì)的就是搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)為人處世。在人際交往和工作中，不僅僅要努力，還要細(xì)心。因?yàn)槟慵?xì)心工作，才會(huì)給人一種認(rèn)真的感覺。我覺得這些都很適合我們校會(huì)干部，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和實(shí)踐。

第二講，做我們心目中的青年領(lǐng)袖。

首先，讓我感到十分榮幸的是，胡銘教師給予我們這么大的肯定，把我們校會(huì)干部稱為青年領(lǐng)袖。

同時(shí)，她也列出了一些數(shù)據(jù)，說明在大部分同齡人眼里，我們還算不上青年領(lǐng)袖。這就告誡我們，還要朝著這個(gè)方向不斷努力，實(shí)實(shí)在在的工作，勤勤懇懇地服務(wù)。這場講座讓我更加堅(jiān)信的一點(diǎn)就是，既然選擇了學(xué)生會(huì)，就要花心血把這份工作做好。擔(dān)子已經(jīng)扛上肩，就請不要輕易放棄。一個(gè)沒有職責(zé)心的人，是不會(huì)得到他人尊重的。我們的工作既是在服務(wù)別人，也是在鍛煉自我，這是一種雙贏，我們又何樂而不為呢

印象更深的是，胡銘教師當(dāng)初辛苦練舞和認(rèn)真學(xué)習(xí)的那一段故事，胡銘教師用她的親身經(jīng)歷告訴我們，努力就會(huì)有收獲，堅(jiān)持就是勝利！

第三講，品格的價(jià)值與意義。

作為一名理科生，我不得不羞愧地承認(rèn)，雖然整場講座我都認(rèn)真的聽了，但還是有些地方我沒聽明白。異常是李悅主席最終提的那個(gè)問題，更讓我覺得自我才疏學(xué)淺?？墒?，王澤應(yīng)教授的主旨大意我還是領(lǐng)悟到了。他始終都是在強(qiáng)調(diào)，優(yōu)秀的品格是人生最寶貴的財(cái)富。何為“優(yōu)秀品格”如，儒家的“仁、義、禮、智、信”在當(dāng)代還是值得我們大學(xué)生去踐行的，身為一個(gè)學(xué)生干部，就得有良好的個(gè)人品德和博大的胸懷。尊重是人際交往的基礎(chǔ)，僅有相互尊重才能緊密合作，才能勝任。比天更寬廣的是人的胸懷，寬容無疑是最好的美德。一個(gè)團(tuán)體內(nèi)部難免會(huì)有矛盾，學(xué)會(huì)尊重與寬容，我們才能協(xié)調(diào)好，才能“聚是一團(tuán)火，散作滿天星”?！熬雍投灰粯樱∪送缓汀?，當(dāng)我們都能做到和而不一樣時(shí)，相信團(tuán)隊(duì)的力量就能夠發(fā)揮的淋漓精致！

以上便是此次培訓(xùn)中我的心靈收獲。愧在文筆不好，不能夠更好地表達(dá)我的感想。另外，提點(diǎn)小提議：期望校會(huì)以后辦此類活動(dòng)時(shí)，多一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓給部門間也能相互交流，相互熟悉，以便以后工作時(shí)相互配合。目前，我除了本部門，對其他部門還不是很熟悉。最終，祝愿我們新一屆學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌，加油！

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

自參加了農(nóng)業(yè)局年輕干部培訓(xùn)班以來，短短的2天時(shí)間，賦予了我們高屋建瓴的思想理念，行之有效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的資料題材廣泛，形式多樣，有新發(fā)展的思路，矛盾辯證法的解析，也有心態(tài)調(diào)整，有效溝通的指導(dǎo)，還有拓展訓(xùn)練這樣的實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過這次培訓(xùn)我收獲頗豐、受益匪淺。

一、經(jīng)過培訓(xùn)增強(qiáng)了我的使命感和職責(zé)感。

牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，是每一個(gè)年輕干部成長的必備條件。作為年輕干部要扣緊時(shí)代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實(shí)自我，提高自我，完善自我，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的觀念，不僅僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力把自我打造成為“政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的工作者。僅有這樣，我們才能擔(dān)當(dāng)起組織賦予我們的任務(wù)，僅有這樣，我們才能應(yīng)對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，攻堅(jiān)破難，干事創(chuàng)業(yè)。

二、經(jīng)過培訓(xùn)使我的自身素質(zhì)進(jìn)一步提高。

（一）了解時(shí)事，把握大局

第一堂課由農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們深入學(xué)習(xí)了我市發(fā)展思路和工作重點(diǎn)解讀。帶領(lǐng)我們詳細(xì)解讀了我市發(fā)展的總體要求、發(fā)展思路、發(fā)展重點(diǎn)。以科學(xué)發(fā)展為主題的總體要求，關(guān)注民生的發(fā)展思路，更加明確了全市的總體發(fā)展?fàn)顩r。使我對整個(gè)大局有了進(jìn)一步的了解，對于找準(zhǔn)以后的工作方向具有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。

（二）調(diào)整心態(tài)，有效溝通。

心態(tài)對于我們在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作、用心服務(wù)起著重要的`作用。溝通是一個(gè)人對本身知識本事、表達(dá)本事、行為本事的發(fā)揮，我們經(jīng)常需要和別人溝通，溝通方法的優(yōu)劣直接決定著結(jié)果好壞。由老竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書記在培訓(xùn)班上以自我的親身實(shí)例為我們講解，確立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜樣。同時(shí)，他的諸多經(jīng)歷也啟發(fā)了我今后工作如何有效、正確的與服務(wù)對象溝通。

（三）拓寬領(lǐng)域，豐富知識。

我們都處于風(fēng)華正茂、揮斥方遒的年齡，與時(shí)俱進(jìn)、充實(shí)知識、提高本事既是科學(xué)發(fā)展的時(shí)代形勢也是干好具體工作的現(xiàn)實(shí)要求。這次培訓(xùn)，安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和業(yè)務(wù)精英對工作的技巧進(jìn)行了講解，進(jìn)一步拓寬了我的知識面，提高了整體素質(zhì)。

三、經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化干事本事，提升工作水平

經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的思想理念。時(shí)刻注重學(xué)習(xí)，不僅僅向書本學(xué)，也向?qū)嵺`學(xué)；不僅僅向領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)，也向同齡人學(xué)，更要向群眾學(xué)。在以后的工作中，進(jìn)一步改善服務(wù)流程，改善服務(wù)手段，提升工作效能。努力做到拉長優(yōu)點(diǎn)、查找疏漏、放大長處、彌補(bǔ)不足，爭取各個(gè)方面都有提高。

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

經(jīng)過參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自我在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的提高，如怎樣去擺在自我的位置，怎樣樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開展工作。同時(shí)也為我們在以后的學(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。

在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問題時(shí)，教師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，還要提高各方面的本事。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強(qiáng)的職責(zé)心及職責(zé)感；其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往；此外我們這些學(xué)生干部剛開始對那里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)經(jīng)過改變自我來適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來適應(yīng)我們，那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時(shí)要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不一樣的出發(fā)點(diǎn)來研究其分析問題的實(shí)質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴}，在各個(gè)方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。

一、扎實(shí)的專業(yè)知識。

丈高樓平地起，知識就是平地，具有扎實(shí)的專業(yè)知識才能很好的工作。也是保證工作活力的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識競爭的年代，沒有扎實(shí)的專業(yè)知識就不能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)本事是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的本事素質(zhì)。學(xué)生干部從必須程度上說是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎另外，此刻在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最終一走了之。這種行為是不負(fù)職責(zé)的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。

二、思想積極要求上進(jìn)，不斷提高同學(xué)們的開拓意思。

作為一名學(xué)生干部，應(yīng)當(dāng)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識，全面發(fā)展。利用自我的堅(jiān)定意志，勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去?！胺菍W(xué)無易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，必須要對學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學(xué)，教師，學(xué)校服務(wù)的意識，以服務(wù)他人為榮。

要具有良好的個(gè)人品德。這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自我；自我有缺點(diǎn)就要有自知之明，當(dāng)別人批評你的時(shí)候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長補(bǔ)短，一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。

三、要有職責(zé)心和領(lǐng)導(dǎo)本事。

在工作上，做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私，決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作，不拖拉，一向都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班干，具有職責(zé)心。在班級宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問題，做到班級團(tuán)委工作不耽誤。

在學(xué)習(xí)上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識，參加學(xué)校的外事活動(dòng)，從中不斷提高自我的英語口語水平與社交本事，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自我。

而領(lǐng)導(dǎo)本事具體來說，首先主要是策劃本事。要做到這一點(diǎn)首先要善于思考。學(xué)生干部是協(xié)助學(xué)校管理好學(xué)生的助手，許多重大活動(dòng)都是由學(xué)生組織實(shí)施的。學(xué)生干部要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改善和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)本事。這如同潤滑劑一樣可使你和領(lǐng)導(dǎo)、教師、同事及學(xué)生關(guān)系更融洽。要善于真心地微笑，因?yàn)檫@樣可能會(huì)受到意想不到的效果；要虛心聽取別人的意見，三個(gè)臭皮匠總勝過一個(gè)諸葛亮吧；及時(shí)幫忙學(xué)生解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細(xì)微之處總關(guān)情??！然而職責(zé)心也是最重要的一點(diǎn)，沒有職責(zé)心的干部絕對不會(huì)高效率、高質(zhì)量的完成工作。

四、樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。

服務(wù)意識是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。學(xué)生干部就是要實(shí)實(shí)在在，勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)，就要肩負(fù)著一份職責(zé)，既然扛上了肩就要咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持到底！既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部，理所當(dāng)然地要花必須的時(shí)間和精力在工作上，這就必然要承受必須程度的壓力。但有些學(xué)生干部做了一段時(shí)間后就沒有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個(gè)證書了事，因而就影響到總體工作計(jì)劃的運(yùn)行。你為同學(xué)服務(wù)了，讓他們明白你是真心誠意的，也反過來為你服務(wù)，體諒你，和你溝通，你的工作也所以能夠更順利地進(jìn)行，你也實(shí)現(xiàn)了鍛煉本事的初衷，能夠到達(dá)這樣的雙贏效果，何樂而不為呢？

五、要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。

學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的主角，我們是學(xué)生，但又不一樣于學(xué)生。我們需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時(shí)注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，必須得具有高度的職責(zé)感，要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，團(tuán)體觀念和團(tuán)體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時(shí)反饋信息，要從同學(xué)的角度出發(fā)，貼近同學(xué)、做貼心人，注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法，提高工作本事，要有模樣和榜樣的作用，樹立全局觀念。

1、樹理念，強(qiáng)意思。

2、有批判，取精華。

3、重實(shí)踐，端品行。

大學(xué)是自由的，是展示我們個(gè)人魅力個(gè)人才能的地方，我們不能讓它荒度，我們要讓它過的精彩，這樣在我們離開學(xué)校，走上工作崗位后就能夠有個(gè)完美的回憶！

這次的新生班干部素質(zhì)拓展活動(dòng)有助于高校素質(zhì)教育的提高，所設(shè)置的實(shí)踐活動(dòng)有助于提高人的綜合素質(zhì)本事。在一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)化的環(huán)境下，要提高審美觀念，精心組織團(tuán)日活動(dòng)。

這次活動(dòng)有個(gè)重要環(huán)節(jié)——小組合作。這其中又鍛煉到了個(gè)人的語言表達(dá)本事和溝通本事，你的微笑，你的聲調(diào)都會(huì)影響別人對你的關(guān)注程度。同時(shí)你要有一顆平等的心和真誠的態(tài)度去與人交流?！叭诵斜赜形?guī)煛敝車拿總€(gè)人都有他的特色、優(yōu)點(diǎn)，都有值得你去學(xué)得的地方，應(yīng)對這些優(yōu)秀的同學(xué)你才更能發(fā)現(xiàn)自身的不足，取人長彌己短，提高自我。

雖然自我在以往擔(dān)任學(xué)生干部的過程中學(xué)習(xí)和積累了部分工作經(jīng)驗(yàn)，但參加了這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我更加受益。以后，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自我，熱情為同學(xué)們和教師服務(wù)，努力使自我身上體現(xiàn)了一名當(dāng)代理工學(xué)子良好的道德品質(zhì)，一種為國學(xué)習(xí)的思想態(tài)度，一種身體力行的作風(fēng)。做一名當(dāng)之無愧的優(yōu)秀班干部。

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5

為了進(jìn)一步提高我校學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠(yuǎn)大的理想，增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，召開了干部培訓(xùn)大會(huì)，作為其中之一的我深感受益匪淺。

當(dāng)今的校園中，學(xué)生干部的素質(zhì)越來越受到關(guān)注，面臨的挑戰(zhàn)日益重大。我們認(rèn)為在新形勢下，學(xué)生干部應(yīng)該具備以下的素質(zhì)：

一、扎實(shí)的專業(yè)知識。

丈高樓平地起，知識就是平地，具有扎實(shí)的專業(yè)知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識競爭的年代，沒有扎實(shí)的專業(yè)知識就不能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎？另外，現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。

二、樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。

服務(wù)意識是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。學(xué)生干部就是要實(shí)實(shí)在在，勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)，就要肩負(fù)著一份責(zé)任，既然扛上了肩就要咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持到底！既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部，理所當(dāng)然地要花一定的時(shí)間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學(xué)生干部做了一段時(shí)間后就沒有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個(gè)證書了事，因而就影響到總體工作計(jì)劃的運(yùn)行。你為同學(xué)服務(wù)了，讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務(wù)，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利地進(jìn)行，你也實(shí)現(xiàn)了鍛煉能力的初衷，可以達(dá)到這樣的雙贏效果，何樂而不為呢？當(dāng)然，我們更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生干部收集處理信息的能力，作為學(xué)生干部，應(yīng)及時(shí)了解、掌握并反饋各種信息，及時(shí)做到信息的上傳下達(dá)。通過收集信息，分析信息，從中發(fā)現(xiàn)問題，并盡快解決。因此，學(xué)生干部應(yīng)與普通學(xué)生建立良好的溝通關(guān)系，深入同學(xué)當(dāng)中，廣泛聽取同學(xué)意見。可以收取同學(xué)的建議、意見表的形式了解他們的心聲。

三、要具有良好的個(gè)人品德。

這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自己；自己有缺點(diǎn)就要有自知之明，當(dāng)別人批評你的時(shí)候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長補(bǔ)短，一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。同時(shí)，也要注意學(xué)校學(xué)風(fēng)的建設(shè)，學(xué)生干部歸根到底還是一名學(xué)生，應(yīng)以學(xué)業(yè)為重。在學(xué)生干部中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有些人工作很出色，但學(xué)習(xí)一般；有些人成績上去了，但工作又受到影響了。如何正確處理學(xué)習(xí)和工作問題是作為一名學(xué)生干部必須解決的問題。我認(rèn)為，想要在工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系中游刃有余，做到兩不誤、雙豐收，最關(guān)鍵的就是提高效率，善于利用學(xué)習(xí)時(shí)間。

四、有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心。

具體來說，首先主要是策劃能力。要做到這一點(diǎn)首先要善于思考。學(xué)生干部是協(xié)助學(xué)校管理好學(xué)生的助手，許多重大活動(dòng)都是由學(xué)生組織實(shí)施的。學(xué)生干部要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進(jìn)和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事及學(xué)生關(guān)系更融洽。要善于真心地微笑，因?yàn)檫@樣可能會(huì)受到意想不到的效果；要虛心聽取別人的意見，三個(gè)臭皮匠總勝過一個(gè)諸葛亮吧；及時(shí)幫助學(xué)生解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細(xì)微之處總關(guān)情?。∪欢?zé)任心也是最重要的一點(diǎn)，沒有責(zé)任心的干部絕對不會(huì)高效率、高質(zhì)量的完成工作。

五、加強(qiáng)各部門之間溝通與合作

一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能運(yùn)作好，不僅僅是每個(gè)人把自己的工作做好，而是自己主動(dòng)思考的結(jié)果。不能造成平行關(guān)系的斷線，每一個(gè)部門都對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)但相互間缺少必要的溝通與合作，這樣會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，這是個(gè)很嚴(yán)峻的問題。我們應(yīng)該要重新思考一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作動(dòng)力何在，如何才能優(yōu)化內(nèi)部整體結(jié)構(gòu)使之發(fā)揮最大功用。我們要引進(jìn)先進(jìn)的管理策略與合作方式，雖然學(xué)生會(huì)是個(gè)服務(wù)性學(xué)生組織，但一樣可以根據(jù)自身情況適當(dāng)引進(jìn)合作策略。不拘一格的創(chuàng)新，腳踏實(shí)地地工作，相互契合的合作才是硬道理。部門的發(fā)展不能只局限在自己，要將眼光轉(zhuǎn)移到整個(gè)學(xué)生會(huì)的發(fā)展與壯大上。

這次的干部培訓(xùn)主要在學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想修養(yǎng)及心理素質(zhì)進(jìn)行了主要的學(xué)習(xí)，讓我們受益匪淺，為我們以后的工作指導(dǎo)好方向。

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇6

人生總是會(huì)面臨很多新的開始和新的選擇，在從高中畢業(yè)踏入大學(xué)校園的這一步，我選擇了學(xué)生會(huì)，非常有幸加入這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力，氛圍和諧融洽的團(tuán)隊(duì)，開始我人生中又一個(gè)新的身份。 9月10日到9月15日，學(xué)生會(huì)組織了為期五天的新干事培訓(xùn)。短短的五天時(shí)間，讓我對我將要為之奮斗的地方有了較深入的認(rèn)識，對整個(gè)學(xué)生會(huì)的歷史傳承和理念有了初步的了解，工作內(nèi)容和工作細(xì)節(jié)也有一定的體會(huì)。從各位指導(dǎo)老師的講述中，有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了，這就是學(xué)生會(huì)是我學(xué)習(xí)怎樣做事的地方，更是我學(xué)習(xí)如何做人的地方，在這里的感覺和在班級的感覺極其的相似，大家分工協(xié)作、互幫互助，任何時(shí)候都有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，所有的老師也都和藹友善，所有問題都是知無不言言無不盡?，F(xiàn)將培訓(xùn)所感所想簡單總結(jié)如下：

一、學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)做人的地方，只有尊重工作，尊重老師，尊重同學(xué)，尊重自己，才能走得更遠(yuǎn)。

選擇進(jìn)入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，從某種意義上來說就是選擇了每天與老師，與同學(xué)打交道，以禮待人，以禮接物，是必須的品格。每一個(gè)工作任務(wù)從開始到完成，凝結(jié)的都是一群人的智慧和力量。只有小組成員相互配合，每個(gè)人都嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量完成自己負(fù)責(zé)的工作，并且積極與其他同事溝通，才能保證工作的整體質(zhì)量。在這里，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅是保護(hù)自己，更是保護(hù)了整個(gè)學(xué)生會(huì)的集體利益。

二、學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)做事的地方，自強(qiáng)不息才能不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

“逆水行舟，不進(jìn)則退。”面對激烈的社會(huì)競爭，只有不斷提升自己的專業(yè)技能，才能長久地立于不敗之地。而學(xué)生會(huì)提供了這樣一個(gè)提升自己的環(huán)境，就應(yīng)該充分把握這來之不易的機(jī)會(huì)，在做好學(xué)生會(huì)本職工作的基礎(chǔ)上全面提高自己。

首先我們要熱愛自己的學(xué)生工作。既然選擇了這個(gè)組織，就要有高度的自豪感，熱愛工作才能保持工作的熱情和克服困難的勇氣。其次，要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對更新內(nèi)容保持關(guān)注，不斷更新所學(xué)知識，做到活學(xué)活用。知識的獲取是一個(gè)艱苦和持續(xù)的過程，需要我們有計(jì)劃有毅力。在工作和生活中做個(gè)有心人也是我們獲取知識，尤其是專業(yè)技能的一個(gè)好方法。在工作中多思考為什么要做這些程序，每個(gè)付出是為了達(dá)到什么目的，對于不同的工作內(nèi)容，這些程序是否是必須的，有沒有更好的方法，不斷思考，不斷總結(jié)，每天前進(jìn)一小步，日積月累，職業(yè)敏感度和專業(yè)素養(yǎng)才能培養(yǎng)起來。在向同學(xué)尤其是老師們請教的時(shí)候，有心留意一下他們處理問題的方式和方法，這樣也能達(dá)到事半功倍的效果，進(jìn)而有效的提升自己實(shí)務(wù)方面的能力。

三、嚴(yán)格要求自己，善于保護(hù)自己。學(xué)生組織作為一個(gè)學(xué)校維持學(xué)生課余生活的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，日常的工作中會(huì)遇到各種各樣的問題，在處理問題的過程中必須要嚴(yán)格要求自己，寧愿在前期多花時(shí)間精力，也不要等到這個(gè)問題到達(dá)不可控地步時(shí)再來懊悔自己當(dāng)初的不嚴(yán)謹(jǐn)。

四、提高修養(yǎng)，全面發(fā)展。“一物不知，深以為恥”，既是工作，也是生活，學(xué)生會(huì)提供了一個(gè)自由的環(huán)境，在這里不僅要學(xué)習(xí)處理難題的技能，也應(yīng)該充分利用空閑時(shí)間為自己充充電，在保證專業(yè)知識不斷豐富，不斷更新的同時(shí)，應(yīng)涉獵專業(yè)以外的相關(guān)聯(lián)知識，讓自己能夠全面發(fā)展，從各個(gè)不同的方面增加知識儲(chǔ)備，更好的為工作提供有效且有力的幫助。

“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢坤，君子以厚德載物！”加入學(xué)生會(huì)，是人生新一段旅程的開始，我相信自己一定會(huì)在這個(gè)大家庭中不斷提升，走得更高更遠(yuǎn)。

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇7

很高興作為學(xué)生會(huì)的一名成員參與了本次通信與信息工程系第一屆骨干培訓(xùn)，在短短的一個(gè)多月里，各位老師、學(xué)長利用他們寶貴的業(yè)余時(shí)間，精心準(zhǔn)備了本次骨干培訓(xùn)。在剛剛過去的這五節(jié)課中，我學(xué)會(huì)了好多以前從來沒有接觸過，甚至都沒有想過的事物，了解它們并熟練掌握會(huì)更好的指引我如何去成為一名合格的，為同學(xué)們做實(shí)事、好事的學(xué)生干部。

短短的五節(jié)課，四位老師、三位學(xué)長都向我們展示了精心準(zhǔn)備的一節(jié)課，雖然上課的時(shí)間并不長，但是我們卻覺得受益匪淺。他們不僅僅向我們展示課件上的東西，而且通過向我們述說他們的曾經(jīng)作為學(xué)生干部的親身經(jīng)歷以及他們做為老師、學(xué)長多年從事學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)。在這里我需要先感謝給我們帶來本次骨干培訓(xùn)的各位老師和學(xué)長，是他們讓我在大學(xué)的課堂里得到成長，這對于以后我們步入社會(huì)走向工作崗位的時(shí)候也會(huì)有很大的幫助。

在這五次課中，對于我來說印象最深的是系團(tuán)總支書記沙招友老師所帶來的第一節(jié)課如何提高學(xué)生干部的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力，我認(rèn)為這個(gè)對于我們學(xué)生干部來說幫助很大，它不僅僅適用于現(xiàn)在的學(xué)生工作，對我們以后面對自己事業(yè)的時(shí)候，在如何成為一名合格的干部，領(lǐng)導(dǎo)者的問題上都能夠有所幫助。

想要成為一名合格的學(xué)生干部，我們覺得我們自己需要做到以下幾點(diǎn)：

1）領(lǐng)導(dǎo)力：又分為個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力和組織領(lǐng)導(dǎo)力。我們需要有一定的文化基礎(chǔ)，人文素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)；我們要提高自己的管理水平，同時(shí)也不能放松學(xué)習(xí)；個(gè)人需要建立威信，要有大局概念，集體觀念和創(chuàng)新意識；做事要踏實(shí)，不浮躁，有責(zé)任心；注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的作用，爭取能領(lǐng)導(dǎo)4-8人的小團(tuán)隊(duì)。

2）決策力：作出決策前必須慎重，要學(xué)會(huì)全面思考，盡可能多的去考慮不定因素，并預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的困難或者問題；決策之后必須認(rèn)真執(zhí)行，不能有馬虎；在執(zhí)行的過程中一定要終于決策，如有不同意見可以提出自己的意見，但是不能只是否定，否定之后要有改進(jìn)的建議；要學(xué)會(huì)全面思考，正確看待問題，作出正確的決策，才能高效的去完成工作。

3）執(zhí)行力：就是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是競爭力的核心，即把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為效益，是一個(gè)成果誕生的關(guān)鍵；需要有明確的目標(biāo)，有創(chuàng)造性和韌性。

4）正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系：作為一名合格的學(xué)生干部，工作的績效十分重要，但是這并不就是意味著我們可以去放松自己的學(xué)習(xí)，畢竟我們的本質(zhì)是一名在校大學(xué)生，學(xué)習(xí)對于我們來說才是最重要的，我們要合理的處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，爭取學(xué)習(xí)工作兩不誤，在兩者上都能取得優(yōu)異的成績。

5）團(tuán)隊(duì)意識：我們是學(xué)生干部，所以我們在日常工作中要以學(xué)生為主體，我們是為他們服務(wù)的，所以我們要有團(tuán)隊(duì)意識，我們是一個(gè)為大家服務(wù)的團(tuán)體，而不是單獨(dú)的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，這樣我們才能更好的為周圍人服務(wù)。

最后，我還是要再一次感謝為我們講課的老師們和學(xué)長們，通過他們的課，我清楚的認(rèn)識到了自身的不足，不少不足方面都還需要自己積極去改變，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我要不斷嚴(yán)格的要求自己，鍛煉自己，希望自己今后能更好的去幫助各位老師去為系里做出貢獻(xiàn)，并努力幫助周圍需要幫助的同學(xué)，履行一名合格的學(xué)生干部應(yīng)有的責(zé)任。

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇8

為讓新xx屆團(tuán)工委的學(xué)生干部進(jìn)一步相互認(rèn)識與溝通，xx校區(qū)團(tuán)工委于20xx年xx月xx日早上在足球場開展了第二次的干部戶外拓展培訓(xùn)。此次活動(dòng)邀請到了團(tuán)工委xx的委員們和我們一起互動(dòng)。

清晨，足球場上就整整齊齊的排了四個(gè)隊(duì)，那就是團(tuán)工委的學(xué)生干部們。和我們一起參加互動(dòng)的委員有辦公室主任xx、xx部部長黃玉潔、宣傳部部長王曉英、青協(xié)主席鄧劉菲、青協(xié)副主席李僑、社聯(lián)副主席劉謙。

第一個(gè)游戲是五角一塊，游戲規(guī)則：將男女生的價(jià)位定位五角或一元，全部參加人員圍成一個(gè)圈，并圍繞著圈一直轉(zhuǎn)，直到主持人說錢的數(shù)量后停下。然后各自自由組合，湊出錢的數(shù)量，不符合的隊(duì)伍或個(gè)人就被淘汰。游戲由青協(xié)副主席李僑主持，其他的委員監(jiān)督。大家都按照游戲規(guī)則為成一個(gè)大圓圈后，變圍著圈轉(zhuǎn)動(dòng)。也許有些同學(xué)是第一次玩，所以開始有些摸不著頭腦。但后面在不斷的淘汰過后，游戲進(jìn)入到xx。最后李橋?qū)W長以xx塊5毛決出了游戲的最后勝利者。

第二個(gè)游戲是傳遞數(shù)字游戲，游戲規(guī)則：將參加人員分成幾個(gè)隊(duì)，各自排成一列。由主持人給最后的一名同學(xué)一張寫有數(shù)字的紙，然后最后一名同學(xué)在前一位同學(xué)的背上書寫數(shù)字傳遞。要求不能說話、不能比動(dòng)作、不能轉(zhuǎn)身、不能以發(fā)短信等形式向前傳遞。游戲由社聯(lián)副主席劉謙主持，其他委員監(jiān)督。所有參加的人分成了四個(gè)隊(duì)，游戲開始前有xx分鐘的討論時(shí)間，各個(gè)隊(duì)都在商量自己的方法，每名成員都積極發(fā)表自己的意見。游戲開始，大家都安靜的等著后面?zhèn)鬟f上來的消息，但是卻不停的發(fā)現(xiàn)有笑聲。最后由羅典同學(xué)所在的隊(duì)伍以xx次成功傳遞信息的成績獲得勝利。在游戲過后，各個(gè)隊(duì)伍都派出了代表對本次游戲做了總結(jié)。

本次的戶外拓展，是增加團(tuán)工委學(xué)生干部的默契與配合的機(jī)會(huì)，也是相互認(rèn)識、交流的平臺(tái)，為以后更好，更快的工作奠定基礎(chǔ)。

學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇9

首先，我很榮幸能參加我們學(xué)院干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長，但它讓我對學(xué)生干部有了新的認(rèn)識，對以后的學(xué)習(xí)工作也有了一個(gè)明確的目標(biāo)，讓我更加充實(shí)自己，也讓我充分體會(huì)到當(dāng)一名合格學(xué)生干部的重要性。

現(xiàn)將個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下：

一、作為一名學(xué)生干部，最基本的就是要以身作則，因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)都會(huì)影響到他人。如果你時(shí)時(shí)刻刻都能進(jìn)行良好的自我約束，展現(xiàn)學(xué)生干部的優(yōu)良形象，那么就會(huì)帶動(dòng)周圍的同學(xué)，在各個(gè)方面呈現(xiàn)出一個(gè)好的環(huán)境和氛圍；反之，則會(huì)令學(xué)校蒙羞，在同學(xué)中起到反作用。

二、作為一名學(xué)生干部也必須要有良好的素質(zhì)。素質(zhì)是人的潛在能力通過社會(huì)行為表現(xiàn)出來的，它包括知識、素養(yǎng)、性格、毅力、興趣、氣質(zhì)、能力、生理特征等。作為一名學(xué)生干部必須具備最基本的政治素質(zhì)，它主要是指立場堅(jiān)定、旗幟鮮明、政治敏銳、判斷準(zhǔn)確。要有相當(dāng)?shù)哪芰λ刭|(zhì)，所謂能力素質(zhì)就是從事社會(huì)活動(dòng)中必備的知識、能力、資歷、技能、技術(shù)和實(shí)踐能力。只有擁有了能力素質(zhì)才能把事情做好。另外還要具備過硬的心理素質(zhì)，也就是說得之不喜、失之不憂、處變不驚、臨危不亂。同時(shí)還要有一定的思想素質(zhì)即解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新；交往素質(zhì)，語言表達(dá)能力即聽懂話、聽進(jìn)話、說明白話、說簡潔話，文字表達(dá)能力，信息獲取能力，溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力。

三、在工作中要平等待人、以誠待人、以理服人、以身作則、謹(jǐn)言慎行、恪守信用、豁達(dá)大度。因?yàn)檠劢鐩Q定境界，胸懷決定未來。同時(shí)要有危機(jī)意識、學(xué)習(xí)意識、行動(dòng)意識、奉獻(xiàn)意識、團(tuán)隊(duì)意識、誠信意識。

四、作為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部必須能做到獨(dú)擋一面、優(yōu)勢互補(bǔ)、雅量容人，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心，把學(xué)生工作當(dāng)成自己的事業(yè)，自覺承擔(dān)起責(zé)任并且積極進(jìn)取，時(shí)刻保持飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

五、作為學(xué)生干部要盡心盡力做好本職工作。一個(gè)班級甚至一個(gè)學(xué)院的正常運(yùn)行都離不開學(xué)生干部的默默工作。學(xué)生干部在做好自己的本職工作時(shí)需要有耐心和細(xì)心，當(dāng)工作繁多時(shí)，我們學(xué)生干部要有充分的耐心，根據(jù)事情的`輕重緩急，一件一件的圓滿完成；當(dāng)工作比較煩瑣時(shí)，我們學(xué)生干部就要十分細(xì)心；每一次都作到會(huì)前作好充分準(zhǔn)備，會(huì)議有記錄，會(huì)后有總結(jié)；每一項(xiàng)活動(dòng)都要做到事先有策劃，事后有總結(jié)。

六、“創(chuàng)新”是當(dāng)今談得最多的一個(gè)話題，策劃活動(dòng)是應(yīng)該自主創(chuàng)新，在開展學(xué)生活動(dòng)時(shí)要注重整體氣氛的營造。在開展學(xué)生活動(dòng)的過程中不能只憑一腔熱血，而且還要自主、創(chuàng)新，有思想，有特色，有團(tuán)隊(duì)合作精神。這樣才能把活動(dòng)作精做好，更好的為廣大同學(xué)們服務(wù)。學(xué)院和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就如何創(chuàng)新這一話題給我們做了詳細(xì)的解答。首先，在選題上可以小題大做，大題小做，新題目、老做法，老題目、新做法，新題目、新做法。并且在創(chuàng)新中要注意方法，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給了我們五個(gè)方法：找準(zhǔn)工作創(chuàng)新突破點(diǎn)，找好創(chuàng)新的切入點(diǎn)，聚焦創(chuàng)新的閃光點(diǎn)，抓住創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn)，突出創(chuàng)新的著力點(diǎn)。

最后，校領(lǐng)導(dǎo)更告戒我們：“學(xué)生干部首先是學(xué)生，然后是干部，最后才是學(xué)生干部。所以，學(xué)生干部應(yīng)該會(huì)學(xué)習(xí)”。另外他還給出了我們學(xué)生干部的十個(gè)“度”：即政治追求上有高度，思想沉淀上有深度，意志錘煉上有強(qiáng)度，知識積累上有厚度，人生拼搏上有速度，內(nèi)涵品位上有濃度，人際交流上有廣度，胸襟豁達(dá)上有寬度，工作藝術(shù)上有弧度，個(gè)人感情上有溫度。

俗話說“天道酬勤”。做好學(xué)生工作一定會(huì)有所收獲，收獲的不一定是果實(shí)，但一定可以收獲這個(gè)過程中所獨(dú)有的快樂。而學(xué)生工作恰恰為我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。我們學(xué)生干部應(yīng)該抓住這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，開拓視野，通過自己的勞動(dòng)給周圍的同學(xué)帶來快樂，同時(shí)提高自己的綜合素質(zhì)。

通過這次培訓(xùn)，我對將來的工作也充滿了期待，并且告訴自己：一定要全力以赴的迎接挑戰(zhàn)，積極配合院團(tuán)委、各班級的工作，將學(xué)生會(huì)的工作做得更上一層樓。

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