銀行實習周記。
你感覺對寫范文毫無頭緒嗎?處理文檔已成為辦公自動化的重要應(yīng)用,范文在我們?nèi)粘I钪羞€是非常常見的,我剛剛看了一篇關(guān)于“銀行實習周記”的文章作者的思路很清晰。
實習已經(jīng)接近尾聲了,而在最后這周的時間里,我沒有和往常一樣待在行里進行幫忙,而是跟著小駱她們到房地產(chǎn)商那邊跟客戶集中簽單。說實話,剛開始有點小興奮,因為前五周都是在同樣環(huán)境中工作,已經(jīng)沒有了剛開始的新奇感,而能夠跟著客戶經(jīng)理們一起去樓盤那邊,我就當成了是一次游玩了??粗碌臉悠贩课胰滩蛔’偪竦嘏恼眨南胍院笕绻〉氖沁@樣的房子也是很不錯的,不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個人要求。不過聽完小駱的話后我頓時有些失望,因為樣品房雖然是這樣,設(shè)計圖也做得很美觀,但是并不是實用,現(xiàn)實和設(shè)計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會到了工作量的嚴峻性。早上沒多少客戶來簽,或者大多數(shù)都在考慮商量當中,可是到了下午就不一樣了,簽約區(qū)前擠滿了人,使得本來就很熱的房間頓時變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時候,客戶是最多的,每次我們都不得不把已經(jīng)收拾好的資料再拿出來,拖來拖去都要留到7點多才能回學校。更倒霉的是,這時候往往是下班的高峰期,路上的車堵得車水馬龍,這樣一折騰回到學校都要將近8、9點。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會到了周末加班的無奈,一連7天,我都是早上趕到離學校很遠的樓盤簽單,晚上又從那邊趕回來。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實習趕緊結(jié)束。不過真的到了最后一天時,又有些不舍。天下無不散之宴席,希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應(yīng)手,在將來創(chuàng)造出自己的一片天空。
轉(zhuǎn)眼又到第二周了,日子過得太快,總想拖住時間的尾巴,但正如朱自清所描述的,時光就在我們洗臉時、吃飯時、感嘆時悄然流逝。有時真心覺得害怕,害怕青春已不再,而我卻仍呆在校園里過著安逸的學生生活。5555,不感慨了,想想這一周都學到什么了吧。
周一跟著經(jīng)理去見客戶了,第一次約見客戶,心里還是蠻激動滴。在做足了功課之后,我們部門三個女孩子出發(fā)了,目的地是廣州科技園,貌似真的有點遠,開車開了好久才找到。來到公司之后,和那邊的財務(wù)總監(jiān)洽談了一個多小時,由于對業(yè)務(wù)不熟悉的緣故,他們談?wù)摰膬?nèi)容聽得我云里霧里的,很多術(shù)語不清楚,心里暗想還有好多東西要學啊。什么叫保函,保理業(yè)務(wù)……
周二下午突然接到任務(wù),說是要寫一份授信報告,由于第一次寫報告,由于對企業(yè)還不了解,一下子把姐難住了。搞不定啊,腫么辦啊,報告的每一部分似乎都很難下筆,半天憋不出一個字來,財務(wù)報表也不會分析。幸虧海英前來營救,還幫忙錄了幾個報表,要不然我一個人真要淚崩了。搞到九點多總算拉了個框架出來,可里面的內(nèi)容連我自己都不敢看,哎,硬著頭皮先發(fā)給經(jīng)理好了。
正如所料,忙活了那么久的材料真是不過關(guān),第二天改了一天,周三就這么過去了。不過值得一提的是,晚上六點就早早下班了,還跑去海心沙廣場爽爽地逛了一大圈。去那邊上班一兩周,還沒那么舒心過。夜景很美,人很多,風很柔和,去了廣州亞運會體育場館,感受一下當時開幕式的情節(jié),恩,很愜意……
周四上午主要是完成之前的掃尾工作了,打電話聯(lián)系企業(yè)補材料,上報材料,由于中午沒有睡覺,下午覺得懶洋洋的,就在那搜集了一些企業(yè)材料,不用動腦嘛
周五一天都在辦信用卡,額滴神呢,腦袋都大了,一提到信用卡,就感覺姐真心不想再進銀行。什么叫“年年爬起來辦信用卡”,什么叫“周周考核,月月考核”,身邊的親戚朋友都“掃”了個遍,最坑爹的是,辦卡的材料要求特別繁瑣,什么什么證復(fù)印件得有邊框和底紋,銀行卡還得是指定的那幾家,總之就是把姐折騰的七葷八素的……
哦哦,終于到周末咯,八點終于可以下班了,害的海英在那等我等了好久,有個伴真好。
回想這一周,感覺還是蠻充實的,對我目前的工作有個大致的了解了,也知道該怎么獨自和企業(yè)聯(lián)系了。最主要是知道自己哪里需要加深學習。哦,還有值得一提的是,這周還接待了一個“高富帥”,人家還表現(xiàn)的特別有涵養(yǎng),哎,哎,哎……
先這樣吧,晚安……所有的人好夢……
晨曦伴著清新的鳥鳴照進我的宿舍,此時的我已經(jīng)梳洗已畢,站在鏡前詳細端詳著自己的著裝打扮。今天是實習的第一天,我相信自己一定能做到最好!
入行后,我被分配到大沽南路支行工作。見過了主管領(lǐng)導李行和王行后,理財中心成為了我們實習的第一個學習的平臺,趙鴻春成為了我們的第一個師傅。
他是個健談又精通業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,剛一見面就給人以精明強干的印象。第一天,他向我們?nèi)齻€主要介紹了目前零售銀行,特別是該團隊所主推的幾種產(chǎn)品。我們之間的交流絲毫沒有任何的障礙,通過和他的交流,我們不僅熟悉了銀行產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢,更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實際的了解。不覺間,一天的時間就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝,第一天的實習雖說沒有什么實際的工作,但是卻感到收獲不少,期待明天能有任務(wù)分配到我們手中,熱切期待中。
我的實習時間已經(jīng)過了一個月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學習操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作,活期儲蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。
當客戶若要辦理活期存款開戶,需持本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號,也可辦理無卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過5萬元,需要提前一天與取款網(wǎng)點預(yù)約。若持銀行卡在ATM上取款,當天取款最高限額為5千元。
營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時??吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
這周被分配到了會計崗,具體實踐會計崗的業(yè)務(wù)流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過,但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什么。今天到崗才知道原來很瑣碎,兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實就是各種單據(jù)的分類,有點像是歸檔,每種單據(jù)按不同的類別分放。但是不能就事論事,我們在分類的過程中也學到了各種單據(jù)的填制,每一種單據(jù)都有它特別需要注意的填制要求,在分類的過程中,一些可以看出來,一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。因為本專業(yè)的會計課程中有一門金融企業(yè)會計,所以對這些單據(jù)就有似曾相識的感覺,遇到不懂的問題,不僅可以問經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來查找答案。這樣既能復(fù)習學過的知識,還能吸收新的東西,一舉兩得。
這一周我依舊是帶領(lǐng)客戶辦理信用卡,有些細節(jié)問題不知道,大堂里的同事就都成為我的師傅了,呵呵。。。。碰到人就問。把客戶的問題解決。其次就是復(fù)印和打印東西?!靶ⅲ瑤臀野堰@個材料復(fù)印一下?!比缓?,就指引客戶填單,很多問題不知道,但是幸好同事都愿意教我。呵呵...雖然踩著高跟,跑了一整天,腳已經(jīng)不是我自己的,但是收獲很多,學到了很多。
在工作上我們不僅要認真,同時還要對工作中人與人之間的關(guān)系作近一步的了解。在社會實踐的過程中就仿佛是走入了一個小社會,工作中會有許多的同事,如何協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系是很重要的。面對前輩在,應(yīng)該向他們虛心請教工作經(jīng)驗,怎樣才能將工作做的更好。面對前輩,有時提供一些自己所學到或總結(jié)的經(jīng)驗,與他們探討;面對上司,應(yīng)服從上司的安排,畢竟他們是經(jīng)驗更豐富的人,能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處,對工作安排進行合理有效的調(diào)整,使兩個人都站在合適的崗位上,從而使得整個運作更加好。雖然站一天大堂,腿腳會酸痛;雖然長時間對著電腦輸入文件,眼睛會脹痛;雖然有時風雨交加,病毒戰(zhàn)勝體內(nèi)防御士兵;但是我們?nèi)匀粓允卦谧约旱膷徫?。其實我們也是那最可愛的?
在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認為這已經(jīng)問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票??偨Y(jié)就是一點:領(lǐng)導交給你任務(wù)時一定要問清楚點,否則不但領(lǐng)導不滿意,自己也費力費費時間。
在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
實習的第七周也結(jié)束了,還有一個周的實習時間就要離開了。回顧這過去的6周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的剛出校門的大學實習生,慢慢地去熟悉公司環(huán)境,熟悉周圍的同事。剛進公司的時候,我只是收發(fā)一下快遞,打印復(fù)印下同事需要的資料,到后來,經(jīng)過跟著張姐慢慢的學習,我學會了公司單證的整理核對,報檢單據(jù)的填寫,并出差了一次去了省商檢局。我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。
經(jīng)過這些天的鍛煉我已經(jīng)對公司的報檢業(yè)務(wù)熟悉很多了,工作的'時候比以前輕松了很多,還記得第一次填寫這些單據(jù)時心里很緊張,害怕自己會犯錯誤。張姐對工作的要求很嚴格,但是對我并不嚴厲,每次都會耐心的給我講要如何去做。我也沒有放松對自己的要求,經(jīng)常向張姐請教報檢中可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對措施。還有最后一周的實習時間了,一定要好好表現(xiàn),讓公司滿意。
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