企業(yè)規(guī)章制度。
如果你對“企業(yè)規(guī)章制度”感興趣那一定不能錯過本篇介紹,我相信這個網(wǎng)站可以為您解決疑問。規(guī)章制度是一個公司和企業(yè)的行事標準,公司的規(guī)章制度保障勞動者享有勞動權利。公司規(guī)章制度是法律所有制的最后一公里,制定好適合公司的規(guī)章制度是比較令人頭痛的。
1、總經(jīng)辦作為公司網(wǎng)絡的規(guī)劃、設計、建設和管理部門,對公司網(wǎng)絡運行情況進行監(jiān)管和控制,并有權對公司網(wǎng)絡上的信息進行檢查和備案,任何引入與發(fā)出的郵件,進行備份審查。
2、查處在網(wǎng)絡上從事與工作無關的事項,違反者將受到處罰。同時也不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上,否則要追查責任。
3、統(tǒng)一規(guī)劃建設并負責管理維護公司網(wǎng)絡結構,任何部門和個人不得私自更改網(wǎng)絡結構,總經(jīng)辦如需安裝集線器等必須事先總經(jīng)辦取得聯(lián)系。個人電腦及實驗環(huán)境設備等所用ip地址必須按所在地點總經(jīng)辦指定的方式設置,不可擅自改動,擅自改動者將受到處分。
4、隨時監(jiān)督網(wǎng)絡的運行情況,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡的正常運行,或竊取公司網(wǎng)上的保護信息。
5、總經(jīng)辦統(tǒng)一規(guī)則公司網(wǎng)上服務,如:dns、dhcp、wins等,任何部門和個人不得在網(wǎng)上傳送超大文件。
6、對公司應高度重視保護的技術秘密和商業(yè)秘密,及要上網(wǎng)的各類保密信息必須保證進行嚴密的授權控制。
7、對各種工作用文件服務器的申請,需經(jīng)總經(jīng)辦審核登記,交由系統(tǒng)管理員進行協(xié)助處理。
8、對公司信息進行整理,做好公司信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)全公司的資源共享及總經(jīng)辦各項工作的網(wǎng)絡檢索功能,及時對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進行更新。
9、能熟練掌握常用的辦公系統(tǒng)及辦公軟件,全力做好辦公服務工作。
10、做好公司的網(wǎng)站建設,及時更新網(wǎng)站新聞,不斷總結經(jīng)驗,全力做好公司的對外宣傳工作。
11、定期對網(wǎng)絡管理情況檢查,發(fā)現(xiàn)任何可疑情況及時調(diào)查處理,對于違法亂紀行為,要及時上報公司領導。
12、全力完成領導交辦的其他任務。
現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題,嚴重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業(yè)管理服務質量及品牌信譽。
那么如何做好保安隊伍的建設呢,應從以下幾個方面加強保安隊伍管理:
一、嚴格控制招聘環(huán)節(jié)
嚴把保安招聘關,招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對于保安崗位的重要性從公司領導就要端正認識態(tài)度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的,預防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學生,這樣便于管理,因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這樣四個字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓
管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、集體主義、愛國主義教育,幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;堅持對青年員工進行職業(yè)道德教育,使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業(yè)精神,增強青年員工對企業(yè)的認同感和自豪感,進而把青年員工謀求個體發(fā)展的努力整合成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅動能量。教育培訓要以提高業(yè)務水平、專業(yè)素質和自身修養(yǎng),培養(yǎng)全面發(fā)展的社會人為目標。在保安招聘來后崗前培訓很重要,如果有條件的話一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度,當然也是有技巧的,如果是開始就講管理制度,那么很大一部分人也會被嚇跑了,感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重于軍事訓練,因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力,如果實在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉,另外要加強管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎知識的培訓,讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好,對于崗中培訓同時要加強,在每周都要定期培訓,其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務知識、法律法規(guī)等,要安排合理時間進行反復培訓,并結合現(xiàn)場管理情況定制出培訓計劃,有計劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方,有一個員工違反了紀律,那么做為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰,那么這時候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊員談一下心,問為什么違反,有什么想法,對處罰結果如何認識,并給其講處罰的目的,當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設,不是說對那一個人而言。
四、重視他們,要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關心,在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作,有時候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認可和尊重,尤其是領導的認可。
五、讓其生活感到充實
對于保安工作,做久了都會感覺到無聊,特別是下班后,如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散,這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會因社會環(huán)境而變化。加之處于結交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關鍵時刻,除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣,既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
六、要有好的薪酬體制
物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊伍綜合素質高,服務理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里,經(jīng)濟是大家關心的問題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會感到自己能進入這樣的企業(yè)而自豪,就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動率就會下降,人員的素質就會提高,服務理念就會加強。這個問題比較現(xiàn)實,但確實管用。
七、人員著重培養(yǎng),選拔人才
除了以上管理措施,企業(yè)還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。
因此,加強保安隊伍政治思想工作學習,不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司,要加強保安團隊的建設,如能做到上述幾點,那么,物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益也就隨之而來。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善工作制度,提高部門工作效率,促進公司發(fā)展壯大,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂如下本公司外貿(mào)部門管理規(guī)章。
一、管理制度大綱
1、外貿(mào)部門全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司提倡全體員工積極相關學習科學技術和文化知識,努力提高自身的整體素質和水平。
3、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,給公司提出合理化建議。鼓勵員工發(fā)揮自己工作上和文娛方面的特長。
二、考勤制度
1、外貿(mào)部員工必須自覺遵守工作紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須填寫人員去向表,并告知總經(jīng)理。
2、周一至周六為工作日,周日為休息日。工作時間為:08:00—12:00;13:00—17:30兩個時段。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠班處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,可事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠班半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠班半天論處。遲到早退每次罰款5元;曠班半天扣發(fā)半天基本工資,累犯者加重處罰。罰款由受罰人上級領導報公司財務部執(zhí)行。
5、工作時間禁止上網(wǎng)打牌、下棋、聊天、玩游戲、聽音樂等做與工作無關的事情。上班時應盡量避免撥、接私人電話,嚴禁打電話聊天;公司員工應避免、減少使用各類無關緊要的查詢、聲訊電話;嚴禁私自拆、裝公司內(nèi)的各類通訊設備。如有違反者每次罰款10元;累犯者依情加重處罰。罰款由受罰人上級領導報公司財務部執(zhí)行。
6、外貿(mào)人員離職必須提前一個月向經(jīng)理提出,經(jīng)總經(jīng)理同意后填寫離職申請單,若員工與公司簽定合同的,則有關離、退職依照合同或有關法律規(guī)定進行。
三、業(yè)務管理制度
1、一般業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,本人印制;有價值文件由業(yè)務員本人按類別歸檔;外來的文件由接件人負責簽收,重要的文件于接件當日報送總經(jīng)理處;重要的外發(fā)文件審核后發(fā)送,并由業(yè)務本人按類別歸檔。公司所有圖片均加密,發(fā)送前請由相關人員解密后發(fā)送。
2、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項,不得隨意向人報價,不得在同行前透漏產(chǎn)品技術、價格等信息。
3、外貿(mào)業(yè)務中所用的各類工作表格、傳真格式等使用統(tǒng)一制定的模板。
4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
5、所有員工杜絕浪費,努力降低辦公材料消耗和辦公費用。
四、郵件管理制度
1、各業(yè)務人員必須使用由公司統(tǒng)一分配的郵箱賬號,不得使用私人郵箱與客戶進行郵件往來。暫未分配公司郵箱的統(tǒng)一用公司的QQ號碼郵箱以便郵件的保存。
2、所有發(fā)出郵件,在發(fā)送時,標記該郵件的目的,如報價等,收取的郵件,如特別重要,必須標記目的后再次送入數(shù)據(jù)庫;
五、通訊管理制度
1、在接到電話的時候必須用標準的中英文“你好,xxxx!”
2、如接到電話的時候負責人不在必須留下聯(lián)絡方式,并交與專門負責人。
3、外貿(mào)部門的國際長途的控制必須在標準以內(nèi),除特別原因必須向主管申請。
4、外貿(mào)部門可用MSN、SKYPE等網(wǎng)絡電話免費軟件為公司控制成本。
5、使用通訊工具與客戶的聊天記錄必須隨時保存,重裝系統(tǒng)前必須進行備份;
六、工作報告及會議制度
1、本周工作回顧,重點開發(fā)的客戶以及重點跟進客戶。
2、工作報告:本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題,建議,以及自身的想法、感受。每周六17:00前以郵件形式發(fā)到經(jīng)理郵箱。
3、每周六晚上18:30舉行部門周例會,總結一周的工作內(nèi)容,討論心得,解決問題。
其它制度遵循公司規(guī)章,以上若有于公司制度相抵觸的,以公司制度為準!
為加強企業(yè)管理,促進員工合理流動,使公司員工調(diào)配制度化,規(guī)范化,有效地發(fā)揮公司人力資源,特制定本規(guī)定,望各部(車間)遵照執(zhí)行。
一、公司各部(車間)因工作生產(chǎn)量變化,工藝改進,新增設備等原因,需增減本部(車間)職數(shù)的,必須填報《員工異動審批表》交公司人力資源部辦理相關手續(xù)。
二、人力資源部對《員工異動審批表》所報增減職數(shù),崗位及要求,須進行必要的審核。對需增崗增員的,通過內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部聘用的辦法給予解決。
三、增崗屬外部招聘解決的,由人力資源部根據(jù)公司招聘制度辦理。
四、增崗屬內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的,由人力資源部根據(jù)申請部門要求,進行考核確定合適人選。
五、人力資源部確定合適人選后,必須與異崗的雙方部門交換意見后由主管人事領導或總經(jīng)理簽批,方可辦理異崗手續(xù)。
六、對未按上述規(guī)定辦理異崗手續(xù)的(含借調(diào))而異動崗位的,公司不予結算工資。
為加快經(jīng)營管理規(guī)范化建設,本公司經(jīng)過研究分析,提出了以下方案:
一、組織機構的議事規(guī)則
1、董事會成員每月召集一次股東大會,并向股東大會報告工作;股東定時出席股東大會,并在大會上發(fā)言和提出質詢。
2、在審議過程中,有股東臨時就有關問題提出質詢的,由董事長視具體情況予以安排。
3、股東發(fā)言按法律、法規(guī)和《公司章程》規(guī)定屬股東大會職權范圍并要求本次股東大會表決的事項
4、公司董事會應保證股東大會在合理的工作時間內(nèi)連續(xù)舉行,股東大會就大會議案進行審議后,應立即進行表決,形成最終決議。
5、股東以其所持有效表決權的股份數(shù)額行使表決權,每一股份享有一票表決權。
6、董事會和監(jiān)事會的工作報告;董事會擬定的利潤分配方案和彌補虧損方案;董事會和監(jiān)事會成員的任免及其報酬和支付方法;公司年度預算方案、決算方案;公司年度報告等股東大會作出普通決議,由出席股東大會的股東所持表決權的二分之一以上通過即可。
7、公司增加或者減少注冊資本;發(fā)行公司債券公司的分立、合并、解散和清算;.公司章程的修改;回購公司股票;公司章程規(guī)定和股東大會以普通決議認定會對公司產(chǎn)生重大影響的、需要以特別決議通過的其他事項作出特別決議的,應當由股東所持表決權的三分之二以上通過。
8、股東大會采取記名方式投票表決。
9、每一審議事項的表決投票,應當至少有兩名股東和一名監(jiān)事參加清點,并由清點人代表當場公布表決結果。監(jiān)票人參加表決票的清點并由監(jiān)票人代表當場公布表決結果。監(jiān)票人應在表決統(tǒng)計表上簽名。表決票和表決統(tǒng)計表應一并存檔。
10、會議主持人根據(jù)表決結果決定股東大會的決議是否通過,并應當在會上宣布表決結果。決議的表決結果載入會議記錄。
11、會議提案未獲通過或者本次股東大會變更前次股東大會決議的,董事會應在股東大會決議公告中作出說明。
二、財務制度
1、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設備用品由辦公室統(tǒng)一負責購置、保管、調(diào)配、報廢處理。
2、公司購買辦公用品及低值易耗品,均需使用部門填寫《物品購置計劃單》報辦公室匯總,并報主管副總(總經(jīng)理助理)或總經(jīng)理審查同意,財務部憑審批后的《物品購置計劃單》預付貨款。日常耗用的辦公用品由辦公室根據(jù)業(yè)務需要量,編制全年預算和分批采購計劃。
3、各部門業(yè)務必需的書報、雜志、學習資料等,由各部門列出清單,行政管理中心經(jīng)理批準后方可購買。
4、購置的各項財產(chǎn)、辦公用品、書刊等,均憑正式發(fā)票和實物,由辦公室驗收、登記并在發(fā)票上簽收后,連同審批后的《物品購置計劃單》在財務部按費用報銷規(guī)定報銷,并據(jù)此入帳。
5、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品,統(tǒng)一由辦公室登記、建卡、保管,其中固定資產(chǎn)和大宗低值易耗品,財務部還應建立分類明細帳,進行固定資產(chǎn)折舊和低值易耗品攤銷的會計核算。
6、各部門所需使用的各項物品,在辦公室辦理領用手續(xù),并按部門建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品,由使用者負責保管。
7、固定資產(chǎn)報廢由使用部門向辦公室申報,經(jīng)總經(jīng)理審批后,分別在財務部、辦公室辦理核銷手續(xù)。
8、各類需清理變賣的財產(chǎn)物資由辦公室登記造冊,財務部審查并合理定價報總經(jīng)理批準后處理,所獲變賣收入財務部據(jù)以入帳。
三、審計制度
1、實行內(nèi)部審計制度
2、配備多名內(nèi)部審計人員,對內(nèi)部審計人員的任職資格做出如下規(guī)定:
(一)通曉會計原理及其操作技能;
(二)熟悉內(nèi)部審計準則、程序和技術;
(三)掌握本企業(yè)的有關業(yè)務知識;
(四)了解企業(yè)管理原則。
3、內(nèi)部審計人員的職責:
(一)向企業(yè)負責人直接報告審計工作情況;
(二)要求企業(yè)內(nèi)的有關部門以及所屬經(jīng)濟實體按時報送有關計劃、預算、決算、財務報表以及與財務收支有關的資料;
(三)參加被審計的企業(yè)有關部門或者所屬經(jīng)濟實體的與審計事項有關的會議;
(四)提出改善經(jīng)營管理的建議以及糾正、處理違反財務制度以及有關法律、法規(guī)行為的意見。
4、任免內(nèi)部審計人員,應當聽取全體股東的意見。
5、實施內(nèi)部審計的主要內(nèi)容是:
(一)核查資產(chǎn)的變動情況;
(二)評價或者確認實行內(nèi)部經(jīng)濟核算制度及其他有關管理制度的效果;
(三)核查由本企業(yè)全額投資或者控股的經(jīng)濟實體的經(jīng)營狀況和財務收支;
(四)審查所投資工程、項目的財務收支情況;
(五)其他與改善企業(yè)經(jīng)營狀況、提高企業(yè)經(jīng)濟效益有關的事項。
四、人力資源制度
公司設立人力資源部,實行全面人力資源管理,各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作,有義務提高員工工作能力,創(chuàng)造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策,貫徹執(zhí)行人力資源管理制度,收集反饋信息。人力資源部履行以下職責:
(1)依據(jù)公司業(yè)務實際需要,研究組織職責及權限劃分方案及其改進方案。
(2)負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司經(jīng)營目標,根據(jù)人力分析及人力預測的結果,制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設計、推行、改進、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關系,促進企業(yè)與個人的共同發(fā)展。
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用,強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境,建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設,建立一支具有奉獻精神的,精干團結的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學化、規(guī)范化。
(10)負責公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度,組織開展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度,定期組織開展員工的考評,重點是員工的績效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導、協(xié)助各部門,做好人事服務工作。
(20)其他相關工作。
五、安全保衛(wèi)制度
安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感,要經(jīng)常檢查,督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的,一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。全體員工都有遵守本制度及有關安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任,情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。具體如下:
1、安全保衛(wèi)工作,要認真落實責任制,總經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責任人,應把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負全責;
2、公司高層主管成立安全保衛(wèi)工作領導小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決;
3、公司設保衛(wèi)干事,負責安全保衛(wèi)工作;
4、公司高層主管經(jīng)常對全體員工進行安全教育。對新員工要認真執(zhí)行“先培訓,后上崗“的規(guī)定,進行安全培訓;
5、對“三來一補“企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負責任,要敢抓敢管,不能無原則放任告遷就;
6、公司所有的固定資產(chǎn)應按保險要求購買保險,確保固定資產(chǎn)安全;
7、落實防火措施;
8、嚴格執(zhí)行保密措施。
六、提取、管理使用各項準備金制度
為防范和控制公司在開展擔保業(yè)務過程中發(fā)生的經(jīng)營風險,特制定如下提取、管理使用各項準備金制度:
1、嚴格風險準備金提取制度.公司按當年擔保費的50%提取未到期責任準備金;
2、按不超過當年年末擔保余額1%的比例提取風險準備金,用于擔保賠付;
3、風險準備金累計達到注冊資本的10%后,實行差額提取;
4、風險準備金必須單獨核算,專戶存儲,除用于彌補風險損失外,不得挪作他用;
5、風險準備金的動用必須經(jīng)公司董事會批準備案后按規(guī)定的用途和程序進行。
七、擔保評估制度
嚴格執(zhí)行業(yè)務操作流程,規(guī)范擔保手續(xù),具體如下:
1,嚴格保前審查,保審分離制度,明確責任,堵塞風險漏洞.嚴格執(zhí)行保前調(diào)查,保中跟蹤制度,杜絕人情擔保;
2、被擔保企業(yè),除有固定的經(jīng)營場所和必要的設施及從業(yè)人員外,還要符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向,產(chǎn)品銷路好,效益明顯,有名符其實的注冊資本,有健全的財務制度;
3、被擔保企業(yè)資產(chǎn)負債率一般不高于50%,在金融部門無不良記錄;
4、貸款申請必須如實寫明貸款用途,貸款金額,貸款期限及還款計劃。經(jīng)審查合格方可提供擔保服務;
5、被擔保企業(yè)必須按申請擔保貸款的用途使用資金,定期向擔保公司提供財務報表,報告貸款使用及經(jīng)營效益情況;
6、有效擔保期間,工作人員加強跟蹤監(jiān)督,及時了解企業(yè)經(jīng)營情況;
7、嚴格掌握擔保額度.重點為本區(qū)中小企業(yè)提供短期小額流動資金貸款擔保,一般擔保貸款額度在1000萬元以下,期限在一年以內(nèi),民營企業(yè)提供短期流動資金貸款擔保,一般不超過實收資本的5倍;
8、公司對貸款企業(yè)實行a,b,c角審查,公司決策委員會在充分聽取上報意見以后集體進行決策;
9、認真落實反擔保措施。按照“四易“的原則〈易于變現(xiàn),易于評估,易于操作,易于觸動受保人利益〉的原則確認反擔保物;
10、在設定反擔保物時,首先以業(yè)主或法人代表個人財產(chǎn)作抵押,以增強企業(yè)經(jīng)營者的責任和對其進行有效的約束;
11、強化工作人員風險意識,嚴格執(zhí)行責任追究制度;
12、公司工作人員對由于審查不嚴,循私舞弊等原因給公司造成公司資金損失的,視其損失情況承擔賠償責任.工作人員違反一次工作紀律,給予警告處分,違反兩次扣發(fā)當月全部效益工資的20%,違反三次予以辭退;
13、在業(yè)務工作中,出現(xiàn)一起擔保逾期貸款,扣發(fā)客戶部經(jīng)理20%基本工資,經(jīng)辦客戶經(jīng)理30%基本工資,其他相關人員扣發(fā)效益工資,從應還款月份起直至全部還款為止。出現(xiàn)一筆賠付損失,按20%扣發(fā)經(jīng)理,審查員一年的基本工資,按經(jīng)理,審查員各20%,其他人員各10%扣減風險金;出現(xiàn)兩次賠付損失,經(jīng)理要引咎辭職,審查員予以辭退。
八、決策程序
由公司有關職能部門提出意向或可行性方案,報公司經(jīng)理辦公會議討論。經(jīng)理辦公會議認為可行的,在按本規(guī)定的權限作出決定或由總經(jīng)理向公司董事會提出討論議案。具體如下:
1、公司董事會對總經(jīng)理提交的議案,進行研究,董事會認為必要時可要求總經(jīng)理提供可行性研究報告。
2、公司董事會按照公司章程的規(guī)定
一,為達到勞資兼顧,互利互惠,給予員工合理的待遇,依照下列原則制定
本制度:1,正確處理好企業(yè)與員工之間的物質利益關系,調(diào)動員工積極性,創(chuàng)造性,推動員工自覺遵守勞動紀律,提高企業(yè)技術水平,提高勞動生產(chǎn)率,依據(jù)崗位責任,在對員工能力及業(yè)績進行考評的基礎上,給予必要的薪酬.
2,謀求穩(wěn)定,合作的勞資關系原則:對公司的優(yōu)秀骨干人才在薪資合理分配的基礎上予以特殊考慮,以建立穩(wěn)定,長期合作的勞資關系.
3,員工薪資參考社會物價水平,公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重,難易程度,績效及工齡,資歷等因素綜合核定.
二,薪酬體制
1,薪資標準:公司實行崗薪制,貫徹"因事設崗,因崗定薪"的原則.每個崗位的薪資標準,依照崗位的重要程度,責任大小,難度高低等因素,由各部門中層管理人員擬定草案,交行政人事部匯總后,報公司總經(jīng)理確定.
2,年薪制:享受年薪制的員工由公司總經(jīng)理確定(一般一年確定一次).
(1)薪制對象:公司聘任的高層管理人員,相關的高級技術,業(yè)務人員和特殊崗位人員.
(2)年薪標準:由公司總經(jīng)理根據(jù)業(yè)績,能力,責任等因素確定,享受年薪制的員工薪資由工資總額的20%作為風險資金后,按月平均發(fā)放,年終根據(jù)工作完成情況核算風險基金的發(fā)放額發(fā)放給員工(以年終考勤,獎懲,績效考核等依據(jù)).
3,月薪制:享受月薪制的員工由所在部門領導確定并報行政人事部審核,總經(jīng)理審批.
(1)月薪制對象:除實行年薪制工資以外的固定員工.
(2)月薪標準:由部門經(jīng)理確定,行政人事部審核,公司總經(jīng)理審批.
4,日工資制:施工工人.日工資制工人不屬于公司固定員工,日工資制工人工資標準根據(jù)工種不同由工程部擬定,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行.
5,公司固定員工分類:
(1)高層管理人員:總經(jīng)理,副總經(jīng)理
(2)中層管理人員:部門經(jīng)理,工程總監(jiān),技術總監(jiān),水電工程師,項目經(jīng)理
(3)基層管理人員:各部門和項目部的主管,包括現(xiàn)場主管,技術主管,財務部主管會計,資料主管,保安/后勤主管,行政主管,倉庫主管等
(4)專業(yè)技術人員:預算員,設計師,施工員,資料員,會計,出納等
(5)業(yè)務人員:采購員
(6)行政后勤人員:文員,繪圖員,倉管員,保安,雜工,炊事員,清潔工,鍋爐工等
三,薪資結構:固定員工薪資由基本工資+職務津貼+年資津貼+獎金+補助組成.
1,基本工資:
(1)貫徹"因事設崗,因崗定薪"原則,行政人事部根據(jù)崗位的性質,責任大小,難度高低,專業(yè)性,勞動強度等因素起草各崗位基本工資等級標準,由總經(jīng)理審批.
(2)每個員工的基本工資等級由所在部門經(jīng)理確定,中層管理人員的基本工資等級由總經(jīng)理確定.一人擔任多個職務的,按照所擔任最高職務確定基本工資等級.
附表1:基本工資標準高層管理人員實行年薪制類別9級8級350020197級4000220xx級500024005級600028004級7000320xx級800038002級1000045001級120195500中層管理人員3000專業(yè)技術人員1800業(yè)務人員02019120194000320xx201960026004201900050003500行政后勤人員900
2,職務津貼:
(1)主管以上管理人員自擔任管理職務之日起領取職務的津貼,不擔任該職務之日起停止支付;不滿一個月時按時間比例計算發(fā)放津貼;代管主管職務時,也發(fā)給該職務的津貼,但代管職務時間必須在一個月以上.同時擔任幾個管理職務的,領取所擔任最高級別的津貼,不給予雙份津貼.
(2)職務津貼等級標準由行政人事部起草,總經(jīng)理審批.
附表2:職務津貼等級標準類別中層管理人員基層主管六級1000300五級1500500四級2500800三級40001200二級60001800一級80002500
3,年資津貼:
(1)員工在公司工作每滿一年,給與相應年資津貼.標準為其基本工資5%×N(N為工齡).
(2)年資津貼不得超過崗位工資的1/4,超過者按比例最高值發(fā)放工齡工資.
(3)年資津貼調(diào)整:由直接上級填寫薪資調(diào)整表報總經(jīng)理審批后交財務部執(zhí)行.
4,獎金:
(1)全勤獎:為鼓勵員工敬業(yè)精神而設,當月無事假,病假,曠工,遲到,早退記錄,上級安排加班無不參加的員工,每人當月發(fā)給100元.
(2)績效獎金:(工程部以每完成一個項目為一個績效考核周期,其他部門以季度考核周期)根據(jù)績效考核辦法,評定出績效獎金等級.
附表3:績效獎金等級獎金等級基數(shù)百分比
(3)年終獎:優(yōu)秀較好120%100%基本勝任80%應改進40%不能勝任
①出勤獎:全年無事假,病假,曠工,遲到,早退記錄,領導安排的加班無不參加情況的員工,每人獎勵500元.
②優(yōu)秀員工獎(創(chuàng)造獎,功績獎),優(yōu)秀管理人員獎:由總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)當年效益及個人績效,貢獻程度評定,標準由總經(jīng)理確定.
5,補貼:
(1)話費補貼:根據(jù)職位和工作需要確定標準.需要給與話費補貼的,由直接上級提出申請(填寫薪資調(diào)整表)提請總經(jīng)理審批后交財務部執(zhí)行.
(2)其他補貼:由總經(jīng)理根據(jù)工作需要確定補貼種類,享受范圍和標準.
四,薪資的發(fā)放:根據(jù)公司薪
資管理的具體情況,針對薪資管理的重要性,機密性和高度準確性,確保薪資發(fā)放的有效運作.
1,員工薪資采用月給制,薪資計算時間:每月
1日至月末.
2,新進員工于報到之日起計薪,25號后到職者,當月薪資并于次月薪資發(fā)放.
3,員工工作不滿5日離職的,不發(fā)給薪資.
4,新入職員工在試用期期間無獎金和補貼.
5,薪資審批辦法
(1)各部門員工每月的薪資,由各部門負責人統(tǒng)計核實并簽字后交行政人事部匯總,報總經(jīng)理審批.
(2)薪資發(fā)放時間:每月工資于次月15日放,如遇節(jié)假日則提前發(fā)放.
(3)薪資發(fā)放方式:除零星工資以現(xiàn)金支付外,其他所有員工工資均以工資卡形式發(fā)放.
五,薪資調(diào)整:
1,基本工資標準調(diào)整:員工基本工資的調(diào)整應由所在部門經(jīng)理提出,填寫薪資調(diào)整表須報請總經(jīng)理審批.
(1)升職,降職:由員工提升為高層管理人員時,改為年薪制;提升為中層管理人員時,其基本工資與調(diào)整為與其原基本工資額相近較高的中層管理人員基本工資標準;降職留用時,原中層管理人員基本工資調(diào)整到與其原基本工資額相近較低一級相應類別基本工資標準.
(2)績效考核:項目部員工連續(xù)兩個項目的績效考核都被評為優(yōu)秀的,晉升一級;其他部門員工連續(xù)兩個季度績效考核被評為優(yōu)秀的,晉升一級.連續(xù)兩次績效獎金評為差的,基本工資降低一級;連續(xù)兩次績效考核被評為差的管理人員,給予降職處分,同時降低基本工資級別;如暫時無人替代其職位,可由其代理職務,如再次績效考核仍不能達到一般的,取消其代理職務.
(3)被評為年度優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理人員的,于獲獎勵次月起基本工資晉升一級.
(4)違反公司制度,給公司造成經(jīng)濟損失或嚴重影響公司形象尚可不予辭退處理的,視情節(jié)降低基本工資級別(由所在部門提出降低工資級別意見,報總經(jīng)理批準執(zhí)行)
(5)基本工資連續(xù)降低兩次的,予以辭退;基本工資已為最低級,連續(xù)兩次績效考核被評為差的,予以辭退.
2,職務津貼的調(diào)整:根據(jù)上一年工作表現(xiàn)由直接上級在次年初的春節(jié)前提出調(diào)整申請(填寫薪資調(diào)整表)提請總經(jīng)理審批后交財務部執(zhí)行.
3,緊急調(diào)薪:公司遇重大經(jīng)營,財務等方面的問題,經(jīng)公司中層以上管理人員會議討論通過,總經(jīng)理批準可緊急調(diào)薪,但調(diào)薪幅度不得超過20%.
六,工資查詢:發(fā)放工資時要附上工資組成及扣款項目的明細,若員工發(fā)現(xiàn)當月工資有誤,可以到財務部或行政人事部查詢.
七,本制度由行政人事部制定,自總經(jīng)理批準簽發(fā)之日起執(zhí)行
一、前臺規(guī)章制度
1、上班時間要明確應該做什么不應該做什么,不準做與工作無關的事。
2、服務態(tài)度要好,清楚掌握好客房的房態(tài),學會靈活推銷。
3、對自己的工作要負責,工作態(tài)度要認真。
4、不能拿酒店的物品私用或帶回家。
5、節(jié)假日不能休息,不能再前臺吃東西,工作期間不能擅自走動、不能大聲喧嘩、不能吵架,上班不能上網(wǎng)聽歌(玩手機)。
6、不能在前臺上網(wǎng)(用電腦)發(fā)現(xiàn)要重罰。
二、前臺操作(重點注意事項)
1、做好接待、訂房的工作。
2、每天交接班要認真,交接好前臺的賬務。
3、銷售了酒水要開好單據(jù)、簽上開單人的姓(名)及日期。
4、退房后客人的錢未拿走的要登記好,備注好是否收了押金單或房卡。客人回來拿務必要簽名。
5、上夜班的收銀員要按時關燈、做日結。
6、續(xù)住房續(xù)住押金不足的要通知客房部互相配合,催房費。
7、客人交足押金連續(xù)住幾天的要刷足幾天房卡。
8、退房后客人有物品遺漏的要登記并保管好、確認后才給客人。
9、借到房間的充電器、排插、房卡、查房要確認后才給客人。
10、半個小時之內(nèi)轉房的就收相應的清潔費(盡量說服客人不要轉房)
12、退房后,每張房卡都要消除。
13、要保持前臺的清潔,即使再忙,中午的空閑時間也要搞好衛(wèi)生,保持清潔。
15、客人退房一定要收取押金單,沒有押金單不能退錢。押金單遺失申明(開房人憑身份證再簽名確認也可)。
16、房卡每天都要消掉,(團體銷卡)
17、不可擅自動用前臺的財務和公物私用。
18、為客人開好房后,告訴客人有需要請打前臺電話:_______
19、開房時不要直接問客人要什么房,主動推銷豪華房。
20、打發(fā)票要仔細認真,與客人核對好地址、姓名、金額、消費名稱(餐費還是房費)。
三、早班工作流程
1、交接班:盤點好前臺的現(xiàn)金、刷卡單:及其他物品(有銷售的要求及時開酒水單)。
2、打掃前臺的衛(wèi)生。
3、將退房后的房卡注銷。
4、中午4點鐘打電話去客房確認客人是否續(xù)住(無人接電話讓客房服務員去檢查三無房),2點左右做營業(yè)報表,填寫收入登記表。
四、中班
1、交接班:盤點好前臺的現(xiàn)金、刷卡單:及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)
2、下午6點左右(天色微黑)開大堂燈。
3、開房與退房工作。
五、夜班
1、交接班:盤點好前臺的現(xiàn)金、刷卡單,及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)
2、對一下押金單及刷卡單,確認每間房是否輸入押金,房費是否正確。
3、日結完成后重新登陸,改好班次。
(一)考勤請銷假和外出告示制度
1、廳全體工作人員必須嚴格遵守勞動紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退,不擅自離崗,不串崗聊天。
2、上班時間:上午:8:0011:45,下午2:305:45、
3、工作人員因事(?。┑仍蛐枰埣俚?,應事先填寫請(銷)假條,經(jīng)主管會計、帶班主任加注意見后,中心主任批準,方可休息,上班后及時銷假。
4、上班時間因公外出辦事,需向帶班主任請示,由帶班主任統(tǒng)一安排,離崗告示,不得隨意缺崗、離崗,影響正常報賬業(yè)務。
5、帶班主任負責考勤檢查,記錄當日工作人員出勤情況,辦公室月終進行統(tǒng)一匯總。
6、廳實行崗位健康補助,按實際考勤每人每天5元,按月考核發(fā)放,缺勤一天扣5元,遲到一次扣2元。
(二)值班(日)制度
1、廳實行領導(主任、副主任)帶班、工作人員輪流值班日制度。
2、值帶班人員各負其責,確保廳安全、有序、干凈、整潔。帶班領導早上7:40到崗開門,組織值日人員清掃廳內(nèi)外衛(wèi)生,下班后,檢查機房、保險柜、電腦、門窗、水管、電源,確認安全后上好門鎖,最后離開廳。
3、值日人員早上提前半小時到崗,負責柜臺及辦公桌灰塵擦拭、廳內(nèi)外地板清潔,下班后把廳內(nèi)外、微機房、更衣室、檔案室、衛(wèi)生間、盆花、裝飾瓶、防盜門、墻壁等擦拭干凈,并將垃圾放到指定點,做到地板干凈,柜臺干凈,拖布、抹布干凈,用奇放整齊。
4、每周星期一早上廳全體工作人員進行清理,包括清理衛(wèi)生死角,澆、剪花草,整理個人辦公桌、抽屜內(nèi)外資料等。
5、每月初進行一次清洗,包括擦洗玻璃、衛(wèi)生間,整理機房、檔案室、更衣室,清洗窗簾、床單等。
6、廳全體工作人員要遵守值日制度,各負其責,互相監(jiān)督,有良好的行為習慣,共同創(chuàng)造和維護干凈整潔、和諧愉快的辦公環(huán)境。
(三)計算機操作規(guī)程
1、廳工作人員要認真學習計算機基礎知識,提高操作技能。
2、廳計算機統(tǒng)一編號,工作人員固定使用并設置個人操作密碼,由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理。
3、操作人員嚴格按規(guī)定步驟開、關計算機,按操作權限進出和使用財務軟件系統(tǒng),不得登錄與本核算組無關的其他賬套,不得擅自動用他人計算機,不得隨意拷貝與工作無關的其他軟件系統(tǒng)。
4、財務數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一定期備份,定點保存。
5、計算機發(fā)生故障,由系統(tǒng)維護員檢查處理,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作要及時予以糾正。
6、服務器工作室由系統(tǒng)管理員管理,嚴禁其他人員進入,嚴禁擅自更改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
(四)違工作紀律處理規(guī)定
1、廳全體工作人員應當遵守中心統(tǒng)一制定的內(nèi)部管理制度,有下列情形之一的視為違工作紀律。
①、遲到、早退、擅離工作崗位,無故缺勤;
②工作時間玩電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關的錄像視頻;
③、違廳計算機操作規(guī)程,安裝各類與業(yè)務無關的軟件,感染計算機病毒,影響財務數(shù)據(jù)安全的;
④、工作時間亂串崗位、聚眾聊天,聲喧嘩;
⑤、不履行值帶班制度,值日敷衍,值帶班記錄馬虎的;
⑥、不愛護公共財物和辦公環(huán)境,舉止行為不文明的,吸煙、吃零食、亂扔紙屑。
⑦、辦事推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作;
⑧、曠工或者因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸;
⑨、對辦事群眾態(tài)度生硬冷漠,工作作風簡單粗暴;
⑩、其他違內(nèi)部管理規(guī)定,造成不良影響或貽誤行政管理工作的;
2、廳工作人員違紀律,情節(jié)輕微,首次違并給予訓誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀行為,責令寫出書面檢查,并予通報批評;情節(jié)嚴重,給中心造成不良影響的,除責令做出書面檢查,予以通報批評外,本年度不予評優(yōu)評先,績效考核不予獎勵;情節(jié)特別嚴重,被上級檢查發(fā)現(xiàn),媒體報道,妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,影響全區(qū)機關工作效能的,從重處理,建議調(diào)離核算中心。
8、企業(yè)員工紀律的規(guī)章制度
1、上班不遲到,不早退,不脫崗,不竄崗,不睡崗,違者每次罰當事人20元。午餐時間未到提前就餐者視同早退。
2、上班必須按公司規(guī)定正醛戴勞保用品,違者每次罰50元。
3、禁止員工酒后上班,違者每次罰100元。
4、上班時間禁止做與生產(chǎn)、工作無關的私事,違者每次罰50元。
5、各部門、車間必須在早7:50前組織召開班前會,8:00后所有人員需進入工作狀態(tài),違者每次罰30元。遲到、早退、脫崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當天(班)一律按曠工處理。
6、員工在工作日中間原則上不飲酒,如確因工作需要須經(jīng)主管領導同意。違者可給予批評或處以50元次的經(jīng)濟處罰。
7、嚴禁員工打架斗毆,不管何種原因,只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實即處以xx元人次的罰款,情節(jié)較嚴重的處以500元以上罰款并直接開除,觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。
8、曠工違紀者,曠工期間考勤不計,另曠工1天扣發(fā)xx日工資。如全月曠工累計達3天及以上者,扣發(fā)當月10天工資,連續(xù)曠工7天或全年累計達30天以上者直接予以辭退處理,曠工7天扣罰xx月工資并賠償其因曠工造成生產(chǎn)計劃秩序不能正常進行所造成的'必要損失。
9、員工偷竊、轉移或其它方式占有公司或他人財物的除負責全額賠償損失外,并扣發(fā)當月的全部的工資,一律予以開除。觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。
10、對危害企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全、破壞企業(yè)生產(chǎn)工作秩序和治安的行為視而不見、不制止、不敢挺身而出、不發(fā)揮應有的作用,給企業(yè)造成損失者,經(jīng)調(diào)查核實后,視情節(jié)給予扣款、調(diào)離崗位、降級、降職處分。屬專職工作人員失職者,從重或加重處罰。
1、員工違勞動紀律,造成企業(yè)經(jīng)濟損失的,根據(jù)其情節(jié)對經(jīng)濟損失進行賠償。
2、員工嚴重違公司規(guī)章制度,給企業(yè)造成重損失或在員工中造成極為不利的影響,可根據(jù)公司有關規(guī)定,對其作出警告、箭、降職、開除的處分,并記入員工個人檔案。
3、存在以下違規(guī)行為的,公司可以給予罰款50元處理:
(1)員工出廠,除正常下班時間以外必須持有出門證(出門證需注明出廠時間和返回時間同時門衛(wèi)室要做好登記)。無出門證出廠門衛(wèi)值班人員有權拒絕進出廠或報公司管理部處理。
(2)著裝得體,禁止穿拖鞋上班(包括無跟涼鞋)。不合著裝要求的,車間主管有權拒絕入內(nèi),班組不得安排生產(chǎn)作業(yè)。
(3)員工車輛(自行車、摩托車、汽車)不按企業(yè)指定方式、區(qū)域停放,亂停放的。
(4)上班期間,員工個人來客來一律在門衛(wèi)室接待。工作時間內(nèi)非業(yè)務需要,禁止工作時間用手機上網(wǎng)、玩游戲。
(5)不服從企業(yè)合理的正常調(diào)動和工作安排的。
(6)不按規(guī)定確定產(chǎn)品狀態(tài)標識或者自行改動狀態(tài)標識,造成生產(chǎn)混亂的。
(7)未經(jīng)許可,非對應職能人員進入企業(yè)的重要場合,影響正常的生產(chǎn)秩序的。重要的場合包括例如倉庫、財務部門等。
(8)工作期間溜崗、串崗。離崗超過5分鐘至30分鐘內(nèi)的視為遲到。
(9)工作期間,消極怠工,吃零食,打鬧嬉戲或進行娛樂活動,聲喧嘩干擾他人工作等的。
(10)沒有健康的衛(wèi)生習慣,破壞企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的。
1)不愛護公物,浪費企業(yè)機器設備、工具、物料,損失輕微的。
2)員工不按規(guī)定做好日常的機器、設備的保養(yǎng)工作的。
3)操作機器、設備時,不遵守安全操作規(guī)程的。
4)設備、工裝使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作員工應按照安全操作規(guī)程進行處理,不及時告知班組長和相關技術人員處理,盲目操作的。
5)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,不立即采取應急措施,造成企業(yè)損失的。
6)在生產(chǎn)、倉庫等禁止吸煙區(qū)域吸煙的,造成損失的并根據(jù)損失小給予箭以上處分。
7)下班時不整理作業(yè)現(xiàn)場,搞好工作場地衛(wèi)生,關好門、窗的。
4、存在以下行為的,公司可以給予罰款100元處理:
(1)不經(jīng)批準,擅自休假造成曠工的(礦工除扣發(fā)xx日工資外,可視情節(jié)根據(jù)規(guī)定進行處罰)。
(2)在考勤上弄虛作假的。代打卡的,給予雙方處理。
(3)無理取鬧,造謠生事、謾罵吵架的。
(4)接到生產(chǎn)或質量或安全等問題的整改要求后,未在規(guī)定時間內(nèi)落實整改的。
(5)上班時間出廠,沒辦理規(guī)定手續(xù),私自出廠的。
(6)沒有物資放行單,攜帶有企業(yè)財產(chǎn)的。
(7)對主管人員正常工作指派、安排不遵守,爭吵并有威脅、侮辱,甚至產(chǎn)生身體者。情節(jié)嚴重的,認定為嚴重違企業(yè)規(guī)章制度。
5、存在以下違規(guī)行為的,企業(yè)可以認定嚴重違紀,造成損失的,可以認定重過失予以辭退并處罰款200元:
(1)連續(xù)或一個月內(nèi)曠工累計三天或以上者,認定為嚴重違規(guī)章制度(曠工除按規(guī)定扣發(fā)工資以外可視情節(jié)按本規(guī)定給予加罰)。
(2)工作期間打架鬧事,嚴重影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的。
(3)嚴禁酒后進廠返工,對于有明顯飲酒跡象的.,值班保安有權拒絕入內(nèi)。
(4)違國家法律法規(guī)和道德規(guī)范,令企業(yè)蒙受聲譽或利益的損失者。
(5)被依法追究刑事責任的或被依法實施勞動教養(yǎng)的。
(6)盜竊、污或用職權營私舞弊,使企業(yè)蒙受重損失者,應記重過失。故意損壞企業(yè)財物,金額達到500元人民幣或以上的。
(7)經(jīng)認定煽動員工怠工的指使者。
(8)員工同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成企業(yè)的工作任務造成嚴重影響,經(jīng)企業(yè)提出后不改正者。
(9)泄漏企業(yè)的技術、商業(yè)機密,對企業(yè)造成重損失者。
5、有下列情況之一者,應考慮進行獎勵,其中嘉獎,每次獎勵3050元。立功,每次獎勵100元以上。突出表現(xiàn)的,由企業(yè)另行研究給予獎勵。
(1)弘揚正氣,見義x為,救死扶傷,立功者。
(2)助人為樂,拾x(物)不昧者,行為足以嘉獎或立功者。
(3)及時發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)徇私、舞弊,避免企業(yè)的損失。嘉獎或立功。
(4)根據(jù)企業(yè)的狀況,提出合理化建議并被采納。嘉獎或立功。
(5)企業(yè)出現(xiàn)臨時突擊任務,如因交貨而臨時增加生產(chǎn)任務、搶修、搶險等任務,能擔負責任,以身作則,出色完成任務者,嘉獎或立功。
(6)連續(xù)長期對使用的設備進行良好的保養(yǎng),使設備長期處于良好的運作狀況,得到設備管理人員或車間主任的確認。嘉獎或立功。
(7)非本屬職能者,能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質量問題、生產(chǎn)過程問題,及時映,消除產(chǎn)品隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)損失者,嘉獎或立功。
(8)工作崗位中能發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患,及時向主管部門提出并得以認定,嘉獎或立功。
(9)無論從事生產(chǎn)或管理工作,發(fā)現(xiàn)或改進工藝、方法、流程,提高生產(chǎn)效率或者降低生產(chǎn)成本,節(jié)約費用。堅守企業(yè)利益,積極為客戶、商戶服務,得到客方的一致好評。給予嘉獎或立功。
6、員工因違紀受到經(jīng)濟處罰、行政處分不服的,可在收到處罰通知之日起xx日內(nèi)向公司勞動爭議調(diào)解員會申請調(diào)解。
7、本制度適用于公司全體員工。
8、本制度自發(fā)文之日起施行。
風險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),詩司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
一、工人管理
1、總隊工人級別劃分為,隊長,班長,工人三個等級,大隊長由公司指派并有對工人確定級別的權利及績效工資、獎罰的權利。
2、工人隊長應服從大隊長工作安排并認真執(zhí)行,對下屬班長、工人有管理權,包括調(diào)動、獎罰、任免、審批報銷等日常管理工作。
3、班長服從上級領導并順利完成所安排的各項工作任務;班長對普通工人擁有管理權,包括日常工作安排,調(diào)動,獎罰,審批等日常管理工作。
4、新老工人必須服從上級領導的工作安排,認真完成工作任務指標。
二、新員工入職管理
1、新進員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,身份證復印件,否則視為無此人。
2、新進員工試用期為15天,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等。
3、新進員工錄用后必須進行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。4、工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。
三、現(xiàn)場施工管理
1、每名工人必須服從上級領導的`工作安排。
2、施工隊長、組長根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計劃,并詳細記錄工作完成(工作日志)情況。
3、現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí),如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負責人與其溝通協(xié)商。
4、施工過程中嚴格按照施工規(guī)范進行,確保工程施工質量。
四、考勤管理
1、所有員工每天準時出勤,工作時間為每天9小時。
2、員工請假外出須填寫請假申請單,經(jīng)上一級領導審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊長同意。
3、每個項目考勤由專人負責(隊組長兼任),接受上級隨時檢查。
4、“五一”“十一”所有員工有一天休息,如特殊情況不能休息者,可事后進行倒休。
5、因工作需要加班時,所有人員必須服從。由帶班領導填寫加班派工單進行記錄,工資另計3元/小時。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務,需要加班的不記加班工資。
6、無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。
7、病假需出示病假證明。
五、列會管理
1、施工現(xiàn)場每天由帶班隊、組長組織全體工人進行一次碰頭會,并記錄當天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。
2、工地現(xiàn)場負責人根據(jù)各部門安排準時參加部門會議,并對會議內(nèi)容進行詳細記錄。
3、現(xiàn)場所存在的各項問題應及時向上一級匯報,以便可以迅速解決問題。
六、倉庫管理
1、各項目單獨設立庫管或由現(xiàn)場負責人兼任。
2、進場材料設立進場材料明細及材料使用情況統(tǒng)計。
3、保管員對任何材料必須清點后方可入庫,登記進賬,填寫材料入庫單,同時交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺賬)。
4、材料賬冊必須有日期、入庫數(shù)、領用人、存放地點等欄目。
5、倉庫內(nèi)材料應分類存入堆放整齊、有序,并做好標識管理,并留有足夠的通道,便于搬運。
6、油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫,并配備足夠的消防器材,周圍環(huán)境嚴禁煙火。
7、大宗材料、設備不能入庫的,要點清數(shù)量,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
8、倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作,倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
9、工具設備借用,建立借用物品帳,嚴格履行借用手續(xù),并及時催收入庫。實行誰領用誰保管的原則,如有損壞,及時通知材料員聯(lián)系維修或更換。
10、所有材料必須有出庫手續(xù),使用單位必須有施工隊負責人簽字確認手續(xù),否則不予領料,出入庫臺賬平衡,每月必須盤庫一次,對剩余物資進行詳細登記,以便合理利用。
七、安全、文明施工管理
1、遵紀守法,嚴格遵守工地各項制度。
2、服從領導工作安排,尊重領導,不準沖撞領導,有意見可事后解釋,對甲方要求絕對服從,時刻以公司利益為重。
3、忠于職守,堅守崗位,上班時間不得辦私事,未經(jīng)處領導批準不得擅自離崗。
4、愛護公物,認真負責,對分派給各人的勞動工具,如有失落,照價賠償;機械維修,加油按有關規(guī)定執(zhí)行。
5、相互團結,關心他人,嚴禁酒后上崗,酗酒鬧事,打架斗毆,拉幫結伙,惡語傷人,出工不出力。
6、施工作業(yè)時不準抽煙,防火。
7、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時清運,做到工完料清,人走場地清。
8、現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。
9、宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾,生活廢物及時清運。
10、進入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽,必須正確使用個人勞保用品、工具等。
11、現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關機具設備,上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。
12、現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,有權拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。
13、施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標牌。
14、嚴禁違章指揮和違章操作,施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴禁私搭亂接,規(guī)范用電。
15、各項目現(xiàn)場所制定的各項條例制度應同樣遵循。
八、獎罰管理
(一)懲罰條例
員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以開除處理(工資全扣):
1)違反國家法令、法規(guī)者;
2)參與非法組織、邪教等;
3)打架、偷盜、賭博、拉幫結派者;
4)嚴重瀆職者;
5)品行不端、嚴重損害公司信譽者;
6)連續(xù)曠工3次或全年曠工累計達7次以上者;
7)有煽動怠工或罷工行為者;
8)工人受嚴重警告處分2次或警告處分3次者;
2.員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以嚴重警告處理(扣發(fā)工資100--300元):
1)不服從上級工作安排者;
2)不尊重領導、有侮辱威脅主管的行為者;
3)做有損公司形象的事(破壞他人財產(chǎn),不尊重他人等等);
4)嚴重破壞勞動成果、生產(chǎn)機具、社會公物者;
5)全年無故曠工累計達5次者;
6)在工作時間干私活者;
7)項目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護或不舉報者;
8)工作不利、屢試不見成效者;
3.員工發(fā)生以下行為者,公司予以警告處理(酌情給予處罰):
1)遲到、早退者,每次扣工資10元;
2)曠工者,每次扣工資20元;
3)在工作時間不穿工作服、服裝不整者,每次扣工資10元;
4)在工作時間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者,每次扣工資20元;
5)在工作時間私自串工地者,每次扣工資50元;
6)私自留宿外人者,每次扣工資50元;
7)不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導致機具非正常耗損等等),每次扣工資50-500元,并賠償損失。
8)不能保質保量完成工作者,每次扣工資20元;
9)在工作時間偷閑、怠工者,每次扣工資20元;
10)在工作場所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者,每次扣工資20元;
1)故意浪費物料者,每次扣工資20-200元;
二)獎勵條例:
本獎懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下,零缺點地完成工作為前提:
1)在年底,對隊、組長、技術骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應獎勵;
2)在一個工程中,有突出表現(xiàn)者,工程結束后公司給予相應獎勵;
九、所有員工,在公司項目較少時,公司有權降低工資。
公司規(guī)章制度的合法性
公司一般會根據(jù)自己的規(guī)章制度對員工做出處罰,但是公司是否考慮過公司規(guī)章制度是否合法呢?
公司的規(guī)章制度的合法性主要是要看在員工與公司發(fā)生糾紛時,是否可以做為法院判案的依據(jù),根據(jù)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。”根據(jù)該司法解釋的規(guī)定,我們可以看出。公司的規(guī)章制度的合法性必須符合幾個要件:第一,公司規(guī)章制度的制定必須經(jīng)過民主程序。第二公司的規(guī)章制度的內(nèi)容不得違返國家現(xiàn)行的法律、行政法規(guī)及政策性規(guī)定。第三,公司的規(guī)章制度必須向勞動者公示。這三個要件缺一不可,否則不能作為法院或仲裁機構審理勞動案件的依據(jù),也就是否認了公司規(guī)章制度的法律適用性即合法性。
對于這三個必要條件在法庭審理中的舉證責任,除了第二點以外,第一點和第三點均應由公司方提供證據(jù)。因為,根據(jù)XX年5月1日起施行的《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第六條 “發(fā)生勞動爭議,當事人對自己提出的主張,有責任提供證據(jù)。與爭議事項有關的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的,用人單位應當提供;用人單位不提供的,應當承擔不利后果”規(guī)定,公司對于自己的規(guī)章制度的制定是否經(jīng)過民主程序及該規(guī)章制度是否向勞動者公示均負有舉證責任,也就是要提供會議記錄及公示記錄。因為其屬于用人單位掌握管理的證據(jù),應該由用人單位提供;用人單位不提供的,應當承擔不利后果。
有些公司在沒有明確的規(guī)章制度的情況下,僅依據(jù)《工作考核管理作業(yè)指導書》對員工進行處罰,并依此做出除名的處理決定是不合法的行為。首先在法律上說這種《作業(yè)指導書》是否可以算做公司的規(guī)章制度呢?這種作業(yè)指導書只是對操作人員的一種行為或程序上的指導,并不能算做法律規(guī)定的公司規(guī)章制度,其形式上就存在爭議。第二,一般這種《作業(yè)指導書》也不會是通過公司民主程序制定的,通常是在幾個公司管理人員的討論下就通過了。這一點也不能夠符合本文上述司法解釋對規(guī)章制度制定的程序要求。
什么是公司的民主程序呢?在《中華人民共和國公司法》第十八條第二款 “公司依照憲法和有關法律的規(guī)定,通過職工代表大會或者其他形式,實行民主管理?!?及第三款“公司研究決定改制以及經(jīng)營方面的重大問題、制定重要的規(guī)章制度時,應當聽取公司工會的意見,并通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議?!边@是公司民主管理程序的法律依據(jù)。
由此可知,公司的規(guī)章制度想被法院做為審理勞動爭議案件的依據(jù)只有在滿足以上三點必要條件時才能夠被認可。
公司規(guī)章制度作用
規(guī)章制度的使用范圍極其廣泛,大至國家機關、社會團體、各行業(yè)、各系統(tǒng),小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù),因此,規(guī)章制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。
規(guī)章制度的特點:
⒈約束性。規(guī)章制度明確規(guī)定了應該做什么,不應該做什么。它是人們的行為準則,一經(jīng)生效,有關單位或個人就必須嚴格遵守或遵照執(zhí)行。如果違反有關條款,就要受到相應的處罰。
⒉權威性。規(guī)章制度的權威性來源于機關單位的權威性。規(guī)章制度的作者是法定的,即依法能以自己的名義行使權利與承擔義務的組織。規(guī)章制度是這些法定作者根據(jù)自己的職責和權限制訂,是本級機關權力意志的反映。
⒊穩(wěn)定性。規(guī)章制度既然是人們的行為準則,就不宜經(jīng)常變動和修改,應具有相對穩(wěn)定性。因此,不能將脫離實際的條文,屬于臨時性的、個別性的問題,暫還沒有條件實行的問題引入規(guī)章制度。但并不是說規(guī)章制度是一成不變的,在條件成熟的時候或環(huán)境發(fā)生了變化,我們應及時修改并完善它。
一.總則
為引進現(xiàn)代化計算機工具,推動現(xiàn)代化管理,以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境,使公司IT管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。
二.管理原則和體制
2.1公司按集中與分散相結合原則,設立機房,各部門配備電腦。
2.2計算機系統(tǒng)本著一次總體規(guī)劃、分步建設方式實施。
2.3計算機系統(tǒng)建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性適用性,選擇最優(yōu)技術經(jīng)濟方案。
三.相關人員職責
3.1公司技術總監(jiān)是公司信息化管理系統(tǒng)建設的領導者,負責系統(tǒng)的遠景規(guī)劃和決策。
3.2系統(tǒng)管理人員是公司信息化管理系統(tǒng)建設的主要執(zhí)行者,負責系統(tǒng)的設備保障、運行監(jiān)測、及時維護、數(shù)據(jù)備份以及信息系統(tǒng)規(guī)劃、計劃、方案的起草工作;同時,負責公司信息化管理系統(tǒng)和各工作站系統(tǒng)軟件、應用軟件的安裝、調(diào)試和維護工作。
3.3采購部負責IT設備及耗材購買。
3.4系統(tǒng)管理人員及各部門經(jīng)理負責經(jīng)常性指導一線操作人員崗前培訓和不定期的專門培訓。
3.5各部門經(jīng)理負責監(jiān)督本單位內(nèi)一線操作人員的作業(yè)情況,回饋公司信息化管理系統(tǒng)的BUG、修改建議。
四.IT設備管理
設備管理包含設備申請、選型、采購、領取,保管及歸還。
4.1公司各部門因工作需要申請采購電腦及周邊設備,需填寫>。在申請表備注中詳細標明用途和要求,表單填寫完畢必須經(jīng)過部門經(jīng)理,IT管理部,總經(jīng)理審批后方能列入公司采購計劃統(tǒng)一采購。
4.2IT管理部在收到部門申請后,需針對設備具體用途,認真審核檢查申請設備選型、配置是否合理、正確,并提出相關的建議。
4.3申請表審批完畢,由IT管理部保存,統(tǒng)一匯總。于每個月月底提交給采購部統(tǒng)一采購。如申請設備屬于緊急需求的,可酌情予以優(yōu)先辦理采購。
4.4設備采購完畢,由IT管理部帶領申請人到倉庫領取設備,同時登記設備相關信息。
4.5員工領取辦公用IT設備后,設備交由領取人保管,領用人有責任保護設備安全。如在使用過程中造成設備人為損壞或遺失,需按價賠償。公司機房內(nèi)設備由網(wǎng)絡管理員負責保管。
4.6IT設備歸還給公司時,需經(jīng)過網(wǎng)絡管理員檢查設備是否正常,確認無故障或損壞后歸還入庫。
五.系統(tǒng)管理
5.1軟件管理
(1)所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟件。
(2)未經(jīng)許可,員工不能私自安裝與工作無關的軟件和硬件設備,否則由此引起的故障由自己負責。
5.2帳號管理
(1)公司通過域管理內(nèi)部電腦。每個員工都有相應的域帳號和密碼,員工有責任保管好自己的密碼,防止泄露。
(2)系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督網(wǎng)絡使用權限、用戶密碼使用情況,適時更換、更新用戶賬號或密碼。
(3)新員工入職由人事部通知IT管理部,建立賬戶,分配相應組的權限,電子郵件地址,以及一些其他系統(tǒng)或項目存取的賬戶。
(4)員工離職時,需經(jīng)過IT管理部確認。停用帳戶,電子郵件和一些其他系統(tǒng)或項目存取的賬戶。
六.服務器和客戶機管理
6.1服務器和客戶機主機必須放置于通風、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置,切忌近火源、水源、化學物品及多灰塵的地方。
6.2公司服務器由專人負責,任何其他的人不得私自操作。如確實因工作需要需對服務器進行操作,必須有網(wǎng)絡管理員在現(xiàn)場,并配合網(wǎng)絡管理員做相應的操作記錄。
6.3網(wǎng)絡管理員負責機房主機的定期清潔工作,客戶機由使用人負責定期清潔工作。
6.4非公司指定網(wǎng)絡管理人員,未經(jīng)批準不得對服務器和客戶機進行硬件維護、拆卸等操作。
6.5各部門對客戶機和相關設備主機參數(shù)及配件進行調(diào)整或更換,應經(jīng)單位主管提出申請,并由公司IT管理部批準,必須填寫申請單,管理人員應填寫工作日志記錄相關情況。
七.電腦維護
7.1公司確立專職或兼職工程師負責電腦系統(tǒng)的維護。
7.2電腦發(fā)生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應立即報告主管。
7.3電腦維修維護過程中,首先確保對公司信息進行拷貝,并不遺失。
7.4電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意,如涉及金額較大的維修,應報公司領導批準。
7.5UPS只作停電保護之用,在無市電情況下,迅速作存盤緊急操作;嚴禁將UPS作正常電源使用。
7.6對重大電腦軟件、硬功夫件損失事故,公司列入專案調(diào)查處理。
7.7外請人員對電腦進行維修時,公司應有人自始至終地陪同。
7.8凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,酌情由使用者賠償。
八.計算機保密
依據(jù)公司保密管理辦法,公司計算機管理應建立相應的保密制度,計算機保密方法有:
8.1不同密級文件存放于不同電腦中;
8.2設置進入電腦的密碼;
8.3設置進入電腦文件的密碼或口令;
8.4設置進入入電腦文件的權限表;
8.5對電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。
(1)為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
(2)特殊申報批準,才能查詢、打印有關電腦保密資料。
(3)電腦操作員對保密信息嚴加看管,不得遺失、私自傳播。
九.電腦病毒的防治
9.1公司電腦必須安裝電腦殺毒產(chǎn)品。
9.2未經(jīng)許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。
9.3凡需引入使用的軟件,均須首先查殺病毒防止傳染。
9.4電腦出現(xiàn)病毒,網(wǎng)絡管理員不能殺除的,須及時報主管處理。
9.5建立雙備份制度,對重要資料除在電腦貯存外,還應刻錄在光盤上,以防遭病毒破壞而遺失。
9.6及時關注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù),避免電腦病毒侵襲,并在服務器更新相關病毒的專殺工具。
十.資料備份工作制度
10.1系統(tǒng)備份
(1)服務器備份采用雙硬盤鏡像方式備份。
(2)客戶機系統(tǒng)采用ghost鏡像來實現(xiàn)備份。
10.2數(shù)據(jù)備份
備份規(guī)則:凡是公司重要的資料、數(shù)據(jù)庫和文檔都應該采取備份機制,防止數(shù)據(jù)丟失。所有備份光盤由行政統(tǒng)一保管,并負責查詢,提取,登記工作。
(1)公司數(shù)據(jù)備份采用服務器備份和光盤刻錄備份方式。
(2)項目相關數(shù)據(jù)備份采用光盤刻錄備份方式。
(3)公共數(shù)據(jù)備份采用服務器備份。
(4)個人數(shù)據(jù)備份采用個人電腦備份,數(shù)據(jù)存放在C盤以外的其他盤符。
10.3備份計劃
(1)公司數(shù)據(jù)備份采取每月或每季度方式備份。
(2)項目相關數(shù)據(jù)備份,在項目結束后所有相關項目資料都統(tǒng)一備份,由公司保管。
(3)公共數(shù)據(jù)備份采用反刪除方式,由網(wǎng)絡管理員在服務器上備份。
(4)個人數(shù)據(jù)備份由個人進行備份
十一.處罰制度
11.1部門經(jīng)理未能安排、監(jiān)督一線操作人員工作,或者一線操作人員沒有按照指定流程及時有效完成系統(tǒng)操作的,系統(tǒng)管理人員有權向公司提出申訴,一線操作人員將接受相應處罰,同時,單位主管必須承擔連帶處罰責任。
11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進行與工作無關的操作,或者未經(jīng)許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動,系統(tǒng)管理人員將報告公司處理。
11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設備損壞或丟失的,系統(tǒng)管理人員將報告公司處理;如果觸犯法律的,將由公司報請相關執(zhí)法單位處理。
11.4相應的經(jīng)濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執(zhí)行。
十一.附則
本制度由信息部解釋、補充,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
為更好適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,具體實施細則如下:
1、員工應該熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),對自己從事的事業(yè)要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。
2、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,不得破譯公司機密文檔、網(wǎng)絡專線、服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理直至追究刑事責任,公司保持法律起訴權利。
3、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持高新技術公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,如確因業(yè)務需要陪同客戶上娛樂場所不得從事有損公司形象的事情。
5、員工上班時間遵循麗水電業(yè)局上班時間規(guī)定,一般不提倡員工加班,如確因工作任務需要,需提出口頭或書面申請。上班不得無故遲到、早退;工作時間,員工不得無故外出,如有特殊原因,需向公司負責人請假并在員工外出單上注明外出事由及請假時間。
6、員工應該在工作上互相友好協(xié)調(diào)配合、生活上互相關心照顧。員工應該保持公司衛(wèi)生環(huán)境,關心和愛護其它員工身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
7、員工不得利用公司的計算機和其它辦公設施做私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作經(jīng)濟處罰并立即辭退。員工在上班時間不得從事與工作無關的事情,不得影響他人正常工作,發(fā)生上述情況并多次勸告無效者立即辭退。
8、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
9、本規(guī)章制度自制定日2001年11月1日開始實施,解釋權和補充權歸屬麗水電力正陽網(wǎng)絡信息技術公司。
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