銀行中層述職報告

銀行中層述職報告。

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銀行中層述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好!

我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的工作情況匯報如下：

一、政治學習情況：

本人注重提高政治素養(yǎng)，認真學習和努力提高理論水平和素質(zhì)。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。

二、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20xx年x月與支行并賬，并于20xx年月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。

去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬元。

2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款余萬元。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實，為行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行中層述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)以及的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。

2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

銀行中層述職報告 篇3

根據(jù)安排，我現(xiàn)將20xx年10月6日工作以來的履職情況述職如下：

一、學習情況

三年來，我參加市區(qū)培訓(xùn)和專家講座45天；閱讀南風窗等期刊雜志285期；自學現(xiàn)代經(jīng)濟學、現(xiàn)代管理學等專著5本；撰寫調(diào)研文章和心得體會13篇，被區(qū)府辦決策參考和三峽都市報刊用3篇。通過學習和學以致用，開闊了我的視野，提升了我的理論素養(yǎng)，增強了我對形勢的把握。

二、履職情況

三年來，鎮(zhèn)域經(jīng)濟總量從4億5千萬元增加到20xx年的6億9千萬元，年均增長26%比全區(qū)增速快5%；農(nóng)民人均純收入從4735元增加到20xx年的6591元，年均增長20%,比全區(qū)增速快7%；地方財政收入從191萬元增加到20xx年的665萬元，年均增長124%，比全區(qū)增速快41%。

就我個人而言，主要做到了三抓：

一是抓謀劃構(gòu)建平臺。結(jié)合二大城市建設(shè)，提出了以港興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)富民的發(fā)展思路；結(jié)合農(nóng)戶萬元增收工程，提出了一片兩園三基地工作舉措。先后爭取了市級林下經(jīng)濟示范基地、鹽井溝生態(tài)綜合治理市級項目、區(qū)級中小企業(yè)集中園區(qū)、萬忠高速公路兩個立交一個服務(wù)區(qū)落戶我鎮(zhèn)；規(guī)劃了三峽移民后續(xù)項目179個計劃投資16億元。

二是抓發(fā)展改善民生。三年來累計實施各級各類項目102個、各級投入資金8048萬元；硬化鎮(zhèn)村公路60公里、新修和整修28公里，硬化人行路74公里，整治山坪塘93口，整治渠堰47公里；新發(fā)展個體工商戶和各類企業(yè)199家；新增耕地和林地流轉(zhuǎn)31300畝；新增集鎮(zhèn)常住人口2411人；三年來累計解決城鄉(xiāng)居民安全飲用水24847人；新增城鄉(xiāng)居民各類養(yǎng)老保險17049人，實施社會救助和合作醫(yī)療報賬517萬元；改造農(nóng)村危舊房167家，實施集鎮(zhèn)居民危房改造2萬5千平米。

三是抓保障促進和諧。通過規(guī)范國有土地出讓，三年累計新增鎮(zhèn)級財力2500萬元、新增區(qū)級財力8500萬元以上；累計償債545萬元，實現(xiàn)了所有在職干部醫(yī)保、住房公積金全覆蓋，按時足額兌現(xiàn)了職工所有政策性待遇和村居干部待遇及村居各項經(jīng)費。三年累計開展安全檢查488次，整治和排除安全隱患96起，有效的保障了群眾生命財產(chǎn)安全；接待群眾來信來訪2834人次，調(diào)處化解一般信訪案件782件次，化解率達95%，化解各類矛盾糾紛81件，化解率達91%，較好的維護了群眾利益。

三、廉政情況

一是重團結(jié)堅持站準位置。始終堅持大事講原則、小事講風格，積極維護黨委的權(quán)威，認真執(zhí)行集體決定；主動接受人大監(jiān)督；始終做到表里如一、公開透明，從不搞陽奉陰違，始終像愛護自己的眼睛一樣維護團結(jié)，始終用自己的行動來帶動團結(jié)，形成了一個風正勁足、團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

二是重廉潔堅持防微杜漸。認真落實黨風廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，做到干凈干事，清白從政。堅持從小事做起、從細節(jié)做起。堅持將黨風廉政建設(shè)與其他工作同部署、同落實、同檢查、同考核，全力推進政府班子黨風廉政建設(shè)責任的落實；從嚴要求自己，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，認真落實三項治理，管好自己的親屬。

三是重務(wù)實堅持轉(zhuǎn)變作風。帶頭轉(zhuǎn)變作風，積極深入群眾，認真參加作風建設(shè)主題活動和領(lǐng)導(dǎo)干部1+10結(jié)對幫扶、三進三同結(jié)窮親、干部趕場面對面等便民服務(wù)活動。到新田工作1031天以來，累計下村居324天，加班201天、占休息日345天的58%。

四、主要不足

認真反省近三年來的工作學習和思想作風，我感覺到與組織的要求和群眾的期望還有差距。主要表現(xiàn)在四個不夠：一是作風深入不夠；二是交流溝通不夠；三是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不夠；四是推動發(fā)展不夠。

銀行中層述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行個人業(yè)務(wù)部門的一名中層，今天向大家匯報今年上半年我們部門的工作情況及存在的問題，希望得到諸位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

一、工作情況

1.業(yè)務(wù)量：今年上半年，我們部門共受理個人銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)達到了2萬人次，比去年同期增長了10%。其中，個人貸款業(yè)務(wù)比去年同期增長了15%；個人存款余額比去年同期增長了20%。

2.營業(yè)收入：今年上半年，我部門的營業(yè)收入為2億元，同比去年同期增長了30%。

3.服務(wù)質(zhì)量：我們一直致力于提升客戶服務(wù)質(zhì)量，讓客戶的辦理業(yè)務(wù)更加便捷、快捷。我們引入了智能柜員機，通過自助辦理等方式，為客戶提供更為靈活的服務(wù)。另外，我們還開設(shè)了微信客服平臺，實現(xiàn)了線上一對一客服服務(wù)。

二、存在的問題

1.業(yè)務(wù)需求：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，許多新的金融業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。我們需不斷關(guān)注客戶的新需求，并研發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

2.隊伍建設(shè)：在實施變革、創(chuàng)新時，我們需要更加優(yōu)秀的專業(yè)人才來支撐和推進業(yè)務(wù)發(fā)展。我們需要在員工招聘、培訓(xùn)、激勵等方面加強管理，把更多的優(yōu)秀人才吸引到我們部門。

三、應(yīng)對策略

1.加強員工培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，滿足不斷升級的業(yè)務(wù)需求。

2.在人才引進、激勵上下功夫，制定一系列激勵措施，為員工提供更大的人才發(fā)展空間和創(chuàng)新空間。

3.加強與各方面的合作，特別是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，增加對新業(yè)務(wù)型態(tài)的了解及嘗試。

以上為本部門今年上半年的工作情況及存在的問題，希望大家能夠支持我們，提供更多的建議，共同為銀行的長足發(fā)展努力。謝謝。

銀行中層述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行大廈分行的某某，現(xiàn)在向您匯報過去一年的工作。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對于分行工作的大力支持和指導(dǎo)，讓我在一年內(nèi)有了很大的進步和提升。以下是我的工作匯報：

一、工作情況概括

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展不斷：在過去的一年中，我全面負責該分行的某一業(yè)務(wù)板塊。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我積極開展市場策劃，拓展客戶資源，推廣業(yè)務(wù)，加深和客戶的合作關(guān)系。這一年來，我們的業(yè)務(wù)板塊總體保持增長，收益穩(wěn)步提升。

2. 隊伍建設(shè)穩(wěn)步推進：我在工作中積極引導(dǎo)團隊成員，加強團隊協(xié)作，并組織了多次專題培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提高了整個團隊的業(yè)務(wù)水平和工作效率。目前，我們的業(yè)務(wù)團隊已經(jīng)初步具備了主動拓展業(yè)務(wù)和開拓市場的能力。

3. 風險管控加強：在政策和風險管控方面，我積極關(guān)注各項監(jiān)管政策和內(nèi)控制度，及時做好各項風險管理措施，及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決問題，確保了業(yè)務(wù)流程的順暢和風險的有效防控。

二、具體工作述職

1. 工作定位和任務(wù)承接：

作為某一業(yè)務(wù)板塊的主管，我按照分行領(lǐng)導(dǎo)的要求，深入分析業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標，并落實到每個員工的崗位職責上。

2. 業(yè)務(wù)拓展與市場策劃：

我以市場需求為導(dǎo)向，深入挖掘客戶資源，協(xié)調(diào)分行各部門資源和人力，推進業(yè)務(wù)拓展。同時，我積極開展市場宣傳，不斷提升業(yè)務(wù)熱度和知名度，不斷擴大業(yè)務(wù)渠道，達到了良好的推廣效果。

3. 業(yè)務(wù)團隊建設(shè)：

針對業(yè)務(wù)團隊的短板和需求，我積極組織各類培訓(xùn)、考試和講座等相關(guān)活動，督促員工提升業(yè)務(wù)基本素質(zhì)和能力，營造出良好的團隊氛圍和協(xié)作環(huán)境。同時，我也積極引領(lǐng)團隊，借助現(xiàn)有技術(shù)手段，提高工作效率，進一步提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。

4. 風險控制與事故應(yīng)急：

針對業(yè)務(wù)合規(guī)和風險管控，我提高風險意識，主動關(guān)注各項政策和內(nèi)控制度，及時處理和解決各種風險，保護客戶利益和銀行財產(chǎn)。同時，我也發(fā)揮成熟經(jīng)驗，及時內(nèi)部溝通，相互指導(dǎo)和幫助，有效應(yīng)對各類突發(fā)事故，保障業(yè)務(wù)順暢發(fā)展。

三、工作成效與展望

經(jīng)過一年的努力，我和我的團隊在各項業(yè)務(wù)任務(wù)中積極進取，愉快合作，獲得了以下成效：

1. 業(yè)務(wù)增長速度穩(wěn)步提升，使該板塊收益持續(xù)增長。

2. 在業(yè)務(wù)團隊建設(shè)方面，推進精準招聘，引進一批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的精英，使團隊實力得以提高。

3. 將內(nèi)部微信平臺、郵件群組等技術(shù)手段進行充分利用和推廣，提升了工作效率的同時，也促進了團隊內(nèi)部聯(lián)系和合作。

未來，我將繼續(xù)學習和吸取領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗和意見，深度分析市場和競爭環(huán)境，協(xié)調(diào)資源和人力，推進各項工作任務(wù)，提高整個業(yè)務(wù)團隊的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，增強分行競爭力和業(yè)務(wù)的市場份額！

衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的認可和鼓勵。

銀行中層述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況述職如下：

一、營業(yè)部的日常管理工作

營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認識到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認真做好各項領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯，能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴格把關(guān);atm機業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈和僥幸心理，嚴格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

隨著扁平化的實施管理開始，我們員工身上的擔子就很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達，導(dǎo)致同事對我的誤解。

在下半年里，本人決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

此致【dg15.com 工作總結(jié)之家】

敬禮!

述職人：xx

20XX年xx月x日

銀行中層述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX銀行XX分行的一名中層干部，自入行以來已有十年時間。在這十年里，我積極適應(yīng)銀行改革創(chuàng)新的方向，全心投入工作，不斷學習提升，成為了一名經(jīng)驗豐富的中層干部。

一、工作職責

自2016年7月起，我擔任XX分行貸款業(yè)務(wù)部經(jīng)理一職，主要職責是負責指導(dǎo)和組織分行貸款業(yè)務(wù)的運營管理工作。具體職責如下：

1. 負責分行的貸款業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定年度業(yè)務(wù)計劃，制定和實施具體的貸款業(yè)務(wù)政策和經(jīng)營策略。

2. 負責分行的客戶關(guān)系管理工作，關(guān)注客戶的需求與訴求，及時回應(yīng)客戶的需求和問題，提高客戶滿意度。

3. 督導(dǎo)貸款業(yè)務(wù)經(jīng)理完成貸款審批和放款工作，加強分行對中小企業(yè)和個人消費貸款領(lǐng)域的覆蓋率。

4. 監(jiān)控貸款業(yè)務(wù)過程，加強貸后風險管理，提高不良貸款管理水平，確保分行貸款業(yè)務(wù)正常、合規(guī)開展。

5. 負責貸款業(yè)務(wù)部人員培訓(xùn)、考核、獎懲、招聘、管理工作。

二、工作重點及效果

自任職以來，我全力以赴，按照業(yè)務(wù)計劃完成了各項業(yè)務(wù)指標。重點工作如下：

1. 優(yōu)化發(fā)展路徑，加強貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。發(fā)展地方性特色貸款，組織精準投放，加大對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)信貸支持力度，建立內(nèi)部客戶評價制度，優(yōu)化貸款授信流程，加強對中小微企業(yè)的信貸風險監(jiān)控和管理。

2. 加強員工培訓(xùn)和管理。定期組織業(yè)務(wù)技能和貸后風控知識的培訓(xùn)，拓展員工的業(yè)務(wù)知識和管理能力。對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員工進行激勵和獎勵，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。對業(yè)績不佳的員工進行幫扶，提升他們的業(yè)務(wù)水平。

3. 著力提升貸款質(zhì)量。采用充分的調(diào)查和審查程序，嚴格審查貸款市場條件和風險價值，保持貸款品質(zhì)和信譽在合理的范圍內(nèi)。加大不良貸款的追收力度，提高追收率。

在前后兩年的工作中，我和團隊合力開發(fā)了在線審批系統(tǒng)，解決了原來審批周期過長的問題，提升了分行辦理貸款的效率。同時，我還積極組織和參與各類業(yè)務(wù)活動，通過與客戶的多次溝通，不斷加深對客戶需求的理解與支持。

三、工作總結(jié)

在過去的兩年里，我感到收獲頗豐，不斷拓展自己的思路，提升了管理和業(yè)務(wù)能力，也增進了與客戶的深入交流，提高了客戶滿意度?；仡欉^去，我時刻將奉獻精神、專業(yè)精神貫穿在工作的每一個細節(jié)之中。同時，在接下來的工作中，我將不斷努力，銳意進取，與團隊一起努力拼搏，不斷推動分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)分行經(jīng)營目標。

此致

敬禮！

銀行中層述職報告 篇8

過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一、加強學習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。

二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

銀行中層述職報告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行的一名中層領(lǐng)導(dǎo)，在這里向您匯報我的工作情況和成果。

一、工作職責概述

我作為中層領(lǐng)導(dǎo)，主要負責以下方面的工作：

1. 落實上級戰(zhàn)略部署，制定本部門年度工作計劃和績效目標，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

2. 統(tǒng)籌部門的發(fā)展規(guī)劃，研究業(yè)務(wù)課題，制定分析報告，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3. 負責部門員工的考核評定、培養(yǎng)選拔、激勵管理等工作，不斷提高員工素質(zhì)和團隊凝聚力。

4. 組織和開展業(yè)務(wù)拓展和營銷活動，提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

5. 建立、優(yōu)化和完善各項制度和工作流程，不斷提高部門效率和運營能力。

二、工作成績總結(jié)

在過去一年中，本部門在我的帶領(lǐng)下取得了以下四方面的成果：

1. 突破經(jīng)營困局，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。通過整合內(nèi)外部資源，優(yōu)化營銷策略，推出針對性服務(wù)產(chǎn)品，加大對重點客戶的拓展和保持，平衡客戶項目，讓業(yè)務(wù)總額增長了20%，為銀行業(yè)務(wù)的良性運作貢獻了一份新力量。

2. 提高員工綜合素質(zhì)和團隊凝聚力。本部門對員工進行了廣泛的崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學習，同時加強了內(nèi)部溝通和外部交流，不僅有效地提高了員工素質(zhì)和工作技能，也增強了員工的工作熱情和認同感，凝聚了團隊的力量。

3. 完善部門管理制度和工作流程。面對市場復(fù)雜多變的形勢，本部門積極擁抱數(shù)字化變革，整合了各類信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，完善了對內(nèi)外部風險和安全防控措施，并制定了一系列規(guī)范、科學、可操作的管理制度和工作流程，為銀行的高效運營和業(yè)務(wù)成長提供了有力保障。

4. 做好社會責任和風險管理工作。本部門高度重視對社會責任和風險管理的履行和落實，積極加強內(nèi)部控制和風控監(jiān)測工作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，加強反洗錢和反欺詐等風險管控，提高金融服務(wù)的安全性和可靠性，在服務(wù)社會和經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了銀行的應(yīng)有作用。

三、工作展望及建議

在新的一年里，本部門將繼續(xù)秉承“以客戶為中心、以創(chuàng)新為動力”的工作理念，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推進數(shù)字化變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。同時，將注重優(yōu)化管理模式、加強人才引進和團隊建設(shè)，提高員工工作素質(zhì)和執(zhí)行力，打造銀行服務(wù)的核心競爭力。希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合，共同推動銀行各項工作再創(chuàng)新高。

謝謝！

銀行中層述職報告 篇10

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機構(gòu)的服務(wù)狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高20__年度銀行工作總結(jié)工作總結(jié)。

上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實際測評40余場，實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。

3、對外宣傳工作

在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份，登載率100%。

需要重點說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。

4、職工權(quán)益工作

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上……

按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。

今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行1200多名員工的量體工作。

5、黨務(wù)工作

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴格把關(guān)，認真篩選入黨積極分子，并參加市機關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。

春節(jié)前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。

7、其他工作

6月中旬，省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，(20__年基層公務(wù)員個人工作總結(jié))到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。

二、上半年工作中存在的主要問題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。

2、在省行舉辦的20__年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強。

三、下半年主要工作事項安排

1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，下半年，我部將采取多種靈活方式，逐步加大對各機構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查、考評力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。

2、業(yè)務(wù)技能測試工作

重點做好參加省行一級能手晉級驗收活動的人員篩選工作，確保完成省行核定的晉級指標。

3、7月份，分行黨委會議研究后，做好20__年度黨員的納新工作，和20__年度預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。

4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的驗收和分發(fā)工作。

5、適時開展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動。

銀行中層述職報告 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：

一、政治思想

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室副主任工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與處機關(guān)保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)能力

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習信貸知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、工作態(tài)度

實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成，不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績

(一)以防范為重點，強化貸款管理

20xx年，我在信貸工作管理方面，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農(nóng)村。通過全體員工的共同努力，信貸質(zhì)量得到明顯提高，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末，銀行各項存款余額萬元，較年初增加萬元，實現(xiàn)了存款翻一番;各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，實現(xiàn)了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元，較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現(xiàn)金額萬元;利息收入萬元，全年實現(xiàn)利潤萬元，全面完成上級下達的目標任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。

(二)搶占市場先機，增強發(fā)展后勁

伴隨我國經(jīng)濟金融改革的進程，商業(yè)銀行信貸領(lǐng)域的競爭日趨激烈。為適應(yīng)日趨激烈的競爭，我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務(wù)會決議精神，及時召開專題業(yè)務(wù)研究會議，正確把握和處理了集中與分散的關(guān)系：

一是堅持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的戰(zhàn)略目標，從全行貸款業(yè)務(wù)發(fā)展、防范信貸風險、提高資產(chǎn)質(zhì)量效益的實際出發(fā)，通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務(wù)品種和擔保方式結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，來分散現(xiàn)有的行業(yè)、客戶集中風險，達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的，以實現(xiàn)信貸結(jié)構(gòu)的多元化，提高業(yè)務(wù)的輻射力。

二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時，做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應(yīng)較好的貸款客戶和項目，通過深入調(diào)查繼續(xù)予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應(yīng)不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。

三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控，包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經(jīng)營性風險等，通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導(dǎo)機制，實現(xiàn)銀行系統(tǒng)內(nèi)的資源共享，以利于對大戶實施有效的風險控制，把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。

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