物業(yè)保潔合同(合集十五篇)

物業(yè)保潔合同。

現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)，合同無(wú)處不在。如何撰寫(xiě)一份格式正確的規(guī)范合同呢？我們?yōu)槟鸭艘恍┡c此話(huà)題相關(guān)的資料，希望本文能夠?yàn)槟墓ぷ骱蜕顜?lái)更多的成功和成就！

物業(yè)保潔合同 篇1

招聘方：(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

受聘方:(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》和其他規(guī)定，甲、乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就聘用乙方作為保潔員達(dá)成如下協(xié)議：

一、工作崗位

甲方根據(jù)自身需要及乙方的需求，同意聘用乙方從事保潔工作。

二、合同期限

1、合同期限為壹年,自20xx年5月28日至20xx年5月27日止，合同期滿(mǎn)聘用關(guān)系自然終止。

2、試用期為三十天(試用期包括在合同期內(nèi))。

3、本合同期滿(mǎn)前，乙方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的，應(yīng)在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。

三、勞動(dòng)報(bào)酬

1、乙方月工資為:￥元整,(大寫(xiě):),經(jīng)雙方協(xié)商此工資屬月薪包干制,內(nèi)含各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及一切費(fèi)用。

2、乙方在甲方工作期間,甲方除支付乙方工資外不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用。

3、根據(jù)工作性質(zhì)及職業(yè)特點(diǎn),本工作崗位無(wú)休息日,乙方如在工作期間請(qǐng)假(含病假)甲方不支付工資,更不報(bào)銷(xiāo)任何醫(yī)療費(fèi),曠工一天按三天工資扣除,曠工三天以上(含三天)本合同自動(dòng)解除。

四、工作范圍和工作要求

1、工作范圍具體見(jiàn)《重慶市好迪涂料有限公司保潔員崗位職責(zé)及管理制度》。

2、要求每天不定時(shí)清掃本責(zé)任區(qū)域,達(dá)到甲方所制定的工作標(biāo)準(zhǔn),否則甲方有權(quán)根據(jù)制度予以處罰,直至解除本合同。

3、完成甲方交辦的其他工作。

五、勞動(dòng)紀(jì)律

乙方在合同期內(nèi)應(yīng)當(dāng)做到：遵守國(guó)家的法律和甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;遵守崗位的操作流程;服從甲方的指揮安排，保證安全工作，愛(ài)護(hù)公私財(cái)產(chǎn)。

六、合同的變更、解除、終止

(一)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意可以依法變更勞動(dòng)合同。

(二)有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;

2、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度的;

3、乙方嚴(yán)重失職，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;

5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(三)有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知乙方本人。

1、甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要時(shí)有權(quán)終止本合同,僅需支付乙方應(yīng)得的工資,不需支付任何補(bǔ)償。

2、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

(四)乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方，否則甲方有權(quán)拒付乙方當(dāng)月的工資,并追究乙方因此給甲方造成損失的賠償責(zé)任。

八、特別約定

1、乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，保證自身安全,如果因違規(guī)操作而造成負(fù)傷,不但不報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用,還將追究乙方責(zé)任。

2、乙方保證身體健康，無(wú)任何疾病，能勝任合同約定的全部工作，保證所提供一切資料真實(shí)無(wú)誤。如甲方一旦發(fā)現(xiàn)有不真實(shí)的行為，甲方有權(quán)立即解除合同，并追究乙方相關(guān)法律責(zé)任。

九、其它事項(xiàng)

1、本合同未盡事宜首先依照甲方規(guī)章制度執(zhí)行,若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可向甲方所在地勞動(dòng)部門(mén)申請(qǐng)仲裁。

3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)保潔合同 篇2

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧?kù)o、便捷，及時(shí)、可靠的環(huán)境，為此雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1．對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。

2．負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢(xún)與質(zhì)疑。

3．負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽(tīng)取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4．負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi)。

5．負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況，對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見(jiàn)。

6．甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)和處罰意見(jiàn)。

二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1．按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱(chēng)號(hào)。

2．對(duì)院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

3．定期向甲方通報(bào)工作情況，對(duì)甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執(zhí)行。

4．未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

5．乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。

三、委托管理主要內(nèi)容

1．全院的綠化、美化工作。

2．教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專(zhuān)用教室）。

3．公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。

4．公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。

5．公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6．自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。

7．水電暖的維修管理與服務(wù)工作。

8．院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)水電費(fèi)和供暖費(fèi)的收支工作。

9．節(jié)能工作。

10．家屬水、電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、收繳工作。

11．飲用水供應(yīng)和洗浴工作。

12．院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開(kāi)水供應(yīng)工作。

13．家屬門(mén)衛(wèi)的管理工作。

14．校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。

15．學(xué)校人防工程的管理工作。

16．其它甲方需要委托的工作。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。

（一）校園綠化美化工作

1．做到三季有花，四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

2．按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做到：樹(shù)灌木完整，長(zhǎng)勢(shì)茂盛，無(wú)枯枝死杈，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁；綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無(wú)堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98％以上。

3．校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95％以上。

4．綠地、各種樹(shù)木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對(duì)各種古樹(shù)應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)，防止損傷和壞死。

5．院內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的，應(yīng)進(jìn)行立體綠化。

6．綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80％以上。樹(shù)木澆水應(yīng)有計(jì)量。

（二）環(huán)境衛(wèi)生工作

1．道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí)，做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2．陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無(wú)污水外溢，排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無(wú)糞便外溢。

3．衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便、無(wú)污水外溢。

4．垃圾樓應(yīng)保持無(wú)蛆、無(wú)蠅，四壁清潔，地面和周?chē)鸁o(wú)堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。

5．院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無(wú)暴露垃圾，無(wú)衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周?chē)孛鏌o(wú)雜物污漬。

6．建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼，無(wú)殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

7．校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。

8．道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn)，對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。

9．門(mén)前三包工作應(yīng)符合門(mén)前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

10．應(yīng)及時(shí)清理院內(nèi)主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。

11．根據(jù)節(jié)假日的要求及時(shí)掛收國(guó)旗、彩旗、燈籠；開(kāi)關(guān)大門(mén)彩燈、射燈。

（三）教室衛(wèi)生工作

1．教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢，鎖門(mén)。第二天早7：00應(yīng)將各教室門(mén)打開(kāi)（特殊情況除外）。

2．應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無(wú)污漬、黑板完好光亮、無(wú)粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時(shí)清除；門(mén)牌完好、裝訂美觀；門(mén)窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無(wú)雜物灰塵。

3．吊扇、黑板燈、照明燈、各種開(kāi)關(guān)及各類(lèi)設(shè)備應(yīng)完好無(wú)損。維修要及時(shí)，保持良好狀態(tài)。

4．粉筆（白色、彩色）板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要保持講臺(tái)、講臺(tái)桌的完好整潔。

5．制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度，確保教學(xué)需要。

以上要求的完好率應(yīng)在98％以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90％以上。

（四）公共場(chǎng)所維護(hù)工作

1．各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門(mén)窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿(mǎn)意率應(yīng)在98％以上。

2．電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開(kāi)梯，運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度，認(rèn)真做好運(yùn)行記錄。嚴(yán)禁脫崗，確保安全。

3．要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時(shí)到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98％以上。

4．水、電、暖維修應(yīng)24小時(shí)值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。

5．節(jié)能措施得力，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

6．按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進(jìn)行檢查、檢測(cè)，確保飲用水安全。

7．按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對(duì)茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修，杜絕發(fā)生事故。

物業(yè)保潔合同 篇3

甲方：__________________

乙方：__________________

為了使保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，特訂立本合同，雙方共同遵守。

一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況

物業(yè)名稱(chēng)：______.

物業(yè)類(lèi)型：物業(yè)管理

物業(yè)管理范圍：報(bào)價(jià)文件范圍內(nèi)的保潔。

二、合同期限

本合同期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、物業(yè)保潔費(fèi)

每年為：人民幣_(tái)_____元。

四、物業(yè)保潔費(fèi)結(jié)算方式

合同簽訂之日預(yù)付一季度服務(wù)費(fèi)，以后每季度結(jié)算一次，以此類(lèi)推。

五、委托服務(wù)項(xiàng)目及管理標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下，但不限于以下內(nèi)容：

1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量：

(1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍;

(2)房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂張貼，無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;

(3)設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池，對(duì)垃圾(專(zhuān)用)房、池、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理;

(4)按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;

(5)在雨季應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水進(jìn)行清掃;

(6)每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物;

(7)公共衛(wèi)生間每天實(shí)時(shí)清潔，保證潔凈;

(8)對(duì)樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊等的門(mén)、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔;

2、衛(wèi)生保潔要求：

保潔人員要按照有關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會(huì)議室、停車(chē)場(chǎng)、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標(biāo)牌、墻面(不含玻璃幕墻)、地面、公共部分的門(mén)窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的清潔試劑進(jìn)行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生，給工作人員創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。

1、室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、公廁等所有各個(gè)部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無(wú)雜物，無(wú)紙屑，無(wú)污跡，清潔干凈。要定時(shí)清運(yùn)垃圾，對(duì)辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運(yùn)。特殊情況隨時(shí)清運(yùn)。對(duì)辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對(duì)綠化區(qū)每天清理一次，對(duì)檢查井、閥門(mén)每月清理一次，定期對(duì)辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會(huì)議室、活動(dòng)室、回廊等所有公共部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。

(1)對(duì)各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無(wú)雜物、無(wú)紙屑、清潔干凈。

(2)公共衛(wèi)生間：大樓每有一個(gè)公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運(yùn)垃圾二次，保持無(wú)積物、無(wú)臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無(wú)污垢，無(wú)尿堿，無(wú)水垢，無(wú)臟物，無(wú)積塵，無(wú)異味，無(wú)積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺(tái)、鏡面保持內(nèi)外光潔、無(wú)污垢、無(wú)積水、無(wú)斑垢、無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)積塵。地面、墻面保持光潔、無(wú)污跡，無(wú)臟物，無(wú)積塵，頂棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)，對(duì)各樓層指示燈、壁燈、各種標(biāo)牌等保持表面干凈，無(wú)灰塵、污漬。

(3)樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時(shí)隨時(shí)清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門(mén)窗、樓梯走廊保持無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)堆放物品。

(4)電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無(wú)污跡，無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專(zhuān)用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。

(5)會(huì)議室：會(huì)議室包括各樓層會(huì)議室，每月進(jìn)行一次保潔;會(huì)議室桌面、椅子、電器、窗臺(tái)、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無(wú)積塵，無(wú)污垢，地面無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)痰漬、無(wú)煙頭;對(duì)地毯應(yīng)定期吸塵;玻璃窗要保持明凈、光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。無(wú)斑點(diǎn);會(huì)議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊;對(duì)各個(gè)會(huì)議室的窗簾應(yīng)定期清洗，保持干凈。

六、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、對(duì)乙方清潔工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對(duì)乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟(jì)處罰。

2、為乙方提供水電以及清潔用品庫(kù)房。

3、乙方若達(dá)不到委托服務(wù)項(xiàng)目的工作量及服務(wù)質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。

4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負(fù)責(zé)。

七、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)節(jié)，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當(dāng)利益。

2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)。

3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。

4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進(jìn)出物品、人員來(lái)訪、車(chē)輛出入。

5、乙方有權(quán)對(duì)安全、消防的突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。

6、愛(ài)護(hù)辦公樓內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)約用水電。

7、加強(qiáng)乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好工作。

8、在履行合同過(guò)程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應(yīng)給甲方賠償，并承擔(dān)一切責(zé)任。

9、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類(lèi)管理檔案等資料。

10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。

甲方：__________________

乙方：__________________

______年______月______日

物業(yè)保潔合同 篇4

委 托 方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項(xiàng)

(一)、管理范圍：

物業(yè)類(lèi)型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

(二)、管理事項(xiàng)：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門(mén)廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。

6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門(mén)崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。

二.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

(一)、保安

1、保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門(mén)崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門(mén)配合，保證物業(yè)安全。

2、對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。

3、監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。

4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

5、停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車(chē)輛停放位置，督促車(chē)輛鎖閉情況，檢查車(chē)庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。

(二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)

1、隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開(kāi)關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門(mén)窗洞口的修復(fù)。

4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)并按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。

5、設(shè)立專(zhuān)業(yè)人員對(duì)供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

7、定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向甲方說(shuō)明原因。

(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理

1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲(chóng)害現(xiàn)象。

3、及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物。

(四)、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門(mén)廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。辦公時(shí)間設(shè)置專(zhuān)職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車(chē)暢通，?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開(kāi)關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理。

2、每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開(kāi)水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。

3、停車(chē)場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，。

4、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。

(五)、信函、報(bào)刊、文件等的郵寄與收發(fā)

1、對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢(xún)。

2、對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。

3、分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。

4、及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對(duì)甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任 。

(六)、迎接檢查與召開(kāi)會(huì)議特約服務(wù)

迎接檢查和召開(kāi)會(huì)議時(shí)要做到全部人員聽(tīng)從甲方安排，隨時(shí)提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車(chē)暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

三、 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理;(2)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。

2.義務(wù)：(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用;(2)協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無(wú)償提供辦公用房;(4)遵守國(guó)家及行政主管部門(mén)制定的法律法規(guī)。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況，制定管理辦法;(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對(duì)管理區(qū)進(jìn)行管理;(3)依照規(guī)定收取管理費(fèi)用;(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;(5)違背問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。

2.義務(wù)：(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營(yíng);(2)接受甲方監(jiān)督;(3)重大管理措施提交甲方審議;(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門(mén)提供管理區(qū)生活服務(wù);(5)接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)。(6).不承擔(dān)對(duì)甲方工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外)。

六、 管理服務(wù)費(fèi)用

l.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取，即每月每平方米建筑面積 元;甲方按協(xié)商內(nèi)容至本合同生效之日起，向乙方支付。

2.乙方對(duì)甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

3.房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

七、 違約責(zé)任

1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。

2.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

八、 其他事項(xiàng)

1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

5.本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

物業(yè)保潔合同 篇5

物業(yè)衛(wèi)生日常保潔服務(wù)協(xié)議

第一條合同的主體

甲方：_________物業(yè)

乙方：_________公司

第二條合同宗旨及原則

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。

第三條合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為準(zhǔn)。

第四條合同履行期限

本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第五條合同雙方的責(zé)任

一、甲方責(zé)任

1．按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2．無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。

3．對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4．教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛(ài)護(hù)園內(nèi)設(shè)施。

5．為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話(huà)一部（注：每月電話(huà)費(fèi)由乙方支付）。

6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶(hù)間關(guān)系。

7．負(fù)責(zé)向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶(hù)有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。

8．積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

9．甲方應(yīng)提前三天以書(shū)面形式通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)。

10．甲方有責(zé)任代乙方向客戶(hù)開(kāi)據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。

二、乙方責(zé)任YjS21.com

1．乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

2．乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3．認(rèn)真完成《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。

4．乙方在_________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

5．乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6．乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7．乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。

8．乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

9．乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(mén)（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

10．乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書(shū)面形式通知乙方，每發(fā)出一次書(shū)面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0．5％－％1。

11．乙方教育員工愛(ài)護(hù)_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施。注意節(jié)水節(jié)電。

12．由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶(hù)物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13．乙方作業(yè)人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。

14．乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

15．乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。

物業(yè)保潔合同 篇6

物業(yè)保潔員是指在物業(yè)管理公司或物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)保潔和清潔工作的員工。在現(xiàn)代社會(huì)中，物業(yè)保潔員已經(jīng)成為不可或缺的一部分，他們的工作將物業(yè)管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是大眾日常生活中必不可少的崗位。

為了確保物業(yè)保潔員權(quán)益，同時(shí)也為了使得業(yè)主和企業(yè)專(zhuān)業(yè)，依法合規(guī)開(kāi)展物業(yè)管理事業(yè)，具有良好的企業(yè)形象，特別制定一個(gè)供業(yè)主、企業(yè)參考的《物業(yè)保潔員勞務(wù)合同》。該合同包括6個(gè)主要部分，分別是：

1. 合同的名稱(chēng)、甲乙雙方的基本信息以及合同的有效期和服務(wù)內(nèi)容。合同的標(biāo)題詳明，使得雙方對(duì)于合同主旨和簽訂目的心中有數(shù)，從而為雙方的權(quán)益做好保障，并且在合同中明確了簽訂日期和服務(wù)時(shí)間范圍，保潔員的具體工作內(nèi)容以及應(yīng)出現(xiàn)的場(chǎng)合、時(shí)間、行為規(guī)范和注意事項(xiàng)等。

2. 工資及其支付方式的約定。保潔員的工資可能依據(jù)不同的合同約定和地域，采用不同的支付方式。一般情況下，工資將采用月薪制或者日薪制，工資的支付途徑應(yīng)該明確定義，不能有任何的拖欠，工資發(fā)放時(shí)間應(yīng)該和工作結(jié)束后很短時(shí)間含在內(nèi)。

3. 工作時(shí)間和休息時(shí)間的約定。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和工作制度，要在勞務(wù)合同中進(jìn)行明確說(shuō)明，包括具體的工作時(shí)間、工作制度以及調(diào)休和排休機(jī)制等，要以實(shí)現(xiàn)公平、合理的勞工關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，保潔員的工作時(shí)間應(yīng)該安排合理且跟隨本地規(guī)定。

4. 保潔員的工作安全、健康事項(xiàng)的注意事項(xiàng)。這一部分內(nèi)容涵蓋保潔員的個(gè)人安全、工作環(huán)境安全以及相關(guān)的工作保護(hù)設(shè)施的維護(hù)等，如使用和保護(hù)好防護(hù)手套和鞋套、輕重違規(guī)、調(diào)配危害化學(xué)試劑，要求毒化物使用注意事項(xiàng)，防止工作難度過(guò)大或者勞損的狀態(tài)出現(xiàn)。

5. 雙方違約責(zé)任的約定。在合同的簽訂過(guò)程中，必須規(guī)定在情況下的違約責(zé)任和賠償額度等。比如，出現(xiàn)保潔員缺勤、擅自離崗、定期履行或者未按照規(guī)定時(shí)間抵達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作等行為會(huì)被哪些違約責(zé)任和處理后果，其所造成的損害賠償?shù)冗m用合同中具體約定的標(biāo)準(zhǔn)。

6. 合同的變更、解除和終止事宜。合同可能因?yàn)橥獠扛淖兌鴮?dǎo)致需要進(jìn)行變更或解除，當(dāng)然也有可能在雙方協(xié)商一致的情況下隨意終止，這一部分應(yīng)該清晰地規(guī)定該如何處理當(dāng)時(shí)處理的各類(lèi)情況，包括短期和長(zhǎng)期的合同類(lèi)型，以確保公平公正的結(jié)果。

總之，物業(yè)保潔員勞務(wù)合同是為了保障保潔員的權(quán)益以及企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)，具有法律效力，任何一方必須遵循其約束力。勞務(wù)合同的簽訂不僅是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人員招聘的正式手續(xù)，也是勞動(dòng)關(guān)系公平和諧的有力保障，同時(shí)這一合同的執(zhí)行也在很大程度上保障了物業(yè)管理較好的維護(hù)和促進(jìn)了社會(huì)的和諧。

物業(yè)保潔合同 篇7

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)甲方提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。

1、合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為準(zhǔn)。

2、合同履行期限

本合同自________年____月____日至________年____月____日。

3、合同雙方的責(zé)任

一、甲方責(zé)任

1．按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2．無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。

3．對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4．教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護(hù)_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛(ài)護(hù)園內(nèi)設(shè)施。

5．積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

二、乙方責(zé)任

1．乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

2．乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3．認(rèn)真完成規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。

5．乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6．乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7．乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月____日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。

8．乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

第六條合同總價(jià)

本合同月總金額為人民幣_(tái)________元，此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見(jiàn)《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

第七條付款方式

甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉(zhuǎn)帳支票方式于每月____日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照月保潔費(fèi)的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。

第八條合同變更與終止

1．合同的變更與提前終止必采用書(shū)面形式。

2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿(mǎn)，合同自動(dòng)終止。

3．在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

4．合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，否則按月服務(wù)費(fèi)25％負(fù)賠償責(zé)任。

第九條合同解除

1．甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

2．乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

3．乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書(shū)面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

第十條違約責(zé)任

1．如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

2．如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標(biāo)準(zhǔn)）給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

第十一條爭(zhēng)議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可選擇：①向_________人民法院提起訴訟，②向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

第十二條合同的生效

本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及其他附件共_________頁(yè)作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

________年____月____日________年____月____日

物業(yè)保潔合同 篇8

目錄

一、公司保潔管理規(guī)劃----------------------------3

二、公司保潔方案預(yù)案----------------------------4

1、管理理念---4

2、管理制度---4

3、操作規(guī)程---7

4、保潔員服務(wù)規(guī)范----------------------------17

5、保潔員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)----------------------------19

6、規(guī)章及管理細(xì)則----------------------------20

一、保潔管理規(guī)劃

1、針對(duì)保潔區(qū)域總體，做好保潔規(guī)劃，搭配好最佳的人員組合。保 潔工作定人，定點(diǎn)，定時(shí)，定量。

2、建立行之有效的檢查和督查制度，在工作進(jìn)展中我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月一次會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同貴公司主管人員進(jìn)行保潔工作審核，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（帶班）所提交的工作匯報(bào)進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)分析與解決工作中未解決問(wèn)題，積極采納甲方提出的合理建議，做好下月工作安排，確保工作順利進(jìn)行。對(duì)員工工作情況的考核，需雙方共同協(xié)手完成，日常工作中我公司安排現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（帶班）對(duì)日常工作實(shí)時(shí)監(jiān)督，及時(shí)解決工作中發(fā)現(xiàn)或隱藏的工作隱患，并在每月公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行考察時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)情況，并協(xié)同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人將上月工作進(jìn)行匯總，并做好下月工作安排及計(jì)劃。

3、建立保潔質(zhì)量三查制度

? 員工自查：每個(gè)保潔員根據(jù)相關(guān)作業(yè)規(guī)程對(duì)自已負(fù)責(zé)的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，及時(shí)解決。

? 領(lǐng)班巡查：領(lǐng)班應(yīng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的保潔項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，并做好相關(guān)記錄。

? 主管抽查：保潔主管應(yīng)不定期地進(jìn)行抽查。

4、我們會(huì)定期召開(kāi)例會(huì)，揚(yáng)優(yōu)棄陋，對(duì)工人加強(qiáng)職業(yè)教育，不斷地提高保潔安全規(guī)范意識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。

5、我們會(huì)推行和完善崗位責(zé)任制度，使每名員工明確和執(zhí)行自己的保潔任務(wù)，建立工作日清制度。

二、具體保潔方案預(yù)案

? 公司保潔管理理念：

設(shè)置高效的管理層級(jí)，制定詳細(xì)的保潔計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，所有保潔員工明確各自的崗位職責(zé)，并切實(shí)執(zhí)行。

一汽解放青島汽車(chē)有限公司保潔總的原則是以例行保潔為主，以隨機(jī)保潔為輔，主要從甲方、保潔人員、保潔管理等三個(gè)因素來(lái)提高汽車(chē)廠廠區(qū)的保潔質(zhì)量與效率。

標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作是確保保潔工作質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定的基本要求，保潔標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作的前提條件。保潔標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作的前提條件。保潔標(biāo)準(zhǔn)的制定要有可操作性和可考評(píng)性，也就是說(shuō)既要使保潔員知道自己應(yīng)工作到什么程度，避免其工作疏漏，又要使保潔主管人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)來(lái)控制保潔質(zhì)量。

我們?cè)谥贫ū嵐ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)時(shí)，在確保全面準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上能夠細(xì)化，盡可能細(xì)化，能夠量化的盡可以量化。保潔標(biāo)準(zhǔn)制定后，既可以使保潔人員有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，又可以為保潔主管人員控制工作質(zhì)量作為依據(jù)。? 保潔工作管理制度 A：保潔主管崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（2）負(fù)責(zé)制定工廠具體的保潔實(shí)施方案（3）負(fù)責(zé)制定工廠各清潔項(xiàng)目的實(shí)話(huà)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（4）負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排

（5）負(fù)責(zé)核實(shí)保潔工具用品耗材的申領(lǐng)計(jì)劃（6）定期巡視工廠，檢查保潔任務(wù)完成情況（7）負(fù)責(zé)對(duì)保潔員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作

（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù) B、保潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)

(1)接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

(2)合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(3)察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。(4)督導(dǎo)愛(ài)護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用 各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、器具或?qū)θ梭w造成傷害。(5)檢查所轄范圍的清潔成效：

（）主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)

設(shè)施的清潔情況。

（）扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

（）玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門(mén)、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。（）衛(wèi)生間的門(mén)墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。(6)檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維 修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

(7)顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好有關(guān)保潔工作的投訴。(8)員工的工作情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī) C：保潔員崗位職責(zé)

（1）按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，完成分管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔工作。

（2）工作時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象和安全隱患，須及時(shí)向有關(guān)管理人員反映。（3）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù) D：保潔員管理規(guī)范

（1）遵紀(jì)守法，遵守員工手冊(cè)和公司及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序，遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)范。（3）履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與本職

工作無(wú)關(guān)的事。

（4）上班穿工作服，戴工號(hào)牌，儀表整潔，注重保潔禮儀。（5）文明服務(wù)，禮貌待人，注重保潔禮儀，有效避讓客戶(hù)。（6）愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成保潔任務(wù)。（7）工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗，串崗，大場(chǎng)喧嘩等。（8）未經(jīng)許可，不得擅入重要或禁入?yún)^(qū)域。（9）不做有損公司形象之事。（10）絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。（11）愛(ài)護(hù)公物成品，工具不得損壞。E：保潔工作程序及內(nèi)容

（1）保潔人員上崗要求及培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）對(duì)新入職人員要求提供有效證件，并能有效控制工人。

（3）由主管介紹保潔工作的情況并具體介紹公司的保潔制度，由老帶新，實(shí)地指導(dǎo)操作。

（4）遵守公司對(duì)工資發(fā)放的規(guī)章制度，相互之間不得打聽(tīng)猜測(cè)，攀比，違反者將進(jìn)行處罰。

F：保潔員安全操作規(guī)范

（1）必須認(rèn)真遵守甲方制定的各項(xiàng)安全管理規(guī)定

（2）施工時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)采取必要的安全措施并及時(shí)通知甲方。（3）保障甲方各種設(shè)備設(shè)施的完好。? 公司日常保潔操作規(guī)程（1）室內(nèi)日常保潔的規(guī)定及要求

依照室內(nèi)清潔與保潔工作，按辦公區(qū)域的不同部位可劃分為樓梯間、走廊、辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間及室內(nèi)設(shè)施等的保潔。亦可按其建筑功能的不同劃分為地面、墻面、天花板、門(mén)窗等各部分的保潔工作。（1．1）對(duì)室內(nèi)的清潔和保潔范圍

廠部六層辦公樓，小車(chē)班一層。辦公室內(nèi)部不保潔，包括走廊、廳、樓梯、護(hù)欄及扶手、玻璃墻（隔斷）、開(kāi)水間、衛(wèi)生間（含盥洗間的內(nèi)外保潔，衛(wèi)生紙擺放、廁所內(nèi)易損設(shè)施、燈具的維護(hù)等）、洗衣房、會(huì)議室、吸煙室（點(diǎn)）、柱子、墻壁（外墻除外）、門(mén)、窗（含窗框、窗套、窗臺(tái)、玻璃等整體）、頂棚、門(mén)口雨搭內(nèi)外、電梯等清潔；垃圾清運(yùn)；燈具清潔；辦公樓范圍內(nèi)景觀、綠化物及其它共用設(shè)施保潔（如垃圾箱、警示牌、公告板、消防器材、暖氣片等）；節(jié)慶鮮花擺放、管理；除四害等。（）室內(nèi)清潔與保潔的基本原則和分類(lèi)

（）清潔與保潔的基本原則

在進(jìn)行室內(nèi)清潔和保潔工作時(shí)，根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性，為避免交叉污染，提高工作效率，應(yīng)遵循下列基本原則。1)從上到下：

為了避免交叉污染，清潔時(shí)應(yīng)從上到下。就室內(nèi)整體而言，先清潔天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清掃樓梯、墻壁等均應(yīng)從上而下。

2)從里到外

就一個(gè)房間而言，清潔時(shí)從里到外，可避免保潔人員工作過(guò)程中造成新的污染，亦可避免遺漏。就一層樓而言，應(yīng)先清潔各個(gè)單獨(dú)的房間(如辦公室、會(huì)議室)，然后再清潔公共的通道走廊。3)分層、按次序進(jìn)行

若是對(duì)整幢建筑進(jìn)行清潔，應(yīng)盡可能分層、按次序進(jìn)行，這可避免人員和機(jī)具的反復(fù)往返和搬運(yùn)，以提高工作效率，避免遺漏。4)充分做好準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容是清潔時(shí)使用的各種機(jī)具、工具和材料的準(zhǔn)備，為了保證清潔質(zhì)量，提高工作效率，清潔前必須認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。()清潔與保潔的基本分類(lèi)

室內(nèi)的清潔與保潔按不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求分為每日常規(guī)清潔、周期性大清潔及日間巡回保潔三種方式，根據(jù)保潔的對(duì)象、污染的程度及機(jī)具條件采用不同的作業(yè)方法。

1)每日常規(guī)清潔

每日常規(guī)清潔是指對(duì)那些容易造成污染及有必要的部位所做的清潔。如地面、樓梯、衛(wèi)生間、垃圾桶等應(yīng)進(jìn)行每日常規(guī)清潔。每日常規(guī)清潔的次數(shù)則依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)要求和人流量的大小而確定，一般分為每日清潔一次或每日早上和中午各清潔一次。2)周期性大清潔

周期性大清潔是指按一定的周期，在每日清潔的基礎(chǔ)

上，將那些不必每天清潔或因在每天清潔中不徹底、不易做到的項(xiàng)目 進(jìn)行徹底的清潔。例如：天花板、墻壁、照明燈具和某些門(mén)窗的清掃，用洗地機(jī)清洗地面及用地毯機(jī)清洗地毯等項(xiàng)目。周期性大清潔面廣、工作量大，考慮到使用機(jī)具的配備和人手的調(diào)動(dòng)等因素，在作業(yè)安排 上采用定期循環(huán)式或一次性完成式。

3)日間巡回保潔：是指在不影響人們正常的工作和生活秩序的前提下，每天由保潔人員巡查，對(duì)一些易污染、影響觀瞻的部位和地方進(jìn)行重 點(diǎn)清潔。例如：及時(shí)用塵推拖凈會(huì)客廳；及時(shí)用干地拖拖干衛(wèi)生間的 積水；隨時(shí)撿起地上的垃圾；巡回中用干毛巾輕抹金屬欄桿、扶手，電梯按鈕，廳門(mén)，自動(dòng)扶梯步級(jí)、扶手，標(biāo)志牌等易留污跡的地方。(2)、廠內(nèi)環(huán)境日常保潔規(guī)定及要求()、目的

通過(guò)對(duì)廠區(qū)內(nèi)日常衛(wèi)生保潔過(guò)程進(jìn)行控制，確保服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供舒適、整潔的工作的生活環(huán)境。()、范圍

建筑物外全部非綠化區(qū)域及廠區(qū)公廁保潔約萬(wàn)平方米，包括馬路、人行道、停車(chē)場(chǎng)、籃球場(chǎng)、試車(chē)跑道、明水溝、建筑物外周邊等全部非綠化區(qū)域清潔；垃圾清運(yùn)；廠區(qū)范圍內(nèi)景觀、吸煙點(diǎn)及其它共用設(shè)施保潔（如垃圾箱、警示牌、公告板、消防器材等）；節(jié)慶鮮花擺放、管理；魚(yú)及其它珍禽類(lèi)喂養(yǎng)、場(chǎng)地清掃、檢疫管理；除四害等。（）、職責(zé)

項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)廠區(qū)保潔范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督檢查。（）、工作流程

保證措施：保潔員上崗前須接受崗前培訓(xùn)，要具備一支熟練掌握本崗位技能的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。要具有必要的衛(wèi)生保潔用品、工具和設(shè)備。（）嚴(yán)格執(zhí)行公司衛(wèi)生保潔區(qū)域和保潔標(biāo)準(zhǔn)（）保潔區(qū)域：

a)清掃和擦拭門(mén)廳、走廊、樓梯； b)沖刷、擦拭水房、衛(wèi)生間；

c)擦拭門(mén)窗、玻璃、鏡子、窗臺(tái)、樓梯扶手； d)擦拭墻裙及其他相關(guān)設(shè)施；

（）樓內(nèi)保潔員應(yīng)依據(jù)《保潔員崗位職責(zé)》在規(guī)定時(shí)間對(duì)轄區(qū)保潔項(xiàng)目進(jìn)行清掃和擦洗。樓內(nèi)保潔員應(yīng)著裝上崗，按本崗位的衛(wèi)生保潔操作程序規(guī)范作業(yè).（）保潔程序與標(biāo)準(zhǔn)

（）對(duì)會(huì)客廳地面進(jìn)行徹底清掃和保潔，必須注意劃區(qū)進(jìn)行，操作時(shí)，提醒員工注意防滑。

（）對(duì)大廳門(mén)口及臺(tái)階進(jìn)行清刷沖洗。

（）定期對(duì)大廳的自動(dòng)門(mén)擦拭，清刷。

（）對(duì)電梯進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，擦電梯門(mén)，擦亮梯內(nèi)鏡面。對(duì)電梯內(nèi)進(jìn)行吸塵，保證無(wú)雜物，定期對(duì)電梯門(mén)、四壁進(jìn)行保潔。

（）定期對(duì)保潔區(qū)域的玻璃進(jìn)行清擦，保證明亮無(wú)塵。（）對(duì)公共區(qū)間內(nèi)所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標(biāo)牌、煙筒、煙缸、臺(tái)燈進(jìn)行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無(wú)塵。

（）對(duì)大廳地面的地廳子進(jìn)行內(nèi)外徹底清刷，保持光亮（）衛(wèi)生保潔工作的檢查評(píng)定

（）保潔主管每日對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生保潔和垃圾投放工作進(jìn)行抽檢。

（）保潔主管每周對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行一次檢查，將檢查內(nèi)容包括所有衛(wèi)生清潔項(xiàng)目、效果和對(duì)保潔員的管理工作，并將檢查結(jié)果計(jì)入《現(xiàn)場(chǎng)日檢表》。

（）檢查不合格的項(xiàng)目，責(zé)任人應(yīng)立即整改和限期整改，在整改過(guò)程中，保潔主管對(duì)責(zé)任人進(jìn)行跟蹤檢查。

（3）、各類(lèi)保潔物體操作規(guī)程

1、玻璃、、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

目的：規(guī)范玻璃、不銹鋼的清潔程序，確保玻璃、不銹鋼的清潔質(zhì)量 適用范圍：適用于辦公樓保潔范圍內(nèi)所有的玻璃、不銹鋼的清潔。職責(zé)

保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施清潔工作，進(jìn)行質(zhì)量檢查。清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行玻璃、不銹鋼清潔、保養(yǎng)具體工作。

程序要點(diǎn) 玻璃清潔

準(zhǔn)備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水（兌水比例參照《清 潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》：先用鏟刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢； 將毛頭浸入玻璃水中；把毛頭按在玻璃上并上下洗抹；用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應(yīng)保持一定的角度；當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時(shí)，應(yīng)把毛頭或玻璃刮作橫向移動(dòng)；用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹凈地面上的污水；清潔高處玻璃時(shí)應(yīng)把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上；操作時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)：

玻璃面上無(wú)污跡、水跡；用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50CM，紙巾無(wú)明顯污染。不銹鋼的清潔 日常的清潔保養(yǎng)：

用已稀釋的全能水（稀釋度參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）擦拭不銹鋼表面；用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠再用干布擦干；置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行抹拭；不銹鋼表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍或噴壺（調(diào)試至霧狀）將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后用干布拭抹。特殊污漬、銹跡的清潔：

用金屬除漬劑倒在微濕的布上輕擦污漬；用濕毛巾擦拭干凈，干布擦干； 抹上不銹鋼擦亮劑。操作時(shí)應(yīng)注意：

清潔不銹鋼應(yīng)使用無(wú)絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度；上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物；應(yīng)使用干凈的毛巾，以防砂粒劃傷不銹鋼表面。不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)：

亞光面不銹鋼目視表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵、50CM內(nèi)映出人影；鏡面不銹鋼目視表面光亮、無(wú)污跡、手印、3M內(nèi)能清晰映出人影。

本規(guī)程的執(zhí)行情況，作為保潔部相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。（4）、清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

? 目的：規(guī)范清潔劑的使用工作，確保正確安全使用各類(lèi)清潔劑。? 適用范圍：適用于千奧源公司使用的所有清潔劑。? 職責(zé)：

3．1保潔主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)員工正確使用各類(lèi)清潔劑。清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類(lèi)清潔劑。4．4金屬除漬劑

4．4．1使用范圍：適用于電鍍金屬、不銹鋼表面，清除銹漬及頑固污漬。4．4．2使用方法：不用兌水，直接將金屬除漬劑涂在金屬表面的污漬上，然后用毛巾擦拭。

4．5玻璃清潔劑

4．5．1使用范圍：適用于窗、鏡、玻璃表面。

4．5．2稀釋度：大面積清洗1：20；鏡面和局部除漬1：5。4．5．3使用方法：

清潔大面積玻璃時(shí)，用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對(duì)玻璃進(jìn)行清潔；對(duì)于鏡面和玻璃局部的污漬，按比例稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里，噴在玻璃的污漬和鏡面上用布告擦拭，再用干布抹干。4．6玻瓷凈

4．6．1使用范圍：適用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬、銹漬。4．6．2稀釋度比例為1：10。

4．6．3使用方法：用水稀釋玻瓷凈后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后再用水沖洗干凈。

注意！使用玻瓷凈時(shí)，應(yīng)戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用水沖洗。

4．7靜電除塵劑

4．7．1使用范圍：適用于純棉質(zhì)地拖布或棉墊推塵。

4．7．2不用兌水，使用時(shí)直接噴在吸塵地拖上，對(duì)地板進(jìn)行靜電吸塵。4．8全能水

4．8．1使用范圍：適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔，特別是在已封蠟的地面洗地時(shí)用。4．8．2稀釋度：

用于一般清潔1：60～80 普通污漬1：40；

頑固污漬1：10~20（視污漬污染程度而定）。4．8．3使用方法：

全能水按比例稀釋后，用小刷子或干凈毛巾、毛刷擦洗膠質(zhì)墻紙，墻

壁、瓷磚及浴室瓷器；

（5）、室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

? 目的：規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序，確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。? 適用范圍：適用于公司管轄的室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。? 職責(zé)

保潔主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定。保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。程序要點(diǎn)

室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定

保潔主管根據(jù)節(jié)假日廠工作安排、氣候等規(guī)律制定出每月工作劃。室內(nèi)公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：一般情況下的清潔頻率及人手

配備；節(jié)假日、下雨天清潔頻率及人員組織 會(huì)客廳 日間保潔：

每天早上用地拖把會(huì)客廳門(mén)口拖洗干凈；用塵推將地板推塵，每天數(shù)次視客流量而定；擦拭茶幾、臺(tái)面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施；及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈；下雨天門(mén)口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)；下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈；每周擦墻面一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)：

垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)一半；保持大理石地板無(wú)污漬、無(wú)垃圾，每平方

米地板的腳印不得超過(guò)兩個(gè)；玻璃大門(mén)無(wú)手印和灰塵，保持光亮、干凈；會(huì)客廳的墻面、臺(tái)、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無(wú)灰塵；保持空氣清新無(wú)異味。梯間通道的保潔 操作要領(lǐng)：

每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗干凈；將垃圾收集運(yùn)到樓下垃圾房或垃圾桶；用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門(mén)、電梯門(mén)、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、樓梯扶手、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線(xiàn)、指示牌等公共設(shè)施，應(yīng)保證每周循環(huán)保潔一次；清理電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。

各梯間、通道的墻壁面、天花板應(yīng)每周進(jìn)行一次除塵。注意事項(xiàng)：

洗刷樓道時(shí)，注意防止水流入電梯門(mén)和業(yè)戶(hù)門(mén)內(nèi)；清潔工具不能放在梯間通道。

清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

地面、梯級(jí)潔凈、無(wú)污漬、水漬、灰塵； 樓梯扶手護(hù)欄干凈； 鐵欄油漆完好無(wú)脫皮； 梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵； 地腳線(xiàn)干凈無(wú)灰塵； 衛(wèi)生間的保潔

每日早、午、對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔2次；打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖

洗大小便器、洗干凈煙灰缸；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處；用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生），用快潔布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈；

用毛巾從門(mén)開(kāi)始順時(shí)針?lè)较蛞来螌γ?、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗標(biāo)牌等抹一遍；先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈；用拖把拖干凈地面；

每周一次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時(shí)清潔。保潔標(biāo)準(zhǔn)：

天花、墻角目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)； 目視墻壁干凈、便器潔凈無(wú)黃漬； 室內(nèi)無(wú)異味、臭味；

地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。? 保潔員服務(wù)規(guī)范

保潔人員主要負(fù)責(zé)打掃和清理本區(qū)域的工作，確保自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，需按標(biāo)準(zhǔn)及正確方式使用各類(lèi)清潔工具和清潔劑，定期對(duì)各種器械進(jìn)行清理保潔，保質(zhì)保量完成各種清潔工作。同時(shí)保潔人員工作時(shí)應(yīng)熱情主動(dòng)，積極配合協(xié)助好其他部門(mén)的工作，注意自身行為規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)寶時(shí)得公司的形象和名譽(yù)，愛(ài)護(hù)節(jié)約工廠的財(cái)產(chǎn)物品，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，禮貌周到地進(jìn)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的保潔服務(wù)。

保潔主管主要負(fù)責(zé)巡視區(qū)域內(nèi)的保潔質(zhì)量，督導(dǎo)保潔人員的工作情

況，確保保潔員能按要求完成布置的各項(xiàng)任務(wù)，確保自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)清潔情況符合標(biāo)準(zhǔn)，確保各類(lèi)清潔劑及清潔工具的正確使用，確保各種保潔機(jī)械設(shè)備的正常使用及日常保養(yǎng)，帶領(lǐng)保潔人員根據(jù)公司制定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格認(rèn)真，一絲不茍地搞好清潔工作，及時(shí)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)保潔整改的情況，并在檢查中提醒保潔人員不要損壞廠內(nèi)的任何器械及相關(guān)物品，服從管理，對(duì)布置的工作及時(shí)安排落實(shí)，定期對(duì)保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。1）、儀容儀表規(guī)范

（1）頭發(fā)：男員工要求前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，保潔整潔，員工要求打理整齊，不可散亂。

（2）面部：干凈，保持牙齒清潔，鼻毛不外露，不可留胡須

（3）身體無(wú)異味，統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌，工作服干凈整齊，不得

將衣服敞開(kāi)或衣領(lǐng)豎起。

（4）雙手：不可留長(zhǎng)指甲或指甲油，保持雙手干凈衛(wèi)生（5）鞋子：統(tǒng)一樣式工作鞋，表面干凈。2）、保潔員行為規(guī)范

（1）使用禮貌用語(yǔ)，例如：早上好，你好，請(qǐng)，再見(jiàn)，對(duì)不起，抱歉，打擾了，有什么可以幫你忙嗎等。

（2）保潔員要熱情禮貌，保持微笑，在通道或走廊遇到領(lǐng)導(dǎo)或是會(huì)員時(shí)要禮讓?zhuān)灰獡尩馈?/p>

（3）進(jìn)入辦公室之前須先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。

（4）不得在工作區(qū)域內(nèi)吃東西，喝水，應(yīng)于休息時(shí)間在休息區(qū)域用餐或

喝水，嚴(yán)禁工作時(shí)吸煙。

（5）不可因私事打擾工作人員，不可在工作時(shí)間內(nèi)接待親人，接打私人電話(huà)或未經(jīng)允許帶朋友進(jìn)入廠區(qū)。

（6）不得在上班內(nèi)無(wú)精打采，表情冷漠，不得打擾會(huì)員或表露輕視，不耐煩之意。

（7）工作時(shí)輕聲交流，不得大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨，重要區(qū)域走路要放輕腳步，不得群聚聊天，或竊竊私語(yǔ)。

（8）工作時(shí)間應(yīng)做到節(jié)約用水用電，節(jié)約清潔劑，正確使用清潔工具，應(yīng)愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)物品，發(fā)現(xiàn)物品損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

（9）遵守安全保潔操作規(guī)范，保質(zhì)保量，完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清潔工作。（10）履行本職工作，按時(shí)上下班，不遲到不早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事，工作時(shí)間不得脫崗串崗，大聲喧嘩。（11）遵守部門(mén)考勤考核制度，遵守正確的保潔操作程序。（12）遵守寶時(shí)得公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)管理，團(tuán)結(jié)同事。（13）發(fā)現(xiàn)有設(shè)備異常情況要及時(shí)上報(bào)，不要驚慌。? 保潔員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）大廳區(qū)域

（1）臺(tái)面：表面、側(cè)面、臺(tái)腳無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)污垢，無(wú)雜物。（2）陳物：表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵，陳列整齊。（3）地面：無(wú)灰塵，無(wú)雜物，無(wú)水跡

（4）垃圾桶：表面無(wú)灰塵無(wú)污垢，垃圾不超過(guò)1/2，無(wú)異味，定位擺放。（5）玻璃：無(wú)污漬，無(wú)水跡，無(wú)手印，光澤明亮

（二）辦公室走廊

（1）地面：無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污垢，無(wú)水跡（2）墻面：無(wú)浮灰，無(wú)塵網(wǎng)

（三）衛(wèi)生間

（1）空間無(wú)灰塵飛揚(yáng)，無(wú)異味

（2）化妝鏡：無(wú)污跡、污垢、水跡、手印

（3）洗臉盆：無(wú)污垢，光澤均勻，水龍頭明亮無(wú)水跡無(wú)污垢（4）地面：無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積水（5）臺(tái)面：無(wú)污漬，無(wú)水漬

（6）馬桶水便池：表面無(wú)污垢，無(wú)污漬，無(wú)銹跡

（四）公共區(qū)域

（1）走道，樓梯：地面無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)雜物，地面光滑（2）樓梯扶手：無(wú)灰塵，無(wú)污漬（3）通風(fēng)口、網(wǎng)架等表面無(wú)灰塵，無(wú)污垢

（4）開(kāi)關(guān)盒、門(mén)板、公共飾物、指示牌：表面無(wú)灰塵，無(wú)污垢（5）垃圾桶：內(nèi)置垃圾袋，垃圾不超過(guò)容積的2/3，無(wú)強(qiáng)烈異味，表面無(wú)污跡。

（具體標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置我們會(huì)切實(shí)并準(zhǔn)確執(zhí)行廠部的保潔要求）? 保潔人員規(guī)章及管理細(xì)則

保潔員是負(fù)責(zé)工廠轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于工廠，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范工廠保潔管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：

1、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心工廠的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證工廠內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視保潔區(qū)域，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證工廠內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

3、保潔崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日領(lǐng)班須做好詳細(xì)記錄。

4、保潔人員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，對(duì)甲方的投訴當(dāng)日主管必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。

8、工廠內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行

真誠(chéng)感謝公司給予我們參與這次保潔服務(wù)的競(jìng)標(biāo)機(jī)會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

向此次活動(dòng)組織者、參與競(jìng)標(biāo)的業(yè)內(nèi)同仁學(xué)習(xí)與致敬！

此致

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