敬老院述職報(bào)告。
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很高興能有這樣的一次機(jī)會(huì)!今天我去了我們市的敬老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,在那里我和幾名同來(lái)的朋友為那里的老人做了一些力所能及的簡(jiǎn)單工作,之后又陪老人聊天,我們知道,老人最缺少的就是關(guān)愛(ài),最害怕的市孤單和寂寞,最希望的是可以在幸福和安逸的環(huán)境中享受自己的夕陽(yáng)紅。
今天一大早,準(zhǔn)確的說(shuō)是x年2月26日,早上還下著雪,我和幾名同學(xué)約好一同前往位于市郊的敬老院,我們帶了一些水果懷著很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門(mén)外,我們上前去問(wèn),原來(lái)他們?cè)缰烙袔讉€(gè)大學(xué)生要來(lái)看望他們,這樣的事情令我們受寵若驚。我們隨同老人們一起進(jìn)入了里面,進(jìn)入里面的娛樂(lè)室,整個(gè)房間里坐滿(mǎn)了人,和我們之前想的完全不同,老人們見(jiàn)我們來(lái)了很高興,我們做了自我介紹之后,便按照事先的安排為老人們表演了幾個(gè)簡(jiǎn)單的小節(jié)目,說(shuō)實(shí)話這幾個(gè)節(jié)目用我們的話來(lái)說(shuō)是慘不忍睹,但老人們還是高度贊揚(yáng)了我們弄得怪不好意思的,老人們也不示弱,有為滿(mǎn)頭白發(fā)的老爺爺給我們唱了一小段京劇,那架勢(shì)。絲毫不遜于我們看過(guò)的正規(guī)京劇演員的表演,之后我們才知道,這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許,早就成了正式演員啦,這水平真是了不得。
后來(lái),我們又和老人們聊天,從這些聊天中,我有很多感觸。通過(guò)聊天,我們了解了老人們?nèi)粘5纳?。老人們有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送過(guò)來(lái)的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣,不過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了逐漸習(xí)慣起來(lái)。老人家在這里都過(guò)得很開(kāi)心,他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì)在樓下的樹(shù)陰或者是樓上先房里看一下電視或玩一下麻將,也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此,老人在這里也可算是可以晚年安康。下午1點(diǎn)多,等我們吃完飯,一般這時(shí)老人們都出來(lái)散步和鍛煉身體了。敬老院有個(gè)很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運(yùn)動(dòng)器械。有相當(dāng)多的老人們?cè)谏⒉胶湾憻捝眢w,看見(jiàn)我們來(lái)了。就和我們一起玩些小游戲。
通過(guò)這次跟老人家的聊天,是我們明白的很多,明白到他們過(guò)去的經(jīng)歷,明白他們的辛勞,明白他們對(duì)他們兒女的記盼,更明白他們對(duì)我們的希望臨走我們部分同學(xué)和老人一起合影留念。照完相以后,老人對(duì)我們說(shuō):你們照片洗出來(lái)后能不能給我一張?上面寫(xiě)上你們的名。好的,好的,沒(méi)問(wèn)題。我們過(guò)兩天洗好后給您送來(lái)!我們爭(zhēng)著答道。老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒(méi)有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢(qián)所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開(kāi)心的了。?;丶铱纯蠢锔柙~寫(xiě)得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現(xiàn)在自己的爺爺奶奶,外公外婆很多都已經(jīng)不在了,所以看到老年人,我們可能會(huì)特別的想念自己已故的親人,不自覺(jué)得就想和老年人們親近親近,就像對(duì)自己的爺爺奶奶,外公外婆一樣,想要關(guān)心他們,照顧他們,而他們也會(huì)把我們當(dāng)成孫女,孫子一樣,拉著你的手,把他們的那份慈祥加注在你身上,而我們也欣然地接受了。
我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從孩童到青年,從青年到老年的過(guò)程,經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段,未來(lái)亦還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段要走,如何走下去,我想,每個(gè)人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程,該休息時(shí),是否也會(huì)象敬老院的老人那樣快樂(lè)開(kāi)心地度過(guò)自己的晚年呢?在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話:孩子!當(dāng)你還很小的時(shí)候,我花了很多時(shí)間,教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是多么的令我懷念不已。所以,當(dāng)我想不起來(lái),接不上話時(shí),請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間,等我一下,讓我再想一想極可能最后連要說(shuō)什么,我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回,才學(xué)會(huì)的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁,去回答不知道你從哪里冒出來(lái)的嗎?所以,當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說(shuō)著老掉牙的故事,哼著我孩提時(shí)代的兒歌時(shí),體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你,也能陪著我閑話家常吧!孩子,現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí),會(huì)弄臟衣服,梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì)不停的抖,不要催促我,要對(duì)我多一點(diǎn)耐心和溫柔,只要有你在一起,就會(huì)有很多的溫暖涌上心頭。孩子!如今,我的腳站也站不穩(wěn),走也走不動(dòng)。所以,請(qǐng)你緊緊的握著我的手,陪著我,慢慢的。就像當(dāng)年一樣,我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?/p>
若為人子女也不懂得如何體諒他們,那他們便只能于痛苦中渡過(guò)余生,黑暗中逝去我想,只要我們?cè)谧约旱娜松懈冻鲞^(guò),努力過(guò),無(wú)論成敗,我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒(méi)有好遺憾的了。現(xiàn)在我可以想象,那時(shí)候的我們是否也會(huì)像今天老人院中的老人那樣知天達(dá)命呢?一定會(huì)的。通過(guò)今天的實(shí)踐,我懂得了很多,我以后希望有更過(guò)這樣的機(jī)會(huì)!總之,今天很開(kāi)心!
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
總結(jié)應(yīng)包括的內(nèi)容有:
1)情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2)成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4)今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(備注:格式上:可列項(xiàng)包括這些內(nèi)容,也可整篇以文章形式體現(xiàn))
20__年,敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在五保集中供養(yǎng)、大力開(kāi)展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績(jī),受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)?,F(xiàn)將20__年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專(zhuān)門(mén)為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),每天對(duì)老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),建立了個(gè)人檔案。在08年7月專(zhuān)門(mén)給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺(tái)、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。五是為老人訂置文化娛樂(lè)用品,如書(shū)籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時(shí)老人拿出自己的零花錢(qián),在沒(méi)有組織的情況下自發(fā)捐款,金額達(dá)243元。同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹(shù)等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。六是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭(zhēng)天天不重。七是積極開(kāi)展市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。八是對(duì)老人進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育。九是對(duì)生病老人由管護(hù)人員送餐入室進(jìn)行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴(yán)重肺心病,從他生病開(kāi)始,我們的管護(hù)人員就守著他,在幫他插氧的同時(shí),不停地用棉簽蘸水滋潤(rùn)他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動(dòng)的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折,我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,購(gòu)置了C02雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專(zhuān)門(mén)在床上大小解,然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒(méi)有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負(fù)重,通過(guò)開(kāi)展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會(huì)的能動(dòng)性,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力和心理干預(yù),終于用愛(ài)心換回了他的良知,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。十一是狠抓敬老院新址建設(shè),目前已完成2座主體樓建設(shè),另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。十二是對(duì)敬老院文件、規(guī)章制度、圖片、接受救助對(duì)象等實(shí)行微機(jī)管理,收效顯著。
二、主動(dòng)救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實(shí)施救助的人員,我們的工作人員先是根據(jù)具體情況,先后對(duì)病癱的安徽阜陽(yáng)籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實(shí)施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領(lǐng)他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內(nèi)衣、襪子、鞋和棉衣,并視情況派專(zhuān)人護(hù)送離站。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時(shí),為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認(rèn)提供線索,同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉(xiāng),深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河、安善、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進(jìn)行走訪,通過(guò)公安部門(mén)對(duì)疑似人員進(jìn)行戶(hù)籍協(xié)查,最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。
三、加強(qiáng)思想教育工作。
1、定期組織職工學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。兩名管護(hù)員實(shí)行早晚兩班倒,一天24小時(shí)不離人,沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習(xí)例會(huì),學(xué)文件,學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,總結(jié)生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的“感恩,從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己” 活動(dòng)收效顯著,端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購(gòu)置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián),評(píng)選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人、戒煙先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)評(píng)選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20__年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會(huì)”的倡議下,老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,和管護(hù)人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿(mǎn)融融暖意,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護(hù)人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
20__年以來(lái),根據(jù)全省勞動(dòng)保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”,做到“兩個(gè)堅(jiān)持”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”,達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求,以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn),認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),以目標(biāo)考核為契機(jī),以星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,強(qiáng)化內(nèi)部控制,改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng),提高經(jīng)辦能力,促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展。截止十月底,全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè),在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人),離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃93,基金支出32100萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃92,分別比去年同期增收7100萬(wàn)元、增支7055萬(wàn)元,增長(zhǎng)28?,F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下:
一、抓好征收,確保發(fā)放,繼續(xù)做好清欠和清償工作。
按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會(huì)議精神,我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù),按照“確保發(fā)放,強(qiáng)化征收,力爭(zhēng)平衡”的要求,做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃,按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬(wàn)多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬(wàn)元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬(wàn)元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,對(duì)實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級(jí)落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬(wàn)元,三真公司清償資金150萬(wàn)元。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬(wàn)元。
二、建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化需求,不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè)。
根據(jù)__市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo),建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站()建設(shè),將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策,業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南,各類(lèi)表格,公司職責(zé)等通過(guò)上傳網(wǎng)站,加強(qiáng)政策宣傳,服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班,為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺(tái)管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會(huì)議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對(duì)管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善,擬報(bào)開(kāi)發(fā)商組織技術(shù)力量集中開(kāi)發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè)。五是中心數(shù)據(jù)庫(kù)功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國(guó)機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作,提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對(duì)工作。
三、開(kāi)展自查,加強(qiáng)核查,確?;鸢踩c完整。
嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[__]443號(hào)文件精神,積極開(kāi)展財(cái)務(wù)自查,強(qiáng)化基金核查,完善管理制度,確?;鸢踩R皇歉鶕?jù)省市主管部門(mén)的布置,開(kāi)展__年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作。二是按照財(cái)政部門(mén)的要求,完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì)、財(cái)政等多種方式開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作,重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專(zhuān)項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作。市本級(jí)對(duì)3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后,促進(jìn)了參保單位的參保意識(shí),其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”。
四、加大宣傳,完善制度,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。
為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,加強(qiáng)培訓(xùn),完善制度,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn),組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程,從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》,通過(guò)組織學(xué)習(xí),查找不足,促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來(lái)。
五、以人為本,比照調(diào)整,解決改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí),原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問(wèn)題。參照省廳的規(guī)定,堅(jiān)持以人為本,比照調(diào)整,解決改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作,一是積極協(xié)調(diào)請(qǐng)示,出臺(tái)政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,主動(dòng)協(xié)調(diào)人事、財(cái)政、勞動(dòng)保障部門(mén),及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。為此,我市出臺(tái)了《關(guān)于原參照?qǐng)?zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問(wèn)題的通知》(明勞社[__年]17號(hào))、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號(hào))、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號(hào))、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》(明勞社[__年]63號(hào))等文件,較好解決了改革過(guò)程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。二是及時(shí)辦理,按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì)議研究后,及時(shí)組織實(shí)施,市級(jí)確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬(wàn)元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施,做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?!皟纱_認(rèn)”做法,由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法,確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。
六、完善內(nèi)制,強(qiáng)化考核,改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng),提高經(jīng)辦能力。
以創(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度,強(qiáng)化考核,加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動(dòng)保障局制定的目標(biāo)考核要求,統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開(kāi)展星級(jí)優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動(dòng)。成立工作小組,制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃。按照計(jì)劃有序的開(kāi)展窗口建設(shè)工作。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,確實(shí)做好內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,做到件件有落實(shí)。特別是對(duì)事業(yè)單位改制過(guò)程中出現(xiàn)群體上訪問(wèn)題做好政策解釋宣傳。
七、20__年的工作思路。
20__年1-10月,在全市共同努力下,機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績(jī)。但也存在不少問(wèn)題和困難。一是基金缺口問(wèn)題。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬(wàn)元,基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬(wàn)元,當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬(wàn)元;二是基金欠費(fèi)問(wèn)題。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬(wàn)元,欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬(wàn)元,雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬(wàn)元,但新欠卻比上年增加791萬(wàn)元。在今年最后兩個(gè)月里,我們將按照年初的工作計(jì)劃,更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作,切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)提出20__年工作思路。
根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況,結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況,20__年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人,其中,在職63660人,離退休19030人。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬(wàn)元,比上年增收4%;養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬(wàn)元,比上年增支5%。主要措施是,一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃,按照序時(shí)要求,積極組織基金征收,確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對(duì)欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度,制定催繳辦法,建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺(tái)帳,完善征繳機(jī)制。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查,20__年將重點(diǎn)對(duì)養(yǎng)老金支付較集中單位.社會(huì)化發(fā)放人員.高齡對(duì)象進(jìn)行生存狀況核查,盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),健全數(shù)據(jù)庫(kù)。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),規(guī)范操作流程,嚴(yán)格基金管理,確?;鸢踩暾?。七是以創(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,加強(qiáng)內(nèi)部管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。
20xx年,敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在五保集中供養(yǎng)、大力開(kāi)展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績(jī),受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)?,F(xiàn)將20xx年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專(zhuān)門(mén)為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),每天對(duì)老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),建立了個(gè)人檔案。在08年7月專(zhuān)門(mén)給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺(tái)、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。五是為老人訂置文化娛樂(lè)用品,如書(shū)籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時(shí)老人拿出自己的零花錢(qián),在沒(méi)有組織的情況下自發(fā)捐款,金額達(dá)243元。同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹(shù)等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。六是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭(zhēng)天天不重。七是積極開(kāi)展市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。八是對(duì)老人進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,使他們更深的感受到今天的幸福生活來(lái)之不易,沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新生活。九是對(duì)生病老人由管護(hù)人員送餐入室進(jìn)行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴(yán)重肺心病,從他生病開(kāi)始,我們的管護(hù)人員就守著他,在幫他插氧的同時(shí),不停地用棉簽蘸水滋潤(rùn)他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動(dòng)的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折,我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,購(gòu)置了C02雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專(zhuān)門(mén)在床上大小解,然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒(méi)有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負(fù)重,通過(guò)開(kāi)展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會(huì)的能動(dòng)性,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力和心理干預(yù),終于用愛(ài)心換回了他的良知,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。十一是狠抓敬老院新址建設(shè),目前已完成2座主體樓建設(shè),另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。十二是對(duì)敬老院文件、規(guī)章制度、圖片、接受救助對(duì)象等實(shí)行微機(jī)管理,收效顯著。
二、主動(dòng)救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實(shí)施救助的人員,我們的工作人員先是根據(jù)具體情況,先后對(duì)病癱的安徽阜陽(yáng)籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分-裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分-裂病人趙立力等實(shí)施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領(lǐng)他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內(nèi)衣、襪子、鞋和棉衣,并視情況派專(zhuān)人護(hù)送離站。在救助疑似精神分-裂病人馬云秀時(shí),為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認(rèn)提供線索,同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉(xiāng),深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河、安善、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進(jìn)行走訪,通過(guò)公安部門(mén)對(duì)疑似人員進(jìn)行戶(hù)籍協(xié)查,最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。
三、加強(qiáng)思想教育工作。
1、定期組織職工學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。兩名管護(hù)員實(shí)行早晚兩班倒,一天24小時(shí)不離人,沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習(xí)例會(huì),學(xué)文件,學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,總結(jié)生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的“感恩,從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己” 活動(dòng)收效顯著,端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購(gòu)置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián),評(píng)選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人、戒煙先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)評(píng)選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會(huì)”的倡議下,老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,和管護(hù)人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿(mǎn)融融暖意,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護(hù)人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
四、存在問(wèn)題。
1、懇請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)考慮解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問(wèn)題,盡快將敬老院工作和人員納入財(cái)政預(yù)算。
2、老人心里變化和管理、問(wèn)題處理上還缺乏經(jīng)驗(yàn),亟待進(jìn)一步總結(jié)和學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、管理、護(hù)理知識(shí)。若有老年福利培訓(xùn)的機(jī)會(huì),請(qǐng)局里盡力安排。
尊老愛(ài)幼自古以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍,去年寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動(dòng)進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因?yàn)樽优ぷ髅?,家里樓層高,沒(méi)人陪自己聊天而感覺(jué)生活寂寞;有的是因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽(yáng)無(wú)限好的生活樂(lè)趣。拒老人進(jìn)入敬老院時(shí)辦理的手續(xù)來(lái)看,有50%的老人生活不能自理,所以才來(lái)到敬老院,在這里有專(zhuān)門(mén)的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個(gè)人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會(huì)聚集到敬老院內(nèi)的一個(gè)禮堂里,并且有代表到臺(tái)上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛(ài)的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時(shí),發(fā)放生活費(fèi)!
老人們一看到冒著寒冷趕來(lái)看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來(lái),拉著我的手噓寒問(wèn)暖,十分關(guān)心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對(duì)年輕一代殷切的希望和關(guān)懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當(dāng)年的金戈鐵馬萬(wàn)戶(hù)候的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月,還與我聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!而我也很關(guān)切地詢(xún)問(wèn)了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說(shuō),正是國(guó)家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來(lái)為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂(lè)趣,我并沒(méi)有因?yàn)楹涞奶鞖舛裨挂痪?,取而代之的是滿(mǎn)腔熱情,
因?yàn)檫@次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊(yùn)涵了巨大的人性?xún)r(jià)值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來(lái)到社會(huì),走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽(tīng)老人們過(guò)去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣(mài)部給老人買(mǎi)東西,雖然來(lái)的時(shí)候給老人們帶來(lái)了些水果、點(diǎn)心,可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是,我又用我的零花錢(qián)為老人買(mǎi)東西來(lái)表達(dá)我的心意,從早上到中午12點(diǎn),走了部分老人的房間并且慰問(wèn)了老人們,到了老人吃飯的時(shí)間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時(shí)我主動(dòng)給老人喂飯,雖然笨手,但見(jiàn)到老人們開(kāi)心的笑臉就心滿(mǎn)意足了。我感覺(jué)到了一家人似的其樂(lè)無(wú)窮。大多數(shù)老人在這里過(guò)的很開(kāi)心,他們有時(shí)在房間過(guò)樓下的廣場(chǎng)看電視或者鍛煉身體,因此,老人們?cè)谶@里可以算是晚年安康了!
在這實(shí)踐過(guò)程中,我不僅為老人們做了些日常的事,也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界,以此進(jìn)一步增進(jìn)感情。通過(guò)與老人們的聊天,使我明白了很多,明白了他們過(guò)去的經(jīng)歷,明白了他們的辛勞,明白了他們對(duì)兒女的期盼,更明白了他們對(duì)我們后輩的希望
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時(shí)間內(nèi),探索了清晰明確的服務(wù)體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)工作隊(duì)伍,開(kāi)展了卓有成效的一線服務(wù),實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
一、宣傳工作不夠深入
工作要順利開(kāi)展,得到社會(huì)的積極認(rèn)可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中,積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
二、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展,需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源,工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中,有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解,因而無(wú)法給我們給予理解和支持,故給工作開(kāi)展造成一定困難。
三、資金相對(duì)緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話是對(duì)所有剛開(kāi)始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照,中心在剛開(kāi)展工作時(shí),首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入,然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn),工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心,所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。
四、目前開(kāi)展工作,所遇到的困難:
1、對(duì)于一部分身體比較好的老人,都提出暫時(shí)不需要服務(wù),原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過(guò)來(lái),怕麻煩工作人員,也覺(jué)得上門(mén)陪同他們聊天,還不如到外面去打牌
2、對(duì)于一部分老人,家境和身體都是中等,提出平時(shí)不需要提供服務(wù),有需要時(shí)打電話給中心,按我們?cè)瓉?lái)一個(gè)星期提供一次上門(mén)服務(wù)的模式不能接受,覺(jué)得打擾了他們目前的生活模式
3、老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,如錢(qián)、藥品等,我們無(wú)法提供,所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助,也就不愿意我們每周的拜訪
4、有些特別困難的老人,他們每天都要到外面為生計(jì)奔波(如撿廢品),不需要我們上門(mén)為他服務(wù),覺(jué)得浪費(fèi)了他們的時(shí)間
5、有部分老人只需要參加活動(dòng),比如健康講座,中心開(kāi)展的康樂(lè)活動(dòng),但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難
6、有部分老人家屬不喜歡我們上門(mén)服務(wù),覺(jué)得他們自己可以照顧得過(guò)來(lái),工作人員上門(mén)服務(wù)反倒是給了他們負(fù)擔(dān)
7、工作人員上門(mén)服務(wù)與老人的作息時(shí)間對(duì)不上,如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4—5個(gè)小時(shí),但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間,比如他們的起床、休息時(shí)間,讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
8、在服務(wù)過(guò)程中,為老人上門(mén)進(jìn)行服務(wù),經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái),老人也沒(méi)有電話可供聯(lián)系,導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂
9、有部分老人因健康程度上的缺陷,導(dǎo)致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作,比如老人長(zhǎng)年臥病在床,我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等
××敬老院成立于年,占地面積畝,現(xiàn)有工作人員名,供養(yǎng)五保老人名,寄養(yǎng)名。現(xiàn)擁有各類(lèi)生產(chǎn)、生活用房間,建筑面積平方米,其中住宅樓為平方米,生活用房和輔助用房平方米,生產(chǎn)用房平方米。20xx年,敬老院在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)民政部門(mén)的支持下,供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、基本建設(shè)、管理水平和院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體都有了新的突破。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、精心選人,配備一支賴(lài)以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院,我們首先是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)黨委、政府反復(fù)篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂(yōu)。我們把敬老院工作人員列入機(jī)關(guān)工作人員的管理序列,同等對(duì)待,享受同等待遇,及時(shí)為他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),并做到調(diào)資同步,增幅同步,充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,安心地工作。
二、立足自我,闖出一條以副補(bǔ)院的發(fā)展路子。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,敬老院的費(fèi)用全由財(cái)政列支難度較大。因此,鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補(bǔ)院的路子。一是開(kāi)發(fā)種植項(xiàng)目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜,一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問(wèn)題。在合理利用資源的基礎(chǔ)上,圈養(yǎng)豬頭,有力的改善了院民的生活水平。
目前我鄉(xiāng)五保老人年供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為元/年,由于合理利用資源,我院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了進(jìn)一步增強(qiáng),院內(nèi)集中供養(yǎng)的五保老人年生活標(biāo)準(zhǔn)已增加到元/年,還按月發(fā)放每人元的零用錢(qián)。
三、強(qiáng)化管理,建立一個(gè)規(guī)范有序的服務(wù)中心。
為了加強(qiáng)敬老院的管理,使之有序運(yùn)行,我們成立了院務(wù)管理委員會(huì),落實(shí)了管理責(zé)任制,達(dá)到了“三個(gè)到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見(jiàn),及時(shí)制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度,定期組織院民學(xué)習(xí)討論,不斷完善,不斷補(bǔ)充。在老人之間,建立了互幫互助小組,相互之間開(kāi)展幫護(hù)活動(dòng),使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性,我們制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度,人人都有生產(chǎn)項(xiàng)目,人人都有創(chuàng)收指標(biāo)。年底進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)。三是經(jīng)營(yíng)管理到位。作為民政福利單位,我們始終堅(jiān)持勤儉持家、勤儉辦院的方針,扎扎實(shí)實(shí)地狠抓了敬老院的經(jīng)營(yíng)管理。
四、熱誠(chéng)服務(wù),營(yíng)造一座老有所樂(lè)的理想樂(lè)園。
為讓老人們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)的晚年,我們?cè)诩哟笥残栽O(shè)施建設(shè)投入的同時(shí),始終把服務(wù)工作放在第一位,主要強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。一是社會(huì)化服務(wù)。這些年來(lái),全鄉(xiāng)上下尊老愛(ài)老已蔚然成風(fēng),鄉(xiāng)婦聯(lián)每年都組織婦女干部到敬老院五保戶(hù)家中為老人們洗衣、洗被、縫補(bǔ)衣服。學(xué)校組織紅領(lǐng)巾小分隊(duì)定期上門(mén)為他們打掃衛(wèi)生、挑水送柴、表演文娛節(jié)目。二是親情化服務(wù)。對(duì)敬老院的老人,我們總是千方百計(jì)滿(mǎn)足老人們的愿望,從不把老人當(dāng)外人看待,而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病,工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆?wù),在伙食上安排病號(hào)飯,不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿,沒(méi)早沒(méi)晚地照料,直到安詳去世。如今,敬老院的老人可以玩得開(kāi)心,吃得滿(mǎn)意,過(guò)得幸福。
這一年來(lái),我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但與上級(jí)的要求還有一定差距。今后,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,在創(chuàng)特色上做文章,爭(zhēng)創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
1、想方設(shè)法提高入院率,發(fā)揮百人敬老院的作用。20xx年新百人敬老院建成時(shí),我鎮(zhèn)五保戶(hù)總?cè)藬?shù)為152人,其中集中供養(yǎng)21人,入院率為13.8%;20xx年總?cè)藬?shù)143人,其中集中供養(yǎng)18人,入院率為12.6%;20xx年總?cè)藬?shù)141人,其中集中供養(yǎng)36人,入院率為25.5%;這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一向不理想,沒(méi)有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì)效益,因此而多次受到上級(jí)的批評(píng)。主要原因是:1、五保戶(hù)對(duì)敬老院狀況不了解,有成見(jiàn),始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,生活不習(xí)慣。2、各村對(duì)此項(xiàng)工作沒(méi)有引起足夠的重視,認(rèn)為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,愿意進(jìn)就進(jìn),不愿意進(jìn)只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善,設(shè)施雖然改善了,但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。4、鎮(zhèn)里對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。對(duì)此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報(bào)告此事,引起黨委政府的高度重視,采取如下幾個(gè)方面的措施,解決敬老院入院難題。
(1)強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,鎮(zhèn)、村、敬老院職責(zé)到人。
(2)加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài),從內(nèi)心說(shuō)敬老院好,以此給敬老院樹(shù)立良好的形象,并擴(kuò)大影響。
(3)分批組織散養(yǎng)五保戶(hù)參觀敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院,了解敬老院,喜歡上敬老院,以至不愿再離開(kāi)敬老院。
(4)給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃,并簽訂職責(zé)狀,納入考核目標(biāo)。
(5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員,并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。
(6)進(jìn)一步對(duì)五保戶(hù)的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí),取消有
女戶(hù)五保資格,并對(duì)他們的生活進(jìn)行妥善安置。
透過(guò)采取以上多種措施和辦法,取得了明顯成效,使我鎮(zhèn)20xx年五保入院率提高到67%。目前我鎮(zhèn)五保戶(hù)總?cè)藬?shù)為121人,其中集中供養(yǎng)到達(dá)81人。
2、加強(qiáng)管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質(zhì)量。
首先,加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責(zé)制,嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,做到人人人有職責(zé),事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。
其次,定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換,持續(xù)老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷,定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng),使五保老人情緒好,并有正常的情感交流。
第三,組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做,滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地畝,茶葉基地畝,魚(yú)塘一口,豬圈間。
存在的問(wèn)題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴(kuò)建后,入住率有待進(jìn)一步提高。
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時(shí)間內(nèi),探索了清晰明確的服務(wù)體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)工作隊(duì)伍,開(kāi)展了卓有成效的一線服務(wù),實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
一、宣傳工作不夠深入
工作要順利開(kāi)展,得到社會(huì)的積極認(rèn)可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中,積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
二、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展,需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源,工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中,有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解,因而無(wú)法給我們給予理解和支持,故給工作開(kāi)展造成一定困難。
三、資金相對(duì)緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話是對(duì)所有剛開(kāi)始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照,中心在剛開(kāi)展工作時(shí),首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入,然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn),工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心,所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。
四、目前開(kāi)展工作,所遇到的困難:
1、對(duì)于一部分身體比較好的老人,都提出暫時(shí)不需要服務(wù),原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過(guò)來(lái),怕麻煩工作人員,也覺(jué)得上門(mén)陪同他們聊天,還不如到外面去打牌
2、對(duì)于一部分老人,家境和身體都是中等,提出平時(shí)不需要提供服務(wù),有需要時(shí)打電話給中心,按我們?cè)瓉?lái)一個(gè)星期提供一次上門(mén)服務(wù)的模式不能接受,覺(jué)得打擾了他們目前的生活模式
3、老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,如錢(qián)、藥品等,我們無(wú)法提供,所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助,也就不愿意我們每周的拜訪
4、有些特別困難的老人,他們每天都要到外面為生計(jì)奔波(如撿廢品),不需要我們上門(mén)為他服務(wù),覺(jué)得浪費(fèi)了他們的時(shí)間
5、有部分老人只需要參加活動(dòng),比如健康講座,中心開(kāi)展的康樂(lè)活動(dòng),但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難
6、有部分老人家屬不喜歡我們上門(mén)服務(wù),覺(jué)得他們自己可以照顧得過(guò)來(lái),工作人員上門(mén)服務(wù)反倒是給了他們負(fù)擔(dān)
7、工作人員上門(mén)服務(wù)與老人的作息時(shí)間對(duì)不上,如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4—5個(gè)小時(shí),但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間,比如他們的起床、休息時(shí)間,讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
8、在服務(wù)過(guò)程中,為老人上門(mén)進(jìn)行服務(wù),經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái),老人也沒(méi)有電話可供聯(lián)系,導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂
9、有部分老人因健康程度上的缺陷,導(dǎo)致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作,比如老人長(zhǎng)年臥病在床,我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等
10、因工作人員的不夠,所以我們需要招募大量的穩(wěn)定且長(zhǎng)期可以為老人提供服務(wù)的義工,但其中也存在一部分問(wèn)題,比如高校學(xué)生的假期問(wèn)題,義工的培訓(xùn)問(wèn)題,老人與義工之間的溝通及服務(wù)方面所存在的問(wèn)題
11、有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。
12、有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費(fèi)用,現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。
未來(lái)展望
為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),我們將繼續(xù)努力,及時(shí)總結(jié),努力做到以下要求:
一、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
我們?cè)趨^(qū)政府的引導(dǎo)和支持下,通過(guò)深入學(xué)習(xí)和對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析,根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實(shí)際需求與目前資源的調(diào)整下,制定一個(gè)科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃,不斷創(chuàng)新,為以后更好開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;
二、全面提升工作人員素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)
我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心,在以后的工作中,在完善所有工作制度的前提下,重點(diǎn)突出優(yōu)秀個(gè)人和模范帶頭的個(gè)人表率,尤其在養(yǎng)老工作人員和社會(huì)義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才,為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動(dòng)作用;
三、對(duì)服務(wù)老人實(shí)施合理的.服務(wù)布局
中心在開(kāi)展工作后,在所有人員逐步熟悉和合理深入開(kāi)展工作后,逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局,一個(gè)在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個(gè)人是在服務(wù)老人對(duì)象中進(jìn)行科學(xué)合理布局,把全區(qū)老人進(jìn)行一類(lèi)(重度護(hù)理)、二類(lèi)(中度護(hù)理)、三類(lèi)(自理)進(jìn)行分類(lèi),并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護(hù)理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來(lái)給老人提供合理服務(wù);
四、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施
中心通過(guò)逐步開(kāi)展工作和與老人反饋的信息中,知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署,我們將通過(guò)區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,與各個(gè)街道、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系,一個(gè)是把中心的場(chǎng)地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心、養(yǎng)老培訓(xùn)中心、活動(dòng)中心等集中在一個(gè)擁有獨(dú)立的交通相對(duì)便利的,場(chǎng)地不下于XX平面以上的特色中心;
五、加強(qiáng)與外界交流、學(xué)習(xí),形成一套自己獨(dú)特的發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
通過(guò)與香港、上海等各個(gè)養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后,根據(jù)我們區(qū)的實(shí)際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢(shì),圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實(shí)施方案,我們新康與老人親屬、社會(huì)、政府部門(mén)、公益性護(hù)理機(jī)構(gòu)、義工進(jìn)行資源結(jié)合,逐步形成一套我們自己的獨(dú)特發(fā)展模式,努力打造出屬于自己的品牌;
六、成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式
我們中心在正常開(kāi)展工作后,將圍繞開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項(xiàng)目上,邀請(qǐng)行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士參與應(yīng)用研究,探索長(zhǎng)沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工程真正落到實(shí)處,。
20xx年馬上就要過(guò)去了,新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下,已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托,把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),我們將繼續(xù)努力,及時(shí)總結(jié),為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會(huì)碩果累累,順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)
一、基本情況:
我鎮(zhèn)百人敬老院建設(shè)工程于20某某年初獲得市、區(qū)立項(xiàng),20某某年11月底全部竣工。新建成的冶山鎮(zhèn)敬老院位于東王社區(qū),占地39.8畝,總建筑面積3000平方米,總投資160萬(wàn)元。擁有22套37間老人宿舍,其中6個(gè)光榮間。老人宿舍為標(biāo)準(zhǔn)間,配備衣櫥、床、床頭柜,每個(gè)套房都有活動(dòng)室和衛(wèi)生間,配套了桌凳、有線電視、太陽(yáng)能等設(shè)施,其中光榮間還安裝了空調(diào)。擁有多功能活動(dòng)室、醫(yī)務(wù)室、辦公室、值班室和170平方米的食堂。架設(shè)專(zhuān)用桿線,修建自用水塔水井,門(mén)前鋪設(shè)水泥路面300米與主干道相接,院內(nèi)鋪設(shè)一縱三橫彩磚路,水電路暢通。20某某年下半年進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)建,新增建筑面積980平方米,新建4幢12套計(jì)36間住宿用房,總投資112.6萬(wàn)元,項(xiàng)目目前已經(jīng)完成封頂,正在進(jìn)行管線布設(shè)、粉刷和門(mén)窗安裝,竣工后將新增床位72個(gè)。
我鎮(zhèn)敬老院以集體經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主,現(xiàn)有管理人員6人,工作人員2人,目前入住五保老人81人,五保入院率為66.94%。
二、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、想方設(shè)法提高入院率,發(fā)揮百人敬老院的作用。
20某某年新百人敬老院建成時(shí),我鎮(zhèn)五保戶(hù)總?cè)藬?shù)為152人,其中集中供養(yǎng)21人,入院率為13.8%;20某某年總?cè)藬?shù)143人,其中集中供養(yǎng)18人,入院率為12.6%;20某某年總?cè)藬?shù)141人,其中集中供養(yǎng)36人,入院率為25.5%;這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想,沒(méi)有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì)效益,因此而多次受到上級(jí)的批評(píng)。主要原因是:1、五保戶(hù)對(duì)敬老院情況不了解,有成見(jiàn),始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,生活不習(xí)慣。2、各村對(duì)此項(xiàng)工作沒(méi)有引起足夠的重視,認(rèn)為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,愿意進(jìn)就進(jìn),不愿意進(jìn)只能隨他。3、敬老院管理還不夠完善,設(shè)施雖然改善了,但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。4、鎮(zhèn)里對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。對(duì)此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報(bào)告此事,引起黨委政府的高度重視,采取如下幾個(gè)方面的措施,解決敬老院入院難題。
(1)強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,鎮(zhèn)、村、敬老院責(zé)任到人。
(2)加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài),從內(nèi)心說(shuō)敬老院好,以此給敬老院樹(shù)立良好的形象,并擴(kuò)大影響。
(3)分批組織散養(yǎng)五保戶(hù)參觀敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院,了解敬老院,喜歡上敬老院,以至不愿再離開(kāi)敬老院。
(4)給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃,并簽訂責(zé)任狀,納入考核目標(biāo)。
(5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員,并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。
(6)進(jìn)一步對(duì)五保戶(hù)的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí),取消有女戶(hù)五保資格,并對(duì)他們的生活進(jìn)行妥善安置。
通過(guò)采取以上多種措施和辦法,取得了明顯成效,使我鎮(zhèn)20某某年五保入院率提高到67%。目前我鎮(zhèn)五保戶(hù)總?cè)藬?shù)為121人,其中集中供養(yǎng)達(dá)到81人。
2、加強(qiáng)管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質(zhì)量。
首先,加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,做到人人人有責(zé)任,事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。
其次,定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換,保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷,定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng),使五保老人心情好,并有正常的情感交流。
第三,組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地 畝,茶葉基地 畝,魚(yú)塘一口,豬圈 間。
三、存在的問(wèn)題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴(kuò)建后,入住率有待進(jìn)一步提高。
四、明年的工作計(jì)劃:
1、完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置;
2、提高入住人數(shù),發(fā)揮擴(kuò)建的社會(huì)效益;
3、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況,保證他們老有所醫(yī)。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《敬老院述職報(bào)告(經(jīng)典11篇)》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了敬老院述職報(bào)告專(zhuān)題,希望您能喜歡!
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