個人述職。
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1、自我復(fù)盤
不受時間和空間等的條件限制,也不受事情本身進(jìn)展的約束,只要按我們的意愿,形成習(xí)慣,就可以隨時隨地進(jìn)行復(fù)盤。
一閃念,一回想,一反思,一對照,一總結(jié)都可以是復(fù)盤。
2、團(tuán)隊復(fù)盤
團(tuán)隊復(fù)盤有人員要求(如必須要有引導(dǎo)者,敘述者和設(shè)問者),由于人多所以也有場地的要求。一般是要有一個能夠包容所有人且不受打擾的地方。團(tuán)隊復(fù)盤不應(yīng)該隨時隨地進(jìn)行,而是在項目結(jié)束后、項目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、出現(xiàn)重大疑問的時候進(jìn)行。
3、復(fù)盤他人
復(fù)盤他人分為兩類:
第一類:純粹復(fù)他人的盤??凑l哪件是做的好,哪件事做的不好,找出做的好或差的原因、關(guān)鍵和規(guī)律,以便自己做的時候也能有好的結(jié)果。
第二類:對比復(fù)盤。對手和你都做了相同的是,兩者對比,比較自己和對手不同的做事思維、不同的著力點(diǎn),別人哪里比自己做得好,自己哪里比別人做得好,最終效果的區(qū)別,以及為什么別人把著力點(diǎn)放在那件事上。
20xx年以來,本人圍繞市局黨委和xx交警支隊的總體部署,以降事故、保安全、保暢通為目標(biāo),按照“重點(diǎn)工作銳意突破,整體工作全面推進(jìn)”的工作思路,通過貫徹落實《道路交通安全法》和“五整頓”、“三加強(qiáng)”工作措施,深化和鞏固大練兵成果,大力加強(qiáng)公安交警隊伍正規(guī)化建設(shè),全市公安交通管理工作有了新的發(fā)展,道路交通安全形勢保持了相對穩(wěn)定,圓滿地完成了各項交通管理工作任務(wù)。現(xiàn)將工作述職如下:
一、親自參與各項交通管理工作措施的制定和落實。為加強(qiáng)和改進(jìn)公路勤務(wù)管理工作,提高執(zhí)勤民警上路率和管事率,結(jié)合大隊實際情況,主持研究制定“定路段、定人員、定職責(zé)、定獎懲、包安全暢通”的四定一包責(zé)任制,將巡邏里程、糾正違法次數(shù)、責(zé)任路段遵章率,交通事故發(fā)生率、執(zhí)勤民警行為規(guī)范等工作指標(biāo)列入等級化考核內(nèi)容,與民警的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎懲,有效解決“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的問題,極大調(diào)動民警的工作積極性和主動性。同時,根據(jù)不同時期的交通安全形勢,先后組織開展了治理超載、五小車輛無牌無證,超速超員,打擊假牌假證、盜搶機(jī)動車犯罪、酒后駕車等專項治理活動和“春運(yùn)”、“兩會”及“五?一”“十?一”黃金周交通安全保衛(wèi)工作。工作中堅持深入一線,靠前指揮,及時解決工作中可能遇到和出現(xiàn)的新情況、新問題,并根據(jù)交通情況的變化,適時調(diào)整警力部署和工作措施,確保各項交通管控措施落到實處,發(fā)揮最大效能。凡二級以上警衛(wèi)任務(wù),堅持參與制定方案,參與部署警力,參與查看路線,參與督導(dǎo)檢查,確保每一次交通安全警衛(wèi)任務(wù)都能圓滿順利地完成。今年以來,共參加一級警衛(wèi)任務(wù)xx次,二級警衛(wèi)任務(wù)xx次。
二、推動交通事故綜合預(yù)防機(jī)制建立。省、xx市預(yù)防道路事故會議結(jié)束后,及時將會議精神向市政府做了專題匯報,積極爭取市政府對交通事故預(yù)防工作支持。x月x日,市政府在車管所召開全市首次預(yù)防道路交通事故專題會議,并與各鎮(zhèn)區(qū)街簽訂了《預(yù)防道路交通事故責(zé)任書》。會后,我主持召開了全市道路交通安全工作聯(lián)席會議xx個成員單位的第一次例會,使預(yù)防道路交通事故工作形成各級、各部門各負(fù)其責(zé),綜合治理的整體合力。為提高事故處理工作辦案質(zhì)量和工作效率,于今年x月,組織成立科研攻關(guān)小組,經(jīng)過一年的努力,成功研發(fā)《道路交通事故信息管理系統(tǒng)》,該成果于今年xx月份通過省級鑒定。今年以來,共主持召開x起重大交通事故的案情分析和責(zé)任認(rèn)定會,參與調(diào)解處結(jié)交通事故x起。
三、深入開展道路交通安全宣傳“五進(jìn)”活動。多年的交通管理工作使我更加深刻地認(rèn)識到,交通安全宣傳是交通管理的一項基礎(chǔ)工作,是預(yù)防交通事故的治本之策。為使“五進(jìn)”活動能夠深入、持久地開展下去,取得實效,親自參與制定“五進(jìn)”活動實施方案,多次聽取宣傳部門關(guān)于“五進(jìn)”活動情況匯報,并提出對“五進(jìn)”工作實行大隊、中隊兩級考核的意見,以調(diào)動廣大民警投身五進(jìn)工作的積極性和主動性,
我還到部分村隊調(diào)查研究,到一些機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行走訪,將《珍愛生命,安全出行》交通事故典型案例警示光盤送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手中。適時召開“五進(jìn)”專題會議x次,并要求民警在“五進(jìn)”宣傳工作中實事求是,不走過場。比如:針對部分村隊經(jīng)濟(jì)條件相對貧乏的特點(diǎn),大膽提出,這些村隊不需建立大型宣傳欄,可以在村委門前墻體上制作小黑板,由承包民警定期書寫知識、口號。
尊敬的各位首長、同志們:
我是20xx年4月到七連來任連長一職的,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)7個月了,在這期間,上級黨和首長給了我很大的幫助,兄弟單位的幾位主官在具體工作上給了我很多指導(dǎo),我們七連全體官兵給了我有力的支持。任職以來,在營黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在于指導(dǎo)員的密切配合下,在全連官兵的共同努力下,我們七連上下通力協(xié)作,奮力拼搏,使連隊的各項工作處于上升趨勢,全連人員斗志昂揚(yáng),萬眾一心,取得了可喜的成績。下面我就我這半年來履職盡責(zé)的情況述職如下:
一、政治思想和政治學(xué)習(xí)方面
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格,一年來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的創(chuàng)新理論,堅持黨的基本路線和方針、政策,思想上、行動上保持高度一致。緊密團(tuán)結(jié)在連隊黨支部周圍,并模范執(zhí)行國家的法律法規(guī)和軍隊的條令條例。關(guān)心時事政治,及時收聽收看廣播、電視新聞,并做到忠誠于國防事業(yè)牢固樹立以連為家思想,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,良好的思想品質(zhì)。作風(fēng)正派,工作踏實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
(二)協(xié)助支部書記,抓好支部“一班人”隊伍的建設(shè)。一是講團(tuán)結(jié),做到大事講原則,小事講風(fēng)格,做到分工不分家,互相配合,不搞互相拆臺,互相鬧不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。二是講民主。無論是重要工作的安排部署,還是士兵入黨、士官選取、評功評獎等重要敏感問題的處理,都能自覺按照民主集中制的原則辦事,按支部工作程序進(jìn)行,支部形成了決議后自己能帶頭執(zhí)行,維護(hù)了支部班子在群眾中的威信。三是講奉獻(xiàn)。平時能嚴(yán)格要求自己,把心思用在干工作上,真正樹立以連為家的思想,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好各項工作。四是講廉政。自覺落實上級各項廉政建設(shè)規(guī)定,做到嚴(yán)于律己,堅持原則,按章辦事,經(jīng)濟(jì)公開等,以廉潔自律來要求自己。
(三)注重把學(xué)習(xí)與本職工作聯(lián)系起來。在工作中難免會碰到這樣或者那樣的棘手問題。對此自己靠刻苦學(xué)習(xí),尋求解決問題的“鑰匙”有效地避免了工作中的失誤。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)和軍事訓(xùn)練、戰(zhàn)備工作方面
任職以來,堅持工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,具體做到以下幾點(diǎn):
(一)努力學(xué)習(xí)探索,不斷提高自己的軍事技術(shù)水平。特別是注重探索訓(xùn)練中的重點(diǎn)和難點(diǎn),針對今年軍事訓(xùn)練新大綱的新要求、新訓(xùn)法,經(jīng)常與排長、班長一起商討訓(xùn)練方法和預(yù)案,利用自己所學(xué)的專業(yè)技術(shù)及時的用于指導(dǎo)平時的訓(xùn)練、駐訓(xùn)和巡邏工作中去,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
(一)堅持訓(xùn)、戰(zhàn)一體化,嚴(yán)格落實每個訓(xùn)練日和訓(xùn)練科目,不斷提高全連戰(zhàn)勤人員的操作水平。我們嚴(yán)格按新的訓(xùn)練大綱標(biāo)準(zhǔn),抓好落實,不偏訓(xùn),不漏訓(xùn),從嚴(yán)從難,從實戰(zhàn)出發(fā)抓好連隊訓(xùn)練。
(一)嚴(yán)格落實安全措施,積極開展預(yù)測預(yù)想,確保訓(xùn)練中的安全。大家知道安全工作是部隊上的一項經(jīng)常性、綜合性問題,也是關(guān)系部隊穩(wěn)定的一項重要工作,確保部隊安全的途徑是積極開展預(yù)防活動,而訓(xùn)練中的安全又是提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的重要部分,保證訓(xùn)練中的人員武器安全,我們積極開展預(yù)測預(yù)想活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了武器操作規(guī)程,安全訓(xùn)練法規(guī),保證了安全,為我連全面建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真落實好各項戰(zhàn)備值班制度。我連擔(dān)任分區(qū)戰(zhàn)備值班任務(wù),落實戰(zhàn)備制度壓力大,責(zé)任重,為此,我定期組織連隊人員學(xué)習(xí)戰(zhàn)備法規(guī),重大節(jié)日前對戰(zhàn)備法規(guī)重點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí),使人人知法規(guī)、用法規(guī)、不斷提高廣大官兵的法規(guī)意識,增強(qiáng)了知法、執(zhí)法的自覺性。提高了官兵的戰(zhàn)備觀念。同時,扎實搞好戰(zhàn)備檢查和整頓活動,不斷正規(guī)戰(zhàn)備工作秩序,強(qiáng)化戰(zhàn)備制度落實,及時糾正了戰(zhàn)備工作存在的問題,有效提高了戰(zhàn)備工作質(zhì)量,確保了值班系統(tǒng)靈敏高效。
三、行政和裝備管理方面
一年來我在抓軍事訓(xùn)練的同時,認(rèn)真搞好連隊的管理工作,使全連工作生活秩序嚴(yán)格正規(guī)。
(一)從抓部隊日常管理入手,嚴(yán)格一日生活制度和查鋪查哨及晚點(diǎn)名制度,主要是根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),加強(qiáng)對人員的管理。如駐訓(xùn)期間天氣炎熱官兵無法入睡,易產(chǎn)生不假外出現(xiàn)象,老兵退伍期間,由于離隊人員思想活躍,也易產(chǎn)生不假外出的現(xiàn)象,為此增加了查鋪查哨次數(shù),對全連人員進(jìn)行不間斷清查,確保人員在管理上的不發(fā)生失控現(xiàn)象,同時針對冬季來臨天氣變冷,官兵易出現(xiàn)不按時起床的現(xiàn)象,除自己能每天按時起床外,主要促進(jìn)全連人員迅速起床,做好出操的準(zhǔn)備。平時和指導(dǎo)員通過說服教育再抓落實的方法,大到軍事訓(xùn)練,小到穿衣戴帽,每個小節(jié)都不放過,通過日常管理,使官兵的日常養(yǎng)成得到進(jìn)一步加強(qiáng),連隊的戰(zhàn)斗力得到了明顯的提高。
(二)嚴(yán)格裝備的日常管理一是堅持好裝備日常管理制度,認(rèn)真審議武器維護(hù)計劃,落實裝備日和“三化”達(dá)標(biāo)工作,對自然損壞、老化的武器、車輛、器材進(jìn)行及時修復(fù)或更換。二是嚴(yán)格落實裝備的安全檢查制度,做到定期檢查和不定期抽查,及時排除了安全隱患。特別是在駐訓(xùn)、巡邏過程中,針對可能出現(xiàn)的不同情況,早打算、早動手,想方設(shè)法克服困難,對處出現(xiàn)的問題,及時進(jìn)行糾正,保證了武器時刻處于良好狀態(tài)。
雖然也取得了一些成績,但也還存在以下不足:
1、管理工作中有時有急躁情緒,方法不夠靈活;
2、對現(xiàn)代化軍事科技知識學(xué)習(xí)不夠深入廣泛;
下一步,針對自身存在問題,在今后的工作中加以克服。
1、進(jìn)一步端正思想,打牢基礎(chǔ),樹立以連為家的思想,嚴(yán)格按照《軍隊基層建設(shè)綱要》抓好連隊的全面建設(shè)。
2、進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù),帶領(lǐng)我連完成明年的各項軍事訓(xùn)練任務(wù)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和組織指揮管理能力。
以上是我的述職,有不到之處和不妥之處,歡迎戰(zhàn)友同志們批評指正,并提出寶貴意見,本人將虛心接受。
“復(fù)盤”在傳統(tǒng)的概念的解釋是:“按原先的走法,把下完的棋再擺一遍”?!皬?fù)盤”是迅速提高棋手水平的重要途徑。
通過“復(fù)盤”,棋手可以了解一盤棋中的優(yōu)點(diǎn)與不足,復(fù)盤過程中對錯誤步驟的剖析會讓棋手有很大提高。
復(fù)盤現(xiàn)代的新解:對過去的事情在大腦中演繹一遍,通過對過去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思和**,實現(xiàn)能力的提升。就是將發(fā)生過的事情在思維上進(jìn)行場景重現(xiàn),重現(xiàn)整個發(fā)生發(fā)展結(jié)束的事件過程,重新審視思考在事件中一切關(guān)聯(lián)的思維和行為對事件的影響,發(fā)現(xiàn)問題,找到根源所在,然后進(jìn)行總結(jié)找到規(guī)律,不斷的積累從而提升個人能力。
“復(fù)盤”是聯(lián)想認(rèn)為最重要的一件事情。讀復(fù)盤回顧過來以后,學(xué)習(xí)無非是:跟書本學(xué);向自己學(xué)習(xí),自己做這個事情,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);還有一個就是跟別人做的事情學(xué)。
最多的,最深刻的還是跟自己學(xué),自己學(xué)他無非就是“復(fù)盤”。一件事情做完了以后,做成功了,或者沒做成功,尤其是沒做成功的,坐下來把當(dāng)時的這個事情,我們預(yù)先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到,把這個要理一遍,這個理一遍以后,對下次做,自然這次的經(jīng)驗教訓(xùn)他就吸收了。
學(xué)習(xí)了《復(fù)盤》后,我也對自己的工作進(jìn)行了重新思考。工作的目的不是有事可做,而是要明確工作目標(biāo),找到正確的工作方法,高效地完成工作,把工作做好,取得成工。作為技術(shù)素質(zhì)科的一員,我不僅需要知道如何復(fù)讀,更需要隨時復(fù)讀,不斷總結(jié)和改進(jìn)。
更應(yīng)將復(fù)盤文化在日常工作生活中進(jìn)行應(yīng)用。
密煉機(jī)密煉工藝,裝膠容量大,混煉時間短,生產(chǎn)效率高,占地面積小,自動化強(qiáng)度高,勞動強(qiáng)度低,但是膠料溫度難以控制,容易出現(xiàn)焦燒現(xiàn)象,特別是溫度敏感的膠料,溫度及其不容易控制。溫度過低,造成橡膠分散,溫度過高,易燒焦,混合時間短,混合分散不均勻,長而易精制。這時候就要進(jìn)行復(fù)盤工作,回顧以往類似膠料加工工藝,混煉結(jié)果與現(xiàn)狀對比,然后根據(jù)膠料特性,,工人師傅敘述加工性能以及以往的工作經(jīng)驗過程,總結(jié)不同品種不同膠料加工性能規(guī)律。
然后容易加工膠料進(jìn)行提高轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)速,加大膠料切變速度,使其配合劑分散均勻。易燒膠橡膠材料,降低轉(zhuǎn)速,縮短混煉時間,提高擠出速度,使橡膠材料迅速出板冷卻。
通過復(fù)盤的學(xué)習(xí)和方法不斷運(yùn)用,逐步養(yǎng)成思維習(xí)慣,善于發(fā)現(xiàn)成功的根本原因總結(jié)提煉,成為自己和團(tuán)隊的規(guī)律并傳播。找出失敗及其背后的問題,及時解決。今后我會不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)來增加自己的知識面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高自己的工作水平,弘揚(yáng)橡膠品格,把每一項工作都做到位、做好。
我是12級市場營銷二班班長,在即將過去的一學(xué)年里擔(dān)任班長一職。首先很高興能在這里進(jìn)行這樣一個述職報告。我感到十分榮幸,也倍感壓力,從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事慢慢步入正規(guī),我很感謝有這么一個機(jī)會讓我成長。
市場營銷二班是一個由28位同學(xué)攜手組成的大家庭,在這里,滿是溫馨與關(guān)懷。自新學(xué)期班委團(tuán)隊成立以后,8名班委各盡其職,傾力打造出自己心中的優(yōu)秀班級形象。無論大事小事,大家都會商討尋求最適宜的結(jié)果。我們積極遵守學(xué)校的規(guī)章制度和輔導(dǎo)員要求,在大家的努力下進(jìn)一步增強(qiáng)了班級凝聚力,促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
作為班長有很多要做的事情,伴隨著責(zé)任與義務(wù),必須做好每一件事,要本著“為人民服務(wù)”的心態(tài),積極做好每一件事情。大家信任我并支持我當(dāng)初才會選擇我,因此,我不能辜負(fù)同學(xué)們的種種信任。
作為班長,首先我要慢慢讓自己具有這個能力,能領(lǐng)導(dǎo)并帶動班級。其次我也要時刻提醒自己,勿忘我的義務(wù)與權(quán)力,及時并且準(zhǔn)確的傳達(dá)學(xué)校與輔導(dǎo)員的各種信息,處理同學(xué)們的疑惑甚至不滿,讓大家了解情況,也要做好考勤工作,提醒同學(xué)們準(zhǔn)時上課和參加活動。再者也要動員同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,并做好學(xué)校要求的班務(wù)工作,比如說常規(guī)班會,讓同學(xué)們了解并學(xué)習(xí)不同的活動主題,并從中體會到正能量。帶動同學(xué)們參加各種講座與形式多樣的比賽,為大家庭的建設(shè)做更大的努力。身為老師與各個同學(xué)們之間的橋梁,我對同學(xué)有一個相對的了解,這為我的工作提供很大幫助,可以為老師了解同學(xué)或者為同學(xué)提供信息做出相對準(zhǔn)確的判斷。
當(dāng)然,在這一學(xué)年的工作中,我做的不是很好,不能讓自己滿意,甚至更不能讓老師和同學(xué)們滿意。在這期間有很多不足也有很多錯誤。再這里我沒有做出一個班長應(yīng)該做的,比如說在本學(xué)期里,我沒有按照學(xué)校的要求,讓自己和同學(xué)們準(zhǔn)時的參加晚自習(xí),這讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很不滿意。對于同學(xué)們的這種行為我沒有制止住蔓延下去的危險。在于老師和輔導(dǎo)員的溝通上,我做的也不是很理想,導(dǎo)致老師對同學(xué)們的狀況不是太了解。對于同學(xué)們的課堂紀(jì)律我也是不甚滿意,因為上課時不能及時阻止,而課下是的提醒也僅僅不能起長時間的作用。
也許是同學(xué)們責(zé)任意識的提高,許多人都在外面做起了兼職工作,為自己積累經(jīng)驗。這本是一件很好的事情,但有的同學(xué)可能因此對自己的學(xué)習(xí)不太關(guān)注,對此造成的各種影響,我有時卻無能為力。更讓自己感到不滿的就是,我沒有能帶動全體同學(xué)參加應(yīng)該的課程和形式政策講座,在本學(xué)期逃課的現(xiàn)象明顯比以前有所提升,這肯定是我的工作做的不夠好,甚至我也出現(xiàn)過這種情況,在這里我對所有人進(jìn)行道歉。在我的工作中我沒有起到足夠的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,對待一些事情沒有應(yīng)該的積極性,因此請同學(xué)們和輔導(dǎo)員原諒。
1、回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤,我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
2、回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與推薦,我將努力改善自己的不足,爭取獲得更好的成績。
3、回想以往的工作狀況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意理解批評。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全職責(zé)落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
4、回顧工作,在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中,隨著就診人數(shù)的增加,醫(yī)院如何提升品牌效益,科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,科室作為醫(yī)院的重要組成部分,科室工作也要逐漸走向完美。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象代表,同志們:
大家好!今天,我代表人力資源和社會保障系統(tǒng)作政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作述職報告,請予評議。
在區(qū)糾風(fēng)辦和上級單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局按照XX市委《“三直接”十大環(huán)節(jié)操作規(guī)范》相關(guān)要求,深入落實“三公開三報告”工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化工作方案,通過動員大會、江都電視臺、《江都快報》、電臺、網(wǎng)站、簡報等方式,在全系統(tǒng)營造出人人知曉、個個參與的濃厚氛圍。
評議期間,各科室、各單位主動積極,進(jìn)村入企,走街到戶,訪貧問苦,召開48場座談會,發(fā)放調(diào)查問卷6800份,征集意見、建議93條,歸納為四類:一是一些工作流程過于繁瑣;二是部分工作人員服務(wù)態(tài)度有待改善;三是深入基層不夠;四是希望能出臺更多的惠民政策。
群眾的意見和建議是我們政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主攻方向和整改重點(diǎn),為此,我們深入自查自糾,剖析原因,制定整改措施,主要做到了“四下四變”:
一、放下面子,大廳管理舊貌變新顏。我局職介和社保分中心建于20xx年,50多名工作人員直接服務(wù)于全區(qū)70多萬勞動者、退休職工、老年居民等各類人員,加之政策更新不斷,形成了很大的工作壓力,造成了一些疏忽。為此,我們請禮儀專家對窗口人員進(jìn)行禮儀、行為規(guī)范培訓(xùn);更換桌椅,修繕墻面,引進(jìn)指紋機(jī)考勤;下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)職介、社保分中心管理制度的通知》,內(nèi)含十七項管理制度,同時下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定》。兩個大廳每天都有主任值班,負(fù)責(zé)咨詢和監(jiān)管,如有職工與群眾吵架,發(fā)現(xiàn)一次,當(dāng)月考核不合格;發(fā)現(xiàn)兩次,直接下崗。新規(guī)定實施以來,抱怨少了,滿意多了,三季度社保大廳在行政服務(wù)中心的群眾暗訪評比中成為先進(jìn),這是對我們的肯定,也是我們進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的動力與信心。
二、撲下身子,基層服務(wù)模式變好評。貼近基層、貼近百姓是我們一直以來的目標(biāo)與方向。8月份起,我局領(lǐng)導(dǎo)班子分片負(fù)責(zé),利用周末時間,開展了“送崗位、送培訓(xùn)、送維權(quán)、送服務(wù)、送政策”赴鎮(zhèn)宣傳服務(wù)活動,向群眾發(fā)放資料,提供政策咨詢,舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘會,辦理保險手續(xù),受理維權(quán)投訴。兩個月的 “五送”活動,制作宣傳戧牌11塊,宣傳資料2萬多份,環(huán)保宣傳袋4000多份,每周在電視臺播放流動字幕,每到一處,都受到了群眾的歡迎和參與,都成為媒體宣傳的重點(diǎn)。下一步,我們將深入基層服務(wù)常態(tài)化,不走過場,不流于形式,真正為鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓上門服務(wù)。
三、沉下心態(tài),優(yōu)化流程細(xì)節(jié)變效率。針對群眾訴求,出臺了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化職介、社保分中心辦事流程和辦事事項的通知》,對10個涉及民生服務(wù)的科、處,按照“能優(yōu)則優(yōu),能放則放,能簡則簡”的原則,梳理辦事流程65個,優(yōu)化辦事項目38個,下移辦事事項6個,減去審批手續(xù)18項。比如辦退休,將有檔案的人員提前一個月審核,將靈活就業(yè)人員的辦理,由原來3個窗口改為1個窗口集中辦理,并將辦理時間向前延伸一個星期。通過流程再造,增加了內(nèi)部環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn),達(dá)到了“讓群眾少跑路、少踏門檻、少走程序”的目的。
四、低下姿態(tài),惠民工程舊規(guī)變新政。人社部門是政府保障和關(guān)注民生的重要環(huán)節(jié),我們抓了幾項重點(diǎn)。一是勞動者充分就業(yè)。區(qū)委、區(qū)政府多次將就業(yè)工作列為政府為民辦實事、民生幸福工程等,我們今年已采集就業(yè)崗位1.7萬個,推薦就業(yè)8700人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.2%。二是社會保障體系建設(shè)。目前基本養(yǎng)老保險參保22萬人,保持全省最好運(yùn)行質(zhì)態(tài),其它保險也都走在揚(yáng)州前列,在武警醫(yī)院等4家揚(yáng)州醫(yī)院開通了醫(yī)保實時結(jié)算系統(tǒng),與揚(yáng)州繳費(fèi)基數(shù)同步調(diào)整。下一步,將根據(jù)基金積存情況,不斷提升待遇水平。三是被征地農(nóng)民生活保障。這是20xx年的工作任務(wù),但我們積極主動,已經(jīng)完成了宣傳培訓(xùn)、試點(diǎn)推廣工作,年底完成區(qū)政府下達(dá)的任務(wù),保障被征地農(nóng)民基本生活。各位評議代表,人社工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān),服務(wù)對象的滿意是我們不懈的努力和追求,行風(fēng)行風(fēng)評議工作是人社事業(yè)發(fā)展永恒的航標(biāo)和抓手,我們將全心全意,繼續(xù)努力,繼續(xù)探索,更好地服務(wù)于民,更好地為江都經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)!
1、母版設(shè)定。通過母版設(shè)定可以提高整個PPT編輯效率及整體風(fēng)格的統(tǒng)一。母版主要有母版標(biāo)題、頁面高度與寬度、母版文本、母版色調(diào)、母版底色圖片、母版項目符號、母版LOGO等設(shè)置內(nèi)容,固化幾種母版模式,以備后用,根據(jù)不同的題材與風(fēng)格選用不同的母版。可以收藏與借鑒高手的母版。
2、邏輯構(gòu)思。一個好的PPT不應(yīng)該是其美感、動畫等,而應(yīng)該是邏輯構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)。一般我們制作PPT堅持金字塔思維模式(與管理咨詢思維模式差不多),即中心論點(diǎn)加分論點(diǎn)及論據(jù)等。需要做好分類邏輯,一般都是從結(jié)論說起,因此對我們的提煉總結(jié)能要求較高。這種思維模式的可以通過在不同行業(yè)及應(yīng)用場合進(jìn)行訓(xùn)練,也可以參考《麥肯錫思維》這本書籍內(nèi)容,訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)化思考、邏輯思維能力。
3、文字排版。文字排版主要分為標(biāo)題(一級及二級)、正文文本大小及顏色設(shè)置等。每篇一級標(biāo)題應(yīng)該反映本篇的主題,二級多為論據(jù),不易把標(biāo)題級別搞的過多,這樣增加觀看者負(fù)擔(dān),一級標(biāo)題多設(shè)置為36號左右,字體為黑體或雅黑,顏色根據(jù)色彩搭配原則設(shè)定。二級標(biāo)題設(shè)置為30號左右,字體為黑體或雅黑,顏色根據(jù)色彩搭配原則設(shè)定。正文內(nèi)容設(shè)置為20號左右,字體為宋體或楷體,顏色多設(shè)置為黑色。正文內(nèi)容的排版要突出重點(diǎn),一般要求一段文字不要換行(精煉提煉,換行增加負(fù)擔(dān)),盡量省略標(biāo)點(diǎn)符號,一句話說完就行。文字內(nèi)容最好別超過6行,太多無法聚焦,盡量少用斜體或藝術(shù)字等。最后要做到文字排版的字體、大小、字型、符號、顏色、關(guān)鍵詞六個一致性。
4、色彩搭配。PPT色彩搭配存在主色和輔助色之分,其中PPT主色為視覺沖擊中心點(diǎn),PPT輔助色起到平衡主色的沖擊效果和減輕其對觀看者產(chǎn)生視覺疲勞,有一定的視覺分散效果,一般情況下,PPT色彩搭配應(yīng)該有主色和輔助色。同時色彩還分暖色系與冷色系,暖色系和冷色系以紅和藍(lán)為代表。目前PPT色彩搭配主要分為三種,第一種是同一色調(diào)搭配,如橙白、藍(lán)白、紅白、綠白等搭配、第二種是類似色調(diào)搭配,如橙黃、橙綠等搭配;第三種是對比色調(diào)搭配,如橙藍(lán)、橙紫等搭配。主色在配色完成后,可以搭配些輔助色(黑、灰、白)可以起到很好的過渡作用。在PPT制作顏色搭配要把握不應(yīng)超過3種顏色,如果過多,感覺花花綠綠的,不太專業(yè)。
5、圖形處理。如果要使用有沖擊力的照片,最好設(shè)置為全屏模式,在一般情況下,要做到圖片大小一致,底色基本相同,可以統(tǒng)一加上邊框,可以使用PPT軟件的自帶的圖片編輯器,可以設(shè)置成你所需要的不同形狀。如果要使用外部圖片,可以用QQ快速截屏鍵(CRTL+ALT+A),如果要使得自己的圖片具有一定的創(chuàng)意或較好效果可以使用外部輔助工具,如PS等。平時可以根據(jù)不同題材積累一些唯美的圖片,經(jīng)過統(tǒng)一處理,以便以后常用,也可以在制作過程中,搜索百度圖片里面檢索相關(guān)主題圖片。
6、操作技巧。這里列舉一些常用的操作技巧和快捷鍵。
(1)復(fù)制與粘貼:這主要分為有個格式復(fù)制粘貼和無格式復(fù)制粘貼,在PPT20xx以上版本上可以,通過粘貼的不同方式來選擇是否帶格式,首先復(fù)制,粘貼的時候不要用快捷鍵,而是用鼠標(biāo)右鍵,會出來幾種選擇,選擇保留原格式就是帶格式分復(fù)制,選擇第一種不帶格式,同時可以復(fù)制成為圖片格式等。還可以同這種方式直接與粘貼整頁P(yáng)PT(保留格式或不保留格式)。
(2)快速對齊:快速對齊的使用,有很多圖片、或文本不要用自己的視覺來對齊,可以使用排列-對齊方式
(3)格式刷:可以用格式刷達(dá)到同樣的格式(或者使用快捷鍵F4)
(4)放映時黑白屏:放映模式,按B黑屏,按W白屏
(5)增加撤銷次數(shù):在PPT選項中-高級-編輯選項,把次數(shù)20改為150次
(6)快速定位PPT:數(shù)字+回車(回到數(shù)字所在頁面);同時按下鼠標(biāo)左右鍵并停留2秒鐘以上(回到PPT封面)
(7)插入形狀:在插入形狀過程中,如果拉升圖形大小,而不使圖形變形,可以按照shift鍵再進(jìn)行拉大縮小,其形狀不會變
還有其他很多操作技巧與快捷鍵,自己可以搜索相關(guān)進(jìn)行學(xué)習(xí),主要在于孰能生巧,提高制作效率。
一年來,在秘書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實為本,盡心盡責(zé),認(rèn)真做好各項工作,努力做到“五勤”,誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就一年來的工作情況進(jìn)行簡要述職:
一、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作
作為辦公室秘書,我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況,集團(tuán)公司部署的'重要行政工作的開展落實情況,重要會議精神的貫徹、落實情況,以及年度公司的各類工作報告等,所有這些文字材料都要按時完成。較強(qiáng)的文字功底是一個秘書的立身之本,工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作,并積極參加公司有關(guān)會議,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,確保了各類資料的真實性和時效性,為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。08年共完成各類講話、報告、文件等資料50多份,近百萬字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項工作。
二、明確定位,擺正自己的位置
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。
三、創(chuàng)新工作方法,發(fā)揮參謀作用
承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。在實際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
四、加強(qiáng)管理,節(jié)支降耗
綜合辦是服務(wù)性部門,擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺,用紙比較多,不同程度地存在著浪費(fèi)現(xiàn)象,在日常工作中,我牢固樹立精打細(xì)算,節(jié)支降耗的觀念,加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理,各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出,各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記,減少了假借辦公為由而干私活,同時也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),綜合辦文印室有七臺設(shè)備,除一臺去年新購復(fù)印機(jī)外,其余的全部是二手機(jī)器,由于任務(wù)量多,機(jī)器故障不斷,為確保公司各類文件資料的正常出臺,在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下,一般故障自己處理,特殊故障請專業(yè)維修公司,既保證了資料的正常打印,又節(jié)約了時間和資金成本。
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),立足崗位做貢獻(xiàn)
綜合辦是公司的窗口部門,其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提倡辦公室文明用語,在公司“講文明用語,做合格員工”的文明創(chuàng)建活動中爭做合格員工,對來訪者要笑臉相迎,熱情接待,把凡是來綜合辦辦事的人員,不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客,樹立“顧客在我心中,質(zhì)量在我手中”的觀念,用服務(wù)質(zhì)量來提高工作質(zhì)量,用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事,在沒有提前安排情況下,隨叫隨到,不計報酬,無私奉獻(xiàn),確保了各項工作的正常進(jìn)行和順利完成。
不吹牛,不投機(jī),踏實工作,少說多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團(tuán)結(jié),識大體,講風(fēng)格,這是我的待人宗旨,以實為本,踏實工作,干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來,我取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的,當(dāng)然工作中還存在一些問題,調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,工作中有急于求成的現(xiàn)象等,這些都是我今后的工作的努力方向。
復(fù)盤與提升
每天我們忙忙碌碌,有做不完的工作,干不完的事。不斷的做計劃、做執(zhí)行、做堅持、做總結(jié)。我們的業(yè)績都完成了嘛?都達(dá)成了我們的計劃目標(biāo)了嗎?
同樣在不斷的自學(xué)、組織培訓(xùn)、看培訓(xùn)光盤、閱讀大量的銷售書籍中,你在三個月內(nèi)真正學(xué)到了多少,能記住多少?我們團(tuán)隊技能提高多少?思維有多少轉(zhuǎn)變?
事情做都是做了,學(xué)習(xí)也學(xué)了不少,回頭看看,就是白茫茫的一片。
10月鄒總推薦并組織我們學(xué)習(xí)《復(fù)盤》。當(dāng)時拿到這本書的時候,簡單的瀏覽看了一下,呵呵,這有什么不得了的嘛?不就是總結(jié)?
我們一周在做一個月也在做,這個誰不會?第一天就看看扉頁,又是一連串的行家大碗經(jīng)驗“總結(jié)”。一臉的不削。
第二天開始時在隨意看看的心態(tài)下,對序、目錄和引言進(jìn)行了學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)這本書不一樣的地方,學(xué)習(xí)除了向書本上學(xué)習(xí)前人的知識和身邊的人學(xué)習(xí)外,還可以向自己學(xué)習(xí)—《復(fù)盤》。經(jīng)過慢慢的學(xué)習(xí),這本書越來越吸引我。我之所以不成功,自強(qiáng)不息,找不到有效的解決問題的辦法,是因為我沒有一個有效的總結(jié),找不到問題背后存在的問題?重播是引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)過去,通過重播找到工作亮點(diǎn),通過重播找到失敗的根本原因:
一。我們都知道失敗是成功之母,但為什么我們總是失敗并犯同樣的錯誤呢?我們總結(jié)啦,也反思啦。
真正的問題是,我們能否從中找到總結(jié)規(guī)律的真正原因(問題背后的問題),把規(guī)律作為知識和能力來掌握,在再次遇到類似問題是,如何處理而不犯同樣的錯誤。
2. 復(fù)盤可以讓我們避開自己的思維盲區(qū)的限制,不會被自己和過去禁錮,還能夠像自己的過去學(xué)習(xí),把發(fā)生的事情琢磨透,不是復(fù)制別人而是復(fù)制自我,馬云說過:你們能夠?qū)W習(xí)我的成功,但是你們不能夠?qū)W習(xí)到我的失敗和痛苦。
學(xué)習(xí)成功人士的經(jīng)驗是好的,但每個人都有不同的生活環(huán)境和個性。不是所有成功人士的東西都能在學(xué)習(xí)后被你利用。只有總結(jié)出自己成功和失敗的規(guī)律,我們才能更多地運(yùn)用它們——向自己學(xué)習(xí)。
3. 文章也明確的給出了復(fù)盤的概念和復(fù)盤的好處:
復(fù)盤的概念:對過去的事情在大腦中演繹一遍,通過對過去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思和探究,實現(xiàn)能力的提升。就是將發(fā)生過的事情在思維上進(jìn)行場景重現(xiàn),重現(xiàn)整個發(fā)生發(fā)展結(jié)束的事件過程,重新審視思考在事件中一切關(guān)聯(lián)的思維和行為對事件的影響,發(fā)現(xiàn)問題,找到根源所在,然后進(jìn)行總結(jié)找到規(guī)律,不斷的積累從而提升個人能力。
復(fù)盤的好處(為什么要復(fù)盤):復(fù)盤可以幫助我們避免犯同樣的錯誤,固話流程、校驗方向,認(rèn)清問題背后的問題,發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法和知識,除了提升自我能力外,還對個人品性和組織性格有巨大作用。誰想犯同樣的錯誤?
誰不想有提升?想要不犯錯誤想要快速提升就要用復(fù)盤的方法去發(fā)現(xiàn)問題背后的問題。為什么成功了?
什么事必然因素,什么是偶然因素,他們的規(guī)律是什么?下一次還可以不可以用和復(fù)制。失敗了,真正的問題是什么,可不可以避免?
四。文章明確給出了重播的具體方法和步驟。通過簡單易懂的案例分析,我們可以用簡單的方式模擬和自我回放我們的工作生活,快速掌握回放的技巧。
a復(fù)盤的類型:自我復(fù)盤、團(tuán)隊復(fù)盤和他人復(fù)盤
b參與復(fù)盤三種角色:引導(dǎo)者、設(shè)問人、講述人
c復(fù)盤的方法:情景重現(xiàn)法和關(guān)鍵點(diǎn)法
d復(fù)盤內(nèi)容:現(xiàn)在情況、當(dāng)初的決定原因、審視思考的前提
電子副本的八個步驟:審查目標(biāo)、結(jié)果比較、敘述過程、自我分析、公開提問、摘要規(guī)則、案例證據(jù)、副本歸檔
f、 結(jié)論的評價方法:結(jié)論是否基于偶然因素,結(jié)論是否涉及人或事,結(jié)論是否通過連續(xù)三次以上的詢問得出,結(jié)論是否經(jīng)過交叉驗證(證據(jù))
通過《復(fù)盤》全文的第一輪學(xué)習(xí),對復(fù)盤有了初步的了解的認(rèn)識,也開始用復(fù)盤的方法回顧自己的人生和工作經(jīng)歷。雖然經(jīng)歷過很多很多事物,有成功也有失敗,對成功和做得好的,沒有好好的去思考去總結(jié)去復(fù)盤,找到成功的真正原因所在,有些事往往是偶然取得的成績,憑感覺自認(rèn)為是經(jīng)驗是規(guī)律,當(dāng)遇到類似的事件的時候盲目復(fù)制與運(yùn)用,結(jié)果不好就歸咎于客觀原因,為自己找借口。同樣的失敗,簡單的看問題的表面,下次在同樣或相似的錯誤。
通過第二輪學(xué)習(xí)方法的不斷運(yùn)用,逐步養(yǎng)成思維習(xí)慣,善于發(fā)現(xiàn)成功的根源,總結(jié)提煉,成為自己和團(tuán)隊的規(guī)律和傳播。找到失敗和問題背后的問題,及時解決和處理。充分利用團(tuán)隊的力量,采用“復(fù)出”的方法,快速有效地解決自身和團(tuán)隊的問題,促進(jìn)快速改進(jìn)。
復(fù)盤推進(jìn)計劃:
1. 持續(xù)的學(xué)習(xí)理解《復(fù)盤》,從僵化接受,到模仿運(yùn)用,逐步養(yǎng)成復(fù)盤思維習(xí)慣。
2。在團(tuán)隊中傳播修復(fù)文化,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),促進(jìn)團(tuán)隊全體成員形成修復(fù)習(xí)慣。
3. 結(jié)合現(xiàn)在個人、區(qū)域和部門存在的主要及普遍問題進(jìn)行梳理,設(shè)立復(fù)盤主題,通過個人和團(tuán)隊復(fù)盤討論,找出問題的根本原因,進(jìn)行改進(jìn)和完善。
2013年10月13日
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