辦公室主任述職報告。
俗話說,凡事預則立,不預則廢。在幼兒園教師的生活工作中,時常需要提前準備資料作為參考。資料的定義比較廣,可以指生活學習資料。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好!那么,關于幼師資料你了解哪些內容呢?以下是小編精心收集整理的院辦公室主任述職報告范例,帶給大家。不妨參考一下。希望你喜歡!
去年機構改革時,院黨組留任我為辦公室主任,主持工作至今。在主任的崗位上主持工作,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負黨組和大家的信任。是院領導的激勵和培養(yǎng),同志們的支持和幫助,使我有信心站在這里向大家匯報工作,并接受院領導和同志們的評議。我主要做了以下三個方面的工作:
一、加強理論學習,提高隊伍素質。
為適應機構改革后的形勢和任務,在主管的帶領下,我們確定了辦公室的工作思路,就是以鄧小平理論和"三個代表"思想為指導,以"三服務"為方向,以爭創(chuàng)"五好"處室為載體,以綜合分析、信息建設、督辦落實為重點,發(fā)揮參謀助手、協調樞紐、寫作班子的作用。按照這個思路,我們首先是加強全室同志的理論和業(yè)務學習,制定了《辦公室政治理論和業(yè)務學習制度》,把理論和業(yè)務學習與提高隊伍素質,探索工作規(guī)律,解決工作問題有機地結合起來。一方面統(tǒng)一了思想認識,調動了大家努力學習和提高自身素質的積極性,工作熱情高漲;另一方面增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。***,***認真負責,勤奮工作,各科科長積極進取,爭先創(chuàng)優(yōu),有力地推動了工作的開展。今年7月辦公室黨支部被評為先進黨支部。
二、加強制度建設,提高管理水平。
任職后,我把改進工作作風,加強制度建設,擺上重要位置。共完善和制定各項規(guī)章制度12項?!抖酱贆z查工作暫行規(guī)定》進一步明確了督辦工作的基本原則、工作任務、工作程序、工作方法;《同省人大代表聯系制度》進一步明確了聯絡工作的目的、內容、方式;《關于進一步加強檢察信息工作的意見》對信息建設的領導和重點、報送原則、綜合利用、網絡建設、考核評比做了比較明確的規(guī)定。同時各科室都對原有的規(guī)章制度,結合實際進行了修改和完善。在創(chuàng)建學習型處(科)室活動中,我們結合工作實際,開展全室人員"素質達標"活動。制度的建立和完善為加強管理,轉變作風,改進服務方式,奠定了堅實的基礎,使辦公室出現了工作熱情而不俗,繁忙而冷靜,紛雜而有序的局面,推動了辦公室工作規(guī)范化建設。
三、加強綜合協調,提高服務質量。
工作中我把綜合協調工作作為辦公室參與檢察政務的重點來抓,力爭在領導決策時,提供有關信息依據;在領導決策后,參與決策的實施,推動決策的落實;對決策實施中遇到的矛盾和問題積極協調,加以解決。在這其中我既得到了領導的支持和同志們的幫助,也得到了鍛煉和提高,和大家建立了真摯的友誼,同志們給予我的關懷和幫助,是我工作和前進的動力,我真切地感受到了大家的真誠接納。在做協調工作的同時,我也承擔了文字工作,獨立和組織撰寫了20多篇、10多萬字的領導講話和理論文章。如全省檢察長會議報告、省九屆五次人大會議檢察報告、全省檢察機關先進集體先進個人表彰大會講話、全省反貪、法紀、預防、控申會議講話。通過綜合工作我加深了對檢察工作的理解和把握,也推動我較為系統(tǒng)地學習了法律知識,更加堅定了我做好工作的信心。
知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距,深入基層指導工作少,工作能力還不適應任務的需要。我要以此次述職為契機,虛心接受領導和同志們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績回報大家的關懷。
第二篇:銀行辦公室主任述職報告范文
述職是對我們近一年工作狀況的檢查自查,是對20XX年工作的展望計劃,立足20XX年的發(fā)展缺憾,規(guī)劃20XX年的完美發(fā)展,我們必須認清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結全實際,圍繞20XX年全行工作目標和科學發(fā)展這條主線,大力弘揚求真務實的工作作風,深入基層調研,積極為行領導建言獻策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
現將20XX年的個人工作狀況依據工作要求做 如下述職:
一、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經營環(huán)境。
一年來,在領導的重視關心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、用心開拓進取,扎實勤奮工作,表現出高度的政治覺悟、嚴明的組織紀律、過硬的業(yè)務本領和優(yōu)良的工作作風,整體工作邁上了一個新的臺階。
一、立足服務,強化管理,全面提高自身素質
辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著黨委、政府的形象,反映著黨委、政府的素質。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務,還是管理事務,不論是搞文字服務,還是搞行管服務,都牢固樹立精品意識,力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務所必需、與其工作特點相適應的規(guī)章制度,來規(guī)范所有的人和事,使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,我們出臺了司機管理、文件打印、接待用餐、秘書人員工作制度,透過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化每個辦公室人員的規(guī)范意識,使機關工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;使辦公室每個同志工作有序、行為規(guī)范。今年,辦公室成功迎接了省委**書記、檢察院**檢察長等領導對我鎮(zhèn)的視察和檢查,同時,辦公室更加注重對機關人員的服務,為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉,提高了機關服務質量,真正做到了讓領導、部門和群眾滿意。
2、強化職責意識,就是要求辦公室每位同志都務必以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識到:辦公室每位同志都是一個螺絲釘,擔負著自己的職責和職責;工作中任何一個環(huán)節(jié)出現任何失誤,都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動,甚至釀成事故。為此,**書記一再要求我們,對待每一項工作,辦公室人員都要努力做到留意留意再留意,細致細致再細致,認真認真再認真優(yōu)秀2015年辦公室主任述職報告開頭優(yōu)秀2015年辦公室主任述職報告開頭。透過強化職責意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能,同時,我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性,主動地、高標準地、高質量地完成職責。在處理機關干部舊宿舍樓這一棘手問題上,主要領導親自靠上工作,親自研究處理方案,最后透過公開競標的方式使這一問題圓滿解決;**作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè),經常犧牲個人休息時間盯在辦公室,保證了機關事物工作的正常運轉;秘書辦人員更是經常加班加點,通常都是來得最早、走得最晚。今年,秘書辦在新聞媒體發(fā)表稿件80多篇,用稿居全
市前列。
3、強化形象意識,就是要用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風、一流的工作業(yè)績來塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得群眾信賴。辦公室是反映黨委、政府工作狀況和精神面貌的窗口,是黨聯系人民群眾的紐帶,辦公室每位干部的形象如何,直接關系到黨委、政府在群眾心目中的形象。因此,我們辦公室人員既當好戰(zhàn)斗員,又當好服務員,更當好宣傳員,真正樹立起一種嶄新的形象。每一天早上司機同志要把車擦得干干凈凈,辦公室人員對同志和客人來有迎言,走有送語,端茶倒水,熱誠相待;這不僅僅樹立了辦公室人員的個人形象,同時更樹立了群眾的形象。透過這種形象的塑造,在辦公室內部構成了一種人人都互相學習、支持、關心、諒解,構成了一種健康向上、寬松和諧的.工作環(huán)境。
二、以人為本,抓住重點,全面加強干部隊伍建設
組織工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,本著以人為本、和諧發(fā)展的原則,不斷加強干部隊伍和基層班子建設,為全鎮(zhèn)改革、穩(wěn)定、發(fā)展帶給了有力的組織保障。
1、持之以恒抓好“三級聯創(chuàng)”活動。圍繞迎接濟南市、章丘市“三級聯創(chuàng)”檢查驗收,對2016年以來的鎮(zhèn)、村黨建資料、三簿一冊重新整理完善,20個村重新制作了高標準“三級聯創(chuàng)”版面,在回東肉牛養(yǎng)殖場建起了黨員干部培訓示范基地,并投資1500元建立了培訓中心,投資2萬余元整修了10余個村的活動陣地。全鎮(zhèn)61個農村黨支部中到達“五個好”標準的50個,占總數的82%;21個站所中到達“五個好”標準的15個,占總數的71%。
2、完成了工資檔次正常晉升和部分機關人員工資保險調整工作。3月份,按照市人事局的安排,完成了機關事業(yè)單位工作人員正常晉升工資檔次工作,涉及機關工作人員33人、財政發(fā)工資的事業(yè)人員33人、離退休51人,月增資311608元。6月份,又進一步調整機關干部的工資保險問題,解決了部分機關干部的后顧之憂,進一步調動了機關干部的工作用心性和主動性。
辦公室主任述職報告推薦
各位領導各位同志:
大家好! 本人于****年4月份通過競爭上崗,在原**分公司擔任辦公室主任至****年6月,****年7月至今在**公司擔任辦公室主任。 辦公室是分公司行政主管直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,不斷學習,強文章版權歸作者所有!化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。在任職的幾年來,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了分公司領導交辦的各項工作任務,受到領導和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學習,不斷提高自身綜合素質、政治素養(yǎng)及協調辦事能力。
人正是因為有不足,所以才會有“活到老、學到老”這一說法,人只有通過不斷的學習,才能夠得到進步和升華。自****年在分公司辦公室主任這個崗位以后,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,經常強化自身的學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。有感于自身綜合素質有待提高,我通過了成人高考,于****年9月至****年7月,在**工程學院參加 “******”專業(yè)的專科函授學習并畢業(yè);為了提高自身管理水平,我經常買一些管理方面的書籍,學習好的管理經驗,理論聯系實際,結合本崗位管理工作的特點付諸實施;日常工作中,還經常向領導請教一些問題的處理方法,在領導的指導和幫助下,管理水平有了明顯提高,很快適應了工作崗位的特點及要求,成為了工作中的多面手。作為一名共產黨員,我經常能夠和支部書記溝通,反映自己的思想狀況,平時能夠不斷學習“三個代表”重要思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論、學習黨的十六大精神,特別在“保先教育活動”期間,強化了自己對黨的基本知識的學習,能夠自覺實踐“三個代表”重要思想,積極提高自身思想政治素質和黨性修養(yǎng),使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。 經過幾年的不斷學習、不斷積累,我已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點,找準位置,多方協助領導做好分公司各項工作
辦公室作為分公司的一個重要窗口,既擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的職責,又是領導的“參謀部”和“左右手”,是分公司聯系上下,協調左右的“傳導神經”。幾年來的工作實踐使我認識到,要當好辦公室主任,必須從工作崗位的特點出發(fā),努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。一是上下關注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關注的焦點位置,領導通過辦公室掌握情況,傳達意圖,班組通過其反映各自的工作和意見,了解分公司及公司的重大決策和工作部署,可以說,這個崗位是聯系上下,溝通各方的橋梁。二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作,涉及分公司決策和重大部署的事情而出現的各種各樣的矛盾,幾乎都要匯聚到辦公室來,從這點上來講,辦公室主任也是協調矛盾,疏通關系的樞紐。三是服務與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負責人,既擔負著管理的職能,但也因辦公室工作的服務性,辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作,是為分公司領導和班組服務的,因此具備自己的雙重職能。四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面,又有事務一面,而且兩者是緊密結合在一起的,所承擔的綜合協調、日常處理事務等工作,體現了參謀助手的作用,其參政設謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現的,所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點,就是具有兼容性,即集多種角色于一身。
1、文秘工作 辦公室最常見的`工作還是文秘工作。這幾年,公司先后開展了達標、創(chuàng)一流、創(chuàng)一流同業(yè)對標等工作,是工作任務最繁忙的一個階段。辦公室同時也有大量的文字工作,其中各種文字材料的收集匯總上報、內部各種管理規(guī)章制度的起草編寫、年度計劃與總結的起草、各類報告及活動實施方案的起草編寫、辦公室基礎資料的整治歸檔、指導班組整理基礎資料、企業(yè)文化的宣傳等許多文字性工作都需要我經手處理,幾年來,我
已經熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則,文字寫作水平也有顯著提高,能夠按時保質完成領導交辦的各項文秘工作。
2、服務工作 搞好服務是分公司辦公室的一項重要職能,也是發(fā)揮助手作用的重要體現。對照楊總“拆墻強柱”和“服務鏈再造”的理念,我個人認為:要在辦公室主任這個崗位上體現個人人生價值,并不是要手上有多大權力,整天坐在辦公室對員工指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力,更不是整天無所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切實實為分公司領導服務、為一線班組服務、為廣大員工及家屬服務,解決他們在工作和生活上的實際困難,解決他們的后顧之憂,讓領導能夠把更多的精力放到考慮分公司的發(fā)展上,讓廣大員工都全心全意地投入到工作中,讓員工家屬能夠多花心思在家里,為我們的員工撐起那半邊天。 *年來,分公司辦公樓沒有臨時的清潔工,衛(wèi)生區(qū)都劃分到班組,班組外出工作時,我就主動承擔了班組衛(wèi)生區(qū)的清潔工作;家屬區(qū)的路燈不亮了、燈罩壞了,我經常一個人架著梯子對庭園燈進行檢修更換;家屬樓停水了或水壓不夠,我總會先去個電話問問水廠是否停水,再檢查是否分公司自己的供水系統(tǒng)有故障,并及時從十多里遠的家里趕到單位處理好,然后渾身濕透地回去;家屬樓化糞池滿了,找人淘過后,我總要守在邊上讓工人把現場清理干凈并粉上水泥后再走;分公司衛(wèi)生間的蹲盆出現了污垢影響美觀,用抹布洗不干凈時,我就拿鋼絲球粘上清潔劑用手去擦洗干凈,為大家創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境;分公司職工之家的活動器具壞了,我總是及時修理或更換;員工或家屬把房間鑰匙拉在家里進門不了,我就聯系人來開鎖或親自架上梯子從隔壁家里進去開門;單身宿舍房頂有滲漏時,我會組織幾個單身員工,一個單元一個單元爬到樓頂把樓頂的管道疏通,把積水放干凈,把樓頂的衛(wèi)生清掃好,另外再請人來補漏;單位逢年過節(jié)發(fā)物品,我總要電話通知到位,并守候到物品分發(fā)到人;盛夏的早晚,我還會拿起皮管為曬得枯黃的草皮澆上幾遍水,保持院內的綠化環(huán)境;“非典”期間,我組織帶領員工輪流按時按量噴灑消毒藥水,辦公室、家屬區(qū)、陰溝上都有我背著噴&霧機的身影……分公司許多員工都開玩笑說:“*主任,你這個辦公室主任就好累哦!”,我只是笑笑說:“累又累不死人,為你們服務嘛”!的確,我是分公司的管家,這樣的事情我不做誰做!關鍵是要擺正心態(tài),辦公室本身就是服務部門,包含有服務的工作特性。
3、管理工作 管理職能是辦公室的一個重要職能。除了日常工作的上傳下達,一定的管理協調、處理問題的能力是辦公室主任必須具備的。分公司的管理涵蓋方方面面:物業(yè)管理、車輛管理、員工隊伍管理、院內內退退休及家屬管理、勞動紀律、辦公用品、班組資料整治、班務活動及學習情況、環(huán)境衛(wèi)生、每月的工作質量檢查考核等管理工作都需要辦公室去布置、督促、檢查、考核,為個人、班組評先提供可靠依據。日常管理中,我牢牢把握公正、公平、公開原則,管理松緊適度,積極協助領導把分公司各項工作管理到位,保持了員工隊伍、生產秩序的穩(wěn)定,分公司、黨支部、分會都曾經榮獲先進集體。
4、黨群工作 分公司的發(fā)展需要黨政工團齊抓共管。在努力做好行政工作外,作為辦公室主任,還必須在支部書記、分會主席的領導下協助做好黨支部及工會分會自身建設工作:資料整治、材料上報、工作計劃總結的起草整理、后進員工的經常性思想教育、協調處理在職員工及內退退休員工的各種矛盾問題、為員工反映及解決實際困難、指導黨小組和班站工會小組開展活動、公開分公司司務、宣貫企業(yè)文化、組織實施黨支部及工會的各類活動等。
三、存在的主要不足
1、理論學習及專業(yè)基本知識學習不全面,不系統(tǒng),不深入,理論修養(yǎng)不高,政治理論水平提高不快,理論功底不扎實,從而影響了自己工作水平和工作能力的提高。
2、深入班組下一線了解掌握第一手資料不多、不詳細、不充分,從而為分公司領導決策參謀作用發(fā)揮少,建議、提議少,影響了自己工作的深度和力度。
3、慣于站在實際工作的立場上考慮問題比較多,對全局性的問題考慮少,就事論事的考慮問題多,與大局聯系起來考慮問題少。由于看問題站得不高、看得不遠,導致了工作上的片面性。
四、 改進的思路
1、加強學習,注重實踐,不斷提高自身綜合素質。深入學習鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想,學習電力專業(yè)知識、管理知識,同時加強實踐鍛煉,使自己在實踐中增長才干 。
2、經常隨班組到工作一線,了解班組的需要和員工思想動態(tài),如實反映一線員工的工作和生活,為領導提供準確的第一手資料,同時多提有意義、有深度的合理化建議,為班組解決實際問題。
3、圍繞中心,突出重點,當好領導的參謀和助手。強化中心意識,辦公室的一切工作都要圍繞分公司的中心工作來開展。強化服務意識,提供主動、及時、超前的服務,既要為領導出謀劃策,當好參謀,又要對班組、員工搞好協調服務,同時當好廣大員工的代言人,及時向領導反映員工的呼聲和建議。
總之,我在任職一年來,在鎮(zhèn)領導和廣大鎮(zhèn)村干部黨員的大力支持幫助下,我的工作取得了一定成績。這些成績取得是鎮(zhèn)黨委政府正確領導的結果,也是全體鎮(zhèn)村干部廣大黨員群眾積極參與配合支持的結果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比,與發(fā)展的形勢和任務相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進一步團結全村人民,努力實踐“xxxx”重要思想。牢固樹立為人民服務的概念,,堅決貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持黨性原則,增強致富本領,起到帶頭作用,樹立好自身形象,發(fā)揚光榮傳統(tǒng),解放思想,把握機遇,求真務實,進一步增強組織觀念,遵守黨的章程和黨紀黨規(guī)。事事處理嚴格要求自己,模范地努力工作,為我村的經濟建設做出更大的貢獻。
總之,今年,在鎮(zhèn)領導和廣大兩委干部黨員的大力支持幫助下,支部、村委的工作取得了一定成效。這些成績的取得,是鎮(zhèn)黨委、政府正確領導的結果,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發(fā)展的形式和任務相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進一步團結全村人民努力實踐“xxxx”重要思想,樹立牢固的為人民服務的觀念,堅決貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持黨性原則,增強致富本領,起到帶動作用,樹好自身形象,發(fā)揚勤勞儉樸勇于拼搏的光榮傳統(tǒng),解放思想,搶抓機遇,求真務實,廉潔自律,進一步增強組織觀念,遵守黨的章程和黨紀黨規(guī),事事處處嚴格要求自己,模范地努力工作,為實現富民強村作出我們應有的貢獻。
20xx年是xx度假村榮膺四星,經營管理全面規(guī)范,企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年,在總經理室的領導下,各部門的配合和總經辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位同志述職如下:
一、擺正位置,忠于職守。
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經理助理和辦公室主任。
二、努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業(yè)知識不放松,把肯不肯學,肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標準,自己經常利用業(yè)余時間自學酒店專業(yè)知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業(yè)的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業(yè)務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業(yè)務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業(yè)務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項工作。
㈠培訓質檢工作。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃,按照計劃和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期,新員工上崗培訓3期,衛(wèi)生保健知識培訓1期,儀容儀表培訓1期,還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創(chuàng)建四星級飯店期間,我結合工作特點和要求,參與編制了《xx度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規(guī)范》,并針對規(guī)范要求組織進行全酒店和部門的培訓,使度假村在服務管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級標準。
組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業(yè)務知識,提高企業(yè)凝聚力,通過活動平臺展現員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創(chuàng)建學習型組織先進班組等活動,為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據質檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質檢管理和檢查力度,在由經理室授權,辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利,有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協調各部門在檢查中發(fā)現和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統(tǒng)計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關系,真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。
圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢,及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發(fā)《督察通報》70期,《質檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質檢小組按照服務規(guī)范和星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現的各部門對客服務中存在的問題,質檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
在歷年宣傳工作的基礎上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。1、在媒介做好宣傳工作,包括在《xx報》、《xx日報》、xx電視臺等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《xx報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關于度假村的圖片和文章。3、辦好一張報紙?!秞xxx》內刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報作為一個重要任務來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《xx之窗》6期,對提升xx度假村公眾形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。4、組織《xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學習,擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳,在xx新聞上開通xx度假村網站,擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經營工作,提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。
在消防與安全生產管理上,我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業(yè)的競爭力,加強安全生產管理和提升企業(yè)競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協助總經理做好安全工作,確立安全管理基礎目標,改進和創(chuàng)新安全管理,根據 “預防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計劃目標,出思路辦法,指導改進修正安全管理。
建制度,立規(guī)范,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》,把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態(tài)度,形成了良好的安全管理局面。
進一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度,完善了檢查整改制度的落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監(jiān)控管理上,進一步規(guī)范和加強安保工作,重點加強了對消防設施和器材的維護保養(yǎng),管理好保安公司外派保安隊伍,對外承包項目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護航作用。
主要是嚴格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強衛(wèi)生預防工作,經常性做好有關衛(wèi)生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛(wèi)生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節(jié)支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實行了ic卡加油,全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發(fā)展,計算機已成為管理的重要手段,電腦房擔負了維護、保養(yǎng)、調試、運行的工作,安全的實現了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設施管理上,我把關系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態(tài)度問題。為此在生活設施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數員工的滿意,使員工素質有提高,也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節(jié),組織落實創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業(yè)、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發(fā)放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發(fā)動、落實的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對外聯絡上,認真協調各有關部門既要協調好工作,又要保證 企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)經營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,把自己的經驗、心得用于工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標,,以己專長服務企業(yè),以己之能回報企業(yè)。
以上是我一年來工作學習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好,同志們事業(yè)更順利!
謝謝大家!
20__年,在機關各級領導的關心和全體同志的支持下,我堅持圍繞工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績。現述職述廉如下:
一、加強學習,不斷提高政治業(yè)務素質
學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習,努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。自己除了認真完成機關安排的學習任務外,平時還擠出時間堅持自學,并認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的十七屆四中、五中、六和自治區(qū)第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國第x期干部培訓班的學習,進一步加深了理論知識。通過學習,提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責完成工作任務
今年上半年,根據工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關工作的協調運轉。一是嚴格辦文程序,努力提高公文質量。全年共編發(fā)公文x余份,各類匯報材料和填報各種報表近x份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務重的情況下,一是強化服務意識,做好服務工作。始終把為工委領導做好服務放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯系,為工委領導按照要求參加地區(qū)性各類會議和活動做好服務;加強與自治區(qū)和其他地市的工作聯系,為自治區(qū)和其他地市領導來哈開展調研視察做好服務工作。同時,加強與地區(qū)其它部門和的聯系,確保機關工作的正常運轉。
為縣市工作人員和地工委委員來機關辦事做好了服務工作;二是協助委員工作處做好委員視察、專項調研等工作。同時,協助自治區(qū)完成了基層工作調研等一系列調研課題。三是認真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,熱情接待”的原則,加強與地區(qū)接待處的工作聯系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省、鄭州市、商丘市、徐州市等區(qū)內外來客x余批x多人?;咀龅搅税才庞行颉佑辛?、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、工作、車輛管理、義務勞動、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關工作的正常平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性
在落實黨風廉政建設責任制方面,始終堅持以“”重要思想和為指導,不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個共產黨人應有的操守氣節(jié)。工作中,認真學習《廉政準則》,嚴格執(zhí)行__個“不準”,沒有發(fā)生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20__年的工作、學習和廉政建設情況,自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊,對理論知識學習的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現象。
針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性,用科學的理論武裝頭腦,指導實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創(chuàng)新意識,創(chuàng)造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
在配套設施管理上,我把關系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態(tài)度問題。為此在生活設施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數員工的滿意,使員工素質有提高,也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節(jié),組織落實創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業(yè)、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發(fā)放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發(fā)動、落實的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對外聯絡上,認真協調各有關部門既要協調好工作,又要保證 企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)經營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,把自己的經驗、心得用于工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標,,以己專長服務企業(yè),以己之能回報企業(yè)。
以上是我一年來工作學習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好,同志們事業(yè)更順利!
我叫xxx,19xx年xx月出生,中共黨員,本科文化,19xx年參加工作, 20xx年3月任xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設發(fā)展中心主任至今。
按照縣紀委的安排部署對農村基層站所領導班子及其主要負責人進行“兩述兩評”充分體現了紀律檢查部門及社會各界對基層工作的關心和愛護,必將對我們的工作起到有力的推動作用。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,本人能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以黨的十七大會議精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,在自己的工作崗位上,我們以事實求是認真負責的態(tài)度,積極配合檢查評議工作,堅持“標本兼治,糾建并舉”的方針,聯系實際辦實事,切實改進工作作風。務實重干,狠抓落實,圓滿完成了各項工作任務。
1、實現菜市場搬遷,徹底改變鎮(zhèn)中心十字口道路堵塞局面;
2、組織技術力量對文化路東延到xx中學路面硬化工程的測量設計。
3、對xx村小集鎮(zhèn)進行科學規(guī)劃,打造成為新農村建設的亮點;
4、借助建設機遇,快速推進鎮(zhèn)區(qū)中軸線建設,重點做好鎮(zhèn)區(qū)新街下水管道建設;成立專業(yè)班子,以村鎮(zhèn)建設發(fā)展中心為主,東關西關兩個村配合,新街和河西下水管道正在快速施工中;
5、完成xx、xx等15各行政村規(guī)劃修編完善工作;
6、及時解決農村宅基地糾紛,積極做好信訪穩(wěn)定工作。今年全年,發(fā)展中心共接待宅基地糾紛信訪案件16起,結案14起,結案率90%。
7、加強鎮(zhèn)區(qū)管理。明確任務,強化責任,強力推進城鎮(zhèn)管理。創(chuàng)新道路保潔、綠化、養(yǎng)護等公用事業(yè)管理機制,充實城鎮(zhèn)管理隊伍,積極推行“劃定區(qū)段、領導分包、單位負責”的管理模式,激發(fā)工作積極性。以規(guī)范車輛停放和門店匾額、杜絕占道經營為重點,不斷加大鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整合力度,打造拐河鎮(zhèn)區(qū)新形象。以省道沿線整治為重點,嚴格按照公路沿線建房審批要求,搞好沿路的衛(wèi)生整治和綠化、美化,初步達到綠潔暢的目標。通過今年的努力,使小城鎮(zhèn)建設管理水平明顯提升一個層次。
8、加大鎮(zhèn)區(qū)、農村基礎設施、綠化建設投資力度,改善城鎮(zhèn)、農村居住環(huán)境。
為改善城鎮(zhèn)、農村居民居住條件,今年,加大了基礎設施,綠化投資力度。止目前,鎮(zhèn)區(qū)街道新增道路長,寬,新增街道風景樹150棵,;今年又新增環(huán)衛(wèi)車輛三部。在加大鎮(zhèn)區(qū)基礎設施投資的同時,并沒有忽視農村一塊,村建中心對xxx、2個示范村戶戶通道路進行了規(guī)劃設計,共硬化道路長度。通過督促監(jiān)管,使村容村貌煥然一新,大為改觀,大大改善了居民的生產生活條件。
通過規(guī)劃,投資6.5萬元,對發(fā)展中心院落進行美化,鋪設彩磚,修繕辦公樓房,改善了辦公環(huán)境。
在工作實踐中,本人能夠認識出政治工作的重要性,一是能夠堅持解放思想,實事求是,與時俱進,深入基層,深入群眾,調查了解新情況、新問題;二是能夠緊密結合全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)展變化的新實際,不斷提高發(fā)現、解決問題的能力;三是能夠做好思想政治工作,四是能夠堅持原則,秉公辦事,堅持富鎮(zhèn)、富民和全面建設社會主義新農村的奮斗目標,強力實施“工業(yè)強鎮(zhèn)、人才興鎮(zhèn),開放帶動”戰(zhàn)略。
特別是通過科學發(fā)展觀的學習和工作實踐,更加增強了全心全意為人民服務的宗旨意識,堅定了權為民所用,情為民所系,利為民所謀,立黨為公,執(zhí)政為民的意識。五是廉潔從政,遵守紀律。作為一名共產黨員,能夠時刻按照黨章辦事,全面執(zhí)行“十禁止”等有關規(guī)定。堅持依法行政,廉潔奉公,嚴格遵守黨風廉政建設的有關規(guī)定和鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項規(guī)章制度,不搞特殊化,自覺維護黨委、政府的形象。
回顧今年來的工作,自己在領導和同志們的幫助支持下,在工作實踐中,使自己的政治素質、業(yè)務工作水平和協調指揮能力都得到了一定的鍛煉和提高。但也有不少缺點和不足。一是在新形勢下,學習提高的任務大,需要進一步全面掌握和理解理論知識及法律知識,以適應工作的需要。二是在平時工作中,對發(fā)現的問題,仍有抓的不緊,處理問題不及時的現象,導致某些時候工作被動。這些問題我決心在以后的工作中努力加以改正。具體說:
一是繼續(xù)做好我鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設工作,創(chuàng)新思維,改變工作思路,以科學的發(fā)展觀加快我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設速度。
二是進一步加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,進一步提高政治理論水平和工作的能力。
三是主動深入基層,深入群眾,發(fā)解問題,發(fā)現問題,解決問題,增強工作的預見性和針對性。
總之,一年來,我本人雖然取得了一定的成績,但距鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距,在今后的工作中,我將更加努力進取,與進俱進,開拓創(chuàng)新,履行好自己的職責,為我鎮(zhèn)的經濟社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
擔任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領導和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路,盡職盡責地為市政府領導搞好服務,為縣區(qū)政府搞好服務,為機關同志搞好服務,為基層群眾搞好服務,各項工作都展現了新的面貌。同時,通過工作實踐,自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎。
在工作實踐中自己感到,做為一名領導干部必須處處以身作則,嚴于律己,不斷提高自身政治思想素質和業(yè)務工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,并圍繞辦公室“堅持一個宗旨,提高兩個素質,完善三個體系,實現四個突破”的工作思路,帶領分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,自己還時刻注意加強理論學習,加強思想建設,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制,不斷增強拒腐防變能力,增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來,自己比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論,江澤民同志“三個代表”重要思想,堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,進一步提高了自己做為一名領導干部的政治理論素養(yǎng)和科學文化水平。在組織和帶領機關干部加強理論學習,加強思想建設方面,一是堅持提高干部思想素質,樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經常學習,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想,學習市委、市政府有關文件精神,堅持理論聯系實際,不斷提高處理和解決實際問題的能力。其次經常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局、重實干、爭一流、講奉獻”的團隊精神,無私奉獻、勤勉敬業(yè),服務大局,不計較個人得失。
二是堅持提高干部業(yè)務素質,努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中,我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務能力,要求他們加強學習,向老同志學習,向優(yōu)秀同志學習,向先進部門以及其他市州學習,并要創(chuàng)造性的開展工作,不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設,分管科室工作人員素質普遍提高,工作質量和服務水平明顯改善,形成了團結務實、人人向上的良好局面。
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此,我從夯實基礎工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等,明確了督查工作職責、督查機構設置及網絡建設等。在實際工作中,強化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,實現了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。同時,經過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,以弱督強”、督查力度不夠問題,進一步樹立了督查工作的權威;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定,實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關采購管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務管理方面嚴格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定,經費預算、組織經費收入、經費支出管理等項工作有章可循,有法可依,實現了收支總體平衡;機關車隊完善了車輛管理制度,車輛管理得到了極大加強,基本杜絕了私自出車,節(jié)約了油料,降低了事故率。同時,組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務工作規(guī)則》,使各項工作更加制度化、規(guī)范化。
在工作實踐中,我根據各科室不同的職能特點,具體情況具體分析,在借鑒原來經驗的基礎上,堅持深入基層,深入實際,認真開展調查研究,不斷探索新思路、新方法。在實際工作中,我經常要求政務科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務,后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準位置,正確履行職責,工作積極性得到充分發(fā)揮,呈現了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,開創(chuàng)了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標,既抓好全面督查,又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個,通過督查,有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時,按照全市經濟工作會議、政府工作報告中部署的任務要求,加強與任務承擔部門溝通,科學合理的設置目標,使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報,落實具體責任部門、責任人,確保各項重點工作有部門抓,有專人管,為各項工作按時保質保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點工作目標責任制》后,下發(fā)了《關于市政府重點工作目標完成情況的通報》,表揚了先進,鞭策了后進,對各部門積極完成承擔的重點工作目標起到了積極的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務,我們都及時進行立項,嚴格程序,深入實際,有力地促進了各項工作的落實。
承蒙學校領導對我的信任,20__年8月我被任命為長陔中心學校辦公室副主任一職。近三年來,我在學校領導班子的正確領導下,以積極的工作態(tài)度,圍繞學校中心工作開展各項工作,為學校教育教學服務,為全體師生員工服務,現將這三年的工作簡要述職如下:
一、自覺加強學習,努力提高思想素質與業(yè)務水平 我始終堅持堅定的政治立場,思想上、行動上與學校保持高度一致,嚴于律己,寬以待人,勤勉工作,與時俱進,積極撰寫學習心得體會,以此增強政治敏銳性和鑒別力,并增強了用理論指導工作的意識和能力。平時重視業(yè)務學習,并虛心向同事請教,不斷提高自身的業(yè)務水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項服務工作 作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協調、聯絡、督導和服務工作。
平時,我及時關注縣教育辦公系統(tǒng)信息,并及時下載上級文件,交給校長審閱,安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉發(fā)到各個部門和村小,認真做好公文、材料的撰寫、報送工作,努力做好上傳下達的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日,我也堅持經常上縣辦公網瀏覽,做到不耽誤任何一項工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學點加強聯系,努力為他們提供服務,共同提高學校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學校教育教學工作服務的一個重要部門。
盡管辦公室平時事務比較繁瑣,擔負著全校的文字處理、接待、會務、精神文明建設等多項工作,但我總是以認真負責的態(tài)度對待每一項工作,高質量地完成學校領導交給我的各項任務。
三、積極撰寫報道,宣傳辦學特色和教育成果
學校發(fā)展了,社會未必完全知曉,現在是網絡社會,學校作為社會不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無人知”局面,要讓社會及時了解學校的辦學特色和教育教學成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫報道,向歙縣教育網、黃山市新聞網、黃山市文明網和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動、教育教學改革成果和辦學特色。近三年來,我有幾百篇稿件在縣教育網、市新聞網、文明網、省文明網、黃山晨刊等媒體發(fā)表,擴大了學校的知名度,為學校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機。
為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報道的積極性,我主持起草了《長陔中心學校對外宣傳工作獎勵辦法》,并及時給寫稿教師兌現相關獎勵。由于學校領導的重視和我個人的努力,學校連續(xù)多年被評為縣宣傳工作先進集體,我個人也連續(xù)三年被評為縣宣傳工作先進個人。
此外,我還協助分管校長做好安全宣傳工作,認真寫好并及時發(fā)放開學初、學期末和特殊時期的《致學生家長一封信》。建立了學校網站,并做好日常維護工作。
三年的辦公室工作,我總覺得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動性,創(chuàng)新意識不強,許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時不用心觀察,寫起活動總結和其他材料來內容空洞。不過,今后我會努力克服不足,力爭務實、創(chuàng)新工作,為學校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。
述職人:
20__年__月__日
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