信貸述職報告。
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“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù)模以谛庞蒙绻ぷ髁撕芏嗄炅?,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠,還要認(rèn)真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。
20xx年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
2、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共*xx多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。
3、積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款xxx多萬元,年底余額xxx萬元,無一筆逾期。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
同時,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。
搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。
針對城區(qū)居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在城區(qū)信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。
一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關(guān)守口,我還通過關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學(xué)會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。
我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。
本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
時刻悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時刻里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜愛這份工作,正因在那里我能夠看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
一、我們要學(xué)會做人
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。正因你做事時,首先應(yīng)對的是人,當(dāng)你進入一個公司你不能立刻適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)聯(lián),何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)聯(lián),做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。應(yīng)對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我堅信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
二、工作方面:
1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入狀況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
三、效益業(yè)績方面:
年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數(shù)為25.2萬元,(實際數(shù)為34.7萬元)完成計劃的347%。
四、不足方面:
本人業(yè)務(wù)水平、管理潛質(zhì)不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
五、改善措施:
加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進一步提高業(yè)務(wù)水平和管理潛質(zhì),加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,發(fā)奮扎實支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風(fēng)險。
信貸團隊管理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是信貸團隊的負責(zé)人,很榮幸能夠在這里向大家匯報我們的工作情況。在過去的一年里,我們團隊克服各種困難和挑戰(zhàn),取得了許多成就?,F(xiàn)在,我將向大家介紹我們的工作情況,希望得到大家的認(rèn)可和支持。
一、團隊背景
我們的團隊是一個專業(yè)化的信貸團隊,由 10 名專業(yè)的信貸分析師組成。我們的主要職責(zé)是為公司客戶提供各項信貸相關(guān)的服務(wù),包括貸款申請評估、審批、管理和催收等工作。我們的客戶主要是中小型企業(yè)和個人客戶,我們團隊的目標(biāo)是通過高質(zhì)量的服務(wù)來滿足他們的需求,并保證公司的貸款風(fēng)險控制。
二、工作成績
在過去的一年里,我們團隊共處理了 100 多個客戶的貸款申請,其中近 80% 的客戶得到了批準(zhǔn)。我們的工作主要包括以下幾個方面:
1.完善信審系統(tǒng)
我們團隊推出了一個新的信審系統(tǒng),該系統(tǒng)具有自動化、高效、準(zhǔn)確的特點。它能夠幫助我們更好地實現(xiàn)信用評估,提高貸款申請的處理速度和準(zhǔn)確性。我們確保所有審批程序都符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),并使之嚴(yán)格執(zhí)行。在這個過程中,我們的質(zhì)量管理得到了進一步改善。
2.提高團隊的合作及協(xié)調(diào)性
作為一個團隊,我們覺得協(xié)作和協(xié)調(diào)非常重要。為了使我們團隊更加順暢有序地進行工作,我們不斷推進內(nèi)部溝通和分享經(jīng)驗。我們還定期召開團隊會議和專題研討會,以共享見解和技能,不斷提高團隊的工作效率和效果。我們的合作性和團隊精神水平得到了大幅提高,大部分客戶的滿意度得到了顯著提高。
3.加強風(fēng)險控制
作為一個專業(yè)化信貸團隊,我們時刻都在關(guān)注風(fēng)險控制和貸款違約問題。我們設(shè)立了一個專業(yè)的風(fēng)險控制部門,并且定期評估風(fēng)險控制和催收策略,加強對大客戶和高風(fēng)險客戶的跟蹤和管理。我們從中學(xué)到了很多東西,提高了對于貸款審批、審批風(fēng)險等方面的了解和認(rèn)識。
三、下一步工作計劃
雖然我們的團隊已經(jīng)取得了一些成績,但我們?nèi)匀幻媾R各種挑戰(zhàn),我們必須繼續(xù)努力,持續(xù)改進。在未來的工作中,我們將重點關(guān)注以下幾個方面:
1.提高信貸服務(wù)水平
我們將進一步提高信貸服務(wù)的質(zhì)量,使我們團隊的貸款申請評估、審批、管理和催收等工作更加高效和準(zhǔn)確。我們將不斷學(xué)習(xí)和借鑒成功團隊的經(jīng)驗和做法,以求得提高信貸服務(wù)水平的目標(biāo)。
2.繼續(xù)加強風(fēng)險控制
我們將繼續(xù)關(guān)注風(fēng)險控制和追收,提高對風(fēng)險客戶的定位和管理,及時處理違約和欺詐行為。
3.做好危機管理
我們知道,在這個競爭激烈的市場中,有時候會遇到一些危機事件。因此,我們將定期組織培訓(xùn),加強團隊成員處理危機事件的能力和技巧,以應(yīng)對未來可能發(fā)生的危機事件。
四、結(jié)論
在過去的一年里,我們團隊通過不懈的努力,已經(jīng)取得了一些成績,我們的服務(wù)質(zhì)量得到了實質(zhì)性的提升,我們的客戶滿意度也在逐步提高。然而,我們知道成果只是開始,我們還有無限的發(fā)展空間和巨大的挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ッ鎸徒鉀Q。我們會不斷努力,加強團隊成員之間的協(xié)作和合作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,為公司做出更多的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XXX信貸團隊的負責(zé)人,現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)做一份述職報告。
一、工作概述
在過去的一年中,XXX信貸團隊一直按照公司戰(zhàn)略的方向,秉承“以客戶為中心”的理念,努力推進銷售業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)。在團隊的共同努力下,我們實現(xiàn)了較好的團隊績效。具體表現(xiàn)如下:
銷售業(yè)務(wù)開展
在過去的一年中,我們積極推進銷售業(yè)務(wù),通過針對公司發(fā)展方向和市場需求的準(zhǔn)確定位,實現(xiàn)了團隊銷售目標(biāo)的超額完成。
此外,我們還深入探索了新的客戶群體,實施了精準(zhǔn)營銷計劃,并有針對性地打造了專屬產(chǎn)品和服務(wù)組合,有效為客戶提供了可感知的價值。
客戶服務(wù)創(chuàng)新
我們在客戶服務(wù)方面也做出了新的探索和嘗試,大力推進全員服務(wù)意識提升,并不斷精準(zhǔn)滿足客戶的需求。我們通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體平臺拓展服務(wù)渠道,提高客戶體驗和滿意度。同時,還通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程和增加服務(wù)內(nèi)容等,全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。
風(fēng)險管理控制
在信貸團隊責(zé)任內(nèi)的風(fēng)險管理和控制上,我們也始終保持了高度警惕性和敏感性。我們在嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定和政策的同時,加強了風(fēng)險評估和分析,規(guī)避了許多潛在的風(fēng)險因素,保證了客戶財產(chǎn)的安全和公司的長期利益。
二、工作亮點
團隊成員的凝聚力
在過去的一年中,我們信貸團隊始終堅持“團結(jié)、協(xié)作”的原則,開展各項工作,并實現(xiàn)了相互扶持和互相幫助的良好氛圍。以集體優(yōu)勢實現(xiàn)了個人的最大化,滿足團隊及公司的要求。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髻|(zhì)量要求
我們對團隊成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量有嚴(yán)格的要求,從任職資格的審核到客戶信用分析和貸款審批,我們積極保證了工作的精細化和審慎性,提升了公司在同行業(yè)中的競爭力。
創(chuàng)新意識的培養(yǎng)
在團隊中,我們鼓勵員工提出新的想法和方法,并支持他們在實踐中進行探索和實驗,從而不斷提升公司的創(chuàng)新意識和實踐能力。例如,在客戶服務(wù)方面,我們不斷嘗試使用新的方式和方法,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),完善服務(wù)的內(nèi)容和品質(zhì)。
三、未來發(fā)展
我們意識到,在市場競爭日趨激烈的情況下,需要更加具有創(chuàng)新和超前的敏銳性,以滿足客戶不斷變化的需求。我們將把握機遇,擴大業(yè)務(wù)范圍,加強客戶管理和服務(wù),提升團隊能力和競爭力。
同時,我們也會不斷優(yōu)化團隊內(nèi)部的管理和組織,完善獎懲機制,增加激勵措施,吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的團隊,建立更加穩(wěn)健、高效的信貸團隊。
以上是我對XXX信貸團隊的管理情況的述職報告,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地支持和幫助我們,助力員工的成長和公司的發(fā)展。謝謝!
信貸團隊管理述職報告
一、團隊簡介
我所在的信貸團隊是由一群來自不同背景、具有不同專業(yè)技能的成員所組成。團隊的主要職責(zé)是實現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長,并保證客戶的資金需求得到及時滿足。
在過去的一年中,我們團隊共處理了超過2000筆貸款業(yè)務(wù),貸款金額超過5000萬元。同時,我們還保持了良好的客戶滿意度,客戶的違約率始終保持在可控范圍內(nèi)。
二、業(yè)績總結(jié)
客戶資源統(tǒng)一管理。我們團隊建立了一套完整的客戶管理系統(tǒng),從客戶信息的采集、客戶需求的識別,到后續(xù)的跟進維護流程的規(guī)范,實現(xiàn)了對客戶資源的統(tǒng)一管理。這一改進使得我們的客戶資源同步化,有效提高了資源利用效率。
高效的團隊合作。我們注重團隊合作,遵守團隊規(guī)則和團隊價值觀。通過分工合作、信息共享、協(xié)同解決問題等方式,我們有效提高了工作效率,并且減少了工作出錯率,使得客戶可以得到及時準(zhǔn)確的服務(wù)。
合規(guī)風(fēng)險控制得到重視。在風(fēng)險控制方面,我們團隊注重政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解,保證對所有貸款業(yè)務(wù)的細節(jié)和過程有充分的了解。同時,我們采用了先進的信用評級體系、風(fēng)險控制措施等措施,使得團隊的風(fēng)險控制能力得到提升。
三、不足和改進
盡管我們團隊在過去一年中有不小的進步,但仍存在著一些不足之處。具體包括:
1)人員培訓(xùn):我們的團隊成員分工明確,但在一些新的業(yè)務(wù)方向方面缺乏專業(yè)知識和經(jīng)驗。
2)流程改進:雖然我們已經(jīng)建立并鋪設(shè)了一套完整的流程管理體系,但存在的流程卡頓和瓶頸仍需進一步改進。
針對以上存在的問題,我們將這些作為改進的重點,下一步,我和我的團隊將會做到:
1)加強人員培訓(xùn),協(xié)同招聘更加專業(yè)的人才構(gòu)建更加強大的團隊。
2)建立完善的流程優(yōu)化機制,加強流程監(jiān)控。
四、展望未來
對于未來,我們的主要思路是:
1)增強風(fēng)險管控意識,不斷深入開展定期風(fēng)險評估,引入大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),持續(xù)提升團隊的風(fēng)險評估與管理能力。
2)持續(xù)加強客戶服務(wù)意識,通過適應(yīng)客戶需求,提供更全面、更全面的服務(wù),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
3)不斷提升團隊的綜合競爭力,加強市場開拓能力,增強協(xié)調(diào)合作能力,提高我們的市場份額和競爭優(yōu)勢。
配合公司的戰(zhàn)略定位和未來發(fā)展方向,我和我的團隊將一如既往地投入到工作之中,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,高效解決客戶問題,不斷打造更具競爭力的團隊。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進*行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:
第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格較外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然剛參加工作不久,但由于長期的學(xué)習(xí)積累和不斷的鉆研,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、樹立了強烈的工作責(zé)任感和吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)。
我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年學(xué)習(xí)經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。并始終以“明明白白做人、實實在在做事”的信條工作。同時,這些年來的工作,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱情投入到工作中,我將努力以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠講團結(jié),創(chuàng)造性的開展工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結(jié)他們一道工作。
二是抓營銷,促進業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達到一個目的就是要達到**銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務(wù)理念。加大對部門員工的培訓(xùn)力度,使服務(wù)工作更上一層樓。同時,加強服務(wù)營銷工作的重視程度,把服務(wù)營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務(wù)營銷工作提高保障。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的金融事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為客戶經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗我!
xx年——由于銀行數(shù)字的保密性,被星號所代替
xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo),在全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個人工作總結(jié)如下:
一、理清工作思路,一項工作首先要有一個工作計劃,今年初,我計劃在工作和學(xué)習(xí)上兩不誤,學(xué)習(xí)方面,我加強金融理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營之道,學(xué)習(xí)銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務(wù)收入、110和108科目等各項指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過分析,針對性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來,然后按時間順序排列出來,再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來,在平時的工作中有所重點地盤活信貸資金,同時也增加財務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團結(jié)同事。一年來我服從社主任的工作安排,團結(jié)同事,同時為社主任積極計謀獻策,配合同事積極完成各項日常工作,我想以自己的工作責(zé)任感來獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來沒有向上級領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過,也沒有議論是是非非,我覺得作好自己,讓別人去說吧。
三、愛崗敬業(yè),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,信貸工作一年來,我能夠認(rèn)真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在信貸工作方面,我認(rèn)為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無知己,天下誰人不識君”,一年來,我在信貸工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場有了很深的了解。
一年以來,在社主任的帶領(lǐng)下,通過各位同事自覺努力,我們較好的完成如下經(jīng)營指標(biāo)任務(wù),
(一)存款穩(wěn)步增長,截止20xx年12月31日,各項存款達***萬元,比xx年年末存款余額***萬元,凈增***萬元,平均每月凈增***萬元,本年存款任務(wù)計劃凈增***萬元,較任務(wù)數(shù)超額完成***萬元,其中儲蓄存款余額為***萬元,占比各項存款余額***%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務(wù),支農(nóng)力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項貸款余額達***萬元,比xx年末貸款余額***萬元,凈增加***萬元,本年計劃任務(wù)凈增***萬元,完成聯(lián)社下達的任務(wù)數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日,四級不良貸款余額***萬元,其中,逾期貸款***萬元,呆滯貸款***萬元,不良貸占比各項貸款***%,比年初下降***萬元,本年計劃任務(wù)下降***萬元,超額完成***萬元。
(四)財務(wù)收入有所增加。各項業(yè)務(wù)收入***萬元,較xx年各項業(yè)務(wù)收入***萬元,凈增***萬元,較年初以***%的速度增長,本年計劃收入***萬元,超額完成***萬元。其中:貸款利息收入***萬元,中間業(yè)務(wù)收入***萬元。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進展順利。股金余額***萬元,全年分紅利***萬元;金碧卡發(fā)行***張,本年計劃發(fā)行***張,完成計劃數(shù)的***%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行***張,本年計劃發(fā)行***張,完成率為***%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目***萬元,完成了全年任務(wù)的100%,全年收回110科目***萬元。
(七)農(nóng)戶建檔授信工作已基本完成。至xx年12月31日,共建檔***個社區(qū),***個村委會,***個自然村,***戶農(nóng)戶,建檔面達100%的任務(wù),超額完成***戶,(系統(tǒng)錄入工作已全面完成)。
(八)注重安全經(jīng)營,我堅持值班守庫制度,確保各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無發(fā)生任何經(jīng)營安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢。
(九)加大了新農(nóng)村建設(shè)及移民搬遷投放力度,全年共投放資金***萬元,受益農(nóng)戶達***戶
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對銀行業(yè)工作的認(rèn)識還處在較膚淺的階段,對各類報表的來龍去脈,對銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
信貸團隊管理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是某銀行信貸團隊的負責(zé)人,今天我來為您匯報我們在過去一年里的工作情況和成果。
一、團隊概況
我所負責(zé)的信貸團隊共有10名員工,其中包括5名信貸專員、2名風(fēng)險監(jiān)控專員、1名客戶經(jīng)理和2名數(shù)據(jù)分析專員。團隊平均年齡為32歲,學(xué)歷以本科及以上居多,職稱分別為初、中、高級,擁有豐富的信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
在過去的一年里,我們努力提高自身的核心競爭力,從而在信貸市場中穩(wěn)步發(fā)展。具體來說,以下是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r:
1. 信貸業(yè)務(wù)成交額同比增長20%
在過去的一年里,我們的信貸業(yè)務(wù)成交額同比增長了20%,這當(dāng)中得益于我們團隊成員的高效協(xié)作和專業(yè)能力的提升。我們不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強對客戶需求的把握,同時也要求每名成員保持高度專業(yè)的責(zé)任心。
2. 發(fā)掘潛在客戶超額完成目標(biāo)
針對信貸市場的整體下行態(tài)勢,我們加大了對潛在客戶的發(fā)掘力度,通過多種渠道拓展業(yè)務(wù)。在過去一年里,我們成功簽約的潛在客戶數(shù)量達到了原先預(yù)設(shè)的目標(biāo)的120%,實現(xiàn)了超額完成。這也為我們的業(yè)務(wù)提供了更多的空間。
3. 風(fēng)險管理與控制更加全面
盡管我們的信貸貸款實力增強和業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步,我們團隊更加謹(jǐn)慎對待風(fēng)險管理和控制。我們?nèi)轿粚蛻粜畔⒑捅尘斑M行了更一層次的審核,加強了業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制能力。在過去一年里,業(yè)務(wù)風(fēng)險控制能力在整個銀行信貸團隊中處于領(lǐng)先地位。
三、團隊建設(shè)和管理狀況
團隊建設(shè)和管理是發(fā)展的重要支撐和保障,也是成果的關(guān)鍵。在過去的一年里,我們團隊也堅持不懈地推進團隊建設(shè)和管理,取得了良好的業(yè)績。
1. 加強培訓(xùn)和交流
我們通過定期內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)分享會等方式,持續(xù)加強團隊成員的綜合素質(zhì)和技能水平,確保業(yè)務(wù)發(fā)展與成功,增強團隊凝聚力和協(xié)同性。YjS21.cOm
2. 人才引進和激勵
我們團隊注重人才引進與企業(yè)文化的融合,通過多種方式為企業(yè)提供了優(yōu)秀的人才資源,同時鼓勵現(xiàn)有員工不斷進取、積極發(fā)揮創(chuàng)造力和責(zé)任心,以此來提高我們團隊在信貸市場中的競爭力和國際化水平。
3. 業(yè)務(wù)智能化的應(yīng)用
隨著金融科技的不斷提升,我們的團隊也緊跟時代步伐,大力推廣和應(yīng)用數(shù)據(jù)分析軟件、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和效率,提高工作效率,增強客戶體驗感。
四、下一步工作
展望未來,我們將更加努力,抓住機遇,迎接新挑戰(zhàn),認(rèn)真執(zhí)行我們的責(zé)任,努力工作,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)。
具體而言,我們將:
1. 永遠保持敏銳的市場嗅覺,處理并消除風(fēng)險。
2. 優(yōu)先考慮客戶需求,始終遵照信貸業(yè)務(wù)管理制度,按客戶分級、按風(fēng)險分級進行信貸業(yè)務(wù)管理,為客戶提供全方位信貸服務(wù)。
3. 加強業(yè)務(wù)智能化,提高信貸業(yè)務(wù)效率,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速和便捷的信貸服務(wù)。
4. 繼續(xù)加強團隊建設(shè)和管理,強化工作的責(zé)任和使命感,提升團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為銀行信貸工作的高質(zhì)量和可持續(xù)健康發(fā)展提供堅實的后盾。
感謝您的耐心聽取,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出寶貴意見和建議,讓我們繼續(xù)攜手共進,為推進可持續(xù)高質(zhì)量的信貸工作而努力。謝謝!
如上述,報告內(nèi)容僅供參考,寫作可以結(jié)合實際工作情況進行適當(dāng)調(diào)整。
信貸經(jīng)理年終總結(jié)范文
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的信貸經(jīng)理年終總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
半年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對本人自身擔(dān)任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面
一、是提高信貸人員綜合素質(zhì),有效規(guī)避信貸風(fēng)險。
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防范信貸管理人員道德風(fēng)險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業(yè)務(wù),熟識貸款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠遠不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)利用多種方式,對信貸人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來的風(fēng)險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī),特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二、是結(jié)合實際情況制定出有獎有罰、權(quán)責(zé)對等的管理機制。
根據(jù)信用社的實際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時,明確責(zé)任貸款警戒點,當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時,堅決從信貸崗位甚至負責(zé)人崗位上換下來,防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
通過半年的實踐,取得了預(yù)期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到1__%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5__0元左右,可以說集體個人的雙贏。
三、是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任,防止責(zé)任懸空和不切實際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例,既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的`不切實際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款責(zé)任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負其責(zé)。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款責(zé)任人。
對內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)定進行審查,清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
四、是對信貸人員加強合理的激勵和規(guī)范他們的工作過程。
保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
五、是對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對不同的情況進行專門學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類激勵,優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實際情況,制定出相應(yīng)的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
六、是嚴(yán)把貸款投向關(guān):放貸不濫。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七、是嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。
在實際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,并適時提前收回有風(fēng)險貸款。
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時光說長不長,說短也不短。時光讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我透過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫忙,提升自我的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自我從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,個性是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。20xx年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同
事的幫忙指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,透過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到此刻的崗位主角中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級××筆、a級××筆、級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,應(yīng)對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自我的最大努力幫忙經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常透過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實狀況和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報,盡可能幫忙解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策帶給依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。
如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),超多工作時光都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時光和精力。我透過自學(xué),運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;用心參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識,明白了哪些是就應(yīng)重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對于原先工作中一向存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團就應(yīng)在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理決定,認(rèn)識到自我的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要透過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
其中超多佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我用心參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些推薦與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗潛力,把自我培養(yǎng)成為
一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,發(fā)揚長處,彌補不足。
信貸團隊管理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司信貸團隊的負責(zé)人,我很榮幸在此向您匯報我們團隊的工作情況和管理成果。
一、團隊組建與培訓(xùn)
自團隊成立以來,我重視團隊的建設(shè)和培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高了團隊成員的專業(yè)能力和信貸技巧,并建立了團隊成員之間的協(xié)作關(guān)系,增強了整個團隊的凝聚力。團隊人員由最初的10人擴大到現(xiàn)在的30人,也依托于這個強大的人員基礎(chǔ),我們才能夠在宏觀經(jīng)濟波動下的金融風(fēng)險中穩(wěn)健發(fā)展。
二、貸款業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長
在去年的業(yè)務(wù)辦理中,我們積極響應(yīng)國家去庫存政策和“穩(wěn)增長”政策,深入挖掘潛在客戶,提高業(yè)務(wù)辦理效率,大量減少不良貸款,同時增加穩(wěn)定的收益。截至目前,我們的業(yè)務(wù)量已經(jīng)穩(wěn)步增長,同時質(zhì)量也得到了有效保障。同時,團隊還在外拓市場,擴大了團隊的業(yè)務(wù)范圍,將該業(yè)務(wù)做到了互聯(lián)網(wǎng)金融渠道上的開發(fā),這樣形成的中國銀行亦能夠在多維度上進行金融服務(wù)與實體經(jīng)濟的資源對接。
三、管理建設(shè)與創(chuàng)新
作為該團隊的負責(zé)人,我在團隊建設(shè)上更注重人員的培養(yǎng)和貸款業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上。我們大力鼓勵創(chuàng)新,開展創(chuàng)新性貸款,不斷推進貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程創(chuàng)新,為企業(yè)做出更多的利潤和價值。此外,我還加強人力資源管理和信息化建設(shè),實施專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化管理,為實現(xiàn)業(yè)務(wù)高速增長提供組織保障。
四、團隊活動和機制建設(shè)
我經(jīng)常組織團隊活動,增強團隊凝聚力和活力,如組織團建活動、定期召開團隊會議、開展員工戶外拓展訓(xùn)練等。并引入員工意見箱,通過數(shù)據(jù)洞察人心、管理過程得到優(yōu)化。同時,完善了獎懲機制,及時表彰工作成果,提高了團隊成員的干勁和積極性。
以上是我團隊在過去一年的工作情況和管理成果匯報。我們將繼續(xù)加強團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,以更加飽滿的熱情和高度負責(zé)的態(tài)度,努力為公司發(fā)展做出新的貢獻。謝謝!
此致
敬禮
貴公司信貸團隊負責(zé)人:XXX
20__年,在__X的堅強領(lǐng)導(dǎo)與親切關(guān)懷下,在各級黨政、人民銀行、銀監(jiān)局的大力支持和幫助下,昌吉農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實黨的__屆__全會、__大工作會議精神以及自治區(qū)聯(lián)社工作會議精神,面對不良貸款反彈壓力大、業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重的經(jīng)濟新常態(tài)客觀形勢,全行上下堅定信心、直面挑戰(zhàn),團結(jié)協(xié)作,以“防風(fēng)險、降不良、優(yōu)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、夯基礎(chǔ)、保質(zhì)量、增效益”為工作總基調(diào),以“合規(guī)文化建設(shè)年”為抓手,秉持區(qū)聯(lián)社“一保、兩調(diào)、三增、四強化、五重點、六著力”的總體發(fā)展思路,各項業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有升。
截至20__年末,全轄共設(shè)立1家總行營業(yè)部、37家支行,其中:城區(qū)17家,農(nóng)區(qū)10家,兵團11家,并設(shè)立4個事業(yè)部,2個直管支行,按前中后臺設(shè)立16個部室,在崗職工446人。
1.經(jīng)營規(guī)模略有下降。截至12月末,我行負債總額__億元,較年初減少__億元,降幅__%;資產(chǎn)總額__億元,較年初減少__億元,降幅__%;所有者權(quán)益__億元,較年初增加__億元,增幅__X%。
2.時點存款增長緩慢但日均存款穩(wěn)健增長。截至12月末,各項存款余額__億元,較年初增加__億元,增幅2.31%;存款總量位列第2位,占比__%,位居全市銀行業(yè)金融機構(gòu)首位,占比__%。日均存款余額129.78億元,較年初增加__億元,增幅__%。
3.貸款增量增幅平穩(wěn),不良貸款大幅上升。截至12月末,各項貸款余額__億元(含票據(jù)貼現(xiàn)),較年初增加__億元,增幅3.11%(剔除票據(jù)貼現(xiàn)后,貸款實際較年初增加9.35億元,增幅12.2%)。貸款總量位列第2位,占比__%,位居全市銀行業(yè)金融機構(gòu)首位,占比21.97%。日均貸款__億元,較年初增加12.29億元,增幅14.19%;不良貸款余額2.67億元,較年初增加0.58億元,增幅27.77%;不良貸款率2.36%,較年初上升0.46個百分點。
4.各項財務(wù)指標(biāo)運行正常。截至12月末,各項收入__億元,同比增加1.89億元,其中:中間業(yè)務(wù)收入__X萬元,同比減少76萬元;各項支出8.83億元,同比增加2.51億元;實現(xiàn)凈利潤__億元,同比減少0.41億元,資本充足率__%,資產(chǎn)利潤率__%,撥備覆蓋率__%。存貸比__%。監(jiān)管評級達到__。
5.金融市場業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步向前。截至12月末,金融市場業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入__億元(剔除內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價收入),同比增加1.43億元,增幅66%,占全行總收入的33%。全年成功__款理財產(chǎn)品,累計募集理財金額__億元。同時,共有__家行社在我行開立同業(yè)賬戶,累計吸收同業(yè)存款__億元。債券業(yè)務(wù)累計交易__筆,金額__億元。
6.普惠金融深入開展。
一是涉農(nóng)領(lǐng)域信貸投放不斷加大。各項貸款累計投放__億元(不含貼現(xiàn)),同比增加__億元,增幅15.2825%。累計投放小微企業(yè)貸款15.23億元。涉農(nóng)貸款余額__億元,較年初增加__億元,增幅5.8%;小微企業(yè)貸款(個體工商戶)余額__億元。支農(nóng)支小再貸款余額1億元。
二是普惠金融服務(wù)渠道不斷拓寬。截至12月末,銀行卡累計發(fā)卡__萬張,新增發(fā)卡__萬張,卡存款余額__億元。累計發(fā)行公務(wù)卡__張,授信__萬元。累計布放自助機具__臺,新增商戶__戶,新增POS機具945臺,助農(nóng)取款點51戶,本年新增46戶。企業(yè)網(wǎng)銀存量客戶__戶,本年新增__戶,累計交易筆數(shù)__萬筆,個人網(wǎng)銀存量客戶X萬戶,本年新增X萬戶,累計交易X萬筆。手機銀行存量客戶X萬戶,本年新增2.3萬戶,累計交易1.81萬筆。第三方快捷支付累計交易X萬筆,交易金額X億元。累計發(fā)放金融精準(zhǔn)扶貧貸款X筆,金額X萬元。
三是社??òl(fā)放激活工作不斷推進。年,我行代理____發(fā)行新農(nóng)合社會保障卡__張,共發(fā)放、激活社??╛_張,完成率達98%,社??ㄓ囝~__萬元。
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