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員工個人工作總結(四篇)

發(fā)布時間:2023-08-24

員工工作總結。

流走是時間是我們辛苦工作的汗水,我們準備迎來新的工作階段,上階段工作總結可以開始準備了,總結過讓我們克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點。你會借鑒別人的工作總結嗎?或許你正在查找類似"員工個人工作總結(四篇)"這樣的內(nèi)容,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!

員工個人工作總結(篇1)

20__一去不復返,回顧過去的一年,我努力按照計劃完善自己,爭取更大的進步?,F(xiàn)將個人在工作學習生活等各方面情況作一總結,保持并發(fā)揚好的地方,認識并改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。以下對自己這一年的工作一個小結,向黨組織和指導我、幫助我、關心我的老師們匯報。

一、思想更成熟

思想的成熟與我來說,應該是工作思想的成熟,學生管理思想的成熟。對教育工作的敬業(yè)精神,要更樂于奉獻,更樂于服務,也就是對自己教師身份的思想越來越成熟?!敖逃枪芾恚欠铡保?jīng)常聽到校長們提到“管理即服務”,確實,班級管理、學校管理,教育其實就是為學生服務,為家長服務,為社會服務,同時,也是為將來服務。

為了提高自己的思想覺悟,時時以共產(chǎn)黨的身份嚴格要求自己,以“嚴己寬人”的態(tài)度對待任何事物。從實際行動上實踐自己的入黨志愿。作為一名教育工作者,以“學高為師,身正為范”的標準和目標督促自己鞭策自己,使自己更加完善、更加先進。不知從什么時候開始,母親每天晚飯后必看的新聞聯(lián)播也成了我的必修課,只要一有空,我也會上網(wǎng)瀏覽新聞和教科網(wǎng)的各種消息。了解國內(nèi)外大事,關心社會,關心學校,關心我們的教育。

二、學習講勤奮

作為一名共產(chǎn)黨員,學習是必須的義務之一。要保持自我的先進性,保持我們黨的先進性必須不斷地學習,學習黨的知識,學習黨的路線、方針、政策,通過學習使自己站在理論的前沿,并更好地指導自己的工作。

向書本學習,多看書,尤其是多看對自己的思想和工作有很大的幫助的理論指導和教育教學方面的書籍,無論是雜志、書刊、報紙,還是網(wǎng)站,只要是有益的,都多學常學。

向同事學習,我的身邊有很多值得學習的人,許多先進黨員,都是活的知識,都是我經(jīng)常提醒自己要學的內(nèi)容。我時刻以他們?yōu)榘駱?,從他們的身上學習先進,感悟先進,以學校這學期下發(fā)的“黨員示范崗”基本要求來提醒自己。

向?qū)嵺`學習,大膽實踐,珍惜一切可以學習的機會,認真聽課學習,深刻反思教學,感覺自己也獲益匪淺。

三、工作要努力

加強業(yè)務水平的提高也是重要的。今年,我的一篇論文發(fā)表在區(qū)教育科研雜志上,這學期在學校組織的教師案例評述比賽和班主任工作案例比賽中也分別獲了獎。

在班級工作上,根據(jù)學校德少工作計劃,認真開展各項活動,加強行為習慣訓練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。畢業(yè)班的學生思想變化特別大,教學任務特別繁重,在抓好學習的同時,我時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終去關心每一位學生,去搞好班級的每一次活動。我決心讓他們在一種“寬松、活躍、探求、競爭”的氛圍中茁壯成長,順利畢業(yè)。

這學期,我班對學校組織的各項比賽踴躍參與,主要表現(xiàn)在這幾方面:

1、投稿多,比如文明漫畫比賽、征文比賽、校刊征稿,上交數(shù)量多。

2、得獎多。我班獲得了校運會第一名、投籃比賽第一名、小學漢字漢語現(xiàn)場競賽二等獎、文明黑板報評比二等獎。我班學生參加高新區(qū)組織的古詩詞比賽,獲得了兩個一等獎、兩個二等獎、兩個三等獎的好成績。剛剛從教輔室傳來消息,上周進行的高新區(qū)英語四會單詞比賽,我班學生發(fā)揮出色,取得了一個一等獎、兩個二等獎、三個三等獎的成績。

作為教研組長,做到每次活動定內(nèi)容定主題。組里老師在街道開課,試教后,我與她一起修改教案。我們高段語文教研組這學期組織了一次6個班級的漢語漢字現(xiàn)場競賽和每個年級段的古詩詞比賽。選拔出來的17個學生參加高新區(qū)的古詩詞比賽,有12人得獎,取得了可喜的成績。

在這一年中,我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但也一定存在不足之處,如理論知識不夠,科研意識不強。在工作學習中還存在一定的惰性;在學習理論的時間和量上還不夠;上次市教育局的蔣和法老師的講座給我敲響了警鐘,要多讀書,多動筆。另外,在教研組長工作上更需不斷學習、吸取經(jīng)驗,還需傾注更多的熱情和心血。

希望自己在新的一年中,能保持共產(chǎn)黨員的高度責任心和自覺性,特別是在自己的課堂教學上和班級管理上,以及教研組工作上力爭有更大的進步。在今后的工作中,我將揚長補短,努力奮進,為爭做優(yōu)秀的黨員教師而不懈努力!

員工個人工作總結(篇2)

參加煙草公司工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結如下:

思想上,積極參加政治學習,堅持學習黨的先進指導思想,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。

工作上,本人自20xx年參加工作以來,先后在十方復烤廠清選管理員、質(zhì)檢主評員等崗位工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握各種專業(yè)技能,成為一名合格的煙草行業(yè)技術人員。

記得,剛進武平十方復烤廠,為了盡快掌握煙葉技術業(yè)務,我每天都堅持提前到崗,練習挑煙、驗煙等業(yè)務,我每天都風雨無阻,虛心向前輩們請教,勝不驕敗不餒,養(yǎng)成了早到單位的習慣。功夫不負有心人,在十方煙葉倉庫這個良好的學習實踐環(huán)境里,我有了充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。

我經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。

學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我起點較低,剛工作我就利用業(yè)余時間自學中專和大專課程,并將于20xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了專業(yè)知識,也有了一定的理論水平,完全達到了大專生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的專業(yè)知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于20xx年和20xx年獲取先進個人稱號,并在今年分公司舉辦的知識競賽中獲取三等獎。順利通過中級師資格。

最后,我想說的是,雖然工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

員工個人工作總結(篇3)

20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領導的`關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提升。

首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)]方案-文檔'庫.整理.利息收入160多萬元,實現(xiàn)]方案-文檔'庫.整理.中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)XX成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批XX下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家XX企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-文檔'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。

其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在了解業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提升個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要了解自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升較大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,爭取講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護目前授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的.創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,爭取取得成績。第第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

銀行客戶經(jīng)理個人工作總結 時間飛逝,自培訓至今進入我行已經(jīng)一年,我在領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提升。

首先,工作業(yè)績方面,我在領導指導下,努力營銷客戶,截至20xx年XX月8日,實現(xiàn)貸款總額311.6萬元,其中真心相貸25筆,金額288萬元,樂新貸7筆,23.6萬元。

其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品知識學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品知識。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時候,對貸款業(yè)務和微貸產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了我行貸款產(chǎn)品的要素,能通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在了解業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習我行信貸風險控制措施,控制好自己負責的每一筆貸款業(yè)務。

最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提升個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要了解自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力提升較大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的特點、優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好爭取縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感,解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

20xx年下半年在工作上的計劃,首先是在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護目前優(yōu)質(zhì)客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住季節(jié)特點,開拓專業(yè)市場,做好微貸產(chǎn)品的營銷,爭取取得成績。第第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門營銷力度。第第四是加強交叉檢驗交叉營銷,與其他客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。

每天都是一個新的開始,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

員工個人工作總結(篇4)

我于20xx年xx月份來到xx投資有限公司,初入房產(chǎn)業(yè)我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我的20xx年銷售工作總結如下:

一、銷售部辦公室的日常工作總結

作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些資料的整理、房源的核實、購房合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、客戶的回款進度、日報周報月報的上報等等都是日常需要做的工作,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落,并學會了制定工作計劃,有計劃、條理地做事。

二、購房合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署購房合同時,現(xiàn)在對于我來說可以說是游刃有余。但是在客戶資料、單價、總價及付款方式的錄入,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在打合同時客戶資料必須齊全(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購房用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,戶口本、結婚證、身份證等證件、銀行貸款資料、我公司的購房合同等這些資料是很重要的,是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。在銀行簽署合同、資料全都齊全之后跟銀行做好溝通盡快放款。

三、今后努力的方向

一年來,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第二,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。

員工個人工作總結(篇5)

從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。

從這幾月的工作中總結出以下幾點:

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。

1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的本事,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。

在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中堅持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。

20__年即將結束,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自我學到了很多的東西,本事和知識面上都有了很大的提高,在那里十分感激公司能給我這樣一個學習和提高的機會?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下:

20__年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自我也是因為個人本事有限,初期工作干的不是異常順暢,在此十分感激本網(wǎng)領導在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進入工作狀態(tài)。

3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作

5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作。

回想在過去一年的工作當中,是做了必須的工作可是沒有那項工作做的完整夢想,工作當中需要自我改善和不斷學習的地方還是有很多,下頭將工作當中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),可是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自我個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,必須要注意做好每一個細節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應當靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應當多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應當是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作本事。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們應對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

員工個人工作總結(篇6)

公司是我們成長發(fā)展的平臺,公司像一顆大樹,我只是樹上的一片樹葉,但是我從沒忘記自己的使命,努力為公司貢獻著我的那份力量,雖然平凡但是我卻樂在其中。

在公司建立的時候我不能與公司一同成長,我是到了公司有了規(guī)模之后才來到公司,現(xiàn)在也有一年多了,來到公司讓我感受到了我們公司別樣的文化,公司的拼搏精神讓人憧憬驕傲讓人感到興奮,公司既有人性話的一面,也有嚴格的一面,這是一個朝氣蓬勃的公司應該具備的條件,我們公司已經(jīng)具備。

我是一個不安分的人,在這之前我也換了很多份工作了,做的最長的不超過一年,但是來到了我們公司,我沒有了以往的那份浮躁,讓我感覺到了自己在做實事,做的事情是有意義的,有價值的,我們雖然每天的工作有些辛苦,但是都不是公司逼迫,反而都是我們自己想要努力的結果,每天工作完成后都沒有馬上離開公司下班反而一直都在工作中努力做好,在下班后公司反而醞釀期了一波學習濃厚的氛圍,讓我們感受到了工作的熱情,讓我們感受到了工作的愉快。

當然在工作中也有遇到困難的時候,在以前的工作中每一個同事都只顧著自己的工作,從不愿意幫助他人,但是我們公司缺不一樣每一個同事都是充滿了友善,對每一個人都熱情洋溢,愿意幫助我們,愿意與我們一同工作努力,在需要的時候從不吝嗇賜教,會用心來教導,不摻雜任何的利益,全無保留,這是每一個人的做法。

在公司我感受到了家的溫暖,也感受到了自己的真正歸宿,這樣的公司是我一直夢寐以求的,我愿意為之努力付出,愿意一直做下去。成為公司的一員是我最有價值的選擇,有朝氣的環(huán)境,讓我變得更加有激情,有動力,愿意去拼搏去努力,為自己的努力去付出更多的回報,不在乎工作有多辛苦,但是我在乎自己有沒有努力,每天的工作從沒有一刻落下,因為做的不好會讓我感到不安,會讓我感到愧疚,看到大家都在努力就只有我一個人默默無聞的工作這樣的事情我怎么可能做。

讓往高處走,我也一直都鼓勵自己要成為一個更加出色的員工,要做我們公司的精英,我進程在工作中總結自己的得與失,因為經(jīng)過了一段時間的工作把自己做的不好的地方挑出來彌補,改正讓自己以后有更好的發(fā)展,這就是我的想法,簡單,但是卻是最真實的考慮。

公司給我家的感覺,給我工作的平臺,我當然要回報公司,用自己的努力,用剛好的成績來報答公司對我的照顧和培養(yǎng),雖然我的力量弱小但是我卻知道現(xiàn)在的我能力有限不代表以后,我不會讓領導失望的,不會讓公司失望的。

員工個人工作總結(篇7)

為深入貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》,進一步強化和規(guī)范了礦長的職責,我局切實加大對“七條規(guī)定”的宣教,督促各煤礦礦長簽訂了“七條規(guī)定”責任書,并認真組織開展了“保護礦工生命、礦長守規(guī)盡責”主題實踐活動、“安全生產(chǎn)月”宣傳活動,“送百堂安全生產(chǎn)課”到礦教育活動等20批次,受訓1980余人次,發(fā)放《安全生產(chǎn)常識宣傳手冊》、《服務指南》、《應急救護知識宣傳報》、《“七條規(guī)定”宣教細則》及《入井須知》等資料、書籍3000余份。同時,我局報送煤(石墨)礦主要負責人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學習、復訓學習和特種作業(yè)人員技能培訓學習260余人次,“三項”崗位人員培訓持證上崗率100%,進一步提高了企業(yè)管理(從業(yè))人員的自主保安能力和業(yè)務綜合素質(zhì)。

(五)狠抓優(yōu)先創(chuàng)建,強化黨風、作風、行風轉變,促進機關隊伍和諧發(fā)展。

一年來,我局在黨風、行風、作風建設方面,始終堅持“立”制度、“改”制度和“廢”制度相結合,不斷總結、不斷完善,不斷提高。財務管理、接待管理、車輛管理逐步規(guī)范;黨務公開、政務公開全面加強;政務服務全面提升,截止日前,9名駐村“第一書記”累計駐村調(diào)研300余天,駐村390余天,到村走訪100余戶,撰寫民情日記200篇,招引現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目3個,發(fā)展種植大戶、養(yǎng)殖大戶10人,幫助整修水利設施、維修硬化道路4000米。6至8月大旱時期,我局“第一書記”所駐守村組(隊)受災嚴重,群眾生活飲水困難?!暗谝粫洝睍块T,幫助村民找水源,興修供水管路5000余米,成功抽出煤礦井下的泉水,解決1萬余名群眾生活飲用水的問題,受到了基層群眾的交口稱贊。

1、市場疲軟,煤礦企業(yè)運營艱難。據(jù)調(diào)查,我縣煤礦企業(yè)所生產(chǎn)的煤炭的發(fā)熱量約5000至5200大卡左右,噸煤市場報價為500元至520元,若企業(yè)就近銷售煤炭(送往華塘電廠),噸煤運費約50元、繳納煤炭稅費80元、生產(chǎn)成本約410至450元。企業(yè)每生產(chǎn)銷售一噸原煤最低要540元,而市場結算價最高為520元,企業(yè)生產(chǎn)銷售一噸至少要虧損20元,銷售的越多虧損的就越大,為此,各煤礦企業(yè)干脆自主停工停產(chǎn)。

2、政策高壓,企業(yè)主投資信心嚴重缺失。10月2日,國辦發(fā)99號文件明確要求“全國關閉處以上小煤礦,重點關閉9萬噸/年及以下不具備安全生產(chǎn)條件的煤礦,加快關閉和9萬噸/年及以下煤與瓦斯突出等災害嚴重的煤礦,堅決關閉發(fā)生較大及以上責任事故的9萬噸/年及以下的煤礦”,我縣13個煤礦全部屬于關閉對象。目前,省里的配套文件沒有出臺,煤礦都在等待政策明朗,但是投資信心嚴重缺失。

3、政府(行業(yè))行政管制,煤礦企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序不受保護。煤礦屬高危行業(yè),辦礦的門框越來越高,安全生產(chǎn)條件方面的要求越來越嚴,各類安全檢查越來越頻繁,只要存有重大安全隱患或每逢特防期,政府(行業(yè))采取行政管制手段,無條件要求企業(yè)停產(chǎn)整改,停供火工品。據(jù)統(tǒng)計,一個證照齊全的煤礦和,一年正常生產(chǎn)經(jīng)營時間不會超過150天。在強勢的管制面前,煤礦企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序被嚴重擾亂。

4、進退兩難,南方石墨公司生存發(fā)展舉步為艱。南方石墨有限公司保有的10煤(石墨)礦權,其安全生產(chǎn)管理機構不健全,礦長、總工、副礦長、技術管理人員及特種作業(yè)人員等配備不齊,礦領導下井帶班制成為一紙空文,“一套班子、一隊人馬”管理多個井口、“空班漏檢”的現(xiàn)象屢見不鮮,企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任無法得以有效落實。另外,該公司下設6個煤礦全部存有跨級技改,其項目核準必須經(jīng)過省級發(fā)改委批準(高沼礦區(qū)旺家煤礦3改9跨級技改項目的核準,從到現(xiàn)在,未能獲得省發(fā)改委批準)。若公司按程序進行項目核準,時間長、程序繁瑣,結果不可預料,不走程序,技改施工建設屬非法違法行為,南方石墨公司正面臨著“進退兩難”的尷尬局面。

員工個人工作總結(篇8)

銀行先進員工個人工作總結

在這個競爭激烈的時代,銀行作為金融行業(yè)的代表,承載著人們對于財富管理和金融服務的期望。作為銀行的員工,本著服務人民、奉獻社會的信條,我們應該不斷提高自身素質(zhì),提升自己的能力水平,爭取成為優(yōu)秀員工,為銀行的發(fā)展做出貢獻。在過去的工作中,我認真學習業(yè)務知識,嚴格執(zhí)行崗位職責,努力工作,取得了一定的業(yè)績,現(xiàn)就此進行個人工作總結。

一、工作進展情況

我一直認為,員工的職業(yè)生涯應該是一個不斷進步、持續(xù)發(fā)展的過程。因此,在工作中,我注重學習,不斷提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平,并將學到的知識運用到實際工作中。在過去的一年里,我深入學習了金融產(chǎn)品、投資理財知識以及市場營銷策略,通過獲得P2P等金融業(yè)務證書,廣泛拓展了自己的業(yè)務領域。在實際工作中,我始終堅持“以客戶為中心”的原則,不斷提升自己的服務能力。在業(yè)務上,我積極爭取機會,與客戶建立了長期合作關系,提升了業(yè)務量。在客戶維護方面,我總結并總結客戶需求,并不斷改進服務品質(zhì),得到了客戶的認可和信任。

二、工作亮點與創(chuàng)新

1. 在貸款業(yè)務上,我積極開拓市場,廣泛宣傳貸款政策,增加了銀行本地的貸款額度,同時推廣“先花后還”的借款方式,使客戶在需要的時候得到了及時的幫助,解決了緊急周轉的困難。

2. 在理財服務方面,我通過了解客戶的關注點和需求,為他們推薦了適合的金融產(chǎn)品,同時借助互聯(lián)網(wǎng)技術,提供更加靈活的理財服務,全方位地滿足了客戶的需求。

3. 在客戶服務方面,我注重關注客戶滿意度的提升,建立良好的客戶關系,同時通過客戶反饋收集和分析來自客戶的意見和建議,從而不斷改善和升級服務。

三、工作成績與經(jīng)驗總結

在工作中,我始終注重與同事協(xié)作,團結合作,共創(chuàng)佳績。我積極參與團隊建設,促進團隊成員之間的溝通和交流,在團隊中始終保持一種踏實、認真、努力的態(tài)度,以及對于崗位職責的認真維護,得到了領導和同事的認可,獲得了員工優(yōu)秀表現(xiàn)的認證和獎勵。

四、未來成長規(guī)劃與目標

一位優(yōu)秀的金融從業(yè)者,需要不斷完善自己的知識體系,提高自己的業(yè)務能力,將自己打造成學習型的員工。在接下來的工作中,我希望能夠在金融知識領域?qū)W習得更加深入,深化與客戶的溝通,加強財富管理,并將更多的經(jīng)驗分享給團隊中的其他成員,爭取成為領域內(nèi)的權威。同時,我還計劃參加相關的考試,獲取更多的證書,提高自己的專業(yè)水平,不斷完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,成為銀行先進員工的典范。

通過一年的努力工作,我體驗到了工作的樂趣,獲得了客戶和同事的尊重和認可,實現(xiàn)了自身的價值提升。我將一如既往地堅持自己初心,發(fā)揚敬業(yè)奉獻、團結協(xié)作、創(chuàng)新?lián)數(shù)木瘢瑸殂y行的發(fā)展做出更加突出的貢獻。

員工個人工作總結(篇9)

本年的各項工作基本告一段落了,在那里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作狀況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每一天每位同志的業(yè)務平均就要到達二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。

我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我明白,這也是單位領導對我個人的信任。我也會用心的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的'工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年禮貌號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所狀況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們那里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一向認為我這個人的先天性格決定了我十分適合在儲蓄做,因為我的脾氣十分好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年禮貌號的標準來要求自己。因此我工作到此刻,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。

位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每一天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。

所以經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我那里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,幫他們是就應的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

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