運(yùn)輸服務(wù)合同錦集六篇

運(yùn)輸服務(wù)合同。

合同有著法律的約束，可以為雙方的利益提供保障。合同雙方具有相應(yīng)的民事行為能力，我們擬定合同時需要注意什么呢？編輯為您整理的“運(yùn)輸服務(wù)合同”將會告訴您一些重要的知識，請收藏此文以備日后需要！

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇1】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

尊敬的旅客，歡迎你選擇我們公司提供的旅行服務(wù)。在簽訂本合同之前，請務(wù)必仔細(xì)閱讀以下條款及細(xì)則。

一、服務(wù)內(nèi)容：

1. 我們將全程為您提供包括交通、住宿、餐飲、旅游娛樂等一系列的旅行服務(wù)。

2. 您可以根據(jù)自己的需要，在我們的旅游產(chǎn)品中選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)。

3. 我們承諾按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，為您提供高品質(zhì)、安全、舒適、愉悅的旅行體驗(yàn)。

二、價格及付款方式：

1. 本合同中所列價格為基本服務(wù)費(fèi)用，不含個人消費(fèi)及其他非必要支出。

2. 旅游服務(wù)費(fèi)用的付款方式包括：線上支付、銀行匯款、現(xiàn)金支付、信用卡支付等方式。

3. 在簽訂本合同前，您需預(yù)付旅行總費(fèi)用的30%作為訂金。如因客觀原因?qū)е侣眯腥∠蛲七t，預(yù)付款項(xiàng)不予退還。

三、旅行保險：

1. 您可以選擇參加旅行保險，保險費(fèi)用不屬于本合同中的服務(wù)費(fèi)用。

2. 在旅行中如遇身體不適或其他意外情況，保險公司將為您提供協(xié)助和賠償。

3. 在參加危險性較大的旅游項(xiàng)目時，我們將依法律規(guī)定為您購買旅游意外保險。

四、旅游項(xiàng)目變更及取消：

1. 如您在旅行前需要更改旅游的時間、地點(diǎn)、服務(wù)等，需提前與我公司協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2. 如您在旅行途中需要更換旅游線路或變更行程，需提前與我們協(xié)商。一旦改變可能產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由您承擔(dān)。

3. 線路取消：如果因不可抗力或其他原因?qū)е侣糜位顒訜o法進(jìn)行，我公司會盡最大努力協(xié)商，并為您退還積累款項(xiàng)。

五、服務(wù)質(zhì)量及投訴處理：

1. 我們保證為您提供高質(zhì)量的服務(wù)，并接受客戶服務(wù)的評價和建議。

2. 如您在旅游中遭受服務(wù)質(zhì)量不佳，可向公司投訴，并提供必要的證據(jù)，我們會及時處理。

六、法律責(zé)任：

1. 如果我公司因無法提供約定服務(wù)而造成您的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償。

2. 本合同中的任何爭議，均應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商無效時，應(yīng)到所在地人民法院訴訟解決。

七、其他約定：

1. 您應(yīng)該提供真實(shí)的個人信息及有效的聯(lián)系方式，以便于我公司和您之間的聯(lián)絡(luò)。

2. 本合同簽訂后，其效力受中國法律的管轄。

3. 本合同的解釋權(quán)歸我公司所有。

簽訂本合同即代表您同意以上所有條款和細(xì)則。

本合同一式兩份，我司一份，旅客一份，雙方各持一份，于簽約時生效。

旅行服務(wù)提供商：XXX公司

旅客：XXX

簽署日期：XXX年XX月XX日

以上是本人為大家整理的一份旅客運(yùn)輸服務(wù)合同范文，僅供參考，若需使用請注意條款的具體規(guī)定。

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇2】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、總則

1.1 本合同是旅客與運(yùn)輸公司之間的合法合同，雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上簽訂，用于規(guī)定旅客乘坐運(yùn)輸公司（以下簡稱承運(yùn)人）提供的交通工具（以下簡稱車輛）進(jìn)行旅行的相關(guān)內(nèi)容，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1.2 旅客在簽署本合同時，應(yīng)當(dāng)了解和理解本合同的所有條款及其含義，不得以不知道或不理解為由追究相關(guān)責(zé)任。

二、定義和解釋

2.1 “旅客”指購買車票或其它憑證并乘坐車輛進(jìn)行旅行的自然人或法人組織。

2.2 “承運(yùn)人”指經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)并具有合法運(yùn)輸資格的運(yùn)輸公司或其它組織，為旅客提供交通運(yùn)輸服務(wù)。

2.3 “車輛”指承運(yùn)人用于進(jìn)行交通運(yùn)輸?shù)能囕v。

2.4 “起點(diǎn)”和“終點(diǎn)”分別指旅客乘坐車輛出發(fā)和到達(dá)的地點(diǎn)。

2.5 “路線”指車輛在運(yùn)輸過程中所經(jīng)過的道路、線路及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

2.6 “車票”指購買車輛運(yùn)輸服務(wù)的憑證。

三、運(yùn)輸條件

3.1 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求進(jìn)行運(yùn)輸，擁有合法的運(yùn)輸資格和必要的運(yùn)輸條件。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)確保車輛的安全性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)定進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)及檢測，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

3.2 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在車輛上配備必要的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)人員，保證旅客在車上安全、舒適地進(jìn)行旅行。服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具有必要的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，能夠?yàn)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.3 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照票面上所示的出發(fā)時間和路線進(jìn)行運(yùn)輸服務(wù)。如因不可抗力等原因?qū)е逻\(yùn)輸延誤、停運(yùn)或取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時通知旅客，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對因自身原因?qū)е碌倪t到、延誤或誤點(diǎn)等問題，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

四、旅客事項(xiàng)

4.1 旅客在購買車票或憑證時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對票面上的車次、日期、起點(diǎn)、終點(diǎn)等信息，確保準(zhǔn)確無誤。

4.2 旅客在安檢、驗(yàn)票等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)配合服務(wù)人員進(jìn)行操作，遵守車輛上的各項(xiàng)規(guī)定和要求，確保運(yùn)輸秩序和安全。

4.3 旅客不得在車上吸煙、飲酒、大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為，不得占用或者破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備。

4.4 旅客不得在車上擅自下車、改變路線、掛靠同車或同行人員等行為，需要下車、改變路線等需要提前告知服務(wù)人員并取得許可。

五、權(quán)利和義務(wù)

5.1 承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)

5.1.1 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照國家要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供交通運(yùn)輸服務(wù)，確保車輛的安全和服務(wù)的質(zhì)量。

5.1.2 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照車票上所示的時刻表和路線，在約定時間和地點(diǎn)安排車輛啟運(yùn)，并按照約定路線和站點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)輸服務(wù)。

5.1.3 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況向旅客提供必要的食品、水、住宿和醫(yī)療救助等服務(wù)，保障旅客的基本權(quán)益。

5.1.4 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定的規(guī)定和違約責(zé)任承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

5.2 旅客的權(quán)利和義務(wù)

5.2.1 旅客有權(quán)按照車票上的約定時間和路線乘坐車輛，享受正常的運(yùn)輸服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

5.2.2 旅客應(yīng)當(dāng)妥善保管車票或其它憑證，認(rèn)真核對車票上所示的信息，確保乘車安全和順利。

5.2.3 旅客應(yīng)當(dāng)配合承運(yùn)人的工作，根據(jù)服務(wù)人員的要求進(jìn)行安檢、驗(yàn)票等手續(xù)操作，確保車輛運(yùn)輸秩序和安全。

5.2.4 旅客應(yīng)當(dāng)遵守車輛上的各項(xiàng)規(guī)定要求，不得損害車輛和服務(wù)人員的利益，不得妨礙運(yùn)輸服務(wù)的正常進(jìn)行。

六、違約和賠償

6.1 承運(yùn)人違反本合同約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和范圍，以國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。

6.2 旅客違反本合同約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時應(yīng)當(dāng)賠償承運(yùn)人因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

七、爭議解決

7.1 雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可向有關(guān)部門申請調(diào)解或者向法院提起訴訟。

八、附則

8.1 本合同自簽署之日起生效，具有法律效力。本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)當(dāng)與本合同具有同等的法律效力。

8.2 本合同一式兩份，承運(yùn)人和旅客各保留一份。本合同正本和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)加蓋公章、簽字按指印生效。

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇3】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、簽訂方與有效性

本合同由以下乙方（以下簡稱“運(yùn)輸公司”）與以下甲方（以下簡稱“旅客”）訂立。合同生效后，雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。

二、服務(wù)范圍

1. 運(yùn)輸公司向旅客提供相應(yīng)旅客運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于機(jī)場接送、城市內(nèi)公交、長途客車等服務(wù)。

2. 旅客應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)計劃、時間和地點(diǎn)準(zhǔn)時乘坐乙方所提供的交通工具。

三、票務(wù)和費(fèi)用

1. 旅客必須提前預(yù)訂車票或航班，并按約定時間和地點(diǎn)到達(dá)候車室或機(jī)場等待接送。

2. 旅客應(yīng)按照乙方規(guī)定的票價和服務(wù)費(fèi)用支付相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。如果旅客因個人原因取消乘坐，則乙方不予退款。

四、客戶權(quán)利

1. 乙方應(yīng)為旅客安排合適的交通工具并按時出發(fā)，如有變動應(yīng)提前通知旅客。

2. 行程途中，乙方應(yīng)提供必要的幫助和服務(wù)，確?？蛻舻娜松戆踩拓斘锇踩?。

3. 如果因乙方原因造成客戶的正常行程受損，乙方應(yīng)提供相應(yīng)賠償。

五、客戶義務(wù)

1. 旅客應(yīng)按時到達(dá)交通工具所在地，如有特殊情況應(yīng)提前通知乙方。

2. 旅客在乘坐交通工具途中應(yīng)遵守乘車規(guī)定，不得擾亂秩序，損壞設(shè)備，對他人或其他旅客產(chǎn)生不良影響。

3. 如果因旅客個人原因造成行程受損，旅客應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任及相應(yīng)費(fèi)用。

六、不可抗力

1. 不可抗力因素指意外事件，包括但不限于自然災(zāi)害、恐怖襲擊、政府法規(guī)等一切無法預(yù)見和避免、不能克服的不可抗力事件。

2. 如果合同無法履行或者不能按照約定繼續(xù)履行，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時通知旅客并積極協(xié)助變更行程。

七、違約責(zé)任

1. 如有一方未履行或不完全履行本合同約定的義務(wù)，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

2. 如果因乙方原因未按時提供服務(wù)或未提供合格的服務(wù)，旅客有權(quán)在相應(yīng)的車站、機(jī)場向乙方提出投訴，并要求賠償相應(yīng)損失。

八、爭議解決

1. 雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決合同爭議。

2. 如果協(xié)商不成，根據(jù)協(xié)議，在運(yùn)輸公司所在地有管轄權(quán)的法院解決。

九、其他約定

1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至本合同約定服務(wù)完成之日止。

2. 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商處理。

3. 本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

本合同為雙方當(dāng)事人自愿簽署，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上訂立此合同。牽一發(fā)而動全身，安全第一，必須嚴(yán)格遵守合同，落實(shí)服務(wù)責(zé)任。希望本合同能為雙方提供更好的服務(wù)和保障，增強(qiáng)旅客信心，促進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域更大發(fā)展。

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇4】

本合同是關(guān)于乙方(賣方)向甲方(買方)提供 的合約。(以下買方均稱甲方，賣方稱乙方)。

第一條 價格及設(shè)備清單

1.設(shè)備總價格：人民幣____元;

安裝調(diào)試費(fèi)用：____元;

2.設(shè)備清單(見后附頁)

第二條 付款方式

1.甲方預(yù)付訂金____元人民幣。

2.乙方設(shè)備送至甲方指定地點(diǎn)，設(shè)備安裝、調(diào)試合格后甲方付清全部款項(xiàng)____元人民幣，否則本公司將收取設(shè)備總價5‰/天的滯納金。

第三條 交貨、驗(yàn)貨方法

1.乙方按約定時間，將貨物送至甲方指定地點(diǎn)。

2.貨物運(yùn)抵后，由雙方代表共同驗(yàn)收，并簽收驗(yàn)貨單，乙方不再承擔(dān)保管風(fēng)險，移交于甲方保管。

第四條 安裝與調(diào)試

1.有關(guān)其它工程，合同另附。

2.安裝位置乙方應(yīng)征求甲方同意。調(diào)試過程中，乙方須按甲方要求操作。

3. 乙方預(yù)計安裝 天，調(diào)試 天。安裝日期： 年 月 日至 月 日

4.乙方承諾的日期若未能實(shí)現(xiàn)，每逾期一日甲方有權(quán)扣除乙方滯納金5‰元/日。

5.安裝完畢，乙方工程人員對甲方的操作人員進(jìn)行基本的操作培訓(xùn)。

6.乙方工程人員提交安裝資料(基本操作說明)。

第五條 責(zé)任與保證

1. 乙方承諾所提供的產(chǎn)品為甲方指定廠家生產(chǎn)，無質(zhì)量問題，能完成其預(yù)設(shè)計的功能，其技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方對設(shè)備安裝時出現(xiàn)的一切故障負(fù)直接責(zé)任，隨時解決設(shè)備故障問題。本公司承諾如發(fā)現(xiàn)所售產(chǎn)品有假貨，將負(fù)責(zé)雙倍賠償。

3.裝機(jī)、驗(yàn)收完畢后，甲方必須簽收“集團(tuán)電話驗(yàn)收單”。

4.乙方承擔(dān)設(shè)備的免費(fèi)保修期為壹年，保修期自驗(yàn)收結(jié)束之日算起。

第六條 技術(shù)文件

1.中文安裝說明書

2.中文用戶使用說明書

第七條 仲裁和法律

1.由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應(yīng)按照《經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。

2.除裁決書有規(guī)定外，仲裁費(fèi)用由敗訴方支付。

3.仲裁期內(nèi)，除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。

4.本合同應(yīng)遵循中國法律，所有爭端均應(yīng)按合同條款和其它有關(guān)合同的協(xié)議解決。

第八條 售后服務(wù)項(xiàng)目

1.免費(fèi)保修期為壹年。自 年 月 日至 年 月 日止。

2.乙方將定期派員對甲方使用的設(shè)備進(jìn)行檢測，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

3.當(dāng)甲方設(shè)備發(fā)生故障時，乙方將及時派員赴現(xiàn)場檢修，乙方免收各種診斷費(fèi)用、維修費(fèi)及材料費(fèi)，前往時間不得超過24小時。在下列情況下，乙方不再承擔(dān)設(shè)備的免費(fèi)保修義務(wù)：

A. 由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障

B. 由于人為原因而造成的故障

C. 在調(diào)試完成后如因電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)

4.甲方更換設(shè)備消費(fèi)品(如電池等)，費(fèi)用自理。

5.保修期后，甲、乙雙方可另行鑒定維護(hù)合同，乙方適當(dāng)收取費(fèi)用。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方：(簽章) 乙方：(簽章) 地址： 地址： 電話： 電話： 代表人： 代表人： 日期： 日期：

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇5】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、合同部分

1. 合同雙方

甲方：_________（票務(wù)代理或客運(yùn)公司名稱）

地址：_________

乙方：_________（客戶姓名）

地址：_________

2. 合同內(nèi)容

本合同為客戶購買甲方提供的旅客運(yùn)輸服務(wù)的憑證，包括但不限于車船票等服務(wù)。雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守合同約定，共同維護(hù)合同的履行并承擔(dān)各自的義務(wù)和責(zé)任。

3. 合同期限

本合同自簽訂之日起生效，并在乘坐船舶或車輛1個月后失效或在乘坐完成后7天內(nèi)過期。

二、服務(wù)部分

1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于以下方面：

（1）提供車、船的合法行駛證件、乘客險和其他必要保險。

（2）按照時間表保障正常運(yùn)輸，如因天氣等特殊原因造成的晚點(diǎn)、退票等問題應(yīng)及時進(jìn)行通知并提供相應(yīng)的解決方案。

（3）為乘客提供合理、安全、舒適的服務(wù)，按規(guī)定保障乘客的人身安全和財產(chǎn)安全，尊重并滿足乘客的合理要求。

（4）由于車輛或船只發(fā)生故障、交通事故、天災(zāi)等不可抗力原因造成的延誤、損失、財產(chǎn)損失等問題應(yīng)協(xié)商解決，并負(fù)責(zé)妥善處理。

2. 須知事項(xiàng)

（1）乘客應(yīng)遵守車船公司的安全規(guī)定，關(guān)注安全公告，聽從工作人員的指導(dǎo)和管理。

（2）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品、危險品等不宜攜帶物品乘坐車輛或船只。

（3）乘客如有特殊體質(zhì)或慢性病應(yīng)備妥藥品，并告知工作人員，以便做好相關(guān)處理和應(yīng)急措施。

（4）乘客應(yīng)攜帶有效的證件和票據(jù)，在車船出港前進(jìn)行身份核驗(yàn)和票務(wù)核實(shí)等程序，保障訂票信息與身份一致。

（5）如乘客需變更行程或退票等需要，應(yīng)提前告知車船公司，并遵守車船公司規(guī)定的變更和退票規(guī)則，以免產(chǎn)生額外費(fèi)用或無法辦理變更退票手續(xù)。

三、違約責(zé)任

若甲方違反合同約定，致使乘客損失的，甲方應(yīng)當(dāng)無條件承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）因服務(wù)不到位或者不合格造成的損失，應(yīng)當(dāng)按照約定的方式返還或賠償乘客的損失。

（2）因違約導(dǎo)致的法律糾紛，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。

（3）因意外事故導(dǎo)致的傷亡或者財產(chǎn)損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、爭議解決

本合同發(fā)生爭議時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及各相關(guān)約定，雙方應(yīng)先進(jìn)行協(xié)商和溝通，并尋求友好解決。若無法協(xié)商解決，則應(yīng)當(dāng)按照約定向所在地人民法院提起訴訟。

五、合同滿意度調(diào)查

為了維護(hù)甲乙雙方的權(quán)益，甲方應(yīng)當(dāng)對乘客的服務(wù)水平進(jìn)行滿意度調(diào)查，以改善服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。乘客可以積極配合，并提出真實(shí)有效的建議和意見，共同推動旅游行業(yè)的發(fā)展和提升。

六、其他

1. 本合同包括正本1份和副本1份，雙方各持1份。如有相關(guān)補(bǔ)充、修改或續(xù)簽等情況，都應(yīng)當(dāng)按照雙方協(xié)商達(dá)成服務(wù)變更協(xié)議。

2. 本合同適用中華人民共和國的法律法規(guī)。若合同中任何條款與適用法規(guī)不符，應(yīng)以法規(guī)為準(zhǔn)。

3. 本合同自簽訂之日起生效，并在乘坐船舶或車輛1個月后失效或在乘坐完成后7天內(nèi)過期。

甲方：_________

簽約代表：_________

日期：_________

乙方：_________

簽約代表：_________

日期：_________

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇6】

《旅客運(yùn)輸服務(wù)合同》是指由旅游企業(yè)或航空公司與旅行者簽訂的，關(guān)于旅游服務(wù)、航空服務(wù)、旅游住宿、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容的法律文件。旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是保障消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序的重要法律工具，具有重要的法律意義。下面本文將圍繞旅客運(yùn)輸服務(wù)合同展開，從合同與法律的關(guān)系、合同的要素，合同中的責(zé)任和義務(wù)、違約責(zé)任等方面進(jìn)行探討，以期能夠加深對旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的理解，更好地保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。

一、合同與法律的關(guān)系

合同是新時代經(jīng)濟(jì)活動中不可避免的法律形式。法律是規(guī)范社會活動的基礎(chǔ)性法規(guī)，合同則是特定社會活動行為的協(xié)議或協(xié)商。除法律相對人之間的關(guān)系外，合同相對人之間的關(guān)系是由雙方自愿約定而成，在雙方達(dá)成一致的前提下，有約束力的、產(chǎn)生法律效力的文件。由此可見，合同與法律關(guān)系是密不可分的。

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同，就是一種旅游服務(wù)合同，是在旅游企業(yè)或航空公司與旅游消費(fèi)者之間簽訂的協(xié)議性文件。旅客運(yùn)輸服務(wù)合同作為旅游消費(fèi)者和旅游企業(yè)或航空公司之間的重要法律文件，是具有法律效力的。

合同關(guān)系是在法律常規(guī)的基礎(chǔ)上發(fā)生的，其效力來源于法律外在的合同意愿，合同是其實(shí)現(xiàn)工具。因此，當(dāng)合同產(chǎn)生問題時，需要依據(jù)法律規(guī)定加以處理，以保護(hù)合同當(dāng)事人的利益。

二、合同的要素

1、合同的主體

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的主體是旅游企業(yè)或航空公司和旅游消費(fèi)者，其中旅游消費(fèi)者作為合同中的最弱勢群體應(yīng)該得到更加合理的保護(hù)。

2、合同的內(nèi)容

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同內(nèi)容主要包括以下方面：

（1）服務(wù)細(xì)節(jié)：旅游計劃、旅游時間、旅游膳宿、交通、旅游景點(diǎn)等。

（2）合同標(biāo)的：旅行產(chǎn)品或航空票據(jù)。

（3）費(fèi)用和付款方式：旅游費(fèi)用、機(jī)票費(fèi)用、定金、尾款。

（4）服務(wù)保障：保險、身體安全、法律保障等。

（5）服務(wù)不可抗拒時的約定：如航空公司的航班取消造成的損失等。

3、合同的簽訂形式

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的簽訂應(yīng)以書面形式為主。旅游企業(yè)或航空公司應(yīng)當(dāng)與旅游消費(fèi)者簽訂書面合同，包括合同正本和副本，并應(yīng)在正本上加蓋合同專用章。

三、合同中的責(zé)任和義務(wù)

1、旅游企業(yè)或航空公司的責(zé)任和義務(wù)

旅游企業(yè)或航空公司對于所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有可行性和安全性，對于旅游活動及服務(wù)承擔(dān)主體責(zé)任，應(yīng)確保游客的人身、財產(chǎn)安全，并為游客提供質(zhì)量及效益均符合合同約定的服務(wù)。

2、旅游消費(fèi)者的責(zé)任和義務(wù)

旅游消費(fèi)者也有自己的責(zé)任和義務(wù)，旅游消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家法律、法規(guī)和文明習(xí)慣，維護(hù)旅游環(huán)境，保護(hù)旅游資源，不損害社會公共利益，不擾亂公共秩序。

四、違約責(zé)任

1、旅游企業(yè)或航空公司的違約責(zé)任

若旅游企業(yè)或航空公司未能履行預(yù)定住宿、餐飲或交通、服務(wù)等事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償金。旅游企業(yè)或航空公司還應(yīng)認(rèn)真對待消費(fèi)者的投訴和意見，盡快協(xié)調(diào)處理。

2、消費(fèi)者的違約責(zé)任

旅游消費(fèi)者違約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定支付相應(yīng)違約金。如旅游消費(fèi)者在旅游過程中對旅游資源造成破壞或者損害旅游資源，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

綜上所述，在旅游消費(fèi)中，旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是旅游消費(fèi)者維權(quán)的法律重要保障。在旅游消費(fèi)過程中，若合同發(fā)生爭議，應(yīng)根據(jù)合同中的約定和法律的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時，旅游企業(yè)和航空公司也應(yīng)積極履行合同義務(wù)，提供高質(zhì)量的服務(wù)，為旅客帶來愉悅的旅游體驗(yàn)。只有在合同雙方相互理解、相互尊重的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到雙方都能夠滿意的效果，促進(jìn)旅游市場健康發(fā)展。

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇7】

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

一、前言

在現(xiàn)代社會，人們的出行方式越來越多元化，但旅游仍然是其中的重要方面。旅游不僅可以帶給人們快樂和放松，還能豐富人們的視野和知識，成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，由于旅游的特殊性質(zhì)，旅游服務(wù)商與旅游者之間的矛盾和糾紛也時有所發(fā)生。因此，為了保障旅游服務(wù)商和旅游者的權(quán)益，旅游行業(yè)出現(xiàn)了旅客運(yùn)輸服務(wù)合同這一重要的法律文件。

二、概述旅客運(yùn)輸服務(wù)合同

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是指旅游服務(wù)商與旅游者簽訂的一項(xiàng)協(xié)議，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、價格等具體事項(xiàng)。旅客運(yùn)輸服務(wù)合同具有以下幾個特點(diǎn)：

1.約定服務(wù)內(nèi)容和價格

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同必須明確約定旅游服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容和價格，防止出現(xiàn)服務(wù)不清不明或價格不透明的情況。同時，在約定價格時，應(yīng)當(dāng)包括旅游行程中可能出現(xiàn)的其他費(fèi)用，如門票、餐費(fèi)、導(dǎo)游小費(fèi)等。

2.規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同還需明確規(guī)定雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)，如旅游服務(wù)商應(yīng)當(dāng)保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，旅游者應(yīng)當(dāng)按時支付費(fèi)用、遵守行程安排等。

3.約定退改、賠償?shù)仁马?xiàng)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同還應(yīng)明確約定退改、賠償?shù)仁马?xiàng)，在出現(xiàn)不可抗力或雙方協(xié)商一致的情況下，雙方應(yīng)當(dāng)遵循合同約定進(jìn)行退改簽、賠償?shù)忍幚怼?/p>

三、旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的內(nèi)容

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)細(xì)致、明確，以下是旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中必須包含的具體內(nèi)容：

1.行程安排

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確約定行程安排，包括出行日期、交通工具、旅游景點(diǎn)、住宿等。在約定行程安排時，要考慮旅游者的實(shí)際需求和身體素質(zhì)，盡可能滿足旅游者的需求，提高旅游體驗(yàn)感。

2.費(fèi)用明細(xì)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確約定費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。在約定費(fèi)用明細(xì)時，要遵循公平、合理的原則，保證價格透明、不虛高。

3.進(jìn)出境手續(xù)

如果旅行國家或地區(qū)需要辦理簽證、出入境手續(xù)等，旅客運(yùn)輸服務(wù)合同還應(yīng)當(dāng)明確約定相關(guān)事項(xiàng)，以避免因未預(yù)先準(zhǔn)備好證件而影響旅游行程。

4.保險事項(xiàng)

為了保障旅游者在旅游過程中的安全，旅客運(yùn)輸服務(wù)合同還應(yīng)當(dāng)明確約定保險事項(xiàng)，如旅游意外險等。在購買保險時，要考慮旅游行程的具體情況和旅游者的身體素質(zhì)，以保證合理的投保方案。

四、問題與解決

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同的簽訂過程中，容易出現(xiàn)一些問題和糾紛，如何解決這些問題是非常重要的。以下是一些常見問題和解決方法：

1.服務(wù)內(nèi)容不清不明

如果旅游服務(wù)商在旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中約定的服務(wù)內(nèi)容不清不明，旅游者可以要求旅游服務(wù)商進(jìn)行補(bǔ)充說明和明確約定，確保其權(quán)益不受損害。

2.價格不公平

如果旅客運(yùn)輸服務(wù)合同中約定的價格不公平，旅游者可以提出異議，要求重新商定價格或?qū)ふ移渌糜畏?wù)商。

3.旅游行程發(fā)生變化

如果旅游行程發(fā)生不可預(yù)測的變化，如天氣、政策等原因?qū)е滦谐瘫黄热∠蛘{(diào)整，雙方應(yīng)當(dāng)通過合法手段如協(xié)商、調(diào)解等解決。

4.發(fā)生糾紛

如果旅游服務(wù)商和旅游者之間發(fā)生糾紛，雙方可以通過法律途徑如起訴、仲裁等方式進(jìn)行解決。

五、總結(jié)

旅客運(yùn)輸服務(wù)合同是一份非常重要的法律文件，可以保障旅游服務(wù)商和旅游者的權(quán)益。在約定旅客運(yùn)輸服務(wù)合同時，雙方應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理的原則，明確約定具體事項(xiàng)，從而確保旅游行程的順利進(jìn)行。同時，如果發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)秉持誠實(shí)守信、和諧合作的態(tài)度，通過合法手段進(jìn)行解決。

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇8】

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,甲乙雙方本著公平互利互補(bǔ)的原則,就乙方為甲方提供物流服務(wù)一事達(dá)成如下協(xié)議:

一、乙方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任：

乙方為甲方提供所生產(chǎn)產(chǎn)品的鐵路運(yùn)輸物流服務(wù)，發(fā)貨站臨河站，到達(dá)站北京局、鄭州局、濟(jì)南局、太原局、成都局、沈陽局、武漢局，乙方負(fù)責(zé)為甲方申報月計劃、日計劃。代辦清車服務(wù)、監(jiān)督過磅、裝車及聯(lián)系短途運(yùn)輸，代交鐵路運(yùn)費(fèi)及其它費(fèi)用，如在運(yùn)輸過程中發(fā)生運(yùn)力調(diào)整，以及自然環(huán)境不可抗力等因素影響貨物運(yùn)輸時，應(yīng)及時告知甲方并協(xié)助解決。

二、物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用及支付方式：

在乙方為甲方提供本合同第一條貨物運(yùn)輸服務(wù)的條件下，乙方為甲方申報月計劃，甲方應(yīng)按提供給乙方的發(fā)運(yùn)車數(shù)，先支付乙方服務(wù)費(fèi)，每發(fā)運(yùn)壹噸產(chǎn)品向乙方支付30元費(fèi)用(三十元)，貨物發(fā)運(yùn)完成后，雙方應(yīng)核對噸數(shù)按多退少補(bǔ)原則結(jié)算。

三、其它約定：

1、由乙方從車站申報運(yùn)輸計劃，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。

2、貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生丟失情況，由甲方提供丟失貨物的票據(jù)及相關(guān)證明材料，乙方通過鐵路保價部門協(xié)調(diào)理賠工作。

3、按照鐵路貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，裝車不得超裝、偏裝，確保行車安全，如發(fā)生由托運(yùn)人承擔(dān)的責(zé)任事故或其它損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4、運(yùn)費(fèi)、倉儲、裝卸費(fèi)用甲方自行支付。

5、甲方根據(jù)貨物如實(shí)申報運(yùn)輸計劃，如甲方申報的運(yùn)輸計劃，發(fā)生鐵路承認(rèn)車后因甲方原因未裝貨物，視為裝車，甲方應(yīng)當(dāng)據(jù)實(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。

6、如發(fā)生不可抗力或鐵路運(yùn)力調(diào)整等非甲乙雙方的責(zé)任，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

7、本合同的有效期限：從簽定之日起xx年12月31日止。

8、本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向有管轄權(quán)的鐵路運(yùn)輸法院提起訴訟。

9、本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，自雙方簽字蓋章后生效。

10、本合同未盡事實(shí)，雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

11、臨河站多經(jīng)收費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)交付。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

年月日年月日

運(yùn)輸服務(wù)合同【篇9】

托運(yùn)單位（簡稱甲方）：___XXXX____

代運(yùn)單位（簡稱乙方）：___XXXX____

地址：___XXXX____

為了鞏固國家衛(wèi)生城，確保廠區(qū)、生活區(qū)環(huán)境潔凈，做到垃圾日產(chǎn)日清，根據(jù)《___XXXX____省____市環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)辦法》規(guī)定，甲方將日常生活垃圾（不包含施工土頭、樹枝等雜物和易燃易爆物品）委托乙方運(yùn)到市垃圾處理場，經(jīng)協(xié)商制定合同如下，以便雙方共同遵守：

一、合同時間：自________年____月____日至________年____月____日止。

二、清運(yùn)辦法：

1．采用垃圾桶___XXXX____個，放在___XXXX____，乙方每日派汽車運(yùn)一次，垃圾桶________年半至________年更換。

2．每日垃圾量___XXXX____桶，由甲方直接送___XXXX____清潔樓，再由乙方轉(zhuǎn)運(yùn)到垃圾處理場。

3．每日垃圾量___XXXX____桶，由乙方派___XXXX____車上門收集___XXXX____次，運(yùn)往清潔樓再轉(zhuǎn)運(yùn)到垃圾處理場。

三、甲方應(yīng)把日常垃圾按乙方指定地點(diǎn)裝入桶內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)清運(yùn)。否則可不運(yùn)。

四、付款辦法：甲方應(yīng)付給乙方清運(yùn)費(fèi)每月___XXXX____元（每季度頭十天內(nèi)一次性付款）結(jié)算方式采用同城特約委托收款（即委托___XXXX____銀行辦理）。

五、甲方應(yīng)按期交納費(fèi)用，超期交款乙方增收滯納金___XXXX____％或停止清運(yùn)。乙方如沒按時清運(yùn)，請打電話___XXXX____聯(lián)系。

六、本協(xié)議未盡事宜，雙方隨時協(xié)商或另定協(xié)議。

七、本合同期滿后，垃圾量如無增減可順延，否則另定。

八、本協(xié)議一式四份，甲乙方各執(zhí)一份，雙方銀行各一份。

甲方（蓋章）：___XXXX____ 乙方（蓋章）：___XXXX____

開戶銀行：___XXXX____ 開戶銀行：___XXXX____

帳號：___XXXX____ 帳號：___XXXX____

代表（簽字）：___XXXX____ 代表（簽字）：___XXXX____

電話：___XXXX____ 電話：___XXXX____

________年____月____日 ________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：___XXXX____ 簽訂地點(diǎn)

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