貨主試用期工作總結(jié)。
珍惜時(shí)光珍惜回憶,歲月匆駛。這一階段的工作即將結(jié)束,該是要好好地寫(xiě)一份工作總結(jié)來(lái)給這段工作畫(huà)上句號(hào)了。寫(xiě)總結(jié)的根本目的,不只是為了肯定成績(jī),更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。撰寫(xiě)總結(jié)需要注意哪些方面呢?小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下帶貨主播試用期工作總結(jié)精品五篇,歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。
一、工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,我的工作崗位是電商運(yùn)營(yíng)專員。在這期間我學(xué)習(xí)了很多東西,積極配合協(xié)助部門(mén)其他同事完成日常工作。
因?yàn)橐郧笆亲隹缇畴娚痰模瑳](méi)有接觸過(guò)抖音電商,所以對(duì)這塊還有很多不了解的地方,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度。
認(rèn)真的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是我對(duì)個(gè)人工作的總結(jié)
(一)工作內(nèi)容及完成情況
了解公司概況
xx月xx日我正式進(jìn)入公司上班,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下了解了公司的概況以及本部門(mén)的主要職能,通過(guò)系統(tǒng)的了解,對(duì)MCN新媒體部門(mén)的發(fā)展及規(guī)劃有了更深入的了解。
對(duì)接店鋪
現(xiàn)目前手中運(yùn)營(yíng)3個(gè)店鋪,兩個(gè)抖店(主),一個(gè)淘寶店(輔),接手店鋪后對(duì)店鋪進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝修設(shè)置,對(duì)店鋪基本信息進(jìn)行了設(shè)置優(yōu)化。
產(chǎn)品上傳
將所有的目前我們有資源的能上架的產(chǎn)品全部上架,并參考其他銷(xiāo)量好、評(píng)分高的店鋪產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)置對(duì)上架產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、屬性、詳情進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。
對(duì)接供應(yīng)商
將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接給我的供應(yīng)商進(jìn)行整理對(duì)接,定時(shí)與他們聯(lián)系交流,實(shí)時(shí)把控產(chǎn)品品質(zhì),實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品市場(chǎng)成本價(jià),將爆款產(chǎn)品的成本與供應(yīng)商洽談減少成本,其中將肆只貓咖啡的成本價(jià)降低(一罐的成本由7元將至6.2元)。
現(xiàn)只要我們的單量上去了,單品的價(jià)格就能與供應(yīng)商洽談,但現(xiàn)目前我們的產(chǎn)品品類(lèi)比較雜,供應(yīng)商也比較多,目前沒(méi)有形成一個(gè)完整的供應(yīng)體系,基本是一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)一款產(chǎn)品,不便與供應(yīng)商洽談價(jià)格,所以后期我們必須考慮整合供應(yīng)鏈。
管理產(chǎn)品
將所有的產(chǎn)品建立完整的產(chǎn)品信息表,將每一個(gè)單品的成本、物流、包材、售價(jià)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、主播傭金、利潤(rùn)以及利潤(rùn)率做了一個(gè)完整的產(chǎn)品表,并根據(jù)供應(yīng)商所提供的價(jià)格、店鋪活動(dòng)售價(jià)、物流成本的變化及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息表進(jìn)行更新優(yōu)化,以便實(shí)時(shí)掌控產(chǎn)品的利潤(rùn)及利潤(rùn)率。
店鋪資質(zhì)信息優(yōu)化更新
抖店店鋪不同于淘寶店鋪,抖店的平臺(tái)規(guī)則更加繁多和嚴(yán)格,上傳加工過(guò)的產(chǎn)品必須要有相關(guān)資質(zhì)(品牌商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(shū)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等),所以給我們上傳產(chǎn)品增加了難度。
因?yàn)槊總€(gè)品我們基本都要找相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及我們的努力,現(xiàn)目前我們已獲得10個(gè)品牌授權(quán)。并且10個(gè)品質(zhì)資質(zhì)均已通過(guò)審核。
單品測(cè)試,打造爆款
電商人都知道,一個(gè)店鋪不可能所有的產(chǎn)品都能出單,也不是所有的產(chǎn)品都能盈利,一個(gè)店鋪必須有一兩款引流低價(jià)款也必須有幾款盈利爆款,但直播電商又不同于傳統(tǒng)電商,直播電商以直播為主,所以對(duì)此我用了一款咖啡進(jìn)行測(cè)試。
第一周將咖啡基礎(chǔ)sku的價(jià)格設(shè)置為9.9元,后一周將sku作調(diào)整,舍去低價(jià)sku提高客單價(jià),并通過(guò)抖老板的機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣,我們報(bào)名的是天天爆品的全品類(lèi)招商和圣誕活動(dòng)選品活動(dòng)。
就目前測(cè)試來(lái)看參與此類(lèi)活動(dòng)是有效的,雖然減去傭金和服務(wù)費(fèi)單品是不賺錢(qián)的,但是其帶來(lái)的自然流量已完全能使產(chǎn)品盈利。
每日訂單處理
每天主播下播以后,在各供應(yīng)商要求的接收訂單的時(shí)效內(nèi)將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品整理好發(fā)給供應(yīng)商發(fā)貨,督促他們及時(shí)回傳單號(hào),并將單號(hào)上傳至平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)。
賬號(hào)直播運(yùn)營(yíng)
對(duì)賬號(hào)的直播時(shí)間進(jìn)行把控,直播結(jié)束以后對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,前期我們選擇的是晚上室內(nèi)垂直直播,經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有流量進(jìn)入。
然后調(diào)整策略,在白天到室外進(jìn)行直播,先目前直播間已有自然流量進(jìn)入,而且停留的時(shí)間也比之前長(zhǎng)了,說(shuō)明我們選擇室外播的策略是有效的,后期將繼續(xù)走此策略。debasrideb.com
店鋪異常處理
每天上午定時(shí)查看店鋪是否有異常需要處理,主要包括物流攬件異常、物流中轉(zhuǎn)異常、物流簽收異常、產(chǎn)品違規(guī)、單品評(píng)分異常,其處理方式如下
物流攬件異常
及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,看是否有及時(shí)將貨品發(fā)出,如沒(méi)有要及時(shí)督促供應(yīng)商發(fā)貨。
物流中轉(zhuǎn)異常
聯(lián)系物流官方客服查詢相關(guān)情況,并根據(jù)情況及時(shí)作出相應(yīng)處理。例如:丟件要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)發(fā)貨品
物流簽收異常
如遇超時(shí)客戶未簽收,要及時(shí)聯(lián)系客戶提前客戶及時(shí)簽收。
產(chǎn)品違規(guī)
查看違規(guī)原因,并及時(shí)解決,加工產(chǎn)品的違規(guī)主要是以下幾點(diǎn):資質(zhì)問(wèn)題、產(chǎn)品詳情不夠清晰、平臺(tái)禁售類(lèi)目。遇到資質(zhì)不全而被下架的產(chǎn)品要及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì);遇到產(chǎn)品詳情不夠清晰的要及時(shí)調(diào)整詳情內(nèi)容,一定要能清晰的展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息;
遇到平臺(tái)禁售類(lèi)目的產(chǎn)品要及時(shí)下架,不能抱有僥幸心理,因?yàn)橐坏┢脚_(tái)檢測(cè)到就會(huì)被處以罰款嚴(yán)重的可能會(huì)封店。
單品評(píng)分異常
平臺(tái)規(guī)則單品評(píng)分如果低于70%則該單品將可能會(huì)被禁封,所以一定要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的評(píng)分,如果看到單品評(píng)分低于70%且該產(chǎn)品是我們店鋪主推產(chǎn)品就一定要及時(shí)的聯(lián)系已確認(rèn)收貨客戶邀評(píng)?,F(xiàn)目前店鋪所有產(chǎn)品的評(píng)分均高于70%。
貨品款項(xiàng)核對(duì)
按照之前與供應(yīng)商約定的賬期及時(shí)與供應(yīng)商核對(duì)時(shí)效內(nèi)貨款并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)接給供應(yīng)商打款。具體流程:
(1)與供應(yīng)商核對(duì)賬款;
(2)釘釘提交付款申請(qǐng),提交相關(guān)的發(fā)票以及銷(xiāo)售清單和發(fā)貨明細(xì);
(3)審核通過(guò)打款。
售前售中售后客服工作
每天實(shí)時(shí)關(guān)注飛鴿信息,有客戶咨詢產(chǎn)品信息及時(shí)回復(fù),要求必須對(duì)店鋪的產(chǎn)品十分了解,要迅速準(zhǔn)確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系物流公司出來(lái),有客戶反饋售后問(wèn)題要及時(shí)給客戶處理。
對(duì)接ERP訂單處理系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)是電商公司必備的訂單處理系統(tǒng),它能高效且智能的為我們處理部分訂單環(huán)節(jié),能有效的節(jié)省人力物力,所以對(duì)接一個(gè)適合公司的ERP也是至關(guān)重要的,目前我了解了三個(gè)公司系統(tǒng):旺店通、金蝶管易云、網(wǎng)店管家。
部門(mén)組織結(jié)構(gòu)策劃編寫(xiě)
一個(gè)部門(mén)必須有一個(gè)比較完善的組織架構(gòu),明確每個(gè)人的職能分工,這樣才能更有效的開(kāi)展工作,12月4日開(kāi)會(huì)討論以后,我開(kāi)始構(gòu)思并編寫(xiě),現(xiàn)已基本完成(詳情見(jiàn)電商部門(mén)組織架構(gòu)及職能要求),還有一些需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通修改。
工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
解決問(wèn)題方面
有時(shí)處理問(wèn)題不夠全面,使得有些工作開(kāi)展起來(lái)比較被動(dòng),協(xié)調(diào)能力也有待提高,面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績(jī),但缺少全盤(pán)籌劃,工作方式有待領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
業(yè)務(wù)方面
因?yàn)橹皼](méi)有做過(guò)抖音電商,所以剛接觸這塊還是有很多不了解的地方,對(duì)于這塊在今后的工作中一定要多研究、多學(xué)習(xí),把平臺(tái)的規(guī)則摸透,以便在今后的工作中更加得心應(yīng)手。
專業(yè)度方面
由于抖音是一個(gè)新興的平臺(tái),很多規(guī)則不夠完善,一直處在優(yōu)化的階段,而我們由于對(duì)傳統(tǒng)電商的認(rèn)知根深蒂固,導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)察覺(jué)到平臺(tái)整改規(guī)則的變動(dòng),導(dǎo)致其中一個(gè)店鋪被封。
作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是我的工作專業(yè)度的問(wèn)題,在今后的工作中要改變腦海中傳統(tǒng)電商的思維,用直播電商的思維去思考問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)規(guī)則動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)店鋪?zhàn)鞒稣{(diào)整避免不必要的損失。
二、20xx年工作計(jì)劃與展望
不管做什么都一定要先制定一個(gè)整體項(xiàng)目策略規(guī)劃“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。提前制定一個(gè)計(jì)劃有助于我們后期工作的開(kāi)展以及發(fā)展方向的`確立。以下是我對(duì)來(lái)年工作的計(jì)劃,有不足的地方將在后期的工作中不斷調(diào)整和改進(jìn)。
店鋪整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
利用stow分析對(duì)現(xiàn)目前的平臺(tái)市場(chǎng)以及整個(gè)電商市場(chǎng)做一個(gè)精準(zhǔn)的分析,包括市場(chǎng)剛需品類(lèi)、相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)、相關(guān)產(chǎn)品好評(píng)率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)者等相關(guān)信息的分析。
合理的利用大數(shù)據(jù)
電商時(shí)代是一個(gè)建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的時(shí)代,有效的利用大數(shù)據(jù)才能使我們的店鋪更快、更準(zhǔn)的進(jìn)入市場(chǎng),所以要盡可能的找到一些有效的數(shù)據(jù)分析工具對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,比如:行業(yè)總規(guī)模、熱銷(xiāo)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)測(cè)。
通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析并結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、清理思路、明確定位,并且制定店鋪整體銷(xiāo)售目標(biāo)、店鋪發(fā)展等。
頁(yè)面改版,定時(shí)優(yōu)化
店鋪寶貝排版定時(shí)優(yōu)化,要把賣(mài)出記錄多、評(píng)價(jià)好的產(chǎn)品放最前面;
要做寶貝關(guān)聯(lián),主要應(yīng)用到新品上新的時(shí)候,利用老品促進(jìn)新品出單;
整體版面及時(shí)調(diào)整,主要為以天氣變化、節(jié)假日促銷(xiāo)變化,根據(jù)每期主題制定相應(yīng)海報(bào)。
店內(nèi)活動(dòng)組織
店內(nèi)活動(dòng)主要有贈(zèng)品制、滿減、優(yōu)惠券、包郵、曬單好評(píng)等,要經(jīng)常做一些此類(lèi)活動(dòng)。
產(chǎn)品更新計(jì)劃
要定期的對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行更新,其中包括
銷(xiāo)量不好且評(píng)價(jià)不好的產(chǎn)品要及時(shí)下架,防止因?yàn)榇水a(chǎn)品導(dǎo)致店鋪評(píng)分降低;
根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)據(jù),及時(shí)上架一些應(yīng)時(shí)應(yīng)景款產(chǎn)品;
爆款要隨時(shí)根據(jù)銷(xiāo)售參數(shù)調(diào)整sku,積極參加活動(dòng)。
爆款引流計(jì)劃
打造爆款為店鋪引流,前期每月至少打造一款,后期根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)增加,具體操作(后期如發(fā)現(xiàn)有不合理的及時(shí)調(diào)整)如下:
標(biāo)題優(yōu)化
首先選定產(chǎn)品所屬主類(lèi)目,然后從主類(lèi)目發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。其次增加功效等詞組對(duì)標(biāo)題進(jìn)行補(bǔ)充;
根據(jù)上述詞,在數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去;
添加產(chǎn)品型號(hào)或者容量等特性詞匯;
第一天改詞完畢,根據(jù)兩到三天的流量變化適時(shí)調(diào)整詞匯。
主圖和詳情頁(yè)優(yōu)化
主圖要表現(xiàn)出優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)品、產(chǎn)品信息;
詳情頁(yè)要能抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,并將活動(dòng)海報(bào)放進(jìn)詳情頁(yè),既做引流款就必須要在詳情頁(yè)中放入店鋪中的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
做好產(chǎn)品定位
確定產(chǎn)品定位的人群是哪些人群,通過(guò)競(jìng)品分析還有顧客分析,市場(chǎng)調(diào)查,確定自己的產(chǎn)品價(jià)格是怎么樣的。我們不能只憑我們的進(jìn)貨價(jià)+運(yùn)營(yíng)成本+推廣成本去定位一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,我們要以店鋪定位以及整體電商市場(chǎng)環(huán)境去定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格。
加入平臺(tái)活動(dòng)
實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)官方活動(dòng),遇大型活動(dòng)要提前選擇一兩款符合活動(dòng)要求的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名前對(duì)產(chǎn)品要做相應(yīng)的調(diào)整,以參與活動(dòng)的產(chǎn)品為媒介為店鋪引流。
設(shè)置高傭金,吸引大主播帶貨
設(shè)置幾款高傭金產(chǎn)品,根據(jù)測(cè)試,現(xiàn)目前比較合適的傭金為30%,現(xiàn)在測(cè)試的一款產(chǎn)品是咖啡,現(xiàn)已有初步的效果,有十幾個(gè)網(wǎng)紅在帶我們此款產(chǎn)品,而且引來(lái)了大量的自然流量。所以我計(jì)劃再選幾個(gè)品走此路線。
優(yōu)化推廣,提高產(chǎn)品的曝光率、展現(xiàn)率。
商務(wù)合作計(jì)劃
現(xiàn)如今的直播電商,抖音、快手、淘寶都有很強(qiáng)大的流量,尤其是抖音。我們要想做起來(lái),必須依靠強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、達(dá)人,以他們?yōu)樘鍋?lái)發(fā)展我們自己,所以跟相關(guān)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、達(dá)人達(dá)成合作是至關(guān)重要的一步。
平臺(tái)官方廣告合作
通過(guò)抖音官方平臺(tái),投放廣告,提高店鋪及產(chǎn)品的曝光率和展現(xiàn)率。
第三方機(jī)構(gòu)平臺(tái)合作
現(xiàn)如今因?yàn)槎兑糁辈ネ卣钩鰜?lái)的第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)已形成百花齊放百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴的局勢(shì)。所以我們要充分的利用第三方平臺(tái)的友好合作環(huán)境。例如:抖老板、推閃等平臺(tái)。
供應(yīng)鏈建立與管理計(jì)劃
現(xiàn)在我們的供應(yīng)商是比較零散的,管理起來(lái)也是比較困難的,例如現(xiàn)在我們合作的供應(yīng)商因?yàn)槲覀兂鰡瘟可僖灾劣诎l(fā)貨時(shí)效不能給我們保證,產(chǎn)品價(jià)格也給不到最低價(jià)。
后期我們一定要制定相關(guān)的供應(yīng)商管理體系,建立完整的供應(yīng)鏈,因?yàn)楫a(chǎn)品供應(yīng)是我們的后勤保障,一旦斷鏈將給公司帶來(lái)前所未有的麻煩。
現(xiàn)在我們基本一個(gè)品一個(gè)供應(yīng)商,后期要將每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到極致,這樣不僅能增強(qiáng)我們與供應(yīng)商的粘性也能更有把握將每個(gè)品的成本降低。
電商板塊人員配備計(jì)劃
具體人員需求見(jiàn)《電商部門(mén)組織架構(gòu)及職能要求》,現(xiàn)目前最剛需的職位是客服,主要工作內(nèi)容是處理訂單、回復(fù)信息、處理異常、處理售后。
新媒體運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)和掌握
要不斷的學(xué)習(xí)抖音運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí),學(xué)習(xí)如何打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的抖音賬號(hào),學(xué)習(xí)如何抓取熱點(diǎn)和市場(chǎng)需求,學(xué)習(xí)短視頻拍攝的基本要素及核心以及短視頻文案的撰寫(xiě)規(guī)律,做到能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)。
日前,在四川蜀道山珍電子商務(wù)有限公司農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售中心,一場(chǎng)生動(dòng)的勞?!爸辈ж洝蔽蹮o(wú)數(shù)。本次活動(dòng)特別邀請(qǐng)了市勞動(dòng)模范、四川木門(mén)茶業(yè)公司董事長(zhǎng)譚波作為嘉賓主持在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)開(kāi)展帶貨活動(dòng),為旺蒼縣特色農(nóng)產(chǎn)品“實(shí)力引流”。
本次活動(dòng)由旺蒼縣總工會(huì)聯(lián)合四川蜀道山珍電子商務(wù)有限公司,利用抖音直播平臺(tái)舉辦“川工帶川貨、會(huì)員享實(shí)惠”惠農(nóng)直播勞模專場(chǎng),也是今年該縣工會(huì)系統(tǒng)五大職工思想主題宣傳教育系列活動(dòng)之一。為做好本次直播,縣總工會(huì)等單位籌資7.53萬(wàn)元分別補(bǔ)貼在茶葉、木耳等9款17種品類(lèi)的川北特色農(nóng)產(chǎn)品上,既能滿足職工基本居家生活需要,又能滿足提升生活品質(zhì)所需?;顒?dòng)中,許多產(chǎn)品的價(jià)格低至4.5折,部分特價(jià)產(chǎn)品價(jià)格低至9.9元,深受職工會(huì)員喜愛(ài),直播歷時(shí)3小時(shí),人氣一路高漲。
今后,縣總工會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮勞模先進(jìn)示范作用,探索以“工會(huì)+勞模+直播+帶貨”的形式實(shí)現(xiàn)線上線下互聯(lián)互通,為本土品牌代言,助力消費(fèi)幫扶和鄉(xiāng)村振興。
工作一月來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過(guò)程中,我深深感到自身不足,對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,做好護(hù)士工作計(jì)劃,忠于職守,防微杜漸,牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院試用期間的個(gè)人工作總結(jié),這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對(duì)未來(lái)充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,我在x公司已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的幫助,自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已融入到江明這個(gè)大家庭中,同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了初步的了解?;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,具體情況如下:
一、心態(tài)要不斷的調(diào)整、完善:
沒(méi)來(lái)公司之前,我想像中的設(shè)計(jì)院工作就像一根緊繃的弦,大家都各忙各的,整天就過(guò)著工作、休息的單調(diào)生活,互相溝通的機(jī)會(huì)比較少;可是來(lái)到江明,所有的不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了,心態(tài)的調(diào)整讓我明白,不管在什么地方,什么職位都有展示才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),不論做任何事情,必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成敗。
二、學(xué)習(xí)止境:
大部分人對(duì)待知識(shí)的態(tài)度是“書(shū)到用時(shí)方恨少”,但是機(jī)會(huì)往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的,所以才會(huì)有“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的這一說(shuō)法,人的一生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)只知皮毛不知質(zhì)的新手慢慢的成為一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)員,在公司里有前輩和同事的指導(dǎo)和幫助,我們也擁有自己的閱覽室,給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)資源。我相信在這樣環(huán)境里我會(huì)茁壯的成長(zhǎng)。
三、工作效率有待提高:
在當(dāng)今的社會(huì),時(shí)間就是金錢(qián),所以我更要注重效率;剛從事這份工作,突然從很具體、很局限的水泵轉(zhuǎn)到很大、很全面的水電站來(lái)有點(diǎn)不適應(yīng),往往都是考慮的不太全面,而引起的很多麻煩,要徹底的畫(huà)完一份圖,需要改動(dòng)很多次,大部分時(shí)間都花費(fèi)在改圖上,不過(guò)在改圖的過(guò)程中讓我學(xué)到了很多東西,讓我加深了記憶,也很享受這個(gè)過(guò)程。在以后的工作中我會(huì)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知識(shí),從而提高工作效率。
轉(zhuǎn)正不僅僅意味著待遇會(huì)好些,更重要的是從此刻起已經(jīng)成為x_的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠(chéng)溝通,做好份內(nèi)事。
申請(qǐng)人:
為更好助農(nóng)致富、助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難,寫(xiě)好金融支持萬(wàn)源革命老區(qū)振興發(fā)展的農(nóng)商銀行篇章。6月16日,萬(wàn)源農(nóng)商銀行在省聯(lián)社的指導(dǎo)支持下,依托四川農(nóng)信“惠生活”直播平臺(tái),首次以時(shí)下最流行的“直播帶貨”形式,向全國(guó)各地的網(wǎng)友推廣萬(wàn)源特色農(nóng)產(chǎn)品。
為辦好此次“直播帶貨”,直播前,萬(wàn)源農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子多次專題研究部署“直播帶貨”工作,主動(dòng)帶隊(duì)走訪對(duì)接轄內(nèi)農(nóng)戶、商戶、中小微企業(yè)惠民助農(nóng)超市,甄選包括舊院黑雞、黑雞蛋、富硒茶、高山巖豆、樹(shù)花菜等10款極具萬(wàn)源特色的農(nóng)特產(chǎn)品,并由萬(wàn)源農(nóng)商銀行給予適度資金補(bǔ)貼,各方補(bǔ)貼資金達(dá)到9萬(wàn)余元,為客戶爭(zhēng)取最優(yōu)惠的直播價(jià)格。在全行范圍內(nèi)組織選拔優(yōu)秀員工為帶貨主播,并全流程指導(dǎo)直播帶貨工作。同時(shí),各業(yè)務(wù)部室緊密配合惠民助農(nóng)超市,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,全行干部員工通過(guò)朋友圈、抖音、微信群、QQ群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)廣泛開(kāi)展活動(dòng)預(yù)熱,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,匯集各方力量助力萬(wàn)源特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
直播活動(dòng)中,主播聚焦消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn),詳細(xì)介紹農(nóng)特產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢(shì)、烹飪方法、優(yōu)惠力度等信息,并以產(chǎn)品宣傳視頻實(shí)時(shí)展播、試吃、試品等方式,讓觀眾直觀感受萬(wàn)源農(nóng)特產(chǎn)品的特色和魅力。傾力帶貨萬(wàn)源八臺(tái)山、龍?zhí)逗勇糜尉皡^(qū)門(mén)票,邀請(qǐng)全國(guó)網(wǎng)友到“生態(tài)福地·和美萬(wàn)源”做客。另外,還將貸款產(chǎn)品推介、金融知識(shí)宣傳普及融入其中,并借助抽獎(jiǎng)、搶紅包、贈(zèng)送萬(wàn)源景區(qū)門(mén)票等眾多驚喜環(huán)節(jié),維持直播間熱度和活躍度,吸引各地網(wǎng)友關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)。直播僅1個(gè)半小時(shí)就吸引在線觀看人數(shù)2.5萬(wàn)人,點(diǎn)擊量和關(guān)注熱度達(dá)到42.23萬(wàn)人次,直播期間,交易訂單472筆,銷(xiāo)售商品512件,金額3.51萬(wàn)元,接受預(yù)定訂單800余筆,金額8萬(wàn)余元,取得了良好效果。
直播結(jié)束后,惠生活平臺(tái)的企業(yè)、商戶、農(nóng)戶自發(fā)為萬(wàn)源農(nóng)商銀行點(diǎn)贊,紛紛感謝萬(wàn)源農(nóng)商銀行幫助他們解決了銷(xiāo)售難題,交口稱贊萬(wàn)源農(nóng)商銀行“不愧是四川人民自己的銀行”。
此次直播帶貨活動(dòng),是萬(wàn)源農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難、支持革命老區(qū)振興發(fā)展工作部署和工作要求,探索“銀行+電商+直播”公益創(chuàng)新模式,深度支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一次有益嘗試。不僅為萬(wàn)源優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品拓寬了銷(xiāo)售渠道,也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、個(gè)體工商戶、中小微企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處,同時(shí)也打造了可持續(xù)的助農(nóng)惠民金融服務(wù)模式,取得了多贏效果。
下一步,萬(wàn)源農(nóng)商銀行將認(rèn)真踐行地方金融主力軍銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng),進(jìn)一步創(chuàng)新金融服務(wù)模式,加大信貸資源傾斜力度,持續(xù)提升金融服務(wù)水平,為助力萬(wàn)源市實(shí)現(xiàn)全面鄉(xiāng)村振興和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量。
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