營銷培訓總結

營銷培訓總結。

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營銷培訓總結【篇1】

導語：尊敬的各位領導、各位同仁：

?????? 1、以軌制立異為沖破口，變化辦理模式。

“不以規(guī)矩，無以成方圓”為了更好的典范辦理，辦事策劃。小寨交易廳自動摸索基層辦理新模式，建立健康交易廳各項規(guī)章軌制，辦理方法結束了從“以人管人”到“用軌制束厄狹隘人”的變化。

1、健康規(guī)章軌制是典范辦理的保險。

據(jù)交易廳全年工作的整體籌劃安排，第一季度的工作重點是建立健康各項規(guī)章軌制，包管員工的行動典范做到有章可循。為此，小寨交易廳聯(lián)合工作實際訂定了一系列的軌制章程并美滿了相干的交易受理流程。

在軌制健康的同時，小寨交易廳還訂定了《目標辦理展開圖》肯定了200*年各項考核項目標成長目標。并落實了相干責任人，由責任人訂定交易成長籌劃。為全年工作的結束明了了方向，理清了思路。

2、踐諾“一表制”考核，摸索員工考核新模式。

在員工的考核方面，為了表現(xiàn)考核的剛正、剛正性，小寨交易廳經(jīng)過議定自動摸索在市區(qū)交易廳中率先推出了“一表制”考核，根據(jù)《交易人員考核細則》的要求將員工每天的工作表現(xiàn)進行了良化考核考核,內(nèi)容緊張分為辦事行動典范、交易交易典范、軌制典范、交易成長狀況和測驗成績等五大部分。經(jīng)過議定比擬每天的考核得分可以發(fā)覺員工工作的動態(tài)變化，具有很強的操縱性。經(jīng)過議定小寨交易廳連續(xù)的摸索改革，西分客服部已將小寨交易廳倡導的這類《考核明細表》（一表制）考核方法在西安地區(qū)各交易廳漸漸推行，并被其他地市分公司所鑒戒。

2、辦事工作是交易廳工作的重中之重。

作為客戶辦事部屬屬的基層單位，小寨交易廳始終將辦事工作作為工作的重中當中來抓，并為此展開了一系列的辦事立異活動，獲得了精良的社會回聲。

1、珍視辦事工作根本典范的要求。

三聲辦事和微笑辦事是優(yōu)良辦事的根本，為用戶供給親情式辦事才是我們辦事的最終追求。一個微笑、一句問候會利用戶備感安逸。為此，小寨交易廳在對員工辦事意識的培養(yǎng)上要求員工最終要從最根本的三聲辦事、微笑辦事做起，構成精良的風俗，為周全提拔辦事質(zhì)量打好根本。

2、“如意在辦事”活動是全年辦事工作的主線。

辦事工作是交易廳工作的主線。為了進一步提拔公司的客戶辦事程度，根據(jù)“如意在聯(lián)通”活動安排，小寨交易廳自動展開了辦事比賽活動，加強對員工職業(yè)操行和辦事意識的培養(yǎng)，要求員工緊記公司辦事主旨、立異辦道理念，以全新的面貌投入到此次活動傍邊。并在此次活動中出現(xiàn)出了一多量細致殷勤的員工和動人的辦變亂事。

3、延長辦事變目、增進辦事意識的變化。

本年的中秋節(jié)前夕，小寨交易廳接到如許一個德律風：機主是交易廳成長的大客戶，在中秋節(jié)到臨之際要給公司的交易互助伙伴和顧客發(fā)送節(jié)日祝福短信,因為發(fā)送量大,打德律風來詢問能不能有大略易行的方法。接到用戶的德律風后，交易員夏強向用戶細致介紹了我公司的“企信通”交易，并發(fā)起可以上門為用戶安置驅(qū)動軟件。下班后，夏強拋卻歇息特地趕到用戶單位，經(jīng)過議定他的細致調(diào)試，用戶最終終究可以大量給本身的客戶發(fā)送節(jié)日短信了。一條條短信經(jīng)過議定聯(lián)通收集傳送到四周八方，帶去了一片片溫馨的祝福。

這僅僅是小寨交易廳立異辦事的一個縮影。為了提拔辦事質(zhì)量，小寨廳接踵展開了說話無障礙辦事、針對性辦事和特別需求上門辦事等一系列立異辦事的項目，獲得了用戶的同等好評。

3、交易成長和工作比賽貫穿全年。

交易成長是公司策劃工作的重點，干系到公司的成長強大。作為一線窗口單位。辦事工作是第一名，交易成長一樣也是一個交易廳一項緊張的工作。

200*年度小寨交易廳克服新星代辦商撤柜、四周合建廳增多等慶幸身分，竭力結束公司下達的各項出產(chǎn)指標。此中交易收益指標中，話費收益結束2735萬，占目標任務的81；卡類收益結束143萬，占目標任務的65。移動德律風放號目標中，GSM放號9938戶，占部分下達任務量的184（占目標任務的76）；CDMA放號3948戶，占部分下達任務量的117（占目標任務的55）。全年交易廳共受理拆戶申請93917戶，挽留用戶34738戶，挽留率為37；新交易成長118219戶，占目標任務的148；黑話欠費率把握在≤0.28‰以內(nèi)，美滿的結束了≤3‰的目標。

1、全員營銷工作展開順利。

全員營銷工作是公司一貫堅定的一種營銷模式，對公司交易的成長做出了龐大的貢獻。200*年度，小寨交易廳連續(xù)號召員工闡揚其社會干系，自動展開集體營銷工作，全年共成長集體用戶近百戶，G網(wǎng)結束全員營銷1781戶，C網(wǎng)結束全員營銷1592戶，為交易廳全年任務量的結束奠定了精良的根本。

2、工作比賽貫穿全年策劃工作。

根據(jù)西安地區(qū)移動通信市場競爭的狀況，公司向全部員工發(fā)出了“圈地活動”的號召。小寨交易廳自動響應公司號召，第臨時候召開了全部員工參加的策動會，并將員工別離為多少個營銷小組展開集體用戶的營銷工作。

繼“圈地活動”獲得階段性結果后，公司又接踵展開“百日營銷”、“大干五十天，為聯(lián)通建立十周年獻禮”、“大干四季度、周全結束全年任務”等工作比賽。員工們拋卻周六休假，策動社會干系尋找客戶資本，并提早結束了銷售任務，為公司的成長貢獻了本身的芳華和汗水。

3、“回家舉動”和“手機追繳”獲得階段性結果。

用戶質(zhì)量的好壞干系到公司ARPU值的進步和公司資產(chǎn)的的保值增值。針對公司策劃工作中“大進大出”現(xiàn)象緊張的實際環(huán)境，小寨交易廳加大了用戶德律風回訪和零次戶的激活工作。對付前期有題目的包管租機號碼，以租機改購機，預存30話費，低落消耗檔次等式樣責成包管人趕緊追繳力度。交易廳經(jīng)理和副經(jīng)理自動找員工講話，明白追繳進度，及時把握活動進程，對回家舉動起到了自動的增進效用。

4、團建和工會工作成績明顯。

200*年，小寨交易廳獲得了省級“青年文明號”的光榮稱呼，這是昔時全省通信行業(yè)獨一獲此殊榮的青年集體，員工們本著“勝不驕、敗不餒”的精神，連續(xù)發(fā)揚共青團員的精良風格，辦事公司策劃、辦事社會。

工會構造是關聯(lián)企業(yè)與員工的橋梁和紐帶，企業(yè)的成長離不開工會構造的有力贊成，離不開工會會員的忘我奉獻。闡揚工會構造在員工中的帶領效用，對付更好的辦事企業(yè)出產(chǎn)和策劃、保險員工的合法權柄具有緊張的意義。

1、團支部活動充裕多彩，獲得了精良的社會回聲。

小寨交易廳在本年的工作中連續(xù)闡揚團構造和工會小組的效用,自動關聯(lián)廣大員工，作好關聯(lián)公司與員工之間的紐帶和橋梁。

在本年的工作中緊張作好了以下幾項工作：3月5日構造團員任務擦洗小寨什子四周的公交車站牌和告白牌。3月12日構造團員參加了在興慶宮公園和長安辨別離進行的植樹造林活動。繼“5.17國際助殘日”交易廳團支部互助部離展開為殘障人士獻愛心后，5月下旬，交易廳團支部與西安市盼望工程辦公室關聯(lián)，幫助了戶縣秦嶺深山的兩名失學女童重返書院，8月底交易廳團支部又發(fā)出了向這兩名小女孩捐款捐物的倡導，短短兩天時候共籌措到現(xiàn)金400余元，衣服120余件，并在開學前特地驅(qū)車前去戶縣，奉上聯(lián)通員工的蜜意厚意，同時團支部還承諾不管今后團支部成員如何變化都將幫助她們起碼結束小學學業(yè)，富裕表現(xiàn)了熱忱公益活動的連續(xù)性。

2、工會小組闡揚橋梁紐帶效用。

工會小組在本年的工作中重點展開了職工安定教誨、工作比賽、文化體育等一系列活動，為員工和公司之間架起了一座雷同的橋梁。

員工平常工作面對沉重的壓力，為了減緩員工疲憊，工會小組在“圈地活動”中安排員工唱卡拉OK，“百日營銷”活動中構造員工去翠華山旅游；在社會公益活動中，工會小組與團支部一路籌劃了為殘障人士、盼望工程、銅川礦難家屬捐款等活動；同時，小寨交易廳工會小組還幫忙西分工會構造員工展開了周全的身材查抄，在秋冬季候為員工購買抗病毒顆粒，員工抱病入院期間探視病情等一系列的關愛舉動，極大的增進了員工的工作熱忱。

5、員工成長是交易廳連續(xù)成長的包管。

企業(yè)的競爭歸根究竟是人才的競爭。加強員工步隊構筑，鍛造一支能特別能吃苦、特別能戰(zhàn)役、特別能打硬仗的高本質(zhì)員工步隊是立足市場的緊張前提。

1、培訓工作是進步員工本質(zhì)、提拔員產(chǎn)交易本領進步的保險。

員工的成長離不開系統(tǒng)的培訓，為了更快的提拔員工的交易本質(zhì)，小寨交易廳對員工進行了系統(tǒng)的培訓。

200*年新員工的零散進廳給員工培訓工作帶來了負面感化，小寨廳克服人員緊急的堅苦，安排專人對新員工進行了系統(tǒng)的崗前培訓。對付老員工除了安排新交易等培訓內(nèi)容外還進行了交易技巧方面的其他一些的培訓。如構造交易一線員工參加了由民生銀行西守紀行構造的假假票辨別知識培訓等。

營銷培訓總結【篇2】

為期四天的市場營銷素質(zhì)特訓營已經(jīng)結束了，我腦海中依舊浮現(xiàn)著四位老師各具特色，精彩紛呈的授課場景，他們或通過案例深入淺出的講解某個觀點，他們或通過故事娓娓道出某個方法，他們或通過游戲讓我們親身體驗某個道理，整個過程讓我回味無窮，受益頗多。

銷售是什么？我曾經(jīng)在大學里也深入系統(tǒng)的學習了市場營銷的課程，這個問題也許很好回答，仁者見仁智者見智，我相信每個人都能結合自己的體驗給出不同的答案。有人說銷售是推銷自己，有人說銷售不是賣而是買，有人說銷售就是把東西賣出去把錢收回來，觀點新穎，讓人耳目一新，這些觀點都道出了銷售活動本質(zhì)，但紙上得來終覺淺，如何把東西賣出去，如何讓我們的銷售額倍增是需要一番磨礪，在幾年甚至畢生的經(jīng)歷去實踐中不斷改變和修正自己。每個職業(yè)我們都能找到自己學習的榜樣，營銷也不例外，大家耳熟能詳?shù)拿绹囦N售大王喬吉拉德，日本保險界推銷傳奇原一平，他們已經(jīng)成了一個時代的巔峰，讓后續(xù)的銷售界的同仁們學習甚至膜拜。如果我們能幫助客戶買，站在和客戶同樣的角度去幫助他們買，這樣的效果會不會改變我們的思維模式，讓我們從單純的推銷跳出來。像我們天泉鑫核心的產(chǎn)品就是膜分離設備，我們銷售人員要做的就是幫助客戶買，讓他們從中獲益，生意活動中肯定存在討價還價，這是買賣雙方的游戲，但這不意味著我們漫天要價或者委曲求全。如果在一次銷售活動中，我們整個過程都是圍繞價格高低在談判，我想這次的銷售很可能花落別家。銷售員因為有業(yè)績的壓力，有時候是很難拒絕客戶，拒絕訂單的，畢竟成交才是我們銷售真實的目的。所以要讓客戶買得放心，買得開心，前期我們就要做足功夫，從初次拜訪，打電話預約，著裝，禮儀到調(diào)查客戶的背景和喜好等等，這就是四天培訓給我們解決的第一個素質(zhì)問題。

我相信來參加培訓的人可能是懷著不同的目的的，有的是希望通過培訓提升自己的職業(yè)技能，有的是想見識一下臺上的高手是否能超過自己等等，無論何種目的，我們接下來要總結的就是大家非常關心的問題。在一個團隊，一個公司，一個行業(yè)，甚至放眼全球，為什么有的人業(yè)績突出，收入豐厚，有的人業(yè)績平平，入不敷出呢？有人歸結于運氣，有人歸結于入錯行了，有人歸結于跟錯人了，外因的確很重要，就好比我們是坐飛機去北京還是騎自行車去北京，他將直接影響我們實現(xiàn)目標的速度和質(zhì)量，但培訓老師告訴我們，我們應該更多的去尋找內(nèi)因.歷史上毛澤東領導的工農(nóng)武裝就是典型的將人的作用發(fā)揮到了極致，創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。當然現(xiàn)代企業(yè)管理不能完全和毛式領導相對比，我們中國也確實有這樣的公司和團隊創(chuàng)造了毛式的成功，國外也不例外，他們利用人海戰(zhàn)術，狂轟亂炸，將自己的銷售員布臵在每個客戶的周圍。我們是做膜分離行當?shù)?，行業(yè)的特殊性和工程項目的復雜性決定了我們不能照搬。銷售有秘訣嗎？銷售有技巧嗎？如果一招鮮吃遍天，今天所有人的都會來干銷售，事實上不是。技巧性的東西我們每個銷售員通過專業(yè)的培訓基本都能掌握，問題是我們的內(nèi)因，我們源自內(nèi)心對銷售的熱愛和渴望，對客戶和同事的愛是很難培養(yǎng)的，一個人內(nèi)心陰暗怎么能帶給他人快樂？一個疑神疑鬼不信任他人的人又怎么能贏得大多數(shù)人的信任呢？四天的銷售培訓告訴我們，銷售人員要克服自己的心理障礙，要用心愛我

們的客戶——愛我們的上帝，愛我們周圍的同事，愛我們的父母親戚和朋友，愛我們的對手，這不僅是對個人的提升，也是對公司的提升。我想這種大愛是需要銷售員耗費畢生的經(jīng)歷去實踐，去修煉。人群中有一類人他們能贏得大多數(shù)人的好感，但好人不等于好的營銷人員。這就是培訓帶給我們的第二個啟示，要學會要求，高明的說服高手都是動之以情，曉之以理，讓對方主動提出建議，提出問題，而不是滔滔不絕告訴對方該怎么做，如何做。老師這個職業(yè)可能有這個特征，他們是傳播知識的所以要經(jīng)常告訴別人該怎么做，如何做。那么第二個營銷素質(zhì)就是用我們的愛去要求客戶，借助于銷售技巧讓我們成為真正的溝通高手。

那么賣完以后呢？有人會說，這最后一步自然是收款啊，的確。可為什么有的客戶的款需要我們不斷催，有的客戶在支付的時候拖拖拉拉，他們每個都是因為自身的財務問題嗎？像我們給客戶提供的是系統(tǒng)的項目解決方案，客戶一般都會有預算，除非他們還不打算上項目。這是四天培訓給我的最后一個素質(zhì)提升問題就是銷售要做好服務。拋開公司的整體資源不談，作為每個銷售員，當我們成交后是不是就萬事大吉，想象著那嘩啦啦的傭金就喜不自禁？培訓老師告訴我們，讓客戶覺得開心幸福是我們始終要關注的，不能當著客戶的面將這種情緒流露出來。成交以后，我們要及時跟蹤，做好售后的服務，及時幫助客戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題。歸根結底，我們還是要心存感激，要心中充滿愛，為他人著想。（djz525.com 勵志的句子）

四天的培訓短暫而愉快，帶著培訓老師給我們傳遞的觀念，帶著他們授予的方法和技巧，我相信我能在營銷這條路上走得更好，更遠，讓生活更精彩。

營銷培訓總結【篇3】

一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術，反應的問題。

說我們的態(tài)度有問題，我很認同，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應付，是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自己的工作。

心信念，態(tài)態(tài)度：

既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責，對公司負責，也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個可以 讓我自己有所成就，有所成長的一個公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。

打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么因為你對自己沒信心，對自己的產(chǎn)品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結果呢失敗的結果。堅信一句話你相信什么才能得到什么!

方原則，法路徑：

現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子因為我們失去了原則，失去了本性。原則：真誠，實在。

為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。

目目的，標標準：

目標一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標。并且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的表現(xiàn)!

二、老師又講到要做個文質(zhì)彬彬的人，一個表里一致的人。

這是對我們的要求也是對我們的期望。

言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結果，才能有收獲。

為人圓融：真誠、內(nèi)求、包容;處事方正：正道，原則，口碑。

為人圓融，處事方正!

這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點，去學習。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自己的錯誤，去改變錯誤!

三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產(chǎn)品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。

我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，提供解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!

四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。

2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。

銷----自己，售----價值觀。

說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。

6、要學會換位思考。這是領袖風采模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;我們要把個人的理想上升到公司的理想;我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意義上升到公司的意義!

7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。

8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把思考轉變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。

結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。

9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：

挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。

總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!

這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有五個人，當?shù)弥@次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是現(xiàn)在的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預測，主要是問卷設計，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略

營銷培訓總結【篇4】

半年來，貴冶廠安環(huán)、現(xiàn)場工作在上級各主管部門的正確領導下，堅持安全第一、預防為主、綜合管理xxx的方針，認真貫徹執(zhí)行國家的安全、環(huán)保法令、法規(guī)，落實公司安環(huán)生產(chǎn)的文件精神，始終把安全環(huán)保工作作為一項最重要的工作來抓；逐步完善安全、環(huán)保管理制度和操作規(guī)程，嚴格管理，上半年未發(fā)生任何安全和污染環(huán)境事件，三級安全教育培訓率達100%，隱患整改率100%，職業(yè)病防治方面，全廠鉛中毒人員控制在以下，生產(chǎn)現(xiàn)場保持干凈、整潔，物料堆放整齊、有序，定置率100%。具體工作如下：

一、宣傳教育方面

積極開展安全環(huán)保教育培訓活動，員工安全環(huán)保意識得到進一步提高。首先嚴格落實年培訓計劃與轉崗、變崗及新入廠人員的三級安全教育制度，做到了培訓教育有記錄，有成績，上崗有監(jiān)護，培訓率和及格率100%；其次重新編寫和完善各工段級安全環(huán)保培訓教材，新教材以安全環(huán)保規(guī)程為主線，增加了與安環(huán)密切相關的工藝、設備等方面的綜合知識，并配以工藝、設備、安環(huán)事故檔案與應急預案，新教材將在下半年推廣實施；第三，按照公司文件精神和要求，先后組織各工段管理人員認真學習受限空間作業(yè)安全技術規(guī)程、學習冶金企業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定及環(huán)境體系內(nèi)部審核要求，深刻吸取鋅業(yè)砷化氫中毒事故教訓，重新對重大危險因素及環(huán)境因素進行辨識，完善安全環(huán)保操作規(guī)程、應急預案；認真吸取我公司電解鉛在上海江森公司使用過程中發(fā)生爆鉛質(zhì)量安全事故教訓，以公司四賽活動精神為契機，加大質(zhì)量、安全、環(huán)保宣傳活動，通過召開專題會議、報紙、橫幅、黑板報、標語、班前班后會等形式，大力宣傳公司工藝質(zhì)量、安全環(huán)保及xxx四賽xxx活動文件精神，廣大職工對質(zhì)量是企業(yè)的生命有了新的認識，綜合素質(zhì)不斷提高。

二、安環(huán)隱患檢查整改方面

貴冶廠始終把各種隱患整改的落實作為安全工作的重中之重，上半年十余項安全環(huán)保設施隱患如期整改完成為分廠各項生產(chǎn)起到了保駕護航的作用，具體工作如下：

1、轉爐工段400平方和800平方收塵器因腐蝕嚴重，一季度出現(xiàn)了多處漏氣現(xiàn)象，導致收塵器進水、糊袋、管道堵塞等環(huán)保隱患，維修改造過程又全部是高空作業(yè)，存在較大的危險，經(jīng)過對現(xiàn)場勘查后制定了完善的施工方案，與施工方簽訂安全作業(yè)責任書、安全作業(yè)告知書并進行培訓，通過實施全過程的監(jiān)督管理，維修改造按期順利完成；

2、轉爐各爐檢修的安全監(jiān)督管理，上半年共與工段簽訂窯爐安全檢修責任書6次，通

過跟蹤檢查，及時糾正違章行為10余次，整改現(xiàn)場存在的隱患5處，保證了檢修任務的順利完成；

3、成品工段酸霧凈化塔經(jīng)常存在漏液、漏氣、煙囪冒黃煙等環(huán)保隱患，同時也存在塔身傾斜、變薄等安全隱患，分廠對此高度重視，及時召開專題會議，落實責任人，對項目參與人員作了詳細的安排部署，及時簽訂危險作業(yè)安全責任書，改造過程安全監(jiān)督管理到位，并如期順利完成。

4、特種設備方面：轉爐工段5噸行車因響聲過大進行檢修，為確保檢修任務安全順利完成，生產(chǎn)科與檢修單位人員及時簽訂安全作業(yè)責任書，并進行培訓教育和現(xiàn)場監(jiān)督，從技術上和組織上采取有效的防范措施，保證了檢修過程的絕對安全。

5、危險化學品防護：對易燃易爆氣體管道定時測漏、危化品儲存場所以及生產(chǎn)區(qū)域、儲罐區(qū)定期檢查，消除違章操作、違章動火作業(yè)等現(xiàn)象，?；穫}庫管理規(guī)范化，建立出庫領用臺賬。

6、安全設施防護方面：第一：爐前地面改造：由于渣貴鉛爐前地面不平整，操作工在放渣、拉渣鍋等操作時，容易被絆倒或者熱渣鍋傾翻，發(fā)生高溫熔液噴濺傷人等不安全隱患，為保證工人作業(yè)環(huán)境的安全，分廠根據(jù)1#2#精煉爐前地面改造的經(jīng)驗，及時對該爐前地面進行改造，鋪設專用地板磚（舊模具），六月初投入使用。第二：保證各車間通風設施齊全管用，職工專用勞保用品佩戴到位，生產(chǎn)現(xiàn)場無異味，無有毒物品泄漏現(xiàn)象發(fā)生。

7、內(nèi)部機動車輛改造：為確保廠內(nèi)機動車輛轉運各類物料時，不拋灑、不揚塵、不流失，保護公司生產(chǎn)生活環(huán)境，于4月20日前如期完成了3臺運渣車輛的加高、密閉和噴漆防腐工作。

8、精煉爐自鎖裝置分別存在不同程度的制動不靈隱患，其中3#精煉爐較嚴重，3月底發(fā)生一起因電機包閘失靈，爐體傾翻合金泄漏事故；組織電工維修工及時對所有轉爐制動包閘進行整改，同時給所有轉爐全部安裝了限位裝置，安全系數(shù)大大提高，消除了隱患。

9、嚴格監(jiān)督煙囪尾氣排放情況，有異常立即停爐檢查原因，及時更換收塵爛袋，基本杜絕了煙囪冒煙現(xiàn)象，上半年共更換收塵袋數(shù)千條。成品酸霧凈化塔，通過增加燒終點次數(shù)，控制每鍋液量和濃度等手段確保煙囪不冒黃煙。

10、特殊工種對所使用的特種設備管理不到位，出現(xiàn)葫蘆限位失靈未能及時檢查發(fā)現(xiàn)從

而導致鋼絲繩過卷揚的不安全隱患，生產(chǎn)科結合工段及時召開現(xiàn)場會并對行車工進行培訓，增加了行車工交接班和安全檢查記錄。

11、防汛方面：各種物料防水到位，下水道、地溝、窨井全部清理結束，防汛物資準備到位，成立了防汛應急組織。

三、現(xiàn)場管理方面

嚴格按照公司關于物料的存放、運輸、防風、防雨等有關規(guī)定及現(xiàn)場xxx三清掃xxx規(guī)定，進一步規(guī)范現(xiàn)場物料、工具的定置、定位管理。上半年未發(fā)生明顯的物料拋灑現(xiàn)象，現(xiàn)場干凈整潔、工具物品定置到位。一是對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的衛(wèi)生死角進行了重點治理，做到了有區(qū)必有人，有責必落實，消除了衛(wèi)生盲區(qū)，使是現(xiàn)場管理工作逐步走向正規(guī)；其次加強對貴金屬成品半成品生產(chǎn)過程、生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查管理，對生產(chǎn)過程發(fā)生金銀物料拋灑現(xiàn)象而又未及時清理的單位和個人進行了通報考核；第三，加強對辦公場所其他公共場所設施衛(wèi)生的管理，做到責任到人，定期檢查，及時通報考核，使分廠的生產(chǎn)生活環(huán)境、秩序得到了較大的改善。

四、加強調(diào)度巡檢嚴格考核制度

加強生產(chǎn)調(diào)度安全巡檢力度，嚴查勞動紀律、勞保佩戴、交接班制度的執(zhí)行，對違規(guī)違紀者進行嚴格的考核和培訓教育，使廣大職工逐步養(yǎng)成了自覺尊章守紀的良好風氣。上半年共查出各工段違章、違紀及其他違反現(xiàn)場管理規(guī)定共30余人次，均按規(guī)定進行了考核。通過大力整治，一些違章惡習得到有效遏止，操作現(xiàn)場，生產(chǎn)秩序，廠區(qū)環(huán)境得到了較大改善。

五、存在不足及下半年工作重點

1、各工段執(zhí)行工藝、安全操作規(guī)程不嚴格，冒煙現(xiàn)象時有發(fā)生；下半年將進一步規(guī)范工藝、安全操作程序、步驟，減少煙氣、酸氣外排。

2、新教材已編寫完成，下半年各工段要認真組織員工學習，全面提高員工綜合素質(zhì)。

3、貴金屬物料拋灑現(xiàn)象屢禁不止，下半年將加大檢查和考核力度，確保貴金屬的絕對安全；降低貧化，顆粒歸倉，提高直收率。

4、xxx三違xxx現(xiàn)象較為嚴重，下半年進行重點管理，以培訓為主，同時應加大考核力度。

5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓緊維修改造。

營銷培訓總結【篇5】

七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。

通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。

這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。

學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，

策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，

用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，

這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。

對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。

第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，

帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，

我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。

學習最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒。

在最后一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞，氣氛很高昂。

兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。

通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結了以下幾點心得與同事們共同學習：

1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。

2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率。

3.積極參與各種培訓學習，只有進一步加強學習，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場。

4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。

作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。

5.要有自信心，“相信我能”。

自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。

6.責任，責任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。

就是“敬無處不在”。

即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。

7.團隊。

這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓。

馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。

從xx回到熟悉的xx，回想起來，五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。

晚上，打開五天來相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面，那些課堂上大師的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享，

以及他們對工作的執(zhí)著，對生命的熱愛，對事業(yè)的追求，對朋友的真誠，無不烙印在我的心間。

第一天是我們的拓展訓練。

拓展訓練中的每一個項目，幾乎都給我們留下了深深的思考。

比如疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令，我們每一個人疊的結果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時候，不要像瞎子摸象一樣，只按照自己所謂的想當然做事，

結果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候，多問幾個為什么，讓事情更具體，方向更唯一，這樣我們的努力才會事半功倍。

翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大，當你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時，讓你翻過去，腦海里只有一個答案不可能，而在我們團隊的共同努力下成為了可能，

在這過程當中，由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下，有人做了人梯，有人做了保護，有人做了接應，最后我們成功了，讓不可能成為了可能。

在工作當中，你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時，一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強大的后盾，一滴水只有回歸大海才不會干涸，團隊的力量是無窮的，任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。

接下來的四天，我們開始了緊張而又充實的集中學習，我就學習的一些心得跟大家分享。

也許每個人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大，要結婚、要買房、要養(yǎng)孩子，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對這些壓力，我們又不能逃避，

只能勇敢地面對，沒有壓力，就沒有動力，這樣的人會成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法，使其變成動力，使我們生活的更健康更陽光。

生活中的大多人都想成功，都想擁有自己的事業(yè)，而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作，我們該如何的選擇呢，其實就像馬總說的一樣，把工作當作事業(yè)來干的人很容易成功，

工作是生存的來源，事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”，是個人的價值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

銷售是一門學問，是多門學科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓學習中，

蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓，讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。

但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去，確定目標，制定計劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。

八小時的'工作只是生存，八小時之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個精英，

需要更多的努力和付出，自己是個不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。

這次培訓得到最重要就是思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。

營銷培訓總結【篇6】

通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

1.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果?？偨Y經(jīng)驗可知，無論社會調(diào)查實習、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。

執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

2.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習，但專業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。

鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平低下，在培訓經(jīng)時間緊、任務繁重的情況下，鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內(nèi)難以領悟部分政策內(nèi)容。

這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調(diào)整了每一個學員的心態(tài)，在沒有參加本次培訓前，覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急，我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐，她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破，因為我明白作為一名督導，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確，現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。

3.畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。

4.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。

營銷培訓總結【篇7】

同志們：

歷時3個月的***年全縣青年干部培訓班，經(jīng)過全體學員的共同努力，圓滿完成了培訓任務，達到了預期目的，今天就要結束了。在此，我代表縣委向大家表示衷心地祝賀!

今年這期培訓班，從x月xx日開班到今天，歷時近3個月。參加這期班的30名學員，都是政治上比較成熟，有較強開拓進取意識和組織協(xié)調(diào)能力，工作實績比較突出，群眾威信比較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直部門的中層干部，充分體現(xiàn)了兩高一低的特點?？偨Y這期班，我感到主要有以下六個突出特點：

一是準備超前充分?？h委組織部干部教育科和縣委黨校早入手、早準備，制定了切實可行的實施方案，并在開班之前專門開展了調(diào)查研究和摸底測試，掌握了學員的知識需求。組織部干部教育科的同志堅持跟班聽課，縣委黨校派出專職教師擔任班主任，為培訓正常順利開展創(chuàng)造了有利條件。

二是內(nèi)容豐富實用。遵循領導干部應具備的知識結構要求，本著缺啥補啥、干啥學啥的原則，開設了黨建基礎知識、領導科學、市場經(jīng)濟基礎知識、法律知識、計算機網(wǎng)絡知識、干部公文寫作等七門與學員實際工作緊密相關的課程。同時，還選

營銷培訓總結【篇8】

定好了鬧鐘。又是噩夢連連，醒來再看手機，卻只有一點半。才睡了半個小時?！诎l(fā)行部實習的這一星期，過早的起床時間讓我非常不適應，每天都處于瘋狂補覺卻怎么也睡不醒的狀態(tài)。早上，孫組長告訴我，初接觸發(fā)行的人都是如此，所謂“職業(yè)病”。

就以此作為心得的開始吧。

說實話，這一周，我的感受太多太多。我將嘗試，用幾個詞語把散亂的思路串起來。

他們的工資啥時候漲 單調(diào)重復的工作。

他們說，選擇做發(fā)行，是因為自由?？吹贸?，大部分人是開心自得的。

然而，還有太多不為人知的辛酸苦楚。

平和堂零售的孫組長說，不管是發(fā)行員還是賣報員，已經(jīng)習慣于這么一種狀態(tài)：白天睡不著，凌晨卻是很早就醒了。夏姐也說，如果問發(fā)行員最想做的事情，他們一定眾口一詞：想好好睡一覺。

那天早上，幾個哥哥姐姐吵得不可開交，具體內(nèi)容我不盡聽得懂。夏姐似乎也有怨氣：“抱怨的都是干得少的，做得做的從不說話的”。后來，夏姐解釋給我聽:大家為漲工資的事而埋怨，現(xiàn)在晨報的底薪甚至不及三湘，還有各種各樣的征訂任務，現(xiàn)在還加了太子奶的訂單任務。

之后的送報過程中，周玲姐也表達了她的想法。不曾想，在我看來一直很滿足快樂、自晨報創(chuàng)刊始便加入其中的周姐居然也是滿腹牢騷。對于這么一群純樸、善良、樂天的人們，他們的不滿，在我看來，是發(fā)自內(nèi)心的，也是讓我同樣產(chǎn)生共鳴并感到不平的。

在長沙幾家報紙中，晨報的版面是最多的，晨報的發(fā)行量也是最大的，這無疑讓我們的發(fā)行員承擔了最大的工作量；而從效益上看，晨報也無可爭議是第一：對于這樣一份志在保住湖南第一紙媒的報紙，提高發(fā)行員的經(jīng)濟收入，不僅是人性合理的，更是對其長遠發(fā)展及其有利的。

單純從個人角度，我真誠地向周姐表達了自己的想法：既然其他報紙都加了，我們報社也已許諾，那么漲工資的事應該不是水中月，我們增加的幅度也必定高于其他報社；另外，如果報社一直不加工資，那么從發(fā)行員自身來說，每個人都有重新選擇的權利，或者離開或者轉行。

幾個人

周玲姐，夏姐，章姐，周哥，孫組長，張站長，還有不知道怎么稱呼的很多很多人……

周玲姐，夏姐安排帶我的發(fā)行員。很瘦，不到100斤，比我媽媽只年輕幾歲。怎么都不知道，她的力氣會這么大:第一天跟她的時候，300份報紙，加上周刊，那么厚的幾剁，她就那樣搬上了單車；怎么都不知道，到底是什么動力讓她七年如一日：上下30多層的寫字樓時，看著她嫻熟德投遞，我吃驚；怎么都不知道，她會對我那么悉心，她會笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方讓我洗手，她給我買早餐，她怕累著我，她跟我分享她的家庭和訂戶……

很懷念，幫周姐拿著報紙，在每個樓梯口等她投遞；很懷念，幫周姐推著單車，看訂戶親切地跟她打招呼；很懷念，周姐拿我當親人般不見外，毫無隱私地講述她調(diào)皮的兒子，講她對于婚姻的看法，以至我有時產(chǎn)生錯覺，一個姐妹淘，正跟我親密無間討論著，男人是如何不喜歡逛街、什么時候成家合適、怎么擁有一個漂亮的寶寶；很懷念，每當有訂戶親切打招呼，她會驕傲地告訴他們：這是報社的記者……

夏姐，平和堂發(fā)行組長。好年輕?？床怀龊⒆右呀?jīng)18歲了。不過，這話，我從未對夏姐說過。倒不是害怕，只是覺得，在率性直爽潑辣的她面前，說這些，像是恭維。她是個有個性的組長。我欣賞她的干練，喜歡她的“嘴巴多”。她會把每早煩亂的工作整理地井井有條，她也會肆無忌憚地抱怨、和員工大吵，這個真性情的組長讓我心生敬意。

她很細心，很認真，也善心。她教我怎么插報紙最快；有天因為我沒到她一直“念叨”個不停；她關切我的情況，分派了幾個發(fā)行員帶我以使我好寫心得；擔心我完不成任務，看我沒訂出報紙專門打電話幫我出主意；……

章姐，看起來比我大不了幾歲，開朗活潑、熱情親切，跟她在一起就跟好朋友一樣。她帶我跑訂戶、發(fā)報紙、請吃粉，最最有意思的，那天她剛提醒完“看好包”，我就發(fā)現(xiàn)錢包不見了，1分鐘后，章姐馬上帶來了救命的1元錢；還有啊，章姐下樓的速度，那個叫快啊……

周哥，騎著電動車發(fā)報紙的你，開始老讓我坐在車上等你，內(nèi)疚的我郁悶至極，還好，后來，在我的請求下，你讓我?guī)土四阋恍┟?。你送報的速度確實是快，還記得不，那天早上，身為一個大男人，竟然讓心安理得讓章姐掏錢請吃粉，呵呵……

還有帥氣又和善的孫組長，親切的張站長，還有很多很多我不知道該怎么稱呼的人……在他們面前，你不會感到拘謹和壓力，你可以很交心、很肆無忌憚地與他們交談。就在今天凌晨，聽著窗外的雨聲，腦海里還浮現(xiàn)出一個個熟識的面龐，心里甚至在擔心：下雨了，報紙怎么辦……

我很努力

還是得用簡單的一些文字總結下我的表現(xiàn)。

住在報社附近的我被分到平和堂，每天都得起很早，有幾天還要打的過去；第一天我四點起床，不到五點就到了，插了不知道幾百份報紙；第二天，我睡過頭了，沒能過去；每天插好報紙，送報時，我都盡可能幫忙，包括爬樓、推單車、投遞等；回訪訂戶時，甚至錢包都不知道什么時候丟了，里面還有銀行卡和身份證……

賣報時，上公交車、走街串巷，微笑對人、找準對象、推薦報紙看點：在湘潭賣過半個月報紙的我對此得心應手——在民工聚集的人才市場，他們說，我是唯一能賺到他們錢的。

營銷培訓總結【篇9】

昨天的馬拉松式會議有點讓人難忘，我為坐在主席臺前的領導們打抱不平，這么長的時間怎么坐得牢。雖然因為商貿(mào)大組會議遲到了半個小時，不過會議最精彩的部分沒有錯過。

肖鋒老師的講話是我最想聽的，雖然他是局長，分管師訓，但我一直尊稱他為老師，因為我覺得他的學院派的身份對他更貼切。我也喜歡聽他的講話或上課，沒有行政性的約束，沒有套話假話，有的是男中音的聲調(diào)，特別入耳，親切。聽他講話我一直很關注認真，我會認真記錄，期間朋友們幾個重要電話也給我掐掉了。昨天的一席話，又進一步加深了對他的`印象和好感?？上Я艚o他講話的時間太少，太少……

肖老師的總結很簡潔、很到位：“首先今天的會是一次行政會議，但更多給人的印象是一次學術論壇和文化沙龍”(簡短的三言兩語把一下午的活動全部涵蓋了)

接著就談了自己對名師工程的想法：

他說：“我雖然不能做到‘先知先覺’，但我不能做‘不知不覺’的人，但我必須要‘后知后覺’。1988年大學畢業(yè)，從教22年，到最近想清楚了一樁事情，那就是影響教學質(zhì)量根本因素到底是什么?”

“早些時候，一種輿-論占據(jù)主導地位：認為班級規(guī)模和教學質(zhì)量呈反比，所以一種小班化的運動風生水起。但是事實證明，兩者是沒有高度相關性“肖老師很生動地舉了一個空調(diào)例子?！扒皫啄?，又有一種論調(diào)占據(jù)教育界：認為教育技術現(xiàn)代化和教學質(zhì)量成正比，于是多媒體電子白板代替了黑板，國家每年在技術設備上投入了不計其數(shù)的錢，如果把這些錢用到培養(yǎng)教師上，那該多好啊!”

所以他認為影響教學質(zhì)量根本因素是教師，“現(xiàn)在家長擇校擇什么?歸根到底就是擇老師”接著肖老師談到“教師的成長有三個環(huán)節(jié)：自身稟賦、培訓方法和成長環(huán)境。原來以為，教師上課的質(zhì)量好壞與其備課有直接關系。經(jīng)過多年的研究和思考，我發(fā)現(xiàn)課堂教學與人(教師本身)有密切關系。上課不行是因為你人不行，人(教師)準備好了，課就能上好(我強烈同意該觀點，多年的聽課和考評經(jīng)驗，也讓我逐漸發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象)，因此，我們今后在教師培訓，關注其實踐的同時，更要對他們理論武裝他們。培訓中心將邀請國內(nèi)著名專家，講哲學、文學、歷史、藝術和文化等專題，進一步提高教師的自身修養(yǎng)!”(我個人這個培訓版塊真的很好，也只有肖老師能想的出來哦!有時間我一定去聆聽。)

短短20分鐘時間，條理清晰，言簡意賅，沒有拖泥帶水的詞調(diào)，更沒有云里霧里的官腔，講的是多年的切實感受感悟，也真正想對師資培養(yǎng)干點實事的真話。

作為職高專業(yè)課名師基地的主持人，聽這樣的講話，也是一次接受培訓的機會吧!

營銷培訓總結【篇10】

昨晚連續(xù)近六個小時的培訓總體上算是非常成功的，也獲得了領導認可。整個過程中，所有的參訓學員都一直很投入，直至結束也毫無困意，在演練過程中，學員演練效果也是一輪比一輪專業(yè)。 之所以能夠進行的如此順利，總結如下原因：

1、 有一個清晰合理的思路。培訓前，對于六小時的培訓時間進行了整體規(guī)劃，對每個培訓環(huán)節(jié)，包括分組情況都進行反復推敲，仔細考慮了PK環(huán)節(jié)的競爭規(guī)則，盡可能預計培訓過程中出現(xiàn)的問題，提前規(guī)避。有了一個清晰的思路，整個培訓過程就會順暢、條理。其中，貨品知識摸底以PK賽的形式進行，有了一個很好的熱場，充分調(diào)動了學員的積極參與意識和積極性。整場培訓以學員演練為主的形式進行，使大部分學員都能很好的融入到課堂中，達到了一個良好的培訓效果。

2、 培訓師很好的控場、應變能力。培訓師作為一個整場的把控者很好的控制了培訓節(jié)奏及培訓紀律，面對PK賽中，學員們對規(guī)則的質(zhì)疑和不滿的混亂局面很好的控制住，措施采取中也保證了各隊員的積極性。對培訓中出現(xiàn)的一些臨時狀況能很好的處理

3、 領導親自參與到培訓過程中也為此次培訓的圓滿完成添加了重重一筆。鄭總與林經(jīng)理分別扮演了兩種不同特點的顧客，考驗三隊成員的斷款、搭配及FAB法則的應用能力，將培訓課再次推向了一個高潮。

4、 專業(yè)陳列師的專業(yè)點評，使此次培訓更具專業(yè)性，演練效果極其顯著。分組進行搭配，組內(nèi)選出模特進行試穿，并由陳列師現(xiàn)場點評，講解方式更全面、直觀，易于理解和接受。 同時，培訓過程中也出現(xiàn)了一些問題，需要在以后培訓中規(guī)避：

1、 雖然整體培訓節(jié)奏比較順暢，但有計劃環(huán)節(jié)沒有進行，主要是臨時增加環(huán)節(jié)占用了計劃環(huán)節(jié)時間。

2、 培訓氣氛高漲，尤其領導充當顧客角色進行情景模擬的環(huán)節(jié)時，場面有些混亂。

3、 培訓中的突發(fā)狀況不少，雖然都處理的比較好，但這也是前期準備的不足。比如專業(yè)陳列師的臨時加入、領導與受訓學員的互動環(huán)節(jié)、DV機的充電情況等。

自我反思：

1、培訓的前期準備工作要細致、全面。在對名單分組過程中我沒有考慮到醉酷專員在小組中的平均分布。

2、工作過程中，與同事合作時一定要統(tǒng)一思路，明確方向，不然只能南轅北轍。在協(xié)助赟赟老師準備情景模擬環(huán)節(jié)所需材料時，想法不統(tǒng)一，浪費了時間，工作也沒達到目的。

3、講師作為全場的主導者，必須有足夠的自信及控制力，來把握全場。尤其老師在對于把控場面激烈的PK賽以及對學員質(zhì)疑的解決辦法非常值得我學習。

4、集思廣益更能找到好的辦法。在培訓準備前期，對于許多不確定不理想的環(huán)節(jié)，大家一起反復推敲，最終找到很好的解決辦法。團隊齊心協(xié)作，為培訓提出各自中肯的意見、看法，培訓師也虛心接受，逐步改進，完善了整個培訓思路。并且在培訓過程中，跟進人員也配合講師，解決一些突發(fā)狀況保證了培訓的順利完成。

5、培訓中，每一個細節(jié)都要仔細。在擔任記分員過程中，最后合計分數(shù)出現(xiàn)錯誤，引起學員情緒的波動。培訓師面對學員時要以嚴謹，專業(yè)，減少以至避免錯誤，樹立講師權威。

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