計(jì)劃員述職報(bào)告。
平常學(xué)習(xí)工作中,報(bào)告十分的重要,我們寫報(bào)告的時(shí)候要注意從實(shí)際情況出發(fā)。你是否正在搜尋報(bào)告范文呢?來看看欄目小編為您推薦的“計(jì)劃員述職報(bào)告”怎么樣,希望我的文章能夠讓您感受到我的真誠與熱情!
您好!我是銷售部內(nèi)勤。不知不覺中,我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié),如下:
一、內(nèi)勤崗位工作
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著公司利益第一,把工作做到最好的目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào),登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核,包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績(每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題,包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理,是否有依據(jù),協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷,統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總(每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核)。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料(每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo))。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件、制度等的傳達(dá)、執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(diào)(尤其是銷售部、工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào))。
7、負(fù)責(zé)部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前,負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員;會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì),協(xié)助人事部招聘人員。
10,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
二、簡述工作情況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動(dòng)全心全意地對待每一項(xiàng)工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產(chǎn)品的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識到:作為公司的一員,無論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅(jiān)決杜絕事不關(guān)己,高高掛起的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特?cái)M訂20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報(bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好各項(xiàng)收費(fèi)工作
六、抽取部分資金對公司破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、開源節(jié)流,極力爭取各方面的支持。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來透過自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來的主要工作狀況:
一、在思想樹立全局觀念,主動(dòng)圍繞著商場運(yùn)營的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當(dāng)好螺絲釘,用心配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對各項(xiàng)所需的材料、用品狀況,及時(shí)了解有關(guān)信息,克服采購品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細(xì)心多了解,根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗(yàn),為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節(jié)支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務(wù)之外,同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對商場運(yùn)營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求職責(zé)方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改善。
三、在采購的過程中,自己始終持續(xù)廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上,不謀私利,始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一齊。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽與多問,了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事,共同協(xié)作,自己一年來始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問題諸多,舊的問題解決,新的問題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改善、探索,完善機(jī)制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上持續(xù)敬業(yè)精神,工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡責(zé),始終持續(xù)努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改善完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的要求??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),力求避免失誤與差錯(cuò),探索改善采購新方法,提高工作效率,加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購工作做到更好。
總之一年來,自己透過努力和工作實(shí)踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能,對有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
本人于今年9月應(yīng)聘遼寧xx集團(tuán)工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)工程電氣管理工作,回首20xx年在我負(fù)責(zé)工程電氣管理的這一段時(shí)期里,因工程面積較大我又是新聘到公司的許多事情需要對接協(xié)調(diào),所以一開始工作壓力比較大,但在公司各部門大力支持和工程部領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,我針對公司制定的管理制度和本年度的工作任務(wù),結(jié)合我多年管理電氣工程工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行嚴(yán)格管理正確指導(dǎo),努力調(diào)動(dòng)施工單位電工的工作積極性,及時(shí)協(xié)調(diào)和配合各施工工種交叉作業(yè)問題。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、努力提高工作效率,盡量以最低的成本投入管理出一個(gè)合格的電氣配套工程?,F(xiàn)對本人20xx年的實(shí)際工作客觀的做一次總結(jié)。
1、 回遷樓工程:本工程原定于年底交工使用,因我接本工程時(shí)施工已接近一半,并且施工期緊、工作量大、設(shè)計(jì)變化多,續(xù)建部分又是先施工后出圖的實(shí)際情況。我首先抓室內(nèi)強(qiáng)弱電線管預(yù)埋質(zhì)量和技術(shù)指導(dǎo)工作,網(wǎng)點(diǎn)續(xù)建部分在圖紙未出來土建已開始施工的情況下,我積極出方案和設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系使得工程能按進(jìn)度施工。另一方面抓緊和公司外協(xié)部門聯(lián)系集中表箱進(jìn)場事宜,避免象其他單位電氣施工拖土建后腿現(xiàn)象發(fā)生,使得回遷樓目前能具備整體交工驗(yàn)收條件?;剡w樓臨時(shí)鍋爐房在固定電暫時(shí)申請不下來的情況下,鍋爐設(shè)備還要試運(yùn),考慮如一次性提料電纜投資太大,后期正式運(yùn)行時(shí)線路有變化造成不必要的二次投資,先從施工單位協(xié)調(diào)借一條電纜試車,現(xiàn)在鍋爐房以具備冷運(yùn)行試車條件。在鍋爐房電氣設(shè)備安裝時(shí)我發(fā)現(xiàn)鼓風(fēng)機(jī)(電機(jī)功率55kw)未采取降壓啟動(dòng)方式安裝,我及時(shí)提出整改措施避免以后運(yùn)行時(shí)發(fā)生安全隱患。
2、九年一貫制學(xué)校工程:因本工程爭取做報(bào)優(yōu)工程,首先加強(qiáng)現(xiàn)場臨時(shí)用電安全管理,暫舍和現(xiàn)場用電必須規(guī)范化設(shè)置(三級配電二級保護(hù))。審圖時(shí)發(fā)現(xiàn)不合理的設(shè)計(jì)及時(shí)和設(shè)計(jì)院提出變更,因?qū)W校電氣設(shè)備較多監(jiān)理又少,所以我每天在現(xiàn)場多次指導(dǎo)安裝埋地線管和避雷焊接,嚴(yán)格控制質(zhì)量做到不漏項(xiàng)、不漏焊并做好防腐,規(guī)定進(jìn)場線管必須監(jiān)理到現(xiàn)場檢測后方可使用,做到埋地線管在基礎(chǔ)回填之前圓滿施工完畢,為明年地上部份電氣施工做好準(zhǔn)備。
3、洋房工程:因今年冬施工期比較緊,在電子版圖紙出來時(shí)發(fā)現(xiàn)強(qiáng)電進(jìn)戶與本地電業(yè)要求不符,及時(shí)和設(shè)計(jì)院聯(lián)系改圖避免外網(wǎng)施工時(shí)電業(yè)部門拒施現(xiàn)象發(fā)生,避免造成二次整改施工減少損失。在正式圖紙到來時(shí)還有部分空調(diào)插座與使用位置不符,電視主干管管徑標(biāo)注不明確等事宜,已及時(shí)通知設(shè)計(jì)院改正,保證洋房在電氣使用功能上更加完善。
總之在20xx年的工作中,我個(gè)人認(rèn)為我做出了努力,但也存在著缺點(diǎn)在今后的工作中我應(yīng)在看好自己專業(yè)圖紙同時(shí),也要結(jié)合土建和水暖及內(nèi)裝修圖紙,針對工程中存在的問題及時(shí)調(diào)整,我在今后工作中克服施工項(xiàng)目多、建筑面積大、專業(yè)工程師少的實(shí)際情況,將壓力變動(dòng)力、克服困難、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來迎接新的工程,爭取做一名和格的仁發(fā)建筑電氣管理人才。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)廉潔從政和依法行政意識
作為局主要負(fù)責(zé)人,深知堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重要意義。我充分認(rèn)識到只有勤學(xué)好學(xué),才能熟悉黨的路線方針政策,才能緊跟日新月異的理論知識,才能掌握不斷完善的,也才能更加勝任本職工作。我注重政治理論和法律知識學(xué)習(xí),把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和法律知識學(xué)習(xí)放在首位,牢固樹立“學(xué)習(xí)至上”的思想,通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)廉潔從政和依法行政意識。在學(xué)習(xí)形式上,以紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)為契機(jī),把學(xué)習(xí)活動(dòng)與深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)及中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神。
在學(xué)習(xí)制度上,堅(jiān)持和完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度和干部職工自學(xué)學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)做到“四有”,即有計(jì)劃、有記錄、有考核、有心得。在學(xué)習(xí)安排上,突出抓好黨組中心組學(xué)習(xí),明確要求中層干部、全體黨員干部要結(jié)合自身實(shí)際安排好學(xué)習(xí)內(nèi)容,努力做到學(xué)有所成、學(xué)以致用。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,將法律知識、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市相關(guān)規(guī)定等作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過多形式的學(xué)習(xí),使廣大黨員干部不斷增強(qiáng)廉潔從政和依法從政的意識,為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、開拓創(chuàng)新,全力以赴完成年度工作目標(biāo)任務(wù)
20__年8月以來,我積極帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工開拓創(chuàng)新,努力提升行政執(zhí)行力,著力落實(shí)局重點(diǎn)工作,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作,優(yōu)化強(qiáng)化內(nèi)部管理,各項(xiàng)工作都取得了較好成績,促進(jìn)了全市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,為落實(shí)我市“向東、向南、靠海發(fā)展”戰(zhàn)略,推動(dòng)宜居城鄉(xiāng)的建設(shè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)大力推進(jìn)規(guī)劃編制工作,完善城鄉(xiāng)規(guī)劃體系
1.完善各項(xiàng)重大規(guī)劃編制工作。全力推進(jìn)《廣東省茂名濱海新區(qū)城市總體規(guī)劃(20__-20__)》報(bào)批工作,經(jīng)多次修改完善,20__年12月16日規(guī)劃成果提交市城市規(guī)劃委員會(huì)審議通過。繼續(xù)深化《茂名市城市總體規(guī)劃(20__-20__)》成果方案,主要是認(rèn)真做好《茂名市城市總體規(guī)劃(20__-20__)》與《廣東省茂名濱海新區(qū)城市總體規(guī)劃(20__-20__)》的對接工作,待對接完成后,上報(bào)省政府審批。
2.有序推進(jìn)專項(xiàng)規(guī)劃編制工作。繼續(xù)深化《茂名市環(huán)水東灣新城整體城市設(shè)計(jì)》、《茂名市水東灣綜合整治規(guī)劃》等重要規(guī)劃成果方案,20__年9月,《茂名市水東灣綜合整治規(guī)劃》經(jīng)專家評審會(huì)審議通過。全力配合市政府推進(jìn)中心城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)工作,抓緊修改完善《茂名市城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)行動(dòng)綱要》及組織制定《茂名市中心城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)實(shí)施方案》。完成了《茂名市城區(qū)排水及防洪排澇專項(xiàng)規(guī)劃》和《茂名市地下綜合管廊專項(xiàng)規(guī)劃》的立項(xiàng)工作。
3.重點(diǎn)推進(jìn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工作。站南片區(qū)、河?xùn)|片區(qū)四個(gè)小區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃方案已經(jīng)市城市規(guī)劃委員會(huì)審議通過。市民片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃方案已完成征詢部門及公眾意見。格亨、吉祥等16個(gè)小區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃方案正在根據(jù)公眾及部門意見修改完善。鹽田等3個(gè)小區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃已形成初步成果方案,正在征詢公眾及部門意見。河?xùn)|片區(qū)、羊角片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃(發(fā)展單元)、西城片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃(發(fā)展單元、管理單元)及東江等7個(gè)小區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃已完成政府采購,并確定了編制單位。
(二)以制度建設(shè)為抓手,全面提高城鄉(xiāng)規(guī)劃管理水平
1.認(rèn)真組織實(shí)施《茂名市控制性詳細(xì)規(guī)劃編制導(dǎo)則》等規(guī)范性文件。為提高規(guī)劃管理制度的保障力度,20__年,我局制定了《茂名市控制性詳細(xì)規(guī)劃編制導(dǎo)則》、《茂名市建筑物退線控制管理導(dǎo)則》、《茂名市城市控制性詳細(xì)規(guī)劃編制審批調(diào)整管理辦法》等規(guī)范性文件。《茂名市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案管理辦法》、《茂名市建設(shè)用地規(guī)劃條件核發(fā)變更管理辦法》和《茂名市建設(shè)用地增加容積率補(bǔ)交土地差價(jià)管理規(guī)定》等已經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審議通過并印發(fā)實(shí)施。這些規(guī)范性文件的出臺和實(shí)施,進(jìn)一步促進(jìn)了我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作。
2.推進(jìn)行政審批“兩集中兩到位”制度改革。根據(jù)市政府統(tǒng)一工作部署,我局積極推進(jìn)“兩集中兩到位”工作。為規(guī)范我局行政審批工作,組織制訂了《茂名市城鄉(xiāng)規(guī)劃局“兩集中、兩到位”制、首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、一次性告知制、容缺預(yù)審制、并聯(lián)審批制、綠色通道制、服務(wù)承諾制等相關(guān)制度》等文件。這些制度進(jìn)一步理順了局的職能職責(zé),行政審批效能得到了全面提升。
3.深化建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃批后監(jiān)督管理制度。認(rèn)真做好城鄉(xiāng)規(guī)劃批后監(jiān)督管理工作,積極配合相關(guān)職能部門嚴(yán)肅查處各類違法建設(shè)行為。一是按照市委、市政府的工作要求,組織牽頭相關(guān)部門對茂名大道等路段控制線范圍的違法建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查摸底,對茂名大道等重要地段違法建設(shè)問題提出了有關(guān)工作意見和建議,供市政府參考。二是組織修改完善《茂名市規(guī)劃內(nèi)查處違法建設(shè)管理暫行規(guī)定》等文件,以進(jìn)一步規(guī)范我市查處違法建設(shè)行為。三是組織修改完善《茂名市建設(shè)工程規(guī)劃條件核實(shí)管理辦法》等文件,以進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)工程竣工后規(guī)劃條件核實(shí)工作。
4.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)工作。繼續(xù)舉辦“爭鳴講堂”,邀請各行各業(yè)專家學(xué)者向全市規(guī)劃系統(tǒng)干部職工講授相關(guān)知識,開闊知識面,進(jìn)一步提_部隊(duì)伍政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)舉辦“集思論壇”,組織局機(jī)關(guān)、直屬事業(yè)單位干部職工就有關(guān)主題進(jìn)行互相交流、學(xué)習(xí),培養(yǎng)干部職工善于思考能力。注重安排干部職工參加國家、省、市舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,讓他們能夠及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握外單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),并提高工作視野,為他們能勝任我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作積極創(chuàng)造有利條件。
(三)以信息化建設(shè)為手段,有效提高城鄉(xiāng)規(guī)劃工作效能
1.完善茂名市城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)劃管理信息化系統(tǒng)。積極推進(jìn)電子報(bào)批系統(tǒng)、信息化一期工程等工作,為實(shí)施電子報(bào)建和發(fā)動(dòng)全市規(guī)劃設(shè)計(jì)單位建設(shè)規(guī)劃管理信息庫做好工作準(zhǔn)備。10月,我局正式運(yùn)行修建性詳細(xì)規(guī)劃電子報(bào)批系統(tǒng),并率先實(shí)現(xiàn)與市網(wǎng)上辦事大廳的異構(gòu)系統(tǒng)間辦件數(shù)據(jù)對接。我局因在市級網(wǎng)上辦事大廳推廣應(yīng)用方面表現(xiàn)突出,被市紀(jì)委通報(bào)表揚(yáng)。
2.啟動(dòng)“智慧城市”城鄉(xiāng)規(guī)劃信息化建設(shè)工作。積極推進(jìn)《茂名市城鄉(xiāng)規(guī)劃局三維互動(dòng)電子報(bào)批系統(tǒng)及三維虛擬城市項(xiàng)目建議書》、《茂名市城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)劃審批業(yè)務(wù)防偽簽章系統(tǒng)項(xiàng)目建議書》等項(xiàng)目,為下一步我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理信息化工作打下良好的工作基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)地理信息資料的共建共享工作。20__年10月,我局和市國土資源局共同簽署了《地理信息數(shù)據(jù)資源共建共享合作框架》。雙方本著“相互支持,優(yōu)勢互補(bǔ),避免重復(fù),實(shí)現(xiàn)雙贏”的原則,在基礎(chǔ)地理空間的框架下,以數(shù)字地理信息平臺為基礎(chǔ),開展地理信息數(shù)據(jù)共建共享合作。共建共享合作后將能更好地利用地理信息資源,促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,避免造成重復(fù)投資與信息孤島的現(xiàn)象,提高政府投資的效率。
(四)以信息公開為切入點(diǎn),引導(dǎo)公眾參與城鄉(xiāng)規(guī)劃工作
1.推進(jìn)規(guī)劃信息公開工作。一是定期編印了《茂名城鄉(xiāng)規(guī)劃簡報(bào)》,20__年共編印簡報(bào)18期,及時(shí)向省廳、市委、市政府、市直相關(guān)部門和各縣(市)區(qū)規(guī)劃主管部門展示我市規(guī)劃工作的進(jìn)展。二是充分發(fā)揮市規(guī)劃展覽館規(guī)劃成果展示平臺的重要作用,及時(shí)向公眾展示我市城鄉(xiāng)規(guī)劃成果。20__年共接待各類參觀團(tuán)體512多個(gè)、累計(jì)17260人次。三是重新構(gòu)建了局門戶網(wǎng)站并保持實(shí)時(shí)更新,開通騰訊、新浪官方微博,及時(shí)向社會(huì)公眾公布市城鄉(xiāng)規(guī)劃局工作動(dòng)態(tài)。
2.加大對規(guī)劃工作的宣傳力度。20__年11月,在市委宣傳部的指導(dǎo)下,我局與廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院共同舉辦了20__年“世界城市規(guī)劃日”系列活動(dòng),向廣大市民普及城市規(guī)劃相關(guān)知識,積極宣傳我市城鄉(xiāng)規(guī)劃工作成果,讓廣大市民更好地了解和參與城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。
(五)以業(yè)務(wù)指導(dǎo)為途徑,提高各縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作
加強(qiáng)對各縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。20__年8月下旬,我?guī)ш?duì)對各縣(市、區(qū))縣級規(guī)劃編制、實(shí)施及鎮(zhèn)級事權(quán)下放工作落實(shí)情況進(jìn)行了督查調(diào)研,對有關(guān)縣(市、區(qū))城市總體規(guī)劃、擴(kuò)容提質(zhì)、事權(quán)下放、行政執(zhí)法規(guī)范化等工作給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和幫助。
三、健全保障措施,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
作為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,我著重抓好了全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)保障工作,貫徹落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警防控工作體系,有力地推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭工作的深入開展。
(一)組織開展改進(jìn)作風(fēng)活動(dòng)
開展整治庸懶散奢不良風(fēng)氣活動(dòng),深入貫徹落實(shí)中央政治局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》;開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,查找整改存在問題;開展“加強(qiáng)思想道德建設(shè),保持黨的純潔性”的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),加強(qiáng)干部職工廉政教育;開展“三亮三比三評”活動(dòng),切實(shí)提高局駐行政服務(wù)中心“窗口”工作人員的服務(wù)水平和質(zhì)量。
(二)嚴(yán)格監(jiān)督考核
堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)工作必須與業(yè)務(wù)工作同時(shí)布置、同時(shí)檢查驗(yàn)收,完善了督促落實(shí)和檢查考核制度。通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作、廣泛征求意見、開展自查自糾、進(jìn)行自我查擺,重點(diǎn)考評整改落實(shí)情況,有效地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他各項(xiàng)工作的落實(shí)。通過檢查考核,我局領(lǐng)導(dǎo)干部能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和有關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,干凈干事,各單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作也得到了很好的落實(shí),有效地從源頭上預(yù)防和遏制_現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(三)自覺堅(jiān)持廉潔自律
堅(jiān)持做到以身作則,自覺帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按制度辦事,做到干凈干事,廉潔奉公;不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;不從事營利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;認(rèn)真踐行艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。
四、存在不足和努力方向
自任職的以來,在全體干部職工的大力支持下,我的工作取得了一定的成績,得到了市委、市政府和有關(guān)部門的肯定,但也還存在一些不足和問題:一是對理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的自覺性和有效性有待進(jìn)一步提高;二是黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作與中心工作和業(yè)務(wù)工作的結(jié)合不夠緊,存在時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象;三是部分規(guī)劃編制工作進(jìn)展緩慢;四是法律知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,依法行政意識有待加強(qiáng)。今后努力方向:一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)黨的十八大精神和黨的章程,牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀,正確行使權(quán)利,盡職盡責(zé)辦實(shí)事,全力以赴謀發(fā)展。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)??朔麡O思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,對遇到的問題進(jìn)行理性思考,嚴(yán)格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒。
三是更加勇于開拓創(chuàng)新。創(chuàng)造性地工作,切實(shí)地投身到工作實(shí)踐中去,在工作中勇于開拓創(chuàng)新、不墨守陳規(guī)、不固步自封,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),提出新思想、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。四是加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),牢固樹立依法行政意識,做到嚴(yán)格依法辦事。
在新的一年里,我將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞市委、市政府的工作部署,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和局各項(xiàng)重點(diǎn)工作,促進(jìn)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)全面健康發(fā)展,為把茂名建設(shè)成為宜居宜業(yè)的現(xiàn)代海濱城市做出積極的貢獻(xiàn)。
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的______年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。______x年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然__年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、______和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗
二、個(gè)人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,__年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝轉(zhuǎn)載自,請保留此標(biāo)記通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)__年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、______x年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致xx以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“______發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之______x年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的______x年,站在x年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
學(xué)習(xí)方面,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
1、我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
2、存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級支行下達(dá)的存款任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
4、勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
生活方面,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)的.積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作愿景
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、不斷提升自身綜合技能,如專業(yè)技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、充分理解客戶的心態(tài),進(jìn)行換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作技能、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體伙伴們一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高作出自己最大的努力。
“XX樓盤”電視營銷簡略策劃方案
一、電視廣告營銷可行性分析
電視是集視聽于一體的傳播媒介,電視廣告在傳播方面具有其獨(dú)特的特點(diǎn),主要變現(xiàn)為:
(1)、沖擊力和感染力強(qiáng),可以使受眾直觀的看到并理解廣告要傳達(dá)的內(nèi)容。(2)、有較高的注意率。觀看電視節(jié)目已成為人們文化生活的重要組成部分。電視廣告注意運(yùn)用各種表現(xiàn)手法,便廣告內(nèi)容富有情趣,增強(qiáng)了視聽者觀看廣告的興趣,廣告的收視率也比較高。電視廣告既可以看,還可以聽。當(dāng)人們不留神于廣告的時(shí)候,耳朵還是聽到廣告的內(nèi)容。廣告充滿了整個(gè)電視屏幕,也便于人們注意力集中。因此,電視廣告容易引人注目,廣告接觸效果是較強(qiáng)的。(3)、利于不斷加深印象。電視廣告是一種視聽兼?zhèn)涞膹V告,又有連續(xù)活動(dòng)的畫面,能夠逼真地、突出地從各方面展現(xiàn)廣告商品的個(gè)性。電視廣告通過反復(fù)播放,不斷加深受眾是我印象,鞏固記憶。
(4)、利于激發(fā)情緒,增加購買信心和決心。電視廣告形象逼真,使人們耳聞目睹,引發(fā)購買興趣和欲望。同時(shí),觀眾在欣賞電視廣告中,有意或無意地對廣告商品進(jìn)行比較和評論,通過引起注意,激發(fā)興趣,統(tǒng)一購買思想,這就有利于增強(qiáng)購買信心,作出購買決定。
因此,在電視媒體上投放房地產(chǎn)樓盤的廣告具有很強(qiáng)的可行性。
二、“XX樓盤”項(xiàng)目定位及客群定位(虛擬樓盤)
由于“XX”樓盤以90—100平米的中小戶型居多,且小區(qū)內(nèi)環(huán)境舒適、基礎(chǔ)設(shè)施齊全,因此較適合于即將結(jié)婚的年輕人選為婚房,或是有經(jīng)濟(jì)能力的家庭將其作為更換住房的選擇,或者是離退休人員購置為養(yǎng)老房。
三、電視廣告投放形式
1、冠名知名欄目
日照電視臺為日照地區(qū)頻道,尤其以新聞綜合頻道、科教都市頻道在本地的影響大,收視率高。能將信息更形象、生動(dòng)地傳達(dá)至目標(biāo)消費(fèi)者。因此該樓盤可贊助日照電視臺某一專題欄目,如冠名《社會(huì)零距離》、《日照新聞》、《海曲敘事》等欄目,可以吸引家庭投資者和離退休人員這兩類客戶群;冠名《魅力之旅》、《都市歡樂匯》等娛樂類欄目可以吸引年輕的購房者。
2、投放廣告宣傳片
在日照電視臺綜合新聞?lì)l道和科教都市頻道投放廣告宣傳片,時(shí)間應(yīng)是開盤前后一個(gè)月,時(shí)間段最好為黃金點(diǎn)晚8點(diǎn)左右,在此兩個(gè)頻道投放的宣傳片可選擇簡短但高頻率投放的策略。而投放在此外還可以選擇在綜合頻道和影視頻道的熱播電視劇、熱播電影播放之前或中間時(shí)段插播廣告宣傳片。
3、邀請《家住港城》欄目制作特別節(jié)目
因?yàn)椤都易「鄢恰窓谀渴且粰n融政策、信息、知識為一體的介紹日照房地產(chǎn)業(yè)的專業(yè)雜志欄目,因此可以選擇與其洽談制作一期推介“XX樓盤”的特別節(jié)目,具體介紹“XX樓盤”的特色特點(diǎn)。讓買房者充分了解該樓盤。
4、軟廣告
可以以企業(yè)家樓盤名稱的名義舉辦某些公益活動(dòng)或其他活動(dòng),讓電視媒體等前來采訪報(bào)道,達(dá)到間接宣傳企業(yè)、宣傳“XX”樓盤的目的。如舉辦夏季海邊親子等類似活動(dòng),讓暑期放假在家的孩子有一個(gè)跟父母溝通且一起娛樂的機(jī)會(huì)。
四、其他營銷形式
1、公交移動(dòng)電視
公交車是大部分人出行必須接觸的交通工具,因此選擇在公交車的移動(dòng)電視上投放樓盤的廣告宣傳片也可以達(dá)到吸引客群、宣傳樓盤的目的。
2、借大型活動(dòng)之勢
可以選擇贊助日照市的大型活動(dòng),借助活動(dòng)的聲勢達(dá)到宣傳企業(yè)、宣傳樓盤的目的。就像蒙牛集團(tuán)贊助“超級女聲”活動(dòng),借助“超級女聲”強(qiáng)大的聲勢,達(dá)到進(jìn)一步宣傳企業(yè)的目的,“XX樓盤”也可以選擇日照市既有的大聲勢的活動(dòng)進(jìn)行贊助,也可以選擇即將在日照舉行的國際海灘文化節(jié)、海洋迷笛音樂節(jié)等活動(dòng)進(jìn)行贊助。
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識工作,進(jìn)一步認(rèn)識自己.
我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,拖這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說,過去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。
回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之,汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門,是一個(gè)鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己,認(rèn)識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,xxxx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識,而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況述職如下:
一、上半年工作匯報(bào):
(一)知識管理
xxxx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)xxxx年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),xxxx公司集團(tuán)并列第一,xxxx第一。去年同期排名43名。
(2)xxxx年集團(tuán)知識管理考核——個(gè)人積分
說明:員工平均積分年累計(jì)為18、85分,排名前列。
(3)xxxx年集團(tuán)知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
xxxx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部xxxx、xxxxxx兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì),xxxx公司大放光彩。
4月28日,xxxx啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在xxxx隆重召開,xxxx副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,xxxx公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)xxxx公司總經(jīng)理xxxx榮獲集團(tuán)“知識管理卓越”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評,本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)xxxx公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評,其中xxxx公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
xxxx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,xxxx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照xxxx年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四)E—HR人事信息管理
E—HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加xxxx區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源,力爭成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深入理解。
4、E—HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),在新的一年里我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識到自身存在的不足之處,總結(jié)當(dāng)前及今后施工存在的問題,現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)電氣施工計(jì)劃制定如下:
1、在近期制定出20xx年度總計(jì)劃表和配合明年各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好月進(jìn)度計(jì)劃,盡最大努力最大限度的開展工作,做到辦事有計(jì)劃、管理有過程、事事有結(jié)果的管理模式。
2、在臨時(shí)電和正式電申請上,我要積極主動(dòng)的把現(xiàn)場所能提供的技術(shù)數(shù)據(jù)報(bào)給公司外協(xié)部有關(guān)人員,盡量配合外協(xié)人員盡早和電業(yè)部門溝通聯(lián)系。
3、 在新建超五星級酒店和熱源場電氣施工管理上,我會(huì)發(fā)揮我所學(xué)的專業(yè)“自動(dòng)化控制”知識、結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),從圖紙會(huì)審到實(shí)際安裝各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理,著重檢查設(shè)備質(zhì)量和安裝工藝,爭取建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)配套工程。
4、 回遷樓二期和洋房小高層電氣管理上,我要發(fā)揮我積攢的高層施工經(jīng)驗(yàn),合理的提出合理化建議,避免強(qiáng)弱電、消防管線施工中發(fā)生沖突,盡量減少電氣施工后期鑿墻刨板現(xiàn)象發(fā)生。
5、 在廣場項(xiàng)目上我應(yīng)盡量查閱資料提出合理的燈具選擇數(shù)據(jù),著重考慮燈光文化性、效果性、節(jié)能性和安全性。目前圖紙音樂噴泉功率選擇過大現(xiàn)象,在藍(lán)圖出來之前必須讓其從新設(shè)計(jì)。
6、 進(jìn)一步加強(qiáng)對監(jiān)理和施工現(xiàn)場電工管理,并充分組織好現(xiàn)場人力資源,做到責(zé)任到人、事事有人管、大事講規(guī)范小事講原則的工作方式。
7、 加強(qiáng)自身的知識和經(jīng)驗(yàn)積累增強(qiáng)全局意識,要做到風(fēng)清氣正、和諧做事的工作態(tài)度,積極主動(dòng)的把工作做好、做到實(shí)處。盡量減少上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,把自己所負(fù)責(zé)的專業(yè)盡量搞好不讓領(lǐng)導(dǎo)過多操心。
以上是我20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,
但我相信在公司和工程指揮部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將會(huì)按照公司管理模式,堅(jiān)持程序化、規(guī)范化、專業(yè)化管理思路,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以集團(tuán)興我榮、集團(tuán)衰我恥的工作態(tài)度來完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),在新的一年里我將以嶄新的精神狀態(tài)投入工作中,為xx集團(tuán)美好發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我是某中行的一名普通員工。某年月從某學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行某市分行某分理處從事會(huì)計(jì)工作。某年月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行某支行某分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于某年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在某年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了某分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。某分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的某分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標(biāo)187.57%。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到某分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計(jì)算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
尊敬的各位黨員、村民代表:
現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報(bào),不對之處請大家多提意見,批評指正。今年在上級領(lǐng)導(dǎo)和村黨總支以及村計(jì)生協(xié)會(huì)的共同努力下完成了2013年的人口目標(biāo),計(jì)劃生育率100%,避孕節(jié)育率100%,隨訪服務(wù)率達(dá)99%,知情選擇率達(dá)100%;并達(dá)到了“三無”(即無大月份引產(chǎn)、無計(jì)劃外生育、無計(jì)劃外懷孕)。
一、宣傳工作:
利用村計(jì)生宣傳欄、發(fā)放計(jì)生宣傳資料等知識大力宣傳計(jì)劃生育的有關(guān)法律和生殖保健健康的科普知識。組織生殖道知識專家講座1次,對新婚期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期的知識培訓(xùn)共計(jì)有80余人,全村今年共發(fā)放宣傳資料226份,知識普及率達(dá)98。7%。
按東城街道計(jì)生辦要求,每月按時(shí)召開計(jì)生聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,一起學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)條例,讓聯(lián)絡(luò)員討論及反饋各村當(dāng)前所存在的各項(xiàng)問題,讓會(huì)員們了解當(dāng)前現(xiàn)行計(jì)生工作的側(cè)重點(diǎn)和本村目前所需做的各項(xiàng)工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:
全面推進(jìn)避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健,做好“五期”人員的隨防服務(wù)工作,對全村服用藥具的育齡婦女做好免費(fèi)送藥具上門,并著重加強(qiáng)新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查的宣傳和推廣工作,已達(dá)到孕前檢查率達(dá)100%。4月26日為全村的育齡婦女進(jìn)行了一次生殖道感染防治普查工作,共有138人參加了健康檢查;10月24日帶領(lǐng)了三名服用避孕藥超過五年以上的育齡婦女到市指導(dǎo)站進(jìn)行了一次較全面的身體檢查,受到了育齡群眾的一致好評。今年的四頂手術(shù)中:人流7例;上環(huán)17例;取環(huán)6例。
三、依法生育、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放情況:
今年新婚10對,人口計(jì)劃生育人數(shù)13對(其中收養(yǎng)1人,二孩2人),目前已出生9人,待生4人。到目前為止,全村今年領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》共15本(包括補(bǔ)領(lǐng)),3月份發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)176人,合計(jì)總金額3520元。
四、村民自治情況:
今年共計(jì)村民民主議事次數(shù)5次,議事的主要內(nèi)容有:一組村民高如星、周于花夫婦申請生育二孩(一方屬獨(dú)生子女,一方為農(nóng)村戶口);一組村民馮愛琴、潘張華夫婦申請生育二孩(一方屬獨(dú)生子女且為農(nóng)村戶口);一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請生育二孩;三組村民李莉、丁長春(屬病殘兒上報(bào)),三組村民萬羅娣申請農(nóng)村計(jì)劃生育特別扶助家庭。
五、流動(dòng)人口:
3月初協(xié)同派出所對全村的流動(dòng)人員進(jìn)行了一次查證驗(yàn)證工作,共計(jì)流入人員54人,已婚育齡婦女24人,驗(yàn)證率100%,補(bǔ)證人數(shù)11人,b超檢查人數(shù)11人,放環(huán)2例,人流1例。流出已婚育齡婦女1人,并簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作,服務(wù)率達(dá)100%。
六、下年度的工作計(jì)算:
20__年是人口與計(jì)劃生育工作的提高年,為認(rèn)真做好人口與計(jì)劃生育工作,尤其在這個(gè)由村委向社區(qū)轉(zhuǎn)型的特殊階段,20__年我們的計(jì)劃生育工作更應(yīng)采取新的社區(qū)管理模式,確保實(shí)現(xiàn)各村民小組和各新增小區(qū)整體工作上的水平目標(biāo),以基礎(chǔ)工作為中心,提高人口綜合治理水平為目標(biāo),全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理工作,并做好流進(jìn)已婚育齡婦女的建檔上機(jī),把她們納入到同村婦女管理,隨訪服務(wù)工作跟到位。創(chuàng)新工作機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)人口綜合治理,提高本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的工作,力爭使東方社區(qū)的人口與計(jì)劃生育工作整體上一個(gè)水平。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間飛逝,不覺中一個(gè)學(xué)年已經(jīng)結(jié)束。作為醫(yī)學(xué)信息1002班的生活委員,我在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下,以及醫(yī)學(xué)信息1002班班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下,依照中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向,努力配合學(xué)院及系里的各項(xiàng)工作,并且經(jīng)過我同學(xué)們的共同努力,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃,并取得了不錯(cuò)的成績?,F(xiàn)把本學(xué)年的工作,感觸收獲頗多:
從表面看,生活委員就是干后勤的,如查寢,管理班級財(cái)務(wù)等等,但實(shí)際卻并非如此。作為一個(gè)班級的生活委員,我深知自己的基本工作主要有下面幾點(diǎn):
1.保持班級壞境衛(wèi)生。2.管理班費(fèi)。3.保證每周到寢室檢查。4.團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級其他工作。
在很多人眼中,這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承同學(xué)眼里無小事的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說班級衛(wèi)生和管理班費(fèi)這兩項(xiàng)工作來說吧,大一一年里,每次做完實(shí)驗(yàn)就安排同學(xué)做值日,保證實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的干凈,為其他同學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境。管理班費(fèi)也是較為棘手的事情,因?yàn)檫@直接關(guān)系到同學(xué)們的切身利益問題,俗話說得好談錢傷感情,特別是在處理班費(fèi)分配問題的時(shí)候,一定要特別慎重和嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)班上的日常的開銷我必須仔細(xì)登記核對,以確保無差錯(cuò),并且定期將其明細(xì)表向同學(xué)們公布。
然而,我的工作還是存在許多缺陷與不足的。工作不到位的地方,這實(shí)在是自己失職的表現(xiàn),也是我在以后工作過程中必須加以該進(jìn)的,正所謂知錯(cuò)就改,善莫大焉,所以希望同學(xué)們予以信任和支持。
其實(shí),通過做一個(gè)學(xué)年的生活委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來,并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),并充滿信心。
總之,通過一年擔(dān)任班級生活委員所做的工作,使我更有機(jī)會(huì)與班上其他同學(xué)交流溝通,也是我結(jié)交了許多好朋友,使我更好的融入了醫(yī)學(xué)信息這個(gè)班集體,學(xué)會(huì)了怎樣與人友好相處,擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對待每一件事情,不管事情大小否,增強(qiáng)了自己服務(wù)同學(xué),服務(wù)大眾的意識。
所以,回首這個(gè)學(xué)期的歷程,我雖圓滿的完成了各項(xiàng)工作,但由于時(shí)間短暫,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足。在以后的工作實(shí)踐中,我將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識,為醫(yī)學(xué)信息班級后方工作打好基礎(chǔ),為創(chuàng)建文明班級做準(zhǔn)備。使我們班的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),逐步走向完善,正所謂長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。我堅(jiān)信:只要我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好各項(xiàng)工作,無悔的付出,一定能繪出更絢麗的篇章。
總結(jié)四:生活委員工作總結(jié)
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光飛逝,不知不覺中第一學(xué)年即將結(jié)束。讓我們不得不嘆息時(shí)間的無情,美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走,作為20_級學(xué)前教育的生活委員,我在老師和班長的幫助和指導(dǎo)下,以及班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下,依照教育學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向,努力配合學(xué)院及系里的各項(xiàng)工作,并且經(jīng)過我們的共同努力,整體上完成了這學(xué)年初定的工作計(jì)劃,并取得了不錯(cuò)的成績。
經(jīng)過本學(xué)年的工作,感觸收獲頗多,從表面看,生活委員就是干后勤的,如打掃衛(wèi)生,管理班級財(cái)務(wù)等等,但實(shí)際卻并非如此。作為一個(gè)班級的生活委員,我深知自己的基本工作主要有下面幾點(diǎn):
1.保持班級壞境衛(wèi)生。
2.管理班費(fèi)
3.監(jiān)督宿舍長做好宿舍衛(wèi)生,積極搞好宿舍衛(wèi)生。
4.團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級其他工作
5.參加班級后勤工作。
在很多人眼中,這些事情是微乎其微的,但是如果要秉承同學(xué)眼里無小事的原則去把它們做好,也是要花一番心思的。比如說管理班費(fèi)這項(xiàng)工作,管理班費(fèi)是較為棘手的事情,因?yàn)檫@直接關(guān)系到同學(xué)們的切身利益問題,俗話說得好談錢傷感情,特別是在處理班費(fèi)分配問題的時(shí)候,一定要特別慎重和嚴(yán)謹(jǐn),做好每項(xiàng)支出費(fèi)用的記錄。同時(shí)班上的日常的開銷我必須仔細(xì)登記核對,以確保無差錯(cuò),并且定期將其明細(xì)表向同學(xué)們公布。
然而,我的工作還是存在許多缺陷與不足的,其實(shí)在其他方面自己也存在著許多的不足,工作不到位的地方,這些實(shí)在是自己失職的表現(xiàn),也是我在以后工作過程中必須加以該進(jìn)的,正所謂知錯(cuò)就改,善莫大焉,所以希望老師和同學(xué)們予以信任和支持。
其實(shí),通過做一個(gè)學(xué)期的生活委員的工作,也讓自己鍛煉了許多能力,是自己思想更加成熟起來,并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),并充滿信心。
總之,通過半年擔(dān)任班級生活委員所做的工作,使我更有機(jī)會(huì)與班上其他同學(xué)交流溝通,也是我結(jié)交了許多好朋友,使我更好的融入了學(xué)前五班這個(gè)班集體,學(xué)會(huì)了怎樣與人友好相處,擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對待每一件事情,不管事情大小否,增強(qiáng)了自己服務(wù)同學(xué),服務(wù)大眾的意識。
所以,回首這學(xué)年的歷程,我雖較圓滿的完成了各項(xiàng)工作,但由于時(shí)間短暫,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足。在以后的工作實(shí)踐中,我將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識,為20xx級學(xué)前教育五班班后方工作打好基礎(chǔ),為創(chuàng)建文明班級做準(zhǔn)備,使我們班的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),逐步走向完善,正所謂長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。我堅(jiān)信:只要我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好各項(xiàng)工作,無悔的付出,一定能繪出更絢麗的篇章。
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