水務工作總結。
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按照市委辦《關于報送xxxx年工作總結和xxxx工作安排的通知》要求,現(xiàn)將我局xxxx年工作總結和xxxx工作安排匯報如下:
一、xxxx年工作總結
(一)農田水利基本建設全面完成
去冬今春,按照市委、市政府安排部署,全市上下圍繞農田灌排、小農水重點縣建設、土地整治、農業(yè)綜合開發(fā)、高效農業(yè)等
項目,大力開展農田水利基礎設施建設。經過一個冬春的努力,全市共完成土石方358萬方,占計劃任務的102.3%;開挖疏浚大溝23條、中溝229條、小溝862條,占計劃任務的100%;完成新打機井4349眼,占計劃任務的100%;新建大溝橋62座、中溝橋640座、小溝橋1673座,占計劃任務的100%;新建和維修涵閘10座,占計劃任務的100%;新建和維修配套電灌站16座,占計劃任務的100%。全面超額完成了年度農田水利建設任務,完成農田水利建設投資9813.5萬元,可新增和改善灌溉面積38.6萬畝,新增、改善除澇面積18.65萬畝。
(二)重點水利工程建設成效顯著
1.水網(wǎng)二期工程取得階段性成效。水網(wǎng)二期工程計劃投資1.52億元,主要建設內容是:新建侯王節(jié)制閘,拆除重建渠溝涵和黃橋南涵。按10年一遇除澇、20年一遇防洪標準,綜合治理龍岱河及岱河部分河段,連通中湖、南湖,實現(xiàn)南湖內部連通,同步調蓄。共分3個標段實施,xxxx年3月開工建設,除Ⅱ標按市政府要求暫停建設外,其他工程今年年底可全面完工。
2.中小河流治理和洼地治理步伐加快。一是王引河治理(翟橋~入沱河口段)工程。該工程是經省發(fā)改委、財政廳、水利廳聯(lián)合批準實施的省級重點中小河流治理試點項目,批準投資2600萬元,其中中央預算內投資1560萬元、省財政專項資金520萬元。主要建設內容是:河道疏浚17.31千米、加固堤防2.31千米,維修加固小李莊涵、拆除重建王莊涵等工程,現(xiàn)已全面完成建設任務并通過驗收。二是澥河洼地治理工程。該工程是淮河流域重點平原洼地治理外資項目,疏浚河道3.45公里,加固李大橋閘,新建3座河道橋梁,總投資1615萬元。由于外資項目開工審批時限長,開工較晚,目前已完成主體工程,預計年底前可全面完工。
3.華家湖水庫整治工程順利實施。華家湖水庫(庫區(qū)防滲)工程治理方案經xxxx年3月28日市長專題辦公會議研究批準實施,主要建設內容為:庫底壓實整治工程、庫底深坑治理工程、庫內深溝治理工程、滲漏點及滲漏帶防滲處理工程、湖心綠島加培、圍欄工程、管理房工程,xxxx年3月市發(fā)改委對初步設計報告進行了批復,原則同意規(guī)劃建設內容,批復投資1009.05萬元。由市招標采購管理局組織工程招投標,4月12日正式開標,中標價為628.16萬元(含備用金40萬元),合同工期45天。6月16日全部完工并通過驗收,今年汛期已實現(xiàn)成功蓄水,蓄水量約420萬方。yJS21.cOM
4.年度民生水利工程提前完成。一是農村飲水安全工程,由于省級投資計劃下達較晚,按照省、市民生工程領導小組要求,上半年必須完成農村飲水安全工程前期工作并全面開工。為保證民生工程建設進度,我市按照“十二五”規(guī)劃和年度實施計劃,組織縣區(qū)編制了7.38萬農村人口和13363名學校師生飲水安全的實施方案,經請示省水利廳同意,先行墊資實施,于xxxx年5月份開工建設,目前已全面完成。xxxx年6月底省級下達我市2萬農村人口和0.99萬農村學校師生飲水安全工程建設任務,而我市實際安排實施了7.38萬農村人口和13363名學校師生飲水安全問題,工程總投資達3662萬元,并提前完成了工程建設任務。二是小型病險水庫除險加固。經省財政廳、水利廳批準,順利實施了塔山水庫除險加固,工程總投資455萬元,其中:省級以上投資315萬元,市、區(qū)各配套70萬元。目前已全面完成并通過驗收、投入使用。
(三)防汛抗旱工作統(tǒng)籌推進
去年入秋以來,我市發(fā)生了歷史罕見的秋冬春連旱,從年初抗旱保苗到夏季抗旱奪豐收,先后經歷了多輪抗旱。面對嚴重的旱災,市委、市政府果斷決策,嚴格實行行政首長負責制、分級負責和包保責任制,多次召開緊急會議和調度會,及時研究部署抗旱工作。市政府及時出臺了抗旱調水、應急打井、抗旱購機和施肥補貼等六項惠農補貼政策。市防指適時啟動抗旱預案Ⅱ、Ⅰ級響應,加強綜合協(xié)調調度,嚴格實行抗旱信息和進度日報告制度,一日一調度、一日一通報,及時研究解決問題的方法措施。市級成立了21個技術指導組深入對口指導的鄉(xiāng)鎮(zhèn),與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部同吃同住同工作。水務、農業(yè)、供銷、氣象、財政等部門主動服務抗旱大局,密切配合,各負其責,科學調度水源、加強田管技術指導、保障化肥等物資供應,指導鎮(zhèn)村成立抗旱服務隊,做好特殊群體的抗旱灌溉服務,組織市屬企業(yè)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)抗旱。堅持依法抗旱,嚴明
按照區(qū)委、區(qū)政府20xx年的總體部署和雙聯(lián)工作的目標和要求,我局發(fā)揮水務行業(yè)優(yōu)勢作用,切實幫助群眾增收致富,改變貧困落后面貌。雙聯(lián)工作做到了組織機構健全、工作方案細化、工作內容落實、工作方法創(chuàng)新,取得了一定成績?,F(xiàn)將工作開展情況總結如下:
一、健全組織機構,制定幫扶方案
我局按照要求,及時召開會議,安排部署幫扶工作,成立了由局長為組長,黨組成員、紀檢組長任副組長,其他領導班子成員和股室負責人、黨員干部為成員的雙聯(lián)工作領導小組。同時,制定了20xx年雙聯(lián)工作方案,明確幫扶對象,目的以及目標,為統(tǒng)籌安排雙聯(lián)工作,有效組織落實方案,深化幫扶內容,提高幫扶效果提供強有力的組織保障。
二、進村入戶調研,確定幫扶對象
我局機關人員按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排,分為三個工作小組,分管副局長為小組長,全體黨員和部分干部進村入戶走訪、調研群眾生活狀況,聽取群眾意見,聽取村干部建議,繼續(xù)“一幫一”的幫扶機制,并調整了一幫一困難戶對象。
三、扎實推進,成效明顯
今年,在村投資150余萬元實施了水保項目,并配套栽植核桃嫁接苗1500余株,以此為契機在全鄉(xiāng)栽植核桃34000株,進一步夯實核桃產業(yè)發(fā)展基礎。并組織村黨員、群眾到花石、柏楊鄉(xiāng)參觀學習食用菌栽培技術,出臺相關政策,扶持村6戶群眾發(fā)展袋料香菇8萬袋、椴木木耳2萬段。新建、維修整治轉斗鄉(xiāng)各村安全人飲工作,共計投入40萬元,全鄉(xiāng)人畜飲水基本得到解決。結合中國夢主題教育實踐活動,在、校場、轉南三個村開展宣講活動。結合百里生態(tài)文明走廊建設,在轉南村栽植桂花20棵,栽植金竹3000余株,完成綠化任務。
四、存在問題
盡管我局雙聯(lián)工作能按照區(qū)委、區(qū)政府的要求扎實有序開展,但也存在一些問題,例如,為農民尋找的致富門路太單一,科學生產技能指導、培訓力度不夠,向上爭取項目及資金存在難度。
五、下一步打算
在接下來的工作中,我們將繼續(xù)圍繞扶貧解困工作推進、不斷總結經驗教訓,創(chuàng)新工作方法,發(fā)揮最大職能優(yōu)勢,全面推進農村水利事業(yè)建設,不斷改善農村生產生活用水條件,努力提高群眾生產生活水平,為建設社會主義新農村而貢獻力量。
一、加強領導,健全組織:
我局班子對我局全年安全工作進行了細致的研究和周密的部署,專門建立我局安全工作領導小組。局長為組長,其他班子成員為副組長,局科室股所長為成員。為我局安全生產工作的深入開展奠定了良好的組織保障。
二、制定安全工作實施方案,實行安全工作責任制:
按照縣委政府統(tǒng)一部署,我局還專門制定了安全生產工作實施方案,實行了安全工作責任制。保證了我局安全工作循序漸進、扎實有序的深入開展。形成了安全工作齊抓共管的良好局面。局長是第一責任人,分管領導是主要責任人,股所長為直接責任人,環(huán)環(huán)相扣,層層負責。同時,我局還建立了安全工作長效機制,保證了安全工作的制度化、科學化。
三、制定責任目標,加強管理:
負責市場物價的監(jiān)視管理工作,確保市場物價的基本穩(wěn)定和人民生活安定。積極組織打擊欺行霸市、哄抬價格、假冒偽劣、掠奪暴利的行為。及時查處群眾的投訴,疏導價格矛盾,保持社會穩(wěn)定。
我局通過開展對安全生產大檢查及專項整治等活動,安全生產情勢明顯好轉,安全管理工作得到了進一步加強,各種安全生產組織、責任制進一步明確,各科室能自覺主動開展安全生產自查活動,重點場所安全生產監(jiān)控措施進一步落實,達到了預期效果,確保生產安全工作落實到位。
20**年,在市局的正確領導下,認真學習貫徹黨的十八大會議精神,團結帶領全站職工履行水務管理職能,充分發(fā)揮水政執(zhí)法、工程建設、班子團結、廉政建設等方面取得了很大進展?,F(xiàn)述職如下:
按照市局年初工作目標,全站班子團結進取,開拓創(chuàng)新,真抓實干,努力克服各種困難,狠抓各項關鍵性工作的落實,在全站職工的支持配合和共同努力下,各項工作有了突破性進展。
(一)、致力河道疏浚,美化村莊環(huán)境。為改善鎮(zhèn)村河塘臟、亂、差、臭的面貌,給村民一個水清、岸綠、流暢的居住環(huán)境,20xx年,帶領全站職工將村莊河道和縣鄉(xiāng)河道疏浚工程,作為為民辦實事的大事來抓,組織人員對全鎮(zhèn)所有的村莊河道進行了規(guī)劃和測量,落實施工隊伍,到上半年為止,共疏??h鄉(xiāng)河道7公里,土方5萬方;村莊河道17條,總長14.05公里,累計完成土方9.72萬方,超額完成了市局下達的土方任務。下半年,又對20xx年全鎮(zhèn)四村的村莊河塘建設進行了實施,目前,村莊河塘已完成土方4.3萬方,占下達任務數(shù)的53%,縣鄉(xiāng)河道完成土方2.2萬方,占任務數(shù)的25.29%。
(二)、當好政府參謀助手,確保抗洪排澇萬無一失。今年,我鎮(zhèn)再次經受了洪澇災害的襲擊,最大降雨達日雨111cm,全鎮(zhèn)梅雨期間降雨總量為654cm,最高水位達2.36m,在全市屬降雨量最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。在抗洪排澇戰(zhàn)斗中,帶領全站職工,積極當好政府的參謀助手,團結一心戰(zhàn)洪澇,精心組織,科學調度,靠前指揮,取得抗洪斗爭的全面勝利。全鎮(zhèn)8個圩區(qū)78.8公里長的圩堤,沒有發(fā)生一處險工患段,87座圩口閘沒有一個關不上,24座機電排灌站沒有一個開不出,全鎮(zhèn)43000畝農田無一處沉田受淹,且抗洪排澇費用在全市最低,受到鎮(zhèn)黨委、政府的高度評價。
(三)、精心組織,確保水利工程建設。為不斷加大閘站等防洪工程的改造和建設力度,今年共實施四閘兩站技改加固,分別是:東風圩區(qū)萬許閘、萬許站,朝陽圩區(qū)沙河閘及沙河站機改電工程,西南圩區(qū)同意大會堂閘、大寨圩區(qū)唐介閘。所有工程均按局設計室的圖紙施工,經市水務局對工程驗收,工程質量在全市同行中處于領先地位,多次受到市局表彰,另外有東風圩區(qū)木港閘、三曹南一河閘已經委托市設計室進行勘探設計,準備年初組織施工。
(四)、積極向上爭取項目資金,不斷加強全鎮(zhèn)基礎設施建設。為不斷加強全鎮(zhèn)的基礎設施建設,對全鎮(zhèn)的路道、橋梁建設進行規(guī)劃,并積極向上爭取資金,今年累計向上級部門爭取公益設施橋梁六座,分別為三曹巨威橋、沙河東橋、三聯(lián)連心橋、謝莊新村橋,以及樂意村兩座橋梁,目前,已有四座橋梁建成通車,還有兩座正在施工。
(五)、多方配合,超額征收各種規(guī)費。對今年水利工程水費的征收工作,及早進行宣傳發(fā)動,精心組織,按照“政府支持、市場運作、三級網(wǎng)絡、規(guī)范征收”的征收方式,在6月20日前,已全面完成了全年水利工程水費的收繳任務,共解繳水費26.3萬元。全年完成水資源費3.7萬元,占任務數(shù)的108%,河道占用費1.01萬元,占任務數(shù)的101%。
(六)、嚴格執(zhí)法,強化水政水資源統(tǒng)一管理。根據(jù)上級的部署精神,狠抓了水資源的管理工作,對全鎮(zhèn)改制后自來水廠實行了水政水資源統(tǒng)一歸口管理,及時下達用水計劃,并認真進行考核,積極宣傳有關水資源管理工作的法律法規(guī),計量設施完好率達100%,采用廣播,發(fā)放宣傳單等形式擴大宣傳面。懸掛橫幅2條,張貼標語20多條。依法對全鎮(zhèn)現(xiàn)有3處入河排污口進行管理,與各企業(yè)單位簽定了排水協(xié)議;汛前,組織執(zhí)法人員清除種植在堤身迎水面上的農作物30畝,拆除搭蓋的窩棚和鴨棚80余平方米,清除在河道邊拆除舊船3家,清理河道內的漁籪1處,為全鎮(zhèn)實現(xiàn)“水變清、岸變綠、流變暢”的水務目標作出了積極貢獻。
(七)、緊咬年初各項經濟任務指標,確保超額完成。我站在提高優(yōu)質服務的同時,大力開展綜合經營,不斷提高全站職工的生活水平。經全體職工的共同努力,全年實現(xiàn)產值200多萬元,實現(xiàn)利潤4.9萬多元,超額完成市局下達的經濟指標利潤3萬元的任務,職工生活待遇進一步改善,從而提高了全站上下的凝聚力,為各項工作的開展奠定基礎。
按照黨風廉政建設落實情況,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。近幾年來,在站務建設、基礎設施建設、公益事業(yè)建設等方面也有了很大投入,但這些項目的實施,都經過集體討論、科學決策,充分發(fā)揮民主權利,有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講,也能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。本人思想純潔,積極向上,任何時期都同黨組織保持高度一致。
本人在思想政治上能以鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論為指針,能自覺和堅決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以經濟建設為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放。具有正確的政治方向和觀點、堅定的無產階級政治立場。能正確地運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀的立場、觀點、方法,去分清現(xiàn)實生活中一些是非界限,在事關政治立場、政治方向和政治原則等重大問題上,始終保持清醒的頭腦和正確堅定立場,對社會上的一些苗頭性、傾向性問題有政治上的敏感性和洞察力,具有較強的政治敏銳性和政治鑒別力。
在任何時候,任何條件下,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,把黨和人民的利益放在第一位,思想上相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。能牢固地樹立共產主義的遠大理想,并以此作為自己的精神支柱,從而樹立起正確的無產階級世界觀、人生觀和價值觀?!舅畡照竟ぷ骺偨Y】
三、在今后工作中,廉潔自律主要做好以下三個方面:
一要認真學習黨的十八大會議精神,要以“三個代表”重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發(fā)展的有力保證。平時,要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要以年初簽定的《黨風廉政責任書》中,所規(guī)定的內容和要求為行為準則,認真貫徹執(zhí)行。水務站作為全鎮(zhèn)經濟工作的職能部門,具體工作涉及到河道占用申報、規(guī)費征收、工程建設等,在有關項目的實施上要公開透明,嚴格政策,為經濟發(fā)展用好權,把好關,我們要在廉政責任書的基礎上加以細化,明確各部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。三要對本單位的同志進行經常性思想溝通,及時把握本單位廉政建設執(zhí)行情況。聽取群眾和其它單位意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度,經常性對照檢查。要嚴格按照財經紀律,執(zhí)行單位集體討論決定的開支制度,身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。
以上述職述廉,不當之處,敬請各位領導、同志們批評指正。
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20xx年,在領導的關心、指導和以及其他部門的幫助、支持下,業(yè)務部基本順利的完成了各項工作任務。
一、開展教師培訓
3月份進行了“20xx年南昌市快樂體操項目教師培訓班”,以及“20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(快樂體操、擊劍、羽毛球、排球項目)教練員培訓,分別在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂部、西湖區(qū)全民健身中心舉辦,共有來自全區(qū)中小學、幼兒園的體育骨干教師共計200余人次參加了培訓。本次培訓班按照“骨干引領、集體培訓”的工作思路,為使學員學有所獲,學能致用,特邀請了一批國家級教練員,國際級、國家級裁判員等省內頂級專家團隊授課。培訓內容包括20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(快樂體操、擊劍、羽毛球、排球項目)比賽競賽規(guī)程及評分標準、項目理論知識和運動技能等。實現(xiàn)理論與實踐相結合,構建知識體系和實戰(zhàn)演練一體化教學模式,加強了教學互動,營造出一片認真活躍的培訓氛圍,讓參加培訓的教練員們收獲滿滿。
二、舉辦10個體育聯(lián)賽項目以及召開了10個領隊會議
1、5月7日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(網(wǎng)球)在西湖區(qū)書院小學舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園12支代表隊83名運動員參加。
2、5月11日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(擊劍)在西湖區(qū)全民健身舉辦共有來自西湖區(qū)各校園17支代表隊236名運動員參加。
3、5月14日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(乒乓球)在西湖區(qū)全民健身中心舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園13支隊伍69名運動員參加。
4、5月21日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(羽毛球)在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂部舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園19支隊伍183名運動員參加。
5、6月10日-6月11日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(籃球)在西湖區(qū)全民健身中心、西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂部舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園42支隊伍391名運動員參加。
6、6月17日-6月18日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(游泳)在西湖區(qū)全民健身中心舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園29支隊伍334名運動員參加。
7、6月24日-6月25日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(快樂體操)在西湖區(qū)全民健身中心舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園44支隊伍683名運動員參加。
8、9月17日-9月18日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(足球)在西湖區(qū)江灘公園舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園11支隊伍112名運動員參加。
9、9月23日-9月24日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(排球)在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂部舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園13支隊伍234名運動員參加。
10、10月19日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽(西湖賽區(qū))暨20xx年西湖區(qū)中小學、幼兒園體育聯(lián)賽(田徑)在南昌市八一體育中心舉辦,共有來自西湖區(qū)各校園30支隊伍459名運動員參加。
以上是業(yè)務部一年當中的主要的工作,后期比賽結束也進行成績的匯總以及人數(shù)匯總。
三、存在的問題與建議
1、與各校園的溝通應該更加及時,并且資料審查當中更加仔細
2、比賽時,對于整場的比賽應該要更多的去跟學校以及裁判員溝通。
3、與其他部門之前的協(xié)調溝通要跟仔細,更及時。
不知不覺中,20xx年的工作已經接近了尾聲。相比較去年,由于射頻卡的安裝及試運行的成功,排號制度的建立及完善,人員素質的提高,本年度蔣家河礦總體運行較平穩(wěn)、高效。用煤客戶基本穩(wěn)定,彬煤實業(yè)、彬源潔凈、彬縣秦王、咸陽恒大等客戶繼續(xù)保持供應,此外還增加了像咸陽友誼、咸陽九天、咸陽瑞鑫等許多新的客戶。拉煤車輛提前按煤種進行排號,待車場放行后依次有序的進入礦內除皮裝煤,在我業(yè)務部開票后過磅。而不再像去年那樣混亂。
以下分四方面進行總結:
1、20xx年蔣家河礦生產基本正常
從20xx年運行至今,蔣家河礦已經走過近三個年頭,生產,銷售完全進入正軌。今年只因7月份井下?lián)Q了一次工作面停產半月,11月份初受國內煤礦整體安全形勢影響,也曾停產5天進行整頓。
2、人員素質進一步提高由于公司在引進人才方面求真務實、起點高,公司人員的基本素質本來就不低。雖然3月份進行了一次崗位大輪換,但是新進我們蔣家河的幾位同事努力工作,發(fā)揮余熱迅速適應了工作。加之大家平時相互學習請教,所以蔣家河整體的業(yè)務能力反而增進不少。
3、業(yè)務情況
蔣家河礦受產量限制,月銷量最多十幾萬噸。受新建彬麟公路,后半年雨雪天氣較多等嚴重影響,拉煤車輛有時嚴重不足。華彬煤業(yè)旗下的瑤池電廠每個月都會消耗掉好幾萬噸。但我們依然恪盡職守,堅持在自己的崗位上,竭盡所能完成公司下達的業(yè)務量。
4、生活情況
20xx年公司組織了“五一活動”、“勞動技能大賽”、“首屆職工乒乓球賽”等多次活動讓我們提高了自己的工作能力,鍛煉了身心,增強了同事之間的友誼。
公司開展了“五小建設”,讓我們下班以后吃到了熱飯,工作之余不在無聊,可以上網(wǎng)、娛樂,學習。
11月份起,公司為我們符合條件的員工都申請了勞動保險。從此,我們從此再無后顧之憂,可以安心為公司工作。
由于公司業(yè)務的迅速發(fā)展,萬晟通在彬縣的影響力不斷提升,我們的福利也不斷提高。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過三個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望能達到我所想的目的?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,希望公司領導能給予我更加廣闊的舞臺,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步。我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!加油,加油,加油?。?/p>
我于20xx年11月20日進入公司,在不到兩個月的時間里,以自己以前的工作經驗,我很快的適應了現(xiàn)在的工作環(huán)境,為了不延誤工作進程,常常加班加點的做好自己的本職工作。并且在做好本職工作的同時努力學習公司文化,了解公司,爭取在短時間內進入角色。
我進入公司恰逢公司旺季,招標信息較多,為了不延誤公司的生意,我們用比以往更多的時間來完成工作(比如投標文件的制作與校對等等),力求更好。在這段繁忙的工作期間里,繆總事事都以身作則,親力親為,帶領我們完成各項工作任務。我也從中看到了大家對工作的態(tài)度,他們吃苦耐勞,盡心盡力,使我感觸良多。公司領導給予我很多的支持和鼓勵,并對于我的不足之處作出了客觀的評價與指正,每一次的失誤都讓我看了我自己的不足與缺點,在新的一年,我會吸取每一次的經驗,改正缺點,努力工作。
在市場經濟全球化和世界經濟日益一體化的今天,職業(yè)裝市場的不斷擴大,許多國內企業(yè)紛紛涉足,競爭進入了白熱化。業(yè)務部的同事們?yōu)榱舜罅﹂_拓市場,加大市場的占有率,銳而進取,充分利用現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢,在保持原有客戶關系網(wǎng)的基礎上,不斷開拓新市場,通過營銷、電話溝通等方式努力尋找并收集信息來源,不辭勞苦登門拜訪,確定目標,與客戶培養(yǎng)感情,建立友好關系,為公司發(fā)展客戶源,增加公司業(yè)績。
我來公司不到兩個月,對部門今年的業(yè)績不大清楚,下面就我在這兩個月工作中對部門的了解總結如下:
1、業(yè)務經理陳金樺努力拼搏、積極開拓,為公司提供了很多服裝方面的信息,如招標文件,具體如下:
2、業(yè)務員萬欣在工作上盡心盡力,主動加班加點,協(xié)助我制作標書,其精神可嘉。其為公司提供的招標信息有:其中中標的有:
3、業(yè)務員羅國榮成功接到的業(yè)務有:汕尾人民銀行、海豐供電局、東風東小學、南方日報、廣東省高級人民法院、廣東省人民法院、廣州市檢查院、南方航空集團,成績不錯。但在跟進廣州市農村信用社及各個聯(lián)社上的業(yè)務進展不大。
4、業(yè)務員李玲積極跟進業(yè)務,順利完成廣州電力分公司職業(yè)裝的制作、送貨及收款。協(xié)助參與省檢、市檢的投標。
在取得成績的同時,我們也要時刻保持清醒的頭腦,認識到在工作中存在的不足和困難之處:
一、信息收集不足,有部分招標信息不能及時獲知,致使臨時加班加點趕制投標文件,在一定程度上有所影響。
二、業(yè)務員在述標方面表達技巧尚顯不足,需要加強培訓,使其在述標的時候信心十足、游刃有余。
三、各個部門的工作配合不到位,團隊凝聚力不足。
四、部分員工公司榮譽感不強,需加強培養(yǎng)員工的集體榮譽感。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來面對工作,迎接新時期的挑戰(zhàn)。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要踏踏實實,要著眼于大局,與公司同進步同發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
20_年以來,__分行公司業(yè)務部認真貫徹落實省、市分行年初工作會議和全省農行城市對公工作會議精神,堅持以科學發(fā)展為主題,不斷完善營銷體系,健全營銷機制,豐富營銷手段,加快推進經營轉型,提升金融服務水平,我行公司業(yè)務取得了較大的進展。
一、業(yè)務經營持續(xù)向好,盈利能力顯著增強
(一)全年各項指標完成情況
截止20_年12月31日,全行對公存款余額達到()萬元,同比多增()萬元,比年初增加()萬元,完成全年計劃的()%。全行對公貸款余額()萬元,比年初增加()萬元,同比多增()萬元,完成全年計劃的()%。
對公中間業(yè)務取得了質的飛躍,特別是投行業(yè)務實現(xiàn)了零的突破。對公中間業(yè)務實現(xiàn)收入()萬元,同比增加()萬元,其中:投資銀行業(yè)務實現(xiàn)收入()萬元,同比增加()萬元,現(xiàn)金管理開發(fā)()戶、收入()萬元,代理金融機構業(yè)務收入()萬元、同比增加()萬元,代收代付業(yè)務收入()萬元、企業(yè)網(wǎng)銀同比增加()萬元,上半年對公中間業(yè)務完成全年任務的()%。
(二)資產質量明顯提高。
截止20_年末,公司客戶不良貸款占比()%,較2009年初下降()個百分點。在各級行、外部監(jiān)管機構多次檢查中均未發(fā)現(xiàn)大的問題。
(三)客戶結構明顯優(yōu)化。
20_年末,公司類優(yōu)良客戶貸款余額()億元,占全行貸款()%;優(yōu)良客戶占比()%,比2009年初提高()個百分點。全行()家重點客戶中存款余額過1000萬元的公司客戶達到()家,貸款過500萬的優(yōu)良公司客戶達到()家,公司客戶結構得到了明顯優(yōu)化。
(四)營銷意識明顯增強。
全行上下積極轉變觀念,強化市場營銷意識,形成了全員營銷、主動營銷的良好氛圍。各級行領導、前臺部門經理率先帶頭營銷;廣大員工積極跟進,主動貼近市場,搜信息、想辦法、出點子,有力地推動營銷上水平、上檔次。20_年新增營銷項目()個,累計營銷重大項目、重大客戶貸款()多萬元。對公中間業(yè)務營銷上取得零突破,20_年全行營銷現(xiàn)金平臺業(yè)務 ()戶,取得手續(xù)費收入()萬元;注冊常年財務顧問()戶,取得手續(xù)費收入()萬元。
(五)營銷隊伍素質明顯提升。
實踐增強才干,通過重大項目、重大客戶營銷,鍛煉和培育了一支善作戰(zhàn)、有智慧、專業(yè)化的營銷團隊;通過完善大項目獎勵方案和客戶經理考核辦法,從而激發(fā)了客戶經理隊伍營銷的激情;通過對公業(yè)務視頻培訓、對公客戶經理業(yè)務能力考試,逐步培養(yǎng)了一批營銷專業(yè)人才,為公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展提供了堅強保障。
二、加快業(yè)務轉型,努力提高發(fā)展的質量與效益。
20_年我部公司、機構、房地產及國際業(yè)務在上級主管部門和市分行精心統(tǒng)籌部署下,按照?擴大總量、提升質量、優(yōu)化結構、防范風險?的總體要求,以對公基礎業(yè)務發(fā)展為重點,以大力拓展對公中間業(yè)務為目標,以結構調整為主線,公司業(yè)務取得長足發(fā)展。
(一) 堅持不懈抓好對公存款組織工作。
今年我行在繼續(xù)實施對公存款?搶、保、挖?措施的同時,采取緊扣目標任務,突出重點的方式,對以負債業(yè)務為主線的現(xiàn)有競爭性客戶,重點抓好金融服務,穩(wěn)步擴大業(yè)務份額;對所有存量競爭性客戶,均要在找準需求切入點的基礎上,抓好產品組合營銷,不斷提高客戶忠誠度和價值回報。
一是全力做好行政機構客戶的營銷維護工作,繼續(xù)抓好對我行對公存款起支撐作用的財政系統(tǒng)的維護挖掘工作。我部配合各行主動出擊,從資金源頭上著手搶挖資金,附臵以全面、高效、貼身的金融服務,加大了財政資金經我行劃撥與結算量,提高了財政資金留存比例,20_年全行財政性存款余額()萬元,占對公存款的()%。
二是緊盯區(qū)域大項目、優(yōu)質客戶,重點營銷事業(yè)單位存款,確保了財政性事業(yè)單位存款的穩(wěn)定性。我部認真貫徹分層次營銷管理理念,上下聯(lián)動著重做好石羊河流域綜合治理中下游資金的開發(fā),積極深入施工單位開展宣傳營銷,在努力增加撥付資金滯留時間的同時,做好中下游施工單位的資金歸集公關和維護工作。
三是提高大客戶、大項目對我行對公存款業(yè)務的貢獻度。以貸款吸引存款,我行緊抓 ?徐古?和?營雙?高速公路項目貸款,加強信貸客戶增存力度,行領導主動出擊加大對等營銷與上門服務力度,在增加貸款投放的同時,增加了資金在我行內部運轉與滯留。20_年?_?高速項目共投放貸款()億元,派生存款()萬元,全部留存我行,公路派生存款已成為我行對公存款穩(wěn)步增長的強有力支撐點。
四是以優(yōu)勢特色行業(yè)和企業(yè)為主,積極吸收中小客戶資金。根據(jù)我行業(yè)務發(fā)展重點及區(qū)域特點,主抓商貿流通、建材建筑、農產品收購、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)等特色中小客戶資金的歸行管理。根據(jù)企業(yè)資金流動特點,抓好時點營銷,爭取了資金的全額及時歸存我行。同時充分利用我行產品齊全、網(wǎng)點分布廣泛的優(yōu)勢,加強對中小企業(yè)電子結算產品的營銷,提高對公柜臺服務效率和質量,不斷擴大我行中小企業(yè)存款規(guī)模。
五是以公司客戶提供信貸服務為切入口,與客戶建立緊密的、全方位的合作關系,擴大公司客戶對公存款來源,結合我行實際主要以營銷現(xiàn)金管理、網(wǎng)上銀行、銀行承兌匯票為平臺吸收存款,通過為公司客戶提供結算等綜合性、多元化服務模式,來吸收大量結算資金特別是非貸款客戶的結算資金在我行系統(tǒng)內運轉。
六是進一步加強新企業(yè)開戶的營銷拓展,加大對網(wǎng)點和支行公司部新客戶開戶的考核評價,特別要加大對新成立企業(yè)的驗資資金和資本金的吸收力度,不斷擴大我行公司存款客戶群,20_年我行對公客戶增加()戶。
(二)全力營銷優(yōu)質貸款業(yè)務。
一是強力跟進重點項目的貸款投放,做到早投放、早見效。公路貸款作為我行利潤效益來源的中心支撐點,20_年我部緊抓重點,以 ?徐古?高速公路等項目貸款為依托,加強信貸資金有效營銷投放。今年市分行行長和主管行領導與甘肅省交通廳積極協(xié)調,投放項目貸款()億元;
二是主動出擊,上門服務,增強我行信貸投放的基礎。針對我行城市中小客戶市場轄窄,客戶營銷力度薄弱,中小客戶貸款投放不足的情況,我部多渠道搜集信息,對轄內客戶資源進行拉網(wǎng)式摸排梳理,從而掌握市場營銷第一手資料。并制定下發(fā)了近、遠期營銷計劃,突出重點,有針對性地進行市場拓展,以確保兩個城市行20_年中小公司客戶信貸營銷取得突破性進展。截至12月底全行城市公司類中小客戶()戶、信貸余額()萬元。
(三)大力推進城市對公中間業(yè)務發(fā)展。
一是我行成功營銷了武威市城南集中供熱有限公司、武威金蘋果有限公司、武威市張義面粉廠3戶現(xiàn)金管理服務企業(yè),實現(xiàn)業(yè)務收入5.4萬元。
二是大力發(fā)展投資銀行業(yè)務。面對傳統(tǒng)業(yè)務競爭日趨激烈的局面,為發(fā)掘新的收入支撐點,有效推進城市對公業(yè)務轉型,根據(jù)省分行業(yè)務發(fā)展要求,結合武威資源實際,積極開展投行業(yè)務營銷,采取有序推進的方法,營銷()戶企業(yè)開展了常年財務顧問業(yè)務,實現(xiàn)業(yè)務收入()萬元,實現(xiàn)了我行常財對公理財產品零的突破,拓寬了我行對公類中間業(yè)務收入面,為下一步對公類中間業(yè)務推廣開展起到示范帶動作用。
(四)抓營銷體系建設,構建長效營銷機制。
一是為做好大客戶、大系統(tǒng)、大項目的營銷與管理工作。我行明確了層次對等、系統(tǒng)聯(lián)動、分工協(xié)作、運作高效的營銷管理工作指導原則,確定了各級行營銷職責,界定了各級行營銷目標客戶標準。市分行、各支行按照要求建立大客戶營銷名錄,重點強化市分行、支行直接營銷和牽頭營銷職能,國有企業(yè)在武分支公司、省市級投融資主體和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)成為各級行的營銷目標客戶。各行按照管理層級成立客戶經理組、制定營銷方案并組織實施,逐步形成正?;?、制度化的大客戶營銷和維護機制。為切實推進大客戶營銷維護工作,我行將大客戶營銷目標納入全行公司業(yè)務條線績效考核指標,考核結果與市分行分管行長和公司對公客戶經理績效考核掛鉤。
二是積極拓展重點營銷項目,按照分層營銷,項目組各負其責的原則,市分行主要從項目營銷組、營銷策略、營銷責任、費用匹配、激勵機制等方面下發(fā)了《__分行20_年重點營銷項目安排意見》。我行經過與各項目單位積極銜接、跟蹤接觸,部分項目已初步與各項目公司達成合作意向;
(五)加大中小客戶營銷開發(fā)。
一方面,以小企業(yè)簡式快速貸款為龍頭產品,加強對中小企業(yè)優(yōu)質資產業(yè)務的營銷。另一方面,落實各經營行與專業(yè)擔保公司 ?點對點?的溝通機制,做大擔保公司擔保貸款,進一步提升中小企業(yè)市場份額。今年全行新評級中小客戶()戶,我部對評級客戶進行分類排隊,以麥芽加工、玉米制種等特色重點產業(yè)來做文章,以全市()戶農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)為中心,不斷向外擴散,通過深入挖潛產業(yè)鏈,聯(lián)合經營行進行縱向一體營銷。今年成功營銷了_X三戶麥芽加工和武科種業(yè)、甘鑫種業(yè)2戶玉米制種農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè),增加了我行優(yōu)質客戶數(shù)量,為進一步優(yōu)化我行信貸結構和增加有效信貸投放打下了堅實基礎。
銀行小微業(yè)務部工作總結
一、引言
銀行小微業(yè)務部作為銀行機構中的重要部門,承擔著服務小微企業(yè)客戶的重任。在過去一年中,我們部門積極踐行總行要求,致力于提供專業(yè)高效的金融服務,取得了可喜的成績。本文將對我們部門過去一年的工作進行總結,以期更好地總結經驗、彌補不足、發(fā)現(xiàn)問題,并為未來的工作提供借鑒。
二、工作亮點
1. 服務質量提升:我們部門秉承以客戶為中心的理念,重視客戶需求,努力提升服務質量。通過加強員工培訓,提升業(yè)務素質,不斷改進服務流程,我們成功提高了業(yè)務處理效率與準確性。客戶滿意度明顯提升,有效增強了企業(yè)的忠誠度。
2. 業(yè)務創(chuàng)新:我們積極拓展小微業(yè)務的產品與服務,并根據(jù)客戶需求推出了一系列專項貸款產品和智能化金融服務。通過與相關企業(yè)合作開發(fā),我們成功創(chuàng)造了多個新的利潤點。同時,根據(jù)客戶反饋和市場趨勢,及時調整業(yè)務結構,實現(xiàn)了持續(xù)創(chuàng)新。
3. 風控能力提升:在金融風險不斷加大的背景下,我們部門高度重視風險防控工作,在專業(yè)機構的指導下優(yōu)化風險管理流程,并引入了相關的風險評估模型。通過加強對客戶信用評估工作,有效控制不良資產風險,維護了銀行的盈利能力和聲譽。
4. 團隊建設:我們注重團隊建設,通過定期的團隊活動和培訓,增強員工的歸屬感與凝聚力。同時,為提高員工業(yè)務技能和知識水平,我們制定了詳細的培訓計劃,并鼓勵員工積極參與。這種團隊精神使我們的部門更加有凝聚力,也為我們的工作提供了強大的支持。
三、存在問題
1. 業(yè)務流程不夠靈活:雖然我們已經在一定程度上提高了業(yè)務處理的效率,但仍然有客戶反映業(yè)務申請和審批過程過長,導致耗時較長。我們認識到,需要從業(yè)務流程、內部溝通等方面進一步改進,提升整體的響應速度。
2. 員工專業(yè)能力待提升:由于小微企業(yè)客戶的特殊性,對員工的專業(yè)素質要求較高。目前,我們部門仍然存在一部分員工在業(yè)務方面的知識掌握不夠牢固,需要加強培訓,提高核心業(yè)務能力,以更好地服務客戶。
3. 風險防控有待加強:盡管我們已經引入了風險評估模型,并進行了風險管理流程的優(yōu)化,但在防范不良資產風險和逆周期調節(jié)能力方面還有進一步提升的空間。我們需要更加準確地評估風險,并采取有效的風險管理手段,以降低經營風險。
4. 客戶關系維護有待加強:盡管我們致力于提供優(yōu)質服務,但仍然有部分客戶存在對我行業(yè)務不熟悉、偏好其他銀行等情況。我們需要進一步了解客戶需求,積極維護與小微企業(yè)客戶的良好關系,提高客戶留存率。
四、未來發(fā)展規(guī)劃
1. 提升業(yè)務流程效率:我們將進一步優(yōu)化內部流程,簡化審批環(huán)節(jié),推動數(shù)字化、自助化服務創(chuàng)新,并提高內部團隊協(xié)同效率,以提升辦理業(yè)務的速度和效率。
2. 培訓提升員工專業(yè)素質:我們將加大員工培訓投入,制定全面的培訓計劃,引進專業(yè)培訓機構,提高員工對金融、法律等方面的知識掌握,塑造客戶信任銀行的形象。
3. 加強風險防控體系建設:建立健全風險分析和監(jiān)測體系,加強對小微企業(yè)客戶的風險評估,加大對不良資產的清收力度,并完善風險預警機制,確保及時掌握各類風險。
4. 深化客戶關系維護:加強與小微企業(yè)客戶的溝通與互動,定期開展客戶培訓、咨詢等活動,提升客戶服務體驗,不斷挖掘客戶需求,提供個性化的金融解決方案,為客戶創(chuàng)造更多價值。
五、總結
過去一年,銀行小微業(yè)務部取得了一系列亮眼的成績,并發(fā)現(xiàn)了存在的問題和不足。在今后的工作中,我們將進一步改進工作流程,提升員工專業(yè)能力,加強風險防控,深化客戶關系維護,為更好地服務小微企業(yè)客戶而努力。我們相信,在全體員工的共同努力下,小微業(yè)務部定能實現(xiàn)更加出色的工作表現(xiàn),為銀行的發(fā)展做出積極貢獻。
今年以來,我部在市行黨委的正確領導下,按照市行***x年工作會議確定的“認真貫徹總分行工作會議精神,以科學發(fā)展觀為指導,以價值創(chuàng)造為主線,突出發(fā)展、管理兩大主題,抓住轉型、合規(guī)、執(zhí)行三個關鍵,進一步統(tǒng)一思想、優(yōu)化結構、真抓實干、爭先創(chuàng)優(yōu),全面打造中心城市行競爭優(yōu)勢,努力實現(xiàn)做強做大的目標“的指導思想,以向零售網(wǎng)點轉型為奮斗目標,解放思想,求真務實,深化股份制改造和實施雙貫標工程,加快結構調整步伐,緊緊以經濟增加值為核心,抓班子帶隊伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項業(yè)務呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將***x年主要工作開展情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
截止到十二月三十一日,我部全口徑存款萬元,比去年同期增加萬元,其中:企業(yè)存款余額萬元,比去年同期減少萬元,個人存款余額萬元,比去年同期增加萬元。截止到十二月三十一日,貸款余額為萬元(不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù)),五級分類口徑不良率為%。截止到十二月三十一日,我部個人類貸款余額達萬元,五級分類口徑不良率為%;累計發(fā)放公司類人民幣貸款萬元,回收公司類人民幣貸款萬元,發(fā)放美元貸款萬,回收公司類外匯貸款萬美元,發(fā)放信用證萬美元,簽發(fā)銀
行承兌匯票萬元,回收萬元。實現(xiàn)收費類收入萬元。實現(xiàn)報表利潤萬元,實現(xiàn)稅后凈利潤萬元。
二、主要工作
(一)順利通過總行零售網(wǎng)點轉型驗收
我部作為全國的五個第一批試點轉型行,自4月5日實施轉型工作以來,經過六個月的試運行,在10月18日總行零售網(wǎng)點轉型項目組驗收中,獲得一致好評,順利通過總行零售網(wǎng)點轉型驗收。網(wǎng)點轉型后成效顯著,在裝修一新的營業(yè)大廳,客戶不僅可以一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務,而且還可以購買基金、保險及辦理銀證轉帳業(yè)務。突出表現(xiàn)為:
1、客戶等待時間明顯減少。正在營業(yè)部進行數(shù)據(jù)測量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn),自4月5日實施轉型工作以來,前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少3到5分鐘。
2、差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業(yè)大廳內,雖人流如織,但秩序井然,高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶分流導引客戶凸現(xiàn),兩三個大堂經理穿行在客戶中。
3、員工的營銷意識逐步加深。鼓勵前臺人員在辦理業(yè)務時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務,同時按日下達營銷任務。這意味著客戶一走進營業(yè)大廳就有
大堂經理迎上前去,對客戶應辦理的業(yè)務有初步的了解,然后,引導到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助設備區(qū)辦理,現(xiàn)場指導客戶一直到客戶離開建行。對于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶,大堂經理引見給柜員,由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產品需求,積極推薦適合的產品及服務。(二)大力開展旺季營銷活動。
1、強化組織領導,成立營銷活動領導小組。
2、精心制訂營銷方案并按旬調度營銷進展情況?;顒悠陂g,共下發(fā)通報期,個人存款日均新增萬元,完成旺季營銷計劃的%,營銷樂當家理財卡白金卡張,完成旺季營銷計劃的%,個人消費貸款余額新增萬元,完成旺季營銷計劃的%;個人網(wǎng)上銀行個,電話銀行個,完成電子銀行業(yè)務交易量筆,交易額為萬元。(三)、細分市場,強化市場營銷。
市行明確指出:要堅持以客戶為中心,進一步鞏固政府類、績優(yōu)類客戶,積極拓展機構及基金類客戶,穩(wěn)妥發(fā)展中小客戶,大力發(fā)展個人類客戶。根據(jù)這一市場定位,我部進一步細分了客戶,一戶一策,細化營銷方案。
1、進一步做大做強對公業(yè)務。營業(yè)部業(yè)務的主體是對公業(yè)務,是全體員工績效工資的主要來源,對公業(yè)務只能加強,不能削弱。多年來,營業(yè)部在市行的直接
領導下,營造了一大批政府類客戶和機構客戶,伴隨著他們與營業(yè)部的業(yè)務往來,帶動了營業(yè)部連年的業(yè)務增長,提升了全體員工的個人收入。因此,我部始終緊緊抓住這項業(yè)務。資產業(yè)務要抓集團貸款到位這根主線,兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續(xù)、防范風險的前提下,繼續(xù)大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務。
2、成功營銷證券公司客戶交易結算資金銀行獨立存管業(yè)務。銀行存管業(yè)務是一項綜合收益較高的業(yè)務,可以為帶來大額的、穩(wěn)定的同業(yè)存款、中間業(yè)務收入以及儲蓄存款和企業(yè)存款,并為我部導入大批優(yōu)質客戶資源。今此一項在全年就為我部帶來中間業(yè)務收入15萬元
3、大力發(fā)展個人銀行業(yè)務。堅持大個銀的工作思路,人人都當個銀客戶經理。堅持上下聯(lián)動,公私聯(lián)動。大力培育高中端個人客戶群體,積極做好代發(fā)工資、貸記卡、pos商戶、vip客戶、本外幣理財產品的營銷等工作,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務。力爭使個銀業(yè)務做成今年我部贏利的重要增長點。如我部組織的到市教委及在大廳內組織的精確集中營銷收到了明顯的效果,現(xiàn)場推介的電子銀行產品受到客戶的一致好評。(四)中間業(yè)務取得突破性進展。我們高度重視收費類業(yè)務的發(fā)展,以代理發(fā)行基金、擴大客戶群體和資產負債業(yè)務為依托,及早動手,強化創(chuàng)新,在競爭策略和產品上實現(xiàn)了新突破。全年共實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元,完成全年計劃的%,完成去年全年計劃的120%。
全年單位電子銀行客戶簽約戶,發(fā)行信用卡張,信用卡消費額萬元,電子銀行渠道占比%,新增電子銀行客戶戶,其中:個人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)新增戶,個人電話銀行客戶數(shù)新增戶,個人手機短信客戶數(shù)新增戶,手機銀行客戶數(shù)新增戶。實現(xiàn)電子銀行中間業(yè)務收入萬元,電子銀行交易額實現(xiàn)萬元。
(五)大力加強合規(guī)文化建設
為在全部營造良好的合規(guī)氛圍,進一步提高全員合規(guī)風險管理能力,推動合規(guī)文化的構建,我部積極實施合規(guī)文化教育活動。
1、組織收看《警示教育--大家談》專題錄像片,強力灌輸“依法合規(guī)經營是銀行員工特別是管理者最基本的職業(yè)操守,不能作到依法合規(guī)經營,就不是一名合格的銀行員工”的合規(guī)理念,引導員工明是非、識善惡、辨美丑,確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使“八榮八恥”成為每個員工應有的價值取向和行為準則。
2、與省行開展的“星級網(wǎng)點”創(chuàng)建活動相結合。創(chuàng)建星級網(wǎng)點不僅僅是統(tǒng)一網(wǎng)點建設、規(guī)范服務標準,更重要的是對“以客戶為中心”理念更深層次的詮釋和實踐,其穩(wěn)步推進更要以合規(guī)工作為先導。(六)強化風險管理,打好清收不良貸款“攻堅戰(zhàn)”。
1、對個貸實施精細化化管理。
XX年三月一日,三華彩印公司和紅狼彩印公司實行合并管理并成立業(yè)務部,作為一個新成立的部門,在做好本部門日常管理工作的同時,理順和加強與公司其他部門的聯(lián)系和溝通,都需要業(yè)務部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領導的幫助和支持下在相關部門的配合下,不懈努力,采取積極有效措施,使業(yè)務部工作有了一個良好的開端。
一、理順關系,確保業(yè)務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責,并明確部門各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照質量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴格按要求開展本部門的各項工作。
三、服務于生產,積極做好車間生產及公司對外業(yè)務所需各種原輔材料的采購工作,及時與車間機臺了解情況,及時處理所反映的材料使用問題,急生產之所急,較好的完成生產印刷,計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。
四、加強所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強對倉管員,搬運工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產正常運行。
五、積極拓展業(yè)務,公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標盒,實現(xiàn)公司對外業(yè)務的突破,并加強與客戶的溝通和聯(lián)系,及時回籠貨款,確保公司利益。
六、規(guī)范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。
七、認真做好售后服務工作,加強與客戶的溝通和聯(lián)系,努力提高服務質量。
光陰似箭,歲月如梭,20xx年即將進入尾聲。在這一年里,可算是我工作上的另一個轉折點。我來到證券公司富陽營業(yè)部已經快到兩年了。在領導的關心指導和同事們的無私幫助下,我從一個業(yè)務新兵成長起來了。這當中既有艱辛,也有歡樂,既有付出,也有收獲。今年,我圍繞公司營業(yè)部的總體目標,注重實效,狠抓落實,認真履行自己的崗位職責,取得了不錯的工作成績?,F(xiàn)將今年的工作情況向大家做如下匯報,請公司領導審議:
一、認真學習,提高業(yè)務水平
人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我去年X月份才從一名理財經理轉變?yōu)殚_戶專員,我對開戶的工作從一知半解到現(xiàn)在的胸有成竹,背后其實是下了不少功夫,也花了不少時間,當然也少不了同事們對我的熱心幫助。接觸柜臺開戶工作之后,我才清楚意識到,這項工作看似簡單,其實我要學的很多。其中,涉及到對開戶流程的熟悉和各項工作的操作規(guī)范。因為,一個小小的失誤都會給客戶造成較大的損失,對公司的名譽也有較大的影響。但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個柜臺人員,不僅要精通開戶業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們是真心實意的要為他們服好務,為他們著想,增強顧客對我們的信任度和滿意度。針對這個問題,我在日常工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多工作經驗,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,這是一個可以不斷改進自我、完善自我的方法。
二、樹立服務意識,做好服務工作
作為一名對證券柜臺人員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強公司的形象,促進公司業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實公司各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好證券工作必備的知識與技能,特別是營銷產品方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎。
三、工作中的不足和今后的打算
雖然,經過我的刻苦努力,工作取得了一定的進步,但與上級領導和公司發(fā)展的需求還有一定的距離。主要是工作經驗還有待加強,理論功底還不夠扎實。在即將到來的20xx年,我會以更加飽滿的工作熱情,更加務實的工作態(tài)度,認真改進工作中的不足,努力做好工作,爭取讓我的工作更上一個臺階。
作為一名業(yè)務部人員管理崗,我感覺自己的工作任務必須要以團隊協(xié)作為核心。通過與團隊成員的溝通、交流和協(xié)調,能夠幫助團隊達成目標,并推動業(yè)務部門的工作順利展開。在這篇文章中,我想與大家分享我的一些經驗和總結。
1. 團隊管理技巧
團隊管理技巧是業(yè)務部人員管理崗位中最為重要的部分。首先,要了解每個團隊成員的特點和優(yōu)勢,這樣可以讓團隊成員在自己的專業(yè)領域中發(fā)揮出最大價值。其次,在工作中要始終保持清晰的溝通和協(xié)調,能夠更好地避免形成矛盾和分歧。在管理團隊成員的過程中,要保持公正、客觀和誠實,能夠讓團隊成員更信賴你的領導。
2. 目標管控能力
在業(yè)務部人員管理崗位中,對于目標和計劃的管控能力是非常重要的。首先,要對業(yè)務部門的目標和計劃有清晰的認識,并能夠制定具有挑戰(zhàn)性但可行的計劃。其次,要將計劃和目標分解成具體的任務和行動,然后分配給團隊成員去實施。在實踐中應該時刻保持對目標的把握,并通過調整和協(xié)調確保團隊成員始終朝著目標方向前進。
3. 業(yè)務技能
在業(yè)務部人員管理崗位中,業(yè)務技能是否扎實也是重要的。首先,要掌握業(yè)務部門的業(yè)務知識和流程。其次,要深入了解業(yè)務部門的市場情況和競爭環(huán)境。通過深入研究,能夠更好地指導團隊成員完成工作,并且在專業(yè)技能上具備足夠的威信和權威性。
4. 團隊建設
團隊建設對于一個業(yè)務部人員管理崗位的成功非常重要。建設一個高效的團隊需要做好以下幾點:
1. 建立一個良好的文化氛圍,使團隊成員在一個愉悅的工作環(huán)境中工作。
2. 鼓勵團隊成員互相學習、分享經驗,相互幫助。
3. 對團隊的成長和發(fā)展給予積極的支持和幫助。
總之,業(yè)務部人員管理崗位的工作需要全面協(xié)調各項任務和是多角色兼并。我們需要掌握好團隊管理技巧,使團隊成員在工作中高度協(xié)作;保持對目標和計劃的管控能力,盡可能地將目標落地;要具備深厚的業(yè)務技能,賦予團隊成員更強的信任和尊重;并且始終注重團隊建設,在良好的文化氛圍中培養(yǎng)高效的團隊。當然,每個人的經歷都是不同的,但是有了這些方面的總結和思考,我們可以在實際工作中發(fā)揮更大的價值,并取得更好的成果。
業(yè)務部經理工作細則:
業(yè)務部經理工作流程→信息收集及分析→拜訪客戶→回訪客戶→送貨收款→售后服務→宣傳推廣→信息反饋
1、信息收集及分析:
主要指市場檔案的建立,包含消費者檔案、經銷商檔案、零售商檔案、公關環(huán)境檔案、公關環(huán)境檔案等。進入市場的前提是對以上信息有足量的收集與標準的分析,但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項永不停止的工作。
2、拜訪客戶:
訪前準備→觀察分析→開場白→產品介紹→處理拒絕意見→促成→簽約
3、回訪客戶:
及時、勤奮的回訪客戶,是鞏固穩(wěn)定忽然提升客戶關系的最佳途徑,經常地與客戶聯(lián)絡,才能及時發(fā)現(xiàn)客戶的不滿而及時地有效消除,獲得客戶的大力支持。
4、發(fā)貨收款和送貨收款:
及時送貨,并堅守公司回款的相關原則。做到沒有貨有錢、沒有錢貨帶回(領導特批的除外),要知道,推遲付款是一般客戶常用的伎倆,而且有了第一次,便必會有第二次,第三次……,一發(fā)而不可收拾。在這個時刻,業(yè)務員要敢于說不,善于說不為了公司利益領導特批了的也可以說不。因為領導不可能額責怪你把欠款變成現(xiàn)金。同時,為了減少款地障礙,業(yè)務員必須掌握客戶回款的一些特點,比如:收款時間:比如一些地區(qū)借口忌諱上午收款;需掌握要點。如外地有人要貨到付款可叫對方先付款可叫對方先付30%—50%預付定金,帶貨到達當?shù)赝羞\站(事先和托運站說好,款不清不發(fā))打電話叫客戶貸款提貨,這樣就不怕他欠款賴賬了。
5、售后服務:
服務是贏得客戶、鞏固和擴大客戶的重要手段,尤其在銷售領域,做服務就是做銷售,做銷售就是做服務。業(yè)務員應重視售后的跟蹤、溝通和維護等工作,用最大努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時,完善的售后服務也是談判的重要籌碼。
6、宣傳推廣:
地域促銷活動:只要指區(qū)域內的各種促進銷售的推廣活動,要求考慮全面,組織縝密,執(zhí)行到位,并有急事的跟蹤和評估。口碑宣傳:業(yè)務員應運用面對面的宣傳,無空鉆洞見孔插上的釘子精神。建立、擴大、強化良好的口碑宣傳網(wǎng)絡。賣場氣氛:專場的氣氛往往能極大地促進銷售
組成要素:POP色彩 音樂 服務人員行為在良好的POP設計和布置之外,選用良好的色彩音樂組合,而且通過培訓、激勵服務人員,使服務人員行為成為活的景觀,通過POP、色彩、音樂、服務人員行為組合構成良好的賣場,也是業(yè)務員的重要職責。
7、信息反饋:
時刻注意搜集各種信息,并不斷豐富完善客戶檔案。客戶檔案包含客戶的經濟性質、規(guī)模、客戶網(wǎng)絡范圍、主營績效、資信、經營管理者的個人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶拜訪錄簿、客戶進銷記錄簿、客戶通訊錄等。如此才能掌握客戶資料,并為后續(xù)的工作做好充分準備。
業(yè)務部經理崗位職責:
工作職責:
1、在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理業(yè)務部工作,協(xié)助總經理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。
2、協(xié)調與其他部門的溝通合作關系,協(xié)調公司各相關部門的資源,推動工作項目的實施。
3、制定業(yè)務部的工作規(guī)范、行為準則。
4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5、了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7、負責陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。
8、指導及開展相應的公關及商務活動。
9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系,保證業(yè)務良好開展。
11、指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件,并給與決策。
12、對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度及計劃安排。
14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。
16、為公司提供準確產品行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。
17、指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關培訓。
18、配合人事部對市場人員的培訓、考核、調配。
19、配合市場部業(yè)務主管的各項工作。20、每日部門員工報告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
22、整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。
23、負責公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案
24、搞好公司的產品宣傳策劃
25、組織合同評審工作
26、催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理
27、負責產品的售后服務,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴
28、負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)
29、負責建立公司營銷資料庫
基建科科長崗位職責:
1、負責辦理基建項目前、中、后期所有有關報批及報建手續(xù);
2、負責工程質量、進度、資金控制的檢查督促工作;
3、負責工程現(xiàn)場的文明、究全管理工作及項目的技術核定和有關現(xiàn)場簽證;
4、負責與設計的聯(lián)系工作,包括有關工藝管道、設備基礎的圖紙的設計工作;
5、負責監(jiān)理與業(yè)主的工作聯(lián)系,負責檢查督促監(jiān)理工作;
6、負責提出甲供材料質量、規(guī)格、品種的要求,參與調研和認定工作;
7、負責項目的用款申請,撥付工程進度款的編制、初審,并做好項目付款臺賬;
8、參加工程例會、工程協(xié)調會、圖紙會審、工程驗收會;
9、負責起草有關業(yè)主單位的工程文件、工程報告、會議紀要。
10、負責場場與設計、施工、材料供應、監(jiān)理以外的單位的工作聯(lián)系;
11、協(xié)助監(jiān)理做好工程資料的收集、整理、送檔工作;
12、協(xié)助監(jiān)理做好現(xiàn)場的隱蔽工程、竣工工程的驗收工作,參加現(xiàn)場工程檢查;
13、負責向領導匯報施工現(xiàn)場階段性工作、現(xiàn)場發(fā)生的工程施工問題;
14、負責施工現(xiàn)場各類問題的協(xié)調和辦理工作;
15、負責工程計量、工程決算審核工作;
16、負責項目涉及的房屋產權證的辦理工作;
17、負責工程竣工交付后的使用服務工作;
18、協(xié)助做好有關工程資料的歸檔工作;
19、完成領導交給的其它工作。
業(yè)務部經理產品成本核算的規(guī)定和方法
一、產品成本核算的內容
工業(yè)的生產過程,既是產品的生產過程,又是活勞動和物化勞動的消耗過程,工業(yè)企業(yè)在一定時期內(如一月、一季、一年)為進行生產活動所發(fā)生的全部費用,即用貨幣形式表現(xiàn)的生產耗費就是該時期的生產費。為生產一定種類和數(shù)量的產品所支出的生產費用總和,就是產品成本。
工業(yè)企業(yè)產品生產成本(或制造成本)的構成,包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。企業(yè)行政管理部門為管理和組織經營活動所發(fā)生的各項管理費用、為籌集資金而發(fā)生的財務費用、為銷售產品而發(fā)生的銷售費用等都作為期間費用,由當期收入中得到補償,不計入產品的生產成本。
產品的成本是反映企業(yè)經營管理水平的一項綜合性指標,企業(yè)生產過程中各項耗費是否得到有效控制,設備利用是否充分,勞動生產率的高低、產品質量的優(yōu)劣都可以通過產品成本一指標表現(xiàn)出來。企業(yè)的成本核算過程,也是對產品成本的監(jiān)督、管理過程,因此,企業(yè)的成本核算要適應企業(yè)管理的要求。
二、產品成本核算的要求
1、加強對生產費用的審核和控制成本核算作為成本管理的一個重要環(huán)節(jié),首先應加強對生產費用的審核和控制,提供生產費用支出的真實資料。對不合理的開支,要堅決抵制;對超計劃的費用開支,要按規(guī)定的審批手續(xù)辦理;對各項浪費和損失,要查明原因,追究有關人員的責任。
2、正確劃分費用支出界限。產品的生產成本是企業(yè)的一種費用支出,但企業(yè)發(fā)生的各項費用支出并不都屬于產品的生產成本。
為了正確核算產品的生產成本,必須劃清各項費用支出的界限。
A、正確劃清資本支出和收益支出的界限。
B、正確劃清產品生產費用支出與期間費用支出的界限。C、正確劃清各月份的費用界限。D、正確劃清各種產品的費用界限。E、正確劃清完工產品在產品的費用界限。
3、做好各項基礎工作。產品成本核算工作較復雜,為了保證成本核算的及時和準確,必須做好各項基礎工作。
A、建立和健全定額管理制度。
B、建立和健全材料的計量、收發(fā)、領退和盤點制度(包括在產品盤點制度)。C、建立和健全原始記錄。
D、正確確定成本核算工作的組織方式。
三、產品成本項目
為了便于歸集生產費用,正確計算產品成本,需要對生產費用進行合理的分類。生產費用按經濟用途劃分,可將計入產品成本的生產費用分為忙亂下四個成本項目:
1、直接材料。直接材料包括企業(yè)生產經營過程中實消耗的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其他直接材料。
2、直接工資。直接工資包括企業(yè)直接從事產品生產人員的工資及福利費。
3、其他直接支出。其他直接支出包括直接于用產品生產的其他支出。
4、制造費用。制造費用包括企業(yè)各個生產車間為組織和管理生產所發(fā)生的各種費用。一般包括:生產單位管理人員工資,職工福利費,生產單位的固定資產折舊費,租入固定資產租賃費,修理費,機物料消耗,低值易耗品,取暖費,水電費,辦公費,差旅費,運輸費,保險費,設計制圖費,試驗檢驗費,勞動保護費,季節(jié)費,修理期間的停工損失費以及其他制造費用。
將生產費用按經濟用途劃分為成本項目,便于反映產品在本的構成,可以考核各項費用定額或計劃執(zhí)行情況,查明費用節(jié)約或超支的原因,加強對成本的控制和管理,促使企業(yè)更有效地降低成本。
四、生產成本核算的一般程序
生產成本的核算是對生產費用支出和產品成本形成情況的核算。因此,生產成本核算的一般程序是:第一,生產費用的核算;第二,生產成本的計算。生產費用核算,是根據(jù)經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。
生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。
任職人簽字:
****年**月**日
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平。
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如:XX住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程,
為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天,節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意,
在粗鋼筋連接上,我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30%,還節(jié)省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
二、嚴格質量管理,爭創(chuàng)名牌工程
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關,落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的'貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調,統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把
項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
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在市區(qū)學前教育工作的引領下,運用先進的教育理念,緊緊圍繞區(qū)“規(guī)范管理,彰顯特色,促進均衡”中心工作,以幼兒開心、教師舒心、家長放心為宗旨,以保教結合為原則,以貫徹綱要安全工作為主線,以師資隊伍建設與內涵建設為重點,以促進幼兒發(fā)展為目的,有效開展幼兒園工作?,F(xiàn)將本學期各項工作總結如下:
一、園務管理
安全工作是幼兒園最重要的工作之一,我們通過定期學習提高員工的思想認識,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。
園務管理關注“人文關懷”,對教工從思想、生活上實行人文關懷。發(fā)揮黨、工、婦、團各組織的作用,以及教代會督促民主管理的作用,利用重大節(jié)日開展主題系列活動。開展集體過“三八”活動,為教職工辦好事、辦實事,對教職工進行健康體檢,為女教師人人上安康保險。搭建園長、保教、后勤主任學習、培訓交流平臺,每月為教職工或家長培訓講座一次。組織教師參加普法考試,發(fā)揮黨支部作用,與群眾開展談心活動和黨員義務服務活動。加強對保育員、炊事員的培訓考核,舉辦保育員基本功技術比武。努力做好衛(wèi)生保健工作、幼兒食品衛(wèi)生工作、安全工作、檔案工作、通訊報導工作。
二、師資隊伍
幼兒園樹立目標意識,加強對骨干教師隊伍與新教師、臨時代課教師的管理與培養(yǎng)。提高教師教學能力、科研能力、基本功的培訓和運用現(xiàn)代教育信息技術能力。全體教師參與園本教研與評價課程實踐。
全園以教研組為單位,開展園本培訓活動,加強師資隊伍每月一次的培訓,在教師中開展五個一活動:“讀一本教育名著,寫出讀書隨筆;上一節(jié)公開課,寫出教后反思;整理一個教育故事,寫出案例評析;開展一個小課題研究,寫出教育論文;研究一位名師授課,寫出成長感悟”通過評價,不斷提高幼兒園保教質量。
成績:20xx評全國教科研實驗工作者3名,20xx評區(qū)勞模1名,評市骨干教師1名,推薦市教科研先進個人3名,推薦市骨干教師2名。推薦區(qū)優(yōu)秀教師1名,
三、衛(wèi)生保健工作
做好衛(wèi)生保健工作是完成好幼兒園“保育”工作的關鍵。一是提供營養(yǎng)均衡的膳食,保證幼兒生長發(fā)育的需要,幼兒身長、體重達標。二是常規(guī)性與季節(jié)性衛(wèi)生保健工作相結合。幼兒與員工體檢率達100%;三是開展形式多樣的戶外體育活動,增強幼兒體質。我園堅持開展戶外體育活動,把早操活動、體育課、戶外活動作業(yè)每天、每周有計劃的活動,家園配合自制了一批體育玩具,豐富了各班戶外體育活動的內容。堅持做好每日的晨、午檢工作,常規(guī)的衛(wèi)生及消毒工作我園一直長抓不懈,配合區(qū)醫(yī)院做好牙齒測查保健等檢查工作。今年6月份區(qū)衛(wèi)生防疫站到園檢查效果良好,另發(fā)現(xiàn)紫外線光度不足我園及時進行了更換。
成績:本學期手足口病、流感為零,幼兒園無重大安全責任事故。
四、教研工作
園本教研以教科研為抓手,重點搞好“園本教研制度建設與教師發(fā)展”教研重點:圍繞如何進行有效教學?保教并重在日常環(huán)節(jié)中的滲透。開展園本教研“同課異構”活動的外出觀摩與本園語言教學二次研討,通過“示范課、特色課、模仿課”多樣化的方式活動;開展音樂、計算教學輪教活動。骨干教師下鄉(xiāng)支教活動,師徒幫教結對活動不同范圍開放活動。不斷摸索與研發(fā)具有實幼特色的課程。加強教師對教育案例、教育教學的反思能力,提高她們的業(yè)務素養(yǎng)。園內教師優(yōu)秀案例、課例的解讀學習活動。激發(fā)教師參與科研活動的積極性,并形成課題定期交流研究進度制度。保育員雙周四例會制度。并進行操作規(guī)程再學習活動。彰顯國際象棋辦園特色。開展園本教研,不斷摸索與研發(fā)具有實幼特色的課程。
成績:參加區(qū)保教能手比賽1名,骨干教師下鄉(xiāng)支教幫教2次,接待楊家峪紅星幼兒園開放活動1次。接待太原市師范學院公開教學3節(jié)。
五、家長工作
我園把做好班級家長工作作為基礎,以全園、年齡段、各班、個別為不同形式的組織形式開展豐富多樣的家長活動。先后召開家長會、舉辦家長學校講座4次、舉辦校園家長開放日1次,邀請家長參加家園親子運動會、放飛夢想迎六一家園文藝成果展示會,周末早操時間特色匯報反饋,向家長發(fā)放幼兒半日活動觀察記錄表,學期致家長的一封信?!傲弧迸c各共建單位實現(xiàn)聯(lián)動,擴大本園影響力取得了良好的效果。我園還通過召開家長委員會議加強與家長的溝通,開展家長對幼兒園工作滿意度調查問卷,虛心聽取家長們的意見和建議。
六、后勤工作
幼兒園后勤管理為教育教學服務,創(chuàng)設適宜幼兒發(fā)展的物質條件。添置盆花350盆。做好幼兒園內綠化養(yǎng)護工作。強化安全衛(wèi)生工作制度,切實抓好安全衛(wèi)生工作和春季傳染病的預防工作。定期開展安全演練、法制教育、心理健康等教育活動,定期做好安全衛(wèi)生工作的檢查。行政人員積極為保教第一線服務,及時提供教學用品、安排器具用品的維修保養(yǎng)等,保證班級教育工作的順利開展。
幼兒園園務個人工作總結范文20222
時光飛逝如梭,20xx年即將過去,嶄新的20xx眼看到來,回首一年的工作,有默默地耕耘,有默默地付出,有的更多的是肩負的那一份責任。安全是幼兒園教育永恒的話題,幼兒園是眾多幼兒集體生活的場所,在過去的一年中,我始終以“安全第一,預防為主”的思想指導自己的工作,認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,在思想上對安全工作有一個高度重視?,F(xiàn)將一學年的工作匯報如下:
一、強化內部管理,提高辦園檔次
園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習,更注重教師隊伍的建設,我強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。我講奉獻,作表率,早來晚歸,潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。
我注重為教師創(chuàng)設有彈性的工作空間。工作中,時時不忘征求教師的想法意見,采用對話式而非命令式;思想上,鼓勵多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。我以務實的作風投入工作,引領著的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調,常見縫插針與教師交流思想、促膝談心,引導教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事,充分體現(xiàn)了我對教師的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心,激發(fā)了各位教師工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
二、安全方面
我時刻牢記:眼中有孩子,心中有安全,處處有教育,安全第一。我不定期的對園內房屋、設施、大型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學,增強幼兒的安全意識,時刻防范一切不安全的因素發(fā)生。我園重點做好早接晚送的門前管理,以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲、入廁洗手、室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防范,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
責任書:幼兒園和老師簽訂安全責任書,明確各自的職責,貫徹“誰主管誰負責”的原則,做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書,確保幼兒安全健康的成長。
安全課:提高安全意識,自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是幼兒園安全工作的基礎。我園堅持每周一必上一節(jié)安全課并有備課記錄。
應急演練:我園響應上級領導指示,x月x日進行了防震演練,以增強師幼的安全意識和自保能力。
三、環(huán)境創(chuàng)設
我園根據(jù)本園的實際情況出發(fā),充分利用本土優(yōu)勢對室內外的裝飾、墻面設計、吊飾等都進行了改裝。并從幼兒的年齡特點出發(fā),力求做到生活化、情趣化、兒童化,尤其我們每一個教室都設置了不同的風格,我傾盡我所能幫老師們策劃、分析,尤其幫小班設計兩面主題墻。老師們也從自身做起,遇事相互幫助,相互鼓勵,相互交流,讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧,逐步形成活潑開朗的良好性格,從而邁向健全人生的第一步。
四、保教方面
我園合理安排和組織幼兒的一日活動,動靜結合,室內外結合,每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間,來提高幼兒的整體素質。在孩子們入園前,要求各班老師每天先做好教室內外的通風、衛(wèi)生消毒工作,加強晨間、午休的檢查,做到一摸、二看、三查、四問,嚴禁幼兒帶危險品入園,每天堅持加強晨檢、午檢的力度來杜絕傳染病的入侵,并做好詳細記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時通知家長。
五、家長方面
我園做到主動、親切與家長溝通,利用早送晚放的時間和家長交流,平時多觀察孩子在園的各種情況,孩子們的點滴進步、成長、特長、優(yōu)點都及時反饋給家長,隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持,我園為增進家園共育,xx月x日舉行了“家園親子游戲”活動,得到了家長的好評。如遇到特殊情況時切忌發(fā)生口角,家長意見細心聽取,以此加深家園了解,促進家園關系共同成長。如:我園小班家長反映對老師的意見,我及時向學區(qū)領導匯報并耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠,還需要我們老師們認真去學習、去探討、去努力。
以上點滴都離不開老師們的精誠團結和配合的默契。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業(yè)愛崗精神和任勞任怨、默默地奉獻。正因為有了你們的辛勤耕耘,才有了今天我們幼兒園的發(fā)展。真切希望在以后的工作中,我們一起把以前做的不好的方面補救回來,我們一同再努力學習,再一同認真拼搏,爭取再創(chuàng)幼兒園的新輝煌。
又是一年歲末總結,伴隨著孩子與老師的成長與進步,幼兒園又走過發(fā)展中一年歲月。這一年我們奮發(fā)進取,以走發(fā)展之路為辦園要求,從園務、教學、后勤三方面立下管理目標,圍繞“美麗校園”“美麗教師”“美麗課堂”“美麗幼兒”四個核心建設工程,扎實地開展各項工作。夯實基礎的同時不斷彰顯特色。沒有悉心的培育,不經受炙烈的考驗就不會有甘甜的收獲。回顧一年的點滴付出與進取,現(xiàn)總結如下:
一、園務管理方面
1、強化師德要求,加快業(yè)務提升,建立優(yōu)質教師隊伍
我園始終將師德作為師資管理的重點工作來抓,開展各類師德建設活動,在園內弘揚尊師重教氛圍,并樹立牢固的服務意識。本學期我園還有意識地引導教師們塑造親切、優(yōu)雅的形象。并再次提出高標準,嚴要求,按照規(guī)定穿著園服、園鞋,不佩戴夸張首飾。說話禮貌,態(tài)度和藹。在持續(xù)良好師德形象之外,還要注意言行舉止對幼兒潛移默化的影響,堅決做到不體罰、變相體罰幼兒,不做任何傷害幼兒人格以及身心健康的行為。
2、加強團隊建設,注重文化管理,提升群眾凝聚力
團隊建設直接關乎到學校的發(fā)展,同樣的一塊鐵,能夠鋸融消損,也能夠百煉成鋼;同樣的一支隊伍,能夠庸碌無為,也能夠成就大業(yè)。因而,我園十分重視團隊管理,透過多種活動與策略,激發(fā)教職工敬業(yè)愛崗的精神以及用心上進的工作作風。園內開辟“星光燦爛”評星榜,對予在省、市、區(qū)活動以及園內各項技能比賽中獲獎的教職工給予加星,并在年度考核獎中兌現(xiàn)。園內的各項業(yè)務技能比賽中,我們常要求教職工以年級組方式參賽,注重年級組內小團隊的合作互助意識,從而才能構成融洽和諧的大群眾。
暑假期間,我園還對《員工手冊》進行了新的修改與完善,做到讓員工一本在手,熟知園內各類章法和規(guī)則。另外,在每日的晨會上還推出“一句話經典分享”活動,每一天有一名教師分享,并聯(lián)系實際工作介紹分享理由。做到提升自我,輻射影響他人。
在本學期末,我園還組織教師圍繞“優(yōu)化”進行了研討,如何優(yōu)化一日工作,做到不單是越優(yōu)越小,更要越優(yōu)越好!保證保教工作質量的同時,提高工作效率。老師們紛紛響應,用心總結工作中成功的小策略,撰寫出心得體會,發(fā)表在班級教育博客中供全園分享。
二、教學管理方面
1、細化一日保教工作,加強基礎性綜合課程的檢查與指導。確保規(guī)范、優(yōu)質。
每學期期初,我園教學部都嚴格制定教育教學計劃。本學期更增加了群眾備課的`督查工作,每周各年級組實行1小時群眾備課,群眾研討教學中的難點,商討解決策略。其次,每月開展教學測評例行工作,從幼兒各領域知識的學習以及習慣的培養(yǎng),進行跟蹤評價,從而促使保教工作不斷完善。
2、跟進興趣課程的實施,確保開展到位。力推園本特色課程“社會實踐”“道德小講堂”提升幼兒綜合潛力。
本學期,我園根據(jù)幼兒需求以及課程安排,合理調整了興趣課程的實施。小、中班開辟跆拳道興趣課堂,大班開辟爵士鼓課程。做到以趣激情,培養(yǎng)幼兒廣泛的興趣愛好并從小感受藝術的魅力。
除此之外,我園還自主研究開辟了園本課程“道德小講堂”,在開學初,課程研究小組就“道德小講堂”的開展方式、活動主題、以及預期效果等進行了深入的研討。組員的靈感迸發(fā)和思維撞擊將活動不斷推進,注重將各領域活動與道德教育有機結合,讓品德教育貫穿于幼兒園教育教學過程,隨之構成了一套行之有效的方案活動,在全園覆蓋和推廣。
在“社會綜合實踐活動”園本課程實施中,我園始終堅持并不斷創(chuàng)新。過去的一年,在四季不一樣的主題背景下,孩子們走出校門,走進“醫(yī)藥博覽館”“城市規(guī)劃館”走進“麒麟灣生態(tài)園”探訪“皇仕堡健身館”等等,一路走來,“社會綜合實踐”早已成為了我園幼兒在園外的精彩課堂。本學期在此基礎上,我園更推出了新舉措,結合“冬之火“運動節(jié),組織幼兒去外市參觀實踐。
三、后勤管理方面
1、營造整潔溫馨的幼兒園環(huán)境,做到處處無衛(wèi)生死角
我園利用暑期再次對園所環(huán)境進行完善。外墻重新粉刷一新,將操場四周都釘上了原木墻裙,其次將所有空調外機都安裝了防護框架,內外電箱進行了安全防護等。美化環(huán)境的同時更保證了幼兒在園生活和活動的安全。
干凈、整潔、有序、規(guī)范已成為我園后勤衛(wèi)生管理的標志性特征,。在后勤衛(wèi)生管理中,我園已構成了一套成熟的管理方案。首先,提高生活老師以及后勤人員的準入標準,加強培訓。其次嚴格按照要求實施,并專人負責跟蹤檢查。確保園內整潔如新。
2、加強校園安全工作管理。定期開展各類疏散演習,增強師幼自我保護意識,同時每周一排查,每月一整治,確保無安全事故發(fā)生。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,我園透過開展各類疏散演習以及安全知識送教等,培養(yǎng)師生學習自我保護技能。其次,每周及每月進行安全整治,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
3、重視幼兒園衛(wèi)生保健工作,繼續(xù)加強晨檢,消毒、隔離等工作的執(zhí)行。杜絕各類疾病的發(fā)生及傳染。
4、嚴抓幼兒飲食安全,確保幼兒飲食高質、健康
除了嚴控食品采購關、質量關之外,飯菜做到頓頓清,確保幼兒飲食安全。本學期我園還對幼兒營養(yǎng)膳食再次做出改善,每周新鮮的河蝦,營養(yǎng)的牛奶,自制的各式面點,深受孩子們喜愛。
在全園教職工的共同努力之下,我園本年度被評為“泰州市禮貌單位”,另外,幼兒與教師的舞蹈在高新區(qū)文藝匯演中,雙雙獲得第一名。以上是我們所作的一些工作,雖然取得必須的成績,但還有一些需盡快完善的地方。如:
1、加大加快名師招募,建立合理優(yōu)勝劣汰制度,其次提高教職工工作待遇,促使師資隊伍更穩(wěn)定,質量再提升。
2、提高教職工的主人翁意識,做到勤儉節(jié)約,降低各類消耗。
3、加強園本特色課程“道德小講堂”的研究與跟蹤管理。真正做到課程為教育服務,為幼兒服務。
4、提升教師主動開展教科研的潛力。
5、加強園內的檔案管理。
我園發(fā)展至今,在各級領導的關懷與指導下,一步一個腳印地穩(wěn)步前行。相信在新的一年里,在新的發(fā)展機遇面前,我們將會有更高的突破,能創(chuàng)更優(yōu)的佳績!
我班有幼兒49人,男孩26人,女孩23人,這些孩子之間雖然存在著個體差異,但是通過一學年的幼兒園學習生活,每個孩子都有了很大的進步,為了更好的完成以后的工作,提高保教質量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進幼兒身心活潑、健康成長。現(xiàn)將本學期工作總結如下:
今年突如其來的“非典”對我們的保育工作提出了更高的要求。首先做好孩子的家長是否從疫區(qū)返鄉(xiāng)的登記工作,決不漏登、少登;每一天除了正常做好班級的打掃外,嚴格執(zhí)行消毒制度,幼兒的茶杯、毛巾、桌椅每一天兩次紫外線消毒。早晨做好幼兒的晨檢登記,發(fā)現(xiàn)異常幼兒立即隔離,與此同時我們還用心向家長宣傳“非典”知識、我園的安全保健知識,消除家長緊張、恐怕的心理,用心配合幼兒園的各項工作。通過共同的努力,我們很安全地度過了“給典”這一十分時期。本學期我們還注重培養(yǎng)幼兒的生活自理潛力,讓孩子自己動手學穿脫衣服,在幼兒園舉行的穿脫衣服比賽中,每個孩子都有了很出色的表現(xiàn)。
每一天早晨我們會帶給各種器械組織幼兒進行晨間活動,鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅強意志,針對小班幼兒的年齡特點,開展了一些豐富搞笑的體育游戲:《稻草人很小麻雀》、《貓捉老鼠》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣很習慣,并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。
通過一學年的學習生活,幼兒都能聽懂普通話,本學期重點讓幼兒學說普通話,創(chuàng)設一個自由寬松的語言環(huán)境,鼓勵每個幼兒都能大膽講述,表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內向不愛講話,我們就通過聽說游戲、語言游戲鼓勵這些孩子大膽講述,用心參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學作品感受語言的豐富很優(yōu)美;早期閱讀《您早》、《花路》、《愛模仿的小猴子》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。
此刻的孩子都是獨生子女,家長都十分寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些狀況,我們通過晨間談話、小故事、語言游戲進行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)幼兒團結友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質。
幼兒期的科學活動主要是培養(yǎng)幼兒的興趣和探究科學的欲望,激發(fā)他們的好奇心。電話、電視機是幼兒經常接觸的物體,利用他們身邊的這些物體讓幼兒觀察、探索、感受科學技術對人們生活的影響,培養(yǎng)幼兒對科學的興趣。小實驗中孩子動手參與實驗明白了糖在水里怎樣不見了,多彩的肥皂。對一些偶發(fā)事件,注意抓住教育時機,適時引導幼兒觀察一些自然現(xiàn)象,滿足孩子的好奇心、求知欲。在數(shù)學活動中以各種各樣的游戲讓幼兒感知5以內的數(shù)量,按數(shù)量的多少排序、學習一一對應、分類,帶給了豐富的操作材料,讓幼兒動手操作,鼓勵幼兒大膽講述操作的過程。
我十分重視家長工作,通過家園聯(lián)系欄、家園聯(lián)系活動、家教咨詢等形式開展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。在“非典”期間,我們及時于家長交換狀況,讓每位家長都能很放心的將孩子送到幼兒園。對一些特殊幼兒我們還注意跟蹤觀察,主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子。本學期下旬我們對家長開放了半日活動,在我們的精心準備下,數(shù)學活動《看點涂色》幼兒素質成果匯報演出,取得了家長的一致好評。
以上是我們班的一學期的班級總結,在以后的工作中我們還要共同協(xié)作,繼續(xù)努力,對一些薄弱環(huán)節(jié)還要加強訓練,爭取更大的進步。
一學期的工作又在繁忙而緊張的氣氛中結束了。孩子們在家長和老師的共同關懷下,一天天成長起來。回顧這一學期來工作中的點點滴滴,方方面面,真的感覺這是忙碌而又充實的一學期,現(xiàn)將工作總結如下:
一、健康成長,保育為先。
我班在幼兒園保健醫(yī)生的指導下,衛(wèi)生保健工作取得了必須的成績。首先是堅持嚴把“三關”,即入園檢查關、每一天晨檢關、每一天紫外線消毒關。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每周五用消毒水擦門,窗,桌椅,每月對教室的玩具進行消毒和寢室的被子,床單進行清洗,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內各種物品的消毒,預防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
我們還十分重視幼兒的體育鍛煉,每一天務必堅持兩小時以上戶外活動,使幼兒能充分接收陽光的照射,幼兒的活動量增大了,進食量也同時增加,增加戶外活動的時間,利用陽光的照射,促進幼兒體格的生長。家園聯(lián)系,督促幼兒改正挑食的習慣,全面均衡營養(yǎng)。
二、育兒之本,德育為重。
此刻的孩子都是家里的“皇帝”,父母長輩事事都依著,造成了孩子依靠性強、自私、任性、自制力差,我班的一些孩子尤其嬌氣。針對這一狀況,我們開展了一系列的工作。首先與家長個別聯(lián)系,掌握第一手的資料,在調查摸底的基礎上制定思想品德教育計劃。在實施過程中,我們首先做好家長工作向家長介紹我們的德育教育資料,向家長提出期望,取得家長的配合,提高教育效果。在我們一次次的解釋下,許多家長紛紛轉變了育兒觀念,以實際行動來支持我們的教育活動。我們還抓住國慶、元旦等節(jié)日活動,帶領幼兒共同參與環(huán)境的創(chuàng)設,帶領他們參與慶?;顒?,分享事物,讓幼兒感受到群眾的溫暖,與同伴分享的快樂。一學期來,我們抓住每一次的機會,對幼兒進行品德教育,使孩子們改掉了許多原先的壞習慣,使家長對我們的教育更加滿意。
三、注重個性,因人施教。
在教育過程中,由于先天素質,生活環(huán)境,所受的教育以及主觀努力不同,每個孩子的身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平都存在差異,這就需要教師做到:注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發(fā)展。
我們還根據(jù)幼兒發(fā)展水平不同,采取相應的組織形式,小組或個別指導。如在小組活動中,進行分類指導,對孩子的要求也有必須的層次性,這樣,不同水平的幼兒都獲得成功,在原有的基礎上都得到了發(fā)展、提高。
同時我們還根據(jù)孩子的不同狀況,對家長提出不同的要求,使孩子在園的教育與在家的教育協(xié)調一致,透過家園的密切聯(lián)系配合共同到達因人施教的目的。在教育中,我們不搞一刀切、齊步走、用一把尺去衡量他們,而是在了解孩子的基礎上,為他們制定不同的發(fā)展規(guī)則,在教育評價過程中,我們經常將孩子與他自身進行縱向比較,真正將因人施教做好、做實。在大家的努力下,孩子們都在原有水平上得到了提高
四、團結協(xié)作,家園共育。
我們服務的對象是家長和孩子,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們在教育好幼兒的同時,做好家長工作。我們班的家長與我已經有了一年多的交往,我對每一位家長或多或少總是比較了解了,家長們對我的工作也比較支持。但一些剛入我班的家長就沒那么放心把孩子交給我們了,說孩子不喜歡上幼兒園,透過家長們給我們提的寶貴意見,我們?yōu)榱舜蛳麄兊念檻],我們三位教師一齊與家長應對面的交談,溝通,了解他們的生活習慣、家庭教養(yǎng)方式,以及父母對孩子的期望,以及孩子在家各方面的狀況,我們也及時反饋孩子進段時間在園的各方面的狀況。另外,我們還利用家長會、家園聯(lián)系冊、家長園地等一系列的活動來開展家園聯(lián)系,教師和家長共同關注幼兒的發(fā)展,使幼兒各方面得到了均衡的發(fā)展。
五、找出不足,指明方向。
在大家的幫忙和努力下,我們取得了必須的成績,但前面的路還很長,因此,我們有必要在繼續(xù)前進之前,來發(fā)現(xiàn)問題,找到更好的前進目標:
1、班級內的個別孩子不夠大方,做事情沒有膽識,在陌生人前比較拘謹,因此,在下學期,要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機會,并讓家長密切配合,增強孩子們的自信心。
2、思維不開闊,導致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學期,我們要在家長、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看,多了解一下新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。
相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
通過學習《幼兒園教師專業(yè)標準》,我對自己的專業(yè)定位和成長有了更好的認識。我認為有效提高自身專業(yè)修養(yǎng)要做到以下幾點:
一、提高師德素養(yǎng):
師德是作為一名幼兒教師應具備的最基本的素養(yǎng),沒有師德一切也就無從談起。特別是我們面對的是一顆顆幼小心靈,他們需要我們用心去呵護,我們的言行舉止對他們的影響是非常大的。孩子就像一面鏡子,他們身上能折射出老師的影子,所以既然選擇了這一職業(yè)就要用心做好孩子的領航人。
二、學會尊重幼兒
要讓孩子喜歡你,首先就要尊重孩子,以幼兒為本。你尊重了孩子,孩子自然就尊重和喜愛你。要關注到每個孩子,公平公正的對待每個孩子。這句話雖然說起來容易,但做起來就未必會真的一碗水端平。但是當你靜下心去面對每個孩子時,也許你就會做得更好。
三、不斷進行自我反思
反思是非常重要的,一個時刻反思自己的人做事時往往事半功倍。我們每次上完課后進行反思,我們的業(yè)務水平不斷提高。每天對教育孩子的方式方法進行反思,我們就會更貼近孩子,我們的教育就會更輕松、更有效。反省自己才能更好的提升自己。
四、不斷學習,做一個研究型老師
經常會聽到一句話叫“活到老學到老”,但相信沒有多少人真正的能做到這一點。為了讓老師們更好得學習提升自己,今年教育局舉行了一個讀書活動,讓老師們進行一些專業(yè)書籍方面的閱讀。這個活動非常的好,但是最主要的還是我們自己主動地去學習、閱讀。真正的想著去提升自己的專業(yè)知識水平。有很多人認為理論不實用,但是正像王xx老師說的那樣:“理論點亮心燈”,有理論的支撐我們才能更好的去實踐。提到做研究型的教師,總感覺非常的難,但是正因為我們不去學著研究,才會使我們幼兒教育專業(yè)的教師缺乏了專業(yè)性。所以就變的任何人都可以做幼兒教師,失去了職業(yè)尊嚴。因此,我們要學著做一名研究型的老師。
總之,作為一名幼兒園教師,我們任重而道遠,需要我們不斷的努力提升自身專業(yè)修養(yǎng),不斷提高自身專業(yè)水平。
(一)提高自身素質,促進自我成長。
1、積極參加政治學習、業(yè)務學習和教研活動,創(chuàng)設有特色的班級服務品牌。
2、分析教材,理解教材并做到科學使用。及時總結使用過程中的經驗。
3、閱讀有關幼教方面的書籍,豐富幼教理論,開闊視野,提高教育水平
(二)深做好家長工作,形成家園教育的合力。
《幼兒園教育綱要》中提出:“幼兒園應與家庭密切合作,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)設良好的條件?!庇變簣@如果沒有家長的密切配合和支持,幼兒園的教育與教學工作將陷入被動的、單向的模式中,只有得到家長們的有利支持,使家長自己成為幼兒園的工作的堅強后盾,我們的工作才能真正做到事半功倍。
(1)每日迎接孩子時做簡單的溝通;
(2)邀請家長積極參加班級助教的隊伍。
(3)開展有創(chuàng)意的家長研討會、操作活動,學習與孩子共處共玩的技能等。
(4)每月向家長推薦他山之石,教子有方。
(5)在籌備、展示主題的活動過程中,引發(fā)家長、孩子的積極體驗,帶動全班幼兒與家長的主動參與。
(三)重視衛(wèi)生保健安全工作,加強幼兒的安全意識。
小班幼兒身體各器官發(fā)育尚未完善,而且控制調節(jié)機體能力差,經常容易出現(xiàn)摔倒、碰傷等安全事故,因此教師應將幼兒安全放在第一位,確保幼兒在園的安全。
1、工作中認真負責,精心看護,確保幼兒的安全。
2、爭取家長的配合,做到防患于未然。
3、利用故事、游戲、兒歌等方式,豐富幼兒日常生活中簡單的安全常識教育,如,不跟陌生人走,起火了怎么辦、安全用電等。
4、加強對幼兒的生活活動的管理,使幼兒進一步掌握洗手、入廁、進餐、午睡等的正確方法,防止意外情況的發(fā)生。
5、合理安排幼兒戶外活動的時間和內容,保證每天2小時的戶外活動時間。
(四)加強品德教育,重視養(yǎng)成教育。
幼兒期是智力開發(fā)的最佳起,也是培養(yǎng)良好品德、行為習慣的重要時期,對幼兒進行初步品德、行為習慣的教育和訓練,是幼兒教育中一向非常重要的工作。
1、要學會謙讓,好玩的玩具大家一起玩。
2、晨間來園主動地向老師問早、問好,與家長說再見。
3、幼兒相互問早、問好的習慣。
4、加強本班的上下課常規(guī)和課堂基本常規(guī)。
5、入廁,能分男、女小朋友大小便,便后提好褲子,做到自覺地洗手、擦手。
6、學習有秩序地取放點心用具,并安靜地吃完點心。
7、能夠隨口令或音樂節(jié)奏走步、排隊、做操,精神飽滿。
8、吃飯時不掉米粒、不剩飯菜,吃完后能自覺地將餐具放好
9、安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺。
(五)加強幼兒的環(huán)保意識,爭創(chuàng)綠色班級。
環(huán)境保護教育要從學前兒童開始,這在教育界已成共識,而且《綱要》中也要求在幼兒生活經驗基礎上,幫助幼兒了解自然、環(huán)境與人類生活的關系,愛護動植物關心周圍環(huán)境,親近大自然,珍惜自然資源,有初步的環(huán)保意識。因此應培養(yǎng)他們熱愛大自然的情感,給予他們所能理解的環(huán)境知識。
20xx學年度第二學期幼兒園園務管理工作總結提要:我園目前基本上已經是數(shù)字化的校園:每班都配備了電腦,開通樂網(wǎng)絡,讓教師能通過網(wǎng)絡檢索、查詢、存儲資料,方便了教學,開闊了視野,提高了工作效率和自身素質。
一、聆聽教育課改之聲,提高教科研質量
1、教學需要之——研討之聲。本學期我園在開展常規(guī)教研活動的同時,還利用鎮(zhèn)江市電教館組織的“信息化在幼兒園教學中應用”評比活動時錄像課的寶貴資源,組織教師進行集中觀摩,學習其中的超前理念與科學的教學方法,尤其是對電子白板使用的手段進行學習。在觀摩后又組織教師進行集體評課,使教師的聽評課能力得到了提高。
本學期,我園還結合兩名教師分別參加句容市與鎮(zhèn)江市教學競賽的活動,組織全園教師進行研課。通過對參賽課的反復琢磨研討,一些教學上的難題迎刃而解,教學思路更清晰,教學方法更恰當了。雖然,參加競賽的只有兩人,但在其過程中得到進步與受益的卻是全體教師。正因為有了大家的參與、支持和教研室專家的指導,以及參賽教師自己的努力,我園的方燕老師獲得了句容市教學競賽的一等獎;園長熊開清獲得了鎮(zhèn)江市信息化在教學中應用教學評比的二等獎。
2、課題成果之——豐收之聲。本學期,我園的兩個課題:鎮(zhèn)江市級《農村留守子女心理問題與對策的研究》、國家級《幼兒園科學資源庫的建設與運用的研究》,先后于四月份與六月份順利結題。由于我園在鎮(zhèn)江市級課題研究的過程中態(tài)度端正過程扎實、資料詳實,被課題組驗收專家高度評價為:“課題源于問題,研究重在過程,成果顯于變化,資料重在積累,教師自主發(fā)展意識強”。國家級課題在各階段成果的評比中,我園都取得了較好的成績,因此本學期在國家級課題結題之時,我園的熊開清、陳小娟、張賢青、冀云等四位老師還被評為了“課題研究先進個人”。這些成績的取得凝聚了幼兒園課題負責人的心血,更體現(xiàn)了課題組成員的團結協(xié)作、恪盡職守。
二、聆聽安全之聲,維護和諧的園內環(huán)境
幼兒園的安全是師生進行教育教學活動的重要保證。我園每月進行一次安全專項檢查;嚴格執(zhí)行各項格安全制度,利用政治學習與例會時間強化教師的安全意識和工作責任心,抓好安全工作的日常管理,做好對幼兒的安全知識教育工作,切實加強安全工作。
本學期是全國各地校園安全管理特別年,幾起惡性校園暴力事件的發(fā)生,給所有校園敲響了安全的警鐘。從中央到地方都把校園防暴等安全工作提到了歷史上從未有過的高度。作為幼兒園內部,我們也采取各種方法與途徑,進行有效防范:強化內部管理,把好幼兒入園、離園關;完善安全管理制度,明確各崗位人員職責;配備相關物件:電警棍、辣椒水等;配備專職保安:中心園2名,村辦班每個點1名;聯(lián)合家長組織護園隊,確保幼兒來、離園時間段人群聚集時的安全;加強幼兒自我保護意識與方法的教育,并把教師相關教育的記錄作為考核內容進行檢查等等。由于采取了全面、有效地防范措施,本學期我園未出現(xiàn)一例大小事故。
歲月在不經意中流逝,舊的一年即將走完。由于涉及到薪資和職位,針對小班班務工作總結,切不可馬虎行事,沒有對過去一年的認真總結,很難在下一年中有快速的提升。小班班務工作總結究竟要怎么才合適呢?以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編收集整理的“最新小班班務工作總結”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
在忙碌的工作中,不知不覺一個學期即將結束。在本班每一位成員的共同發(fā)奮下,本班的各項工作都得以順利完成?,F(xiàn)將本班的各項工作做出了以下總結:
一教育教學狀況:
二保育工作狀況:
一個學期下來,我們做到不遲到不早退,對工作極端負責。在生活方面,對幼兒照顧的無微不至,幼兒得以健康茁壯成長,同時在我們的細心引導下,幼兒的自理潛質有了很大的進步,并養(yǎng)成了良好的進餐午睡習慣。在衛(wèi)生方面,陶老師十分能干,每一天都能堅持搞好室內衛(wèi)生,并在每周二的衛(wèi)生大檢查中得到領導的表揚。餐巾毛巾杯子都按時清洗消毒。尤其在發(fā)生ev71病毒以后,我們對幼兒的衛(wèi)生習慣要求更嚴格了,幼兒也在這種狀況下養(yǎng)成了很好的習慣。說說短語
三幼兒發(fā)展狀況:
透過一個學期的學習,幼兒在各方面都有了很大的進步,在課堂上,幼兒能用心舉手發(fā)言,用心參加各種游戲,語言表達方面,動手操作潛質,以及常規(guī)方面有了較大的提高。在自理潛質方面,幼兒的進步最為明顯,大多數(shù)幼兒學會了自己整理衣物,在六一匯演及平時的各種活動中,增強了幼兒的表演欲,在大部分幼兒能在群眾面前表演。而在各式各樣的安全教育中,幼兒的安全意識增強了,安全事故的發(fā)生得到了較好的預防。
四家園共育方面:
非主流話語
五存在的問題:
我們班個別幼兒膽量太小,不能大方與老師交談,我們應多親近鼓勵這類幼兒。在生活常規(guī)上還須加強幼兒的訓練,提高班級管理水平,提高幼兒各方面的潛質,確保幼兒在以后的學習生活中能自己解決問題,更好的適應以后的生活發(fā)展。
六發(fā)奮方向:
在本學期做的好的方面我們會繼續(xù)持續(xù)。但我們也會正視自己的不足之處,把所存在的問題有針對性的進行分析解決,發(fā)奮把今后的班級工作開展的有聲有色。
孩子們在小小班度過了一個愉快而充實的群眾生活。為此,我們老師付出了辛勤的汗水,一份耕耘一份收獲。當我們看到孩子的進步,我們從心理感到欣慰。為了今后更好的工作,現(xiàn)將本期的的工作進行小結如下:
一、教育教學
1、孩子較快適應了群眾生活,在較短的時間就喜歡幼兒園,愛上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個陌生的地方,在感情上較難適應。我班的三位老師始終用“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒,讓孩子們感受到老師的愛,教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園,和老師建立了感情。
2、自理方面提高較快,學習習慣正在養(yǎng)成中。
孩子生活自理潛力較弱,在這方面老師花費了超多的時間和精力來培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)的培養(yǎng)上,如:手把手的教給孩子穿、脫衣服的方法,手把手的帶孩子入廁、洗手,鼓勵孩子自己動手、認真進餐。同時在常規(guī)的培養(yǎng)上,老師仔細觀察,堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則,使孩子慢慢的構成一種較自覺的行為。同時,加強對孩子的禮貌禮貌的教育,使孩子從小理解禮貌的熏陶。
老師帶著孩子互相學習、共同進步。一方面,老師對自己的教育觀念進行不斷的調整和更新,另一方面,我們要仔細觀察孩子與我們的互動的狀況,有時孩子對我們的教學有些啟發(fā)。在學習的過程中我們更重視激發(fā)孩子用各種方法探索解決問題的方法,讓孩子從小養(yǎng)成一種好的學習態(tài)度。
3、組織生動搞笑的活動,讓孩子生活充實更有好處。
孩子到幼兒園最能感受的是一分親情。透過群眾活動的開展培養(yǎng)孩子的群眾榮譽感和團隊精神。如:我們根據(jù)季節(jié)的不同帶孩子到戶外體驗天氣的變化,觀察秋天的現(xiàn)象,感受大自然的美。我們組織孩子們與大班一齊開展迎“中秋”“國慶”活動;班級的穿脫鞋襪比賽更是促進了孩子們自理潛力的提高;尤其在小小運動會上,我們表演的團體“竹竿操”更是展示了孩子們的豐采。迎得了大家的陣陣掌聲。在一系列的活動中,充分發(fā)揮了孩子的主動性、參與性,使他們得到了鍛煉,讓他們更健康、更自信。
二、保育工作
1、注重孩子身、心健康。
我們把保育工作放在較重的位置,對每一個孩子都要關注,觀察他們情緒上的變化,每一天摸一摸、抱一抱孩子,用語言告訴老師對他的愛,使他們在一個溫馨、和諧的環(huán)境中愉快成長。
2、嚴格執(zhí)行班級衛(wèi)生消毒工作。
保育老師每一天務必按照規(guī)定的清潔、消毒,杜絕細菌、病毒的流傳。有個孩子在外染上了腮腺炎,我們發(fā)現(xiàn)后立刻采取措施,加強消毒工作,將傳染源拒之我班之外。為孩子營造一個舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境。
三、家長工作
1、發(fā)揮家長園地的作用。
以家長園地為窗口,讓家長更深入地了解我們的工作,如:在開學前,我們?yōu)楹⒆釉O計了《幼兒一日表現(xiàn)》,將孩子在園的情緒、飲食、換衣服、盥洗、午休等狀況細致地一一填寫,家長十分關心。
2、透過各種渠道做好與家長的交流、溝通。
(1)向家長公布三位老師的家庭電話。方便家長與老師間的溝通。
(2)充分發(fā)揮家長資源,調動家長更好地參與到我們的活動中。如:在排練團體操時,李睿的媽媽、王靖卓的姐姐、涂義峰的阿阿姨從每一天的排練到制作道具,直至表演成功。在此,班上的老師也對他們表示感謝。
(3)配合幼兒園召開好每次的家長學校與家長會,使家長了解幼兒園實行的教學、以及需要家長參與配合孩子做的事情的重要性。
(4)成功的組織孩子半日活動開放,讓家長更直接了解孩子在園的學習與生活狀況,參與的家長百分之百。
一、班級概況:
新一年鐘聲又敲響了,我們的學期也接近了尾聲,回顧這一學期來的工作與生活,我們兩位老師克服了種種困難,使教學井然有序。首先我們?yōu)橛變簞?chuàng)設良好的環(huán)境和條件,使幼兒喜歡來幼兒園,小班幼兒入園后,由于環(huán)境的變化,對周圍的人和事物都很生疏,而使他們情緒不安,有哭有鬧。于是我們便以親切的話語、和藹的態(tài)度來關心、照顧他們的生活,讓他們感到在園就像在家一樣,老師就像媽媽一樣溫柔、可親,慢慢地來消除他們陌生的心理,逐步讓他們感到集體生活的樂趣。本學期我們根據(jù)《新綱要》、《幼兒發(fā)展水平的目標》的要求,結合班內幼兒實際發(fā)展水平,年齡差異等特點,合理制定了《班務計劃》,積極開展探索型主題活動。通過一學期的幼兒園學習生活,每個孩子都有了很大的進步,為了更好的完成以后的工作,提高保教質量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進幼兒身心活潑、健康成長?,F(xiàn)將本學期工作總結如下:
二、取得的成效:
(一)、共同生活
1、現(xiàn)在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,本學期我們注重培養(yǎng)幼兒的生活自理能力,讓孩子自己動手學穿脫衣服,在本班舉行的穿脫衣服比賽中,每個孩子都有了很出色的表現(xiàn)。
2、
我們還很注重幼兒的常規(guī)訓練,幼兒入園后,一日的幼兒園生活與家庭的生活截然不同,對于小班幼兒來說,從家庭生活跨入集體生活是一個大的轉折點,也是
幼兒成長的關鍵期。為了培養(yǎng)幼兒規(guī)范意識,我們采用直觀的標記給幼兒確定他們的專屬物品,如毛巾、茶杯等。經過一段時間的培養(yǎng),95%左右幼兒已基本能自覺遵守共同生活的基本常規(guī),具有初步的規(guī)則意識。并能按要求整理歸放物品、愛護玩具、物品。
3、在共同生活中初步養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣,如:孩子們能愉快地進餐,進餐時能保持地面、桌面、衣服的干凈;用正確方法洗手。
4、96%以上的幼兒會使用禮貌用語,并能主動招呼熟悉的人。在引進《6+1禮儀》
教學后,孩子們個個彬彬有理,得到了家長的高度贊譽。
(二)、探索世界
1、每天早晨我們會提供各種器械組織幼兒進行戶外活動,鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅強意志,針對小班幼兒的年齡特點,開展了一些豐富有趣的體育游戲:《切西瓜》、《麻雀和汽車》、《大風和樹葉》等,孩子們都喜歡參加體育活動,95%的幼兒愿意嘗試用器械進行鍛煉,動作的協(xié)調性明顯加強。他們喜歡跳、跑等動作,動作開始協(xié)調,逐步學會了自然有節(jié)奏地行走。
2、在一日活動中,通過小故事、豐富的演習活動,幼兒具有初步的自我保護意識,能主動避開危險,并告訴老師。
3、我班孩子探索的興趣和目的性逐漸加強。他們能以認真的態(tài)度對待老師所教之事,并有了動手嘗試的愿望。比如:拿到新玩具時,既喜歡操作擺弄,同時也能認真看、動,聽成人講解,并試著改變玩法。
4、90%的幼兒能主動和同伴交往,接受他人邀請共同活動的游戲。
5、95%以上的幼兒能積極的心情參加各項活動,遇到困難主動告訴老師。
(三)、表達與表現(xiàn)
1、通過一學期的學習生活,90%的幼兒能聽懂普通話,并能用普通話回答問題,92%左右的幼兒能理解兒歌、故事的內容,并能用普通話與老師同伴交談,會用簡短的語句表達自己的請求和愿望。
2、在生活中,85%以上的幼兒喜歡用感官探索周圍的事物和現(xiàn)象,并對周圍環(huán)境中的變化有探索的興趣,在探索的過程中具有初步分析和比較的能力,并能對周圍的物品進行分類、配對、排序等。
3、95%以上的幼兒能手口一致地點數(shù)2以內的數(shù)、掌握2以內數(shù)量的歸類和排序;認識各種簡單的圖形,初步使用圖形進行組合拼搭。在操作擺弄物品時,幼兒逐漸認識了一些事物的屬性,如:大小、長短、多少、簡單形狀等。
4、95%的幼兒喜歡參與音樂活動,85%左右的幼兒能根據(jù)歌詞創(chuàng)編動作或仿編歌詞。他們也愿意試著用1—2種不同節(jié)奏,雖然節(jié)奏并不準確合拍,但是他們已開始學著控制自己的動作進行表達。
5、95%幼兒喜歡美工活動,能用多種材料,用涂、捏、撕、折、貼等技能表現(xiàn)物體的基本形狀,會用簡單的圖形和線條構畫出簡單的情節(jié)。90%以上的幼兒在老師的幫助下,運用多種材料進行環(huán)境裝飾、節(jié)日美化活動等。
6、讓幼兒在游戲中輕松愉快的學習,對于小班的幼兒來說,游戲就是他們學習和生活。期初,我們根據(jù)幼兒的特點,制定區(qū)角活動方案并將游戲貫穿于一日活動中,充分發(fā)揮幼兒的主動性、積極性,讓幼兒在輕松愉快的區(qū)角活動中學到更多的知識,掌握更多的技能。
(四)、家長工作:
我們非常重視家長工作,通過開設家園聯(lián)系欄,,在家園欄中,我們?yōu)榧议L提供各類教育信息、保教知識、本周教育教學內容,小小的一塊園地,便成了家長和老師的交流之窗。舉辦家長會也是我們交流的一種方法,開學初,我們便召開了新生家長會,以次達成共識,使孩子們能健康的成長。另外還開展家園同樂活動,邀請家長來園共同參與親子游戲,讓家長在活動中觀察和了解孩子動手動腦的情況,了解孩子在園的一些表現(xiàn)和活動狀況。
三、存在的不足:
通過一學期的生活,雖然取得了不少進步,但是許多方面仍存在不足。如:由于部分孩子在家嬌生慣養(yǎng)對教學工作配合的也不到位,致使孩子的進步不是很大。自理能力我們兩位老師雖常抓不懈,可是仍有個別幼兒起床時一動都不動;在情緒上他們已開始產生調節(jié)情緒,但實際上尚不能真正控制。
四、今后努力的方向:
教育幼兒是一項細致的工作,需要我們全身心的投入。在以后的工作中我們還要共同協(xié)助,繼續(xù)努力,對普通話、自理能力、表現(xiàn)自我等方面加強訓練,爭取更大的進步。
我異常慶幸本身可以或許是一名幼兒教師,每天和孩子們生活在一起。又是一年曩昔了,在這一年中,有喜、有憂,幼兒園地生活總是那樣令人回味無窮。
今年九月我開始來到托班工作。我們班的孩子都是2、3歲半左右的孩子,剛進班時,我每天都是在手忙腳亂中度過的。這邊剛安慰好哭哭啼啼的孩子,那邊已經尿褲子了;喂飯的勺子剛拿得手中,后面已經在你背后吐了起來;剛拉開一對打斗的,那頭有多了兩排牙齒印……那些日子恨不得一個人掰幾瓣來用,兩只手根本不敷使喚,頓覺本身是那么的笨手笨腳。和我搭班的兩位老教師把一切都觀在眼里,于是在日常工作中賡續(xù)給我勉勵與支持,在她們的贊助下我慢慢的領悟到許多竅門,更總結出來,帶托班的先生必須動作快一點。
這些幼兒來至不合的家庭,有著不合的生活方法。大多半幼兒都沒有進過托兒所。一下子,要他們離開親人來到了陌生的情況、觀到的是陌生的人。幾乎每個幼兒心情都有一種掉感,不高興,都在哭,有的幼兒對先生拳打腳踢,甚至躺在地上亂滾,亂叫、更是難以對于,足足鬧了兩個月情緒才穩(wěn)定下來。記得,我班最愛哭的酒戊祖小朋友,剛來園時,常常鬧情緒,回絕去幼兒園,不樂意叫先生;產生掉感,孤獨感,闊別群體。張浩天小朋友剛來時,他媽媽說:這孩子很皮,他不會鬧的。誰知,他不僅鬧的很厲害,還很強橫,他坐過的椅子,地位,其余小朋友一旦占上,他會立即義正辭嚴的把人家拽開推到一邊,霉畚先生因為這事批評他時,他都邑大哭大呼,好象不是他錯了,倒象是先生欺負他了。記得汪寧是我班來得最晚哭的最堅持的一個,他總是躲在一邊,只要有陌生人來到我班,他會立即嗚嗚哇哇起來,他的年齡在我班算是小的,可他的自理才能確是數(shù)一數(shù)二的,他會主動把其他孩子扔的隨處都是的玩具歸整的有條有理,送回到玩具架上;他還會把一條條毛巾劃一地掛到毛巾鉤上,霉畚觀他做的這么好,我們幾個先生霉畚都邑把他好好的夸獎一番,這時候,他才會露出羞澀的笑容。我想這時候的他必然是最愉快的。當先生常常表現(xiàn)出先生愛他們,喜歡他們,還常常勉勵與表揚他們,他們的心靈獲得了安慰,愛哭的現(xiàn)象也少了。然則其他幼兒就會產生妒忌,他們會動不動就愛“起訴”,都是以自我為中心,在同伴中好表現(xiàn)本身。其拭魅這是幼兒的年齡特點,他們必要先生的愛,必要先生的關注。所以,我們做先生的沒有被他們難倒,卻飾演著媽媽的模樣,對他們更是更加的呵護。現(xiàn)在幼兒能高快樂興來幼兒園了。他們現(xiàn)在會說,幼兒園像我家,先生喜歡我,爸爸、媽媽也喜歡我,在先生的勉勵引導下,幼兒很快適應了集體生活,能開心地與同伴、先生相處,也學會了說謝謝、對不起等禮貌用語,能積極地投入運動之中。
孩子喜歡自由從容、無拘無束的生活,這樣的生活能力讓他們在愉快中發(fā)展。在法國,一些家長甚至讓本身的孩子不要去上學,而是用本身的一套計劃贊助孩子在游戲中完成小學階段的學業(yè)。他們的孩子可以在玩“霸王”游戲中學數(shù)學,可以蜷縮在沙發(fā)里完成作業(yè)。這些家長覺得,學校教導會抹殺了孩子的本性,限制孩子個性的成長。顯然,我們是無法接收他們的看點的,然則,學校教導可能帶來的隱患確實存在,不過我們可以通過改進教導方法盡可能地避免它。而我覺得,首先要做的便是要讓進入幼兒園的每一個孩子愉快起來,這樣他們能力完全開釋本身,施展出最大的潛能,他們的個性能力真正獲得成長。在我們的游戲運動中有一個簡單的游戲運動《我是愉快小蟲》,霉畚孩子們做這個游戲都邑充溢歡笑,觀到他們那么愉快的在地上爬著,滾著,我的心里也同樣充溢著愉快。
戶外運動應該是孩子最自由、最開釋的時候,但大多半光陰孩子們只能在先生的組織下開展游戲,每天玩著表上按排的體育運動,久而久之,孩子們早已記著了每天所玩的玩具,興趣不是很濃。因此,我經常觀到我們班一些孩子離開滑梯,往角落里鉆。觀到他們專注于一條蚯蚓、一只小蟲子,甚至一塊泥土時,我便放下了先生的架子,好奇地跟在他們身后,不是去過問而是去察觀。
垂垂地,孩子們回收了我的追隨,又垂垂地,他們把我當成了玩伴,若哪一天我沒跟著,不多會兒,就有人來拉著我去觀他們的新發(fā)明了。于是,濕漉漉的草叢里我們一起尋找蝸牛;爭奇斗妍的花叢中我們一起觀蜜蜂采蜜,觀賞蝴蝶飄動;操場角落的樹叢里我們一起目睹蜘蛛捕食小蟲……我會和孩子們一起大笑,會和他們一起疾走,也會和他們一起驚叫。在這樣的戶外運動中,孩子們得到了主動察觀周圍情況的機會,培養(yǎng)察觀事物的興趣,同時也有利于逐步進步孩子的察觀才能。更主要的是孩子們很愉快,我也很愉快。
兒時能堅持認真做完一件事,長大后就會多一分堅韌。所以堅持到底也是一種緊張品質?;谀挲g特點,小班幼兒的堅持性廣泛較差。然則我相信,堅持性是可以培養(yǎng)的。我希望從現(xiàn)在起持之以恒地進行訓練,必然能讓他們養(yǎng)成堅持到底做完一件事的好習慣的。在美術運動中,好些孩子只會畫先生要求的,而有的根本不知在畫什么。于是,我逐個指導,或手把手或語言。當我把他們的作品一一展示,并對每一張都加以肯準時,孩子們臉上那自得的神色已無法粉飾內心的喜悅了。
時常,我們以為成人可以教導孩子,而事實上,孩子們的純稚天真卻可以做成人的指南。當我融入孩子們的生活和運動中時,我理解了孩子們的感情,我領略了他們富厚多彩的內心世界,我接收了他們新鮮而富有創(chuàng)意的想法。我的世界便是這些孩子,就這么簡單,也因為簡單才有了很多愉快,你信嗎?簡單便是愉快。讓我們和孩子一起在愉快中發(fā)展吧!
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緊張忙碌的20xx-20xx學年第二學期已經結束,總務處做為一個服務部門,工作緊張有序。全體人員充分認識到:學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,必須為教育、教學工作的正常進行提供保障,必須堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則,牢固樹立為教師服務、為學生服務的意識,盡心盡力做好后勤服務保障工作。
總務處全體工作人員緊緊圍繞學?!皠?chuàng)綜合評估一等獎”的目標開展各項工作。在工作中團結一心,同心同德,體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神。愛崗、敬業(yè)、奉獻,為教學一線服務的思想意識明確,快節(jié)奏、高效率、高質量地開展工作,有力保障了學校教學工作的正常開展,現(xiàn)總結如下:
一. 加強學習,統(tǒng)一思想,端正服務態(tài)度
組織后勤人員認真學習有關政策、文件精神及后勤工作職責,進一步明確自己的工作職責,牢固樹立“為教育教學服務、為師生生活服務”的思想,實行內部考核制,各負其職??倓蘸笄谌藛T吃苦在前、享受在后,甘當人梯,充分認識到:總務工作雖然繁雜,但卻都是學校教育教學工作中必不可少的,而且是十分重要的,所以在工作中堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則,處處嚴格要求自己,盡心盡力做好后勤服務工作。
二. 完善制度,明確任務,做好服務工作
首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、收費登記制度,實物臺帳制度,校產教具管理制度,圖書,教學器具、文教器具專人采購,專人保管。開學初,訂購和發(fā)放教師辦公用品,教學用品和學生薄本用品,財務室按時收取開學初的各種費用,學期結束時進行各種費用核算,多余費用及時退還給學生,由于總務處工作具有繁雜、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點,所以在工作中特別強調時效性。平時圍繞學校中心做好服務工作:
(1)、保證教育教學需要,及時供應教師所需的辦公用品和教學用品器具;
(2)、學校的開學典禮、各種會場布置,期中、期終、體育模擬考試、升學考試、招生工作等中心活動,總務處人員全力以赴,全方位提供優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行;
(3)、積極做好校園的安全保衛(wèi)工作、綠化工作、衛(wèi)生保潔工作,及時做好平時的維修工作;
(4)、在本部門的職責范圍內做好教師的生活服務工作,福利用品的發(fā)放工作,辦公室的安排,安排好外地教師的住宿,為師生營造一個良好的生活環(huán)境;
(5)、不定期檢查食堂和學校小店的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,杜絕三無商品,嚴把質量關。本學年學校的食堂被評為 “A” 級食堂。
(6)、加強學校的財產管理,與各班簽訂公物保管條約,對班級財產實行責任制,期未及時進行財產清點,責任到班,通過一個學期的實行,可以明顯看出班級的財產管理好了,損壞公物的現(xiàn)象大幅度減少。及時驗收入庫物品,報銷按章辦事,做到收支兩條線。
(7)、及時做好學生飲用奶的發(fā)放工作,根據(jù)學校的情況及時做好教室的消毒工作,更換了節(jié)水設備。
(8)、健全心理咨詢室,醫(yī)務室,有專職的心理教師及醫(yī)務人員,及時做好學生的心理,生理方面的咨詢和保健及宣傳工作,健全學生健康卡等工作。
(9)、重新做好自行車、電瓶車的領證管理工作,加強監(jiān)控及門衛(wèi)工作,確保學校,師生的財產安全。
(10)、確保學生飲用水安全,及時供應符合安全標準的純凈水,及時更換學校的宣傳橫幅、彩旗,以美化校園環(huán)境。
三、校園美化工作
聘請懂花草管理的人員管理花草,并由總務處親自參與,努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,進一步美化校園,綠化校園。加強對校內苗木、花草、草坪管理,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學生的素質。使得花草的管理比較到位,又為學校節(jié)省了開支。
在過去的一學期中,我們做了不少工作,在學校領導的指導下取得了一定的成績,但作為一個服務部門,仍有不足之處,與上級領導的要求還有很大的差距,真誠希望學校的各位老師和領導及時提出寶貴意見和建議,去完善我們的工作,以更好的工作態(tài)度來服務于學校的教學工作,使學校的總務后勤工作更上一個新的臺階。
錦豐初級中學總務處
這個學期,在副校長主管和學校各位領導的指導下,在各處室的配合及廣大教師的支持下,圍繞學校工作計劃,總務處全體工作人員本著為教育教學服務、為師生服務的宗旨,盡職盡責,努力工作,圓滿完成了本學期工作計劃?,F(xiàn)將工作總結匯報如下。
一、用心做好服務工作
工作中樹立全局觀念,只要教育教學工作需要,都無條件服從。對于各處室、年級組、期中期末考試等各種活動和會議都能夠做好會場布置、環(huán)境衛(wèi)生治理、校園美化建設等一系列后勤服務,使每項工作得以順利進行。
二、財務工作力求規(guī)范
能夠正確執(zhí)行預算、厲行節(jié)約,嚴格執(zhí)行會計制度。實行收費項目及標準公示制度,開學初依據(jù)海東市物價局核定的收費項目,在校門口及時張貼開學通告,公布收費項目和標準。認真做好收費相關準備工作,精心組織好開學收費工作。在各位班主任老師大力支持下,取得良好的效果。
財務人員能夠認真搞好財務核算,工作中能嚴把財務關,克服困難,嚴控資金支出,資金力求用在刀刃上。堅持規(guī)范的財務審批手續(xù)、實行主管校長審批制度,做到了各項收費和資金使用合規(guī)合法、清晰明了。
三、不斷加強內部管理
開學初適逢學校剛剛建立,學??倓仗幦藛T及早介入,在學校施工還沒有完成時就進入學校,規(guī)劃學校各建筑物的使用分配、辦公物資的計劃購置、后勤人員的尋找聘用、各項配備物資的清點驗收等工作,保證了學校順利入住和正常開學。
為了進一步加強校產管理,更好地保管、維護公物,使公物損壞降低到最低限度。各種辦公耗材購置后及時入賬,領取時及時進行記錄并簽字領取,辦公用品使用做到了高效、節(jié)約。加大公物管理檢查力度,做到當面檢查、登記,開學初,對各班級及辦公室的公物及時登記造冊,并承包到人。制訂并公布了《樹人高級中學財產管理辦法及賠償標準》。學期結束前,對教室和宿舍財產及時進行檢查,發(fā)現(xiàn)人為損壞的及時要求學生按照標準進行賠償并及時維修。牢記后勤工作為教育教學服務、師生服務的宗旨,不斷增強服務意識,提高服務質量,維修工作做到及時,確保教育教學工作正常有序進行。
進一步規(guī)范食堂管理,食品采購,確保質量和食品的衛(wèi)生。采購物品堅持索證制度,不購三無產品、過期食品,嚴防食物中毒。確保食品安全衛(wèi)生。在日常水電服務管理上繼續(xù)深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度,做到及時發(fā)現(xiàn)及時維修,保證了教室、宿舍及其它場所的水電正常運行。堅持月結月報,每月水、電按時抄表統(tǒng)計,按期結算各項費用。
進一步規(guī)范物品采購,在開學初就制訂了《樹人高級中學辦公物品采購管理辦法》,物品采購采取先由各使用部門上報《物品采購申請表》,大宗物資采購經過校務會研究決定,采購前必須經過三方詢價的采購流程進行,做到了物品采購有計劃、有比價,避免了學校資金的浪費。同時盡量按照上級部門要求,學校辦公耗材采購盡量通過政采云平臺采購,物品采購做到了合理合規(guī)和節(jié)約高效。
四、安全工作常抓不懈
安全工作職責重于泰山,在工作中把安全工作當頭等大事來抓,防火、防盜、防食物中毒工作常抓不懈,配合思政處抓好校園安全保衛(wèi)工作,不斷增強安全意識,警鐘長鳴,時刻牢記職責重于泰山,確保師生安全和正常的教學秩序。另外較好地完成了本學期其它各項繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務性工作任務。保證了整個學校教育教學秩序的正常進行。
六、這個學期完成了以下具體工作
1、維修方面
維修配件采購;水電網(wǎng)絡維修工具購置;部分路燈加裝(加裝太陽能LED燈頭);校門口防撞墻制作及擋車球購置;學生食堂改造及維修;微機室靜電地板更換;夢想中心教室裝修及器材安裝;廣播室及班班通器材維修更換;安裝雙電源自動切換裝置;鍋爐維修;開水鍋爐清洗保養(yǎng);疏通各處下排水道;消防器材的維護維修;順利通過了學校建筑物消防驗收。
2、固定資產購置及管理方面
配合教育局對配置的各種財產清點驗收,確保賬物相符;購置了數(shù)碼相機兩臺,彩色激光打印機1臺,彩色噴墨打印機3臺及各辦公室需要的辦公用品和水電及網(wǎng)絡維修工具和耗材,基本滿足了學校正常運轉的需要。
七、存在不足方面
在維修方面,還要加強與各處室聯(lián)系,變被動服務為主動服務,進一步提升服務質量;由于學校剛剛成立,總務處人員配備不足,一定程度上影響了部分工作的及時開展;我們將在今后的工作中努力學習,不斷提高業(yè)務水平,為我校師生帶給更優(yōu)質的服務,爭取更大的勝利。
下學期工作要點
1.協(xié)助做好報告廳燈光及幕布安裝施工的監(jiān)督協(xié)調工作。
2.完成學校公務車輛的接收及相關手續(xù)的辦理。
3.繼續(xù)規(guī)范財務管理工作,財務賬目管理做的日清月結、帳帳相符、帳物相符。
4.繼續(xù)做好水電暖設施的日常維修工作,對經過一學期的使用發(fā)現(xiàn)的普遍性的問題,積極與施工方聯(lián)系進行維修,需要自己解決的及時維修解決。
5.繼續(xù)規(guī)范各類物資采購行為,采購前進行多方比價,力爭采購到物美價廉的物資,爭取把有限的資金用到刀刃上。
6.加強統(tǒng)計工作,按要求及時統(tǒng)計上報各種數(shù)據(jù),同時做好資料收集和整理歸檔。
7.加強食堂衛(wèi)生管理,確保食品安全。
8.做好學校綠化工程的管理協(xié)調工作。
本學期,總務后勤緊緊圍繞學校的中心工作,本著為教學服務、為師生服務,圍繞學期初制定的工作目標、計劃要求,在服務育人、管理育人、環(huán)境等做了不少的工作。為了今后更好地開展工作,更好地服務于教育教學工作,現(xiàn)將本學期工作總結如下:
一、加強學校財務管理
本學期嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做到收費公示,自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。
二、加強學校的安全管理
1、本學期,在全體教師的共同努力下,學校安全工作得到了進一步加強,從校長到所有中層領導,安排了值日表,從早到晚,每天堅持對校園內、外進行巡視,為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期,總務處每周對校舍及教育設施、設備等安全進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞的立即上報學校及時維修,發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即排除。總務處每天在放學后堅持檢查各教室辦公室“三關”情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,并將檢查情況作好記錄,在每周例會上通報。
三、規(guī)范學校資產管理
每學期初我們及時對各室各班的物品(門窗、桌凳、觸屏等)進行登記造冊,責任到班主任。期中、期末進行驗收,并與考核績效掛鉤,對人為損壞的實行按價賠償。對于新購進的固定資產能按要求及時填寫入庫單,造單入庫,專人保管,做到決不讓學校的任何資產任意流失。
四、做好校園環(huán)境管理工作
本學期一開學,首先落實衛(wèi)生負責制度。學校是文明的窗口,校容校貌是一所學校精神面貌的反映,所以我們嚴格按照學校規(guī)定,加強了校園衛(wèi)生管理。開學前,安排好各班的清潔保管區(qū),責任到班,保管到人,做到定人、定點、專人負責專人保管。健全清衛(wèi)工作檢查制度。使校園常保整潔,無衛(wèi)生死角。本學期的后勤工作,在全體教師生的配合下,各項工作都順利地完成了,為推動學校的穩(wěn)定、改革和發(fā)展起到了積極的作用,為學校教育事業(yè)的發(fā)展作出了貢獻。
五、后勤常規(guī)管理方面
做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的較多,一般在我們力所能及的情況下組織教師自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等。盡量自己處理好。自己沒辦法解決的情況下,做好統(tǒng)計,向學校申請維修。
六、工作反思
由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
根據(jù)學校工作要點,為保證教育教學工作順利進行,做以下工作總結:
一、政治理論學習
1、能認真組織總務處全體人員積極參加學校組織的各次政治學習和活動,每個同志都認真寫了學習體會和總結。
2、能認真學習和貫徹各項相關政策、法規(guī)、文件及《關于加強教師職業(yè)道德建設的實施意見》等內容。
二、教育教學工作
1、總務處全體人員堅持以人為本的.思想,增強服務意識、大局意識和責任意識、做好服務育人、管理育人等工作,完成好后勤供應保障服務工作,保證在開學前把各種辦公用品教學用品(具)發(fā)到每位教職工手中,并做好領用登記工作。
2、加強財務管理和學校后勤安全管理,嚴格財務制度,并做到按規(guī)定合理使用經費。決不亂收費和私設"小金庫",做到財務公開,并向全校教職工公布收支情況。
3、按時報送了各種財務后勤報表,做到及時發(fā)放職工工資、津貼等工作,并做到了不出差錯。
4、積極和供暖方聯(lián)系保證了采暖工作,做到了在采暖期基本不影響教育教學工作順利進行。
5、積極配合政教處加強對學生愛護公物的教育管理工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做到了各班課桌椅(凳)配備齊全,有足夠的照明,教室前后都有金屬黑板,各班門窗玻璃基本齊全完好。
6、起草了呼市二十七中建設項目建議書。
7、主動經常對學校各部門進行安全檢查,特別是用水、用電、防盜、消防等工作,室內室外照明齊全,各種器械完好,通道暢通無阻。
8、對學生廁所進行了徹底打掃,維修了主下水管道及水箱。
9、安裝配置了新初一各班級的課桌椅,共計450套。
10、統(tǒng)一更換了教學樓消防栓的門窗。
11、為部分處室新接入了網(wǎng)線并對全校各處室的網(wǎng)絡進行調試。
12、填報了基礎教育學校標準化建設有關材料。
13、為體育組購置了一批體育器材。
14、為書法教室購置了筆墨紙硯。
15、新購入一臺電話程控交換機。
16、加固了校園內的乒乓球臺和籃球架。
17、填報了義教均衡發(fā)展學?;厩闆r統(tǒng)計表。
18、驗收了初三年級的公物。
19、清理了庫房,處理了破損的課桌椅。
20、配合政教處統(tǒng)計了初一、初二年級桌凳情況。
21、協(xié)助工會組織教職工參加區(qū)羽毛球比賽。
22、利用暑假對初三年級進行課桌凳維修。
23、完成了日常事務工作。
三、需要繼續(xù)努力完成的工作
1、教學儀器仍然嚴重短缺,需要繼續(xù)積極籌資解決。
2、繼續(xù)和有關領導部門申請撥款,還清工程維修欠款。
3、認真執(zhí)行校產管理、使用、維護制度,完善各種物品采購、管理領用登記手續(xù),并要做到責任明確。
4、協(xié)助政教處加強班級公物的管理和賠償,使公物的損壞程度降到最低。
5、積極配合其他處室完成工作。
6、時刻準備好搬遷新校址的工作。
7、其他工作
呼市二十七中總務處
總務處在校長的領導下,在各處室的配合下和廣大教師的支持下,經全體工作人員共同努力,圍繞學校工作計劃,本著為教育教學服務、為師生服務的宗旨,增強服務意識,不斷提高服務質量,盡職盡責,努力工作圓滿完成本學期工作計劃。現(xiàn)將工作總結匯報如下。
一、積極配合做好服務工作
工作中樹立全局觀念,只要教育教學工作需要,無條件服從。主動積極配合各部門做好服務工作,努力做好后勤工作。分別為各處室、年級月考、期中考試各種活動和會議做好會場布置、環(huán)境衛(wèi)生治理、校園美化建設等一系列后勤服務,使每項工作得以順利進行。
二、不斷加強內部管理
為了進一步加強校產管理,更好地保管、維護公物,使公物損壞降低到最低限度,開學初與各班班主任簽訂公物保管、維護責任書。加大公物管理檢查力度,做到當面檢查、登記,對各班級及辦公室的公物損壞情況進行檢查登記。學期結束,制定公物損壞維修計劃,對全校公物進行維修。后勤工作本著為教育教學服務、師生服務的宗旨,不斷增強服務意識,提高服務質量,維修工作做到及時,確保教育教學工作正常有序進行。
進一步規(guī)范食堂管理,食品采購,確保質量和食品的衛(wèi)生。采購物品堅持索證制度,不購“三無”產品、過期食品,嚴防食物中毒。確保食品安全衛(wèi)生。
堅持月結月報,每月水、電按時抄表統(tǒng)計,按月結算教師各項費用,確保教師以積極的心態(tài)從事教學工作。按月匯總報告本處室各項工作。
三、抓校園環(huán)境衛(wèi)生,優(yōu)化育人環(huán)境。
本學期,在班主任的配合下進一步加強了校園衛(wèi)生管理,認真抓好清潔衛(wèi)生工作。各衛(wèi)生區(qū)由班級承包,每天進行晨掃和中掃制度,加大檢查力度,采取打分評比并在每周一升旗儀式上進行通報,將評比結果落入班級量化考評等措施,使校園環(huán)境更加整潔。
進一步加強了校園綠化管理,修剪了花草樹木,清除了草坪雜草,并對部分花木進行調整、移植,同時將教學樓周邊進行了硬化處理。
四、安全工作常抓不懈
安全工作責任重于泰山,在工作中把安全工作當頭等大事來抓,防火、防盜、放食物中毒工作常抓不懈,配合政教處抓好校園安全保衛(wèi)工作,不斷增強安全意識,警鐘長鳴,時刻牢記“責任重于泰山”,確保師生安全和正常的教學秩序。
五、加大基建建設力度。
為了凈化、美化校園,總務處在校長的領導下先后對校園環(huán)境進行了較大的改造。
(1)配合施工隊完成了教學樓的建設和相應設施的布置。
(2)硬化了教學樓周圍區(qū)域。
(3)安裝了供暖鍋爐及管道。
(4)進行了電線的更換和線路檢修。
六、今后的打算及努力方向
(1)警鐘長鳴,安全工作必須常抓不懈。
(2)進一步加強后勤管理。
(3)不斷提高后勤人員服務水平及素質,后勤服務要實現(xiàn)管理型向教育型轉變。
(4)進一步增強后勤人員服務意識,提高服務質量。
學期,積極為學校的發(fā)展做貢獻。現(xiàn)將所做工作簡要匯報如下:
一、后勤常規(guī)管理工作
1、堅持每周一后勤同志例會制度,總結點評上周工作和布置本周工作,后勤所有同志都能準時到會,互通有無。這一舉措充分調動了大家的工作積極性,促進更好地開展工作。
2、要求所有后勤同志積極巡查各個歸口設施和設備,做到對發(fā)現(xiàn)的問題和報修群里反映的問題作迅速處理,確保小維修當天完成。
二、本學期總務處主要工作
1、做好12-17周歲學生疫苗接種點設置準備工作。按學校部署,將接種點設置在食堂,時間緊,任務重,后勤同志和裝備室同志迅速行動,用了兩天加一晚時間高標準完成了所有硬件及環(huán)境的布置工作,順利通過了各級領導專家的驗收。
2、有序分發(fā)教材教輔開展線上教學。因xx出現(xiàn)疫情,所有學校未能準時開學,全部開展線上教學,總務處接各年級通知,在規(guī)定時間內為師生無差錯分發(fā)教材教輔。
3、明確物業(yè)管理考核要求。本學期初召開物業(yè)工作會議,再次強調物業(yè)保潔范圍和要求,創(chuàng)新采用日常督查和教職工代表聯(lián)合抽查考評相結合的方式,打造了更加整潔的校園環(huán)境。
4、做好全體師生員工核酸檢測準備工作。本學期開展了兩次全體師生員工的核酸檢測,總務處按照檢測要求有序完成了各項準備工作。
5、規(guī)范工程招標,嚴抓工程質量,監(jiān)督施工安全。本學期主要完成了田徑場改造,圖書館報告廳演出臺、舞蹈房、信息技術教師辦公室裝修,教工宿舍區(qū)電纜和電箱改造等工程項目,所有項目都按上級規(guī)定進行了招標、議標,跟蹤和督查全部施工過程,最后嚴格按招標時的標準驗收。
6、支持配合其他部門和各年級工作。有力配合工會的創(chuàng)建活動、教務處的省體育衛(wèi)生工作專項督查迎查工作、教科室組織的校際交流、安保處組織的安全示范校創(chuàng)建和應急演練、團委組織的“我與果樹共成長”、高三年級的xx飛行視導、高二年級的學業(yè)水平測試等等。
7、迎接省疫情防控領導專家組的督查??倓仗幹饕U狭诵@衛(wèi)生、消毒專項、物資儲備、食堂和公寓防疫等現(xiàn)場檢查工作。
一學期來,全體后勤同志展現(xiàn)了超強的團隊合作意識和特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神狀態(tài),工作細瑣、繁雜,大家盡全力保障教學和服務一線,在強調工作標準和勞動紀律的同時,注重服務質量的不斷提升。我們將一如既往追求高質量后勤保障,努力為丁中更加美好的明天護航!
總務處在校長室的直接領導下,在各處室的配合和廣大教師的支持下,經全體工作人員共同努力,圍繞學校工作計劃,本著為教育教學服務、為師生服務的宗旨,增強服務意識,不斷提高服務質量,盡職盡責,努力工作圓滿地完成本學期工作計劃?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、積極配合,做好服務。
工作中樹立全局觀念,只要教育教學工作需要的,無條件服從。積極主動地配合各部門做好服務保障工作。分別為各處室、年級部的考試及校長室牽頭的各種活動和會議做好會場布置、環(huán)境衛(wèi)生整治、校園美化建設等一系列后勤服務工作,使每項工作得以順利進行。
不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷進步;總務后勤服務工作整體水平得到大幅度提升。改變了服務的心態(tài),轉變了服務的態(tài)度,愉悅了服務的心情。把巡查校園當成“散步”,既鍛煉了身體,又完成了巡查工作,防止可能出現(xiàn)的安全隱患。
做好服務,需要“創(chuàng)新思維”。
征用了行政綜合樓二樓學生閱覽室對面的辦公室,做為“校產管理員”辦公室。把后勤服務人員相對集中,便于為師生服務。把原來的保潔員辦公室改為:“報刊發(fā)行室”和“辦公用品庫房”;一個辦公室,兩種用途。巧妙設計,合理利用。
克服家庭困難和天氣炎熱等不利因素,號召全體后勤服務人員盡可能地利用暑假做好新學期的各種準備(維修出新、物資準備)。軍訓服務全方位,新生報到必須來。付出的成本,高于學校支付的加班工資。一些同志上下班的汽油費超過了50元/天,而加班費只有50元/天。在市場經濟的氛圍里,沒有強烈的責任性和事業(yè)心,是做不到的。
平時的早早晚晚,后勤同志的付出很少計算“加班費”。大部分后勤同志都是周一到校,周五離校。大部分時間就是“以校為家”,服務的時間自然就多出很多……與人方便自己方便,這是后勤同仁共勉的信條。
帶頭節(jié)約,從節(jié)約紙張開始。總務后勤所有的紙質打印稿,都是雙面打印。只需一面打印的,除特殊要求外,我們都是用前面余留下的打印紙(已經打印了一面)。
二、財務工作,力求規(guī)范。
能正確執(zhí)行預算、厲行節(jié)約,嚴格執(zhí)行會計(財務)制度。實行收費項目及標準公示制度,對收費項目或標準有變化時,如這次經過區(qū)物價局審核調整了住宿生住宿標準,由200元/學期。人,調整為350元/學期。人。出示區(qū)物價局審批文件,做必要的說明工作。
認真做好收費相關準備工作,精心組織開學收費工作。所有繳費全部通過銀行,直接繳入學校財政賬戶。開學報到時學生憑借繳費單注冊,以班級為單位由先通過總務主任審核,再由會計復核匯總,最后打印票據(jù)入賬,無差錯地完成繳費工作。對于繳費過程中學生出現(xiàn)的錯誤,及時修正。所有退款(誤交的),全部采用銀行轉賬支付,拒絕現(xiàn)金支付。本學期收費工作創(chuàng)造了近幾年最好的成效:結賬早、誤差小、無漏繳。
本學期對于老師的大額報銷(500元以上),已全部采用轉賬支付方式完成報銷兌付工作。
堅持規(guī)范的財務審批手續(xù):一把手審批制度;嚴把報銷票據(jù)關。
三、食堂超市,嚴管不懈。
進一步規(guī)范食堂超市管理,食品(商品)采購,確保質量和衛(wèi)生。拒絕“三無”產品和過期食品,嚴防食品中毒。
堅持月報月結,服務單位的水電費、垃圾處理費、管理費等及時收回。在確保為師生服務的同時,收回學校的投資成本;為學校的可持續(xù)發(fā)展做好資金儲備。
四、環(huán)境衛(wèi)生,營造氛圍。
本學期新建“垃圾中轉站”,既注重垃圾中轉站的外觀設計(庭院式),又考慮了師生倒垃圾的方便;使之成為校園一景。
在學生做好衛(wèi)生包干的前提下,安排保潔員及時清理學生保潔未到位的區(qū)域。及時修訂保潔員工作職責,獎勤罰懶,績效考核。
從老校區(qū)移栽具有代表性的樹木,傳承學校文化。校園綠化面積達到規(guī)劃設計要求:42%。
五、安全工作,常抓不懈。
安全工作責任重于泰山,在工作中把安全工作當做頭等大事來抓,防火、防盜、防事物中毒(投毒)、防設施設備的意外傷害等工作從不松懈,積極配合德育處安保辦定期或不定期地檢查(巡查)校園安全服務與保衛(wèi)工作。牢記“責任重于泰山”,確保師生人生安全和正常的教學秩序和生活秩序。
進一步明確“水電值班”的工作職責,要求:規(guī)范操作;責任到人;堅守崗位;落實到位。“不能發(fā)生因為照明原因(燈泡不亮)出現(xiàn)的意外傷害”,成為電工的服務理念和強烈的工作責任心。
自來水管道是否安全直接關系到師生的生活,學校里大部分是住宿生,對自來水的需要不容忽視。安全供水也是節(jié)約能源的重要舉措,客觀上也節(jié)約了有限的辦公經費。
六、人員銳減,困難重重。
招聘的水電工離職;兼職“總務倉庫保管員”的老師因為有女老師“生產”需要頂編而離開;老職工周發(fā)龍突發(fā)疾病休息。原來就不富余的崗位,陡然出現(xiàn)人手“緊張”。積極應對,臨時招聘“退休職工”頂崗。總務組長兼職原來周發(fā)龍負責的“浴室管理”;周建龍繼續(xù)兼職“倉庫保管員”。突擊性任務,木工、保潔員、水電工、還有負責人等全部上陣。
3名水電工才能有序地維持學校水電正常供應,在1名水電工離職的情況下。臨時安排呂宏保學習水電管理與服務,經過緊張的上崗培訓,拿到“電工證”。水電工齊了,原來呂宏保服務的花草養(yǎng)護等工作又落在了其他同志身上。工作任務增加了,但為學校一年節(jié)約人工成本(人頭費+工資)近3。5萬元。
服務對象沒有減少,但服務項目和內容有增無減。在9位山東教師來?!敖涣鹘虒W工作”前后,我們不僅為他們按照學?,F(xiàn)有條件以高標準安排好食宿,還新建了獨立的浴室和洗衣間。讓他們安心在校工作,同時也減少了在外租房等額外開支。我校到長樂二中交流的9位教師,我們還得不忘記他們。適時地為他們提供各種方便和服務,資金全力支持,報銷及時轉賬兌付等。
后勤服務與管理更強調:自覺性、主動性、針對性、突擊性、計劃性等“五性”。天天想著“做事”,強調“計劃性”和“主動性”??倓仗幏张c管理是落實到每一天的,每天有工作計劃;有校內周工作計劃為證。盡管在日常的服務與管理中,困難重重、委屈不斷、埋怨不少;但全體總務后勤同仁絕大部分都能堅守崗位搞好服務,對得起自己所得的那份工資。
20xx年上半年以來,??倓蘸笄诠ぷ髟趯W校領導的關心支持下,通過后勤人員共同的努力,我們基本上完成學校年初制定的工作計劃,積極配合其他部門開展活動,做好后勤的保障供應工作。堅持為教育教學服務,為師生服務的觀念,除做好常規(guī)工作外及時處理好了應急性的工作,確保了學校教育教學活動的正常運轉。
總務后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規(guī)工作,又要及時處理應急性的工作,如水電搶修,管道堵塞、化糞池清理,有時工作確實很辛苦,有許多工作需要在大家休息時才能去做,故雙休日,寒暑假經常不能休息,但我們全體人員能克服困難,不怕艱苦,團結一致,努力做好平凡的工作。同時在服務過程中提高安全意識,為師生提供安全保障的服務。對上半年來主要工作總結如下:
一、常規(guī)工作
1、教師用書和學生課本的發(fā)放。。
2、采購學校辦公用具、衛(wèi)生用品,分發(fā)到教師、班級。
3、完成校長室安排的各項任務,配合各部門做好自己的本質工作。
4、加強門衛(wèi)、晚值班工作,安排好所有假期值班工作。
5、及時和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責任狀。
二、增添硬件設施,努力改善辦學條件
1、20xx年暑期中完成了學校教學樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對學校教學器材、圖書征訂、驗收等事宜。
3、為教師配備30臺電腦,完成了教師人手有電腦的計劃。
4、又配備了8個班級的多媒體,使我校達到了班班都有多媒體,大大提高了課堂教學效率。
5、配合工程隊建好教師停車棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng),新裝了紅外防入侵系統(tǒng),與沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。
三、校產管理管理工作:
1、進一步加強校產管理工作,杜絕校產的流失。
2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財產的保管工作,做好財物的登記、借用、報廢手續(xù)。
4、積極配合會計室做好學校的財務工作。
四、食堂工作
1、選擇好準入單位進行食堂的托管,簽訂好協(xié)議。
2、加強食堂衛(wèi)生管理,積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強對食堂的監(jiān)控,安排專職人員對食堂食品的數(shù)量質量進行驗收,做好餐具的消毒工作。
4、嚴格把關《食品衛(wèi)生法》,做好食堂的清潔衛(wèi)生工作,十分注意飲食安全,杜絕食物中毒事件和傳染病的發(fā)生。
5、學校指派成建主任參加市習培訓,經常與有關人員研討,不斷提高飯菜的質量,改善師生的伙食,提高師生的食堂的滿意度。
五、校舍管理工作
1、經常檢查校舍安全使用情況,發(fā)現(xiàn)危險點或危房及時進行修理。
2、暑期中對廁所水路給予維修,方便學生沖洗。
3、對教學樓進行修建,使校容校貌煥然一新。
六、安全保障工作
1、做好消防設施、設備的檢修,定期檢查,保證完好。
2、對學校的電路、電器設備經常檢查,注意安全用電。
3、經常檢查校舍使用情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時修理,做到安全使用校舍。
4、配合教務處對化學藥品加強管理,對危險藥品采取雙人鎖保管制度。
5、對學校的特種設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時與上級聯(lián)系盡快修復,本學期校長室、總務處、廣播室、財務室等安裝了與110聯(lián)網(wǎng)的防入侵報警系統(tǒng)。
回顧過去的半年,全體后勤人員都很欣慰,是因為學校的面貌起了根本性的變化。在社會發(fā)展日益激烈的時候,教育為大眾所公認承擔著培養(yǎng)高素質未來的光榮使命??倓蘸笄谔帉⒃谝院蟮墓ぷ鲗嵺`中不斷探索,勇于創(chuàng)新,扎實做好學校的后勤保障。
一、指導思想
本學期總務處以學校中心工作為指導,在校長室的統(tǒng)一領導下,確立“服務于教學,服務于師生”的原則。緊緊圍繞學校中心工作,圍繞后勤工作為教育教學服務,全心全意為師生生活服務的宗旨,進一步強化后勤內部管理機制,認真做好后勤人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學校財物的管理,財務管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,把優(yōu)質高效的后勤服務工作作風落到實處,使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破,再上新臺階。
二、工作內容與措施
1、校園安全管理
校園安全是學校的重中之重,本學期總務處將繼續(xù)聯(lián)合校辦,落實門衛(wèi)制度的,做好技防、物防的設施配備和維護。為學校的安全提供有力的保障。配合德育處的班級常規(guī)管理工作,加強對學生和教師的安全意識的宣導,多關注身邊發(fā)生的事情,及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患。對于學生危險的舉動要及時制止。結合以往的工作,認真對照標準,針對自身工作中的薄弱環(huán)節(jié),集中力量進行整改,力爭高質量完成任務。
2、財務管理
完成新學期開學前的各項收費準備工作;做好收費公示并按規(guī)定收費;做好每月的工資表及工資、獎金的發(fā)放;做好日常的報銷及各類款項的收繳;以及按時納稅工作等。學期結束前做好學生各類費用的結算和余額退款;定期進行財務分析,為校長室決策提供依據(jù)。根據(jù)年初編制的預算,專款專用并經常檢查執(zhí)行情況和效果;根據(jù)上級要求做好下年度學校各項預算。
3、資產管理
新學期按照上級部門的要求,結合去年資產管理分級化管理的經驗,與各個處室負責人、專業(yè)教室管理人員簽訂新學年的學校資產管理責任書,明確責任,完善管理體系,把資產管理的任務分解到各處室,把責任明確的人。
4、裝備建設
按照園區(qū)教育局的統(tǒng)一部署,在新學期初要完成省裝備管理網(wǎng)的數(shù)據(jù)準備工作。學期初進行省裝備管理網(wǎng)的進一步培訓工作,使得各個專用教室的網(wǎng)絡化管理方式常態(tài)化、制度化。同時配合教務處、教科室提供各類教育裝備的使用和科研的研究。努力提高裝備的使用率,積極發(fā)揮教育裝備的育人作用。
5、完成年度經費預算
上半年設備、工程、維保經費基本已實施到位,本學期主要是抓住最后的兩個月時間,梳理經費使用中尚未完成的部分,結合學校自身需要,積極完成各項年度經費的使用。
6、食堂工作
加強與食堂承包單位的溝通,使得承包單位的工作能夠順利迅速走上正軌。同時加強對食堂服務單位的監(jiān)督和檢查,嚴格執(zhí)行和遵守國家及學校的衛(wèi)生規(guī)定和有關食品安全的衛(wèi)生要求,保證師生的正常生活和學生的身心健康。要求食堂管理員嚴格規(guī)范和把握好食堂進貨渠道、食品質量。完善和健全各類制度,并嚴格按照操作程序,標準、規(guī)范的進行工作。平時要加強對食堂食品衛(wèi)生及安全的日常檢查,做好食堂的“五常法”管理,同時強化食堂人員的勞動紀律、崗位職責和衛(wèi)生工作。食堂人員要求佩證上崗,無關人員不得隨便進入食堂內部。對食堂的設施設備的損壞,要及時更換和修理。對于食品衛(wèi)生和安全要嚴格把好關,常抓不懈。
積極與食堂開展共建工作,充分發(fā)揮膳食委員會的職責和功能。做好日常膳食問卷調查,將師生的飲食需求傳達給食堂承包單位。
7、校園環(huán)境衛(wèi)生
落實保潔管理制度,健全保潔實施考核辦法,配合德育處督促學生搞好教室內部衛(wèi)生保潔,并落實公共教室、報告廳、體育館、地下車庫及整個校園環(huán)境的打掃保潔,不斷提高校園環(huán)境衛(wèi)生質量。注意校園衛(wèi)生點與面的結合。督促保潔單位根據(jù)合同要求配備人員及工具,堅持做到定人、定點、定時、定標準,并落實專人定期或不定期的檢查、督促及考評,不斷提升校園凈化層次。同時還要配合學校各項活動做好校園突擊保潔工作。
8、增強節(jié)約意識
學校公用經費的支出的主要方面就是水電煤等固定項目的支出。其中空調使用費占了其中很大的比例,同時也是可控可管的項目。提倡節(jié)約使用各類的辦公消耗用品,提倡紙張正反雙面用、通知文告能夠實現(xiàn)電子化。教育學生節(jié)約愛護公物、厲行節(jié)約,不開無人燈、電扇、電腦等等,投影儀燈泡。執(zhí)行教師耗材和學生用品配額制度。將學校辦公用品的消耗控制在一個合理的范圍以內。
三、工作安排
九月份
1、制定工作計劃、完善制度
2、開學準備以及收費工作
3、召開新學期總務工作會議
4、召開裝備管理工作會議
5、召開新學期安全工作會議
6、簽訂校園財產安全管理責任書
7、制定20xx年度預算工作
8、配合學校做好一年一度的田徑運動會和學校慶典活動
十月份
1、完成消防設備的維修工作
2、召開膳食委員會
十一月份
1、校舍檢查,做好各種記錄。
2、配合學校組織期中考試
十二月份
1、清查校產校具,健全校有資產帳冊
2、迎接“綜合發(fā)展評估”
一月份
1、收繳教學儀器和教學參考資料等。
2、資產清理、固定資產登記核對。
3、設備保養(yǎng)、寒假前準備
4、期末總務工作總結
在校長的支持與指導下,總務處堅持“后勤工作服務于教學工作”的原則,一切為師生服務,努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境,為教育教學提供有力保障,盡心盡力做好后勤服務工作。根據(jù)開學初的工作計劃,我們圓滿完成了本學期的各項工作,現(xiàn)總結如下:
一、總務處的首要工作就是要負責學校的安全,我們根據(jù)區(qū)教委對學校安全工作的要求,開展了如下方面的工作。
(一)在組織管理與制度建設方面
1、組建了以校長為組長的學校安全管理委員會,各成員都有明確的分工;副校長做為副校級領導主管學校安全工作;學校各專業(yè)教室都有明確安全責任要求,并落實到人。
2、每月至少召開一次安全會議,總結和部署安全工作。
3、各項安全管理制度、安全預警機制健全,有自然災害、公共衛(wèi)生、社會安全事件等專項的應急預案。
(二)在安全教育與培訓方面
我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學計劃之中,利用開學前、放假前、晨會、班會、國旗下講話等時間開展安全專題教育。學生通過辦板報、手抄報和文化長廊等形式安全意識得到提高。針對突發(fā)事件我校每學期進行至少一次應急疏散演習,廣大師生在演練中,提高了安全逃生能力。
(三)日常安全管理方面
校舍與設施方面:對學校教學設施、體育設施、電路等,每天堅持早、中、晚進行三次安全檢查,每周一次全面徹底的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。走廊內設置安全通道標志,在教學樓東門樓道內增設照明燈。
消防安全方面:學校用電設施和設備的使用和擺放符合有關消防安全的規(guī)定。由于是老教學樓,所以樓道狹窄,但我們能夠時刻消防通道的暢通,在明顯的位置設置消防安全疏散標志。
在公共衛(wèi)生安全方面:學校衛(wèi)生狀況良好。在食品衛(wèi)方面,安全問題是食品衛(wèi)生的生命線,更是學校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作,首先把好進貨關,實行索證制度。進貨做到有專人檢驗,一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨,確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監(jiān)督制度。抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生,確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經常督促檢查食堂所有設備的安全性,及時維修更換。學校周邊小賣部存在有“三無”食品,對學生采取了說服教育的方式讓其不再購買。同時,在校內利用各種方式進行食品安全知識教育,要求各班級在班團課等時間進行一次食品安全大教育,提高學生防范意識。
二、在校園環(huán)境管理方面:會同值周隊加強了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場死角,加強了清理,努力營造一個潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下:
1、開學初,在教學樓前的花壇內清除了多年來遺留下來的破爛雜務。初步清理了學校各庫室,完善了各庫室的門牌。清除了建校以來都沒清理過的教學樓內的窗框及門框上的污垢。
三、我們本著一切為廣大師生服務、為教育、教學服務的宗旨還進行了如下的工作:
1、根據(jù)需要,搬運教材、購置物品。并及時發(fā)放教育、教學中的日常必須用品,確保了新學期工作的正常進行。
2、開學初對各班桌椅、門窗、照明、開關、等物品進行了檢查維修.按照上級有關部門的標準和要求配置了照明設施。
3、在財產管理方面,總務部門也扎實有效地展開工作,明確了物品采買的程序,領取物品做好登記,損壞賠償。
四、存在的問題和今后努力的方向
1、后勤各部門要加強內部管理,合理分工,明確職責,協(xié)調好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、消防、檢查力度,把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識,努力提高服務態(tài)度、服務檔次,力求在最短的時間內解決大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。
4、加大對文印室的管理,節(jié)約開支。
總之,在過去的學期中,后勤部門的同志克服困難,齊心協(xié)力,各盡所能,各盡其職,完成了后勤部門該做的各項工作,向學校交出了一份滿意的答卷。誠然、后勤管理工作千頭萬緒,瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作,為教育、教學服務,為師生服務,這是我們的職責。
本學期總務處在校黨支部和校長室的正確領導下,學??倓展ぷ鲌猿忠詫W校工作計劃為指導,協(xié)助學校全面貫徹黨的教育方針,以學校教學工作為中心,為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,提高后勤職工隊伍素質,強化總務工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。
一、增強服務意識,提高服務質量
總務工作是學校管理工作的重要組成部分,本學期總務處堅持“以人為本”強化了總務隊伍建設,多次召開了全體工作人員會議和食堂工作會議,認真學習崗位規(guī)范,明確服務宗旨,增強服務意識??倓仗帍娀芾?,以制度促管理,根據(jù)學校考核方案,加大考核力度,用自己良好的言行、優(yōu)良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽,努力提高后勤服務工作質量。
二、努力工作,切實做好各項服務工作
(一)完成校舍的安全檢查并及時維修
校舍代表一個學校的整體形象,校舍質量的好壞,直接關系到學校教育教學工作,關系到廣大師生的安全,學校對此項工作高度重視,總務處做好校產安全檢查,嚴格執(zhí)行校產月查制度,定期檢查校舍、電路、圍墻體育設備等公共設施,確保校舍無危房倒塌、無樓道踩踏等安全事故,對檢查結果及時整改上報。
1.開學前檢查校舍墻體是否開裂、墻磚是否空鼓,班級路線、開關插座是否完好。
2.維修下水道蓋板。組織防水工維修了教學樓的漏雨地方。
3.組織新床進宿舍組裝,進行了驗收,監(jiān)督木工組裝新買的課桌凳并油漆。
4.搬遷初中部課桌凳,教室辦公用具。
5.重新配置初三教室和高一班級新課桌。
6檢查教室和宿舍,安裝好拉購、玻璃,安裝新改造的女生宿舍的掛帳桿的拉鉤、鐵絲。
7.完成了區(qū)局要求的《學校校舍抗震情況檢查表》、《學校校舍檔案》檢查的所需的資料。
8.檢查維修學校電路、廣播音響,各班級宿舍燈具、電器。
9.清除田徑場雜草。
(二)合理開支,做好后勤保障工作:
后勤保障工作是總務工作的重點,總務處從學校實際出發(fā),合理開支保證重點,一學期在后勤保障方面做了較多工作:
1.及時定購、采購辦公用品和教學用品。
2.配齊學生課桌凳和教師辦公桌椅。
3.發(fā)放飲水機、維修飲水機,供應大光明純凈水。
4.收取住校生伙食費。
5.發(fā)放教學用品和灑掃工具。
6.整理后操場,確保學校運動會順利進行,做好運動會的后勤保障。
7.收取學生損壞公物賠償費。
8.收取出租門面房和教師宿舍房租、水電費。
9.電焊損壞的不銹鋼扶手、防盜窗、垃圾池鐵門等。
10.協(xié)助教務處、各年級做好月考、中考及校內各種考試的考場準備。
11.隨時維修學校水管,做好冬季防凍維護。
12.做好學校各種會議、活動會場布置。
13.配合學校做好迎接各項檢查的準備工作。
14.配合藝體處做好校運動會的準備工作。配合政教處做好“感恩教育”的準備工作。
15.學期結束前收回班級飲水機、桶、教具、收錄機等物品。
16.加強水電管理,節(jié)約大量開支。.重新制定《新浦中學節(jié)約水電暫行規(guī)定》,下發(fā)了《新浦中學加強冬季用電安全的通知》。
17.完成學校商店的招標工作。
(三)做好校產管理與維修
加強校產管理,提高其使用效率,一學期來,總務在校產管理及維修做了大量工作:
1.檢查公物與班主任、各處室、宿舍負責人簽定愛護公物責任書。
2.與班主任、宿舍管理員與學生簽訂《班級課桌凳(床)協(xié)議書》。
3.向各班發(fā)放《新浦中學總務班級常規(guī)管理評分細則》、《班級公物管理制度》、《公物賠償制度》、《宿舍公物管理制度》等。
4、召開班級公物管理員、關燈員、宿舍公物管理員會議,布置任務。
5、配合政教處聯(lián)合召開住校生會議,宣傳宿舍公物管理制度。
6.堅持每天檢查各班級、辦公室、專用教室、學生宿舍、食堂、公共設施的玻璃、扶手、關燈、鎖門等情況,凡屬自然損壞的及時維修,凡屬人為造成的及時通知班級或相關人員,賠償維修。
7.總務處組織學生定期不定期檢查班級晴天是否關燈,并作記錄,對不及時關燈的班級進行通報。
8.電工每天從早晨到晚,堅持不斷檢查學校各班級、專用教室、辦公室等公共設施的照明線路,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保全校線路暢通無阻。
9.準備各種會議、活動的播音、擴音工作,經常檢查廣播線路和電鈴線路。
10.學期結束前評出班級優(yōu)秀公物管理員和優(yōu)秀關燈員,評出了公物管理先進班級。
11.調整部分教室,改造為備用教室。做好對備用教室的定期檢查及維護工作。
12.協(xié)助學校完成對初中部多媒體設備的安裝和維護。
(四)重視食品衛(wèi)生安全,辦好學校食堂
辦好食堂是廣大師生的共同心愿,也是總務處的重要工作,我們的食堂條件較差,設備簡陋,但我們對食堂的管理沒有放松,分管校長和主任經常深入食堂,加以管理和監(jiān)督,杜絕食物中毒事件發(fā)生,為盡力辦好食堂做了一些工作:
1.開學初,召開全體食堂工作人員會議,學習有關學校食堂的各項管理制度及個人的崗位職責,提高工作人員的服務意識。
2.做好食堂學生就餐準備,為軍訓學生做好服務工作。
3.召開住校會議重申住校生就餐規(guī)定。
4.檢查學校商店食品衛(wèi)生。
5.制定食堂招標、公示制度。每天檢查食堂的食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生并作記錄。
6.迎接市區(qū)各部門來校的檢查。
7.學期中間召開三次食品衛(wèi)生安全會議。
8.完成了食堂衛(wèi)生制度,防投毒、中毒預案等一系列制度的制定。
(五)搞好校園綠化,美化育人環(huán)境
美化校園是總務處工作的重要部分,優(yōu)美的環(huán)境是我們追求的目標,本學期做了如下工作:
1.綠化校園,花工對原有綠地、花草樹木進行松土、追肥。
2.對所有草坪進行剪割。對所有花草進行一次防治病蟲害打藥。
3.多次配合政教處做好對學生愛護花草樹木的教育。
4.組織后勤人員割除后操場雜草。
5.繼續(xù)做好綠化工作的檔案資料的管理
6.維護和做好學?;ú輼淠镜脑蕉瑴蕚涔ぷ?。
7.重新剪裁初中部花草。
三、下學期工作思路
1、做好寒假的各項維修工作計劃。
2、做好寒假的各項維修工作,課桌凳維修、教室水泥地補缺、面磚補缺、線路檢修等。
3、做好開學準備。
4、配齊初中部教師椅子。
5、作好對所有玻璃、電棒等公物的安裝維護。
本學期,總務處緊緊圍繞學校中心工作,以“管理育人,服務育人,環(huán)境育人”為宗旨,進一步優(yōu)化后勤管理,強化服務觀念,確立崗位意識,深入開發(fā)潛能,增強質量意識、拼搏意識、創(chuàng)新意識、目標意識。迅速適應教育、教學改革,積極探索在新形勢下后勤管理工作和服務職能的新思路和新方法,為學校教育、教學各項工作的順利開展,充分發(fā)揮總務后勤保障作用?;仡欉@一學期內的工作,我們認為有以下幾個方面值得進行全面分析和總結:
后勤工作對一個學校來說是一個非常重要的部門,管理的好壞直接影響著全校其他部門工作的進展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學服務”這一宗旨,向管理要質量,向管理要效益,我們特別在管理上狠下功夫,采取一系列管理措施,以保障全校各項工作的順利進行。進一步完善各項管理制度,對現(xiàn)有后勤的各種規(guī)章、制度程序和預案進行整理、修訂、健全,并依此對本部門職工進行業(yè)務培訓,使后勤服務更加規(guī)范,使各職工明確自己的崗位職責和工作目標,以便更好地完成自己的工作任務,提高工作效率。
在過去的一個學期里,全體后勤人員緊緊圍繞學校的總體發(fā)展構想,盡職盡責地完成自己的工作任務。主要做了以下幾方面的工作。
1、財務、資產管理
認真落實一費制,堅持收費公示制度,杜絕了亂收費現(xiàn)象,堅持收支公示,增強了資金管理的透明度,把有限的資金用在刀刃上。教職工的待遇比去年有一定的'提高。本學期順利通過了財務審計工作。及時對學校的財產進行清查和維護,將校產建立了檔案,由于措施有力,制度健全,確保了學校財產的保護和高效使用。
2、安全工作
(1).牢固樹立“安全重于泰山”的觀念,克服“說起來重要,忙起來次要”的消極理念,把安全工作始終放在后勤工作的第一位。
(2).地毯式檢查校舍設施,及時排除安全隱患。本學期我們經常對學校校舍、體育設施、水電設施等進行了地毯式檢查,及時排除了體育設施、配電間、教室等處的安全隱患。
(3)落實責任,完善學校消防設施。本學期我們對本處三個主任去向不明新進行分工,進一步落實了消防責任,在消防重點部位,配置了滅火器,并將滅火器的干粉及時更換,更新了學生宿舍應急燈,努力使學校消防設施達標。舉行學生逃生演練,豐富了學生逃生知識。
(4)食堂衛(wèi)生工作管理認真到位,本學期多次召開由食堂、小賣部從業(yè)人員參加的關于食品衛(wèi)生、安全專題會議,組織學習有關文件精神,統(tǒng)一思想,提高食品衛(wèi)生安全工作的防患意識,并與食堂、小賣部人員分別簽訂食品衛(wèi)生、安全責任狀。本學期我們把防食物中毒、創(chuàng)文明食堂放在重要地位,加強食堂管理,執(zhí)行食品衛(wèi)生法,堅持日報、日查、日清工作,平時加強督促、管理、檢查,發(fā)現(xiàn)有不守條例的現(xiàn)象,及時采取措施。由于領導的重視,總務部門的行動積極,措施有力,雖然出現(xiàn)個別學生疑似食物中毒現(xiàn)象,但事態(tài)沒有被擴大,獲得領導的好評。
3、其他工作
(1)為了維護學生權益,確保學校正常的生活秩序,進一步明確學校食堂服務部“公益性、服務性、福利性“的性質。根據(jù)學生、家長的要求,結合我校的實際情況,與原食堂、服務部承包人解除承包合同,并通過到兄弟校的考察,與另一家簽訂承包合同,此舉,深得學生的好評。
(2)為了給學生創(chuàng)造一個明亮、整潔的用餐環(huán)境,學校在暑期對食堂的門窗進行必要的改造,并增添了許多設備,使我校的食堂出現(xiàn)煥然一新一局面。
1.校園內清潔衛(wèi)生工作有待加強,還要在學生中加強愛護公物、不亂拋亂扔雜物的教育,在建立更有效的機制、加強內部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量的工作。
2.后勤管理工作還有待加強。
總之,后勤管理工作千頭萬緒,努力做好后勤工作,為教育、教學服務,為師生服務,這是我們的職責。本學期,我們后勤部門的全體同志克服了人手少,任務重等困難,齊心協(xié)力,各盡所能,各盡其職,完成了后勤部門該做的各項工作,向學校交出了一份滿意的答卷。為適應新形勢的要求,我們總務部門的全體同志繼續(xù)加強自身學習,提高自身素質和管理水平,努力做好來年的各項工作。
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