銷售實習(xí)報告總結(jié)。
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金融銷售實習(xí)報告總結(jié)
一、實習(xí)情況
2021年7月至9月,在某銀行實習(xí),從事金融銷售工作,主要任務(wù)是推銷各種理財產(chǎn)品、信用卡和貸款業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間,我主要負責銀行理財產(chǎn)品的銷售工作,通過宣傳推介,拓展銷售渠道,提高客戶的投資收益率,達成銀行的銷售目標。
二、實習(xí)心得
1. 工作流程感悟
通過實習(xí),我了解了銀行金融產(chǎn)品的種類和特點,掌握了理財產(chǎn)品的銷售技巧和禮儀講解方式。每天我都要去銀行客戶服務(wù)中心進行報到,然后接待客戶并為他們推介理財產(chǎn)品,盡可能讓他們了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢和風(fēng)險。在推銷過程中,要注重身體語言和語言表述,增加客戶對銀行的信任感和滿意度。在客戶投資產(chǎn)品后,我還要進行后續(xù)服務(wù),隨時解答客戶的疑慮和問題。
2. 團隊合作
通過實習(xí),我深刻認識到團隊合作的重要性。在銀行,推銷產(chǎn)品是一個團隊合作的過程,需要各崗位之間的配合。例如,客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理要協(xié)同推銷理財產(chǎn)品,貸款經(jīng)理要為客戶提供貸款業(yè)務(wù),客服人員要在解答客戶疑惑中提升客戶體驗等。因此,我和同事之間要加強溝通,在推銷過程中取長補短,共同達成銀行的銷售目標。
3. 情感營銷
在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)情感營銷在金融銷售中的重要性。推銷理財產(chǎn)品并不是單純的買賣關(guān)系,而是建立起理財顧問和客戶之間的信任關(guān)系,營造出一種情感上的互動。因此,我要注重與客戶的溝通,處理好與客戶的關(guān)系,讓客戶感受到銀行的溫暖和人性化服務(wù),這樣才能打造出具備競爭力的銀行品牌。
三、實習(xí)收獲
1. 提高了專業(yè)知識和技能
在銀行實習(xí)期間,我對金融產(chǎn)品的種類、特點和銷售技巧有了更深刻的認識,并在實踐中運用和提高了專業(yè)技能。
2. 增強了服務(wù)能力和人際交往能力
通過與客戶交流,我能夠更好地理解客戶的需求和要求,并為他們提供更好的服務(wù)。同時,與同事的協(xié)作過程中,我也進一步提高了與人溝通和協(xié)調(diào)的能力。
3. 培養(yǎng)了自我管理能力
在實習(xí)期間,我需要及時掌握銀行的產(chǎn)品信息,規(guī)劃好每天的銷售計劃和目標,同時管理好銷售情況和反饋。通過這樣的過程,我逐漸形成了一定的自我管理能力。
四、不足之處
在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)自己在推銷產(chǎn)品和維護客戶關(guān)系等方面還有一些不足之處,例如:
1. 個人表現(xiàn)需要更加出色,積極性和自我管理能力要進一步提高。
2. 推銷理財產(chǎn)品要充分考慮客戶的真正需求,增強情感營銷和服務(wù)能力。
3. 與同事配合還不夠默契,需要加強團隊合作能力。
總之,在以后的實習(xí)和工作中,我會更加努力地提高自身綜合素質(zhì),增強專業(yè)技能,并為建立起更加良好的客戶交流和團隊協(xié)作關(guān)系而努力。
一、實習(xí)目的和意義
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
實習(xí)的目的是讓我們將在學(xué)校、在書本上、課堂上學(xué)到的知識通過實踐運用到實際的工作和生活中去。理論只有和實踐進行平衡、結(jié)合,從而才能逐漸地統(tǒng)一起來,合二為一。我們可以培養(yǎng)一個良好的性格和行為習(xí)慣,從而讓我們自己可以更好地去適應(yīng)新環(huán)境,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實實的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。在實習(xí)中考察單位,熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中來了解社會,為將來走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在具體的公司實習(xí)過程中,使學(xué)生在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。工作本身是一種學(xué)習(xí),為了適應(yīng)高速發(fā)展的當今社會,只有通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高自己,在實踐中鍛煉自己,才能促使自己在激烈的競爭中處于更有利的位置。通過這次在xx電器公司銷售部的實習(xí),為我們提供了知識與能力之間互相轉(zhuǎn)化、互相促進的條件和環(huán)境,讓我們找到了檢驗?zāi)芰?、考驗自我,體驗工作,積累經(jīng)驗的路口和方向,它是我們專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的練兵場。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)公司簡介:
xx集團有限公司是xx目前規(guī)模最大的電飯煲生產(chǎn)企業(yè)集團之一,總部位于xx市xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū),創(chuàng)立于20xx年。經(jīng)過多年的不懈努力,現(xiàn)已崛起為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、實力雄厚集產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)銷一體化的大型專業(yè)家用電器生產(chǎn)制造企業(yè)。debasrideb.com
三、實習(xí)總結(jié)與收獲
在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。我認真地對自己工作表現(xiàn)和遇到的事情進行了反思和總結(jié),我從中獲益良多:
(1)扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的電子商務(wù)、市場營銷、客戶關(guān)系管理等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
(2)加強自身的外語學(xué)習(xí),特別是各種小語種的學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
(3)學(xué)會做人,搞好人際關(guān)系。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強。在實習(xí)工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。我所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
(4)工作總結(jié),認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)銷售是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。銷售工作有時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在工作中要不斷總結(jié),和同學(xué)和長輩交流,才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結(jié)出在什么時候開展工作更容易,哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。
(5)注意自身形象,注重團隊合作精神。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,作為銷售人員,應(yīng)該以一種服務(wù)的態(tài)度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作,也希望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微笑,能讓對方感受到你的誠意,也更容易受到對方的禮待,減少被拒絕的概率。要有責任心。要充分了解自己的工作職責和范圍,要堅決完成自己的工作,不能玩忽職守,要對自己的工作負責。要讓工作更有效率更有成效,我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標而團結(jié)一致,互相幫忙。
(6)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且在產(chǎn)品的外貿(mào)銷售過程中可能會經(jīng)常遇到一些知識產(chǎn)權(quán)的問題,這些都是與法律有關(guān)的知識。
(7)在這次的實習(xí)中,不僅讓我受益匪淺,也讓我看清了自己還存在許多的不足??赡苁且驗樽约簛淼揭粋€陌生的新環(huán)境不能馬上適應(yīng),所以做事情總是找不到頭緒。擔心自己非但沒有幫上忙,倒給人家添了亂,所以對各項工作的學(xué)習(xí)稍慢了一些。由于初次走出校門來到工作單位工作,所以容易忽略一些細小的工作。但還好自己可以在發(fā)現(xiàn)問題后及時想辦法解決,其實,只有發(fā)現(xiàn)了問題,才能更好地了解自己,知道自己哪里還需要改進,從而向著更好的方向發(fā)展。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。只有過了自己這關(guān),我們才能更加自信地去接受任何挑戰(zhàn)。
(8)不斷追求自身進步。當今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力,只有不斷的進取才能取得成功。在以后的與同事的工作相處中要謙虛好學(xué),這樣才能迅速補充自己的工作經(jīng)驗,同時獲得愉快的工作環(huán)境。經(jīng)過這次實習(xí),很多東西我都是初次接觸,學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀。同時要有信心,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加,敢于承受壓力,使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,這將會對我以后的學(xué)習(xí)和求職起很大的幫助。
施工項目管理規(guī)劃內(nèi)容
一、工程概況
①工程概況
②工程特點
③建設(shè)地點及周圍的特征
④施工條件
⑤項目管理特點及總體要求
二、施工部署
①施工程序
②項目管理總體安排
③項目的質(zhì)量、進度、成本及安全目標
④擬投入的最高人數(shù)和平均人數(shù)
⑤分包計劃、勞動力使用計劃、材料供應(yīng)計劃、機械設(shè)備供應(yīng)計劃
三、施工方案
①施工流向和施工順序
②施工階段劃分
③施工方法和施工機械選擇
④安全施工設(shè)計
⑤環(huán)境保護內(nèi)容及方法
四、施工進度計劃
①施工總進度計劃
②單位工程施工計劃
(要求使用網(wǎng)絡(luò)計劃)
五、資源供應(yīng)計劃
①勞動力需求計劃
②主要材料和周轉(zhuǎn)材料需求計劃
③機械設(shè)備需求計劃
④預(yù)制品、外委加工件訂貨和需求計劃
⑤大型工具、器具需求計劃
⑥資金需求計劃
六、施工準備工作計劃
①施工準備工作組織及時間安排
②技術(shù)準備及編制質(zhì)量計劃
③施工現(xiàn)場準備
④物資準備
⑤資金準備
七、施工平面圖
①施工平面圖說明
②施工平面圖
③施工平面圖管理
八、技術(shù)組織措施計劃
①保證進度目標的措施
②保證質(zhì)量目標的措施
③保證安全目標的措施
④保證季節(jié)施工的措施
⑤保護環(huán)境的措施
⑥文明施工措施
九、項目風(fēng)險管理
①風(fēng)險因素識別一覽表
②風(fēng)險可能出現(xiàn)的概率及損失值估計
③風(fēng)險管理重點
④風(fēng)險防范對策
⑤風(fēng)險管理責任
十、信息管理
①與項目組織相適應(yīng)的信息流通系統(tǒng)
②信息中心的建立計劃
③項目管理軟件的選擇與使用計劃
④信息管理實施規(guī)劃
十一、技術(shù)經(jīng)濟指標分析
①規(guī)劃指標
②規(guī)劃指標水平高低的分析和評價
③實施難點的對策
※規(guī)劃指標有如下:
①勞動生產(chǎn)率方面:施工項目勞動生產(chǎn)率、勞動力平均橫系數(shù)②工程質(zhì)量方面:分項工程優(yōu)良率、單位工程質(zhì)量指標
③降低成本方面:降低成本額、降低成本率
④施工安全方面:事故頻率
⑤機械使用方面:機械化程度、施工機械完好率、施工機械利用率
⑥臨時工程方面:臨時工程投資比例、臨時工程費用比例⑦“三材”方面:節(jié)約水泥、鋼材、木材的百分比
⑧工期方面:施工準備期、單位工程工期、工期節(jié)約效益
一、實習(xí)單位簡介
本人在實習(xí)期間,到了一家知名的電信銷售公司開展實習(xí)工作,該公司成立于1997年,是中國電信的全資子公司,主要從事電信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信服務(wù)等的銷售服務(wù)工作。公司總部位于北京市,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國,是中國電信的重要銷售服務(wù)渠道之一。
二、實習(xí)過程
在實習(xí)的過程中,本人主要負責電話銷售工作。實習(xí)啟動前,公司為每一位實習(xí)生都提供了比較詳細的培訓(xùn),并對業(yè)務(wù)流程、溝通技巧等進行了詳細的介紹。培訓(xùn)結(jié)束后,我們開展了實際電話銷售的崗位練習(xí),向公司提供來電咨詢的客戶進行電話銷售。
在實際崗位練習(xí)中,我們需要核實客戶的需求并進行相應(yīng)的介紹及解釋,以達成銷售目標,并確保服務(wù)質(zhì)量。在這個過程中,我們還需要主動學(xué)習(xí)客戶的反饋信息,并針對不同類型的客戶進行不同的處理,該過程中也切實感受到了電信銷售工作的挑戰(zhàn)性和重要性。
三、實習(xí)收獲
通過這次實習(xí),本人收獲很多,從對電信銷售的一些基礎(chǔ)知識的掌握,到對電信銷售整個流程的了解都有了很大的提升。另外,還學(xué)到了很多優(yōu)秀的溝通技巧和銷售技巧,發(fā)現(xiàn)自己做事的方法有了一些改變。最重要的是實習(xí)中培養(yǎng)了我對銷售工作的興趣,并明確了未來職業(yè)方向,這也是實習(xí)過程中最大的收獲。
四、實習(xí)心得
實際上,電信銷售工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要具備很多專業(yè)的知識和銷售技巧,通常我們需要耐心詢問客戶的需求,分析問題,并提供最佳的解決方案。
在實習(xí)的過程中,我還學(xué)到了很多關(guān)于溝通的技巧。比如,如何成為一個聆聽和分析問題的專家,并通過自己的解釋進行合理的建議,最終達成銷售目標。另外,實習(xí)的過程中,還發(fā)現(xiàn)了電信銷售工作的重要性以及電信業(yè)務(wù)在現(xiàn)代社會的地位。
總之,這次電信銷售實習(xí)讓我對電信銷售有了更深層次的了解,從中我也獲得了實實在在的成長。希望自己今后能夠在這個領(lǐng)域不斷努力,創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績。
一、電話銷售工作介紹
剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學(xué)習(xí)了些銷售技能,對將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過市場營銷,以前也做過銷售類的兼職,可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
二、具體實習(xí)工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是xxxx科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了。
總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
三、實習(xí)工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、實習(xí)工作總結(jié)
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
電信銷售實習(xí)報告總結(jié)
近期實習(xí)于某通信公司電信銷售崗位,主要負責銷售固話,寬帶網(wǎng)絡(luò),手機等產(chǎn)品的推廣及服務(wù)。實習(xí)期間,深刻認識到電信銷售工作需要具備較高的人際交往能力、說服力和逆境處理能力等多方面素質(zhì)。
一、人際交往能力
電信銷售崗位需要能與各類客戶進行良好的溝通,包括解決客戶遇到的問題、提出解決計劃,并將問題及時反饋給上級進行處理。在這個過程中,需要與不同背景、層次和性格的客戶進行溝通,需要處理好與客戶之間的關(guān)系,這要求我們必須具備較高的人際交往能力 。這包括善于聆聽、語言表達清晰流暢、思維靈活等方面的能力。
二、說服力
在電信銷售工作中,對于大部分潛在客戶,我們需要通過自己的言談舉止和個人的氣質(zhì)給客戶留下好的印象,并試圖說服客戶購買我們的產(chǎn)品。對于某些猶豫不決的客戶,我們需要逐一解釋產(chǎn)品的優(yōu)點、性價比等方面的信息,用自己的理性思維把客戶拉回到購買產(chǎn)品的軌道上。在向客戶推銷產(chǎn)品時,我們需要清晰明確地表達出產(chǎn)品的優(yōu)勢,給客戶留下較為深刻的印象,使其產(chǎn)生購買的欲望。
三、逆境處理能力
在電信銷售工作中,如遇到客戶投訴、遇到難以解決的問題,我們需要冷靜思考,采取適當?shù)男袆?。這就要求我們具備較強的逆境處理能力,即在遇到一些突發(fā)情況時,能夠冷靜應(yīng)對、分析問題,并在最短時間內(nèi)做出合適的決策。
綜合上述幾個方面,我們可以看出電信銷售工作其實是非常具有挑戰(zhàn)性的,它要求我們不僅需要具備基本的知識技能,更需要掌握和提高自身的綜合素質(zhì)。只有擁有良好的人際交往能力、說服力和逆境處理能力,才能更好地完成電信銷售工作的任務(wù)。 在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重提升這些素質(zhì),以更好地應(yīng)對電信銷售工作中的各種挑戰(zhàn)。
材料銷售實習(xí)報告總結(jié)
近期,在某家材料銷售公司完成了為期兩個月的實習(xí)。這段時間讓我對材料銷售行業(yè)有了更深入的了解,也提高了我的銷售技能和團隊協(xié)作意識。以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)和反思。
一、 實習(xí)過程
1. 市場調(diào)研
在實習(xí)開始前,我需要對目標市場進行全面的調(diào)研。首先,我查閱公司檔案了解公司的產(chǎn)品和服務(wù),進而了解公司所要銷售的材料的特點以及其競爭對手;其次,我收集了市場上同類型材料的品牌、價格、銷售數(shù)量等數(shù)據(jù),分析市場競爭狀況。通過調(diào)研,我對公司的主要產(chǎn)品及其市場前景有了清晰的認識。
2. 銷售培訓(xùn)
為了更好地提升銷售技能,公司還為我安排了一些培訓(xùn)課程,如產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶溝通等。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何分析客戶需求,如何進行銷售談判,如何提升服務(wù)質(zhì)量等。
3. 銷售工作
在銷售工作方面,我主要負責線上銷售,包括通過電話或郵件與客戶進行溝通,解答客戶的疑問,促成訂單的成交等。我還協(xié)助銷售人員進行線下銷售活動,如參加展會、客戶拜訪等。在銷售過程中,我領(lǐng)悟到了以下幾點:
(1)客戶需求至上
客戶是購買力的來源,而滿足客戶需求是銷售工作的核心。因此,在溝通中,我們需要盡可能多地了解客戶需求,從而提供符合客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
(2)良好的服務(wù)質(zhì)量
客戶在選擇購買某種材料時,除了產(chǎn)品價格外,還會考慮其它因素,比如服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)等。因此,良好的服務(wù)質(zhì)量可以提升客戶的滿意度,進而促進銷售。
(3)同行競爭
銷售過程中,我們需要認真了解市場競爭狀況。有了足夠的競爭對手信息,我們才能更好地進行營銷策略的制定和市場份額的爭奪。
二、 反思與展望
1. 學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性
在實習(xí)過程中,我深刻認識到學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性。除了公司的培訓(xùn)外,我還在業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)、思考,努力提高自己的工作能力和技能。
2. 認真對待每一個客戶
每個客戶都是公司的寶貴資源。我們需要對每位客戶認真、耐心地傾聽,了解客戶的需求,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。只有這樣,才能獲得客戶的信任和支持,進而促進銷售。
3. 團隊合作的重要性
在銷售過程中,團隊合作至關(guān)重要。每個人都有自己的長處,我們要善于發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)點,從而各盡其力,合力拼搏。
總之,這次實習(xí)經(jīng)歷讓我對材料銷售行業(yè)有了更深入的認識。我獲得了實踐經(jīng)驗,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和銷售技能。我會認真總結(jié)這次實習(xí)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化自己的工作能力,相信自己定能為材料銷售行業(yè)做出貢獻。
金融銷售實習(xí)報告總結(jié)
我在一家金融公司進行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間,我從公司的各個部門中學(xué)到了很多東西,包括業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管理、市場推廣等方面。在我看來,本次實習(xí)是一個非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,讓我更加深入地了解了金融行業(yè)的各個方面,并提高了我的綜合素質(zhì)。
一、業(yè)務(wù)流程
在本次實習(xí)期間,我主要負責業(yè)務(wù)處理方面的工作。作為一個新手,我首先需要了解公司的一些基本業(yè)務(wù)流程。在實際操作中,我需要通過辦理業(yè)務(wù)來熟悉如何處理客戶的需求,哪些材料需要準備,以及如何填寫各種表單等等。
在學(xué)習(xí)的過程中,我遇到了很多難題,比如某些表格填寫不規(guī)范,某些客戶對業(yè)務(wù)流程不清楚,這些都需要我們做好溝通和處理。在這些方面的工作中,我不斷地向同事和上級領(lǐng)導(dǎo)請教,逐漸積累了一些實用的經(jīng)驗和技巧。
二、風(fēng)險管理
金融行業(yè)本身與風(fēng)險息息相關(guān)。在我完成一些業(yè)務(wù)的過程中,我也了解到了一些風(fēng)險管理方面的知識。比如,我們需要仔細核對客戶的信息,包括資產(chǎn)、負債和信用等方面,在確認這些信息之后,再考慮是否為客戶提供相應(yīng)的服務(wù),以此來降低風(fēng)險的發(fā)生可能性。
此外,我還了解到,在某些業(yè)務(wù)中,需要進行授權(quán)等復(fù)雜的操作,我們需要遵守公司的規(guī)定和流程,以確保業(yè)務(wù)的合法性和有效性。
三、市場推廣
在金融銷售方面,市場推廣是非常重要的一環(huán)。在我實習(xí)的過程中,我也接觸到了一些市場推廣的知識。我們需要根據(jù)客戶的需求和市場的趨勢來制定宣傳方案,提高公司的曝光率并吸引潛在客戶。
在這方面的學(xué)習(xí)中,我意識到市場推廣一定要“精準”,不僅要了解客戶的需求和心理,還要掌握一些市場調(diào)查的技能。比如,通過行業(yè)數(shù)據(jù)、客戶調(diào)研等方式來了解市場的需求和熱點。
同時,市場推廣也需要不斷地進行調(diào)整和改進。在我實習(xí)的過程中,我們會不斷地收集反饋信息,以此來調(diào)整和改進我們的宣傳策略。
總結(jié)
通過這次實習(xí),我對金融銷售方面的知識有了更深入的了解。我感覺到,金融行業(yè)除了基本的業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險管理,還需要注意市場的變化,遵循新趨勢和新規(guī)律,才能更好地為客戶提供有價值的服務(wù)。
此外,在實習(xí)的過程中,我還學(xué)到了一些寶貴的個人品質(zhì)和技能,比如團隊合作、客戶服務(wù)和溝通技巧等。這些經(jīng)驗和技能將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響和指導(dǎo)。
材料銷售實習(xí)報告總結(jié)
一、實習(xí)背景
在大學(xué)生活的最后一年,為了提高自己的職業(yè)素養(yǎng),進一步了解市場運作,增加專業(yè)技能和實操經(jīng)驗,我選擇進入一家建材銷售公司實習(xí)。這家公司主要經(jīng)營瓷磚、地板等建材產(chǎn)品,銷售渠道為B2B和B2C兩個方面。實習(xí)期為兩個月,期間我主要負責市場調(diào)研和客戶問卷調(diào)查等工作。
二、實習(xí)目標
通過這次實習(xí),我的主要目標如下:
1. 學(xué)會進行市場調(diào)研,了解產(chǎn)品的市場需求和競爭情況。
2. 學(xué)會進行客戶問卷調(diào)查,掌握市場流行趨勢和用戶需求。
3. 學(xué)會獨立思考,并能夠和同事一起進行團隊合作。
4. 提高個人的溝通能力, 處理潛在顧客提出的問題和建議。
三、實習(xí)內(nèi)容
1. 市場調(diào)研:我和同事一起進行了瓷磚市場的調(diào)研報告,在不同商場、建材市場進行實地調(diào)研,了解了不同品牌的產(chǎn)品和市場占有率,通過數(shù)據(jù)分析和展覽會觀察,掌握了當前市場發(fā)展趨勢和未來市場發(fā)展方向。
2. 客戶問卷調(diào)查:在實習(xí)過程中,我和同事一起進行了一次“屋面瓷磚”用戶調(diào)查,通過問卷的形式了解顧客的使用需求,對產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)、價格等做出反饋來調(diào)整產(chǎn)品方向,為市場營銷活動指明方向。
3. 普及產(chǎn)品知識: 通過向顧客介紹產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價格、市場前景等方面的優(yōu)/劣勢, 協(xié)助顧客選出最適合自家的建材產(chǎn)品,推銷的同時也指導(dǎo)顧客進行產(chǎn)品維護。
4. 接待顧客:在接待顧客時,我能夠熱情地迎接, 了解客戶具體需求,并向客戶詳細介紹我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),針對性地推薦產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶購買,大大提升了客戶的滿意度。
四、實習(xí)心得
1. 實踐使我更深入的理解了銷售工作的流程和技巧,更加了解市場運作,掌握了調(diào)研和問卷調(diào)查的技巧和方法。
2. 在實踐的過程中,起初頻繁犯錯誤,但通過不斷的實踐和學(xué)習(xí)之后,我已經(jīng)逐漸獨立完成高難度的任務(wù)。這也提醒我:實習(xí)的最初階段一定會遇到千奇百怪的問題,但是這時候要耐心而按部就班地學(xué)習(xí)。
3. 在實習(xí)的過程中,同事之間相互幫助,讓我感受到團隊合作的魅力。我們互相分享經(jīng)驗,共同解決工作中的難題。這次實習(xí)讓我了解了更多工作的知識和方法論,并深刻感受到了團隊的力量。
五、總結(jié)
這次實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺,提升了我的溝通能力、分析思考能力等專業(yè)技能。我相信,通過不斷的實踐和學(xué)習(xí),一定可以將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作中,真正成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
20x年7月5日至8月9日,我在南寧市第二十八中學(xué)進行了差不多一個月的教育實習(xí)。學(xué)高為師,身正為范,在這一個月里,作為一名教育專業(yè)的實習(xí)教師,我始終用教師的身份來嚴格地要求自我,時刻注意自身的言行,對于學(xué)生的態(tài)度,本著對學(xué)生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項工作;以一個實習(xí)生的身份,不去逾越實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,對實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師都很尊敬,并且能夠聽取他們提出的指導(dǎo)意見,并且和其他實習(xí)生一齊團結(jié)合作完成實習(xí)學(xué)校給予我們的任務(wù)。
在這期間,經(jīng)過理論與實踐的結(jié)合、與學(xué)校、家長的溝通,進一步提高了我的教育技能,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事。本次教育實習(xí)的基本資料包括三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。
1、課堂教學(xué):聽課14節(jié),完成教案數(shù)為4份,上課節(jié)數(shù)為3節(jié),其中新授課2節(jié),講評試卷課1節(jié)
2、班主任工作:組織一次主題為“喜迎世錦賽,做禮貌學(xué)生”的主題班會;組織學(xué)生參加學(xué)校的足球比賽和籃球比賽;組織全班同學(xué)參加學(xué)校的清掃學(xué)校公共區(qū)域的志愿者活動。
3、教育報告;完成一份實習(xí)教育調(diào)查報告。
實習(xí)對于師范生來說是鍛煉技能的關(guān)鍵途徑,是為未來就業(yè)奠基的必經(jīng)之路。所以我十分珍惜實習(xí)的機會。所以在整個實習(xí)期間,我都堅持以端正的態(tài)度,無論從著裝還是言行舉止,都嚴格要求自我,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,進取配合實習(xí)學(xué)校的要求,認真完成各項任務(wù)。此外作為本次實習(xí)團隊的年級組長,進取認真負責,盡力把每項工作做到最好。從整體來看,本次的實習(xí)團隊得到了實習(xí)學(xué)校的好評。這是很令我開心和驕傲的!
實習(xí)中,我得到原班主任陳教師的悉心指導(dǎo),經(jīng)過交流傳授我許多在管理班團體方面的技巧和藝術(shù),同時她給予我充分的信任和機會,讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
在為期一周的見習(xí)階段,除了認真參加聽課之外,其余的時間就是進取主動和高一(7)班的班主任工作指導(dǎo)教師陳教師溝通交流,詳細了解了班級的規(guī)章制度,班級文化,班級結(jié)構(gòu),班干部隊伍狀況;經(jīng)過每個學(xué)生的檔案資料來進一步了解班級學(xué)生的家庭背景和興趣愛好等個人基本情景;經(jīng)過幫忙科任教師批改作業(yè)和日記了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心境體悟;利用傍晚的業(yè)余時間,進入班級,廣泛接觸學(xué)生,和學(xué)生們聊天,在平等的交流中,了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況,贏得學(xué)生的信任,和學(xué)生打成一片;經(jīng)過個別談話,深入了解個別同學(xué)的內(nèi)心世界。因為了解學(xué)生是對學(xué)生的尊重,是贏得學(xué)生信任與支持的途徑,也是建立良好師生關(guān)系基石,更是為接下來順利開展班主任工作奠基。所以,很快我就熟悉了班里的日常工作和學(xué)生的基本情景。
(2)認真負責地做好班級日常管理工作。
每一天早早地進入班級督查學(xué)生的早讀,眼操,課間操和環(huán)境清潔工作。因為二十八中每個星期每個班都有兩次放學(xué)后的健康跑,每次健康跑我都會帶著學(xué)生堅持跑步。雖然每一天的常規(guī)工作很瑣碎,可是我都會認真、耐心地完成。
高一的學(xué)生很多都帶有手機在身上,可是學(xué)校嚴禁在教學(xué)區(qū)玩手機。所以對于類似這樣違反學(xué)校校規(guī)的比如午休和就寢說話吵鬧的等現(xiàn)象,我會與學(xué)生進行耐心地個別談話。
在深入了解了學(xué)生的基本情景后,在自習(xí)時間,我會主動找成績比較落后的學(xué)生聊天,和他們敞開心扉,以欣賞的眼光,鼓勵他們繼續(xù)努力,不要放棄和氣餒。并且給予學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo),幫忙他們能更有效地取得提高。對于平時比較有個性的,愛調(diào)皮搗蛋的學(xué)生我也會給予異常地關(guān)注。在聊天的過程中我會首先肯定他們的閃光點,鼓勵他們發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,相信他們只要改正某方面的不足必須會取得驚人的成功。經(jīng)過和這兩類學(xué)生的悉心交流,更拉近了和他們的距離,更有利于整個班團體的管理。
按照學(xué)校的要求,每個班要舉行以“喜迎世錦賽,做禮貌學(xué)生”的主題班會。在原班主任陳教師的信任和支持下,由我來主持這個班會。由于準備充分,并收集了各種恰當且貼近主題貼近學(xué)生的視頻、圖片和問題,整個班會的氛圍活躍,學(xué)生參與程度高,整個班會取得良好的效果。
因為學(xué)校十分重視體育健身活動,所以每個星期都會有足球比賽和籃球比賽等球類活動。每次的球賽我都會認真組織非參賽學(xué)生當好拉拉隊,并幫他們拍照,記錄每一個精彩的瞬間。
經(jīng)過實踐體驗和反思總結(jié),我總結(jié)出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個方面:
(1)作好計劃,繁而不亂。
班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。所以,在開展班主任繁重的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實際情景制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!边@說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,更會使繁瑣的工作顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能到達預(yù)期的目標,并且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。所以,開展班主任工作,必須要先作好計劃。
(2)了解學(xué)生,對癥下藥。
深入了解了班里的每一個學(xué)生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。尤其在對學(xué)生進行個別教育時,充分利用學(xué)生的性格特征,往往會取得事半功倍的效果。如對勤奮好學(xué),成績優(yōu)秀的學(xué)生就能夠采取開門見山的教育方式,對缺點多、自尊心較強的學(xué)生在能夠先與學(xué)生從情感上融洽,然后由淺如深,有層次地涉及教育的資料,而對那些產(chǎn)生對抗性心理的學(xué)生就可采取商談式的教育方式。
(3)尊重學(xué)生,貴在坦誠。
在管理班級上,應(yīng)把學(xué)生當作一個平等的主體來對待,尊重學(xué)生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。教師在建立威信的基礎(chǔ)上,應(yīng)當與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時,千萬不能立即就獲從新生、斥罵學(xué)生,而是要先弄清事情的緣由要經(jīng)過講事實、擺道理,使學(xué)生心悅誠服的理解。人無完人,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過錯,只要知錯能改就能夠了。當學(xué)生提出批評意見時,作為教師的我們,應(yīng)當虛心地理解,沒有因為“我是教師,我理解學(xué)生的批評,這樣多沒面子”而拒絕理解。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,平等地對待學(xué)生,這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
(4)善待后進,施予愛心。
對待學(xué)生不能有偏愛之心。在處理班上問題時,班主任要努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時,不要因為他是差生而嚴加指責,或他是好學(xué)生而裝作沒看見。要堅持平等原則,實事求是,公正對待。平時多找后進生進行異常輔導(dǎo),了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情景,給他們愛心與關(guān)懷。并找出原因,耐心勸導(dǎo),這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,進取地去發(fā)展他們自我。
(5)做好自我,為人師表。
教師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。俗話說:“身教重于言教?!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學(xué)本事方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自我,在班中得到了學(xué)生的認可與支持。僅有尊重自我、為人師表的教師,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對自我的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
班主任實習(xí)工作,使我認識到當一名班主任的不容易。班主任有時就像一名會計,每個學(xué)生心里都有一個個小算盤,多聽多看,一一入賬,才不會出現(xiàn)糊涂賬,才能經(jīng)營得好。
由于時間關(guān)系,這次實習(xí)中我僅有上兩節(jié)新課的機會和一次試卷講評課。可是幾次的真實課堂鍛煉,讓我深刻體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。教學(xué)技能的提高必須得經(jīng)過真槍實彈地鍛煉才會提高地更快、更有效。同時,也讓我獲得了些許對今后的教學(xué)工作具有重要意義的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
“成功總屬于有準備的人?!鄙险n也不例外。一堂課的成功與否關(guān)鍵在于備課的成敗。無論是校外的實習(xí)指導(dǎo)教師,還是大學(xué)里的教學(xué)法教師,都十分強調(diào),要求我們,作為新教師,在備課時,能夠采取團體備課,團體設(shè)計教案,制作課件,集智慧之所長。在備課時,不要過于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。
備課時的要結(jié)合學(xué)生的認知水平將教學(xué)重點和難點用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時上課前必須熟悉教案,反復(fù)試講,理順教學(xué)思路,從整體上把握教學(xué)設(shè)計的框架,提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力,此外也要確定教學(xué)細節(jié),尤其是新教師,避免上課時由于經(jīng)驗不足,無法應(yīng)對各種狀況外的事情。
第一次上課后,指導(dǎo)教師蘇教師對我的評價是:“整個課堂把握得很不錯,時間剛剛好,聲音洪亮,表達流利,學(xué)生的進取性也調(diào)動的不錯。但存在一個小問題需要今后改正,對進取舉手回答問題的學(xué)生必須要及時肯定鼓勵,尤其是要留機會給平時比較內(nèi)向的學(xué)生展現(xiàn)自我的機會。此外對學(xué)生回答正確的肯定表達方式盡可能多樣化?!笔指屑ぬK教師的細心指導(dǎo),今之后的課堂上我就嚴格要求自我要注意改正這個方面的不足,爭取讓自我的課堂更有活力和色彩。
最終,要做好教學(xué)反思與總結(jié)。
教學(xué)反思指教師為了實現(xiàn)有效的教育、教學(xué),在教師教學(xué)反思傾向的支持下,對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教育、教學(xué)活動以及這些活動背后的理論、假設(shè),進行進取、持續(xù)、周密、深入、自我調(diào)節(jié)性的思考,并且在思考過程中,能夠發(fā)現(xiàn)、清晰表征所遇到的教育、教學(xué)問題,并進取尋求多種方法來解決問題的過程。作為實習(xí)生,幸運的是每一次上課前與上課后都有教師的指導(dǎo),我更是抓住這個難得的機會,做好課后的反思和總結(jié),在實踐中發(fā)現(xiàn)自我的不足,糾正錯誤,完善自我,才會得到發(fā)展。除了以上的經(jīng)驗教訓(xùn)之外,在此次實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了一個嚴重的問題。
雖然新課改全國都在如火如荼地進行中,宣傳力度也十分大??墒钦嬲M入一線教育的課堂,整體來看,中學(xué)的課堂大多還處于傳統(tǒng)的教育模式當中,合作探究的學(xué)習(xí)方式實行起來阻礙重重。就拿二十八中的學(xué)生來說,他們對于小組合作學(xué)習(xí),沒有多大興趣。習(xí)慣了默默地跟著教師的要求把重點知識劃下來,懶于動腦,發(fā)散思維。在我講課的過程中,設(shè)計的合作探究環(huán)節(jié),學(xué)生的進取主動性很難調(diào)動。對于課堂中的視頻和圖片,大部分同學(xué)也只是走馬觀花,對于教師提出的問題不愿思考。
對知識點的把握仍是經(jīng)過死記硬背的方式來掌握。雖然一線的教師們對于新課改的理念和新要求都有所了解,可是他們大多認為,新課改理念具體要求在真正的實踐中踐行起來是極具困難的。因為中學(xué)離不開考試成績,高考的指揮棒時刻指揮著教師們要重抓學(xué)習(xí)成績。
此外,從教師們的立場來說,他們一向認為二十八中的生源基礎(chǔ)中考成績差,基礎(chǔ)薄弱,所以在高中的整個新的學(xué)習(xí)過程中,教師們也都沒有活力去改變自我的教學(xué)方式,讓自我的課堂更具吸引力,提高課堂質(zhì)量,從而改變學(xué)生,把教學(xué)目標定為讓學(xué)生死記基本的知識點,經(jīng)過會考就行了。雖說教學(xué)要根據(jù)學(xué)生的實際理解本事和水平,可是我認為從這群孩子進入高中的第一天,就應(yīng)經(jīng)被定位了。每每想到這些,都會為這幫孩子心痛!
實習(xí)雖已暫告一段落,可當我回過頭來看一下自我留下的腳印,我相信那不會是我們旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和期望的開始!實習(xí)中所收獲的種.種經(jīng)驗和教訓(xùn)都將會是我今后不斷前進的基石和動力。今后的路還很長,必然還會存在各種磕磕碰碰,可是我相信,只要堅持不懈,進取上進,虛心好學(xué),不斷改正不足,必須會收獲成功的喜悅!
時間似一股流沙,晃眼間已從指間悄然流逝,來不及珍存便已悄然消逝。一個月的實習(xí)生涯在沒有告別中結(jié)束了,輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮小手,作別三班的人兒。
20x年4月14日到20x年5月9日是我的整個實習(xí)期。14號那一天,懷著緊張而又興奮更有些許期待的心境跟隨著黃教師(帶隊實習(xí)教師)一齊來到了南寧市第二十八中學(xué),這個我即將與那里的師生度過一個月的學(xué)校。
南寧市第二十八中學(xué),是南寧市教育局直屬國辦、高完中,自治區(qū)普通高級中學(xué)的一所學(xué)校,作為普通中學(xué)卻有其可貴之處。該學(xué)校堅持“厚德樹人善待人生”為辦學(xué)理念,以“建設(shè)一所有特色、教有特點、學(xué)有特長,校風(fēng)正、學(xué)校美、設(shè)施全、質(zhì)量高、特色強的師生向往、家長放心的現(xiàn)代化品牌學(xué)?!睘檗k學(xué)目標,以“教育就是服務(wù),為國家和社會發(fā)展服務(wù),為每一位學(xué)生素質(zhì)提高、和諧發(fā)展和為可持續(xù)發(fā)展服務(wù),讓社會滿意,讓家長放心,讓學(xué)生成功”為辦學(xué)宗旨,一所重德育,培養(yǎng)社會良好公民的學(xué)校。而事實證明,在我一個月的實習(xí)觀察中,二十八中確實是堅持貫徹這種德育的教育觀念,在所有日常工作及對學(xué)生的教導(dǎo)工作中都體現(xiàn)得淋漓盡致。
而我所帶的班級是高一(3)班,一個總體學(xué)生成績一般也能夠說是較差的班級,可是從班主任工作指導(dǎo)教師的介紹中得知,雖然咱們班的學(xué)生成績平平,可是各方面都很優(yōu)秀,很多學(xué)生有自我的特長,并且性格活潑可愛,心地純樸善良,就是略微調(diào)皮搗蛋,可是總的來說,挺不錯的一群“大小孩”。之后在一個月的相處中,我也看到了他們的閃光點,慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。
作為一名實習(xí)生,雖然從學(xué)校要求的角度看,我們是需要到二十八中對教學(xué)工作、班主任工作進行學(xué)習(xí),讓理論聯(lián)系實際,把我們在校學(xué)習(xí)的理論知識、教學(xué)技能付諸于實踐,在實踐中積累經(jīng)驗??墒窃谖艺J為,在二十八中所需要學(xué)習(xí)和改善的不只是教學(xué)工作、班主任工作,還有的就是學(xué)習(xí)如何為人處事。
因為,對所帶班級的學(xué)生來說,我是一名實習(xí)教師,可是更多時候我的身份就是一名學(xué)習(xí)者,我需要從教學(xué)指導(dǎo)教師和班主任工作指導(dǎo)教師處學(xué)習(xí)技巧、積累經(jīng)驗知識,所以,在學(xué)校中我需要學(xué)會去處理與這兩位教師的關(guān)系,還需要處理好與學(xué)生的工作,作為學(xué)習(xí)者的我則必須要學(xué)會謙遜,學(xué)會放低姿態(tài)、虛心求教。首先,我能做到從思想上改善自我,以一種端正的思想態(tài)度來對待我的實習(xí)工作,不管在實習(xí)期間遇到任何困難與挫折以及委屈,我都會堅持進取樂觀的心態(tài),用寬容的心來包容一切。其次,我是一名教學(xué)工作的實習(xí)教師,我堅持與時俱進的思想,嚴格要求自我不斷進取,在教育教學(xué)改革過程中貫徹新觀念、新方法,不做傳統(tǒng)的“教書匠”。最終,作為班主任工作實習(xí)教師,我秉承關(guān)愛學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念,不因?qū)W生成績差而厭煩學(xué)生,而是用發(fā)展的眼光看待他們,努力挖掘他們的閃光點,鼓勵他們多一份自信、多一份努力,未來他們也能成為社會的“佼佼者”。
從紀律上來說,對于二十八中,我是一名“客人”,我需要對“主人”尊敬,所以對于二十八中的一切校紀校規(guī)及各種要求我表示絕對的遵從,從不遲到早退,待人有禮,并且也注意各種言行舉止,避免產(chǎn)生對學(xué)生的不良影響。在與班主任指導(dǎo)教師及教學(xué)指導(dǎo)教師的相處中,我是一位學(xué)習(xí)中,所以我會遵從兩位指導(dǎo)教師的一切安排,一切工作和活動必須向教師請示,得到教師的同意之后才能夠開展,對于班級中出現(xiàn)的問題,必須及時向班主任匯報,向班主任請示解決方案,也能夠與班主任交流溝通各種解決方案,而唯獨不能做的就是獨斷專行,擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀律意識,所以在一個月的與教師相處過程中,我沒有出現(xiàn)任何的違紀行為,也不曾出現(xiàn)過任何的越級行為,與兩位教師相處甚好。生活就是這樣,你尊重別人,別人同樣會尊重你,僅有建立在互相尊重的基礎(chǔ)上建立的關(guān)系,才能維持融洽和長久。
一個人的思想和紀律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個人怎樣樣的為人處事的方式,之前作為一名“純正”學(xué)生的我,并不明白如何更好地為人處事,而進入了二十八中之后,擁有“教師”和“學(xué)生”雙重身份的我,學(xué)會了如何恰當?shù)靥幚磉@兩者的關(guān)系,懂得該怎樣樣更好地為人、怎樣樣更好地處事。所以,實習(xí)的生活仿佛進入了社會,社會才是能讓人更快成長的環(huán)境。
雖然為人處事需要學(xué)習(xí),可是教學(xué)工作和班主任工作的學(xué)習(xí)才是本次實習(xí)的主要任務(wù),所以我都是以十分認真的態(tài)度來對待這兩件事情。
在教學(xué)工作上,由于在學(xué)校主要是以學(xué)習(xí)理論知識為主,可是有時候理論與現(xiàn)實總是脫軌,所以經(jīng)過實習(xí)的機會讓我們真正體驗給中學(xué)生上課的感覺,讓我們能在實踐中檢驗理論知識的正確與否,在實踐中改善教學(xué)方式,積累經(jīng)驗為后期的學(xué)習(xí)供給改善和提升發(fā)展的方向。在教學(xué)工作實習(xí)計劃中,我們要求必須給學(xué)生上課,可是要上好一節(jié)課是真的不容易,而為了能更好地完成這一項任務(wù),我進行了各種努力。
首先,要加強對本班學(xué)生的生情的了解,如學(xué)生的知識水平狀況、理解知識的本事狀況、學(xué)生的性格狀況、上課狀態(tài)等等,都必須要進行十分細致的了解,這是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)。所以,在來到南寧二十八中的第一周,我一看有政治課的班級我都會進取地跟教師溝通,去聽蘇教師和歐教師的課,向她們“取經(jīng)”,在聽課的過程中,我收獲了很多,從教態(tài)、板書、教法、重難點突出到課堂氣氛的調(diào)動,都使我受益匪淺,也更使我了解這個學(xué)校以及我所帶班級的學(xué)生特點。所以,在相對了解的基礎(chǔ)上,我著手準備我所要教授的課程。
其次,在備課方面,我認真?zhèn)湔n,不但備生情并且備教材備教法,根據(jù)教材的資料及學(xué)生的實際,設(shè)計類型,擬定采用的教學(xué)方法,在知識安排上努力嘗試突破知識重難點。因為學(xué)生是高一的學(xué)生,性格比較活潑,可是知識基礎(chǔ)薄弱,對課堂知識的理解本事較弱,且由于政治課一向都是枯燥無味的,所以,為了能有效達成我的教學(xué)目標,更為了能使學(xué)生真正地懂得和掌握知識,我努力改善我的課件,用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點,讓學(xué)生能直觀地了解知識,更能引起學(xué)生的興趣,調(diào)動課堂氣氛,使學(xué)生學(xué)有所獲。
最終,在教學(xué)課堂上,我都應(yīng)用多媒體課件,經(jīng)過給學(xué)生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機關(guān),又經(jīng)過幾個國家元首的圖片,讓學(xué)生經(jīng)過各領(lǐng)導(dǎo)人在稱謂上的不一樣引出政體的不一樣。并經(jīng)過列舉各種現(xiàn)實生活中的例子,如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知,再配合連連看來給學(xué)生分析和掌握知識點,學(xué)生對這些趣味的圖片以及鮮活的例子產(chǎn)生濃厚的興趣,整個課堂氣氛很活躍,學(xué)生在我的問題引導(dǎo)下能進取、準確地回答問題。
總的來說,這課上得不錯,這也讓我懂得了僅有貼近生活、貼近實際、貼近學(xué)生這“三貼近”的重要性,也讓我學(xué)會去重視問題引導(dǎo)的教學(xué)方法,同時也發(fā)現(xiàn)了問題引導(dǎo)法的成功與否重點在于提問是否得當且具有針對性,而這些就是提問的藝術(shù)和技巧,也是在未來的教學(xué)中我需要不斷地去把握和總結(jié)的,這需要必須的經(jīng)驗積累。
如果說在教學(xué)工作與班主任工作方面我收獲的比較,我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多并且收獲頗豐。
在班主任工作方面,能夠說第一天是見習(xí)期也能夠算是直接上崗,因為從班主任帶領(lǐng)我們到班上進行“自我介紹”之后,然后花了兩個小時的時間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求,然后最終交代一句就是“好,所需要做的日常工作就是這些,你們等會就按照這些要求做,慢慢熟悉,不懂的能夠來問我”,然后我跟搭檔兩個人就按著指導(dǎo)教師的所提出的各種要求:比如早讀前需要去教室監(jiān)督學(xué)生清潔衛(wèi)生狀況,早讀時需要到班上監(jiān)督同學(xué)們讀書,課間操、眼操、跑操均要到場監(jiān)督、檢查,志愿者活動也需要班主任到場監(jiān)督檢查等等,都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后,從第二天開始就已經(jīng)能順利上手了,應(yīng)當算是適應(yīng)本事及理解本事都比較好的??偠灾嘀魅喂ぷ麟m然容易,可是異常繁瑣,并且簡單的重復(fù)會容易導(dǎo)致心境煩躁??墒牵@一個月來,我一向以認真的態(tài)度做好各項工作,不厭煩、不敷衍了事。
當完成班主任工作之后,又沒有政治課聽課的時候,我一般都會到班主任辦公室?guī)兔Π嘀魅巫鲆恍┪夷軌蛄λ芗暗氖虑?,同時也利用與班主任呆在一齊干活的這一點時間,向她“取經(jīng)”,比如:怎樣樣建設(shè)好班級的班干部隊伍,怎樣才能制定完善實用有效的班規(guī)制度,如何發(fā)揮小組長制度,如何處理班主任與學(xué)生的關(guān)系,如何有效地加強對學(xué)生的管理等等各種問題。班主任工作指導(dǎo)教師也十分熱心地回答我們的疑惑,并與我們一齊分享她建設(shè)班級的經(jīng)驗等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經(jīng)驗,期望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也期望我繼續(xù)努力爭取成為未來的一名優(yōu)秀班主任。
為了能加強對班級的管理,我必須得要獲得學(xué)生的喜愛和信任,所以,我平時有意無意地經(jīng)常到班級里面轉(zhuǎn),偶爾借一些話題來與個別學(xué)生交流,首先得獲得個別學(xué)生的深度信任之后,然后經(jīng)過這一個別同學(xué)來側(cè)面地了解班級其他同學(xué)的各種情景,再結(jié)合我平時對他們的觀察,有針對性地將交流范圍慢慢地擴展到班上的其他同學(xué),時間一久,信任度增加了感情也來了。當將近實習(xí)半期的時候,與班上的半數(shù)男女生都比較熟悉,這也是為什么我之后給他們上政治課時候課堂能進取活躍的因素之一。
正巧我們實習(xí)的第二周是開始段考,我們?yōu)榱四苁雇瑢W(xué)們更加認真地學(xué)習(xí),也增加了到班的次數(shù),并且跟一些同學(xué)指點一些應(yīng)試技巧及我認為考試應(yīng)當重點復(fù)習(xí)的資料等。俗話說:“患難見真情”。他們最怕考試,我在考試之前幫忙他們,他們自然在感激我的同時也會改觀對我的冷淡態(tài)度而變得更加熱情,這也是一種增進班主任與班級學(xué)生之間感情及信任感的有效途徑,而后經(jīng)過事實證明,我這種手段是確實有效的。
從第三周開始,由于跟班級的學(xué)生已經(jīng)建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,可是我在做任何事的時候都很堅持我的原則:“工作時間要認真嚴肅,娛樂時間就要幽默風(fēng)趣”,所以,我的各項工作都能順利高效地完成,并且也不引起學(xué)生的反感。
當段考成績出來后,我發(fā)現(xiàn)班里的學(xué)生文理科成績兩極分化十分嚴峻,并且總體成績都不夢想,可是我發(fā)現(xiàn)一個很驚奇的現(xiàn)象就是班里面同學(xué)對于成績漠然的表情,應(yīng)對那么悲慘的成績居然絲毫不動聲色。我看到這樣的狀況之后心境十分沉重,一向在思考著到底是為什么
為了解決這個問題,我選了五個學(xué)生:班長、紀檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學(xué)。選這幾名同學(xué)談話是有原因的,首先是班長,他作為一班之長對整個班級的情景是比較熟悉的,我能從他那里了解到班級的總體概況。其次是紀檢委,經(jīng)過他我能夠明白班上同學(xué)的紀律狀況,因為畢竟一個人的行為反映出其本身的一種態(tài)度。再次是英語科代表,選他的原因是他敢于說真話,有自我的思想和主見,從他那里我能得到相對準確的反映。選小組長的原因是他們此刻都是實行小組管理學(xué)習(xí)制度,組長對其9個小組成員的各種情景都十分的熟悉和了解,并且,每個小組的狀況基本上都差不多,我只需要一個代表性就好。那么最終選的是一名無職務(wù)的普通同學(xué),因為我想經(jīng)過他來了解他對這個班級的學(xué)風(fēng)紀律問題,以及他對這個班級學(xué)習(xí)和紀律的意見和提議。我利用課間操的時間與這幾個學(xué)生進行了交談,再結(jié)合我平時的觀察,我證實了我之前的猜想:他們學(xué)習(xí)成績不好的原因主要是因為他們沒有端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。所以,我想盡各種可能的辦法看應(yīng)當如何端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,這才是問題的根源所在。
之后,當我把想法跟班主任工作指導(dǎo)教師匯報了之后,她肯定和贊同了我的想法,鼓勵我自我想方法和途徑去實施。我覺得這個學(xué)校十分重視德育,尤其是班會課上要實施德育,所以,我設(shè)計了一個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動,我主要引用了兩個素材:視頻《十年之后,你會感激此刻努力的自我》和圖片《一棵樹,六種人》,首先播放視頻,讓學(xué)生根據(jù)視頻里面兩種人不一樣的行為比較來發(fā)表意見“這兩種人之間的區(qū)別在哪你想成為哪一種人”來展開討論。然后,我再結(jié)合圖片《一棵樹,六種人》對那六種人進行了詳細的分析:“這種人是什么樣的人主要的特點是什么如果他們改變那種態(tài)度,再努力一點點那會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果”就針對這些問題來對同學(xué)們進行一個思想態(tài)度的引導(dǎo),讓他們直面現(xiàn)實思考人生,因為他們立刻就面臨著文理分科的問題,而一個新的開始、新的起點正需要一個新的態(tài)度,開始新的奮斗。
同學(xué)們在看視頻的時候,一開始是笑得很歡快,之后慢慢地低下頭沉默了,課堂有點沉悶,我不明白是他們有些同學(xué)意識到了這些問題開始了自我反省,還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默,這一個我是無法明白的。可是之后班主任指導(dǎo)教師點評的時候,她說:“班會總體上還表現(xiàn)得不錯,整體思路、問題設(shè)計、材料選用以及出發(fā)點都十分好,至于效果還得觀察一兩天,看看同學(xué)們的行為表現(xiàn)有什么良好的改觀才能夠。”之后她還給我指出了班會開展中我存在的不足,以及我應(yīng)當如何改善,未來應(yīng)當如何做得更好,我受益匪淺。
在二十八中實習(xí)的這一個月來,我覺得在班主任工作方面我真的學(xué)到了十分多,并且提高也十分到,從一個零經(jīng)驗者已經(jīng)發(fā)展成為能夠有自我的想法、措施,能靠自我觀察發(fā)現(xiàn)問題,自主解決問題的人,也許以后自我再努力一些,會到達更高的層次。
關(guān)于教育調(diào)查的開展情景那里,我調(diào)查了幾個問題,可是最主要的就是關(guān)于“小組長負責制對班級管理的作用”這個問題,我主要是訪談法并用實地觀察法,堅持在每一天的班主任日常工作中觀察學(xué)生的行為表現(xiàn),在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,將問題回饋到指導(dǎo)教師處,再與指導(dǎo)教師進行商量解決的方法。有時候,我還會使用談話法如個別談話法或者像上文所提到的團體談話法來進行其他教育問題的調(diào)查,找出問題存在的原因,再根據(jù)原因來尋找對策來解決學(xué)生存在的思想、紀律或者學(xué)習(xí)態(tài)度的問題。
在對于班主任工作方面,我還對蘇教師進行了訪談,其中就有一個問題是班主任應(yīng)當如何與家長處理好關(guān)系,使家長配合班主任的工作,實現(xiàn)家校合作,到達共同教育學(xué)生的目的。對于這個問題,蘇教師她也給我們講了相關(guān)的解決措施。
之后我也針對這個問題進行了必須的總結(jié),我覺得首先班主任必須要跟家長明確這一點,使家長明白配合班主任工作的重要性。其次,在平時的時候要多跟家長聯(lián)系,匯報學(xué)生的在校情景,尤其是一些紀律差、在校行為表現(xiàn)不好的學(xué)生,在對他們進行引導(dǎo)教育的同時,也必須要跟家長告知情景,引起家長對自我孩子的重視,讓家長配合學(xué)校對孩子進行教育引導(dǎo),避免孩子釀成大錯。對于在校表現(xiàn)十分好的學(xué)生,也能夠跟家長匯報情景,讓家長也給予孩子必須的贊揚,讓孩子感受到被關(guān)注和關(guān)愛、支持,這樣能更大地激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力,促使他們得到更大的發(fā)展。最終,家訪也是建立班主任與家長之間的關(guān)系的一個重要的手段,因為家訪體現(xiàn)的是班主任對他們孩子的重視,愿意花時間親自與家長應(yīng)對面洽談孩子的表現(xiàn)、存在的問題以及改善的方法,這樣能讓家長從內(nèi)心對班主任的用心良苦而產(chǎn)生感激之情,這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感,所以,家長也會更加自覺主動、進取地配合班主任的教育工作。
以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中兩個問題,還有其他一些問題我也作了相應(yīng)的調(diào)查,也從中獲得很大的收獲。
總體而言,不管是對為人處事的學(xué)習(xí),還是在教學(xué)工作抑或是班主任工作管理中,我都學(xué)習(xí)到了很多。在教學(xué)上,我學(xué)會了切合實際,擺脫純理論的教學(xué)方式,試圖用例子來吸引學(xué)生的興趣,也能更好地分析問題,讓學(xué)生掌握抽象的知識資料,也慢慢地學(xué)會了怎樣樣處理課堂上的突發(fā)問題,提高了課堂的臨時應(yīng)變本事。
此刻,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,連一句再見都沒有說,不明白是對還是錯??墒?,這都無所謂了,畢竟實習(xí)主要是為了提高教師技能以及班主任工作本事,其他的,次之。
經(jīng)過這次實習(xí),也讓我明白了很多,在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的理論知識如果不回歸現(xiàn)實,很有可能就會出現(xiàn)假大空的情景。而我正是為了能把人生的第一節(jié)政治教學(xué)課上好,我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不斷降低,把資料逐漸縮減,把自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式學(xué)習(xí),把抽象的知識資料講授方法轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥穆媹D片引導(dǎo)教學(xué)方式……太多的太多,需要改善的地方,我都努力去完善了,也正是這樣,讓我懂得了要想當一名優(yōu)秀的教學(xué)教師,需要不斷地去拓充自我的文化涵養(yǎng),拓寬見聞,加強教師技能培訓(xùn),提高教師技能技巧。
而在班主任工作方面,我很慚愧以往的對班主任工作的誤解,我以前一向覺得班主任工作很簡便,只是隨便到班巡檢就能夠了,可是此刻經(jīng)過我的親身經(jīng)歷之后,我覺得哪怕是那么簡簡單單的每一天的日常簡單重復(fù)的工作,想要堅持都需要很大的努力和堅強的意志。并且,作為班主任,對學(xué)校安排的各種事務(wù)都必須做好,每一天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務(wù),反而在教學(xué)上的時間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負責一個很重要的資料——班會,班會在二十八中是德育的主要平臺,而要設(shè)計一個能產(chǎn)生效果的班會,既要考驗班主任的活動設(shè)計及問題分析本事,還要考驗班主任問題點撥的技巧水平,真心不容易。而我呢,在自我設(shè)計的那個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動中,就十分深痛地領(lǐng)悟到提問的技巧是那么的重要,班會的成功與否在很大的程度上都取決于對學(xué)生的引導(dǎo)。
在這次實習(xí)活動中,讓我看到了很多自身的不足,比如在教師技能上還是比較弱,對課堂出現(xiàn)問題的臨時應(yīng)變本事稍有欠缺,在提問的技巧上更是十分地弱,這就需要在以后不斷地加強鍛煉,在實踐后進行反思改善以積累經(jīng)驗。
實習(xí)是真正地走上崗位,真正地以教師的身份進行教書育人,這一次實習(xí)確實讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話,我期望學(xué)校能多供給給我們平臺,讓我們有更多的實習(xí)機會登上中學(xué)講臺來檢驗和提升我們的本事,積累更多的經(jīng)驗,為成為未來的優(yōu)秀教師及優(yōu)秀班主任而努力。
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