考核方案。
在撰寫整個方案的過程中，我們需保持思緒明朗，才能順利完滿任務(wù)。為了參考，上級一般會詢要多份工作方案，那么優(yōu)秀的方案應(yīng)有何特征呢？編者認為，“考核方案”絕對是一個值得深究的議題，這里將提供一些可以參考的觀點和建議，希望對您有所幫助！
為促進職工工作積極性，工作更充實。在每年銷售旺季：3月—11月，特為運輸部貨車司機每人每月增加500元績效獎金。按月進行考核，每月按30天計算。根據(jù)公司現(xiàn)有車輛6620，905，498，28691分為四組制定考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作量考核
工作量考核占總考核60%，即300元。主要考核兩個方面，一是總趟數(shù)，二是總噸數(shù)，二者各占30%。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計制定考核標(biāo)準(zhǔn)：
車型趟數(shù)/天噸/趟考核總趟數(shù)考核總噸數(shù)（見附表1）
每月考核表格如下：（見附表2）
2、節(jié)約成本考核
節(jié)約成本考核占總考核30%，即100元。根據(jù)物流經(jīng)理統(tǒng)計的數(shù)據(jù)為考核基礎(chǔ)。主要考察車隊耗油量的控制。
耗油量超過預(yù)計耗油量，該項獎金為零;
耗油量等于預(yù)計耗油量，全額發(fā)放該部分獎金;
耗油量低于預(yù)計耗油量，全額發(fā)放該部分獎金+節(jié)約油費的20%，作為獎金。(例如：本月6620型貨車耗油量在預(yù)計耗油量范圍內(nèi)，且為公司節(jié)約200元錢，則本月獎金為：100+200*30%=160元)
具體考核如下：（見附表3）
3、工作技能考核
工作技能考核占總考核5%，即25元。具體考核內(nèi)容為：當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生。
4、工作態(tài)度考核
工作態(tài)度考核占總考核5%，即25元。具體考核內(nèi)容為：要求填寫的表格填寫完整，并且上交及時;車輛的定期清潔及維護。
5、工作積極性考核
工作積極性考核占總考核5%，即25元。具體考核內(nèi)容為：當(dāng)月全天出勤，休息假不超過2天。
6、客戶滿意度考核
客戶滿意度考核占總考核5%，即25元。具體考核內(nèi)容為：當(dāng)月沒有客戶的投訴電話。
后勤司機
后勤司機全年進行績效考核。共分為出車趟數(shù)、發(fā)貨噸數(shù)、工作職責(zé)三大部分，具體考核方法如下：
一、出車趟數(shù)
每天考核趟數(shù)4趟，每月均按30天計算，全月完成120趟未達標(biāo)。按實際完成趟數(shù)的比例計算績效獎金。此部分績效獎金為100元。
二、發(fā)貨噸數(shù)
此部分沒有固定獎金額度，按照發(fā)貨一噸獎勵3元計算。
三、工作職責(zé)
1、工作技能考核
工作技能考核占總考核5%，即25元。具體考核內(nèi)容為：
當(dāng)月沒有任何交通事故發(fā)生。
2、工作態(tài)度考核
工作態(tài)度考核占總考核5%，即25元。具體考核內(nèi)容為：
要求填寫的`表格填寫完整，并且上交及時;車輛的定期清潔及維護。
3、工作積極性考核
工作積極性考核占總考核5%，即25元。具體考核內(nèi)容為：
當(dāng)月全天出勤，休息假不超過2天。
4、客戶滿意度考核
客戶滿意度考核占總考核5%，即25元。具體考核內(nèi)容為：
當(dāng)月沒有客戶的投訴電話。
為充分發(fā)揮營銷部門的作用，積極開拓客源市場，提高酒店的競爭力，增加經(jīng)營業(yè)績，協(xié)調(diào)好銷售人員之間的關(guān)系，特制定營銷部的權(quán)限及工資考核辦法。
一、 營銷范圍：
1、 餐飲銷售范圍： 散客銷售 企事業(yè)（掛帳）單位銷售
2、 客房銷售范圍： 會議銷售 旅游團隊銷售 零散客人銷售 企事業(yè)（掛帳）單位銷售
3、 會員卡銷售
附則：
凡外包場所及客房電話費、服務(wù)費、代辦費不計考核業(yè)績。
訂餐通知單必須事先經(jīng)餐飲負責(zé)人確認。
訂房通知單必須事先經(jīng)前廳負責(zé)人簽字確認。
如夜間訂單必須經(jīng)值班經(jīng)理簽字。
二、 基本工資待遇
1、 客戶經(jīng)理：
客戶經(jīng)理津貼：
1） 如當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達到
萬XXX元以上，享受津貼 XXX元。
2） 如當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達到 萬XXX元至 萬XXX元之間，享受津貼 XXX元。
3） 每月享受XXX元底薪+相關(guān)補貼+當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績的%。
2、 營銷經(jīng)理：
營銷經(jīng)理津貼：
1） 如當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達到 XXX元以上，享受經(jīng)理津貼 XXX元。
2） 如當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達到 XXX元至 XXX元之間，享受經(jīng)理津貼 XXX元。
3） 如當(dāng)月個業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績在
XXX元以下的，則不享受經(jīng)理津貼。
銷售津貼：依當(dāng)月酒店即定的營銷目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)
1） 如完成100%的，享受銷售津貼 XXX元。
2） 如完成80%至100%之間的，享受銷售津貼 XXX元。
3） 如完成80%以下的，不享受銷售津貼。
4） 如完成100%以上的超出部分，則按照超出部分的%進行計發(fā)銷售津貼。
營銷經(jīng)理工資： 每月享受XXX元底薪+相關(guān)補貼+當(dāng)月個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績的 %。
備注：當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績是指：各級營銷人員的業(yè)績考核中酒店采取的考核指標(biāo)。它是酒店根據(jù)需要和適應(yīng)市場變化，合理評估營銷人員營銷能力的一種業(yè)績度量單位，
三、 個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績折算方法：（本酒店的各級營銷人員營銷業(yè)績折算成個人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績方法如下）
部門 類別 折算系數(shù)%（不打折） 折算系數(shù)%（規(guī)定折扣）
會議 % %
旅游團隊 % %
零散客人 % %
企事業(yè)單位 % %
婚宴 % %
會議 % %
旅游團隊 % %
零散客人 % %
企事業(yè)單位 % %
注：
如果低于規(guī)定的折扣，必須經(jīng)總經(jīng)理同意，按XX%計提。
會議、零散、企事業(yè)單位按規(guī)定之折扣。
婚宴按規(guī)定菜單的價位。
四、 銷售人員個人業(yè)績提成計算表
月銷售額 （千XXX元） 提成系數(shù) （%） 月銷售額 （千XXX元） 提成系數(shù) （%） 月銷售額 （千XXX元） 提成系數(shù) （%）
10 1 15 1。2 20 1。4
25 1。6 30 1。8 35 2。0
35 2。2 40 2。4 45 2。6
50 2。8 55 3。2 60 （以上） 3。4
五、其它規(guī)定：
1、遵守營銷部各崗的崗位職責(zé)和工作程序及要求。
2、掛帳單位：業(yè)務(wù)發(fā)生后應(yīng)收款由該業(yè)務(wù)的營銷人員催收，催收時間按協(xié)議規(guī)定（原則為一個月），特殊情況下可再緩一個月，超過時間以每日0。1%計息，并在獎金中扣除，部門經(jīng)理連帶10%責(zé)任。如該業(yè)務(wù)的營銷人員中途離職，由部門經(jīng)理負責(zé)跟進。
3、 年終獎根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。
4、 營銷人員三個月內(nèi)達不到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，實行自動淘汰制。
a） 營銷人員每周需提供兩個新客戶資料，每月走訪個人總客量的50%，并將客戶資料，回訪記錄表交部門經(jīng)理，部門負責(zé)登記，考核營銷部及每位營銷人員的業(yè)績，并將營銷業(yè)績報財務(wù)進行核對。
b） 對各個營銷人員沒有嚴(yán)格要求的區(qū)域劃分，但對各個營銷人員有側(cè)重點區(qū)域劃分，各個營銷人員要避免對同一客戶的多重出價，多重協(xié)議，造成經(jīng)濟損失或其他不良影響。
六、 營銷人員的費用報銷原則：
a） 一般情況下自行促銷時，所有的費用自行承擔(dān)，除總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門有計劃派員促銷。
b） 酒店組織的各項促銷費用由酒店承擔(dān)。
附則：
1、 本方案由人力資源事負責(zé)解釋、修訂。
2、 本方案自總經(jīng)理簽署之日起施行。
3、 營銷部、財務(wù)部需出臺相應(yīng)的政策及制度。
4、 營銷人員標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績之百分比由財務(wù)部根據(jù)適時（一般是當(dāng)月）的營業(yè)狀況、成本核算、費用消耗等情況進行擬定。
5、 兼職之營銷人員只按業(yè)績百分比提成，不計基本工資及津貼。
6、 本方案自執(zhí)行之日起，原相關(guān)營銷人員的工資福利亦于同期取消，以此方案為準(zhǔn)。
一、 目的與準(zhǔn)則
1、 目的：為規(guī)范對業(yè)務(wù)人員的管理，提高工作效率和企業(yè)效益，特制定本方 案。
2、 準(zhǔn)則：公司制訂薪酬標(biāo)準(zhǔn)充分考慮職工薪酬的穩(wěn)定性、激勵性、公平性、 效益性四大原則。
二、 對象
所有業(yè)務(wù)人員
三、 工資結(jié)構(gòu)
試用：總經(jīng)理確定（試用期有績效考核工資）
轉(zhuǎn)正：工資=基本工資+職務(wù)津貼+滿勤獎+工齡獎勵+學(xué)歷津貼+績效獎金
1、 基本工資： 元/月
2、 職務(wù)津貼根椐業(yè)務(wù)員的級別劃分四檔： 初級業(yè)務(wù)員100元/月、中級業(yè)務(wù)員 250元/月、高級業(yè)務(wù)員400元/月、特級業(yè)務(wù)員550元/月。紅色記號是否有需要保留？
3、 崗位級別確定辦法：
1） 業(yè)務(wù)員試用期為3個月，試用期滿后可申請為正式業(yè)務(wù)員必須填寫《升 級申請表》分別報業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、分管副總審核，再報總經(jīng)理審批后交人力 資源部備案。
2） 試用期業(yè)務(wù)員經(jīng)考核合格后可申請轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)員。
3） 正式業(yè)務(wù)員須完成銷售定額 萬美元，方可全額發(fā)放其工資；未完 成銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員，其當(dāng)月工資核算則按照其任務(wù)完成比例等同計算；
4） 如有連續(xù)三個月未完成工作任務(wù)者，其獎金核算比率則調(diào)整為 0.5%，對 已按原定核算并已發(fā)放獎金的員工，可在年底獎金發(fā)放時扣還差額部分；
5） 其間沒有嚴(yán)重違反公司制度而受到記過以上處分的。申請轉(zhuǎn)正必須填寫 《試用轉(zhuǎn)正申請表》分另報業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售總監(jiān)與分管副總審核，再報總經(jīng)理審批后交人力資源部備案。
4、滿勤獎：
1）公司職工當(dāng)月未有病假、事假，探親假，婚、喪假等（不含年休假）及 遲到、早退、曠工，方可享有滿勤獎。
2）滿勤獎額度： 50元/ 月。
5、工齡獎：按公司規(guī)定執(zhí)行。
6、績效獎金確定辦法：
1）績效獎金計算按美元數(shù)額化為同等的人民幣數(shù)額作為基數(shù)計算。
2）績效獎金的核算須參照公司規(guī)定執(zhí)行。
3）訂單金額以銷售收入金額計算。
4）績效獎金發(fā)放辦法：
⑴、提成結(jié)算期以季度算，下季度發(fā)放上季度提成，例如發(fā)放 4月份工資時一起發(fā)放 3 月份提成，每季度由財務(wù)部和跟單員核對提成金額；
⑵、每季度只發(fā)放上季度績效獎金的 50%，另外50%統(tǒng)一于年終發(fā)放；
⑶、中途離職的，不享有未發(fā)放的績效獎金。
總經(jīng)理考核方案
作為企業(yè)中具有至關(guān)重要地位的管理者，總經(jīng)理的職責(zé)既包括公司的日常運營管理，也包括進行長期規(guī)劃與制定發(fā)展戰(zhàn)略。因此，對于企業(yè)本身來說，總經(jīng)理的能力與素質(zhì)也決定了企業(yè)的成敗。為此，在企業(yè)運行過程中，制定完善的總經(jīng)理考核方案至關(guān)重要。
一、考核指標(biāo)
1. 公司整體經(jīng)營業(yè)績：包括凈利潤、營業(yè)收入、客戶滿意度等。
2. 領(lǐng)導(dǎo)能力：包括領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力、員工管理能力、決策能力、危機處理能力等。
3. 人際關(guān)系與溝通：包括與員工、合作伙伴、客戶等外部人員的關(guān)系處理、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。
4. 行業(yè)發(fā)展：包括對企業(yè)所在行業(yè)的理解、行業(yè)動態(tài)的關(guān)注度、對行業(yè)趨勢的預(yù)測能力等。
5. 是否符合法規(guī)：強調(diào)誠信建設(shè)意識、公司文化等，堅決維護公司和企業(yè)的形象。
6. 安全生產(chǎn)：堅持安全第一原則，做好安全防護措施，確保生產(chǎn)過程中的平穩(wěn)安全。
二、考核流程
1. 確定考核周期和頻次，根據(jù)公司規(guī)模及特點，分別制定適用的考核周期與頻次。建議每季度進行一次考核，每年度綜合扣分一次。
2. 實施考核方式和方法，結(jié)合公司經(jīng)營特點和總經(jīng)理職責(zé)，采用多種考核方式和方法，包括面談、工作日志、工作會議、履行職責(zé)、聽取部門報告等。
3. 建立嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和加減分細則，根據(jù)考核指標(biāo)和考核方法，建立評分體系，制定加、減分細則。加分細則應(yīng)建立在鼓勵成果、創(chuàng)新方向和持續(xù)發(fā)展等基礎(chǔ)上；減分細則應(yīng)建立在“風(fēng)險管理、行為規(guī)范”等角度方向上。
4. 結(jié)合考核結(jié)果制定考核報告，根據(jù)考核結(jié)果，綜合排名并產(chǎn)生總體考核報告?？己藞蟾婕葢?yīng)反映總體考核情況，也應(yīng)針對總經(jīng)理的優(yōu)勢和改進方向提出建議，為總經(jīng)理提供改進空間和機會。
5. 對評價結(jié)果進行綜合分析，結(jié)合總經(jīng)理的發(fā)展方向確定發(fā)展計劃，對于考核結(jié)果較低的總經(jīng)理，應(yīng)與其進行溝通和交流，提供幫助和支持，并引導(dǎo)其合理規(guī)劃自身發(fā)展計劃。
三、注意事項
1. 強調(diào)公正性和科學(xué)性，全面考慮總經(jīng)理的業(yè)績與素質(zhì)，不應(yīng)只考慮短期業(yè)績，也要考慮長期規(guī)劃。
2. 加強對考核目標(biāo)的主觀性評估和參考，比如客戶滿意度等考核指標(biāo)，應(yīng)在客戶調(diào)研的基礎(chǔ)上得出客觀數(shù)據(jù)。
3. 不斷完善考核方案，根據(jù)考核結(jié)果及時調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)、細則和方法，以適應(yīng)公司發(fā)展及總經(jīng)理個人的成長需求。
總之，建立完善的總經(jīng)理考核方案對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和內(nèi)部經(jīng)營管理非常重要。目前，我國企業(yè)總經(jīng)理的責(zé)任范圍、權(quán)利及責(zé)任都被政策話肉，但這并不意味著他們可以獨善其身。作為企業(yè)的一份子，總經(jīng)理必須承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，才能在工作中實現(xiàn)個人的成長和企業(yè)的發(fā)展。
為了加強班主任的工作，從本學(xué)期起，對班主任工作進行量化管理，學(xué)年末根據(jù)班主任工作情況進行考核，并將考核結(jié)果記入年度考核表，作為評優(yōu)評先的主要依據(jù)之一。
一、班主任基本職責(zé)：
1、熟悉班級情況。班主任必須進行仔細深入的調(diào)查研究，掌握本班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、健康和家庭教育情況。
2、制定完整的工作計劃和總結(jié)。班主任開學(xué)初應(yīng)根據(jù)學(xué)校要求，制定較為完整、具體的工作計劃，期末寫好全面的班主任工作總結(jié)，計劃和總結(jié)分別于期初和期末交德育室。
3、組織和指導(dǎo)本班班委會、團隊工作：培養(yǎng)學(xué)生干部。各班須在民主的基礎(chǔ)上選舉學(xué)生干部，建立班干會議制度，培養(yǎng)、提高學(xué)生干部的工作能力。
4、按時完成學(xué)校各項任務(wù)，準(zhǔn)時參加班主任工作會議。
5、組織學(xué)生勞動和社會實踐，使學(xué)生樹立正確的勞動觀點和勞動態(tài)度養(yǎng)成良好的勞動習(xí)慣，增強學(xué)生環(huán)保意識、法制觀念。
6、抓好班級的“三項評比”和“兩操”工作。
7、弘揚先進，轉(zhuǎn)化后進，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的先進事跡，樹立榜樣，做好評選優(yōu)秀學(xué)生工作，對后進生要了解原因，對癥下藥。
8、協(xié)調(diào)科任教師之間的關(guān)系，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，尤其要防止優(yōu)生滑坡。
9、加強家校聯(lián)系，做好家訪工作。班主任深入學(xué)生家庭訪問，了解具體情況，共同搞好教育工作。
10、做好學(xué)生思想、學(xué)籍填寫工作，做好班級的工作手冊的記錄。
二、量化細則（總分300分）
1、班級工作計劃（5分）計劃內(nèi)容要具體，切實可行，不空洞，虛假應(yīng)付和從布置起一周內(nèi)未交的此項不得分，附有周計劃并大多得以實施，得滿分。
2、班主任工作會議（10分）班人會要準(zhǔn)時參加班主任會議，遲到者每次扣2分，封鎖故缺席者，此項不得分，有事需先請假。
3、班級布置（5分）各班在一周內(nèi)將教室布置一新，延遲的扣分2分，未布置的不得分。
4、板報宣傳（20分）指導(dǎo)學(xué)生出好黑板報，每兩周出一期，每期須有主題、有內(nèi)容，每學(xué)期需要各有一期法制、心理、環(huán)保專刊，逢雙周四檢查。
5、班會（10分）認真上好每節(jié)班會課，并做記錄，同時請參照當(dāng)月德育工作日程安排，完成當(dāng)月任務(wù)每學(xué)期完成2次主題班會，至少一次為學(xué)生主持，于期末上交主題班會記錄，初三要求每學(xué)期開一次，上課遲到、早退將班會課挪為用的的每次扣2分，主題班會結(jié)合學(xué)生調(diào)查開一次5分，未開此項不得分。
6、班主任工作筆記（10分）筆記中應(yīng)務(wù)有班級學(xué)生的基本（地址、家長姓名、聯(lián)系方式等），每節(jié)班會須有筆記，詳細10分，較詳9.5分，省略8分，未完成5分。
7、好人好事登記（15）拾到物品上交只做表揚，參與綠化管理：如花圃承包、綠籬劃區(qū)管理，完成任務(wù)的此項得滿分。
8、班級活動（15分）以班級為單位，積極開展豐富多彩的課外活動，豐富學(xué)生課余生活，每學(xué)期至少有一次聯(lián)歡，一次競賽活動（本班內(nèi)容）初三不作要求，以上交材料或是學(xué)生調(diào)查所寫為依據(jù)，未完成任務(wù)每次扣3分。
9、班干部培養(yǎng)（5分）通過民主選舉或指定，推薦，建立一支工作能力強，受學(xué)生擁護，能起帶頭作用的班干隊伍，直轄市做好班級工作。
10、家校聯(lián)系（5分）第學(xué)期至少對班級中3/4學(xué)生進行家訪或電話聯(lián)系。并有記錄上交，期末進行調(diào)查，完成1/4得2分，完成1/2得3分，完成3/4得5分，未達到1/4的不得分。
11、家長會（5分）以年段或班級為單位如開家長會得5分。
12、舍訪（20分）關(guān)心寄宿生生活，指導(dǎo)學(xué)生美化居室，協(xié)助生管管理本班宿舍，每月至少走訪4次，以生管組每月調(diào)查為依據(jù)，不達到的每次扣4分。
13、各種競賽活動，鼓勵學(xué)生積極參加各種競賽活動，一等獎（1名）5分/人，二等獎3分/人，三等獎1分/人，年段籃球賽四個班級取前兩名，五個班級取前三名，組織單位登記為依據(jù)。
14、三項評比（50分）每天對各班的出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、廣播操，進行評比，每周匯總一次，對全校1——3名班級發(fā)給予流動紅旗。每學(xué)期總評一次。全校分三等：1——3名得50分，4——6名得40分，7——10名得30分，11——15名得20分。
15、班級成績（75分）班主任要協(xié)調(diào)各課任、努力平衡各科成績。評比以看做為單位，以西片評卷結(jié)果中的期初入數(shù)為依據(jù)，4——5名都為55分，第3名60分，第2名65分，第1名75分。
16、學(xué)籍管理（5分）班主任按時完成教務(wù)入《學(xué)籍管理中班主任工作要求》規(guī)定的各項工作，根據(jù)工作情況酌情給分，（以政教處登記為準(zhǔn)）
17、財產(chǎn)管理（10分）學(xué)期初總務(wù)處登記財產(chǎn)，班主任教育學(xué)生管理班級財產(chǎn)、損壞公物要及時修好，期末總務(wù)根據(jù)財務(wù)優(yōu)秀分檔次，1——3檔得10分，二檔4——6名給7分，其余的為4分，破壞極其嚴(yán)重的不給分。
18、班主任工作總結(jié)（15分）總結(jié)實事求是，能真實反映情況，具有一定的質(zhì)量或是撰寫教育論文，此項得滿分，若出現(xiàn)雷同或敷衍了事，則不得分。
19、各種集會（10分）集會時班主任必須到場，維持秩序如集會時有被學(xué)校批評，發(fā)生學(xué)生無故曠會，并發(fā)生打架，抽煙等違反校規(guī)校紀(jì)的一次扣2分，如有損學(xué)校名譽的事件發(fā)生本項不得分。
20、流生（10分）抓好流生工作，流生1個扣2分，流生3個以上本項不得分。
三、班主任工作待遇
1、由年段自行按月安排班主任的津貼。
2、根據(jù)上述量化細則。班主任工作量化總積分居：
270——300：考核表上班主任一項得7分。200元獎勵
250——269：考核表上班主任一項得6分。170元獎勵
230——259：考核表上班主任一項得5分。140元獎勵
210——229：考核表上班主任一項得4分。110元獎勵
190——209：考核表上班主任一項得3分。90元獎勵
170——189：考核表上班主任一項得2分。80元獎勵
一、目的
強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，體現(xiàn)同工同酬、按勞分配的分配原則，以銷售業(yè)績和能力提升收入水平，建立合理而公正的薪資制度，有利于調(diào)動銷售人員的工作積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
1、人員：本制度適用于銷售部經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員和銷售內(nèi)勤人員;
2、產(chǎn)品：本制度適用于所有由銷售部負責(zé)接單、銷售和資金回籠的產(chǎn)品，不屬此范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售任務(wù)
公司20xx年度的銷售任務(wù)：銷售發(fā)貨量為力爭xx萬臺，確保xx萬臺;或銷售發(fā)貨金額確保xx億元人民幣。兩項指標(biāo)完成一項即為完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
各業(yè)務(wù)小組根據(jù)業(yè)務(wù)分布情況確定年度銷售任務(wù)
(各小組請在20xx年1月5日前將上述總目標(biāo)進行分解至月度/季度銷售任務(wù)，并按現(xiàn)有
小組內(nèi)成員進行分解，作為本考核方案的不可缺少的部分!)
四、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成：
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼及提成構(gòu)成; 2、發(fā)放月薪=底薪+補貼;
五、業(yè)務(wù)員底薪及補貼設(shè)定：
1、底薪：
被考核人員的底薪按照公司確定的金額，作為被考核人員的基本工資。 2、補貼： 1)工齡補貼：
按公司有關(guān)工齡工資補貼的政策按月發(fā)放，公司鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為公司服務(wù); 2)通訊補貼：
銷售經(jīng)理：200元/月，銷售業(yè)務(wù)員80元/月，銷售內(nèi)勤人員30元/月，公司按月打入個人手機帳戶，超出部份自己承擔(dān)。試用期內(nèi)人員不能享受通訊補貼;
3)社保：按照公司相關(guān)制度對業(yè)務(wù)人員繳納社保，公司支付部分和個人支付部分按期打入業(yè)務(wù)人員帳戶;
六、底薪發(fā)放：
銷售部業(yè)務(wù)人員的底薪與公司其他部門人員工資一同發(fā)放;
七、提成制度：
1、提成結(jié)算方式：當(dāng)月統(tǒng)計，隔月結(jié)算。貨款未回籠部分暫不結(jié)算，直到貨款全部回籠才納入提成結(jié)算范圍;
2、提成分類：費用提成和業(yè)務(wù)提成;
3、提成設(shè)定：
費用提成為5‰-7‰;業(yè)務(wù)提成為5‰;
4、提成考核：
業(yè)務(wù)提成以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比; 費用提成實行分段制。
5、提成計算辦法：
提成=業(yè)務(wù)提成+費用提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成+新客戶提成+費用提成
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額 所有的金額為含稅金額。
6、銷售業(yè)務(wù)員提成比率：
1)業(yè)務(wù)提成：
2)費用提成：
費用提成比例為5‰-7‰。
7、銷售費用的支付：
銷售費用包含：差旅費、業(yè)務(wù)招待費、通訊費、辦公費、交通費、油費、過路費、郵寄費、汽車修理費、物料消耗等部門可控制費用。
國內(nèi)展會參展展位費用由公司承擔(dān)，但參展人員各項費用納入部門/小組銷售費用;出國參展人員及展位費用另行規(guī)定。
8、新開發(fā)客戶提成
新開發(fā)客戶是指未形成批量供貨(連續(xù)兩批，每批數(shù)量不少于50臺)。對新開發(fā)的客戶再按銷售額的2‰提成，作為開發(fā)客戶的費用;
9、外購商品
外購商品指客戶需要，目前公司無法生產(chǎn)或提供商品，需要外購的產(chǎn)品;外購商品的質(zhì)量和資金防范須按照誰采購誰負責(zé)的原則，銷售人員按照財務(wù)統(tǒng)一口徑凈利潤的40%提成，提成后的外購商品不再享受其它激勵政策;
10、提成發(fā)放
1)發(fā)放比例：按季度和年度發(fā)放比例為6：4進行發(fā)放;
2)發(fā)放時間：下一季度第一個月的10號前發(fā)放上季度提成，和下一年度20號前發(fā)放上一年度全年提成;
八、價格管理制度
1、公司應(yīng)根據(jù)市場和同行業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行價格進行合理定價，并確保定價后的一定執(zhí)行周期(三個月以上)的穩(wěn)定性;價格制定應(yīng)由公司價格小組經(jīng)協(xié)商制定，以確保制定后的價格是公司、市場、客戶均能夠接受;
2、業(yè)務(wù)人員必須每單在合同評審時如實提供《訂單價格分析表》，將訂單所有影響成本因素列入分析表中，以便進行價格管理;
3、低價銷售：為規(guī)范價格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭，業(yè)務(wù)員必須按公司適時制定的銷售指導(dǎo)價銷售產(chǎn)品;特殊情況確需低價銷售的必須向公司總經(jīng)理提出申請，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可與客戶簽訂協(xié)議;
4、高價銷售提成：如果業(yè)務(wù)員高于公司制定的銷售指導(dǎo)價銷售產(chǎn)品的，高出銷售指導(dǎo)價及相關(guān)配臵部分的30%將作為高價銷售提成，激勵業(yè)務(wù)員為公司創(chuàng)造更大的效益。
九、應(yīng)收帳款管理及庫存管理制度
1、加強應(yīng)收賬款管理，嚴(yán)格執(zhí)行客戶授信額度和授信等級管理制度，降低應(yīng)收賬款管理風(fēng)險。在應(yīng)收賬款到期15天后資金仍未能回籠到位，責(zé)任人承擔(dān)應(yīng)收賬款的銀行貸款同等利息，直至貨款收回為止;
2、加速產(chǎn)品發(fā)貨，減少產(chǎn)品囤積，減少公司資金占用。對于合同確定發(fā)貨日期20天后仍不能發(fā)貨，業(yè)務(wù)員承擔(dān)積壓貨物的銀行貸款同等利息，直至產(chǎn)品發(fā)出為止;
十、銷售基礎(chǔ)管理
1、要求一切經(jīng)濟行為必須在契約約束下的行為，禁止沒有簽訂合同就下單、發(fā)貨的行為發(fā)生，所有合同按期發(fā)貨。
2、要求所有銷售人員必須做好銷售基礎(chǔ)檔案建設(shè)，如必須開展前期的銷售談判，之后，按公司的銷售合同評審程序執(zhí)行，(銷售人員要能夠知曉每筆定單的基本效益狀況，并于評審前進行計算和評估!)
十一、關(guān)于公司提供的支持與幫助
1、公司正常交貨期為產(chǎn)品狀態(tài)確定后25天發(fā)貨，因公司生產(chǎn)不能保證或其他原因造成訂單取消，經(jīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)，公司承認其相應(yīng)銷售產(chǎn)量/銷售額;
2、對于產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司配合銷售部門派出相應(yīng)的技術(shù)、質(zhì)量人員進行處理，其費用由公司承擔(dān);
3、出國參展或市場走訪，公司承擔(dān)2萬元/人〃年，原則上同意銷售人員出國1次/人〃年。
一、人員基本情況
截止20xx年xx月在編人數(shù)為xx人，全額事業(yè)單位編制xx人，列入本年度考核人員范圍的為全額事業(yè)單位工作人員xx10人。
二、擬定優(yōu)秀比例和優(yōu)秀人數(shù)
優(yōu)秀比例為15%，擬評優(yōu)秀1人。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實做好20xx年度考核工作，特成立考核工作組。
四、考核內(nèi)容
從德、能、勤、績、廉五個方面要求對工作人員進行考核，每個方面分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。
德，主要考核思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。
能，主要考核履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力以及接受教育培訓(xùn)的情況。
勤，主要考核工作責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。
績，主要考核完成聘用合同規(guī)定的工作數(shù)量、質(zhì)量、效率以及取得的社會效益等，包括服務(wù)對象的滿意度。
廉，主要考核廉潔自律等方面的情況。
五、考核程序
1、進行個人總結(jié)、述職述廉，填寫個人年度考核登記表。
2、召開年度考核評議會議，員工述職，并進行民主評議。
3、考核小組在民主評議的基礎(chǔ)上根據(jù)平時考核情況、工作職責(zé)履行等方面的表現(xiàn)進行綜合評議，擬定考核等次。
4、對擬定為優(yōu)秀的人員在館內(nèi)公示，公示時間為5天。
5、由考核小組確定考核等次，并將考核結(jié)果通知被考核人員，被考核人針對考核結(jié)果簽字確認。
6、將年度考核結(jié)果報市文化廣電新聞出版局、市人力資源和社會保障局審核備案。
六、時間安排
1、2月20前擬定工作方案，經(jīng)主管局審核后報市人社局核準(zhǔn)。
2、2月28日前工作人員完成工作總結(jié)和考核表填寫工作。
3、3月10日前，召開述職評議會。
4、3月15日前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對被考核人寫出評語，并由考核工作組確定考核等次，并對擬定為優(yōu)秀等次的人員進行公示。
6、3月30日前，整理考核資料報市人社局審核備案。
七、獎懲辦法
1、根據(jù)個人考核情況，確定優(yōu)秀等次人員1名，予以嘉獎。
2、被確定為“不合格”等次人員，適當(dāng)降低績效工資標(biāo)準(zhǔn)，下一年度不予晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
前 言
20xx年11月11日，淘寶全網(wǎng)銷售突破52億元，農(nóng)產(chǎn)品電商成為其中主力，電商部運營方案。 20xx年，淘寶天貓在雙十一單日成交額從52億上升到350億，翻了近7倍; 20xx年，中國大部分區(qū)縣的特色農(nóng)產(chǎn)品電商，仍處于起步及待開發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比，常州武進、金壇、溧陽的農(nóng)產(chǎn)品電商，已經(jīng)處于落后一拍的態(tài)勢，急需趕超。
一邊是高速增長、潛力無窮的網(wǎng)購市場;一邊是急需觸網(wǎng)、亟待開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品市場;
一邊是魚龍混雜的民營主導(dǎo)的網(wǎng)購平臺，一邊是規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓╀N社系統(tǒng); 一邊是從4億城市買家向10億農(nóng)村買家進軍，急需解決農(nóng)村網(wǎng)點與物流配送問題;一邊是依托21602個基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......
20xx年6月，常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動“常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商”規(guī)劃合作，借助“天目湖南山竹海風(fēng)景區(qū)”在長三角乃至全國的影響力，以“天目湖南山竹?！逼放谱鳛槌Ｖ萏厣r(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)電商平臺的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統(tǒng)的特色農(nóng)產(chǎn)品資源及網(wǎng)點平臺資源，在電商格局風(fēng)云變幻的20xx年果斷出擊，實施全網(wǎng)B2C平臺入駐與區(qū)域O2O相結(jié)合的運營戰(zhàn)略，獨辟蹊徑的走出一條產(chǎn)業(yè)電商之路。
在江蘇省供銷合作總社領(lǐng)導(dǎo)及常州市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規(guī)劃的跨平臺、跨區(qū)域、跨領(lǐng)域常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商項目，力爭成為供銷合作社體系推進科學(xué)發(fā)展、堅持改革的市場取向，堅持為農(nóng)服務(wù)的發(fā)展方向的一次創(chuàng)新與突破。
第一章：總論
1.1 項目概要
1.1.1項目名稱：常州特色農(nóng)產(chǎn)品全網(wǎng)及O2O電商運營
1.1.2規(guī)劃單位： 常州市供銷合作總社
金壇市供銷合作總社
溧陽市供銷合作總社
1.1.3項目籌建：常州天目湖南山竹海食品有限公司
浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
1.1.4實施單位：江蘇省南山竹海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司(籌)
1.1.5項目籌備負責(zé)人：易超 毛文彬
1.1.6投資規(guī)模：500萬元
本項目首年啟動投資規(guī)模約為500萬元，3年整體規(guī)劃投資規(guī)模為1.5億元。其中，天貓、京東、1號店等全網(wǎng)電商建設(shè)運營啟動資金約100萬元;首年全網(wǎng)電商推廣經(jīng)費約300萬元;研發(fā)與流動資金100萬元。首期建成后將實現(xiàn)月銷售100萬元，首年全網(wǎng)電商平臺銷售總額約1500萬元;總共在首個5年規(guī)劃期內(nèi)實現(xiàn)年平均銷售額1.5億元，凈利潤總額約5億元。
1.1.7項目開發(fā)運營單位介紹：
項目建設(shè)單位：
常州天目湖南山竹海食品有限公司：
常州天目湖南山竹海食品有限公司成立于20xx年1月，是集土特產(chǎn)、茶葉、休閑食品經(jīng)營、酒店會所管理、電子商務(wù)運營、餐飲連鎖開發(fā)管理等為一體的綜合型涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)集團公司，是“第
八屆中國花卉博覽會”唯一指定食品供應(yīng)商，規(guī)劃方案《電商部運營方案》。現(xiàn)有員工300多名，直營和加盟銷售網(wǎng)點300余家。
“誠信經(jīng)營、盡善服務(wù)”的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視臺、常州廣播電臺、常州日報社等一批優(yōu)秀的.合作者，并成為中國電信**地區(qū)唯一農(nóng)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略合作伙伴。20xx年8月26日，由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導(dǎo)組建的江蘇新合作常新特農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品銷售專業(yè)合作聯(lián)社正式成立，有武進、金壇、溧陽、天寧、鐘樓及新北區(qū)的53家農(nóng)民專業(yè)合作社加入，公司被推選為理事長單位。專業(yè)合作社以“抱團進城、直銷產(chǎn)品、服務(wù)市民、做響品牌”為經(jīng)營宗旨，在政府部門的政策引導(dǎo)與大力支持下，更好地為各地市民提供優(yōu)質(zhì)安全、物美價廉的農(nóng)副產(chǎn)品。
公司旗下?lián)碛?個自主品牌：天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等，多年的市場推廣積累了豐富的品牌價值，得到了社會各界和廣大消費者的認可。目前產(chǎn)品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市，成為區(qū)域知名品牌。
浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司：
該公司系是一個以農(nóng)產(chǎn)品電商整體運營為主的技術(shù)開發(fā)及專業(yè)運營企業(yè)。
總公司為天搜科技股份有限公司(對外又稱天搜或天搜網(wǎng))，創(chuàng)立于20xx年，是集無線應(yīng)用、無線軟件研發(fā) 和移動信息化解
決方案實施于一體的大型高科技股份制企業(yè)。
創(chuàng)立至今，天搜素以推動中國移動信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任，憑借雄厚的移動信息技術(shù)實力和對市場的深入發(fā)掘為企業(yè)及各類用戶提供 最全面的移動信息化應(yīng)用解決方案。
1.1.8項目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)：
本項目將建成兩個自主研發(fā)、推廣、運營體系：跨平臺的全網(wǎng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運營體系及區(qū)域生鮮特產(chǎn)O2O運營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平臺上的買家為主;后者針對微信、客戶端等移動互聯(lián)網(wǎng)買家為主。同時基于天目湖南山竹海公司在常州地區(qū)的6家旗艦店、1家餐飲店，以“天目湖南山竹?！睘楹诵钠放疲删€上向線下發(fā)展加盟連鎖，為常州地區(qū)供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農(nóng)產(chǎn)品專賣店提供整體支持。
1.1.9項目啟動階段日期
本項目首期建設(shè)擬從?年8月至?年9月，啟動期共計12個月。
1.2項目可行性研究主要結(jié)論
1.2.1項目市場前景：
目前服裝、3C、家居等行業(yè)的電商市場已經(jīng)進入充分競爭階
一、基本分：
100分
二、評分細則
課內(nèi)文明 內(nèi)容 得分
1、學(xué)生按時到校，上課不遲到，遲到每人次扣1分
2、上課守紀(jì)，不頂撞老師，公開擾亂課堂，毆打老師等惡劣行為每人次扣15分
課間文明
3、課間秩序好，課余時間在校園內(nèi)打鬧喧嘩追打，每人次扣1分
4、在校內(nèi)外攜帶危險器物，打架斗毆，每人次扣10分
5、糾集社會青年來校鬧事者扣20分/人次，還要受到學(xué)校的紀(jì)律處分。）
6、學(xué)生有偷盜行為，每查處一人次扣10分
7、在校內(nèi)吸煙、酗酒、、每查處一人次扣10分
8、對值勤檢查人員辱罵、毆打等防礙值勤行為每人次分別扣15分
9、在校內(nèi)騎車，亂停放單車每人次扣2分
10、亂丟、亂吐、亂畫每查處一人次扣5分
11、不看黃色、兇殺、迷信書刊，不進“三室一廳”和營業(yè)性網(wǎng)吧，每查處一人次扣5分
12、午休秩序好，不午休，提前來校、吵鬧、打球等，每查處一人次扣2分
13、班級值勤任務(wù)完成好。無差錯加2分/天，違規(guī)或缺勤或人為差錯扣2分/次
14、好人好事視情節(jié)加1—5分
15、嚼檳榔、講粗痞話每查處一次扣5分
注：各年級迅速成立文明崗，切實履行職責(zé)，作詳細登記，一月匯報一次評分結(jié)果。
xx中學(xué)教育處
我市自20xx年推行家庭醫(yī)生責(zé)任制服務(wù)工作以來，全市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)組建了以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，為廣大社區(qū)居民提供建立健康檔案、健康教育、對各類重點人群實行健康管理，通過幾年的不懈努力，取得了良好的成效。為進一步提高基層衛(wèi)生服務(wù)效率，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，特制定本考核方案。
一、目的
通過建立家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對家庭醫(yī)生進行全面管理和綜合評估，通過考核獎優(yōu)罰劣，在機構(gòu)內(nèi)營造崗位競爭氛圍，充分調(diào)動家庭醫(yī)生團隊的工作主動性和積極性,切實提高服務(wù)效率和質(zhì)量。使社區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動的契約式服務(wù)關(guān)系，在全市形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社區(qū)醫(yī)療新常態(tài)。
二、考核原則
（一）公平原則 全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)（中心/站）使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。
（二）嚴(yán)格原則 嚴(yán)格按照考核流程及《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生團隊績效考核指標(biāo)（試行）》實施，并對照團隊及成員實際工作量進行評估，考核結(jié)果由各機構(gòu)考核小組負責(zé)整理存檔。
（三）公開原則 績效考核的結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后公示，以保證公正性。
（四）獎懲結(jié)合原則 考核結(jié)果與績效工資掛鉤，以達到公平、競爭、激勵的效果。
（五）溝通與反饋原則 考核結(jié)果要向被考核者反饋，并提出整改意見等，發(fā)揮教育促進作用。
三、考核對象
全市所有登記在冊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)（中心/站）組建的家庭醫(yī)生團隊及成員。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括團隊管理、服務(wù)功能和服務(wù)效果三方面內(nèi)容。考核實行百分制，其中團隊管理占20分，服務(wù)功能占50分，服務(wù)效果占30分。具體見考核指標(biāo)（見附件1）。
（一）團隊管理 包括團隊管理、分工管理和信息化手段三方面。考核評價家庭醫(yī)生整體簽約情況、內(nèi)部管理機制、信息化手段利用的程度，并以當(dāng)年目標(biāo)值為基準(zhǔn)，綜合考核團隊管理狀況。
（二）服務(wù)功能 包括基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和雙向轉(zhuǎn)診三方面。基本醫(yī)療包括醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、合理醫(yī)療及醫(yī)療質(zhì)量；基本公共衛(wèi)生服務(wù)包括重點人群服務(wù)、健康教育、預(yù)防接種、特殊人群保??；雙向轉(zhuǎn)診包括向上和向下轉(zhuǎn)診，充分體現(xiàn)家庭醫(yī)生的綜合服務(wù)功能。
（三）服務(wù)效果 從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、居民知曉率和滿意度三方面評價考核家庭醫(yī)生團隊的服務(wù)效果；通過對服務(wù)對象及機構(gòu)內(nèi)部的滿意度調(diào)查，對家庭醫(yī)生式服務(wù)滿意度進行測評。
五、簽約要求
（一）制度 以“分片包戶制”為基礎(chǔ)，各家庭醫(yī)生團隊?wèi)?yīng)有明確的分工機制，對服務(wù)區(qū)域進行合理的分片（社區(qū)）、分小區(qū)（樓棟）、分家庭（居民），根據(jù)服務(wù)能力，確定各家庭醫(yī)生負責(zé)的戶數(shù)。
（二）宣傳 各家庭醫(yī)生團隊和個人可通過開展主題宣傳活動、發(fā)放宣傳折頁、開展健康大講堂等多種形式，加大對家庭醫(yī)生和對服務(wù)內(nèi)容的宣傳，充分告知并引導(dǎo)簽約。
（三）簽約 以戶為單位，家庭成員為組成，按照自愿原則，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)家庭醫(yī)生與家庭代表簽訂《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》（見附件2），一式兩份，并存放于家庭健康檔案中，共同履行約定條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生的建議下選擇具體服務(wù)項目。建議重點人群及慢性病高危人群簽約時間1～3年，一般人群3～5年為宜。
（四）記錄 居民簽約后，由責(zé)任醫(yī)生將簽約真實信息記錄于《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務(wù)績效統(tǒng)計表》（見附件3）。
（五）服務(wù) 按照協(xié)議規(guī)定，家庭醫(yī)生團隊落實各項服務(wù)承諾，并將服務(wù)內(nèi)容詳細記入健康檔案，以備考核。
（六）評價 各家庭醫(yī)生團隊為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時獲取居民對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的評價，根據(jù)居民反饋信息不斷改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
（七）總結(jié) 各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要做好家庭醫(yī)生績效考核及相關(guān)工作資料的總結(jié)和整理歸檔工作，如實填寫《包頭市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作完成情況》當(dāng)月工作量報表，由各旗縣區(qū)衛(wèi)計局匯總后，于次月5日前以電子版形式報市社管中心。
六、考核方法及流程
家庭醫(yī)生績效考核流程分層級進行，具體如下：
一級考核 建議以“月”為單位，各團隊隊長在每月底對本團隊的業(yè)務(wù)工作進行質(zhì)量自查。
二級考核 結(jié)合實際，實行“中心/站一體化”管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)由中心組織完成自身及管轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的家庭醫(yī)生考核工作，獨立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參照一級考核，建議每季度考核1次。
三級考核 旗縣區(qū)衛(wèi)計局應(yīng)對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)家庭醫(yī)生工作開展情況進行考核，建議半年和年終各考核1次。
考核流程：
考核方案→考核指標(biāo)→考核評分→一級考核及總結(jié)→二級考核→三級考核→綜合考評及反饋→績效獎懲→考核整改→追蹤整改→匯總分析。
根據(jù)《中共北京市委教育工作委員會關(guān)于做好2021年度高校黨組織書記抓基層黨建述職評議考核工作的通知》(京教工〔2021〕73號)和學(xué)?！蛾P(guān)于做好2021年度二級黨組織書記抓基層黨建述職評議考核工作方案》要求，結(jié)合機關(guān)黨委實際，現(xiàn)就做好2021年度黨支部書記述職評議考核工作，制定方案如下：
一、述職評議考核對象與方式
述職評議考核的對象為機關(guān)各黨支部書記，述職采用現(xiàn)場述職形式開展。
二、述職評議考核的主要內(nèi)容
2021年度述職評議考核，要聚焦基層黨建主題，涉及全面從嚴(yán)治黨的其他工作，要突出需要基層黨組織落實的任務(wù)，防止泛泛而談。內(nèi)容主要包括:
1.推動黨支部和廣大黨員開展學(xué)習(xí)教育，以實際行動做到“兩個維護”情況。（必述必評必考內(nèi)容）
2.貫徹落實第二十七次全國高校黨的.建設(shè)工作會議精神和《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例》，持續(xù)打好高校黨的政治建設(shè)攻堅戰(zhàn)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿辦學(xué)治校、教書育人全過程等情況。（必述必評必考內(nèi)容）
3.落實立德樹人根本任務(wù)，抓好“三全育人”，加強日常思想政治工作等情況。（必述必評必考內(nèi)容）
4.落實年度機關(guān)黨委黨建工作重點任務(wù)，突出在“特高”“雙高”“提質(zhì)培優(yōu)”建設(shè)、申報職教本科、疫情防控、冬奧會冬殘奧會籌辦、教育教學(xué)等中心任務(wù)中發(fā)揮黨支部和黨員作用，以及為群眾辦實事，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年，讓黨旗在基層一線高高飄揚情況。
5.堅持和加強黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，推動黨支部嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，防范化解意識形態(tài)領(lǐng)域重大風(fēng)險，堅決維護校園安全穩(wěn)定工作情況。
6.推動黨支部深化落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神，整治形式主義、官僚主義，全面加強紀(jì)律建設(shè)，層層壓緊壓實管黨治黨政治責(zé)任的情況。
7.抓好上年度查擺問題整改落實，巡視巡察反饋，解決“燈下黑”“兩張皮”等突出問題情況。
8.履行黨支部書記第一責(zé)任人職責(zé)，推動黨支部落實主體責(zé)任，帶動黨員干部落實黨支部重點任務(wù)情況。
三、述職評議考核的時間安排及方法步驟
（一）時間安排及地點
2022年3月15日下午13:30—16:00，行政樓205會議室
（二）方法步驟
1.扎實做好準(zhǔn)備工作。各黨支部書記要認真梳理分析上年度整改承諾、今年黨建重點任務(wù)完成情況和巡視巡察等反映的涉及基層黨建工作問題，查漏補缺、抓緊解決，為述職做好準(zhǔn)備。機關(guān)黨委將采取不打招呼、隨機走訪等方式，對黨支部書記抓基層黨建工作情況進行調(diào)研，不以開會發(fā)文、領(lǐng)導(dǎo)批示、記錄留痕、信息宣傳數(shù)量等評判工作好壞，了解真實情況，推動工作落實。
2.認真撰寫述職報告。各黨支部書記要認真總結(jié)支部黨建工作，突出本人親力親為，撰寫述職報告。述職報告要注重用具體事例和數(shù)據(jù)說話，回應(yīng)上年度查擺的突出問題和上級黨組織督查、巡視巡察反饋的問題。請各黨支部書記于2022年3月4日前將述職報告電子版報機關(guān)黨委。
3.嚴(yán)肅開展述職評議。黨支部書記要把自己擺進去，結(jié)合本年度工作實際，講清楚抓基層黨建工作情況、主要查擺突出問題、分析產(chǎn)生根源，提出破解工作瓶頸的措施，作出整改承諾，防止講成績好大喜功、談問題一帶而過，講工作多、講責(zé)任少。述職評議考核會由機關(guān)黨委組織。
4.嚴(yán)格考核并強化結(jié)果運用。綜合平時掌握、調(diào)研了解和領(lǐng)導(dǎo)點評、現(xiàn)場測評等情況，經(jīng)機關(guān)黨委委員會議研究后，對黨支部書記抓基層黨建工作情況形成評價意見，并按“好、較好、一般、差”確定等次，評價為“較好”或以下等次的應(yīng)占一定比例。綜合評價意見及等次要向本人反饋，在一定范圍內(nèi)通報；對綜合評價等次為“一般”和“差”的黨支部書記，要約談提醒、限期整改，問題嚴(yán)重的要依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
5.持續(xù)抓好整改落實。參加述職的黨支部書記要認真梳理自己查擺、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議、考核反饋指出的問題，列出整改清單，認真逐項抓好整改落實。
四、工作要求
各黨支部要認真落實基層黨建工作主體責(zé)任，把述職評議考核作為新時代中國特色社會主義思想和持續(xù)推進學(xué)習(xí)教育、鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的重要舉措，作為推進全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，推動基層黨組織全面進步全面過硬的重要抓手。
為搞好我礦職工生活，提高食堂飯菜質(zhì)量，提高廚師技能說素質(zhì)，更好的服務(wù)于一線職工，開展廚師綜合素質(zhì)考核和技術(shù)練兵比武活動。具體安排如下：
一、評委組織：
裁判長：
理論裁判員：
素質(zhì)裁判員：
現(xiàn)場裁判員：
記分員:
計分監(jiān)督員：
二、比賽地點：山下營養(yǎng)餐廳
三、比賽內(nèi)容：
分為理論考試20分，綜合素質(zhì)考核20分，現(xiàn)場操作60分；在30分鐘內(nèi)制作完成“醋溜土豆絲”“魚香肉絲”“拔絲土豆”三個菜。
四、評獎
根據(jù)評委總評得分每組評出一、二、三等獎。技術(shù)比武考核結(jié)果將列入工資獎金分配中，與工資獎金掛鉤，拉開檔次。
五、要求：
1、每位廚師必須在30分鐘內(nèi)完成，每超過一分鐘，從操作總分中扣一分。
2、三道菜按照味感、質(zhì)感、觀感和現(xiàn)場操作的熟練程度進行評比打分。
3、對菜肴特點的要求
（1）魚香肉絲主料：鮮豬肉
輔料：木耳、胡蘿卜、青椒
特點：顏色紅艷、肉質(zhì)細嫩、主輔料粗細均勻；酸、甜、咸、辣四味兼?zhèn)?/p>
（2）拔絲土豆主料：土豆、白糖
刀法：滾料塊或車鍵條
特點：色澤金黃、絲多而長、外脆酥香
（3）醋溜土豆絲主料：土豆、青椒少許
特點：土豆絲粗細均勻、清爽、清脆、酸度適中。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)
1、現(xiàn)場操作評判標(biāo)準(zhǔn)：
（1）切配加工過程：操作規(guī)范有序，刀工嫻熟、刀法準(zhǔn)確、原材料使用合理、廢棄物處理妥當(dāng)，沒有浪費現(xiàn)象；
（2）烹調(diào)制作過程：操作程序合理、勺功熟練利索、調(diào)味準(zhǔn)確快捷、烹調(diào)方法運用正確；
（3）原料存放安全衛(wèi)生，炊具、餐具、用具、器皿干凈衛(wèi)生；
（4）操作現(xiàn)場干凈、整潔、有序，個人衛(wèi)生符合要求，并能注意安全和節(jié)能減耗；
（5）遵守賽場紀(jì)律和規(guī)定，按時獨立完成作品制作。
2、作品評判標(biāo)準(zhǔn)：
（1）味感：口味純正，主味突出，調(diào)味適當(dāng)，無糊味、腥膻味、異味等；
（2）質(zhì)感：火候得當(dāng)，質(zhì)感鮮明，符合其應(yīng)有的嫩、滑、爽、軟、糯、爛、酥、松、脆等特點；
（3）觀感：主副料配比合理，刀工細膩，規(guī)格整齊，汁芡適度，色澤自然，裝盤美觀；
七、計分方法：
理論考試占20%；綜合素質(zhì)占20%；現(xiàn)場操作占60%。
現(xiàn)場操作評判小組（5—7人組成）在選手進入賽場后，由組長宣布比賽開始，并記時，評委根據(jù)選手表現(xiàn)開始獨立打分，評分結(jié)束評委簽名后，由組長把評分表收齊交計分員復(fù)核無誤后，去掉一個最高分和一個最低分，計算出選手的平均分。
八、賽場紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定
1、參賽選手應(yīng)按時到場檢錄、抽簽排號，遲到每5分鐘扣1分，遲到20分鐘，視為棄賽。
2、參賽選手應(yīng)服從現(xiàn)場指揮和調(diào)度，參賽編號佩戴在左胸前。
3、參賽選手應(yīng)做到衣帽清潔，不留長指甲，不戴戒指，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
4、參賽選手應(yīng)獨立完成操作，不允許使用他人原料，不允許多做、挑選，不允許因失誤而重做。
5、參賽選手操作完畢后，經(jīng)評判組長同意后，應(yīng)迅速清理工作區(qū)，帶好自已的工具撤離賽場。
為進一步做好20xx年度縣社會保險事業(yè)管理局參公管理人員平時考核工作，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》、《公務(wù)員平時考核辦法（試行）》和《中共省委組織部省財政廳關(guān)于認真做好省直機關(guān)公務(wù)員平時考核工作的通知》等文件要求，結(jié)合我局實際，制定此方案。
一、考核范圍和等次
平時考核的范圍為局內(nèi)所有參公管理人員。平時考核結(jié)果為好、較好、一般和較差4個等次。
二、考核時間
平時考核按季度進行，年度最后一個季度的平時考核可結(jié)合年度考核一并進行。
三、考核程序和方法
1、個人小結(jié)
全局參公管理人員如實對本人政治思想、工作表現(xiàn)以及遵規(guī)守紀(jì)情況簡要小結(jié)，以書面形式報科室直接領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)。個人小結(jié)每季度進行一次。個人小結(jié)應(yīng)當(dāng)簡明扼要、突出重點，如實反映個人表現(xiàn)情況，客觀總結(jié)成績，認真查找不足，提出整改措施。
2、審核評鑒
按照分級管理、逐級負責(zé)的原則。由局分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)對分管科室正、副科長的個人小結(jié)進行審核，作出評價；由各科室負責(zé)人負責(zé)對本科室干部職工的.個人小結(jié)進行審核，作出評價。
3、確定等次
按有關(guān)規(guī)定“好”等次人數(shù)確定在縣社保局參加平時考核參公管理人員總?cè)藬?shù)的40%以內(nèi)?！昂玫却巍毕蛞痪€窗口工作人員傾斜，每季度，窗口科室負責(zé)人按不超過50%比例人數(shù)(小數(shù)點后舍去)對本科室干部職工提出平時考核結(jié)果好等次推薦人選；其他科室負責(zé)人按不超過35%比例人數(shù)(小數(shù)點后舍去)對本科室干部職工提出平時考核結(jié)果好等次推薦人選（不足四人的科室應(yīng)與其他科室合并推薦）。推薦結(jié)果由局班子審定。
四、考核備案
平時考核結(jié)束后，將平時考核相關(guān)材料報省局審核備案。
五、考核結(jié)果運用
1、兌現(xiàn)平時考核獎勵
對平時考核結(jié)果為好等次的，當(dāng)次獎勵1000元（獎勵資金來源根據(jù)文件具體規(guī)定確定）。從20xx年度開始，取消年度考核崗位突出人員年終獎金。
2、與年度考核掛鉤
年度考核確定為優(yōu)秀等次的，應(yīng)當(dāng)從當(dāng)年平時考核結(jié)果好等次較多且無一般、較差等次的公務(wù)員中產(chǎn)生。當(dāng)年平時考核結(jié)果均為好等次的，年度考核可以在規(guī)定比例內(nèi)優(yōu)先確定為優(yōu)秀等次。當(dāng)年平時考核結(jié)果一般、較差等次累計次數(shù)超過一半的，年度考核原則上應(yīng)當(dāng)確定為基本稱職或者不稱職等次，當(dāng)年平時考核結(jié)果均為較差等次的，年度考核可以直接確定為不稱職等次，對年度考核為優(yōu)秀等次公務(wù)員進行公示時，應(yīng)當(dāng)公示其當(dāng)年平時考核結(jié)果等次。
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