會計轉正報告總結。
時光飛逝，歲月從來不等待人這一階段的工作即將收尾了，是時候靜下心來總結近期的工作了，總結是將以往的實踐提到一定的理論高度予以認識的一項非常重要的寫作活動。那么我們在寫總結時可以從哪方面著手呢？小編收集并整理了“會計轉正報告總結(精品四篇)”，大家不妨來參考。希望你能喜歡！
一、工作總結
1、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志，自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；團結同事，積極合作，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
2、做好本職工作，包括日常賬務處理；月末結賬、出具和向領導上報財務報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經(jīng)公司領導同意，先后多次提供公司相關的財務資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務管理制度。先后修改完善了《公司固定資產管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為xx公司建賬，使商砼的財務核算開始走上正?；?。為xx有限公司新建立帳套，設置會計核算科目，并及時進行了相關的賬務處理。
6、配合財務經(jīng)理協(xié)調市交通委、市水利局、市建設局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用，與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
7、做好領導日常交辦的其他事務。
二、存在的問題
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在：
1、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
2、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹，違反了公司的規(guī)定?！按蛴￠T”事件就是一個慘痛的教訓，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生，希望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5、思想上存在惰性，沒有積極主動參加理論學習，有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足，今后的工作中，我會不斷加強業(yè)務知識學習，提高自己的業(yè)務水平，更好的做好自己的本職工作，提高自己的思想覺悟并付諸行動；積極向黨組織靠攏，嚴格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化。現(xiàn)代化企業(yè)，都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久，經(jīng)過一年的發(fā)展，應該總結出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大，不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴格的規(guī)章制度，同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多，性格多樣，個性不同，一些事情的處理上要照顧感受，可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內部敵對情緒。
最后，感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作，團結協(xié)作，共同努力，為投資公司的發(fā)展而努力。謝謝大家！
一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等，有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力。
每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息，當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性。我以熱情的工作態(tài)度來增強素質，以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。 謝謝大家！
述職人：xx
年 月 日
進入第三季度，在市辦事處和聯(lián)社的正確領導下，按照市辦事處會計主管委派制管理暫行辦法的要求，認真學習政治業(yè)務知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實市辦事處及聯(lián)社的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規(guī)范財務核算，完善費用管理，努力實現(xiàn)全社財務狀況的根本好轉，同時并積極做好了當前農信社改革有關測算資料的上報等工作，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)就第三季度主要工作述職如下：
一、強化管理，狠抓落實
1、強內控，抓管理。根據(jù)年初工作意見，于8月份與保衛(wèi)科到碑廓信用社進行內部管理規(guī)范試點，首先制定了內部管理規(guī)范試點實施方案及相關內部管理考核辦法，成立規(guī)范試點領導小組，安排具體工作，試點方案中規(guī)范了內勤15個崗位的崗位職責及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)11個制度規(guī)定，對內部管理制定了詳細的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業(yè)廳環(huán)境建設及安全保衛(wèi)設施方面的管理規(guī)范情況，先后到日照、黃島等外地參觀學習。其次、搞好內部檢查，一是對碑廓信用社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關人員進行內查外核，二是與保衛(wèi)科配合搞好對站檢查，采取抽查、夜間查的方法，重點對各社站的庫款、憑證及安全方面進行一次檢查。
2、開展達標規(guī)范活動。為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質量，提高營業(yè)人員的業(yè)務素質，開展優(yōu)質文明服務，加強日常管理和安全保衛(wèi)力度，制定出臺了“嵐山聯(lián)社會計出納、安全保衛(wèi)達標規(guī)范實施方案”，組織開展達標規(guī)范活動。本次活動計劃從6月21日起至9月30日止，活動范圍共分會計基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質服務、安全保衛(wèi)四個部分，保障各項業(yè)務在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
3、加強會計檢查輔導工作。一是強化了會計檢查輔導工作，搞好了對全社內勤人員的管理與考核。三季度對全轄營業(yè)網(wǎng)點進行了庫款等專項會計檢查輔導，通過檢查情況看，各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業(yè)務，庫款核對相符，無重大責任事故，但也存在不少問題，對存在問題按照內部管理考核辦法進行了嚴格處罰，切實做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導及現(xiàn)金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營業(yè)機構網(wǎng)點今年以來的會出工作質量和各營業(yè)網(wǎng)點的庫存限額進行了考核工作。本次輔導檢查根據(jù)“山東省會出輔導檢查實施方案”的有關內容進行，通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀和超庫存限額問題，針對輔導檢查存在的問題對各社部進行了不同程度的處罰，對超庫存限額的營業(yè)網(wǎng)點對超額部分按照同業(yè)往來利率進行處罰，此項工作于本月16號完成。
4、強化對會計主管的管理和監(jiān)督。為加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。如：財務管理實施、委派主管會計工資考核、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會計擋案管理辦法等，聯(lián)社成立了會計工作檢查監(jiān)督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理，受派會計的責任心明顯增強，會計職能作用發(fā)揮明顯，聯(lián)社對在上半年開展內部管理綜合檢查時發(fā)現(xiàn)，全處農村信用社會計工作質量較以前得以明顯提高。
5、組織開展對人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排，7月份進行人民幣的宣傳，各營業(yè)網(wǎng)點全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，達到預期目的。
6、做好協(xié)調關系。于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營業(yè)部的2003年度所得稅匯算情況進行檢查，由于工作到位，本次檢查沒有出現(xiàn)其他任何問題。
二、加強學習，提高質量
為了在競爭中求得生存，平時加強了對會計知識的學習，不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質，以最佳業(yè)務水平為分支機構提供會計服務。同時，分支機構對聯(lián)社委派主管會計的素質要求也不斷提高，這就要求對具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、經(jīng)過專門培訓、責任心強的一大批專業(yè)人員不斷更新知識，全面提升自身綜合素質，進而有效地推進高素質的會計隊伍建設，提高農村信用社會計管理水平。
1、實行定期例會制度。于每月、季組織召開會計主管員專題會議，主要一是對上級行社轉發(fā)的有關文件及制度規(guī)定進行了全面學習，特別是對今年聯(lián)社制定出臺的有關管理辦法進行了專題學習和討論，二是對委派會計工作進行專題匯報，三是會議布置近期工作，進一步明確思想，統(tǒng)一認識，為做好各項制度的貫徹和落實，打下了良好的基礎。
2、加強業(yè)務知識學習和考核。
一是加強了對新招大學生專業(yè)理論、技術考核。根據(jù)年初制定要求，于8月12日組織有關科室人員，成立考核領導小組，對04年第二季度新招大學生業(yè)務理論、技術進行考核，通過考核發(fā)現(xiàn)成績太不理想，業(yè)務技術普遍較差，達標率較低，聯(lián)社對考核情況下發(fā)了通報，對不達標人員按規(guī)定進行了處罰，以保證了技術練兵活動的順利開展和業(yè)務素質的提高。
二是搞好知識宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識講座安排，搞好了對各社、部財務部分的知識宣講，三季度重點學習了農村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專業(yè)理論知識，進一步提高了全體員工的業(yè)務素質和增強執(zhí)行制度的自覺性和責任感。
三、加強經(jīng)營核算，提高經(jīng)營效益
1、搞好財務指標的測算工作。根據(jù)市辦事處2004年財務指標計劃，三季度重點對全轄的經(jīng)營狀況進行了詳細測算，并擬定了《2004年度經(jīng)營目標責任制考核辦法》及2004年度各項經(jīng)營目標計劃。為實現(xiàn)我社今年全部盈余打下了良好基礎。
2、搞好專項央行票據(jù)發(fā)行的申請上報工作。一是于7月初準備好了票據(jù)發(fā)行上報的有關文件及測算數(shù)據(jù)等報告資料;二是于7月19日至23日利用1個星期的時間到市人民人行搞好增資擴股情況報告、專項央行票據(jù)申請的上報及有關報表資料的審核;三是陪同市人行來嵐山對增資擴股真實性情況的審核;四是于8月初陪同市人行人員到濟南大區(qū)行搞好專項央行票據(jù)申請上報資料的審核。此項工作接近二個星期的時間，經(jīng)過不懈的努力，申請上報票據(jù)發(fā)行的有關材料都較好地順利通過了各級人民銀行、銀監(jiān)局的審核，達到了一次申請成功。并于9月3號拿到專項票據(jù)的發(fā)行承諾書協(xié)議書，現(xiàn)已正式入賬，拿到的票據(jù)全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較2002年占比下降幅度81.83%;不良占比達到6.91%。資本充足率達到5.44%，這樣我社二項指標都達到規(guī)定要求，連續(xù)保持4個季度，到明年第三季度就能提前兌付票據(jù)，較好地完成了本次工作任務，切實做到了一次申請成功發(fā)行。
3、認真組織開展摸底調查工作。根據(jù)省、市的通知要求，我們積極搞好了省聯(lián)社關于認真開展摸底調查，全面核實信用社財務、資產狀況的統(tǒng)計上報工作。本次調查共計10個表格，時間緊、工作量大，我們加班加點，于8月底前圓滿完成并及時上報。
4、積極做好有關上報資料及統(tǒng)計報表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關統(tǒng)計報表，①增資擴股及降低不良貸款情況表，②省聯(lián)社改革會議要求上報的股金分紅情況表，組織形式改革情況表等資料和報表。二是根據(jù)市辦事處通知要求，搞好了經(jīng)營情況預測分析重點是：①止2004年8月底各項經(jīng)營指標完成情況，②止8月財務收支情況分析，③預計今年財務收支實現(xiàn)情況，④預計今年經(jīng)營指標完成情況，⑤當前需要解決的問題。
5、加強財務核算，規(guī)范財務收支。根據(jù)財務管理辦法的配比核算原則，在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表，實行由原年末結息改按季結息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會計主管員會議，進行學習領會，布置計算今年1-9月份各項正常貸款計算應收利息，并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律，規(guī)范財務管理
會計委派制實施以后，會計的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來，從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時根據(jù)聯(lián)社制定的營業(yè)費用管理辦法，加強了費用管理，嚴格把關，從嚴控制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。通過加強對費用管理和嚴格把關，至9月未全社列支費用總額503萬元，無不合規(guī)定列支費用單據(jù)，費用開支符合規(guī)定要求，保證了業(yè)務正常費用的開支，公用費用支出也得到了有效控制，營業(yè)費用的管理運行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用，無一超列費用現(xiàn)象，同時共制止違規(guī)及不規(guī)范費用開支189筆，金額23萬元，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到9月底，全社營業(yè)費用同比多支223萬元，綜合費用率同比降低17.98個百分點，費用總量控制在計劃以內。
五、各項業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展
為全面提速2004年全社經(jīng)營目標，進一步完善經(jīng)營機制，努力提高經(jīng)營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細了解和測算，為確定今年全社各項經(jīng)營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析，及時給領導提供數(shù)據(jù)，以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照，及時對各營業(yè)機構網(wǎng)點的庫存、備用金進行考核，以進一步加強現(xiàn)金管理，努力壓縮不生息資金占用，提高資金收益率。從而使經(jīng)營狀況大有好轉。全社出現(xiàn)了“兩確?！薄ⅰ皟赊D變”的喜人局面。“兩確?！奔创_保了安全經(jīng)營無事故，確保了全轄無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生?！皟赊D變”即會計類型實現(xiàn)了由核算型會計向管理型會計轉變，經(jīng)營效益實現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉變。到9月底，實現(xiàn)各項收入2449萬元，其中利息收入2102萬元，同比增加1582萬元，收息率同比提高了3.37個百分點;各項支出1670萬元，其中費用支出503萬元，同比增加223萬元，費用率同比下降17.98個百分點。全轄四社一部全部盈余，盈余額779萬元，同比減虧1344萬元，盈余面100%，經(jīng)營效益創(chuàng)歷史最好水平。
綜觀第三季度工作，按照市辦事處會計委派工作的具體要求，較好地履行了崗位職責，有效地解決了會出人員的崗位職責，強化了內部管理規(guī)范工作，使全轄的會出工作得到了進一步加強，會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現(xiàn)在：一是崗位職責發(fā)揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真，監(jiān)督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務素質未能從根本得到提高，學業(yè)務、練技術積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中認真加以改進和完善，按照市辦事處領導要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工作任務。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請市辦事處領導給予批評，并加以監(jiān)督。
一、對以往工作的全面總結
沒感覺時間過的快，但來公司已經(jīng)6個月了，從剛來負責南組團塔樓、底商外裝工作，到后來接手的南組團的全部土建及園林工作。在部門副經(jīng)理指導下、部門經(jīng)理的帶領下、工程副總的領導下，南組團樣板段及7x、8x樓樣板間已順利按時開放，同時完成了配合大商業(yè)開業(yè)要求南組團園林亮相的工作，完成了塔樓外裝、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外裝東、西、南三個立面的工程。完成了南組團塔樓二次結構，地暖工程，屋面二次結構、屋面防水及一些修改的工作并且具備精裝單位施工條件且移交。完成了工程部內業(yè)資料上報的工作。但是工作中的不足還是有很多的，沒達到預期目的的工作事項也是存在的。管理中的漏洞，執(zhí)行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改變自己，努力學習以適應萬達集團高轉速、高強度的工作模式。
二、從工作當中汲取的經(jīng)驗及教訓
工程管理涉及多專業(yè)，多配門配合，自己在工程管理過程中部門之間配合業(yè)務不夠熟悉，各專業(yè)工序考慮欠妥。對設計圖紙的未吃透，對材料進場時間點的未嚴格管控，對領導交代的事情自己執(zhí)行力度不大，對自己不能解決問題未及時反映領導都是導致部分工作未按既定目標完成原因。上述問題都是以后工作要重點重視并改正的地方。
三、下一步工作打算
下一步多抽出時間了解公司管理規(guī)章，避免違章或違規(guī)操作管理；多和各專業(yè)工程師碰頭對接，避免工序穿插而造成不必要的后果；細致審查圖紙，避免不必要的返工損失；嚴格控制材料進場時間，保證工作的正常開展；及時反映自己不能解決的問題請求領導的幫助；以確保完成20xx年工作目標。
四、對公司（部門）的建議
行政部對辦公條件上的一些支持，設計部門給予及時且高品質的圖紙，成本部門給予及時、準確的測算和審計，財務部門給予合情合理的施工單位的付款及時性。希望公司（部門）組織各種活動，促進部門之間及人與人之間的多和諧性，多感情性，共同為萬達的繼續(xù)輝煌而努力。
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人生漫漫，時光飛逝，新的工作來了，這一階段的工作即將結束，畫上句點。為了讓你可以更加深刻工作印象，工作總結可以分成兩大類，短期總結和長期總結。您也在考慮認真撰寫一份工作總結嗎？下面由小編幫大家編輯的《轉正報告及總結(通用十四篇)》，如果對這個話題感興趣的話，請關注本站。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格******”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的XX人，能在XXX這個大舞臺上展示自己，能為XXX的輝煌奉獻自己的一份力量。
領導班子轉正述職報告
尊敬的各位領導：
您好！
首先，我代表領導班子向您匯報我們團隊在過去一年的工作情況，同時對未來的發(fā)展做出了一系列規(guī)劃和目標。我們將以此為契機，反思經(jīng)驗教訓，總結成功經(jīng)驗，不斷提升工作水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
一、工作概況
在過去的一年里，我們領導班子在各個方面取得了一系列的進展。首先是在組織架構和團隊建設方面，我們進行了全面調整和優(yōu)化。新的職能分工和工作模式使得各個部門間的協(xié)作更加緊密和高效，同時也有效提升了團隊的創(chuàng)新和執(zhí)行力。
其次，在工作任務的完成和績效目標的達成方面，我們取得了顯著的成績。各個部門積極響應組織的要求，緊密配合，堅持目標導向，全力以赴完成各項工作任務。在市場推廣、產品開發(fā)、客戶服務等方面都取得了可喜的成果，為組織的發(fā)展增添了強勁的動力。
再次，我們高度重視團隊員工的培訓和發(fā)展。通過定期的技能培訓、自我提升計劃和職業(yè)規(guī)劃指導，我們努力提升員工的綜合素質和業(yè)務水平，從而為組織的長期發(fā)展打下堅實的基礎。
二、存在的問題
在過去一年的工作中，我們也面臨了一些困難和問題。首先，由于市場競爭的激烈以及經(jīng)濟環(huán)境的變化，我們的某些產品在市場上的競爭力有所下降。面對這種情況，我們需要更加重視市場調研，加強創(chuàng)新和研發(fā)，提高產品的差異化競爭力。
其次，團隊的溝通協(xié)作仍然存在一些問題。由于團隊成員分布廣泛，時常會出現(xiàn)信息傳遞不及時、不準確的情況。這就要求我們建立更加高效和便捷的溝通機制，加強團隊的溝通和協(xié)作能力。
三、未來規(guī)劃和目標
針對上述問題和困難，我們將采取一系列措施來提升工作水平和解決問題。首先，在產品開發(fā)和市場推廣方面，我們將加強市場調研和產品創(chuàng)新，提高產品的品質和競爭力，以滿足客戶的需求和市場的變化。
其次，在團隊溝通和協(xié)作方面，我們將建立更加規(guī)范和高效的溝通機制，加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力，提高團隊的整體執(zhí)行力。
最后，我們將繼續(xù)注重員工的培訓和發(fā)展，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，提高團隊的綜合素質和專業(yè)水平。
四、總結
總而言之，過去一年，我們領導班子在完善組織架構、優(yōu)化團隊建設、提高工作績效等方面取得了顯著進展。當然，我們也面臨一些問題和困難，但我們相信只要我們緊密團結，以高度的責任心和勇氣，持續(xù)推進改革和創(chuàng)新，就一定能夠完成今后的工作目標和規(guī)劃。
最后，感謝各位領導對我們工作的支持和關心，我們團隊定將不負眾望，繼續(xù)努力做好工作，為組織的發(fā)展貢獻更大的力量！
謝謝！
尊敬的公司領導：
我很榮幸能夠寫這篇《物料計劃轉正述職報告》。我在公司物料計劃崗位上已經(jīng)工作了一年多，通過自己不斷的努力和學習，我已經(jīng)成功地完成了常規(guī)的工作，并且提出了一些優(yōu)化和改進的方案?，F(xiàn)在，我很高興地向您匯報我的工作和成果。
一年多以來，我一直在執(zhí)行公司的物料計劃，監(jiān)督和管理了所有相關的供應鏈活動。我處理了大量的數(shù)據(jù)和信息，包括不同的采購需求、庫存信息、銷售預測 和供應商的配合程度等等。全方位地了解了公司運作，掌握了項目中物料計劃的具體實施方法，雖然這個職位對于我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，但我還是能夠完成好我的任務。
在這個職位上，我的目標是優(yōu)化物料的采購和分配流程，提高整體的生產和交付效率。我的主要工作是與制造部門協(xié)作，參與招標過程，跟進訂單制程，確保供應鏈上下游各個環(huán)節(jié)暢通無阻，以保證物料供貨的準確性和及時性。通過收集、分析物料采購和庫存的數(shù)據(jù)信息，我能夠準確掌握物料庫存狀況，根據(jù)不同的需求，制定相應的采購計劃和庫存管理策略。
同時，在我的任職期內，我還不斷提出了一些改進意見和方案。例如，在訂單和物料以及生產時間表的管理方面，我提出了一些新的方法，使得整個采購到交貨的流程快速而及時。我還帶領參與了一個關于物料庫存的研究項目，將物料占用與庫存水平優(yōu)化流程結合，最終實現(xiàn)了廢料和損耗的減少，具有推動整個公司生產流程，提高生產效率的顯著效果。
工作中途我處理過快速變幻的情況和緊急任務。我可以保持冷靜和決定正確的行動，能夠很好地組織和協(xié)調相關的工作。我很高興地看到，在意見落地后，公司的整體采購效率和庫存管理更加順暢，而且發(fā)現(xiàn)了大量潛在的節(jié)約成本和可優(yōu)化的流程，這也給公司的發(fā)展帶來了更好的動力和利潤。
在今后的工作中，我會更加努力工作，不斷地學習和提升自己的能力。我相信，以我的實際經(jīng)驗和專業(yè)知識，我能夠在此業(yè)務領域推動公司更好地發(fā)展。我很高興能夠在物料計劃部門工作，并獲得成為正式職員的機會，同時也向公司領導和所有同事致以衷心的感謝。
謝謝！
此致
敬禮
物料計劃員 alice
20**年**月**日
本人20xx年從xx育學專業(yè)和行政管理專業(yè)本科畢業(yè)，于同年7月通過招考分配到到xx小學工作。
時間過得真快，走上工作崗位已近一年， 在學校領導及同事的關心與幫助下，自己已從七月那個莽撞的畢業(yè)生慢慢地進入了為人師表的角色?；仡^想想，一路走來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下，使我這個剛走出校園，又重新走進校園，只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西，成功地實現(xiàn)了從學生到老師的轉變，工作得到了實踐鍛煉，思想認識也有了極大的提高。 現(xiàn)結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報：
一、認真學習，努力提高思想覺悟
作為一名教師，肩負著時代的重任和祖國的重托，我深切地認識到，提高思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。平時，我積極參加學校組織的政治理論學習，認真學習貫徹科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想，實事求是，【】
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尊敬的領導：
您好！首先衷心感謝領導及公司對我在過去一年多時間里在XXX車間擔任副主任的信任和支持，我深感榮幸且自豪。下面是我關于車間副主任述職轉正的報告，請您過目。
一、崗位職責履行情況
在過去的一年多時間里，我按照公司的要求和車間主任的指導，認真負責地履行了車間副主任的崗位職責。具體包括：
1. 生產管理：我負責協(xié)助車間主任進行生產計劃編制、組織生產、保證生產任務的完成，合理調配人力資源和生產設備，確保生產進度的順利推進。同時，我還積極推動車間生產工藝的改進和優(yōu)化，提高了生產效率和產品質量。
2. 組織協(xié)調：我協(xié)調解決了車間生產過程中的各種問題，管理好車間內部的人際關系，提高了團隊的凝聚力和工作效率。我還與其他部門保持密切溝通和協(xié)作，確保車間與其他部門的工作銜接順暢。
3. 安全管理：我重視車間的安全生產工作，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，組織開展了多次安全培訓和演練，提高了員工的安全意識和應急處理能力。車間在我的管理下，沒有發(fā)生任何重大事故和安全事件。
4. 團隊建設：我注重打造一個和諧、團結、充滿活力的車間團隊。我重視員工的培養(yǎng)和團隊的建設，通過定期組織員工培訓和活動，增強了員工的團隊合作精神和職業(yè)技能，提高了員工的綜合素質。
二、工作成績及業(yè)績
在過去的一年多時間里，我努力工作，取得了以下成績和業(yè)績：
1. 生產效率提升：通過優(yōu)化生產工藝和管理流程，我成功提高了車間的生產效率，使生產任務的完成周期縮短了20%，大幅提升了車間的產能和生產效益。
2. 質量改進：我重視產品質量監(jiān)督和管理，建立了一套科學、有效的質量控制體系。通過加強質量管理，降低了不合格品率，并及時解決了產品質量問題，提高了公司產品的市場競爭力。
3. 團隊建設：我領導的團隊始終保持井然有序的工作狀態(tài)。通過團隊建設和培訓，車間員工的工作積極性和工作意識得到了有效提升，員工的凝聚力和團隊合作精神也明顯加強。車間團隊的整體素質和業(yè)務能力得到了有效提高。
4. 安全生產：在我任職期間，車間沒有發(fā)生任何嚴重的事故和安全事件，安全生產工作得到了有效的保障。
三、不足與改進計劃
在工作中，我也意識到了一些不足之處，主要包括：
1. 還需進一步提升自身的業(yè)務能力和管理水平，特別是在工藝改進、生產計劃編制和團隊培訓等方面有待加強。
2. 還需更加注重員工的激勵和職業(yè)發(fā)展，提高員工的工作積極性和主動性。
綜上所述，我在擔任車間副主任期間，認真履行崗位職責，努力工作，取得了一些成績和業(yè)績。同時，我也意識到了自身的不足之處，并制定了相應的改進計劃。我將繼續(xù)努力學習和工作，提高自己的業(yè)務水平和管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次感謝領導及公司的支持與信任！
此致
敬禮
車間副主任：XXX
尊敬的領導們：
大家好！我是某公司的高級產品經(jīng)理，很開心今天能夠在大家面前訴說我的述職報告。我的職責是負責公司產品的規(guī)劃、設計、執(zhí)行以及推廣等工作，同時也負責協(xié)調公司內部各部門之間的合作和溝通。下面是我的述職報告：
一、團隊建設：
我認為，作為一名高級產品經(jīng)理，最重要的就是團隊的建設。只有建好了一個高效的團隊才能夠完成工作任務，提高工作效率，并且達到更高的業(yè)績。因此，在過去的一年中，我非常注重團隊的建設，不僅招聘了優(yōu)秀的人才，還加強了跨部門之間的合作和溝通。通過團隊建設，我們更加有信心地面對各種競爭，也更加愉快、高效地工作。
二、產品規(guī)劃與執(zhí)行：
在過去的一年中，我非常注重產品規(guī)劃和執(zhí)行，每一個產品都是公司的一個財富，我們需要認真對待每一個產品的設計和執(zhí)行。為此，我和團隊進行了深入的研究和討論，制定了詳細的規(guī)劃和計劃，并確立了清晰的目標和時間表。同時，我還努力推進執(zhí)行計劃的進度，并在執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化和調整，確保了產品的質量和節(jié)奏，并且也贏得了客戶的信賴和好評。
三、市場推廣：
市場推廣是產品成功的關鍵之一。在過去的一年中，我注重了市場推廣和宣傳工作。為了更好地推廣產品，我通過市場分析和研究，了解客戶需求和行業(yè)趨勢，提出了更加精確和創(chuàng)新的推廣方案。同時，我也加強了對各種廣告和媒體的管理和監(jiān)督，確保宣傳的效果和成本是否一致。這些工作的成功，也使得公司的知名度和業(yè)績都有了很大的提升。
四、自我成長：
除了對工作的投入和努力，我也非常注重個人成長和發(fā)展。為此，我花費了大量時間來研究和學習產品管理的最新發(fā)展和趨勢，在讀書、學習、培訓等方面努力進修，以學習新知識和掌握新技能。同時，我也積極參加各種學術會議和行業(yè)展覽，不斷提升自己的專業(yè)能力和視野。
總之，過去的一年里，我在工作中取得了很好的成績，并不斷提高自己的能力和素質。作為一名高級產品經(jīng)理，我始終認為，需要不斷學習、改進，并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。最后，再次感謝大家對我的支持和信任，我將在以后的工作中更加努力，貢獻更多的力量。
尊敬的領導、各位評委：
您們好！
我是某某公司自動化崗位的一名員工，非常榮幸能夠有機會在此向大家宣讀我的自動化轉正述職報告。在這里，我要向大家分享一下我在自動化崗位工作期間的經(jīng)驗和成就，并向大家表達我對于繼續(xù)留在這個崗位上的意愿和信心。
在加入某某公司之前，我曾經(jīng)在其他公司擔任過自動化測試工程師的職位。當時，我對于自動化測試的了解還非常膚淺，僅僅是根據(jù)前人的經(jīng)驗和參考資料進行開發(fā)和設計。在加入某某公司之后，我才發(fā)現(xiàn)自己原來對于自動化測試還只是了解皮毛，離真正的專業(yè)人才還有不小的差距。在這里，我通過不斷的學習和實踐，逐漸提高了自己的技能和能力，在自動化測試領域的深入研究和應用實踐中逐漸成長為一個專業(yè)的自動化測試工程師。
自動化測試是一項尤其注重實踐的技術，要想成為一名合格的自動化測試工程師，必須具備較強的編程能力和技術水平。在公司的工作中，我主要負責了測試自動化框架與腳本的開發(fā)和優(yōu)化，以及自動化測試方法與策略的規(guī)劃和實施。同時，我的工作還涉及到了功能測試、性能測試和移動端自動化測試等多個方面。
在工作中，我始終把自己的職責和任務放在第一位，不斷地鉆研和精進自己的技能和技術，在項目中展現(xiàn)了自己的才華和能力。在我的工作中，我遇到過很多挑戰(zhàn)和困難，但我總是能夠及時調整心態(tài)、調整方法，積極尋求解決方案，保證了項目的進展和成果。在多個項目中，我成功地利用自動化測試技術增強了產品質量，為公司的業(yè)務發(fā)展和客戶的滿意度做出了自己的貢獻。
除了技術能力之外，我還十分注重團隊合作和溝通協(xié)調。與產品、開發(fā)、測試和項目管理團隊密切協(xié)作，積極解決問題，確保產品的高質量和快速交付。同時，我也積極參與團隊工作交流和學習，與同事分享經(jīng)驗和技術方法，共同提高整個團隊的技術能力和工作效率。
總之，在過去的一年里，我為公司的自動化測試工作做出了不懈的努力和貢獻。同時，在公司的幫助和支持下，我也得到了充分的成長和發(fā)展機會，提升了自己的技能和能力。因此，我對于留在自動化崗位上并擔任更大職責的愿望和信心非常強烈，希望通過自己的努力，進一步創(chuàng)造更多的價值。
最后，感謝評委老師的合作和支持。我誠摯地希望您們能夠滿意我的工作和表現(xiàn)，給予我轉正的機會，讓我能夠在公司的事業(yè)中做出更好的貢獻。
謝謝！
創(chuàng)作各種文檔是我們工作的關鍵元素之一，編寫前可先閱覽優(yōu)秀范文，以便迅速找到思路。范文能讓我們明確好寫作的具體方向，值得我們認識范文的框架有哪些？以下內容為您提供了有關轉正總結報告的研究成果，為避免遺忘，還請您收藏本頁網(wǎng)址！
從20__年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來__就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應，我在公司同事，領導的關心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習慣和適應這份工作，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結：
這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓，更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。
我總結了下我日常主要工作是
1、負責接聽電話，回答客戶的問題。2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應的地點。3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調場表和工衣的發(fā)放。4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知6、總部一樓led顯示屏宣傳語的'管理工作。7、審批oa上個人以及門店的行政事務申請，比如名片申請等。8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要細心認真，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象，準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
我于xx—x年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天xx個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；*和非*上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角*，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛玻
也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母**苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社*淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
尊敬的領導、各位嘉賓：
大家好!
此刻，我懷著無比激動的心情，站在挑戰(zhàn)與機遇并存的演講臺上，我要借此機會衷心地說一聲“謝謝”。六年來，作為中國電信電信客服主管的我，伴隨著企業(yè)的成長而提高改變著，積極努力的實現(xiàn)了跨越式的進步與發(fā)展，在此對給予我支持和培養(yǎng)企業(yè)和各位領導深表誠摯的謝意!感謝公司為我們提供了這么好的一個展示平臺!我一定會抱著一顆誠摯、負責的心，領導我們這個小團隊走上更加光輝的道路!
六年來的工作經(jīng)歷及生活積累，讓我養(yǎng)成了一種習慣，也可以說是生活態(tài)度：無論是對工作還是對生活，我的第一個信念就是我能夠做好，而且必須盡全力做到最好。有了這個信念，我總是以極大的興趣和熱情去面對任何事情，開動腦筋應對和解決出現(xiàn)的各種狀況和問題。作為中國電信的一名員工，繼往開來開拓創(chuàng)新、與時俱進是我們當前和未來工作的重心。經(jīng)過慎重考慮，我想申請各位領導批準我轉正為合同制員工。
114肩負著企業(yè)的轉型重擔，114話務主管肩負的責任更是重中之重，但我信心十足，有足夠的業(yè)務經(jīng)驗和工作能力去繼續(xù)勝任此崗，我覺得我主要有以下幾個方面的優(yōu)勢：
一是扎實的專業(yè)基礎和豐富的業(yè)務經(jīng)驗
我作為首批客服代表，鍛煉不久就擔任了話務組組長，成立后，本人榮幸地被調到118114成為首批百事通專席，我先后擔任過話務員、專席、組長、質檢員，內訓師、后端主管、營銷主管、話務主管等，從前端服務工作到后端的業(yè)務管理，借助多年的工作閱歷和業(yè)務經(jīng)驗，使本人在個人思想、業(yè)務能力和工作實際方面都有了全面的提高和改善，因此在業(yè)務中不管遇到什么問題，我都能夠很快進入角色，并及時有效的完成領導安排的各項工作。
二是具有話務主管的目標管理能力和過程管控能力
在過往的工作中，我把控員工的工作進度，調整好員工的工作情緒，管理好自己的情緒。在領導與員工之間建立一個良好的溝通平臺，扮演好上傳下達的工作角色，更好協(xié)助中心領導開展各項管理工作。積極協(xié)作與客服人員的關系，本著以身作則的態(tài)度，保持樂觀積極的心態(tài)，將上級安排的每項工作做精、做細，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到的去提高話務員的執(zhí)行能力，做好檢查員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓員的四員角色。
三是本人對轉正的崗位有獨特的認識和積極的自我評價
通過平時積極的學習和考察，我深刻明白114主管的工作職責。對內首先是積極完成各項服務考核指標，內外兼修取得服務勝利。同時負責部門的指揮調度，協(xié)助中心經(jīng)理將整體呼叫中心運營推入一個新臺階。對外優(yōu)化服務流程，升級服務標準。
同時還要負責號百呼叫中心各項業(yè)務培訓工作，分析并討論業(yè)務中存在的問題及收集并整理好話務員所反饋上來的信息，及時采取有效措施解決業(yè)務中存在的問題。將員工綜合素質培養(yǎng)作為一項長期的目標來落實。按階段、按目標將全員整體客服水平推入西藏服務行業(yè)的領先水平，快速學習和掌握其他省市的先進管理模式，結合自身員工實際情況，提出合理化的服務管理建議;
最后定期針對前項話務量綜合數(shù)據(jù)進行分析，學習科學、合理的排班技能。通過對114主管一職的認識，綜合自身素質的全面評估，我覺得我能夠勝任114主管一職。
因為在工作中，我始終以認真負責、任勞任怨的工作作風，在不同崗位上起著模范帶頭作用,積極與班組內成員溝通，達成互相理解的共識，一切以業(yè)務發(fā)展為核心，創(chuàng)建內部同心協(xié)力的工作氛圍。并積極協(xié)助中心經(jīng)理制定一系列的有效管理制度，帶領班組互相扶持、攜手并進。
四是全面的組織、協(xié)調能力保證了零延誤事件的發(fā)生
在本人工作期間，曾獲得諸多榮譽。xx年每季度都被連續(xù)評為中心的四星話務員。xx年度被評為區(qū)級優(yōu)秀員工，xx年元月份承接10000號工單投訴聯(lián)絡處理工作，確證投訴處理的及時性，本人承接至今未造成一起工單延誤事件。
以上是本人覺得轉正為此職位正式員工的有力優(yōu)勢，如果本人如能轉正成功，將珍惜這個機會，在日常的工作中將一如既往的干好本職工作，承擔起話務主管需承擔的各項責任及目標，做好領導的左右手，做好員工的帶頭人。我的計劃是這樣的：
第一加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把114服務塑造成品牌服務。
第三再創(chuàng)新高，實現(xiàn)，保證零延誤事件的發(fā)生。
這次轉正活動給我們提供了一次全面展示自我的平臺，中國電信在用人機制上提倡“你能翻多大的跟頭，企業(yè)就能給你搭建多大的舞臺”，希望借助這次的機會提升自我價值，實現(xiàn)自身的目標，同時也希望自己能通過這次的機會。如果此次能夠轉正成功，我將勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。反之，如果我沒有轉正成功不能上崗，我不會氣餒，一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果!
謝謝大家!
我從20XX年4月進入計劃財務部，迄今為止任職半年多時間，主要負責出納工作。現(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下：
在公司各級領導的正確領導下，本人深入學習理論，不斷改造人生觀和價值觀，團結協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質和理論水平方面。一年來，本人能認真學習業(yè)務理論知識，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅持理論聯(lián)系實際的學習方法，進一步加深了對學習內容的理解。在實際工作中認真貫徹公司管理制度的執(zhí)行。在工作中，有較強的法制意識觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作。
二、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的職業(yè)責任感，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
三、出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過7個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是公司財務管理的一個重要崗位，因此，它要求出納員要有熟練的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，我認為必須具備以下的基本要求：
1、學習、了解和掌握相關的政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為公司工作，為公司的總體利益、為全體職工服務。
以上是我7個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
我任職七個月來的述職報告，不妥之處，敬請公司領導和同事們批評指正。
一、根據(jù)公司實際情況和工作職責，熟練掌握公司產品架構，材料型號規(guī)格，供應商相關信息，以及采購工作流程。
二、結合以往工作經(jīng)驗和公司制度，以品質流程中的科學程序“PDCA循環(huán)”為框架展開工作?！懊刻旄鶕?jù)采購申請單，下達采購訂單，詢價議價比價，以及追蹤到貨情況;根據(jù)品質報告，處理和解決各項不良物料的退換貨及返修等問題;根據(jù)實際情況協(xié)助工程師完成各項新材料的尋找和打樣;為公司儲備新的供應商;與供應商談判討論各項相關事宜，以及相關協(xié)議的簽訂等等”解決以上工作中的相關問題，并將暫時不能解決的遺留問題以及衍生出來的相關問題進行總結，分析，找出解決方案，待下個循環(huán)逐步完善。以求保質保量完成本職工作。
三、遵守職業(yè)道德，本著質量至上的采購理念，團結合作，有效溝通。
四、工作中的優(yōu)點和不足：
①優(yōu)點：堅持工作的主動性，自律性，和積極性，不斷進取和完善自我職業(yè)素質。
②不足：處理特殊情況的經(jīng)驗不足。
五、現(xiàn)為提高自我素質，正在進行《采購與供應管理》專業(yè)進修自考，希望在堅持自我優(yōu)點的基礎上，不斷積累經(jīng)驗，完善不足，并與公司共同進步。
六、對工作的建議：希望每周例會時，由一個同事提出本周工作中遇到的一個難題，然后大家給出不同的解決方案，進行討論(每周每人輪班提出問題)，俗話說“三人行，必有我?guī)煛?，集大眾智慧，共同進步。
工作期間不論職業(yè)素質還是工作能力都得到了很大的提升，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和其他同事學習，不斷進取和完善，為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。
我在公司的工作時間已經(jīng)有三個月了，時間過得很快，在這段時間中，我完成了從一個在校園里無憂無慮的學子到一個在單位里忙忙碌碌的工作者的身份轉變。三個月時間不長，但我學到了在學校里學不到的業(yè)務知識，當然主要得益于領導的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助，根據(jù)公司的需要，目前擔任營銷代表一職，負責前臺營業(yè)工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正報考了信息技術函授課程，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。三個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足。
一、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。
二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界。還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的明天更輝煌。
時光飛逝，自xxx年4月進入xx市無縫鋼管廠以來的這段時間我始終都是在專用管分廠進行實習的。在這里我學習到了很多東西。在領導的安排下我先是在電工工段實習，然后于今年3月份調入電氣組。在這段時間里，我在老師傅的帶領下，結合之前在學校學習的理論知識，對我廠的鋼管生產基礎理論有了更深層次的了解，對生產工藝流程有了更進一步的認識，對外圍設備和基礎電路也愈加熟悉了。
xxx年x月，我正式進入無縫鋼管廠專用管分廠，直接進入電工工段進行實習，由于剛進廠的時候對于設備和線路還不是很熟悉，所以主要是跟隨師傅熟悉環(huán)境，了解外圍的電路及電氣設備，以及軋制的工藝流程的各個細節(jié)。在經(jīng)過了長時間的實習之后，今年3月份我以優(yōu)秀的表現(xiàn)進入了電氣組繼續(xù)我的工作和學習。在部門領導的關懷和帶領下，也為了確保生產和提高效率，我們經(jīng)常要做一些小的改造和創(chuàng)新。在參與這些項目的同時我也在不斷的積累經(jīng)驗、增長見識。
比如說，穿孔p1操作臺和操作室距離并不遠，但是在生產過程中一線操作工經(jīng)常要兩邊跑，就是因為p1操作臺根本無法實施控制，而只能在操作室進行控制。為此我在部門領導的帶領下，對p1操作臺的故障進行了排查，最終發(fā)現(xiàn)是連接兩端的網(wǎng)線被廢棄軋制工具砸斷了，正好倉庫還沒有這個型號的網(wǎng)線，于是我們嘗試用紅黑麻花網(wǎng)線替代它，最終實現(xiàn)了p1操作臺的正常使用，保證了生產的效率。
再有，水壓機操作臺，停料處有料的時候被測料是不能翻料的，可是相反的結果出現(xiàn)了，只有停料處有料的時候才能翻料否則就不能翻料。測水壓的過程是用plc和接近開關控制的，可是在程序上找不到任何毛病，于是我們便在接近開關處進行查找，最終我們發(fā)現(xiàn)翻料處有一個接近開關壞了，在更換了之后最終恢復正常。
assel作為軋制過程中最重要的步驟之一，與最終成品品質有著莫大的關系。所以我們在此處的改造也是比較多的，經(jīng)常要根據(jù)具體情況做出相應的調整。最近的新產品219系列是以往我們從來都沒有生產過的，在工藝組做出計劃和改革方案之后，我們也對軋制過程做了細致的分析，我們一改往常的軋制速度，將軋制速度降低，避免速度過快造成毛管過彎而造成卡管現(xiàn)象，以保證鋼管可以順利的通過主機。在軋制出來之后，要用地滾把高溫的鋼管帶到?；湸采希墒怯捎跍囟冗^高經(jīng)常會對鋼管造成創(chuàng)傷，影響管子的品質。針對這一問題，我們特別在assel主機的一側加了兩臺風扇，軋制完成之后，稍加冷卻后再將其用地滾拖出來，保證了管子的質量。
輥道作為生產過程中的基礎設備經(jīng)常會被損壞，尤其是減速箱和電機都很容易損壞，這就要求電機是極其穩(wěn)固的，不能伴隨著運轉而大幅度擺動，為此我們研究在電機下面加一個底座并用支座與其焊接，這樣就可以達到固定的效果，減少電機因擺動而造成的損傷了。
作為生產二線的一員，盡自己的努力保證生產，看到生產過程是如此的紅紅火火，心里自然是充滿了喜悅和自豪感。在今后的工作中，我會更加努力的工作，提高自身技術水平，為企業(yè)多做一些貢獻。
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一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，用心維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質潛力上下功夫。把學習作為武裝和提高自我的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加群眾組織的學習與個人自學結合起來，一方面用心參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和職責感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一齊來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員帶給優(yōu)質高效的服務。
歲月如梭，時光荏苒，轉眼間20_年就要過去了，一年來，我在公司領導和采購部的正確領導下，在同事們的支持下，按照公司和采購部的總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司和采購部的工作精神，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20_年個人工作情況具體總結如下：
一、加強學習，提升素質
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，買方市場的形成，采購作為產業(yè)鏈的一大重要環(huán)節(jié)，成為了推動企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，為了更好的幫助公司降低采購成本，我不斷加強對各方面的學習，強化自身素質提升，從多方面了解各物資市場行情，并結合公司文件，國家政策從中提升自己的能力，并認真貫徹“務實高效、開拓進取、腳踏實地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念，圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針，并對采購知識與技巧、談判技巧等多方面進行了認真學習，提升自己的素質，為更好的落實采購工作，打下了堅實的基礎。
二、分析市場，收集信息
物資采購工作有許多環(huán)節(jié)和準備工作，是一個系統(tǒng)的運作過程，而我公司是礦業(yè)公司，需要采購的物品多為爆破物品，及一些較大的物資和化學藥品，這些東西在市場價格混亂的今天，其價格更加不容易掌握，我為了更好的降低公司采購成本，我堅持“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”的原則，對供應商的實力、產品性能、市場背景，等多方面著手了解分析。運用“見風使舵”的采購策略，從大局觀出發(fā)全面分析供應商，并從中選取最有利于公司的一家，并與各供應商保持較好的聯(lián)系，將每一家供應商都作為可能合作對象，建立采購信息渠道，構建采購系統(tǒng)網(wǎng)絡，為每一次的采購工作打下基礎，以確保每一次的采購物資以最低成本最好質量購進。
各位領導、同事，你們好!
我叫xx，于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
我于
一、個人情景簡介
__年9月—__年7月，在哈爾濱工業(yè)大學就讀建筑環(huán)境與設備工程（建筑熱能工程）專業(yè)；__年7月—__年10月底，在武漢市燃氣熱力規(guī)劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作；__年10月底至今，在公司工作。
__年9月，參加并經(jīng)過了__年度全國注冊公用設備工程師（動力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎科目）；__年9月，參加并經(jīng)過了__年度全國注冊公用設備工程師（暖通空調）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎科目）。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自我要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每一天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提醒自我我代表的是公司形象，時刻注意自我的言行。
2、根據(jù)我所學的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據(jù)
在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興（廣州）電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房初步設計。經(jīng)過完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作資料，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作本事的同時，還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法，并且要敢于多提
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來，雖然完成了一些任務，取得了一點成績，但離
在此，我想借此機會，正式向公司
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的工作述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
一年的工作到頭了，做這份客服工作讓我依然影響很深，一年來我認真努力，踏實的在做好本職工作，實現(xiàn)了對自己工作一個專一，我想不是什么事情都有捷徑可走，這是非常明確的，做好客服這份工作需要足夠的耐心，足夠的信心，不管是在什么時候保持對工作樂觀態(tài)度總是沒錯的，我覺得工作跟態(tài)度是分不開的，保持一個好的狀態(tài)積極向上的工作，一年來在商場的工作非常繁忙，我認真地執(zhí)行了上級的`方針踏實做好了一年的工作。
一、強化服務意識
做好客服工作就一定要足夠好的意識，這始終跟我們的工作是分不開的，我希望我能夠有這個機會去做好相關的工作，增強自己的服務意識，讓每一個訪客都有一個好的體驗，一年來我積極地主動主動地在學習，提高自己，子啊服務上面保證自己態(tài)度端正，不會受到什么事情的影響，具備臨應變的能力，這些都是非常寶貴的東西我知道只有自己地做好的這些才能夠立足根本，我想不管是在什么時候都要知道這一點，對每一個點電話都認真端正地去對地去對待，讓工作達到足夠的優(yōu)質，強化服務才是客服的進步。
二、提高工作效率
商場的客服工作需要語足夠得高的效率才能帶來更多的利益，這是一定的，我一直堅持自己的原則，不會被這些問題輕易地難住，我想有的時候這些才是最重要地把，不管是什么原因我都希望我們能夠做好這些基本的工作，一年來我保持好的心態(tài)，有效地做好的自己本職工作，結合實際情況給商場創(chuàng)造了更多的價值，客服工作不是追求數(shù)量，每天打再多的電話沒有質量的話，沒有效率的話都是徒勞，我想這些都不需要再來說了，我希望自己能夠有效率地做好這份工作。
三、自我不足之處
我想在工作當中一定要正確地看待自我，能力是一方面，缺點也是一方面，在工作當中無必要做好這些，我覺得在這一年來我在臨時應變上面不是很好，在商場這里每天問題很多，面對各種各樣的電話，沒有足夠好的臨時應變能力的話是不能做好這些的，這也是最基本的東西，我知道在工作當中這些都是我要面臨的直接問題，對于這些我也將會不斷地提高完善，畢竟工作不像別的，這一點我會讓自己慢慢提高的，往后的工作依然任重道遠，結合實踐情況我也會繼續(xù)努力。
學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼入xx物業(yè)已二年有余，在這工作的二年里，無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持，回顧這二年來的工作，作為xxx項目部經(jīng)理，二年來，充分熟悉了項目部管理服務現(xiàn)狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業(yè)法規(guī)等等，依據(jù)公司管理目標責任書及安全管理責任書，制定符合xxx項目部的工作思路和計劃，并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出真誠服務”的服務宗旨，在各部門的通力協(xié)作努力下，走過了20xx年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過程，走向了管理工作持續(xù)改進，服務品質穩(wěn)步提升的20xx年?，F(xiàn)將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結如下：
一、員工培訓工作
1）、培訓的方式：員工掌握工作技能與專業(yè)知識的程度，直接影響到服務管理水平的發(fā)揮，結合20xx年對員工培訓的效果評估，針對物業(yè)知識和實際操作培訓進行了有效結合，培訓分為物業(yè)基礎知識課堂培訓、崗位技能現(xiàn)場培訓、房屋及公共設施及配套設施現(xiàn)場實物培訓；參觀“國優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
2）、培訓的內容：重點以崗位工作技能為主，涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務標準、職業(yè)道德、物業(yè)服務禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、xxx質量手冊、消防知識ppt、小區(qū)安全防范ppt、設施設備現(xiàn)場培訓、房屋結構及配套設施現(xiàn)場培訓等，全面的培訓和學習共計：28課時。參觀學習示范小區(qū)4個，使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予的福利，提高了員工的專業(yè)技能、服務水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓：
客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識，我親自對員工進行了較為全面的物業(yè)知識和操作培訓，培訓重點以實際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務標準、職業(yè)道德、酒店服務禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、xxx質量手冊等，全面的培訓和學習，共計90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業(yè)服務水平和職業(yè)素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強秩序員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經(jīng)過20xx年8月—20xx年8月對xxx文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標準》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作：
1）、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內防潮、防霉情況發(fā)生。
2）、20xx年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業(yè)主資料等，按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔；
3）、2010年3月疏理了業(yè)主原來的資料，更新、補充、完善業(yè)主的信息。
3、物業(yè)對外聯(lián)絡工作：
1）、20xx年12月完成辦公樓項目物業(yè)項目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗收工作；
2）、20xx年12月完成xxx項目、辦公樓項目創(chuàng)“西安市園林式小區(qū)及大廈”驗收工作；
3）、接待參觀學習同行，通過20xx年的創(chuàng)優(yōu)基礎準備工作，20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過程中，我們保持優(yōu)勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件，給項目部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為加強安全防范意識，扭轉員工責任心不強的思想狀態(tài)，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發(fā)生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架，造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件，嚴重影響公司及省市局聲譽，給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便，針對事件發(fā)生的深刻教訓，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎，和諧是目標。
2、應急事件：
在過去的一年里，組織部門員工多次進行治安演習，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起，使員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點，我部對轄區(qū)消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進行了更換，并按安全標準化建設要求規(guī)范管理，多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰(zhàn)技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰(zhàn)技能演習等，使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設：
1）、依據(jù)《安全標準化實施方案》要求，制定項目部安全標準化實施計劃，制定相關制度、措施，建立臺賬，按規(guī)范要求進行學習；
2）、秩序管理設門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，嚴格按崗位流程規(guī)范要求，對小區(qū)實行全方位24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災事故的發(fā)生。
5、保潔工作
1）日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產日清，并在天氣進入蚊蠅滋生時節(jié)，加大小區(qū)的消殺工作，每周按計劃對小區(qū)內92個雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺，每月定期對小區(qū)進行消殺滅鼠工作，放置鼠餌盒共計6次，發(fā)放粘鼠板300張，滅蠅紙500張。
四、節(jié)能增效:
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔物料實行專人專管,嚴格領、發(fā)登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省，該用的就用,清潔物料消耗在數(shù)量上下降很多,真正做到開源節(jié)流。
同時做好各種機械設備的使用、保管、養(yǎng)護維修工作,保潔車輛及大型工具做到用時檢查，用后復查，定期維護保養(yǎng)，請廠家定期來檢修并進行全面保養(yǎng)維護程序，一年來共計保養(yǎng)維修車輛24次，使車輛發(fā)揮其最大功效，真正提高了機械設備的使用壽命。
五、社區(qū)文化配合工作：
1、配合企劃部完成20xx年元月公司新春文藝晚會；
2、配合企劃部完成20xx年二月份元宵節(jié)猜謎晚會；
3、配合企劃部完成20xx年三月份安全乘坐電梯進社區(qū)互動活動；
4、企劃部配合完成20xx年三月份共建綠色家園業(yè)主植樹節(jié)活動；
5、配合企劃部完成20xx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動；
6、配合企劃部完成20xx年五月電影進社區(qū)放映活動；
7、配合企劃部完成20xx年六月幽幽粽飄香、端午節(jié)西瓜放送活動。
六、“創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)”、“創(chuàng)西安市文明小區(qū)工作：
1、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實施細則，完成3月20日資格申報，并與6月2日通過專家組初評工作，得分80分，進入創(chuàng)優(yōu)下一階段；
2、召開“創(chuàng)優(yōu)”動員會，對員工進行創(chuàng)建《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)》、《西安市文明小區(qū)》的各項標準要求培訓，帶領客服專員及班長以上人員到國優(yōu)示范項目云頂園小區(qū)、秦電大廈，及省優(yōu)項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。
3、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實施細則時間要求，4月份進行自查自檢整改項目224項，6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區(qū)
綠化帶及業(yè)主后花園內雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區(qū)環(huán)境整改起到了促進作用。
七、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不細致，工作執(zhí)行力欠缺現(xiàn)象有待改進。
工作中不細，執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在：員工不能及時落實工作意圖，使培訓的效果受到影響；在工作檢查中，檢查不細，發(fā)現(xiàn)問題不及時，糾正問題的措施不到位。
解決措施：規(guī)范引導員工的自覺學習意識，提高培訓效果，將培訓內容落實到崗位上，實際操作為主，減少空洞的講解。
2、新入職人員工作經(jīng)驗不足，對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面，安全漏洞較多。
解決措施：以身作則向員工傳授安全防范技能，言傳身教引導員工責任意識，減少安全防范漏洞，對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區(qū)域巡查力度還需加強，客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。
解決措施：部門之間加強互動和溝通，項目組織全員現(xiàn)場培訓，了解各部門職責增強配合意識，分工協(xié)作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施：實行有償服務制度，加強派工單時效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強，力度不夠；解決措施：對員工重點培訓，交技巧辦法、定措施，警務室、秩序部配合。
半年的工作細說起來還有很多很多，我們取得的成績是微不足道，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工
作中逐步加以修正，業(yè)主滿意這是我們每一位員工的心愿，也是我們?yōu)橹畩^斗的目標，相信我們今后的工作會做得更好！
小編在大量閱讀中發(fā)現(xiàn)了一篇特別實用的“總監(jiān)轉正報告總結”，完成文檔撰寫任務常常需要我們加班，在進行寫作前，我們可以借鑒一些范文。學習范文的寫作技巧可以讓我更好地適應寫作的各種變化，有特色的范文是什么樣子的？歡迎大家參考閱讀！
各位領導、各位同事：
xx年是十一五的收關之年，十二五的打基礎之年，公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年，在管委會、董事會的正確領導下，圍繞管委會兩年大跨越和公司作為管委會融資平臺、建設主體、國有資產管理的主體及盈利主體、招商引資平臺的職能展開工作。我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：
一、xx的主要工作
(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟
在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的打造高績效團隊和贏在執(zhí)行力的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律
在黨委、紀委的領導下，做為公司財務總監(jiān)，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。
(三)建立健全制度，有效控制風險
建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。
(四)加強財務人員管理，提高辦事效率
按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓，以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。
財務工作是具體的、繁瑣的，對財務人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴格按照《會計法》及相關財經(jīng)紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態(tài)度及方式方法?，F(xiàn)在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
(五)科學合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
1、加強資金管理，保證項目建設資金需求
加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行;積極協(xié)調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查
加強財務基礎工作，根據(jù)公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心年度財務審計工作
配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設中心財務年報及經(jīng)濟效益的審計，公司財務處理規(guī)范，無違紀、違規(guī)現(xiàn)象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。
(六)加強投資管理，完成招商引資任務
為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。
(七)參與公司項目建設，保證公司效益
參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作，及時組織收款及相關銷售協(xié)調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎。
(八)加強資產管理，實現(xiàn)保值增值
加強對公司資產的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決，保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實現(xiàn)公司資產的保值增值。
(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率
面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關銀行與資產公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關工作。
對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。
(十)加強勾通協(xié)調，創(chuàng)造寬松環(huán)境
積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等;與財政對接建設中心的財務處理;與財政多次對接相關資金的撥付，在年內全面完成應收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力;
加強與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進行;積極與稅務交流，學習稅收法律法規(guī)，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。
二、xx年的工作計劃
(一) 加強政治思想理論的學習，工作創(chuàng)新，開拓進取;
(二) 加強財務基礎工作，提高業(yè)務技能，不斷學習，適應公司的發(fā)展;
(三) 積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關財務管理;
(四)對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權益;
(五)從財務角度對集團公司發(fā)展進行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益;
(六)加強與財政、稅務、銀行聯(lián)系，以利于公司各項工作的開展。
在公司領導的指導和同事團結協(xié)作下，xx年的財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。
xx年是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、大新冊城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設及園區(qū)基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續(xù)學習，以提高業(yè)務技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及同事批評指正。
一、工作內容
進入試用期以后，根據(jù)上級公司領導給我的工作內容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭借款的相關知識，并給銷售部工作人員培訓;2、協(xié)助我們的.按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
在沒有進入公司之前，我就知道，有目標才會有前進的方向。所以，在試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內有能力給銷售部工作人員培訓按揭借款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
除此外，我設定的個人目標是，在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標，我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關知識，并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部工作人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部工作人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部工作人員培訓按揭借款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的?，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭借款的八個問題，包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借款的知識，我先后對銷售部工作人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部工作人員提出的實際問題。為了使銷售部工作人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部工作人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部工作人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部工作人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?，F(xiàn)在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結
“對工作進行總結，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進。”
盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務方面，而且體現(xiàn)在個人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目標。我給銷售部工作人員進行了按揭借款知識的培訓，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能。現(xiàn)在，我熟練掌握了按揭借款的相關知識。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭借款的原因之一是理財?shù)男枰钡?。另外?通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對于購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產，購買房產需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的借款;第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然，只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預期的目標。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務開展而言，必將有很大的推動作用。
在個人方面，進入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要體現(xiàn)在：1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃，并且積極主動的去完成它。
由于大學的時候學的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學習按揭借款的知識，并從中篩選有用信息，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經(jīng)歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學校畢業(yè)，社會經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態(tài)度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習，并理論聯(lián)系實際，做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現(xiàn)更大的價值。轉正后，我的短期業(yè)務目標是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務目標，我的工作計劃如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部工作人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款，并讓銀行放款。
當然，轉正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正后的45天內成為商務部政企業(yè)務主管。為了實現(xiàn)這一目標，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!
以上是我的述職報告，請各位領導審閱。
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”，財務人員個人工作總結范文。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠； 以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神，財務工作總結《財務人員個人工作總結范文》。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平
我自20xx年4月6日滿懷希望和激情來到了某某公司財務部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉眼間，一年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
通過一年多的實習鍛煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生，慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的一年，不管是在工作，還是生活和學習方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報：
一、轉變思想，踏實工作，順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人。
首先，學習方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結合實踐的機會，更讓我明白了，在學校學到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二，工作方面，自入職之后，我被安排到固定資產和在建工程崗位上，由于在學校缺少實踐的機會，加上對財務軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應手的處理各種賬務。在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領導對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領導失望，由于我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導，每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學會了關聯(lián)業(yè)務的處理方法。因此，過去的這一年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。
第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財務部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔當，虛心學習和請教。而對于領導安排的事情，我會第一時間去完成，對于領導的語重心長的教導，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。
二、面對現(xiàn)實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距， 主要有以下幾方面不足：
1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
在過去一年的學習和實踐，我學到了很多，也感悟了很多。從原來在學校中被動的'學習轉變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學習，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內出色的完成任務，做到讓領導、自己都滿意。當然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際，我鄭重提出我的轉正申請，請上級領導給予批準。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
光陰如梭，一季度的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任?！皠諏?、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、第一季度至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色; 其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核
內部管理制度通過將近一季度多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試
合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平。
各位領導、各位同事：
20____年是______的收關之年，______的打基礎之年，公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年，在管委會、董事會的正確領導下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：
一、20____的主要工作
(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟
在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹__________，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律
在黨委、紀委的領導下，做為公司財務經(jīng)理，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。
(三)建立健全制度，有效控制風險
建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。
(四)加強財務人員管理，提高辦事效率
按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓，以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。
財務工作是具體的、繁瑣的，對財務人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴格按照《會計法》及相關財經(jīng)紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態(tài)度及方式方法?，F(xiàn)在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
(五)科學合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
1、加強資金管理，保證項目建設資金需求
加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行;積極協(xié)調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查
加強財務基礎工作，根據(jù)公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心年度財務審計工作
配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設中心財務年報及經(jīng)濟效益的審計，公司財務處理規(guī)范，無違紀、違規(guī)現(xiàn)象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。
(六)加強投資管理，完成招商引資任務
為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。
(七)參與公司項目建設，保證公司效益
參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作，及時組織收款及相關銷售協(xié)調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎。
(八)加強資產管理，實現(xiàn)保值增值
加強對公司資產的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決，保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實現(xiàn)公司資產的保值增值。
(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率
面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關銀行與資產公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關工作。
對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。
(十)加強勾通協(xié)調，創(chuàng)造寬松環(huán)境
積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等;與財政對接建設中心的財務處理;與財政多次對接相關資金的撥付，在年內全面完成應收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力;
加強與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進行;積極與稅務交流，學習稅收法律法規(guī)，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。
二、20____年的工作計劃
(一) 加強政治思想理論的學習，工作創(chuàng)新，開拓進取;
(二) 加強財務基礎工作，提高業(yè)務技能，不斷學習，適應公司的發(fā)展;
(三) 積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關財務管理;
(四)對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權益;
(五)從財務角度對集團公司發(fā)展進行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益;
(六)加強與財政、稅務、銀行聯(lián)系，以利于公司各項工作的開展。
在公司領導的指導和同事團結協(xié)作下，20____年的財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。
20____年是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、大新冊城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設及園區(qū)基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續(xù)學習，以提高業(yè)務技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務經(jīng)理更要從規(guī)范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及同事批評指正。
述職人：______
20____年____月____日
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明;
二、針對業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，技術部門的力量相對比較薄弱，我們將根據(jù)各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，
加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮技術職能部部門的作用：
作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮技術的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使技術監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務;
五、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的技術分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術數(shù)據(jù)，并結合總體戰(zhàn)略，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持;
以上工作是我技術部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
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