行政后勤工作總結(jié)。
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時光荏苒,20x年在緊張的工作中臨近尾聲。我部門在20x年x月有序地完成了20x年的工作,同時也在發(fā)展中得到了一定的成績。作為公司的行政人員,20x年來,我部門完成了公司及生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為了再嶄新的20x年在新的xx年里能夠更好的完成工作,我部門對過去xx年的生產(chǎn)工作進行總結(jié)。
一、20x年工作總結(jié)。
1、人力資源管理。
a.員工招聘
20x年xx月xx日,新聘員工通過考試成為公司的儲備人員,為了滿足生產(chǎn)部門對我部門的需求,生產(chǎn)部門同時也是人員流動性比較大,新進員工都是公司剛畢業(yè)的大學(xué)生,對生產(chǎn)部門的了解不多,為了滿足生產(chǎn)部門對員工的各種培訓(xùn)需求,生產(chǎn)部門特制定了招聘計劃并已批準(zhǔn)。
b.員工培訓(xùn)
20x年xx月xx日,新聘員工通過考試成為公司的儲備人員,在此期間我部門員工通過考試也有了很大的收獲,不僅熟悉了公司各部門的工作流程,也熟悉了生產(chǎn)部門的工作內(nèi)容。
2.員工績效考核
a.每月按時發(fā)放員工的月績效考核表,并對員工的個人工作能力和工作效率進行綜合的評價;
b.每周對生產(chǎn)部門的員工工作效率進行排名,并對排名情況做出公正客觀的評價;
c.每天對生產(chǎn)部門員工工作能力和工作效率進行排名,并對排名情況做出公正客觀的評價;
d.將員工考勤情況及獎懲制度張貼公布,方便老員工查詢,也方便公司各部門員工了解員工工作情況;
e.將公司的各種表格復(fù)印件及時張貼在公告欄中,起到宣傳的作用;
f.每月按時做好員工的工資統(tǒng)計工作,按時為新員工發(fā)放工資。
3.勞動合同及社保保險的
a.社會保險的與業(yè)務(wù)人員的社??ǖ谋U瞎ぷ饕淹瓿桑?/p>
b.與相關(guān)部門聯(lián)系,通知相關(guān)部門將我司的車輛停放到公司后續(xù)部門;
c.員工的勞動合同,并做好相關(guān)的社保工作;
d.與相關(guān)職能部門聯(lián)系,為他們提供幫助,解答員工相關(guān)問題;
e.每月按時為員工報銷各種養(yǎng)老金及住房公積金等;
f.完成了公司及生產(chǎn)部門對我部門的各項費用預(yù)算及審批工作;
二、存在的缺點及改正措施。
4.在日常的工作中,由于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任,工作中存在很多不合理的地方,這是我部門將要重新審視的地方。
5.由于各種原因也與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,我部門還需要在新員工轉(zhuǎn)正后,針對其自身的不足加以改進。
三:20x年工作計劃
6.做好生產(chǎn)部門的工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),加強生產(chǎn)部門管理,提高生產(chǎn)效率,使生產(chǎn)部門的各項工作有更大的效率,為生產(chǎn)管理提供更好的服務(wù)。
7.加強自身技能和素質(zhì)的提高,不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作中先進的工作方法,注重自身的工作技能和工作經(jīng)驗的積累,以及他們?yōu)槿颂幨碌姆绞椒椒?,以提高自身的工作技能和業(yè)務(wù)能力,跟上公司前進的步伐。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力提高自身的各方面素質(zhì)與修養(yǎng),并努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取在明年的工作中能夠地完成本職工作。
今年暑期,學(xué)校東區(qū)改造工程全面展開,后勤維修班組的同志放棄整個暑假的休息時間,起早帶晚,風(fēng)雨無阻,蹲點學(xué)校,深入一線工地,全力配合學(xué)校做好整個改造工程的施工管理與配合工作。期間,學(xué)校還有六項小型維修同步上馬,維修組同志不辭辛苦,通過合理分工,全程監(jiān)管,嚴(yán)格驗收,有效地確保了工程質(zhì)量。臨近開學(xué),維修組同志又能團結(jié)協(xié)作,配合暑期工程團隊做好后期交接工作,協(xié)同處理、檢修東區(qū)改造工程中存在的細(xì)節(jié)維修問題,確保建筑設(shè)施、教學(xué)設(shè)備運行正常、功能良好,為新學(xué)期的教育教學(xué)工作保駕護航。
本學(xué)期,因東區(qū)改造見新,日常的零星維修項目與數(shù)量大幅下降。截止統(tǒng)計前,維修班組共接報和完成136項次維修任務(wù)。開學(xué)初,主動響應(yīng),落實完成校園安全隱患維修整改項目27項,利用國慶、中秋、元旦及雙休日期間完成行果樓落水管改造、生物教室天花板維修、空調(diào)電路線路新增、俯仰樓底樓安裝防盜窗、至真樓、至誠樓橋架油漆及安裝字畫、體育館辦公室調(diào)整改造、操場音柱系統(tǒng)維修、博約樓銅字拆除與粉刷、實驗室電路維修、俯仰樓北立面線路整改、傳達(dá)室見新維修、小賣部與店面房屋頂維修、教工宿舍504、505室粉刷見新、廣場磚與地面石材采購與修補、開水爐安裝等16項小型維修項目。學(xué)期中間,維修班組成員還全力配合東區(qū)改造工程隊對全校的草坪燈與景觀燈系統(tǒng)進行了全面的更換。
我校為高考考點學(xué)校,為了保障高考的順利進行,上級要求學(xué)校供電必須是雙回路。學(xué)校將此項目作為明年的重點實施項目。為確保在高考前施工完成,后勤處提前規(guī)劃,配合校長室積極申請資金,通過招標(biāo)確定了雙回路的設(shè)計單位,現(xiàn)正在圖紙的設(shè)計,力爭春節(jié)前圖紙審查通過。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內(nèi)有三位保育員因事辭職,因此更換三位新保育員。在新保育員剛上班時都能進行上崗前的理論培訓(xùn),且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識,現(xiàn)場操作活動并討論學(xué)習(xí)。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識培訓(xùn),參加考試并取得合格證書,通過這次集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí),大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動積極的參與教學(xué)當(dāng)中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規(guī),配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進行評優(yōu)工作,評出青陽街道優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員三名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標(biāo),我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長放心。
定期對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施,設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。
針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故,我園加強完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。門衛(wèi)室及時購買了狼牙棒、橡膠棒、防刺手套、鋼叉、保安工作服等安全保衛(wèi)器械,保障頭道關(guān)卡的安全。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度、安全巡邏制度、以及安全救援小組,明確部門職責(zé),避免事故發(fā)生。把安全工作放在全園工作的首位,對來園來訪人員做了認(rèn)真登記,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度,本學(xué)期沒有發(fā)生一起幼兒走失事件,保證了幼兒在園的安全。本學(xué)期五月中旬,在中心校的組織下,完成了全園滅火器年檢充粉工作,保證了滅火器能夠隨時正常使用。
本學(xué)期的后勤工作能夠圓滿完成,離不開董事會、連園長的正確指導(dǎo),離不開班級教師們的積極配合,離不開廚房、保潔的辛苦付出,離不開兩位富有責(zé)任心的保安人員,離不開曉蓓這位好搭檔,更離不開我們夢得利爾大家庭的團結(jié)一致。在此,向大家表示真誠的感謝。在以后的后勤工作中,我將提高自身修養(yǎng),積極進取,持著將安全放在首位的工作態(tài)度,更好的將后勤工作開展下去。謝謝大家!
一學(xué)年來,我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。
1、做好教師教學(xué)用品及幼兒學(xué)習(xí)用品和班級衛(wèi)生用具的分發(fā)工作。開學(xué)初,教室、課桌椅、教學(xué)器材、教材、教學(xué)用具等的調(diào)配、維修、添置等按期到位。教學(xué)用品和幼兒用品,班級衛(wèi)生用具按時無誤地發(fā)到每個班級和老師、保育員手中,及時添置各種用具,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。幼兒園的各項活動,我們?nèi)σ愿埃龊脙?yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
3、做好幼兒園設(shè)施的檢查、維護工作。幼兒園需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等,并做到隨叫隨到。
4、積極做好幼兒園環(huán)境衛(wèi)生工作。首先,是幼兒園的“陽光”文化環(huán)境,包括全園文化環(huán)境,班級文化環(huán)境,請全體教職工密切配合,創(chuàng)造和維護好幼兒園的“陽光”文化環(huán)境。其次,加強幼兒園綠化的管理,責(zé)任到人,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師幼提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
5、對幼兒園內(nèi)所有的電源線進行定期檢查,請專業(yè)人員進行檢測,以防漏電,并對教室內(nèi)的開關(guān)、電扇全部進行全面檢查。對存在安全隱患的地方及時進行維修。定期檢查電子監(jiān)控是否正常,規(guī)范管理。放學(xué)后,每天由保安人員進行園內(nèi)進行巡視,檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為幼兒園的財產(chǎn)安全和全體教職工的生命安全提供了有力保障。
由于我是從外部調(diào)過來的,所以本部很多工作不甚了解,但是我部在團委老師和主席團的帶領(lǐng)下,在上任部長的悉心指導(dǎo)下,順利完成交接工作我部本著“服務(wù)大家,完善自我”的原則,積極開展各項活動,得到了老師同學(xué)們的認(rèn)可和肯定。
九月底,我部在院學(xué)工處和系李老師的指導(dǎo)下,根據(jù)省里文件要求,完成了XX年春季伙食補助的審核評定工作,并進行了公示,資金現(xiàn)已全部發(fā)放到每位同學(xué)手中。(每人200元,共358人)
十月中旬,我部根據(jù)省里文件的要求,在院學(xué)工處和系李老師的指導(dǎo)下,完成了居民保險繳費登記表的填報,確定了最終名單,并上報學(xué)院學(xué)工處。(共680人)
十一月中旬,我部根據(jù)院學(xué)工處要求,在系李老師的帶領(lǐng)下,完成了XX年的貧困生建檔工作,并上報學(xué)工處。
十一月下旬,兩代會順利召開,我正式接手勤工助學(xué)部,并且原勞動部也并入勤工助學(xué)部。
十二月上旬,我系針對家庭有特殊困難的學(xué)生進行寒衣補助,我部在李老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,根據(jù)文件的要求,完成了專項補助的審核評定工作,及時進行了公示,現(xiàn)已全部發(fā)放到學(xué)生手中。(每人100元,共125人)
十二月中旬,我部在系羅老師的指導(dǎo)下,組織本系學(xué)生接種甲型h1n1流感疫苗,并協(xié)助院后勤集團整理本系接種學(xué)生資料。
十二月下旬,我部在李老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,完成了國家助學(xué)金,湖北省高校助學(xué)補助資金的審核及評定工作,其中我系國家助學(xué)金451人(其中一等113人,二等225人,三等113人),湖北省高校助學(xué)補助資金14人,按照一等:二等:三等=1:2:1的比例進行篩選評定,現(xiàn)已公示完畢。
十二月底,我部根據(jù)院學(xué)工處文件要求,在系馮老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,完成了關(guān)于09級新生辦理國家助學(xué)貸款的相關(guān)事宜。
XX年二月,我部根據(jù)院學(xué)工處文件要求,在系李老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,完成了—XX學(xué)年省屬高校貧困家庭學(xué)生醫(yī)療保障補助的審核及評定工作,現(xiàn)已全部發(fā)放。(其中我系共318人,每人40元)
XX年三月初,根據(jù)院財務(wù)處文件要求,在系彭書記的指導(dǎo)下,完成了我系07級大三武漢鐵路局頂崗實習(xí)學(xué)生補助的工作,現(xiàn)已全部發(fā)放。(我系共231人,合計金額353400元)
XX年三月中旬,我部對勤工儉學(xué)人員進行部分調(diào)整,并制定了相關(guān)規(guī)定以加強管理。
XX年三月底,我部受主席團委托,協(xié)助系宿管部、女工部一同配合院學(xué)工處開展的“星級宿舍”及“星級個人”評定。
XX年四月,受青海地震影響,我院針對青海玉樹戶籍的困難學(xué)生進行專項補助,我部在李老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,根據(jù)文件的要求,完成了專項補助的審核評定工作,及時進行了公示,現(xiàn)已全部發(fā)放到學(xué)生手中。
XX年四月中旬,因我系大一某班因公共教室問題與外系發(fā)生糾紛,特此我部對我系公共教室進行了小范圍的調(diào)整,避免與外系引起沖突。
XX年四月下旬,我部積極配合校運動會順利開展。
XX年五月中旬,我部配合院學(xué)工處對勤工儉學(xué)人員進行了完善。
XX年五月中旬,我部與就業(yè)創(chuàng)業(yè)部一同開展了我院首屆“我的跳騷市場”活動,并取得圓滿成功。
XX年五月下旬,我部在系李老師的指導(dǎo)下,完成了對我系部分學(xué)生門診醫(yī)療報銷資金的發(fā)放。
XX年五月下旬,我部積極配合院勤工助學(xué)部開展了“綠色校園行”系列活動。
XX年五月底,我部積極配合由我系主辦的我院首屆“客車機車檢修技能競賽”,并取得圓滿成功。
除此之外,我部還擔(dān)任勤工儉學(xué)的日常檢查,院學(xué)工處每月組織的大掃除和我系每月的欠費統(tǒng)計等日常工作??偟膩碚f,這一年來,我部在團委老師和主席團的帶領(lǐng)下,深入貫徹落實學(xué)院政策,執(zhí)行學(xué)院決議,同時也本著“事無大小,小心謹(jǐn)慎”的原則,開展了多項活動,也拒絕一些“機會”,切實把同學(xué)的利益放在第一位,真正體現(xiàn)了“厚德、勵能、篤行、通達(dá)”的校訓(xùn),取得了不少成績。當(dāng)然,由于我部剛“成立”,各項工作的管理制度都還有待完善,還存在許多缺陷和不足,望團委老師及主席團批評斧正。也希望大家共同努力,合力把學(xué)生會工作做的更加完美。
一、加強后勤部常規(guī)工作管理,努力做好總務(wù)工作
1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護與維修。基本做到電梯、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側(cè)石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。debasrideb.com
為了執(zhí)行學(xué)院財產(chǎn)管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設(shè)施進行了整修。一是分別對學(xué)生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學(xué)區(qū)16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號樓學(xué)生宿舍、三校部2號樓教學(xué)樓(局部)、3號教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號樓區(qū)域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護任務(wù)。
5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)3套,實驗樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預(yù)埋件,為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工,確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。
6、認(rèn)真做好市、院的中心工作。我們配合市有關(guān)部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會、11月份省教育現(xiàn)代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務(wù)工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續(xù)兩次xx屆畢業(yè)生供需洽談會的后勤服務(wù),教務(wù)部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的后勤服務(wù)(搬運課桌椅,排考場等等)。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據(jù)工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致,通過不斷總結(jié)交流,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴(yán)禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級,了解教師的心聲,開學(xué)時安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻(xiàn)了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
1、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,針對暑期來臨,學(xué)校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財,做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學(xué)不久,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,對學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住全市衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作,履行服務(wù)職能。本學(xué)期,協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務(wù),對高三年級進行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時,還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過理論學(xué)習(xí),實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進一步全面落實服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn),并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內(nèi)容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校所有帳務(wù)進行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進行了進一步地清查,所有帳務(wù)全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié),任何一筆開支均有記載,并且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數(shù)。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進行必要的監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時,為學(xué)校贏得了一定的效益。
一、認(rèn)真做好動力維護和工程建設(shè),保障設(shè)施運轉(zhuǎn)順暢
一是大力實施動力維護和專項工程建設(shè)。完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程,保證各科室獨立辦公,改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設(shè)計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程、3號和4號鍋爐檢測、換熱站設(shè)計等項目,組織制訂學(xué)校用電規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?。39萬KVA達(dá)到2。2萬KVA),檢測建筑物及配電室避雷情況和學(xué)校水泵、天然氣調(diào)壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
二是真抓實干,確保后勤水電暖穩(wěn)定運行。上半年完成水電暖零修任務(wù)5400余次,其中木工報修1600余次,電工報修20xx余次,水暖管道報修1840次,安裝、移機電話100余部。實現(xiàn)供電設(shè)施正常運轉(zhuǎn),確保為教學(xué)、科研、辦公提供安全的電源供應(yīng)。在確保開水房、浴室正常運轉(zhuǎn)的情況下,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,保證教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修,完成各教學(xué)樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調(diào)整,及時完成電話新裝、移機工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學(xué)、辦公電話正常使用。
三是加強能源管理,提高能效水平,做好收費管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區(qū)水電表6次,二級水表2塊,三級水表140塊,電表180塊。全校水費總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,污水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元,總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛(wèi)生費收入2.57萬元。宣傳節(jié)能減排知識,參加北京市非工業(yè)重點用能單位能源利用狀況培訓(xùn),了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的使用狀況,統(tǒng)計上報我校重點用能、能源消費結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標(biāo)等情況。
二、加強物業(yè)管理,努力營造整潔、美麗的校園環(huán)境
一是美化校園工作。圓滿完成2306。7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養(yǎng)工作。在學(xué)八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養(yǎng)護。綠化費用支出12.88萬。
二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,清運渣土33車。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展小廣告專項整治活動,基本消除校園亂張貼現(xiàn)象。在重點區(qū)域進行徹底滅蟑。衛(wèi)生費用支出10.07萬。
三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。組織完成學(xué)十樓及交流中心共計10部電梯的大修工作,電梯費用支出42。24萬,保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理,保證教學(xué)樓正常秩序。
四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力,認(rèn)真仔細(xì)評估各單位安全風(fēng)險點,定期檢查安全生產(chǎn)情況,建立安全生產(chǎn)檢查檔案,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點加強地下空間管理,組織員工進行專業(yè)消防知識培訓(xùn),強化員工安全生產(chǎn)意識,提高員工獨立處理安全事故的能力。
三、加強公寓管理,建設(shè)優(yōu)良的宿舍環(huán)境
1.是開展公寓安全專項檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結(jié)合,增強安全督察威懾力,做到重點突出、全面覆蓋。嚴(yán)查違章電器,維修更換614個限電器,及時消除安全隱患。完善學(xué)生公寓安全防火保障體系,制訂《學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,繪制應(yīng)急疏散圖,張貼到每個學(xué)生宿舍,組織員工學(xué)習(xí)演練,學(xué)會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨立處理突發(fā)事件。
2.是加強學(xué)生公寓床位管理,制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實增招學(xué)生住宿床位,對寶源公寓A2進行改造,調(diào)整學(xué)十樓部分研究生住宿。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補充規(guī)定》,調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費博士研究生住宿。
3.是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。
4.是完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量。落實首報責(zé)任制,規(guī)范報修維修流程,加強考核,提高維修反映速度,彌補維修工嚴(yán)重不足的現(xiàn)象。敷設(shè)寶源公寓A1、B2校園網(wǎng)絡(luò)線路工作。對學(xué)生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個。
五是加強公寓文化建設(shè)。積極提高學(xué)生參與公寓管理熱情,召開學(xué)生座談會,聽取反映意見,及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選,共選出28個標(biāo)兵宿舍,97個文明宿舍。
四、規(guī)范餐飲服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1.是嚴(yán)格控制成本,穩(wěn)定飯菜價格。進一步實行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標(biāo)會,采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元,節(jié)約學(xué)校伙食成本,改進原材料采購辦法,有效控制了學(xué)生食堂飯菜價格。
2.是加大食堂安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康,對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監(jiān)控,保證食品衛(wèi)生安全;通過定期清洗煙罩、煙道,檢測燃?xì)馐欠裥孤腊踩[患,為師生提供安全的就餐環(huán)境。
3.是加強用餐管理,改善就餐環(huán)境,改進餐飲裝備,積極接受學(xué)生用餐監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。
4.是穩(wěn)步推進新食堂建設(shè),數(shù)十次討論設(shè)計方案,《后廚設(shè)計圖紙》現(xiàn)已經(jīng)通過衛(wèi)生監(jiān)督所審核,土建設(shè)計、消防安全、燃?xì)庠O(shè)計將在近期完成。舉辦卡機打卡比賽、廚藝比賽、包包子和烙大餅比賽,強化了員工向心力,提高員工技能。購置2臺冰箱、2臺電餅鐺、2臺多功能切菜機等設(shè)備,提高裝備水平。
時光飛逝,不知不覺又迎來新的xx年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
1、前臺接待方面。
xx年xx月至xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。xx年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
2、會議接待方面。
3)外部會議接待
4)內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。xx年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
5)視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入到電腦,并做好登記工作。xx年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
6)完成財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
7)辦公室的日常清潔工作。
8)認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
9、人事檔案管理
對xx年的人事檔案進行了整理,并根據(jù)xx年的新人建立檔案目錄,對現(xiàn)有人員和離職人員進行分類存檔,便于查證。
10、培訓(xùn)檔案管理
對xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生檔案,進行了整理分類、分層次錄入,并建立電子檔案,方便查閱。
11)新員工入職須通過試用期,轉(zhuǎn)正須通過領(lǐng)取《新員工入職須知》,在試用期滿后須簽訂《入職合同》,并保存。
12)參加總部或省分別的培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平。
對新員工的入職與轉(zhuǎn)正須通過《員工手冊》,并在試用期內(nèi)審核,同時做好《員工轉(zhuǎn)正手冊》的簽訂及繳納工作。
13)協(xié)助經(jīng)理做好新員工入職培訓(xùn),組織開展入職培訓(xùn),目前公司大專以上學(xué)歷的135人,本科學(xué)歷的20人,大專學(xué)歷的80人。
14、辦公室的工作
協(xié)助經(jīng)理做好公司的文字工作,整理、修改、完善公司的制度,使其更加符合公司的實際情況。
15、保安、司機的監(jiān)督管理
對在辦公場所進行的保安及司機的監(jiān)督管理(巡邏、執(zhí)勤),對司機上報的各種報表進行審核、校對,并按時把報表上報總部。
對在安全方面出現(xiàn)較大問題的人和事,及時上報總部,待總部批復(fù)后按時到總部報備。
16、人事檔案管理
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,便于查證,年底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)動人員進行核對,并及時將檔案匯總,為新員工提供查證。
17、招聘
經(jīng)過公司人力需求,拓展招聘渠道,并制定各部門的招聘計劃,以配備各崗位。通過各種渠道廣開招聘,并及時滿足各部門人員需求。
18、員工入職、轉(zhuǎn)正、異動情況的登記
員工檔案是公司有效的第一手資料,xx年公司員工檔案信息的建立和更新,也是保障公司員工人事檔案的順利完善和查詢的基礎(chǔ),因此,做好員工檔案的管理是向各部門傳遞員工的重要信息資料。對員工的職業(yè)、家庭情況進行詳細(xì)記錄,以便于領(lǐng)導(dǎo)掌握在員工手中。
19、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律
20)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
21)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作,對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責(zé)任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
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