銀行培訓(xùn)心得體會總結(jié)。
對于“銀行培訓(xùn)心得體會總結(jié)”,我們可以獲得許多深刻的理解,編寫記述文件是我們工作職責的一部分,良好的文稿模板可以作為我們在寫作學(xué)習(xí)中的指導(dǎo)工具。 學(xué)習(xí)并理解出色的文稿,能助我們深入理解寫作的內(nèi)涵和精華。 那么,如何能把文稿寫得更為詳盡呢?
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進入我這幾天培訓(xùn)的故事。
背景,我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn),一連四天,很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說,香港的恒生銀行為他們一個三拔的精英,大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選,今天的第一天一來就是一個試講,準備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘……隨著我們準備內(nèi)容越來越多,在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的,就只有5分鐘……
5分鐘演講,一個重要的課題!時間的掌握,內(nèi)容的充實,互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演講練習(xí)中,意外的,我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,事實就是偏偏不行。
第二天,問題又更多了,發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基,內(nèi)容充實不是問題,但是在表達思維方面過于跳躍,下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的時間內(nèi)提高自己……對于平時又沒有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢?
呵呵,自我提升原來是這樣簡單!
您有耐心地觀察嗎?在一個團隊里,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動聽……
但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點,但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點的,都是天生的,或者都是運氣,從來沒有想過自己也其實通過努力,可以擁有
人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教,我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題
反復(fù)向他們每一個人請假,
針對自己演講的內(nèi)容,還有自己的不足,邏輯性不夠強,表達不夠清晰,我反復(fù)請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學(xué),讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達一遍,對比自己原來的表述,我再發(fā)現(xiàn)自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣,寫作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時間得到了非常大的提升,其實這些全靠我請教的各位高手的幫助,
想想在我們?nèi)粘5墓ぷ髦校趦?nèi)部網(wǎng)經(jīng)常可以看到一些理財高手出了大單的新聞,例如誰誰又營銷了500萬基金,或者保險等……其實我們往往看到后都有一種心理反應(yīng),就是感覺他肯定是在撞彩,他真好運;他就是老有出大單的命;其實我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單,細節(jié)上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當然也有人說,誰肯教你吖,
其實事實上我們不一定要咨詢出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績的人問起,每個成功的背后都有故事,不是嗎?很多時候只要我們多問一句,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來的
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單,
世界上沒有免費掉下來的餡餅,關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄
懷著一顆永遠謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊……
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過?!币酝猓谝院蟮臅r間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動親近,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為_行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認真貫徹落實“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風(fēng)險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文五篇
作為xx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期xx天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
一、千里之行,始于足下
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。走一千里路,是從邁第一步開始的。從《xx》、《xx》到《xx》、《xx、》以及《xx》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強不息
立正、稍息、向右轉(zhuǎn)在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自xx各個行社的xx位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾
看著《xx》的x老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及x老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,x老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑,x老師面有微笑:熟能生巧。當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為無他,唯手熟爾時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xx聯(lián)社一行x人的帶隊人,又是班委第x組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早xx分鐘,給學(xué)員寢室以及第x組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當其他社學(xué)員夸獎我們xx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第x組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)知識
為期xx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷xx天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。yjs21.COm
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程。
內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的xx天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
這次銀行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進入我這幾天培訓(xùn)的故事。
背景,我們第一次接受香港專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn),一連四天,很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說,香港的恒生銀行為他們一個三天的同類課程21個人共付出300多萬的成本。聽講,在緊張的培訓(xùn)過后,事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好,過了2個月后的今天,就是我們考試的時刻來了,三天的課程,分行的領(lǐng)導(dǎo)會在最后一點看我們整體的匯演,這次來參加培訓(xùn)的全部是分行經(jīng)過選
拔的精英,大家無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選,今天的第一天一來就是一個試講,準備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘……隨著我們準備內(nèi)容越來越多,在最后領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的,就只有5分鐘……
5分鐘演講,一個重要的課題!時間的掌握,內(nèi)容的充實,互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演講練習(xí)中,意外的,我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,事實就是偏偏不行。
第二天,問題又更多了,發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基,內(nèi)容充實不是問題,但是在表達思維方面過于跳躍,下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了,天,我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復(fù)琢磨著該怎么在最短的時間內(nèi)提高自己……對于平時又沒有經(jīng)常演講的我,怎么辦呢?
呵呵,自我提升原來是這樣簡單!
您有耐心地觀察嗎?在一個團隊里,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動聽……
但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少,但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點,但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點的,都是天生的,或者都是運氣,從來沒有想過自己也其實通過努力,可以擁有
人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能,在沒有辦法的辦法,于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教,我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析與提高,課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題反復(fù)向他們每一個人請假,
針對自己演講的內(nèi)容,還有自己的不足,邏輯性不夠強,表達不夠清晰,我反復(fù)請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學(xué),讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達一遍,對比自己原來的表述,我再發(fā)現(xiàn)自己的不足,還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣,寫作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后,在最后的畢業(yè)典禮上,我意外地在30多名選手中名列前茅,在短時間得到了非常大的提升,其實這些全靠我請教的各位高手的幫助,
想想在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,在?nèi)部網(wǎng)經(jīng)??梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣劊缯l誰又營銷了500萬基金,或者保險等……其實我們往往看到后都有一種心理反應(yīng),就是感覺他肯定是在撞彩,他真好運;他就是老有出大單的命;其實我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單,細節(jié)上怎么操作的,很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當然也有人說,誰肯教你吖,
其實事實上我們不一定要咨詢出最大單的人的,我們可以從有業(yè)績的人問起,每個成功的背后都有故事,不是嗎?很多時候只要我們多問一句,或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時候去請教,很多成功地秘訣就是這樣來的
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單,
世界上沒有免費掉下來的餡餅,關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄
懷著一顆永遠謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊……
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)知識
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)銀行法紀方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入銀行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的銀行新人!
x年x月x日下午,我們一行七人來到xx賓館參加經(jīng)濟效益銀行審計培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機會,把平時審計時的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場,認真的傾聽了每一位老師的講課,在為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了青島審計局xx兩位處長講的《經(jīng)濟效益審計實務(wù)》、中國審計學(xué)會秘書處郭彤博士講的《績效審計的理論與實務(wù)》、煙臺張裕集團有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟效益審計經(jīng)驗、做法》、威海市審計局副局長叢培軍講的怎樣做一名合格的內(nèi)審人員,最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計算機輔助審計的一些相關(guān)內(nèi)容,針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點體會。
首先,要立足企業(yè)內(nèi)部,建立完善的審計結(jié)構(gòu),內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部,與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應(yīng)相互理解、支持、配合,共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。
其次,要強化服務(wù),審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標為工作導(dǎo)向,要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點,通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程,糾正生產(chǎn)中存在的各類問題,促進企業(yè)的發(fā)展,達到服務(wù)目的。
第三,審計對象的全面化,內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段,應(yīng)以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù),對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化、程序化的運作進行監(jiān)督與評價,通過審核、評價內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴格管理,不斷完善內(nèi)控制度,確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進行。
下步如何做好內(nèi)審工作
1、正確定位,正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能,有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素,齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理,以管理促效益,保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。
2、堅持審計的獨立性,內(nèi)部審計的獨立性不僅僅包括內(nèi)審機構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟利益上的獨立,還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨立,并建立制度給予保證。受誰委托,對誰負責,向誰報告工作,同時獨立于其他各職能部門,堅定立場,完成審計任務(wù)。
3、引進先進的審計理念,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭的日趨激烈,企業(yè)管理模式的變化,要不斷引入先進的審計理念,樹立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。
4、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,促進審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,審計人員在審計任務(wù)完成后,應(yīng)詳盡、客觀地報告審計結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,跟蹤落實審計意見,將審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
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