出境旅游合同匯總6篇

出境旅游合同。

在這個各種業(yè)務方興未艾的時代，合同的使用頻次激增。簽訂合同后，雙方必須積極履行各自的職責和義務。但是，如何才能撰寫一份好的合同呢？以下是幼兒教師教育網為大家準備的關于“出境旅游合同”的相關內容，希望這篇文章能給您帶來一些全新的認識和靈感！

出境旅游合同 篇1

出境旅游合同樣式

一、合同雙方

甲方：旅游代理機構

乙方：旅游者（或者旅游團體）

二、約定事項

1.行程安排

甲方應根據乙方的需求和要求制定合適的旅行計劃，確定旅游路線和游覽景點，注意與乙方商定旅游行程的起始、結束日期，具體安排如下：

1）出行日期：年月日

2）返程日期：年月日

3）游覽景點和項目：

（1）景點名稱：

（2）景點日期：

（3）游覽項目：

4）住宿安排：

（1）酒店名稱：

（2）酒店地址：

（3）住宿日期：

2.旅游費用

甲方應根據乙方選擇旅游路線和游覽景點的不同，來詳細說明旅游費用的構成和計算方法。甲方應全面告知乙方旅游費用的詳細項目和標準，并在合同簽訂時確定好實際費用總額及支付方式。

3.旅游保險

甲方應與乙方合作辦理旅游保險，保險期限應涵蓋乙方旅游時的全程和活動。甲方應向乙方全面解釋保險內容，保險費用應在旅游費用中列出。

4.責任和義務

（1）甲方責任和義務：

a）保證旅游行程的安全和順暢，組織旅游者順利到達旅游目的地；

b）按照合同約定，安排行程和住宿，為旅游者提供必要的服務和協(xié)助；

c）保證旅游所提供服務的質量和標準，確保旅游者的利益不受損失；

d）在旅游出行過程中，配合保險公司為旅游者提供必要的救護和醫(yī)療服務；

e）在旅游出發(fā)前，向旅游者提供詳細的旅游出行提示和注意事項。

（2）乙方責任和義務：

a）在旅游簽約前，向甲方提供真實的個人身份和聯(lián)系方式；

b）按照旅游合同交納旅游費用，確保旅游過程的順利進行；

c）在旅游期間，遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和旅游者應遵守的行為準則；

d）遵守甲方安排的行程和時間安排，不擅自離開或違反原行程安排；

e）如遇緊急情況，及時與甲方聯(lián)系協(xié)調。

三、違約責任

如在簽約后，甲方違背其在合同中的承諾和義務，導致乙方損失，應當承擔賠償責任。如乙方違背在合同中的承諾和義務，不配合甲方提供服務和在約定時間內支付旅游費用，亦應當承擔相應的賠償監(jiān)責任。

四、爭議解決

任何一方應在未能通過協(xié)商解決爭議的情況下，提交有管轄權的法院訴訟解決。

五、特別約定

（1）如因不可抗力因素導致旅游行程無法完成，雙方應及時協(xié)商，共同尋找解決方案。

（2）因乙方自身原因未能按照約定的行程進行旅游，甲方不予退還費用。

六、簽署方式

本合同一式兩份，甲乙雙方各存一份。合同自雙方簽字之日起生效，合同內容以簽署之后的補充協(xié)議或書面修正為準。

甲方：______________

簽章：

法人代表（或授權人）：

乙方：_____________

簽名：

出境旅游合同 篇2

專用條款

甲方（旅游者或單位）：____________

身份證號碼或護照號碼：____________

住所或單位地址：__________________

通訊號碼：________________________

乙方（組團旅行社）：______________

許可證號：________________________

地址：____________________________

通訊號碼：________________________

根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上就出境組團旅游的有關事宜經協(xié)商達成如下協(xié)議：

第一條《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認真閱讀《通用條款》各項內容，并就《通用條款》按以下第_____項予以確認。

1、完全認可《通用條款》各項內容；

2、基本認可《通用條款》的內容，并就持異議的條款與乙方重新達成協(xié)議，記入第八條“其他約定”。

第二條旅游者情況

甲方參加旅游人數(shù)為______人。

甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健康，能夠適應本次旅游，并愿意承擔健康責任。□是□否

第三條旅游內容及安排

（一）成行團號：____________（□在行前說明會告知）。

（二）旅游行程共計_____日____夜，行程中的在途時間包含在內。

（三）旅游線路：（包括旅游者抵達的國家/地區(qū)、城市、主要景點，主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）

（四）集合出發(fā)地點及時間：_____________

（五）散團地點及時間：_________________

（六）購物安排：每天購物次數(shù)不超過____次，全程購物次數(shù)不超過____次，購物場所經營品種主要為_________________________________

（七）甲方是否同意購買旅游意外傷害險：□是；□否

購買方式：□自行購買；□委托乙方購買

第四條旅游費用

（一）本旅游行程的收費標準（人民幣）為：成人____元/人；兒童______元/人。旅游費用（人民幣）總計：成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人＝_________元。大寫:____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣。

（二）甲方應在出游前____日內交納預付款____元人民幣，余款應于本合同約定的出發(fā)日前______日付訖。相關費用約定在旅游行程中支付時，甲方須支付現(xiàn)金。

（三）旅游費用包含以下項目或標準：

1、代辦證件、手續(xù)的費用：乙方代甲方辦理□護照□簽證□通行證□簽注，旅游訂車（房、餐）等手續(xù)費。

2、交通客票標準：火車：□是/□否空調車，□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥；

輪船：普通客船____人/間，□是/□否帶衛(wèi)生間，或等艙；星級游船□標準間/□單人間/□套房；

出境旅游合同 篇3

1、組團社，是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經國家旅游局批準取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業(yè)務資格的旅行社，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

2、旅游者，是指與組團社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動的中國公民或者團體。

3、出境旅游服務，是指組團社依據《旅行社管理條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經境外旅游目的地政府指定的當?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲铡才挪惋?、住宿、游覽服務等經營活動。

4、旅游費用，是指旅游者支付給組團社，用于購買出境旅游服務的費用。

旅游費用包括：必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團社、地接社、境外導游等服務費。

旅游費用不包括：旅游證件的費用和辦理離團的費用;個人投保的旅游保險費;合同約定自費項目的費用;合同未約定由組團社支付的費用(包括：行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等);境外小費;行程中發(fā)生的旅游者個人費用(包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人傷病醫(yī)療費，尋回個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用等)。

5、旅行社責任保險，是指旅行社根據與保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經營活動中，致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金責任的行為。

6、離團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。

7、脫團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

8、轉團，是指由于低于成團人數(shù)，組團社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，經旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。

9、不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

1、意外事件， 是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等。

11、業(yè)務損失費，是指組團社因旅游者行前退團而產生的經濟損失。包括：乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。

12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當年國務院辦公廳通知的放假時間為準。

組團社應當提供帶團號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?！队媱潟窇攲θ缦聝热葑鞒雒鞔_的說明：

(1)旅游目的地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉等信息);

(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調、熱水等相關的服務設施);

(4)景點/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內容(含主要景點停留的最少時間);

(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標準;

(6)購物安排(組團社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容);

(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);

(8)自費項目(如有安排，組團社應在簽約時向旅游者提供《境外自費項目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;自費項目應以不影響原計劃行程為原則，代收的自費項目費用不得高于當?shù)赝谑袌隽闶蹆r);

《計劃書》用語須準確清晰，不應出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導游(領隊)服務”、“僅供參考”、“以__為準”、“與__同級”等不確定性用語。

旅游者應當認真閱讀本合同有關條款、《計劃書》和《境外自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關附件內容的情況下，組團社和旅游者應當簽訂書面合同。

組團社的旅游廣告及宣傳制品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團社和旅游者雙方具有約束力。

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

出境旅游合同 篇4

旅游者：__________________________________

組團旅行社：______________________________

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○九年六月

使用說明

1．本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內依法經營出境組團旅游服務業(yè)務的旅行社（簡稱組團社）與依法允許出境的旅游者之間締結的出境組團旅游服務關系。法律法規(guī)對合同內容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

2．旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。合同填寫完畢后，請旅游者保存原件，組團社保存復寫聯(lián)。

3．名詞解釋：

（1）出境組團旅游服務：是指由組團社負責組織旅游團隊并將其送到中華人民共和國境外的國家或香港、澳門等地區(qū)的城市或旅游景點，并親自或委托接待社為旅游者提供的簽證代辦、客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務活動。

（2）轉團：是指由于低于成團人數(shù)，經旅游者同意，組團社在出發(fā)前將其轉至其他旅行社組織的出境旅游團隊的行為。組團社委托境外接待社提供具體旅游服務的行為不屬于轉團。

（3）脫團：是指旅游者在境外擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

（4）實際損失：是指因違約所實際導致的損失，但不得超過違約方訂立合同時可能預見到或應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

（5）不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

（6）意外事件：是指因雙方故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。

4．雙方請保存好旅游活動中的有關票據、證明和資料，以便作為投訴憑據、索賠證據。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。

北京市旅游局旅游服務熱線電話：12301。

通信地址：北京市朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。

通用條款

第一條旅游者的權利

（一）有權自主選擇具有合法出境旅游組團資格的組團社。

（二）有權要求組團社如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

（三）有權自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

（四）有權要求組團社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜。

（五）有權拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

（六）有權拒絕組團社的擅自轉團行為。

第二條旅游者的義務

（一）應當在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實信息，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。

（二）應當保證向組團社提交的因私護照或通行證有效期在半年以上，自辦的簽證或簽注要在行程期間內有效。

（三）應當參加行前說明會，并在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在能夠控制風險的范圍內活動。

（四）應當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，對組團社的服務活動或應急處置予以積極配合，在行前解約或行程結束后積極協(xié)助組團社辦理銷簽手續(xù)。

（五）應當維護國家和民族的尊嚴與形象，遵守我國及行程國家或地區(qū)的法律法令，尊重當?shù)氐娘L俗習慣，舉止文明，不得涉足不健康場所，不得攜帶違禁物品出入境。

（六）行使權利時不得損害國家、集體利益或他人合法權益，不得因個人原因強迫組團社改變旅游團隊的行程或脫團，不得在境外滯留不歸。

（七）行程中發(fā)生糾紛，應當通過協(xié)商方式解決或在行程結束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機（車、船）、實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為等方式拖延行程、擴大影響及損失。

第三條組團社的權利

（一）有權核實旅游者提供的信息資料的真實性。

（二）有權按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

（三）有權按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務，有權在旅游團隊遇緊急情況時采取應急處置措施。

（四）有權要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（五）有權制止旅游者違反行程國家或地區(qū)法律法令、風俗習慣的言行。

第四條組團社的義務

（一）應當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“出境旅游業(yè)務”經營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》（服務網點應當同時出示設立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》）;提供《出境旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務標準，以及委托的境外接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。

（二）在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

（三）應當對旅游者的個人資料信息保密，妥善保管旅游者提交的各種證件，并向旅游者推薦人身意外保險及其他保險。

（四）應當召開行前說明會，向旅游者提供《行程須知》，書面如實告知可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付慣例及標準、外匯兌換事項、應急聯(lián)絡方式（包括我駐外使領館及組團社境內、境外的應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）及其他注意事項。

（五）應當為旅游團隊安排符合國家規(guī)定要求的領隊人員，并按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽，服務標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

（六）所提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產安全的旅游項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

出境旅游合同 篇5

出境旅游合同樣式

合同編號：XXXXX

甲方（旅行社）：XXXXX（以下簡稱“本社”）

乙方（旅游者）：XXXXX 號 先生/女士

根據《旅游合同法》和有關法律法規(guī)的規(guī)定，雙方自愿友好協(xié)商，達成以下出境旅游合同：

一、旅游目的地：XXXXX（以下簡稱“目的地”）

二、旅游團名：XXXXX

三、旅游日期：XXXXX年XX月XX日至XXXXX年XX月XX日（共XX天）

四、合同價格

1、旅游費用：人民幣XXXXX元/人（大寫：XXXXX元整）。

2、費用包含：

（1）行程中的機、火車、長途汽車、船票等交通費用；

（2）各個景區(qū)或活動的門票、導游等費用；

（3）住宿費用；

（4）行程中的早、中、晚餐費用。

3、費用不包含：

個人購物、自費活動、通訊、洗衣等個人消費支出。

五、預付金支付

乙方應在簽訂本合同時，交付旅游費用總額的XX%（即XXXXX元），作為預付金。本社收到預付金后，即為乙方安排行程和服務。

六、尾款支付

乙方應在XXXXX年XX月XX日前，將剩余旅游費用支付給本社，不得以任何理由拒絕或延遲付款。如乙方未在規(guī)定時間內履行支付義務，則本社有權取消合同，乙方應承擔合同取消造成的一切損失。

七、旅游過程及服務保障

1、本社為乙方安排的交通、住宿、餐食等服務均應符合當?shù)卣嘘P部門的規(guī)定，確保在售服務的質量和安全性。

2、本社應按照所列行程和時間表為乙方提供導游服務，確保行程順利進行。如行程中出現(xiàn)特殊情況或不可抗力因素，本社應及時通知乙方，并根據實際情況作出處理。

3、如乙方因個人原因途中擅自離團，造成損失的，由乙方自行承擔。

八、乙方權利及義務

1、乙方享有在本合同約定的行程和時間內參加行程中規(guī)定的游覽、活動等服務的權利。

2、乙方應在規(guī)定的時間內集合，遵守導游或本社的安排。

3、乙方應保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金，本社對乙方遺失、盜竊或損毀的物品不承擔責任。

九、合同解除和違約責任

1、若發(fā)生下列情形之一，本社有權取消合同：

（1）因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害、罷工等）原因，行程無法繼續(xù)或安全無法保障的；

（2）乙方未按期繳納尾款的；

（3）乙方擅自離團且不履行旅游費用支付義務的。

2、如果因本社原因，導致行程無法完成或無法保障安全，本社應向乙方承擔違約責任。

3、乙方違反本合同中的約定，導致旅游服務不能繼續(xù)的，由乙方自行承擔違約責任。

十、爭議解決

本合同中如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。

十一、合同生效及效力

本合同簽署后雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。本合同成立時，雙方均應認真遵守合同規(guī)定，履行各自的權利和義務。

甲方（旅行社）： 乙方（旅游者）：

簽 名： 簽 名：

日 期： 日 期：

合同附件：行程單、簽證申請表等。

以上為出境旅游合同樣式范文，希望有所幫助！

出境旅游合同 篇6

旅游者(甲方)：____________

出境旅游組團社(乙方)：________

根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上就出境組團旅游的有關事宜經協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條甲方情況

甲方應當為依據法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國公民。

甲方人數(shù)為______人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________。

第二條旅游手續(xù)

以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理：護照、簽證、出境機票、_______ 。

第三條旅游內容及安排

乙方負責組團為甲方提供出境旅游服務。合同報價以__人成行為基準。

行程時間共計______日，行程中的在途時間包含在內。

成行團號：________(或在行前說明會告知)。

出發(fā)地點及時間：____________。

返回地點及時間：____________。

目的地國家(地區(qū))旅游線路：____________。

旅游費用為_____元(人民幣)/人，總計為_____元。

關于旅游費用的特別約定：__________________。

旅游費用的支付方式和時間：__________________。

國際間交通工具：______________________。

住宿標準：_____________________。

餐飲標準：_____________________。

購物安排：_____________________。

第四條不成團安排

因報團人數(shù)未達到成行基準而不成團時，乙方應當提前7日(不含)通知甲方，雙方按下列第__種方式解決：

1、解除合同。

2、解除合同，乙方建議甲方與其他旅行社拼團;若甲方接受建議的，應當與拼團旅行社另行簽訂旅游合同。

3、建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

4、乙方未提前7日通知甲方的，應當按照《通用條款》第八條中成行前解約責任的有關規(guī)定承擔責任。

第五條爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或向有管轄權的國內旅游質監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關部門申請調解，或向有關行政機關申訴，協(xié)商、調解或申訴解決不成的，向_____人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第六條其他約定

______________________________。

通用條款

第一條甲方的權利

(一)自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有出境旅游組團資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務。

(二)知悉乙方服務真實情況的權利。甲方有權要求乙方如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況。

(三)人身、財產不受侵害的權利。

(四)要求乙方提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽;有權要求乙方為旅游團隊委派持有《領隊證》的領隊人員代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調處理相關事宜。

(五)自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方人員按照合同約定帶團到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。

(六)自主選擇自費項目的權利。甲方有權拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費項目。

(七)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

(八)對乙方服務進行監(jiān)督的權利。甲方有權對乙方侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。（作文5000網 wwW.zW5000.cOm）

第二條甲方的義務

(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應當自尊、自重、自愛，維護國家和民族的尊嚴與形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。

(二)不得侵害他人權利和利益。甲方在行使權利的同時，不得損害國家的、社會的、集體的利益和他人的合法權益。

(三)遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定。甲方應當保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會公德，尊重領隊和導游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。

(四)如實提交相關材料，告知相關信息。甲方應當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。甲方應當確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況如實告知乙方。

(五)遵守合同約定，自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用，在行程中應當遵守團隊紀律，不得因個人原因強迫乙方改變旅游團隊行程或擅自離團活動，不得在境外滯留不歸。

(六)努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。甲方應當參加乙方組織的行前說明會，并自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，行程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

(七)境外糾紛境內解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務質量等問題為由，在境外拒絕登機(車、船)、實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的條件。

(八)攜帶的貨幣及行李物品應當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

第三條乙方的權利

(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權利。

(二)享有核實甲方提供資料的權利。

(三)享有按照服務標準安排交通工具，酒店、接待社的權利。

(四)不成團時，有建議甲方轉入本社其他團隊或者其他社團隊的權利。

(五)享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利，但不得損害旅游團隊的根本利益。

第四條乙方的義務

(一)應當向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團社經營許可證》。

(二)應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

(三)應當就出境旅游的具體行程、標準、購物等情況向甲方做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。

(四)應當召開行前說明會，并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項目具體內容，書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付標準及其他注意事項，并向甲方推薦旅游人身意外保險及其他保險。

(五)未經甲方書面同意，不得擅自將甲方轉至其他旅行社拼團。

(六)應當本著謹慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務，提供的服務不得低于國家標準、行業(yè)標準。

(七)出境旅游過程中安排合同約定之外的自費項目，應當征得甲方同意，不得強行安排甲方購物。

(八)應當向甲方出具或提供發(fā)票等消費憑證。

第五條旅游費用

本合同約定的旅游費用包含以下費用：團隊簽證費、手續(xù)費、國際間交通費、游覽交通費、住宿房費、餐費(一日三餐，含航班等交通工具上提供的免費餐飲)、旅游景點門票費、導游服務費、國外機場稅。

旅游費用不包含以下費用：護照費、境內地面服務費、出境機場稅、國內段交通費、行李物品的保管費及超重費、自費項目有關費用、自由活動期間的交通費及餐費、計劃外行程費用、境外小費。

雙方另有約定的，應當在專用條款中予以注明。

第六條旅游手續(xù)

本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由乙方代為辦理，甲方應當積極提供有關協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的，甲方應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。

第七條旅游內容變更

行程中因不可抗力或不可歸責于乙方的原因，導致無法按照約定線路、交通、食宿等標準繼續(xù)履行合同的，乙方可在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見的或因情況緊急無法征求意見的，由乙方決定;因變更而超出的費用由甲方承擔，節(jié)省的費用應當返還甲方。

除前款規(guī)定的情況以外，乙方不得單方變更旅游內容。

第八條責任約定

(一)違約責任

1、 甲方違約責任

(1)甲方違約或由于甲方自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，還應當承擔賠償責任。

(2)甲方因違反有關國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責任的，相關責任和費用由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，還應當承擔賠償責任。

2、乙方違約責任

(1)代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務而遺失、毀損甲方證件、機票的，或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的，乙方應當積極協(xié)助甲方補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響甲方旅游行程的，乙方還應當賠償由此給甲方造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等等。

(2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項目，以及提供的旅游服務未達到合同約定或國家標準、行業(yè)標準的、按照《旅行社質量保證金賠償標準》進行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外，若出境旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通標準高于合同約定的，增加的相應費用由乙方承擔。

(3)屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因乙方過錯給甲方造成人身、財產損害的，根據《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關標準予以賠償。

(4)乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的，視同乙方違約，乙方應當按照本合同的約定承擔違約責任。

(5)乙方擅自將甲方轉至其他旅行社拼團的，甲方有權解除合同，并可要求乙方承擔由此給其造成的損失;甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團情況的，乙方應當向甲方支付旅游費用總額的5%作為違約金。

(二)補救責任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償。

(三)成行前的解約責任

1、甲方解約責任

因甲方原因解除合同的：

(1)應當提前15日(不含)書面通知乙方，在扣除手續(xù)費100元后，乙方應當一次性退還甲方支付的剩余旅游費用。

(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內解約的，除扣除手續(xù)費100元以外，甲方還應當支付旅游費用總額的5%作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。

(3)出發(fā)前8日(含)至4日(含)內解約的，除扣除手續(xù)費100元以外，甲方還應當支付旅游費用總額的10%作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。

(4)出發(fā)前3日(含)內解約的，除扣除手續(xù)費100元以外，甲方還應當支付旅游費用總額的20%作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。

(5)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(含)解約的，除扣除手續(xù)費100元以外，甲方還應當支付旅游費用總額的30%作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。

甲方未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據前款規(guī)定承擔解約責任。

凡屬上述情況，乙方保留注銷簽證的權利。

2、 乙方解約責任

因乙方原因解除合同的：

(1)應當提前7日(不含)書面通知甲方，支付違約金100元，并一次性退還甲方支付的旅游費用。

(2)如乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費用以外，還應當按照旅游費用總額的10%支付違約金。

(3)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費用以外，還應當按照旅游費用總額的30%支付違約金。

凡屬上述情況，簽證費等實際發(fā)生的費用由乙方承擔。

3、 因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及甲方人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在成行前解除合同，旅游費用在扣除簽證費等實際發(fā)生的費用后返還甲方，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。

4、雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的，從其約定。

(四)行程中的解約責任

甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，乙方有權不予退還相應旅游費用。甲方未能按照合同安排及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

乙方在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給甲方造成的一切損失。

(五)免責條款

1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

2、是否給予簽證，是否準予出、入境，為有關機關的行政權力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準入境、出境的，相關責任和費用由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，還應當承擔賠償責任。

3、權力機關政策調整造成旅行證件、簽證延誤的，乙方不承擔責任。如發(fā)生費用，由甲方承擔。

4、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決甲方與責任方之間的糾紛。

第九條換匯規(guī)定

乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù)，甲方持有關證件自行到銀行換匯。

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