公司職工述職報告。
通常來講，有付出就會有收獲，當(dāng)我們要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時。報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)，報告雖不需批復(fù),卻是下級機(jī)關(guān)以此取得上級機(jī)關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁，報告怎么寫的又快又好？我們?yōu)榇蠹揖恼砹艘黄P(guān)于“公司職工述職報告”的文章，請您繼續(xù)閱讀下文了解更多相關(guān)資訊！
回顧一年的工作，做個總結(jié)。現(xiàn)將一年以來履行職工代表情況述職如下。
一、提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
一年來，始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價值觀有了更深層的理解。工作上服從上級組織決定和安排，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。通過不斷學(xué)習(xí)，提高思想覺悟堅(jiān)定了政治信仰始終保持了思想、政治上的先進(jìn)性。同時，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行代表職責(zé)、力爭做合格的職工代表yJs21.com
職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用，我不僅把代表當(dāng)作一種榮譽(yù)，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任，在參加公司職代會期間，認(rèn)真聽取報告，仔細(xì)領(lǐng)會文件精神;職工關(guān)心公司的發(fā)展，愿意為公司的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案建議;職代會后，向單位職工傳達(dá)職代會的精神，將公司新的政策、新的發(fā)展形勢傳達(dá)下去。
三、自覺培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅(jiān)持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動身邊同事。今年我礦生產(chǎn)任務(wù)非常緊張，江銅將迎來又一個嚴(yán)冬的嚴(yán)峻形勢，我們要團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，面對重重困難迎刃而上，力爭完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
四、存在的問題及打算
在總結(jié)工作的同時也認(rèn)識到，作為一名職工代表要以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;在崗位上充分發(fā)揮職工代表作用的空間還很大，反映職工心聲、廣大群眾的民意的準(zhǔn)確性、及時性還不夠;其次是對基層調(diào)查研究不足，為群眾辦事、答疑解惑的能力還要進(jìn)一步增強(qiáng);礦山發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策深度廣度有待提高。
五、今后努力方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己處理、解決問題能力。
2、學(xué)習(xí)好黨的路線、方針、政策，樹立為職工服務(wù)思想，集民意、傳達(dá)心聲，爭取做一名合格的職工代表。
20____年的職工代表會，在公司和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在員工的支持和配合，職工會緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身和完善，結(jié)會自身特點(diǎn)，與時俱進(jìn)，全面落實(shí)責(zé)任。引導(dǎo)員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)公司的凝聚力。
一、深化公司公開，促進(jìn)民主管理
職工代表會充分發(fā)揮職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)，上情上遞的信息管理機(jī)制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時反映職工代表，調(diào)動員工的積極性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅(jiān)定平臺。
二、積極開展員工的培訓(xùn)和勞動競賽，提高公司競爭能力
爭取更多的知識競賽，和各項(xiàng)安全培訓(xùn)。配合對工會和勞動。教導(dǎo)員樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性，圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，對外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權(quán)能自身能力得到明顯提高。
三、落實(shí)扶貧幫困，解員工之憂
做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調(diào)查，上報工會，在20____年有8位困難員工領(lǐng)取困難金和金秋助學(xué)金。慰問患病職工3名，動員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。
四、發(fā)展新會員，加強(qiáng)職工代表會的自身建設(shè)
在工作中有體會，企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須有一個責(zé)任高，業(yè)務(wù)技術(shù)精的團(tuán)隊(duì)，才能有生機(jī)，才能更好的做好職工代表會的工作，才能更好的為員工服務(wù)。希望，為推動公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。
最后，在20____年度工作的基礎(chǔ)上，對搞好職代會的工作充滿信心，在今后的工作中，會權(quán)權(quán)配合上級工會及公司領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合公司，努力搞好職代會的健康發(fā)展，最大程度的保障員工的合法利益。
一、自身修行建設(shè)情況
（一）、堅(jiān)持黨性修養(yǎng)，深化理論基礎(chǔ)
在xxxx年度，我積極參加各項(xiàng)由油田公司，采油廠黨委所組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動與專題輔導(dǎo)活動，并充分利用自身的業(yè)余時間加強(qiáng)了自身的政治理論學(xué)習(xí)，深化了自身的黨性建設(shè)，不斷提升了自身的政治鑒別能力，牢固樹立了正確的價值觀、人生觀和思想觀念。堅(jiān)定落實(shí)了黨的政治理論方針，以實(shí)踐黨的科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ)，深化了自身的責(zé)任意識與發(fā)展意識，逐步提升了自身的政策自覺性。
（二）、堅(jiān)定作風(fēng)建設(shè)，樹立廉潔風(fēng)范
一年來，在堅(jiān)持加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)的同時，我還極為重視自身的作風(fēng)建設(shè)。在工作生活中，我嚴(yán)格要求自己時刻保持廉潔自律的工作作風(fēng)，認(rèn)真遵守我油田公司有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)要求。深入理解廉政廉風(fēng)建設(shè)的重要性，進(jìn)一步認(rèn)識廉潔作風(fēng)在我油田公司的形象建設(shè)中發(fā)揮的作用。牢固樹立廉政思想，嚴(yán)反違法亂紀(jì)，嚴(yán)查自身存在的“四風(fēng)”問題，及時貫徹結(jié)合黨的“照鏡子，正衣冠，洗洗澡”的作風(fēng)要求，改善自身的作風(fēng)問題，增強(qiáng)自身的拒腐廉政能力。
（三）、保持高度一致，持續(xù)民主路線
xxxx年，為與我油田公司的上級階層工作保持高度一致。我始終堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)有油田公司、采油廠黨委所制定、下達(dá)的各項(xiàng)政策決定。定期進(jìn)行基層走訪下方工作，認(rèn)真聽取各級同時意見，展開建議調(diào)查活動，剖析自身不足之處，結(jié)合集體意見整改。與此同時，我還深入展開分管工作調(diào)研，對于自身所分管的各項(xiàng)工作情況進(jìn)行了切實(shí)的掌握和了解，實(shí)際分析差距和缺陷，及時制定改善措施，盡心回復(fù)反應(yīng)問題。
二、主要工作績效情況
（一）、企業(yè)管理工作
1、完善工作制度，鞏固管理基礎(chǔ)
為滿足經(jīng)營管理需要，在xxxx年度及時制定出了《工效掛鉤實(shí)施細(xì)則》等6項(xiàng)規(guī)章制度以及《廣告宣傳品申報、審批》等3項(xiàng)工作流程。并按照中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，實(shí)施修訂了《業(yè)務(wù)招待管理辦法》等3個管理辦法，進(jìn)一步的規(guī)范和促進(jìn)了全廠各項(xiàng)工作的有效開展。此外，為解決基層突出問題現(xiàn)象，牽頭組織了進(jìn)行了報表、臺賬統(tǒng)一的優(yōu)化整合，規(guī)范了技術(shù)、生產(chǎn)、安全環(huán)保、設(shè)備管理、消防管理等專業(yè)填報要求，以改善解決填表，臺賬設(shè)置等繁雜性問題。
2、健全組織機(jī)構(gòu)，調(diào)整部門職責(zé)
經(jīng)過與上級部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，公司批準(zhǔn)正式發(fā)文成立了羅龐塬采油隊(duì)等5個科級、副科級組織機(jī)構(gòu)。其他如供電大隊(duì)等組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，公司已形成初步方案，并將予以批復(fù)。在xxxx年度我公司的組織機(jī)構(gòu)正在逐步建立健全。
為實(shí)現(xiàn)管理的效率效能，在xxxx年及時對采油隊(duì)，油田建設(shè)科等6個部門的工作職責(zé)進(jìn)行了部分調(diào)整，進(jìn)一步加強(qiáng)了全廠油田建設(shè)管理、生產(chǎn)成本費(fèi)用計(jì)劃和注水考核等工作。
3、擬定目標(biāo)責(zé)任書，力求嚴(yán)謹(jǐn)工作制度
為實(shí)現(xiàn)全年工作早計(jì)劃、早安排、早行動的工作目標(biāo)，擬訂了各單位的目標(biāo)責(zé)任書，使得今年的目標(biāo)責(zé)任書在考核指標(biāo)和考核方法方面較上年有了進(jìn)一步的'改進(jìn)和優(yōu)化。使得我公司的各項(xiàng)工作制度，逐步向明確地責(zé)任化、嚴(yán)謹(jǐn)化和科學(xué)化邁進(jìn)。
4、加強(qiáng)法律事務(wù)，完善資質(zhì)年檢
一年來，嚴(yán)格按照公司法律事務(wù)部門的統(tǒng)一安排開展了：全年口頭解答各部門及工作人員的法律咨詢178次，宣傳普法教育共計(jì)471人次。并強(qiáng)化了合同的審查管理，通過網(wǎng)上簽訂辦理各類合同817份（含油田公司8大類合同55份），涉及金額13.89億元（不含據(jù)實(shí)結(jié)算合同）。此外，在xxxx年4月份通過與縣工商管理局、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督管理局多次溝通，順利地完成了本年度采油廠工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作，有效地保證了采油廠生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。
5、推進(jìn)管理工作，建立標(biāo)桿典范。
為了進(jìn)一步提高我廠基礎(chǔ)管理水平，xxxx年在各采油隊(duì)開展了標(biāo)桿管理工作，設(shè)立了支撐“產(chǎn)量、安全、成本”三位一體的16項(xiàng)標(biāo)桿管理指標(biāo)。為了進(jìn)一步深化標(biāo)桿管理工作，組織編寫了《標(biāo)桿管理工作手冊》，為員工在實(shí)際工作中提供一些指導(dǎo)和幫助。截止xxxx年底，在全廠建立有8個標(biāo)桿管理示范區(qū)隊(duì)，有效地保證我廠標(biāo)桿管理工作全面開展和持續(xù)推進(jìn)。
（二）、審計(jì)工作
1、工程項(xiàng)目審計(jì)
全年共開展工程審計(jì)339項(xiàng)，總送審金額43410.96萬元，審定金額32578.13萬元，審減10832.83萬元。其中權(quán)限內(nèi)工程結(jié)算審計(jì)322項(xiàng)，總送審金額6185.66萬元，審定金額4579.35元，審減1606.31元，審減率25.97%；開展樊學(xué)地面工程等項(xiàng)目權(quán)限外工程初審17項(xiàng)，送審金額37225.3萬元，初審金額27998.78萬元，初審審減額9226.52萬元，審減率24.79%。
2、審計(jì)監(jiān)督
全年開展工程最高限價審核5項(xiàng)，總送審金額5174.42萬元，審定金額4988.78萬元，審減185.64萬元。
3、節(jié)約采購成本
全年共出具審計(jì)建議價格50余項(xiàng)，涉及物資種類上萬條。通過簽訂第三方詢價機(jī)構(gòu)與市場考察等多種渠道進(jìn)行詢價，全年共詢價400余項(xiàng)，共計(jì)3000余條，有效降低了物資采購成本。
4.規(guī)范費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
全年共對井下作業(yè)、運(yùn)輸、油建等費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整、制定相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)300余項(xiàng)。
5.多領(lǐng)域參與
全年對合同的價款及結(jié)算方式的合理性、合法性進(jìn)行審查，共參與簽訂合同700余份；對我廠油建、基建、安環(huán)、雨毀等工程，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)監(jiān)督職能，全年共參與新推井場土方量計(jì)量250余場次。
（三）、油田建設(shè)工作
1、標(biāo)準(zhǔn)化井場建設(shè)。
全年共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化井場375個。其中:建設(shè)2-4人駐井房61座；鍋爐房25間；消防棚150間；長期缺罐臺171座；臨時罐臺308組；污水池16325方；收水池4754方；煤池134個；收油池656個；垃圾池334個；旱廁120座；水窖977方；鍋爐保溫113臺；大門210付；鐵藝圍墻40314米；磚混圍墻26580平方米；倒油槽8319米；倒水槽50942米；道路硬化4577平方米；修護(hù)坡125個井場。
2、小片集輸。
全年共建設(shè)“小而全”集輸點(diǎn)61座，集輸井場239個、693口井。其中新建31座，向老區(qū)域集輸30座。管輸總長度271公里。
3、內(nèi)部產(chǎn)建隊(duì)工作。
全年共負(fù)責(zé)8個聯(lián)合站、12個集輸站的設(shè)備、管網(wǎng)更換和維修、維護(hù)工作，累計(jì)280余處。制作多井式總機(jī)關(guān)52套；各類換熱器46套。加熱盤管36片，井場維修76個。
5、內(nèi)部管理制度。
全年共對18個施工隊(duì)伍21個井場進(jìn)行了處罰，罰款4.42萬元。并實(shí)施功效掛鉤，全年計(jì)劃完成26712個工時，實(shí)際完成29069個工時，超額完成2357個工時。力求做好外部協(xié)調(diào)工作，確保正常施工。全年共協(xié)調(diào)300余次，最大限度維護(hù)了采油廠的利益。
三、自身存在不足
我應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)分管工作力度，切實(shí)創(chuàng)新分管工作方式。正確處理好與各級各部門員工的溝通與協(xié)調(diào)，進(jìn)一步增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的主動性和系統(tǒng)性。做到帶頭查“四風(fēng)”，建作風(fēng)，實(shí)際提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力，加強(qiáng)科室文化建設(shè)，為我油田公司樹立良好的企業(yè)和個人形象。與此同時，我還應(yīng)，進(jìn)一步加強(qiáng)自身對于各個分管工作情況的掌握與了解，以便于及時完善各項(xiàng)分管工作制度，強(qiáng)化分管工作力度。
不知不覺，一年的時光又在忙碌中匆匆而過，在這一年里，我嚴(yán)格按公司要求辦事，積極主動做好本職工作，維護(hù)公司的利益，下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報：
在萬家福工作期間，以公司“企業(yè)管理年”為動力，加強(qiáng)我們賣區(qū)的制度建設(shè)、管理建設(shè)、品牌建設(shè)等，調(diào)動員工的工作積極性，經(jīng)過共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的銷售、利潤任務(wù)。在這段時間里，我主要做了以下工作：
一、靈活機(jī)動，不斷完善業(yè)務(wù)建設(shè)
1、積極抓好年關(guān)，促進(jìn)銷售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著辦年貨的時候，這是我們服裝針織鞋帽賣區(qū)的黃金銷售季節(jié)，這個時間的銷售對我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此，我們特召開調(diào)度會，根據(jù)這個時間的銷售特點(diǎn)，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點(diǎn)，制定每天的計(jì)劃，細(xì)分任務(wù)到個人，充分調(diào)動大家的積極性?！跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u活動，是我們的亮點(diǎn)，吸引了大批的人，為了應(yīng)付這忙碌的場面，我們賣區(qū)a、b類員工，加班加點(diǎn)，幫忙賣貨。在賣區(qū)全體員工的努力下，1月份我們的銷售取得了顯著的成績，六個賣場全部超額完成銷售計(jì)劃，比去年同期增長86%。
2、通過特價促銷拉動銷售。萬家福附近村莊較多，消費(fèi)者消費(fèi)水平偏低，他們更看重實(shí)惠，為聚集人氣，我們積極做好特價讓利活動。在一樓大廳申請?zhí)貎r攤位，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)不斷推出應(yīng)季特價商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷售都在200雙以上，春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費(fèi)者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日，都推出了大量特價商品，特價旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購物還進(jìn)行贈送。這一系列活動，既拉動了我們賣區(qū)的銷售，也為超市聚起了人氣。
3、做出自營商品的特色。自營商品主要是采取現(xiàn)款進(jìn)貨一次性買斷經(jīng)營，這樣購進(jìn)的商品，在價格上占絕對的優(yōu)勢。三月份羊毛衫賣場從煙臺一次性買斷購進(jìn)了 20800套“榮超”運(yùn)動服，以發(fā)放、贈送內(nèi)部職工福利券的形式搞特價促銷，同時開展批發(fā)業(yè)務(wù)，在十幾天的時間內(nèi)，我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣場從萊陽一次性買斷購進(jìn)一批床上用品，皮鞋賣場一次性買斷購進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價銷售。自營商品一次性買斷經(jīng)營，有力的拉動了我們的銷售，擴(kuò)大了影響，以后我們可在充分做好市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行買斷經(jīng)營。
4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們在搞好各項(xiàng)特賣活動的同時，不斷調(diào)整思路，針對羽絨服賣場計(jì)劃大，季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，為確保該賣場全年銷售計(jì)劃的完成，我們幾經(jīng)努力，憑借公司雄厚的實(shí)力，與6月6日與東營實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開了各縣區(qū)經(jīng)銷商座談會，落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。
5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設(shè)對我們的長期發(fā)展至關(guān)重要，為打造我們賣區(qū)品牌，我們嚴(yán)格品牌管理，實(shí)行品牌先申報，后上貨制度，對質(zhì)量差的商品堅(jiān)決不予上貨。對現(xiàn)有經(jīng)營品牌，根據(jù)實(shí)際情況，壓縮小牌，取消雜牌，對經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的予以取締，引進(jìn)名牌，提高商品檔次，樹立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。
二、完善管理
1、嚴(yán)格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區(qū)聯(lián)營單位多，經(jīng)營品牌廣，商品容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象，為保證商品質(zhì)量，維護(hù)顧客利益，我們加強(qiáng)了對商品的質(zhì)量管理，加大了驗(yàn)收力度，制定驗(yàn)收制度，從經(jīng)理到員工明確各人責(zé)任，從根本上杜絕三無產(chǎn)品上柜，保障顧客的利益。
2、落實(shí)好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善，組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并做到學(xué)以致用，能領(lǐng)會運(yùn)用到日常工作中。對公司的改革，采取宣傳、引導(dǎo)、教育及個別談話相結(jié)合的方式，端正員工思想，統(tǒng)一認(rèn)識，保證公司各項(xiàng)改革的堅(jiān)決執(zhí)行。
3、加強(qiáng)人本管理。針對聯(lián)營促銷員流動性大，素質(zhì)相對較低的現(xiàn)實(shí)，每天早上利用班前時間，由各賣場主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，練習(xí)說好第一句話，學(xué)習(xí)抓住顧客的需求介紹商品，商品陳列等。我和其他主管根據(jù)公司的規(guī)章制度及我們賣場的實(shí)際，具體制訂了各項(xiàng)管理措施，加強(qiáng)員工管理，并實(shí)行經(jīng)理、主管輪流值班制度，落實(shí)檢查制度的執(zhí)行情況。
4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)。消防安全一直被公司作為重點(diǎn)來抓，我們根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，對員工進(jìn)行有關(guān)消防知識的培訓(xùn)，并統(tǒng)一組織考試，不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。積極配合安保部，落實(shí)賣區(qū)的消防責(zé)任人名單，將消防器材落實(shí)到人，對二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓，消除了存在的火災(zāi)隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況：
一、全力以赴，抓好店慶工作。我于10月27日調(diào)到麥迪隆工作，11月15日是麥迪隆的周年店慶，剛到麥迪隆就馬上召開主管會議，籌備店慶活動。我們首先做好充分的宣傳準(zhǔn)備工作。我們在賣場內(nèi)外面掛起了火紅的燈籠，營造節(jié)日氣氛。做店慶dm，并派出大量的人發(fā)放。dm甚至發(fā)到了坊子、寒亭，廣泛的宣傳，是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價引來消費(fèi)者。店慶期間，麥迪隆和供應(yīng)商攜手共同推出了大量的超低價商品，這成為吸引消費(fèi)者的主導(dǎo)因素。限時搶購雞蛋，白菜、芹菜8分錢一斤，易拉罐9角錢一聽，大米2.38元一斤，特價西服49元一套，……這一系列的特價活動，有力的吸引著顧客;團(tuán)結(jié)一致促銷售。店慶時間，人流一下子倍增，后勤人員一有時間就到賣場來幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間，麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出，既有自己舉辦的，也有與可口可樂、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的，這些演出既有演員的精彩表演，還有與現(xiàn)場觀眾的互動演出，中間不時發(fā)放禮品。氣派的場面，優(yōu)美的音樂，搞笑的游戲，有力的吸引了過往的人流。
二、加強(qiáng)完善管理。麥迪隆經(jīng)過近一年的發(fā)展，管理上不斷完善，但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂，手續(xù)不完善，經(jīng)常有供應(yīng)商反映少貨的現(xiàn)象，制定了退貨管理制度，嚴(yán)格退貨手續(xù)，明確規(guī)定了各負(fù)責(zé)人的責(zé)任，做到出事有按可循，有人負(fù)責(zé)，并在驗(yàn)收處做上卷連門，定時開放，防止人員隨便進(jìn)出，減少了商品丟失。針對倉庫人員進(jìn)出隨便，經(jīng)常發(fā)生少貨，偷吃貨的現(xiàn)象，制定了倉庫管理制度，嚴(yán)格倉庫進(jìn)出管理。對賣場布局進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場，撤掉部分銷量不暢的商品，擴(kuò)大服裝賣場，引進(jìn)部分名牌商品，特別是引進(jìn)名牌皮鞋，健全商品品類。
三、做好自營商品。我和吳家紅及相關(guān)賣場責(zé)任人協(xié)商，通過充分的市場調(diào)研，購進(jìn)大量自營商品。利用前一陣白菜比較便宜的的機(jī)會，購進(jìn)大量白菜及芹菜、西紅柿等，由于是直接進(jìn)貨，價格相對便宜，我們搞的特價活動吸引了大批的人前來搶購。冬季來臨，又到商品城購進(jìn)許多圣誕、新年禮物、賀卡及一些絲巾、手套等，由于價格低，銷量都比較不錯。
在集團(tuán)公司及連鎖超市的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)廣大員工的共同努力，麥迪隆取得了一定的成果，逐步受到消費(fèi)者的認(rèn)可，銷售額有了大幅增長，但同時也存在著一些不足，管理人員經(jīng)驗(yàn)欠缺，管理還不到位，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，名優(yōu)品牌商品有待進(jìn)一步引進(jìn)等。針對不足，我們將在XX年做好以下工作：
1、規(guī)范進(jìn)、出口管理?，F(xiàn)在麥迪隆仍存在商品丟失問題，主要是兩“口”問題，即進(jìn)口驗(yàn)收處，出口收銀臺、防損。建立相關(guān)制度，確定工作流程，獎懲原則，明確責(zé)任。進(jìn)行培訓(xùn)教育，增強(qiáng)相關(guān)人的責(zé)任心，確實(shí)保障超市利益。
2、規(guī)范供應(yīng)商管理?，F(xiàn)在麥迪隆的供應(yīng)商多、雜，我們將對他們摸底，對那些沒有實(shí)力，商品銷量不暢的予以撤柜，引進(jìn)有實(shí)力的供應(yīng)商，擴(kuò)充暢銷商品的排面;規(guī)范理順與供應(yīng)商的合同，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對聯(lián)營單位，我們要有保底收入，承包單位，承包費(fèi)一律追繳齊，否則堅(jiān)決撤柜，樹立我們的威信。
3、多勞多得，提高員工積極性。盡量將我們的員工反聘給廠家，一家承擔(dān)不了，就多家承擔(dān)，提成比例由我們從貨款扣除，直接發(fā)放給員工，確保職工收入。對自營理貨員，為充分調(diào)動起積極性，我們計(jì)劃不再吃大鍋飯，一個大賣區(qū)提一樣的比例，而是賣什么的提什么，多勞多得，少勞少得，不勞不得，刺激員工積極做好工作。
4、將職工食堂開起來。為讓職工吃到熱乎乎而又便宜好吃的飯菜，體現(xiàn)公司的“親情管理”，讓職工感到家的溫馨，也為現(xiàn)在收入不算高的職工省下點(diǎn)錢，我們計(jì)劃充分利用三樓的閑置資產(chǎn)，將職工食堂辦起來，改善大家的伙食。
5、做好招商引資工作。現(xiàn)在麥迪隆三樓大部分資產(chǎn)閑置，四樓北區(qū)則自開業(yè)到現(xiàn)在就一直沒得到利用，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，對麥迪隆的形象也造成一定的影響，我們將在總公司及連鎖超市的協(xié)助下，積極做好招商引資，爭取早日將三、四樓的閑置資產(chǎn)利用起來，增加超市的收益。
以上是我這一年的工作述職及今后的工作打算，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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俗話說，手中無網(wǎng)看魚跳。。在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？請閱讀由小編為你編輯的非公司辭職報告通用，歡迎閱讀，希望對你有幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是我們公司財(cái)務(wù)部的一名會計(jì)，我叫xx，今天之所以要給領(lǐng)導(dǎo)您寫這么一封報告，是因?yàn)槲乙呀?jīng)決定離開我們公司了，我其實(shí)在我們公司里面干的還算可以，本應(yīng)該繼續(xù)老實(shí)的再工作下去的，但是我因?yàn)橐恍﹤€人原因?qū)е铝俗约簾o法再繼續(xù)為我們公司出力了，這對于來言的的確確是一次損失呀，畢竟我在公司里面還有著許多的東西需要向前輩們學(xué)習(xí)。
我是20xx年x月來到我們公司的，距離現(xiàn)在也有一年多的時間了，在我們公司里面，我是感受到了大家對我的關(guān)照和看好，那時候我還只是一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生而已，可卻受到了大家如此溫暖的對待，這讓我對我們公司的好感瞬間就提升了上來，并且經(jīng)過一段時間的接觸后，我更是覺得我們公司的工作氛圍是極好的，而且老板對于我們也是比較大方的，時常為我們準(zhǔn)備一些下午茶之類的，逢年過節(jié)的時候也會為我們準(zhǔn)備諸多的禮物，這樣待遇著實(shí)是不多見的，所以我們公司的發(fā)展也是越來越好了，這得感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)人，而且也得感謝全體員工的積極配合。
這一年多的時間里，我在我們財(cái)務(wù)部里面積極地配合著前輩們的工作，積極開展自己的會計(jì)工作，除了在公司里面學(xué)習(xí)之外，在空閑之際我也會去鉆研會計(jì)技能，爭取讓自己的工作能力得到快速的提高。只不過我已經(jīng)不能再和我的同事、朋友們再相伴下去了，我由于一些私事導(dǎo)致了我必須要做出一些抉擇，在做這個辭職的決定時，我是思考猶豫了很久的，我一直都在思索著能不能有更好的方法能解決自己的'問題，但是始終會殘留一些麻煩，所以為了不讓自己個人情況影響到公司的運(yùn)作，也不打擾到大家的工作氛圍，我最終選擇了辭職這個辦法，要是我不盡快地處理好自己的事情的話，那么我不僅工作起來會失去越來越多的積極性，而且一直拖著也會影響到自己的生活狀態(tài)，所以我得盡快地處理好自己的私事。
現(xiàn)在我雖然不能和公司再一同進(jìn)步下去了，但是未來說不定還能再相聚呢，所以也請領(lǐng)導(dǎo)不用太過于將我辭職這件事放在心頭上，最后我要祝我們公司越辦越大，在業(yè)績方面取得更多的進(jìn)步，爭取早日成為行業(yè)里面的領(lǐng)頭羊。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是某某政府部門的一名工作人員，經(jīng)過深思熟慮，我決定向您提交辭職報告。
這份辭職報告代表著一個信任的終結(jié)和一個理念的失望。作為一個公務(wù)人員，我始終堅(jiān)信自己的職責(zé)與使命是為人民服務(wù)，為社會貢獻(xiàn)自己的力量?？墒?，在這個崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸認(rèn)識到，這個理念在現(xiàn)實(shí)中越來越難以實(shí)現(xiàn)了。
首先，我們政府部門的不少工作方式已經(jīng)成為公共服務(wù)的障礙，嚴(yán)重影響了政務(wù)效率和公信力。很多公務(wù)員不以為然，有的甚至漠視群眾利益，無視人民對于公共利益的期望和呼聲，只顧著完成任務(wù)指標(biāo)，而不是以人民為中心，為民服務(wù)。
其次，我們的管理者在政策執(zhí)行過程中，往往缺少對社會現(xiàn)狀和需求的深入了解，只關(guān)注政績和硬指標(biāo)，忽視了試錯和創(chuàng)新，導(dǎo)致了部門在政策實(shí)施和社會變革方面的缺乏靈活性和前瞻性，拖累了公共服務(wù)水平的提高和社會穩(wěn)定的發(fā)展。
最后，政府部門在面對挑戰(zhàn)和矛盾時，往往偏向于維護(hù)穩(wěn)定和較為低效的解決方案，而不是從源頭上去解決社會的矛盾和問題。這樣的做法不僅讓政策推廣的效果打折扣，還損害了公眾在政府部門中的信任，讓民心離散化，社會團(tuán)結(jié)弱化。
在我的職業(yè)生涯中，我盡心履職，盡量為民解圍，在公務(wù)上也做出了一定的成績。然而，在對社會現(xiàn)實(shí)質(zhì)疑和思考的過程中，我決定離開現(xiàn)有工作崗位，發(fā)出如此質(zhì)樸而痛心的呼吁：政府需要深思熟慮和反省，要有更多對社會現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識和思考，讓理想與現(xiàn)實(shí)相契合，提高政府部門的公信力和服務(wù)水平，才能讓公共服務(wù)得到全面提高，真正實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。希望我的辭職和離開能夠成為當(dāng)前社會改善公共服務(wù)的一個聲音，讓更多人關(guān)注和參與到政府的公共決策和改革中，創(chuàng)造一個更加和諧和富有活力的社會。
謝謝您對我的理解和支持。
真誠的祝福
某某政府部門工作人員
日期：YYYY年MM月DD日
申訴狀可以遞交到原審法院或原審法院的上級法院。
(一)有新的證據(jù)，足以推翻原判決、裁定的;
(二)原判決、裁定認(rèn)定的基本事實(shí)缺乏證據(jù)證明的;
(三)原判決、裁定認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)是偽造的;
(四)原判決、裁定認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)未經(jīng)質(zhì)證的;
(五)對審理案件需要的證據(jù)，當(dāng)事人因客觀原因不能自行收集，書面申請人民法院調(diào)查收集，人民法院未調(diào)查收集的;
(六)原判決、裁定適用法律確有錯誤的`;
(七)違反法律規(guī)定，管轄錯誤的;
(八)審判組織的組成不合法或者依法應(yīng)當(dāng)回避的審判人員沒有回避的;
(九)無訴訟行為能力人未經(jīng)法定代理人代為訴訟或者應(yīng)當(dāng)參加訴訟的當(dāng)事人，因不能歸責(zé)于本人或者其訴訟代理人的事由，未參加訴訟的;
(十)違反法律規(guī)定，剝奪當(dāng)事人辯論權(quán)利的;
(十一)未經(jīng)傳票傳喚，缺席判決的;
(十二)原判決、裁定遺漏或者超出訴訟請求的;
(一)維護(hù)申訴人合法權(quán)益。
申訴人認(rèn)為生效判決、裁定有錯誤，損害了自己的合法權(quán)益，如果其請求正確合理，事實(shí)與理由屬實(shí)充分，使人民法院作出新的裁判，能夠有效地維護(hù)申訴人的合法權(quán)益。
(二)有助于維護(hù)法律的尊嚴(yán)。
實(shí)事求是，有錯必糾是社會主義法制的重要原則，允許申訴人提出申訴請求，有利于人民法院本著對法律尊嚴(yán)負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持正確，修正錯誤，從而有效地維護(hù)法律的穩(wěn)定性與嚴(yán)肅性。
(三)申訴人提出申訴，是人民法院再審案件的來源之一，人民法院通過申訴人提出的申訴請求，對其審判工作進(jìn)行監(jiān)督、審查，以保證審判質(zhì)量，維護(hù)人民法院的威信。
申訴人因被告人劉某某、邵某某奸一案，對某某縣人民法院宜刑少初字第32號刑事判決書、某市中級人民法院()洛少刑終字第9號刑事裁定書不服，提出申訴。
請求事項(xiàng)：
1、撤銷某某縣人民法院(2008)宜刑少初字第32號刑事判決書、某市中級人民法院(2009)洛少刑終字第9號刑事裁定書。
2、判決被告人劉某某、邵某某無罪。
事實(shí)和理由：
一、原審認(rèn)定被告人劉某某、邵某某犯奸罪，奸受害人張某某，事實(shí)不清，證據(jù)不足。
原審缺乏確實(shí)充分的證據(jù)證明劉某某和邵某某采取暴力、脅迫或者其他方法奸張某某，奸之說不能成立。
具體理由如下：
二、有確實(shí)充分證據(jù)證明，劉某某、邵某某在被羈押期間，被公安辦案人員刑訊逼供，逼供情況具體確定，該采用非法手段取得的言辭證據(jù)不能作為定案證據(jù)，應(yīng)予排除。
三、邵某某涉嫌犯罪時不滿18周歲，提起公訴審判時不滿18周歲，開庭審判時剛剛過了18歲生日3天，審判時無法定代理人和指定辯護(hù)人在場，違反法定程序。
綜上所述，一審判決認(rèn)定事實(shí)不清，主要證據(jù)不足，違反法定程序，二審疏于審查，錯誤維持。
懇請貴院查明事實(shí)，正確適用法律，公正再審，判決被告人劉某某、邵某某無罪。
民眾對于政府的期望越來越高，故政府部門成員在任期期間需要承擔(dān)巨大的工作壓力與社會責(zé)任。然而，即使是最盡責(zé)任的公職人員，也可能出現(xiàn)不可避免的問題，例如政策決策錯誤、管理混亂，以及與上級機(jī)構(gòu)不協(xié)調(diào)等問題。在面對此類事件時，作為政府部門成員，我們需要有勇氣、智慧和誠實(shí)地面對情況，承擔(dān)責(zé)任，并采取切實(shí)的措施來解決問題。在某些情況下，向上級機(jī)構(gòu)遞交辭職報告可能是最好的選擇。
在本文中，我將介紹政府部門成員辭職報告的相關(guān)事項(xiàng)，包括報告的目的、報告的內(nèi)容、辭職過程以及影響等方面。
一、報告的目的
政府部門成員遞交辭職報告，通常具有如下目的：
1、道歉和負(fù)責(zé)：
政府部門作為社會治理的主體，應(yīng)該對公眾負(fù)責(zé)。在部門發(fā)生問題時，對問題負(fù)責(zé)并及時采取解決措施，能夠保障部門形象與人民群眾的利益。
2、決策錯誤、管理混亂等大問題發(fā)生時：
有些時候，決策錯誤、管理混亂等重大問題發(fā)生，難以穩(wěn)妥地解決，這時，政府部門成員需要在向領(lǐng)導(dǎo)層反映后，采取辭職的方式，以保障政府部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、機(jī)構(gòu)改革或政策調(diào)整：
政府大力推進(jìn)政府部門改革，針對某些特定原因需要對政策或機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整時，政府部門成員的刺激措施可能會涉及到職責(zé)、名譽(yù)等問題，辭呈化解職責(zé)交接的問題較好。
二、報告的內(nèi)容
政府部門成員遞交辭職報告時，應(yīng)該注重以下幾個方面：
1、表達(dá)感激和謙恭態(tài)度：
在報告中表明對組織和領(lǐng)導(dǎo)的感激之情，并表達(dá)謙恭的態(tài)度。
2、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)問題和原因：
在報告中要清楚地闡明問題的本質(zhì)和產(chǎn)生原因，避免混淆因果關(guān)系，并且應(yīng)提供前后經(jīng)過的詳細(xì)概述。
3、責(zé)任與所采取措施：
在報告中要對在任期間其所負(fù)有的職責(zé)、工作成就及所采取的措施進(jìn)行全面總結(jié)，并承擔(dān)在問題中所扮演的角色所帶來的責(zé)任。
4、呈送上級機(jī)構(gòu)：
遞交辭職報告時，應(yīng)該明確呈送上級機(jī)構(gòu)，提請領(lǐng)導(dǎo)層審批。
三、辭職過程
政府部門成員遞交辭職報告，一般需要按以下程序進(jìn)行：
1、交給主管領(lǐng)導(dǎo)：
首先要把辭職報告交給主管領(lǐng)導(dǎo)，以便主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)其他機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)交安排。
2、審批或批準(zhǔn)：
上級機(jī)構(gòu)或主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在認(rèn)真審查辭職報告后，根據(jù)實(shí)際情況做出批準(zhǔn)或?qū)徟臎Q定。
3、職責(zé)交接：
政府部門成員辭職后，需要與新任職人員進(jìn)行職責(zé)交接，處理好轉(zhuǎn)交事宜，確保政府部門順暢運(yùn)行。
四、辭職的影響
政府部門成員辭職，對政府部門和本人可能帶來一些影響，這些影響包括但不限于：
1、對政府部門形象造成影響；
2、職業(yè)生涯發(fā)展受到影響；
3、影響與同僚的關(guān)系和社會形象；
4、可能需要承擔(dān)后果：政府部門成員辭職，可能需要承擔(dān)某些政治或經(jīng)濟(jì)后果。
綜上所述，政府部門成員辭職，必須在面對問題的同時，勇于承擔(dān)責(zé)任，并采取切實(shí)措施，以保障政府部門的工作效率和形象。在辭職報告中，應(yīng)該表述感激、謙恭、責(zé)任等內(nèi)容，并注重呈送上級機(jī)構(gòu)及職責(zé)交接等事項(xiàng)。對于政府部門成員來說，辭職不應(yīng)該被視為失敗，而是對工作職責(zé)和素質(zhì)的提高。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是貴單位的一名工作人員，經(jīng)過深思熟慮和認(rèn)真考慮，我決定向您遞交辭職報告。首先，我要表達(dá)我對貴單位給予我的機(jī)會和培養(yǎng)的感激之情。在這里工作的這些年里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，這些都是我人生中的財(cái)富。我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和指導(dǎo)，以及同事們的支持和幫助。
然而，作為一名政府單位的員工，我始終將公共利益放在首位。在貴單位的工作經(jīng)歷中，我逐漸意識到了一些與我的價值觀和職業(yè)追求不相符的現(xiàn)象。首先，我發(fā)現(xiàn)政府單位的決策過程存在一些問題，包括缺乏透明度、決策效率低下等。這些問題導(dǎo)致了政策執(zhí)行的滯后與不完全，影響了公眾的利益以及公眾對政府的信任。我曾多次提出改革和優(yōu)化決策流程的建議，但很遺憾，這些建議并未得到應(yīng)有的關(guān)注和推進(jìn)。
此外，政府單位的工作環(huán)境和氛圍也存在一些問題。辦公樓內(nèi)的設(shè)施陳舊，辦公條件欠佳；工作壓力大，工作時間不固定，嚴(yán)重影響了我個人的生活質(zhì)量。而且，政府單位的晉升機(jī)制也相對封閉，只重視職位和資歷，而不注重員工的專業(yè)能力和創(chuàng)新思維。這些因素讓我感到我的發(fā)展空間受到限制。
盡管我承認(rèn)政府單位工作中的困難和挑戰(zhàn)，但我相信只有熱愛這個工作、與其價值觀相契合的人才能真正將其發(fā)揮到極致。對我而言，我更希望能夠找到一個更開放和創(chuàng)新的工作環(huán)境，能夠充分發(fā)揮我的專業(yè)能力和創(chuàng)造力，為社會作出更大的貢獻(xiàn)。
因此，經(jīng)過反復(fù)思考和深思熟慮，我決定辭去在貴單位的工作職位。我要再次表達(dá)我對貴單位的感謝和敬意，感謝您和貴單位給予我的一切機(jī)會和培養(yǎng)。我相信，貴單位會繼續(xù)發(fā)展壯大，取得更大的成就。
最后，我希望貴單位能夠?qū)ξ肄o職的決定予以理解和支持。我將保持良好的工作態(tài)度，認(rèn)真完成手頭工作，并積極配合交接工作，確保事務(wù)平穩(wěn)過渡。感謝您對我的理解和支持！
此致
敬禮
（您的名字）
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是XXX（姓名），現(xiàn)任XXX（職務(wù)）。
在經(jīng)過多次深思熟慮和反復(fù)權(quán)衡之后，我決定向您遞交辭職報告。辭職對我來說是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的決定，但我深信，只有放下手中的工作，我才能追逐內(nèi)心真正熱愛的事業(yè)，并實(shí)現(xiàn)自我價值的最大化。
首先，我想談一談家庭原因。作為一個家庭中的一員，我一直感到家庭的責(zé)任和擔(dān)憂，尤其是近些年家庭的變化和成員的變故。家庭一直是我最重要的支撐力量，而我希望能把更多的精力和時間投入到家庭中，陪伴家人，關(guān)心他們的生活和健康，給予他們更多的關(guān)懷和愛。
其次，個人發(fā)展是我決定辭職的另一個重要原因。XXX（政府單位名稱）作為一家公共機(jī)構(gòu)，為社會做出了巨大的貢獻(xiàn)，并提供了許多發(fā)展機(jī)會和平臺。在任職期間，我充分體驗(yàn)到了政府公務(wù)員的責(zé)任感和使命感，也取得了一定的工作成果。然而，我漸漸感到自己的職業(yè)發(fā)展受到限制，缺乏個人的施展空間和專業(yè)發(fā)展的機(jī)會。因此，為了進(jìn)一步提升個人能力和水平，我需要尋找一個新的工作環(huán)境，為自己創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇和可能。
最后，我想再次強(qiáng)調(diào)，我的這一決定是深思熟慮的結(jié)果，并非一時沖動。我對我的決定深感歉意，希望我的辭職不會給組織和團(tuán)隊(duì)帶來太大的困擾。我會將剩余的工作交接給合適的人選，并盡力確保工作的順利進(jìn)行。同時，我也會盡快完成離職手續(xù)，配合組織安排。
在離職之際，我由衷地感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。這段時間以來，領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，讓我受益匪淺。我也深深地感激單位的同事們對我的幫助和合作，你們的支持和團(tuán)隊(duì)精神使我在工作中更加充實(shí)和快樂。
最后，我想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我的歉意和感激之情，我由衷地祝愿單位在未來的工作中取得更大的成就，更加輝煌的發(fā)展！
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。
此致
敬禮
XXX（姓名）
作為一名優(yōu)秀的員工，我在公司工作多年，一直認(rèn)真負(fù)責(zé)，全力以赴地完成了公司交給我的每項(xiàng)任務(wù)。然而，在工作中，我也遭遇了一些無法忍受的不公和委屈。最令我感到痛心的事情就是公司拖欠我和其他同事的工資。
回想起去年底，公司因資金周轉(zhuǎn)不靈，先是推遲了發(fā)薪日，我當(dāng)時還安慰了其他同事，說公司一定很快會解決的。但是等到了第二個月，我發(fā)現(xiàn)自己的工資仍然沒有到賬，詢問人事部門后才得知，公司出了一些問題，暫時無法按時發(fā)放工資。后來雖然公司進(jìn)行了一些補(bǔ)償，但是對于我們員工來說，欠薪帶來的影響實(shí)在是太大了，很多人都出現(xiàn)了支付不起房租和信用卡的情況，甚至有的人不得不開始貸款度日。
作為一個在公司已經(jīng)服務(wù)多年的老員工，我深深意識到，個體的維權(quán)力量是有限的，如果不是團(tuán)結(jié)起來，我們的訴求可能永遠(yuǎn)聽不到。于是我和一些受侵害的同事一起組成了維權(quán)團(tuán)隊(duì)，向公司提出了我們的訴求。然而，隨著時間的流逝，我們發(fā)現(xiàn)我們的努力并沒有奏效，公司似乎并不愿意解決我們的問題，于是我們不得不采取集體抗議的方式，希望引起外界的關(guān)注和支持。
在一系列行動之后，我們終于獲得了一些已經(jīng)遲到的答復(fù)——公司承諾盡快解決欠薪問題，但這個承諾由于一些法律的條文而又面臨著阻礙。在這種情況下，我和其他維權(quán)的員工們不得不面對一個艱難的決定，我們必須選擇繼續(xù)為了我們的權(quán)益而斗爭，或者轉(zhuǎn)身離開這個讓我們?nèi)绱耸钠髽I(yè)。
作為一個心靈疲憊的員工，我不得已選擇離開公司，并通過辭職報告來表達(dá)自己的不滿和訴求。我覺得，作為一個員工，即使是在企業(yè)存在問題的情況下，離開的時候，也應(yīng)該用一個專業(yè)、文明和詳盡的辭職報告來表達(dá)自己的立場和個人情感。
通過這次維權(quán)斗爭，我真切地感受到了員工維權(quán)的艱辛和困難。企業(yè)欠薪，不僅僅是企業(yè)管理和運(yùn)營問題，更是企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)文化問題。如果企業(yè)不能夠兌現(xiàn)員工應(yīng)得的薪酬，那么這個企業(yè)所追求的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和社會價值也將失去其基礎(chǔ)。我希望有關(guān)部門能夠增加對企業(yè)欠薪等問題的監(jiān)管力度，制定更為嚴(yán)格的懲戒機(jī)制，讓那些欠薪公司不能得逞?；诖?，我相信，工人階級在不久的將來一定會迎來新一輪的偉大復(fù)興。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是某制藥企業(yè)的一名員工，經(jīng)過深思熟慮，我決定向公司提交辭職報告。在此之前，我想向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我對公司的感激之情和對同事們的感謝之意。
我加入這個公司已有四年，這是一個高效而團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，也是一個充滿活力和創(chuàng)新精神的企業(yè)。在我的任職期間，我有很多機(jī)會學(xué)習(xí)和成長，獲得了許多專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)。我非常感謝公司對我的培養(yǎng)和支持。在這里，我認(rèn)識了許多優(yōu)秀、聰明和值得學(xué)習(xí)的同事們，我們共同支付汗水和努力，在領(lǐng)域里創(chuàng)造了各種杰出的業(yè)績。
但是，考慮到個人的發(fā)展需要和事業(yè)的追求，我決定離開目前的職位，尋找更廣闊的發(fā)展空間和更高的事業(yè)高度。我相信，這對我個人和公司都是有益的。
在公司工作期間，我有幸參與了多個項(xiàng)目的探索和研發(fā)，見證了公司的發(fā)展歷程。在這個行業(yè)，市場環(huán)境發(fā)生了很多變化，市場競爭也變得越來越激烈。在這個背景下，公司不斷提升自身的競爭實(shí)力，加強(qiáng)和客戶之間的市場銜接，并不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)，從而贏得了市場份額和客戶信任。我很榮幸能夠?yàn)楣咀龀鲐暙I(xiàn)。
同時，我也意識到，這個行業(yè)的未來充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。公司需要繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新和開拓市場，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)體系，以適應(yīng)市場和客戶的需求變化。這需要整個團(tuán)隊(duì)的努力和智慧，需要不斷思考和嘗試。我相信，公司會在未來取得更大的成就。
最后，我再次向公司表達(dá)感謝之意和祝愿公司未來發(fā)展更加繁榮昌盛。我也向所有同事們表示感激和敬意，并希望我們?nèi)阅鼙３致?lián)系和合作。謝謝！
敬禮
XXX
20XX年XX月XX日
我寫這篇辭職報告，不僅是要表達(dá)我對公司的感激之情，更是要分享我對制藥業(yè)的觀點(diǎn)和未來的期望。
首先，我要感謝公司給我提供的機(jī)會和培訓(xùn)，讓我在行業(yè)里能夠有所建樹并成長。在這家公司工作的這段時間，我有幸參與了多個項(xiàng)目，了解了很多藥品的研發(fā)和生產(chǎn)流程，并和公司的同事們一起努力，完成了一系列的工作。在這個過程中，我深深地感受到了制藥業(yè)對人類健康的重要性以及我們這個行業(yè)肩負(fù)的使命。
然而，作為一個制藥行業(yè)的從業(yè)者，我深刻地認(rèn)識到我們所面臨的挑戰(zhàn)。首先是產(chǎn)業(yè)萎縮和生產(chǎn)成本不斷上升導(dǎo)致了公司利潤下降。此外，產(chǎn)品市場競爭也越來越激烈，原有的生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法滿足市場要求，需要更高水平的技術(shù)和設(shè)備來提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。同時，新興技術(shù)和法規(guī)的不斷出臺也為制藥企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，我們需要不斷更新知識和技能才能跟上市場的變化和需求。
在這樣的形勢下，我樂觀地認(rèn)為，制藥業(yè)的未來將進(jìn)一步發(fā)展和壯大。特別是隨著人們對健康和生命質(zhì)量的關(guān)注度不斷提升，我們將有更大的市場空間和更多的機(jī)會。但是，成功并不僅僅是靠市場需求和技術(shù)提升，更重要的是企業(yè)文化和價值觀。制藥企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持“質(zhì)量第一、客戶至上”的理念，尊重員工，打造健康、和諧的企業(yè)文化。
最后，我再次感謝公司這段時間的關(guān)照和支持，并祝愿公司在未來的發(fā)展道路上順利前進(jìn)。同時，我會努力提升自己的技術(shù)和知識水平，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謹(jǐn)此申請辭職。
此致
敬禮
作者：未知
芯片企業(yè)辭職報告
作為一名芯片企業(yè)的員工，我深深感受到了現(xiàn)代社會中技術(shù)的重要性。然而，在我所在的公司，我卻發(fā)現(xiàn)了許多令我不滿的地方，因此決定離開這家企業(yè)。
首先，公司的管理混亂不堪。各部門之間缺乏溝通與協(xié)調(diào)，導(dǎo)致工作效率低下。有時候，同樣的工作會被部門之間反復(fù)重復(fù)執(zhí)行，浪費(fèi)了大量的時間和資源。因此，我覺得企業(yè)需要加強(qiáng)管理，改善內(nèi)部協(xié)作的流程和制度。
其次，公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新精神。雖然我們的芯片產(chǎn)品質(zhì)量還不錯，但是沒有足夠的創(chuàng)新點(diǎn)。相同的技術(shù)往往被反復(fù)使用，導(dǎo)致公司在競爭中處于被動地位。在這個技術(shù)創(chuàng)新比速度還重要的時代，這種狀態(tài)可以說是相當(dāng)危險的。因此，我認(rèn)為公司需要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的投入和措施，以不斷創(chuàng)新更新，提升市場競爭力。
最后，個人感覺公司薪資待遇較低。作為一家以創(chuàng)新為主的企業(yè)，我們所在行業(yè)的能力和貢獻(xiàn)應(yīng)該得到應(yīng)有的回報。然而，公司對于職員的薪資待遇并不太公平，沒有按照技能、經(jīng)驗(yàn)和崗位要求進(jìn)行測算。這也是影響企業(yè)員工不愿長期留在公司的直接因素。
綜上所述，我認(rèn)為公司在管理、技術(shù)和薪資方面都有很大的改進(jìn)空間。當(dāng)然，我并非只是單純地抱怨，而是希望能夠通過這份辭職報告，讓公司更加重視員工的意見和建議。畢竟，員工是公司最重要的資源之一，只有理順企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，對職員進(jìn)行優(yōu)化工作和合理肯定，才能夠增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和凝聚力。希望公司對于我的離開能夠有所反思，并朝著更加良好的方向發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場的萎縮，企業(yè)的運(yùn)營也逐漸面臨著巨大的壓力。其中，人力資源管理方面的問題愈發(fā)凸顯，一些企業(yè)不平衡的財(cái)務(wù)狀況導(dǎo)致員工欠薪現(xiàn)象日益嚴(yán)重，影響了員工的生活和工作熱情，甚至導(dǎo)致員工流失。為此，一些曾經(jīng)懷揣著夢想和信念的員工不得不被迫辭職。本文以“企業(yè)欠薪辭職報告”為題，就這一現(xiàn)象進(jìn)行更詳細(xì)、具體、生動的闡述。
一、什么是企業(yè)欠薪現(xiàn)象？
企業(yè)欠薪現(xiàn)象是指企業(yè)由于種種原因，如資金周轉(zhuǎn)不暢、經(jīng)營不善等，難以按時足額支付員工工資和福利費(fèi)用，導(dǎo)致員工的正當(dāng)權(quán)益得不到保障的現(xiàn)象。 相應(yīng)地，許多員工也因此面臨生活困難，以及工作積極性下降等問題，最終有可能選擇辭職。
二、企業(yè)欠薪現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有哪些？
1.企業(yè)流動資金緊缺
企業(yè)流動資金不足是導(dǎo)致企業(yè)欠薪現(xiàn)象的主要原因之一。一些缺乏資金周轉(zhuǎn)能力的企業(yè)可能會將員工的工資作為資金周轉(zhuǎn)的籌碼，以獲取資金流動性。但是，長期的欠薪問題會導(dǎo)致員工的不滿、工作質(zhì)量下降，最終影響企業(yè)的發(fā)展。
2.企業(yè)經(jīng)營不善
企業(yè)經(jīng)營狀況直接影響企業(yè)的運(yùn)營以及員工的生計(jì)。一些經(jīng)營不善的企業(yè)難以負(fù)擔(dān)高額的人力成本，導(dǎo)致企業(yè)在支付薪資和福利時出現(xiàn)了困難。此時，員工的生計(jì)和工作積極性將受到嚴(yán)重影響，隨之會選擇離開。
3.管理不善
企業(yè)內(nèi)部管理不善也是導(dǎo)致企業(yè)欠薪的重要原因之一。例如，不規(guī)范的人事管理和薪資領(lǐng)取流程等會致使企業(yè)財(cái)務(wù)出現(xiàn)混亂，難以支付員工的薪資和福利費(fèi)用。這也使得員工耗費(fèi)精力在于薪資和權(quán)益的維護(hù)，而不是求職和工作實(shí)踐上。
三、企業(yè)欠薪給員工帶來了哪些影響？
1.生活壓力大
員工無法按照約定的時間收到工資，給員工的生活帶來很大的困擾，因?yàn)樗麄冃枰却行r間（一般不只幾天）才能收到工資，過渡期間可能無法養(yǎng)活自己或支付其它生活必需品的費(fèi)用。
2.工作積極性下降
如果員工一直無法按時收到自己應(yīng)有的工資，那么他們的工作積極性和工作熱情也會下降。員工對工作的熱情和工作效率將受到影響，因此他們可能開始尋找其他工作，給企業(yè)帶來人力成本的損失。
四、你該如何應(yīng)對企業(yè)欠薪現(xiàn)象？
一、及時提醒企業(yè)
在員工第一次發(fā)現(xiàn)企業(yè)欠薪行為時，應(yīng)該及時提醒企業(yè)注意欠薪問題，并詢問員工為什么無法按時支付薪資，以及企業(yè)何時能夠解決問題等事項(xiàng)。在提醒企業(yè)時，員工應(yīng)該語氣客氣但深情。
二、維護(hù)自己的權(quán)益
如果企業(yè)無法及時解決欠薪問題，員工需要通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。員工可以將工資問題通過勞動監(jiān)察部門和勞動爭議仲裁委員會，提出申訴并尋求合法保護(hù)。
三、自主離職
如果企業(yè)欠薪問題無法解決，員工應(yīng)該選擇合適的 時間自主離職。可以通過正常渠道和合同規(guī)定離職，并盡可能獲取某種形式的賠償和賠償。
結(jié) 語：企業(yè)欠薪現(xiàn)象不僅影響員工的正常生活，也嚴(yán)重影響了員工對企業(yè)的信心。企業(yè)應(yīng)該即刻采取有效措施解決欠薪問題，充足保護(hù)員工的權(quán)益和才干。為了避免 這種情況的發(fā)生，企業(yè)和員工都應(yīng)該加強(qiáng)協(xié)作和溝通，共同致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你好！首先感謝公司一直以來對的工作的支持與幫助。
從畢業(yè)就到xxxx集團(tuán)，如今已有三年有余，集團(tuán)正在起步階段，目前在各位高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)正一步一步走向輝煌，翻開新的篇章。但是，我覺得我個人不適合在集團(tuán)工作，在這一年里我并沒有做出什么優(yōu)秀的業(yè)績、也沒有讓相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。我的個人工作行為和集團(tuán)行為更是格格不入，盡管我已努力去適宜公司的整體環(huán)境，并有所改善，但是并沒有取得什么突破*的進(jìn)展。
集團(tuán)老總?cè)稳宋ㄓH的家族企業(yè)更是不適合我這樣的不諧時世的小年輕，雖然工作了三年多，也看到集團(tuán)在一步步達(dá)到顛峰和走向更大的規(guī)?；稍谄髽I(yè)內(nèi)部所有有價值的關(guān)鍵職位都由老董的一群七大姑八大姨九小舅十小侄占的滿滿的，這個可能大部分家族企業(yè)都面對的事實(shí)。而我在這夾縫里除了能看到未來會與這群素質(zhì)底下，私心巨重的家伙共事中被排擠之外，事實(shí)上也感覺不到集團(tuán)真的能走向所謂的“集團(tuán)”。這個幌子如果不去阻止它內(nèi)部的毒瘤，大廈遲早要崩塌。
而我的個*更適合*領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)?？墒枪径唐趦?nèi)，至少在親友黨在企業(yè)內(nèi)，就無法達(dá)到真正的成功，希望我的辭職請求能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，也有利于我準(zhǔn)備好交接的工作。
工作任務(wù)之一就是經(jīng)常性地完成文檔編寫和提交的工作，網(wǎng)絡(luò)中有很多大量的范文資源可供利用。范文提供幫助，但切記不要直接應(yīng)用，關(guān)于范文你了解多少呢？如果您對這個話題還不是很了解可以嘗試閱讀一下“公司后勤述職報告”，歡迎你閱讀與收藏！
一、后勤工作的完成情況
根據(jù)公司在各方面的要求，基本上是將自己的工作都完成了，一方面在保障了公司的各方面運(yùn)作，另一方面也讓自己在工作能力上得到了一定的提升。當(dāng)然我個人更是以協(xié)同管理的身份不斷地參與到各項(xiàng)工作中，同時盡可能的做好自己的每一份工作，也是通過自己與各位同事的共同努力下將所負(fù)責(zé)的工作完成好。雖然自己的后勤管理工作所負(fù)責(zé)的板塊與內(nèi)容還是比較多，但是在領(lǐng)導(dǎo)的較好協(xié)調(diào)之下，整個部門的運(yùn)作還是非常的和諧，當(dāng)然我也是較好的完成了自己所負(fù)責(zé)的工作。
二、工作中的不足
在面對工作的過程中還是會因?yàn)閭€人的經(jīng)驗(yàn)不太夠，所以沒有辦法真正的獨(dú)立將個人的工作都完成好，更多時候都是需要更多的協(xié)助。再者也是因?yàn)樽约耗芰Φ那啡?，在面對一些工作中的問題時沒有辦法進(jìn)行最有效的處理，甚至還出現(xiàn)過因?yàn)樽约旱奶幚聿划?dāng)，使得該像工作出現(xiàn)較大的問題。所以自己距離一些老員工的工作能力上還有太大的差距，更是需要我去多多的向他們學(xué)習(xí)，盡力的改正自身還存在的缺點(diǎn)。
三、下一年的計(jì)劃
對于接下來的工作我還是會非常真正的去對待，由于我個人經(jīng)驗(yàn)不足，能力不足等方面的缺點(diǎn)，我也是會努力的去改正，盡可能的讓自己可以在工作中去成長，去進(jìn)步，讓自己更好的為自己的工作去付出全部的心血。當(dāng)然最為重要的就是端正自己的工作態(tài)度，去向有經(jīng)驗(yàn)，有能力的員工學(xué)習(xí)，更好的為自己的人生去打造更棒，更優(yōu)秀的自己。往后更是需要多多與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，這樣才能夠更好地去提升自己，讓自己的各方面能力都得到提升，同時將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成到位。不管在工作的前方有何種的困難與問題，都是需要堅(jiān)定自己的心，去前進(jìn)，去探索，去找尋破除的方式，積極的讓自己在其中有更好的表現(xiàn)，將所負(fù)責(zé)的工作都完成到更好。
新的一年也是有新的目標(biāo)，還是需要去更多的學(xué)習(xí)，去不斷地提升自己，才能夠真正的讓自己勝任這樣的一份工作崗位。爭取讓自己跨出自己既定的圈子，去接觸更多的東西，讓自己的全方面都得到提升，以此來讓自己在人生有更加精彩的未來。
x年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在x年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
x年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，x年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。x年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
（三）主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
x年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
（四）加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
x年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。x年，后勤部在總結(jié)x年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
（一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。x年初，后勤部組織召開了x年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)x年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在x年房間管理普及的基礎(chǔ)上，x年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。x年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在x年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在x年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
（五）加強(qiáng)工時工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部x年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。x年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
（一）加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，x年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部x年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識三是加強(qiáng)消防安全演練，x年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。x，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
（三）安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部x年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，x年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運(yùn)行。
（四）治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。x年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
（一）崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
x年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；x年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在x年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置，同時，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
（四）工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。x年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，x年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在x年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，x年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，x年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
（三）為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，x年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，x年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
（二）執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會，現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商；其次加強(qiáng)采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。
（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，x年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題，通過以下措施的實(shí)施，x年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133。7萬元，長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86。6萬元。
（四）費(fèi)用使用分析，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
后勤是物業(yè)公司的一個十分重要的環(huán)節(jié)，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我后勤部極主動的參加公司里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和公司外的各項(xiàng)活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能，認(rèn)真完成公司部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全公司各個部門，在新的形勢下立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我部相關(guān)人員到各部門做好服務(wù)工作。同時協(xié)助院部完成公司的工作。協(xié)助xx部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。在平時工作中不計(jì)個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛公司如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù)；人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我部，還存在很多弱點(diǎn)和不足。比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng)，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個方面做起：
一、完善后期后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為公司的快速發(fā)展作出努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到公司的綠色消費(fèi)。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)公司，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過我部全體同仁共同的努力，我部將會在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
20××年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20××年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20××年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，09年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20××年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20××年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
（三）主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20××年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
（四）加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
20××年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20××年，后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
（一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。09年初，后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)08年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎(chǔ)上，09年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。09年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20××年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20××年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
（五）加強(qiáng)工時工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20××年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20××年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
（一）加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20××年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20××年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20××人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練，20××年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20××，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
（三）安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20××年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運(yùn)行。
（四）治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20××年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20××年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
（一）崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20××年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20××年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置，同時，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
（四）工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20××年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，20××年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，20××年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，09年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
（三）為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20××年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20××年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
（二）執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會，現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商；其次加強(qiáng)采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。
（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題，通過以下措施的實(shí)施，09年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133。7萬元，長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86。6萬元。
（四）費(fèi)用使用分析，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七、工作中的問題與20××年的工作重點(diǎn)。
后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將在20××年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20××年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20××年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
總之，后勤部20××年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)××年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
俗話說，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時常會提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會更加好！只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？以下是小編為大家收集的“公司支部書記述職報告4篇”僅供參考，大家一起來看看吧。
根據(jù)xx的統(tǒng)一安排，20XX年的黨政干部述職述廉工作正在進(jìn)行，借今天職代會的機(jī)會，向代表們和同志們匯報一直在20XX年中工作學(xué)習(xí)情況。
一、重視思想素質(zhì)教育，加強(qiáng)黨員、干部隊(duì)伍建設(shè)
今年年初，公司發(fā)現(xiàn)了一些問題，在嚴(yán)肅處理的同時，看到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高黨員干部職工隊(duì)伍政治素質(zhì)的重要性和必要性。因而今年以來黨支部進(jìn)而注重認(rèn)真抓好黨員組織生活、干部中心組學(xué)習(xí)和職工班組學(xué)習(xí)。
在組織生活和中心組學(xué)習(xí)中，能重點(diǎn)安排認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨的重要思想》和《xx》著重就如何深入貫徹黨的十九大精神、十九屆x中全會精神和要牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論。同時還側(cè)重于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)《xx》，著力提高黨員和干部執(zhí)行各項(xiàng)廉潔制度和企業(yè)規(guī)章制度的自覺性。
通過學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部認(rèn)識到在任何時候和任何情況下，都必須要保持清醒的頭腦和必須具有明辨是非的能力，要始終保持黨員干部勤政廉潔的良好形象，為廣大職工群眾作出表率作用。
同樣，由于公司上下共同重視的結(jié)果，班組學(xué)習(xí)已形成為企業(yè)的一項(xiàng)重要制度。廣大職工都能認(rèn)真自覺地參加每周一、三上午的晨會學(xué)習(xí)，晨會學(xué)習(xí)已成為職工交流思想、互通信息、切磋技藝和學(xué)習(xí)新知識的有效形式。
在20XX年中，班組學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)形式和方法有了進(jìn)一步的提高與改進(jìn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容更為貼近職工群眾和經(jīng)營服務(wù)第一線。
二、加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)工作中充分發(fā)揮黨支部的參與作用
20XX年，我支部能積極認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx市支部建設(shè)綱要》。根據(jù)“黨支部工作記錄”中的內(nèi)容做到了每月有計(jì)劃，工作有落實(shí)。
20xx年支部能圍繞公司經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在做好各基礎(chǔ)工作方面，20xx年黨支部認(rèn)真能抓好“三會一課”制度、民主評議和民主生活會等項(xiàng)制度和及時做好一名預(yù)備黨員的按期轉(zhuǎn)正工作，特別是在一年一度的黨員民主評議中，黨支部能做到不走過場，嚴(yán)肅指出個別黨員在工作中落后于職工的現(xiàn)象，對黨員違反勞動紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度現(xiàn)象進(jìn)行批評。
一年來，黨支部還能堅(jiān)持做到積極參與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作和改革工作。從去年以來賣場網(wǎng)點(diǎn)縮減和撤離，使我們感到尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的迫切和艱難。
為此黨支部積極配合公司行政，在積極開拓新的合適經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的同時，在了解思想、了解各人家庭生活情況下，因地制宜因人而宜地合理地及時挖掘崗位安置了多名職工，對部分家庭有一定困難下崗職工工資進(jìn)行了調(diào)整。因而在職工中未產(chǎn)生大的思想波動，情緒都較為穩(wěn)定。
20xx年7-8月份支部和公司行政一起利用銷售淡季組織職工開展了銷售目標(biāo)競賽活動，因每年3-4月份是我們的銷售淡季，利用這一時期開展銷售目標(biāo)競賽活動，著重在于讓職工促銷售和關(guān)心銷售，從制定計(jì)劃到分段實(shí)施，直至最后總結(jié)獎勵，盡管未達(dá)到理想的預(yù)期效果，但在競賽過程中，職工能積極主動地關(guān)心自己柜組的經(jīng)營情況，對目前經(jīng)營中存在的不利因素能仔細(xì)分析，各抒已見，充分發(fā)表意見，取得了一定的效果。
20XX年支部并配合行政積極開展一系列促銷擴(kuò)銷活動，有效渲染了促銷活動的氣氛，既節(jié)約開支，又讓利于消費(fèi)者。如在今年五一黃金周中，積極與兄弟公司聯(lián)系借用門前充氣拱門，了解DM廣告分發(fā)情況及反饋情況。
三、深入開展企務(wù)公開工作，繼續(xù)推進(jìn)凝聚力工程
今年以來召開了二次職代會，在職代會上對公司制定的有關(guān)企務(wù)公開內(nèi)容逐一進(jìn)行了公開，包括行政的工作報告，公司章程和職工持股會章程的制定和修改，涉及員工切身利益方案的制定和調(diào)整，業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和“四金”落實(shí)情況，黨政述職述廉工作以及公司職工董事、監(jiān)事的選舉產(chǎn)生等等。
今年以來企務(wù)公開的重點(diǎn)工作是放在干部和職工關(guān)心的改革和管理的“熱點(diǎn)”問題上，主要開展了以下二項(xiàng)工作：
1）集體勞動合同的重新商定。
我公司全體員工和經(jīng)營者的共同努力，幾年來，公司在經(jīng)濟(jì)上保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。行政領(lǐng)導(dǎo)適時地考慮職工的利益分配。決定今年全面提高員工的工資水平。這時恰逢本公司集體勞動合同到期需重新修訂。
為了解新的《勞動法和工會法》切實(shí)維護(hù)廣大職工的利益。我們黨政工人事一起參加了區(qū)總工會、區(qū)勞動和社會保障局合辦的勞動工資集體協(xié)商培訓(xùn)班。盡管只有一天，但使我們進(jìn)而認(rèn)識到集體協(xié)商對于依法維護(hù)勞動雙方的合法利益、建立和諧的勞動關(guān)系、保護(hù)和調(diào)動廣大職工的積極性創(chuàng)造性，具有十分重要的意義。
通過培訓(xùn)我們初步掌握了集體協(xié)商的內(nèi)容、程序、原則和方法，在制定集體勞動合同的過程中，用人單位一方和職工一方首先達(dá)成共識：感到集體勞動合同不一定要包羅萬象，我們的重點(diǎn)應(yīng)放在大家關(guān)注的勞動報酬、工作時間與休息和保險福利等方面特別是對勞動報酬章節(jié)要進(jìn)行重新地協(xié)商制定。
經(jīng)過反復(fù)醞釀和在上級工會人事部門的參與和指導(dǎo)下，使我們在員工加班加點(diǎn)工資問題上，在員工病事假期間的工資待遇上，在員工保險福利待遇上均能向職工一方傾斜。在提高員工的工資水平上行政領(lǐng)導(dǎo)挖掘潛力，限度地提高了廣大員工的收入水平，使上班員工的工資收入均有50%幅度地提高，這充份體現(xiàn)了行政領(lǐng)導(dǎo)對本公司經(jīng)營充滿信心和對廣大職工利益的關(guān)心和呵護(hù)。
這次集體勞動合同不僅在集團(tuán)形成了示范，同時還被總工會確認(rèn)為《集體勞動合同》的示范單位，受到了總工會的表揚(yáng)。
2）規(guī)章制度的修訂和獎勵分配方案的調(diào)整
今年以來，黨支部與行政一起對原有執(zhí)行多年的部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改，主要是《員工考勤制度及相關(guān)規(guī)定》、《企業(yè)內(nèi)部分配辦法》和《xx商場獎金分配辦法》這三個規(guī)章的調(diào)整后，可探性很強(qiáng)，使員工能根據(jù)自己的具體情況對號入座，遵守企業(yè)制度，依照規(guī)章做好自己的工作。如獎金分配辦法的修改，行政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)測算，前提是在提高效益的基礎(chǔ)上，提高職工的獎金水平，支部能深入了解職工的思想動態(tài)，了解各柜組的經(jīng)營情況及市場變化情況，積極參與獎金分配調(diào)整。
通過深入細(xì)致的思想工作，既調(diào)動了人員的積極性，真正做到了這項(xiàng)涉及每個員工切身利益的工作公開、公正和公平，透明度非常高。
在繼續(xù)推進(jìn)凝聚力工程方面，黨支部能一如既往地關(guān)心在職職工和退休職工，注重解決弱勢群體的實(shí)際困難。為解決職工的后顧之憂，在行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，20XX年做好了對200名在職職工住院醫(yī)療保險和50名退休工人的住院醫(yī)療保險的續(xù)保工作，新增了大病醫(yī)療保險20名。同時今年對公司200名職工進(jìn)行了全面的體檢。
四、個人執(zhí)行廉潔自律的情況
20XX年，本人能認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委、區(qū)紀(jì)委及集團(tuán)紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定，在一年中自己沒有發(fā)生個人違紀(jì)的情況，個人的重大事項(xiàng)也能按規(guī)定及時向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報。在平時企業(yè)管理中能堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)原則，做到不鋪張浪費(fèi)和奢侈浪費(fèi)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行艱苦奮斗辦企業(yè)的方針。
在業(yè)務(wù)交往中，自己能注重自身形象和維護(hù)自行車王國的品牌形象，在多年來的業(yè)務(wù)交往中，從未利用工作方便謀取個人的私利，而是積極維護(hù)企業(yè)的利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益，注重產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù)及誠信，能管住自己的手、嘴、腳，因而在行業(yè)中樹立了良好的形象，為其他干部和職工樹立了榜樣。
五、存在的問題和不足
1）在抓干部思想教育上不夠有力，對干部隊(duì)伍中思想和生活上出現(xiàn)的一些微妙變化，沒有引起足夠的重視，缺乏洞察力。
2）xx商場在執(zhí)行制度上，在服務(wù)水平和誠信服務(wù)上，與各級領(lǐng)導(dǎo)和消費(fèi)者的要求上還有差距。
3）隨著經(jīng)營門店、銷售網(wǎng)點(diǎn)的減少，待崗人員有所增加，雖通過幫困、助學(xué)等形式進(jìn)行關(guān)心，但對他們思想上的了解和溝通不夠，需要及時加強(qiáng)和改進(jìn)。
六、20XX年工作思路
20XX年的工作，將在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全心全意依靠廣大黨員、干部和職工群眾，認(rèn)真開展各項(xiàng)黨務(wù)工作，使支部工作上一個新的臺階。
抓緊抓好政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部和員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)。特別要以中央確定的黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，結(jié)合主題教育等活動，促使本支部黨員的精神面貌煥然一新，切實(shí)發(fā)揮出不同于一般職工群眾的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
深入推行企務(wù)公開工作，逐步擴(kuò)大企務(wù)公開的內(nèi)容和范圍，真正使企務(wù)公開成為凝聚人心、密切干群關(guān)系和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要抓手。
堅(jiān)持認(rèn)真實(shí)施凝聚力工程，從思想、生活、工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展上關(guān)心廣大員工，努力解決困難職工的實(shí)際問題。抓緊開拓新的合適網(wǎng)點(diǎn)，爭取繼續(xù)安排部分待崗職工上崗。做到在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上增強(qiáng)廣大職工的信心，提高他們在兩個文明建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，職工代表同志們：
一年來，本人在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的奮斗目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以抓職工的思想工作和宣傳教育為立足點(diǎn)，深入開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，和班子其他成員一道較好地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，班子建設(shè)、三個文明建設(shè)出現(xiàn)了良好向上的勢頭，各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步發(fā)展，總結(jié)一年的工作做以下報告：
一是加強(qiáng)班子自身建設(shè)，集體凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。按照“三個代表” 重要思想要求，黨支部堅(jiān)持把“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔”作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總要求，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化民主集中制建設(shè)、抓好黨風(fēng)廉政教育、切實(shí)改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)班子建設(shè)，不斷提高工作水平和組織能力，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)取得了一定的成效。
七分公司領(lǐng)導(dǎo)班子個人分別來自不同的單位，要想完成生產(chǎn)任務(wù)，班子建設(shè)是關(guān)鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，發(fā)揮集體的力量，形成強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體，戰(zhàn)勝各種困難，圓滿完成集團(tuán)公司交給的各項(xiàng)任務(wù)至關(guān)重要。
我有針對性的找中層管理干部談心，摸清思想動向，有針對性的開展思想教育工作。進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層心交心，真心實(shí)意地交談，個別談心七人次，解除部分思想“疙瘩”?；旧献龅搅它h政一心，遇事勤溝通;深入基層了解職工群眾的思想動態(tài)，及時掌握了解職工在想什么、做什么、最關(guān)心的是什么。我通過和職工余次談心，了解到職工最關(guān)心的問題列出條，及時和行政領(lǐng)導(dǎo)溝通，能解決的我們及時進(jìn)行了解決，暫時沒條件解決的在以后有條件時安排解決。
二是加強(qiáng)分公司黨建、基層組織建設(shè)和宣傳思想政治工作，戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用突出?！痢聊?，我把支部書記的工作重點(diǎn)放在緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心，圍繞職工的凝聚力和向心力上，在黨建工作上，不斷融合、創(chuàng)新、努力探索有效的方法和途徑，有針對性的開展工作。我們黨支部分成杭千四標(biāo)和青萊八合同兩個黨小組，分別由兩名支部委員負(fù)責(zé)日常的組織活動，充分調(diào)動廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性。
我們在杭千高速四合同，設(shè)立了“共產(chǎn)黨員示范崗”，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員吃苦在前，享受在后的高尚風(fēng)格，為其他施工隊(duì)起到了表率作用，深入基層做落后職工的思想工作，了解到哪位職工工作上有情緒，我主動找他們談心，做思想工作，幫助他們放下思想包袱，努力大膽的工作。根據(jù)團(tuán)員青年活潑好動的特點(diǎn)，“五四”青年節(jié)組織他們到烈士陵園進(jìn)行紅色教育，重溫了入團(tuán)誓詞，十一組織了卡拉演唱會，四次撿廢鐵義務(wù)勞動，共撿廢鐵四噸，組織了一次乒乓球比賽，三次籃球賽，通過豐富多彩的活動，激發(fā)了他們健康向的勞動熱情，一年內(nèi)，向黨組織遞交入黨申請書的人，確定入黨積極分子人，擬發(fā)展黨員人，有三名預(yù)備黨員年內(nèi)轉(zhuǎn)正，黨的隊(duì)伍在不斷發(fā)展壯大。
三是落實(shí)一崗雙責(zé)，抓好黨風(fēng)廉政工作。按照集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委的要求成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了分公司經(jīng)理和支部書記擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工對分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各工地的部、室、隊(duì)在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作，協(xié)助黨支部抓具體工作。設(shè)置了一名兼職紀(jì)檢員，二名預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)員，分別和分公司及項(xiàng)目部中層簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任書，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與安全、生產(chǎn)任務(wù)“三同時”。
⒈實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的關(guān)鍵在于抓落實(shí)，為此我們在《七分公司廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上，制定了《七公司廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施目標(biāo)考核辦法》，作為領(lǐng)導(dǎo)干部年終評優(yōu)、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。并進(jìn)一步明確了違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的行為，將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予紀(jì)律處分的責(zé)任。
⒉我們努力完善各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化管理、嚴(yán)肅紀(jì)律，杜絕了“小金庫”現(xiàn)象的發(fā)生，使財(cái)物管理制度得到嚴(yán)格落實(shí)。進(jìn)一步完善了廠務(wù)公開，只要涉及群眾利益、群眾關(guān)心的問題，都通過通知、公告欄、宣傳欄等多種形式，進(jìn)行公開，增強(qiáng)了公司內(nèi)部管理的透明度，規(guī)范了管理行為，改進(jìn)了廣大黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)，杜絕了暗箱操作和不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生，確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實(shí)。
⒊建立健全了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制配套制度，制定了誡勉談話制度、《民主評議和民主測評制度》、《干部任前公示制度》等一系列制度。認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、杜絕奢侈浪費(fèi)行為發(fā)生，針對群眾提出的意見和建議，對吃喝送禮問題制定了整改措施，對公司的招待費(fèi)全面控制。
⒌在工作中，我以身作則，嚴(yán)格維護(hù)和遵守黨的紀(jì)律;在材料招投標(biāo)、資金分配使用、勞保用品、辦公用品采購等方面都堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，不以任何方式向有關(guān)方面和個人施加壓力;我個人沒有任何親戚、朋友參與公司的材料采購、設(shè)備租賃及勞務(wù)隊(duì)伍招標(biāo)工作;平時自己嚴(yán)格遵守黨和國家的法紀(jì)，沒有情況的發(fā)生，從未有過賭博等違法行為;妻子在分公司是個普通職工，孩子上學(xué)，均不會干預(yù)自己的工作;不搞特殊化，按標(biāo)準(zhǔn)接待上級領(lǐng)導(dǎo)，下基層不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜總會高消費(fèi);不存在借開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游的問題。對七分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及效能監(jiān)察制度的落實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。
我們組織學(xué)習(xí)了中紀(jì)委三次全會對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，我們還根據(jù)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育征求到的群眾意見和分公司內(nèi)部存在的不良現(xiàn)象總結(jié)出了“七個提倡，七個反對”，即提倡求真務(wù)實(shí)，反對嘩眾取寵;提倡團(tuán)結(jié)友愛，反對互相拆臺;提倡直視缺點(diǎn)，反對避實(shí)就虛;提倡嚴(yán)以律己，反對得過且過;提倡發(fā)揚(yáng)民主，反對獨(dú)斷專行;提倡無私奉獻(xiàn)，反對斤斤計(jì)較;提倡愛崗敬業(yè)，反對無所事事。我們把“七個提倡，七個反對”做成桌牌，發(fā)放到每位黨員和干部手中，隨時提醒廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔奉公，自覺抵御腐蝕，提高廉政意識方面，把握行為準(zhǔn)則，自覺約束自己的行為，率先垂范，做好表率，教育黨員干部樹立正確的人生觀和價值觀，特別是在復(fù)雜的社會環(huán)境下，要把握自己，明辨是非，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。一年來其公司沒有出現(xiàn)吃、拿、卡、要的現(xiàn)象和、受人賄、賭博等違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
我們組織黨員干部觀看了《信天游》、《“高速”腐敗，人生路上亮紅燈》等錄相片，起到了正面引導(dǎo)和反面警示的作用。在廉政建設(shè)方面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告制度，涌現(xiàn)出了許多好人好事，諸城項(xiàng)目副經(jīng)理朱見同志，在金錢面前不動心，過節(jié)期間二次拒收勞務(wù)隊(duì)伍送的紅包，一次上交材料供應(yīng)商送的價值元購物卡;杭千四標(biāo)項(xiàng)目機(jī)料科長張建同志經(jīng)受住“糖衣炮彈”的誘惑，上交材料供應(yīng)商的價值元的香煙;諸城項(xiàng)目機(jī)料科科長程勇上交機(jī)械設(shè)備老板送的元現(xiàn)金;月日身為共產(chǎn)黨員的財(cái)務(wù)科會計(jì)張興軍上交了勞務(wù)隊(duì)伍送的元現(xiàn)金。一年來，七分公司沒有出現(xiàn)一次吃、拿、卡、要的現(xiàn)象發(fā)生。
我公司根據(jù)集團(tuán)公司《效能監(jiān)察實(shí)施辦法》的要求為進(jìn)一步加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制，降低工程成本，分別對“工程質(zhì)量”、“勞務(wù)隊(duì)伍分包”、“施工機(jī)械設(shè)備租用”等三個重要環(huán)節(jié)實(shí)施了立項(xiàng)監(jiān)察。在工程質(zhì)量控制方面，成立質(zhì)檢科加強(qiáng)對質(zhì)檢人員的培訓(xùn)，嚴(yán)把原材料關(guān)，對不合格的原材料一律清理出場，所有施工環(huán)節(jié)必須在質(zhì)檢人員檢查合格后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的施工。對原材料的采購我們采用了公開招標(biāo)的辦法，今年月份我公司青萊八合同項(xiàng)目部在集團(tuán)公司紀(jì)委及企管處的監(jiān)督下，對工程所需的砂石料、水泥等原材料進(jìn)行了公開招標(biāo)，在保證質(zhì)量的前提下，使原材料的價格在相鄰合同段中價格最低，降低了工程成本。對勞務(wù)分包隊(duì)伍的選用方面，嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)公司的要求在“好管理、守信用”的勞務(wù)隊(duì)伍中進(jìn)行了公開招標(biāo)。通過以上工作的開展，杜絕了“關(guān)系戶”、“走后門”等腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
四是積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，努力提高黨的執(zhí)政能力。按照省國資委黨委和集團(tuán)公司黨委的要求，及時成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)先進(jìn)性教育辦公室，在兩個工地分別劃分兩個黨小組。
每人保證學(xué)時以上的學(xué)習(xí)時間，名黨員平均在字以上，我本人寫讀書筆記達(dá)字，全體黨員認(rèn)真撰寫了平均字的黨性分析材料。
七分公司十五名黨員自覺捐款元，資助XX市賈悅鎮(zhèn)初級中學(xué)家庭貧困、面臨輟學(xué)、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生祝紅紅、高安秀、王緒芳同學(xué)。
按時召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育組織生活會和職工代表、黨員代表及集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)參加的民主生活會，會上各自進(jìn)行了批評和自我批評，從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，開誠布公地在領(lǐng)導(dǎo)之間提出了問題和不足，明確了今后的努力方向，會后向全體黨員和職工代表公開了民主生活會的情況。
及時進(jìn)行了轉(zhuǎn)段動員大會，學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中全會精神，每位黨員通過學(xué)習(xí)寫出了心得體會，制定了領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案，黨員個人根據(jù)實(shí)際情況制定了整改措施，制定了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制。黨支部把第三階段的情況向全體黨員、入黨積極分子和職工代表進(jìn)行了通報，及時進(jìn)行了滿意度測評，測評結(jié)果滿意度為。
一年來，本人也存在許多問題，一是理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合還不夠，二是對各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)檢查督促不夠，以致個別人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度還有偏差。三是在工作中，有時存在畏難現(xiàn)象，想多辦一些實(shí)事，卻力不從心，今后本人將繼續(xù)按照“三個代表”重要思想和中紀(jì)委“五個不許、兩個糾正”的最新要求，以認(rèn)真履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體干部職工，努力拼搏，知難而上圓滿完成集團(tuán)公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，使七分公司在生產(chǎn)管理方面再上一個新臺階。
20xx年來，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，自己能根據(jù)集團(tuán)公司1336總體工作部署和對物業(yè)公司的指示與要求，在集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持下，與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，在所分管的黨建、工會、社區(qū)、衛(wèi)生所方面同志辛勤工作的努力與幫助下，積極履行工作職責(zé)，現(xiàn)將一年來的主要學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下。
一、加強(qiáng)對新理論新知識的學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
自己能按照公司黨委的要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)積極貫徹落實(shí)公司20xx年工作會議精神，并在自身具體工作中予以貫徹落實(shí)。在平時工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代物業(yè)管理?xiàng)l例等方面的有關(guān)知識。能按照公司黨委及有關(guān)部門的要求與安排完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)與要求。
二、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，認(rèn)真開展民主評議黨員活動。
今年三月，按照公司黨委的安排，自己在集團(tuán)公司有關(guān)部門的指導(dǎo)下，順利完成了黨支部的換屆改選工作，新一屆黨支部成立后積極開展工作，為黨支部各項(xiàng)工作的順利開展做了組織上的保證。
按照西電建黨(20xx)21號《關(guān)于開展民主評議黨員通知》的精神，自己與支委立即研究，進(jìn)行了具體部署安排，下發(fā)了開展民主評議黨員的通知，要求物業(yè)公司全體黨員以飽滿的政治熱情，認(rèn)真積極投入到黨員民主評議活動中去。圓滿完成了民主評議黨員的各項(xiàng)活動議程。
在民主評議活動中要求黨員與自己的服務(wù)管理崗位工作實(shí)際結(jié)合起來，對照檢查，達(dá)到了工作與民主評議活動兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)的活動目的。
三、發(fā)揮黨支部的堡壘作用，重視黨員組織發(fā)展工作。
根據(jù)集團(tuán)公司黨委的總體安排與部署，自己安排布置確定了物業(yè)公司黨支部今年的工作思路與工作重點(diǎn)。
為了科學(xué)決策和民主決策，發(fā)揮集體智慧的力量，自己修訂完善了《物業(yè)公司會議議事規(guī)則》，對涉及物業(yè)公司的人財(cái)物等重要事項(xiàng)按層次和要求，實(shí)行民主商議，集體決策，使之不偏離正確的軌道和方向。
自己也十分重視關(guān)心黨員的思想情況和政治生活，堅(jiān)持定期黨員組織生活制度，并召開多種形式的座談會，職工大會，黨員大會，中層領(lǐng)導(dǎo)干部會議，結(jié)合集團(tuán)公司改革發(fā)展的總體形勢，及時分析物業(yè)公司所面臨的形勢，明確階段重點(diǎn)工作，教育廣大黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部及員工及時了解公司的新形勢，牢固樹立服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷增強(qiáng)工作崗位責(zé)任心。今年，召開全體黨員、中層領(lǐng)導(dǎo)、員工大會五次，召開黨支部委員會議六次，專題民主生活會一次，使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部員工能夠及時了解公司的新形勢、新舉措、新變化，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。對物業(yè)公司廣大員工的.思想動態(tài)和思想情況，自己也能及時向有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映，對他們關(guān)心的焦點(diǎn)問題，也在不同場合，通過正常渠道進(jìn)行反映，同時積極正面疏導(dǎo)員工思想，樹立大局觀念，增強(qiáng)整體意識。
自己能經(jīng)常關(guān)心入黨積極分子的培養(yǎng)人和重點(diǎn)培養(yǎng)對象，定期了解他們的思想情況，工作情況，使他們得以在組織的幫助下進(jìn)一步成長和成熟起來。今年“七一”前，黨支部吸收一名同志入黨，為黨組織增添了新鮮血液，增強(qiáng)了活力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我是年8月1日被組織提拔任命為鉆井隊(duì)黨支部書記的，年6月25日調(diào)到鉆井隊(duì)擔(dān)任黨支部書記。年5月隨隊(duì)整建制從回撤，組建鉆井隊(duì)，我擔(dān)任黨支部書記。
回顧今年的工作，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在本隊(duì)干部的大力支持和積極幫助下，在全體職工的密切配合和共同努力下，以確保完成本隊(duì)各項(xiàng)工作為中心，以全心全意為廣大員工服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)員工思想教育和員工培訓(xùn)為手段，以全面提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)、全面保證職工的生活需要、確保我隊(duì)完成生產(chǎn)任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)上級精神和指示，根據(jù)我隊(duì)的實(shí)際情況開展所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
現(xiàn)就本人今年所做的具體工作分六個方面，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報：
一、圍繞一個中心，即鉆井生產(chǎn)施工這一中心。
為使我隊(duì)的黨群工作始終在圍繞鉆井生產(chǎn)施工這一個中心上發(fā)揮最大功效，我和隊(duì)上其他干部共同商議、共同想方設(shè)法，從各方面保證生產(chǎn)施工的順利進(jìn)行，我主要是做好后勤保障工作，職工培訓(xùn)工作和思想教育工作等，解除大家思想上、生活上、精神上的各種包袱，提高員工操作技能和理論水平，為員工加油打氣，使大家全身心投入到鉆井生產(chǎn)施工之中，為生產(chǎn)順利進(jìn)行提供強(qiáng)有力的保證。
二、發(fā)揮兩個作用：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
確立黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和地位，建立“黨員先鋒崗”“黨員模范崗”，劃分黨員責(zé)任區(qū)，在接受群眾監(jiān)督、支部嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，使每個黨員明確責(zé)任，工作有了動力、有了目標(biāo)，自我加壓，認(rèn)真完成工作、學(xué)習(xí)和思想政治任務(wù)。真正做到了積極學(xué)習(xí)使覺悟高于群眾，努力工作使業(yè)績高于群眾，鉆研業(yè)務(wù)使技能高于群眾，形成人人爭做優(yōu)秀黨員的良好風(fēng)尚、給群眾做出了良好的示范和表率作用。
三、理順三種關(guān)系，干群關(guān)系，黨群關(guān)系，黨政關(guān)系。
通過上級精神、指示和班子學(xué)習(xí)，使黨員干部更加明確了組織和群眾的重托和厚望，深知了權(quán)力就是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)就是協(xié)調(diào)，干部就是給給員工服務(wù)的。黨員干部都能用積極的心態(tài)對待工作、對待人生;用感恩的心態(tài)對待組織、對待群眾。從而全面的促進(jìn)了干群、黨群關(guān)系，使干部、黨員和群眾在生活和工作中，都能打成一片，為隊(duì)伍的和諧和工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
黨支部和隊(duì)委會在增強(qiáng)黨性的基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想，黨政雙方互為依存，互相補(bǔ)臺，互相促進(jìn)，相互制約和監(jiān)督。在確定生產(chǎn)經(jīng)營方針、人員調(diào)整、制度制訂、保障職工主人翁地位等重大問題上，都能做到用黨性原則統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)。
無論是黨務(wù)干部還是行政干部，遇事都能從大局出發(fā)，能站在對方的角度上考慮，達(dá)到了遇到問題豁然開朗，有了誤解及時化解，有了分歧心平氣和的商議，黨政的關(guān)系處理的很融洽。促進(jìn)了班子的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，戰(zhàn)斗力和核心競爭力。
四、采取四種方法：問，文，穩(wěn)，溫。
問，就是了解職工的需要和困難，意見和想法，不滿、建議以及情緒和心里包袱，及時進(jìn)行分析和解決。
文，就是進(jìn)行集中思想教育和個別談心教育，打開心結(jié)，化解矛盾，糾正消極思想，端正工作態(tài)度，改變錯誤觀念，消除各種誤會。
穩(wěn)，就是想辦法，確保和促進(jìn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
溫，就是讓職工感覺到本隊(duì)的溫暖，我們協(xié)調(diào)幫助解決員工工作和生活中遇到的困難，像給家庭困難的員工申請補(bǔ)助等，讓不少職工感受到意外的驚喜和組織的溫暖。
五、夯實(shí)五個基礎(chǔ)：黨、政、工、團(tuán)、班。
黨支部是我隊(duì)的主心骨，是職工群眾的帶路人，一舉一動，一言一行，都代表著一個基層黨組織的形象。
因此，在支部建設(shè)上，我始終銘記著自己肩負(fù)的責(zé)任。把握一個“全”字，那就是全方位地抓好黨支部建設(shè)，樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想，把黨支部的各項(xiàng)工作全部溶入生產(chǎn)經(jīng)營工作之中。加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持“三會一課”制度，加強(qiáng)黨員管理。堅(jiān)持“雙培雙提高”，使全體黨員都能以良好的自身形象，扎扎實(shí)實(shí)的工作，感染和帶動群眾，發(fā)揮模范帶頭作用。今年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人，發(fā)展入黨積極分子3人，黨支部建設(shè)得到加強(qiáng)和提高。
在本隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我堅(jiān)持班子學(xué)習(xí)、班子民主生活和民主集中制。注重發(fā)揮集體的智慧和力量。把員工的調(diào)整、獎金分配、先進(jìn)的評選等一切涉及生產(chǎn)、勞動分配和職工群眾切身利益的事，都做為大事，慎之又慎，集體研究決定。凡事都要事先交流思想，形成統(tǒng)一認(rèn)識后，再提交職工代表會議上進(jìn)行討論。
尊重班子每位成員的意見，群策群力，擇善而定，不搞“一言堂”、不跳“獨(dú)腳舞”，從而激發(fā)、調(diào)動了每一個班子成員的積極性，依靠集體的力量把各項(xiàng)工作開展起來。另外，還注重加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，讓干部做好職工群眾的領(lǐng)頭羊、排頭兵。
鉆井隊(duì)的工會工作密切的關(guān)系職工切身利益。所以工會建設(shè)及工會工作的開展上，我也非常重視，嚴(yán)格按照上級要求和有關(guān)規(guī)定認(rèn)真開展工會工作，確保了職工代表參與重要決策和重大問題，對職工代表提出的問題，督促隊(duì)上及時的進(jìn)行解決和處理，確保員工合法利益的維護(hù)。認(rèn)真開展工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作，對檢查出的問題及時進(jìn)行整改。隊(duì)上的重要事情，像考勤、工資、獎金、材料、生活采購和收支情況等方面都在工會組織的監(jiān)督之下，使員工對隊(duì)上的各種事情清楚明了，確保工會職能的發(fā)揮，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
團(tuán)支部是黨支部的助手，是培養(yǎng)青年員工的學(xué)校。我協(xié)助團(tuán)支部成員按照上級組織的要求、結(jié)合本隊(duì)的實(shí)際情況積極的開展工作，通過教育引導(dǎo)和開展的一系列活動，陶冶了青年員工的情操，提高了他們的素質(zhì)，豐富了他們的生活，緩解了他們的情緒，使青年員工進(jìn)步成長很快，大部分都成為我隊(duì)發(fā)展的人才，一些人還能獨(dú)擋一面。
班組是企業(yè)的最基本單元，更是我隊(duì)發(fā)展的根基，制約著我隊(duì)的發(fā)展前景和發(fā)展速度。因此我對班組建設(shè)向來重視，我通過職工大會、周會、班組座談會和個別談心，引導(dǎo)和鼓勵班組長大膽管理，正確管理，既給班組長布置任務(wù)，施加壓力，又給他們出主意，想辦法，教方法，理順各種關(guān)系，解決各種矛盾，協(xié)助他們上傳下達(dá)，管理班組人員、工作、學(xué)習(xí)和生活，使廣大員工都能遵守公司和隊(duì)上的各項(xiàng)管理制度和要求，確保了各項(xiàng)工作的正常開展。
尤其督促各班組進(jìn)行人員教育、培訓(xùn)及“五型”班組工作的開展和星級員工評比工作的落實(shí)。使各班組的工作都得到了長足的發(fā)展，尤其工程二班由后進(jìn)班組，成為先進(jìn)班組。
六、著重六個方面：
黨風(fēng)廉政建設(shè)，“三禁一反”和綜合治理，員工教育培訓(xùn)，營地管理，隊(duì)伍管理以及基層建設(shè)。
七、落實(shí)七項(xiàng)活動：
百日三禁一反，百日安全，迎奧運(yùn)系列活動，節(jié)能降耗活動，安全群眾性戰(zhàn)爭，慶雙節(jié)活動，事故案例學(xué)習(xí)。
總結(jié)今年來的工作我更感到自己及工作上的不足，深知要適應(yīng)改革和發(fā)展需要，必須不斷更新思想觀念，加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力，為適應(yīng)新的需要和干出成績打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。來年，我會認(rèn)真履行崗位職責(zé)，更加努力的工作爭取給領(lǐng)導(dǎo)和同志交一份更滿意的答卷。
居安思危，思則有備，有備無患。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？以下是由小編為大家整理的“公司寫辭職報告通用”，希望你能從中找到有用的內(nèi)容！
辭職報告750字|公司辭職信
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好，非常感謝您能在百忙之中閱讀我的辭職報告。當(dāng)敲下這篇文章時，我的內(nèi)心已經(jīng)悄悄地做了一個并不知道是對還是錯的決定，離開AA，離開嘉祥，離開你們。獨(dú)客他鄉(xiāng)的落寞與難耐，絕不是一個只有二十多歲上班路程只有五分鐘的女孩子能有的體會。這種悲涼之感隨著季節(jié)時令的變化，也漸漸的在我心里埋下了一層厚厚的陰影，很厚很重。
“走進(jìn)嘉祥，幸福吉祥”
收獲成長
在AA短短的幾個月，在F總和同事H的幫助下，從一個不知道產(chǎn)品有多少型號的我，逐漸成長到現(xiàn)在一個可以基本完成工作任務(wù)的我，在這里由衷的對你們說一聲謝謝，謝謝！相識是緣分，可聚散終有時，終于到了要跟你們說再見的時刻了。再見，我親愛的朋友。
對不起
請領(lǐng)導(dǎo)看到這封辭職報告的之后，安排人員接替我的新工作，我也將在一個月內(nèi)一直保持電話的暢通，保證工作順利交接完成。無論我將來走到哪個崗位，都不會忘記AA對我的培養(yǎng)，不會忘記我曾是AA的一員。這段日子將會在我的職業(yè)生涯中留下至生難忘的記憶。
祝福AA，祝福你們。
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
20xx.11.10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是貴公司一名機(jī)械單位的員工，非常感謝貴公司對我的培養(yǎng)和關(guān)心。但是，我想在此向貴公司提出我的辭職申請，原因如下：
首先，我對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了深入的考慮和思考，認(rèn)為自己的專業(yè)能力和興趣更加適合從事其他領(lǐng)域的工作。作為一名年輕的職場人士，我希望在工作中能夠不斷挑戰(zhàn)自己，不斷提高自己的能力和水平，實(shí)現(xiàn)自我價值。
其次，我在工作中遇到了一些問題和困難，雖然通過不斷努力和學(xué)習(xí)，取得了一定的成果和經(jīng)驗(yàn)，但是我認(rèn)為自己還需要更加豐富和廣泛的經(jīng)驗(yàn)和知識，才能夠更好地發(fā)揮自己的能力和價值。
最后，我對貴公司的管理和運(yùn)營模式也有所顧慮和意見。雖然貴公司一直在不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)，但是在一些方面仍然存在一定的不足和短板，這也使得我對公司的未來發(fā)展和前景產(chǎn)生了一定的疑慮和擔(dān)憂。
盡管我對貴公司的態(tài)度和服務(wù)一直非常滿意，但是由于以上原因，我決定向貴公司提出辭職申請。我希望貴公司能夠理解和支持我的決定，同時也感謝貴公司為我提供的機(jī)會和平臺，祝愿貴公司在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成績！
再次感謝貴公司的關(guān)心與支持。
敬禮！
此致
敬禮
申請人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我非常感謝公司給了我一個很好的工作機(jī)會，感謝公司對我的信任和關(guān)心，特別是感謝公司給了我一個充分發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作半年多，你也給了我很多培養(yǎng)，讓我學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。但由于我個人的身體原因，我遺憾地向公司提交了辭職申請。我仔細(xì)回顧了過去六個月的工作。在工作中，我致力于促進(jìn)公司的發(fā)展，并一直以公司的利益為中心。我學(xué)到了很多東西，無論是從專業(yè)技能還是生活方面，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)。
目前，在領(lǐng)導(dǎo)的明智決策和正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司已全面走上正軌，生產(chǎn)管理效率越來越高，取得了快速進(jìn)步。公司制度基本完善，領(lǐng)導(dǎo)制定的政策符合實(shí)際情況，可行。未來，公司肯定會在調(diào)動基層員工的工作熱情和熱情方面取得成果。我相信公司很快就會超額實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，形成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我自己，由于身體狀況和其他方面的壓力，我不能再精力充沛地投入到工作中。此外，我深深地感到，我的能力有限，無法滿足公司的要求，我的能力在公司的各個方面都不夠。所以，我現(xiàn)向公司提出辭職申請，望公司能諒解。我希望能于xx年xx月xx日正式離職。
我很抱歉給公司帶來的不便。但同時也希望公司能體諒我的個人實(shí)際，考慮并批準(zhǔn)我的申請。我保證離開公司后，我永遠(yuǎn)不會做任何損害公司利益的事情，也不會向公司透露任何內(nèi)部情況。衷心祝愿公司在未來的發(fā)展旅程中一步步取得勝利和繁榮！祝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利！
請公司各領(lǐng)導(dǎo)審批！
辭職人：xxx
時間：20xx年XX月XX日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人很遺憾地向貴公司提出辭職申請。在此之前，我深深地反思和思考過自己的職業(yè)發(fā)展和未來規(guī)劃。雖然我在公司工作的這段時間里，得到了同事和上級對我的認(rèn)可和支持，但是，在未來的職業(yè)道路上，我還有許多想要探索和實(shí)現(xiàn)的愿望。因此，我決定選擇離開當(dāng)前的工作崗位，尋找自己更加感到舒適和有意義的工作機(jī)會。
我在機(jī)械制造業(yè)工作了多年，經(jīng)過這段時間的職業(yè)歷練，讓我深刻認(rèn)識到，優(yōu)秀的員工不僅要提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，更要時刻關(guān)注和掌握行業(yè)的新動態(tài)。貴公司以其雄厚的實(shí)力和專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的，從公司管理層到每一個員工，都具備著敏銳的洞察力和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在這段時間里，我得到了公司同事的幫助和支持，感謝您們的包容和理解，讓我在這個公司中成長和發(fā)展。工作中所學(xué)到的知識和技能將成為我成長的寶貴財(cái)富。由于我的專業(yè)背景和工作經(jīng)歷的積累，我相信我可以在未來的工作中展現(xiàn)出更高的工作效率和創(chuàng)造力。
我的離開對于公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作肯定會有一定的影響，但是在離開之前我會盡我所能做好個人工作交接，并確保對公司的影響減少到最小?；仡欉@段時間，我衷心地希望能夠繼續(xù)保持與公司及同事的良好關(guān)系。在未來的日子里，我相信我對公司和同事的關(guān)注和支持不會因此而結(jié)束。
最后，我再次感謝貴公司給我提供了這次寶貴的工作機(jī)會。衷心地祝福公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，員工們能夠在這個團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展愿望。
此致敬禮，
XXX
日期：XXXX年XX月XX日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我司的機(jī)械單位一直是公司的核心部門，如今，我不得不向您提出辭職的請求。我很抱歉給您和整個機(jī)械單位帶來的困擾和不便，但是我已經(jīng)認(rèn)真考慮過這個決定，它是我的個人選擇，我希望您可以理解。
首先，我要感謝您和整個團(tuán)隊(duì)在我工作期間的支持和幫助，有了你們的幫助，我才能夠順利地完成了一些交給我的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。但是，我必須承認(rèn)，在過去的一段時間里，我的工作態(tài)度和表現(xiàn)都存在一些問題。隨著公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展和發(fā)展，我的工作難度不斷增加，我也感到了自己的疲憊和無力。
此時，我意識到，如果我想要在這個行業(yè)繼續(xù)前行，我需要更多的時間和精力去提升自己的專業(yè)能力，這并不與我的現(xiàn)有工作安排相符。此外，最近幾年的工作壓力和生活壓力增大，使我不得不面對家庭和個人發(fā)展方面的更多問題。 我認(rèn)為，這是一個重新規(guī)劃自己職業(yè)發(fā)展和人生道路的時刻。
因此，我決定向您提出辭職。我希望您能夠理解我的決定，并幫助我完成平穩(wěn)的過渡。我將在我離職前，認(rèn)真完成自己的工作，并盡可能地為接班人提供幫助和支持。在此期間，我也非常愿意接受培訓(xùn)和指導(dǎo)，以便更好地為公司創(chuàng)造價值。
再次感謝您和整個團(tuán)隊(duì)的支持和信任。我將永遠(yuǎn)感激你們對我的幫助。
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進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要表達(dá)在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來，從熟識這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種根本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓力量的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通力量和應(yīng)變力量；而對客戶不定期的回訪，為其供應(yīng)全方位、多角度的效勞，使xx效勞真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都仔細(xì)對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的缺乏：
1、證券學(xué)問還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析力量及營銷力量還須進(jìn)一步增加。
進(jìn)入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入xx證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績非常不抱負(fù)。銀行很好的效勞有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在查找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)直接影響著公司的`形象，所以我始終在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的效勞理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分劇烈，為此，我必需要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)學(xué)問，為客戶供應(yīng)全方位的效勞，要想盡一切方法，盡自己努力來做。
在金融危機(jī)的影響下，回首20xx年，在金融危機(jī)的影響下，而我在公司有力的后盾支持下繼往開來，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，振奮精神以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對各正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，類挑戰(zhàn)。我和我的隊(duì)員們風(fēng)雨與共、傾盡全力奮斗過，也滿懷喜悅收獲過。類挑戰(zhàn)。我和我的隊(duì)員們風(fēng)雨與共、傾盡全力奮斗過，也滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。年里我始終如一的嚴(yán)格要求自己，在20xx年里我始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照公司里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行客戶開發(fā)。年開發(fā)新客戶約（制度來進(jìn)行客戶開發(fā)。年開發(fā)新客戶約（作情況：作情況：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)證券知識，一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)證券知識，積極參加公司里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在不懂的方面多問、多學(xué)、多練，活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在不懂的方面多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)讓自己更上一個臺階。通過學(xué)習(xí)讓自己更上一個臺階。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我公司事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
勤奮務(wù)實(shí)，為我公司事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。我在作為一個投資顧問的同時兼任紅牛隊(duì)團(tuán)隊(duì)長，無論面對哪一個角色，我在作為一個投資顧問的同時兼任紅牛隊(duì)團(tuán)隊(duì)長，無論面對哪一個角色，面對哪一個角色我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗。在做投資顧問時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗。在做投資顧問時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，通知以往客戶補(bǔ)全信息記錄。做為投資顧問，我的一言一行，知以往客戶補(bǔ)全信息記錄。而做為投資顧問，我的一言一行，都代表著我們公司的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、要求，積極為客戶著想，司的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我們公司的業(yè)務(wù)和政策，擴(kuò)大我們公司的知名度。在團(tuán)隊(duì)長這個角色上，們公司的業(yè)務(wù)和政策，擴(kuò)大我們公司的知名度。在團(tuán)隊(duì)長這個角色上，我能帶領(lǐng)隊(duì)員們按時完成各項(xiàng)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識與隊(duì)員們共同前進(jìn)。領(lǐng)隊(duì)員們按時完成各項(xiàng)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識與隊(duì)員們共同前進(jìn)。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，
我也有問題的時候，我會十分虛心的向同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點(diǎn)。
開拓市場，尋找新的增長點(diǎn)。萬的任務(wù)，）人，完成基金（）萬的任務(wù)，完成基金（并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的.信任與支持。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任與支持。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，才能提高效益。只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，才能提高效益。當(dāng)從朋友那里得知有人想投資股票的時候，我就向朋友取得聯(lián)系方式，然后主動聯(lián)系那位潛在客戶。人想投資股票的時候，我就向朋友取得聯(lián)系方式，然后主動聯(lián)系那位潛在客戶。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我公司的優(yōu)勢，收到了好的效果。收到了好的效果。相信我們浙商必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天，展望20xx年，相信我們浙商必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天，因?yàn)殡S著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定不健康因素得到遏制，隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定不健康因素得到遏制，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我們資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界平良好的條件。我們資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低，有進(jìn)一步提升的要求和潛力；另一方面，均水平相比明顯偏低，有進(jìn)一步提升的要求和潛力；另一方面，經(jīng)濟(jì)增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng)，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，資本市場支持并與之相適應(yīng)，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風(fēng)險，也限制了企業(yè)的融資渠道，大了銀行風(fēng)險，也限制了企業(yè)的融資渠道，擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。
x年已經(jīng)過去，回首過去，x是堅(jiān)持的一年，全部的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動搖、沒有轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
始終以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初全部人都已經(jīng)搬到x路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個嚴(yán)寒的冬天，那時的環(huán)境雖然特別刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打生疏的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有規(guī)劃的做到我們該做的，雖然天氣嚴(yán)寒，但是我們的心很熾熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，的確在艱難的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好許多，那時經(jīng)受著電話營銷部門的設(shè)立，我從今有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)受著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是的確規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了肯定的熬煉。
自從電話營銷團(tuán)隊(duì)治理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是布滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開頭籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部治理等等，當(dāng)開頭考慮團(tuán)隊(duì)的將來進(jìn)展的時刻，銀行始終是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，由于這三年，銀行渠道根本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時候，他們怎么也不敢信任這樣的團(tuán)隊(duì)會有什么成績，從今我開頭重視銀行渠道，第一個開頭重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點(diǎn)合作時間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的奉獻(xiàn)根本上沒有，第一次訪問錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿意他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開頭重視，關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深進(jìn)展銀行也開頭接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必需完成。
離這個目標(biāo)最終還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行始終以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新熟悉了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)展聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦溝通會，到達(dá)了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是翻開了局面，對于后期的合作大家都布滿盼望和期盼，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部治理來說，年初我們始終堅(jiān)持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了全部人的認(rèn)可，參加積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、閱歷共享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的把握消息解讀的技巧和力量，提高自我表達(dá)的'力量，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)展溝通，當(dāng)天氣冷下來了，常常有人遲到，通過肯定的懲處，主要是通過罰一本書的方式，告知這是不對的，有意常常遲到的現(xiàn)象得到掌握，一大批人能夠做到準(zhǔn)時到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣；另外團(tuán)隊(duì)原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會，平常小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團(tuán)隊(duì)全部成員的狀況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會完畢后會安排一個人共享自己的閱歷，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的時機(jī)。
由于周例會都是安排在團(tuán)隊(duì)長會議完畢后，常常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，由于事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，全部的事情完畢后就完畢，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)展嘉獎，雖然這種嘉獎并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必需給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種法規(guī)定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠掌握。
通過每天、每周的接觸，大家每天都能夠遇到一起，關(guān)系也漸漸熟識起來，感情也逐步變深，這或許就是團(tuán)隊(duì)的分散力。
在團(tuán)隊(duì)的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)肯定要常常的集體活動，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個月至少要有一次集體活動，像平常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊急的工作的確給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，由于4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次特別開心的經(jīng)受，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參與，感覺特別好，美妙的東西總是讓人思念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次聘請，總共當(dāng)時有8個人參與培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比擬高的，當(dāng)時團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個，實(shí)習(xí)的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)根本上暫停了聘請，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，始終持續(xù)到11月，行情始終低迷，團(tuán)隊(duì)消失人員流失，固然我始終堅(jiān)信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)到達(dá)22人，在x月份，那是考驗(yàn)最大的時候，那時根本上停掉了新人的引進(jìn)，從開頭有人提出離職的時候，我想作為一個團(tuán)隊(duì)沒有聘請長期的生存會成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個安康的營銷團(tuán)隊(duì)，20xx年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的進(jìn)展來說，x年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)治理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得x年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在x年初到達(dá)了，在x年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年根本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績的確很不抱負(fù)，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了許多，同時客戶效勞也缺乏持續(xù)性，只是對局部關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)根本上遺忘了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么專心，由于對客戶沒有以往那么關(guān)懷，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大削減，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這或許是今年最大的缺乏。
假如說x年還有什么圓滿，應(yīng)當(dāng)就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我堅(jiān)信我們的付出會有回報，全部的圓滿，只要還在堅(jiān)持，我們的20x，不要像去年這樣狼狽，肯定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的xxxx年就將畫上圓滿的句號。回首xxxx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。xx年，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我xxxx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn)，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬τ行﹥?nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。
對于xx年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時，對于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在xxxx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的.基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
證券公司個人年終總結(jié)7
光陰似箭，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?；厥走^往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路，后來的實(shí)踐證明了我的想法的正確，這更堅(jiān)定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，需要足夠的耐心，平時細(xì)心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。通過一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：
第一：在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，抱怨很大，我也逐漸失去了在銀行面對客戶開展產(chǎn)品營銷的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二：營銷技巧不嫻熟，跟客戶溝通中思路不清晰，思路有時讓客戶帶著走，不能很好的把握客戶的心理導(dǎo)致在該成交時不能夠及時成交。后期我將不斷地加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)及鍛煉。
第三：專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四：對已經(jīng)開發(fā)的客方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
今后提高工作水準(zhǔn)的舉措：
1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)！
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步、超越自己。
我想說的是，既然選擇了一個行業(yè)，就不要半途而廢。要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面，半年來也有了很大的提升?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一，完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和信任。
二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報備，如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等，都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí)，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測試工作，由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單，所以每次測試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測試一遍，包括個人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三，客戶資料集中核對整理
這項(xiàng)工作開展的時間很長，為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點(diǎn)對三萬多個客戶進(jìn)行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，對客戶進(jìn)行標(biāo)識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對于__年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四，運(yùn)營條線員工晉級評定
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營條線員工晉級評定工作，我參加了今年第一次的評定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識，在考試中取得了好成績，并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中，我會一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極拓展自己的才干，爭取能再上升至三員工。
時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽，作為招商工作成員之一的我，聯(lián)系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系，只是聯(lián)系了好一陣子，效果并不是很好。后來，公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員，成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系，邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應(yīng)比較好，我們策劃的比較不錯，說著到價格方面，客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo)，和期貨頻道的同事，和策劃部的同事都拜訪過客戶，也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司，首創(chuàng)期貨公司，安信期貨公司，中糧期貨公司，中期期貨公司，天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來，宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參加了，中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。
北京期貨公司見得多，也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等，最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質(zhì)疑，常常報的觀望態(tài)度。我在努力著改變。因?yàn)槲以跒樽约鹤?，也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京，具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中，發(fā)現(xiàn)自己的思維反應(yīng)是非常的不靈活。就事論事了，沒有放開思維。不會變通，不能很好的領(lǐng)會。聯(lián)系了好一陣子了，每天都是很忙，有時候還搞的頭暈暈的，但是效果在哪兒呢？目前還是沒有看到。下午臨下班前，組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況，大家都說了?，F(xiàn)在我們這兒必須馬上就要見一個單子，價格不再是主要的，就是為了一個“臉面”，一個榮譽(yù)。
我，我們都很清楚這一點(diǎn)。上海，在三個分公司內(nèi)面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了，也沒有問出來個所以然?？磥須w根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結(jié)，善于總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來，我進(jìn)步的比較慢，很大一部分都跟不善于總結(jié)有關(guān)。從這個地方摔倒了，就要從這個地方爬起來，這樣才能進(jìn)步。
來到單位已經(jīng)兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我，給我機(jī)會，給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上，并且還是其他部門的同事，領(lǐng)導(dǎo)都看著我，我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人，做出點(diǎn)像樣的事情來，這樣才不至于對不起大家。我努力，我進(jìn)步，我堅(jiān)信我能干好的。
這一年來，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等；然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作，在對市場進(jìn)行了綜合分析后，對各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險品種，對于保守的客戶，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn)，得出的結(jié)論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項(xiàng)并隨時與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對市場的看法；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市，身處證券行業(yè)，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù)，公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施，而通過對學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動，聽了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后，覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資，因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的'分析并及時傳達(dá)各客戶；第四季度，市場通脹預(yù)期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，并們有及時地調(diào)整倉位，一旦大盤調(diào)整會有風(fēng)險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對比，思考總結(jié)和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得？
也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識和意念常“新”。
嚴(yán)謹(jǐn)：對各種產(chǎn)品和市場要認(rèn)真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務(wù)和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，盡量運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作，也正因?yàn)槿绱?，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對國際金融市場有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時等到了充分的運(yùn)用，被客戶非常認(rèn)可和贊同，使他們對這一年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)！
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回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面是我的工作總結(jié)報告：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在_月至__月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)億XX萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)XX張，處理會計(jì)憑證XX張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_—_月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資。XX億元，償還到期貸款XX萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。自項(xiàng)目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于X月—X月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款XX萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xx個、住房銷售xx個，成交率xx.xx%，成交額xx萬元，實(shí)收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，資金回收率為xx.xx%；預(yù)定門店xx套，收取定金xx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，出租率xx.xx%。在這xx個月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費(fèi)用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是xx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。最后祝公司繁榮昌盛！祝大家新春愉快，萬事勝意！
20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，自覺實(shí)現(xiàn)自身價值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計(jì)，每天認(rèn)真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實(shí)際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會計(jì)報表時做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！?/p>
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計(jì)而奮斗。
董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
新年好！借此機(jī)會給大家拜個早年
回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在月至月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)億萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)張，處理會計(jì)憑證張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信dai工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資億元，償還到期貸款萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信dai營銷。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信dai關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于月—月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至月日，門店銷售：個、住房銷售個，成交率，成交額萬元，實(shí)收房款萬元，尚有未收房款萬元，資金回收率為；預(yù)定門店套，收取定金萬元。出租自有門店套，收取定金萬元，出租率。在這個月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至月日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費(fèi)用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長，。
感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛！
祝大家新春愉快，萬事勝意！
回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我總結(jié)下：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在X月至X月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部X兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)X萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)X張，處理會計(jì)憑證XX張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。X公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在X月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了X月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資X億元，償還到期貸款XX萬元。資金的成功運(yùn)作保證了XXXX和XX公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了X公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行X支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于X月―X月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款X萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至XX月XX日，門店銷售：XX個、住房銷售XX個，成交率XX%，成交額X萬元，實(shí)收房款XX萬元，尚有未收房款XX萬元，資金回收率為XX%。預(yù)定門店XX套，收取定金XX萬元。出租自有門店XX套，收取定金XX萬元，出租率XX%。在這XX個月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至XX月XX日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行XX支行向公司發(fā)放按揭貸款XX萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱。日常成本費(fèi)用支出比較隨意。公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求。要么就是執(zhí)行乏力。也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是20xx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位X人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
20xx年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計(jì)核算，通過加強(qiáng)會計(jì)制度的建設(shè)、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！瓿韶?cái)務(wù)部各項(xiàng)工作，并很好地配合了公司的中心工作。
1.真履行職責(zé)，組織會計(jì)核算
組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在X月至XX月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)X億XXXX萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)XXXXX張，處理會計(jì)憑證XXXX張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并～完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
2.資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在X—X月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了X月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資X。X億元，償還到期貸款XXXX萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于X月—X月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款XXXX萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
3.全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至XX月XX日，門店銷售：XXX個、住房銷售XXX個，成交率XX。XX%，成交額XXXXX萬元，實(shí)收房款XXXX萬元，尚有未收房款XXXX萬元，資金回收率為XX。XX%；預(yù)定門店XX套，收取定金XXX萬元。出租自有門店XX套，收取定金XX萬元，出租率XX。XX%。在這X個月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至XX月XX日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款XXXX萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費(fèi)用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是XXXX年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁總結(jié)匯報：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的.工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在_月至__月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)_萬元。__企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)___張，處理會計(jì)憑證___張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_-_月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資__億元，償還到期貸款___萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“___資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于_月—_月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款___萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至__月__日，門店銷售：___個、住房銷售__個，成交率___%，成交額___萬元，實(shí)收房款___萬元，尚有未收房款___萬元，資金回收率為___%;預(yù)定門店_套，收取定金___萬元。出租自有門店__套，收取定金__萬元，出租率___%。在這_個月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至__月__日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行__支行向公司發(fā)放按揭貸款__萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是20_年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
20XX年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;
二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，自覺實(shí)現(xiàn)自身價值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計(jì)，每天認(rèn)真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實(shí)際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的xx人。
三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！?/strong>
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計(jì)而奮斗。
回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部xx和xx兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億xxx萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計(jì)憑證2179張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。xx公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資x億元，償還到期貸款xx萬元。資金的成功運(yùn)作保證了xx和xx公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了xx公司“xx資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與xx支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：2297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額xxx萬元，實(shí)收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，資金回收率為82.62%;預(yù)定門店67套，收取定金xx萬元。出租自有門店82套，收取定金xx萬元，出租率53.25% 。在這5個月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行xx支行向公司發(fā)放按揭貸款xxx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是20xx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位xx人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。
具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處屬主席團(tuán)成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作
1、學(xué)生會的管理秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確，并對各部門進(jìn)行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會每周將開一次例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃。
3、物品及財(cái)務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費(fèi)及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。
對于管理工作，秘書處認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到主席團(tuán)認(rèn)可。
三、學(xué)生活動
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風(fēng)景線
我院作為環(huán)境學(xué)院，對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責(zé)任。因此，我院建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。青年志愿者的建隊(duì)及初步活動是由秘書處負(fù)責(zé)。在校運(yùn)動會的現(xiàn)場，青年志愿者成為一條亮麗的風(fēng)景線。此外，在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進(jìn)行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外引起很大反響，不只是大學(xué)生熱情高漲，特別是當(dāng)一位位老人和一個個兒童簽名當(dāng)志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
2、迎新活動
02級新生入學(xué)是我院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會關(guān)心的大事。秘書處負(fù)責(zé)整個活動的策劃即實(shí)施。秘書處在調(diào)動學(xué)生會的同時，得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動順利有條不紊的進(jìn)行，得到新生及家長的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、學(xué)生會納新活動
新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時，學(xué)生會也需要補(bǔ)充力量。在新生軍訓(xùn)后不久，我學(xué)生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數(shù)達(dá)到新生的90%以上，使主席團(tuán)及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學(xué)生會充滿生氣，使我們看到學(xué)生會將在本年有聲有色。
4、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時彌補(bǔ)不足，使秘書處的工作完成得更好。
一年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開展；三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找xx老師或者xx老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私、廉潔奉公、吃苦耐勞、任勞任怨、愛校如家、不圖名利、公道正派、埋頭苦干、不計(jì)較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神?？傊ぷ髑ь^萬緒，本人始終本著認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)
全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉；能辦到的事馬上辦，不等不靠；不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時，嚴(yán)格按照上級規(guī)定，實(shí)行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳、幫、帶工作
財(cái)務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強(qiáng)。在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財(cái)科、教育科、后勤辦、財(cái)政局、行財(cái)科、國庫科、社保科、預(yù)算外局、區(qū)政府人事局、物價、局檔案局、市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認(rèn)認(rèn)門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊?，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹(jǐn)慎，向他人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報：
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的'手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億xxxx萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)xxxxx張，處理會計(jì)憑證xxxx張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資x.x億元，償還到期貸款xxxx萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xxx個、住房銷售xxx個，成交率xx.xx%，成交額xxxxx萬元，實(shí)收房款xxxx萬元，尚有未收房款xxxx萬元，資金回收率為xx.xx%;預(yù)定門店xx套，收取定金xxx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，出租率xx.xx%。在這x個月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xxxx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是xxxx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長，。
感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家萬事勝意!
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